1.1.

ORIGINEA CONCEPTULUI DE SUSTENABILITATE

Reflexia despre relaia dintre activitile umane i ecosisteme nu este recent, a fost ntodeauna prezent n filozofia Greac i Roman. Dar numai n a doua jumtate a sec. XX, cnd a sit nceputul rspunsului sistematic, n sfrit exist traducerea complet a dezvoltrii sustena!ile, treptat construit n timpul ultimelor " decenii ale sec. #n $%&$, '()* +(nternational 'nion for t,e *ature )onservation- pu!lic primul raport al unui .tat cu privire la mediul nconjurtor la nivel mondial este n cutarea unei reconcilieri ntre economie i ecolo ie. /nul $%01 are o valoare nsemnat cu trista o!servare aceea c activitile economice au impact ne ativ asupra mediului +de radarea, fumul uzinelor, poluarea rurilor, etc.-, )lu!ul Romei denun n $%21 +stoparea produciei-, pericolul pe care l reprezint exponenialul economic i creterea demo rafic din punctul de vedere al epuizrii resurselor +ener ie, ap, terenuri-, poluarii i sfritul exploatrii sistemului natural. )u toate c producia zero este atins, creterea economic i protecia mediului sunt prezentate ca incompati!ile. )onferina *aiunilor 'nite cu privire la mediul uman de la .toc3,lom +$%24-, introduce un nou model de cretere economic, compati!il cu dreptatea social i respectul pentru mediul nconjurtor. 5codezvoltarea conceptului s6a nscut ca o cale a reconcilierii dezvoltrii umane i am!iantale, indisocia!il pentru alii, care afirm nevoia de reconsiderare a direciilor produciei curente, enernd srcie i de radarea mediului. ),iar dac conceptul ecodezvoltrii dispare din voca!ularul internaional, ideea ,idrii dezvoltrii nu e sin ura consideraie economic, ns de asemenea necesitatea social i ecolo ic conduce voina pe calea sa. #n $%72, 8)5D +8orld )ommission on 5nvironment and Development- condus de Gro 9arlem :R'*D;</*D, pu!lic raportul = >iitorul nostru comun? care lanseaz conceptul de dezvoltare sustena!il.

"

)omisia stipuleaz ca dezvoltarea pe termen lun

este via!il numai nele nd

respectul fa de mediu, dreptate social i profita!ilitate economic. @otrivit 8)5D, dezvoltarea sustena!il este ? dezvoltarea ca satisfacere a nevoilor prezente fr a compromite a!ilitatea eneraiilor viitoare de a satisface propriile nevoi? Dezvoltare sustena!il a fost adoptat de $74 state.

1.2. DEFINIREA CONCEPTULUI DE SUSTENABILITATE ( DEZVOLTARE DURABIL)

#n anul $%72 o norve ianc A Badame :rundtland A a vor!it pentru prima dat *aiunilor 'nite despre dezvoltarea dura!il, ea utiliznd un termen an lo6saxon =.ustena!le development?, adic dezvoltare sustena!il, dezvoltare dura!il =care poate fi susinut?, dezvoltare care permite menajarea viitorului. #n prezent se folosete noiunea de dezvoltare social corporativ. Dezvoltarea dura!il nu este un concept nou. 5ste cea mai recenta exprimare a unei etici foarte vec,i, care implic relaiile oamenilor cu mediul nconjurtor, si responsa!ilitatile enera6iilor actuale fa de eneraiile viitoare. Bai jos sunt prezentate cteva descrieri uzuale ale dezvoltrii dura!ile . CDezvoltarea dura!il corespunde cerinelor prezentului fr s compromit posi!ilitile eneraiilor viitoare de a6i satisface propriile necesitti C 6 )omisia *atiunilor 'nite pentru Bediul (nconjurator si Dezvoltare. C@rin urmare, pot spune c pmntul aparine fiecrei eneraii pe durata existenei sale, care i se cuvine pe deplin i n ntre ime, nici o eneraie nu poate face datorii mai mari dect pot fi pltite pe durata propriei existeneC6 ;,omas Defferson, 0 .eptem!rie , $27% CDura!ilitatea se refer la capacitatea unei societi, ecosistem, sau orice asemenea sistem existent de a funciona continuu ntr6un viitor nedefinit fr a ajun e la epuizarea resurselor c,eieC6 Ro!ert Gilman, @reedintele (nstitutului )ontext. C'n efort de susinere a comunitii const n adoptarea unor sisteme pe termen lun , inte rate, de dezvoltare i realizare a unei comuniti via!ile prin luarea n considerare a pro!lememlor economice, de mediu si sociale. /lte elemente importante ale unor astfel de eforturi sunt cultivarea unei semnificaii cate orice comunitii i furirea de parteneriate i nele eri ntre mandatari.

C@unctul de concentrare i mrimea eforturilor dura!ilitii depind de condiiile locale, inclusiv de resurse, aciuni politice, individuale si de trsturile remarca!ile ale comunitii. Demersurile pentru susinerea comunitilor au fost aplicate c,estiunilor privind expansiunea ur!an, inner6citF si redezvoltarea terenurilor !rune, dezvoltarea i pro resul economic, conducerea +administrarea- ecosistemului, a riculturii, !iodiversitF, cldiri ecolo ice, conservarea ener iei, watershed management, i prevenirea polurii.Bulte dintre aceste c,estiuni i alte asemenea pro!leme ale comunitii nu pot fi a!ordate cu uurin prin moduri sau elemnte tradiionale n societatea noastr. CBuli oameni consider ca este mai !ine ca astfel de pro!leme s fie tratate prin metode de a!ordare mai cooperante si ,olistice, deoarece asemenea pro!leme sunt confuze, multidisciplinare, multior anizaionale, cu mize multiple si multisectoriale n natura lor 6 :et, 5. <ac,man, )ritical ;ec,nolo ies (nstitute, C<in3in .ustaina!le )ommunitF /ctivities to @ollution @reventionG / .ource!oo3,C /pril $%%2. CDura!ilitatea este doctrina de ur en prin care dezvoltarea i pro resul economic tre!uie s ai! loc i s se menina de6a lun ul timpului, n limitele sta!ilite de ecolo ie n sensul cel mai lar 6 prin interdependena fiinelor umane i sluj!elor lor, !iosferei i le ilor fizicii i c,imiei care o uverneaz... Rezult c protecia mediului i dezvoltarea economic sunt ntr6adevar procese anta oniceC 6 8illiam D. Ruc3els,aus, C;oHard a .ustaina!le 8orld,C .cientific /merican, .eptem!er $%7%. C)uvntul dura!il +de susinere- are rdcini n lim!a latin, su!tenir nsemnnd Ca stviliIreineC sau Ca sprijini de josC. J comunitate tre!uie s fie sprijinit de jos6de ctre locuitorii actuali i viitori. 'nele locuri, prin com!inarea specific a caracteristicilor fizice, culturale i poate spirituale, inspir oamenii s ai! rij de comunitatea lor. /cestea sunt locurile n care dura!ilitatea are cele mai mari anse de existent +meninere- 6 Buscoe Bartin, C/ .ustaina!le )ommunitF @rofile,C from @laces, 8inter $%%&. /cest concept are ca idee central un mod de dezvoltare economic care asi ur folosirea, resurselor naturale aflate n cantiti mari, folosirea raional a resurselor de ener ie convenional, cu precdere a resurselor neconvenionalede ener ie i, mai ales, a resurselor re enera!ile, conco6mitent cu protejarea i conservarea mediului nconjurtor. 5sena conceptului dezvoltrii dura!ile este aceea de a conserva n favoarea !unstrii eneraiilor prezente i viitoare patrimoniul existent, constituit din capitalul natural, din capitalul produs prin munca oamenilor, dar i din stocul de cunotine tiinifice i te,nolo ice.

&

5ste necesar s nele em c dezvoltarea dura!il presupune sirea de soluii optime privind dimensionarea economic n toate domeniile, descoperirea i aplicarea te,nolo iilor nepoluante, dezvoltarea unei a riculturi ecolo ice i protejarea mediului. 'n rol important n realizarea acestui concept l au a enii economici, care tre!uie s6i reorienteze te,nolo iile spre soluii mai puin poluante, care enereaz mai puine deeuri i au consumuri materiale i ener etice reduse, cu un impact ct mai redus asupra mediului i, n acelai timp, cu riscuri ecolo ice reduse. Problem !"#e$e a dezvoltrii dura!ile o constituie opoziia ntre nevoile n cretere ale populaiei i limitele impuse de resursele planetei, precum i de radarea continu a mediului. )onceptul de dezvoltare dura!il se refer la o form de cretere economic ce satisface nevoile le ate de !unstare ale societii, pe termen scurt, mediu i mai ales lun .Dezvoltarea tre!uie s vin n ntmpinarea nevoilor prezente fr s pun n pericol satisfacerea nevoilor eneraiilor viitoare. #n termeni practici, aceasta nseamn crearea condiiilor pentru dezvoltarea economic pe termen lun , n acelai timp fiind protejat mediul nconjurtor. S"o%&l %ol$'$"$$ "om&($' re n domeniul mediului este de a pstra, proteja i m!untii calitatea mediului i a sntii oamenilor. .e pune accent pe utilizarea prudent i raional a resurselor naturale. @olitica comunitar urmrete s promoveze la nivel internaional msuri privind pro!lemele de mediu existente pe plan re ional i mondial. Dezvoltarea economic are multe trsturi de fond care pot intra n contradicie cu dezideratele dezvoltrii dura!ileG utilizare la maximum a resurselor, cu posi!ilitateadistru erii lor, riscuri de mediu. )onceptul controversat de Kcretere durabil i neinflaionist?reflect conflictul intern dintre protecia mediului, pe de6o parte, i dezvoltarea economic, pe de alt parte. 5xist opinii avizate care susin c producia i consumul de !unuri ar deveni dura!ile n momentul n care s6 ar realiza o reducere de cel puin $1 ori a consumului de materii prime. 5conomia care ar ndeplini aceste condiii a fost denumit Kdematerializat.? Dezvoltarea dura!il este o strate ie prin care comunitile caut ci de dezvoltare economic !enefice pentru mediul nconjurtor local sau care s aduc !eneficii calitii vieii. / devenit un ,id important pentru multe comuniti care au descoperit c modurile tradiionale de planificare i dezvoltare creeaz, mai mult dect rezolv, pro!lemele de mediu nconjurtor sau sociale. /colo unde interpretrile tradiionale pot conduce la a lomerare, extindere, poluare i consumul excesiv de resurse, dezvoltarea dura!il, ofer soluii reale i de durat care ne consolideaz viitorul. 0

5ste necesar s nele em c dezvoltarea dura!il tre!uie s implice sirea de soluii optime privind dimensionarea economic n toate domeniile, pentru descoperirea i aplicarea te,nolo iilor nepoluante, pentru dezvoltarea unei a riculturi ecolo ice, pentru protejarea mediului. 'n rol important n realizarea acestui concept l aua enii economici, care tre!uie s6i reorienteze te,nolo iile spre altele, mai puin poluante, care enereaz mai puine deeuri, care au consumuri materiale i ener etice reduse, care au un impact ct mai redus asupra mediului i care prezint riscuri ecolo ice reduse. Dezvoltarea dura!il este un proces de m!untire a calitii vieii pentru toat populaia lo!ului, fr a majora utilizarea resurselor naturale peste limitele de suporta!ilitate ale @mntului, adic asi urarea creterii economice a rilor, ec,itatea social, protecia mediului i conservarea resurselor naturale. Principalele scopuri ale dezvoltrii dura!ile n contextulfactorilor ecolo ici suntG L lic,idarea crizei ecolo ice prin diminuarea su!stanial a presiunii antropo ene asupra mediuluiM L pstrarea patrimoniului natural A din punct de vedere calitativ, cantitativ, structural A i pentru necesitile eneraiilor viitoareM L sporirea eficienei economice i sociale n folosirea resurselor naturaleM L ridicarea nivelului de trai al populaiei pentru crearea noilor locuri de munc !ine remunerate, datorit folosirii resurselor locale i prin crearea unui mediu sntos de via.

1.). CONFERIN*E +ONDIALE ,N DO+ENIUL PROTEC*IEI +EDIULUI -I AL DEZVOLTRII DURABILE

'n rol determinant n domeniul proteciei mediului i al dezvoltrii dura!ile l6au avut, pn n prezent, trei conferine mondialeG L )onferina *aiunilor 'nite privind Bediul #nconjurtor, .toc3,olm, &6$0 iunie $%24M L )onferina Bondial a J*' pentru Bediu i Dezvoltare, Rio de Daneiro, "6$E iunie $%%4M L Summit6ul mondial pentru dezvoltare dura!il, Do,annes!ur +/frica de .ud-, 40 au ust6E septem!rie 4114.

1.).1.Co(.er$(/ N /$&($lor U($'e %r$0$(1 me1$&l 2("o(3&r4'or5 S'o"6#olm5 7!18 $&($e 19:2
<a prima )onferin Bondial din domeniul proteciei mediului, de la .toc3,olm, au participat dele ai din $$E state, ntre care i Romnia, conferina desfurndu6se su! lozinca 2

='n sin ur @mnt?. <a aceast )onferin, ziua de & iunie a fost proclamat Niua Bondial a Bediului. @rintre numeroasele documente ale acestei manifestri de amploare, a fost adoptat Planul de aciune privind mediul, ce conine $1% recomandri adresate statelor, privind protecia mediuluiM acestea, fiind fr for juridic o!li atorie, urmau s fie puse n aplicare prin adoptarea unor re lementri naionale n concordan cu aceste texte. /stfel, acest plan a condus la adoptarea ulterioar a altor msuri, la nivel internaional, re ional sau naional, cum ar fi, de exemplu, )arta mrilor +@rotecia Brii :altice, @rotecia Brii *e re-, @rotecia /ntarcticii etc. Documentul principal al acestei conferine este Declaraia final asupra mediului, care pornete de la premisa c omul este, n acelai timp, creatorul i distru torul am!ianei care i ofer suportul fizic al vieii i posi!ilitatea de a se dezvolta din punct de vedere social, intelectual, moral i spiritual. ;otodat, declaraia su!liniaz le tura or anic dintre protecia mediului i pro resul economic i social al popoarelor, n contextul eliminrii efectelor ne ativeale su!dezvoltrii. #n urma conferinei au rezultatG L Declaraia de la .toc3,olm, coninnd 40 de principiiM L @lanul de /ciune pentru Bediul 'man, cu trei componenteG 6 pro ramul pentru evaluarea mediului lo!al +5art,Hatc,-M 6 activitile pentru mana ementul mediuluiM 6 msurile de sprijin. L @ro ramul *aiunilor 'nite pentru Bediu, al crui )onsiliu de )onducere i .ecretariat au fost nfiinate n decem!rie $%24 de /dunarea General a *aiunilor 'nite. L Oondul voluntar pentru Bediu, nfiinat n ianuarie $%2", n conformitate cu procedurile financiare ale *aiunuilor 'nite. ;oate acestea sunt considerate a fi piatra de temelie a primului cadru internaional pentru tratarea problemelor mediului. )onferina a recunoscut c pro!lemele de mediu ale rilor industrializate, cum sunt de radarea ,a!itatelor, toxicitatea i ploile acide nu reprezint pro!leme neaprat importante pentru toate rile, adic strate iile de dezvoltare nu ndeplinesc necesitile i prioritile rilor i comunitilor celor mai srace. )onferina a fost ns dominat n principal de pro!lemele de mediu i a condus la creterea contientizrii pu!lice n acest domeniu. De la nfiinarea sa, n !aza recomandrilor )onferinei de la .toc3,olm, Programul Naiu nilor !nite pentru "ediu a desfurat o serie de activiti pentru a6i manifesta n cadrul sistemului J*', rolul su de catalizator i coordonator n domeniul mediului. 7

/ctivitile pro ramului pot fi clasificate n dou mari rupeG L orientate pe probleme sectoriale ale factorilor de mediu G poluarea apelor, a aerului i a solurilor +n special de radarea terenurilor-M # orientate pe probleme globaleG ploi acide, epuizarea stratului de ozon, sc,im!rile climatice, defriarea i deertificarea, conservarea !iodiversitii, traficul internaional de produse i deeuri toxice i periculoase, protejarea mediului n perioadele de conflict armat. Declaraia de la Stockholm, Principiul 13 @entru a realiza un mana ement mai raional al resurselor, care s conduc astfel la m!un6tirea mediului, .tatele tre!uie s adopte o a!ordare inte rat i coordonat a planurilor lor de dezvoltare, pentru a asi ura c dezvoltarea lor este compati!il cu necesitatea de a proteja i m!unti mediul n !eneficiul propriei populaii.

1.).2.Co(.er$(/ +o(1$ l4

ONU %e('r& +e1$& ;$ De<0ol' re5

R$o 1e = (e$ro5 )!1> $&($e 1992

)onferina de la Rio s6a desfurat n dou etape, la prima etap participnd minitrii mediului, reprezentani ai altor or anisme similare i reprezentani ai altor instituii, or anisme i pro rame specializate ale J*', reprezentanii unor or anisme inter uvernamentale i ne uverna6mentale din $7$ de state, iar a doua etap fiind intitulat 5art, .ummit. #n cadrul acestei conferine au fost, de asemenea, adoptate mai multe documente, dintre care cel mai important este Declaraia de principii numit i =)arta @mntului?. /ici sunt enunate principiile dup care omenirea tre!uie s se conduc n relaiile interumane, precum i n cele dintre om i natur. /cest document a fost menit s asi ure prelun irea )onferinei de la .toc3,olm i a avut ca scop pre tirea acordurilor internaionale care s protejeze sistemul mondial al mediului, prin parteneriat mondial, cu noi nivele de cooperare n sectoare c,eie ale economiei. Declaraia de principii conine drepturile i o!li aiile fundamentale ale statelor i cetenilor n domeniul mediului, enunate n 42 de principii, fr for juridic o!li atorie. /lte documente importante, adoptate la aceast conferin,suntG L $genda %&, care reprezint un pro ram de aciune ce va fi aplicat de uverne, a enii de dezvol6tare, or anizaii ale *aiunilor 'nite i rupuri sectoriale independente, n fiecare sector unde acti6vitatea economic a omului afecteaz mediulM

Tabelul 1.Coninutul Agendei 21

$1

L 'onvenia privind schimbrile climatice A reprezint un an ajament ferm al rilor semnatare ca pn n anul 4111 s6i reduc emisiile de dioxid de car!on n atmosfer la nivelul anului $%%1. /cest an ajament a avut i are repercusiuni directe asupra dezvoltrii industriale, a producerii de ener ie i a traficului rutierM L 'onvenia privind diversitatea biologic A prevede msurile ce tre!uie luate pentru protejarea ecosistemelor i a diverselor forme de via. .tatele semnatare s6au an ajat s sta!ileasc zone protejate, s inte reze pro!lemele !iolo ice n sistemele de dezvoltare pe plan naional i s asi ure

$$

ntre ii comuniti umane avantajele ce decur dezvoltareM

din utilizarea resurselor

enetice, inclusiv

asi urarea transferului de te,nolo ii !iolo ice de la rile dezvoltate spre cele n curs de L Declaraia de principii privind conservarea i e(ploatarea pdurilor , care se dorea a fi o convenie, dar, datorit imposi!ilitii realizrii unui acord, a rmas doar o declaraie de principii. .ummitul de la Rio a enerat de asemenea o serie ntrea de reacii pozitive, incluznd de6 mararea a numeroase iniiative pentru implementarea / endei 4$ la nivel local i a reorientrii poli6ticii de protecie a mediului. #n acelai an, n multe state s6au nfiinat comisii naionale pentru dezvoltarea durabil i s6au ntocmit strate ii pentru dezvoltarea dura!il. #n ciuda acestor consecine pozitive, o!iectivul lo!al al / endei 4$, care a fcut apel la o schimbare radical a sistemelor de valori convenionale dominante e(istente i a proceselor instituionale, nu a putut fi atins. 5valuarea pro resului realizat la cinci ani de la )onferina de la Rio +*eH Por3, $%%2-, a evideniat o serie de deficiene, le ate n particular de echitatea social i srcie. /ceste aspecte au fost evideniate prinG L reducerea asistenei oficiale acordate pentru dezvoltare i creterea datoriilor internaionaleM L eecul m!untiriiG transferului de te,nolo ie, construciei capacitilor pentru participare i dezvoltareM L eecul coordonrii instituionale i L incapacitatea de a reduce nivelurile excesive de producie i de consum. )a urmare, s6a fcut apel la ratificarea, ntrirea i implementarea mai ferm a acordurilor i con6veniilor internaionale privind mediul i dezvoltarea.

1.).). S&mm$'!&l mo(1$ l %e('r& 1e<0ol' re 1&r b$l45 =o# ((e?b&r@5 28 &@&?' ! > ?e%'embr$e 2AA2
<a lucrrile Summit ului mondial pentru dezvoltare dura!il de la Do,annes!ur au participat peste $11 de efi de state i de uverne, mai multe zeci de mii de reprezentani uvernamentali sau ai or anizaiilor ne uvernamentale, numeroi reprezentani ai marilor rupuri din domeniul indus6triei i comerului. /u fost nc,eiate, cu aceast ocazie, numeroase parteneriate. /u fost luate, cu titlu de recomandare, o serie de msuri pentru reducerea srciei i protejarea mediului.

$4

/ceste msuri se refer la multe domenii, n special n ceea ce priveteG apa, sntatea, ener6 ia, a ricultura i diversitatea !iolo ic. )ele mai importante documente adoptate au fost Declaraia politic i @lanul de implementare a dispoziiilor adoptate. #n Declaraia politic, efii de state i de uverne i6au reafirmat responsa!ilitatea comun de a face pro rese i de a m!unti protecia mediului, dezvoltarea social i cea economic, trei stlpi importani ai dezvoltrii dura!ile, la nivel local, naional, re ional i mondial. Planul de implementare, compus din nou capitole, a fost diferit primit de participanii la summit. #n vederea ndeplinirii o!iectivelor prevzute, efii de state i de uverne semnatari au solicitat rilor dezvoltate s6i onoreze an ajamentele financiare asumate cu diverse ocazii, s6i intensifice activitile n vederea punerii la punct a unui mediu financiar internaional mai sta!il, s caute i s seasc surse noi de finanare, att pu!lice ct i private. @rin @lanul de implementare se urmrete aplicarea de msuri concrete la toate nivelurile i ntrirea cooperrii internaionale, n !aza responsa!ilitolor comune dar difereniate, exprimate n @rincipiul 2 al Declaraiei de la Rio i inte rarea celor trei piloni ai dezvoltrii dura!ile. #n acest sens, eforturile sunt cu precdere axate peG # eradicarea srciei) # modificarea modelelor de producie i consum) # prote*area sntii i # prote*area i managementul bazei de resurse naturale pentru dezvoltarea economic i social. Din punct de vedere instituional, s6a solicitat ntrirea cola!orrii ntre or anismele *aiunilor 'nite, instituiile financiare internaionale i fondurile de mediu. De asemenea, statele tre!uie s ncurajeze parteneriatele, s pro reseze n formularea de strate ii naionale de dezvoltare dura!il i s nceap punerea lor n lucru nainte de 411&.

1.>.PROGRA+ELE CO+UNITARE DE AC*IUNE ,N +ATERIE DE +EDIU

Dei pro!lemele privind protecia mediului au rdcini mai vec,i, a!ia n $%21 )omisia 5uropean a declarat pentru prima dat, ntr6un comunicat oficial adresat )onsiliului, necesitatea ela!orrii unui pro ram comunitar n materie de mediu. De atunci i pn n

$"

prezent, n cadrul )55 i, ulterior, al '5 au fost ela!orate ase pro rame de aciune n materie de mediu, n $%2", $%22, $%7", $%72, $%%4, 411$. @rimele patru pro rame de aciune prevedeau o a!ordare vertical i sectorial a pro!lemelor ecolo ice. #n perioada n care s6au derulat aceste pro rame, la nivelul )omunitii s6au adoptat aproape 411 de acte le islative n domeniul mediului, care se refereau, n principal, la limitarea polurii, introducerea unor norme minimale, n special n domeniile (ntroducerea acestui cadru juridic de re lementare nu a putut, ns, preveni de radarea mediului. /stfel, s6a trecut la inte rarea principiului dezvoltrii dura!ile printre misiunile )omunitii, iar domeniul proteciei mediului a fost ridicatla ran ul de prioritate a!solut. /l cincilea pro ram comunitar de aciune pentru mediu, =.pre o dezvoltare dura!il?, prevedea, pentru perioada $%%464111, o nou strate ie comunitar n domeniul mediului i aciunile de ntreprins n vederea unei dezvoltri dura!ile. @ro ramul a pus !azele unei strate ii europene !azate pe voluntariat, a marcat de!utul unei aciuni comunitare orizontale, innd cont de toi factorii poluatori +industrie, ener ie, turism, transporturi, a ricultur- i a sta!ilit patru pro!leme importante care tre!uie s fac o!iectul unor aciuni la scar internaionalG sc,im!rile climatice, srcirea stratului de ozon, reducerea diversitii !iolo ice i despdurirea. /l aselea pro ram comunitar de aciune pentru mediu. intitulat =Bediu 41$1G viitorul nostru, ale erea noastr?, sta!ilete o!iectivele, termenele i prioritile, axele prioriare de apropiere strate ic n domeniul mediului, la nivel european, i are patru domenii prioritare de aciuneG prevenirea sc,im!rilor climaticeM protejarea naturii i a !iodiversitiiM tratarea pro!lemelor le ate de mediu i sntateM estionarea resurselor naturale i a deeurilor. 'n element inovator, care merit s fie su!liniat este politica inte rrii produselor. /ceasta vizeaz dezvoltarea unei piee cu produse mai ecolo ice, care respect mediul de6a lun ul ntre ului lor ciclu de via. estionrii deeurilor i al polurii apelor i aerului.

1.7. STRATEGII ,N FAVOAREA DEZVOLTRII DURABILE

Strategia U. . !n "a#oarea De$#olt%rii Durabile $E

Dei preocuprile n acest domeniu erau mai vec,i, a!ia la )onsiliul 5uropean de la GQte!or , din iunie 411$, a fost convenit o strate ie pentru dezvoltarea dura!il, care ofer o a treia dimensiune, de mediu, strate iei de la <isa!ona i sta!ilete o nou a!ordare a politicilor. /ceast strate ie este practic o continuare a eforturilor ntreprinse pentru ndeplinirea o!iectivelor de dezvoltare dura!il prevzute de cel de6al &6lea @ro ram de aciune al )omunitii 5uropene +$%%464111-, K.pre o dezvoltare dura!il?, i care recunoate c protecia mediului este funda6mental pentru dezvoltarea viitoare a )omunitii. /ceast strate ie comunitar este parte inte rant a celui de6al 06lea @ro ram de aciune pentru mediu, K>iitorul nostru, ale erea noastr?, care sta!ilete aciunile prioritare pentru perioada 411$6 41$1. .trate ia se !azeaz pe principiul c efectele economice, sociale i asupra mediului ale politicilor tre!uie examinate ntr6o manier coordonat i tre!uie luate n considerare n procesul de adoptare a deciziilor. )onsiliul 5uropei a identificat un numr de o!iective i msuri n cele patru domenii prioritare ale viitoarei politici de dezvoltare a 'niuniiG com!aterea modificrii climeiM asi urarea dezvoltrii dura!ileM sntatea pu!licM administrarea mai responsa!il a resurselor naturale. #n concluziile )onsiliului de la :ruxelles, din 4164$ martie 411", se su!liniaz c au fost nre istrate pro rese importante n realizarea o!iectivelor prevzute n strate ia de la <isa!ona, iar promovarea unei creteri dura!ile prin punerea n lucru a strate iei lo!ale pentru dezvoltare dura!il, adoptat la GQte!or , rmne o prioritate a 'niunii. @rintre o!iectivele semnalate de acest )onsiliu se sete i cel de protejare a mediului n interesul creterii dura!ile. Bsurile concrete de luat n urmtorii ani, n scopul atin erii acestui o!iectiv, se refer laG ameliorarea indicatorilor de mediu, re ndirea transportului produselor petroliere, punerea accentului pe dezvoltarea de noi com!usti!ili i te,nolo ii pentru ve,icule, punerea la punct a unui sistem de sanciuni, inclusiv penale, pentru infraciunile de poluare maritim, adoptarea unui pro ram intitulat =5ner ie inteli6 ent pentru 5uropa?, aplicarea i respectarea protocoalelor i conveniilor referitoare la mediu. Strategia &om'niei !n Domeniul Proteciei (ediului )i A De$#olt%rii Durabile Ri n Romnia, ca i n alte ri, pro!lemele de protecie a mediului se pun cu acuitate, n special ca urmare a polurii locale intense a factorilor de mediu de ctre industrie i a ricultur $&

sau de ctre centrele populate, precum i a existenei unei poluri transfrontaliere, care au condus n unele zone la dere larea ecosistemelor i la nrutirea condiiilor de via ale oamenilor. Or ocrotirea mediului nu se poate asi ura dezvoltarea dura!il. Dezvoltarea dura!il include protecia mediului, iar protecia mediului condiioneaz dezvoltarea dura!il. .trate ia proteciei mediului se re sete prin urmare, prin coordonatele sale eseniale, n .trate ia naional pentru dezvoltare dura!il a Romniei. #n anul $%%& a fost ela!orat i apro!at .trate ia proteciei mediului, pu!licat n $%%0 cu sprijinul @ro ramului @9/R5, iar n anul $%%% uvernul a apro!at .trate ia naional pentru dezvoltare dura!il. #ncepnd cu anul 411$, @ro ramul de Guvernare stipuleaz msuri i aciuni concrete care vizeaz ocrotirea i asi urarea unui mediu curat i sntos pentru toi locuitorii rii, respectndu6se totodat i principalele o!iective i prioriti din @ro ramul naional de aciune pentru protecia mediului. Bodificrile care au intervenit n evoluia calitii factorilor de mediu, modificrile survenite n starea economicosocial a rii n ultimii ani, ela!orarea .trate iei naionale pentru dezvoltare dura!il, emiterea unor re lementri uvernamentale care au le tur cu protecia mediului, activitile de ela!orare a unor strate ii sectoriale n curs de desfurare, noi )onvenii i /corduri internaionale la care Romnia a devenit parte, documente i re lementri pe plan re ional i internaional pe pro!leme de mediu .a. au fcut necesar, an de an, actualizarea .trate iei proteciei mediului n Romnia, includerea principalelor prevederi ale acestora i corectarea o!iectivelor strate ice. /adar, .trate ia proteciei mediului, ca i alte strate ii, are un caracter dinamic. @rincipiile enerale care au stat la !aza ela!orrii strate iei de protecie a mediului suntG L conservarea i m!untirea condiiilor de sntate ale oamenilorM L dezvoltarea dura!ilM L evitarea polurii prin msuri preventiveM L conservarea diversitii !iolo ice i reconstrucia ecolo ic a sistemelor deteriorateM L conservarea motenirii valorilor culturale i istoriceM L principiul Kpoluatorul pltete?M L stimularea activitii de redresare a mediului. )riteriile care stau la !aza sta!ilirii prioritilor privind aciunile ce tre!uie ntreprinse, necesare redresrii i ocrotirii mediului, suntG $0

L meninerea i m!untirea sntii populaiei i a calitii vieiiM L meninerea i m!untirea potenialului existent al naturiiM L aprarea mpotriva calamitilor naturale i accidentelorM L respectarea prevederilor conveniilor i pro ramelor internaionale privind protecia mediuluiM L raport maxim !eneficiu I costM L inte rarea Romniei n 'niunea 5uropean.

