I.

Rolul i importana psihologului n cadrul firmei

n societatea actual rolul psihologului n cadrul firmei este tot mai evident. Cu ct managerii vor nelege mai repede importana activitii acestuia n cadrul firmei, cu att acea firm se va menine la cote ridicate n sfera competitivitii. Aria foarte vast de preocupri a psihologilor n cadrul firmei vizeaz dou direcii fundamentale: activiti specifice psihologului practician de ntreprindere i consilierea managerilor. !le constau n urmtoarele activiti: analiza psihologic a profesiunilor n vederea ela"orrii monografiilor profesionale sau a adaptrii celor e#istente la condiiile concrete ale societii comerciale respective, necesare n aciunile de orientare profesional, reorientare profesional i redistri"uirea personalului$ analiza posturilor de munc pentru ela"orarea fi ei cerinelor postului necesar la anga%ri, evaluarea rezultatelor, promovri etc.$ studii de optimizare a locurilor de munc din punct de vedere economic$ studii privind factorii specifici ai o"oselii i a accidentelor de munc$ e#aminarea psihologic la anga%ri, promovri, disponi"ilizri, accidente de munc etc.$ sonda%e de opinie pe diferite pro"leme de munc i ale climatului de munc din ntreprindere$ diagnoza strilor conflictuale n vederea ameliorrii climatului psiho & social de munc$ consilierat managerial etc. n rile cu economie de pia dezvoltat, n marea ma%oritate a ntreprinderilor de prestigiu, eful compartimentului, departamentului sau serviciului de personal este psiholog. Acestuia i revin ca atri"uii att organizarea i conducerea compartimentului 'ersonal, ct i consilieratul managerial pe lng Consiliul de Administraie al societii comerciale i a managerilor aflai pe diferite trepte ierarhice.

II. Managementul resurselor umane

Managementul resurselor umane se numr printre tiinele recent desprinse din managementul general i const n ansamblul activitilor referitoare la asigurarea utilizrii optime a resurselor umane, n beneficiul organizaiei, al fiecrui individ i al comunitii, n general. ()orlenan, !. *urdu , +. Cprrescu, ,-anagementul organizaiei., pg. /012 Obiectivele desfurrii managementului resurselor umane graviteaz n %urul aceluia i concept economic: eficien. 3copul folosirii personalului l constituie o"inerea performanelor ma#ime n condiiile resurselor disponi"ile, prin folosirea metodelor manageriale adecvate.

III. Asigurarea resurselor umane

Aceast activitate presupune parcurgerea urmtorilor pa i: /. 4eterminarea necesarului de personal$ 5. 6ecrutarea i selecia personalului. 7. ncadrarea i integrarea socio profesional.

/. Determinarea necesarului de personal const n parcurgerea urmtorului algoritm: 8dentificarea profesiunilor i meseriilor care ar putea servi scopurilor organizaionale i compararea cu situaia e#istent$ 4efalcarea cerinelor cu disponi"ilitile la nivel de compartiment$ 4eterminarea vrstei medii la nivel de firm i departamente$ Analiza fluctuaiei personalului n ultima perioad, studierea cauzelor acestui fenomen i asigurarea oportunitilor de dezvoltare a carierelor individuale astfel nct organizaia s devin ct mai atractiv i pentru resursele umane din e#teriorul su. 'entru a putea defini corect posturile i funciile, acestea tre"uie analizate, descrise i evaluate: Analiza postului este rezultatul studierii comple#e a acestuia din punct de vedere al factorilor determinani, al atri"uiilor, al condiiilor care s permit ndeplinirea o"ligaiilor i asumarea responsa"ilitilor, al nivelului pregtirii profesionale cerut ocupantului su, al cerinelor concrete impuse persoanei respective (capaciti fizice i intelectuale, program de lucru, salarizare etc.2. 4escrierea postului nseamn prezentarea informaiilor eseniale n legtur cu elementele caracteristice postului, astfel nct s se permit realizarea atri"uiilor presupuse de acesta, pe de&o parte, i continuarea activitii de sta"ilire a necesarului de posturi, funcii, respectiv personal, pe de alt parte. !valuarea postului se face n funcie de specificul acestuia i urmre te sta"ilirea comple#itii acestuia n comparaie cu cea a altor posturi. !. "ecrutarea i selecia personalului !.a. "ecrutarea este un proces desfurat n continuu, permanent i sistematic sau spontan, provocat la anumite intervale de timp, caracterizat de toate aciunile convergent spre atragerea celor mai potrivite persoane pentru ocuparea posturilor libere din cadrul structurii organizatorice. (Ctlina *onciu ,-anagementul 6esurselor 9mane., pg. 5/2 Acest proces are dou valene: intern i e#tern. !tapele recrutrii interne: Afi area tuturor posturilor scoase la concurs$ 8dentificarea celor mai potrivite persoane pentru ocuparea posturilor respective prin studierea fi elor anga%ailor$ Anunarea salariailor care se pot nscrie la concurs. 6ecrutarea e#tern este un procedeu mai costisitor i desf urat n timp ntr&o perioad mai ndelungat. !a se realizeaz prin modalitile concrete oferite de: :rganismele, ageniile, oficiile specializate n domeniul muncii i proteciei sociale, inclusiv centrele de consultan i de stocare a datelor n domeniu$ Anunurile stradale sau n mass media$ 8nstituiile de nvmnt, de diferite niveluri$ 6ecomandrile din partea unor anga%ai interni sau a altor organizaii din acela i domeniu de activitate sau din domenii diferite.
2

'rincipii eseniale n asigurarea reu itei procesului de recrutare: 3ta"ilirea raional a surselor de recrutare$ 4esf urarea procesului prin intermediul unor persoane competente, o"iective i neprtinitoare$ !fectuarea recrutrii dup un plan ela"orat, difereniat pe meserii, profesii, niveluri de calificare$ 'recizarea necesarului de recrutare n funcie de nevoile e#primate prin descrierea posturilor$ -ediatizarea inteniei de a anga%a personal pe posturile aflate n concurs, prin anunuri serioase, corecte, dar atractive, fr denigrarea concurenei. !.b. #elecia personalului$ #elecia % reunete aciunile ce permit oprirea din r&ndul tuturor candidailor a celor ce ntrunesc pregtirea, e'periena, abilitile impuse de post i poate cel mai semnificativ, doresc s lucreze n scopul satisfacerii nevoilor de dezvoltare potrivit propriilor poteniale. (Ctlina *onciu ,-anagementul 6esurselor 9mane. , pg. 5/2 n desf urarea procesului se utilizeaz dou categorii de metode: a. !mpirice : & impresii do"ndite n timpul interviului$ - recomandri$ - informaii o"inute prin intermediul unor tiine ca: astrologia, grafologia, chirologia, frenologia, ;inesiologia, pro#emica< !ficiena utilizrii lor este ma#im doar atunci cnd sunt considerate completri ale metodelor tiinifice. ". =tiinifice: - testele$ - chestionarele$ - interviurile$ - simulrile sau studiile de caz$ - centru de evaluare i contractul de management. (tapele seleciei managerilor: & se pot o"serva n ta"elul de mai %os.

Nr crt 0 1

Etapa / Preselecie

Cine realizeaz 5 7 > 1. Stabilirea necesarului de Asigurarea din - conducerea personal managerial pentru timp a resurselor societii perspectiva apropiat i umane pentru comerciale: ndeprtat. funcii efii de manageriale. compartimente compart. . !. 2. Alctuirea unei *unoaterea - efii de evidene' cuprin()nd toate resurselor compartimente persoanele promovabile interne pentru -compart. .!. din cadrul firmei. funcii manageriale +dentificarea ca- - fiecare ef de 7. Aplicarea metodei litilor necesa- compartiment observrii asupra re n munca pentru oamenii persoanelor din eviden. managerial. din subordinea sa aflai n eviden.

Faza

Obiectiv

Observaii ? "erspectiv: apropiat # $ani% ndeprtat1& ani. *ompart. .!. verific ndeplinirea condiiilor legale de promovare. "ersoanelor din ,viden: nu li Se dau sarcini suplimentare' ni li se face cunoscut faptul c fac parte din evidena persoanelor promovabile n funcii manageriale /umai pentru persoanele din eviden' care n fa(a anterioar s-au remarcat prin caliti manageriale. Se evidenia( persoanele promovate. .bservatorii i vor face observaiile separat i n final le vor confrunta ntre ei.

-. .binerea unor informaii suplimentare din cadrul firmei i din afara acesteia pentru persoanele din eviden.

*unoaterea atitudinii fa de colegi' subalterni' comportamentul n familie i societate. $. *onclu(ii preliminare eali(area unei asupra persoanelor din evi- preselecii. den. 2. Selecie 1. 0iscuii ad1oc cu persoanele din eviden pe diferite teme 2economice' profesuinale' manageriale' relaii umane3% antrenarea acestora n soluionarea *onstatarea modului de a g)ndi i a aciona n situaii cu caracter managerial.

- efii direci - compart. .!

"articip: - conducerea firmei% - efii de compartimente "articip: - conducerea firmei% - efii direci% - manageri cu e4perien%

unor probleme manageriale. 5 2. 5i(ita medical

- psi1ologi. 7 *unoaterea antecedentelor' a strii actuale i progno(a n privina sntii. Stabilirea gradului de concordam dintre cerinele muncii manageraile e4primate n profilul psi1o socioprofesional al managerilor i calitile persoanelor din eviden. Stabilirea persoanelor apte pentru pregtire n vederea ocuprii unor funcii manageriale. > 6nstituii medicale speciali(ate. "si1ologii firmei sau prin colaborare' mpreun cu psi1ologii de la alte uniti. ? *u mult tact folosind eventual prile7ul unei indispo(iii'boli..

3.

,8A9,/!: "S+;.:.<+*

-. *onclu(ii finale asupra persoanelor din eviden

- *onducerea firmei% - =efii direci% - "si1ologi.

6. 9. @ 6!3963! 9-AA! Ba ncheierea etapei de selecie propriu zis, firma va dispune de un grup de persoane pentru care se va pune pro"lema formrii n calitate de manageri. n acest sens este necesar s se ela"oreze un plan de formare pentru fiecare dintre ace tia, varia"il ca durat, n funcie de postul avut n vedere, calitile ce tre"uie dezvoltate, deficienele ce tre"uie s fie lichidate. n domeniul managementului, asemenea planuri de formare pot cuprinde: - repartizarea pe lng manageri cu e#perien pe un interval de timp limitat n vederea deprinderii unor modaliti concrete de conducere$ - ncredinarea ela"orrii unor proiecte, realizarea unor studii sau cercetri, care s permit cunoa terea capacitii de analiz i sintez, a capacitii creatoare etc. - atragerea n activitatea consiliilor de administraie, pentru a se familiariza cu pro"lemele ce se discut la nivelul conducerii societii comerciale, cu modul de adoptare a deciziilor, organizarea controlului etc. - delegarea unor atri"uii manageriale e#: s rspund de realizarea unor o"iective, s&l nlocuiasc temporar pe ef, punndu&l n situaia e#ercitrii atri"utelor manageriale pe o arie limitat$ - trimiterea pentru documentare la alte uniti din ar sau strintate$
$

participarea la pro"leme de pregtire sau perfecionare n domeniul managementului. Aceste planuri de pregtire sau perfecionare n domeniul managementului vor fi urmrite ndeaproape de eful direct i vor fi analizate periodic la nivelul consiliului de administraie al firmei. 4up realizarea planului individual de pregtire, n situaia vacanei unui post managerial vor fi recomandate s concureze acele persoane ce au dovedit c posed capaciti manageriale. 'ersoanele care nu ntrunesc calitile necesare postului, la terminarea planului de pregtire, pot cpta noi sarcini de pregtire sau se renun la ele. ). *ncadrarea i integrarea socioprofesional *ncadrarea pe post presupune ntocmirea formalitilor prin care o persoan declarat acceptat n urma unei selecii organizate pentru ocuparea postului, nc+eie un contract cu firma anga,atoare de asumare a cerinelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor presupuse de postul respectiv. (Ctlina *onciu ,-anagementul 6esurselor 9mane., pg. 512

IV.

Acti itatea managerial!

