Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MOTIVAREA PERSONALULUI
O problem esenial a unei biblioteci
ALBA IULIA
2012
CUPRINS
CUVNT NAINTE ................................................................................................................ 4
INTRODUCERE .....................................................................................................................
20
20
21
22
26
26
39
CUVNT NAINTE
Dei am fost alturi de autoare nc de la nceput, cnd aceast carte era doar o idee,
cererea autoarei de a face o mic prezentare m-a prins pe nepregtite. De ce?, nu tiu nici eu.
Poate pentru c nu m-am considerat niciodat o autoritate n domeniu, poate pentru c am prea
mult respect i chiar o reinere fa de cuvntul scris. Gndindu-m ns, mi-am dat seama c
este o datorie de onoare s spun cteva cuvinte att despre autoare ct i despre carte.
Bibliotecar la Colegiul Naional Horia, Cloca i Crian Alba Iulia, Lucreia Brz este
o fat modest, tcut i linitit, cu care am colaborat n mai multe activiti. Indiferent dac
aceste activiti erau dedicate elevilor, cadrelor didactice sau bibliotecarilor, dac colaborarea am
propus-o eu sau a fost iniiativa ei, am avut din partea Lucreiei aceeai solicitudine, seriozitate i
competen. Aa am observat c modestia Lucreiei nu nseamn lipsa ncrederii n sine i
tcerea nu nseamn lipsa ideilor.
Sociolog i bibliotecar, Lucreia Brz, a reunit cele dou pasiuni ntr-un studiu, un studiu
prin care a cutat s rspund unor ntrebri privind meseria de bibliotecar. Gndit cu
profesionalism, studiul a fost fcut pentru judeul Alba, dar concluziile lui pot fi extinse la
nivelul ntregii ri. Rezultatele, mi confirm, ceea ce noi bibliotecarii mai vechi tiam deja, c
munca de bibliotecar colar, creeaz motivaie prin ea nsi, cu condiia s o poi face aa cum
i doreti, adic bine.
Cu sperana c aceast carte v-a fi o lectur util att pentru bibliotecari ct i pentru
managerii din nvmnt, v invit s o citii cu atenie.
Viorica Geniana Onioru, bibliotecar la Casa Corpului Didactic Alba
INTRODUCERE
Motivaia reprezint una dintre cele mai importante probleme ale oricrei organizaii,
aceasta ntruct relaia dintre organizaie i angajai este guvernat de motivele pentru care
angajaii se simt implicai n munca lor. Consecina acestui fapt este necesitatea ca
managementul organizaiei s fie capabil s traduc obiectivele organizaiei la nivelul angajailor
i s le coreleze cu obiectivele lor personale, deoarece numai astfel organizaia devine eficient
i i poate atinge obiectivele.
Pentru orice manager este important s cunoasc faptul c fiecare angajat al su reprezint
o personalitate distinct i c el trebuie tratat individual i nu n grup. n cadrul unei organizaii
fiecare angajat joac mai multe roluri, ce i pun amprenta asupra nevoilor, comportamentului
su.
Motivaia n munc implic un comportament al angajailor caracterizat prin interese,
orientare i persisten n ndeplinirea sarcinilor. Acest comportament nu depinde numai de
individ sau de contextul n care lucreaz, ci reprezint o interaciune ntre personalitatea
individului i mediul de lucru.
Este destul de dificil de a-i motiva pe angajai. ntr-o organizaie, n motivarea personalului
trebuie inut cont de un ansamblu de variabile, unele interne acesteia, altele externe, unele ce in
de latura intrinsec a personalitii individului, altele ce in de cea extrinsec, sensibil la
caracteristicile mediului organizaional.
Dei majoritatea oamenilor caut activiti care s i stimuleze din punctul de vedere al
mplinirii profesionale, exist i persoane motivate de numeroase alte activiti, dar nu i de
munca pe care o depun n calitate de salariai ai unei firme sau instituii. Locul acordat muncii
poate fi secundar n ierarhia motivaiilor individuale, chiar dac munca este prima n ordinea
nevoilor materiale.
Nu exist o formul unic care s le arate managerilor cum s asigure motivaia muncii.
