Sunteți pe pagina 1din 13

https://plagiarism-detector.

com 1/13

Plagiarism Detector v. 1753 - Originality Report


Analyzed document: 17-May-20 6:11:50 AM
"Tehnologii moderne ale informatiei utilizate in mangmentul unei firme - LICIU
ANTONIO.docx"
Check Type: Internet - via Google and Bing
Licensed to: Cosmin Imbrisca

Relation chart:

Distribution graph:

Comparison Preset: Rewrite. Detected language: Romanian


Top sources of plagiarism:
%9 wrds: 488 http://oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/820062/24.pdf
%7 wrds: 652 https://idoc.pub/documents/scoala-zeilor-stefano-elio-danna-dvlr8ky9rxnz
%3 wrds: 196 https://conspecte.com/Management/procesul-de-comunicare-si-sistemul-informationa...

[Show other
Sources:]

Processed resources details:


86 - Ok / 2 - Failed
[Show other
Sources:]
Important notes:
Wikipedia: Google Books: Ghostwriting services: Anti-cheating:

Wiki Detected! [not detected] [not detected] [not detected]

Active References (Urls Extracted from the Document):


No URLs detected

Excluded Urls:
No URLs detected

Included Urls:
No URLs detected
https://plagiarism-detector.com 2/13
Detailed document analysis:
UΝIVΕRSΤIΤΑΤΕΑ BUCURESTI
FΑСULΤΑΤΕΑ DΕ ADMINISTRATIE SI AFACERISΡΕСIΑLIΖΑRΕΑ ADMINISTRAREA AFACERILOR MICI SI
MIJLOCIILUСRΑRΕ DE DISERTATIETehnologii moderne ale informației utilizate în managmentul
unei firme
Indrumător, Conf. Univ. Dr. Cornelia Nistor Αbsolvеnt,
Liciu Stefan Antonio
București 2020
Introducere
Tema pe care o propun spre a fi aprofundată în cadrul cercetării este intitulată
Quotes detected: 0.16% in quotes: id: 1
"
Tehnologii moderne ale informației utilizate în managmentul unei firme"
.Importanța managementului informatic la nivelul entităților economice rezidă din necesitatea
companiilor de a se adapta la cerințele globale privind sfera informațională. Societatea
contemporană a impus necesitatea utilizării managementului informatic ca o condiție a
succesului în afaceri, drept consecință a dezvoltării ample a segmentului informatic, pe baza
avantajelor generate de utilizarea sa la o scară cât mai largă.
Prin urmare, managementul informației reprezintă un subiect de studiu esențial, din perspectiva
administrării și corelării afacerilor într-un mod eficient. Acestea trebuie să asigure atât o
administrare eficientă a
Plagiarism detected: 0.09% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 2

datelor din punct de vedere


hardware și software, cât și o funcționalitate optimă a rețelelor informatice. Managementul
informaţiei semnifică o parte integrală a activităţii de afaceri în cadrul oricărui departament sau a
unei entități organizatorice. Managementul informațiilor
face referire la identificarea, estimarea și folosirea adecvată a informațiilor pe care le avem la
dispozitie la un moment dat, pentru a soluționa probleme și a lua deciziile cele mai eficiente. Un
management eficient al informațiilor reprezintă un element fundamental al funcționării și
adaptării persoanei la mediul social și cel economic aflat într-o continuă modificare.
Lucrarea de față este structurată pe trei capitole, cu introducere, concluzii și bibliografie. În
cadrul primului capitol se va prezenta o scurtă analiză a conceptului informațional, în vederea
identificării aspectelor care trebuie îmbunătățite. Capitolul al doilea, prezintă descrierea
aspectelor tehnologice ale managementului informației și legăturile dintre sistemul informațional
și managementul firmei. Capitolul al treilea este prezentatstudiul de caz, sunt descrise analiza
comparativă șiimplementarea managementului informațional în cadrul concernului studiat. De
asemenea, aici sunt prezentate rezultatele chestionarului efectuat în scopul colectării informaţiei
necesare pentru cercetarea studiului de caz.
În secțiunea de concluzii se vor enunța principalele aspecte care au stat la baza creării prezentei
cercetări și se vor elabora direcții care se doresc a fi un punct de plecare pentru cercetările
viitoare.
Motivația alegerii are la bază actualitatea temei având în vedere rolul esențial pe care îl ocupă în
prezent tehnologiile moderne ale informației la nivel organizațional, pentru buna desfășurare a
activității economice.Сɑрitolul I
I. Aspecte generale privind informația
Capitolul de față supune atenției aspectele generale legate de conceptului de informație. Așa
cum vom observa în cadrul studiului, vom întâlni două concepte convergente în ceeace privește
gestionarea informațiilor, și anume conceptul de informație și conceptul informaţional. Atât
conceptul de informatie cât și cel informatic sunt două elemente interdependente.
Conceptul de
informaţie este definit ca fiind
Quotes detected: 0.25% in quotes: id: 3
"ansamblul de elemente implicate în procesul de colectare, prelucrare, transmisie și stocare de
informații."
. Managementul informațional este compus din: mijloacele de comunicare, documentele stocate,
personalul desemnat să gestioneze informațiile, precum și sistemele de prelucrare a informației.
În consecință sistemul informațional are rolul de a gestiona informația între diferite elemente din
https://plagiarism-detector.com 3/13
cadrul entității economice. Conceptul de informatie este definit ca fiind
Quotes detected: 0.36% in quotes: id: 4