IV. ". #ARA#$%RIS$I#I&% PR'(%SI%I -rofesia de manager presupune conducerea unui sistem socioeconomic prin asumarea urmtoarelor atribuii % prevederea, decizia, organizarea, comanda, coordonarea i controlul n vederea realizrii la modul optim a obiectivelor i scopurilor propuse. a. Prevederea este capacitatea managerului de a se comuta de pe coordonata prezentului pe cea a viitorului, de a intui desf urarea evenimentelor i a fenomenelor i de a pregti strategiile aciunilor mai adecvate n acest sens. b. Decizia este o activitate mintal comple# i procesual ce const n: recepionarea informaiei, prelucrarea ei, sta"ilirea alternativelor posi"ile, prospectarea consecinelor fiecruia din ele, alegerea alternativelor oprime i sta"ilirea mi%loacelor i procedeelor de a o finaliza n conformitate cu scopurile urmrite. c. Organizarea const n capacitatea managerului de a optimiza funcionarea componentelor tehnico economice i umane n vederea realizrii o"iectivelor. d. Comanda este operaiunea de transmiterea hotrrii luate structurilor su"ordonate de ctre manager i totodat declan area aciunilor n vederea ndeplinirii ei. e. Coordonarea const n aptitudinea managerului de a interveni operativ n funcionarea prilor sistemului n vederea armonizrii lor unele cu altele,

>

precum i cum ansam"lul, att n ceea ce prive te factorii tehnico economici, ct i cei sociali umani. f. Controlul reprezint modalitatea de a verifica aplicarea comenzii i estimarea calitativ i cantitativ a rezultatelor o"inute. IV. ). S$I&*RI&% +% MANA,%M%N$ #tilul de management const ntr%o serie de particulariti ale persoanei .temperament, caracter, aptitudini/ prin care managerul i e'ercit funciile. 3tilul de conducere tre"uie raportat la structura, specificul i dinamica microgrupului n care conductorul i e#ercit activitatea de conducere. (vezi A. Aeculau ,4inamica grupurilor., !d. 'olirom 500/2. Biteratura de specialitate prezint multiple tipologii ale stilurilor de management. 3tudiul lor v ofer indicii cu a%utorul crora v putei identifica propriul stil i consecinele acestuia asupra eficienei activitii manageriale. Astfel putei s adoptai stilul potrivit specificului colectivitii pe care dumneavoastr o conducei. n continuare v prezentm cteva din tipologiile renumite n literatura de specialitate. /. ipologia lui !urt "e#in dup modul de luare a deciziilor : $tilul autoritar % autocratic & dictatorial, despotic, se "azeaz pe constrngere i comand, creeaz relaii tensionale n microcolectiviti. Acest stil este recomandabil atunci cnd: con tiina grupului nu a atins un ridicat nivel al dezvoltrii sau cnd se impune luarea deciziilor foarte rapid, n special n pro"leme cu caracter rutinier. $tilul democratic& consult cola"oratorii, este tolerant cu opiniile celorlali, stimuleaz dialogul i schim"ul de idei, este sensi"il la relaiile interumane, este cooperant. Recomandabil atunci cnd personalitatea comple# a managerului i permite acestuia implicarea difereniat i echita"il a su"ordonailor n diri%area proceselor de munc, deoarece calitile acestora sunt suficiente. $tilul liber % laissez & faire tolerant, caracterizat prin neintervenie n activitatea grupului, dect doar atunci cnd este a"solut necesar. Recomandabil n cazul activitilor cu predominant caracter creator, sau dac managerul d dovad de la itate ori indiferen n cadrul conducerii, "azndu&se pe performanele echipei su"ordonate, care poate e#ista i fr ef.

n ta"elul de mai %os, v prezentm implicaiile stilurilor de conducere democratice respectiv autoritare.

*onsecine n . . . . "roductivitate Absenteism @luctuaie *oe(iunea grupului Aensiuni interpersonale Atitudinea fa de munc esponsabilitatea n munc 9otivarea muncii Satisfacia muncii +ntegrarea n munc 9unca nsi "regtirea profesional

Stiluri democratice elativ ridicat i constant Sc(ut Sc(ut idicat Sc(ute Activ' cu iniiative idicat "redominant cele interioare idicat idicat 9ai variat # mbinarea muncii de e4ecuie cu participarea la conducere Stimulea( perfecionarea profesional

Stiluri autoritare @luctuant # alternea( punctele nalte cu cele sc(ute idicat idicat elativ sc(ut idicate "asiv' cu lips de iniiative Sc(ut "redominant cele e4terioare Sc(ut Sc(ut: grad nalt de alienare Simplificat' foarte divi(at: numai munc de e4ecuie "este o anumit limit nu mai permite de(voltarea stimulrii profesionale.

n continuare v prezentm cele trei stiluri enumerate mai sus dup C. BeDin i alte trei derivate din acestea: 4emocrat :iber cu discuii Baissez faire "aternalist 9a7oritar Autoritar: &srict & "inevoitor &incompetent

5. Dup criteriul valoric ce st la baza fundamentrii deciziilor managerilor : Aceast tipologie este prezentat printr&un model tridimensional, care define te opt tipuri de manageri, pe care, ntr&o grafic original, le reprezentm corespunztor acelora i stiluri de conducere: n funcie de orientare (a#a :E orientare spre sarcini$ a#a :F spre relaii umane$ a#a :) spre randament2.

' ( G 5 ? / ) Legenda: /. 4elstor 5. Altruist 7. !zitant >. Autocrat ?. G. H. 1. > *irocrat 'romotor 6ealizator Autocrat "inevoitor * 7 1 H

4up cum putei vedea, de e#emplu, altruist (52 se orienteaz n funcie de relaiile umane, iar autocratul (>2 se "azeaz pe realizarea sarcinilor. 3. Dup stilul de angajare i gradul de cooperare: +. $tilurile eficiente, genernd tot attea tipuri de conductori: Organizator Participativ ,ntreprinztor -ealist .a/imalist

0. $tiluri ineficiente, specifice tipului de manager: 0irocrat Paternalist Demagog e1nocrat Oportunist 2topist >. -. annenbaum 3 4. $c1midt pledeaz pentru un stil continuu de conducere: -anifestarea autoritii o"lig managerul s adopte unul din stilurile:
C

 +utocrat sau autoritar Democrat sau participativ n schema de mai %os putei o"serva impactul autoritii asupra stilului continuu de conducere: 4emocrat :rientare spre relaii umane Aria libertii subordonailor !tili(area autoritii de ctre lider 3ursa Autoritii / 5 7 > ? G H Autoritar :rientare spre scopuri

Conform acestei scheme, se poate o"serva faptul c, liderul care se afl pe poziia / d cea mai mare li"ertate su"ordonailor, iar autoritatea sa i&o e#ercit foarte puin sau chiar deloc$ n schim", liderul care se afl pe poziia 1, ngrde te aproape total li"ertatea su"ordonailor, valorificndu& i autoritatea la ma#imum. Legenda: /. Biderul permite su"ordonailor s funcioneze nuntrul constrngerilor sta"ilite de superiori$ 5. Biderul define te limitele, cere grupului s ia decizii$ 7. Biderul prezint pro"lema, d sugestii i decide$ >. Biderul arat posi"ilitile de schim"are a deciziei, referitoare la su"iectul n discuie$ ?. Biderul i susine ideea i a teapt ntre"ri legate de decizie$ G. Biderul ,vinde. decizie (o sugereaz nainte de a fi acceptat2$ H. Biderul anun decizia luat de el anterior. n economia romneasc putem remarca o fle#i"ilitate a stilurilor de management, o relativitate inconstant n maniera de a adopta hotrrile la nivelul conducerii superioare, managerii reunind apro#imativ n egal msur caracteristicile tuturor stilurilor manageriale. ,-anagerul cameleon., cu stil de conducere neela"orat este specific acestei perioade prelungite de acomodare cu noul tip de economie. ve(i *tlina Donciu E 5iorel *ornescu # F9anagementul esurselor !maneG' ,d. Arei' 1CCC'p. 1$- # 1$C ve(i .. /icolescu # F9anagementG' ,d. 0idactic i "edagogic # A' D. 1CC2 ' p. 22C 9. 0umitrescu # FAipologia stilurilor de conducereG' F,nciclopedia conducerii ntreprinderiiG' ,d. =tiinific i ,nciclopedic' Ducureti' 1CB2' p. 1&$ *tlin Hamfir # F!n sociolog despre munc i satisfacieG' ,d. "olitic' Ducureti' 1CB&.

1&

IV. -. $%MP%RAM%N$ .I S$I& MANA,%RIA& Iemperamentul, ca element component al structurii persoanei, mpreun cu trsturile caracteriale, aptitudinale etc., are un rol important n configuraia stilului managerial. n matricea prezentat mai %os, sunt descrise temperamentele, prin intermediul celor cinci funcii ale managerului (care le&am prezentat anterior2, fiecare din acestea fiind raportate la rndul lor la tipurile de temperament. Ba sfr itul matricei este prezentat care din tipurile de temperament este cel mai indicat pentru a fi un "un manager. 4e asemenea, n cadrul matricei au fost asimilate unele trsturi ale celor trei stiluri manageriale fundamentale de conducere (autoritar, democratic i li"er2. Iotodat, n ta"el sunt incluse i tipurile de activitate nervoas raportate la tipul de temperament. 3ta"ilindu&v tipul de temperament cu a%utorul unui test pe care vi&l poate aplica psihologul, test pe care vi&l prezentm n capitolul J. al acestei lucrri, putei s vedei dac premisele dumneavoastr temperamentale (care sunt nnscute2 sunt cele mai favora"ile pentru vocaia pe care v&ai ales&o, iar dac nu, prin intermediul acestei matrici i cu consilierea necesar din partea psihologului, ce putei s facei pentru a dep i aspectele negative ale ,personalitii dumneavoastr nnscute., i anume ale temperamentului.

11

Batura dinamic a persoanei $ipul de acti itate $empe ner oas! ramenSuperitul oar!. puternic ec1ilibrat 3ang& vin mobil

K9ACL88B! C:A49C!688 Pre ederea *apacitate prospectiv mare'rapid realist. 'rgani/area #omanda *omand ec1ilibrat'democratic i autoritar 6nclinaie spre maniera despotic de comand. #oordonarea *oordonare operativ i armonioas. *oordona re operativ tensionat. #ontrolul *ontrol activ' cu tact' agreabil' eficient.

Are premise temperamentale pentru a fi: @oarte bun manager.

*apacitate organi(atoric dinamic' analitic i sintetic. puternic 5i(iune Spirit organi(ato/eec1ilibr Coleric prospectologic mare ric dinaat rapid' mai mic' premobil puin realis- ponderent t. sintetic. puternic *apacitate .rgani(aproiectiv re mai ,c1ilibrat Kleg& mare' relapuin dimatic inert tiv lent' namic' realist. analitic Slab *apacitate .rgani(a-elan& de prevede- re diminuat Colic re relativ mic. .

*ontrol activ cu nclinaie spre maniera ca(on. *omand *oord. *ontrol democra- *vasioper eficient' tic' eativ aruor ncli c1ilibrat' monioas. nat spre autoritar. ddceal Autoritate *oordo9anier ndoielni- nare limi- permisiv c in tat comand

Apt pentru activitatea managerial. Dun manager.

Sub semnul ntrebrii.

Aema& turizat

Aptitudine prospectiv redus.

Sim organi(atoric slab.

:ips de autoritate n comand.

Slab capacitate de coordonare.

*ontrol *ontrainineficient. dicat pentru activitatea managerial.

12

5mplicaiile manageriale ale tipurilor temperamentale6 /. 0ipul nervos ca manager este mo"il n gndire, reacioneaz rapid, nestpnit, reine impresiile imediate, este insta"il, se plictise te repede, este avid dup informaii pe care nu le analizeaz cu calm, d soluii i vrea rspunsurile rapid, ador schim"area. !ste "un n a"ordarea multor meserii, dar provoac tensiuni n grup. 5. 0ipul sentimental ca manager are o mare sensi"ilitate, este introspectiv, marcat de impresiile imediate, cu atracie spre arte, socia"il, sta"il psihic, timid, melancolic uneori, creativ, iu"e te adevrul i este puin ofensiv. Au rezist la relaiile dure ale managementului concurenial. 7. 0ipul coleric ca manager este optimist, dar emotiv, uneori violent, suscepti"il, caut rezultate imediate i o"iective noi. !ste inteligent, se anga%eaz n activiti riscante, este imprudent uneori i superficial. 3e entuziasmeaz repede, este stpnit foarte des de programe idealiste. !ste "un n momentul n care nu este necesar o activitate permanent a grupului. >. 0ipul pasionat managerul este ner"dtor, dominator, independent, are tendina de a nesocoti propriile interese, insistent, unilateral, profund n domeniul lui. Au ine seama de factorii care i cer pragmatism, dominat de idei i o"iective adesea segmentare, nu are viziune de ansam"lu. !ste eficient n conducerea unor activiti cu scop delimitat sau n compartimente cu o"iective precise. ?. 0ipul sangvin managerul se adapteaz u or la condiii diverse, este sta"il psihic, analitic, calm, nu se anga%eaz cu plcere n aciuni riscante. 8nteresat de rezultatul final, caut nelegerea grupului i nelege factorii prioritari ntr&un demers. !ste "un pentru conducerea la un nivel inferior i mediu din cadrul unei organizaii. G. 0ipul flegmatic managerul nu este creativ i este deose"it de hotrt cnd este cazul. Are un calm de e#cepie, rceal, nencredere n cei din %ur. Au e influena"il, uneori "raveaz, accept formal alte opinii. !ste eficient n locurile cu pericol ridicat. H. 0ipul amorf ca manager este calm, indiferent, uneori negli%ent, prea puin ofensiv, sta"il psihic, reacioneaz cu ntrziere. !ste "onom, tolerant, iar n situaii limit poate avea reacii foarte potrivite. !ste "un pentru situaii critice. 1. 0ipul apatic managerul este inactiv, reacioneaz greu, singuratic, dore te lini te i calm. !ste puin capa"il de efort, renun repede, puin emotiv, nu sesizeaz factorii favora"ili. Au d rezultate ca manager. !ste eficient n activiti segmentare, simple, care nu cer efort, imaginaie i risc. Diagnosticarea tipului de personalitate7 a tezaurului de factori bio & vegetativi7 psi1ologici7 temperamentali7 cu care este 8ncrcat o persoan dispus a9:i lua responsabilitatea de manager7 are o mare importan pragmatic :i formativ. estarea acestora realizat de speciali:ti cu a;utorul testelor de personalitate ar trebui s constituie o practic 8n recrutarea7 selectarea :i promovarea managerilor
13

8n firm7 pentru a evita ca o organizaie cu o bun dotare :i cu un personal adecvat s9:i diminueze nivelul competitiv datorit personalitii :terse a managerului. IV.0. PR'(I&*RI PSI1'S'#I'PR'(%SI'NA&% A&% MANA,%RI&'R +IN +I(%RI$% S%#$'AR% +% A#$IVI$A$%2 ". MANA,%R #'MPAR$IM%N$ P%RS'NA& Nr. #rt. & +. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( 1. :iceniat n psi1ologie sau sociologie 2. 0octorat n psi1ologie sau sociologie 3. *urs de perfecionare n management -. *unotinele n domeniile: - psi1ologie sau sociologie n funcie de pregtirea de ba( - economie de pia - 7uridice # legislaie - cultur general - limbi strine - protocol - te1nice - publicitate # reclam (7-("3(489 1. 6n activitatea tiinific de profil 2. 6n sectoare ale economiei naionale 3. 0e conducere -. 6n relaii cu publicul 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen general 2. @le4ibilitatea g)ndirii 3. 9otivaie intrinsec -. *apacitate de nelegere $. Spirit de observaie >. Structuri operaionale algoritmice i euristice ale g)ndirii ?. *oordonare ideatic B. ,4presivitatea limba7ului C. Aptitudini de conducere 2organi(atorice' deci(ionale' de coordonare i control3 1&. Aemperament sangvinic sau flegmatic ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3
1-

++.

