PSIHOLOGIE SOCIAL- CURS

Profesor Mihai Pascaru Tema 1

PSIHOLOGIA SOCIAL DEFINIRE, ISTORIC,

DOMENII DE APLICABILITATE
1.1. Cmpul de preocupri al psihologiei sociale n cursul su de Psihologie social (Alba Iulia, 2002), Petru Ilu, ne sugereaz faptul c n conturarea preocuprilor unei discipline tiinifice un inventar al definirii acesteia constituie un punct de plecare important. Sunt reinute astfel definiiile urmtoare: [psihologia social este] acea ramur a tiinelor sociale ce ncearc s explice cum societatea influeneaz cogniia, motivaia, dezvoltarea i comportamentul indivizilor i cum aceasta, la rndul ei, e influenat de indivizi (D. Cartwright). psihologia social studiaz cum gndurile, simmintele i comportamentele indivizilor sunt influenate de ceilali oameni (S. Taylor). [psihologia social ] se focalizeaz asupra comportamentului social - cum oamenii interacioneaz ntre ei i gndesc unul despre altul (R. Baron). [psihologia social este] studiul interaciunii comportamentelor i proceselor psihice umane; ea studiaz totodat rezultatele acestei interaciuni: strile i procesele psihice colective, situaiile de grup, personalitatea (S. Chelcea) La acestea profesorul clujean adaug propriul su mod de definire: psihologia social vizeaz felul n care contextele micro-, mezo- i macrosocioculturale afecteaz coninutul proceselor psihice i comportamentele indivizilor i felul n care iau natere, se structureaz sau se modific contextele socioculturale, n special cele micro- i mezo- prin interaciunea mental-emoional i comportamental a acestora. Dup R. Baron, Petru Ilu reine aceste trei principale trsturi ale psihologiei sociale: 1) tiinificitatea psihologiei sociale - termenul tiin nu se refer numai la domenii foarte bine constituite i avansate ale cunoaterii, cum ar fi fizica, chimia, biologia (tiine tari), ci i la investigarea unor subiecte precum dragostea, mariajul, prejudecile, atitudini fa de via i lume i multe altele; 2) Psihologia social se centreaz asupra comportamentelor (sociale) individuale. Fenomene ca altruismul i agresivitatea, mariajul i divorul, prejudecile i discriminarea sunt determinate social i se petrec n contexte culturale specifice, dar pn la urm indivizii concrei sunt cei care iubesc, se cstoresc, divoreaz i au prejudeci. Psihologia social se focalizeaz asupra conduitelor persoanelor n diverse situaii i aranjamente sociale, pe cnd sociologia, chiar dac vizeaz multe fenomene comune cu psihologia social, se concentreaz asupra grupurilor i societii de ansamblu, i nu asupra individului. De exemplu, P. Ilu face referiri la faptul c att psihologii sociali, ct i sociologii studiaz agresiunea uman, dar n timp ce primii au n vedere factorii care fac ca anumii indivizi s comit acte de agresiune (frustrarea i mnia provocate de o alt persoan, proasta dispoziie), sociologii se intereseaz de cauzele societale (srcie, colaritate redus etc.). 3) Psihologia social examineaz cauzele multiple ale comportamentelor i gndirii sociale. Fiecare tiin aproape are o problem fundamental pe care i-o asum spre rezolvare. Pentru reputatul psihosociolog francez S. Moscovici, reine Petru Ilu, problema fundamental a psihologiei sociale este i a fost conflictul dintre individ i societate, felul n care el rezist la presiunile majoritii, opoziia dintre lider i grupul su, discuiile din cadrul unui grup n vederea lurii unei decizii i altele de acest fel, iar obiectul mai concret este dat de fenomenele ideologice (cogniii i reprezentri sociale) i de fenomenele de comunicare social (schimburile de mesaje lingvistice i nonlingvistice). Sunt identificate, ne semnaleaz P. Ilu, patru niveluri de analiz ale psihologiei sociale: primul ar fi reprezentat de procesele psihice intrapersonale, care se refer la modul organizare a experienei individuale cu privire la lumea social; al doilea nivel l constituie dinamica relaiilor interpersonale i ia n considerare structuri i procese care au loc ntre indivizi ca actori interanjabili; al treilea nivel acoper perimetrul unui grup i se refer diferenele de status i roluri, ce se reflect n interaciuni situaionale n care indivizii nu sunt interanjabili, iar relaiile nu sunt totdeauna simetrice (relaii de putere, de exemplu ef - subaltern, printe - copil); al patrulea nivel de analiz este cel al relaiilor intergrupale, n care se relev importana funcionrii ideologiilor sociale, a unor norme i reprezentri asupra comportamentelor grupale i individuale. I. Radu (1994), reine P. Ilu, nscrie n problematica psihologiei sociale patru dimensiuni:

cea a persoanei n context social, trsturile de personalitate i n bun msur caracteristice inteligenei i ale altor aptitudini fiind determinate i desfurndu-se n segmente ale realitii sociale; aceea a relaiilor interpersonale i grupul mic, autorul artnd c scena vieii noastre cotidiene o formeaz grupul mic, inclusiv ipostaza lui de relaii diadice (cuplul conjugal, prietenia etc.). cea care vizeaz fenomene socio-psihologice n grupuri mari (naiuni, clase sociale, grupuri de vrst i profesionale etc. i se refer la teme cum ar fi psihologia popoarelor sau etnopsihologia, mulimi i episoade de mas, informarea colectiv i opinia public, reprezentrile colective. cercetrile interculturale, psihologia social studiind fenomene generale, dar i variaii interculturale.

1.2. Psihologia social: repere istorice i tendine actuale Constituirea unei ramuri tiinifice, ne avertizeaz Petru Ilu, nu are un moment bine definit. Fixarea unor intervale mai precise ale naterii psihologiei sociale depinde de doi factori importani: 1) orgoliul naional i 2) poziia epistemologic -pozitivist (cantitativist) sau calitativist. Astfel, autorii francezi vd debutul psihologiei sociale prin G. Tarde, cu ale sale legi ale imitaiei (Les Lois de limitation, 1890), i prin G. Le Bon, care a scris o influent lucrare despre manifestrile i mecanismele psihologiei maselor (Psychologie des Foules, 1895). Specialiti germani consider c poate fi acreditat ca unul dintre fondatorii psihologiei sociale Wundt, ntemeietorul psihologiei experimentale, dar care, n contrapunct cu aceasta, a scris zece volume de psihologia popoarelor (Volkerpsychologie, 1900-1920) analizele lui putnd fi subsumate ntr-o anumit msur la ceea ce astzi se numete abordare calitativ. Autorii germani arat ns c o pregtire consistent a apariiei psihologiei sociale s-a fcut mai nainte, la mijlocul secolului al XIX-lea, prin activitatea unor etnologi, lingviti i filosofi interesai de probleme mai concrete, printre care T. Waitz A. Bastian, M. Lazarus i H. Steinhal. Multe din textele despre istoria psihologiei sociale - cu att mai evident cele americane, leag constituirea ei, ca domeniu de sine stttor, de apariia n 1908 - a dou lucrri: Social Psychology, scris de sociologul american A. Ross i Introduction to Social Psychology, datorat psihologului englez W. McDougall, devenit ulterior american. Dincolo ns de opiuni epistemologice i de mndria naional, consider Petru Ilu, s-ar putea vorbi de trei mari faze ale constituirii psihologiei sociale ca entitate tiinific de sine stttoare: 1) O lung preistorie a ei, de la filosofii antici greci (Socrate, Platon, Aristotel), care au formulat idei nchegate despre iubire, prietenie, invidie, gelozie, cumptare, deosebiri psihice dintre brbat i femeie i alte realiti psihosociale, trecnd prin analize subtile ale teologilor medievali (Toma dAquino, Sf. Augustin) i ajungnd la elaborri dezvoltate despre interaciunea individ - social, la moralitii francezi (Diderot, Voltaire, Rousseau) i filosofii clasici germani (Kant, Hegel). n legtur cu aceast ntins perioad, ne avertizeaz P. Ilu, se impune constatarea c ea are din punct de vedere tiinific dezavantajul epistemic de a fi speculativ dar are i avantajul c prin reflexivitate, a tratat psihosocialul ntr-o manier integralist, holistic, cu trimiteri la alte aspecte ale vieii sociale i la spiritul societal general. 2) nceputul difuz al constituirii propriu-zise a psihologiei sociale, situat ntre a doua jumtate a secolului al XIX-lea i debutul secolului XX. n acest interval a plutit n aer ideea c fenomenele de psihologie a maselor i popoarelor, pe de o parte, i determinrile socialului asupra comportamentelor individuale, pe de alt parte, sunt foarte importante i se impune abordarea lor sistematic. Se lanseaz n mai multe scrieri expresia psihologie social. Aici se includ precursorii francezi i germani menionai mai nainte (G. Tarde, G. Le Bon, M. Lazarus, W. Wundt i alii), precum i cei mai apropiai, ca timp i coninut, E. A. Ross i W. McDougall. La acestea trebuie, dup cum consider P. Ilu, adugate cele trei principale orientri din psihologie: a) Concepia psihanalitic a lui S. Freud, care introduce masiv socialul n explicaia motivaiei i conduitei umane; b) Behaviorismul (I. Pavlov i J. Watson), care, dei ignor aproape total mentalul i emoionalul, interioritatea psihic, mergnd pe schema stimul - rspuns, i-a adus contribuia la dezvluirea principiilor i mecanismelor nvrii, dup care n considerabil msur se petrece i nvarea social i socializarea; c) Psihologia gestaltist (W. Kohler, K. Kofka), care, prin promovarea ideii ntregului, a nchiderii cercului n activitile i procesele umane, n spe ale percepiei, a influenat consolidarea psihologiei sociale ca disciplin autonom, cu precdere prin teoria cmpului psihologic a lui K. Lewin i, mai apoi, psihologia social cognitiv. 3) Conturarea ferm a domeniului psihologiei sociale, marcat de apariia importantei lucrri a F. Allport, Social Psychology, n anul 1924. Aceasta ntruct autorul american, dup cum observ P. Ilu, spre deosebire de textele precedente, n aceast lucrare este mult mai aproape de ceea ce s-au evideniat a fi leitmotive concrete, constante i actuale ale psihologiei sociale:

influena prezenei celorlali asupra aciunilor i performanelor noastre, conformarea, abilitatea de a recunoate emoiile dup expresiile faciale. n urmtoarele dou decenii de la apariia lucrrii lui F. Allport, remarc P. Ilu, aria tematic metodologic utilizat s-a lrgit i textele de specialitate s-au nmulit rapid, M. Sheril i K. Lewin fiind figurile de prim-plan ale acestei perioade. Petru Ilu mai reine i etapizarea propus de Baron i colaboratorii: 1. Primii ani ai psihologiei sociale: perioada 1924-1944; 2. Tinereea psihologiei sociale (anii 40 50, i 60), caracterizat n anii 40 i 50 prin focalizarea asupra influenelor pe care grupurile i membrii grupurilor le exercit asupra comportamentelor individuale, a relaiilor dintre trsturile de personalitate i comportament, a atitudinilor schimbrilor de atitudine. Un punct nodal al acestor ani a fost teoria disonanei cognitive (Festinger, 1957) care, n esen, spune c oamenii simt un mare disconfort atunci cnd ntre informaiile, evalurile (atitudinile) i / sau conduitele lor exist neconcordane i, prin urmare, ei ncearc s le elimine sau s le reduc; ceea ce conduce la schimbarea atitudini (opinii) sau comportamente. Anii 60 au reprezentat o cretere i diversificare exponenial a subiectelor abordate implicit a numrului de psihologi sociali. Aproape c nu exist aspect imaginabil interaciunii umane pe care cercettorii s nu-l aib n vizor i s nu-l atace cu mijloace tiinifice. (E vorba, desigur, de SUA.) Dintre acestea, mai pregnante sunt: atraciile interpersonale i dragostea romantic, formarea i managementul impresiilor, atribuirea, supunerea la autoritate.

3. Maturitatea psihologiei sociale, anii 70, 80 i 90. n anii 70 schimbrile se accelereaz, se dezvolt linii de cercetare lansate n anii 60 (teoria atribuirii, de exemplu i apar altele noi, una spectacular fiind cea legat de diferenele psihosociale reale dintre brbat i femeie i de impactul stereotipurilor n discriminarea sexual (problematica gender). Discutnd despre anii 80 i 90, consider Petru Ilu, ne poziionm deja n teritoriul tendinelor actuale n micarea de idei din psihologia social: 1. Prima ar fi aceea a creterii influenei orientrii cognitiviste. Psihologia social a avut n vedere factorii cognitivi nc de la apariia sa, importana lor crescnd prin studiul valorilor, atitudinilor, crezurilor (beliefs) i prin teoria disonanei cognitive. 2. O particularitate de mare relief a demersurilor din psihologia social actual este perspectiva comparativist. Aceasta nseamn comparaii pe axa timpului istoric, att prin reconstituirea contextelor de via cotidian i a mentalitilor unor segmente temporale trecute, un gen de arheologie psihosocial, ct i, mai ales - ceea ce e i mai la ndemn - prin studierea diversitii culturale. 3. Evidenierea caracterului interdisciplinar al psihologiei sociale sau, mai corect spus, de integralitate a ei. Apare, subliniaz, P. Ilu, necesitatea mprumuturilor de date, dac nu i de concepte i teorii, din istoriografie, antropologie cultural i sociologie, cu ultimele dou psihologia social intersectndu-se, de altminteri, pe arii extinse Petru Ilu apreciaz ns ca o tendin de viitor i conjugarea mai substanial dintre psihologia social i opiunile constructivist-interpretativiste din disciplinele socioumane, inclusiv cele oferite de filozofie, ntr-o anume msur, acest lucru realizndu-se n psihologia social european. 4. Creterea aplicabilitii cunotinelor de psihologie social n domenii cum ar fi sntatea, juridicul, marketingul etc. Aplicaiile merg att pe linie direct, a colaborrii dintre psihologii sociali i organe de decizie din diverse sectoare ale vieii sociale, ct i indirect, n sensul c specialiti pe anumite probleme (sntate, dezvoltare local, mediatori ai conflictelor intergrupale) utilizeaz achiziii ale psihosociologiei. 1.3. Domenii de aplicabilitate ale phihologiei sociale Dincolo de cercetri care descriu, radiografiaz, caracteristici i configuraii opinionale ale unor populaii, comuniti, aezminte sociale, consider Petru Ilu, achiziiile din psihologia social sunt absorbite i n sectoare mai particulare. Astfel, n propagand i persuasiune sunt utilizate descoperiri cum ar fi curgerea informaiei n dou trepte, care afirm c nu ntotdeauna mesajele mediale ajung direct la consumator, ci sunt intermediate i refractate de lideri de opinie; fenomenul expunerii selective, ce desemneaz tendina indivizilor de a evita informaiile ce vin n dezacord cu crezurile (atitudinile) lor i a se expune mai mult informaiilor consonante cu acestea; teoria inoculrii, care spune c, asemntor rezistenei la boli, dac indivizilor li se administreaz, la scar mic, argumente ale poziiei ce urmeaz s fie susinut de cel ce vrea s le schimbe atitudinea, ei vor rezista mai bine la schimbare. Aproape c nu exist sectoare ale vieii sociale n care psihologia social s nu gseasc aplicaii, constat Petru Ilu. Un domeniu de mare importan al ncorporrii cunotinelor de psihologie social este cel al muncii i organizaiilor, cu diversele lui aspecte, legate de atitudinea i satisfacia n munc i apartenena la organizaii, conflictele la locurile de munc i de revendicri profesionale, interviurile n vederea angajrii.