"
ansamblul de elemente implicate în procesul derulat de sistemul informațional, acela de
prelucrare și transmitere a datelor pe cale electronică."
Managementul informatic este compus din: calculatoare, sisteme de transmisie a datelor, diverse
componente hardware și software, prin exploatarea cărora se prelucrează datele de către
angajații organizației.Prin urmare, conceptul informațional este parte a sistemului informatic,
fiind inclus în acesta din urmă, ca și componentă esențială pentru funcționarea organizației în
condții optime. Natura esențială a sistemului informațional în cadrul sistemului informatic, este
dată de tendința actuală de vehiculare a unui volum tot mai mare de informații la nivelul
companiiilor, tendință accentuată de necesitatea unei securități sporite. Evoluția modului de
organizare socială, a impus anumite standarde de procesare a informaţiei, condiţionate de
exactitate și de viteză de reacţie sporită, ca răspuns la schimbările rapide ce marchează
existența societăţii contemporane. Pentru o înțelegere corectă a modului în care interacționează
conceptul informațional cu conceptul informatic la nivelul unei entități economice, vom supune
atenției rolul conceptelor informaționale, precum și impactul pe care îl are tehnologia informației
asupra sistemelor informatice. De asemeni, pentru a determina impactul tehnologiei
informaționale asupra mediului de afaceri, voi prezenta etapele necesare dezvoltării sistemelor
informatice. 1.1. Conceptul de informație
Conceptul de informație, prin organizarea
Plagiarism detected: 0.09% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 5
complexă din punct de vedere
structural, influenţează în mod decisiv activitatea entităților economice. Prin intermediul structurii
organizatorice de care dispun, sistemele informaíonale sunt responsabile
Plagiarism detected: 0.13% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 6

de culegerea, prelucrarea, transmiterea şi furnizarea in


formaţiilor utilizate la nivel managerial.
Drept consecinţă, structura organizatorică a entităţilor economice se află într-o relație de
interdependență cu noțiunea informaţională. Astfel conceptul de informație influenţează în mod
direct politica din cadrul companiilor, iar structura organizatorică la rândul său definește modul în
care este organizat sistemul informațional. Pentru o înțelegere de ansamblu a modului în care
sistemelor informaționale influențează structura organizatorică a companiilor, am evidențiat în
cadrul Schemei 1.1.1. funcțiile sistemului organizațional.
Schema 1.1.1. Funcțiile conceptului de informație
Desigur, există situații în care se produc anumite sincope în relația dintre conceptul de informație
și cel organizatoric, determinate în general de abateri de la obiectivele stabilite. Motivele pentru
care se decid aceste abateri variază, având drept consecință fie factori ce deind de mediul
ambiant, fie factori legați de mediul de afaceri. Menținerea unui echilibru între noțiunea
infromațională și cea organizațională revine în sarcina managementului companiilor care trebuie
să identifice măsurile corespunzătoare în vederea evitării sincopelor de funcționalitate. În
vederea realizării acestui deziderat,
Quotes detected: 0.76% in quotes: id: 7

"
structura organizatorică trebuie concepută în aşa fel încât să permită organizarea unui sistem
informaţional care să pună la dispoziţie managementului, în orice moment, cantitativ şi
calitativ, informaţii despre fluxurile informaţionale necesare luării deciziilor, pentru eliminarea
abaterilor şi a neconcordanţelor din activitatea instituţiei."
Este universal acceptat faptul că volumul informaţiilor care circulă în cadrul entităților economice
este într-o continuă creștere. Drept urmare, apar o serie de probleme în ceeace privește
culegerea, stocarea, prelucrarea şi transmiterea acestora. Se impune acordarea unei atenții
sporite modului în care se realizează gestionarea informațiilor. Companiile trebuie să prioritizeze
gestionarea informaţiilor utile în momentul dat, iar utilitatea va fi corelată cu structura
organizatorică pentru care volumul de informații este destinat. Altfel spus, un departament cu un
nivel ierarhic scăzut, va beneficia de o prioritate scăzută în alocarea de spațiu destinat stocării
informației, în timp ce un departament de conducere va beneficia de un spațiu privilegiat,
întrucât are acces la informații vitale pentru companie.
https://plagiarism-detector.com 4/13
Prin definiție, conceptul de informație este un ansamblu de resurse care trebuie să gestioneze
informația din cadrul entității economice într-un mod constructiv și eficient. Majoritatea
managerilor au la dispoziție un volum prea mare de informații, care, dintr-o lipsă de sintetizare
eficientă pot conduce la o blocare a
Plagiarism detected: 0.13% https://www.economica.net/orban-in-... id: 8
funcționalității în momentul în care se impune
asumarea unei decizii importante.
Conceptul de informație este responsabil de gestionarea și raționalizarea informației în funcție de
utilizatorul final al acesteia. Asigurarea și raționalizarea informaţiilor se realizează prin
intermediul fluxului informațional, cu ajutorul căruia se determină și modul și ierarhia în care se
va accesa informația. Există și o serie de aspecte negative care pot fi contracarate prin diverse
măsuri în funcție de specific- aspecte legate de utilizarea conceptului de informație, și anume:
Procesarea voluntară a informațiilor de către sistem în detrimentul companiei
Pericole sau dezastre naturale
Erori umane
Alterarea sau furtul daelor
În concluzie, conceptul de informație reprezintă un pilon de bază în coordonarea activității
companiilor, din perspectiva roului de gestionare a informației. Trebuie reținut însă faptul că
eficacitatea conceptului de informație este direct dependentă de managementul organizației.
1.2. Managementul informației
Managementul informației este definit ca fiind un sistem electronic care colectează informaţiile
necesare managementului şi funcţiilor de decizie din cadrul companiei. În procesul de strângere a
datelor, managementul informației utilizează o serie de programe specifice pe baza unor calcule
complexe, stochează, comunică și compară date. Managementul informației are la bază o serie
de tehnologii, şi un sistem de organizare a informaţiilor bazat pe o serie de decizii adoptate de
către
Plagiarism detected: 0.09% https://echa.europa.eu/ro/about-us/... id: 9

indivizi care lucrează în cadrul


entității economice.Managementul informației reprezintă
Quotes detected: 0.34% in quotes: id: 10

