UNIVERSITATEA HYPERION BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

MODEL DE ETICĂ ȘI MORALĂ ÎN AFACERI

ÎN DOMENIUL CONSULTANȚEI FINANCIARE

Coordonator: Student:
Lector univ. dr. Laura Vlăducă Sofronie (Piftor) Emanuela-Daniela
Specializarea: Management
An: III ID
Date contact: danielapif@yahoo.com

București,
Iunie 2020
CUPRINS

Cap. I. DESCRIEREA FIRMEI

Cap. II. ETICA ȘI MORALA ÎN DOMENIUL CONSULTANȚEI

FINANCIARE
2.1. Definiția eticii
2.2. Definiția moralei
2.3. Modele de etică și morală în domeniu

Cap. III. NORMELE DE ETICĂ ȘI MORALĂ ADOPTATE DE FIRMĂ

Cap. IV. PROBLEME LEGATE DE ETICĂ ȘI MORALĂ ÎN CADRUL

SOCIETĂȚII
4.1. Probleme de etică legate de raporturile angajator - salariat
4.2. Probleme de etică legate de raporturile salariat - clienți
4.3. Probleme de etică legate de raporturile angajator - clienți

Concluzii

Bibliografie

1
Cap. I. DESCRIEREA FIRMEI

S.C. FINANCIAL CONSULTING S.R.L. București este o Societate cu Răspundere

Limitată, având ca obiect principal de activitate, conform clasificării CAEN, 6920 Activități de
contabilitate și audit financiar, consultanță în domeniul fiscal. Capitalul social total este de
8.152.553 RON, cifra de afaceri în anul 2018 a fost de 55.094.333 RON, iar profitul net în
același an, 8.128.007 RON. Numărul total de salariați al firmei la 31 decembrie 2018 era 205
persoane.1

Compania susţine politicile şi procedurile de promovare a unei culturi interne bazate pe

recunoaşterea faptului că calitatea este esenţială în planificarea şi efectuarea angajamentului şi

este stabilit în Manualul de Politici (Audit).. Acest sistem include politicile si procedurile
care abordează responsabilitatea conducerii pentru sistemul de control al calităţii din cadrul
firmei de audit, cerinţele etice, acceptarea clienţilor şi a misiunilor şi continuarea acestora,
resursele umane, performanţa în cadrul misiunilor şi monitorizarea

Cap. II. ETICA ȘI MORALA ÎN DOMENIUL CONSULTANȚEI

FINANCIARE

2.1. Definiția eticii

Etica în afaceri este una dintre ramurile specializate ale eticii aplicate, care se ocupă cu
principiile și problemele etice sau morale specifice domeniului afacerilor. Ea reflectă filozofia
aferentă mediului de afaceri, ocupându-se de aspecte filozofice, politice și etice ale economiei și
mediului de afaceri.

În sfera eticii intră, printre altele, drepturile și îndatoririle prezente în relațiile dintre o
companie și angajații, clienții, furnizorii și vecinii ei, precum și responsabilitatea pe care o are
acea entitate față de acționarii săi.

1
https://www.mfinante.gov.ro/infocodfiscal.html
 Pentru implementarea eticii în afaceri se folosesc, în principal, politicile interne ale
companiilor prin ofițerii de etică. Politicile interne de etică fac parte, în general, din programe
mai largi de etică și conformitate și au ca scop principal conduita etică a angajaților. Ele se pot
prezenta sub forma unei declarații generale de intenție a societății (când sunt scrise la modul
general) sau sub forma unui cod etic (când se detaliază cum ar trebui să se comporte angajații în
diverse situații). Rolul ofițerilor de etică este de a evalua implicațiile etice ale activității firmei
respective, de a face recomandări referitoare la politicile etice, de a disemina informații legate de
etică către angajați și de a preveni sau descoperi acțiunile lipsite de etică sau ilegale.