Un domeniu de maxim importan pentru oameni este cel al sntii. Teorii i date din psihologia social ne ajut s descriem i s nelegem mai bine reprezentrile i atitudinile indivizilor fa de boli, felul n care ei fac fa stresului i relaia medic pacient. n aria juridicului, psihologia social american i-a gsit un teren de studiu i de aplicaii deosebit de fertil, datorit i faptului c n SUA funcioneaz sistemul stabilirii vinoviei prin jurai. Or, felul n care acetia delibereaz pentru a ajunge la un verdict comun, cum interacioneaz argumentele lor, de ce i cum renun la poziiile iniiale reprezint o adevrat situaie cvasiexperimental. Dar strategiile avoceti, factorii ce produc distorsiuni n relatrile martorilor, n conducerea procesului de ctre judector au fost i ele bine studiate de psihologia (social) juridic. De asemenea, cercetrile de psihosociologie a delincvenei, constat psihosociologul clujean, sunt foarte numeroase i temeinice. SUPORT BIBLIOGRAFIC O chestiune de mare rezonan social i personal este aceea a conflictelor n cadrul instituiilor i aezmintelor sociale. Conflictul n interiorul organizaiilor este mult mai rspndit dect s-ar crede. R. Baron (1988) arat c o mare parte din managerii chestionai declar c i cheltuie mai mult de 20 % din timpul lor profesional cu probleme de conflict. Conflictul este produsul combinrii a dou percepii i judeci: 1) interesele proprii (personale sau de grup) sunt incompatibile cu interesele celorlalte persoane sau grupuri; 2) ceilali au afectat interesele proprii sau sunt pe punctul de a o face. Starea percepional de tensiune i conflict nu duce neaprat la agresivitate. Cercetrile psihosociologice au artat c cei mai muli oameni practic, n raport cu conflictul de interese, urmtoarele cinci tipuri de comportament: competiia persoana sau grupul lupt pentru a obine ct mai mult pentru sine; compromisul a ajunge la o soluie echitabil de mprire a costurilor i beneficiilor celor dou pri aflate n conflict; cedarea (acomodarea) a renuna la competiie i compromis, lsnd beneficiile prii oponente; colaborarea gsirea de soluii de maximizare a ctigurilor i / sau minimizare a costurilor pentru ambele pri; evitarea conflictului prin orice mijloc posibil, retragerea din situaia care determin conflictul, de exemplu, prsirea ntreprinderii.

Conflictele antreneaz o serie de consecine neplcute att pentru personal, ct i pentru instituie. Studii sistematice au artat ns c nu ntotdeauna tensiunile, disputele i conflictele produc efecte negative. Dimpotriv, atunci cnd ele nu incumb reacii viscerale, cnd factorul emoional nu opacizeaz gndirea, examinarea atent a unor poziii adverse poate duce la soluii i decizii constructive pentru ambele pri. Totui, n ansamblu, ele sunt disfuncionale i e important a gsi tehnici practice de reducere a efectelor nedorite. Cea mai cunoscut este negocierea. Uneori negocierile sau tranzaciile reuesc i conflictul se nchide, alteori nu, conflictele amplificndu-se. Psihologii sociali s-au ntrebat ce factori sunt responsabili pentru succesul sau insuccesul negocierilor. Cercetrile au scos n eviden dou seturi mari de factori. Primul ar fi n legtur cu percepia caracteristicilor i intereselor celeilalte pri. Dac una sau amndou dintre ele se evalueaz ca intolerante, rigide, ansele de reuit sunt mai mici. Unul dintre factorii ostracizani n iniierea i reuita negocierilor este adoptarea, mai mult sau mai puin contient de la nceput, a viziunii c interesele celeilalte pri sunt n principiu incompatibile (ireconciliabile) cu propriile interese, adic eroarea incompatibilitii, cum este denumit n literatura de specialitate. Ea are la baz falsa percepie c volumul de beneficii (ctiguri) pus n joc este fix. Se practic, altfel spus, mentalitatea jocului de sum nul, anume c tot ce pierde unul, ctig cellalt. Concepie att de asiduu cultivat de ideologia marxist n explicarea exploatrii omului de ctre om i att de pgubitor prezent i n zilele noastre. Un al doilea grupaj de factori ce influeneaz puternic succesul i rezultatele negocierilor se refer la tacticile adoptate de pri pe parcursul desfurrii lor. Ele merg, n general, pe linia de-a reduce nivelul de aspiraie a oponentului n realizarea scopurilor sale. Se recurge astfel la: sugestia c exist un alt partener cu care ar putea ncheia o nelegere (tranzacie) favorabil; a prezenta ca mult mai mari concesiile pe care e dispus s le fac dect sunt ele n realitate; a porni de la oferte iniiale extreme, tari, mizndu-se pe raionamentul c dac se ncepe cu un pre ridicat se obine n final unul mai bun dect n cazul avansrii iniiale a unuia mai mic.

Pe lng negocieri, o alt tehnic eficient n rezolvarea sau atenuarea conflictelor este cea a contientizrii sau inducerii unor scopuri supraordonate. n acest fel, subordonate unor scopuri mai nalte comune, interesele ce au generat conflictul ntre pri i pierd din importan i acuitate (Ilu, 2002). Tema 2
REPREZENTRILE SOCIALE Reprezentrile sociale constituie o noiune cheie pentru psihologia social (Doise, Palmonari, 1996).

Reprezentrile sociale, consider Doise i Palmolari, au o incontestabil existen real, de acelai ordin ca limbajul, banii, strile psihice de bun dispoziie sau de suferin. Ele prezint o consisten proprie, ca produse ale aciunii i comunicrii umane. Interesul psihologiei sociale pentru studiul reprezentrilor este relativ recent, constata Adrian Neculau n 1996, debutul fiind fixat n 1961, odat cu publicarea celebrei teze de doctorat a lui Serge Moscovici, La psychanalyse, son image et son public, lucrare n care a fost reactualizat conceptul de reprezentare colectiv propus de Durkheim, conferindu-i-se o nou for i o nou identitate. Reprezentarea devine acum social, aprecia cunoscutul psihosociolog ieean.. Reprezentrile sociale (RS), ne atrgea atenia A. Neculau, se alimenteaz din credine religioase, practici culturale, ritualuri, din imaginarul cotidian, dar depesc aceast etap nedefinit (Ferreol, 1994) prin nzuina de a sistematiza, organiza i reface toate aceste informaii lacunare. Ele au n compoziie unele zone obscure ale vieii cotidiene, se sprijin pe mrturii ale subiectului, pe consideraiile i interpretrile acestuia, dar apeleaz i la norme, reguli, stiluri mprtite de o populaie, valori ce regleaz relaiile interpersonale. RS se interfereaz n parte cu opiniile i atitudinile, dar nu sunt att de direcionale ca acestea, dar spre deosebire de opinii, care construiesc un rspuns manifest, verbalizat, observabil i susceptibil de msurare, i de atitudini, care stabilesc o relaie ntre stimuli i rspunsuri, rspunsul fiind cuantificabil prin timpul de reacie, RS basculeaz ntre percepie i social, mediaz ntre cognitiv i afectiv, ezit ntre exactitudine i aproximaie, cocheteaz cu tiinificul, dar i cu imaginarul. n definirea RS, remarca A. Neculau, se apeleaz la formule de tipul: 1) sistem de valori, noiuni, practici, relative la obiecte, aspecte sau dimensiuni ale mediului social... instrument de orientare a percepiei situaiei (Moscovici); 2) o form de cunoatere specific, o tiin a sensului comun... o form de gndire social (Jodelet); 3) o form particular de gndire simbolic (Palmonari, Doise); 4) ghid de aciune, orientnd relaiile sociale (Abric); 5) principii generatoare de luri de poziie (Doise) etc. Ele ne apar ca un aparat evaluativ, o gril de lectur a realitii, o situare n lumea valorilor i o interpretare proprie dat acestei lumi. n prelungirea demersului de definire a RS, consider A. Neculau, se pot identifica dou criterii pentru a le caracteriza: 1. organizarea i 2. coninutul. 1. La nivelul structurrii (organizrii), RS ne apare ca: a. un proces de transformare a unei realiti sociale ntr-un obiect mental, proces presupunnd selecie n funcie de poziia ocupat de individ, de statutul su social;

b. un proces relaional pentru c elaborarea mental este dependent de situaia persoanei, grupului, instituiei, categoriei sociale n raport cu alt persoan, grup, categorie social. RS joac acum rol de mediator al comunicrii sociale, este un instrument de schimb; c. ele faciliteaz i procesul de remodelare a realitii, producnd informaii semnificative pentru beneficiari, recrend realitatea, facilitnd interiorizarea modelelor culturale i ideologice; transformarea operat prin reprezentri se traduce printr-un efort de naturalizare a realitii sociale, ne apare ca un inventar al unui ansamblu de evidene, ca o prezentare revizuit i corijat ce ia forma unui model de funcionare mental. Studiile realizate n ultimii ani, remarcau Neculau i Curelaru, conduc la ideea structurrii tripartite a RS, la conturarea unui model care ar cuprinde urmtoarele componente: componenta cognitiv, componenta afectiv i componenta comportamental (Neculau, Curelaru, 2003). 1. Componenta cognitiv. Aceast component este esenial pentru funcionarea RS. De pild, Serge Moscovici abordeaz fenomenul reprezentaional dintr-o perspectiv genetic. Astfel, RS trece de la percepie la concept prin intermediul mecanismelor de reprezentare. Este vorba despre o construcie logic ce ia natere la interfaa subiectului cu mediul social i se dezvolt integrnd realitatea extern ntr-o construcie intern. 2. Componenta afectiv. RS are rolul de a reduce tensiunea i dezechilibrul prin transformarea elementului straniu, nefamiliar ntr-o substan comun, familiar. Astfel, ceea ce se situeaz n exterior, n afara universului obinuit, devine apropiat, interior spiritului nostru. Acest mecanism micoreaz disconfortul psihologic al individului confruntat cu evenimente sociale neobinuite.

3. Componenta comportamental. Mai muli autori, contat Neculau i Curelaru, definesc aceast realitate social ca un sistem de practici sau set de practici, un ansamblu de comportamente sociale elaborate i prescrise care orienteaz i definesc conduitele. Oamenii se mic i acioneaz n hiul social tocmai n virtutea acestor prescripii comportamentale. Una dintre funciile RS este cea de orientare, adic de ghidare a comportamentelor i practicilor. Transformarea reprezentrilor este legat de practicile care o nsoesc. O schimbare a practicilor genereaz o modificare a prescripiilor - prin urmare, reprezentarea se afl sub influena evoluiei practicilor sociale. 2. La nivelul coninutului, RS se prezint astfel: a. sub raport cognitiv, ca un ansamblu de informaii relative la un obiect social, informaii mai mult sau mai puin variate, mai mult sau mai puin stereotipe sau bogate; b. coninutul RS este marcat de caracterul su semnificativ, de importana ce se acord imaginii; c. are un caracter simbolic, direct legat de cel precedent. Apelul la simboluri, coduri, norme interne, consider A. Neculau, va avea drept rezultat ctigarea unei competene sociale. Acest sim al socialului dobndete, prin exerciiu, o anumit cantitate de autonomie. Actorul social i formeaz o gril proprie de lectur a realitii, dar se supune, n acelai timp, unor constrngeri, unor definiii comune tuturor membrilor comunitii creia i aparine. De aici rezult i dou caracteristici importante ale reprezentrilor sociale, caracteristici descrise de S. Moscovici: 1) n primul rnd, ele convenionalizeaz obiectele, persoanele i evenimentele cu care ne aflm n contact. Le confer o form precis, le localizeaz ntr-o categorie dat i le impune, gradual, drept model un anumit tip, distinct i mprtit de un grup de persoane. Toate elementele noi ader la modul de fuzionare cu acesta; 2) n al doilea rnd, reprezentrile sunt prescriptive, adic ni se impun cu o for irezistibil. Intr aici, deopotriv, structura prezent, dar i tradiia care decreteaz ce ar trebui s gndim. Reprezentrile sunt transmise, inoculate, sunt produsul unei ntregi serii de elaborri, prelucrri i schimbri la care au participat generaii succesive. Memoria colectiv stocheaz i activeaz, clasific imagini i stereotipuri, infiltrndu-le fiecrui nou venit. Identificarea obiectului, consider Neculau i Curelaru, este primul pas pe care l ntreprindem n cercetarea unei RS. Deoarece nu tot ceea ce exist n cmpul social poate fi obiect al reprezentrii, s-au formulat o serie de criterii n baza crora tim, din punctul de vedere al cercettorilor, dac ne aflm sau nu n faa unei RS. A se vedea n acest sens Tabelul 1. n general se consider c RS au dou componente eseniale : nodul central i elementele periferice. Ele funcioneaz ca o entitate i fiecare n parte are un rol specific i complementar fa de cellalt (Neculau, 1996). Sistemul central sau nodul central al reprezentrii, dup Jean-Claude Abric, prezint urmtoarele caracteristici: a. este legat i determinat de condiiile istorice, sociologice i ideologice, fiind marcat de memoria colectiv i de sistemul de norme al grupului; b. el constituie baza comun, colectiv mprtit de reprezentrile sociale, realiznd omogenitatea grupului i avnd n consecin o funcie consensual; c. el este stabil, coerent, rezistent la schimbare, asigurnd continuitatea i permanena reprezentrii; d. n fine, el este relativ independent de contextul social i material imediat.

