27

de ntrebri i rspunsuri -cheie la demararea primei afaceri

27 de ntrebri i rspunsuri -cheie la demararea primei afaceri

Autor: Marilena Antoni

Lucrare editat de: RENTROP & STRATON Grup de Editur i Consultan n Afaceri Preedinte: George Straton Director General: Florin Cmpeanu Director Creaie -Producie: Cristina Straton Director Economic: Mariana Neoiu Director Comercial: Mdlina Apostol Director Financiar: Antoaneta Paraschiv

Toate drepturile rezervate. Nicio part e din aceast lucrare nu poate fi reprodus, arhivat sau transmis sub nicio form i prin niciun fel de mijloace, mecanice sau electronice, fotocopiere, nregistrare audio sau video, fr permisiunea n scris din partea editorului. Autorii sau editorii n u sunt responsabili pentru nicio pierdere ocazionat vreunei persoane fizice sau juridice care acioneaz sau se abine de la aciuni ca urmare a citirii materialelor publicate n aceast lucrare. Serviciul Clieni: tel.: 021.209.45.45; fax: 021.408.28.99 e-mail: afc@rs.ro Putei consulta celelalte lucrri editate de RENTROP & STRATON la adresele: www.ideideafaceri.ro; www.rs.ro

27 de ntrebri i rspunsuri -cheie la demararea primei afaceri

1. i doreti sincer o afacere?
Sigur c i doreti s ai propria afacere i s te afirmi, altfel, nu ai citi aceste rnduri. Totui, ca s afli ct de motivat eti s ncepi i s conduci o afacere trebuie s te gndeti ce anume vrei s -i aduc ea. Spre exemplu, vrei ca toi ceilali s-i recunoasc meritele i i doreti s devii independent financiar ct mai repede? Este un mod de afirmare a propriei personaliti i o posibilitate de a materializa idei, planuri i a realiza lucruri deosebite? i doreti s ai independen de aciune i s-i creasc prestigiul social? O afacere proprie i ofer posibilitatea s -i organizezi singur timpul, s ai libertate de creaie i s-i foloseti ndemnarea i cunotinele pe care le deii? Toate acestea sunt raiuni motivante i foarte mo tivante pentru a dori s dezvoli o afacere. ns doar tu tii care sunt lucrurile importante din viaa ta. nceperea unei afaceri este un mod excelent de a-i realiza ambiiile i a -i atinge obiectivele. Trebuie s te asiguri ns c tu eti cel care -i dorete acest lucru, i nu cei din jurul tu. Dac te-ai hotrt, afl c porneti ntr -o cltorie captivant despre care, ntr -o zi, vor dori i alii s tie. Spre exemplu, nepoii ti sau chiar noi, jurnalitii redaciei Idei de Afaceri. ine un jurnal n care noteaz -i ce simi i cum evoluezi.

2. Care sunt factorii care condiioneaz nfiinarea unei afaceri?

Iat cei patru factori principali care condiioneaz nfiinarea afacerii tale: - natura afacerii vizate (afacerea poate fi productiv, c omercial sau de servicii); - obiectul afacerii (profilul acesteia); - fondurile disponibile; - riscul pe care l asumi. Spre exemplu, o afacere individual demarat la domiciliu, cu resurse mici sau medii are un nivel redus de risc. Dac ns, este vorba de o afacere de anvergur, cum ar fi deschiderea unui restaurant sau a unei hale mari de producie, n parteneriat cu o alt persoan, exist un nivel mare de risc. Cnd porneti o afacere nu te atepta s fie uor. Va fi un drum plin de satisfacii personale i munc susinut iar succesul ine doar de efortul i implicarea ta i a celor pe 3

care i alegi s te ajute. O influen n plus asupra opiunii tale ar putea fi suma de bani pe care poi s o obii sau pe care eti pregtit s o rit i. Dac vrei ca investiia s fie mai mic, ai putea s iei n calcul o afacere care presteaz un serviciu, dect una care produce. Poi lua n calcul o activitate care genereaz numerar imediat sau se obine un avans la comand i nu necesit un sediu spe cial. Dac ai experien n producie, nu porni de la premisa c afacerea ta trebuie s produc lucruri. Multe firme prospere de servicii au fost fondate de oameni cu experien n producie. n ceea ce privete riscul, ntreab -te: chiar eti genul ca re-i asum cu adevrat riscuri sau te vor chinui insomniile din cauza banilor mprumutai? E mai bine oare s faci primii pai timid, dar sigur, dect un start fulminat mpovrat de datorii?

