Colegiul Economic,,Dionisie Pop

Martian’’Alba Iulia

Aria curriculara TEHNOLOGII

Curriculum în dezvoltare locală
Activităţi specifice unităţilor economice din Alba Iulia
Clasa a X-a
Stagiu de pregătire practică
Domeniul de pregatire de baza: ECONOMIC,COMERT
Domeniul de pregatire generala: ECONOMIC, COMERT

Autori : prof. Ciocan Carmen

prof. Cucea Ramona
prof. Iacsa Nicolae
 2010
1. ARGUMENT

Curriculumul la decizia şcolii este, în învăţământul tehnic, un curriculum de dezvoltare locală

care presupune participarea şi eforturile reunite ale mai multor factori implicaţi în procesul de educaţie:
elevi, cadre didactice, părinţi, parteneri sociali (agenţi economici, instituţii-organizaţii locale etc.).
Opţiunea pentru o astfel de componentă a curriculumului se integrează strategiei de descentralizare,
conform căreia autorităţile publice locale trebuie să joace un rol important în învăţământul profesional şi
tehnic datorită responsabilităţii şi angajamentelor pe care le au faţă de cetăţeni.
Adaptarea la noile cerinţe ale economiei de piaţă, presupune însuşirea acelor rezultate ale învăţarii
care să dezvolte în rândul elevilor înaltul profesionalism, iniţiativa, perspicacitatea, abilitatea de a opera
eficace într-un mediu economic dinamic şi concurenţial.
Curriculumul este fundamentat în conformitate cu planurile cadru aprobate prin Ordinul nr. 3412/
16.03.2009 şi a planurilor de învăţământ aprobate prin Anexa nr 2 la OMECTS nr. 4463 din
12.07.2010.
Parcurgerea conţinuturilor modulului şi adecvarea strategiilor didactice vor viza şi dezvoltarea
competenţelor cheie: UC. 11. Satisfacerea cerinţelor clienţilor (nivel 1), UC. 6 Igiena şi securitatea
muncii (nivel 2), UC. 8. “Pregătire pentru integrarea la locul de muncă” (nivel 1) şi UC. 5. “Dezvoltarea
personală în scopul obţinerii performanţei” (nivel 2) competenţe agregate modulului.
Orele alocate stagiilor de pregătire practica permit dezvoltarea şi exersarea deprinderilor ce derivă
din cunoştinţele prezentate în cadrul pregătirii teoretice.
Realizarea competenţelor profesionale specifice nivelului de calificare permite o profesionalizare
flexibilă cu posibilităţi de perfecţionare continuă în funcţie de cerinţele pieţei forţei de muncă din
domeniul comerţului, promovarea valorilor democratice în curriculum, care să le permită viitorilor
absolvenţi să devină cetăţeni responsabili ai unei societăţi deschise.
Pentru asigurarea premiselor integrării profesionale a absolvenţilor pe piaţa muncii, cât şi pentru
formarea profesională continuă, este nevoie de flexibilitate şi adaptare la cerinţele agenţilor economici,
orientarea spre o piaţa a muncii aflată în continuă schimbare şi adaptare la cerinţele impuse de
dezvoltarea economică actuală.
Prin consultarea cu agentul economic am propus acest C.D.L. deoarece în acest moment, din
informaţiile deţinute din planul cadru de învăţământ şi din curriculumul existent, am considerat că era
necesar acoperirea unei plaje mai întinse în ce priveşte tehnicile comerciale în unităţile comerciale,
aceasta reflectându-se prin conţinutul tematic propus.
Modulul „Activităţi specifice unităţilor economice” face parte din domeniul de pregătire
„Economic” şi „Comerţ; se situează în cadrul Curriculumului de dezvoltare locala şi are alocate un
număr de 90 ore/an.
Modulul asigură pregătirea de bază pentru acces la calificările profesionale: „Comerciant
vânzător” şi „Recepţioner distribuitor”.
Structura modulului se stabileste de scoala în vederea dobândirii unităţilor de competenţe cheie:
„Tranziţia de la şcoală la locul de  muncă” şi „Lucrul în echipă” din standardul de pregătire
profesională.
Unitatea / unităţile de competenţe/ rezultate ale învăţării la care se referă modulul Activităţi
specifice unităţilor economice :
Operaţii specifice casei de marcat
o Protecţia consumatorului şi a mediului
o Satisfacerea cerinţelor clienţilor
Comunicarea profesională
Promovarea mărfurilor/ serviciilor
Pregătire pentru integrarea la locul de muncă
Vânzarea mărfurilor
Dezvoltare personală în scopul obţinerii performanţei
 2. Structura
Corelarea competentelor cheie cu situatii de invatare:

Competenţe specifice Exemple de situaţii de învăţare

UC6 Lucrul în echipă
C1 Îşi precizează poziţia de lucru pe baza  Identificarea ofertelor de mărfuri în cadrul
activităţii desfăşurate unităţilor comerciale
 Observarea şi analiza componentelor tehnologiei
comerciale
 Identificarea factorilor de mediu ce influenţează
C2 Îşi asumă rolurile care îi revin în echipă tehnologia comercială
 Exersarea unor roluri specifice activităţi pe grupe
privind caracteristicile comerţului cu amănuntul şi
cu ridicata
 Identificarea formelor merchandising-ului
 Asumarea de roluri privind sarcinile
C3 Colaborează cu membrii echipei pentru merchandiserului în comerţul cu amănuntul
îndeplinirea sarcinilor  Analiza unor cazuri mediatizate
 Simularea

UC 9 Tranziţia de la şcoală la locul de muncă

C1 Îşi evaluează nivelul de pregătire în raport cu
cerinţele unui loc de muncă
C2 Îşi asumă responsabilitatea faţă de sarcina
primită
C3 Se instruieşte continuu în vederea
îmbunătăţirii propriei performanţe
 Identificarea gamei sortimentale de mărfuri a
unităţii comerciale
 Stabilirea ofertei de mărfuri după modul de
solicitare în timp
 Simularea de etalări ale produselor - ateliere de
lucru
 Identificarea modalităţilor de amenajare a
suprafeţei de vânzare din unitatea comercială –
studiu de caz, simularea, analiza unor situaţii date,

Corelarea rezultatelor învăţării şi criteriilor de evaluare:

