Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DELPHY
AURELIAN BURCU
MANAGEMENTUL
CALITII VIEII I CONDIIEI
UMANE
*
Abilitile Consilierului
Editura Mega
2004
CUPRINS
PREAMBUL .................................................................................................. 5
CAPITOLUL I
PRIVIRE GENERAL ASUPRACONSILIERII N
I. Generaliti ............................................................................................... 24
II. Definiia consilierii i consilierului .......................................................... 32
III. Idei greite despre consilier .................................................................... 34
CAPITOLUL III
FUNCIILE CONSILIERULUI
I. Introducere ................................................................................................ 39
II. Funciile de baz ale consilierului............................................................ 41
1.Funcia de agent al Transformrii ........................................................... 41
2.Funcia de Prevenie ................................................................................ 41
3.Funcia de Suport .................................................................................... 42
4.Funcia de Garant .................................................................................... 42
5.Funcia de Confident ............................................................................... 43
6.Funcia de Educator ................................................................................ 44
7. Funcia de Creator de Ambient .............................................................. 45
8.Funcia de Cercettor .............................................................................. 46
9 Funcia de Avocat al Sinelui ................................................................... 46
CAPITOLUL IV
ABILITILE CONSILIERULUI
ANEXA IV
Codul etic al Asociaiei Americane de Terapie pentru Familie i Cstorie........... 192
ANEXA V
Procedura selecionrii consilierilor ....................................................................... 201
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
PREAMBUL
Tuturor celor care, iubind att de mult zborul, au revenit pe pmnt.
Iolanda Mitrofan
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
deprtarea e neltoare.
fost dect o autonelare. Dar cum ne-am putea da seama de acest lucru
dac nu analiznd nsui izvorul acestui entuziasm?
ntr-o oarecare
Este n puterea nostr, ce- i drept, s ne ridicm deasupra ei, dar neam prbui repede; n cazul acesta ar nsemna c am ndrznit s nlm
nefast ntre principiul trupesc i cel spiritual. Dar cum ar putea cel ce
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Demnitatea este cea care-l nal cel mai mult pe om, cea care-i
omul cel mai desvrit i-o poate alege, fiind mndru de alegerea sa.
ntotdeauna cea mai nalt, dar este ntotdeauna cea mai potrivit.
noi nine, i exist oare sentiment mai dureros dect acesta, sentiment
mai greu de alinat dect orice ti-ar oferi lumea exterioar? Dispreul de
sine este un arpe care i se zbate venic n piept, i muc inima i-i
suge sngele, vrsnd n el veninul urii fa de oameni i al disperrii.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
CAPITOLUL I
PRIVIRE GENERAL ASUPRA
CONSILIERII N MANAGEMENTUL CALITII VIEII I
CONDIIEI UMANE
aciunilor noastre.
Cel care-i alege o profesiune pe care o preuiete, se cutremur la
gndul c ar putea s nu fie demn de ea, iar aciunile sale vor fi nobile
chiar pentru simplul motiv c poziia sa n societate e nobil.
ntr-o lupt, iar unul din ele trebuie s-l distrug pe cellalt; firea
omului este astfel alctuit, nct nu se poate ajunge la desvrire
10
11
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
(Theillard de Chardin)
acoper toate cele 4 Domenii ale Vieii sale: Viaa material, Viaa
Social, Viaa Individual i respectiv Viaa Spiritual.
aspecte:
13
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
A. Dobndirea cunoaterii
a) cunoaterea de sine, a naturii proprii, a tuturor aspectelor
ce definesc, personalizeaz i determin deopotriv complexitatea i
individuale.
B. Contientizarea/nelegerea/asumarea:
a)
fi satisfcute
c) celor 4 Domenii fundamentale ale Existenei persoanei
Contiinei,
Forele
form, primului, ns este limitat (ca orice trup) la aceast lume i pentru
valorile
Caracterului,
coninutul
Naturii,
17
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Cunoaterea
de
Sine
ntreita Misiune
Existenial
Cele 9 Trebuine
Fundamentale
Cele 4 Domenii
ale Vieii
Programul
de
Dezvoltare
Individual
OMUL
mplinirea
de
Sine
Proiectul
Vieii
Personale
n aceast Lume)
19
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
lucru) el se exprim prin mii de voci n mii de feluri, cte unul pentru
este s tii multe lucruri, ns prost nelese i greit nvate. Cci ele
a rostului propriu.
ultimele 4-5 mii de ani, prin transpunerea acelor cunotine n forme noi,
Fi, cutnd adevruri absolute ori legi imuabile. Totul este n continu
21
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
CAPITOLUL II
progres.
Personale.
23
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Viaa nseamn a se dezvolta de la sine. Spiritul uman este din cale afar
schimb, una din tendinele cele mai pregnante ale societii moderne o
Aa cum s-a artat (a se vedea Iordache Bota) de cele mai multe ori
poate s treac drept just pentru viitorul cel mai ndeprtat. n afar
form
principal
de
activitate
pentru
cei
care
practic
24
25
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
finaliti reale, atingerea unor obiective bine definite; vizeaz, altfel spus
sugestii, informaii, opinii, preri mai mult sau mai puin personale sau
26
27
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Fiinei) sunt create tot de ctre Forele naturii, dup anumite standarde
inginerii, mecanicii.
are totui o gam finit de soluii aplicabile. Chiar dac ele pot
28
29
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
31
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
detalii
volumele
noastre:
Psihologia
Fiinei
respectiv
Umane).
consultan)
32
33
Fundamentele
consilierii,
respectiv
Centrul
de
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
deine secretele artei de a tri, se simte bine tot timpul i este dispus,
sntii mintale.
terapeut, sau, dup caz, se dedic unor meserii la fel de nobile, precum
Mai mult dect att, nici nu crede c aa ceva ar exista, pur i simplu
semnale ale
34
35
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
CAPITOLUL III
FUNCIILE CONSILIERULUI
I. Introducere
La
plus, uneori oamenii sunt att de asemntori ntre ei nct nu are nici un
cabinetul de psihoterapie.