În fiecare societate este nevoie de o cultură organizațională care să încurajeze în

permanență respectarea unui set de valori morale și a unui comportament etic, lucru realizabil
doar prin concursul susținut al tuturor actorilor din mediul de afaceri. Doar așa se va vedea o
schimbare în bine în domeniul eticii, în mediul afacerilor.2

În limba română termenul „etică” are mai multe semnificații, cuprinzând atât ansamblul
cutumelor și obiceiurilor tradiționale, specifice diferitelor culturi, cât și ansamblul de valori și
norme sau morala. Cu alte cuvinte, etica reprezintă o interpretare teoretică a obiceiurilor și
cutumelor tradiționale, precum și a fenomenelor morale, încercând să elucideze teoretic anumite
probleme legate de morală și să formuleze răspunsuri universal valabile.

Așa cum spunea autoarea britanică Elaine Stemberg, „etica în afaceri a devenit o modă”,
dar „nu o modă trecătoare”.3 Chiar dacă a fost indusă de marile corporații americane, ea s-a
extins în întreaga lume, firmele fiind tot mai mult apreciate în funcție de stilul managerial și de
calitatea morală a strategiilor comerciale. În Europa se poate vorbi chiar despre „o nouă
industrie în domeiu”: corporațiile moderne au deja directori pe probleme de etică, sunt tot mai
mulți consultanți independenți în acest domenu, a crescut influența firmelor de audit și evaluare
etică etc.4 Importanța eticii în afaceri reiese și din modul în care a evoluat într-un timp atât de
scurt, în ultimele două decade, ca urmare a globalizării și a conceptului nou de sustenabilitate.

Misiunea eticii în afaceri este una dificilă, de a demonstra că profitul și moralitatea nu

sunt inseparabile, ci compatibile: good ethics is good buisness. Etica în afaceri se referă la
2
CIB (Centrul pentru Integritate în Business), Etica în afaceri, https://www.businessintegrity.ro/content/etica-
%C3%AEn-afaceri, link accesat la data de 23.05.2020
3
Sternberg, (1994), pag. 26.
4
Crane & Matten, (2004), pag. 13-14.

3
responsabilitățile morale bilaterale ce intervin în relațiile dintre afaceri și acționari, salariați și
consumatori.5

2.2. Definiția moralei

În limba română, morala desemnează un sistem de norme sau un ansamblu de reguli de

„bună purtare” în societate.

Responsabilitatea morală a omului de afaceri nu se rezumă la respectarea poruncilor

religioase, a prescripțiilor juridice sau a instrucțiunilor tehnice. Normele morale se deosebesc de
toate acestea prin următoarele caracteristici specifice:

- izvorăsc din conștiința morală (interioară) a individului și se bazează pe voința lui

autonomă;
- pot avea consecințe asupra lui însuși și/ sau asupra celorlalți, fiind însoțite de sancțiuni
spirituale;
- au ca funcție socială stimularea unui maxim de sociabilitate;
- sunt universalizabile, adică sunt valabile pentru toți indivizii, în orice situație;
- exprimarea lor caracteristică este sub forma imperativelor categorice, formulând anumite
obligații sau datorii ce solicită un anumit comportament necondiționat, pentru protejarea
valorii umanității.

În cea mai scurtă definiție, norma morală este datoria pe care și-o autoimpune fiecare
conștiință liberă și care îi solicită omului să-și dorească să fie om la nivelul maxim al
posibilităților sale, prin tot ce gândește și face.

Cel mai răspândit principiu moral, supranumit Regula de aur, se regăsește în toate
religiile lumii și se referă la a-i trata pe ceilalți așa cum dorești tu să fii tratat. Inconvenientul
major este că oamenii sunt diferiți și ceea ce place unora ar putea să le displacă altora, conducând
la relativism. Totuși, cu unele amendamente, Regula de aur poate fi considerată un principiu
moral durabil în fața acestei obiecții.6
5
Uzlău, C., Vlăducă, L. M., (2017), ETICA ÎN AFACERI - Suport curs pentru ID, Universitatea Hyperion, București, pag.
14 - 37.
6
Uzlău, C., Vlăducă, L. M., (2017), ETICA ÎN AFACERI - Suport curs pentru ID, Universitatea Hyperion, București, pag.
39 – 53.