3. Cum aleg obiectul/profilul afacerii mele?

nainte de a stabili care este profilul afacerii tale, ntreab -te: Ce tiu s fac? Ce mi place s fac? La ce m pricep cel mai bine? Este mult mai uor s-i foloseti cunotinele anterioare pentru a demara o afacere, dect s te implici ntr -un domeniu de care nu ai habar. Apoi f o cercetare de pia (chiar i online), afl dac ceea ce vrei tu s vinzi este cutat n zona ta, dac oamenii sunt interesai de produsul/serviciul tu. ntreab -i prietenii, vecinii, familia, ce prere au, caut pe forumuri etc. F -i timp pentru a sonda teritoriul nainte de a efectua saltul n necunoscut. Toate acestea pot prea banale, dar prea muli oameni ajung s regrete deciziile pripite. Sondarea este necesar n orice mprejurare, dar mai ales atunci cnd nu cunoti domeniul.

4. Am nevoie s identific o idee nou sau m axez pe una deja existent, ntr -un mod cu totul nou?
Exist o mulime de idei noi, oportuniti diverse pentru produse sau servicii n totalitate noi. Aceast posibilitate are avantajele i dezavantajele ei nscute de necunoscut i implic o doz de risc. n schimb, cea mai mare parte a afacerilor de succes pornesc de la modificarea, redefinirea sau regndirea unei idei de afaceri existente. Idei cumini sau mai trznite, elemente abordate din alte prespect ive duc la gsirea unor nie n piaa serviciilor sau a produsului regndit. Dei ideea ta poate prea deplasat la nceput, uneori se dovedete

nvingtoare abordarea complet nou iar alteori formula standard. Exist puine reguli clare.

5. Ce alternative de afaceri am?

Cei care se pregtesc pentru deschiderea unei afaceri au de ales ntre iniierea unei afaceri de la zero, achiziia uneia deja existente sau alte oportuniti de dezvoltare, precum intrarea ntr -un sistem de franciz. n capitolul X a l acestui material vom aborda detaliat rspunsurile legate de intrarea n sistem de franciz dar i n celelate capitole vor fi referiri acolo unde este cazul.

6. Care sunt avantajele i dezavantajele demarrii unei afaceri de la zero?

La capitolul avantaje intr: - libera alegere a naturii i profilului afacerii; - investiie iniial mai mic; - libertate maxim pentru ntreprinztor; - posibilitatea de a beneficia de faciliti fiscale i logistice acordate de stat celor care creaz locuri de munc; - posibilitatea dimensionrii afacerii n funcie de disponibiliti; - posibilitatea alegerii personalului. La capitolul riscuri i dezavantaje ar putea fi: - posibila lips de experien a ntreprinztorului; - riscul ,,noului; - alegerea dificil a profilului afacerii; - existena unor bariere la intrarea pe o pia puternic concurenial; - credibilitate redus din partea clienilor i a furnizorilor - necesitatea procurrii n termen scurt a resurselor; - dificulti privind crearea sistemului de management al noii afaceri.

7. Dac vreau s cumpr o afacere deja existent, ce -mi rezerv acest demers?
Pot fi o serie de lucruri bune, folositoare dar i altele care te vor pune pe gnduri. Poate constitui un avantaj folosirea angajailor specia lizai care lucreaz deja n acea unitate, dar, aceasta este o arm cu dou tiuri deoarece personalul preluat poate fi plafonat. De asemenea, fructificarea unei experiene dobndite i preluarea unor relaii comerciale i financiare existente reprezint un atu. Atenie mrit n cazul acestor colaborri deoarece poi moteni i relaiile ncordate.

Ai avantajul c preiei din mers un serviciu sau o linie de producie n curs de desfurare i are deja o pia testat. Verific ns dac stocurile preluate nu sunt cumva constituite din bunuri nevandabile sau cu micare lent. Trebuie s priveti cu atenie totul, de la lista cu activele companiei pn la situaia ei pe pia si veniturile aduse pentru a decide dac este bine s investeti. Faptul c vei dor i s schimbi anumite lucruri n afacere va prelungi perspectiva ctigurilor. Trebuie s faci aceste prospeciuni nainte de a cumpra afacerea pentru a afla ce investiii sunt necesare mbuntirii activitatii i care este venitul estimat din aceste in vestiii. Modelul urmtor prezint o afacere care se derula iar dup preluare a suferit modificrile aduse de noul manager.