Tabelul 1. Criterii de identificare a unei reprezentri (Neculau, Curelaru, 2003, p. 290) Polimorfismul obiectului RS Obiectul RS trebuie s apar sub diferite forme sau variaii n societate. Indiferent de formele mprumutate, el trebuie s existe i s stea permanent la baza reprezentrii (nu exist RS fr obiect) grupului O RS are ntotdeauna de partea sa un grup social, o populaie care o creeaz i o mprtete. Ea asigur funcionalitatea colectiv, schimburile sociale, ntr-o cercetare, trebuie cutat grupul care promoveaz reprezentarea social.

Existena social

Ne aflm n faa unui ansamblu de idei, credine, triri, raportri la lume. ntrebarea care se pune este: cui folosete aceast elaborare? Este imposibil s nu se remarce imensul travaliu social de genez, dezvoltare, consolidare i transmitere a acestui ansamblu. Grupurile elaboreaz reprezentri n confruntarea lor cu problemele lumii (tiina, tehnologia, alte grupuri), n tentativa de a-i asigura meninerea identitii i coeziunii interne. Raportarea la Altul RS se elaboreaz n raport cu alte instane sociale, cu alii aflai n interaciune cu grupul respectiv printr-un social contact real sau imaginar. Astfel, RS este reprezentarea a ceva, produs de ctre cineva, iar aceast producere se face n raport cu altcineva. Prin urmare, dac nu exist un Altul social la care grupul s se raporteze, reprezentarea nu ar avea sens, ea nici nu ar exista. Lipsa instanelor de RS nu sunt supuse instanelor elaborate social cu scopul declarat de a exercita atribuii de reglare i reglare i control control. Astfel de instane ar fi: sistemul tiinific (organisme ca universitatea, comunitatea tiinific, consilii i colegii de avizare sau disciplin etc.) sau ideologia, n sens limitat (instituia politic a propagandei sau controlul poliienesc). In cazul RS, procesele de structurare sunt naturale, fr intervenii sau imixtiuni externe. Motivaia elaborrii n concepia lui Abric, nodul central al RS se caracterizeaz prin dou funcii i o proprietate esenial. Aceste dou funcii sunt: funcia generativ: este elementul prin care se creeaz sau se transform semnificaia altor elemente constitutive ale reprezentrii; aceast funcie indic modul n care elementele reprezentrii capt un sens sau o valoare; funcia organizatoric : nodul central este acela care determin natura liniilor care unesc ntre ele elementele unei reprezentri. Din acest punct de vedere, el este elementul unificator i stabilizator al reprezentrii, n fine, nodul central se caracterizeaz printr-o proprietate esenial care este stabilitatea. n contextul social, consider Neculau i Curelaru (2003), RS ndeplinete cteva funcii: 1) de cunoatere, 2) de conservare a identitii (identitar), 3) de orientare a comportamentelor i 4) de justificare. A. Funcia de cunoatere. Reprezentrile permit nelegerea i interpretarea realitii. De asemenea, faciliteaz cunoaterea celorlali i comunicarea. B. Funcia identitar. RS definesc identitatea i permit salvgardarea specificitii grupurilor. Studiile au artat c grupul tinde s se supraevalueze n scopul pstrrii unei imagini pozitive. C. Funcia de orientare presupune orientarea, ghidarea comportamentelor, practicilor. RS intervine direct n definirea finalitii situaiei, prescrierea reaciilor, a tipului de demers cognitiv adaptat la momente i persoane. D. Funcia justificativ. Reprezentrile sociale permit aposteriori s se justifice lurile de poziie i comportamentele, Complement esenial al sistemului central, esenial normativ, sistemul periferic este mai degrab funcional, permind ancorarea reprezentrii la realitatea de moment.

Procesele care caracterizeaz n general reprezentrile, sistematizau Dose i Palmolari concepia lui Moscovici, sunt obiectivarea i ancorarea. Obiectivarea concretizeaz ceea ce este abstract, transform un concept ntr-o imagine sau ntr-un nod figurativ (schem figurativ).

Ancorarea. Acest proces permite s se ncorporeze n reeaua categoriilor pe care le stpnim ceva ce nu este familiar i care ne creeaz probleme, permindu-ne s confruntm necunoscutul cu ceea ce considerm a fi o component sau un membru tipic al unei categorii familiare. Cuvntul ancorare are o origine gestaltist: ntr-un asemenea sens, el ar putea fi echivalent cu a pune un obiect nou ntr-un cadru de referin bine cunoscut pentru a-1 putea interpreta. Aceste procese de obiectivare i de ancorare vor fi actualizate mai ales n timpul unei confruntri cu neateptatul sau cu inexplicabilul. Moscovici (1984) apr teza c o funcie important a reprezentrilor sociale este tocmai domesticirea a ceea ce e strin. Mugny i Carugati (1985) se vor baza pe aceast ipotez pentru a arta n ce mod apare reprezentarea inteligenei considerat un dat - atunci cnd prinii sunt confruntai cu diferene evidente ale gradului de inteligen la proprii lor copii. i alte funcii sociale sunt caracteristice reprezentrilor sociale, mai ales aceea de a anticipa derularea raporturilor sociale, n acest sens, ele constituie o legtur ntre trecut i viitor. Ele capt adesea i o funcie justificativ, ca atunci cnd, n raporturile de discriminare, reprezentarea avut despre cellalt servete la justificarea aciunii ntreprinse n privina lui (Dose, Palmolari, 1996). Elementele periferice, reine A. Neculau, sunt mai suple, mai flexibile, partea vie, mobil a reprezentrii, interfaa ntre nodul central i situaia concret n care se elaboreaz reprezentarea. Ele rein i selecioneaz informaiile, formuleaz evaluri, elaboreaz stereotipuri i credine; ndeplinesc deci o funcie de concretizare, exprimnd prezentul, experiena subiecilor, caracteristicile situaiei. Alt funcie ndeplinit este cea de reglare i adaptare a sistemului central la constrngerile i caracteristicile situaiei concrete cu care grupul se confrunt. Sistemul periferic este un element esenial n mecanismul defensiv, viznd protejarea semnificaiei centrale a reprezentrii. Elementele periferice pun mereu n discuie cauza nodului central, n funcie de noile informaii i evenimentele absorbite. Tabelul 2. Caracteristicile celor dou sisteme (central i periferic) ale RS (Neculau, Curelaru, 2003, adaptare dup Abric, 1994): Nucleul central Sistemul periferic integrarea experienelor Este legat de memoria colectiv i istoria Permite grupului istoriilor individuale Este consensual Suport eterogenitatea grupului Prezint stabilitate i coeren Are suplee i suport contradiciile Manifest rigiditate i rezisten la Este un sistem evolutiv i sensibil la schimbare contextul imediat Este puin sensibil la contextul imediat Permite adaptarea la realitatea concret Este generator de semnificaii Permite diferenierea coninuturilor Are rolul de organizator al reprezentrii 7. Protejeaz sistemul central

n psihologia social sunt identificate ca forme de manifestare a RS difuzarea, propagarea i propaganda. Difuzarea, consider Neculau i Curelaru, const n transmiterea unor informaii rspunznd interesului public prin ntreinerea ateniei asupra unui subiect. Ea se realizeaz de regul spontan i sunt exprimate o mulime de puncte de vedere. Rezultatul este un fel de impregnare a opiniei publice cu o nou tem de conversaie la dispoziia tuturor. Propagarea presupune rspndirea unei viziuni bine organizate asupra lumii n general sau asupra unei credine n vederea racolrii de noi adepi. Ea formeaz sau consolideaz o atitudine, structureaz un rspuns consistent la opiniile publicului, educ publicul n spiritul unei coerene. Propagarea propune i nu impune o variant coerent. Un exemplu l pot constitui brourile de popularizare tiinific sau revistele cu acelai caracter. Propaganda const ntr-un refuz global al concepiei alternative. Ea reprezint o lupt pentru instituire, pentru ncremenire i are stereotipia i rigiditatea drept caracteristici de baz. Propaganda simplific realitatea, reduce complexitatea sistemului la civa stimuli bine reliefai i se caracterizeaz printr-o reacie imediat, de acceptare sau respingere a unui grup sau a unei persoane. Modalitatea sa de impunere este repetiia persuadant, orientarea polarizat. Un exemplu este ideologia statelor totalitariste.

SUPORT BIBLIOGRAFIC
Nu exist o definiie pe deplin acceptat a RS. Potrivit lui Doise (1997), dificultile se datoreaz polisemiei extraordinare a termenului, varietii mari a metodelor de abordare la nivelul structurii, siturii la intersecia mai multor tiine i slabelor delimitri conceptuale, nsui autorul acestei teorii a ezitat s ofere o definiie complet a conceptului, pentru a nu ngrdi dezvoltrile sale ulterioare. Pentru Moscovici, RS reprezint un ansamblu structurat de valori, noiuni i practici relative la obiect, aspecte sau dimensiuni ale mediului social, un sistem socio-cognitiv ce permite supravieuirea individului n societate, direcionarea comportamentelor i comunicrilor, precum i selecia rspunsurilor la stimulii de mediu. Willem Doise (1997) consider RS ca fiind principii generatoare de luri de poziie n strns relaie cu inserii specifice regsite n varietatea raporturilor sociale. De asemenea, Denise Jodelet (1997) afirm c RS sunt tiine sociale, teorii ale simului comun, elaborate i mprtite social, avnd un scop practic i concurnd la construirea unei realiti comune pentru un grup social. [] n concepia lui Pascal Moliner, RS sunt metasisteme suprapuse sistemelor de cunotine omeneti, elaborate social, menite s ofere grile de lectur a realitii. Ele sunt categorii de cunotine cu funcionaliti sociale, modaliti de integrare comunitar a indivizilor, posibiliti de a aciona n lumea social (Moliner, 1988, 1996). RS au scopul de a insera actorul social n ambiana sa natural, de a-1 ajuta s .neleag i s stpneasc aceast lume, s i-o apropie. Din aceast perspectiv, JeanClaude Abric (1994) definete RS ca o viziune funcional a lumii ce permite individului sau grupului s dea un sens conduitelor, s neleag realitatea prin propriul sistem de referine, deci s se adapteze, s-i defineasc locul (Neculau, Curelaru, 2003) . Cum identificm nodul central, prin ce metode reperm caracteristicile sale? Teoria lui Abric sugereaz c, pentru a asigura o aciune structurant, cogniiile centrale trebuie s fie n relaie cu un numr mare de cogniii relative la obiectul reprezentrii sociale. Mai exact, din punct de vedere formal, o cogniie central trebuie s fie multiplu conexat cogniiilor periferice. Dar, n acest mod, introducem o distincie cantitativ, singura observabil, ori mai sus am stabilit c nodul central se caracterizeaz prin trsturile calitative. Moliner (1994) inventariaz mai multe cercetri care au evideniat c o metod de descriere a nodului central este identificarea itemilor care angajeaz mai multe conexiuni ntr-un ansamblu discursiv. Metoda asociativ compararea itemilor - deschide posibiliti de acelai ordin. Abric a realizat un experiment de aceeai factur. A cerut unei populaii studeneti s memoreze 30 de cuvinte care caracterizeaz calitile artizanului. Cuvintele mai bine reinute au fost acelea care identificau nucleul central al acestei profesiuni. Criteriul e din nou cantitativ. Studiile empirice ne dovedesc ns c centralitatea rimeaz cu proeminena. Soluia lui Moliner: o cogniie este intens conexat altora pentru c este central; sau, pentru c este central, ea apare mai frecvent legat de altele. i este central pentru c ntreine o relaie privilegiat cu obiectul reprezentrii. Aceast legtur este simbolic i rezult din condiiile istorice i sociale care au favorizat naterea reprezentrii. Concluzia sa: proprietile cantitative ale cogniiilor sociale nu sunt dect consecina unei proprieti iniiale, care se raporteaz la nsi natura centralitii i care este fundamental calitativ.

Dac centralitatea implic proprietile cantitative, aceasta nu constituie ns o dovad a centralitii. Nimic nu permite s se afirme c proprietile cantitative ale unei cogniii implic faptul c aceasta ntreine un raport simbolic cu obiectul reprezentrii. Moliner a cerut unui numr de 22 de subieci (studeni) s estimeze dac un asemenea grup se caracterizeaz prin absena ierarhiei sau comunitatea de opinii dintre membri. Subiecii au indicat n proporie de 75% probabilitatea exprimrii celor doi itemi, iar acest lucru a fost interpretat ca afirmarea principiului cantitativ, ntr-o a doua faz a experimentului, s-a descris un grup amical ierarhizat i un alt grup amical n care membrii nu mprtesc aceleai opinii. Li s-a cerut subiecilor s descrie grupul ideal, emindu-se ideea c absena ierarhiei este un element central al reprezentrii unui grup. Rezultatele au confirmat ipoteza : 78% din subieci (22 din 28) nu au recunoscut grupul ideal ntr-un grup amical ierarhizat. Invers, 73% (22 din 30) recunosc grupul ideal ca fiind acela n care subiecii nu mprtesc aceleai opinii. Dei aceste dou caracteristici au primit opiuni echivalente, observ Moliner, ele nu joac acelai rol n reprezentare. Punerea lor n cauz ntr-o situaie concret provoac efecte difereniate. Aceast experien marcheaz, se pare, un avans; decisiv pentru teorie, pentru c relev posibilitatea distingerii dublului aspect, cantitativ i calitativ, al noiunii de centralitate i sugereaz o relaie de implicare nonsimetric ntre aceste dou aspecte. Dac centralitatea calitativ implic proprieti cantitative, inversul nu este totdeauna adevrat. Dac unele cogniii joac un rol structuram n 9

reprezentare, trebuie s admitem c aceste cogniii posed caracteristici specifice, crede Moliner. El atribuie cogniiilor centrale patru proprieti: valoarea lor simbolic, puterea asociativ, proeminena i conexarea puternic la structur. Primele dou au proprieti calitative, celelalte au caracteristici cantitative i sunt consecine ale primelor (A. Neculau, 1996).

