Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Când folosim rețelele sociale în procesul de recrutare............................................................................2

Ce caută recrutorii în profilul candidaților din rețelele de socializare.......................................................5

Cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare.............................................................................6

LinkedIn...................................................................................................................................................6

Facebook.................................................................................................................................................7

Twitter......................................................................................................................................................8

Google+...................................................................................................................................................9

Pinterest.................................................................................................................................................10

Oportunităţile oferite de reţelele sociale în procesul de recrutare.........................................................11

2
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Având în vedere că accesarea conturilor sociale

este o activitate cotidiană pentru majoritatea
dintre noi, rețelele sociale au devenit un
instrument indispensabil și pentru specialiștii de
resurse umane, mai ales în procesul de
recrutare.

Deși recrutarea prin social media este încă la

nivel incipient în Romania, piața locală începe să
se alinieze standardelor internaționale.

Potrivit unui sondaj recent al Bestjobs.ro, 24%

dintre angajatorii chestionați au recrutat personal
prin intermediul rețelei de socializare Facebook, 12% au angajat utilizând blogul companiei, iar alți
36% dintre recrutori, deși nu au recrutat până acum prin platformele sociale, intenționează să utilizeze
și acest tip de identificare a potențialilor candidați.

Interesul crescut pentru rețelele sociale ca mediu de recrutare se explică prin beneficiile pe care le
prezintă atât pentru recrutori, cât și pentru cei aflați în căutarea unui loc de muncă.

3
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Rețelele de socializare sunt un instrument foarte bun de networking, marketing și de construcție de

brand pe conceptul de „employer of choice”. În plus, platformele de social media sunt un canal
excelent de sourcing și de analiză a candidaţilor, în condiții de acces gratuit (sau contra unor sume
modice, în anumite cazuri) la un număr mare de potențiali angajați, în mediul lor natural și într-un
context mult mai vast decat cel evidențiat într-un simplu CV.

De asemenea, rețelele sociale reprezintă o modalitate atât profesională, cât și personală de recrutare,
nu numai a candidaților activi, ci și a celor pasivi, care nu sunt în proces de căutare a unui nou loc de
muncă.

4
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Recrutorii caută, în primul rând, să vadă dacă și

ce conturi de social media au candidații, acesta
fiind un detaliu relevant mai ales în cazul în care
recrutarea vizează joburi în domeniul
comunicării, vânzărilor sau marketingului.

In termeni generali, specialiștii sunt interesați de

informații, conexiuni și discuțiile la care candidații
participă pe platformele sociale.

Cu alte cuvinte, recrutorii caută să afle:

 Indicii privind compatibilitatea potențialilor candidați cu valorile și cultura organizațională a

companiei
 Companiile pentru care au lucrat și rezultate ale activității profesionale a candidaților
conexiuni, prieteni, relații, eventuale afilieri la diverse grupuri sau organizații (profesionale)
 Interesele (extra)profesionale sau implicări în acțiuni de voluntariat
 Fotografii și chiar detalii aparent minore, dar semnificative pentru recrutori, precum greșelile
gramaticale sau de ortografie din postări sau comentarii.

5
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Cu peste 160 de milioane de profiluri profesionale și peste 2 milioane de pagini

de companii, LinkedIn este destinația principală de social media pentru
networking.

LinkedIn a intrat în domeniul recrutării încă din 2008, când a lansat Recruiter,
funcționalitatea ce permite găsirea, contactarea și recrutarea din rețeaua
LinkedIn a celor mai buni candidați pasivi. Dacă la nivel global majoritatea
recrutorilor deja au făcut recrutări prin intermediul LinkedIn, în România, deși
rețeaua are peste 700.000 de utilizatori, companiile locale sunt doar la început în
ceea privește utilizarea sa în recrutarea angajaților în poziții strategice.

Creează o pagină de companie, cu informații complete și cuvinte-cheie relevante pentru

eventualii aplicanți (și cei care caută de lucru, folosesc tot cuvinte-cheie pentru a găsi
companiile-angajator dorite).

Poți căuta potențiali candidați atât în rețeaua personală de contacte, cât și printre membrii
LinkedIn, după anumite cuvinte-cheie relevante pentru profilul dorit.

Poți căuta potențiali candidați după numele angajatorului actual/anterior sau după
recomandările pe care le-au primit de la persoane în care ai încredere.

6
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Folosește InMail, serviciul de e-mail al LinkedIn, pentru a distribui anunțul tău de angajare
către contactele pe care le ai in rețea.
Alătură-te grupurilor ai căror membri au interese, specializări și experiențe profesionale
comune și de interes în procesul tău de recrutare.
Contra cost poţi posta anunţuri de angajare şi poţi face recrutări direct în LinkedIn.
Platforma oferă funcţionalităţi complete în materie de recrutare, de la postarea anunțurilor (Post
a job) la administrarea anunțurilor (Manage your jobs) și a CV-urilor primite până la posibilitatea
de dezvoltare a unui brand de angajator (Build your talent brand).