8. De ce merit s iau n calcul cumprarea unei francize?

Dac vei cumpra o franciz vei avea o serie de beneficii importan te. n primul rnd, riscurile sunt sczute: ideea este ncercat i testat. Beneficiezi de asistena francizorului pe toate planurile i pe toat durata contractului. Utilizezi o marc de produs sau un serviciu bine cunoscut i ai perspective de succes asigurate de renumele francizorului. Beneficiezi i de reclama facut la scar naional de francizor precum i de posibiliti de aprovizionare cu materii prime sau materiale, ceea ce nseamn amplificarea potenialului de venituri. Pe lng beneficii vei avea ns i cteva obligaii importante. Una dintre ele const n a te conforma unor proceduri i operaii standardizate i a oferi doar produsul sau serviciile concedate de francizor. Pot exista de asemenea limitri de competene n managementul afacerii. n plus, ai obligaia plii unui onorariu, de obicei lunar, ctre francizor, numit redeven.

9. Ce afaceri sunt profitabile n prezent?

Afacerile care au un mare potenial sunt cele care in de alimentaia public: fast -food-uri patiserii, gogoerii, covrigrii, cofetrii, berrii, terase etc. Acestora li se adaug i alte afaceri de ni, cum este cazul magazinelor specializate de mezeluri tradiionale, de produse bio sau delicatese, crame i ciocolaterii. De asemenea, unele servicii precum cel e de formare profesional sau de Internet sunt acum foarte solicitate deoarece se adapteaz cerinelor pieii. De acelai succes se bucur i serviciile de consultan i cele pentru recuperarea de datorii datorit creterii numrului de ruplatnici. Tot l a capitolul servicii avem i turismul tradiional (n pensiuni) care intr n preferinele a 58% dintre turiti. De interes constant sunt serviciile bazate pe ntreinerea i repararea autovehiculelor precum i cele de ntreinere corporal.

Afaceri bune s unt i cele din sectorul IT, ca de exemplu programare , dezvoltare de aplicaii, jocuri sau chiar ntreinere sau reparaii. n luna mai, Sageworks a realizat i un clasament al celor mai profitabile servicii: - financiare - profit net n cretere cu 16,0 9% n ultimele 12 luni; - stomatologice - profit net n cretere cu 15,27% n ultimele 12 luni; - de sntate - profit net n cretere cu 14,31% n ultimele 12 luni; - de avocatur - profit net n cretere cu 14,10% n ultimele 12 luni; - coli de business - profit net n cretere cu 11,78% n ultimele 12 luni; - centre de ngrijire - profit net n cretere cu 11,15% n ultimele 12 luni; - servicii de educaie & training - profit n cretere cu 10,83% n ultimele 12 luni; - alte servicii (ex: fotografie, tr anslatori). Toate aceste domenii pot fi exploatate foarte bine din punct de vedere economic pentru a dezvolta o afacere profitabil.

10. Unde pot gsi idei de afaceri viabile sau oportuniti pentru piaa romneasc?
O mulime de idei de afaceri pentru toate gusturile i buzunarele, descrise pe larg sau prezentate succint pentru a -i strni interesul gseti pe portalul www.ideideafaceri.ro i n revista Idei de Afaceri. Revista i arat cum s pui pe picioa re o afacere accesibil i profitabil, te inva cum s devii un ntreprinztor de succes. Abonndu-te la newsletter-ul gratuit, primeti zilnic informaii despre oportunitile de afaceri din Romnia, afaceri mai mari sau mai mici, la domiciliu sau ntr-un sediu nou, afaceri pentru zodia ta, afaceri pentru omeri sau pentru cei ntori n ar de la munca din strintate, afaceri pentru studeni, afaceri pentru orice buzunar din cele mai variate domenii. Dac vrei s dezvoli o afacere n domeniul agric ulturii te poi informa detaliat urmrind articolele din www.afacerilacheie.net i www.agroromania.ro precum i abonndu -te la newsletter-ele gratuite ale acestor portaluri.