"un ansamblu organizat şi integrat de date şi informaţii, precum şi proceduri şi mijloace pentru
colectarea şi transmiterea acestora."
. Este universal acceptat faptul că managementul informației este parte integrantă din
managementul informațional, fiind sub organizarea acestuia din
Plagiarism detected: 0.11% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 11

urmă. Din punct de vedere al


utilizării, managementul informației se clasifică astfel:
a) informații specializate - destinate pentru rezolvarea unei probleme specifice, dintr-o anumită
sferă de interesb) informații de uz general - destinate pentru rezolvarea unui spectru larg de
probleme din diverse arii de interesc) informații locale - sisteme care dețin o serie de programe
prin intermediul cărora se prelucrează datele individuald) informații pe rețea - sisteme care dețin
o serie de programe ce pot fi distribuite între mai multe stații de lucru din acceeași
rețeaManagementul informației pe rețea reprezintă forma cea mai uzitată de management
informatic, grație avantajelor de care dispune, și anume costuri scăzute și viteză mare de transfer
a datelor între stațiile de lucru.
Un alt criteriu de clasificare al managementul informației este cel legat de localizarea datelor şi
de locul în care sunt efectuate prelucrările de date. În funcție de acest criteriu regăsim
următoarele tipuri de sisteme informatice:
a) managementul informațieicu date centralizate - sunt sistemele informatice care prelucrează și
stochează datele pe o singură stație de lucrub) managementul informației cu date distribuite -
sunt sistemele informatice care prelucrează și stochează date pe mai multe stații de lucru aflate
în aceeași reţeac) managementul informației cu prelucrări centralizate - sunt acele sisteme
informatice care prelucrează datele stocate pe una sau mai multe stați de lucru, prin intermediul
unei singure stații de lucru special dedicate acestui scopd) managementul informației cu
prelucrări distribuite - sunt acele sisteme informatice care prelucrează datele stocate provenite
de la una sau mai multe stații de lucru, pe una mai multe stații de lucru din aceeași rețeaÎn
funcție de domeniul în care activează, sistemele informatice se pot clasifica astfel:
https://plagiarism-detector.com 5/13
a) managementul informației de baze de date - sunt acele sisteme informatice dedicate
gestionării unui volum foarte mare de dateb) managementul informației pentru prelucări
stiinţifice - sunt sisteme special concepute pentru anumite domenii stiinţificec) managementul
informației pentru conducerea proceselor tehnologice - sunt acele sisteme informatice destinate
coordonării unor maşini, subansamble mecanizate, scule sau unelte computerizateDupă relația
de subordonare la nivelul structurii organizatorice a entității economice, regăsim următoarea
clasificare:
managementul informației ce este destinat coordonării activităţilor la nivelul companiei
managementul informației ce este destinat coordonării activităților la nivelul departamentelor
managementul informației ce este destinat coordonării activității teritoriale
managementul informației ce este destinat activității la nivel economic național
managementul informației de uz general
Clasificările prezentate cuprind sfera cea mai utilizată, însă există și alte tipuri de clasificări în
funcție de specificul necesar fiecărei entități economice. Astfel, pentru a realiza un
managementul al informației funcțional
Plagiarism detected: 0.13% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 12
și utilizabil din punct de vedere al
eficienței sale, este imperios necesară corelarea acestuia cu nevoile companiei. În consecință,
managementul informației va trebui să asigure relația dintre companie și lumea, exterioară.
Acest deziderat se poate realiza numai prin utilizarea unor tehnologii compatibile cu sisteme de
altă natură, care să confere posibilitatea de a include sistemul într-un sistem mai complex, sau
posibilitatea de a include în sistemul existent alte sisteme informatice. Tehnologia informației a
adus sfera managementul informației într-o zonă cu spectre extrem de largi de dezvoltare, din
perspectiva potențialului nelimitat de comunicare. Astfel, prin intermediul tehnologiei informației
s-a încurajat dezvoltarea comunicării, facilitându-se schimbul de informații într-un mod mult mai
rapid și mai simplu.
Tehnologia informației este definită ca fiind
Quotes detected: 0.36% in quotes: id: 13

"
un ansamblu de instrumente şi resurse tehnologice utilizate pentru a comunica şi pentru a
creea,difuza, stoca şi gestiona informaţia."
Parte integrantă din tehnologia computerizată ce definește sistemul informatic, tehnologia
informației
Quotes detected: 0.56% in quotes: id: 14

"

îmbină gama completă de computere, cu componentele lor hardware si software, cu facilitatile


de comunicare in medii electronice, eficiente in procesul de colectare, stocare, actualizare,
procesare, analiza si transmitere a informației."
Pe fondul dezvoltării tot mai pronunțate a nevoii de a utiliza informația la o scară tot mai largă,
managementul informației au căpătat noi valențe, cunoscând o expansiune
fulminantă la nivel mondial. Astfel, tehnologia informației joacă un rol
esenţial în asigurarea instrumentelor necesare gestionării infomației într-un mod rapid și
eficient.În consecință, managementul informației, indiferent de natura lor, au drept scop principal
asigurarea fluxului informației la nivel organizațional, atât din perspectivă internă cât și din
perspectivă externă. Parte integrantă a managementul informațional, managementul informației
asigură circuitul informației în condiții optime în funcție de specificul utilizării sale. Tehnologia
informației, îmbină cele două sisteme oferind soluții optime în vederea asigurării unui flux
informațional eficient la nivel organizațional.Pentru a înțelege modul de relaționare a
managementul informației la nivel organizațional, la nivelul subcapitolului următor se vor
prezenta etapele de desvoltare a sistemelor informatice.1.3. Rolul informației în luarea deciziilor
Caracteristica unei decizii este îndoctrinată în mod fundamental de informațiile disponibile, de
însemnătatea și încrederea acestora și de îndemânarea decidentului de a le folosi. Rolul
informațiilor în luarea deciziilor este îndreptat către mărirea competitivității companiilor, mai
exact a menținerii acesteia pe o piață compăetitivă și evoluțivă, în situații de profitabilitate.
Managementul nu este posibil fără informații.
Quotes detected: 0.23% in quotes: id: 15
https://plagiarism-detector.com 6/13
"
Intreprinderile care pierd în războiul economic sunt cele care au pierdut războiul informațiilor"
.În zilele noastre, pe lângă funcțiile tradiționale ale companiilor cea comercială, de producție, de
cercetare, financiară și de personal a fost adăugată o funcție nouă, funcția informațională. Astfel,
s-a creat un nou domeniu al managementului, managementul informației și corespunzător, din
perspectiva rolullui
Plagiarism detected: 0.09% https://lege5.ro/Gratuit/gm4tgojqge... id: 16