36
37
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2.Funcia de Prevenie
3.Funcia de Suport
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
(de cele mai multe ori) Consilierul este pentru Client i frate i sor i
4.Funcia de Garant
Consilierului,
suferin. Este
adic
doar
garantarea
corectitudinii
oportunitii,
considerente principale:
5.Funcia de Confident
Consilierul
satisface
prin
aceasta
una
dintre
Necesitile
40
41
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
propriile examene de dat. A face temele n locul altuia nseamn a-i rpi
astfel de frecvene dect n stri absolut critice, cnd Fiina lor reuete
6.Funcia de Educator
Tovarului su.
tehnici ci, pentru Psihologia Fiinei, fiecare Fiin Uman este la rndul
libertate de
rezolvarea unui exerciiu mai greu, la nvarea unor anumite teme mai
complexe, sau pur i simplu cu sfaturi utile pentru treburile mrunte ale
8.Funcia de Cercettor
vedea i Funcia 5)
Fiinei: s-au pus bazele unui nceput dar revine fiecrui consilier
misiunea de a prospecta, a perfeciona i a da n folosin tehnici,
42
43
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Sinele se afl de cele mai multe ori prins n cletele celor doi factori
Intuiiei,
contientizarea.)
presupune
deopotriv
trirea-cu-toat-fiina
mare parte din chiar forele i influenele acestei Lumi; pentru detalii
a se vedea Psihologia Fiinei).
care
poate chiar (de cele mai multe ori ) reparate anumite daune. Iat de ce
acesteia, astfel fie scpnd basma-curat, fie lund o pedeaps mai mic.
Sinele odat eliberat, are tendina de a da uitrii trecutul (mai ales prile
44
45
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
CAPITOLUL IV
Acest lucru
ABILITILE CONSILIERULUI
a sprijinit Sinele la greu, acum trebuie s-l pun la lucru. i va arta ce,
Dale Carnegie
Schimbrii: tot ce trebuie s fac de acum Clientul este s-i dea o pauz
Personalitatea
fcnd din ea cel mai potrivit instrument pentru ca Sinele, revenit apoi,
47
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
celui de-al 7-lea sim: Intuiia (pentru c prin aceasta, n fapt, se face
exprimat Contiina )
1.Capaciti intelectuale
colabora cu ei
48
49
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
-autocontrol i ponderan
3.Trsturi de Caracter
-spiritul dreptii; onestitatea
-modestia; perseverena
-ambiie sntoas
-uurin n comunicare
-capacitate de comunicare polivalent : verbal, scris, simbolic,
mesajelor lucrurilor)
-capacitatea de a intui canalul i frecvena
de comunicare a
stimuleze n plan
50
51
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
renunarea la atitudinile obinuite ale unei persoane, dar mai ales ale unui
(aa cum am artat mai sus, I.2.). Se consider c i judecm cu att mai
viitorii terapeui/consilieri.
dintre cei care aparin acestor categorii profesionale ar putea poseda toate
unui
intensitatea precum
calitile
nnscute
ce
reprezint
suportul
natural
al
53
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
a) Cldura sufleteasc
care rspunde la ceea ce aude i vede prin atitudini primare, izvorte din
corabia.(C. Oancea)
55
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
stereotipe;
probleme sufleteti.
tip este o aciune delicat. Foarte uor subiectul se poate simi lezat,
ameninat de mirarea consilierului/terapeutului, crendu-se tensiunea
b) Naturaleea
57
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
c) Empatia
ndemna cndva: indiferent de ceea ce poi face, sau visezi c poi face,
59
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
informaii suplimentare.
Limitarea la acest model face ca drumul ctre problematic s fie
*
n ceea ce privete conversaia empatic, pentru a rspunde
complexitii mesajului empatic au fost concepute concepute dou
61
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
situaia de criz.
raport cu situaia.
calitile clientului.
Dup P. Halmos relaia de consiliere a clientului este precum un act
lume ngrijortoare dar nu suntem noi nine afectai i suntem gata s-l
DE CONSILIER
Nu exist surs mai bogat de satisfacii dect aceea de a te simi
opera propriei tale personaliti i sculptor al propriei tale fiine.
Vasile Pavelcu
63
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
<psych>-ul,
Abilitile Consilierului
ajuta pe
ceilali.
i) Pentru c este unul din cele mai eficiente moduri de a-i ajuta pe
ceilali n aceast lume nebun. Pentru c este o modalitate de
k)Pasiunea,vocaia
harul de a fi psihoterapeut
psihologie.
m) Univers larg de cunoatere; diversitatea problematicii abordate; se
e)Nevoia de a te face util, verificnd calitile de psihoterapeut de
care dispui, de a-i ajuta pe semeni.
g) Iubirea de oameni.
folosind cuvntul.
64
65
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
66
67
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
mai impetuoas n reacia ei; nvtura i preceptele fac firea mai puin
CAPITOLUL V
Astfel nct, cel care caut s-i nving firea s nu-i impun sarcini
nici prea mari, nici prea mici; cci cele dinti l vor face s se
descurajeze din pricina deselor neizbnzi, iar cele din urm l vor face s
progreseze prea puin, cu toate c va izbndi adeseori.
*
I.OBIECTIVE DE ANSAMBLU
68
69
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
a) Studii superioare
Acestea pot fi realizate pe domenii umaniste sau tehnice,
medicale etc. Domeniul conteaz doar n msura n care consilierul
70
71
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
un astfel de subsistem
devenirea
urmtoarele secvene:
1 Psihologia Fiinei
deveni mai puternic, mai echilibrat, mai stabil, de aceasta n cele din
72
73
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
-Limbi strine
-Programe de sport: fiecare Consilier trebuie sa-i
creierul ori alte organe ale materiei) i totodat l voi ajuta s neleag
parcurge Fiina.