Managerii trebuie s adopte un stil de conducere care s le furnizeze lucrtorilor motivaia de ai ndeplini sarcinile cu eficien, dar, din pcate, nu exist nici o reet infailibil. Mai degrab
este necesar ca fiecare manager s-i creeze propriile metode de abordare a problemei, innd
seama de propria lor personalitate, de preceptele filosofiei manageriale i de buna cunoatere a
lucrtorilor din subordine.
Calea ctre un management eficient al resurselor umane se afl n nelegerea motivrii
acestora. Numai tiind ce-l determin pe individ s desfoare activiti, ce motive stau la baza
aciunilor lui este posibil conceperea unui sistem eficient de metode i forme de management al
resurselor umane.
5
Am ales aceast tem doarece sunt de prere c resursele umane reprezint pentru orice
organizaie, deci i pentru o bibliotec, o component esenial a acestora, ele fiind mai mult
dect o surs de costuri sau de consum. Ele pot asigura excelena, dar i dezastrul organizaiei.
O bibliotec va avea o imagine favorabil la nivelul opinei publice doar dac personalul
su reuete s creeze o atmosfer specific i atrgtoare. Prestigiul unei instituii poate fi
ridicat sau distrus de prestaia i calitatea personalului. Un bibliotecar amabil, competent, bine
instruit i, bineneles, motivat, dispus s-i apere meseria i, n acelai timp, contient c de
activitatea sa depinde n mare msur succesul n nvmnt sau alte domenii bazate pe
informaii din bibliotec, contribuie uneori decisiv la crearea i consolidarea imaginii instituiei
sale.
Lucrarea de faa mbin un studiu teoretic asupra problemei motivaiei resurselor umane cu
o cercetare, o anchet pe baz de chestionar, realizat n rndul bibliotecarilor colari din judeul
Alba.
n partea dedicat studiul teoretic ne-am oprit asupra conceptului de motivaie, prezentnd
un scurt istoric i rednd cteva din cele mai semnificative definiii pe care acest concept le-a
primit de-a lungul timpului n diverse domenii de activitate. Am continuat cu prezentarea celor
dou componente ale motivaiei, cu prezentarea funciilor i principiilor care stau la baza
motivrii n munc a angajailor, precum i a surselor motivrii n munc.
Am continuat cu prezentarea formelor motivrii. Acestea sunt redate n perechi pentru a
evidenia, prin contrast, valenele fiecrui tip de motivaie. Este vorba despre: motivaia pozitiv
i motivaia negativ, motivaia economic i motivaia moral spiritual, motivaia intrinsec i
cea extrinsec i nu n ultimul rnd motivaia cognitiv i cea afectiv.
De asemenea, ne-am oprit i asupra principalelor teorii motivaionale. Acestea au fost
grupate n trei categorii: teorii de coninut (teoria ierarhiei nevoilor, teoria X i teoria Y, teoria
factorilor duali, teoria ERG, teoria achiziiei succeselor); teorii de proces (teoria performanelor
ateptate i teoria echitii) i teorii de ntrire (teoria achiziiei succeselor).
Am ncheiat partea de teorie cu prezentarea factorilor care menin motivarea n munc a
oamenilor i a factorilor care cresc motivarea angajailor.
Pentru analiza mediului de munc al bibliotecarilor ne-am oprit asupra tehnicii anchetei pe
baz de chestionar. Scopul cercetrii a fost de a urmrii modul de configurare a anumitor
variabile, iar pe baza acestora s propunem o strategie de mbuntire a mediului n care
bibliotecarii i desfoar activitatea n vederea creterii eficienei activitii desfurate.
I. MOTIVAREA PERSONALULUI
p. 280.
2
obiectivului.4
comportamentul spre un scop care, o dat atins, conduce spre satisfacerea unei anumite
necesiti.5
s-i permit realizarea acordului ntre trebuinele i valorile sale, pe de o parte, i interesul
colectiv, pe de alta. nseamn, totodat, a depi obstacolele ce stau n faa creativitii i
ingeniozitii, precum i formarea unui climat care s faciliteze obiectivele colective i
personale.6
de mobiluri (trebuine, tendine, oferte, interese, intenii, idealuri) care susin realizarea anumitor
aciuni, fapte, atribuii.7
unui individ sau totalitatea mobilurilor interne ale conduitei, fie c sunt nnscute sau
dobndite, contientizate sau necontientizate, simple trebuine fiziologice sau idealuri
abstracte.8
trit subiectiv sub forma unei dorine contiente dorina de a mnca, a bea.9
Motivaia se refer la acele stri i procese emoionale i cognitive care pot declana,
mite.13
Motivaia este un proces ce determin alegerea pe care o fac oamenii atunci cnd
opteaz din proprie iniiativ pentru una din alternativele de activitate benevol.14
de mobiluri trebuine, tendine, afecte, interese, intenii, idealuri care susin realizarea
anumitor aciuni, fapte, atitudini. 15
11
NICOLESCU, Ovidiu; VERBONCU, Ion. Management. Bucureti: Editura Economic, 1999, p. 471.