Tema 3

AGRESIVITATEA
1. Definiri i delimitri conceptuale Agresivitatea, constat N. Mitrofan, preocup tot mai mult specialitii n aceast perioad de trecere ntre milenii mai ales din cauza proliferrii formelor de manifestare agresiv (N. Mitrofan, 2003). ntr-un mod mai puin pretenios, consider Mitrofan, agresivitatea poate fi considerat o caracteristic a acelor forme de comportament orientate n sens distructiv, n vederea producerii unor daune, fie ele materiale, moral-psihologice sau mixte. Actul agresiv poate viza unele obiecte (cas, main, mobil etc.), fiina uman (individul uman izolat, microgrupurile, colectivitatea) sau ambele. Opusul agresivitii, n opinia lui Mitrofan, ar fi comportamentul prosocial, care presupune cooperare, toleran, echilibru. Unii autori definesc agresivitatea ntr-un mod mai simplu, insistnd mai ales asupra inteniei celui care iniiaz o aciune agresiv. Mitrofan l citeaz pe Kimble care considera c agresivitatea este orice act fcut cu intenia de a rni o alt persoan, fie n sens fizic, fie n sens psihologic. Ali autori ns, remarc Mitrofan, au formulat definiii ale agresivitii mult mai elaborate dar i n cazul acestora, elementul central l constituie intenia de a face ru altora. Pentru a-i contura propria poziie, Mitrofan pleac de la considerentul c agresivitatea nu se confund cu un comportament antisocial, ca delincventa i infracionalitatea. Conduita boxerului nu este orientat antisocial i, cu ct este mai agresiv, cu att este mai performant. i invers, nu orice comportament antisocial, inclusiv infracional, poate fi caracterizat prin agresivitate. Sunt comise infraciuni prin inaciune, deci fr agresivitate. Agresivitatea nu trebuie confundat nici cu violena. Desigur, de cele mai multe ori, comportamentul agresiv este i violent, dar sunt i cazuri de conduit agresiv (este clar intenia de a vtma, de a face ru) n forme non-violente. Otrvirea lent a unei persoane este o conduit agresiv, dar non-violent. Privitor la comportamentul agresiv cu rsunet antisocial, constat Mitrofan, se difereniaz mai multe tipuri, cum ar fi: l. agresivitatea nedifereniat, ocazional, fr un rsunet antisocial obligatoriu; 2. comportamentul agresiv propriu-zis, polimorf i cronic, n care se include i comportamentul criminal; 3. comportamentul agresiv ca expresie integrant, nemijlocit a unei stri patologice, fie consecutiv unei afeciuni neuropsihice preexistente, fie dobndit. Comportamentul agresiv este orientat nu numai n afara subiectului, ci i asupra sinelui. i aici, ne ndrum Mitrofan, trebuie s difereniem ntre actele comportamentale autodistructive, forma cea mai grav fiind sinuciderea, i actele comportamentale care pot periclita sntatea i echilibrul organismului (fumat, alcool, droguri). Elementul esenial de difereniere l constituie, desigur, prezena inteniei autodistructive. n sintez, Mitrofan consider agresivitatea ca fiind orice form de conduit orientat cu intenie ctre obiecte, persoane sau ctre sine, n vederea producerii unor prejudicii, a unor rniri, distrugeri i daune.

2. Forme ale agresivitii

Pentru delimitarea formelor agresivitii, N. Mitrofan consider c pot fi identificate urmtoarele criterii: n funcie de agresor sau de persoana care adopt o conduit agresiv; n funcie de mijloacele utilizate n vederea finalizrii inteniilor agresive; n funcie de obiectivele urmrite; n funcie de forma de manifestare a agresivitii. Astfel, n raport cu primul criteriu, difereniem: agresivitatea tnrului i agresivitatea adultului; agresivitatea masculin i agresivitatea feminin; agresivitatea individual i agresivitatea colectiv;

10

agresivitatea spontan i agresivitatea premeditat. n raport cu al doilea criteriu, difereniem: agresivitatea fizic i agresivitatea verbal; agresivitatea direct, cu efecte directe asupra victimei, i agresivitatea indirect, ntre agresor i victim existnd intermediari. Aplicnd al treilea criteriu difereniem: agresivitatea care urmrete obinerea unor beneficii, a unui ctig material; agresivitatea care urmrete predominant rnirea i chiar distrugerea victimei. n acest context se mai face distincie ntre agresivitatea datorat suprrii sau mniei (angry aggression) i agresivitatea instrumental. Diferena principal, semnaleaz Mitrofan, const n faptul c prima form apare mai ales ca urmare a suprrii sau ostilitii, n timp ce a doua (instrumental) este orientat n primul rnd n direcia obinerii unui ctig material (bani, obiecte etc.), iar actul agresiv, n calitate de mijloc de obinere a unor asemenea achiziii. Invocnd cel de al patrulea criteriu, putem diferenia: agresivitatea violent i agresivitatea non-violent;

agresivitatea latent i agresivitatea manifest. 3. Cauzele agresivitii Rspunsurile date de specialiti n privina cauzelor agresivitii agresivitii sunt numeroase dar pot fi grupate totui ntr-o serie de orientri de sine stttoare: 1. Agresivitatea este nnscut, poziie susinut de autori precum Sigmund Freud i Konrad Lorenz. n viziunea celui dinti, remarca Mitrofan, agresivitatea este un instinct. Oamenii se nasc cu instinctul de a agresa i de a fi violeni, ntruct aceast presiune" ereditar nu poate fi nlturat, este necesar ca, n procesul influenrii educaional-culturale, s se gseasc modaliti nedistructive de canalizare a tendinelor agresive. Pe de alt parte, observ Mitrofan, cunoscutul etolog Konrad Lorenz accentueaz asupra naturii biologic-instinctuale a comportamentului agresiv, pe care-l regsim i la nivel infrauman. Punctul de vedere al lui Freud i cel al lui Lorenz pot fi incluse n teoria instinctual a agresivitii, deoarece la primul este vorba de dorina de moarte (thanatos) ca surs a agresivitii, iar la al doilea, instinctul de lupt (fighting instinct). Natura instictual a agresivitii este n general respins, dar, consider Mitrofan, respingerea cvasigeneralizat a naturii instinctuale a agresivitii nu nseamn i ignorarea unor influene biologice asupra ei, cum ar fi : influene neuronale - exist anumite zone ale cortexului care, n urma stimulrii electrice, faciliteaz adoptarea de ctre individ a comportamentului agresiv ; influene hormonale - masculii sunt mult mai agresivi dect femelele datorit diferenelor de natur hormonal; influene biochimice (creterea alcoolului n snge, scderea glicemiei pot intensifica agresivitatea). O alt perspectiv ce sugereaz c agresivitatea este cel puin parial nnscut, amintete Mitrofan, a fost oferit n ultimii ani de ctre sociobiologie (Rushton, 1989; Wilson, 1975). Sociobiologii susin c deoarece fiinele umane evolueaz de asemenea ntr-un context al seleciei naturale, tendinele lor puternice ctre astfel de conduite pot fi nelese n acest context. Pe scurt, remarc Mitrofan, ele sunt acum parte a naturii biologice motenite. 2. Agresivitatea este un rspuns la frustrare. Cei care susin aceast afirmaie, observ Mitrofan, pleac de la convingerea c agresivitatea este determinat de condiiile externe. Ipoteza frustraie-agresivitate face parte din categoria teoriilor stimulrii sau provocrii agresivitii, teorii care capt tot mai mult sprijin din partea unor psihologi. Aceste teorii sugereaz faptul c agresivitatea - mai exact, conduitele agresive - s-ar origina n special ntr-o stimulare sau provocare extern (drive) n a rni sau prejudicia pe altul. n acest sens, cea mai popular i mai cunoscut este teoria frustrare-agresivitate, formulat de John Dollard i ali colegi de la Yale University. Blocarea cii de atingere a unui scop creeaz frustrri care, la rndul lor, se constituie n surs de manifestare a agresivitii. Agresivitatea este o reacie la evenimentele aversive. Este vorba de punctul de vedere cognitiv neoasociaionist (Berkowitz, 1984), conform cruia, dup cum remarc Mitrofan, exist o relaie ntre afectele negative i agresivitatea deschis. De fapt, dup cum sugereaz aceast teorie, expunerea la evenimente aversive (pe care preferm s le evitm) genereaz afecte negative (sentimente neplcute). Aceste sentimente, la rndul lor, activeaz automat tendinele ctre agresivitate i lupt. Agresivitatea este un comportament social nvat. Aceast poziie, ne amintete Mitrofan, este legat in special de numele lui Albert Bandura (1986), care formuleaz teoria nvrii sociale a agresivitii. Potrivit acestei teorii, comportamentul agresiv se nva prin mai multe modaliti, i anume: direct, deci prin nvare direct (prin recompensarea sau pedepsirea unor comportamente);

11

prin observarea i imitarea unor modele de conduit ale altora, mai ales ale adulilor. 4. Modaliti de prevenire i reducere a agresivitii Tot mai muli autori, remarc Mitrofan, tind s adopte punctul de vedere conform cruia agresivitatea este rezultatul unor multiple influene, printre care evenimentele externe (de exemplu, provocare, frustrare), cogniii privind aceste evenimente (atribuiri, amintiri, scenarii), sau diferene diferene individuale. Rezult de aici faptul c agresivitatea nu este un rspuns automat, programat i, prin urmare, agresivitatea poate fi prevenit sau cel puin redus. Cel mai frecvent ntlnite msuri n acest sens, constat Mitrofan, par a fi cele inventariate de Petru Ilu: vizionarea de materiale cu multe scene violente, cum ar fi piese de teatru, filme, spectacole sportive etc.; consumarea tendinei agresive la nivelul imaginarului, al fanteziilor (teorie dezvoltat de S. Freud); angajarea n aciuni violente efective, dar fr consecine antisociale (practicarea unor sporturi, agresivitate fa de obiecte nensufleite), idee anticipat deja de Platon. O alt cale de reducere a agresivitii, folosit din cele mai vechi timpuri i n cele mai diverse forme, este pedeapsa. De cele mai multe ori, ea se aplic n urma manifestrii agresivitii, n vederea sancionrii acesteia i, totodat, cu intenia clar de a preveni repetarea actelor de violen. Pedepsele pot fi instituionalizate (cum ar fi cazul sanciunilor juridice) i neinstituionalizate (cum ar fi cele din cadrul familiei), n ce msur pedeapsa aplicat previne reiterarea comportamentului agresiv este greu de rspuns. Recidivismul este un exemplu clar al eecului programului de recuperare bazat pe pedeaps. Dup unii autori, reine Mitrofan, pentru ca pedeapsa s fie eficient, trebuie s fie ndeplinite cteva condiii i anume: 1) pedeapsa trebuie s fie prompt - trebuie s urmeze ct mai repede posibil agresivitii; 2) trebuie s fie intens - adic s aib o magnitudine suficient pentru a fi nalt aversiv pentru cei care ar putea s o primeasc; 3) trebuie s fie probabil - probabilitatea ca ea s urmeze aciunile agresive trebuie s fie destul de mare. Dar, din pcate, observ Mitrofan, aceste condiii lipsesc din sistemul judiciar al multor ri. ntr-adevr, n multe societi, aplicarea pedepsei pentru aciuni agresive este ntrziat luni i chiar ani, magnitudinea pedepsei este variabil de la un loc la altul i, mai grav, este cunoscut faptul c multe crime violente rmn nepedepsite. Din aceste motive, nu este surprinztor faptul c pedeapsa a euat n a funciona ca un mijloc eficient de intimidare a infractorilor poteniali. O alt cale de reducere a agresivitii, continu Mitrofan analizele sale, o constituie reducerea efectelor nvrii sociale. Dup cum demonstreaz teoriile nvrii sociale (Bandura, 1986), comportamentul agresiv se imit i se nva. Deci pentru a preveni realizarea unor asemenea achiziii comportamentale, trebuie evitat pe ct posibil contactul copilului cu modelele de conduit agresiv. Dup Mitrofan, i alte tehnici pentru reducerea agresivitii pot fi menionate: expunerea la modele nonagresive; persoanele expuse la asemenea modele au demonstrat mai trziu niveluri mai sczute ale agresivitii, chiar dac erau provocate ; formarea deprinderilor sociale; exist persoane care nu tiu cum s ofere un eventual feedback altor persoane (de exemplu, critica), iar modul n care o fac provoac suprarea i enervarea partenerilor. De asemenea, ei nu tiu s-i exprime dorinele fa de alii, au un stil abraziv de autoexprimare i sunt insensibili fa de strile emoionale ale altora. Desigur, nvarea i formarea unor deprinderi sociale ar reduce foarte mult incidena agresivitii;

rspunsuri incompatibile: starea afectiv pozitiv ca mijloc de reducere a suprrii; aceast tehnic se bazeaz pe principiul: este imposibil s te angajezi n dou rspunsuri incompatibile sau s trieti simultan dou stri emoionale incompatibile. Concret, cnd unor persoane suprate li se induc reacii sau stri emoionale incomaptibile cu suprarea sau agresivitatea (de exemplu, empatie, umor etc.), acestea vor arta niveluri reduse ale agresivitii Aceast reducere se produce deoarece emoiile pozitive, determinate de asemenea reacii, reduc intensitatea emoiilor negative ce provin din frustrare sau enervare. i n urma instalrii strilor emoionale pozitive se reduc nivelurile foarte nalte ale provocrii asociate cu suprarea extrem.