Strategie
Managerial:
acest
curs
are
vedere
C. Pregtirea de Specialitate
a) Aprofundarea disciplinar:
discipline:
75
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
-Astrologie
-Feng Shui
-Numerologie
-Fizionomie
-Chiromanie
-Oniromanie
-Grafologie
-Meloterapie,Cromoterapie, Aromoterapie
-Ter. Cognitiv
-Ter. Floral
-Ter. Fluidelor
c) Specializarea domenial
-Ter. Formelor
-Ter. Spiritual
-Hypnoza
-Regresie Temporal
-Meditaie Transcendental
-etc
III. ALTE ASPECTE ESENIALE ALE PREGTIRII
b) Specializarea holografic:
PROFESIONALE
exist numai prin practic. O bun parte din seva ei provine din
77
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
noiunile teoretice de baz erau nsuite. S-a creat astfel un hiatus greu
1.Conceptualizarea
via. Chiar filmele, personajele din piesele de teatru sau cri pot fi de
folos n a creiona imaginea clientului i a problemelor sale.
timpul interviului.
modelul lui a fi n lume. Sunt definite mai multe elemente ca: destinul
(care include drumul sau ciclul vieii) , situaia dificil prezent i modul
nu mai mult de 5-6, ntr-un limbaj obinuit, inteligibil pentru client i care
79
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
fie sub denumirea lor tiinific, fie prin echivalenele din limbajul
efecte terapeutice.
c) Perspectiva terapeutic
profesional
de
intervenie
dintre
cele
propuse
de
diverse
b)Viziunea psihologic
81
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2. nvarea experienial
procesului de nvare.
c)Experiena
reflectat i conceptualizat.
1.Reflectarea
83
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2. Autoformarea
Naterea unei conduite profesioniste de calitate este legat de o
poziie foarte activ a studentului.
cazuri
pe
de-a
ntrgul
digerate
prin
bunvoina
3.Autocontientizarea
84
85
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
consilierului/
reducerea
riscurilor
subiectivitii
exagerate
orbire parial, prin care sunt luate n seam numai vorbele i faptele
5.nelegerea psihoterapeutic
86
87
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
trecut ntreg de interpretri ale realitii, modelele din cri, filme, etc.
Pe msura desfurrii procesului de formare arta C. Oancea
studentul se va apropia tot mai mult de viziunea psihoterapeutic ce se
3.Autoanaliza profesional
personologice
(B.
Cattell),
caracteriologice(clasicii
persoana
de
ajutor,
adoptnd
modelul
de
gndire
relevante, de a vorbi despre orice gnd sau asociaie de idei care apar n
ochii altora, iar aspectele de suprafa constituie de multe ori inte false.
cum urmeaz:
un monstru mai mic sau mai mare, dei n viaa de toate zilele este o
persoan ct se poate de onorabil.
88
89
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
supravegheate de specialist.
video, care ofer i ansa de a se putea relua analiza ori de cte ori este
nevoie.
cuprinztor.
4. Supervizarea
ntmpinate.
Se pornete de la constatarea c structurarea ca profesionist n
91
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
5. Sprijinul profesional
Abilitile Consilierului
A. Introducere
denumit
este
literatura
anglo-saxon
burn-out,
care
93
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
s-l trimit pe pacient la alii care, poate, sunt mai competeni. Orice
expresie a evoluiei.
gol multe trsturi. Dac ne facem o regul din a-i repartiza clientului
sarcina, atitudine care pentru mine era tot att de clar ca un limbaj,
colaborare. Bttor la ochi este i pacienul tcut sau cel care vorbte
puin, cel care nu tie cum s nceap vorba sau care, dimpotriv,
are de spus.
95
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
altor consilieri.
refuzate, iar cadourile trebuie refuzate cu tact sau acceptrea lor trebuie
puin succese pariale vizibile n trei luni, de cele mai multe ori i mai
destui pacieni ale cror averi considerabile s-au topit n cure anterioare.
96
97
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
mi-am fcut o advrat metod din a-i spune mai fiecrui pacient c
exist situaii amuzante care seamn ntru totul cu propria lor nevroz
i c, prin urmare, i poate lua nevroza mai puin n serios dect o
face. Criticilor mai puin spiritulali trebuie s le iau vorba din gur,
intereselor clientului.
vine cumva vorba despre aceasta, poziia noastr trebuie s fie neutr,
evident n afar de cazul n care este vorba de o ntreprindere
relaia client-terapeut/consilier;
practica terapeutic;
artnd c, de fapt, clientul este cel mai bine pregtit pentru cutare sau
cutare meserie i c acolo va putea s realizeze ceva. Ca n general la
98
99
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
psihoterapie.
T.: Dar de ce? Aici este un loc plcut, unde lumea se simte bine.
mai mic.
ie nu-i place?
C.: Da, mi place chiar foarte mult.
100
101
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
mod, dac acesta decide c pacientul a fcut cea mai bun alegere pentru a
face fa existenei, i aceast decizie va tinde s se transforme n realitate.
Astfel, terapeutul va crea mpreun cu clientul lumea alegerilor i a
limitrilor clientului.
propriei persoane.
Adesea, simptomele clienilor rezult din anumite obiective
imaginare puse n practic prin intermediul unor metode ineficiente.
c)Simpatizarea clienilor
ncredere n client, este mai bine s-l recomandm altui terapeut, iar
dac acest lucru se ntmpl prea frecvent, terapeutul nsui are nevoie
de psihoterapie.
nevoie de ea. Fiecare din cei doi parteneri dorete ceva de la cellalt
103
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
mult atenie fiicei sale. Efectul asupra acesteia a fost evident, fetia
unul celuilalt dac doresc ca relaia lor interpersonal s fie mai bun
(conf. I. Holdevici).
Terapeutul trebuie s-l ajute pe client s-i stabileasc obiectivele i
s utilizeze metode adecvate pentru a le atinge .
realitatea nconjurtoare.
reprezentau acte de curaj din partea ei, mai ales datorit faptului ca tatl
ntreinea relaii sexuale cu mama fetei de 12 ani, era rece, ostil, i chiar
agresiv cu familia.
n ciuda acestui comortament al tatlui, cele dou fetie (clienta avea
105
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
probleme.
atitudini
violena, vor ocupa un loc mai puin important n cadrul existenei lor.
structurile familiale.(s.n.)
106
107
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
C. Factori de eficientizare
Doi soi s-au prezentat la cabinet afirmnd c problema lor era c aveau
n continuare Stephen Lankton identific o serie de factori menii a
relaii sexuale prea rare. Terapeutul i-a imagiant c acetia aveau contacte
1.Identificarea problemelor
obiectivul respectiv.
De cele mai multe ori, clienii i exprim plngerile sau simptomele
109
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
atunci cnd te vei simi mai puin anxioas? sau : de ce crezi c ar fi mai
ru.