PU,Viorica Aura. Comunicare i resurse umane. Iai: Editura Polirom, 2006, p. 92.
13
PELL, Arthur R. Managementul resurselor umane. Bucureti: Editura Curtea Veche, 2007, p. 263.
14
STUEART, Robert; MORAN, Barbara B. Management pentru biblioteci i centre de informare. Bucureti:
Biblioteca Naional a Romniei, 1998, p. 169.
15
Motivaie www.wikipedia.ro (15..04.2009).
16
CONSTANTIN,Ticu. Evaluarea psihologic a personalului. Iai: Editura Polirom, 2004, p. 170.
12
17
10
SURSELE MOTIVRII
GRADUL POSIBIL DE
INFLUEN
FORE EXTERNE
-Stilul de management
- Cultura organizaional
- Obiectivele i structura
organizaiei
- Tipul de munc
- Recunoaterea meritelor
- Mediul
nalt
FORE INTERNE
-Voina
- Dorina
- Valorile
-Obiectivele personale
- Ambiiile
Mediu
FORELE TIMPURII
- Influena genetic
- Mrimea familiei
- Experiena din
copilrie
- Profeiile
- Prinii
Redus
11
Motivarea pozitiv
realizarea obiectivelor firmei, pe baza amplificrii satisfaciilor sale din participarea la procesul
muncii ca urmare a realizrii sarcinilor atribuite, n condiiile n care nivelul obiectivelor i
sarcinilor de realizat este accesibil majoritii salariailor, iar motivaiile utilizate preponderent
asigur creterea veniturilor salariailor, a moralului i statutului lor corespunztor ateptrilor.
Managerul trebuie s-i construiasc o adevrat structur a motivaiei pozitive care s
ofere fiecrui individ n parte tipul de satisfacii la care este sensibil ( vezi tabelul nr.1.1.).
Aspecte ale motivaiei pozitive
Tabelul nr. 1.1.
Motivaia/
obiective
Certitudini
Material-pecuniar
-ctiguri bneti.
-sigurana locului de
munc.
Avantaje
-faciliti i gratuiti
Suplimentare de ordin material att
pentru angajai, ct i
pentru familie.
Perspective
-avansare pe merit n
timp relativ scurt.
-salarizare progresiv
pe acelai post.
Pshiosocial
-respectul i
statutul social ce
deriv din postul
ocupat.
- prestigiul
organizaiei,
compartimentului
sau echipei n
care lucreaz.
- participarea la
deciziile din
activitatea
desfurat.
-statutul de a fi
propriul stpn.
-notorietatea i
extinderea sferei
relaiilor,
cunotinelor,
simpatiilor
generate de
postul ocupat i
de activitatea
desfurat.
12
Moral
Profesional
-semnificaia
umanitar a
activitii
desfurate
(educaie,
poluare, religie
etc.).
-punerea n
valoare a
capacitii
profesionale
(talent,
aptitudini,
formare
profesional).
-servirea unei
cauze
superioare.
-participarea la
progresul social.
-descoperirea de
noi cunotine
ori
perfecionarea
celor existente:
posibilitatea
aplicrii lor prin
postul ocupat.
-perfecionarea
organizaiei
profesionale i
dezvoltarea
profesional i
dezvoltarea
carierei.
-achiziia unor
conotine greu
accesibile.
-desfurarea
unor activiti
variate i
atrgtoare cu
caracter
competitiv.
Sursa: BURDU, Eugen; CPRRESCU, Gheorghi. Fundamentele managementului
organizaiei. Bucureti: Editura Economic, 1999, p. 485.
