Idei cu lipici

Chip Heat & Dan Heat

De ce unele idei supraviețuiesc, iar altele pier.

Chip Head & Dan Head

Cartea este o adevărată capodoperă despre storytelling. Autorii își motivează

fiecare punct prin exemple pe cât de savuroase pe atât de revelatoare despre
psihologia umană. Dan a făcut o pasiune pentru tot ce ține de educație. Este
cofondatorul unei edituri start-up, numită Thinkwell. Chip, ca profesor la
Universitatea Stanford, a petrecut cam zece ani întrebându-se de ce ideile proaste
câștigă uneori pe piața socială a ideilor. Vom vedea ce putem învăța din ea și cum
o idee poate persista în timp.
Ce idei au lipici ?
Autorii au scris această carte pentru a ne ajuta să facem ideile să aibe lipici, adică
sa aibe lipici. La urma urmei, marea majoritate a lucrurilor pe care le comunicăm
zilnic nu necesită să aibă caracter persistent. Așadar, nu orice idee merită să
persiste.
Pentru ca o idee să fie cu lipici ea trebuie să fie :
- simplă
-neașteptată
-concretă
-credibilă
-emoțională
-ca o poveste

Simplu
Niciun plan de vânzări nu supraviețuiește contactului cu clientul. Niciun plan de
lecție nu supraviețuiește contactului cu adolescenții. E greu să faci ideile să
persiste într-un mediu zgomotos, imprevizibil și haotic. Dacă e să reușești, primul
pas este acesta: fii simplu. Nu simplu în sensul de „simplificare exagerată” sau de
„folosire a sintagmelor”. Nu trebuie să vorbești monosilabic pentru a fi simplu.
Ceea ce vrem să spunem prin „simplu” este să găsești esențialul ideii. Aceasta este
însă partea ușoară. Partea dificilă este să elimini ideile care s-ar putea să fie foarte
importante, dar pur și simplu nu sunt cele mai importante
Neașteptat
Creierul preferă să meargă pe pilot automat ori de câte ori are ocazia pentru a salva
energie. Asta înseamnă că adesea lăsăm să treacă informații pe lângă noi fără a le
reține. Și asta se întămplă pentru lucrurile etichetate ca fiind familiare sau
așteptate. Când însă apare ceva neașteptat creierul iese de pe pilot automat și intră
pe funcția manuală ceea ce înseamnă că toată atenția este activată.
Este extrem de uzual pentru oameni să ignore tot ce înseamnă rutină așa că o idee
pentru a rămâne trebuie să fie prezentată sub o formă surpinzătoare pentru ca ea să
fie reținută.
Concret
Mulți dintre noi ne confruntăm cu această problemă și anume - exprimăm lucruri
într-o formă abstractă. Problema se adâncește cu cu cât știm mai multe despre un
subiect și devenim experți asta pentru că intervine blestemul cunoașterii și atunci
când știm niște lucruri avem senzația că și alții știu ce știm noi așa că uităm să ne
punem în pantofii ceiluilat. Uităm sa ne punem întrebarea- ce se înțelege din ce am
spus eu ce câtre cealaltă persoană ?
Credibil
În mod normal o ideile sunt transmise când sunt crezute ca fiind adevărate. Dar
cum se câștigă această credibilitate ?
Prima metodă uzuală este să atragem experții respectiv să-i menționăm. Un expert
nu trebuie sa fie neapărat titulatura de doctor sau să fie expert dar să fie credibil în
poveste.
Oamenii se bizuie mai mult pe judecata lor decât a altora așa că dacă reușești să i
faci să concluzioneze singuri ceva, atunci ți ai atins scopul în ceea ce privește
credibilitatea. O întrebare bine plasată îți poate transformă un șceptic în fan.
Povești
O poveste este pentru creier precum un simulator de zbor, ne lasă să intrăm in
acțiunea poveștii și să ne imaginăm acolo făcând diferite lucruri sau să anticipând
ce am face în anumite situații.
Mulți când doresc să transimtă mesaj fac exact pe dos, adică scapă de poveste în
favoarea unor slogane seci care nu stârnesc nimic în noi.
Emoțional
Emoțiile sunt cele care inspira ca un om să ia acțiune, pe facebook putem vedea
zilnic astfefl de camapanii care țin de latura noastră emoțională. Într o campanie în
care spui cu date și statistici că milioane de copii suferă de foame și cum zilnic
mor unii dintre ei, le atinge zona analitică a minții care nu este înclinată spre
acțiune chiar dacă tu crezi in acele cifre.
Dacă vom folosi o poză cu un copil înfometat sau pe moarte, atunci vom fi mult
mai înclinați să acționăm pentru că se atinge zona emoțională ci poza arată negru
pe alb fața a ce înseamna un copil înfometat.
Orice comportament uman are în spate în primul rând forța emoțiilor care
determină comportamentele noastre, apoi urmează partea rațională și apoi
statisticile.
Concluzie
Mesajul din această carte este că orice idee poate deveni lipicioasă, poveștile de
succes, camapniile de marketing, reclamele virale, ideile care râmam au
caracteristici similare și toate acestea pot fi aplicate la orice altă idee.