11. Condiiile economice actuale sunt propice deschiderii unei afaceri?

Cifrele vorbesc de la sine. Chiar dac n 2008 numrul firmelor nou nfiinate a sczut cu aproximativ 30.000 iat c n primele trei luni ale anului urmtor s -au nregistr at peste 28.000 de firme noi n evidenele Registrului Comerului. Un sondaj realizat de iVox - o platform online dedicat cercetrilor de pia - la care au participat 5.443 de respondeni, arat c: - 47,7% dintre participan ii la sondaj se gndesc s nceap o afacere; - 11,8% au fcut pai spre deschiderea unei afaceri dar au renunat;

- 3,7% tocmai au ntreprins primii pai n vederea deschiderii unei afaceri: - 6,1% dintre respondeni dein afaceri care sunt active, iar 9,2% dintre ei au avut afa ceri n trecut dar n prezent nu mai sunt active. Cei interesai sunt motivai i de programele de finanare care se desfoar n prezent, menite s stimuleze mediul antreprenorial (Programul pentru stimularea nfiinrii i dezvoltrii microntreprinde rilor de ctre ntreprinztorii tineri, Instalarea tinerilor fermieri etc.). Unele programe au lansri periodice, altele nu au termene limit ci primesc proiecte n mod continuu, adic pn n 2013.

12. Ca s pot nfiina i conduce o firm, am nevoie de studii superioare?

Un antreprenor nu trebuie s aib studii superioare, doar este pe cont propriu. Totui, pentru a putea administra o afacere trebuie s ai un minimum de cunotine legate de domeniul respectiv. Restul poi afla pe parcurs sau poi angaja oamenii pricepui n domeniile pe care tu nu le stpneti. Foarte interesant este articolul publicat de revista Unica ce conine Lista celor 50 de milionari fr studii superioare. Este vorba de antreprenori miliardari, scriitori sau artiti de succes, care au renunat la coal pentru a se lansa n afaceri. Iat doi dintre ei: John D. Rockefeller Sr ., unul dintre cei mai bogai oameni din toate timpurile, a abandonat liceul i s -a apucat de afaceri. A nceput ca vnztor de fructe i a ajuns preedintele Standard Oil, la 74 de ani numrnd 318,3 miliarde de dolari n cont. Cine nu a auzit de Walt Disney. El nu a mai mers la coal de la vrsta de 16 ani, dar i -a gsit pasiunea n cinematografie, ca productor i inovator n arta animaiei. Nu ncurajm n niciun caz abandonarea studiilor, i artm doar c se poate i fr acestea dac dispui de acel fler nscut i ai dorina de a nva i reui. coala are un aport important n orice tip de business , chiar dac de cele mai multe ori cun otinele sunt doar teoretice. colile, orict de prestigioase, dezvolt ntr -o oarecare msur doar cunotinele, foarte puin abilitile, i deloc comportamentele.

13. Am nevoie de cursuri pentru demararea afacerii?

Activnd pe o pia concurenial este nevoie n prezent de anumite cursuri sau programe de antreprenoriat. Ele sunt binevenite pentru oricine i dorete s creasc dezvoltndu -i abiliti i competene. Cu ajutorul cursurilor i poi nsui cunotine de marketing, business development, management general etc. Recomandm cursurile de soft skills. Ele sunt foarte importante pentru c dezvolt abiliti de negociere, influenare, comunicare etc. 8

n ultimul timp oferta de cursuri i traininguri este foarte generoas i tot timpul este cev a de nvat. Pentru c, nu -i aa, informaia nseamn putere i bani.

14. Poate o femeie s aib succes n afaceri?

Cu siguran, femeile pot avea succes n afaceri. Drept dovad st numrul tot mai mare al afacerilor demarate de femei n ultimii ani . Conform datelor existente la Registrul Comerului, 34% dintre acionarii i asociaii companiilor autohtone, precum i din categoria PFA -urilor (persoanelor fizice autorizate) sunt femei. Kaya Sebahat, preedintele Patronatului Naional al Femeilor de Afaceri din IMM-uri a declarat c la noi lucrurile nc mai funcioneaz dup o mentalitate care se va schimba odat cu trecerea timpului, amintind ca femeile au mare succes n lumea afacerilor deoarece sunt mai muncitoare, mai serioase i mai fidele. Prezena femeilor n istoria afacerilor reprezint cea mai bun modalitate de a mri interesul acestei categorii pentru antreprenoriat. Majoritatea afacerilor mici sunt deinute de femei, iar acestea sunt cel mai greu de demarat i de dezvoltat. Se pornete cu puin i se ajunge uneori la profit rsuntor.