Din perspectiva recrutării, creând o comunitate de specialiști care urmăresc pagina de LinkedIn a
companiei, luând parte la discuțiile grupurilor relevante și distribuind conținut interesant, inclusiv
posturile vacante în cadrul companiei, poți intra în contact cu candidați interesați de industria și
compania ta. În plus, postările referitoare la joburi, ca și pe alte rețele sociale, pot avea un efect viral,
ceea ce asigură o rețea largită de potențiali candidați.

Cu peste 900 milioane de membri, din care peste 5,5 milioane de conturi numai
în România, și un număr crescut de potențiali angajați care își petrec în medie
405 minute pe lună pe această rețea, este de înțeles de ce Facebook a devenit o
resursă importantă pentru angajatori și recrutori.

Având în vedere profilul utilizatorilor, Facebook este un instrument eficient în

recrutarea pentru poziții de entry-level sau part-time, spre deosebire de posturile
de management sau executivi seniori.

Creează o pagina de Facebook a companiei pentru a oferi potențialilor aplicanți o imagine

asupra culturii organizaționale a companiei și pentru a contribui la imaginea de brand a
acesteia.

Pentru a atrage cât mai mulți potențiali candidați pe pagina companiei tale, asigură-te că
postezi conținut nou, intresant și atractiv din punct de vedere vizual.

7
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Interacționează cu „fanii” paginii, angajează-i în sondaje, chestionare sau concursuri și

răspunde-le la întrebări și comentarii în timp util.

Creează un tab dedicat carierei pe pagina de Facebook a companiei, astfel încât cei care au
dat „like” paginii să poată vedea anunțurile de joburi și să poată aplica fără a ieși din contul de
Facebook.

Conectează tab-ul de joburi la platforma principală de recrutare, cu opțiunea de „tracking” a

aplicanților, astfel încât pozițiile vacante să fie afișate automat tuturor vizitatorilor de pe pagină.

Creează reclame pe Facebook pentru a promova pozițiile libere din cadrul companiei.
Mecanismele de segmentare de pe Facebook te pot conduce la candidații ideali, utilizând criterii
precum educație, localizare, experiență, interese. De exemplu, pentru un post entry-level în
telecomunicații, ai posibilitatea să restrângi publicul țintă la utilizatorii care au studiat la
Universitatea Politehnică, care locuiesc în București și sunt interesați de muzică.

La nivel global, numărul utilizatorilor de Twitter a depășit 140 de milioane, iar

numărul mesajelor trimise de aceștia, 175 de milioane pe zi. În România însă,
această platformă nu a cunoscut un succes deosebit, astfel că numărul
utilizatorilor, majoritatea din domeniul new media, telecomunicații sau studenți,
se situează ușor peste 50.000.

Departe de a fi răspunsul la problema recrutării online, Twitter este o opțiune ce

poate avea rezultate pozitive într-un timp scurt, în funcție de cum este utilizat.

Aplicația permite utilizatorilor să scrie anunțuri scurte, de 140 de caractere,

inclusiv linkuri, și să atașeze imagini. Atractiv prin simplitate, acest mediu de comunicare ridică
problema duratei scurte de viață a mesajelor trimise și deci orice campanie de comunicare ce are ca
obiectiv recrutarea pe Twitter trebuie concepută având în vedere aceste restricții.

Este indicat să ai un cont creat, cu câteva mii de followeri și tweet-uri. Twitter permite
contactul fără o relație prealabilă și căutarea candidaților după un cuvânt cheie sau informațiile
incluse în descrierea de profil.

8
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Hash tag-urile sunt cea mai bună și ușoară variantă de a găsi utilizatori interesați într-un
anumit domeniu. Cele mai populare hash tag-uri pentru recrutare ar fi: #jobs (folosit de
companii pentru a identifica un post vacant pe Twitter pentru cei care sunt în căutarea unui job
nou), #CV sau #Interviu (folosite de cei care își caută în mod activ un job sau au intrebări
despre recrutare, interviu sau procesul de angajare), #Industrie (de exemplu, pentru industria
farmaceutică, folosind cuvinte cheie precum #pharma sau #healthcare, poți intra în legătură cu
persoane sau grupuri cu care poți stabili o relație sau cărora le poți cere recomandări).

Este important să te asiguri nu numai că distribui pozițiile vacante, dar și că acestea ajung la
publicul vizat.

Este esențială implicarea și construirea unei comunități de “follow-eri” cărora să le cunoști

preocupările, chat-urile de Twitter pe care le frecventează.

Pentru a trimite sau programa trimiterea de tweet-uri atunci când cea mai mare parte a
audienței tale se află online, este important să știi când anume obișnuiesc să acceseze Twitter.

Deși nu este cea mai activă rețea socială, Google+ crește constant și are 150 de
milioane de utilizatori activi, peste 250 de milioane de conturi la nivel global și în
jur de 30.000 în România.

Având în vedere că Google+ este utilizat cu precădere de către persoane cu

pregătire tehnică, acesta este indicat pentru recrutarea pe poziții de specialiști IT
sau domenii conexe.

