Utilizarea dronelor pentru livrări – soluție fezabilă pentru e-Taileri?

INTRODUCERE

Drona este o aeronavă fără pilot uman la bord. Zborul său este fie controlat autonom, fie
prin telecomanda unui pilot / operator de la sol. În prezent există două tipuri de drone:

1. Avioane autonome

2. Aeronave pilotate de la distanță

Dronele au fost utilizate în mod tradițional pentru operațiuni militare speciale, dar sunt
explorate pentru un număr tot mai mare de aplicații civile, cum ar fi poliția, stingerea
incendiilor, lucrări de securitate, inspecția conductelor electrice și alte aplicații.

Dacă în primii ani tehnologia dronelor a fost utilizată în principal în domeniile securității,
cercetării, fotografiei și comunicării, pe măsură ce această tehnologie a avansat, au apărut mai
multe utilizări. Una din cele mai importante noi utilizări este livrarea cu amănuntul. Pentru
comercianții cu amănuntul online, livrarea pachetelor cu ajutorul dronelor a devenit o variantă
mult mai ușoară și mai rapidă de livrare a comenzilor chiar la pragul clientului.

Dronele sunt destinate să schimbe viitorul logisticii și al comerțului electronic. Dronele

oferă comercianților cu amănuntul online o soluție de livrare rapidă, accesibilă și simplă, de
care beneficiază în primul rând clienții. De asemenea, este de așteptat ca prin intermediul
dronelor să crească veniturile din comerțul electronic.

“Piața globală dronelor este în prezent în valoare de 14 miliarde USD și se estimează că

această cifră va crește până la 43 miliarde USD până în 2024. Cel mai mare factor în această
creștere este adoptarea dronelor în livrările comerciale. Din 2012, peste 300 de milioane de
dolari au fost investiți în scopul livrării cu ajutorul dronelor. Din această cauză, se așteaptă să
crească vânzările cu amănuntul cu 22% până în 2030.’’[2]

Este clar că dronele vor fi o parte importantă a procesului de îndeplinire a comerțului

electronic în viitor. Multe țări se confruntă deja cu practicitatea acestei metode. Cu toate
acestea, la fel ca orice tehnologie nouă, sistemele de livrare asistate de drone au provocări,
precum și beneficii mari. Se efectuează multe cercetări pentru a elimina sau minimiza
problemele legate de livrările cu ajutorul unei drone, deși poate trece ceva timp până când
toate strâmtorile vor fi eliminate.
Capitolul 1. Conceptul de livrare cu ajutorul dronei

O dronă utilizată pentru livrări este un tip de vehicul aerian fără pilot (UAV - Unmanned
aerial vehicle) utilizat pentru distribuirea coletelor către consumatori. Aceste tipuri de drone
au în general 4-8 elice, baterii reîncărcabile și capacitatea de a transporta colete ușoare. Ele
pot fi operate fie în mod autonom folosind tehnologia AI (Artificial intelligence), fie de la
distanță, prin centrele de distribuție și operatorii care supraveghează zborul.

Dronele au capturat în ultimii ani atenția publicului. “În decembrie 2013, Jeff Bezos, CEO
și fondator Amazon.com, a anunțat în emisiunea „60 de minute” că dronele ar putea fi
utilizate pentru a accelera livrarea pachetelor către consumatori. În aprilie 2014, videoclipul
„Amazon Prime Air” a primit peste 14 milioane de vizualizări pe YouTube și a stimulat
speculațiile și discuțiile din întreaga lume.” [1]

În mod tradițional, transportul rutier este coloana vertebrală a industriei logistice. Dar, pe
măsură ce așezările urbane devin din ce în ce mai aglomerate, este din ce în ce mai greu să se
ajungă în zone îndepărtate, fără infrastructură rutieră, astfel încât dezavantajele metodelor
tradiționale devin tot mai evidente. Din acest motiv, industria de livrare aeriană începe să
capete amploare și să folosească drone pentru a rezolva aceste problem.

Pe măsură ce comerțul electronic continuă să crească și formele tradiționale de livrare nu

mai sunt cea mai eficientă opțiune, iar companiile de livrare experimentează implementarea
dronelor. “Companii precum USPS, Amazon și Google au întreprins experimentele cu dronele
ca o alternativă fezabilă pentru creșterea companiilor. Cele mai populare cazuri de utilizare a
dronele de livrare sunt pentru materialele perisabile, cum ar fi medicamente și alimente sau
pentru articole mici cu livrarea în aceeași zi.”[3]

În timp ce guvernul Statelor Unite a interzis în prima instanță testarea și implementarea

dronelor de livrare, de atunci au existat reglementări actualizate despre acest concept. “În
2016, Administrația Federală a Aviației (FAA) a inclus orientări pentru utilizarea comercială
a dronelor. Regulile includeau o greutate maximă de 55 lbs, o înălțime maximă de 400 de
picioare și o viteză maximă de 100 mph. De asemenea, a impus ca dronele de livrare să poată
fi operate numai în timpul zilei de către operatorii cu certificat de zbor și cu vârsta de cel
puțin șaisprezece ani.”[4]
 Multe companii se concentrează pe livrarea dronelor, inclusiv Amazon prin intermediul
Prime Air. Flirtey a fost lansat în 2013 în Australia, dar acum are sediul în Reno, Nevada.
Este lider în livrarea de drone în SUA în ceea ce privește zborurile de testare și obținerea
aprobărilor guvernamentale. În 2019, Flirtey a lansat Eagle, o dronă care poate livra „75 la
sută din pachete” către casele clienților în timpul livrărilor de pe ultimul kilometru și să
funcționeze în „95 la sută din vânt și condiții meteorologice”. Eagle nu se apropie de oameni,
în schimb coboară cutia de livrare folosind un pripon.