Cunoştinţe Deprinderi Criterii de evaluare

Rezultatul Învăţării 1: Aplică normele financiar contabile privind calculul prețurilor, taxelor, tarifelor și
impozitelor în situaţii şi contexte profesionale și personale în scopul obţinerii performanţei
Terminologie specifică
legislaţiei financiar-contabile
 Identificarea elementelor
componente ale preţului: cost achiziţie,
adaos comercial, TVA.
 Realizarea de calcule simple
privind preţurile, costurile şi tarifele,
impozitele şi taxele.
 Înregistrarea contravalorii
mărfurilor vândute prin casa de marcat:
per client sau per total.
 Predarea documentelor specifice
casei la sfârşitul zilei: monetar, raport
de casă general (dat de casa de marcat),
factură, chitanţă, aviz de însoţire a
mărfii, bon de consum, bon de predare,
primire, transfer, restituire, proces
verbal de recepţie, fişa de magazie.
 Identifică elemente să aplice reglementările pentru evaluare,
componente ale preţurilor.
 Realizează calcule simple
privind preţurile, costurile şi
tarifele, impozitele şi taxele
 Înregistrează contravalorile
mărfurilor vândute prin casa
de marcat.
 Predă documente specifice
casei la sfârşitul zilei.
 Elevul va demonstra că este capabil
calculaţie: costuri, preţuri şi tarife, elemente
de trezorerie , exerciţii practice, activităţi de
simulare.
 Elevul va demonstra că este capabil
să identifice elementele componente ale
preţului: cost achiziţie, adaos comercial,
TVA prin: studii de caz, exerciţii practice,
problematizare.
 Elevul va demonstra că este capabil
sa realizeze calcule simple într-o situaţie
dată, prin: studii de caz, probleme, exerciţii
practice.
 Elevul va demonstra că este capabil
să înregistreze documentele specifice casei
prin studii de caz, problematizare, proiecte.
 Elevul va demonstra că este capabil
să identifice documentele specifice casei
care se predau la sfârşitul zilei, într-o situaţie
 dată.
Rezultatul Învăţării 2: Aplică normele adecvate privind protectia consumatorului în situaţii şi contexte
profesionale si personale în scopul obţinerii performanţei
Legislaţia privind protecţia
consumatorilor
 Aplicarea normelor privind  Aplică normele privind  Elevul va demonstra că este capabil
protecţia consumatorului, referitoare la: protecţia consumatorului. să aplice normele privind protecţia
ambalare, marcare, etichetare, transport, consumatorului, în funcţie de specificul
depozitare, mod de înlocuire, remediere situaţiei date, prin joc de rol, studii de caz.
sau restituire a contravalorii pentru  Prezintă sancţiunile pe tipuri  Elevul va demonstra că este capabil
produsele-serviciile cu defecte, de abateri (în cazul nerespectării să asocieze sancţiuni cu tipul de abatere, prin
informare şi educare în domeniul drepturilor consumatorilor) problematizare, activităţi de simulare, joc de
protecţiei consumatorului. rol.
Verifică termenul de
valabilitate, aspectul produsului şi
integritatea ambalajului
 Controlarea aspectului  Controlează aspectul  Elevul va demonstra că este capabil
produsului şi integrităţii ambalajului produsului şi integrităţii să verifice aspectul produsului şi integrităţii
conform cu documentaţia de ambalajului conform cu ambalajului conform cu documentaţia de
specialitate: permanent, periodic, documentaţia de specialitate. specialitate, prin lecţii-vizită, exerciţii
ocazional. practice, problematizare.
 Identificarea produselor  Identifică produsele  Elevul va demonstra că este capabil
deteriorate şi a celor cu termen de deteriorate şi cele cu termen de să identifice produsele deteriorate şi pe cele cu
valabilitate la limita expirării în vederea valabilitate la limita expirării în termen de valabilitate la limita expirării, prin
informării superiorilor conform vederea informării superiorilor proiecte, lecţii-vizită, joc de rol.
procedurilor: pentru produsele conform procedurilor
deteriorate (constatare, cauze, retragere
din vânzare, soluţii de îmbunătăţire);
termen de valabilitate la limita expirării.
Gestionează ambalajele în vederea
recuperării respectând igiena şi
securitatea muncii  Verifică calitatea ambalajelor.  Elevul va demonstra că este capabil
 Verificarea calitativă a  Manipulează stocurile de să verifice calitativ ambalajele, prin activităţi
ambalajelor: aspect, integritate. ambalaje. de simulare sau studiu de caz.
 Manipularea stocurilor de  Elevul va demonstra că este capabil
ambalaje: manual, mecanic.  Sortează ambalajele pe grupe să manipuleze stocurile de ambalaje, prin
 Sortarea ambalajelor pe grupe de materiale reciclabile. activităţi de simulare sau lecţii vizită.
de materiale reciclabile: manuală, pe  Adoptă un comportament  Elevul va demonstra că este capabil
grupe de materiale (carton, materiale pozitiv privind protecţia să adopte un comportament pozitiv privind
plastice, PET, PVC, sticlă, metal, lemn). mediului protecţia mediului, prin proiecte, joc de rol,
Adoptarea unui comportament studiu de caz, prezentări.
pozitiv privind protecţia mediului.
Rezultatul Învăţării 3: Utilizează tehnici de comunicare interpersonale adecvate situaţiilor şi contextelor
profesionale şi dezvoltării personale în scopul obţinerii performanţei
Comunicarea verbală Elevul va demonstra că este capabil să
Tehnici de ascultare utilizeze comunicarea verbală şi nonverbală
(ascultare activă, reformulare a  Aplică diferite forme de în diferite situaţii formale sau informale-
mesajelor, punerea în ordine a comunicare în diferite contexte. exerciţii practice.
informaţiilor)  Utilizează mijloacele de Elevul utilizează diferite mijloace de
Situaţii conflictuale – metode de comunicare. comunicare – telefon, fax, Internet în situaţii