2.1. NATURA CO+PANIILOR

Bicro, miciile i ntreprinderile medii sunt social i economic importante, deoarece ele reprezint %%S din toate ntreprinderile din 5' i asi ur n jur de 0& milioane locuri de munc i contri!uie la antreprenoriat ;$ inovaie. 5xist mai multe definiii date micilor afaceri. J definiie ar fi = un independent proprietar afacerist cu mai puin de &1 an ajai?. J alt definiie esteG =mai puin de &1 oameni an ajai n servicii i mai puin de $11 n producie. )ate orii de ntreprinderi de dimensiuni medii mici micro *r. de an ajai V4&1 V&1 V$1 @rofit T milioane 5uroU W&1 W$1 W4

Dezvoltarea ntreprinderilor sustena!ile reprezint o pro!lem de marea actualitate pentru muli mana eri, care nu in cont de dimensiunea companiilor pe care ei o conduc. 5xist 4 tipuri de antreprenoriate care construiesc mici afaceri, i fiecare au propria sa contri!uie la rata de dezvoltareG 6ntreprinztorul tradiional motivat de dorina de independen 6ntreprinztorii inovativi care tind s fie condui de sc,im!ri te,nolo ice i sunt frecvent atrai de puternica for a pieei. /ceti ntreprinztori sunt extrem de inovativi, folosesc eficient resursele i creaz produse de valoare superioare. #n eneral ntreprinztorii tradiionali ca i rup pot avea mai mult succes n crearea de noi locuri de munc numai dac ntreprinztorii inovativi sunt n relativ n numr deficitar. $2

#ntreprinztorii inovativi pot !eneficia de economia crerii de noi produse i procese pentru export ctre piaa mondial i demonstrrii unei nalte productiviti care are un efect pulsatoriu n alte sectoare economice.

2.2. I+PORTAN*A ,NTREPRINDERII5 ROLUL EI SOCIAL

#n Romnia, apariia ntreprinderilor mici i mijlocii este foarte important, deoarece aceste firme au devenit locul n care micii ntreprinztori i pun n practic i i dezvolt aptitudinile anteprenoriale, iar n timp o parte din aceste ntreprinderi vor evolua spre cate oria ntreprinderilor mijlocii i c,iar a ntreprinderilor mari. #n majoritatea economiilor rilor din 5uropa central i de 5st, ntreprinderile mici i mijlocii private au aprut datorit faptului cG oamenii sunt dornici de a6i ncepe propria lor afacereM oamenii s6au sturat de salariile mici, spernd c propriile ntreprinderi mici i mijlocii vor constituie una din puinele posi!iliti de a6i relansa drumul spre o via decentM nu solicit un capital foarte mare la nfiinareM de re ul, un mana er competent poate conduce eficient propria firmM re lementrile i procedurile de nfiinare sunt de o!icei mai simpleM de re ul, ele nu solicit personal te,nic de nalt calificareM sunt mai flexi!ile la cerinele pieii fa de ntreprinderile mariM concurena nu este nc foarte puternic, n multe sectoare A existnd suficient loc pentru a se dezvoltaM !unurile i serviciile furnizate de sectorul de stat au, nc, o calitate inferioar, iar potenialii ntreprinztori cred c se pot descurca mai !ine. Din motivele menionate mai sus multe ntreprinderi mici i mijlocii se nfiineaz i i sc,im! sau nceteaz activitatea n fiecare an. /cest lucru se ntmpl nu numai n economiile post6socialiste ci n toat lumea. /stfel, n .tatele 'nite peste 71 S din ntreprinderile mici dau faliment n primii & ani. #ncurajarea spiritului ntreprinztor este soluia pentru a crea locuri de munc i a valorifica competitivitatea i creterea economic la nivelul ntre ii 5urope. *oi afaceri sunt planificate sau desc,ise n locuri diferiteM multe din aceste afaceri nu mai pot fi profita!ileM altele reprezint idei !ine concepute care sunt dezvoltate de ntreprinztori ce au experien, resurse i ,otrrea de a6i face afacerile profita!ile. Dei aceti $7

ntreprinztori !ine pre tii i urmresc scopurile individuale, societatea noastr !eneficiaz n multe cazuri de munca i creativitatea lor. J situaie n care micile afaceri contri!uie la economia i influena societii este prevederea $(o0 /$e$ 'e#($"e. .tudiile arat c frecvena inovaiei n cadrul micilor ntreprinztori este mai semnificativ dect cea n cadrul marilor ntreprinztori. Oirmele mici creaz de dou ori i jumtate mai multe inovaii dect firmele mari, relativ la numrul de an ajai. *oile te,nolo ii sunt a!solut necesare rilor care sunt n curs de dezvoltare +n ordinea atin erii dezvoltrii sustena!ile-, care fac parte din economia mondial, care protejeaz mediul nconjurtor i care com!at srcia i suferina uman. Jferta noilor te,nolo ii va include informaii despre riscurile pe care acestea le prezint pentru mediu nconjurtor i aceste te,nolo ii vor prezenta prioritate social, cultural, economic i am!iantale. )aracteristica am!iantal si ur, folosit de aceste te,nolo ii solicit o dezvoltare sistematic a personalului care o utilizeaz. Bicile afaceri, de asemenea, asi ur an ajarea, contri!uind semnificativ la rezolvarea pro!lemelor omajului prin crearea de noi locuri de munc. Reprezentanii municipalitii tre!uie s joace un rol principal n restaurarea i susinerea !unstrii economice prin adaptarea micilor afaceri, construind antreprenoriate locale. 5i de asemenea ncurajeaz competiia, n sens mai lar , sta!ilind firme, n multe cazuri motivndu6le s devin mai eficiente i mai receptive la nevoile consumatorilor. Bicile firme romneti pot si oportuniti de afaceri foarte !une dar ei au nevoie de o permanent adaptare i atenie ctre competiie. /ceste firme caut soluii pentru a face fa competiiei internaionale. Dac acestea nu pot concura cu firme strine, pot cola!ora cu acestea, venind astfel cu propriile soluii n copul creterii profita!ilitii. #n scopul nfruntrii competiiei strine, mana ementul micilor firme romneti tre!uie s dein perspective strate ice n privina afacerilor, i tre!uie focalizate eforturile lor ctre acele domenii n care pot cti a avantaje competitive de eliminare a competitorilor strini, care nu inspir tocmai ncredere prin preurile mici practicate. Oirmele romneti tre!uie s investeasc mai mult n te,nolo ia modern, n cercetare6dezvoltare.

$%

#nceputul secolului nostru este marcat de dezvoltarea interesului pentru mediul natural, social, economic i am!iantal. Bultitudinea de pro!leme acumulate la scar palnetar +nclzirea lo!al, distru erea i epuizarea resurselor naturale, poluarea, rz!oaiele i srcia- impune un comportament diferit pentru indivizi. Oolosirea curent a resurselor depete capacitatea planetei noastre. #n faa acestei constatri oamenii de tiin accept realitatea c ei sunt n impasG =dezvoltarea va fi ceea ce noi ntruc,ipm sau nu va fi?. ).1. Abor1 re $('e@r4r$$ )onceptul dezvoltrii sustena!ile implic producia economic mpreun cu protecia calitii mediului, fiecare completndu6se unul pe altul. 5sena acestu model de dezvoltare este a sta!ili relaia ntre activitile umane i mediul natural, care nu pot diminua perspectivele viitoarelor eneraii de a se !ucura de calitatea vieii de propriul avantaj mic. Bulte o!servaii cred c participatorii democrai, domin prin interesele le itime este condiia esenial pentru realizarea dezvoltrii sustena!ile. Buli scriitori i profesioniti au descris dezvoltarea sustena!il n termeni interseciilor a " domenii +stlpi-G social, am!iantal i economic.

"ig.1. Cele 3 re*pon*abilit%i ale *u*tenabilit%ii @rofitul A implic o responsa!ilitate economic @opulaia A implic o responsa!ilitate social 41

@laneta 6 implic o responsa!ilitate (mplicaiile acestei dia rame sunt aceea a zonei intersectate n cele " domenii, reprezentnd *u*tenabilitatea. General se poate spune c unde fiecare domeniu este condus separat, dezvoltarea este impro!a!il a fi sustena!il. De ex. producia economic afecteaz mediul nconjurtorM dar activismul mediului nconjurtor eueaz cu munca din afara socialului dura!il i raiunii economiceMi scur erea !eneficiilor sociale pentru creterea economic este rareori realizat. #nvtura despre cum s conduci cele " domenii n *tilul integrat nu poate nvin e nepotrivirea conveniilor. De ex. te,nolo ia corect aduce cretere n afar de de radarea mediuluiM valorificnd social. @otrivit teoriei dezvoltrii umane, curenta conta!ilitate i masurile speciale ale venitului national i producia economic tinde spre producia nerenta!il, pierderi actuale n !unstarea ecolo ic. )onceptul dezvoltrii sustena!ile este actual n sfera companiilor complete i analiza responsa!ilitii lor sociale. Tripla linie de ba$% )omisia 5uropean lanseaz n /prilie 4111 instrumentul =triplei linii de !az? la cererea msurrii valorii companiilor, aspecte su!ordonateG 6 mediul +ncon,ur%torG impactul activitiilor companiei +poziia i produsele eiasupra mediului nconjurtor n sens lar 6 6 consumul resurselor naturale, respin erea ntre ii naturi, ocuparea teritoriului. economicG n adunarea performanelor financiare, dezvoltarea sustena!il presupune a ine seama de perspectivele pe termen lun a companiilor, de impactul lor asupra creterii economice n aceste sectoare ale activitii i respectul principiilor etice n afaceri +a!sena corupiei, nele ere etc.6 *ocial- consecinele sociale ale activitii companiei n ansam!lul ei sunt mandatariiG salariai, solicitani, clienii +si urana i impactul asupra produselor- , comunitatea local +efecte periculoase, respectul culturiiJ!iectivul final este rspunsul ateptrilor mandatarilor, companiile adopt strate ii diferite acordndu6le diverse proiecte ale R.5 i modele ale an ajamentului. ).2. Abor1 re me1$&l&$ #n zilele noastre mediul planetei noastre se modific mai repede dect n alte timpuri din istoria planetei. 4$ mediul nconjurtor ncurajeaz investiia n protecia luiM i concentrnd !unstarea social, com!aterea srciei i creterea stocului lo!al a capitalului

@utem cita standardele mediului aplica!ile la nivel de companiiG (.J +(nternational .tandards Jr anization- care a produs la nivel internaional $E.111 de serii dedicate mana ementului mediului. .tandardul (.J $E1"$ este considerat nucleul evoluiei performanelor mediului. 5co6Bana ementul i sc,ema auditului +5B/.- este o sc,em voluntar 5uropen pentru or anizaiile dispuse de a se an aja n evaluarea, valorificarea i expunerea propriilor performane ale mediului. .c,ema a fost lansat n aprilie $%%& i revizuit n 411$. (nstrumentul fundamental n aplicarea politicilor mediului de ctre companii poate fi =5B.? +5nvironmental Bana ement .Fstem.copul 5B. este de a ajuta inte rarea mediului n mana ementul companiilor i n proiectarea produselor i serviciilor. 5B. adopt planificarea politici mediului, realizarea evalurii detaliate a impactelor ntr6o activitate, o poziie, un produsX n mediu. .tatele vor coopera pentru promovarea suportului i desc,iderea sistemului economic internaional care va conduce producia economic i dezvoltarea sustena!il n toate rile pentru o mai !un cunoatere a pro!lemelor de radrii mediului. #ntr6o investiie este ndeprtat de activiti ce sunt nesustena!ile i focalizate n activiti sustena!ile, sc,im!area real va fi limitat. Rezultatul armonizrii, sau cine va lua iniiativa influennd politica mpreun cu crearea unei strate ii ori inale de dezvoltare sustena!il naional, este o ntre!are important. J economia diversificat nu depinde de o resurs , an ajat sau sector este capa!il s reziste scderii activitii economice i variaiei preurilor pieei i a prevedea un mediu sta!il pe termen lun comunitii sustena!ile. 'nul dintre aspectele diversificrii este !unstarea micilor sectoare de afacere. Bicii afaceriti tind s fie proprietari locali, au un mai mare impact financiar n economia local. Yrile care sunt n curs de dezvoltare au nevoie de a6i defini clar prioritile i nevoile n scopul de a realiza o dezvoltare sustena!il. /u nevoie de un sistem comercial li!er i acces la piee n scopul realizrii unui nivel de dezvoltare economic ceea ce6l face posi!il pentru implementarea cu succes a pro ramelor de dezvoltare sustena!il. @roductivitatea reprezint o parte esenial a dezvoltrii umane . #n scopul de a fi productiv ai nevoie nu numai de potenial am!iental pentru activitile economice ci i de investiie uman. Randamentul muncii, calitatea i structura locurilor de munc, diversitatea i creterea productivitii muncii reprezint aspecte economice eseniale ce susin dezvoltarea uman.

44

).). Cre;'ere e"o(om$"4 Oinalitatea unei companii este o ntre!are care cauzeaz multe discuii i reflexii zilnice. .e poate da o definiie sintetic pentru finalitatea companiei ca fiind = crearea !o iei, care este msurat cu indicatori variai, cel mai utilizat fiind pro.itul. )onfruntat cu noile concepte, termen scurt. )onceptul /> +/dded >alue A fixarea unei linii ajuttoare - creat sau produs, considerat ca fiind mai cuprinztor dect crearea de !o ii, poate fi aplicat n or anizaii multiple. 'n ex. poate fi G /> pentru consumatori, /> pentru utilizatori i mana eri, /> pentru personal i pentru acionari i /> pentru companii n ansa!lu. Oalimentul marilor companii n ultimi ani i riscurile suspendrii plii urmnd declinul averii arat c prima necesitate a companiei este supravieuirea de6a lun ul recesiunii. 5ste astfel recomandat a6i asi ura prima dorinG a6i asi ura solva!ilitatea dura!il )reterea economic, att su! aspect teoretic ct i practic, reprezint principala pro!lem a tiinei economice i evoluiei actuale la nivel naional i mondial, alturi de mediul nconjurtor, cu care se sete n relaie de dependen reciproc. @rocesul dezvoltrii i creterii economice se pune deopotriv pentru toate statele lumii, acestea aflndu6se n stadii de evoluie diferite, de unde aspecte comune dar i deos!iri. ;eoria creterii economice apare ca domeniu de preocupri, dup cel de6al doilea rz!oi mondial n rile avansate din punct de vedere economic. ;imp de cteva decenii, s6a vor!it de o cretere economic n context occidental 6 de factur !ur ,ez 6 i de o cretere economic n cadrul economiilor socialiste, respectiv o cretere economic socialist. Deose!iri importante ntre ele au fost economice. ;eoria creterii economice nu este altceva dect o viziune a vieii economice ntr6o concepie dinamic ce are n vedere modificarea parametrilor, a varia!ilelor ce concur la desfurarea vieii economice i sociale. )unoscute ns azi, i n perspectiva imediat suport influene importante din partea unor procese, fenomene, tendine din economia re ional i mondial. Dezvoltarea, nseamn deci un evantai mai lar de pro!leme, un coninut mai !o at, mai divers. Dezvoltarea dup aprecierile lui Rafael )aldera nu nseamn numai industrializare. Dezvoltarea nu nseamn nici numai creterea avuiei economice, creterea cifrelor referitoare 4" enerate de suportul teoretic, dar i n modul de concepere a politicii de acionarii i de consumatori, profitul d impresia unui mana ement nvec,it, dar nu este foarte semnificativ i analizeaz situaia numai pe

la producie, ci tre!uie s fie ceva mai mult, pentru a o!ine afirmarea deplin a personalitii umane. De aceea, dezvoltarea tre!uie s se refere la om n ntre ul su 6 spirit i materie 6 i la toi oamenii, nu numai la un rup, ci la ntrea a societateC. (nclude cu alte cuvinte sc,im!ri importante n economie, n mecanismele economice, structurile instituionale, comportamentul social, inclusiv n raportul om 6 natur. Dezvoltarea, ca i creterea economic de altfel tre!uie s se refere la om, su! toate aspectele sale. #n cele ce urmeaz ns, reinem evoluiile n planul conceptului de cretere economic, pornind de la faptul c au loc permanent sc,im!ri multiple n economie i societate n planul factorilor, varia!ilelor, tendinelor ce influeneaz acest proces. De aceea conceptul de cretere economic cunoate n spaiu i timp formulri diferite, avnd ns i elemente comune./ccepiunea cea mai lar privind creterea economic n primele decenii post!elice a avut n vedere sirea acelor varia!ile care puse n anumite corelaii s asi ure un ritm nalt al produciei de !unuri i servicii i pe un termen ct mai ndelun at. ;eoria economic distin e creterea economic n sens lar i n sens restrns. 6 Cn sens lar , creterea ec. semnific ansam!lul modificrilor +pozitie, ne ative, zero- ce au loc, ntr6un orizont de timp i ntr6un spaiu, n dimensiunile rezultatelor macroeconomiceC. 6 @e de alt parte, Cn sens restrns, creterea ec. const n sporirea cantitativ a activitilor i a rezultatelor acestora pe ansam!lul economiei +naionale- i pe diferitele ei su!sisteme n le tur cu factorii care contri!uie la aceast sporireC. #ntr6un context mai lar , CJ!iectivul teoriei creterii este acela de a explica ce anume determin ratele creterii dintr6o ar, i care sunt cauzele diferenelor pentru venitul pe cap de locuitor n diferite ri. 'nul din principalele rezultate ale teoriei creterii este, de exemplu, ideea c ntre dou ri cu aceeai te,nolo ie i aceleai rate ale economiilor, cea care are o rat de cretere a populaiei mai ridicat va avea un venit pe cap de locuitor mai sczutC. J!iectivele cele mai enerale ale creterii economice sunt aceleai de6a lun ul timpului, dar au loc modificri ndeose!i n planul ritmurilor de cretere, a duratei, a unor conjuncturi favora!ile. ;otodat, pe anumite intervale de timp s6au nre istrat stri de criz economic nsoite de alte fenomene ne ative 6 omaj, inflaie, dezec,ili!re sectoriale, dezec,ili!re n raporturile economice externe i altele 6 ca i situaii definite prin termenii de sta flaie i slumpflaie. /ceste concepte reflect, de altfel, stri din economie relativ noi, dar i cu ntindere ce depete cadrul naional al statelor.

4E

Stag.laia reprezint acea stare economic marcat n eneral de prezena concomitent a sta nrii economice i a inflaiei cu consecine ne ative multiple din punct de vedere economic i social. Slump.laia, aceasta este o stare cu consecine mult mai accentuate a produciei, manifestrii inflaiei ce rave datorit scderii enereaz multiple dezec,ili!re, dar care

creeaz numeroase dificulti i n planul ela!orrii politicilor economice. J asemenea realitate o re sim n ultimii ani la nivelul fostelor ri socialiste i este marcat de scderi accentuate ale produciei, inflaie ridicat i persistent, omaj ridicat, dificulti n domeniul financiar, deficite !u etare, deteriorarea puternic a sc,im!urilor economice externe, i altele. Rmnnd pe plan conceptual, considerndu6se c tipul de cretere anterior nu mai este adec6vat, exist numeroase preocupri pentru formularea a noi concepte, a noi tipuri de cretere, noi modaliti de creare a avuiei, acest lucru pornind de la su!linierea ideii c, C)reterea de dra ul creterii, n sensul unor numere i dimensiuni tot mai mari, pur i simplu nu poate continua la infinitC. De asemeni c Cn diferite pri ale lumii creterea are loc n ritmuri diferite i pe ci diferite. @e cnd n unele re iuni ale lumii, creterea nedifereniat ia proporii de6a dreptul canceroase, n alte re iuni nsi existena omului este ameninat zilnic datorit lipsei de cretere, de exemplu ca urmare a insuficienei produciei alimentareC. Dezvoltarea economic adecvat sporete productivitatea i potenialul de concuren internaional i permite o ridicare eneral a nivelului de trai, fr a aduce daune mediului am!iant. 5a promoveaz ela!orarea unei politici de stat mai cuprinztoare, caracterizat de un rad superior de inte rare i cu un orizont temporal mai amplu. 5a discerne anticipat pro!lemele ecolo ice n loc de a reaciona la situaii de criz. Dezvoltarea economic adecvat reflect recunoaterea faptului c producia i consumul nu constituie o!iective ca atare, ci sunt mijloace de atin ere a unui el, acest el fiind o existen mai sntoas, mai si ur, mai uman i mai aductoare de satisfacii n cazul tuturor oamenilor. J asemenea dezvoltare implic mai mult dect evitarea lezrii sistemelor naturii. 5a are o dimensiune etic i c,iar o dimensiune spiritual. #n ultim instan, a avea mai mult i a consuma mai mult nu nseamn a fi mai mult. Dezvoltarea economic adecvat poate ilumina drumul ctre o societate n care s ne ac,itm de o!li aia moral de a ne n riji cum se cuvine de planeta noastr i de motenirea pe care o lsm eneraiilor viitoare. /semenea mod de dezvoltare atest multiple avantaje fa de modelul tradiional de pn acum, n prim plan situndu6se rija fa de pstrarea planetei i conservarea sa, ca i

4&

motenire ce tre!uie lsat eneraiilor viitoare. De fapt, cerine de acest en se re sesc i n conceptul dez!tut pe lar astzi, cel de cretere dura!il. J alt idee ce tre!uie reinut dup prerea noastr este aceea c o dezvoltare economic adecvat nseamn creterea productivitii muncii cu consecine nu numai asupra nivelului de trai, dar i al potenialului de concuren internaional. Jri, este cunoscut c n prezent, dar mai ales n viitor, capacitatea de concuren i competiie internaional este un factor deose!it n relaiile economice internaionale. )reterea capacitii de concuren este determinat i de faptul c un numr din ce n ce mai mare de state au ca o!iectiv realizarea unei creteri economice orientate ctre exterior. @e planul ndirii teoretice a creterii i dezvoltrii economice se impune ela!orarea de noi strate ii de dezvoltare ncepnd cu nivelul microeconomic, macroeconomic i terminnd cu cel mondoeconomic. *oile politici de dezvoltare economic tre!uie s in cont de stadiul atins n dezvoltare de ctre fiecare ar, de cerinele naionale i lo!ale, de principalele tendine de evoluie din economia mondial. /ceste tendine tre!uiesc cunoscute i aplicate avnd n vedere c @oliticile economice la nivel naional capt caracter de relativ independen, de autonomie, att n ela!orarea lor, dar mai ales n materializare. #n acelai timp tre!uie inut cont de o serie ntrea de fenomene ne ative, cum sunt deteriorarea continu a mediului, creterea srciei n mijlocul !elu ului, creterea radului de ur!anizare la scar mondial, criza instituiilor 6 inclusiv a unora de factur internaional din domeniul economic i financiar, pierderea unor valori tradiionale n paralel cu proliferarea unor comportamente noi dar inadecvate att pentru individ, ct i pentru colectiviti, .a. ).>. De<0ol' re ?o"$ l4 .tatul tre!uie s 6i asi ure fiecrui cetean oportuniti ct mai mari pe piaa muncii., sta!ilitate n serviciu i un salariu decent. @iaa muncii tre!uie s fie creaia li!er i reciproc profita!il a celor care muncesc i a celor care ofer de lucru. Rolul statului n acest proces const n moderarea dialo ului social i n arantarea ec,ivalenei i ec,itii prestaiilor. .istemul de protecie i asisten social tre!uie s asi ureG 6 stimularea responsa!ilitii i solidaritii civiceM 6 corelarea ec,ita!il a contri!uiei salariailor i a patronatului la constituirea fondului de asi urri socialeM 6 crearea unor resurse alternative de finanare a c,eltuielilor de asi urari sociale prin com!inarea sistemului !azat pe contri!uii cu cel !azat pe impozitareM 6 dezvoltarea i diversificarea prestaiilor i serviciilor socialeM 40

6 facilitarea an ajrii n cmpul muncii a cate oriilor de populaie socialmente vulnera!ile prin intermediul unor mecanisme le islative i instituionale. @rimul principiu al / endei 4$ +).(.D./.- plaseaz existena uman n centrul concernelor pentru dezvoltare sustena!il. #n activitatea zilnic a companiilor, mana ementul sistemelor de calitate i mediu ia n atenie indirect aspectele sociale. .tandardele cu privire la aspectele sociale i etice ale activitii companiei sunt urmtoarele G ./ 7111 .tandard lucrat de ctre )5@// +)ouncil one 5conomic @rioritie /ccreditation / encFimplic responsa!iliti sociale i n particular principii etice+munc forat, munca copiilor..-. /cest standard a fost creat de un rup de munc care este format din reprezentani *GJs, or anizaii de consiliere i autorizare +.G.6().- i mari companii +Ree!o3, ;,e :odzF .,opX-. J!iectivul acestui standardG standardizarea necesitiilor i principiilor pentru responsa!ilitatea social. 'rmreteG m!untirea condiiilor de munc a prevedea un cadru de referin mondial pentru toate activitile. Referitor la protecia i prevenirea riscurilor, !unstrii i proteciei la locurile de munc, nseamn eforturile companiilor de a aranta cel mai nalt nivel posi!il de si uran pentru oameni la locul de munc. /ceste domenii sunt n stantardizare. ;otui companiile i exprim dorina de a avea instrumente complementare pentru a fi ajutate n acest pas. #n acest context :.( +:ritis, .tandards (nstitute- a ela!orat :. 7711. #ntodeauna n aceast lo ic un internaionaleG standard +,S$S $711$ +Jccupational 9ealt and .afetF .Fstems Bana ement-. Dincolo de certificare un numr semnificativ de companii sta!ilesc paii controlului, riscurilor, si uranei i i ienei profesionale. -S.$ +(nstitute of .ocial and 5t,ical /ccounta!ilitF- a ela!orat standardul lo!al )utnd calitatea pailor acest standard, formalizeaz procesul arantrii eficienei pailor dezvoltrii sustena!ile i expunerii mecanismului controlului extern. 42 rup de munc internaional alctuit din or anizaii standardizate i certificate a ela!orat un cadru de referin care poate fi utilizat n cadrul contextelor eneral relatate cu re ularitate. Orana consider c mana ementul i ienei i si urana primelor salariale mai re ulate i dialo ul social ca

/cest standard cuprinde E priG an ajamentul acionarilorG cine sunt ei, care sunt o!iectivele i interesele lor, care sunt instrumentele de evaluare a eficienei an ajamentelor lor X standardele conductorilorG or anizarea, liderul, coerena cu ateptrile acionarilor, forme de mana ement n conflictele cu acionarii sistemul mana erialG definirea nevoilor interne i externe ale acionarilor, procese de identificare a sc,im!rii nevoilor calitatea informaiei care condiioneaz responsa!ilitatea pentru participani i performan.. 5ste credi!il, si ur i relevant decizia creatoare. .tandardul //$111. are am!iia de a deveni principalul standard al dezvoltrii sustena!ile. GR( +Glo!al Reportin (nitiative- este o or anizaie dar i o iniiativ care are rolul de a federaliza iniiativele acionarilor.'rmrete conta!ilitii dezvoltrii sustena!ile acceptate de toi. #n 4114 la .ummitul de la Do,annes!ur , GR( a lansat ,idul dezvoltrii sustena!ile care include definiia indicatorilor ntre inte varia!ile. .ervete ca an ajament voluntar al companiilor care doresc urmrirea complet sau parial a acestui ,id. G,idul nu este un (.J sau un alt standard, ,idul este n curs de actualizare i aceast nou versiune tre!uie !u!licat n 411&. s sta!ileasc principiile

AA 1AAA S Glob l

ISO 1>AAA E+AS +e1$&

SA BAAA So"$ l

ODSAS 1BAA1 Se"&r$' 'e 47

ISO 9AAA!EFC+ Cl$e(/$ ! Co(?&m 'or$

GRI Glob l Re%or'$(@

"ig2. Principalele norme ale re*pon*abilit%ii *ociale /i ambiantale

>.1. ISTORIC
(niiativa de raportare lo!al +Glo!al Reportin (nitiative6GR(- a fost convocat n $%%2 de ctre )oaliia pentru economiile cu responsa!iliti de mediu +)5R5.- n parteneriat cu @ro ramul *aiunilor 'nite pentru mediul nconjurtor +'*5@-. / fost fondat n ?"o%&l ridicrii practicilor raportrii pentru dezvoltarea sustena!il la un nivel ec,ivalent cu cele ale raportrii financiare, prin realizarea compara!ilitii, credi!ilitii, ri orii, caracterului oportun i verifica!ilitii informaiei raportate. GR( a ntreprins aceast aciune cu participarea activ a corporaiilor, a or anizailor ne uvernamentale de mediu i sociale, a or anizaiilor de conta!ilitate, a sindicatelor, a investtitori6lor i a altor parteneri interesai din lumea ntrea . GR( a difuzat un proiect de prezentare a /eperelor raportrii pentru dezvoltarea sustenabil 01/eperele2- n $%%%. Dup o ntrea perioad de proiecte, de teste pilot i alte consultri, GR( a pu!licat prima versiune a /eperelor n iunie 4111. >ersiunea din 4114 a /eperelor marc,eaz continuarea unui ciclu de testri, reeditri, consultri i revizii att ale /eperelor ct i ale documentelor ce au stat la !aza ela!orrii acestora. 'rmtoarea revizie se va face n anul 4110 . Jr anizaia permanent GR( a fost inau urat oficial la nceputul lunii aprilie 4114 la sediul *aiunile 'nite din *eH Por3. Jr anizaii ne uvernamentale sociale i de mediu, corporaii, reprezentani ai or anizaiilor de munc, ai uvernelor i ai *aiunilor 'nite au apro!at misiunea GR( n mod pu!lic, n cadrul unei ceremonii. )a urmare a unui proces desc,is de nominalizri care a ntrunit peste $11 de nominalizri, un distins comitet de nominalizare a selectat un )onsiliu director alctuit din $E persoane care urmeaz s orienteze dezvoltarea viitoare a GR(. #n )onsiliu sunt reprezentate toate re iunile lumii i diveri parteneri interesai, inclusiv ntreprinderi, or anizaii ne uvernamentale, de munc, de conta!ilitate, de investiii, precum i uverne. 4%

<a sfritul anului 4114, GR( va crea un )onsiliu te,nic consultativ pentru orientarea )onsiliului director i a .ecretariatului pe pro!lemele te,nice privind raportarea performanelor economice, de mediu i sociale. #n perioada 411$64114, peste $711 de parteneri interesai individuali din 22 de ri au fost an renai n activitile GR(.

