ECONOMIA ÎNTREPRINDERII

CLASA a IX-a

FLUXURILE DE CIRCULAȚIE ÎNTR-O UNITATE ECONOMICĂ

Fluxurile de circulație într-o unitate economică sunt: informațional, de personal, al clienșilor, al

mărfurilor.

Fluxul informațional – este un ansamblu de principii, metode, mijloace si procedee utilizate

într-o unitate pentru culegerea, înregistrarea, prelucrarea, stocarea și/sau transmiterea, analiza și valorificarea
informațiilor economice necesare organelor de conducere în vederea luării deciziilor.

Instrumente software/pachete care asigură un management automatizat al întregului proces de

producție și distribuție sau doar al unei părți a acestuia.

Fluxul personalului – este oranizat separate de fluxul clienților, în cazul magazinelor mari sau
modern, dar se suprapune cu fluxul mărfurilor, accesul personalului se realizează printr-un punct controlat
iar circulația personalului spre grupurile sanitare se face pe un circuit separate.

Fluxul mărfurilor reprezintă mișcarea acestora în interiorul magazinului, începând cu

recepționarea lor de la furnizori și terminând cu eliberarea către clienți. Pentru ca fluxul mărfurilor să se
desfășoare efficient, acesta trebuie să fie separate de cel al cumpărătorilor. Astfel, este necesar ca mărfurile
să fie primate în incinta unității direct prin curtea magazinului sau pe o intrare distinctă, care nu afectează în
nici un fel accesul clienților în magazin.
 Pentru cazurile în care unitatea nu dispune de intrări separate datorită unei proiectări nespecifice unui
magazine, aprovizionarea cu mărfuri se face fie în afara orelor de program, fie în zilele cu un flux redus de
cumpărători.

Fluxul clienţilor:
-în sala de vânzare accesul clienţilor la raioane se realizează în funcţie de dimensiunile şi orientarea căilor de
circulaţie astfel elementele care stau la baza dimensionării şi orientării căilor de circulaţie sunt următoarele:
 mărimea magazinului
 modalităţi de construcţie respectiv modalităţile de circulaţie
 modalităţile de dispunere al mobilierului în sala de vânzare
 compartimentul spaţial al clienţilor

1.Intrarea în magazin trebuie să fie orientată spre stradă 

-uşile sa fie mereu deschise
-pentru ieşire este de preferat o uşă separată 

2.În magazinele auto-servire trebuie să se respecte următoarele criterii: 

- în lungul axei longitudinale a sălii de vânzare, să fie amplasate  rafturile astfel încât clienţii să aibă acces cu
uşurinţă la mărfurile expuse pe axa longitudinal perpendiculară în funcţie de dimnesiunea magazinului.
 -fluxul clienţilor trebuie orientat astfel încât punctul de plecare să coincidă cu punctul de sosire.

3.Spaţiile pentru ciculaţia clientilor sunt următoarele:

-căi princicpale de circulaţie
-culoare pentru efectuarea cumpărăturilor
-spaţii pentru staţionare (în cazul magazinelor unde există lifturi în faţa scărilor rulante, în faţa caselor de
marcat).

Produsele de apel se referă la acele produse amplasate astfel încât clienţii să fie atrasi de fiecare
dintre ele şi să parcurgă întrega sală de vânzare.
Produsele de cerere curentă se referă la acele produse care participă ca şi produsele de apel la
dirijarea clienţilor pe fiecare culoar de circulaţie.