Etica în afaceri

ETICA ÎN AFACERI

note de curs

1
Etica în afaceri

 Capitolul 1 Preliminarii

Ce este etica in afaceri?

De ce este importanta astazi etica in afaceri?
Bunul-simt si scandalurile mediatice
Contestatia „legalista”
Contestatia pozitivista
Contestatii ideologice
Contestatiile clasice 
Contestatiile actuale
Campul tematic al eticii in afaceri

I ETICA

Capitolul 2 Normele morale

Ce sunt normele?
Norme si libertate
Structura normelor
Relevanta etica a moravurilor
Reguli morale si „porunci” religioase
Reguli morale si prescriptii juridice
Reguli morale si instructiuni tehnice  
Specificul normelor morale
Principiile morale

Capitolul 3 Valorile morale

Subiectivismul
Materialismul
Relativismul
Universalismul
Specificul valorilor morale
Competenta etica. Treptele constiintei morale
Consistenta etica
Obiectii fata de relativismul etic

Capitolul 4 Teorii etice standard

Etica virtutilor
Utilitarismul
Etica datoriei
Obiectii si alternative

II  AFACERILE

Capitolul 5 Competitie si cooperare

Egoismul ingust 
Dileme sociale si teoria jocurilor strategice
Prisoner’s Dilemma   
Dilema fermierului
Tit for Tat
Egoismul „luminat”
Natura cooperanta a afacerilor

Capitolul 6 Interesul rational (Afacerile in perspectiva microeconomica)

Ce nu este o afacere
Mediul de afaceri ca jungla
Mediul de afaceri ca razboi
Mediul de afaceri ca masinarie de fabricat bani evolutia informatica
Afacerile ca joc

2
Etica în afaceri

Ce este o „afacere”?  
Afacerile in perspectiva microeconomica 
O abordare teleologica a afacerilor
Valoarea pe termen lung a proprietarilor
Proprietari si „participanti”
Maximizarea pe termen lung a valorii proprietarilor
Interesul rational
Valori si principii ale eticii in afaceri   

Capitolul 7 Responsabilitatea sociala (Afacerile in perspectiva macrosociala)

O perspectiva contractualista asupra afacerilor

Ce este o corporatie?
Trasaturi definitorii ale unei corporatii
Pot corporatiile sa aiba responsabilitati sociale?
Poate fi o corporatie moralmente responsabila?
Responsabilitatea sociala a corporatiilor
De ce au corporatiile responsabilitati sociale? 
Tipuri de responsabilitati sociale ale corporatiilor
Responsabilitatea sociala a corporatiilor in context european
Responsivitatea sociala a corporatiilor
Performanta sociala a corporatiilor
Teoria participativa a firmei
De ce conteaza grupurile de participanti
Un nou rol al managementului
Gandirea participativa in context european
Raspunderea corporatiilor: firma ca actor „politic”
Esecul guvernamental
Cresterea puterii corporatiilor
Problema raspunderii democratice
Concluzii

Capitolul 8 Globalizare si sustenabilitate

Globalizarea ca obiect de dispute ideologice

Globalizarea ca tema de reflectie teoretica
Ce nu este globalizarea
Ce este globalizarea
Relevanta globalizarii pentru etica in afaceri
Aspecte culturale
Aspecte legale
Raspunderea corporatiilor
Sustenabilitatea dezvoltarii economice globale
Triplul bilant
Perspectiva ecologica
Perspectiva economica
Perspectiva sociala
Implicatii ale sustenabilitatii in etica afacerilor

III  ETICA ŞI AFACERILE

Capitolul 9 Afaceri si actionari

Actionari si manageri
Doua modele de implicare a actionarilor in capitalizarea corporatiilor
Dileme si responsabilitati etice ale actionarilor
Raspunderea conducerii executive fata de actionari
Fuziuni, achizitii, privatizari
Pietele financiare si avantajul informatiilor privilegiate
Actionarii si pietele financiare globale
Responzabilizarea morala a investitorilor 
Actionari militanti

3
Etica în afaceri

Investitiile etice

Capitolul 10 Afaceri si consumatori

Consumatorii: stapani sau victime?

