Sunteți pe pagina 1din 13

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STUDII EUROPENE DIN MOLDOVA


FACULTATEA DE INFORMATIC I ECONOMIE
CATEDRA ECONOMIE I FINANE

CURRICULUM
la disciplina

ETICA PROFESIONAL
(Ciclul I)
AUTOR:
ELENA CONSTANTINOVICI,
dr. hab. n filologie, prof. univ.

Contact direct: 60/16


Curs teoretic: 30/12
Lecii practice: 14/4
Lucru individual: 76/104
Forma de evaluare: examen
Nr. de credite: 4

Aprobat la edina Catedrei Economie i Finane din:


14.05.2013, proces-verbal Nr. 9
Examinat de Consiliul facultii Economie i Informatic,
USEM la, 15.05.201,3 proces-verbal Nr. 5
Aprobat la edina Senatului USEM
din : 01.07.2013, proces verbal Nr.9
CHIINU, 2014

I. PRELIMINARII
Obiectivul principal al cursului const n familiarizarea studenilor cu principiile
i normele de baz ale codului de etic att la nivel profesional, ct la nivelul
comportamentului cotidian. Cursul va fi axat pe dezvoltarea abilitilor de aplicare a
principiilor i regulilor care trebuie s guverneze activitatea profesional, respectiv o
conduit corect n afaceri. Situaiile complexe care oblig pe un specialist s ia o
decizie pentru a asigura comportamentul etic att n interiorul instituiei n care
activeaz, ct i n relaiile acestuia cu mediul extern, l pun deseori n dilem.
Motivaia i scopul cursului Etica profesional const n a pregti studenii pentru
viaa profesional i a-i ajuta s-i nsueasc un comportament care s-i ajute s-i
joace excelent rolul profesional i s obin succesul. Asta pentru c o comportare
etic nu numai c mbuntete climatul de munc i contribuie la ridicarea
moralului angajailor i la crearea unei imagini favorabile companiei, ci i joac un
rol important n obinerea succesului. Modul i motivaia pentru care oamenii
acioneaz de o anumit manier pot fie explicate pornind de la standardele
promovate de codurile de etic. Dinamismul relaiilor economice contemporane,
extinderea fenomenului de globalizare i expansiunea mediului de afaceri de la
nceputul acestui mileniu, au deschis nu numai apetitul pentru performan,
prosperitate i dorina de a fi cel mai bun n domeniul n care activezi, ci i, din
nefericire, setea de a atinge toate aceste obiective cu orice pre, indiferent de
mijloace.
n timpul dezbaterilor pe care le susin studenii la ore, se va scoate n eviden
esena indiscutabil a ceea ce este moral n orice aciune pe care o ntreprindem n
viaa social, economic sau de alt natur. Este fundamentul de baz n care ceea
ce-i propui s faci este durabil, onest, obiectiv i sincer.
Motivul de baz al existenei unui nivel foarte nalt de conduit profesional n
orice profesie const n nevoia de a obine ncrederea publicului n calitatea
serviciilor prestate de breasla respectiv, indiferent de persoana care le presteaz.
Pentru un expert contabil sau un auditor financiar, este esenial ca att clientul, ct i
utilizatorii externi ai situaiilor financiare s aib ncredere n calitatea auditelor i a
altor servicii. Prin activiti practice la clas, se exerseaz i se ncrajeaz luarea
deciziilor etice de ctre studeni pe msur ce acetia se pregtesc s intre pe piaa
forei de munc i s devin parte din piaa global a muncii. Ei vor nva s
respecte principiile etice de comportament n relaiile de munc, i anume: principiul
egalitii, principiul nediscriminrii, accesului la informaie, principiul
transparentei,principiul respectului si consideraiei, principiul confidenialitii etc.

II. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Semestrul

individ.

Responsabil
de modul /
disciplin

Anul de
studii

sem.

Cu frecven
redus:
U.05.O.026

Evaluarea

preleg.

Cu frecvena la
zi: U.04.O.020

Numrul de ore
Total

Codul
modulului /
disciplinei n
planul de
nvmnt

Nr. de
credite

II

120

30

14

76

examen

Elena
Constantinovici

III

120

12

104

examen

Elena
Constantinovici

Forma
de
evaluare

III. TEMATICA I REPARTIZAREA ORIENTATIV A ORELOR

Uniti de coninut

Nr.