SUPORT BIBLIOGRAFIC
Din nefericire ns, n viaa de zi cu zi i pe multe meridiane ale globului, btaia este frecvent folosit, lund uneori forme deosebit de grave, provocnd copiilor leziuni corporale i chiar decesul. Violena manifestat n cadrul familiei i mai ales asupra copiilor a atras de mult atenia specialitilor care, la rndul lor, au ncercat s evidenieze structurile de personalitate specifice celor care maltrateaz copiii, mecanismele i dispozitivele motivaionale care susin asemenea forme de conduit, consecinele imediate i de perspectiv asupra sntii fizice i psihice a copiilor supui unui asemenea tratament. Astfel, unii autori s-au strduit s evidenieze i s sintetizeze trsturile particulare ale grupurilor de prini care folosesc btaia ca mijloc

12

de puternic agresare fizic a copiilor (cf. Toch, 1986). De exemplu, Spineta i Riegler (1972), precum i Gelles (1973), au evideniat urmtoarele tipuri de caracteristici: Caracteristici demografice. Cea mai mare frecven o dein prinii cu un mariaj instabil, care au divorat i cei care s-au separat, n fapt. De asemenea, copilul btut este adeseori rezultatul unei nateri nedorite i cea mai periculoas perioad pentru asemenea copii o constituie primii trei ani de via. Istoria" propriei viei a prinilor. Cei mai muli prini care-i maltrateaz copiii au fost ei nii, la rndul lor, supui unui tratament similar de ctre propriii prini sau au fost, n cea mai mare msur, neglijai emoional de ctre acetia. Atitudini parentale n raport cu creterea copiilor. Prinii abuzivi n utilizarea mijloacelor de sancionare fizic privesc copilul ca pe o modalitate de a-i satisface propriile nevoi, solicitndu-1 s ntreprind aciuni ce depesc posibilitile i abilitile lui psihice i fizice. Ei ntmpin mari dificulti n a stabili legturi empatice cu propriii copii i n a satisface nevoile acestora de dependen. 4. Tulburri psihologice i psihiatrice. Destul de frecvent, se constat c prinii care-i maltrateaz fizic copiii prezint diverse tulburri psihologice i psihiatrice. O alt ncercare de tipologizare a prinilor abuzivi n utilizarea agresiunii fizice asupra copiilor i care a influenat multe alte ncercri mai recente i aparine lui E. Merrill (1962). n viziunea acestui autor, exist patru tipuri de asemenea prini: tipul I: prini ce se caracterizeaz printr-un nalt grad de agresivitate, manifestat continuu, uneori fiind clar concentrat i focalizat, alteori ns nu. Suprarea i enervarea lor scap controlului, fiind nevoie de o aciune stimulativ iritativ minimal. Explicaia unei asemenea conduite vizeaz, n principal, propriile experiene trite n perioada copilriei timpurii; tipul II: prinii sunt rigizi, compulsivi, reci afectiv i, dup modul n care procedeaz n interaciunea cu copiii, pledeaz mai mult pentru propriile lor drepturi. Ei resping copilul i sunt preocupai mai mult de propria lor plcere; tipul III: prinii sunt persoane pasive i dependente. Sunt oameni modeti i reticeni i, totodat, ovielnici n a-i exprima sentimentele i dorinele. Aparent sunt foarte neagresivi, dar adesea intr n competiie cu copiii pentru a ctiga atenia soului, fiind de obicei depresivi, imaturi i capricioi;

- tipul IV: aceti prini sunt persoane frustrate, de obicei, fie de tai foarte tineri, fie de oameni inteligeni, dar care au anumite dizabiliti fizice care-i mpiedic s-i sprijine propria familie. Este posibil ca ei s stea acas i s aib grij de copii, iar soia s mearg la slujb, n asemenea situaii, gradul lor de frustrare conduce la pedepsirea sever a propriilor copii. (Mitrofan, 2003).

Tema 4 COMPORTAMENTUL PROSOCIAL

1. Comportament prosocial i altruism Scena strzii, n orice ora din lume, remarca Septimiu Chelcea, ne ofer posibilitatea ntlnirii att cu bunul, ct i cu rul samaritean. Un accident de circulaie nu-i las indifereni pe cei mai muli dintre trectori. Unii se implic, acord prim-ajutor victimei, o transport de urgen la cel mai apropiat spital. Alii rmn doar spectatori, o comptimesc sau nici mcar att: i continu drumul ca i cnd nu s-ar fi ntmplat nimic. Primii, asemenea bunului samaritean din parabola lui Iisus, dezvolt un comportament prosocial, ceilali fiind samariteni ri (Chelcea, 2003). Ca i alte fenomene psihosociale, constat S. Chelcea, comportamentul prosocial este definit oarecum diferit n lucrrile de circulaie internaional. Mai mult, unii autori de referin prefer s utilizeze termenii altruism" comportament de ajutorare" sau aciune social pozitiv" n locul celui de comportament prosocial sau alturi de acesta. Comportamentul prosocial se definete prin aceea c este orientat spre ajutorarea, protejarea, sprijinirea, dezvoltarea celorlalte persoane, fr ateptarea unei recompense externe. Sunt menionate frecvent dou condiii necesare i suficiente pentru identificarea comportamentelor prosociale: 1) intenia de a ajuta alte persoane i libertatea alegerii, 2) acordarea ajutorului n afara obligaiilor profesionale la care uneori se adaug i o a treia: n afara intenionalitii i absenei obligaiilor de serviciu, comportamentul s fie realizat fr ateptarea recompenselor externe. n concepia lui S. Chelcea, altruismul nu constituie dect o subspecie a comportamentului prosocial, care trebuie neles ca fiind acel comportatnent intenionat, realizat n afara obligaiilor de serviciu i orientat spre susinerea, conservarea i promovarea valorilor sociale. Chelcea ine s fac unele precizri la definiia propus de el.

13

Nu orice comportament cu consecine pozitive n plan axiologic poate fi caracterizat ca prosocial. El trebuie s fie intenionat, realizat n mod contient. Prezena inteniei de sprijinire a valorilor sociale este aadar obligatorie. Dac o persoan se afl ntmpltor n faa porii unei ntreprinderi industriale i prin aceasta mpiedic un rufctor s sustrag bunuri din respectiva unitate economic, asta nu nseamn c realizeaz un comportament prosocial, dei consecina este ct se poate de pozitiv. Ar fi putut fi vorba de un comportament prosocial dac respectiva persoan i-ar fi propus s mpiedice prin prezena sa comiterea infraciunii. i aceasta nu e totul. Ar fi trebuit ca respectiva persoan s nu fie n exerciiul funciunii i s nu urmreasc obinerea vreunei gratificaii externe (felicitri publice, premii, ordine sau medalii etc.). Unele comportamente, apreciaz Chelcea, sunt foarte uor de identificat ca fiind prosociale. Altele impun ns analize mai subtile, iar includerea lor n categoria comportamentelor prosociale rmne discutabil. Dup opinia sa, ca i n cazul comportamentelor antisociale, discernmntul calific n cele din urm comportamentul. 2. Teorii explicative ale comportamentului prosocial Referitor la comportamentul prosocial, constat S. Chelcea, s-au conturat trei tipuri de teorii: sociologice (teoriile normative), psihologice (teoriile nvrii, cost-beneficu, a afectelor, a stimei de sine) i biologice (sociobiologia). Teoriile sociologice. Oamenii i acord reciproc ajutor deoarece n procesul socializrii, dup cum remarc i Chelcea, am nvat c prietenul la nevoie se cunoate" i ne comportm ca atare, fr a urmri vreo recompens exterioar. Pur i simplu simim c nu putem proceda altfel. Ne considerm obligai s acordm ajutor cu att mai mult cu ct cei care au nevoie de el sunt mai dependeni de noi. n primul rnd, ne ajutm copiii cnd sunt de vrst mic, dar i dup aceea. Soia, prinii n vrst, rudele, prietenii, colegii, vecinii, persoanele necunoscute beneficiaz de ajutorul nostru n msura n care percepem dependena lor de noi. n astfel de situaii, observ Chelcea, funcioneaz aa-numita norm a responsabilitii sociale. Ne subordonm ei nu pentru a fi recompensai, ci pentru c ne simim satisfcui cnd atingem standardele morale interne. n afara normei responsabilitii sociale,continu psihosociologul romn, acordarea ajutorului mai este reglementat i de norma reciprocitii: cnd cineva te ajut, trebuie s rspunzi n acelai fel. Norma reciprocitii funcioneaz cu precdere n grupurile mici, n colectivitile izolate, n micile orele. Ea este intim legat de principiul echitii: n relaiile interpersonale fiecare ateapt s primeasc beneficii proporional cu ceea ce a investit. Norma reciprocitii, mai observ Chelcea, se aplic n funcie de circumstane: dac cel care primete ajutorul percepe intenionalitatea actului, dac evalueaz corect proporionalitatea dintre costul ajutorului i resursele persoanei care l ofer, atunci probabilitatea de a apela la norma reciprocitii crete. S-a constatat c norma reciprocitii se aplic mai frecvent ntre persoane cu acelai status socio-economic, c persoanele cu stim de sine mai redus nu urmresc reciprocitatea. Teoria nvrii sociale, consider Chelcea, poate explica i ea, ntr-o anumit msur, emergena comportamentului prosocial, att prin persuasiune, ct i prin nvare observaional. Cererea ajutorului a fost studiat din punctul de vedere al caracteristicilor mesajului. Remarca lui Seneca de acum dou mii de ani, observ Chelcea, pare a fi valabil i azi: omenirea nu a nvat nici s cear, nici s ofere ajutor. Modul n care se solicit ajutorul influeneaz realizarea efectiv a comportamentului prosocial. Cerut cu prea mult insisten, ultimativ, ajutorul ntrzie sau nu se mai ofer deloc. Studiile experimentale au artat c moderaia n solicitarea ajutorului este mai eficient dect insistena. Teorii psihologice, n cadrul acestora, teoria cost-benefciu. deschide o perspectiv inedit n explicarea comportamentului prosocial. Aceast teorie este n consonan cu teoria echitii, ntemeiat pe urmtoarele teze: oamenii tind s menin echitatea n relaiile interpersonale, pentru c relaiile inechitabile produc disconfort psihic. Analiza cost-beneficiu, dup cum remarca i Septimiu Chelcea, se concentreaz pe cea de-a doua tez a teoriei echitii, pe raportul dintre ceea ce d (costul aciunii) i ceea ce primete (beneficiu) o anumit persoan. Prin cost se nelege o gam larg de factori de natur material, financiar, dar i ideal, psihic: consumarea unor bunuri materiale, cheltuirea unor sume de bani, ocuparea timpului, efortul fizic. oboseala psihic, depresia, durerea, tristeea, pierderea strii de sntate, primejduirea vieii. Asemntor, beneficiul include att recompensele externe (bani, stima celorlali, ajutorul reciproc etc.), ct i recompensele interne (sporirea stimei de sine, satisfacie, dobndirea sentimentului competenei .a.m.d.). Analiza cost-beneficiu stipuleaz c i vom ajuta pe alii dac apreciem c beneficiul va depi costul implicat de ajutorul dat. De altfel, i bunul sim ne spune c oamenii sunt mai dispui s ofere cnd nu li se pretinde prea mult dect atunci cnd trebuie s fac eforturi deosebite pentru a acorda ajutor. Trebuie s facem ns distincie, ne avertizeaz S. Chelcea, ntre costul real i costul antecalculat (perceput) al ajutorului. Experiena trecut ne permite s evalum costul real al comportamentelor noastre i ne ajut s anticipm costurile viitoarelor noastre aciuni. Factorii situaionali i de alt natur pot introduce corecii serioase, astfel c uneori anticipm un cost

