Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Exprimarea unei idei, a unor emoii se realizeaz, de obicei, prin comunicare, fie ea
verbal sau scris, deci prin cuvinte. ns acestea nu sunt de ajuns, fiind important i modul de
expresie, precum postura, gesturile, mimica, .a. (Chelcea, Ivan i Chelcea, 2008, p.15), ce ne
ajut la decodificarea mesajelor transmise. Aceti indicatori comportamentali sunt foarte
importani n transmiterea informaiilor, trdnd, poate, ceea ce cuvintele nu exprim. Astfel,
poziia corpului, a picioarelor, a minilor, a capului, mimica feei sau gesturile creeaz nelesuri
uor de decodificat. Fiind considerai cuvintele unui limbaj (Collet, 2005, p.31), aceti
indicatori ne ajut att n relaionarea cu ceilali, ct i n nelegerea i analizarea propriului
comportament.
Gestul este un termen greu de definit, exprimnd, practic, orice aciune care transmite
un semnal vizual unui spectator (Morris, 1982/1986, apud Chelcea, Ivan i Chelcea, 2008, p.
143). Semnificaia lui poate fi decodificat n funcie de nivelul corpului la care acesta se
manifest, anume mini, cap, trunchi sau picioare. (Chelcea, Ivan i Chelcea, 2008, p. 152).
Astfel, exist o multitudine de nelesuri i interpretri ce depind de cultur, context sau
educaie. Postura, pe de alt parte, reprezint poziia fix a corpului sau a anumitor pri ale
acestuia fa de un reper dat. (Chelcea, Ivan i Chelcea, 2008,p.167). Ambii indicatori
comportamentali sunt limbaje de comunicare non-verbal, realizate i interpretate deseori la
nivelul subcontientului, transmind mesaje vizuale audienei, n funcie de localizarea lor pe
harta corpului uman.
O dat cu dezvoltarea tehnologiilor i a societii de consum, comunicarea nonverbal a
trecut de bariera studiului tiinific, ajungnd n gndirea i abordrile publicitarilor, n scopul
transmiterii mesajelor dorite ctre public. Astfel, o modalitate de exprimare nonverbal n afiele
publicitare sunt semnalele supranormale, precum supradimensionarea capului i a ochilor
folosite de stilul Disney, sau a altor pri ale corpului, precum sni, buze sau picioare, abordare
vizibil n multe reclame i denumit de Desmond Morris proces de dramatizare, de
accentuare doar a acelor pri corporale relevante pentru mesajul ce se dorete a fi transmis
(Morris, 1982/1986, apud Chelcea, Ivan i Chelcea, 2008, p. 198-201).
ntr-un alt studiu, Goffman (1976) prezint ase categorii de stereotipuri folosite n
afiele publicitare i rolul lor n transmiterea informaiilor. Astfel, prima categorie este
dimensiunea corporal (relative size), statutul social fiind exprimat mai ales prin nlime, ceea
ce confer posibilitatea utilizrii diverselor dimensiuni corporale n afiele publicitare pentru a
comunica un mesaj ntr-o scurt perioad de timp (Goffman, 1976, p. 28). De exemplu,
supunerea femeii fa de brbat, reprezentat mai scund dect acesta. A doua categorie este
atingerea feminin (the feminine touch), ce atrage atenia asupra produsului expus prin aciuni
ale minilor i degetelor de conturare delicat i uoar a acestuia, exprimnd apreciere i
transmind, totodat, delicatee i un plus de calitate (Goffman, 1976, pp. 29-31). Ierarhia
funciei (function ranking) este a treia categorie, (Goffman 1976, pp. 32-34) afirmnd c, n
zilele noastre i n societatea de consum actual, exist credina c, atunci cnd dou persoane de
sex diferit au o relaie profesional, interacionnd fa n fa, brbatul se afl cel mai probabil
ntr-o poziie de conducere sau superioar, ceea ce, n opinia mea, nu mai este valabil n totalitate
n zilele noastre, femeile evolund i ocupnd funcii de conducere, ajungnd pe picior de
egalitate n multe domenii cu brbaii.