Prin intermediul acestor sarcini terapeutice, care implic realizarea
vagi, greu de definit. Astfel un tnr afirma c ar vrea s fie mai puin
urmeze o facultate, iar alt client spunea c ar dori s se simt mai puin
111
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
investigaiile.
artificial, de el.
n felul acesta, sunt activate rezistenele clienilor, care in ca statutul
lor de fiin unic s fie respectat.
Pentru a se evita etichetrile, terapeutul va trebui s culeag
informaii n mod indirect, subtil i metaforic, fr a distruge relaia
terapeutic i responsivitatea clientului.
Terapeuii care sunt capabili s sesizeze mesajele non-verbale nu vor
fi nevoii s adreseze ntrebri suprtoare de genul: cum te-ai simit
atunci cnd te-a prsit soia? sau ce te-ai hotrt s faci dup ce ai
czut la examenul de admitere la facultate? .
Desigur, terapeutul are nevoie de rspunsuri la ntrebri de acest fel,
dar este de dorit s le obin n mod indirect, fr a-i face pe clieni s
aib impresia c sunt animale de experien.
112
113
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
CAPITOLUL V
DEONTOLOGIA PROFESIONAL
I. OPTICA FA DE CLIENT
numim noi astzi, n limbaj comun contiin este de fapt doar o parte
din acest vast depozit, acea parte pe care Sinele o folosete, o
114
115
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
fiine, sau speciei cum spunem noi n prezent. Pentru c, n fapt, acest
fiecare dintre fiine, ci n Spiritul Grup care are grij de evoluia lor. El
Cmin s fie ridicat de mna lui. i chiar s-i adauge lucruri noi, ori s
s dea o form material acestui loca, mai trziu va realiza c mult mai
sev din seva Btrnului Demiurg, adevratul Meter Manole, care dei
nsui cum la fel este fiecare Fiin n Univers. Aceasta este momentul
116
117
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
nvtura
contiin.
ni l-am creat n cadrul planului de via. Vei ntreba: bine, dar n felul
nseamn c orice lucru ntlnit pe cale este cel mai bun la momentul
respectiv. El are un mesaj existenial pentru noi a crui lecie trebuie s-o
118
119
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
fi Ziua zero. Ziua zero este ziua n care ne-am hotrt s fim, s ne
edificm noi pe noi nine prin propiul efort, chiar dac pentru aceasta
Ridic-te i mergi!
Spre deosebire de psihologiile clasice (cele existente pn n
sau scopului vieii lui prin determinarea actelor sale, prin introspecia
afectiv a copilriei, etc i nici edificarea unei lumi ori gsirea unui sens
scoate n cale.
121
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
cei din clasele superioare ale evoluiei umane, care singuri i iau teme
ale prezentei Zile de coal n planul fizic, cum s-i ajutm pe colegii de
desigur- destinul).
122
123
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
psihic existenial.
realizrii acesteia.
125
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
unificatoare i integratoare.
nici bun, nici ru, nici bolnav, nici sntos, nici mare, nici mic, nici
comun, nici sfnt, nici pctos etc., ci se afl dincolo de orice dualitate,
(religioas, politic, filozofic, social etc) sau nu, liber s aib coninuturi
126
127
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
curgere a timpului .
Abilitile Consilierului
1. ndatoriri universale
Obiectul psihologiei arta Vasile Pavelcu este de cu totul alt
esen dect cel al tiinelor naturii: i anume el este un obiect de natur
subiectual, de fiin deschis nuntru i n afar. Sensul conduitei
vizeaz ntreaga structur a personalitii, ca sistem integrat n
suprasistemul axiologic, social-istoric i n ambiana naturii fizice.
Acestui sistem psihic individual psihologul trebuie s-i precizeze
parametrii, dimensiunile: nivelul, constantele, dominantele, orizontul
sau anvergura intereselor, capacitatea i gradul de coeziune sau sintez a
elementelor, mobilitatea, supleea i flexibilitatea, limitele orizontale i
verticale ale variaiilor sale sinamice etc.
Avnd n vedere c lucreaz cu sufletul omului i chiar mai mult,
cu Fiina sa consilierului i revin o serie de ndatoriri, att ca
profesionist, ct i n calitatea sa de membru al comunitii sociale, de
om i de Fiin. De aceea redm n continuare prevederile unuia dintre
cele mai reprezentative coduri deontologice de referin: Codul
Asociaiei Americane de Psihologie (APA).
Preambul
Psihologii respect demnitatea i valoarea individului i lupt pentru
pstrarea i protejarea drepturilor fondamentale ale omului. Activitatea
129
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
standarde profesionale.
eluri, psihologii fac mari eforturi pentru a apra confortul celor care le
solicit serviciile precum i al celor care sunt poteniali subieci de
Principiul 1: Responsabilitatea
acestei liberti:
urmtoarele arii:
1. responsabilitate
2. competen
cunotinelor oferite, mai ales cnd este vorba de o politic social sau
4. declaraii publice
5. confidenialitate
6. bunstarea consumatorului
7. relaii profesionale
8. tehnici de analiz
relaie care le-ar putea limita obiectivitatea sau care ar putea crea un
131
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Principiul 2: Competena
i/sau profesionale.
133
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
umane i animale.
Standardele morale i etice ale comportamentului psihologilor sunt o
n rolul lor profesional, psihologii evit orice aciune care poate viola
sau diminua drepturile legale i civile ale clientului sau ale altor
135
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
persoana care ofer serviciile i de ce fel sunt acestea: numele, cel mai
informativ.
periodice, cri, liste, anuare, televiziune, radio sau film. Ele nu conin o
favorabile.
137
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Principiul 5: Confidenialitatea
onorariile implicate.
pericol clar la adresa persoanei resective sau a altora. Atunci cnd este
este dat prin intermediul unor conferine publice sau demonstraii, prin
ziare sau articole de pres, prin programe radio sau prin televiziune, prin
profesional.
l) Produsele care sunt descrise sau prezentate prin demonstraii
publice, prin ziare sau articole de pres, prin programe radio sau prin
relaii profesionale.