15. Este posibil s demarez o afacere cu un buget mic?

A porni de la zero o afacere este o sarcin copleitoare, mai ales pentru cineva lipsit de experien. O parte important a unei afacerii o reprezint evident bugetul, n funcie de el stabileti cteva dintre trsturile de baz ale firmei tale, ct de ma re va fi, unde va avea sediul, ct de repede va fi nfiinat etc. Dar nu te descuraja, nu exist o limit minim de buget pentru a demara o afacere, trebuie s gseti modalitile cele mai avantajoase pentru a lansa afacerea. Ceea ce conteaz este ct de dedicat i entuziast eti, aceste caliti te vor ajuta s treci peste obstacole. Un lucru important pentru orice ntreprinztor este investiia initial. O investiie mic presupune, n general, o afacere mic, de familie. O astfel de afacere o poi fac e relativ uor i demara ntr -un termen mai scurt. Nu eti nevoit s faci zeci de calcule exacte privind mersul afacerii. Posibil s nu fi nevoit s pregteti pentru banc un plan de afaceri pentru a primi finanare avnd astfel o libertate i o flexibili tate financiar mai mare chiar i cu un buget redus. Multe afaceri pornesc cu investitii mici, iar pe msur ce avanseaz, propriul cash -flow va putea fi folosit pentru dezvoltare. De asemenea, multe afaceri cu buget redus se pot face de acas sau ca free lancer i uneori nu ai nevoie dect de un telefon mobil i o conectare la Internet.

16. Ce afacere pot demara la domiciliu?

Sunt multe posibiliti ns afacerea aleas trebuie s in cont de cel puin patru elemente: abilitile tale, investiia, s paiul i timpul disponibil. n funcie de zona geografic unde locuieti poi alege ntre: Realizarea de obiecte handmade (bijuterii, accesorii, spun, lumnri decorative etc.) Prestri de servicii online (publicitate online, webdesign, programare, realizarea de soft-uri la comand etc.). Acordarea de lecii i meditaii Ca freelancer ai o mulime de opiuni: trainer, consultant, scriitor/jurnalist, editor, ilustrator, corector, contabil etc. Recrutarea de personal pentru o companie-client ca headhunter Toaletare pentru cei i pisici Afaceri agricole, pretabile n special n mediul rural (cultivarea de legume/fructe/ arbuti fructiferi, creterea psrilor i animalelor, creterea animalelor pentru blan, nfiinarea unei pepiniere de plante ornamentale i/sau pomi fructiferi etc.) Producerea de vin de cas/uic sau palinc Realizarea de produse tradiionale (brnz, cacaval, mezeluri, turt dulce, dulceuri , siropuri, vinuri tonice etc.)

17. Ce servicii a putea oferi la domici liul clientului?

O parte dintre activitile prezentate n continuare pot fi desfurate nu numai la domiciliul clientului ci chiar pe un teren neutru. Spre exemplu, n parc dac este vorba de dresaj canin sau de antrenament personalizat de fitness. Meditaii Masaj Dresaj canin Reparaii diverse, de la instalaii sanitare pn la calculatoare Babysitting sau bon Animator pentru petreceri Servicii de curenie Amenajare de grdini Amenajri interioare i exterioare Servicii de tuns, coafat, manichiur, tatuaj etc. Instrucii personale ca: - antrenor de fitness - mentorat - lecii de muzic, limbi strine etc. Consultan comercial, juridic etc.

10

18. Ce afacere a putea desfura pe lng serviciul pe care-l am?

Este vorba de o afacere part-time creia nu -i poi aloca prea mult timp dar care i permite o cretere gradual. nainte de orice trebuie s faci o analiz realist a resurselor financiare i de timp pe care le implic o afacere sau alta. Cele mai multe dintre ideile pr ezentate la punctul anterior pot fi afaceri part-time i ele se ncadreaz n special la domeniul servicii. Aadar, iat ce servicii poi oferi: contabilitate, consultan, marketing, curenie, ngrijirea persoanelor n vrst sau a copiilor, ngrijirea animalelor (dresaj canin, toaletare), cursuri diverse, meditaii, traduceri, tehnoredactare, training, P.R&Media, administrare de site-uri, design, amenajri interioare i exterioare, reparaii diverse. La capitolul producie se pot ncadra urmtoarele a ctiviti: realizarea de obiecte handmade, croitorie, producie audio -video, fotografie, nfiinarea unor mici ferme agricole etc.