14

disproporionat de ridicat fa de costul real. n astfel de cazuri, tendina de a-i ajuta pe cei n suferin este mai sczut. Chelcea are n vedere att costurile materiale, ct i, mai ales, costurile morale: pierderea stimei de sine, a prestigiului n faa celorlali etc. Oamenii sunt mai puin dispui s-i ridice de pe trotuar pe cei dobori" de butur, s-i nsoeasc pe nevztori, s-i sprijine pe cei oribil mutilai, pentru c i nchipuie un cost prea ridicat al ajutorului, i anume diminuarea prestigiului lor prin asocierea cu astfel de persoane. Aa se face c i ocolim tocmai pe cei care au cel mai mult nevoie de ajutor, n ncercarea de a-i ajuta pe alii putem s eum, s ajungem ntr-o situaie la fel de dificil, dac nu mai critic dect cea a victimei. Un nottor mediocru va evita s se arunce n ap pentru a salva o persoan n pericol s se nece. Toate aceste constatri, care probeaz faptul c ajutorul dat depinde de costul real sau antecalculat, ne atrage atenia Chelcea, au nu numai valoare explicativ, dar i profunde semnificaii formative: putem spori frecvena comportamentelor prosociale mrind competena oamenilor, nvndu-i cum s acorde ajutor, sprijinindu-i s cunoasc terenul .a.m.d. Explicaia afectiv, constinu psihosociologul romn, bazat pe influena emoiilor i sentimentelor n producerea comportamentelor prosociale, completeaz explicaiile de tip cognitivist. Cercettorii s-au ntrebat: Cnd se acord mai mult ajutor? Cnd suntem bucuroi sau cnd suntem triti ? Cele mai multe cercetri au pus n eviden o corelaie direct ntre strile afective pozitive (bucurie, optimism, sentimentul succesului etc.) i frecvena comportamentelor prosociale. O stare afectiv pozitiv ne face s evalum mai generos resursele de care dispunem, ne determin s fim mai ateni la tot ce ne nconjoar, ne sporete ncrederea n noi nine i n capacitatea noastr de a-i ajuta pe alii, ntr-adevr, bucuria l deschide pe om spre lume; tristeea l face s se nchid n sine. Este suficient numai s sugerm oamenilor c au succes; este de ajuns s-i punem s citeasc o list de cuvinte afectogene pozitive i disponibilitatea prosocial va spori. Teoriile biologice, constat Chelcea, ncearc s explice comportamentul prosocial prin factori genetici, n cadrul acestor teorii, un loc central ocupndu-l sociobiologia, care i propune s studieze sistematic bazele biologice ale tuturor comportamentelor sociale, la animale i la om, ntr-o perspectiv evoluionist. Sociobiologii, subliniaz Chelcea, consider c altruismul are o baz genetic: pentru a asigura ameliorarea reprezentrii genelor sale, individul se identific apartenenei proprii i este obligat s acorde ajutor altora, n funcie de gradul de rudenie. De aceea fratele este ajutat mai mult dect un vr. 3. Emergena comportamentului prosocial Interesul pentru studierea emergenei comportamentului prosocial, constat S. Chelcea, a fost puternic suscitat de un caz real. La 13 martie 1964, o tnr, Kitty Genovese, a fost omort n strad sub privirile unui numr de 73 de persoane. Asasinul, Winston Moseley, a maltratat-o mai nti ndelung. Nimeni nu a intervenit, nu a dat telefon la poliie, dei priveau scena din apartamente, de la fereastr. Inexplicabil, nu! Teoria difuziunii responsabilitii, consider psihosociologul romn, explic inexplicabilul" prin ceea ce a fost denumit paradoxul lui Orlson: las-1 mai bine pe cellalt s intervin! Dac toi spectatorii" gndesc n acest mod, nimeni nu intervine. Apatia spectatorilor, consider Chelcea, poate fi micorat dac martorii oculari comunic ntre ei, dac situaia nu este ambigu i dac este permis accesul la informaia social. Ultima faz a modelului emergenei comportamentelor prosociale const n intervenia de ajutorare propriu-zis. Aceasta se produce cu att mai probabil cu ct se consider c persoana care solicit ajutor nu este responsabil de situaia n care se afl. Un rol important n declanarea comportamentelor prosociale l joac simpatia fa de persoana n cauz. Aceasta modific percepia controlabilitii factorilor cauzali. Simpatia este cauza pentru care acordm, cu precdere, ajutor persoanelor care seamn cu noi, care au trsturi de personalitate similare cu ale noastre. Exist, remarc S. Chelcea, diferite moduri de a ajuta, n funcie de atribuirea responsabilitii pentru situaia ce reclam un comportament prosocial, precum i de percepia privind responsabilitatea gsirii unei soluii. S-au distins, reine Chelcea, patru modele ale ajutorrii: 1) modelul moral (n cazul responsabilitii ridicate att n ceea ce privete situaia, ct i gsirea soluiei); 2) modelul iluminist (cine se afl ntr-o situaie critic are responsabilitate ridicat pentru situaia n care a ajuns, dar nu are nici o responsabilitate sau are o responsabilitate sczut n imaginarea soluiei pentru ieirea din criz); 3) modelul compensator (responsabilitate sczut pentru poziia critic n care te gseti, dar nalt responsabilitate pentru soluionarea problemei); 4) modelul medical (individul are responsabilitate sczut att n legtur cu situaia problematic, ct i cu depirea ei). Cele patru modele de ajutorare, ne avertizeaz psihosociologul romn, nu se rezum la situaii individuale. Ele pot fi aplicate unor colectiviti largi, chiar unor popoare sau naiuni, schematic modelele de ajutorare putnd fi reproduse ntr-un tabel cu dou intrri (Tabelul 1). Tabelul 1. Cele patru modele de abordare a ajutorului

15

(Chelcea, 2003, apud Brickman, 1982) Cine este rspunztor Noi pentru situaia de criz: Alii Noi Modelul moral Modelul compensator Alii Modelul iluminist Modelul medical

Comportamentul prosocial, concluzioneaz Chelcea, este un comportament nvat. Expunerea la modele prosociale mrete probabilitatea de ntrajutorare uman: cu ct vom promova mai mult valorile sociale prin aciunile noastre, cu att i vom influena mai puternic pe ceilali n sensul realizrii unor comportamente prosociale.

SUPORT BIBLIOGRAFIC
Un om cobora de la Ierusalim la Ierihon, i a czut ntre tlhari, care, dup ce l-au dezbrcat i 1-au rnit, au plecat, lsndu- aproape mort. Din ntmplare, un preot cobora pe calea aceea i, vzndu-1, a trecut pe alturi. De asemenea, i un levit, ajungnd n acel loc i vznd, a trecut pe alturi. Iar un samaritean, mergnd pe cale, a venit la el i, vzndu-1, i s-a fcut mil i, apropiindu-se, i-a legat rnile, turnnd pe ele untdelemn i vin, i, punndu-1 pe dobitocul su, 1-a dus la o cas de oaspei i a purtat grij de el. Iar a doua zi, scond doi dinari, i- dat gazdei i i-a zis : Ai grij de el i, ce vei mai cheltui, eu, cnd m voi ntoarce, i voi da" (Luca 10.30-35). Temele 5-6 ATITUDINEA I SCHIMBAREA ATITUDINII.

INFLUENA SOCIAL
1. Atitudinea definire, proprieti, funcii i msurare Atitudinea, constat Mihaela Boia, este unul dintre cele mai studiate concepte din psihologia social, literatura de specialitate numrnd mai bine de 10.000 de articole, cri i capitole dedicate acestui subiect (Boia, 2003). Prin atitudine se nelege o dispoziie intern a individului, care subntinde percepia sa i reaciile sale fa de un obiect sau un stimul. Mihaela Boia ne d exemplul comportamentului agresiv fa de strini, comportament care poate avea rdcini ntr-o atitudine mai general, pe care o putem numi etnocentrism. Atitudinile au urmtoarele caracteristici: 1) sunt rezultatul experienei, 2) sunt relativ stabile i durabile, 3) sunt polarizate, adic sunt fie pozitive, fie negative. Prima definiie riguroas a conceptului de atitudine, constat Boia, a fost propus de Allport n 1935: O atitudine este o stare mental i neuropsihologic de pregtire a rspunsului, organizat prin experien de ctre subiect, exercitnd o influen directiv sau dinamic asupra rspunsului su fa de toate obiectele i toate situaiile la care se raporteaz. Din aceast definiie, expliciteaz Boia, putem desprinde elementele atitudinii: este o experien personal cu un substrat neurobiologic i nu poate fi msurat dect ntr-o manier indirect, prin manifestrile comportamentale sau psihofiziologice; atitudinile constituie un ansamblu de elemente cognitive relative la un obiect crora le sunt asociate evaluri (afecte) pozitive sau negative; elementul central este acela c atitudinile sunt precursoarele comportamentului; d) individul produce reacii adaptate i consistente fa de obiectele asociate atitudinii. Atunci cnd se au vedere proprietile atidinii, ne sugereaz Boia, trebuie s lum n considerare urmtoarele elemente: Valena. Aceast proprietate se refer la poziia pe care o ocup atitudinea n privina dimensiunilor evaluative i afective. O atitudine poate fi pozitiv sau negativ, favorabil sau defavorabil unui obiect. Atitudinea poate fi gndit ntr-o manier unipolar (pozitiv sau negativ) sau bipolar (un continuum de la pozitiv la negativ). Intensitatea. Acest termen desemneaz poziia ocupat de atitudinile noastre pe scalele continue i bipolare de tip favorabil/defavorabil, pozitiv/negativ" utilizate pentru a le msura. Cu ct o atitudine se apropie mai mult de o extremitate sau alta a acestor scale, cu att mai mult ea va fi considerat ca fiind intens. Centralitatea. Aceast proprietate se refer la poziia pe care o ocup atitudinea n ansamblul de elemente identitare ale individului: valorile, apartenenele sociale, definiiile n termeni de personalitate i de aptitudini. Asocierea mai mult sau mai puin puternic a unei atitudini cu unul dintre aceste aspecte va determina gradul su de centralitate. Accesibilitatea. Aceast proprietate se raporteaz la fora legturii care unete atitudinea de obiectul ei. Cu ct aceast legtur este mai puternic, cu att mai mare este probabilitatea i rapiditatea cu care atitudinea va fi activat n prezena obiectului. Inspirat de opera lui Katz (1960), Boia reine aceste patru funcii eseniale ale atitudinilor:

16

Funcia de cunoatere. Atitudinea servete drept cadru de referin pentru evalurile obiectelor sau evenimentelor care se produc n jurul nostru. Ele stabilesc legturi reciproce i le organizeaz ntr-o manier bipolar (pozitiv/negativ) sau unipolar (pozitiv sau negativ). Atitudinile constituie un fel de rezumat al evalurilor unui obiect. Funcia de adaptare. Se poate vorbi i de funcia utilitar sau instrumental a atitudinii. Noi elaborm atitudini favorabile fa de obiecte care ne sunt utile, permindu-ne s ne satisfacem nevoile, i atitudini negative fa de obiecte aflate la originea sentimentelor de team sau a frustrrilor. Atitudinile ndeplinesc i o funcie de adaptare social. Avem tendina de a exprima atitudini care, ntr-un context social dat, ne permit s primim aprobarea i s evitm dezaprobarea celuilalt. Funcia expresiv. Atitudinile ne servesc la exteriorizarea credinelor i valorilor pe care le considerm centrale. Ele ne permit de fapt s obinem o mulumire din simplul fapt c ne ofer posibilitatea de a ne distinge de ceilali. Funcia de aprare a eului. Atitudinile ne permit s ne cretem sau s ne protejm stima de sine mpotriva ameninrilor exterioare sau conflictelor interne. Prima metod sistematic de msurare a atitudinilor, ne amintete Boia, a fost elaborat de Thurstone i Chave n 1929. Cnd msurm atitudinile, de obicei utilizm cinci tehnici principale: 1) scalele cu intervale aparent egale, 2) metoda evalurilor sumate, 3) difereniatorul semantic, 4) scala distanei sociale, 5) tehnica falsului dispozitiv de detectare a atitudinilor. 1) Scala de intervale aparent egale. Pentru construirea acestei scale, precizeaz Mihaleala Boia, prima etap este colectarea unui numr mare de propoziii care exprim opinii posibile fa de obiectul atitudinal pe care 1-a ales cercettorul. A doua etap const n a cere unor judectori s plaseze fiecare afirmaie ntr-o categorie (pe care o pot alege dintre mai multe categorii) ce variaz pe dimensiunea favorabil/defavorabil. Judectorii trebuie s claseze fiecare propoziie doar n una dintre cele 9 sau 11 categorii, care merg de la favorabil la defavorabil. Ei trebuie s spun ct mai obiectiv cu putin dac, dup prerea lor, propoziia respectiv exprim o poziie favorabil sau nu fa de obiectul atitudinii. Numrul de judectori necesari pentru aceast sarcin este de cel puin 100. n final, fiecare propoziie este caracterizat prin categoriile diferite n care a fost plasat, precum i de numrul de persoane care au plasat-o n fiecare dintre aceste categorii. Se obine astfel o distribuie a judecilor referitoare la fiecare dintre propoziii. Se vor seleciona doar propoziiile pentru care am observat c judecile difer doar n mic msur. A treia etap const n prezentarea, ntr-o ordine aleatoare, a propoziiilor selecionate unui numr de subieci. Acetia trebuie s spun dac sunt sau nu de acord cu fiecare dintre ele. La final vom calcula atitudinea global a subiectului n legtur cu obiectul fcnd media rspunsurilor sale. 2) Metoda evalurilor sumate. La nceput, descrie Boia, se alege un numr de propoziii (itemi) referitoare la obiectul atitudinal ales care s provin din surse ct mai diverse. Vom clasa itemii n dou categorii mari: favorabili i defavorabili obiectului, i trebuie formulai cu atenie, n a doua etap, aceste propoziii sunt date spre evaluare unor subieci, utiliznd o scal mergnd de la dezacord total" pn la acord total", pe care o vor folosi n cotarea fiecrui item. Exist mai multe variante pentru acest tip de scal: cu 5, 6, 7, 10, 11 sau mai multe gradaii. Un numr impar de gradaii permite subiecilor s dea un rspuns neutru, dificil de interpretat. Pentru fiecare subiect se face suma rspunsurilor tuturor itemilor, care va constitui scorul total. Ultima etap const n selecionarea propoziiilor care vor alctui chestionarul final: ele trebuie s permit o difereniere optim a persoanelor cu atitudine favorabil de cele cu atitudine nefavorabil. Pentru aceasta, vom mpri subiecii care au rspuns n trei grupe: importani pentru construcia scalei sunt cei 25% dintre subieci care au o atitudine nefavorabil i cei 25% care au o atitudine favorabil. Avnd ca populaie de studiu aceti subieci, vom calcula pentru fiecare propoziie (item) corelaia item - scor total. Se vor seleciona doar itemii pentru care aceast corelaie este foarte puternic, 3) Diferenfiatorul semantic. Aceast tehnic, pus la punct de Osgood et al., const n faptul c subiecii evalueaz obiectul atitudinii pe o serie de scale de obicei n 7 puncte, mergnd de la -3 la 3, i care conin perechi de adjective antonime (bine/ru, urt/frumos, curat/murdar, agreabil/dezagreabil etc.). Se va avea n vedere inversarea ntr-o ordine aleatoare a polilor pozitiv i negativ, pentru a se evita ca polul din dreapta sau din stnga s reprezinte ntotdeauna aspectul pozitiv sau negativ. Printre aceste perechi este necesar, de asemenea, s se insereze perechi de distragere, fr legtur din punct de vedere evaluativ cu obiectul atitudinii sau relativ neutre n raport cu acesta. Perechile care intr n alctuirea difereniatorului trebuie alese cu grij, astfel nct s fie alctuite din cuvinte puternic n opoziie. De asemenea, unele perechi de cuvinte pot avea semnificaii diferite mai mult sau mai puin precise atunci cnd sunt aplicate unuia sau altuia dintre diferitele obiecte atitudinale. Cea mai bun soluie este de a pretesta adjectivele apelnd la subieci despre care tim c vor