rezolvare  Soluţionează situaţii date - studii de caz, simulări, joc de rol.
(acceptarea opiniilor diferite, conflictuale. Elevul demonstrează că este capabil să
participarea la discuţii, asigurarea participe la rezolvarea situaţiilor conflictuale –
posibilităţii de exprimare, oferirea de studii de caz, simulări, jocuri de rol.
feed-back, echilibrarea intereselor,
concilierea)
Evaluarea nevoilor clientului
 Reguli de întâmpinare a clientului
(utilizarea adecvată a formulelor  Întâmpină clientul Elevul demonstrează că este capabil să
de politeţe în relaţiile comerciale, ţinuta, adoptând un comportament aplice reguli de întâmpinare a clientului, cu
atenţia, nivelul limbajului, atitudini non profesional. ajutorul jocului de rol, a exerciţiilor practice.
verbale, forme de salut)
Identificarea motivelor de cumpărare
 ale clienţilor  Identifică motivele de Elevul demonstrează că este capabil să
(satisfacerea unei nevoi de bază, dorinţa cumpărare ale clienţilor. identifice motivele de cumpărare a clienţilor –
de a economisi, siguranţă, costuri , exerciţii practice, jocuri de rol, studii de caz.
încredere, comoditate, curiozitate,
protecţia mediului, starea de bine şi
sănătate)
Rezultatul învăţării 4: Informează clientul cu privire la oferta de produse şi servicii
Informarea clientului
 Prezentarea ofertei de  Prezintă oferta de produse şi Elevul demonstrează că este capabil să
produse şi servicii servicii. prezinte oferta de produse şi servicii, cu
(din magazin, din depozit şi din ajutorul exerciţiilor practice, a studiilor de caz,
cataloage)  Utilizează informaţii curente a jocului de rol.
 Descrierea produselor şi cu privire la produse/servicii
serviciilor, în funcţie de cererea pentru argumentarea vânzării.
clientului
(aspect, culoare, marcă producător,  Descrie produsele şi Elevul demonstrează că este capabil să
raport preţ-calitate, condiţii de serviciile, în funcţie de cererea descrie produse şi servicii în funcţie de cererea
întreţinere, condiţii de utilizare, clientului. clientului utilizând informaţii curente despre
caracteristici tehnico-funcţionale, fişa acestea - exerciţii practice, studii de caz, joc
tehnologică) de rol, demonstraţii.
Rezultatul învăţării 5: Construieşte o argumentaţie în scopul vânzării
Argumentarea vânzării
 Dialogul comercial
(în funcţie de: nevoile clientului, Concepe un scenariu de vânzare Elevul demonstrează că este capabil să
caracteristici şi calităţi specifice ale în funcţie de tipurile de clienţi. iniţieze un dialog comercial şi să pregătească
proprietăţii produselor propuse, servicii Pregăteşte un argument pe baza o argumentare, cu ajutorul exerciţiilor
disponibile, termene de livrare, preţul, criteriilor prestabilite. practice, a studiilor de caz, a demonstraţiilor, a
modalităţi de plată, valoarea psihologică jocului de rol, a mini proiectelor.
(estetică, lux, plăcere, modernitate) a
produselor)
Rezultatul învăţării 6: Finalizează vânzarea
Încheierea vânzării
 Tehnici de încheiere a vânzării
(întrebări de control, întrebări  Aplică tehnicile de Elevul demonstrează că este capabil să
alternative, rezumarea avantajelor, încheiere a vânzării. aplice tehnici de încheiere a vânzării, cu
recomandarea din partea vânzătorului cu ajutorul exerciţiilor practice, a studiilor de caz,
privire la produse complementare sau a jocului de rol.
suplimentare)
 Calcularea contravalorii  Calculează Elevul demonstrează că este capabil să
mărfurilor . contravaloarea mărfurilor calculeze contravaloarea mărfurilor şi să
 Tehnici de fidelizare a clientului şi fidelizarea clientului. aplice tehnici de fidelizare a clienţilor -
(reduceri comerciale (remize, exerciţii practice, studii de caz, completarea
risturnuri, rabaturi), reduceri financiare documentelor.
(sconturi), cărţi de fidelitate (pe bază de
puncte valorice), cărţi de credit pentru
magazin)
 Eliberarea mărfurilor
 Servicii post vânzare  Eliberarează mărfurile. Elevul demonstrează că este capabil să
(transport la domiciliu, instalare, elibereze mărfurile şi să ofere servicii post
retuşuri, service) vânzare – exerciţii practice, joc de rol, studiu
 Documente aferente vânzării de caz.
mărfurilor  Oferă servicii post vânzare Elevul demonstrează că este capabil să
(certificat de garanţie oferit de şi completarea completeze documente aferente vânzării –
producător şi/sau comerciant, documente documentelor. exerciţii practice, joc de rol, studiu de caz.
de returnare şi schimb)
Rezultatul învăţării 7: Utilizează tehnicile promoţionale la locul de muncă şi se pregăteşte pentru integrarea la
locul de muncă
Tehnici promoţionale
Promovarea propriei imagini Elevul demonstrează că este capabil să
(imaginea de sine, etica  Promovează mărfurile promoveze mărfurile la locul vânzării –
profesională, construirea unei imagini la locul vânzării. exerciţii practice, joc de rol, simulare,
proprii)  Foloseşte tehnicile demonstraţii practice, lecţii-vizită.
Promovarea specializate de promovare. Elevul demonstrează că este capabil să
mărfurilor/serviciilor  Obţine informaţii despre utilizeze tehnicile specializate de promovare a
cerinţele locului de muncă. imaginii firmei desfăşurând activităţi care
 Se încadrează în cerinţele presupun obţinerea de informaţii despre o
locului de muncă. organizaţie, structura ei, sarcini de lucru şi
 Descrie structura unei diverse cerinţe ale locurilor de muncă
organizaţii din domeniul existente - miniproiect, simulare, studiu de
profesional. caz, exerciţii practice, lecţii-vizită.
 Manifestă disponibilitate
faţă de sarcinile de lucru.