19. Ce nume este potrivit pentru afacerea mea?

Numele pe care l vei alege este important, oferind o imagine sub care potenialii clieni gsesc un preview al obiectivelor i misiunii pe care afacerea ta le deine. Numele afacerii este primul lucru pe care clienii l vor vedea, este cartea ta de vizit, precum sala de recepie pentru un hotel. ncearc s formezi prima imagine pe care o oferi i reputaia cu ajutorul unui nume care s impun un standard nalt. Clienii, furnizorii, angajaii s.a.m.d. nu doresc s se asocieze cu un nume care s i pun ntr -o lumin neplcut. nainte de a alege un nume trebuie s reu eti s descri afacerea n cuvinte simple, pe nelesul clienilor pe care i vizezi i crora doreti s te adresezi. n funcie de categoria din care fac acetia parte vei stabili care este limbajul pe care trebuie s l foloseti i dac este cazul s u tilizezi termeni tehnici sau nu. Cuvintele care descriu cel mai bine afacerea trebuie s nglobeze coninut dens, s fie foarte interesante i atractive. Pentru a avea cele mai bune rezultate ai nevoie de mai multe opiuni. Aterne pe hrtie toate variantele la care te-ai gndit i evalueaz -le. Consult -te apoi cu familia (dac este vorba de o afacere de familie) sau cu partenerii de afaceri i, de ce nu, cu rudele sau prietenii. La final, dup ce ai gsit numele potrivit trebuie s verifici dac nu es te deja folosit. Verificarea disponibilitii numelui de firm se face la Oficiul Naional al Registrului Comerului prin consultarea gratuit a Indexului tuturor societilor comerciale nregistrate n Romnia: http://recom.onrc.ro/

11

20. Ce caliti trebuie s aib un manager?

Indiferent de domeniul n care i desfoar activitatea, de naionalitatea lor sau de cultura creia i aparin, toi managerii de succes din lume par s aib n comun anumite lucruri. Aceste lucruri sunt, de fapt, nite caliti : ele fac dintr-o persoan un bun conductor i ofer managerilor un anumit aer de familie, atenund diferenele inerente i creionnd astfel un portret -robot al managerului perfect. Unii descoper aceste caliti intuitiv, alii prin instruire sau lund exemplul celor din jur, dar, oricum, cu toii au n comun urmtoarele: Constituie modele credibile i impun respect. Managerii care se bucur cu adevrat de succes sunt n primul rnd oameni cu un sistem de valori personale foarte bine definit, pe care l aplic n egal msur pentru ei nii, pentru cei din jur i pentru firm. n plus, sunt dornici i dispui s -i mprteasc experienele cu cei din echipa sa. Fie c este vorba de serviciile oferite clienilor, de stabilirea unor standarde ridic ate ale produselor sau de orice altceva, ei ntotdeauna se gndesc mai nti cum i -ar putea mbunti propria prestaie i abia apoi pe a celorlali; Stabilesc standarde ridicate i obiective ambiioase. Sunt capabili s identifice corect calitile, cunotinele i gradul de instruire de care are nevoie un angajat pentru a funciona eficient n cadrul organizaiei i sunt api s evalueze individualizat, pentru fiecare om, aceste caliti necesare. Sunt grbii s -i ating obiectivele, dar extrem de rbdtori cnd este vorba de ajutorul acordat salariailor. Odat ce au reuit s creeze un nucleu care nelege exact care sunt scopurile urmrite, se ateapt la totala implicare a tuturor n acest sens. Scopul nu este crearea unor clone ale propriei pe rsoane, ci ca fiecare s-i ating nivelul maxim al propriului potenial; i trag dup ei pe ceilali. Aceasta implic un anume comportament, o anume educaie, aciuni de ncurajare, explicare, consiliere i multe altele, toate focalizate n scopul de a-i ajuta pe ceilali s reueasc. Aceti manageri sunt permanent i activ implicai n creterea performanelor i ajutarea oamenilor pe care i conduc s devin mai talentai i oportuni. Urmresc performana, avnd standarde bine stabilite. Prin aceste standarde msoar i evalueaz gradul de reuit al fiecrui proiect. Esenial este stabilirea cu exactitate a ceea ce nseamn succesul i care sunt factorii de risc pentru fiecare angajat n parte. Aceste standarde reflect planul de dezvoltare indivi dual al fiecrui membru al echipei. Ei stabilesc responsabiliti i cer socoteal pentru modul n care acestea sunt folosite. Formeaz noi manageri. Managerii de succes au capacitatea i abilitatea de a recunoate printre cei din jur persoanele cu calit ile necesare pentru a conduce. Astfel, ei pregtesc viitori manageri, oferindu -le oportunitile optime pentru dezvoltarea propriilor caliti i dndu -le ansa de a -i pregti la rndul lor pe alii. De fapt, aceasta este una dintre cele mai bune metode de a forma noi conductori, prin implicarea lor n formarea noilor generaii de angajai. Introduc un program pentru cei mai buni. Muli oameni se mulumesc cu nivelul pe care l-au atins la un moment dat, nedorindu -i s devin lideri. Pentru un bun mana ger, aceasta nu este o scuz pentru stagnarea din punct de vedere profesional. De aceea ei permanent ridic tacheta, stabilind un nou standard i gsind noi ci de cointeresare a