17

avea atitudini extreme fa de obiectul atitudinii i de a nu seleciona dect perechile de adjective care permit cea mai bun difereniere ntre persoanele cu o atitudine extrem pozitiv sau extrem negativ. 3) Scala distanei sociale. Aceast scal, propus de Bogardus, permite msurarea distanei ntre diferite grupuri sociale. Ea este compus dintr-o serie de propoziii ordonate cresctor i care exprim fiecare un grad de acceptare a grupului. Bogardus, ne amintete M. Boia, utilizeaz aceast scal pentru a cunoate gradul de proximitate pe care l accept subiecii albi n relaia lor cu negrii : Accept ca negrii s locuiasc n ara mea. Accept ca negrii s locuiasc n acelai ora cu mine. Accept s dau mna cu un negru. Accept s am prieteni negri. Accept ca fiica mea s se cstoreasc cu un negru. Subiecii trebuie s spun dac sunt sau nu de acord cu fiecare dintre propoziii. Opiniile sunt ordonate logic, astfel nct acceptarea unei propoziii s presupun i acceptarea celor precedente. Acest lucru este valabil ns numai dac propoziiile subntind o variabil comun - n acest caz, atitudinea fa de negri. Analiza ierarhic a rspunsurilor ne permite s aflm dac ansamblul enunurilor constituie expresia unei singure variabile, caz n care scala poate fi utilizat ca instrument de msur a atitudinii fa de grupul social avut n vedere. 4) Tehnica falsului dispozitiv de detectare a atitudinilor. Aceast tehnic, observ Boia, are ca scop combaterea disimulrii prin minciun". Pe antebraul subiecilor se aplic electrozi conectai la un aparat cu cadrane despre care li se spune subiecilor c este un detector de minciuni foarte sofisticat. Primele ntrebri puse au ca scop convingerea acestora c aparatul are ntradevr virtuile menionate. Ei sunt chestionai n legtur cu anumite subiecte n privina crora tim c vor avea tendina s mint i la care cunoatem rspunsul pe care 1-ar da dac ar fi sinceri. Cnd subiectul minte, cadranele indic intensitatea i direcia opiniei lor reale. Astfel, ei sunt convini c cercettorul poate afla ntr-adevr opiniile lor reale atunci cnd rspund la o a doua serie de ntrebri, care de fapt sunt cele care prezint interes pentru studiu. Cercettorii mizeaz pe faptul c subiectul va prefera s rspund sincer dect s se descopere c minte. Autorii acestei tehnici, ne avertizeaz Mihaela Boia, au msurat astfel atitudinea subiecilor americani fa de negri. Subiecii au exprimat atitudini mai negative fa de negri n prezena pretinsului detector de minciuni dect n lipsa lui. 2. Schimbarea de atitudine ntre tehnicile de schimbare a atitudinii, Boia ne indic persuasiunea care este definit drept un act de comunicare avnd ca scop modificarea setului mental al individului. Ea se deosebete de alte forme de influen prin dou caracteristici foarte importante: persoana-int are impresia c are libertate total; persuasiunea are ca scop modificarea comportamentelor persoanei-int ctignd acordul ei i interiorizarea acestui acord. Analizat dup modelul general al comunicrii, remarc Boia, persuasiunea ne relev factorii schimbrii. 1) Sursa, credibilitatea i atractivitatea ei. Se observ c o surs perceput drept credibil are o influen mai mare dect una perceput ca fiind mai puin credibil. Definirea n ochii subiectului a credibilitii sale se face utiliznd doi indicatori: competena sursei i onestitatea. Gradul de cunoatere a sursei, statutul su social, profesia, nivelul su de educaie, inteligena, calitatea de expert sau gradul de familiarizare cu problema asupra creia se pronun au un impact pozitiv n schimbarea de atitudine, n aceeai ordine de idei, o persoan care ia poziie mpotriva intereselor sale sau a preferinelor auditoriului su va obine mai mult influen dect cel care adopt strategiile inverse. O surs a crei intenie manifest este de a informa ct mai obiectiv cu putin va avea mai mult influen dect una ce are ca scop persuasiunea. Atractivitatea sursei, observ boia, deriv din trei factori: 1) familiaritatea, 2) similaritatea cu inta i 3) simpatia. O surs este mai persuasiv atunci cnd este simpatic, chiar dac poziia pe care o susine este indezirabil. S-a demonstrat, de asemenea, c o surs atractiv fizic - fie c este brbat sau femeie - este mai persuasiv dect una puin atractiv, n acelai timp, ali doi cercettori americani arat c o surs - fie c este reprezentat ca fiind similar, fie c este n mod obiectiv similar - este mai persuasiv dect una nesimilar. S-a artat c similaritatea socio-demografic are o importan mai mare dect cea ideologic. Specialitii, remarc Boia la un moment dat, au mai demonstrat faptul c sursele care dein putere au impact asupra opiniilor exprimate public, dar i asupra celor private ale intei, n ceea ce privete sexul sursei, s-a demonstrat c brbaii au un impact mai mare asupra opiniilor femeilor; dar i contrariul, care este susinut i de credina c frumuseea unei femei crete impactul asupra opiniilor brbailor.

18

2) inta i caracteristicile sale. Gradul n care inta este influenat depinde de mai multe caracteristici ale sale, cum ar fi vrsta, inteligena sau sexul. Lucrrile de specialitate, ne atrage atenia Boia, au artat c influena vrstei asupra gradului de influenare variaz non-monoton cu vrsta. Cei mai influenabili sunt copiii de aproximativ 8-12 ani. E mai greu de stabilit o relaie exact ntre nivelul de influen i inteligen. Se pare c subiecii mai inteligeni sunt mai puin influenabili. n ceea ce privete influena sexului, n cadrul unui studiu s-a demonstrat c femeile sunt mai influenabile dect brbaii. 3) Mesajul, argumentarea i stilul. n general, argumentele mai slabe au mai puin influen dect cele puternice, iar cele percepute ca valide sau noi au un impact mai mare. De asemenea, este mai bine s fie furnizate i argumente contra, ins utilizarea lor depinde de faptul dac acestea sunt sau nu cunoscute de int. Dac sunt cunoscute, se ncepe prin respingerea lor i apoi sunt expuse argumentele pro. Dac nu sunt cunoscute de int, e mai bine s nu fie menionate. S-a pus, de asemenea, problema dac este mai bine s fie sau nu oferit o concluzie clar a mesajului sau aceasta s rmn la nivel implicit. S-a constatat c atunci cnd publicul-tint are un nivel intelectual sau de instrucie mai ridicat, este de preferat ca mesajul s nu fie rigid, iar concluzia s fie implicit. Dac publicul-int este mai puin instruit, este mai eficient ca mesajul s fie scurt, clar, bine conturat, prezentnd i concluziile. Repetarea mesajului n astfel de situaii este de asemenea de dorit. S-a studiat, remarc Boia, i impactul fricii asupra schimbrii atitudinilor. Rezultatele arat c impactul mesajelor crete o dat cu intensitatea fricii pe care o suscit, dar pn la un anumit nivel, ncepnd cu care inta este destabilizat i teama are efect contrar.

Claritatea mesajului are un impact pozitiv asupra schimbrii de atitudine, iar efectul acestei variabile este ponderat de procesele de comprehensiune i de credibilitate a sursei. De asemenea, fluena verbal i utilizarea unor procedee retorice (volumul, amplitudinea vocii i variaii de ton ale vocii) au o influen pozitiv n schimbarea atitudinilor, mai ales cnd sursa are un prestigiu puternic sau este puin implicat de acel mesaj. Utilizarea anumitor procedee retorice cum ar fi metaforele sau analogiile cresc impactul mesajului prin creterea ateniei care i este acordat. 2. Influena social
Influena social, constat tefan Boncu, este studiul efectelor pe care indivizii le au unii asupra altora n ceea ce privete atitudinile i comportamentele (Boncu, 2003). Boncu abordeaz patru tipuri distincte de influen social: 1) normalizarea, 2) conformismul, 3) influena minoritar i 4) obediena. 1) Normalizarea. Fenomenul fundamental n situaiile de normalizare, remarc Boncu, const n inexistena unei norme stabilite dinainte, pe care grupul ar impune-o indivizilor fr ca el nsui s fie sensibil la poziia acestora. Lipsa consensului majoritii cu privire la rspunsul corect face ca membrii, nesiguri pe rspunsurile lor, s exercite influen unul asupra altuia i s sfreasc prin a adopta o norm comun, ce ntrunete adeziunea tuturor i exprim poziia grupului fa de stimulul respectiv. Una dintre consecinele nsemnate ale procesului de normalizare o constituie faptul c, avnd posibilitatea s participe activ la elaborarea normei comune, membrii grupului vor susine ulterior cu trie norma i se vor arta rezisteni n faa schimbrii. O a doua consecin se refer la ntrirea coeziunii grupului. Participnd, de exemplu, la o negociere n care ceilali au fcut tot attea concesii ca i el, i constatnd similaritatea dintre propria opinie i cea a grupului, subiectul va fi ntr-o msur mai mare atras de grup. 2) Conformismul este procesul prin care grupul exercit presiuni asupra membrilor pentru a respecta normele de grup. Conformismul, remarc Boncu, corespunde unei situaii n care interaciunea unui individ cu un grup d natere unor presiuni ce se exercit asupra individului spre a judeca sau aciona n concordan cu grupul. Faptul de a fi diferit de ceilali din grup are serioase consecine pentru recepionarea recompenselor sau pedepselor. De aceea, exist motive pentru care oamenii se supun presiunilor exercitate de grup chiar i atunci cnd lumea fizic prezint alternative clare i lipsite de ambiguitate. 3) Influena minoritar. Mult timp, observ Boncu, s-a crezut c numai majoritatea poate influena. Dar, indivizii nu numai c i adapteaz comportamentele la normele de grup ci pot propune ei nii norme. Argumentnd c individul sau grupul restrns de indivizi deviani n raport cu norma dominant se afl la originea inovaiei, reprezint o nou paradigm care vizeaz s cerceteze condiiile n care o minoritate lipsit de putere ori de status poate obine influen. 4. Obediena. Obediena, consider Boncu, reprezint un gen de influen social diferit, prin mecanismele subiacente, n raport cu normalizarea, conformismul sau influena minoritar. Situaiile de obedien, n opinia lui Boncu, sunt situaii n care schimbarea n comportamentul intei survine ca urmare a unui ordin venit din partea unei surse de influen nzestrate cu autoritate legitim. Ca atare, diferena de statut dintre cele dou entiti devine un factor ce afecteaz n mod decisiv cuantumul de influen obinut. Majoritii cantitative din situaiile de conformism i ia locul o majoritate calitativ, n relaia de obedien, dorina sursei de a influena comportamentul intei este evident, resimit ca atare de aceasta din urm. Mai mult, personajul autoritar supravegheaz de obicei ndeplinirea ordinului, rennoindu-1 atunci cnd persoanaint d senine de independen i fcnd astfel ca situaia s par i mai constrngtoare.

19

In fine, subliniaz Boncu, n comparaie cu situaiile de conformism, n care membrii grupului i individul influenat au acelai comportament, in obedien nu regsim aceast similaritate; autoritatea pretinde ca individul s desfoare un comportament pe care ea nsi nu-1 face, cel puin nu sub privirile acestuia.

SUPORTURI BIBLIOGRAFICE
Nu este un lucru uor s msori atitudinile; ele nu sunt direct observabile. Nu exist nici mcar o relaie foarte clar, aa cum am vzut, ntre atitudini i comportament sau ntre ceea ce este msurat i ceea ce se ntmpl n viaa real. Ou toate acestea, ntruct ele sunt foarte importante n psihologia social i sunt astfel de foarte mult timp, au fost dezvoltate tehnici pentru a le msura [] Pentru, a msura componenta cognitiv a atitudinilor, au fost elaborate scale de evaluare. Probabil cele mai cunoscute i mai larg utilizate dintre acestea sunt scalele Likert (Likert, 1932). Sunt produse o serie de enunuri legate de atitudinea vizat, iar respondenilor li se cere s indice msura n care sunt de acord sau nu cu fiecare enun. S presupunem, de exemplu, c am dori s msurm atitudinile' unui eantion de oameni fa de utilizarea puterii nucleare pentru generarea electricitii; am putea formula enunuri de genul: 7. Centralele nucleare sunt potenial foarte periculoase, att pentru cei care lucreaz n ele ct si pentru cei care locuiesc n vecintatea acestora. total dezacord 1 dezacord 2 indecis 3 de acord 4 total de acord 5

Cifrele de dedesubt, desigur, nu vor fi incluse n forma prezentat respondenilor, dar vor fi utilizate pentru a ataa o valoare numeric rspunsurilor; n acest caz, valoarea numeric cea mai mare reprezint atitudinea cea mai nefavorabil fa de puterea nuclear rspunsuri care reprezint msuri mai eficiente ale atitudinii respective) Malim, 2003. Tema 7 CONSTRUCIA SOCIAL A PERSONALITII