informațiilor de luare a deciziilor,


managementul strategic al informației. Informația crează o posibilitate strategică, care trebuie
administrată
Plagiarism detected: 0.11% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 17
corespunzător.
Din punct de vedere al
rolullui
Plagiarism detected: 0.09% https://lege5.ro/Gratuit/gm4tgojqge... id: 18

informației de luare a deciziilor,


problema fundamentală o reprezintă alegerea la fiecare etapă decizională a informațiilor
distinctive, în lipsa cărora multe din deciziile luate sunt gresite.
Quotes detected: 0.58% in quotes: id: 19

"In organizația zilelor noastre, trebuie să-ți asumi raspunderea in privinta informatiilor pentru ca
acestea sunt principalul tau instrument de lucru. Majoritatea insa nu stiu cum sa-l foloseasca.
Putini stiu sa interpreteze informatiile"
.
Luăm parte la un ritm de descoperire care nu contenește să se grăbească, iar provocarea se
înăspreşte. Un astfel de mediu în continuă mişcare, ne
Plagiarism detected: 0.11% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 20

este din ce în ce mai


greu să prevestim ceea ce va urma şi aproape imposibil să-i explicăm repercurisiunile directe şi
indirecte. În zilele noastre informaţia ajunge să
Plagiarism detected: 0.23% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 21

fie din ce în ce mai amplă şi din ce în ce mai


folositoare.Rolul informației în luarea deciziilor a ajuns motorul şi materia primă a societăţii
noastre. Rolul informaţiei este o nouă misiune, aceasta ajungând să fie un produs ca oricare altul.
Prin rolul informaţie în luarea deciziilor se înțelege un concept finit sau, mai bine spus, efectul
final al procesului de prelucrare a unei date, care conține cercetarea, estimarea şi explicarea sa.
Cum de altfel se ştie, orice inițiativă a unei persoane, orice dezvăluire a gândurilor şi a voinţei
sale se bazează pe informaţiile deja obținute, se desfăşoară prin intermediul lor într-un flux
continuu şi este supusă de informaţiile nesigure aceasta apreciază că le va putea obține. Fără
strângerea şi cunoașterea informaţiilor, absolut nicio persoană nu poate lua deciziile eficiente şi
nu poate conduce activităţile următoare de strângere de informaţii. Dinaceastă perspectivă vor
trebui făcute distincţii între date, informaţii şi ştiri .
Odată cu dezvoltarea managementului informației, se modifică și ritmul de desfășurare a
proceselor economice. Astfel astăzi regăsim un ritm mult mai rapid comparativ cu perioada
precedentă erei informaționale, grație noilor instrumente de cercetare de care dispune orice
companie existentă pe piață la momentul actual. Rolul de căutare a informațiilor stocate
Plagiarism detected: 0.11% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 22
este din ce în ce mai
scurt, și de asemeni modul de recunoaștere și de promovare a
Plagiarism detected: 0.18% https://edcora.ro/motoare-de-cautar... id: 23
companiilor s-a schimbat radical odată cu apariția motoarelor de căutare.
Astfel clientul are nu doar posibilitatea de a găsi informațiile necesare ci și de a idntifica rezultate
asociate cu domeniul de interes.
Rolul informației în luarea deciziilor și-a pus amprenta și asupra presei. Astfel toate canalele
https://plagiarism-detector.com 7/13
media de știri sau divertisment, pun la dispoziția consumatorilor servicii informaţionale on-line,
care pun pe piață informația la
Quotes detected: 0.02% in quotes: id: 24

" cald "


, oferind posibilitatea informării imediat ce știrea s-a produs. Desigur, există și aspecte negative
legate de utilizarea managementul informației în mediul de
Plagiarism detected: 0.09% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 25