Realizarea n timp
C

zi

f/r

zi

Concepte fundamentale ale eticii generale. Aspecte filosofice ale eticii.

Etic n afaceri domeniu de studiu aplicativ al eticii generale. Mituri i


prejudeci despre lumea afacerilor. Caracterul etic al afacerilor
Cultura organizaional i etica managerial

Virtui i valori morale

Codurile de etic. Valorile i principiile i regulile generale ale unui


cod de etic

8
9
10
11
12
13
14
15

f/r zi f/r
5

Diferene ntre culturi: etica occidental, etica oriental. Probleme


etice ale globalizrii afacerilor
Etica profesional. Etica n activitatea unei ntreprinderi

LI
1

Codurile de etic ale marilor ntreprinderi: Codul de etic profesional n activitatea 2de contabil
1
1

Comunicarea i comportamentul etic n afaceri


Eticheta relaiilor internaionale de afaceri
Arta de a te insera n societate.
Comportamentul etic n diferite situaii
Imaginea profesional Norme de conduit n activitile
profesionale

Dileme (abateri) etice. Cauzele apariiei


Soluionarea dilemelor etice
Total

2
2

1
1

2
30

12

14

76 104

IV.

COMPETENE

Competene generice
Cunoaterea modului comportare n societate;
Dezvoltarea bunului sim i a generozitii sufleteti n relaiile interpersonale
Contientizarea faptului c manierele sunt cheia bunelor relaii dintre oameni;
Cunoaterea etichetei, a manierelor impecabile pentru un comportament demn i decent.
Competene specifice
Comportarea politicoas i amabil la locul de munc;
Respectarea codului etic al instituiei de nvmnt sau, eventual, al altei ntreprinderi;
Estimarea rolului unui comportament etic n procesul de administrare a procesului de nvmnt;
Cunoaterea principiilor care stau la baza caracterului etic al afacerilor;
Dezvoltarea competenei de comunicare civilizat n afaceri;
Cultivarea bunelor maniere pentru afaceri internaionale.

V.

OBIECTIVELE GENERALE
La nivel de cunoatere studenii trebuie:

S defineasc adecvat conceptele-cheie ale eticii prin metalimbajul corespunztor (moral,


etichet, deontologie);
S identifice diferite tipuri de etic (general, de afaceri, profesional);
S identifice diferenele ntre etica oriental, occidental i etica universal;
S reproduc reguli internaionale de etichet;
S nsueasc arta comunicrii n afaceri;
S posede arta de a se insera n societate;
S defineasc caracteristicile profesiei de profesor;
S determine condiiile elaborrii unui cod de etic al profesiei de pedagog.
La nivel de aplicare:

S stabileasc principiile de baz ale eticii profesionale;

S aplice corect i adecvat conceptele fundamentale ale eticii profesionale

S defineasc nivelurile de aplicare ale eticii;


S argumenteze luarea de decizii la nivelul eticii profesionale n relaiile cu elevii i studenii,
cu efii i subordonaii, cu colegii de munc etc.

S elaboreze coduri de etic profesional pentru diverse ntreprinderi;

S aplice codul de etic profesional n colectivul de munc n care este ncadrat;


S utilizeze bunele maniere pentru:
crearea imaginii profesionale;
integrarea profesional;
comportamentul etic la birou;
armonizarea relaiilor profesor elev/student.
S rezolve situaii de problem n variate ambiane sociale
S stabileasc criterii de promovare a spiritului de colaborare i de echip la viitorii specialiti
n domeniu.
La nivel de integrare:
4

S estimeze impactul eticii profesionale asupra activitii n nvmnt;


S determine rolul comportamentului etic n relaiile interumane la locul de lucru i n viaa
cotidian;
S estimeze rolul unui comportament etic adecvat n procesul didactic;
S propun i s implementeze coduri etice pentru ntreprinderi;
S colaboreze cu specialitii din alte instituii de nvmnt i s evalueze corect
comportamentul n afaceri;
S organizeze seminare i training-uri de formare cu diverse teme din domeniul
comportamentului etic n afaceri.