12

celorlali n domeniul mbuntirii performanelor. Ei consider c evolui a continu a nivelului de pregtire reprezint o cltorie de o via, i nu o destinaie care, odat atins, implic staionarea pe acea poziie. Sunt oameni persevereni. Indiferent de domeniu, nu exist succes peste noapte. Singura cale de atingere i meninere a unui nivel nalt o reprezint perseverena n ncercarea de a fi mai bun azi dect ieri, fr de care celelalte ase secrete rmn doar bune intenii.

21. Care sunt factorii negativi care m -ar putea impiedica s fiu un manager adevrat?
n lista urmtoare sunt prezentai 12 factori iar pentru a fi manager trebuie s ai cel puin 9 rspunsuri negative: - am o contiin de sine exacerbat; - sunt excesiv de timid i nu mi face plcere s vorbesc cu oamenii; - m caracterizeaz perfecioni smul; - sunt raional n toate activitile pe care le ntreprind; - sunt blnd i bun cu toi cei din jurul meu; - activitile din timpul liber au ntotdeauna prioritate; - sunt nehotrt; - prefer s nu iau decizii; - mi doresc de multe ori s fi u n alt parte; - dau napoi n faa agresivitii i a prostiei; - m simt vinovat pentru tot ceea ce iese prost; - nu-i pot nelege pe ceilali. Un lucru poate fi spus cu siguran: unui fricos, care nu a avut niciodat o idee nou sau care se plia z mereu cnd este contrazis i este i cam greu de cap, i va fi greu s porneasc o afacere.

22. Cum este mai avantajos: s fiu unicul proprietar sau s deschid o afacere n parteneriat cu altcineva?
Un parteneriat poate s asigure un mijloc prin car e partenerii pot s se foloseasc de cele mai bune ndemnri ale lor, precum i cele mai relevante resurse pentru a crea o afacere puternic. Decizia i aparine n urma unei analize amnunite a avantajelor i dezavantajelor celor dou posibiliti.

13

Proprietarul unic are un control total asupra afacerii i doar deciziile proprii sunt cele care conteaz, n schimb, parteneriatul implic asumarea de responsabiliti i respectarea altor obligaii aferente afacerii. Afacerea trebuie astfel vzut ca o corp oraie n care organizarea sarcinilor este bine stabilit. Este avantajos s ai un asociat ns trebuie s -l cunoti bine nainte de a porni la drum mpreun. Poi cere referine de la cunoscuii comuni i ncearc s afli ce proiecte a mai lucrat, cu ce persoane i cu ce rezultat. Analizeaz aspectele n profunzime i abia apoi ia decizia final. Eventual, nainte s v asociai, lucrai la un proiect mpreun.

23. Ce greeli poate afecta un parteneriat?

ntr-un parteneriat, se pot produce diferite gr eeli care afecteaz uneori progresul sau poteniala cretere a unei afaceri. Toate tipurile de parteneriat ar trebui s aib fiecare aspect bine exprimat prin clauze prinse n contractul semnat de toate prile. Muli oameni, atunci cnd sunt prieteni sau membri ai aceleiai familii, fac greeala de a nu ncheia un contract, iar relaiile dintre acestea devin uneori conflictuale. Multe parteneriate sunt ncheiate n grab, influenate de entuziasmul momentului, fr s se ia n calcul un plan de afaceri bine gndit. Responsabilitatea fiecrui parteneriat ar trebui s fie stabilit n mod clar nc de la nceput. Trebuie avut n vedere respectarea ntocmai a meniunilor legale n ceea ce privete ncheierea parteneriatului respectiv. Lipsa unui plan bu getar adecvat este o greeal major la ncheierea oricrui parteneriat. Orice afacere trebuie s aib la baz un plan care s ofere o situaie clar a sumelor de care este nevoie pentru a ncepe afacerea. O alt greeal const n ignorarea serviciilo r unui avocat. Sunt multe detalii pe care le cuprinde un parteneriat, iar un avocat va ti care sunt clauzele de inclus obligatoriu n contract. Aadar, gsete un avocat n care s ai ncredere i care s te ajute cu ncheierea contractului.

