1 Teorii ale comunicrii de mas Curs 1 Etapele comunicrii i a comunicrii de mas Niciun studiu asupra culturii i civilizaiei unei

societi nu poate eluda analiza proceselor de comunicare care au loc ntre indivizii acelei comunitii. Din aceast perspectiv am putea mpri dezvoltarea omenirii n epoci de comunicare din ce n ce mai complexe.1 Din puinele date pe care le avem se pare c la nceput a fost epoca semnelor i semnalelor comparabil cu comunicarea dintre animale n care prevaleaz instinctele i reflexele, comportamentul bazat pe nvare era minim. Schimbarea cu adevrat important pentru evoluia omenirii s-a produs odat cu apariia limbajului, care a marcat trecerea la o nou etap pe care am putea s o denumim epoca vorbirii i a limbajului. Limbajul a simplificat, dar n acelai timp a mbogit foarte mult comunicarea interuman. Folosindu-se de simboluri, reguli i logic oamenii au putut s acumuleze i s transmit celorlali mult mai multe informaii. Individul putea memora mesaje mai lungi i le putea transmite mai departe. Utilizarea sistemelor de simboluri a determinat apariia operaiilor gndirii (clasificarea, analiza, abstractizarea, sinteza, generalizarea), care au fcut ca adaptarea la mediu s fie mai uoar. Pentru a avea nite repere cronologice ne putem ntoarce n urm cu 35 000 de ani cnd oamenii ncepuser s foloseasc deja limbajul, i le-a trebuit 30 000 de ani pentru a ncepe s utilizeze scrisul. Primele inscripii au aprut n Mesopotamia i Egipt i aveau la baz necesitatea stocrii unor informaii legate de agricultur, aici datorit pmntului fertil s-a nceput practicarea agriculturii n mod organizat. Se trecea ntr-o nou era era scrisului. Privind retrospectiv am putea spune c de la descoperirea scrisului la descoperirea tiparului omului i-a trebuit doar aproape ase milenii i jumtate, deci evoluia a fost destul de rapid comparativ cu epocile anterioare. n 1455 la Mainz (Germania) Gutenberg descoper tiparul i se trecea la o nou etap - era tiparului. Iar ultima er am putea s o denumim epoca comunicrii de mas, care a nceput cu secolul XX, dei se anuna nc din secolul al XIX- lea odat cu apariia ziarului. Diversificarea mijloacelor de comunicare s-a produs n doar cinci secole. Aceasta ar fi ultima er pe scara dezvoltrii sistemelor de comunicare dac nu i-ar face din ce n ce mai mult simit prezena epoca mijloacelor de comunicare computerizate. n ce msur va influena ea dezvoltarea uman rmne de vzut. Noi pe parcursul acestui curs ne vom ocupa de comunicarea de mas i vom vedea n ce msur este necesar, suficient, performant, accesibil sau periculoas. Fiecare dintre aceste epitete poate fi adevrat n cazul
1