4
 S-a dovedit că, pe termen mediu și lung, goana disperată după profit imediat are
consecințe catastrofale pe plan economic și umanitar. În ultima vreme se accentuează tot mai
mult ideea că dezvoltarea omenirii trebuie să aibă la bază responsabilitatea morală asumată în
mod conștient de către decidenții din sfera economicului, politicului, juridicului și științificului.
În caz contrar, există riscul unei mari crize ce ar putea pune în pericol nu doar calitatea vieții și
valoarea existenței umane, ci chiar și supraviețuirea.

Moralitatea, dictată de autoritatea interioară a conștiinței fiecăruia, ca autolegiferare

universală și obiectivă, nu este prezentă și exprimată de către toți cetățenii pentru că nu ajung toți
la același nivel de competență etică. Pentru a atinge cotele cele mai înalte ale moralității, un nivel
înalt al competenței etice, este nevoie de învățare, educație și exercițiu. Darurile înnăscute nu au
niciun cuvânt de spus în acest caz. Viața morală presupune rațiune (să controleze voința) și
acțiune. Comportamentul moral se dezvoltă prin practică, nu prin învățare, iar convingerile
noastre morale poartă amprenta mediului cultural în care s-au format.

2.3. Modele de etică și morală în domeniu

În lumea contemporană nu s-a ajuns la o înțelegere puternică referitoare la ierarhia

valorilor și nu există, deocamdată, modele general recunoscute și prețuite de oameni de afaceri
de o înaltă integritate morală, al căror succes comercial să poată fi asociat cu aceasta.

Majoritatea teoriilor etice sunt de acord că libertatea voinței, autolegiferarea, stă la baza
moralității, prin urmare nu ar ajuta o listă completă de modele comportamentale.

De-a lungul timpului, au existat multe încercări de soluționare a problemelor morale ce

apar în lumea afacerilor. Cele mai importante teorii formulate pe această temă, Teoriile etice
standard tradiționale, sunt următoarele:

- etica virtuților,
- unilitarismul și
- etica datoriei.

Referitor la etica virtuților, Aristotel afirmă că țelul sau binele suprem al omenirii,
valoarea-scop prin excelență, este fericirea. La aceasta nu se poate ajunge decât pe calea virtuții,
specifică omului de caracter. În consecință, el consideră că fiecare om ar trebui să fie interesat de

5
dezvoltarea virtuților etice. Prin urmare, etica în afaceri aristotelică accentuează importanța ca
agenții economici să formeze și să dezvolte însușiri pozitive de caracter, să-și însușească un set
de valori bazat pe altruism și responsabilitate socială.

Unilitarismul susține că actele morale și deciziile conduc la plăcerea/ fericirea maximă a

cât mai multor oameni. În concluzie, moralitatea este în avantajul tuturor. Unilitariștii afirmă că
în evaluarea etică a fapelor noastre doar rezultatele contează și nu intențiile care le-au generat.

Etica datoriei este cea mai importantă teorie etică actuală, fiind inspirată de gândirea lui
Immanuel Kant. Acesta susține că libertatea voinței autonome constituie temelia moralității și
spațiul ei existențial, iar atunci când acționăm influențați de o autoritate exterioară, nu suntem
morali. O altă idee kantiană arată că autonomia voinței ne orientează pe calea moralității doar
atunci când acționăm în virtutea unui principiu universal valabil și nu urmărind propriile
avantaje și interese, iar atunci când vrem să facem ceva ce nu dorim să fie făcut de oricine,
suntem în afara moralității. De subliniat este și principiul ce susține că valoarea supremă a
moralității este umanitatea din fiecare individ și atunci când ceilalți sunt tratați ca simple
mijloace în interes propriu, nu suntem morali. Principiile kantiene au rămas în filozofia morală
datorită calității inerente, cât și a capacității de absorbție a altor curente de gândire.

Toate aceste teorii au verigi slabe dar, în același timp, fiecare dintre ele excelează în
clarificarea unor elemente ale vieții morale, neabordate sau neglijate de celelalte teorii.

Ca alternative la teoriile tradiționale au fost emise mai multe teorii, dintre care amintim:

- etica feministă,
- etica discursului și
- etica postmodernă.