>.2.

REPERELOR

RAPORTARII

PENTRU

DEZVOLTAREA

SUSTENABILA >.2.1.Te(1$(/ele " re $m%&( r %or' re ?&?'e( b$l$'4/$$ ;$ be(e.$"$$le r %or'4r$$

)5 5.;5 '* =R/@JR; D5 .'.;5*/:(<(;/;5? GR(Z /eperele GR( or anizeaz =raportarea sustena!ilitii? n termenii performanei economice, de mediu i sociale +a!ordare cunoscut i ca =linie de !az tripl?-. /ceast structur a fost aleas pentru c reflect a!ordarea cea mai lar acceptat azi n definirea sustena!ilitii. GR( recunoate c, la fel ca n orice simplificare a unei realiti complexe, aceast definiie are limitele ei. Do!ndirea sustena!ilitii presupune ec,ili!rarea relaiilor complexe dintre nevoile economice, de mediu i sociale curente, ntr6un mod care nu compromite nevoile viitoare. Definirea sustena!ilitii n termenii a trei elemente separate +economice, de mediu i sociale- poate determina uneori prezentarea fiecrui element n izolare de celelalte, i nu ntr6o manier inte rat. #ns a!ordarea tripl este un punct de plecare pe care muli l pot nele e i asupra cruia s6a ajuns la un consens destul de lar n ceea ce privete desemnarea lui ca mod de a!ordare via!il a unei pro!leme complexe. R5</Y(/ )' D(/<JG'< @/R;5*5R(<JR (*;5R5./Y( 'n prim o!iectiv al raportrii este acela de a contri!ui la dialo ul continuu al partenerilor interesai. Rapoartele n sine au puin valoare dac nu reuesc s6i informeze pe partenerii interesai sau s sprijine un dialo care s influeneze deciziile i comportamentul att al or anizaiilor raportoare ct i al partenerilor interesai ai acestora. #n contextul mai lar al an renrii partenerilor interesai, misiunea GR( este s ridice calitatea raportrii la un nivel mai nalt de compara!ilitate, consecven i utilitate. .copul acestor /epere i al ntre ului cadru de raportare GR( este s surprind consensul n formare "1

privind practicile de raportare. /cesta ofer un punct de referin pe !aza cruia or anizaiile raportoare i utilizatorii rapoartelor pot a!orda provocarea dezvoltrii unor practici de raportare eficiente i folositoare. )(*5 /R ;R5:'( .[ ';(<(N5N5 /.P./.3.Z 'tilizarea /eperelor GR( este voluntar. 5le sunt destinate pentru a fi folosite de or anizaiilor de toate mrimile i tipurile i care funcioneaz n orice loc. Reperele eseniale pe care acest document le conine nu sunt specifice doar unui anumit sector industrial. 5diia din 4114 a fost conceput n special pentru a rspunde nevoilor ntreprinderilor, ns i alte tipuri de or anizaii, cum ar fi a eniile uvernamentale i or anizaiile non6profit, pot aplica /eperele. &aportarea de c%tre organi$aiile mai mici Raportarea poate reprezenta o provocare special pentru or anizaiile mai mici A fie c sunt orientate pe profit sau non6profit, private sau pu!lice. /stfel de or anizaii pot adopta o a!ordare pro resiv a aplicrii /eperelor. GR( vine n ntmpinarea eforturilor de dezvoltare a unor instrumente care s sprijine or anizaiile mai mici s nceap s foloseasc aceste /epere. /semenea instrumente vor ajuta or anizaiile mai mici s avanseze treptat ctre o raportare mai cuprinztoare. O/B(<(/ D5 DJ)'B5*;5 GR( /eperele /aportrii pentru Dezvoltarea Sustenabil 0/eperele-M 6 6 6 &eperele /cest document este fundamentul pe care se !azeaz toate celelalte documente GR(. /eperele reprezint coninutul raportrii ce a fost identificat ca fiind cel mai relevant att pentru or anizaiile raportoare ct i pentru utilizatorii rapoartelor. Suplimentele pe *ectoare GR( recunoate limitele a!ordrii = o sin ur msur se potrivete tuturor? i importana sesizrii setului unic de pro!leme de sustena!ilitate cu care se confrunt diferitele sectoare industriale +de ex. mineritul, industria de automo!ile, sistemul !ancar-. @entru soluionarea "$ .uplimentele pe sectoareM Documentele de orientare pe pro!lemeM i @rotocoalele te,nice.

Descrierile lor sunt prezentate pe scurt n continuareG

acestei nevoi, GR( este an renat n ela!orarea de suplimente pe sectoare prin procese n care sunt implicai multipli deintori de interese, n vederea utilizrii acestora mpreun cu /eperele de !az. Documentele de orientare pe probleme GR( urmeaz s ela!oreze documente de orientare pe pro!leme specifice, pe teme cum ar fi =diversitatea? i =productivitatea?, pentru a oferi or anizaiilor raportoare modele suplimentare de or anizare a informaiei pe ln cele din /epere i din suplimentele pe sectoare. Protocoalele tehnice #n vederea sprijinirii utilizatorilor /eperelor, GR( este n proces de ela!orare a primelor protocoale te,nice pe pro!leme de msurare a indicatorilor. Oiecare protocol se adreseaz unui indicator specific +de ex., ener ie, munca minorilor- prin oferirea de definiii, proceduri, formule i referine detaliate n vederea asi urrii consecvenei n raportare.

"ig.3. "amilia de documente R5</Y(/ D(*;R5 /.P./. R( /<;5 (*.;R'B5*;5 D5 B/*/G5B5*; /< .'.;5*/:(<(;[Y(( #n ultimul deceniu, se constat o proliferare a instrumentelor ce pot ajuta or anizaiile, n special firmele, s6i administreze performanele economice, de mediu i sociale. /ceste instrumente au aprut n forme diferite, ncepnd cu codurile de comportament i sfrind cu sistemele de mana ement i metodolo iile de evaluare a performanei interne. .pre deose!ire "4

de acestea, GR( este un cadru de raportare extern ce permite or anizaiilor s comunice urmtoarele informaiiG $- aciunile ntreprinse pentru m!untirea performanei lor economice, de mediu i socialeM 4- rezultatele acestor aciuniM i "- strate iile viitoare de m!untire a performanei. /eperele nu re lementeaz comportamentul unei or anizaii ci, mai de ra!, ajut or anizaiile s descrie rezultatul adoptrii i aplicrii unor coduri, politici i sisteme de mana ement. GR( completeaz alte instrumente i practici utilizate de or anizaii pentru mana ementul performanei lor de sustena!ilitate, cum suntG )arte sau coduri de comportament +principii enerale de orientare a comportamentului or anizaiei-M @olitici ale or anizaiei +orientri sau re uli interne privind modul de soluionare de ctre or anizaie a anumitor pro!leme-M .tandarde +metodolo ii prescrise, procese sau o!iective ale performanei-M (niiative voluntare ale terelor priM i .isteme de mana ement +sisteme cu i fr aranii, ce acoper domenii ca performana de mediu i cea social sau mana ementul calitii-. /eperele GR( au fost im!o ite prin adu area unor concepte i practici dintr6o am lar de iniiative ale firmelor, uvernelor, or anizaiilor de munc i or anizaiilor ne uvernamentale. /ceste iniiative a!ordeaz pro!lemele la nivel de ntreprindere, sector, la nivel or anizaional, naional i lo!al. @rin dezvoltarea /eperelor, GR( ncearc s ofere un instrument de raportare care ncorporeaz i completeaz alte iniiative, rmnnd totui fidel misiunii sale principale i principiilor de raportare.

>.2.2. Pr$("$%$$le r %or' r$$

E >>.2.2 /ceast seciune a /eperelor identific principiile ce sunt eseniale pentru conceperea unui raport ec,ili!rat i ec,ita!il privind performanele economice, de mediu i sociale ale unei or anizaii. @rincipiile sunt o!iective pe care orice raportor ar tre!ui s ncerce s le atin . 5xist posi!ilitatea ca unele or anizaii raportoare s nu le poat aplica n ntre ime pe termen scurt.

""

#ns or anizaiile tre!uie s identifice pro resele pe care le nre istreaz n aplicarea ri uroas a acestor principii n procesul de raportare, la fel cum identific pro resul n diferitele aspecte ale performanelor lor economice, de mediu i sociale. )ele $$ principii conturate n seciunea urmtoare vor contri!ui la asi urarea faptului c rapoarteleG prezint o relatare ec,ili!rat i o!iectiv a performanelor economice, de mediu i sociale, i, n consecin, a contri!uiei or anizaiei la dezvoltarea sustena!ilM faciliteaz comparaiile n timpM faciliteaz comparaiile ntre or anizaiiM i a!ordeaz n mod credi!il pro!lemele ce i preocup pe partenerii interesai. ORGANIZAREA PRINCIPIILOR @rincipiile sunt mprite n patru cate orii +vezi Oi ura E-, i anumeG principii careG formeaz structura raportului +transparena, caracterul atotcuprinztor, verifica!ilitatea-M ajut la luarea deciziilor n le tur cu ce s se raporteze +inte ralitatea, relevana, contextul sustena!ilitii-M se refer la asi urarea calitii i a credi!ilitii +precizia, neutralitatea i compara!ilitatea-M i ajut la luarea deciziilor privind modul de accesare a raportului +claritatea, caracterul oportun-.

"E

re
4

b$l"ig.0.Principiile

de raportare

6 ;ransparena 6
Pre$entarea complet% a proce*elor, procedurilor /i a premi*elor ce *tau la ba$a

preg%tirii raportului *unt e*eniale pentru credibilitatea ace*tuia. ;ransparena este un principiu fundamental i reprezint esena asumrii responsa!ilitii. @resupune faptul c, indiferent de forma i coninutul rapoartelor, utilizatorii sunt pe deplin informai despre procesele, procedurile i premisele cuprinse n informaiile raportate. De exemplu, un raport tre!uie s includ informaii privind G procesele de an renare a partenerilor interesai utilizate n pre tirea acestuia, metodele de strn ere a datelor i verificrile interne ale acestora, precum i cele referitoare la premisele tiinifice care stau la !aza prezentrii informaiilor.

6 )aracterul atotcuprinztor 6

"&

1rgani$aia raportoare ar trebui *% +i antrene$e +n mod *i*tematic pe partenerii *%i intere*ai, pentru a contribui la concentrarea /i +mbun%t%irea continu% a calit%ii rapoartelor. @rincipiul caracterului atotcuprinztor i are ori inea n premisa c punctele de vedere ale partenerilor interesai sunt indispensa!ile pentru ela!orarea unor rapoarte corespunztoare i ar tre!ui luate n considerare pe tot parcursul procesului de pre tire a unui raport. Jr anizaiile raportoare tre!uie s6i implice att pe partenerii interesai n mod direct ct i pe cei afectai n mod indirect. /spectele raportrii ce pot fi m!o ite prin consultarea partenerilor interesai includ G ale erea indicatorilor, definirea limitelor raportrii pentru or anizaia respectiv, formatul raportului, precum i a!ordrile adoptate pentru ntrirea credi!ilitii informaiei raportate. ;rsturile caracteristice relevante pentru or anizarea procesului de consultare a partenerilor interesai sunt natura i diversitatea produselor i serviciilor, natura operaiunilor i activitilor or anizaiei raportoare i aria geografic a acestora.. @rincipiul caracterului atotcuprinztor se adreseaz i nevoilor diverse ale partenerilor interesai ce utilizeaz rapoartele de sustena!ilitate.

6>erifica!ilitatea A
Datele /i in.ormaiile raportate ar trebui *% .ie colectate, +nregi*trate, anali$ate /i pre$entate +ntr2un mod care *% permit% auditorilor interni /i e3terni *% ate*te credibilitatea ace*tora. @rincipiul verifica!ilitii se refer la radul n care sistemele de mana ement i practicile de comunicare permit examinarea, att de ctre auditorii interni ct i de ctre cei externi, a nivelului de precizie pe care l asi ur. Rapoartele ce utilizeaz /eperele conin att date calitative ct i date cantitative. Din acest motiv, n proiectarea sistemelor de colectare a datelor i informaiilor, or anizaiile raportoare ar tre!ui s anticipeze faptul c n viitor este posi!il s fie supuse unor procese de verificri interne i de aranii externe. #n pre tirea rapoartelor, or anizaiile ar tre!ui s i pun mereu ntre!areaG este rspunsul la o cerere de informaii prezentat 4n aa fel 4nc5t 4n viitor orice ter parte, at5t din interiorul c5t i din e(teriorul organizaiei, s 4l poat e(amina din punct de vedere al preciziei, integralitii, coerenei i credibilitii6 "0

@e ln precizie i credi!ilitate, inte ralitatea informaiilor poate de asemenea afecta capacitatea unui auditor de a efectua o evaluare.

6 (nte ralitatea 6
Toate in.ormaiile care *unt e*eniale pentru utili$atori +n #ederea e#alu%rii per.ormanei economice, de mediu /i *ociale a organi$aiei trebuie *% .ie pre$entate +n raport +n a/a .el +nc't *% re.lecte limitele, dimen*iunile *paiale /i perioada de timp declarate. /cest principiu se refer la asumarea rspunderii pentru prezentarea suficient de detaliat a tuturor informaiilor ce sunt semnificative pentru partenerii interesai, n limitele declarate +opera6ionale, de spaiu i de timp- ale raportului. .ta!ilirea msurii n care aceste informaii sunt semnifi6cative pentru partenerii interesai se va face prin consultarea acestora i prin luarea n considerare a preocuprilor lar i sociale ce nu au fost evideniate n timpul procesului de consultare cu partenerii interesai. /semenea preocupri pot decur e, de exemplu, din politica naional i din acordurile internaionale. @rincipiul inte ralitii are trei dimensiuniG Dimensiunea limitelor operaionale7 (nformaiile prezentate tre!uie s fie complete n raport cu limitele operaionale ale or anizaiei raportoare, cu alte cuvinte, cu ama de entiti pentru care or anizaia raportoare colecteaz date. /ceste limite tre!uie sta!ilite cu luarea n considerare a impacturilor economice, de mediu i sociale ale or anizaiei. <imitele pot fi definite pe !aza unor consideraii precum controlul financiar, dreptul de proprietate, relaiile de afaceri i altele. <imitele pot varia n funcie de natura informaiilor raportate. #n unele cazuri, limitele cele mai adecvate pentru ndeplinirea ateptrilor evideniate de alte principii de raportare pot depi cadrul tradiional al raportrii financiare. Definirea limitelor7 Definirea condiiilor limitative ale raportrii performanei economice, de mediu i sociale reprezint o sarcin complex. @rintre factorii ce complic aceast operaiune enumermG natura divers a informaiilor i relaiile strnse dintre or anizaie i sistemele lar i economice, de mediu i sociale n cadrul crora aceasta funcioneaz. Dimensiunea sferei de cuprindere7 Diferena dintre sfera de cuprindere i limite const n faptul c o or anizaie poate ale e limite lar i de raportare +de ex., s raporteze date referitoare la toate or anizaiile care fac parte din lanul de aprovizionare-, dar cu o sfer de cuprindere foarte restrns +de ex., s raporteze numai despre performana privind drepturile omului-. #n accepia GR(, =sfera de cuprindere? se refer la aspecte cum ar fi utilizarea ener iei, sntatea i si urana, precum i alte domenii pentru care /eperele "2

prevd indicatori i cereri de informaii. )u toate c limitele raportrii pot fi complete, este posi!il ca sfera de cuprindere +de ex., aspecte le ate numai de drepturile omului- s nu fie complet. @rocesul de sta!ilire a unei sfere de cuprindere complete poate implica, de exemplu, rezultatele unei analize a ciclului de via al produselor i serviciilor i evaluarea amei complete de impacturi directe i indirecte, sociale sau ecolo ice al or anizaiei raportoare. 'nele dintre aceste instrumente pot influena i deciziile n le tur cu alte dimensiuni ale inte ralitii discutate aici. Raportul ar tre!ui s prezinte toate informaiile relevante n contextul sferei de cuprindere +aspectelor- propuse. Dimensiunea temporal7 (nformaiile prezentate tre!uie s fie complete n raport cu perioada de timp declarat de or anizaia raportoare. /ctivitile, evenimentele i impacturile raportate, ar tre!ui prezentate, dac este posi!il, n perioada n care au loc. /ceasta implic raportarea anumitor activiti care au un impact minim pe termen scurt, dar care pot avea un efect cumulativ ce poate deveni semnificativ, inevita!il sau ireversi!il, pe termen lun . /stfel de activiti pot fi, de exemplu, emisiunile de poluani !io6cumulativi sau persisteni.

6Relevana A
&ele#ana e*te gradul de importan% atribuit unui a*pect, indicator *au unei in.ormaii *peci.ice /i repre$int% pragul unde in.ormaiile de#in de*tul de *emni.icati#e pentru a .i raportate. Relevana n raportarea sustena!ilitii este determinat de semnificaia pe care o are o infor6maie n procesul lurii deciziilor de ctre utilizatori. @artenerii interesai utilizeaz informaiile despre performana economic, de mediu i social ntr6o varietate de moduri, care pot s difere n mod su!stanial de cele ale or anizaiei raportoare. .emnificaia unei informaii poate fi evaluat din diferite perspectiveM ns, n orice sistem de raportare, perspectiva fundamental este aceea a utilizatorului informaiei. .copul esenial al raportrii +spre deose!ire de alte cate orii de relaii i modaliti de comunicare- este acela de a rspunde nevoii de informaii a utilizatorului ntr6o manier neutr i ec,ili!rat. Din acest motiv, procesul raportrii tre!uie s pun un accent deose!it pe satisfacerea nevoilor specifice ale utilizatorilor. #n analiza relevanei, este important s sesizm diferenele n modul n care este aplicat informaia de ctre utilizatori i de ctre or anizaiile care raporteaz. @rin consultarea partenerilor teresai, o or anizaie raportoare poate nele e mai !ine nevoile de informare ale acestora i cum s le satisfac n mod optim. #n mod ideal, rapoartele ar tre!ui s conin informaii utile i relevante att pentru or anizaiile raportoare ct i pentru utilizatorii rapoartelor. #n unele cazuri, informaia poate fi relevant pentru utilizatorul raportului, fr a "7

avea ns aceeai valoare pentru or anizaia raportoare. 5ste important s se fac diferena ntre situaiile n care ateptrile le ate de raportare difer i acelea n care informaia este irelevant.
E 2AA2

6 )ontextul sustena!ilitii 6
1rgani$aia raportoare ar trebui *% +ncerce *% +/i pre$inte per.ormana +n conte3tul

mai larg al limitelor *au con*tr'ngerilor ecologice, *ociale *au de alt .el, +n ca$ul +n care ace*t conte3t m%re/te *emni.icaia in.ormaiei raportate. Bulte aspecte ale raportrii de sustena!ilitate do!ndesc un neles sporit n contextul mai lar al modului n care performana or anizaiei afecteaz formarea i deteriorarea capitalului economic, de mediu i social la nivel local, re ional sau lo!al. #n asemenea cazuri, raportarea pur i simplu a tendinei performanei individuale +ori a eficienei or anizaiei- nu relev contri!uia or anizaiei la cuantumul diferitelor tipuri de capital. @entru anumii utilizatori, prezentarea informaiei privind performana n contextul mai lar !io6fizic, social i economic, constituie miezul raportrii sustena!ilitii i reprezint unul dintre factorii importani de difereniere ntre acest tip de raportare i raportarea financiar. Bai mult dect att, dei capacitatea unei or anizaii de a =fi sustena!il? este, n mod cert, important pentru o serie de parteneri interesai, este puin pro!a!il c o anumit or anizaie va exista venic. /cest principiu pune accentul pe sustena!ilitatea mediului mai lar , natural i uman, n cadrul cruia funcioneaz or anizaiile. Dac se consider relevant i util, or anizaiile raportoare ar tre!ui s i analizeze performana individual n contextul sustena!ilitii economice, de mediu i sociale. /ceasta ar implica discutarea perfor6manei or anizaiei n contextul limitelor i cerinelor impuse resurselor economice, de mediu sau sociale la nivelul macro. /cest concept este cel mai clar evideniat n cazul mediului nconjurtor n termenii limitelor lo!ale impuse asupra utilizrii resurselor i asupra nivelului de poluare, dar poate fi relevant i n cazul unor pro!leme sociale i economice.

6 @recizia 6
Principiul preci$iei *e re.er% la obinerea unui grad de e3actitate /i a unui prag minim de eroare a in.ormaiei raportate, nece*are utili$atorilor pentru a lua deci$ii cu un grad +nalt de certitudine. (ndicatorii economici, de mediu i sociali pot fi exprimai n moduri diferite, ncepnd cu rspunsuri calitative i terminnd cu detaliate msurtori cantitative. @recizia este determinat de caracteristici ce difer n funcie de natura informaiei. De exemplu, precizia unei informaii calitative este determinat n mare msur de radul de claritate, de detaliere i ec,ili!ru al prezentrii. @e de alt parte, precizia informaiilor cantitative depinde de metodele specifice de selectare a eantioanelor utilizate pentru colectarea a sute de date din multiple "%

centre de operare. @ra ul specific, necesar de precizie va depinde n parte de modul n care se dorete utilizat informaia. /numite decizii vor necesita rade mai nalte de precizie a informaiilor raportate dect altele./plicarea principiului preciziei presupune o apreciere aG informaiilor. Precizia unei informaii calitative este determinat 4n mare msur de gradul de clari tate, de detaliere i echilibru al prezentrii. inteniilor i nevoilor utilizatorilor n procesul de luare a deciziilorM i a diferitelor condiii de colectare a

6 *eutralitatea 6
&apoartele trebuie *% e#ite *ubiecti#itatea +n *electarea /i pre$entarea in.ormaiilor /i trebuie *% +ncerce *% o.ere o de*criere echilibrat% a per.ormanei organi$aiei raportoare. @rincipiul neutralitii se refer la prezentarea corect i faptic a performanei economice, de mediu i sociale a or anizaiei. Baterializat n principiul neutralitii se afl ideea conform creia o!iectivul esenial al selectrii i comunicrii informaiilor de ctre o or anizaie raportoare este acela de a prezenta o descriere o!iectiv a performanei sale. /ceasta presupune o prezentare care include att rezultatele pozitive ct i cele ne ative, este imparial i fr tendine de su!estimare sau supraestimare a performanei or anizaiei. Raportul ar tre!uie s se concentreze pe prezentarea neutr a faptelor n vederea interpretrii lor de ctre utilizatori. Rapoartele de mediu, precursoarele rapoartelor de sustena!ilitate, au demonstrat acest tip de evoluie treptat de la o raportare episodic i selectiv spre o prezentare mai neutr i faptic a datelor. )u toate c practicile de raportare difer su!stanial n rndul or anizaiilor raportoare, multe dintre acestea au recunoscut c o!inerea i meninerea credi!ilitii n faa utilizatorilor depinde de an ajamentul or anizaiilor raportoare de a realiza o descriere neutr i corect. #n !aza principiului neutralitii, coninutul de ansamblu al raportului tre!uie s prezinte o descriere o!iectiv a performanei or anizaiei raportoare, cu evitarea seleciilor, omisiunilor sau a modalitilor de prezentare menite s influeneze decizia sau punctul de vedere al utilizatorului. +biectivul esenial al selectrii i comunicrii informaiilor de ctre o organizaie raportoare este acela de a prezenta o descriere obiectiv a performanei sale.

6 )ompara!ilitatea 6
1rgani$aia raportoare trebuie *% p%*tre$e coerena +ntre limitele /i *.era de cuprindere a raportului, *% menione$e orice *chimb%ri /i *% identi.ice in.ormaiile pre$entate anterior. E1

/cest principiu se refer la asi urarea faptului c informaiile din rapoartele privind performana economic, de mediu i social suport comparaii cu performana anterioar a or anizaiei precum i cu cea a altor or anizaii. /cest lucru permite prilor interne i externe s msoare performana n !aza unor standarde i s evalueze pro resul ca parte component a activitilor de sprijin, a deciziilor de investiii, a pro ramelor de asisten, precum i a altor activiti. )ompara!ilitatea i cerinele de coeren asociate acesteia reprezint o condiie necesar pentru luarea unor decizii documentate de ctre utilizatori.

6 )laritatea 6
1rgani$aiile raportoare ar trebui *% *e in.orme$e cu pri#ire la ne#oile /i condiiile di#er2*elor grupuri de parteneri intere*ai, +ncerc'nd *% .ac% in.ormaia di*ponibil% unui num%r ma3im de utili$atori, p%*tr'nd totu/i un ni#el potri#it de detaliere. @rincipiul claritii se refer la msura n care informaia poate fi neleas i utilizat de diferite rupuri de utilizatori. ;ermenii te,nici i cei tiinifici ar tre!ui s fie explicai n cuprinsul raportului, cu ajutorul unor rafice clare i adecvate, dac este cazul. Jferirea unor informaii ce nu pot fi nelese de ctre partenerii interesai nu contri!uie la an renarea cu succes a acestora. )laritatea este, de aceea, o caracteristic esenial a oricrui efort de raportare. Nu toate grupurile de utilizatori au acelai nivel de e(perien 4n citirea rapoartelor.

6)aracterul oportun A
&apoartele ar trebui *% o.ere in.ormaii dup% un gra.ic regulat care *ati*.ace ne#oile utili2$atorilor /i e*te adec#at naturii in.ormaiei. 'tilitatea informaiilor privind performana economic, de mediu i social este strns le at de punerea lor la dispoziia rupurilor de utilizatori la timpul potrivit. )aracterul oportun asi ur nele erea i utilizarea la maxim a informaiilor, permind utilizatorilor s le inte reze n mod efectiv n procesul lurii deciziilor. /ctualizri speciale pot fi realizate atunci cnd au loc evoluii neateptate, de interes deose!it pentru utilizatori. Jr anizaiile raportoare ar tre!ui s i structureze raportrile n conformitate cu natura informaiilor. /numite informaii le ate de mediul nconjurtor, de exemplu, pot fi mai utile cnd sunt prezentate pe !az trimestrial, lunar sau continu +=n timp real?-, altele sunt mai potrivit prezentate ntr6un raport anual. #n mod similar, raportarea performanei economice poate fi fcut n paralel cu raportarea financiarG rapoartele anuale pot rezuma performana

E$

economic a anului precedent iar actualizrile trimestriale pot fi realizate n paralel cu rapoartele de venituri trimestriale ctre investitori.

