Indiferent daca sunt produse alimentare sau nealimentare trebuie respectate urmatoarele principii : Produsele trebuie sa fie dezirabile

e : Aceasta presupune ca preul, prezentarea i condiionarea produsului sa raspunda motivaiilor pentru care clienii se adreseaza magazinului.

Produsele trebuie sa fie liber oferite : Scopul de a lupta contra obstacolelor care pot sa ascunda produsele, de a transfera stocurile de marfuri n sala de vnzare, la ndemna i la vederea clientului.

Etalarea mrfurilor pe rafturi trebuie s asigure senzaia de abunden i de varietate a ofertei. Mrfurile se rotesc pe rafturi pentru ca ele s fie descoperite de clieni. Produsele ieftine se expun printre cele scumpe i la toate trebuie specificat preul.
Locul de expunere se gsete n urma unor ncercri repetate prin care se studiaz impactul lor asupra clienilor. Mrfurile care se vnd mai greu se aduc la primele raioane, deoarece clienii sunt mai ateni la intrare. Mrfurile care se vnd mai repede se expun lng uile de la depozit, dar i printre cele cu circulaie lent.

Scopurile finale ale etalarii: -atentionarea clientului care prin natura firii sale poate fi preocupat, visator sau neatent; - orientare rapida n contextul varietatii marfurilor existente n acelasi loc; - oprirea clientului spre informare; - generarea unei cereri de impuls; - materializarea impulsului ntr-o cumparare efectiva; clientul ia hotarrea de a cumpara sub impulsul informatiilor furnizate n legatura cu pretul, calitatea si modul de ntrebuintare a produselor oferite.

n comertul modern prezentarea marfurilor se supune unor legi stiintifice, de estetica comerciala. Marfa trebuie prezentata n modul cel mai favorabil. Facing ul desemneaza o unitate de produs prezentata pe primul rnd din fatada unui raft sau a unei gondole. Numarul de facing" este egal cu numarul de unitati de prezentare (cutii, pachete, pungi, sticle) dintr-un articol vazut din fata. Fiecarui produs i se atribuie un facing decurgnd din modul de prezentare adoptat (din ratiuni de comoditate n manipulare si raprovizionare anumite articole cu o frecventa crescuta a vnzarii sunt prezentate pe palete, n containere; acest mod de prezentare determina facing ul produsului). Facing ul este determinat n numar de produse (10 facing-uri pentru 10 flacoane cu aceeasi referinta asezate una lnga alta pe etajera) sau n centimetri (parfumurile ocupa o lungime de 120 cm). Cu ct facing-ul este mai important (mai mare) cu att clientul are timp sa vada mai bine produsul si mai ales sa faca o abordare mai calitativa a acestuia, durata de observare fiind prelungita. Un numar minim de facing este indispensabil pentru ca articolul sa fie perceput (n jur de 30cm ntr-un supermarket), dar dincolo de o anumita lungime vnzarile nu mai cresc deloc.

Amenajarea vitrinelor trebuie s se fac astfel nct:

s pun n valoare articolul ;

s formeze dorina de cumprare ; s furnizeze informaii despre utilizare ; nu se expun multe mrfuri n vitrin ; fiecare produs trebuie s constituie un punct de

atracie ;
vitrina trebuie s se schimbe ct mai des ; trebuie meninut o curenie perfect n vitrin