Tabloul teoriilor etice este foarte bogat și în continuă dezvoltare, fiind completat în
permanență de noi teme etice, pe măsura intensificării complexității vieții, a îndeletnicirilor
oamenilor și a relațiilor dintre ei.

În ultimele decenii s-au căutat noi abordări teoretice și mai ales practice ale implicării
investitorilor în activitatea piețelor financiare, precum și în redefinirea relațiilor dintre acționari
și executivi, pe baze cât mai corecte. În vederea responsabilizării morale a marilor corporații și a

6
pionilor principali de pe piețele financiare, s-au căutat și descoperit câteva căi, cele mai
importante fiind activismul acționarilor și investițiile etice.

Cap. III. NORMELE DE ETICĂ ȘI MORALĂ ADOPTATE DE FIRMĂ

Integritatea este prima dintre cele patru valori comune ale firmei, principiile care stau la
baza activității acesteia. Este esențială pentru firmă acordarea unei atenții deosebite integrității
deoarece aceasta reglementează modul în care își desfășoară activitatea pe baza unor principii
etice. Integritatea reprezintă atât o bună practică în afaceri, cât și modalitatea de a acționa corect.
De fapt, pentru această firmă, „a acționa corect” a fost întotdeauna un principiu fundamental și
un element de bază al culturii ei. Etica este o stare de spirit bazată pe valori ce influențează
procesul decizional și activitățile zilnice. Societatea acordă o importanță deosebită aspectelor
esențiale în afaceri și acțiunilor benefice angajaților și comunității în care trăiește și își
desfășoară activitatea.

Pentru promovarea acestor principii a fost creat Codul de conduită etică și profesională
al societății ca un ghid practic conceput pentru a ajuta angajații să își desfășoare activitatea pe
baza unor valori bine definite. Principiile și valorile prezentate în ghid sunt o parte integrantă a
angajamentului făcut de firmă în vederea confirmării încrederii publice. Codul prezintă foarte
clar așteptările societății iar angajații au obligația să cunoască, să înțeleagă și să respecte codul și
să raporteze orice potențiale încălcări.

CODUL DE CONDUITĂ ETICĂ ȘI PROFESIONALĂ AL FIRMEI

Înainte de toate: integritate

Angajamentul firmei S.C. FINANCIAL CONSULTING S.R.L față de calitate și etică stă
la baza a tot ceea ce facem zilnic întrucât încercăm să facem o diferență pentru clienți, oamenii
noștri și comunitățile noastre. Codul nostru ghidează acele eforturi prin articularea clară a
standardelor la care trebuie să ne menținem cu toții, oriunde trăim și lucrăm.

Ne-am dori ca toți angajații S.C. FINANCIAL CONSULTING S.R.L. să citească, să

înțeleagă Codul și să recunoască semnificația angajamentelor pe care ni le asumăm în raport cu
clienții noștri. Este esențial ca fiecare dintre noi să ne facem partea pentru a continua să

7
construim o cultură care să se alinieze Codului nostru – o cultură în care să fim confortabili să
vorbim atunci când cineva nu se simte bine, în care răspundem rapid și eficient atunci când alții
își expun îngrijorarea și în care facem eforturi constante fără a eșua. Calea noastră către o
conducere incontenstabilă începe cu integritatea, care trebuie să rămână ghidul nostru constant
pe parcursul călătoriei noastre. Coloana vertebrală a noastră este Codul Principiilor globale ale
conduitei în afaceri, care descrie angajamentele pe care S.C. FINANCIAL CONSULTING
S.R.L. și oamenii săi le asumă în raport cu părțile interesate din întreaga lume – clienții noștri,
oamenii și societatea noastră. Este important de menționat că angajamentele descrise în cod nu
sunt prevăzute ca aspirații. Acestea sunt comportamentele pe care oamenii noștri, clienții și alte
părți interesate le pot aștepta astăzi de la S.C. FINANCIAL CONSULTING S.R.L.