>.2.). Co('$(&/&l r %or'&l&$

A. V$<$&(e ;$ ?'r 'e@$e F o descriere a state iei or anizaiei raportoare privind sustena!ilitatea, inclusiv o declaraie a directorului executiv +)5J-. B. Pro.$l F o privire de ansam!lu asupra structurii i operaiunilor or anizaiei raportoare i asupra sferei de cuprindere a raportului. C. S'r&"'&r "o(1&"er$$ ;$ ?$?'emele 1e m ( @eme(' F o descriere a structurii or anizaionale, a politicilor, a sistemelor de mana ement, inclusiv a eforturilor de an renare a partenerilor interesai. /eperelor. D. I(1$" 'or$$ 1e %er.orm (/4 F msurtori ale impactului sau efectului or anizaiei raportoare, prezentate ca indicatori inte rai i ca indicatori ai performanei economice, de mediu i sociale. r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 >8

A.VIZIUNE -I STRATEGIE CU PRIVIRE LA SUSTENABILITATE

/ceast seciune cuprinde o prezentare a viziunii i strate iei or anizaiei raportoare cu privire la sustena!ilitate, precum i o declaraie a directorului executiv. Pre$entarea #i$iunii /i *trategiei organi$aiei cu pri#ire la contribuia *a la de$#oltarea *u*tenabil%. @rezint viziunea de ansam!lu a or anizaiei privind viitorul acesteia, n special cu privire la estionarea provocrilor le ate de performana economic, de mediu i social. /ceast prezentare ar tre!ui s rspund cel puin la urmtoarele ntre!riG )are sunt cele mai importante pro!leme ale or anizaiei le ate de su!iectele majore ale dezvoltrii sustena!ileZ #n ce mod sunt implicai partenerii interesai n identificarea acestor pro!lemeZ @entru fiecare pro!lem, care sunt partenerii interesai afectai n cea mai mare msur de ctre or anizaieZ )um se reflect aceste pro!leme n valorile promovate de or anizaie i cum sunt ele ncorporate n strate iile de afaceriZ

E4

 )are sunt o!iectivele i aciunile ntreprinse de or anizaie cu privire la aceste pro!lemeZ Jr anizaiile raportoare ar tre!ui s6i foloseasc la maxim flexi!ilitatea i creativitatea n realizarea acestei seciuni. @ro!lemele i impacturile majore +pozitive sau ne ative-, directe sau indirecte, economice, de mediu i sociale ale or anizaiei constituie su!iectul prezentrii. Jr anizaiile raportoare sunt ncurajate s se inspire n mod direct din indicatorii i informaiile prezentate n alte seciuni din raport. 5le ar tre!ui s se refere i la orice ocazii favora!ile, provocri sau o!stacole majore ntmpinate n efortul de m!untire a performanei lor economice, de mediu i sociale. Jr anizaiile internaionale sunt ncurajate s discute n mod desc,is i modul n care preo6cuprile lor economice, de mediu i sociale sunt le ate i sunt influenate de strate iile lor privind pieele n curs de dezvoltare. Declaraia directorului e3ecuti# 4C 15 4*au a echi#alentului *%u din conducerea *uperioar%5 care de*crie elementele .undamentale ale raportului. re S&?'e( b$l4 >: Declaraia directorului executiv +)5J- al or anizaiei raportoare sta!ilete caracterul eneral al raportului i asi ur credi!ilitatea acestuia n rndul utilizatorilor interni sau externi. /stfel de declaraii capt valoare atunci cnd se refer, n mod explicit, la an ajamentul or anizaiei de a promova sustena!ilitatea i la elementele de !az ale raportului. .e recomand ca declaraia directorului executiv +)5J- s includ urmtoarele elementeG Reliefarea coninutului raportului i a an ajamentului fa de o!iectivele propuseM Descrierea an ajamentului conducerii or anizaiei fa de o!iectivele economice, de mediu i socialeM @rezentarea succeselor i a eecurilorM 5valuarea performanei comparativ cu standarde cum ar fi performana nre istrat n anul precedent, o!iective sau norme ale sectorului industrialM /!ordarea or anizaiei cu privire la an renarea partenerilor interesaiM i @ro!lemele majore ntmpinate de or anizaie i de sectorul su de afaceri n efortul de inte rare a responsa!ilitii pentru performana financiar cu rspunderea pentru performana economic, de mediu i social, nclusiv implicaiile pentru strate iile de afaceri viitoare. Declaraia directorului executiv +)5J- poate fi prezentat com!inat cu viziunea i strate ia. E"

B. PROFIL
/ceast seciune ofer o privire de ansam!lu asupra or anizaiei raportoare i descrie sfera de cuprindere a raportului. Jfer, n felul acesta, cititorilor, contextul necesar nele erii i evalurii informaiilor prezentate n restul raportului. /ceast seciune include i datele pentru contactarea or anizaiei. 2 Pro.ilul organi$aiei 2 Jr anizaiile raportoare ar tre!ui s ofere informaiile prezentate n continuare. #n plus, ele sunt n6curajate s adau e orice informaii suplimentare ce sunt necesare pentru a reda o ima ine complet a activitilor, produselor i seviciilor or anizaiei. &8Numele organizaiei raportoare. %8 Produsele i9sau serviciile principale, inclusiv mrcile de produs, acolo unde este cazul. :; Jr anizaia raportoare ar tre!ui s menioneze i natura rolului pe care l joac n furnizarea acestor produse i servicii, precum i radul de dependen al or anizaiei fa de furnizorii externi. <8 Structura operativ a organizaiei. :8 Descrierea diviziunilor ma*ore, a firmelor care funcioneaz, afilialelor, precum i a societilor 4n participare. =8 >rile 4n care organizaia desfoar activiti. ?8 Natura proprietii) forma legal. @8 Natura pieelor deservite. ;8 Dimensiunea organizaiei raportoare7 *umrul de an ajaiM @rodusele realizateIserviciile oferite +cantitate sau volum-M >nzrile neteM i )apitalul total mprit n pasiv i activ. @e ln cele menionate mai sus, or anizaiile raportoare sunt ncurajate s ofere informaii suplimentare, cum ar fiG >aloarea adu atM ;otal activeM i Detalii privind unul sau toate elementele urmtoareG 6 >nzriIncasri, fra mentat pe riIre iuni care nsumeaz&S sau mai mult din ncasrile totaleM 6 @roduse principale iIsau servicii identificateM EE

6 )osturi pe riIre iuniM i 6 /n ajai pe riI re iuni. #n pre tirea informaiilor de profil, or anizaiile ar tre!ui s ia n calcul necesitatea de a oferi i alte informaii n afara celor le ate de an ajaii i datele financiare directe. De exemplu, unele or anizaii cu un numr redus de an ajai direci vor avea muli an ajai indireci. /ici pot fi inclui an ajaii su!contractorilor, cei ai concesionarilor, ai societilor n participare, precum i ai firmelor total dependente de or anizaia raportoare sau su!ordonate acesteia. /mploarea acestor relaii poate prezenta mai mult interes pentru partenerii interesai dect informaiile despre an ajaii direci. %or'4r$$ %e( A8 3ista partenerilor interesai, a caracteristicilor fiecruia i a relaiei pe care o are cu organ izaia raportoare. #n mod o!inuit, din cate oria parteneri interesai fac parte urmtoarele rupe +exemple de ca6racteristici sunt oferite n paranteze-G )omunitile +locul, natura interesului-M )lienii +detailiti, an rositi, firme, uverne-M /cionarii i furnizorii de capital +cotaii !ursiere-M Ournizorii +produseleIserviciile furnizate, activitile localeI naionaleI interna6 ionale-M .indicatele +relaia cu fora de munc i cu or anizaia raportoare-M Oora de munc direct i indirect +mrimea, diversitatea, relaia cu or anizaia rapor6toare-M i /li parteneri interesai +parteneri de afaceri, autoriti locale, or anizaii ne uvernamentale-. 2 S.era de cuprindere a raportului 2 &B8 Persoana 0ele8 de contact pentru raport, inclusiv adresele de e mail sau paginile de web. &&8 Perioada de raportare 0de e(., anul fiscal9calendaristic8 pentru ninformaiile raportate. &%8 Data celui mai recent raport anterior 04n cazul 4n care e(ist8. &<8 3imitele raportului 0ri9regiuni, produse9servicii, diviziuni9uniti *n productive9societi 4n participare9filiale8 i orice alte limitri specifice ale sferei de cuprindere. #n cazul n care limitele raportrii nu sunt n concordan cu ntrea a am de impacturi economice, de mediu i sociale ale or anizaiei, precizai preconizat n care se vor furniza informaii complete. strate ia i perioada de timp

E&

&:8 Schimbri semnificative ce au avut loc 4n perioada de dup raportul precedent 4n mrimea, structura, tipul de proprietate sau 4n produse9servicii. &=8 Cazele raportrii privind societile 4n participare, filialele 4n proprietate parial, unitile productive concesionate, activitile bazate pe furnizori e(terni i alte situaii care pot afecta 4n mod semnificativ comparabilitatea 4ntre periodele de raportare i 9sau 4ntre organizaiile raportoare. &?8 .(plicaii privind natura i consecinele pe care le poate avea orice reformulare a infor maiilor prezentate 4n rapoartele anterioare i motivele acestor reformulri 0de e(., fuziuni 9achiziii, schimbarea anilor9perioadelor de baz, natura afacerilor, metodele de cuantificare8. 2 Pro.ilul raportului 6 &@8 Deciziile de a nu aplica principiile sau protocoalele D/- 4n pregtirea raportului.% D/- / &;8 'riteriile9definiiile utilizate 4n contabilizarea costurilor i beneficiilor economice, de mediu i sociale. &A8 Schimbrile semnificative fa de anii anteriori 4n metodele de cuantificare a informaiilor fundamentale economice, de mediu i sociale. %B8 Politicile i practicile interne de 4mbuntire i asigurare de garanii privind precizia, integralitatea i credibilitatea raportului de sustenabilitate. @rezentai sistemele de mana ement, procesele i verificrile interne pe care se !azeaz conducerea pentru asi urarea credi!ilitii i inte ralitii datelor raportate prin comparaie cu sfera de cuprindere a raportului. %&8 Politicile i practicile curente cu privire la asigurarea de garanii independente pentru 4ntregul raport. %%8 "i*loacele prin care utilizatorii raportului pot obine informaii i rapoarte suplimentare despre aspectele economice, de mediu i sociale ale activitii organizaiei, inclusiv informaii specifice unor uniti productive 04n cazul 4n care acestea sunt disponibile8.

C. STRUCTURA CONDUCERII -I SISTE+ELE DE +ANAGE+ENT

/ceast seciune ofer o privire de ansam!lu asupra structurii conducerii, politicilor majore i sistemelor de mana ement menite s transpun n practic viziunea or anizaiei raportoare privind dezvoltarea sustena!il i s i estioneze performana. 2 Structura /i conducerea 2

E0

&8 Structura de conducere a organizaiei, inclusiv principalele comitete subordonate 'onsiliului director ce sunt responsabile cu stabilirea strategiei i cu supravegherea organizaiei.B% D/- /e %8 Procenta*ul directorilor ce sunt independeni i fr funcie e(ecutiv 4n 'onsiliul director. <8 Procesul de determinare a competenei necesare membrilor 'onsiliului 4n scopul orientrii direciei strategice a organizaiei, inclusive 4n problemele legate de riscurile i oportunitile de mediu i sociale. :8 Procesele de supraveghere, la nivelul conducerii, a modului de identificare i management al riscurilor i oportunitilor economice, de mediu i sociale ale organizaiei. =8 /elaia dintre compensaia conducerii e(ecutive i 4ndeplinirea obiectivelor financiare sau nefinanciare ale organizaiei 0de e(., performana legat de mediu, practicile de munc8. ?8 Structura organizaiei i persoanele cu responsabiliti importante de supraveghere, aducere la 4ndeplinire i verificare a politicilor economice, de mediu i sociale, precum i a altor politici asociate acestora. @8"isiunea i valorile declarate, codurile de comportament sau principiile interne i politicile relevante pentru performana economic, de mediu i social, precum i msura aducerii lor la 4ndeplinire. ;8 "ecanismele prin care acionarii pot face recomandri sau pot oferi indicaii 'onsiliului director. 2 Angrenarea partenerilor intere*ai 2 A8 Eundamentul identificrii i seleciei principalilor parteneri interesai. &B8 $bordrile privind consultarea partenerilor interesai, raportate 4n funcie de frecvena consultrilor, dup categorie i dup grup de parteneri interesai. &&8 'ategoriile de informaii rezultate din consultarea partenerilor interesai. &%8 Eolosirea informaiilor rezultate din angrenarea partenerilorinteresai. De exemplu, se poate face referire la selectarea standardelor de performan sau la influenarea anumitor decizii privind politicile i activitile. 2 Politicile organi$aiei /i *i*temele de management 2 &<8 .(plicai dac i cum este aplicat de ctre organizaie abordarea preventiv sau principiul precauiunii. &:8 /eglementri economice, de mediu i sociale, cu aplicare voluntar, elaborate pe plan e(tern, culegeri de principii sau alte iniiative la care subscrie sau pe care le promoveaz

E2

organizaia.F % &=8 $partenena la asociaii industriale i de afaceri importante i9sau la organizaii naionale 9internaionale partizane. &?8 Politici i9sau sisteme de gestionare a impacturilor din amonte sau din aval, inclusiv7 managementul reelei de furnizori, cu referire la furnizorii e(terni i la performana de mediu i social a furnizorilor) i iniiativele de bun administrare a produselor i serviciilor. &@8 $bordarea organizaiei raportoare privind gestionarea impacturilor indirecte, economice, de mediu i sociale, ce rezult din activitile desfurate de aceasta. &;8 Deciziile ma*ore adoptate 4n perioada raportrii 4n ceea ce privete amplasarea activitilor sau schimbrile din cadrul acestora. &A8 Programe i proceduri referitoare la performana economic, de mediu i social. Prezentai aspecte privind7 sta!ilirea prioritilor i a o!iectivelorM pro ramele mari de m!untire a performaneiM comunicarea intern i pre tirea profesionalM monitorizarea performaneiM verificrile interne i externeM i drile de seam asupra conducerii superioare. %B8 Statutul certificrii sistemelor de management economic, de mediu i social.

D. INDICATORII DE PERFOR+AN*
(ndicatorii sunt rupai n funcie de cele trei dimensiuni din definiia convenional a sustena!ilitii A cea economic, de mediu i social +;a!elul 4- . (ndicatorii de performan sunt rupai n trei seciuni care acoper dimensiunile economic, de mediu i social ale sustena!ilitii. /ceast clasificare se !azeaz pe modelul convenional al dezvoltrii sustena!ile i are drept scop s vin n ajutorul utilizatorilor /eperelor. De aceea, pe ln dimensiunile economice, de mediu i sociale ale informaiei este necesar s se adau e o a patra dimensiune, i anume cea privind per.ormana integrat%. #n aceast seciune sunt prezentai mai nti indicatorii inte rai. 'rmeaz apoi indicatorii principali i cei suplimentari cu privire la performana economic, de mediu social. 2 7ndicatorii integrai 2 E7 I(1$" 'or$$ ?$?'em$"$ %erm$' 2(/ele@ere @r 1&l&$ 2( " re %er.orm (/ &(e$ or@ ($< /$$ %o 'e $(.l&e(/ %er.orm (/ &(&$ ?$?'em m $ l r@5 e"o(om$"5 1e me1$& ? & ?o"$ l.

(ndicatorii inte rai sunt de dou feluriG 1. indicatori sistemiciM i 2. indicatori ncruciai.

Tabelul 2. 7erarhia indicatorilor I(1$" 'or$$ ?$?'em$"$ prezint activitatea unei or anizaii n relaie cu sistemele economice, de mediu i sociale din care aceasta face parte. De exemplu, o or anizaie poate s6 i descrie performana n raport cu un ntre sistem sau n raport cu un standard, cum ar fi rata procentual a numrului total de accidente la locul de munc ntr6un sector dintr6o anumit ar. E%

.au o or anizaie poate s prezinte numrul de locuri de munc efectiv create, ca proporie a numrului total de locuri de munc create ntr6o anumit re iune. (ndicatorii sistemici a!solui descriu performana unei or anizaii n raport cu limita sau capacitatea sistemului din care aceasta face parte. 'n exemplu ar fi cantitatea de emisii poluante de un anumit fel, ca proporie din cantitatea total admis de o autoritate pu!lic ntr6o anumit re iune. #n eneral, indicatorii sistemici permit nele erea radului n care eo rafic relativ performana unei or anizaii poate influena performana unui sistem mai lar . /cest tip de indicatori sunt mai utili pentru or anizaiile care opereaz ntr6o zon limitat. I(1$" 'or$$ 2("r&"$; /$ lea n mod direct dou sau mai multe dimensiuniale performanei economice, de mediu i sociale su! form de proporie. Bsurtorile eco6eficienei +de exemplu, cantitatea de emisiuni pe unitatea de produs sau pe unitatea monetar a cifrei de afaceri- sunt cele mai cunoscute exemple . Bulte or anizaii au propus seturi standardizate de indicatori de eficien pentru mediul nconjurator, care msoar diferite moduri de utilizare a resurselor sau emisiunile poluante n raport cu un indicator economic sau al productivitii. (ndicatorii ncruciai demonstreaz efectiv mrimea impactului pozitiv sau ne ativ al fiecrei sc,im!ri produse ntr6o varia!il. #n ela!orarea i raportarea indicatorilor ncruciai, tre!uie sa se in seama de urmtoareleG folosii, dac este posi!il, informaia deja raportat pe !aza acestor /epere) n calcularea indicatorilor, folosii proporii o!inute pe !aza unitilor de msur re lementate i, acolo unde este posi!il, a unitilor de msur internaional acceptateM adu ai indicatorii neproporionali, nu i nlocuii. %erele R %or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 77

! I(1$" 'or$$ Per.orm (/e$ E"o(om$"e !

Dimensiunea economic a sustena!ilitii se refer la impactul unei or anizaii asupra condiiilor economice ale partenerilor interesai i asupra sistemelor economice, la nivel local, naional i lo!al. (mpacturile economice pot fi mprite nG 6 impacturi directeM i 6 impacturi indirecte. /ceste impacturi pot fi pozitive sau ne ative. #n termeni enerali, performana economic cuprinde toate aspectele interaciunilor economice ale or anizaiei, inclusiv indicatorii tradiionali folosii n conta!ilitatea financiar dar i activele intan i!ile care nu apar &1

n mod o!inuit n situaiile financiare. (ndicatorii economici, aa cum sunt definii n /epere, au o sfer de cuprindere i scopuri care le depesc pe cele ale indicatorilor financiari tradiionali. (ndicatorii financiari se refer n principal la profita!ilitatea unei or anizaii i au drept scop s furnizeze informaii att pentru conducerea or anizaiei ct i pentru acionarii acesteia. #ns n contextul raportrii pentru sustena!ilitate, indicatorii economici se concentreaz mai mult pe modul n care o or anizaie i afecteaz pe partenerii interesai cu care interacioneaz economic, n mod direct sau indirect. De aceea, scopul principal al msurtorilor performanei economice este evidenierea sc,im!rilor n statutul economic al partenerilor interesai, ca o consecin a activitilor or anizaiei, i nu doar nre istrarea sc,im!rilor n starea financiar a or anizaiei. #n unele cazuri, indicatorii financiari existeni pot evalua n mod direct aceste sc,im!ri. #ns, n alte cazuri, pot fi necesare msurtori diferite, cum ar fi reformularea informaiilor financiare tradiionale pentru accentuarea impactului asupra partenerilor interesai. #n acest context, acionarii sunt considerai un rup oarecare n rndul partenerilor interesai.
GRI Re%erele R %or'4r$$ %Re%erele R %or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 7:

Im% "'&r$le 1$re"'e (ndicatorii economici privind impacturile directe au menirea sG msoare fluxurile monetare dintre or anizaie i principalii si parteneri interesaiM i s indice modul n care or anizaia afecteaz circumstanele economice ale acestora. /spectele acestei seciuni se refer la rupurile de parteneri interesai. Oiecare aspect include cte un indicator de flux monetar, indicator care msoar amploarea relaiilor dintre or anizaie i partenerul interesat. Bajoritatea indicatorilor de flux monetar sunt cuplai cu unul sau mai muli indicatori de alt en ce furnizeaz informaii privind natura performanei i impactul asupra capacitii economice a partenerului interesat. De exemplu, la ru!rica furnizori, indicatorul de flux monetar intitulat Kcostul tuturor !unurilor, materialelor i serviciilor ac,iziionate\\ furnizeaz informaii privind amploarea fluxurilor dintre or anizaia raportoare i furnizorii si. (ndicatorul de performan descrie o faet a relaiilor economice dintre furnizori i or anizaia raportoare. Im% "'&r$le $(1$re"'e (mpactul economic total al unei or anizaii cuprinde i impacturile indirecte care provin din externalitile ce afecteaz comunitile, definite n mod lar . 5xternalitile sunt acele costuri sau !eneficii ce provin dintr6o tranzacie i care nu sunt n totalitate reflectate de suma de !ani implicat n tranzacie. J comunitate poate fi considerat un cartier, o ar, c,iar o comunitate de interese, cum ar fi un rup minoritar dintr6o societate. )u toate c impacturile &$

indirecte sunt adesea complexe, ele sunt msura!ile. #ns, dat fiind diversitatea situaiilor cu care se confrunt or anizaiile raportoare, GR( nu a putut identifica pn acum un set unic, eneric, de asemenea indicatori. De aceea, fiecare or anizaie ar tre!ui s6i selecteze indicatorii de performan pe !aza propriei analize a pro!lemelor. 5xemple de impacturi asupra comunitilor pot fiG 6 dependena comunitii de activitile or anizaiei 6 a!ilitatea or anizaiei de a atra e noi investiii in zonM 6 amplasarea eo rafic a furnizorilor. E 2AA2 GRI Re%erele R %or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 7$ I(1$" 'or$

?&%l$me(' r$

&4

ANGA=A*I 7ndicator de .lu3 monetarC8. Gotalul statelor de plat i al beneficiilor 0salarii, pensii, alte beneficii i pli suplimentare8 segmentate pe ri sau regiuni. /ceast remuneraie se refer la plile curente i nu include an ajamente viitoare. FURNIZORI DE CAPITAL 7ndicator de .lu3 monetarC9. Prezentai sumele distribuite furnizorilor de capital, segmentate dup dob5nda la datorii i 4mprumuturi, i dividendele pe toate tipurile de aciuni, cu arieratele la dividendele prefereniale. /cestea includ toate formele de datorii i mprumuturi, nu numai datoria pe termen lun . C:. /ata creterii9descreterii c5tigurilor reinute la sf5ritul perioadei.
%e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 8A

SECTORUL PUBLIC 7ndicator de .lu3 monetarC;. Suma total a ta(elor de orice categorie pltite, segmentate pe ri. C12. Gotalul cheltuielilor pentru dezvoltarea de infrastructuri 4n afara afacerii. /ceasta este infrastructura construit n afara activitilor principale de afaceri ale entitii raportoare, cum ar fi o coal sau un spital pentru an ajai i familiile lor. C<. Subveniile primite, segmentate pe ri sau regiuni. /cestea se refer la alocaii, scutiri de taxe i alte cate orii de !eneficii financiare care nu reprezint o tranzacie de !unuri i servicii. Dai definiiile folosite pentru cate oriile de !eneficii. C1=. Donaiile ctre comunitate, societatea civil i alte grupuri, segmentate 4n bani ghea i donaii 4n natur pe categorii de grupe. (mpacturile economice indirecte C13. -mpacturile economice indirecte ale organizaiei. le ate de produsele i serviciile or anizaiei raportoare. (dentificai externalitile majore

! I(1$" 'or$$ Per.orm (/e$ De +e1$& !

Dimensiunea de mediu a sustena!ilitii privete impacturile unei or anizaii asupra sistemelor naturale vii i nevii, inclusiv ecosistemele, solul, aerul i apa. Dimensiunea de mediu

&"

a sustena!ilitii a ntrunit cel mai nalt rad de consens dintre cele trei dimensiuni ale raportrii pentru sustena!ilitate. 5ste deose!it de important s se furnizeze informaii cu privire la performanele de mediu att n cifre a!solute ct i n msuri relative +de ex., resurse folosite pe unitate de produs-. /m!ele tipuri de msurtori reflect aspecte importante, dar distincte, ale sustena!ilitii. )ifrele a!solute dau o idee despre mrimea sau anver ura folosirii sau a impactului, ceea ce permite utilizatorului s analizeze performana n contextul unor sisteme mai lar i. )ifrele su! form de proporii ilustreaz eficiena or anizaiei i permit comparaia ntre or anizaii de mrimi diferite. #n raportarea indicatorilor de mediu, or anizaiile raportoare sunt, de asemenea, ncurajate s in cont de principiul contextului sustena!ilitii. #n privina indicatorilor de mediu din raport, or anizaiile sunt ncurajate s6i raporteze performanele individuale la sistemele ecolo ice mai lar i n care opereaz. De exemplu, or anizaiile ar putea s6i raporteze cantitatea de poluare produs la capacitatea mediului nconjurtor +local, re ional sau lo!al- de a a!sor!i emisiunile poluante.

Tabelul 3.7ndicatorii per.ormanei de mediuri principali I(1$" 'or$ ?&%l$me(' r$

&E

&&

%e

rel

&0

&2

&7

! I(1$" 'or$$ Per.orm (/e$ So"$ le !

Dimensiunea social a dezvoltrii sustena!ile se refer la impacturile unei or anizaii asupra sistemelor sociale n care funcioneaz. @erformana social poate fi msurat prin analiza impacturilor or anizaiei asupra partenerilor interesai la nivel local, naional i lo!al. #n unele cazuri, indicatorii performanei sociale influeneaz activele intan i!ile ale unei or anizaii cum ar fi capitalul uman i reputaia acesteia. /spectele specifice ale performanei privind practicile de munc i drepturile omului se !azeaz n principal pe standardele recunoscute pe plan internaional, cum ar fi )onveniile Jr anizaiei (nternaionale a Buncii +(<J-, i pe instrumente internaionale ca Declaraia 'niversal a *aiunilor 'nite privind Drepturile Jmului. #n ela!orarea indicatorilor privind practicile de munc i drepturile omului au fost folosite n special Declaraia tripartit a Jr anizaiei (nternaionale a Buncii privind (ntreprinderile Bultinaionale i @olitica .ocial i Dhidul pentru -ntreprinderile "ultinaionale al Jr anizaiei pentru )ooperare i Dezvoltare 5conomic +J)D5- considerate, n procesul consultativ GR(, drept cele mai relevante documente privitoare la responsa!ilitile firmelor de afaceri. A2 GRI Re%erele R %or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l /spectele practicilor de munc le ate de drepturile omului au fost incluse n aceast din urm cate orie. /ceast decizie a fost luat pentru a se evita tratarea Kdrepturilor le ate de munc? ca ceva diferit de, sau mai puin important dect, =drepturile omului?. Decizia reflect sentimentul puternic c orice contri!uie a unei or anizaii n domeniul practicilor de munc nu ar tre!ui s constea doar n protejarea i respectarea drepturilor fundamentale ci i n m!untirea calitii mediului de munc i a relaiei cu cel ce muncete. )u toate c aspectele privind practicile de munc i drepturile omului sunt strns le ate ntre ele +de ex., n ne ocierile colective i n relaiile industriale-, exist totui o diferen fundamental ntre scopurile acestor indicatori i de aceea ei sunt tratai separat. /spectele i indicatorii cu privire la drepturile omului pot fi folosii la evaluarea modului n care o or anizaie contri!uie la meninerea i respectarea drepturilor fundamentale ale fiinei umane. /spectele i indicatorii cu privire la practicile de munc msoar modul n care contri!uiile unei or anizaii depesc aceste ateptri minime.