Melvin L. DeFleur, .a., Teorii ale comunicrii de mas, Polirom, Iai, 1999, pg 23

2 comunicrii de mas, depinde de intenia emitorului i de efectele produse asupra receptorului. Dar ce nseamn mass-media i cum a aprut ? Comunicare mbrac diverse forme de la simplul salut, o scurt conversaie pan la un talk show televizat pentru mii de telespectatori. ntre aceste forme de comunicare sunt asemnri, dar i deosebiri. Deosebirile cele mai evidente ar fi suportul informaiei i numrul mare de receptori. Ziarul, radioul, televiziunea folosesc hrtia, respectiv undele pentru a transmite informaii unui numr mare de receptori i de aici termenul comunicare de mas, care n Dicionarul explicativ al limbii romne (ediia 1975 pg 525) are urmtoarea explicaie : comunicare ce ajunge la dispoziia maselor, comunicare orientat spre mase, iar mass-media reprezint totalitatea mijloacelor tehnice de comunicare n mas a informaiilor. Termenul mas are ca denotaie un numr mare de receptori, de ordinul zecilor i milioanelor, dar i conotaii negative de mas amorf uor de manipulat, mulime incapabil s gndeasc i care preia informaia din pres fr s o treac prin filtru gndirii proprii. n ce msur sunt adevrate aceste conotaii rmne s stabilim dup ce vom parcurge teoriile care analizeaz cum influeneaz mass-media receptorii, dar i impactul societii asupra presei. nceputurile comunicrii de mas le putem data odat cu apariia primelor ziare. Dei tiparul a fost descoperit pe la mijlocul secolului al XV lea primele ziare au aprut la nceputul secolului al XVI lea. Unul din motive ar fi c n ntreaga Europ statele aveau o putere centralizat care considera primejdioas o asemenea form de comunicare, care facilita comunicarea informaiilor. Foile volante tiprite n care apreau tiri interne i externe i pe care le-am putea considera precursori ai ziarelor de astzi erau reglementate de guvern, fie el german, englez, francez. Despre libertatea presei s-a putut vorbi de abia odat cu schimbarea instituiei politice. Declinul monarhiilor absolutiste i n special dreptul de vot acordat tuturor cetaenilor a fcut din ziare aren de dezbateri, dar i de partizanat politic. La dezvoltarea presei scrise un rol important l-a avut dezvoltarea tiparului i a produciei de hrtie, a comerului n general care a determinat o cretere a nivelului de trai i a formarii unei clase mijlocii, dar i nfiinarea colilor publice i nu n ultimul rnd dezvoltarea oraelor. Exista ideea c un ziar ieftin, vndut la bucat n mediile urbane ar putea avea succes. Dei au fost fcute experimente n Anglia i SUA i nu s-a obinut rezultatul scontat, cnd un tipograf necunoscut din New York, Benjamin H. Day, la 3 septembrie 1833 scoate un nou ziar The New York Sun cu motto-ul Strlucete pentru TOI. i astfel ncepea o nou era pentru pres. Ce-l difereniau de celelalte publicaii preul i coninutul. Preul de doar un penny l fcea accesibil oricrui muncitor i cuprindea tiri locale, dar n special reportaje i povestiri senzaionale despre evenimente ocante crime, accidente, catastrofe climatice. Tirajul a 2

3 crescut de la 2 000 dup dou luni la 8 000 dup ase luni, iar dup patru ani tirajul s-a ridicat la 30 000 de exemplare zilnic. Numrul mare de ziare vndute a atras i mesajele publicitare, care de fapt reprezentau succesul financiar, pentru c preul de un penny era prea puin de abia se putea acoperi preul hrtiei pe care se tiparea. Publicitatea a dus la o exacerbare a concurenei ntre ziare, lucru care s-a reflectat n calitatea materialelor difuzate. Jurnalismul care punea baz pe informarea cititorilor se transforma n jurnalism de senzaie. Punctul culminant a fost atins n anii 1890, n SUA, cnd intelectualii au luat atitudine mpotriva articolelor care de multe ori erau invenii, sau ofense la adresa unor cetaeni sau grupuri. Era n pericol libertatea presei, se punea problema c de fapt presa are o influen distructiv asupra societii i statul trebuia s intervin legislativ. Treptat editorii s-au vzut obligai s restructureze coninutul publicaiilor, asociaiile profesionale ale jurnalitilor au stabilit reguli dup care s se orienteze u astfel apare codul deontologic al jurnalitilor. Distribuia ziarelor a crescut atingnd maximum n 1920 dup care cererea a nceput s scad fiind concurate puternic de alte mijloace de comunicare revistele, radioul i apoi televiziunea. ns sondajele de opinie arat c ziarele au publicul cel mai select dintre toate mijloacele de comunicare, cu excepia revistelor de specialitate.2 Trebuie spus c dezvoltarea presei scrise s-a bazat pe o dezvoltare a tiinei i tehnicii : motorul cu abur cuplat la presa rotativ, vaporul cu abur micora distanele tirile putnd fi transmise mai rapid, ca apoi telegraful s accelereze i mai mult transmiterea informaiilor. Privind retrospectiv poate nu am nelege impactul pe care l-au avut atunci aceste descoperiri, dar paii erau mari i foarte rapizi gndindu-ne c omului i-au trebuit 30 de milenii pentru a descoperi scrisul i peste ase milenii pentru a descopri tiparul. La nceputul secolului XX, oamenii de tiin se strduiau s neleag natura electricitii. nc din 1888 un tnr fizician german, Heinrich Hertz, demonstrase existena undelor electromagnetice i concepuse un aparat pentru a le genera i detecta. n 1890, Guglielmo Marconi, n Italia, a ncercat s mreasc distana dintre
2

n urma unui sondaj realizat in Ilinois pe un eantion de 1 000 de indivizi a dus la urmtoarele concluzii : 1. Lectura ziarelor se amplific pe msura naintrii n vrst. Setea de informare crete dup vrsta de 25 de ani, atinge maximul ntre 30-50 de ani, dup care urmeaz declinul. 2. Indivizii "bacalaureai" citesc mai multe tiri dect cei cu pregtire elementar, dar cu foarte puin mai redus dect cei cu pregtire superioar. 3. cei cu statut socio-economic superior se intereseaz mai mult de informaiile cu caracter politic, bursier, afaceri, n timp ce categoriile mijlocii acord o atenie mai sczut acestor informaii, preocupndu-se n mod deosebit de preurile practicate pe pia la produsele de prim necesitate, omaj 4. Indiviziii marginalizai evit sau acord un timp nesemnificativ consumului de mass-media. Gheorghe Teodorescu, Comunicare i opinie public, Editura Universitii Al. I. Cuza , Iai, 1995, pg 24