VI. OBIECTIVE DE REFERIN I UNITI DE CONINUTURI


ETICA PROFESIONAL

Subiectul 1. Concepte fundamentale ale eticii generale. Aspecte filosofice ale eticii
Obiective de referin
S cunoasc esena eticii n plan filosofic;
S descopere semnificaia iubirii interioare ca
baz a moralitii;
S contientizeze principalele concepte ale
eticii generale: bine/ru; dreptate/nedreptate
etc.

Coninuturi
1. Etica tiin filosofic.
2. Conceptele de baz: esena binelui i a rului, a
dreptii i a nedreptii; a adevrului i a
minciunii etc.
3. Semnificaia iubirii interioare ca baz a
moralitii.

Subiectul 2. Etica n afaceri domeniu de studiu aplicativ al eticii generale.


Obiective de referin
S cunoasc esena eticii n plan filosofic;
S descopere semnificaia iubirii interioare ca
baz a moralitii;
S contientizeze principalele concepte ale
eticii generale: bine/ru; dreptate/nedreptate
etc.

Coninuturi
4. Etica tiin filosofic.
5. Conceptele de baz: esena binelui i a rului, a
dreptii i a nedreptii; a adevrului i a
minciunii etc.
6. Semnificaia iubirii interioare ca baz a
moralitii.

Subiectul 3. Cultura organizaional i etica managerial


Obiective de referin

Coninuturi

S defineasc cultura unei organizaii;


S delimiteze componentele de baz ale
culturii organizaiei;
S poat diagnostica obiectiv cultura
organizaiei;
S cunoasc modalitile de meninere i
modificare a culturii manageriale.

1. Rolul i importana culturii organizaionale.


2. Definirea i evoluia culturii organizaionale.
3. Componentele culturii organizaionale.
4. Diagnosticarea culturii organizaionale,
modele de investigare.

Subiectul 4. Etica profesional Etica n activitatea unei ntreprinderi


Obiective de referin

Coninuturi

S defineasc noiunea de etic profesional;


S o raporteze corect la etica general i la
etica n afaceri;
S fac diferena ntre specificul etic al
diferitor profesii;
iniieze programe de pregtire-educaie etic
a angajailor.

1.Etica n interiorul organizaiei/


2. dimensiunile acesteia (etica personal, etica
indivizilor ca membri ai organizaiei, etica
organizaiei, etica ntreprinderii in relaiile sale cu
mediul exterior). 3.Instituionalizarea eticii in
organizaie.
4. Instruirea personalului n ceea ce privete
comportamentul etic.

Subiectul 5. Diferene ntre culturi: etica occidental, etica oriental. Probleme etice
ale globalizrii afacerilor
Obiective de referin

S cunoasc principalele diferene ntre


cultura occidental i cea oriental;
S aprecieze corect standardele etice ale
diferitor culturi.
S cunoasc principalele probleme etice cu
care se confrunt societatea ca urmare a
globalizrii afacerilor;
S deosebeasc avantajele i dezavantajele
globalizrii afacerilor.

Coninuturi

1. Diferene de ordin filosofic, managerial, relaii


personale, recunoaterea meritelor, cultura n
organizaii .
2. Corporaiile.
3.Probleme de mediu.
4. Dumpingul.
5. Dependena de corporaii.
6.Responsabilitate n plan social.

Subiectul 6. Codurile de etic. Valorile i principiile i regulile generale ale unui cod
de etic
Obiective de referin

Coninuturi

S cunoasc virtuile i valorile morale de


baz n raport cu antonimele lor : binele i rul,
dreptatea i nedreptatea, minciuna i adevrul,
iubirea i ura sinceritatea, onestitatea etc.

1. Importana vital a virtuilor pentru comportamentul


omului n societate.
2. Binele i rul;
3. Dreptatea i nedreptatea
4. Responsabilitatea
5. Respectul
6. Mila i compasiunea.
7. Adevarul i minciuna etc.

Subiectul 7. Codurile de etic ale marilor ntreprinderi:.


Obiective de referin

Coninuturi

S se familiarizeze cu cele mai performante


coduri ale unor mari ntreprinderi.
S studieze codul pentru profesia de
economist;
S fie capabili s ntocmeasc un cod de etic
a propriei ntreprinderi.