&%

Tabelul 0. 7ndicatorii per.ormanei *ociale- practicile de munc% /i munca decent%

I(1$" 'or$ %r$("$% l$ I(1$" 'or$ ?&%l$me(' r$

01

0$

04

0"

Tabelul 8. 7ndicatorii per.ormanei *ociale- Societatea 0E

E 2AA2 GRI Re%erele R %or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 :A

0&

>2

00

I ! I(1$" 'or$ S&%l$me(' r$ F

Co(0e(/$ 1e l B ?el )onvenia de la :asel cu privire la controlul deplasrilor transfrontaliere ale deeurilor periculoase i al depozitrii acestora a fost ela!orat i adoptat n $%7% i a intrat n vi oare n $%%4. )onvenia are drept o!iective reducerea deplasrii deeurilor periculoase, asi urarea faptului c deeurile sunt depozitate ct mai aproape de locul producerii lor i minimizarea enerrii de deeuri periculoase att n privina cantitii ct i a nivelului de periculozitate. Com$?$ C 1b&rG 'n comitet condus de .ir /drian )ad!urF, fondat n Barea :ritanie, specializat n funciile de control i raportare ale consiliilor de administraie i n rolul auditorilor. #n centrul recomandrilor comitetului, pu!licate n $%%4, se afl un )od al celor mai !une practici menit s asi ure cerinele unor standarde nalte ale comportamentului corporaiei. :ursa londonez +<ondon .toc3 5xc,an e 6 <.5- a cerut ca toate companiile le al constituite i nre istrate n Barea :ritanie s declare c respect acest )od i s explice motivele eventualelor domenii de nerespectare. #n $%%7 aceast cerin a <.5 a fost extins prin includerea rapoartele )ad!urF, Green!urF i 9ampel n ceea ce este cunoscut acum su! numele de )odul com!inat al conducerii corporative. )omisia )ad!urF, Raportul )omitetului cu privire la aspectele financiare ale conducerii corporaiilor +decem!rie $%%4-. CITES )onvenia privind comerul internaional cu specii de faun i flor sl!atic pe cale de dispariie este un acord inter uvernamental internaional. .copul su este asi urarea faptului c comerul internaional cu specii de animale i plante sl!atice nu amenin supravieuirea acestora. #n prezent, aceast convenie acord diferite rade de protecie unui numr de peste "1.111 de specii de animale i plante, comercializate fie ca specimene vii, ca ,aine de !lan, sau ca ier!uri uscate. / intrat n vi oare n $%2& i are $&1 de formaiuni voluntare. E"#$0 le(/$ CFC!11 @otenialul de distru ere a ozonului al unei su!stane exprimat n cantiti ec,ivalente de )O)6 $$. R
%or'4r$$ %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 :B

Co(0e(/$ %r$0$(1 %ol& re

er&l&$ %e ?&%r .e/e 2('$(?e 'r (?.ro(' l$ere

)onvenia privind poluarea aerului pe suprafee ntinse transfrontaliere a fost ela!orat dup ce oamenii de tiin au confirmat faptul c poluanii din aer se pot deplasa cteva mii de 3ilometri 02

nainte de a se depune. /ceasta implic necesitatea cooperrii la nivel internaional n vederea soluionrii unor pro!leme precum ploile acide. )onvenia a fost primul instrument le al o!li atoriu la nivel internaional care a a!ordat pro!lemele polurii aerului pe o lar !az re ional. / fost semnat n $%2% i a intrat n vi oare n $%7". / contri!uit n mod su!stanial la dezvoltarea dreptului mediului internaional i a creat cadrul fundamental pentru controlul i reducerea prejudiciilor aduse sntii umane i mediului de poluarea transfrontalier a aerului. )onvenia este un exemplu de succes n cooperarea inter uvernamental. De cnd a intrat n vi oare, )onvenia a fost extins prin intermediul a 7 protocoale, inclusiv @rotocoalele de la 9elsin3i, .ofia i Geneva. +&("4 1e"e('4 Bunc productiv n care drepturile +mai ales cele cuprinse n Declaraia J(B privind drep6turile fundamentale de munc- sunt protejate, enereaz un venit adecvat i o protecie social corespunztoare. #nseamn i un volum suficient de munc, n sensul c toi oamenii ar tre!ui s ai! acces deplin la anse e ale de cti are a unui venit. E"o!e.$"$e(/4 Ournizarea de !unuri i servicii la preuri competitive care satisfac nevoile umane i dau calitate vieii, cu reducerea pro resiv a impacturilor ecolo ice i a intensitii folosirii resurselor de6a lun ul ciclului de via pn la un nivel cel puin e al cu capacitatea de susinere estimat a pmntului. @e scurt, crearea de mai mult valoare cu mai puin impact. Am%re('4 e"olo@$"4 Brimea i impactul Kamprentelor? asupra ecosistemelor pmntului lsate de companii, de comuniti sau de persoane, reflectnd un numr de factori interconectai cum sunt numrul populaiei umane, modelele de consum i te,nolo iile folosite.GRI Re%erele R %or'4r$$ %eol' re Co(0e(/$$le OI+ %r$0$(1 1re%'&r$le .&(1 me(' le le om&l&$ .tandardele internaionale de munc cuprinse n Declaraia privind principiile i drepturile fundamentale de munc +adoptat de )onferina (nternaional a Buncii la a 706a sesiune, Geneva $%%7-G )onvenia nr. 4%G Bunca forat, $%"1 )onvenia nr. 72G <i!ertatea de asociere i protecia dreptului de a se or aniza, $%E7 )onvenia nr. %7G Dreptul de a se or aniza i ne ocierea colectiv, $%E% )onvenia nr. $11G Remuneraia e al, $%&$ )onvenia nr. $1&G /!olirea muncii forate, $%&2 )onvenia nr. $$$G Discriminarea +n an ajare i ocupare-, $%&7 )onvenia nr. $"7G >rsta minim, $%2" )onvenia nr. $74G )ele mai aspre forme de munc a minorilor, 4111 07

Em$?$&($ 1e @ <e "& e.e"' 1e ?er4 @oluani azoi eli!erai n atmosfer prin arderea de com!usti!ili fosili i prin alte modaliti care amplific efectul de ser. 5fectul de ser este n mare msur acceptat drept cauz a sc,im!rii lo!ale a climei. Gazele includG )J4, )9E, *4J, 9O), @O), .O0 i ali ec,ivaleni ai )J4. Or@ ($< /$ I('er( /$o( l4 +&("$$ (OI+) / enie specializat a J*' care urmrete promovarea justiiei sociale i a drepturilor umane i de munc recunoscute pe plan internaional. / fost fondat n $%$%.rele R %or'4r$$ %e C 'e@or$$ 1e <o(e %ro'e3 'e 1e "4're IUCN 'niunea mondial a conservrii +(')*- definete astfel o zon protejatG Ko suprafa de p6mnt iIsau de mare, special destinat proteciei i meninerii diversitii !iolo ice i a resurselor naturale i a celor culturale aferente, administrat prin mijloace le ale sau de alt natur?. (')* clasific zonele protejate dup o!iective administrative i a identificat ase cate orii distincte de zone protejate. L$?' ro;$e IUCN )el mai cuprinztor inventar mondial al statutului de conservare lo!al a plantelor i animalelor. Oolosete un set de criterii pentru evaluarea riscului dispariiei a mii de specii i su!specii. /ceste criterii sunt relevante pentru toate speciile i toate re iunile lumii. R %or'&l H$(@ )omitetul ]in pentru conducerea corporativ din /frica de .ud a fost creat n $%%4 +su! auspiciile (nstitutului Directorilor din /frica de .ud condus de BervFn ]in - pentru promovarea celor mai nalte standarde ale conducerii corporative n aceast ar. )onducerea corporativ n /frica de .ud a fost instituionalizat prin pu!licarea n $%%E a Raportului ]in privind conducerea corporativ i, mai recent, prin editarea unei versiuni revzute +Raportul =]in 4? din 4114-. Raportul ]in este recunoscut pe plan internaional drept pu!licaia cea mai cuprinztoare n domeniu, ce promoveaz concepte precum =caracterul atotcuprinztor? i cel de =parteneri interesai? n conducerea corporativ. Raportul ]in prezint un )od de practici i comportamente corporative pe care :ursa din Do,anes!ur l recomand s fie adoptat de ctre toate companiile nre istrate. /cest cod face referire la GR(. Pro'o"ol&l 1e l HGo'o #n decem!rie $%%2 peste $01 de naiuni s6au ntlnit la ]Foto n Daponia pentru a ne ocia limitele o!li atorii ale emisiunilor de aze cu efect de ser pentru naiunile dezvoltate, n !aza o!iectivelor )onveniei6cadru privind sc,im!area climei din $%%4. Rezultatul ntlnirii 0%

a fost @rotocolul de la ]Foto prin care naiunile dezvoltate au czut de acord s6i limiteze emisiunile de aze cu efect de ser n raport cu nivelul emisiunilor din $%%1. %e('r& De<0ol' re S&?'e( b$l4 B1 A( l$< "$"l&l&$ 1e 0$ /4 (? & ( l$< $(0e(' r&l&$ "$"l&l&$ 1e 0$ /45 ( l$< 1e l ( ;'ere %I(4 l mo r'e5 ( l$< .l&J&l&$ m 'er$ l) J cercetare n detaliu a ntre ului ciclu de via al unui produs, proces, sistem sau funcie. De exemplu, n cazul unui produs fa!ricat, analiza ciclului de via implic calcule sau msurtori detaliate n timpul fa!ricrii produsului, de la extracia materiilor prime folosite n producia i n distri!uirea sa, pn la faza de utilizare, eventual refolosire sau reciclare, precum i n faza de deeu. Pro'o"ol&l 1e l +o('re l @rotocolul de la Bontreal privind su!stanele care distru stratul de ozon este un acord interna6ional important menit s protejeze stratul de ozon din stratosfer. ;ratatul a fost semnat n $%72 iar n $%%1 i $%%4 i s6au adus amendamente su!staniale. @rotocolul de la Bontreal prevede ncetarea pro6ducerii i consumului compuilor care distru ozonul din stratosfer +clorofluoro6car!on 6 )O), ,aloni, tetraclorura de car!on i metil cloroform- pn n anul 4111 +pn n 411& pentru metil cloroform-. Tere( ml4;'$(o? 1$( l$?' R m? r J zon desemnat drept ;eren mltinos de importan internaional datorit semnificaiei sale pentru pstrarea diversitii !iolo ice sau datorit faptului c este un tip reprezentativ, rar sau unic de teren mltinos. <ista cuprinde $.$71 localizri de asemenea terenuri, totaliznd $1".4 milioane de ,ectare. Co(0e(/$ 1e l Ro''er1 m %r$0$(1 "o(?$m/4mI('&l 1o"&me(' ' eJ%r$m ' ('er$or 'r (< "/$e$ #nc,eiat n $%77, )onvenia de la Rotterdam sta!ilete o!li ativitatea le al a exprimrii consimmntului documentat naintea efecturii unei tranzacii +prior informed consent 6 @()-. @() cere exportatorilor de anumite su!stane periculoase s o!in consimmntul documentat al importatorilor nainte de a efectua tranzacia. )onvenia sta!ilete o prim linie de aprare prin faptul c pune la dispoziia rilor importatoare instrumentele i informaiile de care acestea au nevoie pentru identificarea riscurilor poteniale i pentru excluderea produselor c,imice pe care nu le pot estiona n condiii si ure. Fo(1&r$ e'$"e ;$ ?o"$ le Oonduri de investiii care folosesc criterii sociale sau alt tip de criterii nefinanciare n selectarea investiiilor. 21

Co(0e(/$ 1e l S'o"6#olm %r$0$(1 %ol& (/$$ or@ ($"$ %er?$?'e(/$(POP) )onvenia de la .toc3,olm este un tratat lo!al menit s protejeze sntatea uman i mediul nconjurtor de poluanii or anici persisteni +@J@-. @J@ sunt produse c,imice care rmn intacte n mediul nconjurtor pe perioade lun i de timp, sunt distri!uite pe arii eo rafice ntinse, se acumuleaz n esuturile rase ale or anismelor vii i sunt toxice pentru fiina uman i pentru plantele i animalele sl!atice. @J@ se deplaseaz pe ntre lo!ul i pot cauza dezastre peste tot unde ajun . @entru aduce6rea la ndeplinire a )onveniei, uvernele vor lua msuri de eliminare sau de reducere a rspndirii acestor poluani n mediul nconjurtor. RI Re%erele R %or'4r$$ %e(' R %or'&l T&r(b&ll Raport pu!licat de (nstitutul de conta!ili autorizai din /n lia i Yara Galilor privind imple6mentarea cerinelor de control intern din )odului com!inat al conducerii corporative. Pro'o"ol&l KRI!KBCSD %r$0$(1 @ <ele "& e.e"' 1e ?er4 'n protocol de msurtori ela!orat n comun de ctre (nstitutul de resurse mondiale +8orld Resources (nstitute A 8R(- i de ctre )onsiliul internaional de afaceri pentru dezvoltarea sustena!il +8orld :usiness )ouncil for .ustaina!le Development A 8:).D-.

>.). CONELIUNI ,NTRE RAPORTAREA SUSTENABILIT*II -I RAPORTAREA FINANCIAR

7ntroducere Raportarea sustena!ilitii are potenialul de a furniza informaii ce sunt eseniale n analiza de afaceri i care de o!icei lipsesc din rapoartele financiare. /ceste informaii completeaz rapoartele financiare cu date prospective care pot contri!ui la mai !una nele ere de ctre utilizatorii rapoartelor a unor promotori fundamentali ai valorii precum formarea capitalului uman ntr6o firm, conducerea corporativ, estionarea riscurilor i responsa!ilitilor le ate de mediul nconjurtor i capacitatea de a inova. #n unele situaii, informaiile cu privire la performanele de sustena!ilitate ofer detalii n sprijinul analizei de afaceri i pot do!ndi relevan n cadrul raportrilor financiare tradiionale. J definire complet a relaiei dintre performana financiar i cea de sustena!ilitate ar necesita mult timp i multe cercetri n scopul relaionrii indicatorilor de performan folosii n aceste domenii. @rin msurarea consecvent n timp a performanei de sustena!ilitate, companiile i pot consolida att practicile de afaceri interne ct i comunicaiile externe. /ceast anex prezint pe scurt modul n care pot aprea aceste avantaje i modul n care, n timp, ele pot fi consolidate

2$

prin ela!orarea unor metode mai ri uroase de transpunere a informaiilor privind sustena!ilitatea n lim!ajul analizelor financiare. 7n.ormaiile pri#ind *u*tenabilitatea /i anali$a de a.aceri intern% )ele dou componente importante ale analizei de afaceri interne suntG $- nele erea mediului extern n care compania i desfoar activitileM 4- evaluarea elementelor care definesc avantajul competitiv ale companiei. (nformaiile privind sustena!ilitatea sunt relevante pentru am!ele componente. +e1$&l EJ'er( /naliza mediului extern se concentreaz pe elemente cum ar fi pieele de produse, de munc, de capital i structurile de re lementare. <a rndul lor, aceste elemente sunt le ate, n parte, de riscurile i ocaziile favora!ile ce apar n man ementul aspectelor economice, de mediu i sociale ale firmei. 5xist suprapuneri i siner ii ntre indicatorii convenionali folosii pentru analiza mediului extern i indicatorii folosii pentru msurarea performanelor economice, de mediu i sociale. De exemplu, indicatorii sociali cu privire la compoziia i statutul forei de munc pot fi folosii pentru evidenierea condiiilor favora!ile extinderii capitalului intelectual al firmei. #n mod similar, prin compararea sc,im!rilor anticipate ale standardelor conducerii corporative din cele mai importante !urse cu practicile actuale de conducere a firmei se ofer investitorilor informaii valoroase cu privire la viitoarele sc,im!ri n sistemul de compensaii al conducerii executive, cu privire la componena consiliilor de conducere i cu privire la radul de ncredere n actualele practici ale comitetului de verificri. financiare convenionale. A0 (' 3&l "om%e'$'$0 /vantajul competitiv se o!ine prin reducerea costurilor, prin diferenierea produselorI serviciilor i, din ce n ce mai mult, prin formarea i pstrarea capitalului intelectual. (ndicatorii performanei de sustena!ilitate pot fi folosii de ctre firme ca instrument de nele ere i msurare a radului n care performanele lor economice, de mediu i sociale contri!uie la avantajul competitiv. Re1&"ere "o?'&r$lor )reterea eficienei proceselor constituie un exemplu demonstrat de strate ie sustena!il de micorare a costurilor i de cretere a renta!ilitii, oferind, n felul acesta, costuri avantajoase. Jcazii de reducere a costurilor sau de creare de venituri prin creterea produciei i 24 Rapoartele de sustena!ilitate care conin acest en de informaii aduc completri de o valoare inestima!il la declaraiile

prin vnzarea deeurilor +de ex., reziduuri metalice, produse a ricole derivate- apar ntr6o ntreprindere de6a lun ul ntre ului lan valoric +de ex., n proiectarea produsului, n procesele de fa!ricare, n utilizare i postutilizare- i pot oferi !eneficii semnificative, mai ales n sectoarele mari. J !o at literatur de specialitate analizeaz reducerile de c,eltuieli i creterile de venituri o!inute prin pro ramele de minimizare a deeurilor. (ndicatorii performanei de mediu le ai de utilizarea resurselor i de producerea deeurilor pot fi folosii pentru evaluarea reducerilor de costuri i a veniturilor realizate de o companie prin creterea eficienei proceselor. Co?'&r$ ;$ r$?"&r$ /naliza costurilor poate fi su!stanial m!untit printr6o a!ordare ,olistic a pro!lemei evalurii riscurilor i incertitudinilor. #n unele sectoare industriale, principalele riscuri i incertitudini sunt strns le ate de preocuprile de mediu i sociale. *umrul tot mai mare de companii care au suferit eecuri n afaceri n ultimii zece ani datorit estionrii reite a pro!lemelor majore de mediu i sociale a determinat includerea mana ementului sustena!ilitii pe a enda conducerii corporaiilor. )odurile de comportament, principiile de conducere i re ulile privind raportarea conduc companiile ctre standarde mai nalte ale raportrii nefinanciare i ctre o am mai lar de informaii cuprinse n declaraiile financiare. (ndicatorii economici, de mediu i cei sociali sunt folosii tot mai frecvent, oferind detalii privind viziunea i aciunea efectiv a conducerii nanticiparea unor noi riscuri i ocazii pe pia. De exempluG )unoaterea modalitilor directe i indirecte de folosire a ener iei i a tipurilor de com!usti!ili consumai de ntreprindere poate arta radul de expunere a acesteia la riscurile unor viitoare acorduri i cerine privind emisiunile de car!on. (ndicatorii de performan ce prezint iniiative privind folosirea eficient a ener iei i utilizarea ener iei re enera!ile pot contri!ui la demonstrarea radului de independen al companiei fa de pieele insta!ile i ciclice ale ener iei nere enera!ile. (ndicatorii privind volumul, tendinele i natura emisiunilor de a eni poluani vor permite conducerii companiei s evalueze riscurile la care sunt expuse unitile productive individuale din partea unor viitoare re lementri de mediu sau din partea autoritilor le iuitoare.

2"

 /cordnd atenie indicatorilor sociali ce descriu diversitatea forei de munc n cadrul companiei, mana erii vor putea s identifice practicile discriminatorii care ar putea conduce la liti ii costisitoare. (ndicatorii de performan privind sntatea i si urana muncitorilor pot contri!ui la evaluarea riscului unor accidente sau al unor cereri compensatorii costisitoare din partea muncitorilor. D$.ere(/$ere %ro1&?elor (niiativele i strate iile de sustena!ilitate ofer i ocazia diferenierii produselor A o component fundamental a avantajului competitiv. Bulte companii de frunte i redefinesc produsele ca servicii, n efortul de a reduce impacturile sociale i de mediu al acestora. #n cadrul acestui proces, ele i reclasific produsele ntr6un mod care le m!untete poziia competitiv. De exemplu, n loc de vnzri, companiile au nceput s ofere servicii cum ar fi leasin ul de carpete sau de computere. 5forturile de rezolvare a pro!lemei emisiunilor de aze cu efect de ser au dus la dezvoltarea unor te,nolo ii noi, nepoluante, de producere a ener iei, cum ar fi !ateriile de com!usti!il, ve,iculele electrice i tur!inele eoliene, tot mai puternice i mai eficiente. )u aceste noi te,nolo ii, companiilor li se ofer diverse ocazii favora!ile, iar prezentarea de informaii cu privire la iniiativele i strate iile de sustena!ilitate ale companiei poate contri!ui la clarificarea radului n care aceasta este pre tit s !eneficieze de noile ocazii favora!ile. @erformanele de mediu i sociale ale companiilor pot afecta n mod semnificativ i activele intan i!ile cum ar fi marca produsului i !unvoina consumatorului, care sunt recunoscute drept elementele de !az ale evalurii reputaiei companiei i ale ncrederii clienilor. /ceste pro!leme sunt destul de delicate pentru companiile care fac vnzri directe ctre consumatori pe pieele foarte competitive. (ndustria diamantelor, reacionnd la presiunea pu!licului cu privire la nerespectarea drepturilor omului n minele din anumite ri, a recurs la certificarea cu ajutorul laserului a locului extraciei diamantelor. (nformaiile cu privire la iniiativele de !un administrare a produselor i eforturile de m!untire a impacturilor pozitive asupra mediului i asupra ciclului de via social al produselor pot indica poteniale zone de avantaj competitiv. #n mod similar, n anumite sectoare, cum ar fi cel al m!rcmintei, indicatorii calitii i ai performanei sistemelor de mana ement al activitilor sociale i de mediu ale companiei sunt foarte importani pentru evaluarea capacitii companiei de a6i menine n viitor valoarea mrcii de produs i a reputaiei.

2E

Form re " %$' l&l&$ $('ele"'& l /lte active intan i!ile, cum ar fi capitalul intelectual, capacitatea de a inova, investiiile n cercetare i dezvoltare, precum i crearea de reele i parteneriate, fac parte inte rant din analiza perspectivelor financiare ale companiei. /ceste active sunt influenate de implicarea or anizaiei n rezolvarea pro!lemelor privind formarea profesional, calificarea i dezvoltarea cunotinelor, relaiile de munc i fluctuaia an ajailor, pro!leme care constituie miezul indicatorilor performanei sociale din raportarea pentru dezvoltarea sustena!il. @arteneriatele inovatoare cu diverse pri interesate de aspectele de mediu sau sociale ale produselor sau ale pieelor pot determina diferenierea produselor i m!untirea mrcii de produs. @e !un dreptate, relaiile solide cu partenerii interesai sunt considerate uneori drept active intan i!ile cu valoare intrinsec. #ntrea a companiilor. A( l$< r$?"&r$lor 2('r!&( %or'o.ol$& 1e "'$0e (nformaiile cu privire la performana de sustena!ilitate pot contri!ui la analiza unor companii individuale, dar pot fi extrem de utile i n evaluarea riscului n cadrul unei serii de companii. De exemplu, un mana er de active financiare care ncearc s alctuiasc un portofoliu puternic de active din domeniul ener iei i al industriei rele dorete s nelea riscurile implicate i modul n care vor evolua toate aciunile din portofoliu. @rin colectarea de informaii cu privire la radul de dependen al companiilor fa de diferite tipuri de com!usti!il i cu privire la emisiunile de aze cu efect de ser ale acestora, mana erul poate evalua radul de risc la care se expune datorit unor posi!ile re lementri viitoare privind reducerea emisiunilor de car!on, n funcie de companiile cu emisiuni mari de car!on. 7ndicatorii de *u*tenabilitate /i raportarea /i comunicaiile .inanciare @e ln contri!uia pe care o au la efectuarea analizei financiare interne, informaiile cu privire la performanele de sustena!ilitate au un rol i n rapoartele financiare o!inuite. 'nele companii de frunte au nceput deja s experimenteze prin fuzionarea rapoartelor de sustena!ilitate i a rapoartelor financiare ntr6un sin ur raport anual. ),iar i prezentnd documente separate, exist totui ocazii favora!ile i valoare su!stanial n analiza ncruciat. 'nele cate orii de raportare i msurtori standard din rapoartele financiare, de exemplu, pot i tre!uie s includ aspecte ale performanelor de sustena!ilitate. De exemplu, 2& radul de dependen al portofoliului de am de active intan i!ile atra e tot mai mult interesul analitilor de afaceri i al conta!ililor care ncearc s nelea i s estimeze valoarea

reducerea fluxurilor de deeuri care determin costuri mai sczute, ar tre!ui s apar su! form de c,eltuieli mai mici n raportul financiar, iar ncasrile provenite din utilizarea n producie a fluxurilor de deeuri ar tre!ui menionate ca venit. @asive precum vulnera!ilitatea la sc,im!rile din le islaia de mediu sau din conveniile internaionale de munc pot fi trecute la seciunea pasive din !ilan. <a un nivel mai eneral, tendinele economice, de mediu i sociale pot aprea n acele seciuni ale rapoartelor financiare care se refer la discutarea i analizarea riscurilor i oportunitilor viitoare. #n cazul anumitor companii sau sectoare industriale, discutarea performanelor de sustena!ilitate n cadrul BD^/ ar fi justificat dac exist pro!leme de mediu i sociale ce pot afecta capacitatea companiei de a6i extinde operaiunile sau dac tratarea necorespunztoare a acestor pro!leme ar putea aduce prejudicii serioase reputaiei i valorii mrcii companiei. *oile coduri ale conducerii corporative au nceput s evidenieze tot mai des necesitatea discutrii la nivelul conducerii a riscurilor le ate de pro!lemele sustena!ilitii. )u toate suprapunerile tot mai numeroase dintre raportarea de sustena!ilitate i cea financiar, cea mai mare dificultate a apropierii raportrii financiare de cea a sustena!ilitii const n transpunerea indicatorilor de performan economic, de mediu i social n indicatori ai valorii financiare. Buli indicatori ai sustena!ilitii sunt calitativi i nu pot fi exprimai uor n valori financiare. Rezultatele strate iilor de sustena!ilitate i ale alocrilor de capital aferente sunt att de nesi ure nct este dificil s se prevad !eneficii. De re ul, analitii financiari sunt interesai de informaiile ce suntG reale pentru firm +reprezint o sc,im!are msura!il a venitului sau a ncasrilor ntr6un se ment al afacerii- M exprimate n termeni financiari M i prospective +furnizeaz date cu privire la tendinele performanei firmei-. (ndicatorii de performan folosii n raportarea sustena!ilitii adesea nu ndeplinesc toate aceste criterii. Bai de ra!, ei necesit manevre suplimentare sau a!ordri contextuale pentru a deveni folositori n mod direct n analizele financiare. .unt necesare noi metodolo ii pentru relaionarea performanei n dimensiunile economice, de mediu i sociale cu performana financiar. )a i n cazul altor instrumente ale analizei de afacerii, premisele i msurtorile fundamentale tre!uie s fie individualizate pe industrii, pentru a asi ura standarde semnificative i compara!ile ale performanei. 20

'n considerent important al relaionrii indicatorilor de performan pentru dezvoltarea sustena!il cu raportarea financiar convenional, l reprezint necesitatea furnizrii de date n denumiri i termeni care sunt cunoscui din rapoartele financiare. (nformaiile cu privire la sustena!ilitate ar tre!ui prezentate n aceleai uniti de analiz 6 entiti de afaceri, se mente i acoperire eo rafic A ca i cele din rapoartele financiare ale companiei. (nformaia poate deveni i mai folositoare atunci cnd este plasat n contextul unor standarde specifice sectorului respectiv. Co("l&<$e )u toate c informaiile cu privire la sustena!ilitate sunt tratate de o!icei separat, exist numeroase ocazii favora!ile pentru transpunerea acestora ntro form care rspunde necesitilor analitilor financiari. @e msur ce devine tot mai clar nevoia unor practici sustena!ile n afaceri, raportarea sustena!ilitii confer valori reale celor care au rspunderea evalurii strii financiare curente a companiilor i anticiprii performanelor lor viitoare. #n momentul de fa, coninutul rapoartelor de sustena!ilitate tinde s apar n forme i uniti de msur ce nu sunt uor converti!ile n termeni financiari. Dar pro resele rapide n domenii precum conta!ilitatea mana ementului de mediu, evaluarea activelor intan i!ile i raportarea valoric promit s fac informaia cu privire la sustena!ilitate folositoare comunitii financiare. Jdat cu intensificarea presiunilor viznd creterea responsa!ilitii corporative n toate dimensiunile sale, suprapunerea i conver ena raportrii de sustena!ilitate i a celei financiare par tot mai evidente i posi!ile. (nte rarea complet, su! forma unor rapoarte unice care descriu performana pe toate dimensiunile A financiar tradiional, economic, de mediu i social, este deja practicat de cteva companii de frunte. /tt metodele analitice perfecionate ct i cererile tot mai numeroase ale partenerilor interesai de prezentarea unor informaii mai ample vor continua s susin evoluia ctre o nou eneraie de raportare a performanei pe !aza unui document unic.

A. INVESTI*IA POZI*IONRII *INTEI (nvesti nd, conform dicionarului, este atent considerat antrepriza pe termen lun nscris mpreun cu ateptrile ctorva !eneficii viitoare. Determinarea scopurilor financiare este primul pas n succesul investiiei. /cesta este un pas crucial. Bulte dintre deciziile ce tre!uiesc luate mai trziu tre!uie s depind de 22

scopurile noastre care sunt nou poziionate. .ta!ilind scopurile investiiei tre!uie estimat de ci !ani este nevoie, cnd avem nevoie i ct de mult este nevoie s investeti pentru a6i atin e scopurile. Deciznd ct speri s realizezi tre!uie de asemenea ajutat selectarea investiiilor potrivite, n vederea atin erii scopurilor. .unt cteva scopuri investitorii tipice i tipuri de infestiii frecvent utilizate pentru atin erea lor. Gestul S"$/G pentru poziionarea scopurilor )nd poziionm scopurile este recomandat s ne punem urmtoarele ntre!riG SM 5ste scopul tu specificZ = vreau s fiu !o at? nu6i aa +M 5ste el msura!ilZ #n afara etalonului unor soiuri +feluri- mai doreti s cunoti i altele sau scopul tu este destul de !o at. AM 5ste el potrivitZ RG 5ste el realisticZ =n acest an cti la loterie? nu6i aa ;G 5ste asociat cu el n cadrul timpuluiZ / cunoate scopurile pe 'erme( l&(@, de ex.G salvarea pentru educarea copiilor sau pensionarea noastr, creterea investiiilor, stocurile i fondul stocului mutual. .porirea centrului de investiii crescnd valoarea de6a lun ul timpului dar nu pot fi previzi!ile sc,im!ri superioare sau inferioare !rute. .copurile pe termen lun permit acceptarea mai multor riscuri. .copurile pe 'erme( me1$&5 de ex.G salvarea caselor, mainilor, cstoriei sau o vacan de vis, muli investitori intr n datorii sau datoreaz fondului mutual. Dei acestea fac excepie, datoriile istorice au tendina de a face stocurile mai puin volatile. .copurile pe 'erme( ?"&r'G crearea rezervelor pentru ur ene. 5xemple despre acestea sunt incluse n certificatele de depozit +)Ds-, evidena pieei monetare i fondul mutual al pieei monetare. .c,im!area scopurilorG suplimentarea venitului cu constantul rezultatul al cti urilor investite, potrivit sc,im!rilor putenice include datoriile, prefer stocurile i datoria fondului mutual. Dac privim asupra scopurilor venitului, investiiei taxei6avantajoase putnd sau nu putnd fi mai !un dup posi!iliti, depinznd de taxa e al. /cestea includ datorii municipale, datoriile fondului mutual municipal i scutirea taxei fondului mutual al pieei monetare . Bai muli investitori descoper planurile necesare lor incluznd diferite tipuri de investiii ce6i ajut s ntlneasc multiplele scopuri financiare.

27

B. CDEIA PERSPECTIVEI INVESTI*IEI PE TER+EN LUNG /jutorul susinerii perspectivei investiiei pe termen lun i pstrarea planului pe termen lun , urmresc urmtoarele re uli simpleG 6pstreaz6i focarul i susine6i alocarea investiiei enerale 6 selecteaz6i investiiile valorii pe termen lun . Jpune6te crerii sc,im!rilor impulsive 6 pstreaz perspectivele n dezvoltarea pieei pe termen scurtM piedici ateptate din cnd n cnd. *u te lsa cuprins de dezam irea noilor investiii dac acestea fac parte din planul tu. 'rmrete scopurile pe termen lun /mintete6i, investiia ta de a face !ani pentru realizarea scopului specific nu tre!uie s fie lovitura pieei ..uccesul investiiei este mai de ra! un maraton unde an ajamentul i r!darea te fac s vezi linia final. Jdat oamenii i cunoteau scopurile pe termen lun i pe termen scurt fcnd posi!il analiza curent a situaiei pentru a si care nevoi tre!uiesc ncurajate i care nevoi tre!uiesc sc,im!ate. @roducerea sc,im!rilor acelei conduceri pentru dezvoltarea sustena!il solicit oamenii unei ntreprinderi s cunoasc ceea ce pot ei s fac pentru realizare. V$<$&(e N A( l$<4 NA"/$&(e

)ompaniile iau n considerare din ce n ce mai mult dezvoltarea sustena!ilitii ca punct strate ic. 5le sunt permanent intre!ate de catre mandatari de rezultatele prezente i de indicatori pentru a evalua contri!uia lor la dezvoltarea sustena!ilitii. #n cele ce urmeaz vom ilustra cteva ci de aciune pentru companiile cu care urmresc inte rarea dezvoltrii sustena!ilitii n mana ementul lor.