3. Conținutul formării:

I - Analiza preţurilor mărfurilor şi înregistrarea acestora în contabilitate pe baza

documentelor specifice
1.1. Preţurile en-gros şi cu amănuntul
 preţurile en-gros (cost de achiziţie şi preţ de vânzare);
 preţul cu amănuntul (cost de achiziţie + adaos comercial + TVA).
1.2. Reducerile de preţ oferite clienţilor
 reducerile comerciale (rabaturile, remizele, risturnurile);
 reducerile financiare (sconturile).
1.3. Documente specifice mărfurilor
 nota de recepţie şi constatare de diferenţe; monetar; raport de casă general; factura;
chitanţa; raport de gestiune zilnic; borderou de vânzare; aviz de expediere; aviz de însoţire
marfă; bon de consum; bon de predare – primire – transfer – restituire; proces verbal de
recepţie; fişă de magazie; dispoziţia de livrare.
II. Legislaţia privind protecţia consumatorilor
2.1. Drepturile consumatorilor
2.2. Sancţiuni aplicate în cazul nerespectării drepturilor consumatorilor
III. Termenul de valabilitate, aspectul si integritatea ambalajului
3.1. Controlul produsului si ambalajului
3.2. Proceduri privind produsele deteriorate şi a celor cu termen de valabilitate la limita
expirării
IV. Gestionează ambalajele în vederea recuperării respectând igiena şi securitatea muncii
4.1. Verificarea calitativă a ambalajelor
4.2. Modalitati de manipulare şi sortare a stocurilor de ambalaje
V. Legislaţia în domeniul protecţiei mediului
5.1. Responsabilităţile consumatorului cu privire la protecţia mediului
VI. Tipuri de comunicare
6.1. Comunicarea verbală:
- Situaţii conflictuale – metode de rezolvare
6.2. Comunicarea nonverbală:
VII. Negocierea vânzării produselor şi serviciilor (ip)
7.1. Evaluarea nevoilor clientului
7.1.1. Reguli de întâmpinare a clientului
7.1.2. Identificarea motivelor de cumpărare ale clienţilor
- Informearea clientului cu privire la oferta de produse şi servicii
7.2.1. Prezentarea ofertei de produse şi servicii
7.2.2. Descrierea produselor şi serviciilor în funcţie de cererea clientului
7.3. Argumentarea vânzării
7.3.1. Dialogul comercial
7.3.2. Obiecţiile şi răspunsuri la obiecţii
7.3.3. Oferta de preţ şi justificarea ei
7.4. Finalizearea vânzării
 7.4.1. Tehnici de încheiere a vânzării
7.4.2. Calcularea contravalorii mărfurilor
7.4.3. Tehnici de fidelizare a clientului
7.4.4. Eliberarea mărfurilor
7.4.5. Servicii post vânzare
7.4.6. Documente aferente vânzării mărfurilor
VIII. Tehnici promoţionale la locul de muncă
8.1. Promovarea propriei imagini
8.2. Promovarea mărfurilor/serviciilor