”Numărul de drone destinate livrărilor din industria globală a comerțului electronic este de
așteptat să crească la 2,2 milioane de unități până în 2025, spune noul raport.” [5]

În prezent se incearcă diverse măsuri de implementare de livrare prin intermediul dronelor

în cel puțin 15 țări, inclusiv Australia, SUA, Marea Britanie, Canada, Japonia și Elveția, de
companii specializate precum Flirtey, Flytrex și Zipline, precum și de companii trans-
industriale precum Amazon, Alphabet, Alibaba, JD.com, Airbus și UPS. Intrarea unor
companii majore din alte industrii reprezintă un impuls uriaș pe piață, deoarece acestea sunt
capabile să își valorifice expertiza în tehnologie, comerț electronic, aviație și logistică pentru a
accelera procesul de comercializare.”[6]
Capitolul 2. Beneficii si dificultăți ale utilizării dronelor pentru livrări

2.1 Beneficii

Introducerea dronelor destinate livrărilor a stimulat discuțiile despre ceea ce tehnologia poate
realiza în ceea ce privește reducerea deplasării vehiculelor. Am prezentat mai jos câteva
beneficii prin care dronele pot schimba industria comerțului electronic și al traficului rutier.

Poluarea redusă a mediului - Dronele sunt cunoscute a fi mai prietenoase cu mediul decât
camioanele și de asemenea, mai eficiente. Dronele vor reduce drastic emisiile de carbon,
protejând astfel mediul într-o oarecare măsură.

Timp redus de livrare - Dronele de livrare transportă coletele până la punctul de referință
dorit, fără a fi afectate de traficul rutier și circulă pe un traseu planificat, astfel clienții vor
primi livrarea în mai puțin de 30 de minute.

Cost redus de transport - Transportul cu ajutorul dronelor are mai multe avantaje atât pentru
companii, cât și pentru clienți. Timpii de livrare sunt reduși de la două-trei zile, până la câteva
ore și în plus există mai puține șanse ca un colet să fie deteriorat în timpul transportului și al
manipulării, deoarece zborul cu dronelor este destul de lin.

Costuri reduse de întreținere – Mentinerea calității drumurilor și podurilor, datorită

utilizării mai reduse a vehiculelor de livrare.

Siguranță - datorită faptului ca vor exista mai puține traversări feroviare, trafic mai puțin
intens și mai puține conflicte între vehiculele de livrare, va crește și siguranța pe soșele.

Satisfacție mai bună a clienților - Dronele ar duce serviciul de livrări la un nivel nou, fiind
mai rapide și fără probleme. Dronele vor fi deținute și operate de comercianții cu amănuntul și
nu vor depinde de transportatorii terți pentru a livra produse. Astfel, clienții vor avea
produsele livrate mai repede la ușă, ceea ce va ajuta la îmbunătățirea experienței clienților.

2.2 Dificultăți

O tehnologie precum dronele destinate livrărilor se va confrunta cu siguranță cu mai multe

obstacole înainte de a fi adoptată pe scară largă pentru uz comercial. Am prezentat mai jos
câteva dintre limitările potențiale ale tehnologiei:
Provocări în cee ace privește livrarea - În timp ce livrările produselor vor fi mai rapide,
clienților le va plăcea ideea ca bunurile să fie livrate la pragul lor fără a fi băgați în seamă?
Dronele vor avea limitări atunci când vine vorba de adrese complicate, deoarece nu pot intra
pe coridoare sau benzi înguste, deoarece sunt configurate să urmeze căi predefinite sau
preconfigurate. Dacă clienții stau într-un loc în afara limitelor, va ieși clientul și va merge
câțiva metri pentru a ridica pachetul? Acest lucru afectează în mod semnificativ strategia de
livrare la domiciliu, iar comercianții vor trebui să se gândească la strategii pentru a aborda
această problemă complex.

Vor câștiga doar companiile mari- Dronele sunt și vor fi scumpe. Având costuri ridicate,
doar companiile precum Amazon și eBay vor cumpăra drone, în timp ce comercianții mici și
mijlocii vor ieși din piață din cauza costului ridicat implicat și, prin urmare, nu vor putea
concura la nivelul de serviciilor oferite de drone. Cumpărăturile online vor deveni și mai
profitabile în comparație cu cumpărăturile offline, prin comoditatea livrărilor pe bază de
drone.