A. E"o F e.$" "$' 'e

#n $%72, n raportul =>iitorul nostru?+Jur common future-, J*' a introdus un concept aproape la fel de important ca cel de dezvoltare sustena!ilG conceptul de eco6eficacitate. =*oi tre!iue s ncurajm industria i procesele industriale care au mai mult eficacitate n utilizarea resurselor, fapt care duce la scderea polurii i a deeurilor, lucru condiionat de sursele de ener ie recicla!ile folosite n locul celei derivate din com!usti!ili minerali, care reduc impactul nocivIduntor asupra sntii omului i asupra mediului nconjurtor?. 2%

5ste clar ca acest concept este asociat cu principiul reducerii .c,ematic, se poate perzenta n urmtorul felG Genereaza mai puin poluare

5)J 6 5O()/)(;/;5/ Binimizeaza impactul 'tilizeaz ener ie recicla!il

"ig 0. Determinarea celor trei a3e ale eco2e.icacit%ii .unt trei axe principale la !aza acestui conceptG / enera o poluare ct mai puin poluare i deeuriG prevenirea i reducerea rspndirii deeurilor rezultate din industrieIproducie i concepia de produse non6 toxiceM reutilizarea deeurilor i reciclarea lor cu scopul de a ajuta natura sa resoar!a surplusul de deeuri provenite din activitile omului, utilizarea de !iomateriale / prefera utilizarea surselor de ener ie recicla!ile n locul celei derivate din com!usti!ili minerali cu scopul de a lupta mpotriva efectului de ser i a nclzirii lo!ale, de a elimina dependena sectorului ener etic de produsele petroliere. /ciuni de ndeplinitG utilizarea surselor de ener ie sustena!il +,idraulic, solar, eolian , eotermic i a mareelor-. @entru moment , dificultatea n utilizarea acestor tipuri de ener ie const n preuri ridicate de instalare i exploatare. Oinanarea instituiilor pu!lice n acest sector ar fi esenial. / minimiza impactul +duntor- asupra sntii i asupra mediului nconjurtor.

@rin definiie, conceptul de eco6eficacitate se adreseaz n primul rnd industriei i companiilor. 5co6eficacitatea reprezint o fazI o etap a dezvoltrii sustena!ilitii, dar nu este sin ura. 5a prezintIare anumite limiteItoleraneG nu atac aspectul social al sustena!ilitii, ofer sensuri limitate pentru cei care iau decizii pentru a6si da seama dac mer n direcia !un 71

se adreseaz companiilor, fr a pune n centru discuiei producia acestora

/cest concept rmne un punct important n cale dezvoltrii sustena!ilitii.

B.I(o0 re

2( "e('r&l 1e<0ol'4r$$ ?&?'e( b$l$'4/$$

E"o"o("e%/$ 5co6eficacitatea poate fi n opoziie cu dezvoltarea sustena!il +mer e pe o direcie opus-, dac se reduce pentru a salva ener ie i resurse, producnd din ce n ce mai multe produse proasteIde sla!a calitate. /lt concept care semnific continuitatea eco eficacitii este ecoconcepia. 5ste pasul decisiv, centrat pe produs, adic ia n considerare criteriul mediului nconjurtor de la faza de concepie a produsului. /cest criteriu se lea la toate fazele ciclului de via al produsuluiG producia, distri!uia, utilizarea i sfritul vieii. 5ste un pas anticipareIprentmpinare i reducere a sursei de poluare cauzat de fa!ricarea produsului. /lt caracteristic a ecoconcepiei const n diversitatea a!ordrilor, de la cel mai simplu la cel mai complex. Oiecare companie este li!er s alea , s6i construiasc o metod adaptat la situaia sa i propriile strate ii. *oua component +noutatea- adus de ecoconcepie const n luarea n considerare a mediului nconjurtor. 5ste evident c fiecare produs are un ciclu de viat polund mai mult sau mai puin de la la consumul de resurse pentru producie i pn la consumul su, respectiv aruncarea sa exist numeroase surse de impact asupra mediului. /adar toate produsele merit o atenie sporit cu privire la mediu din partea autorilor i caracteristicile am!iante ale fiecrui produs pot fi m!untite. /ici inovaia joac un rol fundamental n dezvoltarea de noi produse i procese industriale care s fie n consens cu evoluiile lumii moderne. E"o"re '$0$' 'e ! o bor1 re b$olo@$"4 J cale e"o"o("e%/$e$ doi !iolo ic de concepereI ndire a ecoconcepiei a fost propus de

industriaiIfa!ricani, ar,itectul i desi ner6ul 8illiam BcDonou , i asociatul su, German Bic,ael :raun art. 5i considerau c, dect sa atace fizic pro!lema am!iental, ar fi recomanda!il s se modifice activitile umane n procese ciclice compati!ile cu ciclul !iolo ic. /ceast a!ordare rmne similar analizei ciclului de via al ecoconcepiei, dar are o percepie mai !iolo ic i mai aproape de mediu nconjurtor. /stfel, conform lor, fiecare produs conine dou tipuri de componenteG 7$

nutritivi !iolo ici, nutritivi te,nici.

@rodusele tre!uie concepute astfel nct nutritivii !iolo ici reinstaureaz ciclul or anic, iar nutritivii te,nici sa poat fi reutilizai n ciclul industrial. #n aceast viziune, odat descoperit inte rarea tuturor constrn erilor de mediu faza de proiectare a produsului se oprete, ceea ce face posi!il ndirea la modul de reciclare a produsului. #nc odat inovaia include dezvoltarea de noi te,nolo ii. Tr (?m$?$ "o("e%'&l&$ 1e 1e<0ol' re ?&?'e( b$l'4/$$ %r$( "/$&(e @entru o mai !un aplicare a acestui concept, este necesar s se seasc indicatorii specifici ai activitii companiei care fac posi!il msurarea pro resului o!inut prin instalarea de utilitare evocate de re uli i standarde. Dac cineva ia n calcul criteriul de notaie a companiilor se pot distin eG a5 Principii con#ergente de notare >iziune pe termen lun G capacitatea firmei de a nre istra i judeca consecina aciunilor sale i decizii pe termen lun . Dou componente majore +mediul nconjurtor i social- nu ar tre!ui sa lipseasc. ;ransparena mandatarilor. /scultarea mandatarilorG prin luarea n considerare a tuturor mandatarilor si perimetrul afacerilor este lr it cu efect n orientarea n afaceri. )ompanie responsa!ilG responsa!ilitatea se extinde asupra firmelor su!sidiare i a su!contractorilor. 5c,itateG compania tre!uie s fie ec,ita!il n toate deciziile sale. informaieiG asi urarea informaiilor !o ate i credi!ile

b5 7ndicatori de m%*ur% +n interiorul companiei. Rolul de indicator al sustena!ilitii este de a permite urmrirea urmrirea politicii, de a evalua proiecte i de a asista n luarea deciziilor. 5ste recomanda!il s prezini indicatorii ntr6o form or anizat adaptat domeniului sau proiectului. De asemena acetia tre!uie contruii difereniat dac se adreseaz decidenilor, te,nicienilor sau an ajailor... /ceti indicatori tre!uie adaptai la realitile companiei i tre!uie definite avnd n vedere personalul an ajat. #n scopul ajutrii companiilor n procesul de inte rare a sustena!ilitii a eniile de cotare folosesc criterii de notaie ca i n exemplul care urmeazG 74

Cr$'er$&l ?o"$ lM )ele mai relevante exempleG Gestiunea competenelor i a an ajriiG dezvoltarea de competene pltite +formare, mo!ilitate i mana ementul carierei-. )apacitatea firmei de a creea i ntreine un loc de munc. Relaii socialeG determin climatul social intern al companiei, relaiile cu cele dou pri ale industriei i reprezentanii conducerii.... )ondiiile de munc i plat, (niiative, responsa!iliti pltite i satisfacia an ajailor.

Cr$'er$& 1e me1$& )onsumul de ener ie, ap i materii primeG permite acest indicator atin erea scopurilor economiceZ Respectarea le ilor i plata taxelor. .istem de mana ement +ex 5B.-. 5forturi de )^D avand n vedere inovaia n sustena!ilitate.

Co(1&"ere "om% ($e$ /cest concept acoper urmrirea activitii companiei i concordana cu le ile, arantnd calitatea informaiei oferite pieelor financiare. .e pot evoca urmtoarele criteriiG )alitatea i onestitatea informaiei. /plicarea principiilor informaiei. /scultarea micilor madatari. Remunerarea liderilor.

Rel /$$ "l$e(/$5 .&r($<or$ ;$ ?o"$e' 'e "$0$l4 )alitatea procedurii i acultarea clientului care plaseaz cleintul n centrul preocuprii firmei. 5tic,etele i certificatele de calitate sunt !une utilitare de aranie a produciei de caliate respectand criteriul de mediu. @arteneriatulG pentru implicarea companiilor pe calea dezvoltrii susinute tre!uie pui n contact furnizorii i su!contractorii care la rndul lor tre!uie s ia parte la procesul de m!untire social i de mediu a produsului. 5tica comercial i responsa!ilitatea pentru produs.

7"

(mplicare companieiG participarea la viaa local i la dezvoltarea vieii economice i implicarea n acte de voluntariat. .e poate analiza parteneriatul educaional i le tura dintre companii i comunitile locale.

A"'$0$' 'e "om% ($$lor 2( %ro"e?&l 1e<0ol'4r$$. /cest aspect se raporteaF la respectul pentru drepturile omului ct i la relaiile cu companiile civile +non6 uvernamentale-. /derarea la conveniile internaionale '*J i J(;. )ontri!uia la dezvoltarea local. Respectul pentru cultura local.

c5 &epercur*iuni a*upra managementului Repercursiuni n costuri #n plus fa de economiile fcute n producie companiile pot realiza economii evitnd sanciuni financiare prin respectarea re ulilor financiare. /lte repercursiuniG evitarea riscurilor economice i a celor strate ice +relaii cu instituiile pu!lice, media etc-. <uarea n calcul a mizelor sustena!ilitii este esenial pentru companiile cu dezvoltare pe termen lun . ;re!uie avut o a!ordare proactiv, adic o a!ordare voluntar a sustena!ilitii. J alt cate orie de companii, acelea care au o a!ordare reactiv au o viziune pe termen scurt i reacioneaz doar su! constrn eri i ameninri. *umai o a!ordarea proactiva poate s aduc o companie n poziia dorit pe termen lun , !azndu6se mai mult pe o!iective strate ice dect pur economiceG competitivitate, poziionarea pe pia, ima inea pu!lic .... Repercursiuni n termeni de ima ine. 'nele companii nc i pun ntre!ri cu privire la nevoia de investiii pentru a deveni mai Ketic? tiind c profitul imediat nu este evident. Jricum riscurile de conflicte i !oicot sunt foarte ridicate pentru companiile care nu satisfac respons!ilitile fa de mandatari. 5xemplele sunt ritoareG *i3e pentru pro!lemele le ate de munca prestat de copii, .,ell, 5xxon. @utem spune c opinia pu!lic devine un factor de control al pieei. J companie implicat n procesul de sustena!ilitate vede efecte importante n ima inea saM rolul comunicrii este fundamental n acest proces. @rin comunicarea intern i extern compania va fi judecat i ima inea sa pu!lic va fi m!untit sau deteriorat. 7E

#n ultima vreme putem vedea tot mai muli mana eri care caut soluii pentru a realiza o mai mare flexi!ilitate n or anizaiile pe care le conduc. 5i au nevoie de acest tip de or anizaii flexi!ile nu numai pentru a face fa sc,im!rilor contiue de pe pia, dar i pentru a menine un nivel ridicat de calitate i competitivitatea produselor i serviciilor pe care ei le ofer, precum i rezolvarea corect a pro!lemelor cu privire la protecia mediului. .uccesul sc,im!rilor mana ementului antreprenorial depinde n principal de modalitatea n care resursele psi,ice sunt utilizate, n special cele le ate de educaie, comportament, creativitate i tradiii. /dam .mit, a demonstrat n $220 c un numr de muncitori specializai, fiecare dintre ei executnd doar o operaie, pot realiza o producie mai mare n acelai timp cu un numr de muncitori nespecializai. )ele mai multe dintre actualele or anizaii au o structur piramidal, n care activitile sunt difereniate n funcie de diferitele cate orii, de specializarea muncitorilor, n acord cu principiul lui /dam .mit,. /cest tip de or anizaie devine din ce n ce mai eru de condus n condiiile actuale ale celor mai complexe or anizaii undeG 6 6 6 sunt muli oameni implicai n procesul de producie i de conducereM este un ol ntre leaders,ipIconducere i clienii firmeiM este nevoie s se ia decizii i s se acioneze pentru a nconjurtor. #n realitate principiile lui /dam .mit, nu se mai aplic n noile condiii n care firmele tre!uie s6i desfoare activitatea, n care lucrurile nu mai pot fi anticipate i n care economia se ndreapt sepre lo!alizare. .unt trei mari fore care acioneaz separat sau colectivG clienii care sunt mai a resivi i preciiIri uroi, concurena ntre firme pe o pia lo!al, condiii n continu sc,im!are. #n afar de acestea, mai tre!uie luate n considerare i aspectele de mediu. @rodusele i serviciile tre!uie ndite n concordan cu cerinele, dorinele, preferinele i usturile clienilor. @otrivit marii oferte de servicii i produse clienii au o multitudine de varianteIopiuni i de posi!iliti de a6i impune cerinele. #n aceste condiii, cu scopul de a crea concuren, companiile fac studii de pia pentru a strn e toate informaiile necesare pentru adaptarea produselor i serviciilor la sc,im!rile nevoilor, perferinelor i dorinelor clientului aranta protecia mediului

7&

modern, fiind astfel foarte !ine informate. @roducia nu nai este o pro!lem n zilele noastreM pro!lema este prezentarea produselor i a serviciilor. )lienii i concurena unei firme presupun mari sc,im!ri. #n aceste condiii, cele mai !une firme ar tre!ui s fie n stare s anticipezeIs prevad direcia acestor sc,im!ri i s fie ntr6un proces continuu de sc,im!are pentru a se putea adapta permanent la noile situaii. Bana erii ar tre!ui s fie flexi!ili i capa!ili s seasc rapid soluii la pro!lemele care apar. Oirmele ar tre!ui s fie n stare s fac inovaii i s renune la structurile fixe, piramidale, or anizndu6le !azndu6se pe procese. Dac analizm situaia ntrprinderilor n contextul sustena!ilitii, lund n considerare i economia naional, putem vedea dac creterea economiei naionale duce la o cretere n aceeai msur i a companiilor. Dar pentru a avea succes, o ntreprindere n6ar tre!ui s se !azeze doar pe !unstarea economiei naionale ci s6i reconsidereIre ndeasc permanent afacerea. /cest lucru se face pentru a o!ine rezultate !une n domeniu. J companie i poate reconsidera activitatea prin renunarea la vec,ile metode de munc i adoptarea altora noi. /stfel, firmele ar tre!ui s renune la astfel de practici de divizare a muncii, producie n mas, control ierar,ic, etc. Renunarea la tradiii i nceperea cu o noua a!ordare. /ceste sc,im!ri duc la satisfacerea cerinelor actuale n produse i servicii de calitate, precum i la flexi!ilitate i reducerea costurilor. .oluii pentru firme sustena!ile ar tre!ui s impliceIs presupun concepte, cum ar fiG 6 6 6 6 (nteli ena economic n termenii scim!rii modului de a!ordare n afaceri. )rearea unor valori reproducti!ileG te,nice, financiare, ]noH 9oH. (mplementarea unor strate ii de dezvoltare n concordan cu mediul economic, care este ntr6un continuu proces de sc,im!are 'tilizarea consultanei n mana ement i n afaceri ca suport extern cu scopul de a realiza performan. . C$(e ?&(' m (1 ' r$$O 'n m (1 ' r orice individ sau rup care poate influena sau este influenat de activitile unei or anizaii, dac este o comunitate local dac o ntreprindere nu va deversa poluani duntori, clieni care vor informaii despre produs sau investitori care doresc sa vada evoluiaIreuita unei firme. #n urmtoarea dia ram sunt rupuri de mandatari i impactul acestora la nivelul afacerilor. Bai jos enumerm modul n care cteva din aceste rupuri pot ncuraja practicile afacerilor sustena!ile, apoi vom arta cum companiile pot interaciona cu rupurile de mandatari. 70

"ig.8. >rupurile de mandatari /i impactul lor a*upra a.acerilor Or@ ($< /$$ $('er( /$o( le Jr anizaiile internaionale pot s joace un rol catalizator n stimularea contient. De exemplu, 'nited *ation 5nviroment @ro rame +'*5@-I@ro ramul *aiunilor 'nite pentru Bediu a or anizat (niiativa (nstituiilor OinanciareM care promova inte rarea aprecierilor de mediu, de ctre instituiile financiare, su! toate aspectele, n operaiile lor. A(@ 3 /$$ /n ajaii sunt un rup c,eie. (ndividual, ei pot crete sustena!ilitatea companiei pentru care ei lucreaz prin aducerea propriilor convin eri i a experienei, precum i contri!uind la sc,im!are i inovare. Or@ ($< /$$ (o(!@&0er( me(' le (NGO?) (nfluena lor este mult mai mare n unele ri dect n altele. +e1$

72

)u toate c este prezentat n dia rama de mai sus, media poate fi un juctor important n conducerea afacerilor, prin furnizarea de informaii despre sustena!ilitate, dar i scond n eviden !inele 6 i A rul A pe care companiile l fac. Cl$e(/$$ (mpactul dinamismului clienilor a fost uneori considera!il n dirijareaIorientarea sustena!ilitii. /desea clienii nu au placerea de a face presiune aspra companiilor prin ac,iziionrile lor. )u toate acestea, unele studii ne6au artat c exist o real preocupare printre clieni cu privire la sustena!ilitatea companiilor. G&0er(ele Guvernele pot s fac multe pentru dezvoltarea sustena!ilitii n cazul afacerilor. J uvernare sla! poate constitui o pro!lem major, cu rezultate de enul corupiei, insta!ilitate politic, politici economice neadecvate. #n sc,im!, o !un uvernare, un apropiat mix de utiliti politice A incluznd instrumente economice i iniiative voluntare A toate avnd un rol c,eie n promovarea sustena!ilitii. I(0e?'$'or$$ (nvestitorii sunt un rup foarte lar i divers A precum i foarte influent. 5i se ntind de la comunitatea financiar local la investitori privai internaionali i instituii financiare. Datorit dovezilor de cretere datorate le turii dintre activitile sustena!ile ale companiilor i prformanele financiare, comunitatea investitorilor va nclina din ce n ce mai mult n favoarea firmelor sustena!ile, n deciziile lor cu privire la investiii. /n renarea mandatarilorG

77

"ig.9. C'/tig'nd cu mandatarii /n renarea timpurie cu mandatari externi aduce un plus important n nele erea preocuprilor i prioritilor lor, fapt care ne ajut n nele erea traiectoriei i relevanei rezultatelor sustena!ilitii. /cest lucru ajut mana erii n nele erea ateptrilor i preocuprilor mandatarilor cu pivire la companie, precum i n realizarea unei ante6estimri a oportunitilor i riscurilor. @entru a implementa pro ramul de sustena!ilitate, comunitile tre!uie demareze nele erea fazelor, discuii efective cu mandatarii, precum i consolidarea unor noi instituii comunitare. ;re!uie sa se acorde timpul adecvat pentru implementare, pentru nvare n timpul implementrii, i pentru consolidarea cunotinelor do!ndite. @ro!lema sustena!ilitii are tre!ui pus la nceputul implementrii, prin cteva ntre!ri fundamentale cu privire la mijloacele instituionale de care este nevoie pentru susinerea activitilor proiectului pe termen lun . (mplementarea i are !aza n procesul de creare de capital social pentru instituiile sustena!ile.

7%

5ste important s se creeze un nivel ridicat de acceptare i o puternic !az de suportIsusinere printre parteneri, la toate nivelele. /cest lucru este posi!il dac or anizaiile partenere cred n procesul decizional, dac accept pro ramul i dac vd !eneficiile pe care le poate aduce. @rocesul decizional, care este raportat la folosirea de fonduri, ar tre!ui s fie transparent, i fiecare partenertre!uie fcut s se simt ca i un actor important prin participarea lui sau a ei la dez!ateri, discuii, monitorizaea activitilor. @artenerii ar tre!ui sa ai! parte de o instruire permanent.Oinalizarea planurilor de lucru are loc printr6o consultare, n care sunt implicai toi mandatarii, ca rezultat al puternicei ncrederi reciproce, al responsa!ilitii i al parteneriatului.

A('re%re(or&l este acela care porneteIdemareaz o firm, se ocup de o afacere i i asum riscuri pentru a o!ine profit.

-'$ "e $(?e m(4P"e %re?&%&(eO

)are sunt caracteristicile antreprenoruluiZ )um andete un antreprenorZ)orespunde profilul tu personal cu cel al unui antreprenor de succesZ @n de curnd, antreprenorii nu prea erau studiai.5ra o lips eneral de cunotine i de informaii cu privire la ce6i determin s reueasc. )ele mai multe universiti de afaceri ofer acum cursuri de antreprenoriat. )a rezultat, oamenii de afaceri au nvat o mulime despre ct i ia ca sa devi un antreprenor de succes. Dei nu s6a sit un profil antreprenorial perfect, sunt multe caracteristici care apar frecvent. #n cele ce urmeaz, vom vor!i despre cteva caracteristici antreprenoriale importante pentru a lua n considerare i a elucida mitul antreprenorial.

B.1. C r "'er$?'$"$le ('re%re(or&l&$

J serie de imrevederi conduc spre desluirea antreprenorilor. 5i au fost ntre!ai care sunt caracteristicile pe care ei le consider necesare pentru a fi un antreprenor de succes. .ntatea +forma fizic- a fost prima caracteristic menionat de fiecare antreprenor intervievat. /ntreprenorii au rezisten psi,ic i fizc. 5i pot munci perioade ndelun ate de timp, i refuz s se m!olnveasc n timpul derulrii afacerilor. #n cazul micilor afaceri, unde nu sunt pro!leme deose!ite de mana ement, conductorul tre!uie s fie acolo. .6ar putea s nu6ti poi permite prea mult personal, aadar va tre!ui s lucrezi peste pro ram..e tie ca o parte din an ajai i mai iau concediu de !oal c,iar daca nu sunt !olnavi. 5i !ine, antreprenorii nu fac parte din aceast cate orie. <a sfritul celor opt ore %1

de lucru, cnd toat lumea pleac acas, antreprenorul adeseori continu s lucreze pana seara, demarnd noi idei de afaceri. Problem ?ol0er('$%&l "el&$ " re @ ?e;'e ?ol&/$$ l %robleme) /ntreprenorii au o a!ilitate de6a dreptul ciudat de a rezolva pro!lemele dificile. #n mediul de afaceri, pornire unei companii se va confrunta cu o multitudine de pro!leme. 5ste sluj!a ta s seti soluii la aceste pro!leme. C l"&l 'e1 R$?6 T 6er( '$%&l "el&$ " re r$?"4) 'n antreprenor de succes este n stare s6i asum riscuri la un nivel aceepta!il. 5i studiaz pro!lema nainte de a lua o decizie, i nu las nici un colior nentors. 5i au tendina de a fi un rup de aventuroi , dar i minimizeaz ntotdeauna riscul avnd un plan alternativ pentru situaii neateptate. @ornirea unei afaceri presupune existena unui risc, aadar tre!uie studiat un plan nainte de a ne avnta. I(o0 re ;$ "re /$ De6a lun ul vieii un antreprenor va ncepe mai multe afaceri. /cest lucru se ntmpl datorit faptului c venic ei au o idee nou. 'n antreprenor va ncepe o afacere, iar apoi va trece la un proiect mai amplu.Ooarte rar ntlnim un antreprenor care rmne n jurul firmei cu care a ncept, a facut primul pas. 5i sunt adepii vnzrii afacerii sau a an ajrii cuiva care s se ocupe de pro!lemele de zi cu zi n locul lor i nu vor s conduc ei o afacere . Dele@ ' T ?6?(1ele@ re 1e ? r"$($) 'nul dintre atuurile unui antreprenor excelent este a!ilitatea acestuia de a dele a sarcini celorlali. )nd se pornete o afacere este imposi!il s ti cum s procedezi, ce s faci n totalitate. ),iar dac ti pro!a!il c nu ai timp. Dele acestor sarcini i ocup6te de ceea ce ti tu mai !ine s faci. D (1le Re3e"'$o( Kell . faci fa reutilor i respin erilor nseamn a fi antreprenor. Doar ncercnd s porneti o simpl afacere poi sa ajun i n opoziie cu familia, cu creditorii, cu asociaii. )nd ajun i antreprenor tu prseti zona linititIde comfort a majoritii oamenilor. Oie c este elozie sau alt factor sunt muli oameni care nu vor ca tu s reueti. ;u tre!uie s treci peste toate acestea i s crezi n afacerea ta i s te strduieti s o!i succesul dorit. Sel.!Co('rol ( &'o"o('rol&l)

%$

/ntreprenorilor nu le place ca cinva s ai! autoritate asupra lor. Bajoritatea cred c ei sunt sin urii n stare s fac un anumit lucru si astfel se vor lupta cu maximum de responsa!iliti i rspunderi.<e place s creeze strate ii de afaceri i s prospere prin atin erea scopurilor. Jdat ce i6ai atins scopul, ei rapid i sta!ilesc altul mai mare. #n mare, n or anizaii structurate, antreprenorii sunt usor de recunoscut prin afirmaia care6i defineteG? Dac vroia un lucru !ine fcut, tre!uia s mi6l dea mie.? J caracteristic dominant a antreprenorilor este aceea c ei au credina ca sunt cei mai detepi si sunt superiori celorlali. 5i au nevoia de a face totul n stilul lor propriu. /u nevoie de li!ertatea de a ale e i de a aciona conform propriilor percepii Sel.!Co(.$1e("e (2("re<4'or) /ntreprenorii sunt ncreztori cnd dein ei controlul a ceea ce ei fac i lucreaz sin uri. 5i a!ordeaz pro!leme imediat cu ncredere i sunt persevereni n urmrirea o!iectivelor. Bajoritatea dau maximum n faa necazurilor, ntruct n acest fel le crete ncrederea n ei. Se(?e o. Ur@e("G /ntreprenorii au un intermina!il sim al ur eneiIal presiunii n desfurarea ideilor lor. (nactivitatea i face ner!dtori, iritaiItensionai, i insta!ili. /ntreprenorii prefer sporturile individuale, cum ar fi olful, s3i6ul , sau tenisul. 5i prefer jocurile n care musc,ii i creierul lor au inluen direct asupra rezultatului i asupra rimului acelui joc. 5i sunt plini de ener ie, sunt orientai spre realizriIsucces i sunt neo!osii n atin erea scopului propus. Com%re#e(?$0e Q re(e?? .uccesul antreprenorilor poate fi privit ca o situaie complex care include planificare, decizii strate ice, i lucrul la multiple idei de afaceri simultan. 5i sunt contieni de importana detaliilor, i vor verifica n mod continuu posi!ilitatea de a6i atin e o!iectivele. Re l$?m /ntreprenorii accept lucrurile pe care le au i prin urmare afacerile lor. 5i pot sau nu pot fi idealiti , dar rareori ei sunt nerealiti. 5i vor sc,im!a direcia Ab$l$' 'e "o("e%'& l4 /ntreprenorii posed a!ilitatea identificrii rapide a relaiilor n mijlocul situaiilor complexe. 5i identific pro!leme i ncep lucrul cu soluiile lor mai rapide dect a altor oameni. S' '&'&l (e"e?$'4/$lor %4

/ntreprenorii sesc satisfacia n sim!olurile succeselor . 5i simt c afacerile lor au o constucie luda!il, dar ei sunt adesea stnjenii de lauda direct personal. )nd ei au nevoie de ajutor ei nu vor ezita s aduc specialiti n domeniu pentru expertiz. #n decursul unei perioade rele a afacerii, antreprenorii se concentreaz asupra resurselor i ener iilor operaiilor eseniale ale afacerii. 5i doresc s fie mereu pe teren n aciune i s nu stea pre mult n !irou. Rel /$$ $('er%er?o( le /ntreprenorii sunt preocupai cu nzestrrile oamenilor dect de sentimentele lor. 5i n eneral evit s devin o persoan complicat i ,otrt relaiilor severe ca s nu mpiedice pro resele afacerilor lor. #n decursul perioadei de cldire a afacerii, resursele sunt insuficiente, rareori devotate timpului relaiei cu sentimentele oamenilor satisfctoare este esenial pentru realizarea scopurilor lor. <ipsa lor de sensi!ilitate fa de sentimentele oamenilor poate cauza dezordine n or anizaie. #ntreprinztorii sunt ner!dtori i i conduc pe toi cei din jur. *u au tolerana i empatia necesare pentru munca n ec,ip, dect dac este ec,ipa lor i vor dele a foarte puine sarcini. @e masur ce afacerea crete i i asum o structura or anizaional, antreprenorii trec prin clasica criz de mana ement. @entru majoritatea, nevoia de control face dificil dele area autoritii pe care o cere o or anizaie structurat. @uternica lor a!ordare direct i determin s caute informaiile direct la sursa, trecnd !ariera structurata pe autoritate i responsa!ilitate. /!ilitile interpersonale moderate, care erau adecvate n perioada de nceput, le vor face pro!leme pe masur ce ncearc s se adapteze la o or anizaie structurat sau colectiv. /ntreprenorii cu a!iliti interpersonale puternice vor fi capa!ili s se adapteze i s supravieuiasc pe masura creterii or anizaiei i a structurrii acesteia. Restul nu vor reui. S' b$l$' 'e emo/$o( l /ntrepreorii sunt foarte rezisteni la presiunea afacerilor pentru ca au o mare capacitate de autocontrol. .e simt conforta!il n situaii de stres i provocai dect speriai fa de eecuri i piedici. /cetia nu se simt conforta!il cnd lucrurile mer !ine. Ooarte des vor si o nou activitate spre care s6i concentreze ener ia de!ordant. *u sunt mulumii cu un concediu prea lun . /ntreprenorii tind s rezolve pro!lemele oamenilor prin aciune, fr empatie. /!ilitile interpersonale moderate sunt des inadecvate n ale furniza relaii sta!ile, oricum, rata divorurilor printre antreprenori este medie.