+++.

11. Arsturi po(itive de caracter 2e4igen' obiectivitate' spirit critic' organi(are n activitate' fermitate' consecven n aciune3 +5. 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de politee3 3. Spirit diplomatic #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - stabilitate comportamental - ec1ilibru emotiv - fr tendine impulsive' fobico # obsesive' psi1astenice' depresive' ipo1ondrice

5.

). MANA,%R #* PR'+*#3IA &A NIV%&*& S'#I%$43II #'M%R#IA&% Nr. #rt. & +. 1. 2. 3. -. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( Studii superioare i te1nice n profilul societii comerciale 0octorat n tiine te1nice *urs de perfecionare n management *unotine n domeniile: - economie de pia - 7uridice # legislaie - te1nologii de v)rf - limbi strine - psi1ologie - protocol (7-("3(489 6n activitatea de producie n profilul societii comerciale 9anagerial 1 -#3:O6O;3<( +nteligen general +nteligen te1nic +ntuiie te1nic ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3

++. 1. 2. +++. 1. 2. 3.

1$

-. $. >. ?.

*apacitatea de nelegere te1nic @le4ibilitatea g)ndirii *oordonare ideatic Structuri operaionale algoritmice i euristice ale g)ndirii

B. 9otivaie intrinsec C. Aptitudini de conducere 2previ(ionale' deci(ionale' organi(atorice' de coordonare i control3 1&. Aemperament sangvinic sau flegmatic 11. Arsturi po(itive de caracter 2e4igen' fermitate' organi(are n activitate' consecven n aciune +5. 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - stabilitate comportamental - ec1ilibru emotiv - fr tendine impulsive

5.

-. MANA,%R &A #'MPAR$IM%N$*& PR',RAMAR%5 &ANSAR% .I *RM4RIR%A PR'+*#3I%I Nr. #rt. & +. 1. 2. 3. -. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( Studii superioare te1nice n profilul societii comerciale *urs de speciali(are de analiti # programatori *urs de perfecionare n management *unotine n domeniile: - te1nologii de v)rf - mecano # energetice - controlul calitii produciei - organi(area produciei i a muncii - transport intern i depo(itare ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3

1>

++.

economie de pia 7uridice i legislaie statistic matematic

+++.

+5.

5.

(7-("3(489 1. 6n activitatea de producie n profilul societii comerciale 2. 6n activitatea de programare a produciei 3. 9anagerial -. 6n informatic # programare 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen i intuiie te1nic 2. *apacitate de nelegere 3. @le4ibilitatea g)ndirii -. Structuri operaionale algoritmice $. Structuri operaionale euristice >. Aptitudini pentru calcul matematic ?. Aemperament sangvinic sau flegmatic > -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - stabilitate comportamental - ec1ilibru emotiv - fr tendine impulsive' fobico # obsesive' depresive ' egocentrice

0. MANA,%R &A #'MPAR$IM%N$*& M%#AN' - %N%R,%$I# Nr. #rt. & +. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( 1. Studii superioare te1nice n profilul mecanic' A. *. 9 sau energetic 2. *urs de perfecionare n management 3. *unotinele n domeniile: - economie de pia - 7uridice # legislaie - te1nologie de v)rf ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3
1?

++.

+++.

+5.

5.

psi1ologie profilul unitii organi(area produciei i a muncii (7-("3(489 1. 6n activitatea de producie n domeniul mecano # energetic 2. 6n activitatea de producie pe profilul societii comerciale 3. 9anagerial. 1 -#3:O6O;3<( 1. <)ndire te1nic 2. +ntuiie te1nic 3. *apacitate de nelegere -. @le4ibilitatea g)ndirii $. Structuri operaionale i algoritmice >. Spirit de observaie ?. Atenie concentrat B. 9emoria formelor geometrice C. epre(entri n spaiu In plan 1&. 6nelegerea verbal te1nic 11. Aptitudini organi(atorice 12. Aemperament sangvinic 13. Arsturi de caracter po(itive 2e4igen' organi(are n activitate3 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive' fobico # obsesive' depresive

6. MANA,%R &A #'MPAAR$IM%N$*& #. $. #. Nr. #rt. & +. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( 1. Studii superioare n profilul societii comerciale 2. *urs de speciali(are n domeniul asigurrii controlului calitii 3. *urs de perfecionare n management ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3

1B

++.

-. *unotine n domeniile: - economie de pia - 7uridice # legislaie - merceologie - licene i patente - psi1ologie (7-("3(489 1. 6n activitatea de producie pe profilul societii comerciale 2. 6n activitatea *. A. *. 3. 9anagerial

+++.

+5.

5.

1 -#3:O6O;3<( Spirit de observaie Atenie concentrat i distributiv +ntuiie te1nic 9emorie vi(ual 9emoria formelor geometrice Aptitudini organi(atorice 9otivaie intrinsec Aemperament flegmatic Arsturi po(itive de caracter 2e4igen' spirit critic' fermitate' cinste' onestitate3 > -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive' fobico # obsesive' depresive
1. 2. 3. -. $. >. ?. B. C.

=3. M545;(" 65 43=(6>6 <O4D><("33 #O<3(09833 <OM("<356( 7+IR%#$'R #'M%R#IA&8 Nr. #rt. & +. 1. 2. 3. -. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( Studii superioare economice 0octor n tiine economice *urs de perfecionare n management *urs de perfecionare n domeniul asigurrii calitii produselor ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3

1C

++.

+++.

+5.

5.

5+.

$. *unotine n domeniile: - te1nice n profilul societii comerciale - marJeting - 7uridice # legislaie - limbi strine - te1nica negocierilor - psi1ologia comerului - informatic (7-("3(489 1. 6n activiti comerciale 2minim $ ani3 2. 6n activitile societilor comerciale 3. 9anagerial 2minim 3 ani3 -. 6n negocieri comerciale 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen general 2. Spirit ntreprin(tor 3. @le4ibilitatea g)ndirii -. *oordonare ideatic $. Structuri operaionale euristice i algoritmice >. Spirit de observaie ?. 6nelegere verbal B. ,4presivitatea limba7ului C. "erspicacitate 1&. 9otivaie intrinsec 11. Aptitudini de conducere 2previ(ionale' deci(ionale' organi(atorice' de coordonare i control3 12. Aemperament sangvinic sau flegmatic 13. Arsturi po(itive de caracter 2onestitate' responsabilitate' conduit ferm' organi(are' iniiativ3 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 2. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 3. *apacitate empatic i diplomaie <>60>"5 1. <eneral 2. ,conomic 3. Ae1nic #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive' psi1astenice' depresive' egocentrice

2&

VII. MANA,%R &A NIV%&*& #'MPAR$IM%N$*&*I +% APR'VI9I'NAR% 7.%( +% S%RVI#I* SA* +% :IR'*8 ,rade de Nr. necesitate C+"5 <=5 #rt. 0e dorit /ecesare Absolut necesare & 1 2 3 +. 1 -"O2(#3O456( 1. Studii superioare economice 2. *urs de perfecionare n management 3. *urs de perfecionare n domeniul asigurrii calitii produselor -. *unotine n domeniile: - te1nice n profilul societii comerciale - 7uridice # legislaie - merceologie - limbi strine - te1nica negocierilor - psi1ologia comerului - informatic ++. (7-("3(489 1. 6n activitatea comercial 2minim 3 ani3 2. 6n activitatea societii comerciale 2minim 2 ani3 3. 6n activitatea de aprovi(ionare 2minim 1 an3 -. 9anagerial 2minim 3 ani3 $. 6n negocieri comerciale +++. 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen general 2. Spirit ntreprin(tor 3. @le4ibilitatea g)ndirii -. *oordonare ideatic $. Structuri operaionale algoritmice i euristice >. 6nelegere verbal ?. ,4presivitatea limba7ului B. "erspicacitate C. 9emorie vi(ual i auditiv 1&. 9otivaie intrinsec 11. Aptitudini de conducere 2previ(ionale' deci(ionale' organi(atorice' de coordonare i control3
21

+5.

12. Aemperament sangvinic sau flegmatic 13. Arsturi po(itive de caracter 2onestitate' responsabilitate' contiincio(itate' organi(are' iniiativ3 > -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 5. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 3. *apacitate empatic i diplomaie <>60>"9 1. <eneral 2. ,conomic 3. *on7uncturi economice -. Ae1nic #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive' psi1astenice' depresive' egocentrice

5.

5+.

VIII. MANA,%R &A NIV%&*& #'MPAR$IM%N$*&*I +% +%S(A#%R% .I #* A$RI:*3II +% MAR;%$IN, 7.%( +% S%RVI#I* SA* +% :IR'*8 Nr. #rt. & +. 1. 2. 3. -. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( Studii superioare economice *urs de perfecionare n management *urs de perfecionare n asigurarea calitii produselor *unotine n domeniile - marJeting - 7uridice # legislaie - psi1ologia comerului - te1nica negocierilor - limbi strine - protocol - merceologie - informatic (7-("3(489 6n activiti comerciale 2minimum 3 ani3 ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3

22

++. 1.

+++.

+5.

5.

5+.

2. 6n activitatea societii comerciale 2minimum1 an3 3. 6n activiti de desfacere sau marJeting 2minimum 2 ani3 -. 9anagerial $. 6n negocieri comerciale 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen general 2. Spirit ntreprin(tor 3. @le4ibilitatea g)ndirii -. *oordonare ideatic $. Structuri operaionale algoritmice i euristice >. Spirit de observaie ?. ,4presivitatea limba7ului B. "erspicacitate C. 9emorie vi(ual i auditiv 1&. Aptitudini de conducere 2previ(ionale' deci(ionale' organi(atorice' de coordonare i control3 11. Aemperament sangvinic sau flegmatic 12. Arsturi po(itive de caracter 2onestitate' responsabilitate' contiincio(itate' organi(are' iniiativ3 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 5. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 3. *apacitate empatic i diplomaie <>60>"9 1. <eneral 2. ,conomic 3. *on7uncturi economice -. Ae1nic #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive' psi1astenice' depresive' egocentrice

I<. PR'(I&*& $'P MANA,%R*&*I S'#I%$43II #'M%R#IA&% Nr. #rt. & +. C+"5 <=5 1 1 -"O2(#3O456( ,rade de necesitate 0e dorit /ecesare Absolut necesare 2 3 -

23

1. 2. 3. -.

++.

+++.

+5.

Studii superioare n profilul societii comerciale 0octorat n tiine te1nice sau economice *urs de perfecionare n management *urs de perfecionare n marJeting i economie de pia $. *unotine n domeniile: - economie de pia - te1nologii de v)rf - 7uridice # legislaie - administraie - psi1ologie - limbi strine - protocol (7-("3(489 1. 6n activitatea de producie n profilul societii comerciale 2minim 1& ani3 2. 9anagerial 2minim $ ani3 1 -#3:O6O;3<( 1. +nteligen general 2. *oordonare ideatic 3. Structuri operaionale algoritmice i euristice -. @le4ibilitate a g)ndirii $. Aptitudini neconformiste >. *ute(an i asumare de riscuri ?. "erseveren B. eceptivitate fa de nou C. 9otivaie intrinsec 1&. Aptitudini de conducere 2previ(ionale' deci(ionale' organi(atorice' de coordonare i control3 11. Aemperament sangvinic sau flegmatic 12. Arsturi po(itive de caracter 2onestitate' responsabilitate' contiincio(itate' organi(are' iniiativ3 1 -#3:O#O<356( 1. Sociabilitate 5. *omportament adecvat 2limba7' vestimentaie' reguli de conduit3 3. *apacitate empatic i diplomaie <>60>"9 1. <eneral 2. "rofesional #05"(5 #94909833 1. Somatic bun 2. "si1ic: - Stabilitate comportamental - ,c1ilibru emotiv fr tendine impulsive'

5. 5+.