Motivarea negativ vizeaz sporirea eforturilor i contribuiei personalului fimei la
ndeplinirea obiectivelor sale pe baza diminurii satisfaciilor n procesul muncii sau a
ameninrii cu reducerea lor, dac sarcinile i obiectivele de realizat, de regul deosebit de
solicitante, nu sunt realizate, iar motivaiile folosite genereaz frecvent scderi de venituri,
moral, prezen i statut al salariailor n raport cu ateptrile lor.
n funcie de natura mijloacelor utilizate pentru motivarea personalului firmei se
realizeaz distincia ntre motivaia economic i motivaia moral-siritual.
Motivarea economic reprezint motivarea realizat prin mijloace clasice, ce vizeaz i
satisfacerea aspiraiilor i ateptrilor de ordin economic ale salariailor. 18
Principalele motivaii utilizate sunt: salariile, primele, participrile la profit, gratificaiile,
resursele firmei, amenzi pentru svrirea de abateri etc.
Motivarea moral-spiritual are n vedere satisfacerea aspiraiilor i ateptrilor de natur
moral spiritual, ce vizeaz n primul rnd sistemul de valori, atitudinile i comportamentul
salariailor.
n realizarea motivrii moral-spirituale se folosesc motivaiile din urmtoarea categorie:
ncrederea pe care managerii o acord salariailor, exprimarea de mulumiri i laude, lansarea de
avertismente, mustrri i invective, acordarea de titluri onorifice i medalii, organizarea de
ceremonii pentru anumite persoane sau evenimente din cadrul organizaiei etc.
Dup natura relaiilor motivaionale care se produc i amplasamentul sursei care
genereaz efectul motivaional se face distincia ntre motivaie intrinsec i motivaie
extrinsec.
Dac sursa generatoare se afl n trebuinele personale ale individului, atunci se poate vorbi
de existena unei motivaii directe sau intriseci. Specificul acestei forme de motivaie const n
satisfacerea ei prin nsi ndeplinirea unor aciuni adecvate acesteia.
Dac sursa generatoare a motivaiei se afl n afara subiectului, fiindu-i sugerat acestuia
sau chiar impus de o alt persoan, dac ea nu izvorte din specificul activitii desfurate,
atunci avem de-a face cu o motivaie indirect sau extrinsec.
18
13
Aceast motivaie se manifest subiectiv prin triri emoionale care pot fi negative (reacii
de team sau aversiune) sau pozitive (reacii de satisfacie). De aceea se pot distinge dou tipuri
de motive extrinseci:19
Motive extrinseci pozitive, care vizeaz dobndirea unor beneficii prin practicarea cu
succes a muncii precum: salariu mare, promovare i dobndire a unor poziii ierarhice superioare
i influene, prestigiu social i profesional, faciliti specifice.
n funcie de componenta personalitii umane avut n vedere sunt delimitate dou
categorii de motivare cognitiv i afectiv.
Motivarea cognitiv are n vedere latura, dimensiunea intelectual a salariatului, axndu-se
pe satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat, a cunoate, nva, inova, de a opera i
controla mediul n care i desfoar activitatea.
Motivarea afectiv vizeaz dimensiunea afectiv, strict uman a salariatului, concentrnduse asupra satisfacerii nevoilor sale de ordin sentimental n cadrul firmei.
1.4. Teorii motivaionale
Abordrile n nelegerea motivaiei sunt diferite pentru c muli teoreticieni au dezvoltat
propriile opinii i teorii cu privire la motivaie.
Nici una dintre teori nu poate fi considerat ca fiind cea mai corect i complet, ci fiecare
i aduce contribuia la nelegerea comportamentului uman i are limitele ei.
Clasificarea teoriilor motivaionale
Categorii
Teorii de
coninut
Caracteristici
Vizeaz factorii care incit sau
iniiaz comportamentul
motivat.
Teorii de
proces
19
Teorii
Ierarhia nevoilor;
X-Y;
Factorii duali;
ERG;
Achiziia
succeselor.
- Performane
ateptate;
- Echitate.
-
14
Motivaia prin
pornirea interioar a
individului pentru
munc, performan i
recunoatere.
Motivaia prin
recompensarea
comportamentului.
Sursa: MATISH, Robert ; NICA, Panaite ; RUSU, Costache. Managementul resurselor
umane. Bucureti : Editura Economic, 1997, p. 40.