Structura codului

1. Ne angajăm să servim clienții cu distincție:

 Integritate
o Suntem simpli și sinceri în opiniile noastre profesionale și în relațiile de afaceri
o Suntem veridici cu privire la serviciile pe care le oferim, la cunoștințele pe care le
deținem și la experiența pe care am dobândit-o
 Calitate
o Ne-am angajat să oferim servicii de calitate prin reunirea lățimii și profunzimii
resurselor, experienței și perspectivelor noastre pentru a ajuta clenții să abordeze
nevoile și problemele lor
 Comportament profesional
o Respectăm standardele, legile și reglementările profesionale aplicabile și căutăm
să evităm acțiunile care ne pot discredita pe noi înșine sau profesiile noastre
o Promovăm o cultură de scepticism profesional adecvat și responsabilitate
personală, care sprijină clienții și conduce la calitatea renumită a serviciilor pe
care le oferim
o Înțelegem impactul mai larg pe care munca noastră îl are asupra societății,
oamenilor și clienților noștri

8
 o Ne-am angajat să câștigăm și să susținem încrederea publicului în munca pe care
o desfășurăm
 Obiectivitate
o Suntem obiectivi în formarea opiniilor profesionale și a sfaturilor pe care le
oferim
o Nu permitem părtinirea, conflictul de interese sau influența necorespunzătoare a
altora pentru a trece peste judecățile și responsabilitățile noastre profesionale
o Nu oferim, nu acceptăm sau solicităm cadouri, divertisment sau ospitalitate în
care avem motive să credem că ar putea avea scopul de a influența în mod
necorespunzător deciziile de afaceri sau de a afecta obiectivitatea
 Competență
o Ne pregătim și participăm la training-uri constant pentru a satisface nevoile
clienților cu practicienii care au competența necesară pentru misiunile lor
o Promovăm inovația și ideile noi pentru a îmbunătăți valoarea și performanța
serviciilor noastre
 Practici comerciale corecte
o Respectăm concurenții noștri și suntem dedicați practicilor comerciale corecte
o Primim remunerații care reflectă valoarea serviciilor oferite și responsabiliățile
asumate
 Confidențialitate, discreție și protecția datelor
o Protejăm și luăm măsuri pentru a proteja informațiile confidențiale și personale pe
care le deținem, colectându-le și manipulându-le în conformitate cu legile
aplicabile, obligațiile profesionale și politicile și practicile proprii de gestionare a
datelor
o Interzicem divulgarea informațiilor confidențiale și personale încredințate nouă,
cu excepția cazului în care se acordă permisiunea sau există un drept sau o
obligație legală sau profesională de a dezvălui
o Interzicem utilizarea informațiilor confidențiale despre clienții noștri în avantaj
personal sau în beneficiul terților

9
 o O cultură de conștientizare a securității informației este construită și respectată în
mod sistematic, iar conducerea noastră se angajează să dezvolte sisteme de
gestionare a securității informațiilor firmei și să se concentreze pe îmbunătățirea
ulterioară a acesteia
o Suntem toți informați și educați cu privire la problemele legate de securitatea
informațiilor printr-o serie de opțiuni, inclusiv formare de sensibilizare în
domeniul securității informațiilor

2. Ne angajăm să inspirăm profesioniștii noștri talentați pentru a oferi o valoare remarcabilă:

 Respect, diversitate și tratament corect
o Încurajăm un mediu de cultură și de lucru în care oamenii noștri se tratează
reciproc cu respect, curtoazie și corectitudine, promovând egalitatea de șanse
pentru toți
o Încurajăm și prețuim un mix divers de oameni, puncte de vedere, talente și
experiențe
o Creăm medii de lucru incluzive care nu numai că răspund nevoilor individuale,
dar și permit oamenilor noștri să își folosească punctele forte
o Nu tolerăm hărțuirea sau discriminarea nedreaptă în mediile noastre de lucru
 Dezvoltare și sprijin profesional
o Investim în oamenii noștri pentru a dezvolta cunoștințele și abilitățile profesionale
necesare pentru ca aceștia să își îndeplinească eficient rolurile
o Ajutăm oamenii să își atingă potențialul prin investiții în programe de dezvoltare
personală și profesională
o Oferim un mediu de lucru sigur pentru oamenii noștri și așteptăm clienții noștri să
facă la fel