2-

psi1astenice' depresive' egocentrice

V. Metode tiinifice de e aluare n ederea seleciei i m=un!t!irii

performanelor managerului
V.I. IN$%RVI*& 8nterviurile sunt discuii purtate pe o anumit tem cu scopul evalurii pregtirii i e#perienei solicitantului, a corespondenei acestora cu cerinele postului vacant$ calitile i comportamentul solicitantului i modul lor de potrivire cu imaginea organizaiei. K 0ipuri de interviuri pentru selecia resurselor umane$ $ipuri de inter iu #aracteristici Inter iul structurat - folosete ntrebri standard: F*ine suntei dvs. LG% F*are v sunt punctele forte LG% F*e putei oferi firmei noastre LG etc. - ntrebrile pot fi stabilite anticipat% - se aseamn cu un c1estionar oral% - este foarte utili(at n selecia iniial' c)nd e4ist un numr mare de solicitani% - ntrebrile nu sunt rigide' se pot pune ntrebri suplimentare p)n se obine informaia dorit% - este mai e4act i mai valid dec)t alte interviuri% - permite obinerea unor informaii similare despre fiecare candidat' ceea ce uurea( selecia% Inter iul f!r! instruciuni - este folosit n consultaiile psi1ologice i n selecie% - se pun ntrebri generale care s-l determine pe solicitant s vorbeasc despre sine% - este mai dificil ca ntrebrile adresate s aib legtur cu serviciul% - ntrebrile sunt o combinaie de ntrebri generale i specifice' neadresate ntr-o anumit ordine% - are o mai mare tent subiectiv.

2$

Inter iul su= presiune

are drept scop cercetarea reaciilor n condiiile e4ercitrii unei presiuni psi1ice% cel care conduce interviul adopt o atitudine foarte agresiv pentru a urmri reacia candidatului% se recomand pentru posturi n care solicitantul lucrea( sub stres% poate genera o impresie foarte proast despre cel care conduce interviul i despre organi(aie.

Cele trei tipuri de interviuri prezentate n ta"elul de mai sus constituie interviul de profunzime. n selecia personalului se utilizeaz i interviul iniial de triere care este folosit n faza de preselecie i const ntr&un chestionar scurt de circa /0 minute, n care sunt cerute anumite informaii despre candidat, n urma cruia se acord un puncta% n funcie de care se decide continuarea sau ntreruperea participrii candidatului la aciunea de selecie. 4e asemenea, n cadrul interviului iniial de triere se realizeaz o anamnez. K (rorile care pot apare n desfurarea interviului$ -uli dintre cei care intervieveaz au impresia c pot alege cel mai "un candidat numai pe "az de intuiie, dar acest lucru este infirmat de practic. 'rintre erorile des ntlnite la cei care interviul, amintim: - !roarea generat de %udecile premature : este vor"a de formarea unei preri despre candidat chiar de la nceputul interviului legat i de aspectul e#terior ala acestuia, prere pe care o va cuta s i&o confirme pe tot parcursul interviului, nefiind neaprat fondat pe o apreciere ct de ct o"iectiv. - !fectul de halo: este legat de aceia i eroare i se manifest atunci cnd cel care ia interviul este impresionat de un anume rspuns i nu aude n continuare dect lucrurile legate de acesta. - )gomotul cultural: apare atunci cnd avem de&a face cu un candidat care a reu it o performan recunoscut ntr&un anumit domeniu, care nu are nici i legtur cu domeniul n care solicit postul. Iocmai de aceea, pentru a evita aceste erori, este indicat ca interviurile s se realizeze de ctre persoane specializate n domeniul relaiilor i comunicrii interumane, i anume psihologi. 4e asemenea este nevoie de respectarea unor reguli de interviu. V. ). $%S$% .I #1%S$I'NAR% Iestul este o pro" definit, implicnd o sarcin de e#ecutat, identic pentru toi su"iecii, un instrument nalt specializat, care implic condiii speciale de aplicare i interpretare. n procesele de selecie i evaluare sunt folosite de ctre psiholog urmtoarele tipuri de teste: a? este de inteligen :i perspicacitate b? este :i c1estionare de aptitudini c? este :i c1estionare de personalitate

2>

a?

este de inteligen :i perspicacitate K Iestul de nivel mental 6AJ!A:

!ste o pro" nonver"al, care const n G0 de itemi, structurai n ? serii. Kiecare item este format dintr&un desen sau o succesiune logic de figuri a"stracte din care lipse te un fragment n colul din dreapta %os. Kragmentul care lipse te este dat n partea de %os a paginii ntre alte G sau 1 figuri. 8temii din cadrul fiecrei serii au grade de dificultate crescnd de. Aceast pro" poate fi aplicat individual sau n grup, contra cronometru (cca 5? 70 de minute2. Cu a%utorul acestui test se calculeaz coeficientul de inteligen, fiind un test internaional, adaptat i pe populaie romneasc. 4e reinut este faptul c acesta evideniaz n mod real nivelul de inteligen a individului, spre deose"ire de a a zisele teste ce apar pu"licate pe piaa romneasc, care nu sunt nicidecum relevante. Iestul 6aven serve te la aprecierea ,a"ilitii educative nnscute., a capacitii de a realiza comparri, raionamente prin analogie, de a& i dezvolta o metod logic de gndire, independent de informaiile anterior c tigate. K Iestul de 4>1 i 4H1: !ste un test de inteligen general, care este prezentat su" forma a >>de serii de imagini de dominouri, cu numere de "uline distri"uite n funcie de anumite relaii cantitative, pe care su"iectul tre"uie s le descopere i s completeze dominourile goale din cadrul fiecrei serii. K Iestul analitic de inteligen -eili: !ste un test ce ne a%ut s cunoa tem aspecte calitative ale inteligenei, caracteristicile concrete, a"stracte, analitice, inventive ale acesteia. !l cuprinde G teste ntr&un caiet de 1 pagini. A%ut la identificarea ctorva tipuri de profiluri ale inteligenei $ inteligen practic, inventiv, concret, a"stract. K Iestele A- 84 M? i K. 6. A. -. A. M>:

2?

Acestea sunt teste de identificare a gradului de dezvoltare a tipului de inteligen ver"al i respectiv never"al. *ateria de nivel mental A- 84 M? cuprinde G pro"e trei ver"ale i trei nonver"ale i evalueaz eficiena intelectual general. n soluionarea itemilor "ateriei de nivel mental, sunt implicate operaiile de "az ale gndirii: analiza i sinteza superioar, generalizarea i a"stractizarea, comparaia i concretizarea. Iotodat "ateria solicit atenia, capacitatea de nelegere, gndire logic, memoria i spiritul de o"servaie. 'ro"ele ver"ale vizeaz cu precdere capacitatea de raionament ver"al, clasificarea noiunilor i ordonarea logic a lor, %udecata prin analogie i deducie. 'ro"ele never"ale surprind capacitatea de reprezentare, logica matematic, evidenierea de relaii spaiale. Ioate aceste teste presupun condiii aparte de administrare i evaluare. !ste asigurat confidenialitatea acestora n ceea ce prive te criteriile de evaluare a performanelor su"iecilor. Accesul la ele este foarte limitat, aparinnd psihologului, reproducerea i comercializarea lor contravenind deontologiei profesionale. Acela i lucru este vala"il i pentru celelalte tipuri de teste pe care le vom prezenta ulterior. K Iestul de inteligen Nonderlic (8. N2 sau testul de aptitudini generale (I. A. +.2 Iestul conine ?0 de itemi, a cror coninut se refer la: analogii, analiz de figuri geometrice, pro"leme de similaritate a unor formulri ver"ale, gsirea sensului unor prover"e, raionamente a#ate pe logica inductiv sau deductiv, spirit de o"servaie, aprecierea unor relaii spaiale. 'ro"lemele urmresc capacitatea de a nelege i de a gndi n termeni ver"ali i critici, capacitatea de a gndi n termeni de sim"oluri i idei. 'ro"a se administreaz colectiv sau individual contra timp. !a este un predictor satisfctor a performanelor intelectuale, permind nu doar o analiz cantitativ a performanei, ci i o analiz cantitativ a semnificaiei rezultatelor. b? este :i c1estionare de aptitudini

Aptitudinile sunt instrumente ale personalitii i se manifest spontan ca fenomene de randament calitativ i cantitativ, crescute n condiii egale de educaie i e#erciii. Iestele de aptitudini pe care le punem la dispoziie: aptitudini vizuale spaiale, de atenie distri"utiv ('raga2, atenie concentrat (Iouluse 'ieron2, memorie auditiv, memoria vizual, de reprezentare n spaiu, de com"inare n spaiu, de nelegere ver"al i tehnic, de testare a spiritului de o"servaie. c? este :i c1estionare de personalitate

4iagnosticheaz una sau mai multe trsturi ale personalitii. !le pot fi clasificate n trei categorii: A. I!3I! :*8!CI8J! /. teste de adaptare 5. teste i chestionare de interese i atitudini
2B

*. I!3I! '6:8!CI8J! A./. Ieste de adaptare: K CP "1 este o form prescurtat a chestionarului C'8, cuprinznd H scale ce evideniaz cei H factori de personalitate ce sunt implicai n relaionarea interpersonal i convieuirea social. 3e identific: maturitatea interrelaional i responsabilitatea ."/? tolerana .2/? adaptare la modelul comun .</? starea de comfort psi+ic .;3/? nivelul motivaional implicat n potenialul de realizare personal c&t i focalizarea pe valori intelectuale, reprezentate de realizarea prin conformism .5</? realizarea prin independen .53/ i eficien intelectual .(3/. K F. P. 5. este un inventar de personalitate, ce cuprinde 5/5 ntre"ri grupate n /5 scale, ce pun n eviden urmtoarele nsu iri de personalitate: nervozitate .4/, agresivitate .5/, depresia .D/, e'citabilitatea .(/, sociabilitatea .#/, calmul .</, tendin de dominare .0D/, in+ibiie .3/, fire desc+is .2D/, e'traversia .(@/, labilitate emoional .46(/, masculinitate .M/. K @. (. acest test cuprinde 700 de ntre"ri grupai n /0 dimensiuni i anume: activism9 eficien .;/, autocontrol ."/, ascenden .5/, sociabilitate .#/, stabilitate emoional .(/, obiectivitate .A/, toleran .2/, refle'ivitate % introversie .0/, relaionare personal .-/, i masculinitate .M/. K C1estionarul de personalitate E. P. A. & analizeaz dimensiuni eseniale ale personalitii, evalueaz echili"rul general al structurii i pune n eviden eventuale personaliti dizarmonice cu potenial dezadaptativ lent. 'ro"a cuprinde ? scale, care evideniaz urmtorii factori de personalitate: e'traversie% introversie .(/, minciun .6/, psi+otism .-/,nevrozism sau instabilitate emoional .4/ i tendin spre devieri de comportament % <. 4e i sunt utilizai termeni psihiatrici, semnificaia lor nu este una propriu zis clinic. Iestul nu este un instrument de analiz a unor "oli psihice manifeste, el se adreseaz persoanelor normale, dar care prezint accenturi de diferite intensiti n structura personalitii, care sunt latente n condiii o"i nuite. 'ro"lemele pot s apar su" influena unor factori de mediu, genernd conduite inadecvate manifeste. -anifestrile dezadaptative e#primate prin a"ateri disciplinare, fac a"solut necesare cunoa terea celora ce prezint accenturi de personalitate. K C1estionarul de an/ietate Cattel & An#ietatea ca tul"urare a afectivitii, se manifest prin stri de nelini te, team i ngri%orare, trite n a"sena unor cauze concrete vizi"ile. An#ietatea se refer la caracteristici ca: tensiune interioar, insta"ilitate, lips de ncredere n sine, rezerv n asumarea situaiilor de risc, temeri, tul"urri psihosomatice trite n plan su"iectiv. Ioate acestea pot determina apariia unor conduite inadecvate, datorate incapacitii de adaptare corect i rapid la situaii noi. 'entru Cattel, an#ietatea este
2C

rezultatul com"inrii a ? factori mari: contiina de sine, fora eului, tendina paranoid, tendina spre culpabilitate i tensiune ergic. K 1B PF urmre te depistarea a /G factori determinani ai personalitii, grupai n ,factori de ordin /. sc+izotimie ciclotimie, nivel intelectual, fora eului, subordonare dominare, comunicativitate taciturnie, fora asupra eului reguli de convieuire social, timiditate ndrzneal, raionalitate afeciune, atitudine ncreztoare suspiciune, preocupri fa de aspecte practice ignoran, clarviziune naivitate, calm nelinite, radicalism conservatorism, dependen independen fa de grup, integrare .autocontrol% lips de autocontrol/, tensiune energetic tensiune Bncordare i ,> factori de ordinul 5.: adapta"ilitate an#ietate, introversiune e#traversiune, dinamism inhi"iie i independen& supunere. K C1estionarul pentru personaliti accentuate cuprinde 11 de ntre"ri prezentate amestecat, formnd /0 grupe, fiecare grup urmrind e#plorarea unor trsturi ,accentuate.: demonstrativitatea, +ipere'actitatea, +iperperseverena, nestp&nirea, +ipertimie .1timie C tonus afectiv Bstare afectiv/, distimie, ciclotimie, e'altare, an'ietate, emotivitate. K C1estionarul de diagnosticare a temperamentelor & testul cuprinde 70 de ntre"ri care permit identificarea celor trei factori ai personalitii: emotivitatea, secundaritatea i activitatea prin com"inarea crora se o"ine tipul temperamental (sangvinic, coleric, flegmatic,apatic, amorf, nervos, pasionat, sentimental2. A.5. Ieste i chestionare de interese i atitudini: K estele sociometrice sunt instrumente de "az n metodologia sociometriei, prin care se msoar atraciile i respingerile care au loc ntre indivizii unui grup. 4atele astfel culese, prin prelucrarea ulterioar cu a%utorul sociomatricelor sau sociogramenlor dezvluie structura grupului, reperarea su"grupurilor, a centrelor de influen i a sistemului de comunicare social, identificarea indivizilor populari, a celor izolai i a celor respin i. este de interese & 3nventarul de preferine profesionale Duder se utilizeaz n du"lu scop: pentru identificarea profesiunilor preferate de o persoan i pentru a verifica corectitudinea alegerii profesionale a su"iectului. Acesta cuprinde M scale de interese: interese mecanice , numerice, tiinifice, de convingere, artistice, literare, muzicale, pentru servicii sociale, pentru munca de birou. 9n alt inventar de interese este cel al lui 3eptimiu Chelcea, care cuprinde M scale de interese.

