Metode si modele in marketing

Lector univ. dr. PASTIU CARMEN

CUPRINS
1. Bazele conceptuale ale modelrii n
marketing
2. Metode statistico-matematice folosite n
fundamentarea deciziilor de marketing
3. Modelarea componentelor mixului de
marketing
4. Utilizarea produselor informatice n
modelarea de marketing

Bazele conceptuale ale modelrii n

marketing
Conceptul i procesul de modelare
Criterii de clasificare a modelelor
tiina i arta construirii metodelor
tiina i arta construirii modelelor n marketing

Metode statistico-matematice folosite n

fundamentarea deciziilor de marketing

2.1. Metode de analiz a fenomenelor n profil

transversal
2.2. Metode de studiere a fenomenelor n profil
longitudinal
2.3. Metode de caracterizare a legturilor dintre
fenomene
2.4 Metode cantitative de previziune

Modelarea componentelor mixului de marketing

3.1. Modelarea comportamentului
consumatorului

3.2. Modelarea n politica de produs

3.3. Modelarea preului
3.4 Modelarea activitii promoionale
3.5 Modelarea activitii de distribuie
3.6 Viitorul modelrii n marketing

4.Utilizarea produselor informatice n

modelarea de marketing

BIBLIOGRAFIE

Ctoiu I. (coord.), Blan C., Dneiu T., Orzan Gh., Popescu I., Veghe C.,
Vrnceanu D. - "Cercetri de marketing", Ed. Uranus, Bucureti, 2002 (capitolele
5.1, 19, 20, 21 i 22)
Catoiu, I., Balan, C., Onete, B., Popescu, I. si Veghes, C. - "Metode si tehnici
utilizate n cercetarile de marketing - Aplicatii", Ed. Uranus, Bucuresti, 1999
Demertrescu M.C. Metode de analiza in marketing, Ed. Teora , Bucuresti, 2000
Jaba, E. i Grama, A. - "Analiza statistica cu SPSS sub Windows", Ed. Polirom,
Bucureti, 2007
Kruskal, J. i Wish, M. - "Multidimensional Scalling", Ed. Sage Publication, Beverly
Hills, 1978
Orzan, Gheorghe - "Sisteme Informatice de Marketing", Ed. Uranus, Bucureti,
2001 Saporta, G. i tefnescu, V. - "Analiza datelor i informatic", Ed.
Economic, Bucureti, 1996
Spircu, L., Calciu, M. i Spircu, T. - "Analiza datelor de marketing", Ed. ALL,
Bucureti, 1994
Stoica, M., Ioni, I. i Botezatu, M. - "Modelarea i simularea proceselor
economice", Ed. Economic, Bucureti, 1997

CURS 1

Metode de cercetare in marketing

Exist 5 metode de cercetare utilizate n
marketing,
metod bazat pe datele secundare
(documentarea)
4 pe datele primare (observarea, sondajul,
experimentul i simularea).

1. Documentarea ca metod de cercetare n marketing

Suse secundare avantaje:

permit o foarte mare operativitate n
obinerea informaiilor,
implic un efort mic de culegere;
fiind, de regul, multiple, ele dau posibilitatea
confruntrii informaiilor pe care le furnizeaz,
mrindu-le astfel gradul de ncredere;
adeseori au caracter unic,
coninnd informaii obinute n alte scopuri dect
cel propus de cercetarea n cauz, au o credibilitate
mai mare,
informaiile pe care le conin au un caracter obiectiv
mai accentuat etc.

Dezavantaje

neexpunnd ntotdeauna metodologiile folosite

n obinerea i prelucrarea informaiilor, ele induc
o anumit nencredere n exactitatea i veridicitatea
acestora;
necorespunznd (dect ntmpltor) scopului
cercetrii, informaiile furnizate de ele pot fi prea
generale, incomplete sau neveridice, prezentnd un
grad redus de reprezentativitate;
avnd o anumit vechime, ele dau adeseori
informaii uzate moral (neactuale);
avnd caracter multiplu, ele pot oferi informaii
contradictorii, ceea ce conduce la dificulti n
utilizarea lor etc.

Tipuri de surse secundare

Surse externe
1. Surse publice
2. Surse private
Surse interne
Evaluarea informatiilor
informaiile culese s fie veridice, valide
(valabile) i obiective.
- trebuie s se apeleze la informaiile indirecte
- consultarea surselor statistice originale, n
plus, este necesar nelegerea contextului n

 Evaluarea informatiilor
- informaiile culese s fie veridice, valide
(valabile) i obiective.
- trebuie s se apeleze la informaiile indirecte
- consultarea surselor statistice originale, n plus,
este necesar nelegerea contextului n care s-a
realizat cercetarea care a condus la obinerea
datelor cuprinse n sursa considerat
- se recomand ca informaiile preluate din
sursele secundare s fie evaluate prin prisma
scopului cercetrii

CURS 2

Modelarea proceselor economice

Mediul economic i social n care se desfoar afacerile este
n evoluie permanent.
Se produc schimbri n modul de desfurare a competiiei
pe pia, n cadrul legislativ, n modul de organizare a firmelor
i n tehnologiile de prelucrare i comunicare a informaiei.
Presiune sporit asupra celor care iau decizii n domeniul
afacerilor i la noi cerine fa de modul n care se elaboreaz
i se adopt deciziile.
Decizia este o activitate a unei fiine umane care urmrete n
mod contient anumite obiective i const n alegerea dintre
mai multe variante decizionale i angajarea ntr-o anumit
direcie de aciune prin folosirea unor resurse materiale,
financiare, umane i cunotine acumulate.

 Analiza deciziilor prin modelare i simulare,

poate s-l ajute pe decident s neleag mai
bine
problemele
decizionale,
s-i
mbunteasc ansele de a obine un rezultat
fericit sau s fie mai pregtit pentru a face fa
unor evoluii nefavorabile, independente de
voina lui
Modelarea i simularea sunt necesare atunci
cnd experimentarea direct pe sistemul real nu
este posibil sau recomandabil.

CONSIDERATII GENERALE PRIVIND

MODELAREA PROCESELOR
ECONOMICE-PDF 1.1

MODELAREA IN MARKETING
Presupune configurarea ipotezelor privind
comportamentul diferitelor procese sub forma
modelelor.
Modele vor descrie interactiunea din factori si
sistem si vor identifica depedentele cauzale
Scopul: intelegerea unui sistem real
Foarte complex-nu
Foarte simplu -nu

Conceptualizarea modelarii cuprinde

1.
2.
3.
4.

Perceperea si definirea sit.reale

Identificarea factorilor si a relatiilor
Formularea sistemului matematic
Utilizarea tehnicilor matematice ptr
rezolvarea probl.
5. Validarea si testarea modelului
6. Aplicarea

Constructia modelelor demers

stiintific
Proces alcatuit din faze logice
Cercetarea stiintifica:
1. Observarea
2. Formulare ipoteza
3. Efectuare experiment
4. Masurare si analiza rezultate
Diferenta : orientare spre actiune rezolvarea
probl prin aplicare cunostiinte