AUTO-EMPATIA

”Vindecarea din interior prin

comunicare non-violentă”
Agendă

 TEORIE
 Comunicarea non-violentă
 PRACTICĂ
 Doriți să experimentați mai multe opțiuni atunci când
cineva vă ”apasă butoanele”, în loc să fiți prizonieri ai
acelorași șabloane de a reacționa?
 Să vindecați propriile mesaje de auto-flagelare gen ”nu
sunt suficient de bun/ă” sau ”nu merit să fiu iubit/ă”?
 Să vă bucurați de un sentiment continuu de pace
interioară și compasiune?
 GRUP DE STUDIU
 Comunicarea
non-violentă
(NVC = non-violent communication)
Resurse de bază

 Websites:
www.cnvc.org (eng)
www.nonviolenta.org (ro)

 Cartea:
”Nonviolent
communication” by
Marshall B. Rosenberg
Scurtă descriere

 Comunicarea nonviolentă (alte forme folosite: NVC sau

comunicare empatică) este un proces de comunicare
dezvoltat de Marshall Rosenberg în anii 1960.
 Se concentrează pe TREI aspecte ale comunicării:
 Auto-empatia,
 Ascultarea empatica,
 Exprimarea autentică.
 Are PATRU componente:
 Observația,
 Sentimente,
 Nevoi,
 Solicitări.
Comunicarea non-violentă
PROCES

Acțiunile
concrete Ceea ce Nevoile, Acțiunile
(fără simțim valorile, concrete
prejudecățisau (emoție sau dorințele etc. pe care le
evaluări) pe senzație, nu care sunt la solicităm
care le baza noastă și
observăm și gând) în pentru a ne
relație cu ce ne creează îmbogăți
care ne
afectează observăm sentimentele viețile
bunăstarea
 Ascultare Exprimare
empatică sinceră
Observații
Atunci când tu …, Atunci când eu …,
Sentimente
te simți …, mă simt …,
Nevoi
pentru că nevoia ta pentru că eu am
este de …! nevoie de …!
Solicitări
Ai prefera ca …? Ai fi dispus să …?
Premise de bază ale NVC
Toate ființele umane împărtășesc
același set de nevoi.
În fiecare moment încercăm să ne
împlinim nevoile așa cum știm mai
bine.
Sentimentele noastre depind de
împlinirea sau neîmplinirea nevoilor
noastre. Violența este o expresie
tragică a unor nevoi neîmplinite.
Toate nevoile pot fi împlinite în mod
pașnic. Există nenumărate strategii
pentru aceasta.
Stă în natura umană să dăruiască și să
primească empatic, să se afle în slujba
vieții, să contribuie la bunăstarea
proprie și a celorlalți.
Oamenii au liber arbitru. Nu suntem
direct răspunzători de tot ce ni se
întâmplă, însă alegem cum reacționăm
și cum gândim.
Fiecare dintre noi dispune de resurse
interioare remarcabile dacă ni se oferă
empatie pentru a intra în contact cu
ele.
Anumite moduri de gândire și
exprimare tind să ne deconecteze de
forța vitală care se află în interiorul
nostru și al celorlalți, în timp ce altele,
dimpotrivă, întăresc această legătură.
Auto-empatia

1. Ce e auto-empatia?
2. Posibile reacții la critici
3. Sindromul impostorului
4. Practica de auto-reflecție
Auto-empatia și empatia
 Empatia constă în a te conecta și a înțelege
situația unei alte persoane, fără să fi
neapărat de acord cu situația. Ca cineva să
simtă empatie din partea ta, trebuie să le dai
toată atenția ta și chiar să îi asculți.
 Auto-empatia e același lucru, doar că
îndreptată spre propria persoană. Să te
asculți și să te conectezi cu ce e cu adevărat
important pentru tine în acel moment.
 Auto-empatia e folositoare mai ales atunci
când experimentezi o stare de discomfort
emoțional și avem tentința de a evita, a
ignora sau minimiza acest aspect.
 Patru posibile reacţii la critici:

Opțiunea 4 ma
Opțiunea 3 ma
Opțiunea 1 aud Opțiunea 2 aud concentrez pe ce
concentrez pe ce
învinuire și ma învinuire și sentimente și nevoi
simt și ce nevoi am
invinovatesc invinovatesc pe alții e posibil sa aibă cel
eu
ce aduce critica

Dăm vina pe alţii, Sesizăm / intuim

Ne culpabilizăm, Sesizăm nevoile şi
oferim scuze, generalizam, sentimentele şi
sentimentele proprii
minimizam exageram nevoile celuilalt
Sindromul
impostorului
• Circa 70% din populația lumii
experimentează acest
sindrom în diverse forme și
intensități.
• Se referă la incapacitatea de
a-ți asuma realizările și o
teamă constantă de a fi
demascat ca incapabil.
• O astfel de persoană va
crede că realizările ei sunt
din pur noroc și se va simți
vinovată că ia locul cuiva
care chiar e capabil.
Îmbunătățirea criticii
interioare
1. Observă (ideal cu un jurnal scris) când
ești critic cu tine. Scrie detalii precum
locație, situație, tonul vocii interioare,
fraze spuse, emoții…
2. Îmblânzește tonul și forma expresiilor
folosite. Folosește însă compasiunea cu
tine, nu auto-judecata.
3. Recadrează auto-criticile într-un mod
obiectiv, optimist. Vorbește cu tine ca și
când ai raspunde unui bun prieten care s-
ar autocritica precum o faci tu.
Exemplu critică interioară