138
139
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
acioneaz n consecin.
beneficiar. O mic parte din munca lor este retribuit foarte puin sau
este neretribuit.
activitatea lor.
ajutor.
evita relaiile duale sau care ar putea mpiedica judecata lor profesional
modul cel mai bun interesul consumatorilor. Absena unor relaii normale cu
asigurrii pentru studenii lor a celui mai bun serviciu profesional i nici
140
141
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Se mai pot face anumite citate, dar numai pentru materialele nepublicate
sau pentru cele publicate care au influen direct asupra cercetrii sau
sau, dac este necesar, cu propriul lor nume, aprnd ca editor. Toi cei
cedeze unei soluii mai puin formale sau este de o natur mai serioas,
parte implicat.
142
143
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
bunstarea uman.
Odat ce a luat hotrrea de a conduce o cerectare, psihologul consider
145
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
fizic sau mental, sau pericol, care ar putea aprea n timpul procedurilor
determinat
de
valoarea
prospectiv
tiinific
concepie greit care ar putea s apar. Atunci cnd valori tiinifice sau
cercetrii.
n timp util.
147
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
investigatorului.
spaiul lor de via a unor animale din alte specii sau din aceeai
148
149
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
d) invaliditatea
voit
Abilitile Consilierului
este
cauzat
animalelor
prin
lucrri
experimentale.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
c)Crearea de ambient
Consilierul e dator s se identifice i s modeleze ambientul cel
a)Confidenialitatea
Consilierul are acces la ntreaga structur de personalitate a
vieii sale, la cele mai secrete unghere ale fiinei acestuia. Se nelege
e)ndatorirea de a Cerceta
cum s-a artat mai sus) acesta dobndete capacitatea de a dezvolta noi
taina inimii.
b)ndatorirea de Comuniune
Consilierul trebuie s se implice cu toat fiina sa n activitatea
sa de consiliere; s se manifeste i s pun n valoare la nivelul maxim
150
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
f)ndatorirea de colegialitate
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
i) ndatorirea de autoperfecionare
acesta se afl .
g)ndatorirea de echivalen
Consilierul trebuie s priveasc toi oamenii cu dragoste, cu
admiraie i cu profund respect, indiferent de orice aparene, manifestri
h)ndatorirea de echidistan
Consilierul trebuie s pstreze mereu o atitudine obiectiv i
echidistant fa de viaa fizic i psihic a Clienilor si. i este puternic
interzis amestecul problemelor personale cu cele profesionale, ori
consilierii.
152
153
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Psihologia Fiinei).
este dependent nici de loc sau de timp, nici de alte aspecte exterioare
ns
de
aleag ambientul considerat cel mai eficient ori adecvat metodelor sale
de lucru
corelativ,
trebuie
reinut
ndatorirea
Consilierului
154
155
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
ANEXA I
TITLURI N COMPLETAREA PREZENTULUI VOLUM
A. Autori romni
1.
2.
3.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
113.
114.
115.
116.
117.
118.
119.
120.
121.
122.
123.
124.
125.
126.
127.
128.
129.
130.
131.
132.
133.
134.
135.
136.
137.
138.
139.
140.
141.
142.
143.
144.
145.
146.
147.
148.
149.
150.
151.
152.
158
159
Abilitile Consilierului
B. Autori strini
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95.
96.
97.
98.
99.
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
123.
124.
125.
126.
127.
128.
129.
130.
131.
132.
133.
134.
135.
136.
137.
138.
139.
140.
141.
142.
143.
144.
145.
146.
147.
148.
149.
150.
151.
152.
153.
154.
155.
156.
157.
158.
159.
160.
161.
162.
163.
164.
165.
162
163
Abilitile Consilierului
Numerologia J. Fermier
Incursiune n numerologie C Fortier
Numerele n destinul dvs.: abc numerologic D Prepeliceanu & col.
Faa omului i caracterul Roger Mucchielli
Limbajul corpului pentru manageri H. Ruckle
Limbajul trupului Allan Pease
Structura corpului i caracterul E. Kretschmer
Iniiere n grafologie Claude Santoy
Scrisul i spiritul Noemi Bonheur
Grafologie practic P. Cash
Scrisul i caracterul Joulien Jamin
Ce i-e scris n palm i-e pus D. Warren-Davis
Elemente de chiromanie modern Lori Reid
De la vieile trecute la cele viitoare Pierre Drout
Cartea complet a prezicerilor Diagram Group
Incursiune n psihoterapie: cum s ne alegem psihotarapeutul P.
Traube
Psihoterapiile: terapia potrivit fiecrui pacient W. Hubber
Psihoterapia ca sistem S. Mc. Daniel
Terapia cognitiv Ph. Brinster
Tehnici de concentrare D. Sevigny
Tehnici de meditaie Marc de Smedt
Practica meditaiei Swami Sivananda
Tehnicile Mind-Store J. Black
Manual de meditaie David Fontana
Meditaia - Osho
Puterea gndirii pozitive N. Vincent
Cum s evitm eecurile: metode i tehnici de psihoterapie R. Marti
Ghid practic de formare profesional D.Noye
Cum s ne purtm cu personalitile dificile F. Leonard
Autoanaliza Karen Horney
Terapia bolilor spirituale J.C. Larchet
Miracolul motivaiei G. Shinn
Pai simpli ctre vise imposibile S. Scott
Testul arborelui Denis de Castilla
Secretele csniciei fericite Zig Ziglar
Brbaii sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus J. Gray
Despre nelepciunea iubirii conjugale Emanuell Swedenborg
Viitorul familiei C. Hardiment
Trup i suflet: sfaturi pentru o via fericit n doi C. Iabel
Teste de iubire spre o via de cuplu armonioas V. Rutter
Un singut trup: Aventura mistic a cuplului M. Laroche
Limbajul trupului n relaia de cuplu D. Coehen
Codul manierelor n afaceri Letitia Baldrige
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
166.
167.
168.
169.
170.
171.
172.
173.
174.
175.
176.
177.
178.
179.
180.
181.
182.
183.
184.
185.
186.
187.
188.
189.
190.
191.
192.
193.
194.
195.
196.
197.
198.
199.
200.
201.