4. Modalitati de evaluare

Evaluarea reprezintă partea finală a demersului de proiectare didactică, prin care profesorul va
măsura eficienţa întregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmăreşte măsura în care elevii şi-au
format competenţele propuse în standardele de pregătire profesională.
Evaluarea poate fi:
a. în timpul parcurgerii modulului, prin forme de verificare continuă a rezultatelor învăţării
 Instrumentele de evaluare pot fi diverse, în funcţie de specificul modulului şi de metoda
de evaluare – probe orale, scrise, practice.
b. finală
 Realizată printr-o lucrare cu caracter aplicativ şi integrat la sfârşitul procesului de
predare/învăţare şi care informează asupra îndeplinirii criteriilor de realizare a cunoştinţelor,
abilităţilor şi atitudinilor.
Se propun următoarele instrumente de evaluare continuă: Fişe de observaţie; Fişe test; Fişe
de lucru; Fişe de autoevaluare;
În parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ şi la final de tip sumativ pentru
verificarea atingerii competenţelor. Elevii trebuie evaluaţi numai în ceea ce priveşte dobândirea
competenţelor specificate în cadrul acestui modul. O competenţă se va evalua o singură dată.
Evaluarea scoate în evidenţă măsura în care se formează competenţele cheie şi competenţele
tehnice din standardul de pregătire profesională.
Procesul de evaluare pe parcursul anului şi evaluarea finală trebuie să urmărească gradul de
dobândire a rezultatelor învăţării şi nu nivelul de cunoştinţe acumulate.
Profesorul îşi elaborează pachete de evaluare pentru toate deprinderile incluse în modul. Pentru a
veni în sprijinul profesorilor, este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluării pe deprinderi.
Activităţile supuse evaluării sunt criteriile de performantă şi condiţiile de aplicabilitate ale deprinderii
evaluate.
Evaluarea se realizează în timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continuă a
rezultatelor învăţării. Instrumentele de evaluare pot fi diverse, în funcţie de specificul modulului şi de
metoda de evaluare (probe orale, scrise şi practice).
Evaluarea se va face pe parcursul celor două semestre şi are un caracter preponderent formativ.
Elevul poate completa şi o fişă de rezumat activitate (o precizare pentru fiecare activitate de
învăţare).
Cadrul didactic va urmări modul de lucru al elevului.
Pentru realizarea deprinderilor care stau la baza întocmirii curriculum-ului, se recomandă legătura
permanentă cu agenţii economici, camere de comerţ, administraţii financiare, prin organizarea de lecţii-
vizită în cadrul orelor de laborator tehnologic, realizarea de proiecte pe diverse teme, potrivit
conţinuturilor prezentate pentru care elevii să se documenteze la agenţii economici.

