FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O

UNITATE
ECONOMICA
Fluxurile de circulație într-o unitate economică sunt:

1. informaţional, 

2. al mărfurilor,

3. de personal,

4. al clienților
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA

Fluxul informațional 
este un ansamblu de principii, metode, mijloace și procedee utilizate într-o unitate
pentru culegerea, înregistrarea, prelucrarea, stocarea și/sau transmiterea, analiza și
valorificarea informațiilor economice necesare organelor de conducere în vederea
luării deciziilor
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA

Fluxurile de circulație a mărfurilor într-o unitate

economică

Procesul tehnologic al unui magazin este considerat un sistem de activităţi principale

şi secundare desfăşurate simultan sau succesiv. 

Procesele principale se desfăşoară în sala de vânzare şi sunt reprezentate de toate

activităţile care contribuie în mod direct la desfacerea mărfurilor. 

Procesele secundare se desfăşoară în spaţiile auxiliare ale magazinului şi sunt

reprezentate de activităţi conexe, de susţinere, facilitare a celor din prima categorie.
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA

Fluxul personalului 
este organizat separat de fluxul cumpărătorilor, în cazul magazinelor mari sau
moderne, dar se suprapune cu fluxul mărfurilor, accesul personalului se realizează
printr-un punct controlat iar circulația personalului spre grupurile sanitare se face pe
un circuit secundar.
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA

CLIENTII

Fluxul clienţilor:
-în sala de vânzare accesul clienţilor la raioane se realizează în funcţie de dimensiunile şi
orientarea căilor de circulaţie astfel elementele care stau la baza dimensionării şi
orientării căilor de circulaţie sunt următoarele:

• mărimea magazinului
• modalităţi de construcţie respectiv modalităţile de circulaţie
• modalităţile de dispunere al mobilierului în sala de vânzare
• compartimentul spaţial al clienţilor
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA
1.Intrarea în magazin trebuie să fie orientată spre stradă
-uşile sa fie mereu deschise
-pentru ieşire este de preferat o uşă separată

2.În magazinele auto-servire trebuie să se respecte următoarele criterii:

- în lungul axei longitudinale a sălii de vânzare, să fie amplasate rafturile astfel încât
clienţii să aibă acces cu uşurinţă la mărfurile expuse pe axa longitudinal perpendiculară
în funcţie de dimnesiunea magazinului.
-fluxul clienţilor trebuie orientat astfel încât punctul de plecare să coincidă cu punctul de
sosire.

3.Spaţiile pentru ciculaţia clientilor sunt următoarele:

-căi princicpale de circulaţie
-culoare pentru efectuarea cumpărăturilor
-spaţii pentru staţionare (în cazul magazinelor unde există lifturi în faţa scărilor rulante,
în faţa caselor de marcat).
 FLUXURILE DE CIRCULATIE INTR-O
UNITATE
ECONOMICA
Produsele de apel se referă la acele produse amplasate astfel încât clienţii să fie atrasi
de fiecare dintre ele şi să parcurgă întrega sală de vânzare.

Produsele de cerere curentă se referă la acele produse care participă ca şi produsele de

apel la dirijarea clienţilor pe fiecare culoar de circulaţie.

Produsele de impuls se amplasează în apropierea raioanelor atracţive.