afaceri. Unul dintre cele mai


pronunțate fenomene, este cel legat de superficialitatea clientului. Astfel, pe fondul
unei concurenţe care este tot mai pronunțată, s-a remarcat faptul că deși nivelul de satisfacere a
clienţilor a crescut, gradul de loialiate al clienților a scăzut.Sesizând aceste aspecte, antreprenorii
au încercat identificarea cauzelor și desigur a unei soluții viabile menită să contrabalanseze
ponderea. S-a realizat faptul că pe fondul numeroaselor opțiuni pe care le poate avea
consumatorul, nu poate rămâne fidel unei singure companii. S-a ajuns astfel la tendința
companiilor de a căuta satisfacerea nevoilor pe care consumatorii nu le-au realizat încă. Astăzi se
încearcă așadar, surprinderea consumatorilor cu produse la standarde pe care clienții nu şi le-au
imaginat.
Pe fondul acestor aspecte, rolul informației în luarea deciziilor capătă noi valențe, legate de
studierea comportamentului consumatorului. Managerii încearcă astăzi să determine cât mai
exact cu putință nevoile şi dorinţele viitoare ale consumatorilor. S-au identificat trei probleme
esențiale cărora managerii informației trebuie să răspundă în vederea păstrării fluxului economic
productiv al companiilor, și anume: identificarea nevoilor neconştientizate ale clientului;
identificarea soluțiilor optime pentru întâmpinarea acestui tip de dorinţe;
Plagiarism detected: 0.11% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 26
definirea din punct de vedere struct
ur
al al managementului sistemului informaţional, astfel încât să aibă capacitatea de a răspunde
nevoilor consumatorului.În concluzie, așa cum am observat în cadrul subcapitolului de față, rolul
informației în luarea deciziilor a influențat în mod
id: 27
Plagiarism detected: 0.32% https://idoc.pub/documents/scoala-z... + 4 decisiv modul
resources! în care se
prezintă mediul de afaceri sub toate aspectele sale. De la modul în care
funcționează mijloacele informației, la domeniile de activitate, toate vor avea în vedere
orientarea către client, în vederea sporirii gradului de satisfacție al acestuia.
Pentru fidelizarea clienților, companiile trebuie să depună
Plagiarism detected: 0.11% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 28
eforturi din ce în ce mai
susținute pentru a identifica în permanență noi soluții care să vină în sprijinul clienului.
Schimbările produse în sfera rolului informației au accelerat ritmul de derulare al tranzacțiilor,
drept consecință standardul concurenței a
Plagiarism detected: 0.09% https://legestart.ro/creante-fiscal... id: 29
crescut din punct de vedere
calitativ.
Desigur, odată cu schimbările produse la nivelul informațeie, aplicaţiile şi cerinţele economice au
creat și vor crea și pe viitor noi oportunităţi de dezvoltare a mediului economic, care vor schimba
atât modul de percepere al consumatorului, cât și pe cel al anrteprenorului față de
consumator.Astfel se va urmări în permanență, ca prin intermediul mijloacelor informaționale de
care dispun, companiile să combată efectul superficializării clienților și să răspundă într-un mod
cât mai prompt și eficient nevoilor acestora.
1.4.Metode, tehnici și instrumente utilizate în managementul informației
Îndeplinirea activității în companii are la bază folosirea unui sistem de metode, tehnici și
instrumente care să accepte realizarea scopurilor stabilite standardului managementului
informației. Metodele de management semnifică totalitatea mijloacelor și tehnicilor cu ajutorul
cărora managementul sugerează acțiunea instrumentelor sistemului condus în vederea
https://plagiarism-detector.com 8/13
îndeplinirii scopurilor bine stabilite. Folosirea metodelor actuale de management au fost obligate
de extinderea complexităii sistemelor conduse și a fost acceptabila datorită realizarilor teoretice
și operaționale dobandite de știința managementului.
Rezolvările tehnice de sintetizarea problemele de afaceri care sunt asociate cu provocarea,
înmagazinarea și distribuirea de informații s-au concentrat pe toată perioada timpului, în diferite
tipuri de software. Așdar, în zilele noastre, liniile de demarcație între aceste a împărțit
id: 30
Plagiarism detected: 0.4% https://idoc.pub/documents/scoala-z... + 10 produsce
resources! devin din ce
în ce mai neclare, creând o eroare din ce în ce mai proeminentă în ceea ce privește cat
egoria de instrumente destinate managementului informațiilor.
Metodele pentru managementul informațiilor se pot clasifica în urmatoarele categorii, pe care le
vom descrie pe scurt:
Digital Asset Management (DAM);
Document Management (DM);
Knowledge Management (KM);
Consacrate și sub numele de Asset Management (AM) sau Media Asset Management (MAM),
aceste metode ar trebui folosite în special de companiile al căror definitoriu obiectiv de activitate
sunt bunurile digitale. Companii precum cele de entertainment sau media, ar trebui să
structureze și repună bunurile produse în vederea eficientizării producției și creșterii
veniturilor.Tehnicile din această etapă corespund cu managementul conținutului multimedia
Plagiarism detected: 0.11% https://idoc.pub/documents/scoala-z... id: 31
și, din ce în ce mai
mult, au ca și angajament sau aspiră să devină instrumente de producție apreciate în formarea
diferitelor tipuri de media. De cele mai multe ori aceste instrumente se pot potrivi și cu sistemele
de tip Content Management, în vederea furnizării productivități eficiente.
Metodele de tip Document Management (DM) au ca obiectiv o bună administrare a formării și
păstrării documentelor din companii, cu ajutorul diferitelor baze de date și a motoarelor de tip
workflow care stochează metadate și sistematizarea afacerilor.
Metode de tip DM sunt foarte folosite în companii precum cea a asigurarilor, companii ce au ca
fundament într-o foarte mare măsură documente centrice. În etape mai avansate, aceste metode
au la bază avantajele și puterea SGML și XML. DM este un predecesor fundamental al Web
Content Management (WCM), multe din cele mai esențiale facilități, precum spuravegherea
instinctivă a fluxurilor venind din instrumentele DM.
Metoda Knowledge Management este acea metoda care folosește reținerea și extinderea
informațiilor între persoane dintr-o companie, în vederea unor anumite reguli. Aceasta categorie
de instrumente este folosită în mod special de companiile direcționate spre tehnici, precum
firmele de servicii profesionale sau cele de productie hi-tech.
Centrul metodelor KM s-a extins și în perspenctiva metodelor numite
Quotes detected: 0.05% in quotes: id: 32

"Enterprise Information Portals"


(EIP), care folosește și administrează o interfață web pentru fondul disponibil în companie, de
cele mai multe ori prin folosirea unui server de tehnici care cuprind și alte instrumente.
Identificate și sub denumirea de
Quotes detected: 0.05% in quotes: id: 33