1. Codul de etic al contabilului i alte coduri


relevante.
2. Codul de etic al firemei Kyosera (Japonia)

Subiectul 9. Comunicarea n afaceri


Obiective de referin

S defineasc rolul i importana comunicrii


n afaceri;
S foloseasc limbajul potrivit n diferite
ocazii;
S poat ntreine o conversaie fa n fa
sau la telefon;

Coninuturi

1. Rolul i importana conversaiei n afaceri.


2. Distana potrivit. Momentul potrivit. Contactul
vizual. Postura trupului, expresia feei, plasamentul i
orientarea. Contactul fizic. Susinerea gestual a
discursului. Controlul vocii. Limbajul potrivit.
2. Codul manierelor n convorbirile telefonice.
6

S cunoasc limbajul nonverbal;


S poat scrie scrisori de afaceri;
S cunoasc subiectele tabu n comunicarea
n afaceri, precum i cuvintele cu ncrctur
negativ.

3. Subiecte ce trebuie evitate.

Subiectul 10. Eticheta relaiilor internaionale de afaceri


Obiective de referin

S cunoasc protocolul oficial;


S stpneasc manierele pentru afaceri
internaionale;
S cunoasc regulile oferirii unui cadou acas
i n strintate.

Coninuturi

Protocolul oficial: imnul naional, drapelul naional,


rangul i prioritatea, eticheta prezidenial.
Maniere n afaceri internaionale. Instruirea pe plan
cultural. Arta de a oferi cadouri n afaceri. Oferirea de
cadouri pe plan internaional. Oferirea i returnarea
unui cadou nepotrivit.

Subiectul 11. Arta de a te insera n societate.


Obiective de referin

S cunoasc manierele de comportament la


birou, n strad, la diverse ntruniri i mese de
afaceri, la confrine;
S nvee cum s fac o prim impresie bun
i puternic.

Coninuturi

1. Eticheta i maniere la mesele de afaceri. Tipologia


meselor de afaceri.
2. Prezentarea oaspeilor nainte de recepie. Aezarea
la mas. inuta i comportamentul la o reuniune de
afaceri.

Subiectul 12. Imaginea profesional. Norme de conduit n activitile profesionale.


Obiective de referin

S cunoasc manierele de comportament la


diverse foruri naionale i internaionale;
S tie cum s se comporte ntr-o cltorie.
S nvee codul bunelor maniere n avion, tren,
automobil, taxi.

Coninuturi

1. Arta bunului comportament la edine, conferine i


seminarii.
2. Manierele la ntrunirile departe de cas.
3. Bunele maniere n cltorie.
4. Codul bunelor maniere n avion,automobil. Situaii
delicate n taxi.

Subiectul 13. Dileme etice. Soluionarea dilemelor etice.


Obiective
S stabileasc natura i cauzele dilemelor etice;
S gseasc diverse soluii pentru remediere.
S poat rezolva dileme etice n diferite situaii.

Uniti de coninut
1. Definirea dilemelor etice;
2. Cauzele apariiei dilemelor etice;
3. Soluionarea dilemelor etice.

INDIVIDUAL
Nr. Produsul
preconizat

Strategii de realizare
Studierea literaturii

1.

filosofice (Kant, Aristotel,


Platon) Inventarierea
Raport: de analiz problemelor etice
comparat
Descrierea rolului eticii
etica general vs n afaceri i al eticii
etica n afaceri i etica profesionale
profesional
Elaborarea

raportului de analiz
comparat.

Criterii de evaluare
- alegerea surselor filosofice
pentru analiz;
- analiza detaliat a
acestora;
- impactul problemelor etice
asupra comportamentului
coridian;

Termen de
realizare

Pn la
01.04.2014

- utilizarea cunotinelor
obinute din studiile
7

2.

Referat: Etica
profesionalaplicarea eticii n
afaceri la diverse
profesii

Studiu de caz:
3.