K 0ilanul rolurilor 8n ec1ip & Chestionarul cuprinde ?0 de ntre"ri i permite trasarea profilului personal legat de rolul pe care l %oac fiecare persoan ntr o ec!ip. 6olurile care pot fi evideniate n cadrul unui grup sau echipe sunt:
3&

/. 5. 7. >. ?. G. H. 1. M.

-anager de proces 6adical Armonizator !#pertul tehnic Conductorul ctre rezultat Criticul Cooperantul 'oliticianul 'romotorul

K 0ilanul culturii organizaionale este un chestionar ce se aplic tuturor mem"rilor unei organizaii Ofirme i permite identificarea tipului de ef sau manager care e#ist n aceea firm i care este dorit. 'otrivit tipologiei lui PandQ, ar e#ista > tipuri de manageri, definii metaforic de acesta: /. ,)eus. 5. ,Apollo. 7. ,Atena. >. ,4ionisos. ?. K $cale de atitudini ale gradului de satisfacie a anga;ailor%subalternilor vizavi de condiiile climatului organizaional respectiv :ef % manager6 Aceste scale msoar atitudini: atitudini fa de femeile manageri, atitudinea fa de valori, fa de locul de munc, satisfacia n munc, tensiunea la locul de munc, tocirea emoional a managerilor.burn out/, motivaie la locul de munc. 0. I!3I!B! '6:8!CI8J!: 3unt tehnici, prin care sunt urmrite diferite aspecte ale personalitii i interaciunii dintre acestea. !le permit depistarea a ceea ce este mai ascuns, mai puin accesi"il, mai greu de descoperit cu a%utorul a celorlalte teste. Avnd n vedere dificultile de interpretare a acestora, ele pot fi aplicate doar de psiholog, e#periena i capacitatea de nelegere a acestuia fiind de foarte maree importan. estul de completare a unor fraze -otter & modificat cuprinde mai multe nceputuri de fraze ce urmeaz a fi completate de su"iectul e#aminat. n interpretare se ia n considerare coninutul rspunsurilor, dac tonul este dominant pozitiv sau negativ, dac rolul eroului este activ sau pasiv, dac atitudinea lui este imperativ. 8nterpretarea permite o descriere glo"al a personalitii. K estul +rborelui permite cunoa terea personalitii (introversiune, agresivitate, tensiuni, conflicte nerezolvate, tendinele spre disimulare etc.2 i tul"urrilor n diferite stadii de evoluie a acestora. 4esennd un ar"ore, omul deseneaz fr s i dea seama raporturile sale cu mediul, orice alterare a imaginii fiind indiciul unei dereglri. K

31

V. - SIM*&4RI&% SA* S$*+II&% +% #A9 Acestea imagineaz fragmente ale vieii profesionale, n scopul o"servrii comportamentului i deciziilor individului testat. V. 0. #%N$R*& +% %VA&*AR% SA* M%$'+A A# !ste o metod ce permite selecia persoanelor n funcii de conducere dup cele dou criterii profesionale i manageriale, presupunnd parcurgerea mai multor tehnici de selecie ntr&un interval de cel puin dou trei zile. 'rin aceast metod se studiaz comportamentul candidailor n situaii critice. 3cenariul detailat permite candidailor s cunoasc n mod continuu att rezultatele proprii ct i pe cele ale concurenilor. 'achetele de programe ela"orate de ctre speciali ti permit evaluarea candidailor pentru fiecare tip de sarcin i aptitudine de conducere. 3e pot evalua, de e#emplu, urmtoarele aspecte: organizarea corespondenei, formularea unor documente n scris, redactarea unei prelegeri, dezbaterile de grup, asumarea de rol, ,ocuri de management. n economia romneasc putem remarca o fle#i"ilitate a stilurilor de management, o relativitate inconstant n maniera de a adopta hotrrile la nivelul conducerii superioare, managerii reunind apro#imativ n egal msur caracteristicile tuturor stilurilor manageriale. ,-anagerul cameleon., cu stil de conducere neela"orat este specific acestei perioade prelungite de acomodare cu noul tip de economie. ve(i .. /icolescu # F9anagementG' ,d. 0idactic i "edagogic # A' D. 1CC2 ' p. 22C 9. 0umitrescu # FAipologia stilurilor de conducereG' F,nciclopedia conducerii ntreprinderiiG' ,d. =tiinific i ,nciclopedic' Ducureti' 1CB2' p. 1&$ *tlin Hamfir # F!n sociolog despre munc i satisfacieG' ,d. "olitic' Ducureti' 1CB&.

VI. Autoe aluarea managerilor

n continuare v prezentm o "aterie de teste prin care s v autoevaluai acele caracteristici ale personalitii dumneavoastr care sunt necesare pentru a fi un "un manager. Acest lucru este util, deoarece, n cazul unor rezultate nu tocmai pozitive la unele din aceste teste, putei s con tientizai eventualele aspecte negative ale personalitii. 'rin simpla con tientizare a acestora se poate spune c %umtate din pro"lem ,a fost rezolvat. 5. CE ,C$E+.C< $5@2-+C=+ PE-$OC+"< PEC -2 DD$.E 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$

32

5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin.

1. 2. 3. -. /. Au am ncercat s fac multe lucruri considerndu&m fr talent. 2. 0in dorina de a-mi pune nervii la ncercare' m e4pun pericolului. 3. *)nd mi-e team de ceva' m confrunt cu acea situaie. -. :a coal mi era team s vorbesc n faa clasei. $. /u am deloc pre(en de spirit. >. 6mi place s m studie(. ?. 6mi adapte( comportamentul n funcie de mediu. B. 6ntotdeauna m g)ndesc dinainte la micarea urmtoare pe care trebuie s o fac. C. 6mi face plcere s circul cu vite(. /0. 6mi mbogesc permanent baga7ul cunotinelor. 11. 9 ispitete s merg p)n la limita posibilitilor. 12. 6mi este indiferent ce g)ndesc alii despre mine. 13. Am tendina de a m subordona i de a deveni dependent de ceilali. 1-. . legtur Iun parteneriat bun Ibun i ofer siguran. 1$. "refer investiiile puin riscante. 1>. 9 atrag activitile sportive diametral opuse. 1?. "roblema drogurilor poate fi mai bine stp)nit printr-o mai 1otr)t a poliiei. 1B. *ine nu este s-i asume un risc previ(ibil' nu tie ce nseamn viaa. 1C. 9 enerve( uor. 2&. 9 nelinitete atunci c)nd' uneori nu neleg ceva. 21. 0e ce s-mi fac gri7i pentru (iua de m)ine c)nd trebuie s triesc clipa de fa L 03->6 5 6ntrebarea "uncte 2 3 C 11 12 1> 21 A.AA: ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... 03->6 E ntre"area 'uncte 1 $ ? 13 1? 1C A.AA: ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... > B 1& 11$ 1B 2& A.AA: 03->6 < 6ntrebarea "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 >(alsul erou?

33

Mudec)nd dup aparene' nevoia dumneavoastr de securitate este e4trem de sc(ut. 5 e4punei pericolului i cutai sen(aiile tari. . anali( psi1ologic mai profund ar duce n ca(ul dumneavoastr' probabil' la re(ultate cu totul contradictorii. 6n fond' v simii mai ameninat dec)t cei mai muli oameni' fr ns s v dai seama. Stilul de via riscant v servete drept confirmare c nu vi se va nt)mpla nimic. *utai pericolul pentru a ani1ila astfel strile de team ascunse n ad)ncul sufletului. *)nd de e4emplu ntreprindei ceva temerar' nu vrei s v convingei dec)t de propria valoare' ceea ce de fapt nu nseamn dec)t estomparea comple4ului de inferioritate. !n sfat bun de urmat: nu v mai 7ucai cu propria securitate i mpcai-v cu temerile cuibrite n suflet. 0oar astfel vei reui' la nevoie' soluiile potrivite. $ipul :2 >#opilul tem!tor? +ndiscutabil # v simii e4trem de nesigur. 0in orice v cuprinde teama. 0in pcate e4ist oameni care v alimentea( temerile pentru a profita de pe urma acestor stri. 0esigur' firea dumneavoastr fricoas sporete trebuina de securitate. 6n secret' ducei dorul unei instane supreme' care s se ngri7easc s nu vi se nt)mple ceva ru' care s preuiasc binele i s pedepseasc rul' care s corespund repre(entrii proprii despre prinii buni. @r s v dai seama' suntei mereu n cutarea Fprinilor buniG care s v apere de pericolele vieii. *1iar dac este dureros' trebuie s v fie clar' c n aceast lume nu va mai e4ista pentru dumneavoastr asemenea FpriniG. "reluai singur acest rol. Sentimentul propriei securiti va crete nebnuit de mult. $ipul #2 >Realistul dornic de a cunoate? *unoaterea nseamn putere% puterea cunoaterii repre(int pentru dvs.' n cea mai mare parte sursa siguranei de sine. Suntei convins c netiina este generatoarea sentimentului de nesiguran # cu c)t lucrurile v sunt mai clare' cu at)t crete sentimentul dumneavoastr de siguran. 6ndat ce cunoatei din ce direcie vine pericolul care v amenin propria securitate' nu v este greu deloc ca prin msuri adecvate s nfruntai prime7dia. 0ar i relaiile dvs. interumane corespun(toare contribuie la sentimentul de siguran. /u-i de mirare c' n viaa de toate (ilele' arareori comitei fapte necugetate i nu provocai soarta. 0ei' nu se poate spune despre dvs. c va 1a(ardai' tii' pe de alt parte' c n via trebuie s tii s riti.

55 . @FCD5=5 ,C .OD PO(5 5DE 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. 9 simt foarte apropiat de ceilali oameni. 1. 2. 3. -.

