Comunicarea este un proces tranzactional,in care se face schimb de
semnificatii,idei,emotii,sentimente.Ea este inevitabila,pentru ca orice comportament are valoare comunicationala.Orice gest,mimica,chiar si rosul obrazului,ritmul respiratiei,bataile inimii ofera un oarecare gen de indicii,semnale,toate aceste reprezinta comunicarea si omul nu poate sa nu comunice,indiferent daca vrea sau nu. Comunicarea este ireversibila Odata ce comunici,primesti o oarecare informatie,aceasta lasa o urma in mintea fiecaruia dintre noi.Odata ce a avut loc,aceasta provoaca transformari care nu mai pot fi intoarse. Principiul ireversibilitatii comunicarii are citeva implicatii importante in viata cotidana,cum ar fi faptul ca putem spune lucruri pe care le regretam ulterior sau faptul ca mesajele transmise trebuie cintarite cu mare atentie pentru ca ele pot afecta emotional pe cei din jur. Comunicarea este indispensabila Comunicarea reprezinta elementul indispensabil pentru functionarea optima a oricarei colectivitati umane,indiferent de natura si de marimea ei,intrucit fara comunicare exista pericolul ca oamenii sa-si piarda interesul fata de activitatile in comun,fata de tot ce il inconjoara. Comunicarea este un proces continuu Comunicarea este un proces continuu,presupunind o interactiune neincetata intre fiintele umane,desfasurate simultan prin multiple canale si prin mijloace variate. Analizind aceasta definitie,ne dam seama ca nu putem sa comunicam citeva ore din zi si restul sa oprim procesul.Indiferent daca vrem sau nu,daca suntem constienti sau nu,comunicarea verbala sao non-verbala,emotionala prin prisma exteriorizarii trairii de moment,totul face parte din procesul continuu al comunicarii. Si mai putem observa faptul ca oamenii din jurul nostru asteapta comunicarea celorlalti semeni intr-un mod continuu.Oamenii se raporteaza comportamental si emotional la ceea ce descifreaza din procesul comunicarii,ca pot fi afectati in sens pozitiv sau negativ de acest proces,pe spatii temporale mai inguste sau mai largi. Comunicarea este de natura globala Comunicarea este modalitatea prin care fac legatura locuitorii intregului glob pamintesc.Ei se influenteaza reciproc si se conving permanent ca unii pe altii. Comunicarea eficienta este congruenta Aceasta presupune un model de comunicare eficienta intre 2 interlocutori si respectiv acordul dintre constiinta,experienta si comunicare.Congruenta consta in potrivirea dintre trairea interioara si espresia externa,acord intre verbal si non-verbal. Comunicarea implica raporturi de fata daca rolurile participantilor in comunicare ramin neschimbate pe intreg procesul comunicarii(ex:profesor-student).Interactiunea personala nu presupune disparitia rolurilor,ci numai fluidizarea lor(relatii intre soti,colegi,prieteni).