"Software Change Management"


sau
Quotes detected: 0.05% in quotes: id: 34

"Source Code Management"


, instrumentele din aceasta categorie acceptă operatorilor să colaboreze în echipe, pe baza unei
tehnici de coordonare care acceptă gestionarea proiectelor la care colaborează. Aceste
instrumente și-au extins nișa în corporații pentru că proiectele IT au luat
id: 35
Plagiarism detected: 0.16% https://idoc.pub/documents/scoala-z... + 2 amploare din
resources! ce în ce mai
mult, pe măsu
https://plagiarism-detector.com 9/13
ră ce procedurile de extindere ale aplicatiilor web au început sa cuprindă metodologii
formale.Instrumentele de facilități al SCM reflectă unele prestanțe ale managementului
informației, precum etaple de lucru, varietatea și controlul versiunilor.
Digital Rights Management (DRM) sunt tehnici ce aprobă administratorilor de conținut să
ordoneze și să managerieze repartizarea informațiilor prin administrarea de drepturi de acces
granulare ca și de diferite facilități asupra varietăților etape de conținut. Câteva din aceste tehnici
colaborează la nivel de server , altele verifică împărțirea materialelor la nivel de desktop iar altele
folosesc un mixt între aceste două metode. Utilizarea acestor tehnici la nivel de server sunt
cunoscute și sub denumirea de managementul privilegiilor.
Așadar, metodele, tehnicile și instrumentele utilizate în managementul informațiilor sunt folosite
de companiile care își au domeniul în industria IT. Acestea vin în ajutorul companiilor pentru
sintetizarea și îmbunătățirea activitățiilor și afacerilor privind proiectele corporatiștilor. Rolul
acestor metode și instrumente au scopuri bine stabilite pentru a simplifica și a ajuta
managementul informației, dar în aceeași regulă ajută la extinderea softurilor dar și a realizărilor
tehnice acumulate pe parcurs.
Capitolul II.
II. Tehnologii moderne ale informației utilizate în managementul unei firme
2.1. Legătura
Plagiarism detected: 0.13% https://conspecte.com/Management/pr... id: 36

între sistemul informațional și sistemul informatic


Sistemul inf
ormaţional reprezintă totalitateastructurată de resurse materiale, colectiv, date, mijloace şi
tehnici de strângere, colectare şi comunicare a informaţiilor sub diferite forme, precum şi
circuitele informaţiilor folosite. Sistemul informațional al unei companii este îmbunătățit în
permanență pentru a putea satisfacenevoile cetățenilor. Activitatea sistemului informațional are
ca scopmodificările structurale ale mediului social și ale normelor impuse. Sistemul informațional
este de cele mai multe ori sistemul care obligăla modificări și impuneri în societate. Conformările
informatice, sistemul informatic păstează și perfecționează practic toate documentele din
companie.Sistemului in
formaţional cuprinde datele și informațiile. Datele sunt caractere cedetermină starea unor
manifestări sau unor procese ce pot fi date sau poate contra un obiect al lumii reale. Aceste date
sunt generate de către sistemul operaţional sau în cadrul sistemului operaţional şi sunt înțelese
fie de om, fie de un echipament de strângere şi înregistrare a acestora. Datele au o însemnătate
relativă pentru interlocutor. În maniera în care aceste date nu sunt necesare să fie folosite de
către cei care remarcă lumea reală în mod direct, concordanța dintre lumea reală şi simbolurile
deţinute, devine fundamentală. Riscul ca simbolurile dobândite să nu se exprime în toată lumea
reală, pot avea consecinţe grave în explicarea lor. Pentru anumiți interlocutori datele culease şi
memorate au însemnătate în funcţie de etapa de autoritate al receptorului. În cadrul unei
companii, pentru o persoană de pe alt nivel ierarhic același date pot fi nerelevante sau
neadecvante. Însă pentru conducător sau pentru o persoană aflată la putere, poate să nu aibă
nici o valoare importantă. Datele cu privire la consumul de materiale din companii, trebuie
adunate pe locuri de costuri, pe purtători de costuri în așa fel încât acesta să poată lua decizii
asupra întregului consum de materiale.În concluzie, pentru ca datele să ajungă relevante trebuie
să intre într-un procedeu de perfecționare, analiză şi explicare în vederea modificării lor în
informaţii. 2.2. Legătura între sistemului de informație și procesul de comunicare
Sistemul de informație

constituie totalitatea tehnicilor, metodelor şi procedeelorutilizate în sistemul de informatie, care


semnifică totalitatea intervențiilor de colectare, modificare și transmitere a datelor, etapizate,
cercetate, păstrate şi valorificate a informaţiilor.Rolul sistemului
de informaţierezidă în permiterea
Plagiarism detected: 0.78% https://conspecte.com/Management/pr... id: 37
informaţiei, necesare constatării situaţiei din organizaţie şi semnifică o premisă a deciziilor ce
trebuie acceptate și sunt reprezentate prin instrumente de întărire a disciplinei şi a măririr
responsabilităţii.Principalele componente ale sistemului de informaţie sunt:Data, aceasta
reprezintă descrierea cifrică sau letrică
a unor
etape, tehnici, procese şi fenomene ce fac referire la compaanie.Informația, reprezintă acele date
https://plagiarism-detector.com 10/13
care ajută ca beneficiar să
Plagiarism detected: 0.87% https://conspecte.com/Management/pr... id: 38
aibe un spor de cunoştinţe referitor la companie şi mediul ei şi care acceptă elemente de
noutate.Circuitul informaţiei
este traiectoria ce este parcursă de date şi informaţii de la emiţător la receptor.Fluxul
de informaţiereprezintăsuma informațiilor ce estecomunicată între cele două elemente ale
sistemului. Fluxul se defi
nește prin rapiditate, alternanță, formă sau configuraţie.Purtă
torii de informaţii sunt tehnici care ajută la menținerea și răspândireainformațiilor.Funcţiile
sistemului
de informaţie sunt împărțite în trei categorii ce ajută la facilizarea sistemului de informație și în
același timp ajută personalul să-și imbogățească și să
Plagiarism detected: 0.13% https://conspecte.com/Management/pr... id: 39
adopte informații necesare realizării acțiunilor implicate de
executare a sarcinilor.Sisteme de informație operaţionale, garantează desfăşurarea curentă
atranzacţiilor
Plagiarism detected: 0.4% https://conspecte.com/Management/pr... id: 40
şi acceptarea deciziilor de către personalul de nivel inferior. Ele modifică datele generate de
tranzacţiile realizate de sisteme de prelucrare a tranzacţiilor
șiconsemnează dar șimodifică toate acțiunile curente.Aceste sisteme au capacitatea de a colecta
datele iniţiale şi emite documentaţia necesară.Sisteme
le de informaţie de management, sunt acele sisteme computerizate ce garantează informaţia
folositoare pentru luarea hotărârilorîn conducere, iar sistemele de informație de raportare, sunt
acele sisteme ce le dă managerilor certitudinea că rapoartele indispensabile pentru acceptarea
hotărârilor la zi.Comunicarea
,
Plagiarism detected: 0.49% https://conspecte.com/Management/pr... id: 41