Teorii de
ntrire
1.4.1.Teorii de coninut
Din categoria teoriilor de coninut fac parte: teoria ierarhiei nevoilor, teoria X i teoria Y,
teoria factorilor duali, teoria ERG i teoria achiziiei succeselor.
Teoria ierarhiei nevoilor a fost dezvoltat de un psiholog de clinic, Abraham
Maslow, a crui terapie despre motivaia uman continu s fie referin n literatura
managerial. El a clasificat nevoile umane n cinci categorii care sunt prezentate n ordinea de
importan pentru individ (vezi figura nr. 1.2.).
Autorealizare
Nevoi de stim
Nevoi sociale
Nevoi de securitate
Nevoi fiziologice
constituie cel mai jos nivel n ierarhia lui A.H. Maslow. Din aceast categorie fac parte nevoia de
hran, ap, aer, locuin, cldur, somn i celelalte nevoi de prim necesitate, adic acele nevoi
indispensabile pe care individul trebuie s le satisfac pntru a susine i menine viaa, pentru a
menine organismul n activitate, pentru a supravieui.
15
anumite pericole. Nevoile din acest categorie sunt legate de tendina i dorina oamenilor de a
se afla ntr-o situaie stabil i de siguran care s-i protejeze de team, fric, boli i alte
suferine.
sociale, simt nevoia de a aparine la unul sau mai multe grupuri, tind s participe la aciuni
comune, vor prietenie, vor s fie iubii, s participe la aciuni sociale.
Maslow a identificat dou aspecte: autorespectul i respectul din partea altor indivizi.
Autorespectul este legat de nevoia individului de a avea realizri, competen, autosuficien,
ncredere n faa oamenilor, independen i libertate. n afar de acestea, indivizii caut respect
din partea altor oameni, nevoia unor nalte reputaii n ochii oamenilor, pe care A.H. Maslow o
numete prestigiu, statut, recunoatere, atenie.
profesional. Acest categorie de nevoi se afl n vrful piramidei ierarhice i exprim nevoile
care se refer la tendina omului de a folosi ct mai complet cunotinele, capacitile,
aptitudinile i deprinderile sale. Aceste nevoi au, ntr-o msur mai mare dect nevoile din
celelalte categorii, un caracter individual. Acestea sunt nevoi de creativitate.
n figura nr. 1.3. se dau unele exemple despre modul n care un manager poate folosi ideile
lui A.H.Maslow pentru a veni n ntmpinarea subordonailor si, n sensul motivrii acestora.
16
Nevoi de
autorealizare
Nevoi de respect
Nevoi de
apartenen
Nevoi de securitate
Nevoi fiziologice
17
18
19
comportament
consecine
comportament viitor
cutia cu sugestii;
cercuri de calitate;
20
MATHIS, Robert L.; NICA, Panaite C.; RUSU, Costache. Managementul resurselor umane. Bucureti:
Editura Economic, 1997, p. 49.
21
ACHIM, Roxana. Motivarea angajatului n Cariere pentru oameni mari, nr.115, 2008, p.36 39.
20
Un alt tip important de motivaie este dat de implicarea organizaiei n planurile de via ale
angajatului, fcnd lucruri care au influen n viaa sa personal (asigurarea unei bone, a unei
menajere sau a unei asistente medicale pentru printele salariatului etc.).
Blamarea greelilor;
Izolarea departamental;
Liderii slabi.
24
21
25
22
23
24
- http://library-profession.blogspot.ro/2008/12/self-motivation-for-
25
lor de munc;
Identificarea intensitii de manifestare a dominantelor motivaionale la bibliotecari.
28
TICU, Constantin. Evaluarea psihologic a personalului. Iai: Editura Polirom, 2004, p. 277 278.
26
Media
Mediana
Modul
Minim
Maxim
Conducere
Expertiz
Relaionare
Tabelul nr.2.1.
Subzisten
5,83
6
6,38
3,75
7
6,56
6,75
7
4,75
7
6,56
6,63
7
4,75
7
6
6,13
7
4,5
7
ntrebai dac sunt mulumii de locul lor de munc, 51,4% dintre respondeni au susinut
c sunt destul de mulumii, 35,1% au susinut c sunt foarte mulumii, iar 13,5% au precizat c
nu sunt prea mulumii. (Vezi figura nr.2.1).
