Operaționalitatea și

managementul centrelor de
distribuție

Șl. Dr. Ing. Luciana DUDICI

Punctaj

• 60 puncte activitatea semestrială

• 40 puncte examenul final

Activitatea semestrială:
- 20 puncte lucrare de verificare semestrială
- 40 puncte laboratorul
 Operaționalitatea și managementul centrelor
de distribuție- Noțiuni introductive
 Distribuția – totalitatea activităților economice care au loc pe traseul
parcurs de marfă între producător si consumatorul final.

 Centrul de distribuție – spatiul respectiv punctele de stocare, care sunt

implantate in drumul fizic al unui produs de la producator la utilizatorul
final (beneficiar).

 Funcțiile centrelor de distributie –receptia, depozitarea, prelucrarea

comenzilor, expedierea marfurilor.

 WMS- warehouse management system- sistem de gestionare a

depozitelor. Aplicatie software conceputa pentru a mentine si optimiza
funcționalitatea depozitului și managementul centrului de distribuție.
Aceste sisteme facilitează managementul în planificarea zilnică, organizarea,
direcționarea și controlul utilizării resurselor disponibile, mutarea și
stocarea materialelor în interiorul și în afara unui depozit.
 Cuprins curs
Cap. 1.Conținutul complex al distribuției și funcțiile
distribuției
- Rolul distribuţiei;
- Funcțiile specifice distribuției;
- Componentele procesului de distributie.
Cap. II. Canalul de distribuție
- Tipurile canalelor de distribuție;
- Determinarea structurii canalului de distribuţie;
- Categorii de activităţi
- Participanții la activitatea canalului de distribuție
- Principalele servicii funcţionale
- Funcţiile canalului de distribuție
- Proiectarea canalului de distribuție
- Stabilirea canalului de distributie;
- Administrarea canalului de distribuție;
- Importanta intermediarilor în activitatea canalului;
- Tipologia intermediarilor;
- Tipuri de canale de distributie;
- Strategii de acoperire a pieței;
- Selectia canalelor de distributie;

Cap. III.Achiziționarea de mărfuri

- Rolul achiziționarii de marfuri;
- Stabilirea (alegerea) surselor de cumpărare;
- Cumpărarea cantității potrivite la timpul potrivit;
- Strategia de cumparare;
- Relațiile dintre cumpărător și vânzător
Cap. IV. Locul transportului mărfurilor în cadrul
sistemului logistic
- Principalele modalități de transport;
- Transportul intermodal;
- Analiza comparativă a modurilor de transport;
- Evaluarea și selecția transportatorilor;
- Programarea transporturilor și stabilirea rutelor;

Cap. V. Locul depozitării mărfurilor în cadrul

sistemului logistic
- Rolul si funcțiile depozitelor;
- Tipologia depozitelor;
- Variante de amplasare a depozitelor;
- Organizarea interioară și aranjarea mărfurilor în depozit;
Cap. VI. Importanța stocurilor în sistemul logistic
- Conceptul de stoc. Rolul şi funcţiile stocurilor în
activitatea firmei;
- Tipologia stocurilor;
- Gestiunea stocurilor; Costurile generate de stocaj;
- Principalele categorii de restricţii ale unui sistem de
gestiune a stocurilor;
- Costul stocajului;
- Planificarea stocurilor în condiţii de certitudine;
- Planificarea stocurilor în condiţii de incertitudine;
- Controlul continuu şi controlul periodic al stocurilor;
- Disponibilitatea produselor în stoc;
- Durata ciclului unei comenzi;
- Retragerea produselor de pe piaţă.
Logistica industrială modernă conține toate activitățile legate de circuitul
produselor, de la obținerea materiilor prime, eşalonarea achiziţiilor
necesare producției, transferul de documente şi de produse între
unitățile aceleiaşi firme, toate activitățile de producție, alimentare,
transport, transfer, stocare intermediară în cadrul proceselor de
producție, montaj, ambalare, până la serviciul de relații cu
consumatorii, administrarea centrelor de distribuție şi a depozitelor,
administrarea deşeurilor şi a rebuturilor, monitorizarea bunurilor la
client etc.

Din punct de vedere al domeniului de aplicare avem:

- Logistica industrială;
- Logistica serviciilor;
- Logistica de suport a clientilor (servicii după vânzare);
- Logistica generală
 1.2. Conceptul de logistică

Componentele de bază ale sistemului logistic la nivelul unei firme:

1. distribuţia fizică,
2. activităţile de susţinere a producţiei
3. activități de aproviziunarea.
- Distribuţia fizică are în vedere punerea la dispoziţia clienţilor a
produselor solicitate, urmărindu-se oferirea de utilităţi de formă,
cantitate, timp şi loc, solicitate şi aşteptate de cei plasaţi în avalul
canalelor de marketing în care firma este implicată.

- Deşi activitatea de producţie propriu-zisă nu intră în aria

responsabilităţilor logistice, sistemul logistic include şi atribuţiuni
de asigurare a materialelor, componentelor şi produselor în curs de
prelucrare, potrivit necesarului solicitat în vederea realizării
producţiei stabilite. Desigur, activităţile de susţinere a producţiei
au în vedere fluxurile materiale din interiorul firmei.

- Activităţile de aprovizionare (cumpărare, achiziţionare, procurare)

a materiilor prime, materialelor, produselor finite necesare
procesului de producţie intră în sfera operaţiunilor logistice, o
asemenea componentă referindu-se la relaţiile ce se stabilesc între
firmă şi furnizorii ei.
Rolul logisticii în activitatea întreprinderii/firmei
(operatiunile logistice):

• Primare – activitațile primare

- Logistica orientată spre interiorul întreprinderii;
- Producția;
- Logistica orientată spre exteriorul firmei;
- Marketingul si vânzările;
- Serviciile

• Activitate suport, de sprijin:

- cumpărarea;
-dezvoltarea tehnologică;
- managementul resurselor umane,
- infrastructura firmei
 1.3. Caracteristicile și obiectivele logisticii
Logistica implică planificarea, implementarea şi controlul fluxului fizic de
materiale, produse finite, informaţii între punctul de origine şi punctul de
consum, în scopul satisfaceri nevoilor clientului şi obţinerii unui profit
corespunzător.

În prezent importanţa şi rolul logisticii sunt tot mai mari, urmare a cel puţin
trei considerente.
1) distribuţia se constituie într-un element de primă însemnătate în servirea
clienţilor, în satisfacerea cerinţelor tot mai exigente ale acestora.
2) logistica reprezintă un important element de costuri în activitatea oricărei
firme.
3) evoluţiile pe planul tehnologiei informaţiilor influenţează în mod
hotărâtor activitatea logistică, contribuind din plin la îmbunătăţirea
distribuţiei fizice a mărfurilor.
4) nevoia perfecţionării activităţii logistice a fost impusă şi de creşterea
varietăţii produselor, a gamei sortimentale a acestora.
 1.4. Distribuția fizică și logistica
Distribuţia - totalitatea activităţilor economice care au loc pe traseul parcurs
de marfă între producător și consumatorul final.
Reprezentarea
distribuţiei ‘legătura
dintre producătorii și
consumatorii’

Rolul distribuţiei:
 sistematizează mişcarea bunurilor şi serviciilor între producţie şi consum;
 informarea producătorilor asupra nevoilor şi dorinţelor clienților;
 satisfacția clienților.
Politica de distribuţie a întreprinderii - identificarea variantei/lor optime, atât
pentru circuitul fizic cât şi pentru cel economic, al mărfurilor.