semnifică procesul de răspândire a informaţiei sub formă de mesaj ,printr-un canal unui
ascultător de informaţie. Comunicarea este inversarea de informaţie dintre două sau mai multe
persoane.
Dacă facem referire la calea de transmitere, aceasta poate fi scrisă, nonverbală sau verbală.Din
totalul relatărilor transmise mai sus, în comunicarea nonverbală, comunicările verbale sumnt
exprimate cu pâna la cel mult 35%, iar cele non-verbale cel puțin 65%. Dacă ne raportăm la ce
zic cei din scoala americană de comunicare, însemnătatea mesajelor nonverbale este mai mare
de 65%, ajungând până la
Plagiarism detected: 0.69% https://conspecte.com/Management/pr... id: 42

95%.
Procesul de comunicare este sugestionat de o grupare de factori perturbatori care degradează
sau sugerează într-un mod negativ asupra procesului de transmitere a informaţiei, lucru ce duce
la denaturarea sensului informaţiei. Aceşti factori sunt de natură obiectivă
dar şi subiectivă.2.3.Fluxul documentelor
În orice companie se caracterizează un flux al documentelor e are ca țintă eficiența și calitatea
actului definitoriu al acțiunii.Fluxurile de documente trebuie să țină seama deposibilitățile de
creare,
examinare sau transformare, acceptare, reglare și publicare a fișierelor, precum și participanții
implicați. Ținând cont de fluxul de documente care este în creștere, administrarea acestora este
fundamentală la nivelul companiilor, poate chiar isitentă. Nu există nicio
Plagiarism detected: 0.43% https://www.livepr.ro/informatii-co... + 2 id: 43
resources!
ezitare cu
privire la faptul că documentele neplanificate și neadministrate pot consacra extinderea
organizațională până în momentul în care compania nu mai poate progresa.
De aceea, fluxul documentelor potrivit, poate veni în ajutorul companiei sa ajungă la etapele
stabilite.
În momentul actual, companiile sunt forțate să-și analizeze necesitățile și scopurile și să
reexamineze felul
https://plagiarism-detector.com 11/13
Plagiarism detected: 0.51% https://www.livepr.ro/informatii-co... id: 44
și natura
informațiilor culese și să pună la punct o procedură de folosire a documentelor. Fluxul
documentelor acordă accesul rapid la variata corectă a unui document din cadrul
companiei pentru a putea mulțumi nevoile de extindere organizatorică ale aacestui mediu
prosper de informații.
Quotes detected: 1.35% in quotes: id: 45
"
O soluție de managementul documentelor oferã trei avantaje esențiale: economie de timp,
spațiu și resurse umane. În condițiile unui mediu de afaceri dinamic și a fluxului crescând de
informații vehiculate atât în interiorul unei organizații, cât și în exterior, un sistem performant
de managementul documentelor, proiectelor și cunoștințelor influențeazã în mod esențial
managementul timpului de lucru. Pe de altã parte, reducerea ponderii hârtiei în circulația
documentelor genereazã reducerea substanțialã a spațiului de depozitare a arhivelor"
Prin fluxul de documente se înțelege etapa parcursă de document de la întocmire și până la
păstrarea acestuia și se vor respecta următorii pași
:întocmire
prelucrare
analiză
înregistrare
transmitere
arhivare
Structura fluxului de documente se face pe baza unei scheme de circulație care include
următoarele
:numele documentului
numărul exemplarelor
felul operației executate
termenul de execuție
persoana care este direct răspunzătoare de circulația documenului
compartimentul care efectuează documentul
Pentru a face faţă competițiilor tot mai intense din partea adversariilor, orice concurent la
statutul economic caută noi rezolvări în primirea informațiilor de orice fel. Informația prezentă
este astâzi foarte accesibilăpotrivitmodificării tehnologiei informaţiei.2.4.Fluxurile informaționale
Fluxul informaţional
este un ansamblu de informaţii folositoareîndeplinirii unor anumite operațiuni ce circulă între
sursă şi receptor, cu stabilirea punctelor interpuse de trecere.
Fluxul informaţional
se definește prin cuprins, extindere, intensitate, calitate, directie și formă.
Un sistem informaţional alcătuiește mai multe fluxuri informaţionale,ca şi o grupare de legături ce
se efectuează între diferite componente ale acestora.Pentru
Plagiarism detected: 0.72% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 46
a-şi putea realiza rolul în societate, informaţiile trebuie strânse, modificate, arhivate şi
transmise, stadiu care sunt identificate sub denumirea de circulaţie a informaţiilor. În momentul
de față, strângerea, modificare şi transmiterea informaţiilor pentru implementarea deciziilor
conducerii sunt alcătuite ca un
Quotes detected: 0.02% in quotes: id: 47
"sistem"
Plagiarism detected: 0.31% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 48
, pentru căalcătuiesc un grup unitar, în situația sistemului, la nivelul societăţii, informarea
trebuie să fie succesivă, ra
pidă și să garantezeefectuarea conexiunii inverse.Aceasta ipoteză în cadrul informaţiilor
procurate conducerii ce ajută la
id: 49
Plagiarism detected: 3.23% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... + 4
resources!