%"

B.2. A('re%re(or$$ rom ($ ! %&("'e ' r$ ?$ %&("'e ?l be

>or!ind de antreprenorii romani, putem spune c nu au ajuns nc la maturitate, stadiul unde s6ar focaliza doar pe aspectele strate ice ale afacerilor. Buli antreprenori romni refuz s dele e , c,iar dac au atins un stadiu unde ar putea lsa cu uurin responsa!ilitatea de a lua decizii zilnice unei ec,ipe de mana eri. 'nul din motive ar putea fi experienele ne ative sau dorina de a controla totul. _ @entru a dele a tre!uie s ai puterea de a recunoate c exista oamenii mai !ine pre tii dect tine n anumite arii de expertiz `. /ceast incapacitate de a dele a va afecta compania ntr6un mod ne ativ, oprind creterea acesteia. /ntreprenorii nu vor mai avea suficient timp petru lucrurile cu adevarat importante6 strate ia companiei. @e de alt parte, dac au an ajai de valoare, nu vor putea !eneficia de competenele i ideile acestora. )nd afacerea crete, rolul an ajailor care au iniiativ i sunt capa!ili s6i asume responsa!iliti este foarte important. #ntr6o ntreprindere, controlul direct al liderilor asupra lucrurilor interne sufoc spiritul antreprenorial care se manifest prin creativitatea i a!ilitatea de a6i asuma responsa!iliti. *oua eneraie a mana ementului va profesionaliza desfasurarea mana ementuluiM aceti antreprenori vor nceta s ia decizii comune in firma lor, ale nd s aduc mana eri profesioniti. Bulti antreprenori cred c nu au nevoie de servicii de consultan, dar cei care apeleaz la acestea aparin noii eneraii. J alta limita a antreprenorilor romni este lipsa de unitate privind scopurile comune i eecurile lor ca asociai. >or!ind de punctele forte ale antreprenorilor romni, putem spune ca o caracteristic definitorie este a!ilitatea de a6i asuma riscuri pentru a implementa o idee de afaceri. Bajoritatea antreprenorilor romni i6au nceput afacerile asumndu6i un risc major n ideea de afacere, muli avnd succes, dar unii esund, de asemenea. /u fost dispui s investeasc mult timp i emoii, dovedind o extraordinar capacitate de munc. 5xist o strns le tur ntre capacitatea de asumare a riscurilor i a!ilitatea de a vedea oportunitile i de a profita. J alta calitate a antreprenorilor romni este uurina de a crea aliane cu strinii, fiind foarte desc,ii lumii externe. De asemenea, ei au rezistat ntr6un mediu de afaceri dificil, primii antreprenori dup $%%1 putnd fi considerai desc,iztori de drumuriM au tre!uit s lupte sin uri cu pro!lemele, far a avea modele, fr mult informaie, nvtnd din propriile reeli. #n Romnia, antreprenorii reprezint una din clasele care au avut nevoie de cel mai scurt timp pentru dezvoltare, dar totui, sunt nc pe drumul spre maturitate. 5i au un impact major pentru viaa economic i social i un important rol educaional servind ca model pentru eneraia tnr.

%E

Bicile afaceri sunt conduse de cei care le6au nceput i le dein, de o!icei. Bajoritar, aceti oameni au fost an ajai n alte firme i ar mai putea fi dac i6ar dori. ;otui, proprietarii micilor afaceri prefer riscul operrii n propria firm, c,iar dac !anii o!inui aa sunt mai puini dect salariile pe care le6ar putea o!ine. )ercetatorii au su erat o varietate de factori personali ca motive pentru care indivizii i creeaz afacerile. 'n motiv foarte cunoscut este cel numit _ spiritul antreprenorial `6 dorina de a crea o nou afacere. /li factori ar fi independena, dorina de a6i determina propriu destin, plcerea de a si i a accepta provocrile, !ac3 roud6ul +cei care provin din familii care dein propriile afaceri sunt cei mai predispui s nceap propria afacere-, i vrsta. De asemenea, motivaia este foarte important n pornirea unei afaceri. J persoan poate decide c _ s6a sturat ` s munceasc i s fac profit pentru alii. /lta poate s6i piard locul de munc din diverse motive i poate decide s6i porneasca afacerea dorit, dect s6i caute alt loc de munc. /ltcineva poate avea o idee de un nou produs sau o alt cale de a vinde un produs existent. .au oportunitatea de a intra n afaceri se poate ivi !rusc, poate ca rezultat al unui ,o!!F. <a unii oamenii motivaia se poate dezvolta mai ncet, pe masur ce adun cunotinele i a!ilitile cerute pentru deinerea unei afaceri. )unoatere i a!ilitate 6 n special a!iliti mana eriale6 sunt pro!a!il cei mai importani factori implicai. J noua firm este construita n jurul antreprenorului. @roprietarul tre!uie s fie capa!il s administreze finanele firmei, personalul, i operaiunile zilnice. 5l sau ea tre!uie s se ocupe de vnzri, pu!licitate, ac,iziii, preuri i multe alte ndatoriri. )unotinele i a!ilitile sunt cel mai des do!ndite prin experiena avut lucrnd n alte firme din acelai sector de afaceri. /ntreprenorii tre!uie s ai! nu doar capitalul de a6i desc,ide o afacere, dar i !anii necesari operrii n faza incipient. Bultor antreprenori le lipsesc a!ilitile de conducere cerute de desfurarea afacerii. :ani, timp, personal, toate tre!uie s fie conduse eficient pentru succesul unei mici afaceri. <ansarea unei mici afaceri cere mai mult decat optimism si o idee !una. Orecvent, antreprenorii cu o afacere initiala de succes, fac reseala de a se supra6extinde. Dar cresterea rapida duce la o sc,im!are rapida a afacerii. De aceea, antreprenorii tre!uie sa planifice cu atentie si sa ajusteze competentele la situatiile noi si distru atoare. EJem%le le "re r$$ $('re%r$(1er$lor ?&?'e( b$le5 %ro0o" r$5 ?&""e?e ?$ e?e"&r$

%&

'n rol esenial n dezvoltarea unor soluii sustena!ile pentru pro!lemele economice, sociale i de mediu o are nvatul din experiena altor companii, lund n calcul i aspectele culturale i sociale. @entru ca un proiect s fie considerat sustena!il, toti oamenii influenai de acesta tre!uie s recunoasc faptul c proiectul le satisface nevoile conform o!iectivelor sta!ilite. _ *u exist o soluie perfect pentru o pro!lem, c,iar dac oamenii o caut. Dar putem o!ine cel mai !un rspuns n funcie de situaieM sc,im!area condiiilor face posi!il sirea unor soluii mai !une. (nformaia, educaia, sc,im!area recompenselor i a penalizrilor i alte mecanisme pot transforma condiiile politice si sociale, ducnd la soluii mai !une. ` .tudiile de caz sunt exemple reale ale aplicrii teoriei, asirea cilor inovative prin care comunitile, or anizaiile i companiile depesc !arierele te,nolo ice i prin care oamenii rezist sc,im!rii. 5xemplu de an ajament n dezvoltarea dura!ilG _ <es " .uisse ` G <a iniiativa directorului Daniel Ric,ard, an ajamentul asumat n ecolo ie n $%%1, ne duce la transformarea din $%%&. 5ste o pia lo!al, la nivelul tuturor sectoarelor ntreprinderilor. /ciuniG 6 6 propunerea pentru consumatori de noi produse cu un impact minim asupra mediului i a sntii, ceea ce a condus la noi modele de producie i de consum M numeroase iniiative n domeniul economiei de resurse i a ener iei, invitnd fiecare serviciu s propun msuri de reor anizare n favoarea DD. 5comoniile realizate au permis construirea noilor ec,ipamente care concura ecolo ia industrial M 6 6 dupa $%%", douazeci de voluntari din intreprindere participa la reteaua mediului M o ec,ip a concurat cu )*R. i a pus la dispoziie mem!rii reelei, pe !az de voluntariat, pentru a difuza o cultur de mediu n firm M /lte aciuniG 6 6 noile concepii ale am!alajelor, !azate pe utilizarea ,rtiei reciclate M utilizarea ener iei renoite pentru ncalzire i iluminare +4 cetrale eoliene au fost instalate la locul exploatarii +premiul ( la 5er ia Glo!ala 4111 pentru aciunile sale n materie de economie de ener ie i ener ie refolosi!il-. 6 6 6 /n ajamentul de reducere cu 4&S a emisiilor de )J4 in $%%0. )ampania de sensi!ilizare a transportului in comun si a !icicletelor. )onceperea si implementarea de cladiri si camere te,nice !azate pe normele de (nalta )alitate a Bediului care cuprindG sisteme de recuperare a apei de ploaie, utilizarea iluminatului natural i trierea deeurilor. %0

Reunirea informaiilor si concentrarea asupra riveranilor pentru a defini an ajamentul la periferia oraului.

@ro ram de educare a mprejurimilor i de prezervare a mediului n cola!orare cu asociaii 6 !roura _ opt esturi pentru a rsfa pmntul ` n &11 111 de exemplare ela!orate cu Binisterul 5colo iei. Dup $%%E G pro ram pluri anual G _ nele e i acioneaz pentru mediu ` axat pe tema deeurilor, a z omotelor, a !iodiversitii i a aerului, destinat n special copiilor de 76$$ ani. Bunca de $1 ani cu 88O Orance. Bem!ru al asociaiei JR55. )ontri!uie la punerea la dispoziie a utilajelor simple @B56@B( pentru o mai !un luare n considerare i estionare a mediului. Oeed6!ac3 G 6 6 6 6 financiar, DD a fost autofinanat prin aciunile de ecolo ie industrial declanate. Reor aizarea i modernizarea ntreprinderii. /vantaje o!inute asupra concurenilor +c,iar dac pentru moment nu s6au declanat preferinele consumatorilor pentru produsele ecolo ice@unerea la lucru indicatorilor lansai in $%%7 au permis le area aciunilor de tip economic cu cele sociale i de mediu.

CO+PANIEM TELVILL HFT

Se"'orM producie +te,nolo ia informaiei A"'$0$' 'e 1e b <4M @rintre activitile de !az se numr construcia, montarea i proiectarea unor reele de comunicaii, telecomunicaii i electrice. Or ;P/ r4M Bis3olc, 'n aria Keb?$'eM HHH.telvill.,u Nr. (@ 3 /$M 24 C$.r4 1e . "er$M 4." milioane euro A?%e"'e CSRM mediu, comunitate i instruire

%2

Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O ;elvill, o companie de (; certificat (.J %11$ i $E11$, consider c protecia mediului natural, crearea unui mediu de lucru !un i m!untirea standardele de via sunt necesare i importante pentru via!ilitatea firmei. #n afar de conformitatea cu standardele stricte de mediu i mana ement al calitii, noi susinem rupuri locale comunitare i crem locuri de munc sta!ile. ;elvill recunoate de asemenea c performanele de mediu !une ofer !eneficii economice tan i!ile, de exemplu, o reputaie !un fa de clieni i comunitate. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L .usinere pentru :ere3alja )onauest @ar3, care dorete s ncurajeze un stil de via i un mediu sntos pentru localniciM L suport pentru Bis3olc /nimal @ar3 K@arcul cu sculpturi?, un monument pentru specii care au disprut din cauza activitilor umaneM L participare re ulat la foruri or anizate de )amera de )omer din oraul nostruM L modernizarea n ntreinerea sistemului (; al colii elementare locale i asisten pentru pro ramul loc de instruire (;M L susinere financiar pentru :orsod /eroclu!M i L susinere pentru dou coli profesionale din Bis3olc De "e m "/$o( ' O Dorim s fim o ntreprindere sustena!il. 'nul dintre o!iectivele ;elvill este de a constitui un exemplu pozitiv pentru m!untire continu i succes pe pia prin comportament responsa!il din punct de vedere ecolo ic i social. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O /vantajele rezultate include m!untirea reputaiei firmei n oc,ii partenerilor i clienilor notri, ca i o mai mare ncredere fa de noi, mai mare fidelitate i satisfacie a clienilor fa de noi. /m creat relaii !une cu comunitatea local, iar participarea n activiti i rupuri locale nseamn c contri!uim la dezvoltarea re iunii noastre.

Com% ($eM +eblo =o@$

Se"'orM producie +mo!ilierA"'$0$' 'e 1e b <4M @roducia de paturi i saltele. 21S dintre produse sunt exportate pe pieele din 5uropa central i de est, ca i pe piee internaionale. )ompania are dou uzine, n *ova Gorica i n :rani3. %7

Or ;P/ r4M *ova Gorica, .lovenia Keb?$'eM HHH.Be!lo6jo i.siIen Nr. (@ 3 /$M $&7 C$.r4 1e . "er$M $.4" milioane euro A?%e"'e CSRM /n ajaiI instruire, parteneriate interne, mediu Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O

Be!lo Do i, un productor de paturi i saltele, crede c ntr6o contiin asupra pro!lemelor de mediu i condiiile de lucru !une sunt, mpreun cu si urana i calitatea, o parte inte rant a unei politici de afaceri !une. #ncercm constant s includem aceste valori ntre o!iectivele companiei. Be!lo Do i este puternic an ajat s asigure personalului satisfacie, bunstare i oportuniti de dezvoltare i am realizat un bun parteneriat cu anga*aii notri. )ompaniei asi ur un mediu de lucru sntos i si ur pentru an ajai, reducnd sau eliminnd riscurile. Be!lo Do i crede de asemenea c instruirea i educaia tuturor an ajailor sunt cruciale pentru motivarea i inovaia personalului. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L )ertificarea standardului social ./ 7111 +prima companie din .lovenia care a fcut aceasta-M L (ntroducerea unei pauze active de $1 minute de dou ori pe zi pentru toi an ajaii, un pro ram realizat de un psi,oterapeutM L Jr anizarea unor excursii, activiti de drumee sau sc,i de trei ori pe anM L (mplementarea unui pro ram de instruire privitor la sntate i si uran pentru toi an ajaiiM L #ncurajarea reprezentanilor sindicali s exprime preocuprile i pro!lemele an ajailor M L /ccentul pus pe i ncurajarea instruirii, educaiei i dezvoltrii profesionale +n special pentru femei- A compania a primit recent un premiu pentru atitudinea fa defemeiM i L )reterea salariilor i introducerea unor sc,eme de compensare i prime individuale. De "e m "/$o( 'O *oi credem c condiii de lucru mai !une i politici etice pentru toi an ajaii notri ajut la m!unt6irea productivitii companiei i a radului de inovare. .Be!lo Do i este contient de necesitatea de a se n riji de an ajai i de potenialul lor ntruct ei petrec o mare parte din timp n mediul ntreprin6derii i contri!uie la succesul companieiM de asemenea, crede n importana viziunii de rup, a deprinderilor !une de munc i a cooperrii creative. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O

%%

.atisfacia an ajailor, motivare, fidelitate i productivitatea sunt factori c,eie n succesul companiei i pentru competitivitate. @entru a susine aceast superioritate competitiv, sta!ilim continuu o!iective cuantificate sau indicatori de succes i eficien +de exemplu, accidente de munc, a!senteism, ore de instruire, inovaii ale an ajailor, dezvoltare i evaluare lunar- astfel nct m!untim i consolidm continuu certificarea noastr ./ 7111 A un standard ce ne asi ur recunoaterea pe pia pentru reali6zrile noastre. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O Realizrile companiei le ate de activitatea comercial responsa!il sunt anunate n primul rnd n seminare interne i ntlniri, ca i prin panouri cu anunuri. J!inerea unor distincii cum este ./ 7111 arat clienilor realizrile noastre.

Com% ($eM + '&?eQ$"< B&1oQ + ?<G( ?.3.

Se"'orM producie A"'$0$' 'e 1e b <4M printre activitile de !az se numr prelucrarea mecanic a maselor plastice i a metalelor preioase, tierea, deformarea, sudarea i lipirea. Or ;P/ r4M '!ocze6GrFfoH .las3i, @olonia Keb?$'eM HHH.matuseHicz.pl Nr. (@ 3 /$M 4"& C$.r4 1e . "er$M ".E milioane euro n 411" A?%e"'e CSRM an ajai I instruire, comunitate i mediu
www.matusewicz.plaje i mediu

Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e

.o?' $m%l$" 'O

BatuseHicz, un furnizor de produse i servicii industriale cu certificare (.J %11$, este an ajat s dezvolte aptitudinile, cunotinele, motivarea i moralul personalului printr6o instruire specializat a an ajailor. *oi ne strduim de asemenea s realizm o m!untire continu a calitii serviciilor noastre i o reducere sau evitare a impacturilor asupra mediului. )ompania este de asemenea puternic an ajat s fie un !un vecin A susinem i sponsorizm rupuri locale i ncercm s ne implicm n comunitate. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L /si urm instruire specializat a an ajailor, unii dintre ei o!innd certificate ;b> +certificate te,nice recunoscute n 5uropa pentru instruire n domenii specifice-. L .ponsorizare pentru realizarea unei sli de calculatoare la )entrul de educaie i instruire din <HoHe3 .las3iM $11

L .ponsorizarea fanfarei locale din GrFfoHM L (mplicare activ n or anizaii locale cum sunt /sociaia *evztorilor, clu!uri de tineret i /sociaia >eteranilorM L )onstrucia unui centru recreativ pentru locuitorii din GrFfoH .las3iM L Jferirea de asisten te,nic i financiar pentru serviciile locale de pompieri i am!ulan, de exemplu repararea ve,iculelor i ac,iziionarea unui sistem de aer condiionatM L Reciclarea local a deeurilor enerate de companieM i L 'tilizarea de materiale reciclate n procesul de producie. De "e m "/$o( 'O BatuseHicz inte reaz aspecte sociale i ecolo ice n o!iectivele de afaceri ale companiei deoarece clienii caut tot mai mult produse fa!ricate ntr6o manier responsa!il din punct de vedere ecolo ic i social. De asemenea, suntem convini c este n propriul interes s ne n rijim de moralul i !unstarea personalului A an ajaii rspltesc compania prin motivaie i productivitate mai mari. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O /m constat motivare i an ajare mai mari n rndul an ajailor. BatuseHicz i6a sta!ilit o !un reputaie n cadrul comunitii, printre clieni i printre furnizori i parteneri. /sistena acordat rupurilor comunitare a creat relaii prieteneti n re iune i, drept rezultat, BatuseHicz a !eneficiat de susinere pu!lic. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O Realizrile companiei n domeniului proteciei mediului, pre tirii an ajailor i sponsorizrilor locale sunt anunate pu!licului prin reclame, materiale promoionale i n presa local.

Com% ($eM L$%%eme$er GebR&1ere$($@&(@?1$e(?' GmbD

Se"'orM .ervicii A"'$0$' 'e 1e b <4M servicii de curenie, printre care curarea eamurilor, a instituiilor i cldirilor industriale, a antierelor, moc,etelor i locuinelor private. Or ;P/ r4M .c,Qnaic,, Germania Keb?$'eM HHH.lippemeier.com Nr. (@ 3 /$M E1 pro ram ntre , 4&& pro ram fracionat C$.r4 1e . "er$M )onfidenial $1$

A?%e"'e CSRM Bediu, an ajaiIinstruire i relaii de afaceri Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O

)a ntreprindere de curenie industrial, <ippemeier crede c avem att oportunitatea ct i responsa!ilitatea de a asi ura servicii ntr6o manier ecolo ic. )ompania este implicat de asemenea fa de !unstarea an ajailor i asi urarea de locuri de munc sta!ile. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L 'tilizarea de proceduri i ec,ipamente dura!ile, de exemplu, sistemul nostru de curare a pardoselilor c5nvirostar Green\M L 'tilizarea unor materiale ecolo ice care reduce consumul de materiale de curare a resive, cum este acoperirea noastr inteli ent antiaderent pentru curare mai uoarM L )onstruirea unui sediu nou pentru companie, cu panouri de nclzire solar, pardoseal ecolo ic i o zon natural =!iotop? pentru li!elule i planteM L 'tilizarea apei de ploaie pentru splarea ec,ipamentului nostru de curareM L (mplementarea unui pro ram de educaie pentru a oferi oportuniti de instruire an ajailor noi i celor cu vec,ime mai mareM L #ncurajarea unor pro ramme flexi!ile de lucru pentru femei cu copiiM i L )ompletarea unei sc,eme de 5co6mana ement i audit +5B/.- n 411& De "e m "/$o( 'O *oi recunoatem c succesul pe termen lun mediul. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O <ippemeier a !eneficiat n primul rnd prin consolidarea poziiei companiei fa de !ncile noastre +ele evalueaz pozitiv aspectele economice i cele non6materiale- i m!untirea ima inii companiei. /ceasta din urm a asi urat pentru firma <ippemeier un avantaj fa de concureni i =mar3etin ratuit? prin prezentare a!undent i pozitiv n presa local. #n fine, considerm i a!ordarea noastr fa de activitatea comercial responsa!il reprezint o ecuaie cti cti , ec,ili!rnd o!iectivele noastre economice, sociale i ecolo ice. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O J !un acoperire de pres a provenit din cti area premiului pentru protecia mediului :aden68drttem!er 5nvironment @rize pe 411$I4114. (n $14 eneral, succesele i realizrile al firmei noastre depinde de o !un reputaie a companiei, de an ajai !ine motivai n instruii i de eforturile noastre de a proteja

companiei sunt anunate n presa local i prin cooperare cu :/'B and Bodell 9o,enlo,e , o iniiativ naional re ional pentru mana ement dura!il i ecolo ic.

Com% ($eM Ho..$e HS(

Se"'orM alimente i !uturi A"'$0$' 'e 1e b <4M )afea Or ;P/ r4M 8enduine, :el ia Keb?$'eM HHH.3offie3an.!e Nr. (@ 3 /$M " C$.r4 1e . "er$M )onfidenial A?%e"'e CSRM )omunitateI mediu Ce "/$&($ m 2('re%r$(? "$(e .o?' $m%l$" 'O #n calitate de mic firm de familie, ]offie ]en s6a inte rat n reeaua comunitii locale unde a operat din $%24. *oi credem =c meteu ul de a prji cafeaua ine de familie i de viaa satului, la fel ca i meteu ul !rutriei?. *e mndrim c suntem un !un vecin i avem o implicare puternic i un dialo desc,is cu comunitatea, fiind foarte ateni la impactul nostru asupra mediului. ]offie ]en este an ajat s susin proiecte de dezvoltare ale unor rupuri locale i de peste ,otare. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L @lata unor preuri mai mari dect cel al pieei pentru cafea !oa!e de pe plantaii mici, asi urnd cultivatorilor o surs si ur de venitM L (nvestirea profiturilor din vnzarea altor mrci mai mari de cafea ntr6un proiect ce susine femeile din 9ondurasM L 5fortul de a minimiza impactul companiei asupra mediuluiM i L Donarea vec,ii noastre instalaii de prjit cafea unui mic cultivator de cafea din Bexic A comunitatea, clienii i furnizorii notri au colectat fondurile necesare pentru transportul n Bexic A i instruirea cultivatorului s l foloseasc pentru a aproviziona piaa local. De "e m "/$o( 'O *oi credem c a ine compania aproape de oamenii pe care i deservim n mijlocul satului 8enduine i opernd ntr6un mod care promoveaz relaii !une n vecintate. ]offie ]en susine de asemenea mici plantaii de cafea, care la rndul lor ne asi ur cafea !oa!e de calitate. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O $1"

]offie ]en a cti at prin loialitatea clienilor i !unvoina comunitii. Reputaia noastr a crescut prin susinerea unor proiecte de dezvoltare social i prin adu area cafelei cultivate prin metode or anice i ac,iziionate prin comer ec,ita!il ntre produsele noastre de calitate ridicat. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O ]offie ]en comunic informal i direct cu comunitatea din jur. /m enerat un nivel ridicat de contientizare printre clieni, prin eforturile de colectare de fonduri pentru transportul vec,ii instalaii de cafea n Bexic.

Com% ($eMD (leG E"o(om$" B&$l1$(@ So"$e'G

Se"'orM .ervicii +OinanciareA"'$0$' 'e 1e b <4M .ocietate de economii i servicii financiare cum sunt ipoteci, asi urri, renovri locuine, credite personale, servicii de voiaj i consultan financiar independent. Or ;P/ r4M .to3e6on6;rent, '] Keb?$'eM HHH.t,e,anleF.co.u3 Nr. (@ 3 /$M 21 C$.r4 1e . "er$M $".04 milioane 5uro n /u ust 411" A?%e"'e CSRM )omunitate i parteneriate Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O .ocietF este o societate independent de economii i

9anleF 5conomical :uildin

credite, nfiinat n $7&E n !eneficiul comunitii locale. /m fost de folos comunitii noastre n numeroase moduri, inclusiv prin sponsorizare, colectare de fonduri i parteneriate E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L 'n pro ram de sponsorizare pe zece ani n favoarea slilor educative ale .taffords,ire 8ildlife ;rust, permind copiilor de la colile din zon s se instruiasc cu privire la mediu, L 'n parteneriat de trei ani cu proiectul K<ocal / enda 4$G Greensteps? al consiliului local din .to3e on ;rent )itFM

$1E

L 'n parteneriat de trei ani cu consiliul local din *eHcastle under <Fme pentru diverse proiecte comunitare, printre care K:ritain in :loom? i carnavalul din *eHcastlesM L (mplicare continu n pro ramul KPout, :usinesses? al @rince\s ;rust pro ramM L Jr anizarea unor colecte pentru dou aciuni carita!ile, printre care 5ndon Ridin for t,e Disa!led /ssociation i *ort, .taff\s K.pecial /dventure @laF round.? ;rei sferturi dintre an ajaii notri sunt implicai activ n aceste dou proiecte, att n cadrul pro ramul de lucru ct i n timpul li!er, L /n ajai care joac rolul de mentori pentru tineri ntre $7 i "1 ani, ce i pornesc propriile afaceriM L Donarea ec,ipamentului nostru de !irou i calculatoarelor redundante unor or anizaii de caritate localeM i L (mplementarea unei sc,eme de reciclare cu ajutorul furnizorilor. De "e m "/$o( ' O >edem clar o le tur ntre sntatea i renta!ilitatea companiei noastre i !unstarea eneral a societii n care lucrm. *oi credem c implicarea activ fa de comunitatea local duce la m!untirea ima inii pu!lice a companiei, aduce avantaje reale pentru comunitate, adau valoare n dezvoltarea resurselor umane i este complementar pentru o!iectivele de afaceri ale companiei. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O 9anleF i6a format o !un reputaie n cadrul comunitii, printre clieni i parteneri. *oi credem c fiind activ implicai n comunitatea local am realizat contacte !enefice numeroase. De exemplu, proiectul Greensteps cu consiliul din .to3e6on6;rent )itF, care a oferit oportuniti de relaii cu ali parteneri, cum ar fi autoritatea de re lementare pentru mediu, sau proiectul cu @rincefs ;rust, care ne6a permis s lucrm mpreun cu ali mentori i tineri, ceea ce ne6a oferit o perfecionare a aptitudinilor de comunicare. /semenea activiti au dus la o m!untire a contiinei noastre pu!lice, a implicrii an ajailor i clienilor i a poziiei n comunitatea local. Dincolo de aceasta, an ajaii notri =se simt !ine? participnd la activiti comunitare, n special n recentele noastre colecte pentru dou aciuni carita!ile, 5ndon Ridin for t,e Disa!led /ssociation i *ort, .taffs .pecial /dventure @laF round. /ceasta ne6a ajutat s ne perfecionm aptitudinile de contact i acum avem o reputaie foarte !un pe pia. (mplicarea ajut nu doar oamenii i or anizaiile care sunt susinute, ci i pe cei care ajut. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O

$1&

Realizrile companiei sunt anunate pu!licului prin site6ul He! al companiei, !rouri, !uletine interne, forumuri cu clienii i an ajaii, adunri enerale anuale, declaraii de pres i evenimente carita!ile.

CO+PANIEM S.C GALFINBAND S.A.

Se"'orM @roducie +metalur ieA"'$0$' 'e 1e b <4M @roducia de !enzi metalice laminate la rece, a !enzilor de metal alvanizate pentru am!alaj i a ca!lurilor folosite n automatizri industriale, sisteme de comunicare i ec,ipament te,nolo ic Or ;P/ r4M Galai, Romnia Keb?$'eM HHH. alfin!and.ro Nr. (@ 3 /$M $1% C$.r4 1e . "er$M )onfidenial A?%e"'e CSRM )omunitate, instruire i sponsorizare Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O Galfin!and a!ordeaz toate activitile sale cu o atitudine responsa!il fa de mediu i credem c este important s dezvoltm aptitudinile an ajailor i s contri!uim la dezvoltarea aptitudinilor n rndul mem!rilor comunitii locale E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L @arteneriate cu universitatea local pentru a oferi studenilor atitudini n domeniul te,nolo iei informaiei +(;-M L .usinere financiar pentru un centru (; modern cu $E calculatoare, ec,ipament i acces la (nternet pentru coala .imion Be,edini din GalaiM L .ponsorizare i susinere pentru activitile locale, L .timularea copiilor an ajailor care au rezultate !une pentru toate formele de educaie, prin acordarea unor premii anualeM L .ponsorizarea unor activiti ale comunitii localeM L ;ratarea activitilor de mediu ca activiti de !az ale companiei noastre, de exemplu, minimizarea i reciclarea deeurilor, instruirea an ajailor s fie ateni fa de mediu astfel nct s acioneze ca exemple pozitive n comunitatea local i s aplice te,nolo ii eficiente din punct de vedere al consumului de resurse. De "e m "/$o( 'O $10

Galfin!and este an ajat fa de activitatea comercial responsa!il i consider c tre!uie s constituie un exemplu. #nele em necesitatea de a crete motivarea an ajailor proprii i de dezvoltare a aptitudinilor lor A aceti doi factori ne ajut s operm cu succes. #m!untirea standardelor locale de educaie prin donarea de fonduri, timp i experien ne ofer posi!ilitatea de a selecta i instrui persoane pentru compania noastr i a contri!ui la comunitatea local. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O :eneficul c,eie din aciunile Galfin!and ca mare contri!ua!il este meninerea unei !une reputaii fa de comunitate i autoritile locale. @entru comunitatea local, Galfin!and este an ajatorul preferat, deoarece avem o politic de rij fa de an ajai i familiile lor. /m sit de asemenea parteneri de afaceri n diferite sectoare, de exemplu, tratarea deeurilor, cu care am realizat oportuniti de afaceri prin eforturile noastre de activitate comercial responsa!il. #n fine, oferirea unei pri din profiturile companiei pentru proiecte de dezvoltare i m!untire local a avut un efect pozitiv asupra moralului an ajailor, deoarece ei au putut vedea dovezi ale sprijinului nostru pentru comunitatea n care triesc. 'n exemplu n acest sens este participarea crescut a an ajailor i familiilor lor n aciuni de susinere a comunitii locale C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O Galfin!and pu!lic uneori informaii despre activitatea sa responsa!il din punct de vedere social. 'nele dintre proiectele comunitare pe care le sprijinim fac ca implicarea noastr s fie pu!lic, de exemplu , n pres i printre rupuri c,eie, cum sunt autoritile locale.