4 un generator de unde electromagnetice i un receptor. Experiena i-a reuit fr ns ca Marconi s intuiasc ce utiliti va avea descoperirea sa, el o considera util doar pentru marin, vasele putnd astfel s comunice cu rmul i ntre ele. Primele interesate s pun n practic aceast descoperire au fost flotele Marilor Puteri, apoi firmele de transport. Au fost nfiinate sute de staii radio de-a lungul coastelor pentru satisfacerea intereselor comerciale, marine i navale. Nimeni nu se gndise nc s transforme acest dispozitiv ntr-un mijloc de comunicare de mas. Un tnr inginer american, David Sarnoff, reuise s capteze atenia concetenilor si relatnd despre catastrofa vasului Titanic, imediat dup accident, decodnd semnalele de pe vas cu ajutorul telegrafului aflat ntr-o staie radio i transmindu-le unui ziar din zon. Uimit de succesul pe care l-a avut, Sarnoff, n 1916 adreseaz un memorandum superiorilor si, prin care propunea construirea unei cutii muzicale care s permit, din sufragerie de pe fotoliu, s asculi concerte, conferine sau rezultatele meciurilor.3 i, ntr-adevr dup zece ani aproape n fiecare cas din America exista o cutie muzical radio.
3

Am conceput un plan de dezvoltare care ar face din radio un obiect de uz casnic n acelai sens ca i pianul sau fonograful. Ideea este s aduci muzic n casele oamenilor prin intermediul radioului. S-a mai ncercat asemenea lucru n trecut prin intermediul firelor de srm, dar ncercarea a euat, deoarece firele de srm nu se preteaz la acest proiect. Totui, cu radioul ar fi perfect fezabil. De exemplu un radiotransmitor telefonic avnd o raz de aciune de, s spunem, 25 pn la 30 de mile, poate fi instalat ntr-un punct fix unde s cnte muzic instrumental, vocal sau de ambele tipuri... Receptorul poate fi proiectat sub forma unei simple cutii muzicale radio i reglate pe diferite lungimi de und, care ar putea fi schimbate prin rotirea unui singur comutator sau prin apsarea unui singur buton. Cutia muzical radio poate fi prevzut cu tuburi amplificatoare i cu un telefon-difuzor i ambele pot fi montate intr-o singur cutie. Cutia poate fi aezat pe o mas n salon sau n camera de zi i, rotind comutatorul, muzica transmis poate fi recepionat. Acelai principiu poate fi aplicat n numeroase alte domenii, cum ar fi de exemplu recepionarea unor conferine acas, conferine care pot fi perfect audibile, de asemenea, evemenimente de importan naional pot fi anunate i recepionate simultan. Scorurile de la meciurile de baseball pot fi transmise n eter prin folosirea unei staii instalate pe terenurile de joc. La fel se poate proceda i n cazul altor orae. Acest propunere ar fi extrem de interesant pentru fermieri i pentru alte persoane care triesc n districte ndeprtate, aflate la mare deprtare de orae. Procurndu-i o cutie muzical , ei ar putea asculta concerte, conferine, muzic, recitaluri. Eu am artat doar cteva dintre cele mai probabile domenii de utilizare pentru un astfel de dispozitiv, totui mai exist i alte numeroase domenii n care principiul poate fi extins. " Melvin L. DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de
mas, Polirom, Iai, 1999, pg.106