5. Mijloace/dotari necesare pentru parcurgerea CDL-ului propus; alte observatii

/sugestii metodologice pentru o cat mai completa dobandire a competentelor
specifice identificate.
 Mijloacele de învăţămant şi materialele nu pot înlocui niciodată actul de predare – învăţare, iar
folosirea lor prezintă avantaje şi dezavantaje ce trebuie conştientizate de fiecare cadru didactic.
Se pot utiliza :
-Mijloace de învăţământ ce cuprind mesaj didactic:Dicţionar legislativ, Dicţionar economic,
Legea contabilităţii, Reglementări privind documentele de evidenţă, Modele de documente/formulare
contabile.
-Mijloace de învăţământ care favorizează transmiterea de informaţii didactice :
Calculatoare, Echipamente fiscale, chestionare, fişe de lucru, portofolii
Selectarea mijloacelor de învăţământ adecvate activităţii didactice desfăşurată cu o clasă de elevi,
anumite particularităţi de vârstă şi individuale, şi în conformitate cu obiectivele educaţionale
prestabilite.
Conţinuturile programei modulului „Activităţi specifice unităţilor economice ” trebuie să fie
abordate într-o manieră flexibilă, diferenţiată, ţinând cont de particularităţile colectivului cu care se
lucrează şi de nivelul iniţial de pregătire.
Numărul de ore alocat fiecărei teme rămâne la latitudinea cadrelor didactice care predau
conţinutul modulului, în funcţie de dificultatea temelor, de nivelul de cunoştinţe anterioare ale
colectivului cu care lucrează, de complexitatea materialului didactic implicat în strategia didactică şi de
ritmul de asimilare a cunoştinţelor de către colectivul instruit.
Pregătirea practică în laboratoare tehnologice sau la agentul economic are importanţă deosebită în
dobândirea competenţelor de specialitate.
Pentru achiziţionarea competenţelor vizate de parcurgerea modulului ,, Activităţi specifice
unităţilor economice”, se recomandă câteva exemple de activităţi practice de învăţare:
- exerciţii aplicative şi practice de identificare şi grupare pentru devoltarea deprinderii de
„recunoaşterea modalităţilor de inscripţionare a termenului de valabilitate pe ambalaj”
- exerciţii aplicative de comparare a „tipurilor de ambalaje” sau „grupe de materiale reciclabile”;
- exerciţii de identificare a „drepturilor consumatorilor” în diferite situaţii.
- exerciţii aplicative de comparare a diferitelor produse, a preţurilor produselor, a ofertelor existente.
Se recomandă abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activităţi de învăţare
variate, prin care să fie luate în considerare stilurile individuale de învăţare ale fiecărui elev.
Se consideră că nivelul de pregătire este realizat corespunzător, dacă poate fi demonstrat fiecare
dintre rezultatele învăţării, de aceea activităţile de învăţare trebuie să fie corelate cu criteriile de
evaluare.
Exemple de metode de învăţare:
a) Ştiu/vreau să ştiu/am învăţat - cu grupuri mici sau cu întreaga clasă.
b) Experienţa concretă- experienţa poate fi reală
Exemplu: Modalităţi de manipulare şi sortare a stocurilor de ambalaje
c) Metoda studiului de caz
Reprezintă o metodă de confruntare directă a elevilor cu o situaţie reală, autentică, luată drept
exemplu tipic, reprezentativ.
d) Învăţarea bazată pe proiect
Este un proces în care elevii: investighează, descoperă, prelucrează informaţii despre o temă de
real interes pentru ei, care are relevanţă atât pentru experienţa lor de viaţă, cât şi pentru contextele vieţii
cotidiene în care vor fi subiecţi, sunt puşi în situaţii practice în care sunt determinaţi să experimenteze
deprinderi şi capacităţi noi şi să le consolideze pe cele dobândite; utilizează cooperarea ca modalitate de
bază în atingerea scopurilor individuale şi de grup, etc.
Activităţile la lecţii vor fi variate, astfel încât, indiferent de stilul de învăţare caracteristic, toţi
elevii să dobândească deprinderile necesare.
6. Bibliografie

1. Legea contabilităţii nr.82/1991

2. Norme metodologice pentru întocmirea şi utilizarea formularelor comune privind
activitatea financiară şi contabilă şi modelele acestora, Ed. Economică, Bucuresti
3. Catedra de merceologie şi managementul calităţii – Managementul calităţii şi
protecţia consumatorilor, Ed. ASE, Bucuresti, 1997
4. D. Patriche (coordonator) - Protecţia consumatorilor, Ed. Monitorul Oficial,
Bucuresti, 1988
5. Purcărea A.- Ambalajul – atitudine pentru calitate, Ed. Expert, Bucuresti, 2000
6. Gilles Ferreol, Noel Flageul – Metode şi tehnici de exprimare scrisă şi orală,
editura Polirom, 2007
7. Letitia Baldrige – Codul manierelor în afaceri, editura Business Tech
International, 1997
8. Nicki Stanton – Comunicarea, editura Ştiinţă şi Tehnică, 1995
9. Poştovei Cătălina Ileana, Tanislav Cristina, Ilie Suzana – Comunicare
profesională, Manual pentru instruire practică clasa a IX-a, Şcoala de arte şi meserii, editura
OscarPrint, 2005
10. Poştovei Cătălina Ileana, Tanislav Cristina, Ilie Suzana – Relaţii profesionale,
manual pentru clasa a X-a, Şcoala de arte şi meserii, editura OscarPrint, 2006
11. Richard Denny – Cum să comunici ca să câştigi, editura Polirom, 2003
12. Ştefan Prutianu – Manual de comunicare şi negociere în afaceri (vol. I şi II),
editura Polirom, 2000
13. Toni Buzan, Richard Israel – Vânzarea inteligentă, editura Codecs, 1998
14. x x x – Comunicarea eficientă/ Biblioteca performanţei în carieră, aditura All,
2005
15. www.edu.ro
16. www.tvet.ro