Greutatea limitată – Cel mai mare dezavantaj al dronelor este limitarea greutății și a
distanței lor. Acest tip de livrare poate fi utilizat numai pentru pachete mici, ușoare, care sunt
livrate în zone apropiate.

Durată și intervale de zbor limitate - datorită capacităților limitate ale bateriei, dronele vor
necesita un timp de încărcare de câteva ore.

Evenimentele imprevizibile - cum ar fi vremea sau vandalismul / sabotajul în timpul livrării,

ar putea crea un potențial pericol de siguranță pentru cei de la sol sau ar putea afecta negativ
fiabilitatea dronelor.

Provocările sunt numeroase, dar cu un software excelent, timp de dezvoltare și suficientă

formare, toate aceste probleme pot fi rezolvate.
Capitolul 3. Utilizarea dronelor pentru lirări în timpul pandemiei

70 de țări au introdus carantine și blocaje ca răspuns la pandemia de coronavirus, pe

măsură ce guvernele mondiale continuă să depună eforturi pentru a reduce răspândirea
infecției. Teama de a fi infectat cu virusul, împreună cu reguli stricte care impun ca oamenii
să se izoleze, a dus la o creștere a vânzărilor din online în timpul crizei.

Se aștepta ca dronele să pătrundă pe piață în viitorul apropiat, dar provocările de

reglementare și o amenințările percepute la adresa vieții private și a securității spațiului aerian
au oprit desfășurarea în multe țări.Cu toate acestea, în timpul pandemiei, unele țări au
considerat necesară utilizarea dronelor pentru a livra consumabile medicale, articole esențiale
și echipamente de protecție, motiv pentru care s-ar putea accelera utilizarea lor în comerțul
electronic.

“Gigantul magazin chinezesc de comerț electronic JD, a lucrat rapid cu organele

guvernamentale pentru a efectua anchete la sol, a dezvolta coridoare de zbor și operațiuni de
testare cu drone pentru a permite companiei să livreze bunuri, colete alimentare și truse de
testare a virusului în locații îndepărtate. Livrările către zone izolate din China, care altfel ar fi
durat ore, au fost reduse la doar 10 minute.”[7]

Având în vedere că dronele sunt controlate de la distanță, au avantajul suplimentar de a

reduce expunerea la viruși. Întrucât oamenii petrec mai mult timp acasă și se așteaptă livrări
rapide, dronele pot fi folosite ca un serviciu premium pentru a livra cumpărături online direct
la ușile lor, fără risc de contact de la om la om. Pentru a rămâne competitive pe o piață aflată
în evoluție rapidă, întreprinderile ar putea, să răspundă nevoilor consumatorilor investind în
tehnologia dronelor.
Concluzii

Consider că livrările cu drone sunt încă la câțiva ani distanță și nu reprezintă o soluție
fezabilă la nivel global pentru E-taileri. Există încă multe probleme și întrebări care trebuie
rezolvate. Reglementările privind zborul și gestionarea traficului aerian trebuie să fie luate în
considerare, inclusiv problemele menționate de securitate. Apoi, există probleme legate de
livrarea către clienții care locuiesc în locuri greu accesibile și care nu se poate spune încă cum
vor fi deserviți.

Cu siguranță în viitor, marile companii se vor diversifica și vor avea o divizie de drone
care oferă servicii specializate de livrare prin intermediul dronelor. Dronele comerciale au
declanșat imaginație, au ridicat interesul și sunt investite milioane de dolari pentru realizarea
la scară largă a aceste idei. Va fi interesant să vedem cum evoluează spațiul și tehnologia de
livrare odată cu adoptarea dronelor.
Referinte

[1] R. D'Andrea, (2014) Guest editorial can drones deliver?, 647

[2] https://www.easyship.com/drone-delivery-for-ecommerce

[3] https://www.practicalecommerce.com/will-drone-delivery-help-ecommerce

[4] https://jungleworks.com/how-future-delivery-drone-will-deliver-your-packages/

[5]https://www.prnewswire.com/news-releases/frost--sullivan-experts-disclose-future-
business-opportunities-in-a-mainstream-drone-delivery-market-300797208.html

[6]https://www.reutersevents.com/supplychain/technology/report-expects-22-million-
delivery-drones-e-commerce-sector-2025

[7] https://risnews.com/covid-19-may-propel-e-commerce-drone-deliveries
Bibliografie

https://jungleworks.com/how-future-delivery-drone-will-deliver-your-packages/

https://risnews.com/covid-19-may-propel-e-commerce-drone-deliveries

https://www.easyship.com/drone-delivery-for-ecommerce

https://www.practicalecommerce.com/will-drone-delivery-help-ecommerce

https://www.prnewswire.com/news-releases/frost--sullivan-experts-disclose-future-business-
opportunities-in-a-mainstream-drone-delivery-market-300797208.html.

https://www.reutersevents.com/supplychain/technology/report-expects-22-million-delivery-
drones-e-commerce-sector-2025

R. D'Andrea, (2014) Guest editorial can drones deliver?, 647