60
50
51,4%
40
30
35,1%
20
13,5%
10
0
Foarte mulumit
Destul de mulumit
Nu prea mulumit
Foarte bune
Bune
Aa i aa
Relaiile cu superiorii
Nr.
%
17
45,9
16
43,2
4
10,8
Tabelul nr.2.2.
Relaiile cu colegii
Nr.
%
19
51,4
16
43,2
2
5,4
Din analiza chestionarelor au reieit urmtoarele puncte tari/slabe ale locului de munc
(vezi tabelul nr. 2.3). Dac unii bibliotecari sunt mulumii de dotarea material i tehnic i de
interesul manifestat de elevi pentru bibliotec, sunt alii care se plng de o dotare material i
tehnic slab i de interesul sczut al elevilor pentru bibliotec. Dac n unele coli, bibliotecarii
colaboreaz foarte bine cu colectivul de profesori i se bucur de sprijinul conducerii n
organizarea activitilor specifice bibliotecii, n alte coli, situaia st exact pe dos.
28
50
45,9
40
32,4
30
20
13,5
10
8,1
Foarte
mulumit
Destul de
mulumit
Nu prea
mulumit
NS/NR
0
Figura nr.2.2. Gradul de mulumire cu privire la ocupaia actual
29
Iubesc crile.
Lipsa de apreciere;
activitile zilnice;
-
Stresul;
Rspunderea gestiunii;
Monotonia zilnic.
ntrebai dac consider c le este apreciat activitatea pe care o desfoar la locul de
munc, 59,5% dintre bibliotecarii intervievai au susinut c activitatea le este apreciat, dar nu
att ct ar dori, 29,7% au afirmat c activitatea le este apreciat n totalitate, 8,1% au susinut c
nu le este apreciat activitatea, iar 2,7% au optat pentru varianta alt rspuns. (Vezi fig.nr. 2.3)
59,5
60
50
Da, n totalitate
40
30
29,7
Nu
20
10
Alt rspuns
8,1
2,7
10,80%
Da, n totalitate
40,50%
48,60%
Amabil
Calm
Cu studii de specialitate
Pasionat de munca sa
Sensibil
BIBLIOTECARUL
IDEAL
Sociabil
Cu spirit de iniiativ
Cu spirit de echip
Tolerant
Cooperant
Printre cele mai semnificative rspunusuri primite de la respondeni i care au stat la baza
stabilirii calitilor unui bibliotecar ideal menionm:
-
Atent la solicitrile venite din partea elevilor, rezolvarea sarcinilor la timp i eficace.
Atunci cnd i faci meseria cu pasiune i druire eti un bibliotecar ideal. Cu o cultura
generala vast, empatic, s citeasc elevul i s l promoveze ajutndu-l s-i
descopere i s-i dezvolte calitile artistice, s ndrume lectura elevului.
Un om bun la toate, care tie s fac ct mai multe i dac s-ar putea s fie mut.
acestora.
S fie comunicativ i s se implice n toate activitile care se desfoar la nivel de
dezinteresul unor elevi pentru lectur, alocarea unor sarcini suplimentare ceea ce le reduce
timpul
pentru
ndeplinirea
sarcinilor
specifice
ocupaiei,
existena
unor
condiii
Numr insuficient de
cri
Suprasolicitarea
psihic
Responabilitatea gestiunii
Lipsa timpului
PROBLEME
NTMPINATE N
ACTIVITATEA
ZILNIC
Disciplina elevilor
Dotri
insuficiente
Nenelegeri ntre
colegi
Condiii necorespunztoare
Alocarea de sarcini
suplimentare
Printre rspunsurile primite la ntrebarea Care sunt cele mai frecvente probleme pe care le
ntmpinai n activitatea dvs. zilnic? se numr i urmtoarele:
-
Lipsa timpului.
Faptul c mi se dau alte sarcini i nu am timp pentru a-mi desfura propriile activiti
(ex. munc de secretariat, responsabil cu uniformele etc.).
Disciplina elevilor.
Dup abrogarea ordonanei privind banii acordai pentru cri pentru un elev nu avem
suficiente cri noi avnd n vedere c numrul elevilor a crescut. M refer la
beletiristic, unde ar trebui s inem pasul cu noile apariii, care sunt solicitate de ctre
elevi.