Un alt stereotip este familia (The family), o reprezentare uor de perceput i reprezentat
prin poziionarea membrilor si, de regul fetele lng mame i bieii lng tai, ce semnific
strnse legturi familiale. De asemenea, poziia mai retras, n spate, a tatlui decodific rolul
protector, autoritar sau superior al acestuia n cadrul familiei. (Goffman, 1976, pp.37-39).
Ritualizarea subordonrii (The ritualization of subordonation) este un alt stereotip, acela de
adoptare a unei poziii de supunere prin aplecarea corpului n fa. Varianta opus este poziia
dreapt, capul sus i privirea ndreptat nainte, ce semnific mndrie i superioritate. (Goffman,
1976, pp. 40-41). Goffman explic i poziia ce sugereaz vulnerabilitate, n care unul din
genunchi este ndoit, adoptat mai mult de femei dect de brbai, urmat, deseori, de aplecarea
ntr-o parte a capului i/sau a trunchiului, postur ce poate fi asociat cu acceptarea, supunerea,
nelegerea sau interesul. Zmbetul, de asemenea, are semnificaiile sale, precum nelegere,
acceptare, intenii bune, apreciere (Goffman, 1976, pp. 45-48). Alt stereotip este ceea ce
Goffman a numit Licensed withdrawal, atunci cnd omul i pierde controlul asupra emoiilor
care l copleesc, implicit asupra expresiilor faciale i a comportamentului su. Astfel, el se poate
3
ntoarce cu spatele, ncercnd s i ascund chipul sau doar gura cu minile, n moment de fric,
ruine, uimire sau amuzament. (Goffman, 1976, p. 57-59)
Posturile i gesturile folosite n afi ele publicitare ajut la n elegerea i interpretarea
rapid a mesajului, fapt important ntr-o lume a vitezei, n care rapiditatea cu care se transmit
informa iile este important. De i oamenii, n general, tind s nu acorde prea mare importan
afi elor publicitare, acestea sunt percepute la nivelul subcon tientului i re inute prin prisma
stereotipurilor.
3.2. Exemple de afie publicitare care folosesc diferite relaii postur-gest
Drive
carefully
pentru
brandul
promova
importan a
purtrii
centurii
de
Premisele cercetrii
Aa cum o propoziie poate avea o semnificaie diferit pentru diferite persoane, aa i
gesturile sau postura actorilor din afiele publicitare pot fi interpretate diferit n funcie de
educaia, statutul social i profesional, dar mai ales n funcie de vrsta persoanei care le privete.
Din acest punct de vedere, am decis s analizm diferenele de interpretare a gesturilor i
posturilor actorilor din 3 afie publicitare din Romnia i alte 3 din strintate, pentru dou
categorii de vrst diferite: studeni, cu vrsta cuprins ntre 20 - 25 de ani i vrstnici, cu vrsta
cuprins ntre 45-40 de ani. Astfel, ne dorim s aflm rspunsurile la urmtoarele ntrebri de
cercetare:
a) n ce msur respondenii i vor da seama de legtura dintre produsul, serviciul sau
ideea promovat innd cont de postura i gesturile actorilor din afiele publicitare
prezentate?
b) Ce semnificaii ofer participanii gesturilor sau posturilor din afiele publicitare
prezentate i n ce msur sunt acestea influenate de vrsta respondenilor?
c) n ce msur sunt resimite diferenele culturale n cadrul raportului gesturi - postur,
n afiele din Romnia fa de cele din strintate?
Ideea experimentului
Pornind de la sistemul postur gest, experimentul nostru ncearc s descopere dac
exist o relaie de tip cauz efect ntre variabilele de tipul vrst, experien sau influene
7
socio-culturale care s sprijine sau s infirme urmtoarea ipotez: vrstnici vor interpreta
comunicarea nonverbal ntr-o manier mai puin exact, fa de tineri deoarece sunt mai puin
informai i receptivi fa de afiele publicitare. Participanii vor vedea 3 afie din Romnia i din
alte ri cu scopul de a surprinde modalitatea prin care acetia interpreteaz postura i gesturile
actorilor i care sunt semnificaiile alocate pentru fiecare dintre afiele prezentate.