24. Ce trebuie s mai tiu nainte de a porni afacerea?

Sunt cteva lucruri foarte importante pe care trebuie s le ai n vedere nainte de a porni pe acest drum. Un aspect esenial este cel al cunoaterii legislaiei ncepnd de la cea care reglementeaz nfiina rea i toate celelate care privesc afacerea pe care o vei desfura.

14

Nu trebuie s o tii pe dinafar ci doar s te informezi temeinic nainte de orice demers. n plus, nu uita, legislaia se schimb permanent i trebuie s fii la curent cu schimbril e care-i pot influena afacerea. Apoi, trebuie s fii pregtit s lucrezi n fiecare zi peste program. nceperea propriei afaceri nseamn mult munc, timp investit i mult tensiune. Dac nu este atent, antreprenorul poate risca resursele familiei pent ru noua sa afacere. Dac aceasta eueaz, economiile familiei sunt pierdute pentru totdeauna. Capitolul decizii este unul foarte important. Antreprenorul trebuie s fie capabil oricnd s lucreze independent i s ia decizii rapide de unul singur.

25. Ct de solicitant este s fii antreprenor?

Dac ai avut sau ai acel gen de slujb care implic munc asidu, program lung i un grad oarecare de nesiguran, ncepi s -i faci o idee despre cum e s fii ef. Ca angajat nu eti nevoit s nelegi cu ce se ocup cei din alte departamente ale firmei unde lucrezi. Cnd eti propriul tu ef, vei fi nevoit s le nelegi destul de bine pentru a face singur majoritatea acestor lucruri. S-ar putea s mai bjbi o perioad, fr a -i lrgi orizonturile, dar mai devreme sau mai trziu, te vei lovi de un obstacol a crui depire va fi dificil sau costisitoare i trebuie s fii pregtit. Aa cum necunoaterea legii nu reprezint o scuz, la fel de impardonabil la un om de afaceri este nenelegerea instrumentelo r de baz ale afacerii, cum ar fi contabilitatea. Astfel, trebuie s ai acea minte capabil s -i nsueasc relativ rapid cunotine noi i s i impui punctul de vedere n mod plcut. i este esenial s nu te lai nelat de aparene.

26. Dac ncep o afacere este indicat s renun la slujb sau nc nu?
Exist numeroase argumente pro i contra nceperii unei afaceri fr a renuna la slujb. Pe de o parte, reduci riscurile, dac ai un nceput modest; pe de alt parte, i limitezi ansele de succes , pentru c ai o raz de aciune limitat i nu te poi implica suficient. Dac nu renuni la slujb riti s te plafonezi i lai impresia c nu ai curajul s -i asumi riscuri. n plus, poate fi stresant faptul c jonglezi cu prea multe mingi. Cu toate a cestea, ca angajat ai timp berechet s sondezi terenul i ai un salariu n timp ce afacerea capt contur. n acest caz este important capacitatea ta de munc i modul cum afacerea se pliaz dup programul de la slujb. Poi eventual s reduci timpul de l ucru la jumtate de norm pentru a te dedica mai mult afacerii tale. Pentru unii, a ncepe o afacere pstrndu i slujba cu jumtate de norm reprezint cel mai bun mod de a merge mai departe.

15

27. Este important cartea de vizit? De ce?

Orice ntlnir e vei avea i la orice eveniment vei participa i la care vei cunoate oameni noi nu uita s oferi cartea ta de vizit. Fie c este vorba un eveniment business, unul de networking sau social, schimbul de cri de vizite este necesar i o modalitate de a re ine informaii sumare despre cineva. Astfel, cartea de vizit este un accesoriu aproape obligatoriu n relaiile noastre, ne reprezint i ne definete. Este unul dintre instrumentele de comunicare ce duc la formarea primei impresii.

16