Dileme etice

Studiu bibliografic
Analiza problematicii
eticii profesionale

Elaborarea unei
sinteze
(unui proiect)
identificarea cazului
de studiat;
analiza detaliat a
dilemei alese pentru
solutionare;

identificarea
strategiilor de
soluionare a dilemei.

anterioare
- respectarea cerinelor de
form
- numrul i diversitatea
surselor bibliografice;
- gradul de analiz
asurselor consultate

- volumul 10-12 pag. scris


de mn
- calitatea concluziilor
recomandrilor
- relevana cazului studiat;
- corectitudinea
identificrii cauzelor apariiei
dilemei etice analizate;
- gradul de cunoatere i
nelegere dilemei;
- gradul de argumentare
concluziilor.

Pn la
10.04.2014

Pn la
20.04.2014

VIII. TEMATICA REFERATELOR


pentru lucru individual la disciplina
Etica profesional
1. Lumea afacerilor n strintate
2. Petrecerile n interes profesional
3. Protocolul
4. Salutul n lumea afacerilor
5.Arta conversaiei la telefon
6. Prezentrile n lumea afacerilor
7. Colegialitatea ntre femei i brbai
8. Comportamentul n viaa profesional
9. Aspecte moderne ale comunicrii n afaceri
10. Invitaia. Oaspei. ntlniri de lucru
11. Cadourile: arta de a drui i de a primi
12. Beneficiile meseriei de filolog i profesor.
13. Barierele i riscurile profesiei de filolog i profesor
14. Arta comunicrii pedagogice
15. Codurile de etic i aplicarea lor n practic
CERINE naintate fa de forma i coninutul referatului:
Volumul referatului nu mai mic de 10- 12 pagini scris de mn i 8-10 pagini tapate
1. Foia de titlu: Ministerul, Universitatea, Facultatea, Catedra, Tema, a elaborat, conductor
tiinific, localitate i anul (Chiinu 2010)
2. Cuprinsul (planul)
3. Introducerea: aproximativ 1 pagin, se evideniaz actualitatea i importana problemei
cercetate legtura cu specialitatea
4. Coninutul: structurat n capitole, paragrafe, i seciuni i scris de mn:
8

Capitolul 1 ( include fundamentare teoretic, analiz, sinteze, etc. a problemei cercetrii) 1.1.
(1.1.1., 1.1.2. etc.) 1.2. 1.3.
Capitolul 2 (aplicare, rezultate cercetri, studii de caz, etc.) 2.1. (2.1.1., 2.1.2. etc.) 2.2. 2.3.

Trimiterile: I variant permis n text dup citat, ex.: [9. p.199]


II variant permis n subsol, ex.: 1. Palii A. Cultura comunicrii. Chiinu: Epigraf, 1999. p. 199.
5. Concluzii generale i recomandri (aproximativ 1 pagin)
6. Referine bibliografice: nu mai puin de 5 surse

IX. EVALUAREA DISCIPLINEI

Evaluarea curent se va realiza prin susinerea referatelor, analiza studiilor de caz, aprecierea
n rezultatul participrii active la discuiile din cadrul seminarului i pe parcursul semestrului
se organizeaz 2 lucrri de control (testri), cum ar fi
Lucrarea 1
I. Test gril (varianta1)
1. Primul filosof care a scris despre problemele etice a fost:
a. Kant;
b. Socrate;
c. Platon.
2. Pentru asigurarea caracterului etic al afacerilor de prim importan este:
a. evaluarea comportamentului etic al personalului;
b. iniierea unor programe de educaie etic a angajailor;
c. penalizarea practicilor neetice.
3. Etica profesional este determinat de:
a. funciile profesiilor;
b. principiile de solidaritate profesional;
c. particularitile specifice ale profesiilor.
II. Test gril (varianta 2)
1. Obiectul eticii este:
a. morala una din laturile importante ale existenei umane i sociale.
b. urmrirea intereselor proprii;
c. natura uman, relaiile interumane i locul omului n univers.