3. Ne angajăm să contribuim la societate ca model pentru schimbări pozitive.

 Anti-corupție

10
 o Suntem împotriva corupției, nu dăm mită și nici nu acceptăm, nici nu inducem sau
nu permitem niciunei părți să facă sau să primească mită în numele nostru
o Sprijinim eforturile de eradicare a corupției și a criminalității financiare
 Lanț de aprovizionare responsabil
o Promovăm comportamente în acord cu legea și etice prin intermediul furnizorilor,
antreprenorilor și partenerilor noștri de alianță
o Selectăm furnizorii prin procese de achiziții corecte
 Responsabilitate socială
o Contribuim la societate și comunități prin colaborarea cu organizații non-profit,
guverne și alte întreprinderi pentru a avea o influență pozitivă asupra provocărilor
locale, naționale și globale
o Sprijinim comunitățile noastre într-o varietate de moduri, cum ar fi donarea de
bani, furnizarea de servicii bonus clientului și susținerea voluntariatului de către
oamenii noștri
o Sprijinim eforturile de promovare a dezvoltării durabile și respectăm standardele
privind drepturile omului
o Recunoaștem că operațiunile noastre comerciale și furnizarea de servicii pot avea
uneori repercusiuni asupra mediului și lucrăm pentru a reduce efectele dăunătoare
pe care le-ar putea avea

Prin urmare, fiecare angajat ar trebui să își adreseze următoarele întrebări pentru a ajuta
la luarea unei decizii corecte cu privire la un posibil curs de acțiune:

 Acțiunile mele sunt ilegale sau neetice?

 Sunt corect și sincer?
 Ar fi de nedorit sau jenat să le spun familiei, prietenilor sau colegilor mei?
 Reputația firmei ar fi afectată dacă acțiunea mea ar fi fost dezvăluită în ziare?
 Mă simt incomod cu privire la cursul acțiunii?
 Viața, sănătatea, siguranța sau reputația cuiva ar putea fi periclitate de acțiunea mea?
 Acțiunea respectivă ar putea părea necorespunzătoare pentru o terță parte?

11
 Nu trebuie să rezolvați singur o problemă dificilă. Vă încurajăm să vă consultați cu
colegii, managerii de linie, liderii sau canalele normale de raportare ale firmei. La S.C.
FINANCIAL CONSULTING S.R.L., luăm în serios rapoartele despre conduită
necorespunzătoare, facem investigații acolo unde este necesar și abordăm în mod corespunzător
problemele. Nu sunt tolerate represaliile împotriva celor ce ridică preocupări etice cu bună
credință. Cu susținerea fermă a angajaților și conducerii, Codul nostru de etică definește
abordarea firmei pentru construirea și susținerea unei culturi de etică și integritate.

Cap. IV. PROBLEME LEGATE DE ETICĂ ȘI MORALĂ ÎN CADRUL

SOCIETĂȚII

4.1. Probleme de etică legate de raporturile angajator – salariat

O primă problemă pe care am identificat-o în societatea aceasta este lipsa transparenței în

comunicarea cu salariatul, mai ales în momentul în care se doresc a fi luate măsuri de reducere a
costurilor. Ca în multe alte firme, angajatorul alege să invoce anumite scuze în loc să explice
realitatea situației, de frică să nu își piardă salariații.

De asemenea, o altă problemă în domeniul de față este încurajarea salariatului să facă ore
suplimentare fără a-l plăti, prin nivelul mare de proiecte atribuite fiecărui salariat.

Deși ilegal, diferențierea angajaților pe criterii de sex la angajare și promovare ar putea fi

o problemă de etică deosebit de gravă, o altă problemă conexă fiind lipsa unor criterii obiective
în privința bonusării anuale. Acestea două creează un conflict atât între angajator și angajați, cât
și între colegi, între ei, amenințând să creeze tensiuni care nu sunt benefice la locul de muncă.

O situație de asemenea des întâlnită este cea în care compania vrea să concedieze un
angajat, dar nu o face utilizând căile puse la dispoziție de codul muncii și uzând de etica în
afaceri, ci pune presiune pe propriul salariat în așa fel încât acesta să se simtă constrâns să plece.