3-

2. 6n ad)ncul sufletului meu sunt convins I c nu mi se poate nt)mpla nimic ru. 3. 9a7oritatea oamenilor nu merit nici o atenie. -. Am ncredere n toi oamenii. $. 6n cele din urm trebuie s te bi(ui doar pe tine nsui. >. Arebuie doar s vrei cu adevrat ceva pentru ca s se poat reali(a ?. <sesc imediat plcere n lucrul pe care l fac. B. /u am dumani. C. 6ncrederea e mai bun' controlul e i mai bun. 1&. 6n relaiile cu ceilali sunt sincer I. 11. /u permit nimnui s fie prea apropiat fa de mine. 12. /u m g)ndesc la (iua de m)ine. 13. Arebuie s cunosc mai nt)i pe cineva pentru a avea ncredere. 1-. 6mi dau seama imediat c)nd cineva este ru intenionat. 1$. *1iar i atunci c)nd oamenii fac ceva ru' nu nseamn c sunt ri. 1>. .ricine poate fi cumprat. 1?. 0up ploaie apare ntotdeauna soarele. 1B. .amenii s-ar nelege mai bine unii cu alii' c1iar i fr legi. 1C. Sunt convins I c i prietenii m vorbesc de ru. 2&. @a de strini sunt neprtinitor Ineprtinitoare. 21. "ot suporta critica. 03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 ? 1& 11? 2& 22 A.AA: ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... 03->6 E ntre"area 'uncte 2 > B 12 1$ 1B A.AA: ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... 3 $ C 11 13 1> 1C A.AA:

03->6 < 6ntrebarea "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 >'ptimistul? Avei o atitudine pe deplin po(itiv at)t de via c)t i fa de semeni. Acest mod optimist de a vedea lumea nu l e4clude nici pe cei care vd doar parte negativ a e4istenei. Suntei o persoan fle4ibil' interesant' plin de entu(iasm i nu v dai n lturi de la sarcinile care vi se pretind. "e linie profesional nu avei probleme' ntruc)t se poate colabora bine cu dvs. Suntei o persoan nelegtoare i v acomodai bine ntr-un colectiv. *1iar i n (ilele mai proaste nu v prsete cura7ul i atitudinea po(itiv care v caracteri(ea(. "e l)ng capacitatea de a g)ndi

3$

po(itiv' tii s testai realitatea i s v formai o prere corect asupra ei' aa nc)t' ntr-o situaie dat cunoatei e4act de cine trebuie s v ferii. $ipul :2 >Nai ul? /u percepei lumea precum este ea' ci aa cum ai dori dvs. s fie n totalitate' de la un capt la cellalt ro( # bombon. 0ei datorit concepiei proprii de via absolut po(itiv' v situai de partea FngerilorG' a celor nepri1nii' cam prea e4agerai. 5edei doar partea bun a lucrurilor i omitei faptul c oamenii sunt capabili i de lucruri rele. ,ste ca(ul s v ntrebai de ce tgduii cu at)ta nverunare aspect i nu vrei s recunoatei i cusurile e4istenei umane. "robabil c ai trit c)ndva' n istoria proprie ntr-un mod at)t de dur asemenea evenimente' nc)t de atunci v este team s luai act de e4istena lor n mod contient. $ipul #2 ?Mi/antropul? 9ulte se pot spune despre dumneavoastr' dar nu i faptul c g)ndii ntr-o manier po(itiv. /u avei deloc o prere bun despre ceilali i aproape c nu acceptai pe nimeni. @acei parte din categoria celor' care v()nd un fir de pr n sup' nu-l vd dec)t pe acesta i nimic altceva. Avei cu adevrat un motiv plau(ibil pentru acest mod arogant' dispreuitor de a g)ndiL ,ste ca(ul s fii at)t de bnuito i de circumspectL 5a trebui s v revi(uii aceast atitudine de subevaluare u dispreuire a semenilor. "oate vei reui s adoptai o po(iie mai amabil fa de acetia. 6n acest fel s-ar lrgi nu numai cercul cunoscuilor' dar i cel al prietenilor.

III. #*M (A#%3I (A34 SI$*A3II&'R $%NSI'NA$%@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. 5orbesc mai repede i mai tare dec)t ceilali. 2. *)nd sunt ntr-o dispo(iie bun' a dori s cumpr tot ce vd. 3. 6n toate situaiile n care ceilali acionea( nervos' pe mine m cuprinde o oboseal toropitoare. -. aporte( totul la persoana mea. $. /u m pot decide dec)t cu mare greutate. >. !neori sunt at)t de fericit I nc)t mi vine s c)nt i s sar n de bucurie. ?. /u las s se vad ceea ce simt n realitate. B. !neori sunt at)t de agitat I i (pcit I. C. Am tendina s-i ntrerup pe ceilali c)nd vorbesc. 1&. Aoi m consider o persoan calm i linitit. 11. "ot adormi n orice mpre7urare. 1. 2. 3. -.

3>

12. 9 surprind uneori c mi b))i piciorul. 13. Sunt (ile n care nu se poate discuta deloc serios cu mine. 1-. Adeseori m las n voia g)ndurilor i nici nu-mi dau seama ce se nt)mpl n 7urul meu. 1$. !neori mie at)t de bine nc)t a putea face din noapte (i. 1>. 9 simt penibil c)nd ntr-o discuie apar momente prelungite de tcere. 1?. *)nd sunt n form' i distre( pe toi cei din 7ur. 1B. @r un motiv anume' uneori m simt complet epui(at I. 1C. Adesea sunt at)t de vesel I ' nc)t seara stau trea( I n pat i nu pot adormi. 2&. 0ac nu-mi reuete ceva din prima ncercare' nu pot adormi. 21. 0e cele mai mult ori nu-mi recunosc limitele.

03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 B C 12 1> 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 E 6ntrebarea "uncte 3 $ ? 1& 11 11B A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 2 > 13 1$ 1? 1C 21 A.AA:

03->6 < 6ntrebarea "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 ?N!=!d!iosul? /u este de mirare faptul c doar rar v simii bine. "ermanent suntei sub presiune i uneori nici nu v dai seama de aceasta. Aotodat nu se poate spune c facei parte din categoria celor care suport bine strile de ncordare. Situaiile care sunt' n general legate de creterea tensiunii' v dau de furc. 6n loc s v gsii ec1ilibrul' v ambalai i mai mult' purtat de v)ltoare ncordrii' fr s observai c ceilali s-au retras de7a n sinea lor. *ontrar aparenelor' v temei de relaiile interumane. :sai-i pe ceilali s se apropie mai mult de dumneavoastr. $ipul :2 ?AnfrBnatul? 5 folosii ntreaga energie pentru a nbui orice situaie generatoare de tensiune. !rmarea acestei re(istene incontiente' este lipsa iniiativei i apariia plictiselii. :sai impresia unei persoane linitite' distante' impasibile' dar aceast atitudine nu se datorea( unui ec1ilibru interior. ,vident' trebuie s v aprai de ceea ce v produce enervare' fapt ce conduce la un tonus sc(ut' la irosirea vivacitii. Astfel se instalea( o stare de apatie' de inerie' creia i facei
3?

fa doar cu mare efort. 0escoperii de ce trebuie s nbuii nc din fa c1iar i strile de ncordare neplcut. <sii rspunsul la aceast ntrebare i vei reui s ridicai calitatea vieii. $ipul #2 ?An Brtitul? @acei parte din categoria acelor oameni care triesc intens strile tensionate. 0e fapt suntei un tip Fdat naibiiG. *)nd ai luat vite(' nu v mai oprete nimeni. Suntei plin de verv i pierdei adeseori din vedere. * prin comportamentul dumneavoastr cam ntindei coarda. *ei din 7ur devin n acest ca( publicul. . relaie adevrat cu dumneavoastr n aceste circumstane' nu este uor deloc de stabilit. *1iar dac nu vrei s recunoatei' suntei prea volubil pentru ca cineva s se poat apropia de dumneavoastr. /u v-ar strica din c)nd n c)nd puin rela4are.

IV. S% P'A$% #'M*NI#A :IN% #* +*MN%AV'AS$R4@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. 2. 3. -. 1. 6n discuiile cu ceilali sc1imb subiectul ctre problemele care m preocup. 2. Seara c)nd suntem mpreun trec clipele pe neg)ndite. 3. /u m simt n largul meu c)nd mai este o persoan n lift. -. /u m pot abine s nu-mi spun prerea. $. Sunt un Io bun I asculttoare. >. 6mi vine greu s-i contra(ic pe ceilali. ?. 0e dragul armoniei' cuplul nostru evit conflictele. B. Adeseori mi ncep fra(ele cu Fda' darNG. C. *u greu m abin s tac. 1&. *)nd m cert' am tendina s 7ignesc. 11. . controvers cu mine' de cele mai multe ori se termin cu o nelegere re(onabil. 12. 6mi este greu s spun ceea ce g)ndesc cu adevrat. 13. @elul n care m cert poate fi uneori ofensator. 1-. "ot nelege bine modul de a g)ndi a altora. 1$. ,ste 7enant pentru mine' c)nd cineva pl)nge n faa mea. 1>. A putea fi un Io bun I profesor Iprofesoar.
3B

1?. ,vit ca ceilali s fie prea apropiai fa de mine. 1B. 6n discuiile aprinse folosesc mai frecvent pronumele FeuG i' arareori m adrese( cu FtuG. 1C. 6n discuiile cu ceilali ncerc s fiu foarte e4act. 2&. Am uneori sentimentul c trebuie s spun ceva' dar nu tiu ce anume. 21. *1iar i c)nd nu am dreptate mi susin punctul de vedere' nc)t i pun pe ceilali n dificultate.

03->6 5 6ntrebarea "uncte 3 > C 12 1$ 1? 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 E 6ntrebarea "uncte 1 B 1& 13 1B 21 A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 2 $ ? 11 11> 1C A.AA:

03->6 < 6ntrebarea "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 ?Armonia cu orice pre nate conflicte.? Avei probleme cu partenerul Ipartenera dumneavoastr n a stabili relaii sincere. 0ificultile apr mai cu seam n situaiile n care' ntr-o discuie' trebuie s v confruntai cu sentimentele negative ale partenerului Ipartenerei. 6ncercare de esc1ivare' respectiv stilul inadecvat' fals al discuiei v determin fie s subestimai fie s supraestimai sentimentele partenerei Ipartenerului' fapt care generea( stri conflictuale. /u v mai sfiii s spunei desc1is ceea ce g)ndii' ceea ce v deran7ea(. *)nd nu tii cum s procedai n continuare' cel mai bine ar fi s e4primai n scris # printr-o scrisoare # ceea ce v frm)nt. . scrisoare nu oblig cu nimic' este ca o conversaie. $ipul :2 >"5 )5 -5 - #ine deine puterea@?

3C

@aptul c n relaiile personale avei din c)nd n c)nd probleme cu interlocutorul 2partenerul Ipartenera3 dumneavoastr se datorea( unui conflict de autoritate mai mult mai puin actual. 0e cele mai multe ori aceasta duce la divergene de opinii' care contribuie la clarificarea raportul de fore. @r ca s vrei' lsai partenerei Ipartenerului de discuie impresia c nu l Io nelegei sau c nu punei mare pre pe prerea sa. $ipul #2 >Arata con ersaiei mai presus de orice.? ,ste o bagatel pentru dumneavoastr s facei sc1imb de opinii i s v e4primai g)ndurile' ceea ce denot o atitudine de ataament fa de oamenii apropiai. 0e asemenea' i capacitatea dumneavoastr de a ti s punei lucrurile n cadru unui dialog este cu totul e4traordinar i demn de a fi subliniat. Suntei consecvent I i nu folosii cuvinte 7ignitoare. Suntei suficient de fle4ibil I i nu e(itai s v revi(uii atitudinea' atunci c)nd este ca(ul. V. #*M R%A#3I'NA3I &A S#1IM:4RI@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. 2. 3. -. *)nd iubeti pe cineva' trebuie s te cstoreti cu persoana respectiv. 0in c)nd n c)nd reformele n dreptul penal sunt necesare. *)nd apar produse noi pe pia' m numr printre primii care le cumpr. Srbtorile familiale le petrec e4act cum procedau i prinii mei. 6n principiu m crampone( de ceva doar at)ta timp c)t sunt convins I convins de utilitatea acelui lucru. >. 0ac desfor prea mult timp o activitate' ncep s-mi pierd interesul fa de ea. ?. 6mi cumpr un nou autoturism' doar atunci c)nd nu mai pot s-l repar pe cel vec1i. B. Sunt dispus I s lucre( c)iva ani n strintate' dac activitate respectiv 6mi d satisfacie. C. 6n dragoste am nevoie ca ceea ce este nou s fie incitant. 1&. 9are pcat c n (ilele noastre' tradiia i u(anele 7oac un rol secundar. 11. /u este nevoie s te cstoreti pentru a avea copii. 12. /u mi pot imagina c voi alturi de un om o via ntreag. 13. /u m interesea( arta modern. 1-. 6ncerc s m adapte( la ritmul vieii. 1$. /iciodat nu mi petrec concediul n acelai loc. 1>. 6n locuin prefer mobila masiv. 1?. Am nvat s m despart c1iar i atunci c)nd acest lucru m face s sufr. 1B. m)n desc1is fa de noile descoperiri. 1C. /u sunt desfacerea cstoriilor. 2&. "rivesc cu optimism viitorul. 1. 2. 3. -. $.