2. Din perspectiva relativismului, normele morale:


a. sunt aplicabile oricui, oriunde, oricnd;
b. difer in funcie de comunitate si istorie;
c. nu depind de credine, sentimente, obiceiuri.
3. Etica n afaceri este:
a. o disciplin filosofic;
9

b. o disciplin aplicativ;
c. o disciplin general.
Lucrarea 2
Varianta 1
1. Ce reprezint etica pt oamenii care nu se ocup de filozofie?
2. Cte tipuri de norme presupune etica?
3. Ce este etica afacerilor?
4. La ce se refer respectarea cu strictee a legilor i actelor normative ntr-o ntreprindere?
5. Ce mituri i prejudeci 7. Care sunt regulile de comportament n afaceri?
despre lumea afacerilor cunoatei?
6. Ce mituri i prejudeci cunoatei despre un om ntreprinztor?
Varianta 2
1. Diferene ntre culturi (Etica occidental; Etica oriental; Etica universal; Probleme etice ale
globalizrii afacerilor. Nivelurile de aplicate a eticii n afaceri).
2. Etica profesional. (Noiuni generale; Caracteristicile ideale ale profesiilor; Tipuri de etici
profesionale).
3. Codurile de etic. (Definirea codului; Caracteristicile codului; Elaborarea codului; Obiectivele
codului; Coninutul unui cod de etic)
4. Codul de etic profesional n activitatea de audit.
5. Comunicarea i comportamentul etic n afaceri.
6. Eticheta relaiilor internaionale de afaceri.

X. Subiecte pentru examen la disciplina Etica profesional


1. Concepte fundamentale ale eticii generale. Aspecte filosofice ale eticii. Valori morale de baz
2. Etic n afaceri domeniu de studiu aplicativ al eticii generale. Mituri i prejudeci despre
lumea afacerilor. Caracterul etic al afacerilor
3. Cultura organizaional. Factorii de influen ai culturii organizaionale. Diagnosticarea culturii
organizaionale, modele de investigare. Modaliti de meninere i modificare a culturii
organizaionale.
4. Diferene ntre culturi: etica occidental, etica oriental Probleme etice ale globalizrii afacerilor
5. Etica profesional. Etica n activitatea unei ntreprinderi
6. Virtui i valori morale
7. Codurile de etic. Valorile i principiile i regulile generale ale unui cod de etic
8. Codurile de etic ale marilor ntreprinderi: Codul de etic profesional n activitatea de pedagog
9. Comunicarea i comportamentul etic n afaceri
10. Eticheta relaiilor internaionale de afaceri
11. Arta de a te insera n societate.
12. Imaginea profesional
13. Norme de conduit n activitile profesionale

10

1. Test pentru examen la disciplina Etica profesional


Universitatea de Studii Europene din Moldova
Facultatea de Economie i Informatic
Aprob:
ef catedr_______________
TEST NR. 1
Pentru examen la disciplina Etica profesional
Ciclul I, Licen
Subiectul I: Nivelurile de aplicare a codurilor de etic
1.1. Numii nivelurile de aplicare a codurilor de etic. (3 puncte)
1.2. Analizai sugestiile privind formularea unui cod de etic expuse n literatura consultat de dvs. (5
puncte)
1.3. Organizai la firma dvs. un sondaj privind principiile cel mai des nclcate ale unui cod de etic. (7
puncte)
Subiectul II: Cultura organizaional
2.1. Definii cultura organizaional (3 puncte)
2.2. Aplicai principiile eticii manageriale la respectarea drepturilor salariailor. (5 puncte)
2.3. Depistai cteva subiecte care constituie dileme etice la firma dvs. i gsii cile de rezolvare a lor.
(7 puncte)
Subiectul III: Probleme etice ale globalizrii afacerilor
3.1. Ce nseamn globalizarea afacerilor?
(3 puncte)
3.2. Ce aspecte principale vizeaz diferenele culturale dintre Occident i Orient? Aplicai schimbri de
viziune n cadrul firmei dvs. conform aspectului Relaii personale.
(5 puncte)
3.3. Explicai personalului de la firma dvs. diferenele dintre cultura occidental i cea oriental n ceea
ce privete principiile filozofice ale acestor culturi (7 puncte).