Cerinte ale consumatorilor cu costuri morale
Costuri comerciale ale protectiei consumatorilor
Protectia consumatorilor – aspecte necontroversate
Probleme etice in politica de marketing
Calitatea si siguranta produselor
Comunicarea publicitara
Politica de preturi
Probleme etice in strategia de marketing
Consumatori vulnerabili
Consumatori exclusi
Responsabilizarea etica a consumatorilor

Capitolul 11 Afaceri si angajati

Rolul si pozitia angajatilor in economia de piata

Piata romaneasca a fortei de munca: trecut si prezent
Angajatii – o categorie aparte de stakeholders
„Resurse umane” si respectul fata de individ
Drepturi morale ale angajatilor
Dreptul la munca
Dreptul la un salariu echitabil
Dreptul la conditii de munca adecvate
Dreptul la discretie fata de viata privata
Obligatii morale ale angajatilor
Loialitate si moralitate
Whistle-blowing
Corectitudinea relatiilor dintre angajati
Forme de discriminare a angajatilor
Hartuirea sexuala

Capitolul 12 Etica afacerilor internationale

Relativismul
Perspective culturale asupra contractelor comerciale
Cultura si etica in afaceri
Definirea si tipologia culturilor nationale
Alte trasaturi culturale
Pericole potentiale ale relativismului cultural pe plan etic
Problema etica fundamentala in afacerile internationale
Costurile sociale si individuale ale coruptiei
Dileme etice in afacerile internationale
Probleme etice legate de forta de munca
Probleme etice privind calitatea si siguranta produselor
Probleme privind protectia mediului
Principii de baza ale eticii in afacerile internationale

Concluzii

4
Etica în afaceri

CURS NR.1.
Etica în afaceri: definire, importanţă, arie tematică

Etica în afaceri urmăreşte să clarifice, cu mijloace teoretice, sursele, sensul şi rostul valorilor şi al normelor
morale de care oamenii de afaceri trebuie să ţină seama în activitatea lor curentă. Avem în vedere criteriile
de selecţie utilizate în adoptarea acelor decizii, strategii şi politici manageriale care sunt de natură să
crească eficienţa economică a organizaţiilor pe termen lung, într-un mediu economic favorabil. Acest fapt
presupune, printre altele, asumarea unor responsabilităţi specific morale.
Ce este etica (limba română)?
- (DEX) - totalitatea normelor de conduitã moralã
- 1. moravuri, cutume şi obiceiuri tradiţionale specifice diferitelor culturi (negru, alb – doliu,
preţurile (ne)negociabile – occident/orient)
- 2. ansamblul de valori şi norme care definesc, într-o anumită societate, omul de caracter şi
regulile de comportare justă, demnă şi vrednică de respect, a căror încălcare este blamată şi
vrednică de dispreţ
Ce este morala?
- (DN) ansamblul ideilor, concepţiilor, convingerilor privind normele de convieţuire şi de
comportare a oamenilor în raporturile dintre ei şi faţă de societate
- (DEX) formă a conştiinþei sociale care reflectã şi fixeazã idei, concepţii, convingeri privind
comportarea individului în societate
Ce ar trebui să facă un om pentru a-şi realiza dorinţele, scopurile şi idealurile, astfel încât să poată atinge
maxima împlinire a fiinţei sale, fără a face rău inutil celorlalţi, ci lăsând pe fiecare să-şi caute propria
împlinire personală, contribuind chiar la progresul întregii societăţi? – Cum ar trebui să acţioneze un bun
om de afaceri pentru a-şi atinge scopurile?

Ce este etica în afaceri?

R.T. George (1990) – unul dintre cei mai proeminenţi autor în domeniu – defineşte drept: „perspectiva
etică, implicită în comportament sau enunţată explicit în practică, a unei companii sau a unui individ care
derulează afaceri”.
P.V. Lewis (1985) – defineşte drept: „acel set de principii sau argumente care ar trebui să guverneze
conduita în afaceri, la nivel individual sau colectiv”
R. Crisp (1998) – chief editor la secţiunea etică a Oxford University Press - defineşte drept: „străduinţele
filosofice ale fiinţelor umane de a sesiza principiile care constituie etica în afaceri” – etica în afaceri
urmăreşte să evalueze şi să susţină cu argumente raţionale valorile şi normele care ar trebui să guverneze
jocul economic, cu speranţa că explicaţiile sale pot contribui la ameliorarea practicii morale în mediul de
afaceri.
L.Nash (1995) – „etica în afaceri reprezintă studiul modului în care normele morale personale se aplică în
activităţile şi obiectivele firmei”
A. Crane, D. Matten (2004) – „etica în afaceri reprezintă studiul situaţiilor, activităţilor şi deciziilor de
afaceri în care se ridică probleme în legătură cu binele şi răul”.