-&

21. 6mi place s mut mobila n cas. 03->6 5 "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 03->6 E 6ntrebarea "uncte 2 $ B 11 11? 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 3 > C 12 1$ 1B 21 A.AA:

03->6 < 6ntrebarea "uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

6ntrebarea 1 ? 1& 13 1> 1C A.AA:

$ipul A2 > $radiionalul? Sc1imbrile v nelinitesc' dac nu c1iar v nfricoea(. 5 place ordinea i avei nevoie de reguli precise' care s v confere siguran. ,ste i motivul pentru care cultivai cu plcere valorile tradiionale. /u greii deloc atunci c)nd susinei anumite principii morale de ba( sunt determinante i ast(i pentru buna convieuire a oamenilor. 0ar' va trebuie s nu uitai nici faptul c vremurile s-au mai sc1imbat. /u este de negli7at de(voltarea societii i a cunoaterii' care au adus cu sine idea c unele tradiii i-au trit traiul i i pierd sensul n unele circumstane. $ipul :2 >Realistul? Avei o atitudine realist fa de sc1imbri. *e trebuie s se nt)mple' s se nt)mple' c1iar i atunci c)nd sc1imbrile sunt dureroase. 0eci mergei n pas cu vremea' efectuai doar acele sc1imbri care vi se par 7ustificate n privina coninutului lor. /u v caracteri(ea( sc1imbrile cu orice pre. /oul survine abrupt' ci ntr-o continu adaptare la situaia ambiental n permanent sc1imbare. +nstinctual tii c nsi viaa nseamn sc1imbare. Aceast lege ai ridicat-o la rang de principiu. *re(ul dumneavoastr sun astfel : Aotul este ntr-o continu prefacere. $ipul #2 >&i=er cuget!torul? "entru dumneavoastr sc1imbrile sunt sarea vieii. /u prea avei disponibiliti pentru tradiie i continuitate. Structurile ac1i(iionate i ideile motenite sunt o oroare pentru dumneavoastr. Aceasta re(ult din comportamentul i felul de a v mbrca. /ici c1iar relaiile de lung durat nu v preocup. +deea de a v petrece tot restul vieii de una i aceiai persoan v ngri7orea(. =i pe plan profesional avei nevoie permanent de sc1imbare. 6ndat ce o activitate nu v mai interesea(' ncepei s cutai alta. S fie oare vorba numai de nostalgia dup libertate i independen din cau(a crora vrei mereu s v sc1imbai radical viaaL Sau este vorba de teama de asumare a unor obligaii care v-au fcut s devenii un pelerin neobosit' fr un loc stabilL

-1

D5. $2C E=5 O PE-$O+C< DO.5C+ O+-EE 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. /. 5. 7. >. ?. G. H. 1. M. 6n ca(ul unei dispute n familie m retrag. :upt pentru drepturile mele. 5orbesc pe un ton sc(ut. 0ac lucrurile nu merg precum vreau eu' m cuprinde furia. 6mi vine greu s spun nu. 6ntr-o discuie m ralie( bine la prerea celorlali. *)nd nu am dreptate nu mi este greu s recunosc acest lucru. *1iar i atunci c)nd m enerve( pe cineva' nu mi art suprarea. *)nd cineva uit s-mi restituie o sum de bani mprumutat' i atrag politicos atenia. /0. *)nd cineva m-a 7ignit' durea( mult timp p)n mi trece. //. 6ntr-o discuie mi spun desc1is punctul de vedere. /5. *)nd casiera din supermarJet calculea( o sum mic n defavoarea mea' ncrc)ndu-m la plat' m fac c nu observ. /7. /u-mi place s ascult ce spun alii. />. 0ac trebuie' m pot limita la ce am. /?. 6n ca(ul confruntrilor mi sare uor andra. /G. 5orbesc mai tare dec)t ceilali. /H. 0ac simt c sunt tratat I corect' ncerc s am o discuie clarificatoare. /1. "rerile mele nu le fac cunoscute. /M. Ariesc conform motto # ului: F*el mai nelept cedea(.G. 50. ,4ist momente c)nd este important s lupi pentru un principiu. 5/. 4ac tre"uie, mi impun voina chiar i prin for. 03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 3 $ > B 12 1C I:IAB ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... 03->6 E 6ntrebarea "uncte 2 ? C 11 11? 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 1& 13 1$ 1> 1B 21 I:IAB / 5 7 >

03->6 < 6ntrebarea

"uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

-2

$ipul A2 >N-am nimic mpotri !? 5 vine greu s v aprai propriile interese. "entru a evita confruntrile v subordonai i renunai la propriile aspiraii. 5erificai i stabilii de unde provine aceast nfr)nare. Ai fost agresat I n copilrieL 5 este team c nu vei mai fi iubit I dac rm)nei fidel I propriilor dorineL 0in pcate' trii cu ilu(ia c ceilali v vor accept mai uor dac suntei pe placul lor. 5 nelai amarnic. *ei care spun tot timpul FdaG nu prea sunt luai n serios. 5-ar prinde bine ceva mai mult cura7 civic. $ipul :2 >StBnca din calea alurilor? @elicitriO =tii cum s v impunei' fr a-i ofensa pe ceilali. *unoatei cu preci(ie ceea ce vrei i nu v sfiii s v spunei desc1is prerea. 0ei suntei dispus I s facei concesii' nu ocolii confruntrile. 5 manifestai cumptat puterea' fr s pierdei din vedere realitatea. *ei din 7ur tiu ntotdeauna n ce ape v scldai. *u personalitatea dumneavoastr puternic nu este nevoie s v prefacei. Avei un punct de vedere clar i n privina concepiei despre lume. Suntei orice altceva dar nu i un Io oportunist I sau un farnic I. Aceasta denot c suntei o persoan cu coloan vertebral. $ipul #2 >#u capul n perete? 6n primul r)nd v preocup e4ercitarea puterii' i' fiindc adeseori suntei nestp)nit I' voluntar I i ndrtnic I v stricai relaiile. 0e ce credei c ntotdeauna doar prerea dumneavoastr este cea corect i numai propriul punct de vedere contea(L Ar fi bine dac ai reui s percepei lumea i dintr-un alt ung1i de vedere dec)t cel personal. Dunoar' s v transpunei n situaia altor oameni. "oate aa vei descoperi c anumite lucruri pot aprea i altfel. =i nc ceva: punei fr)u temperamentului dumneavoastr impetuos. 5a fi n beneficiul propriu' dar i a celor din 7ur. VII. AV%3I AP$I$*+INI +% #'N+*#%R%@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. 2. 3. -. *u mare greutate pot fi atent I. /u mi este greu s le e4plic altora punctul meu de vedere. 0ac sunt convins I de un lucru' nu m las influenat I de nimeni. 6n viaa cotidian m las condus I' m subordone(. $. 9 consider n stare s fac compromisuri. >. Anumii oameni reuesc s m aduc imediat n situaia de a-mi sri capsa. ?. 6n relaiile cu oamenii sunt prea reinut I.
1. 2. 3. -.

-3

B. 6nainte de a m pronuna' ascult mai multe preri. C. 6mi vine greu s mi stp)nesc sentimentele. 1&. 6n situaii grele mi pierd uor nervii. 11. 9 pot transpune uor n situaia altora. 12. 6mi este greu s fiu sincer I fa de greelile proprii. 13. 6n timpul discuiilor evit contactul vi(ual. 1-. *)nd este ca(ul nu mi este team s-mi asum rspunderea. 1$. *u persoanele incomode 2dificile3 nu prea am rbdare. 1>. 9ai degrab cede(' dec)t s m cert cu cineva. 1?. 9 g)ndesc dinainte la micrile care urmea( s le fac. 1B. Am tendina s le fac eu pe toate. 1C. *1iar i c)nd este vorba de fleacuri m 1otrsc cu greutate. 2&. Sunt n stare s-mi formule( cu preci(ie g)ndurile. 21. *)nd sunt stresat I' devin (gomotos I (gomotoas.

03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 ? 1& 13 1> 1C I:IAB ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ....

03->6 E 6ntrebarea "uncte 3 > C 12 1$ 1B 21 A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 < 6ntrebarea "uncte 2 $ B 11 11? 2& I:IAB ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 >Al=ina lucr!toare? /u v este uor deloc s v impunei n via i nu este o nt)mplare faptul c' n ceea ce v privete' nu r)vnii la un rol de conducere. Suntei mai degrab gata s v subordonai' dec)t s preluai singur I iniiativa. Aceasta se datorea( n primul r)nd faptului c nu avei ncredere n mai nimic. Suntei cu siguran un Io bun I colaborator I colaboratoare' dar avei nevoie s v spun mereu cineva ce avei de fcut. "unctul dumneavoastr forte nu const n a lua 1otr)ri. 0ac aspirai la ceva mai mult va trebui urgent s facei ceva i s renunai la comportamentul pasiv' dovedind cea mai mare ncredere n forele i valoarea proprie. $ipul :2 >#apsatul?

--

6n secret visai s obinei un post de conducere. 0ac l dorii cu adevrat' va trebui s muncii mai mult cu propria persoan. "entru a fi ef I' nu este suficient doar s avei mereu ultimul cuv)nt' mai trebuie s nvai a manifesta mai mult nelegere fa de slbiciunile celorlali' i s inei sub control i temperamentul dumneavoastr clocotitor. 5 pierdei uor ec1ilibrul psi1ic i devenii repede furios Ifurioas. 6n plus' este absolut necesar s ascultai i prerea altora c1iar i atunci c)nd suntei ferm convins I c avei dreptate: @ii totui ceva mai diplomatO $ipul #2 >:oss C ul? *1iar dac nu deinei nc o funcie de conducere' avei atributele necesare pentru a e4ercita. *ci suntei o persoan receptiv' dispus s facei compromisuri i n plus s motivai oamenii. 0ac trebuie s luai o 1otr)re' procedai c1ib(uit i nu e(itai s-i ntrebai i pe ceilali ce prere au. Suntei n msur s v e4plicai clar i s v formulai e4plicit dorinele. /u v dai n lturi nici n faa responsabilitilor. *apacitatea dumneavoastr de a g)ndi strategic i de a evalua corect situaiile v este de mare folos la luarea deci(iilor.

VIII. #*M R%A#3I'NA3I AN #A9*& %.%#*RI&'R@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. Aeama de a nu produce o greeal mi parali(ea( capacitatea creatoare. 2. 6ncerc s m compar cu ceilali pentru a-mi da seama cam pe unde m situe(. 3. 9 ndeletnicesc cu acele 1obbP # uri pe care le tiu bine. -. /u are nici un sens s te mpotriveti sorii. $. +nsuccesele sunt pentru mine oca(ii pentru a m mobili(a mai mult i a depune mai multe eforturi. >. 6n sport sau c)nd particip la un 7oc' important pentru mine este s fiu cel Icea mai bun I. ?. 0ac nu neleg de prima dat o sarcin care mi se d' mi pierd capul. B. 0up un eec' nu fac nici un secret din de(ilu(ia mea. C. 0e cele mai multe ori caut vina la alii. 1&. 6mi dovedesc ntreaga capacitate n faa unei concurena' fr a m msura cu alii. 11. 6n ca(ul unei dispute' trebuie s am eu ultimul cuv)nt. 12. 6n ca(ul meu victoriile i nfr)ngerile menin cumpna dreapt. 1. 2. 3. -.

-$

13. *)nd cineva m privete n timp ce lucre(' ncep s m crispe(. 1-. *)nd pierd ntr-o ntrecere dreapt l Io felicit pe nvingtor Invingtoare. 1$. 9 alie( cu rivalii I rivalele pe care nu i Ile pot bate. 1>. /u-mi este greu s recunosc superioritatea altora. 1?. 6n ca(ul unei nereuite' nu nseamn nici pe departe c sunt un Io ratat I. 1B. *)nd ceva nu-mi reuete' gsesc o e4plicaie potrivit pentru eecul meu. 1C. 9 simt adeseori inferior Iinferioar fr ca s pot gsi un motiv. 2&. Sunt contient I c o victorie este trectoare i c' n cur)nd se poate transforma n opusul ei. 21. *)nd particip la un 7oc' nu m opresc dec)t dup ce am c)tigat.

03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 ? 1& 13 1> 1C I:IAB ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ....

03->6 E 6ntrebarea "uncte 2 $ B 12 11? 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 3 > C 11 1$ 1B 21

03->6 < 6ntrebarea

"uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ....

I:IAB

$ipul A2 >+escuraDatul? 0in pcate' n ca(ul dumneavoastr teama fa de un eec a condus la instalarea unei imagini pesimiste fa de lume. 5 comportai n unele situaii de parc ai fi perdantul nnscut. "robabil c n copilrie ai mereu descura7at de persoanele semnificative care v-au sta n prea7m. Acele nfr)ngeri' decepii timpurii nu au trecut fr s lase urme. Ast(i v ngro(ete concurena celorlali. 0e frica eecului lsai multe c1estiuni neabordate. "entru a prent)mpina orice nfr)ngere' ai btut mereu n retragere. 0ac nu mai ncercai nimic' riscai s rm)nei de partea nvinilor. $ipul :2 >Su eranul?
->

/ereuitele nu i ocolesc' cu siguran nici pe cei ca dumneavoastr. Suntei convins I c viaa este un perpetum mobile. *ine ast(i se situea( pe podiumul nvingtorului poate fi m)ine n locul nvinsului. Atitudinea dumneavoastr prudent v prote7ea(' n ca(ul victoriei de autosupraapreciere e4cesiv' iar n ca(ul nfr)ngerii de o autocritic distructiv. Avei nevoie de confruntarea cu muli oameni' de concurena lor' pentru a v putea de(volta corespun(tor potenialul creativ. 0in nereuite c corectai erorile. =i fiindc tii e4act c nimeni nu a confiscat victoriile doar pentru sine' nu v este greu s recunoatei meritele altora' atunci c)nd sunt evidente. $ipul #2 >Ampo !ratul de compleEe? 0orinele dumneavoastr tainice de preamrire v produc dificulti n via' n lupta cu nereuitele. *1iar i atunci c)nd eecul este evident' cutai subterfugii c care s v amgii' c totui ai c)tigai. Adeseori oamenii care nu tiu s piard sunt dominai de sentimente de inferioritate. *a urmare' ei caut tot timpul confirmarea' potrivit creia sunt superiori. ,ste de presupus c v aflai ntr-o stare de ncordare' devreme ce trebuie s v dovedii c suntei cel Icea mai bun I. /u este ca(ul s v investii energiile n rivaliti obscure i lupte pentru putere' ci s le canali(ai n direcia stabili(rii propriei personaliti.