Barem de notare: 5 (8-6); 6 (11-9); 7 (18-12); 8 (25-19); 9 (28-26); 10 (30-29)


Examinator, Elena Constantinovici

Universitatea de Studii Europene din Moldova


Facultatea de Economie i Informatic
Aprob:
ef catedr_______________
TEST NR. 2
Pentru examen la disciplina Etica profesional
Ciclul I, Licen
Subiectul I: Bunele maniere la birou
1.1. Descriei imaginea profesional a colegelor i a colegilor dvs. de birou. (3 puncte)
11

1.2. Punctai paii pe care trebuie s-i facei pentru a demonstra c tii s primii musafiri la firma dvs.
(5 puncte)
1.3. Imaginai-v o vizit a unui VIP la firma dvs. Organizai o ntlnire conform standardelor
internaionale. (7 puncte)
Subiectul II: Oferirea cadourilor
2.1. Numii regulile de baz pentru oferirea cadourilor partenerilor din alte ri. (3 puncte)
2.2. Analizai cele mai frecvente greeli pe care le facei dvs. i prietenii dvs. cnd facei un cadou. (5
puncte)
2.3. Organizai la firma dvs. o ntlnire virtual cu parteneri strini. Ce cadouri vei face i ce cadouri
credei c vei primi de la reprezentanii diferitor ri. (7 puncte)

Barem de notare: 5 (8-6); 6 (11-9); 7 (18-12); 8 (25-19); 9 (28-26); 10 (30-29)


Examinator, Elena Constantinovici

XI. BIBILIOGRAFIE SELECTIV

1. Airaksinen, Timo, Professional Ethics, n Encyclopedia of Applied Ethics, vol. 3, Academic Press,
1998, pp.671-682.
2. Angier Tom P. S., Ethics, 2012, Editura Bloomsbury Academic.
3. Baldrige Letitia. Codul manierelor in afaceri, Bucureti, 1998.
4. Becker, Lawrence (ed.) Encyclopedia of Ethics, Hamend, CT: Garland, 1991.
5. Burdu E., Cprrescu Gh. Fundamentele managementului organizaiei, Bucureti, 1999.
6. Cova Lilia.Cultura afacerilor, Chiinu, 2004.
7. Cndea Rodica., Cndea Dan. Comunicarea managerial: concepie, deprinderi, strategie,
Focani,1996.
8. Gavril Tatiana. Managementul general al firmei, Bucureti, 2002.
9. Georgescu Toma, Caraiani Gheorghe. Managementul negocierii afacerilor. Uzane-protocol,
Bucureti,1999.
10. Frunza Sandu Comunicare etica si responsabilitate sociala, Editura Tritonic, 2011.
11. Ionescu Gh.Gh. Dimensiunile culturale ale managementului, Bucureti, 1996.
12. Marinescu Aurelia, Bunele maniere astzi, Bucureti, 2000.
13. Miroiu, Adrian (ed), Teorii ale dreptii, Alternative, Bucureti, 1995.
14. Miroiu, Adrian (ed.), Etic aplicat, Alternative, Bucureti,1995.
15. Miroiu Adrian, Filosofia n haine de gal, All, Bucureti, 1998.
16. Miroiu, Mihaela i Miroiu, Adrian, (editori), Dreptatea i fericirea, All, Bucureti, 1995.
17. Miroiu, Mihaela, Convenio. Despre femei, natur i moral, Alternative, Bucureti, 1996.
18. Miroiu, Mihaela, Societatea retro, Editura "Trei", Bucureti, 1999.

12

19.Montefiore, Alan i Murean, Valentin (editori), Filosofia moral britanic, Alternative, Bucureti,
1998.
20.Murean, Valentin, Valorile i adevrul moral, (ed), Alternative, Bucureti,1995.
21. Nagel, Thomas, Venice ntrebri (Mortal Questions n original, 1979), All, Bucureti, 1996.
22.Negoescu Gh. Management: protocol, cariere, resurse, comparaii, Galai, 1998.
23. Vedina Verginia. Elemente de protocol, Bucureti, 2000.
24. Wood G.S. Jr. A code of sthics for all adult educators, Adult Learning, 8 (2, !996, p. 13-14.)
24. .., . . , , 1997.
25. ..., . K., . . , a, 2005.
http://facultate.regielive.ro/cursuri/alte_domenii/etica_profesionala-58092.html
http://facultate.regielive.ro/cursuri/filosofie/etica_profesionala-43158.html
http://facultate.regielive.ro/cursuri/filosofie/etica_profesionala-154147.html

13