4.2. Probleme de etică legate de raporturile salariat – clienți

12
 Poate una dintre cele mai mari și serioase probleme de etică în acest domeniu este lipsa
confidențialității informațiilor cu care intră în contact salariatul. Un consultant fiscal poate să
dispună de documentele confidențiale ale clientului și poate expune intențiile sau politicile
acestuia, fapt interzis de codul de etică al firmei. Chiar divulgarea acestor detalii către apropiați
și familie poate constitui o gravă abatere de la moralitate și angajamentele etice luate în
momentul angajării.

Mai mult, salariatul poate să încalce codul de etică prin tratarea imparțială a clienților
bazat pe anumite criterii subiective. Acest lucru poate fi reflectat fie în cantitatea de informații pe
care alege să o împărtășească clientului, cât și în calitatea rapoartelor pe care le livrează.
Indiferent de remunerația pe care o va oferi clientul la finalul proiectului și indiferent de numărul
de ore pe care va trebui să le petreacă salariatul proporțional cu remunerația, acesta din urmă va
da dovadă de moralitate și etică în momentul în care va trata cu seriozitate și profesionalism
fiecare proiect la care își va aduce contribuția.

4.3. Probleme de etică legate de raporturile angajator - clienți

În această privință nu am identificat probleme în acest domeniu, având în vedere că

angajatul este cel care are contactul direct cu clientul, el reprezentând societatea în întregul ei.

Concluzii

În domeniul consultanței fiscale vor fi mereu aspecte de îmbunătățit întrucât implică

schimbări deseori majore, uneori bruște, iar consultanții fiscali trebuie să fie mereu gata să
discearnă între greșeală și intenție.

Din acest motiv consider că, în plus față de Codul de Etică foarte detaliat și cuprinzător al
firmei, aspectele legate de relația dintre angajator și angajat ar trebui lărgite. Acest lucru s-ar
putea realiza prin introducerea de noi referințe despre transparența în deciziile luate de angajator
și orice schimbare care ar putea afecta pe termen scurt sau lung angajații. Mai ales în situația
actuală în care pandemia a creat o criză în toate domeniile, compania ar trebui să își regândească
politica în privința transparenței și să nu încerce să salveze aparențele.

13
 O altă îmbunătățire care ar putea să aibă loc în companie este să se promoveze mai mult
contactele interumane sănătoase, evitând încă de la primele semne orice comportament deviant.
Cu toții știm că existența unui singur cod nu va putea rezolva problemele, însă în aplicarea
codului o soluție utilă ar putea reprezenta atenția sporită a managementului la aceste aspecte.

Întâlnirile și instruirea regulată a liderilor de echipe în legătură cu ce comportamente ar

putea întâlni și cum ar trebui să le înfrunte și corecteze sunt un alt aspect care ar putea aduce
compania cu un pas mai aproape de țelul unanim, având în vedere că în prezent marile companii
aleg doar calea instruirilor online iar angajații nu sunt intotdeauna atenți la aceste aspecte.

Prin urmare, primul și cel mai important pas în a avea un comportament etic este ca
fiecare angajat să își însușească valorile promovate de companie și să facă o alegere conștientă în
direcția promovării și susținerii lor. Dacă această piatră este cu succes clădită de la început la
temelia fundamentelor societății, celelalte aspecte vor ține doar de detalii.

Bibliografie

Uzlău, C., Vlăducă, L. M., 2017, ETICA ÎN AFACERI - Suport curs pentru ID, Universitatea
Hyperion, București
Sternberg, (1994), pag. 26
Crane & Matten, (2004), pag. 13-14
CODUL DE CONDUITĂ ETICĂ ȘI PROFESIONALĂ AL FIRMEI S.C. FINANCIAL
CONSULTING S.R.L., 2017
http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=398&idb=21
Crăciun, D., Etica în afaceri

https://www.mfinante.gov.ro/infocodfiscal.html
CIB (Centrul pentru Integritate în Business), Etica în afaceri,
https://www.businessintegrity.ro/content/etica-%C3%AEn-afaceri

14