Indiferena din partea unor colegi, care ignor bibliotecarul considerndu-l nefolositor
n procesul de nvmnt.
chestionai au afirmat c le sunt alocate sarcini suplimentare din cnd n cnd, 29,7% au afirmat
c le sunt alocate foarte des, 16,2% au susinut c le sunt alocate des, 8,1% au afirmat c le sunt
alocate rar i foarte rar, iar 2,7% au susinut c nu le sunt alocate sarcini suplimentare. (Vezi
fig.nr.2.7 )
33
2,70%
8,10%
29,70%
8,10%
35,10%
Foarte des
Des
Din cnd n cnd
Rar
Foarte rar
Deloc
16,20%
DA
NU
Schimbarea ocupaiei
Nr.
%
14
37,8
23
62,2
Bibliotecarii care s-au gndit s-i schimbe ocupaia au adus ca i argumente: salariul mic,
care nu le satisface trebuinele materiale, neaprecierea profesiei de bibliotecar, stresul n care i
desfoar activitatea, dorina de a lucra ntr-un alt domeniu sau de a experimenta ceva nou.
Bibliotecarii care nu doresc s-i schimbe ocupaia actual au adus urmtoarele argumente:
le place s lucreze cu elevii, le place ceea ce fac i nu se vd fcnd altceva, simt c profesia de
bibliotecar i reprezint i le aduce satisfacii profesionale.
Printre motivele care i-ar putea determina pe bibliotecari s-i schimbe locul de munc se
numr: problema navetei, dorina de a se muta ntr-o alt localitate, lipsa de sprijin/nelegere
din partea conducerii, nesigurana postului, condiiile de munc, salariul neadecvat pregtirii
profesionale, lipsa aprecierii activitii.
34
Bibliotecarii care nu doresc s-i schimbe locul de munc actual au adus urmtoarele
argumente: sunt susinui n activitatea lor, sunt ataai de colegi, se simt bine n colectivul de
munc, au investit prea mult munc n organizarea bibliotecii sau consider c nu mai sunt la
vrsta la care s nceap ceva nou.
n ceea ce privete vechimea n profesia de bibliotecar, 45,9% dintre persoanele
chestionate au o vechime cuprins ntre 11-20 de ani, 27% au o vechime cuprins ntre 1-5 ani,
13,5% au o vechime ntre 6-10 ani, 8,1% au o vechime de peste 20 de ani, iar 2,7% au o vechime
sub 1 an n aceast profesie. 2,7%, adic un respondent a refuzat s precizeze vecimea. (Vezi tab.
nr.2.5)
Vechimea n munc
Nr
1
10
5
17
3
1
pana la 1 an
1-5 ani
6-10 ani
11-20 ani
peste 20 ani
NS/NR
2,7
27,0
13,5
45,9
8,1
2,7
Urban
Rural
Nr.
Tabelul nr.2.6.
%
32
5
86,5
13,5
35
mijloace, important este ca managerul s afle ce i doresc oamenii i apoi s propun o strategie
de motivare eficient, dar eficient pentru fiecare angajat.
n vederea mbuntirii motivrii angajailor din bibliotecile colare, conducerea unitilor
de nvtmnt ar trebui s gndeasc o strategie de motivare care s pun accent pe urmtorii
factori motivatori :
Un prim factor motivator ar fi dezvoltarea personal i plcerea muncii. Atunci cnd
tii exact cum s faci anumite sarcini, le faci cu entuziasm, siguran i obii rezultate bune. Din
aceast perspectiv bibliotecarii trebuie ncurajai s urmeze diverse cursuri de perfecionare,
avantajele pentru unitatea colar fiind importante: crete eficiena pentru motivaie, crete
eficiena prin reducerea costurilor, scade nivelul de stres al angajailor, crete loialitatea fa de
unitatea de nvmnt, crete nivelul de autorespect.
Al doilea factor motivator este reprezentat de responsabilitate. Oamenilor le place s fie
responsabili de ceva sau de cineva, ntruct le ofer un sentiment de utilitate i importan a
propriei persoane. Cnd directorul ne investete cu o responsabilitate, majoritatea facem eforturi
ca acea ndatorire s fie dus la bun sfrit cu cele mai bune rezultate. Cnd responsabilitatea
aparine altcuiva nivelul de implicare i efortul depus scade semnificativ, iar n cazul n care
responsabilitatea este a tuturor se ajunge pn la indiferen. Directorul poate aloca anumite
responsabiliti bibliotecarului.