Experimentul se va derula n dou faze:
1. Participanii vor vedea postura i gesturile actorilor fr a face legtura cu produsul
promovat. Acesta din urm va fi ascuns pentru a nu deforma percepia respondenilor.
Realiznd acest lucru ne propunem s investighm dac prerea lor este apropiat de
produsul, ideea sau serviciul promovat pornind de la observarea poziiei sau a gesturilor
actorilor din afiele publicitare.
2. Dup ce aflm informaiile necesare, ne propunem s artm participanilor afiele ntregi
pentru ca acetia s ne rspund dac consider viabil relaia dintre postura i gesturile
actorilor i produsul, ideea sau serviciul promovat.
Pentru a cerceta rspunsurile participanilor vom utiliza o gril de interviu care va conine 8
ntrebri menite s ofere o perspectiv detaliat asupra percepiilor celor 5 studeni, respectiv 5
vrstnici.
Interpretarea experimentului
n cadrul grilei de interviu au fost incluse, mai nti, afiele din Romnia i apoi cele din
strintate. Pentru a face o delimitare clar dintre acestea, grila de interviu curprinde i
menionarea faptului c primele 3 afie sunt realizate n Romnia i ultimele 3 sunt fcute n
strintate. Primul afi publicitar prezentat studenilor i persoanelor mai n vrst a fost cel al
medicamentului Calmogen. Postura corpului i gesturile actriei le-au indicat respondenilor
impresia de libertate datorit zmbetului larg afiat i a tendinei joviale. Faptul c actria sttea
pe o frunz a fost primul indicator care le-a atras atenia a 2 studeni din 5 deoarece acetia au
oferit rspunsurile cele mai apropiate de realitate: afiul promova un produs farmaceutic. n
celelalte 3 cazuri, studenii au considerat c se face reclam la zborul cu un avion. n schimb,
vrstnicii nu au indicat, cu exactitate, produsul pentru care era realizat afiul publicitar, dar au
sugerat c ar avea legtur cu rapiditatea, viteza sau cu o femeie cu iniiativ pe plan professional
datorit modalitii dinamice de a sta pe frunza din afi. Din aceste puncte de vedere, putem
desprinde ideea c studeni au avut o abordare mai apropiat de ceea ce era promovat n cadrul
afiului.
8
n ceea ce privete identificarea legturii dintre afiul prezentat, ipostaza n care sttea
actria i produsul promovat, participanii au oferit rspunsuri variate care exprimau faptul c
exist o legtur ntre postura i gesturile femeii i starea de relaxare oferit, ulterior, de ctre
calmant, la reacii care indicau inexistena vreunei conexiuni, iar 2 persoane n vrst au sugerat
c se puteau folosi alte posturi sau gesturi pentru a surprinde starea de relaxare. Analiznd
rspunsurile menionate mai sus putem fi de acord c identificarea produsului de ctre studeni sa realizat n proporii mai mari, fa de explicaiile oferite de ctre vrstnici. n plus, unele
persoane mai n vst au considerat c afiul nu exprim n totalitate beneficiile unui calmant. Pe
de alt parte, dac studenii privesc postura i gesturile exercitate de ctre actri ca fiind
dinamice din prisma vrstei i a propriei dorine de continua o activitate odat nceput,
vrstnicii au observat o inconcordan ntre promovarea unui calmant i poziia dinamic, gata de
aciune.