5 n Germania, pe 29 octombrie 1923, la ora 20, eterul a prins via, cnd din cldirea casei de discuri VOX AG din Berlin au rsunat cuvintele : Aici este postul de emisie Berlin Voxhaus Canalul 400. ncepem programul radiofonic de divertisment. Ascultai concertul inaugural, pentru violoncel solo, cu acompaniament de pian, Andantino de Kreisler, n interpretarea capelmaistrului Otto Urack i a lui Fritz Goldschmidt .4 n timpul celui de-al doilea rzboi mondial apare un alt tip de program radiofonic cel de propagand. ncepuse s se descopere puterea de influen a radioului asupra maselor. Josef Goebbels, ministru cu propaganda n guvernul celui de-al III-lea Reich, n discursul su la deschiderea Expoziiei tehnicii de transmisie de la Berlin, considera radioul a opta mare putere a secolului XX . Programul radioului coninea discursuri unor somiti din Partidul Naional Socialist, reportaje de la congresele partidului, relatri privind activitile oficiale ale statului. Pentru a-i atrage pe asculttori, se ofereau i elemente de relaxare i divertisment : muzic uoar, muzic patriotic, seri distractive, melodii la cerere, muzic simfonic, montaje de versuri i teatru radiofonic. Americanii, pragmatici, dau alt ntrebuinare radioului reclama comercial. Publicitatea i fcea din ce n ce mai simit prezena, la nceput, indirect, sub form de sponsorizri de programme, un magazin universal pltea pentru un program muzical de o or, o companie de tutun a sponsorizat un program de varieti radio. Parte dintre americani, printre care i Ministrul Comerului, nu erau ns de acord cu publicitatea. El a afirmat n legtur cu acest subiect : Este de neconceput ca noi s permitem ca o astfel de posibilitate extraordinar pentru servicii, tiri, divertisment i scopuri comerciale vitale s fie necat de vorbria publicitar ieftin. 5 Totui, curnd publicitatea ctig teren. Motivaia era i este aceea c oferea sprijin financiar pentru mbuntirea programelor radio. Cu banii de pe reclam au fost angajai comici, cntrei, formaii, se difuzau piese de teatru n interpretarea celor mai celebri actori ai timpului, transmisiuni sportive, i calitatea programelor a crescut. Radioul a cucerit tot mai mult teren devenind mijlocul de comunicare cel mai utilizat de populaia att de pe continentul european ct i de pe cel american. Presa scris i radioul
4

Michael H. Hass, .a., Radio Management, Manualul jurnalistului radio, Iai, Polirom, 2001,pg 18 Michael H. Hass, .a., op. cit., pg 113

6 ncepuser s coopereze, tehnica evoluase i permitea preluarea transmisiunilor directe de oriunde pe glob i apoi retransmise, preurile aparatelor de radio deveniser accesibile. Dar aceast perioad de nflorire a radioului avea s fie umbrit de apariia televiziunii la nceputul anilor 1950. Dei televizoarele aveau dimensiunile unui A4 i costau cam ct jumtate de main, totui erau preferate radioului. Iamaginea era preferat sunetului. n 1963 existau 3,5 milioane de televizoare n Frana, 7,5 milioane n Germania i 12,5 milioane n Marea Britanie, la celai nivel era i Japonia. Dezvoltarea domeniului fotoelectricitii face posibil apariia i dezvoltarea televiziunii. Transmisiunilor TV au la baza capacitatea unor corpuri de a transforma fasciculul de electroni din energie electric n energie luminoas. Primele emisiuni televizate sunt difuzate de BBC la 3 noiembrie 1936. Astfel ncepe perioada de glorie a acestui mijloc de comunicare care ocup destul timp telespectatorilor i care n unele cazuri poate da dependen. Astfel radiourile cedeaz locul de onoare acestor cutii care emit imagini nsoite de sunet i trec pe planul secund, n dormitor, buctrie, main. Apariia i dezvoltarea acestor noi mijloace de comunicare a generat o serie de ntrebri att jurnalitilor, ct i oamenilor de tiin, politicienilor i a celor care fceau comand pentru publicitate. Dou ntrebri au stat la baza cercetrilor sociologilor i psihologilor : 1. 2. cum influeneaz mass media individul i societatea ? cum este influenat mass-media de ctre consumatori ?

Pentru a afla rspunsurile s-au investit bani n cercetare i rezultatul este reprezentat de o serie de modele care stau la baza teoriilor comunicrii de mas. Fiecare teorie are aplicabilitate practic ntr-o anumit proporie i pentru un anumit tip de public int. Rmne s le analizm i s ne formm o opinie despre relaia mass-media receptori. Bibliografie : 1. 1997 2. 3. 4. Melvin L. DeFleur, Sandra Ball-rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Polirom, Hass, Michael, i al.Radio Management, Manualul jurnalistului radio, Iai, Ed. Mihai Coman coordonator, Manual de jurnalism Tehnici fundamentale de redactare Iai, 1999 Polirom, 2001 vol I, II, Polirom, Iai, 1997 Jean-Nel Jeanneney, O istorie a mijloacelor de comunicare, Institutul European, Iai,