Abilitile Consilierului
164
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
ANEXA II
DEFINIII ALE CONSILIERULUI-PSIHOTERAPEUT
Reprezentative pentru percepia de ctre client a persoanei
consilierului-terapeut sunt i urmtoarele definiii i opinii culese de
Roxana Brnzei din rndul studenilor viitori profesioniti n domeniu:
Pe drumul vieii rtcit
De unul singur i-n amar,
Un om n cale-am ntlnit
Cu chip de sfnt de pe altar.
i-am mers apoi pe lnga el,
Eu i vorbeam, el m-asculta,
i drumul lung mai mititel
i mai uor mi se prea.
Mergnd aa m mai oprea
Din cnd n cnd, la o rscruce,
Cci slbiciunea mi-o simea
Precum Iisus purta o cruce.
i omul mi-a luat povara
Cu zmbetu-i curat i-un sfat:
<S nu ai team, vine vara
i sufletului tu iernat.
165
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Ce te doboar te ridic.>
i-atunci , vaznd ce am n fa,
<Doctor fr de argini.>
167
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
integrarea sa.
Doctor de suflete.
A fi psihoterapeut nseamn a nelege sufletul uman, a trata
A fi psihoterapeut nseamn a-l ajuta pe cel care solicit s se
autocunoasc i a-i deschide perspectiva posibilitilor de schimbare.
celorlali.
persoan
specializat
pentru
aplica
diferite
tehnici
169
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
ANEXA III
TIPURI DE PSIHOTERAPII
personalitatea.
de vedere psiho-afectiv.
nu, la ele.
<nelinitile> tale.
1. TERAPIA GESTALT
Psihoterapeutul este o persoan care poate vindeca anumite boli
Fondatorul Gestalt-terapiei, Frederick Fritz S. Perls, este celebru mai
ales prin dou dintre multele sale lucrri: Dialoguri despre GestaltUn(o) individ() care se ocup cu rezolvarea belelelor sau a
171
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Procesul psihoterapeutic
starea de independen
Perls susine, deci, c pacienii/clienii trebuie s ntreprind
consilierului.
Perls
considera
resentimentul
neexprimat
se
173
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2. PSIHOTERAPIA EXISTENIALIST
merge la examen.
c)Acum sunt contient este o tehnic deosebit, urmrind lrgirea
orizontului contiinei propriului eu, concomitent cu luarea legturii cu
acest eu. Astfel, pacienii/clienii sunt invitai s-i nchid ochii i
cu
ochii
deschii
favorizeaz
contientizarea
1)Unicitatea individului
personalitii.
De exemplu, un pacient/client vrea s invite un medic s ia masa
mpreun la un restaurant, dar i este fric de un refuz.
174
175
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
3)Rolul anxietii
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Tehnici
4)Libertatea i responsabilitatea
n viziunea existenialist sunt inter-relaionate. Suntem liberi s ne
alegem propriul destin i din acest unghi de vedere clienii trebuie s fie
ajutai n contientizarea alegerilor lor.
5)Existena i non-existena
Sau viaa i moartea; sunt legate de libertate i responsabilitate.
Procesul psihoterapeutic
Procesul psihoterapeutic se susine prin aceste cinci elemente. Astfel,
clienii sunt ndreptai spre:
manifestare, face parte din viaa noastr i c, mai mult sau mai puin
corelative
5. Acceptarea morii ca o realitate care d orientare i semnificaie vieii.
176
177
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
terapeuii lor;
pacientului.
repet intens ntr-o imagine i care se pot sugera planuri, idei suicidare.
178
179
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
multimodaliti de expresie.
personalitii;
impulsurilor i aciunilor ;
Mult mai eficient este folosirea art terapiei creative dac implic
Tehnici i rezultate
cele spirituale.
Dintre procedeurile obinuite asociate cu terapia prin teatru, se
bogiei lor.
Faza IV Obinerea nelegerii fenomenologice a clientului
181
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Terapia prin dans poate face apel la dansul pacienilor, singuri, sau
mpreun cu alii. Dansul poate fi spontan sau structurat. O atenie
6. BIBLIOTERAPIA
dans :
1. Ideea fundamental este integrarea minii i a trupului ntr-un tot
armonios;
182
183
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
n via ;
cri, care pot oferi roluri pozitive prin raportarea lor la atitudini i
valori ;
socializarea;
grupurile de audiie muzical (n sens terapeutic) genereaz
coeziunea de grup;
7. MELOTERAPIA
facilitarea socializrii;
stimularea colaborrii (ex., pacienii care sunt rugai s cnte un
duet).
regenerativ a muzicii.
Fleshman i Fryrear identific trei idei-for asociate terapiei
muzicale:
1. muzica este o parte integrant a culturii ;
2. muzica poate ajuta pacienii s prind legtura cu propriile
gnduri i stri emoionale i s le comunice prin limbaje non-verbale;
184
185
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
ANEXA IV
Preambul
doar att timp ct este n mod evident necesar pentru cei care
capabil sau nu dorete, din motive bine ntemeiate, s aib de-a face cu
vor refuza ajutor profesional nici unei persoane pe baza rasei, sexului,
187
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Confideialitatea
lucru se poate aplica mai multor persoane n acelai timp. Ideea de baz
pentru fals n acte publice, care se angajeaz ntr-o conduit care poate
duce la o crim penal sau la fals n acte publice, care sunt exclui din
(clientului)
n cazul n care mai mult de o singur persoan din familie
beneficiaz de terapie, fiecare membru al familiei, care are competena
legal de a da o permisiune scris, are obligaia, n cazul ivirii uneia din
practic.
188
189
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
personal.
Terapeuii de cstorie i familie vor fi contieni, datorit poziiei de
CAPITOLUL V
Responsabilitatea fa de profesie
CAPITOLUL IV
Responsabilitate fa de studeni, angajai sau alte persoane
aflate n supraveghere
Terapeuii de cstorie i familie nu vor exploata ncrederea i
dependena studenilor fa de ei, a altor angajai i a altor persoane
aflate n supravegherea lor.
190
191
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
de
cstorie
familie
trebuie
CAPITOLUL VII
s-i
asume
Reclama
i familie.
Terapeuii de cstorie i familie i vor prezenta, n mod
cstorie i familie.
servicii.