Google+, mai mult decât alte platforme sociale, facilitează contactul cu aplicanții.
Spre deosebire de LinkedIn, unde poți să vizualizezi profilurile altor persoane pe
baza contactelor tale existente, în Google+ te poți conecta cu oricine, adăugându-l cercurilor tale –
grupuri de familie, prieteni, cunoștințe.

De asemenea, este ușor să distribui conținut și să inițiezi discuții cu contacte din întreaga comunitate,
iar Google+ contribuie la o mai bună indexare pe google, deci continutul pe care îl postezi poate avea
mai multe vizualizări.

9
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Poți distribui conținut (anunțuri de recrutare) sub formă de imagini, video, evenimente și
linkuri (către pagina de internet a companiei, către pagina de cariere, etc.)

Cercurile iți permit să-ți organizezi contactele pe diferite grupuri (respectiv categorii de
posturi), să setezi niveluri de confidențialitate, astfel încât ceilalți utilizatori să vadă sau nu
persoanele aflate în cercurile tale.

Hangouts este o nouă formă de interviu prin telefon, care, spre deosebire de Skype sau alte
servicii de telefonie prin Internet, iți permite să porți discuții video sau telefonice (în cazul în care
nu ai un webcam) cu până la 10 persoane în același timp.

Pinterest este cea mai nouă platformă socială la modă și se află într-o continuă
ascensiune ca popularitate și număr de utilizatori. În esență, Pinterest este un
serviciu de distribuire de conținut, un panou digital și vizual, gratuit, care poate fi
accesat prin crearea unui cont de membru.

Publicul Pinterest, a treia rețea socială ca număr de utilizatori la nivel global,

după Facebook și Twitter, este format în proporție de 68% din femei, utilizatorii
săi petrecând în medie pe zi aproape același timp ca și utilizatorii de Facebook.

În principiu, utilizatorii postează fotografii de interes din orice domeniu, pot vedea și distribui fotografii
ale altor membri și pot urmări (follow) pagini de interes pentru a fi la curent cu ultimele noutăți
publicate de respectivele pagini.

Pinterest îți dă posibilitatea de a-ți promova compania ca posibil angajator, precum și de a găsi
potențiali candidați și de a afla detalii despre interesele lor. Fiind un mediu vizual, orice strategie de
recrutare pe această rețea socială trebuie bazată pe materiale de tipul inforgrafice, fotografii, imagini
video.

Creează un cont de companie și seturi de pinboards pentru a arăta de ce compania poate

reprezenta un mediu de lucru preferat sau care este profilul candidatului ideal.

Pentru a folosi acest instrument neconvențional de recrutare într-un mod eficient, publică
anunțuri de recrutare în format fotografic sau infografic.

10
Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Natura vizuală a Pinterest pune accentul pe creativitate în strategia de recrutare, dar, în

același timp, este important să legi fiecare “pin” de pagina de cariere a companiei tale, unde
candidații pot vizualiza posturile vacante și pot aplica.

Din perspectiva comunicării de afaceri, rețelele sociale au

ridicat nivelul așteptărilor în ceea ce privește
transparența, interacțiunea și posibilitățile de acțiune:
comunicăm, socializăm, facem cumpărături și căutăm un
loc de muncă. Iar acolo unde există potențiali candidați,
există oportunități de recrutare.

Integrarea rețelelor sociale în procesul tradițional de

recrutare este esențială nu numai pentru a ajunge la
candidați, ci și pentru a a interacționa mai ușor și pentru
a stabili relații mai strânse cu potențialii candidați.

Valorificând oportunitățile oferite de rețelele sociale, tot

mai multe companii oferă servicii de monitorizare detaliată a platformelor de social media pentru a
găsi candidații potriviți pentru poziții specifice.

De asemenea, noi aplicații dezvoltate special pentru platformele de socializare permit utilizatorilor să
caute posturi vacante folosind listele de prieteni sau să posteze în pagina de profil fotografii ori imagini
video care să le prezinte evoluția în carieră, ori să caute potențiali candidați printre membrii rețelei de
socializare, în funcție de criteriile dorite (de exemplu: BranchOut, Work4 Labs, JobVite sau Jobcast
(pentru platforma Facebook); TweetMyJobs pentru Twitter).

Totodată, portalurile de recrutare tradiționale și-au completat serviciile oferind, inclusiv pe piața
românească, opțiuni de promovare și pachete de anunțuri publicitare special orientate pe social
media, astfel încât anunțul de angajare să fie vizibil și pe aceste canale persoanelor ce îndeplinesc
anumite criterii prestabilite.

11
 Când şi cum folosim rețelele sociale în procesul de recrutare?

Ţi-a plăcut acest material? Există o modalitate simplă de a păstra legătura cu noi.

Abonează-te la newsletter şi ești mereu la curent cu ultimele noutăţi din domeniul salarizării,
administrării de personal şi resurselor umane.

Misiunea blogului Să vorbim HR este de a împărtăşi din pasiunea şi experienţa noastră, de a îţi uşura
munca şi de a contribui la succesul tău profesional.

www.ucmsgroup.ro

info.ro@ucmsgroup.com

blog.ucmsgroup.ro

12