I<. S*N$%3I ' P%RS'AN4 R%A&IS$4@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. *1iar i atunci c)nd primesc asigurri' nu-mi fac niciodat ilu(ii. 2. 6mi supralicite( proiectele care se dovedesc mai t)r(iu baloane de spun. 3. egret c n (ilele noastre inteligena multor oameni este clcat n picioare. -. Sunt un Io bun I povestitor Ipovestitoare. $. *unosc limitele posibilitilor mele. >. "rofesiile artistice e4ercit asupra mea o mare atracie. ?. 6mi imagine( cu plcere poveti fantastice. B. Adeseori mi se nt)mpl s uit nelegerile stabilite. C. *1iar i n situaiile aparent fr nici o ieire' eu caut n continuare soluii. 1&. *)nd discut cu cineva' g)ndurile mele sunt aiurea. 11./u pot nelege cum cred unii n minuni. 11. A fi putut s fiu un detectiv bun. 12. 9 fascinea( romanele cu crime i cele de groa(. 13. Am ncredere doar n ceea ce a fost dovedit pe cale tiinific. 1. 2. 3. -.
-?

1-. 6mi face plcere s de(leg cuvinte ncruciate. 1$. /u pot lua n serios persoanele care e4agerea(. 1>. /u respect ntotdeauna punctualitatea. 1?. *1estiunile filosofice constituie pentru mine o atracie ire(istibil. 1B. Aptitudinile mele matematice sunt limitate. 1C. /u mi este greu s m transpun afectiv n situaia altora. 2&. 9 scoate din srite faptul c)nd cineva face unele afirmaii nefondate. 03->6 5 6ntrebarea "uncte 2 > B 1& 13 1? 1C A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 03->6 E 6ntrebarea "uncte ? C 12 1$ 1B 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 < 6ntrebarea "uncte 1 3 $ 11 11> 21 A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

$ipul A2 >Vis!torul? F5isul este o viaG nseamn pentru dumneavoastr nu numai titlul unei piese a renumitului dramaturg austriac @ran( <rillpar(er' ci i devi(a clu(itoare pentru modul propriu de a g)ndi i a aciona. ealitatea e4terioar' evident nu are prea mare importan pentru dumneavoastr. Adeseori suntei cu g)ndurile departe' c)nd nu se poate pune ba(a pe dumneavoastr. 5 retragei n propria coc1ilie unde visai la o e4isten e4traordinar' palpitant. ,ste i motivul pentru care preferai lecturile de groa(' pline de suspans. 0ar' de ce ntoarcei spatele vieii adevrateL ,4ist situaii crora considerai c nu le putei face faL Adeseori teama de maturi(are constituie un motiv pentru a-i determina pe oameni s se esc1ive(e din faa realitii. $ipul :2 >#reati ul? =i dumneavoastr putei fi ncadrat n categoria vistorilor' cu diferena c ma7oritatea visurilor dumneavoastr au cap i coad. 6n comparaie cu fantasmagoriile Ffr capG' visurile dumneavoastr sunt produse ale g)ndirii creatoare' care nu arareori au contururi vi(ionare. 5 reuete n mod magistral s mpletii creativitatea cu realitatea' re(ult)nd un tot armonios. *apacitatea de a g)ndi creativ se remarc cel mai bine n domeniul social' unde v este uor s v transpunei n locul altcuiva i s manifestai nelegere deplin. 5 msurai originalitatea spiritului de(leg)nd 7ocuri complicate sau interpret)nd probleme tiinifice sau filosofice. ,ste de neles faptul c o persoan ca dumneavoastr nu recunoate ce nseamn situaiile fr ieire.

-B

$ipul #2 >Realistul? Aceluia care percepe realitatea at)t de clar precum lumina (ilei nu i este ntotdeauna uor. ,ste ca(ul dumneavoastr. Ancorarea lucid n realitate v aduce imediat n situaia de a v confrunta i a v manifesta angoasele' care pot scpa persoanelor cu o mai pronunat nclinaie ctre g)ndirea optativ. @iindc persoanele ca dumneavoastr nu cred n viaa de apoi' consider)nd-o 1imer' ele poart ca pe o povar ntreaga cunoatere despre venicie i vremelnicia lucrurilor' fr a gsi undeva un refugiu' o consolare. . asemenea atitudine fa de via cere mult cura7 precum i capacitatea de a face fa disperrii. ,ste de admirat modul desc1is' direct n care reuii s pre(entai c1iar i cel mai crud i mai suprtor adevr' 0ar' atenieO /u oricine este n stare s suporte realitatea. 0ac oamenii accept uneori s li de arunce prafuri n oc1i' nu o fac ntotdeauna fiindc ar fi redui mintali. <. S*N$%3I APR%#IA$ F4 #'R%#$@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde: / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin.

1. 2. 3. -. 1. *u greu reuesc s-mi ascund prerile. 2. *1iar dac vecinul de la mas plescie i acest lucru m irit nu i spun nimic. 3. :a coal artam tot ceea ce tiam. -. Atunci c)nd un prieten I mi ncredinea( un secret' tiu s-l pstre( p)n n groap. $. 6n comparaie cu ali oameni eu sunt un Io credul I >. *)nd este ca(ul tiu s-mi art prile bune. ?. 6n ca(ul unor rivaliti nu m las impresionat I. B. /u a spune nimnui dac a c)tiga la loto. C. 9 deran7ea( oamenii care nu i ascund suferinele. 1&. *u greu reuesc s-mi stp)nesc sentimentele. 11. *)nd nu am c1ef s m duc la o nt)lnire stabilit' gsesc imediat un prete4t corespun(tor. 12. 6mi e4prim desc1is convingerile mele despre lume. 13. /u m prefac atunci c)nd ceva m afectea(. 1. *)nd simt c pot trece neobservat I' m rela4e( i mi place s fiu rela4at. 1$. Am coc1etat uneori i la desprire am dat un numr greit. 1>. *u greu reuesc s pstre( secretele pentru mine. 1?. 0ac m supr pe prietena Iprietenul meu mi manifest imediat nemulumirea. 1B. 9 integre( lesne ntr-o colectivitate. 1C. !neori sunt prea amabil I. 2&. *)nd simt c sunt atacat I devin foarte linitit I. 21. 6mi face plcere s-i duc pe unii de nas.
-C

03->6 5 6ntrebarea "uncte 1 3 $ 1& 13 1> 1C A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 E 6ntrebarea "uncte ? C 12 11? 21 A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 2 > B 11 1$ 1B 2&

03->6 < 6ntrebarea

"uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

A.AA:

$ipul A2 >Nai ul sincer? /u constituie cei din 7urul dumneavoastr nici o greutate s v g1iceasc inteniile i s-i dea seama cu cine au de-a face. *1iar i dac ai vrea' nu ai ti s v prefacei. "o(iia corpului' limba7ul' mersul i e4presia feei reflect cu claritate ceea ce se petrece n sufletul dumneavoastr. Aot ceea ce vedei' g)ndii i simii' e4primai fr ncon7ur' n mod direct. Sinceritatea aceasta nedisimulat v-a adus i unele de(avanta7e. "ersoanele mai sensibile ar putea interpreta acest fel direct drept lips de tact. <)ndii-v' totui' c aceast naivitate e4agerat poate fi pguboas n mpre7urri favorabile. $ipul :2 >Strategul calculat? ,ste de presupus c nu e4ist foarte muli oameni at)t de sinceri i de drepi ca dumneavoastr' pe al cror cuv)nt se poate conta fr pic de re(erve. Acest comportament onest' sincer i drept l pretindei i altora. "entru fanfaroni i panglicari nu avei nici un fel de consideraie. "e de alt parte' tii cu e4actitate c)nd a sosit momentul s lsai 7os garda i s 7ucai cu crile pe mas. Atunci c)nd v simii ameninat I sau rivali(ai cu cineva' devenii imprevi(ibil I pentru adversar. 0ac nu vrei s se tie ceva' nimeni nu poate afla planurile dumneavoastr secrete. $ipul #2 >Actorul multilateral? Aproape c se poate spune c suntei un actor nnscut. ,ste o bagatel pentru dumneavoastr s v prefacei n orice moment i s prei altfel dec)t suntei n realitate. +ndiferent despre ce iposta( ar fi vorba' dumneavoastr interpretai rolul credibil. Aalentul actoricesc v a7ut n multe situaii. Ar fi ca(ul ns s v ferii de e4agerri. !neori v identificai ntr-at)t n rolul interpretat' nc)t aproape uitai cine suntei. 0ac limita dintre realitate i fante(ie dispare' lucrurile degenerea(' cu urmri imprevi(ibile. Avei gri7 c ntr-o bun (i vei cdea din nori i vei fi luat I prin surprindere. <I. #*M (A#%3I (A34 PR'PRII&'R S&4:I#I*NI@ 6spundei, ncercuind una din cele patru variante, unde:
$&

 / nseamn c , nu corespunde. (cu prerea dvs.2$ 5 ,corespunde uneori. 7 ,corespunde deseori. > ,corespunde pe deplin. 1. *)nd sunt de(avanta7at I trebuie s-mi iau revana. 2. Aoate defimrile din trecut sunt pentru mine at)t de actuale' de parc s-au petrecut ieri. 3. Slbiciunile personale mi le recunosc desc1is. -. *)nd m simt nea7utorat I' m cuprinde o m)nie teribil. $. Arebuie s-mi dovedesc mereu mie nsumi Insmi c sunt superior Isuperioar n comparaie cu ceilali. >. 6ntr-un moment critic m console( cu ideea c de acum lucrurile vor merge mai bine. ?. 0ac cineva m nedreptete i doresc tot ce se poate mai ru imagina. B. 0ac ceva nu-mi reuete' am tendina s-i fac pe alii rspun(tori pentru acel eec. C. /u-mi vine greu s recunosc c n unele privine alii sunt mai buni ca mine. 1&. /u este nimic grav dac m fac de r)s n faa altora. 11. 6n visele mele din timpul (ilei' ies nvingtor n relaiile cu ceilali. 12. 6n via nu pot fi mereu deasupra. 13. ,vit rivalitile. 1-. /u-mi este greu s e4ecut dispo(iiile altora. 1$. *)nd nu pot dob)ndi ceva' fac ur)t. 1>. ,4periena mea de via m-a nvat s nu am ncredere n ali oameni. 1?. "entru slbiciunile Idefectele mele caut prete4te. 1B. *ine vrea s fie ef' trebuie s nvee mai nt)i s serveasc. 1C. ar fac cunotin cu oameni noi. 2&. 6n cercul meu de prieteni ma7oritatea mi sunt inferiori. 21. *1iar dac este dureros' accept ca cineva s fie prudent fa de mine. 03->6 5 6ntrebarea "uncte 2 ? 1& 13 1> 1C A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 03->6 E 6ntrebarea "uncte 1 $ B 11 1$ 1? 2& A.AA: ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 3 > C 12 11B 21 A.AA: 1. 2. 3. -.

"uncte ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....

03->6 < 6ntrebarea

$1

$ipul A2 >#el care se eschi ea/!? 0in pcate facei parte din categoria acelor oameni care cu greu fac fa defectelor i nea7unsurilor inevitabile' i de care nimeni nu este scutit. Situaiile petrecute cu mult timp n urm i n care ai dat gre' nu le-ai digerat nc i v-au rmas vii n amintire. "entru a v ascunde punctele nevralgice' batei mereu n retragere. 5a trebui s v decidei: dac nu avei de g)nd s riscai nimic' nseamn c suntei cel Icea mai slab I. "oate v-ai propus eluri prea mari care nu pot fi transpuse n realitate. Sau' poate' suntei prea orgolios Iorgolioas pentru a recunoate i corecta propriile slbiciuni. *u mai mult sim al realitii viaa va deveni mai uoar pentru dumneavoastr. $ipul :2 >&ipsa simului critic? *1iar dac nu vrei s recunoatei' nu e4ist nimic altceva care s v (druncine ec1ilibrul interior precum aa # (isele defecte personale. *1iar i atunci c)nd ntr-o c1estiune' aparent inofensiv' v descoperii punctele vulnerabile' cutai prete4te p)n c)nd v convingei c altcineva este vinovat. Simii permanent nevoia de a v compara cu cei din 7ur. 0)nd ascultare unei fore interioare constr)ngtoare trebuie s v confirmai n mod repetat c suntei cel Icea mai bun I' compar)ndu-v cu cei din 7ur. =i' fiindc nu putei fi superior fa de toi oamenii' e4ist pericolul s descoperii acele faete ale realitii n care reuii mai puin dec)t alii. 9ai mult autocritic v-ar prinde bine.

$ipul #2 >$olerantul? 0umneavoastr nu v este deloc greu s recunoatei c imperfeciune uman face parte din via. *1iar i atunci c)nd cineva face referire la unul din defectele dvs. nu v prpdii cu firea. =tii prea bine c fiecare trebuie s fie contient de nea7unsurile sale' pentru a fi n msur s le corecte(e' aa nc)t carenele devin motorul propriei autodepiri. Admi)nd faptul c imperfeciunea i evoluia sunt indestructibil legate ntre ele' ai devenit mai cumptat i mai nelept. :a fel de nelept cum procedai cu propriile minusuri' tot aa de discret i nelegtor v manifestai i fa de slbiciunile altora. eaciile po(itive din prea7ma dvs. nt)r(ie s apar' rspltindu-v tolerana de care dai dovad.

$2