CAPITOLUL VI
Faciliti financiare
pacienii
(clienii)
nu
vor
oferi
sau
accepta
remuneraii
extraprofeionale.
tratamentele aplicate.
192
193
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
ANEXA V
Dou etape majore traseaz cadrul generic al procedurii prin care, o anumit
persoan, la un moment dat decide ca, prin efortul de voin i participare proprie,
Cereri
prestate anterior
1) imaginea de sine
cum se privete pe sine i cum l privesc ceilali
care au fost (de-a lungul timpului) i sunt n prezent, raporturile
personale cu valorile sociale unanim acceptate, cu grupurile sociale i
organizarea de ansamblu a comunitii umane (familie, coal, loc de munc,
via politic, guvernani, mediile de afaceri, etc.)
194
195
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2) optica de via
Abilitile Consilierului
c) pregtirea de specialitate:
sunt
conexe
cadrului
conceptual
bibliografic
propriu
cercetrii
3) rostul propriu
Altfel spus, candidatul arat la acest punct, rostul pe care l atribuie venirii
sale pe lume, "de ce?", i "pentru ce?" exist ca individ aparte purttor al unui
aspecte:
individual a fiecrei fiine umane n parte i numai cei aflai la un nivel nalt
de dezvoltare se vor numra printre cei "nscui", restul fiind doar "chemai".
activiti
197
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
BUNICUL: NUME.............................PRENUME................................................................
Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia...............................
Abilitile Consilierului
Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni.............................................................
................................................................................................................................................
PERIOADA PRECOLAR
1) Cine s-a ocupat mai mult de educaia dumneavoastr? (dintre prini, bunici,
alii)
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
= CURRICULUM VITAE =
2) De care dintre cei doi prini v-ai simit mai apropiat? De ce?...............................
.........................................................................................................................................
Partea I
.........................................................................................................................................
3) Care erau povetile i basmele preferate? Exemplificai..........................................
BUNICII
(I) BUNICA: NUME.............................PRENUME.............................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia...............................
Cine vi le povestea?.........................................................................................................
Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni.............................................................
.........................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
BUNICUL: NUME.............................PRENUME................................................................
.........................................................................................................................................
Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia...............................
.........................................................................................................................................
Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni.............................................................
................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
6) Cu cine v-ati dorit s semnai la aceast vrst? Exemplificai..............................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Localitatea................................Naionalitatea...........................Profesia...............................
Ocupaia.......................................Hobby-uri,pasiuni.............................................................
potrivesc)
...............................................................................................................................................
198
199
s cnt la un instrument;
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
s pictez, s desenez;
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
.........................................................................................................................................
(exemplificai):...........................................................................................
....................................................................................................................
.........................................................................................................................................
....................................................................................................................
altele..........................................................................
.........................................................................................................................................
......................................................................................................................
8) Ai
Abilitile Consilierului
participat
la
vreun
concurs,
competiie
aceast
.........................................................................................................................................
perioad?
Exemplificai............................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.....................................................
9) Relatai pe scurt un eveniment, din aceast perioad, care v-a impresionat att de
nvtorul;
.........................................................................................................................................
...............................................................................
(dac exist mai multe astfel de evenimente, v rugm s le relatai: conotaia lor
5) Ce cri, (autori) v-au impresionat la aceast vrst?
.........................................................................................................................................
CICLUL PRIMAR
.........................................................................................................................................
6) Ce personaje (din literatur sau alte domenii) v-au impresionat la aceast vrst?
Localitatea:
.........................................................................................................................................
......................................................................................................................
.........................................................................................................................................
coala:
.............................................................................................................................
.........................................................................................................................................
200
201
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Localitatea:
Abilitile Consilierului
8) Ca cine v-ar fi plcut s fii la aceast vrst? (personaje din literatur sau alte
Abilitile Consilierului
......................................................................................................................
domenii:persoane reale)............................................................................................
coala:
.........................................................................................................................................
.............................................................................................................................
1) Ce discipline (materii de studiu) v-au atras mai mult, v-au strnit interesul i
.........................................................................................................................................
2) Care dintre profesorii dumneavoastr, din aceast perioad, v-au impresionat mai
mult prin pasiunea i interesul pe care l-au trezit i susinut pentru un anumit
s merg n excursii;
altele
..............................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
10) Menionai n aceast perioad, o persoan adult care v-a stimulat, susinut i
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
CICLUL GIMNAZIAL
Perioada: 19___/ 19___
202
203
cu prinii;
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
5) Care era literatura favorit la aceast vrst? (exemplificai domeniile, titlurile de
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
s fotografiez;
Abilitile Consilierului
s citesc;
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
...........................................................................................................................
.........................................................................................................................................
7) Ce personaje (eroi din literatur sau din viaa real) preferai la aceast vrst?
.........................................................................................................................................
(enumerai,exemplificai) .........................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
PEROADA LICEULUI
Localitatea: ....................................................................................................................
...........................................................................................................................
cnt
la
un
instrument
(care?)
.................................................................
s pictez, s desenez;
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
204
205
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
2) La ce discipline studiai cu mai mult uurin i plcere n aceast perioad? .....
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
din sport: .........................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
3) Care dintre profesorii pe care i-ai avut n aceast perioad, v-au ncurajat cel mai
din medicin:.................................................................................
preau?
......................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
...........................................................
.............................................................................................................................
............................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.............................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
5) Care
erau
ocupaiile
preferate
timpul
liber?
cu care doreai s v sftuii ori de cte ori aveai de luat o decizie important?
.........................................................
.........................................................................................................................................
.............................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.............................................................................................................................
............................................................................................................................
207
s ascultai muzic;
s pictai, s desenai;
s citii;
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
SECIA: .........................................................................................................................
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
s visai cu ochii deschii;
alte activiti.
Conductor: ...................................................................................................................
............................................................................................................
12) Ori de cte ori, ntr-o problem pe care o studiai, avei o nenelegere, o dilem,
1)
................................
.................................................................................................................................................
..............................................
2) Ce v-a impresionat mai mult la acest profesor (profesori dac este cazul)?
...........
.............................................................................
13) Ce profesie v-ai decis s urmai?
...........................................................................