Al treilea factor al motivaiei este reprezentat de recunoatere. Atunci cnd unui angajat
i sunt recunoscute meritele pentru anumite activiti, respectivul are tendina de a le repeta din
ce n ce mai bine. Dac directorul laud fr zgrcenie lucrurile bine fcute, autorii acestora se
vor simi bine i i vor propune s obin rezultate i mai bune.
36
BIBLIOGRAFIE
Cri i lucrri de autori n edituri
MATISH,
Robert;
NICA,
Panaite;
RUSU,
C.
Managementul
resurselor
37
1. ACHIM, Roxana. Motivarea angajatului. Cariere pentru oameni mari, nr.115, 2008.
2. OANCEA, Daniel. De la angajai satisfcui la performeri motivai. Cariere pentru
oameni mari, nr. 117, 2008.
Resurse n format electronic
1. Factorii care menin motivarea angajailor - http://www.legislatiamuncii.ro/a/274/3factori-care-mentin-motivarea-angajatilor.html (20.02.2009)
2. Factorii care cresc motivarea angajailor http:// www.de-contabilitate.ro (27.03.2009)
3. Motivaie www.wikipedia.ro (15..04.2009).
4. Self-motivation for librarians - http://library-profession.blogspot.ro/2008/12/selfmotivation-for-librarians.html
38
ANEXE
Anexa nr.1. Chestionarul
Am dori s realizm o cercetare avnd ca tem Mediul de munc . Pentru buna
finalizare a acestei activiti avem nevoie de sprijinul dumneavoastr. n acest sens, v rugm s
ne rspundei la o serie de ntrebri, avnd n vedere garania noastr asupra confidenialitii
rspunsurilor.
1. n general, suntei mulumit() de locul dvs. de munc?
1. Foarte mulumit()
2. Destul de mulumit()
3. Nu prea mulumit()
4. Deloc mulumit()
2. Relaiile cu superiorii dvs. le-ai descrie ca fiind?
1. Foarte bune
2. Bune
3. Aa i aa
4. Rele
5. Foarte rele
6. Alt rspuns .......................
3. Relaiile cu colegii dvs. le-ai descrie ca fiind?
1. Foarte bune
2. Bune
3. Aa i aa
4. Rele
5. Foarte rele
6. Alt rspuns .......................
4. V rugm s enumerai cteva puncte tari ale locului dvs. de munc.
..................
..................
5. V rugm s enumerai cteva puncte slabe ale locului dvs. de munc.
..................
..................
6. V rugm s citii urmtoarele afirmaii i s notai, marcnd cu un X opinia dvs. legat de
activitatea dumneavoastr profesional.
Nr.
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
Niciodat
de acord
39
Foarte
rar de
acord
Uneori Aa i
de
aa
acord
Deseori
de acord
Foarte
des de
acord
ntodeauna
de acord
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
40
V mulumim!
41
Anexa nr. 2. Etalonului general care a fost utilizat la scorarea ntrebrilor privind
dominantele motivaionale din chestionarul adresat angajailor colegiului
Scorare:
Se face suma valorilor obinute la fiecare dintre itemii factorilor de mai jos i se mparte la 8.
I.
II.
III.
IV.
Criterii de validare:
Aplicat pe un lot de 320 de subieci (populaia general), s-au obinut coeficieni de
consisten intern Alpha Crombach (pe factori) de: 0,881 (trebuine de putere); 0,902 (trebuine
de realizare); 0,906 (trebuine de afiliere), i 0,802 (trebuine de existen). Coeficientul Alpha
Crombach pe ntreg chestionarul a fost de 0,941, iar coeficienii pentru cele dou pri (splithalf) au fost de 0,927 i 0,881.
Etalon general:
Factorul
Conducere
(trebuine de putere)
Expertiz
(trebuine de
realizare)
Relaionare
(trebuine de
afiliere)
Subzisten
(trebuine de
existen)
4.4
5.1
5.3
5.5
5.7
6.1
6.3
6.7
6.8
4.8
5.0
5.2
5.5
5.8
6.1
6.5
6.7
4.1
4.8
5.2
5.5
5.5
5.7
6.1
6.3
6.6
Sursa: Constantin Ticu, Evaluarea psihologica a personalului, Editura Polirom, Iai, 2004, p.
277 278.
42