Com% ($eME&roT&$m$" 1e B&.& G Pl ( (5 S.A

Se"'orM )ercetare A"'$0$' 'e 1e b <4M )ercetare privind te,nolo ia sistemelor de acoperire i vopsire pentru industrie i servicii de construcie. Or ;P/ r4M Dosrius, )atalonia, .pania Keb?$'eM HHH.euroauimica.com Nr. (@ 3 /$M 21 C$.r4 1e . "er$M 2.2 milioane euro A?%e"'e CSRM an ajaiIinstruire Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O De la nfiinare n $%04, 5uroauimica a fost an ajat n activitatea comercial responsa!il, oferind locuri de munc dura!ile i oportuniti de instruire valoroase tuturor $12

an ajailor, formnd parteneriate interne cu an ajaii pentru a putea atin e o!iectivele de afaceri. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L Jferim an ajailor care au lucrat n companie peste " ani oportunitatea de a deveni acionari A pn acum toi an ajaii eli i!ili au profitat de aceast ofert, L @romovm instruire profesional permanent le at de te,nolo ia acoperirilor, L Oolosim o a!ordare participativ pentru activitile companiei, L )rearea unei cutii de su estii pentru an ajai, L Jferim oportuniti e ale de lucru pentru rupuri vulnera!ile A n special ,andicapai i persoane peste E& ani, L #ncurajm pro rame flexi!ile de lucru pentru femei cu copii, i L @romovm femei n posturi de conducere +peste o treime din mana eri sunt femei-. De "e m "/$o( 'O *oi credem c avnd rij de moralul i !unstarea an ajailor stimulm inovaia i creativitatea. 'nul dintre atuurile principale ale 5uroauimica este implicarea tuturor an ajailor, indiferent de nivelul lor, fa de misiunea companiei. /ceast implicare ne ajut s reuim pe piaa concurenial unde operm. 5forturile noastre au dus la m!untirea calitii serviciilor i la dezvoltare te,nolo iei prin concepte inovative, cum sunt noi te,nolo ii pentru acoperiri industriale. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O 5uroauimica a !eneficiat prin motivarea crescut a an ajailor i implicarea fa de misiunea companiei i dezvoltarea sa. /ceasta, la rndul su, ajut la consolidarea reputaiei companiei. /n ajailor notri li se ofer instruire profesional continu, asi urnd servicii optime pentru clienii notri. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O @remii presti ioase, cum este 411E @(B5. )ompanF /Hard for .ocial Bana ement, su!liniaz succesul eforturilor depuse de 5uroauimica. )ompania a pu!licat de asemenea o carte K)uloarea .uccesului?, pentru a comunica modul nostru de a face afaceri.

CO+PANIEMDOGAN ORGANIH URUNLERI

Se"'orM / ricultura A"'$0$' 'e 1e b <4M / ricultura or anicIcentru a ricol Or ;P/ r4M ]el3it6Gdmd,ane, ;urcia $17

Keb?$'eM HHH.do an,oldin .com.trI sectorIindustrF Nr. (@ 3 /$M 21 C$.r4 1e . "er$M '.g $.0 milioane +plan pentru 411EA?%e"'e CSRM )omunitate, Bediu
Ce

"/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O Do an Jr anic @roducts a fost creat ca ntreprindere pentru economie dura!il i

dezvoltare social n ]el3it, n zona su!dezvoltat din nord6estul ;urciei, de Do an 9oldin . aceasta este o zon care are nevoie ur ent de susinere economic din cauza lipsei de industrie i locuri de munc i a depopulrii re iunii. #n 411$ am nceput s formulm un plan pentru o firm via!il, dura!il i am neles repede c a ricultura or anic ar putea fi introdus n zon. 'na dintre sarcinile c,eie ale Do an Jr anic @roducts este s asi ure c ntreprinderea implic mem!rii comunitii locale, astfel nct localnicii au posi!ilitatea de a participa la m!untirea !unstrii lor. Dincolo de natura implicit social a ntreprinderii, printre exemplele specifice ale eforturilor. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L asistarea i susinerea fermierilor locali n te,nici de a ricultur or anic, transformndu6i n proprietarii propriilor afaceri pentru m!untirea via!ilitii pe termen lun mi raieiM L formarea de parteneriate cu rupuri locale i municipaliti i inerea unor edine re ulate cu acesteaM L sta!ilirea mai multor pro rame de instruire pentru a forma aptitudini de a ricultur or anic n cadrul populaiei localeM L asi urarea de susinere educaional prin ec,ipa de te,nic a ricolM i L realizarea unei academii vocaionale n ]el3it prin /Fdhn Do an Ooundation n parteneriat cu 'niversitatea 5rzurum A academia ofer instruire a ricol i are un centru de cercetare i dezvoltare axat pe noi metode i produse de a ricultur or anic. De "e m "/$o( 'O Do an Jr anic @roduct\s are ca o!iectiv s ajute ]el3it i zona din jur s devin un centru important pentru a ricultura or anic, iniial n ;urcia, apoi n 5uropa, pentru a ntri economia local i a crete standardul de via al localnicilor. /ceasta, la rndul su, ar inversa fluxul de mi raiune din re iune i ar contri!ui la coeziunea social. .perm s contri!uim la dezvoltarea zonei astfel nct s poat fi inte rat n economia lo!al. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O i reducerea

$1%

)onsiderm c putem oferi oportuniti reale pe mai multe niveluri att pentru companie, ct i pentru comunitatea local i ne ateptm s contri!uim la o economie re ional activ. #ntreprinderea contri6!uie la coeziunea economic i social i ofer avantaje de mediu prin practici de a ricultur or anic, evitnd sau reducnd utilizarea de su!stane c,imice, cum sunt n rminte, aditivi, etc. toate acestea vor duce desi ur la m!untirea reputaiei companiei n special la nivel local, dar i naional. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O / ricultura or anic a enerat mult interes n pres. Rtiri despre Do an Jr anic @roducts i compania mam Do an 9oldin au aprut n ziarele locale i naionale. )eremoniile de inau urare au fost transmise pe dou canale de televiziune naionale

CO+PANIEM OV PINIFER LTD

Se"'orM producie +lu!rifiani industrialiA"'$0$' 'e 1e b <4M lu!rifiani pe !az de ulei de pin, serviciiM dezvolt, produce i comercializeaz lu!rifiani !iode rada!ili i ecolo ici pentru industrie Or ;P/ r4M <imin3a, Oinlanda Keb?$'eM HHH.pinifer.com Nr. (@ 3 /$M $E, E sezonier C$.r4 1e . "er$M $ 411 111 euro +411"A?%e"'e CSRM mediu Ce "/$&($ m 2('re%r$(? ;$ "$(e .o?' $m%l$" 'O

@inifer respect valorile ecolo ice n toate zonele de activitate, de la ale erea materiilor prime i aditivilor la utilizarea i eliminarea lor. Dezvoltarea produselor este una dintre activitile noastre c,eie i vizeaz dezvoltarea continu a unor produse noi i existente i m!untirea cunotinelor ecolo ice. E.or'&r$lor "om% ($e$ %r$0$(1 ?&?'e( b$l$' 'e M L /plicarea unui ciclu de producie nc,is, L @rodusele noastre nu sunt toxice i sunt !iode rada!ile iar aceste proprieti au fost verificate de un institut independent de clasificare +;i>-M L )ertificarea standardelor pentru sistemul de mana ement (.J $E11$, (.J %11$ i pentru sistemul de evaluare a riscurilor de sntate i si uran la locul de munc +J9./. $711$-Mi,

$$1

L an ajaii sunt instruii pentru creterea contientizrii cu privire la aspecte de mediu, calitate i si uran. De "e m "/$o( 'O @olitica operaional a firmei @inifer este de a su!linia fa de clieni valoarea produselor ecolo ice i sntoase, economiile pe care le pot realiza clienii folosind produse accepta!ile din punct de vedere al mediului, precum i !unvoina pe care o atra e clientul folosind lu!rifiani netoxici i !iode rada!ili. 5ste foarte important pentru o companie ca @inifer s arate c ea nsi respect valorile pe care le promoveaz pentru clieni. Ce be(e.$"$$ m ob/$(&'O @inifer i6a difereniat activitatea pe pia i majoritatea veniturilor sale se datoreaz responsa!ilitii ecolo ice. :eneficiile s6au tradus prin vnzri mai mari i calitatea mai !un a afacerilor. /ctivitile noastre se lea de calitate i mediu iar si urana creeaz o valoare suplimentar pentru clieni, distri!uitori i alte rupuri, cum sunt investitorii./ptitudinile i contiina an ajailor notri au m!untit calitatea i ima inea firmei. C&$ ;$ "&m m 0orb$' 1e?%re ?&""e?&l (o?'r&O /vem o strate ie de comunicare foarte desc,is. *oi vor!im despre realizrile noastre an ajailor, clienilor, distri!uitorilor i altor rupuri, de exemplu, investitorilor. @u!licm o dat pe an !uletinul @inifer *eHs cu cele mai noi informaii despre proiecte, produse i alte su!iecte le ate de operaiile i activitile noastre. Oolosim reviste de specialitate pentru a prezenta informaii te,nice. Jr anizm seminare viznd clienii, cu care s putem discuta pro!leme specifice.

#n cele ce urmeaz sunt prezentate cteva c,estionare aplicate unui eantion de 41 mana eri ale unor (BB6uri, precum i concluziile rezultate n urma intervieveri acestora . /. @J<(;()( )' @R(>(R5 </ <J)'< D5 B'*)[ 1.!i +ncura,ai pe anga,ai *%2/i de$#olte aptitudilni reale /i planuri de carier% pe termen lung 4de e3., printr2un proce* de e#aluare a per.ormanelor, un plan de in*truire5? + 41S - Da +21S- *u +$1S- *u tiu 2. 3i*t% un proce* care a*igur% c% *e parcurg pa/ii adec#ai +mpotri#a oric%rei .orme de $$$

di*criminare, at't la locul de munc% c't /i la anga,are 4de e3., +mpotri#a .emeilor, grupurilor etnice, handicapailor, etc.5? +&1S- Da +E&S- *u + &S - *u tiu 3. @% con*ultai cu anga,aii +n che*tiuni importante? +&&S- Da +E4S- *u +"S- *u tiu 0. Are +ntreprinderea d#*. *i*teme adec#ate pentru a*igurarea *%n%t%ii, *iguranei *ociale, care *% repre$inte o protecie *u.icient% pentru anga,aii? +"&S- Da +&"S- *u +2S- *u tiu 8. 1.er% +ntreprinderea d#*. +n mod acti# un bun echilibru munc% 2 #ia% pentru anga,ai, de e3., prin program .le3ibil de lucru *au permi'nd anga,ailor *% lucre$e aca*%? +$1S- Da +72S- *u +"S- *u tiu #n urma acestui c,estionar concluzia care se tra e este c vec,ile ntreprinderile din Romnia nu in cont de an ajai, nu sunt interesate de nevoile an ajailor i nici de ideile novatoare pe care acetia le6ar putea avea, n sc,im! noile ntreprinderi care sunt cu capital strin dar i cele care sunt conduse de mana eri care au o concepie modernist au neles c dac an ajatul este mulumit, randamentul lui va crete i va aduce rezultate satisfctoare pentru ntreprindere. S.aturi .uccesul pe termen lun al firmei i capacitatea ca ntreprinztor eficient depind adesea de cunotinele, aptitudinile, talentul, creativitatea novatoare i A n special A de motivaia an ajailor. @e msur ce ntreprinderea crete este nevoie de oameni de ncredere i crora s li se dele e sarcini, astfel nct s se poat consolida ntreprinderea. Dei conformitatea cu le islaia muncii i a si uranei i i ienei la locul de munc poate asi ura acoperirea necesitilor de !az ale an ajailor, implicarea vizi!il fa de m!untirea satisfaciei muncii, dezvoltrii profesionale i !unstrii personale vor demonstra c i apreciai efectiv ca indivizi A i preuii contri!uia lor fa de firm. (mplicarea an ajailor v va permite s o!inei mai mult de la ei n termeni de idei, an ajare i loialitate, deci o m!untire a eficienei dumneavoastr ca ntreprinztor. /n ajaii sunt trupele din prima linie a majoritii firmelor i ei vd adesea pro!lemele i soluiile naintea dumneavoastr. /si urndu6v c ei nele valorile companiei i modul de lucru, i permindu6le s contri!uie cu idei, vei putea estiona mai !ine sc,im!rile pe msur ce ntreprinde6rea evolueaz.

$$4

(at aici cteva idei pentru a v ajuta s creai !une =parteneriate interne? cu an ajaii dumneavoastrG L /si urai6v c exist ncredere ntre mana eri i an ajai, L )onsultai6v cu an ajaii n c,estiuni ale firmei +acolo unde este util- i cutai s o!inei cooperarea lor n c,estiuni importante pentru companie, i L Reflectai n ce mod pot fi utile pe termen lun pentru firma dumneavoastr dezvoltarea profesional individual i instruirea pentru formarea de aptitudini. @arteneriatele interne eficiente creeaz de asemenea relaii care m!untesc flexi!ilitatea firmei dumneavoastr, capacitatea ei de reacie i de mprtire a cunotinelor ntre an ajai. 'n personal motivat nseamn adesea o for de munc sta!il, mulumit A i ajut la formarea unei !une reputaii a companiei.

:. @J<(;()( D5 B5D(' 1. Ai +ncercat *% reducei impactul +ntreprinderii d#*. a*upra mediului prin )onservarea ener iei Z + $1S - Da +01S- *u +"1S- *u tiu Reducerea i reciclarea deeurilor Z + "&S - Da +&&S- *u +$1S- *u tiu @revenirea polurii +de ex., emisii n aer i ap, deversrii, z omot- Z + 01S - Da +41S- *u +$1S- *u tiu @rotecia mediului natural Z + $1S - Da +71S- *u +$1S- *u tiu 2. Poate economi*i +ntreprinderea d#*. reduc'ndu2/i impactul a*upra mediului 4de e3., prin reciclarea reducerea con*umului de energie, pre#enirea polu%rii5 ? + 4&S - Da +0%S- *u +0S- *u tiu 3. Auai +n con*iderare potenialele impacturi a*upra mediului la de$#oltarea unor noi produ*e /i *er#icii 4de e3., prin reciclarea, reducerea con*umului de energie, reciclabilitate $$"

*au generarea polu%rii5 ? + $0S - Da +2ES- *u +$1S- *u tiu 0. 1.er% +ntreprinderea d#*. clienilor, .urni$orilor, comunit%ii locale in.ormaii clare /i e3acte a*upra produ*elor, *er#iciilor /i acti#it%ilor *ale? + 21S - Da +4&1S- *u +&S- *u tiu 8. @% putei g'ndi la moduri prin care +ntreprinderea d#*. ar pute .olo*i caracterul durabil al produ*elor /i *er#iciilor pentru a obine a#anta,ul .a% de concuren% 4de e3., reciclarea produ*elor, economia de energie etc.5? + 2S - Da +71S*u +$"S- *u tiu

#n urma acestui c,estionar reiese faptul c majuritatea ntreprinderilor din Romnia nu sunt contiente de repercursiunile ce pot avea loc datorit ne lijenei mediului. Bana erii ntreprinderilor tre!uie s tie c de radarea mediului este o pro!lem lo!al i local tot mai rav pentru societate A deci i pentru clienii. #n plus, performanele de mediu !une au adesea rezultate financiare !une. 5ficiena ener etic, prevenirea polurii, minimizarea i reciclarea deeurilor pot duce la reduceri semnificative ale costurilor pentru firm, ca i la alte avantaje, cum ar fi conformitatea cu re lementrile de mediu, m!untirea relaiilor cu comunitatea local, motivarea an ajailor i creterea loialitii clienilor. ;oate aceste avantaje contri!uie clar la via!ilitatea pe termen lun i succesul ntreprinderii.

). @J<(;()( D5 B/R]5;(*G 1. Are +ntreprinderea d#*. o politic% prin care *% a*igure one*titatea /i calitatea +n toate contractele, contactele /i publicitatea 4adic%, o politic% corect% de apro#i$ionare, pre#ederi pentru protecia con*umatorilor, etc.5 ? + &S - Da +%$S- *u +"S- @arial +$S- *u tiu 2. 1.er% +ntreprinderea d#*. in.ormaii clare /i e3acte /i etichetarea corect% de*pre produ*e /i *er#icii, inclu*i# obligaiile po*t 2 #'n$are? + "7S - Da +ES- *u +&0S- @arial +4S- *u tiu 3. A*igur% +ntreprinderea d#*. plata la timp a .acturilor de la .urni$ori ? + 4"S - Da +42S- *u +E&S- @arial +&S- *u tiu 0. Are compania d#*. un proce* prin care a*igur% .eed2back e.icient, con*ultare *au dialog cu clienii /i cu alte per*oane cu care .acei a.aceri ? + EES - Da +$1S- *u +E1S- @arial +0S- *u tiu 8. !nregi*trea$% /i re$ol#% compania d#*. reclamaii de la clieni, .urni$ori /i parteneri de a.aceri ? + 2S Da +$"S*u +20S- @arial +ES- *u tiu

$$E

.e o!serv c i n privina politicilor de mar3etin ntreprinderile din Romnia mai au mult de nvat, ele tr!uie s contientizeze faptul c relaiile !une cu clienii i furnizorii aduc cti uri pentru am!ele pri. J !un reea este critic pentru succes. 'n mod rapid de m!untire a performanelor companiei este de a mprti experienele cu furnizorii, clienii, alte ntreprinderi cu aceiai orientare i or anizaii de afaceri locale. 5xist numeroase exemple de practici !une care v pot ajuta s v atin ei o!iectivele de afaceri. @utei de asemenea ajuta alte companii mprtindu6le din cunotinele dumneavoastr. @entru a menine reputaia ntreprinderii dumneavoastr, este important s facei n mod con6secvent =ceea ce se cade? n toate relaiile dumneavoastr de lucru. #n practic, putei atin e o !un reputaie satisfcnd clienii, ac,itnd facturile la timp i respectnd practicile etice de afaceri. /ceast reputaie este crucial pentru succesul pe pia.

D. @J<(;()( )JB'*(;/R5 1. 1.er% compania d#*. oportunit%i membrilor comunit%ii locale 4de e3., cur*uri de ucenici *au practic% pentru tineri *au per*oane de$a#anta,ate5 ? + 0&S - Da +$&S- *u +$&S- @arial +0S- *u tiu 2. A#ei dialog de*chi* cu comunitatea local% pe *ubiecte ad#er*e, contro#er*ate *au delicate care implic% +ntreprinderea d#*. 4de e3., acumularea de de/euri +n a.ara *ediului +ntreprinderii, #ehicule care blochea$% *tr%$i /i c%i de acce*5 ? + 2$S - Da +%S- *u +7S- @arial +4S- *u tiu 3. !ncearc% +ntreprinderea d#*. *% *e apro#i$ione$e pe plan local ? + $4S - Da +20S- *u +$$S- @arial +$S- *u tiu 8. 1.er% +ntreprinderea d#*. *u*inerea .inanciar% regulat% pentru acti#it%i comunitare 4de e3., donaii de caritate *au *pon*ori$are5 ? + E"S - Da +41S- *u +"ES- @arial +"S- *u tiu 5xist o conexiune clar ntre o firm sntoas i renta!il i !unstarea comunitii din jur. Bajoritatea micilor ntreprinderi sunt parte inte rant din comunitate i au o implicare activ n aspiraiile i activitile locale. /semenea ntreprinderi se !ucur de avantaje cum ar fiG L Relaii i le turi valoroase cu alte ntreprinderi locale, L Bai mult recunoatere i stim din partea clienilor,

$$&

L J reputaie mai !un pentru companie i L #m!untirea recrutrii i sta!ilitii personalului. Dar a fi un !un vecin nu nseamn doar a avea respect pentru alii din imediata vecintate. .usinerea pentru comunitate poate include orice este n avantajul comunitii, de exemplu sponsorizri sau oferirea de timp i experien. @oate acoperi participarea la iniiative educaionale sau culturale local. J contri!uie la rezolvarea pro!lemelor sociale, cum este prevenirea criminalitii sau a omajului pe termen lun financiar pe termen lun al firmei dumneavoastr. J an ajare pozitiv n comunitatea local v poate ajuta i s identificai noi piee, clieni sau oportuniti de afaceri, s realizai contacte cu autoritile locale i lideri de opinie i s facilitai noi parteneriate cu alte firme, pentru proiecte comunitare. #ncercai s ale ei activitile care sunt aliniate la o!iectivele de afaceri ale ntreprinderii dvs. +de exemplu, activiti care intereseaz poteniali clieni sau se adreseaz necesitilor de instruire i an ajare din comunitatea local, sunt relevante pentru comunitatea local, i antreneaz pe an ajaii dumneavoastr i pe care suntei n msur s le asi urai. 5. >/<JR(<5 #*;R5@R(*D5R(( 1. Ai de.init clar #alorile /i regulile de comportament din +ntreprinderea d#*. ? + 4&S - Da +$&S- *u +&&S- @arial +&S- *u tiu 2. Comunicai #alorile +ntreprinderii la clieni, parteneri de a.aceri, .urni$ori /i alte p%ri intere*ate 4de e3., +n pre$ent%ri de #'n$%ri, materiale de marketing *au prin comunicare in.ormal%5 ? + "&S - Da +"1S- *u +4&S- @arial +$1S- *u tiu 3. Sunt clienii d#*. con/tieni de #alorile /i regulile de comportament ale +ntreprinderii d#*. ? + "&S - Da +"&S- *u +4&S- @arial +$1S- *u tiu 0. Sunt anga,aii d#*. con/tieni de #alorile /i regulile de comportament ale +ntreprinderii d#*. ? + 0&S - Da +$&S- *u +$&S- @arial +0S- *u tiu 8. @% in*truii anga,aii a*upra importanei #alorilor de /i regulile de comportament ale +ntreprinderii d#*. ? + 0&S - Da +$&S*u +41S- @arial +1S- *u tiu poate fi util i pentru succesul

Bajoritatea ntreprinderilor mici fac deja =ceea ce se cuvine? A sau cel puin o parte din aceastaj #ntreprinderile mici i mijlocii reflect adesea valorile i principiile existente ale proprietarului I mana erului. Dar puin ntreprinderi i6au nscris valorile ntr6un cod de comportament, o declaraie a !unelor practici sau mcar un set de re uli simple ce articuleaz viziunea companiei, valorile, responsa!ilitile i am!iiile sale. $$0

Definirea i comunicarea valorilor dumneavoastr v ajut pe dumneavoastr i pe an ajaii dvs. s rmnei fideli valorilor n care credei i ajut la consolidarea reputaiei companiei, oferind un instrument i constituind o declaraie de intenie ctre oamenii i partenerii cu care avei de6a face. apro! principiile. /si urai6v c valorile companiei dumneavoastr reflect efectiv ntreprinderea dvs. i con6textul ei. ;re!uie s promovai standarde ridicate la locul de munc i s a!ordai pozitiv interesele i preocuprile an ajailor, clienilor, furnizorilor i comunitii locale. Definirea clar a unor valori este punctul de pornire. )a re ul eneral, valorile dvs. tre!uie s constituie o ndrumare clar i consecvent pentru a!ordarea situaiilor care implic dileme sau conflicte de interese. >ei o!ine cele mai !une rezultate dac i putei convin e pe alii de an ajamentul companiei dvs. fa de valorile declarate, prin urmtoareleG L Oiind personal n mod consecvent un !un model, L /n ajnd oamenii n dialo , L )omunicnd valorile dumneavoastr n interior i exterior. >alorile de !az i principiile unei companii A i an ajamentul fa de ele A sunt inextrica!il le ate de reputaia sa. Jamenilor le place s lucreze pentru i cu cei care au valori comune, astfel nct astfel putei atra e an ajai, clieni, furnizori i investitori care v

@entru ca ntreprinderile s fie competitive i s cunoasc o dezvoltare dura!il, antrepreno6rul tre!uie s nelea conceptul de sustena!ilitate i s6l aplice n cadrul ntreprinderii, astfel avnd trei responsa!iliti de ndeplinitG Responsa!ilitate fa de mediu Responsa!ilitate social Responsa!ilitate economic Dezvoltare sustena!il a fost adoptat de $74 state. Dezvoltarea dura!il nu este un concept nou. 5ste cea mai recenta exprimare a unei etici foarte vec,i, care implic relaiile oamenilor cu mediul nconjurtor, si responsa!ilitatile enera6iilor actuale fa de eneraiile viitoare.

$$2

5ste necesar s nele em c dezvoltarea dura!il presupune sirea de soluii optime privind dimensionarea economic n toate domeniile, descoperirea i aplicarea te,nolo iilor nepoluante, dezvoltarea unei a riculturi ecolo ice i protejarea mediului. 'n rol important n realizarea acestui concept l au a enii economici, care tre!uie s6i reorienteze te,nolo iile spre altele, mai puin poluante, care enereaz mai puine deeuri, care au consumuri materiale i ener etice reduse, care au un impact ct mai redus asupra mediului i care prezint riscuri ecolo ice reduse. Principalele scopuri ale dezvoltrii dura!ile n contextul factorilor ecolo ici suntG L lic,idarea crizei ecolo ice prin diminuarea su!stanial a presiunii antropo ene asupra mediuluiM L pstrarea patrimoniului natural A din punct de vedere calitativ, cantitativ, structural A i pentru necesitile eneraiilor viitoareM L sporirea eficienei economice i sociale n folosirea resurselor naturaleM L ridicarea nivelului de trai al populaiei pentru crearea noilor locuri de munc !ine remunerate, datorit folosirii resurselor locale i prin crearea unui mediu sntos de via. )ompaniile iau n considerare din ce n ce mai mult dezvoltarea sustena!ilitii ca punct strate ic. 5le sunt permanent ntre!ate de ctre mandatari de rezultatele prezente i de indicatori pentru a evalua contri!uia lor la dezvoltarea sustena!ilitii.

:(:<(JGR/O(5
1. Rusu, T., Protecia Mediului i a Muncii, Editura Mediamira, Cluj-Napoca, 1997. 2. Rusu, T., Protecia Mediului Industrial, Editura Mediamira, Cluj-Napoca, 2002. 3. Rusu, T., Avram Simona, Managementul Activitilor pentru Protecia Mediului, Editura Mediamira, Cluj-Napoca, 2003. 4. * * Planul Regional de Aciune pentru Mediu Regiunea Nord-Vest, Editura Cartea Uni er!itar", #ucure$ti, 2004. %. ** Planul Local de Aciune pentru Protecia Mediului, Editura Cartea Uni er!itar", #ucure$ti 2004. &. ** Commi!!ion europ'enne, trat!gie de l"#nion europ!enne en $aveur du d!veloppement dura%le, 2002. $$7

7. Duu M., &reptul mediului, Editura Economic", #ucure$ti, 199(. (. Jelev I., Managementul mediului 'ncon(urtor, Ed. ).C. *+* ,nternational ).-..., /0eor10eni, 20012 9. Josan N., isteme glo%ale de mediu, Ed. Uni . din 3radea, 2002. 10. Lupan E., &reptul mediului, Ed. .umina .e4, 199&. 11. *** 0ttp566777.mappm.ro 12. *** 0ttp566777.mie.ro 13. *** 0ttp566777.ier.ro 14. *** 0ttp566777.uniuneaeuropeana.1o.ro 1%. *** 0ttp566europa.eu.int 1&. *** 0ttp566777.un.or1 17. Church, Chris, 8E4perien9e Utile :n ;e< oltarea ;ura=il">, ed. ?cademia -om@n", 1997 1(. *** 8Capital>, A0e Economi!t Bu=lication, 200% 19.*** 8#ilan9>, Nr.4, ianuarie 200% 20.Zaccai E !in, ".e de elopment dura=le. ;inamiCue et con!titution dDun projet>, #ru4elle!, Bre!!e! ,nteruni er!itaire! Europeenne!, 2002

PA&T A 77

$$%

ABAA7CA D (A&D T7B>

)7

PAABUA D (A&D T7B>

(otto (arketingul e*te ... T1T

CUPRINS
CAP I. CONCEPTUL DE +ARHETING -I I+PLE+ENTAREA SA ,N ,NTREPRINDEREA SUSTENABIL @rezentarea eneral a Bar3etin 6ului @rezentarea eneral a planificrii mar3etin 6ului strate ic CAP II. ANALIZA SITUATIEI -I +EDIULUI )adru pentru mediul intern )adru pentru mediul clientilor )adru pentru mediul exterior CAP III. ANALIZA SKOT F UN CADRU PENTRU DEZVOLTAREA STRATEGIEI DE +ARHETING (ntroducere $41

 5lementele analizei .8J; /naliza matricei .8J; Batricea .8J; CAP IV. ANALIZA PIE*EI )omportamentul consumatorului .e mentarea pieei CAP V. EVOLU*IA ELE+ENTELOR DE CERCETARE )lasificarea metodelor de anc,et 5voluia anc,etei @relevarea metodelor Bodelul de ntre!are )rearea i testarea unui c,estionar Bsurtoare /naliza @rezentare CAP VI. POLITICA DE PRODUS )e este un produsZ )lasificarea produselor )iclul de via al unui produs Barcarea i am!alarea CAP VII. POLITICA DE PRE* )e este @reulZ J!iective de pre i aciuni tipice luate pentru a le realiza Oactori ce influeneaz deciziile de pre .ta!ilirea preului. 5tape de sta!ilire a preurilor @oliticile i .tructura @reului )um se sta!ilesc preurileZ .ta!ilirea preului pentru un produs nou CAP. VIII. DISTRIBU*IA )e este Distri!uiaZ *atura )analelor de Bar3etin Bana ementul )analului @roiectarea )analului Distri!uia Oizic CAP. IL. POLITICA DE CO+UNICARE )omunicarea n mar3etin J!iectivele promovrii Bix6ul de promovare #nele erea costului de promovare ;actici de promovare CAP. L. I+PLE+ENTAREA +ARHETINGULUI Definirea implementrilor n mar3etin )omponentele implementrii mar3etin ului )adrul controlului n mar3etin APENDIL F Pl (&l 1e m r6e'$(@ BIBLIOGRAFIE

$4$