Al doilea afi realizat n Romnia i prezentat participanilor a fost cel la Marriott Grand
Hotel Bucharest. La interpretarea acestuia n funcie de sistemul postur-gesturi, participanii au
considerat c munca poate fi plasat oriunde, chiar i la piscin. Rspunsurile participanilor au
fost influenate de postura actorului i de postura corpului su pe colacul aflat n mijlocul
piscinei. Dei acesta prea concentrat la activitatea sa de pe laptop, faptul c pantofii lui se aflau
n ap i c postura acestuia nu afia vreo stare de ncordare i-au fcut pe majoritatea s
considere c acesta putea lucra oriunde i oricum, chiar i departe de birou. La ntrebarea dac i
dau seama la ce se poate face promovare n afiul prezentat, participanii au oferit rspunsuri
deosebit de variate: 3 studeni au considerat c afiul i maniera n care st actorul din imagine
compleaz o reclam la un nou laptop deoarece acesta este prezentat n prim plan alturi de
personajul principal. Aceeai impresie au avut i ali 2 vrstnici, dei ceilali 2 studeni au indicat
faptul c s-ar promova un website turistic. Un numr de 2 vrstnici au menionat c s-ar face
reclam la o staiune dedicat persoanelor care lucreaz n afaceri datorit mbrcminii
persoanjului i atitudinii, declinate din analiza posturii i a gesturilor, de om preocupat de
ndeplinirea obiectivelor profesionale. Doar o persoan n vrst a considerat c este promovat
un nou tip de business, a persoanelor care i doresc s mbine relaxarea cu realizarea activitilor
solicitate de la serviciu. Ca i n cazul afiului 1, la ntrebarea privind identificarea vreuni
legturi privind sistemul postur-gesturi i serviciul promovat, participanii au indicat n proporii
de 20% c afiul este explicit n modalitatea prin care promoveaz beneficiile hotelului Mariott
din capital. Majoritatea studenilor i a vrstnicilor au considerat c postura afiat de ctre
9
Limitele experimentului
Printre limitele experimentului putem lua n considerare dou mari componente: folosirea
unor reclame n care sistemul postur-gesturi nu a fost uor de interpretat, iar legtura dintre
acesta i produsul, ideea sau serviciul promovat a lsat loc de formarea prerilor diverse fapt care
a ngreunat interpretarea rezultatului experimentului. Pe de alt parte, folosirea unui eantion
restrns de participani format din 5 studeni i 5 vrstnici nu poate valida, n totalitate,
rezultatele obinute i confirmate de ctre prezentul experiment.
Concluziile experimentului
Ipoteza de la care a pornit experimentului nostru este parial validat de ctre cercetarea
calitativ i de ctre experimentului desfurat. Vrstnicii au avut dificulti n adaptarea la
exerciiul de interpretare a afielor prezentate, dei au fost mai deschii fa de comentarea
posturilor i a gesturilor personajelor umane din afie. n schimb, studenii s-au artat mai dispui
s i ofere prerea legat de produsul, ideea sau serviciul promovat. Cu toate acestea, au existat
dou excepii n care ipoteza a fost infirmat, afiul care promova afiul legat de violena n
familie de la Salvai Copii i afiul dedicat implicrii copiilor n rzboaie. Toate aceste 3 afie au
fost deosebit de clare ca idee promovat, iar sistemul postur-gesturi nu a fcut dect s
ntreasc convingerile. Mai mult, reclama la lipiciul Pattex a produs un efect neateptat care a
indicat faptul c experiena vrstnicilor poate compensa informarea sau interesul tinerilor fa de
afiele publicitare. Vrstnicii au fost singurii care i-au dat seama c produsul promovat este un
lipici. Subtilitile reclamei au fost filtrate de mintea analitic i deosebit de atent la detalii a
celor n vrst. Astfel, putem ajunge la concluzia c ipoteza conform creia vrstnicii vor
interpreta, pe baza sistemului postur-gesturi, afiele publicitare mai dificil s-a dovedit a fi
parial adevrat ntruct studenii au oferit rspunsurile corecte n unanimitate.
12
Bibliografie
Collett, Peter (2005). Cartea gesturilor: Cum putem citi gndurile oamenilor din
ac iunile lor. Bucure ti: Editura Trei
Goffman, Erving (1976). Gender advertisements. New York: Harpers & Row.
13