Presupunnd c acum ai avea posibilitatea s optai din nou pentru cariera pe care o
........................................................................................................................
negativ)
....................................................................................................................
profesionalismul i competena;
......................................................................................................................
perseverena;
altele:
PERIOADA FACULTII
Perioada: 19___/ 19___
.................................................................................................................................................
.................................................................................
FACULTATEA: .............................................................................................................
208
209
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
3) Care erau domeniile (temele, problemele, etc.) crora le acordai prioritate n
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
9) Ce activiti preferai s desfurai n timpul liber?
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
4) Care a fost prima dumneavoastr invenie ? (nu ne intereseaz dac ai brevetat-o
................................................................................
.................................................................................................................................................
.............................................................
..............................................................................
s pictez, s desenez;
.........................................................................................................................................
....................................................................................................
.......................................................
.........................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.......................................................................................................................
.........................................................................................
.......................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
...............................................................................................................................
.......................................................................................................................................
8) Considerai c n activitatea dumneavoastr de creaie ai fost influenat de
aceast (aceste) persoane?
.........................................................................................................................................
............................................................................................................ ........................
210
Partea a II-a
V rugm s descriei cea mai frumoas zi din viaa dumneavoastr:
211
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
.................................................................................................................................................
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
3.
.................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
......................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
4.
Enumerai pe scurt principiile, regulile i normele, etc., care v-au orientat n raporturile cu
......................................................................................................................................
ceilali: (dac dorii, putei exprima i sub forma unor maxime, cuvinte celebre, etc.) ...
......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
5.
.................................................................................................................................................
....................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
6.
.....................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
7.
Ce sentimente trii atunci cnd lucrai (la o invenie, oper, produs)? ..................
.....................................................................................................................................
Partea a III-a
8.
1.
.........................................................................................................................................
....................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
....................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
9.
2.
Ai
crezut
uneori
suntei
altfel
dect
ceilali?
(explicai)
V-a fost uneori team c s-ar putea s nu mai putei realiza nimic nou n
domeniul
.......................................
dumneavoastr?
....................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
212
213
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
.........................................................................................................................................
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
7. Cnd (ce vrst aveai) i de ce s-a ntrerupt aceast relaie? ................................
.......................................................................................................................................
artistice,etc.)? .......................................................................................................
.........................................................................................................................................
........................................................................................................................................
11. Exist un proiect la care ai visat toat viaa i pe care l-ai dori mplinit
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
......................................................................................................................................
Partea a IV-a
......................................................................................................................................
1. A existat n viaa dumneavoastr o persoan mai vrst, specialist n domeniul
........................................................................................................................................
dumneavoastr, sau cu bogat experien educaional care v-a luat sub aripa sa
Care sunt cele mai bune performane obinute de cei pe care i-ai ndrumat?
.................................................................................................................................................
..
......................................................................................................................
2. Dac au existat mai multe astfel de persoane, care credei c v-a influenat cel mai
mult?
.....................................................................................................................................
...................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
3. Prin ce anume considerai c v-a influenat? ........................................................
........................................................................................................................................
...................................................................................................................................
4. Ct timp a durat aceast relaie? ...........................................................................
5. Ce ai admirat mai mult la aceast persoan? ....................................................
...................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
6. Care sunt cele mai importante lucruri pe care le-ai nvat de la aceast persoan?
....................................................................................................................................
......................................................................................................................................
214
215
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Abilitile Consilierului
creaii literare ori cinematografice etc. (cu o scurt argumentaie, viznd n special
Redm n continuare liniile directoare majore n construirea T.P.S.,
rmnnd fiecru centru, cabinet i consilier n parte adaptarea coninutului
complet al acestuia la cerinele optime derivate din raporturile imediate/ concrete
cu clienii.
a) Date de identitate:
- numele i prenumele
- data, ora i locul naterii
poate sugera un numr anumit de domenii special alese, ori se las la latitudinea
- numele parinilor
- locul/locurile unde i-a petrecut copilria (0-14 ani) i de cine a fost crescut
(prini, bunici, rude etc. se arat numele, ocupaia gradul de rudenie, i o scurt
a peisajului preferat
sentimente ncearc n faa apei n diverse situaii (ocean, cascad, lac ntins i
linitit, ap tulbure, gheaa polar fie sunt lsate la alegrea clientului, fie i se dau
anumite variante/situaii predeterminate)
217
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
Abilitile Consilierului
fi folosite substantive, adverbe, adjective, pronume, fraze sau chiar eseuri. Poate
10. Culorile
s se exprime n desene ori alte reprezentri grafice etc.; orice are legtur cu
viaa sa i nu este premeditat (sau dimpotriv trebuie s aleag n urma unei
d) Visele
1. Visele obinuite
2. Visele repetate
219
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Managementul calitii
Vieii i Condiiei Umane
Abilitile Consilierului
VU
PLAN
CAUZAL
FORELE COSMICE
SINELE
Corpul Mental
Trire
CONTIINA
Destinul Individual
Karma Individual
Ideal
CARACTERUL
NATURA
NATERE
PLAN
MENTAL
Corpul Astral
Gnd
FORELE NATURII
Motenirea genetic
Tendinele:
Ataamantul
Dorina
Grija
Frica
Repulsia
Pas
Sentiment
VIAA SPIRITUAL
PLAN
ASTRAL
VIAA INDIVIDUAL
Dragonul
FORELE SOCIALE
Tigrul
Senza
VIAA SOCIAL
Organismul Fiziologic
Afect
PLAN
FIZIOLOGIC
VIAA MATERIAL
ORGANISMELE
Broa
FORELE INDIVIDUALE
ATENIA
SIMURILE
12. S. Unificrii
11. S.Metamorfozrii
EXERCIIUL
STRDUINA
10.S. Armonizrii/Integrrii
9. S. Transcendnei
8. S. Intuiiei
ORGANIZAREA VIEII
VOINA
7. S. Mental
6. S. Astral (sentimentului)
5. S. Vizual
4. S. Auditiv
3. S. Olfactiv
2. S. Gustativ
1. S. Tactil (senzaiei
PROGRAMUL DEZVOLTTII
EEC
CU
UA
AIIA
A
PROIECTUL
Condiia social
Stilul de via
Activitile curente
Obinuinele
Autoeducaia
VIEII
220
221
Abilitile Consilierului