implementarea deciziilor vor trebui să se adune şi acele informaţii care fac referire la acţiunile
reieşite din hotărârile anterioare, completate cu o succesiune de probleme similare. Tot în acest
https://plagiarism-detector.com 12/13
mod se poate arăta că circulaţia informaţiilor trebuie să utilizeze cheltuieli reduse, lucru ce se
poate efectua prin împiedicarea paralelismelor, adică a circulaţiei concomitente a acelorași
informaţii pe canale diferite sau de mai multe ori pe acelaşi canal şi a transcrierii fără rost de
date. În fluxul informaţiilor, potrivit sensului legăturilor acestora, ele pot fi verticale, legătura
fiind între etapele ierarhice de la vârful spre baza piramidei ierarhice sau invers, precum şi
informaţiile orizontale, între cadrele de conducere de pe acelaşi nivel ierarhic.Informaţiile
verticale, descendente şi ascendente, garantează un flux normal cu priviresistematizarea,
structurarea, planificarea şi controlul activităţilor. De avertizat că informaţiile descendente
garantează o comunicare permanentă între conducători şi executanţi, în această categorie fiind
subliniate informaţiile de organizare, programare, regulamente, instrucţiuni.Informaţiile
ascendente examineze un sens invers organizării conducerii avînd tipic caracterul lor operativ
folosit, în mod special, în cercetareanivelului deefectuare a sarcinilor,normelor şi a standardelor
consfinț
ite privind folosirea resurselor;Revizuirea modului cum su
nt adaptate în practică hotărârile, măsurile şi indicațiile transmise de conducere reprezintă o
etapă esențială în ceeace privește organizarea managerială; propunerile, ideile, sugestiile
salariaţilor ,
Plagiarism detected: 0.2% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 50
sunt corelate în sistemul conducător, în vederea folosirii lor la alcătuire
a programelor, pentru îmbunătățirea decziilor.Informaţiile orizontale sunt
Plagiarism detected: 1.14% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 51
exemplificate în lucrările de exprimare în practică a hotărârilor, proiectelor şi programelor de
lucru, între organele şi compartimentele organizatorice aflate pe aceeaşi etapă ierarhică. Aceste
informaţii, au scopul de a soluționa în mod sincronizat şi într-o succesiune clarăoperațiunile în
cadrul unuia sau mai multor secționări, acceptândmanagerilor şi colaboratorilor aflați la aceeaşi
etapă ierarhică să-și planifice activitatea, fără să fie nevoie să se exprime
pentru toate problemele superiorului lor comun. In situația informaţiilor orizontale
id: 52
Plagiarism detected: 2.18% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... + 3 pot intra şi
resources! informaţiile
care circulă între departamentele funcţionale ale companieiaflate pe aceeașietapă ierarhică şi
care sunt utilizate pentru verificarea şi cercetarea propriilor lor activităţi. Informaţiile de tip oblic
formează o combinaţie între cele două categorii de informaţii semnalate anterior. Pot fi
etichetate de tip oblic acele informaţii menționate de un manager unui alt departament ce nu se
află în subordinea sa. Ele nu sunt dese, apar pe perioade scurte. Majoritateafelurilorde informaţii
transmise într-o perioadă de timp determinată, îmbinate într-un circuit clar pe care datele îl
străbat din momentul strângerii lor de la sursa de informare şi pînă în momentul procurării la un
receptor sub formă de informaţii, prin canale informaţionale potrivite destinaţiei acestora,
formează fluxul informaţional. Fluxurile informaţionale verticale încep
de la etapele ierarhice inferioare spre etapele superioare, împreună cu informaţiile orizontale,
care validează compartimentele aceleiașietape ierahice
Plagiarism detected: 0.45% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 53

şi care delimitează centrele de decizie, formând piramida informaţională. Semnificația


şi mărimea informaţiilor este diferită pe etape ierarhice, pentru fiecare conducător procurându-
se numai acele informaţii
ce sunt absolut necesare în activitatea muncii sale. În acest scop se urmăreşte, pe câ
t de mult posibil, împiedicarea
Plagiarism detected: 0.32% http://oeconomica.uab.ro/upload/luc... id: 54

supraîncărcării organelor aflate la vîrful piramidei ierarhice cu dificultăți ce intră în atribuția


conducerii la etapele ierarhice inf
erioare. Tendinte in conceperea si in functionarea sistemelor informationale:perfectionarile
tehnice si cresterea numerica a mijloacelor de tratare a informatiilor;
modificarea raportului dintre soft si hard in privinta pretului in favoarea primului;
utilizarea calculatoarelor in retea;
organizarea de baze de date, in special de baze de date specializate;
schimbari in mentalitatea managerilor in sensul intelegerii necesitatii introducerii calculatoarelor
https://plagiarism-detector.com 13/13
in firmele pe care le conduc.
Prin urmare, așa cum am menționat în cadrul acestui capitol, s
istemul informatic semnifică partea automatizată a sistemului informațional. Legătura dintre
sistemul informațional și cel informatic este de întreg-parte.1

Plagiarism Detector
Your right to know the authenticity!

S-ar putea să vă placă și