ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

Catedra: TURISM - SERVICII

PROGRAM ANALITIC
Denumirea disciplinei

ETICA N AFACERI

Numrul ore pe semestru / activiti

Total
C
S
L/P
28
14
14
Anul
III
Facultatea beneficiar
Comer
Semestrul
1
Specializarea
Administrarea afacerilor (in Comert, Turism-Servicii si Merceologie si Managementul Calitatii)
Categoria formativ a disciplinei:
F
F fundamental, S de specialitate, C complementar
Categoria de opionalitate a disciplinei:
O
O obligatorie, A opional, F facultativ, S - special
Obligatorii (condiionate)
Discipline anterioare
Recomandate
Cunoaterea principalelor puncte de vedere privind etica n domeniul afacerilor, a normelor
de conduit la nivelul ntreprinderii, managementului, salariailor, al relaiilor externe ale firmei,
Obiective
cu particularizri n sfera afacerilor din sectorul tertiar. Crearea i implementarea codurilor etice
n ntreprinderile turistice.
Introducere
Tema1: Etica de la ramur filosofic la lumea afacerilor
1.1. Moral, etic, deontologie clarificri conceptuale
1.2. Istoric i abordri ale eticii; sisteme de evaluare a moralitii unui act sau a unei
decizii
1.3. Necesitatea eticii n afaceri; responsabilitatea firmei
Tema2: Etic i management
2.1. Natura eticii n management
2.2. Etica i procesul decizional
2.3. Etica in organizatii
2.4. Etica n managementul resurselor umane
Coninut (descriptori) Tema3: Practica eticii
3.1. Probleme de ordin etic n management (mita, constrngerea, nelciunea,
furtul, discriminrile)
3.2. Etica n publicitate
3.3. Concurena i etica
3.4. Codurile etice ale organizaiei
3.5. Etica teorie i practic n diverse ri ale lumii
Tema4: Aspecte particulare privind etica n activitatile sectorului tertiar
4.1. Etica in turism. Codul global de etic n turism
4.2. Etica in afacerile comerciale
4.3. Etica si dreptul de proprietate intelectuala
4.4. Protectia consumatorului de servicii
Forma de evaluare (E examen, PV proba de verificare)
E
Referat
30%
30%
Stabilirea notei finale (procentaje) Studii de caz (2)
Examen
40%
1. Gabriela Tigu, Etica n afaceri, Editura Uranus, 2005
Bibliografia
2. I. Popa, R. Filip, Management internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999
3. G. Johns, Comportament organizaional, Ed. Economic, Bucureti, 1996
Grad didactic, titlu, prenume, numele
Semntura
Titular ( titulari )
Conf. univ. dr. Gabriela IGU
Legenda: C curs; S seminar; L/P lucrri practice n laborator i proiecte.
Codul disciplinei

020221OF312308

Numrul de
credite