1. Dupa ce ai mancat 3 pungi de chipsuri la un film, trăiești

sentimente de vină și dezgust. Critica interioară poate fi:
”ești așa de iresponsabil” sau ”ești dezgustător”.
2. NU îți spune ”Sunt așa un dictator cu mine însumi”.
Folosește o exprimare emptică de genul ”Sunt îngrijorat de
starea mea de sănătate și lipsa mea de auto-control, dar
aceste critici îmi fac mai mult rău. Aș dori ca sinele meu
empatic să zică și el câteva cuvinte!”
3. Recadrează discuția către tine: ”Dragul meu, știu că ai
mâncat 3 pungi de chipsuri din cauza stresului ce îl simți în
viața ta și așa ai crezut că o să te simți mai bine. Dar doar
te-ai amăgit și acum ai și o senzație de rău în stomac. Vreau
însă să fi mai bine, așa că ieși la o plimbare lungă în parc!”
Practică auto-empatia

 Practicarea constantă a
auto-empatiei poate fi
de mare ajutor în
cultivarea păcii
interioare și întărirea
echilibrului interior.
 Implică să fi autentic cu
tine însuți, să fi prezent
la propria stare și să
conștientizezi de fapt ce
este ”viu” în tine în
acele momente.
Practică auto-empatia
Adu-ți aminte de o situație de zi cu zi când cineva apropiat ție a
zis sau a făcut ceva ce nu ți-a plăcut.

1. Ce s-a întâmplat? Scrie ce a făcut sau a zis persoana

respectivă, fără nici o judecată, interpretare sau
analiză.
2. Care ți-au fost gândurile? Scrie care ți-au fost
gândurile despre cealaltă persoană, despre situație sau
despre tine însuți (fără nici o cenzură)!
3. Ce ai simțit când s-a întâmplat evenimentul?
4. Ce nevoi ale tale nu au fost îndeplinite datorită
acestui eveniment?
5. Ce ai dori să îi ceri de la respectiva persoană? Ceva
care ar mișca lucrurile înainte pentru tine dar și pentru
cealaltă persoană, încât să aveți un sentiment de
conexiune?
Invitație la practică

GRUP DE STUDIU
Training vs
grup de studiu

Cărți de bază în psihologie: CURBĂ DE MEMORIE DUPĂ UN TRAINING

”Memory: a contribution to
experimental psychology”
din 1895 a lui Herman
Ebbinghaus.

Studii recente:
J. D. Karpicke, J. R. Blunt.
"Spacing Effects in Learning:
A Temporal Ridgeline of
Optimal Retention."
Psychological Science, 19,
1095-1102. November 1,
2008)
 Training vs
grup de studiu

CURBĂ DE MEMORIE
”Repetiția e mama învațării!”
CU UN GRUP STUDIU

• Prin studiu și exerciții

individuale.

• Prin împărtașiri de
experiențe comune și
relevante, care îți dau alte
perspective.

• Prin presiune socială

pozitivă.
Grup de studiu

 Ce: Fiecare întâlnire are ca temă un capitol din

cartea „Comunicarea nonviolentă: un limbaj al
vieții” de Marshall Rosenberg. Pe lângă discuții
privind eventualele neclarități, se fac exerciții și
jocuri de rol pentru aprofundarea NVC.
 Când: o dată pe săptămână, timp de 2,5 ore,
pentru 14 sedințe consecutive. Ziua și ora sunt
alese în funcție de preferințele participanților și
disponibilitatea de spațiu.
 Unde: Cluj-Napoca.
 Cine: grupul de studiu va fi compus din max 6-10
persoane, care apoi însă va rămâne închis până la
finalul acestuia.
Obiectivele principale ale
grupului de studiu
 Familiarizarea cu principiile de bază ale NVC
 separarea observației de judecăți,
 conectarea cu nevoile noastre,
 cererea clară a ceea ce dorim,
 ascultarea cu atenție a celorlalți.
 Dezvoltarea unui vocabular generos de sentimente
și nevoi.
 Ușurința în a parcurge cei „4 pași” în viața reală
de zi cu zi.
Grup de studiu
 Feedback-uri:
 “Mă înțeleg mult mai bine cu toți taximetriștii!”
 “Mereu am fost dezamăgit de alții. Prin NVC mi-am
dat seama că poți fi dezamăgit doar de propriile
așteptări, nu de realitatea obiectivă.”
 “A învata ceva nou cu adevărat, te face cam “fals” la
început. Cum adică să nu îi zic una la X când îmi
vine? Eu așa mă răcoresc!”
 “Ce analfabet sunt în exprimarea emoțiilor proprii.
“Bine - rău”, “nervos”, “stresat” și … Ce mai este pe
lânga astea?”
 ”A început să mă întrebe lumea ce am pățit, că de
câteva săptamâni sunt așa de calm!”
 ”Aștept toată săptămâna grupul de NVC. E printre
puținele locuri în care mă simt autentic fiindcă sunt
acceptat așa cum sunt de un grup de oameni”.
Cu mulțmiri pentru atenția voastră!

Alexandru Moldovan
moldovan.alexandru@gmail.com
0744-70 80 91