Creşterea interesului fată de etica afacerilor este determinată sau justificată de faptul că:
 puterea şi influenţa firmelor private asupra întregii societăţi este mai mare decât a fost vreodată până
acum, iar politicile imorale (frecvent întâlnite în mediul de afaceri) pot provoca imense daune şi
prejudicii indivizilor, comunităţilor şi mediului
 o dată cu retragerea administraţiei de stat din anumite sectoare de activitate, pe care le-a controlat
multe decenii, s-au pus întrebări referitoare la măsura în care firmele private ar trebui să preia
responsabilităţile pe care statul şi le-a declinat
 o dată cu creşterea influenţei sectorului privat asupra vieţii economice şi sociale, interesul canalelor
mediatice faţă de lumea afacerilor a sporit constant
5
Etica în afaceri

 o dată cu explozia pieţelor de capital şi a operaţiunilor bursiere, tot mai mulţi oameni devin acţionari ai
firmelor cotate la bursă, iar curentele de opinie încep să-şi facă simţită influenţa în definirea strategiilor
manageriale
 schimbarea naturii afacerilor (ex. globalizarea)
 modificările strategiilor şi structurilor organizatorice ale corporaţiilor (ex. TQM) determină dispersarea
răspunderii decizionale la nivelul fiecărui anagajat ; toţi membrii firmei trebuie să cunoască valorile şi
scopurile organizaţiei şi felul în care acestea se reflectă în conduita practică a acesteia.

Etică – bun simţ – scandaluri mediatice

Amintiţi-vă când aţi văzut, cel mai recent, un film artistic, o emisiune de televiziune sau aţi citit un articol
de ziar în care să fi fost prezentat un mare om de afaceri ca un exemplu de virtute...: cetăţean responsabil,
activ în lupta pentru cauze nobile, familist, membru al fundaţiilor caritabile?
Tipic, omul de afaceri este, ca personaj mediatic, un manipulator mârşav, cini, insensibil, ahtiat după bani
şi putere, lipsit de scrupule!
Faptele: aparente, prezumtive şi reale
Mass-media face un mare deserviciu eticii în afaceri, concentrându-şi atenţia asupra scandalurilor şocante
pentru că:
- publicului i se prezintă aproape în exclusivitate comportamente imorale în afaceri, perspectivă
care întăreşte stereotipul incompatibilităţii dintre afaceri şi moralitate
- scandalurile spectaculoase sugerează că etica în afaceri priveşte numai activitatea marilor
corporaţii
- determină crearea convingerii opiniei publice că orice luptă împotriva imoralităţii în afaceri
este inutilă
Moralitatea în afaceri poate fi rezumată la un principiu unic: respectă legile în vigoare? Ce altceva i s-ar
putea pretinde unui om de afaceri? Să facem distincţia între lege şi moralitate!

1. respectul faţă de lege este o datorie morală

2. respectarea regulilor morale „primitive”: respectă-ţi cuvântul dat; onorează-ţi contractele;
gentlemen agreement
3. respectarea regulilor morale intrinseci afacerilor

Aria tematică a eticii în afaceri este redată de răspunsul la întrebarea:

Ce trebuie să facă toţi oamenii de afaceri, în afară de maximizarea cifrei de afaceri, astfel încât activitatea
lor să fie nu numai profitabilă (imperativul economic), ci şi corectă sub aspect moral (imperativul etic)?
Orice întreprinzător de succes trebuie să îşi asume anumite obligaţii, responsabilităţi şi datorii morale,
interne şi externe firmei, al căror standard este mai înalt decât cerinţele minimale ale sistemului juridic!

Good ethics is goos business!