1. Personalitatea i trsturile de personalitate

Comportamentul social al unei persoane, constat Neculau i Dru, nu este uor de interpretat i, deseori, interpretrile sunt contradictorii. Cu toate acestea, comportamentele noastre nu se desfoar anarhic, fr legtur ntre ele (Neculau, Dru, 2003). Implicarea conceptului de personalitate n explicarea caracterului unitar al comportamentului este absolut necesar dar i nsoit de numeroase dificulti. Mai nti, const Neculau i Dru, exist zeci de definiii ale personalitii i sursa acestui dezacord i a acestor diversiti pare a fi situaia paradoxal n care se afl individul: aceea de a fi deopotriv cauz i consecin a societii. Una dintre definiiile clasice, ne semnaleaz Neculau i Dru, privete personalitatea ca fiind organizarea dinamic n cadrul individului a acelor sisteme psihofi-zice care determin gndirea i comportamentul su caracteristic (Allport). De la personalitate i definirea ei se trece deseori la definirea trsturii de personalitate. O definiie util, n aprecierea psihosociologilor ieeni, este cea propus de Brody (1988), pentru care trstura de personalitate este o entitate ipotetic ce explic tendina unui individ de a se comporta ntr-o manier similar n diverse situaii. Acest concept, apreciaz Neculau i Dru prezint cel puin dou avantaje serioase n comparaie cu celelalte concepte cu care se afl n competiie. Un prim avantaj important al trsturii este legtura ei necesar cu comportamentul. Inferarea trsturilor nu poate fi realizat dac nu se presupune implicit sau explicit c ele se reflect direct n comportamentul observabil. Spre deosebire de trsturi, concepte precum cel de dorin sau motiv nu au o legtur necesar cu comportamentul observabil i, n consecin, sunt mai dificil de msurat. De exemplu, ne atenioneaz Neculau i Dru, puini sunt cei care-i doresc s fie etichetai de ctre ceilali ca fiind interiorizai, introvertii sau nesociabili. i totui, dorina noastr de a fi sociabili poate rmne fr efect pe plan comportamental, manifestndu-se ns din plin introversiunea, ca trstur de personalitate. Un alt avantaj, remarc Neculau i Dru, este dat de prezena masiv a termenilor ce denumesc trsturi de personalitate n limbajul obinuit. nc din 1936, Allport i Odbert atrgeau atenia asupra faptului c limba englez conine aproximativ 18.000 de termeni care se refer la personalitate, iar dintre acetia, njur de 5.000 numesc trsturi. Uurina cu care termenii ce denumesc trsturi pot fi detectai n limbajul obinuit, remarc autorii sus-amintii, relev importana pe care oamenii obinuii o acord cunoaterii personalitii. 2. Determinanii sociali ai personalitii

20

n timp ce psihologii personalitii prefer termenul de trstur de personalitate, observ Neculau i Dru, psihologii sociali l susin pe cel de situaie. Teoria situaiei poate fi descris prin urmtorii parametri eseniali: 1) competenele individului de a construi" forme deosebite de comportare n condiii corespunztoare, 2) ateptrile" sale fa de anumite evenimente, valoarea pe care o posed, 3) consecinele" pentru persoana care acioneaz, sistemul autoreglator al individului. Probabilitile determinate de situaie nseamn c anumite condiii situaionale vor duce la anumite urmri n plan comportamental. De aici se pot deduce dou aspecte: pe de o parte, n anumite situaii, individul va atepta s se ntmple anumite evenimente, percepnd viitorul n funcie de contextul situaional; pe de alt parte, vom constata c indivizii ataeaz anumitor situaii o ncrctur afectiv de natur s determine un anume comportament. Situaia conine deci suport pentru dirijarea, orientarea i stimularea comportamentului. Pentru a putea aborda satisfctor interaciunea individului cu mediul, ne amintesc Neculau i Dru, Joop Hattema (1984) a propus conceptul de adaptare psihologic, neles ca posibilitate de a conceptualiza persoana dup modul n care ea intr n contact cu mediul", opernd n sensul transformrii, dominrii acestuia. Pentru a realiza aceast performan, individul trebuie s dein dou tipuri de informaii despre mediul su: 1) privitoare la receptarea i clasificarea segmentelor mediului i 2) referitoare la modul de transformare a mediului n unul mai folositor. Esena acestei teorii, remarc Neculau u Dru, este concentrat asupra comportamentului, aa cum se dezvolt el n situaii concrete sau locale (actuale). Cunoaterea situaiei s-ar desfura n paralel cu faptele situaionale" prin diferite tipuri de tranzacii" care au loc ntre individ i mediu, cu scopul de a restabili corespondena dintre comportamentul individual i faptele situaionale. Individul dobndete treptat o anumit competen in diagnosticarea situaiilor i evaluarea eficienei" comportamentului su viitor. Cercetrile asupra impactului situaiei, constat Neculau i Dru, se opresc, de regul, la condiiile unui anumit moment (mprejurare), care sunt apoi clasificate n scopuri. Dac situaia este ns interpretat doar prin intermediul cadrului de referin al subiectului, nu acoper ntreg domeniul situaiei, deoarece aspectul obiectiv, ct i dimensiunea timp" a situaiei sunt trecute cu vederea. Cu alte cuvinte, rezum Neculau i Dru, situaiile includ mediul geografic, fizic, cultural, modul de via i stilul de via. 3. Cultur i personalitate Noiunea de cultur, remarc Neculau i Dru, are pentru psihologi o conotaie deosebit. Ea nglobeaz toate influenele care se opun naturii, exercit o altfel de nrurire dect ramura (prin cutume, comunicare i discurs, credine, reprezentri). reunete tot ceea ce nu este nici economic, nici politic sau religios. Neculau i Dru ne semnaleaz faptul c Beauvois a reinut urmtoarele idei-for relevante pentru o cultur psihosocial: Coerena cultural. Aceasta semnific integrarea ntr-un tot armonios a diverselor aspecte ale unei culturi. Conceptele de pattern (propus de Benedict) sau configuraie (Linton) exprim aceast vocaie integratoare a culturii, funcia sa unificatoare, capacitatea sa de a da sens conduitelor. Spre deosebire de structurile sociale, adesea purttoare de relaii antagoniste i generatoare de conflicte, relaiile interculturale ofer indivizilor soluii de schimbare, ci de evoluie. Importana conduitelor sociale observabile. Conceptul de cultur implic obiceiuri sociale, moravuri, practici educative - un registru de comportamente mprtite i transmise de membrii unei comuniti. Practicile culturale sunt concrete, tangibile, ele putnd fi observate, nregistrate, comparate. Reprezentanii curentului culturalist nu se intereseaz nici de cunotine, nici de atitudini i nici de valori, ci de faptele sociale, de practici, de ceea ce fac oamenii n mod obinuit. Status i rol. Din perspectiva conceptului de cultur, personalitatea se construiete ocupnd o poziie social, prin raportare la un sistem de ateptri acceptate i mprtite. Situarea ntr-un status social implic obligaii, intrarea ntr-un sistem de referine, acceptarea unor convenii i reguli. R. Linton distinge ntre status prescris (femeie, fiu) i status dobndit (profesor, student). Ocuparea statusului, pe de alt parte, presupune un set de ateptri ndreptate de ctre ceilali spre persoan, invitaia la nscrierea ntr-un comportament de rol. Articularea rol-status ne apare astfel ca un comportament cultural: ateptri, anticipri, sugestii privind acoperirea statusului i a jocului de rol. Cultur i personalitate. Din cele spuse pn aici, cultura ar fi un factor psihologic fundamental n edificarea personalitii, natura psihologic a individului putnd fi pus n eviden numai prin apelul la determinanii culturali ai mediului, prin enculturaie. SUPORTURI BIBLIOGRAFICE

21

1) Imediat dup moartea tatlui su (Filip al II-lea), Alexandru Macedon, ajuns pe tron la doar 18 ani, s-a confruntat cu o puternic revolt a oraelor greceti, care au considerat c era momentul oportun s scape din robia macedonean. Istoricii ne relateaz c, dup ce a nfrnt aceast revolt, Alexandru Macedon, ca represalii, a ras de pe faa pmntului Theba, oraul care a condus coaliia oraelor greceti, vnzndu-i locuitorii ca sclavi. Dup civa ani buni, acelai Alexandru Macedon, n timpul unei petreceri, s-a nfuriat att de tare, nct i-a ucis cel mai bun prieten, gest pe care l-a regretat att de mult, nct a doua zi cu greu a putut fi oprit s nu se sinucid. Exist oare o legtur ntre aceste dou comportamente extreme ale lui Alexandru (i altele similare), astfel nct s putem concluziona c n spatele acestora se afl o fire impulsiv, aa cum majoritatea istoricilor tind s i-o atribuie? Sau mai degrab ar trebui s-i acordm acestuia circumstane atenuante i s considerm c actele lui Alexandru Macedon au fost dictate de specificul situaiilor n care a fost pus n calitate de monarh ? 2) n bine cunoscutul su portret pe care i 1-a fcut lui tefan cel Mare, cronicarul Grigore Ureche ne spune c domnitorul era nu mare la stat.... dar iute la mnie i degrab vrstoriu de snge nevinovat", i c deseori (s. n.) la ospee omora fr jude". Pornind de la aceast descriere, putem afirma c tefan cel Mare a avut o fire impulsiv, aa cum a inut s sugereze cronicarul ? Sau mai degrab putem pune actele sale pe seama situaiilor complexe cu care s-a confruntat din postura lui de domnitor al Moldovei? . 3) ntr-un recent i foarte mediatizat caz de contraband cu igri, caz cu profunde ramificaii i implicaii politice (cazul igareta II, 1998), unul dintre condamnaii Ia ani grei de pucrie a fost oferul care a asigurat transportul igrilor de la avionul aterizat pe aeroportul Otopeni la un depozit clandestin. La proces, oferul a afirmat c nu a tiut nimic despre ilegalitatea afacerii. Mai mult, aparinnd unei structuri militare i fiind n timpul serviciului, el a argumentat c avea datoria s asculte de superiorii si (implicai cu toii n afacere) i c, n final, el nu i-a fcut dect meseria de ofer. Cum judecai acest caz? Din punct de vedere juridic, oferul a fost etichetat ca necinstit i, n consecin, a fost condamnat. El a considerat c nu i-a fcut dect contiincios datoria, n timp ce n urma unei aprinse dezbateri de pres, ziaritii l-au declarat pe ofer o victim inocent a sistemului social corupt, n particular a situaiei fr de alternativ n care s-a aflat (Neculau, Dru, 2003).

Tema 8

STEREOTIPURI, PREJUDECI I DISCRIMINARE

n analizele sale consacrate acestei teme, Dorin Nastas pleac de la considerentul c stereotipurile, prejudecile i discriminarea sunt faete diferite ale atitudinilor intergrupuri (Nastas, 2003). Clasica distincie ntre elementele cognitive, afective i comportamentale ale atitudinilor, remarc Nastas, se regsete i atunci cnd ne ndreptm atenia spre reaciile individului confruntat cu grupuri sociale sau indivizi aparinnd acestora. n acest sens, stereotipul se refer la dimensiunea cognitiv sau raportarea preponderent cognitiv la un grup sau reprezentani ai acestuia, prejudecata - la dimensiunea afectiv, iar discriminarea - la componenta comportamental sau la consecinele comportamentale determinate de stereotipuri i prejudeci. Termenul stereotip", remarc Nastas, are o istorie considerabil, de peste 200 de ani. Iniial n 1798 - a fost propus pentru a identifica formele metalice ce servesc la imprimarea clieelor tipografice. Etimologic, el este compus din dou cuvinte greceti: stereos (rigid") i tupos (urm"). Primii care au preluat acest termen au fost medicii psihiatri, care 1-au utilizat ntr-o form uor modificat - stereotipie -, pentru a descrie repetarea frecvent i aproape mecanic a unor gesturi, posturi sau expresii verbale. Primul care a folosit termenul stereotip" n accepiunea ce corespunde perspectivei psihologiei sociale, ne amintete Nastas, a fost un celebru ziarist american pe nume Walter Lippman. El a publicat n 1922 celebra carte Public Opinion, unde ofer mai multe definiii ale conceptului. Cea mai vehiculat definiie, n opinia lui Nastas, este aceea potrivit creia stereotipurile sunt imagini ce se gsesc n mintea noastr", constituind hri pentru a ne ghida n lume.

22

Stereotipurile i prejudecile, consider Nastas, sunt elemente ale unei scheme de grup: stereotipul reprezint coninutul declarativ al unei scheme de grup, n timp ce prejudecata este engrama afectiv care se presupune c este ataat de stereotip i care se activeaz mpreun cu coninutul cognitiv al acestuia. Cei trei termeni de care ne preocup aici sunt percepui preponderent negativ. Atunci cnd auzii de obicei utilizndu-se cuvintele stereotip", prejudecat", discriminare", ne avertizeaz Nastas, de cele mai multe ori conotaia lor este negativ. Altfel spus, suntem nclinai s credem c aceste cuvinte se refer esenialmente la lucruri rele" -imagini negative fa de un anume grup, o judecat nefavorabil despre un grup, un comportament cu consecine negative pentru cineva. Aceast uzan negativist n cotidian, observ Nastas, a determinat ca i termenii tiinifici respectivi s fie utilizai n sens negativ, chiar de ctre unii psihologi sociali. ns cercetrile mai recente in cont de faptul c stereotipul, prejudecata i discriminarea pot fi att negative, ct i pozitive. Mai mult dect att, de cele mai multe ori, acestea sunt complementare: a discrimina negativ membrii out-grupului presupune n acelai timp o discriminare pozitiv a celor in-grup. 2. Teorii despre geneza stereotipiilor, prejudecilor i discriminrii Nastas constat la un moment dat existena a mai multe abordri teoretice care ncearc s explice natura atitudinilor intergrupuri: 1. Perspectiva psihodinamic. Ceea ce reunete i caracterizeaz aceste teorii este accentul pe dinamica proceselor intrapsihice ale individului. 1.1. Ipoteza frustrare-agresiune. Se pleac de la ideea c sistemul psihic rezerv o anumit cantitate de energie. Atunci cnd scopul este atins, aceast energie este eliberat, urmrindu-se un efect cathartic, de eliberare, de eliminare a tensiunii din sistemul psihic. Dac scopul nu este atins, energia psihic rmne n stare activat i ntregul sistem psihic se afl ntr-o stare de dezechilibru. Pentru a elibera energia produs de frustrare n calitatea de supap, este folosit comportamentul agresiv. Ipoteza frustrare-agresiune pus n legtur cu prejudecata i discriminarea unor grupuri sociale a dat natere teoriei apului ispitor. Apariia acestei teorii a coincis cu ascensiunea nazismului n Germania, oferind o explicaie n special pentru antisemitismul manifest i agresiv care a ocat ntreaga lume. 1.2. Teoria privrii relative. Pornind de la ipoteza frustrare-agresiune, reine Nastas, Bercowitz (1962) a propus o modificare a acesteia, n opinia acestui cercettor, frustrarea este o stare subiectiv i se instaleaz doar atunci cnd scopul care nu a fost atins este foarte important pentru individ. Astfel, nu orice frustrare produce agresivitate intergrupurilor. n viziunea lui Bercowitz, resimirea frustrrii este puternic legat de acele obiective neatinse pe care individul le consider c ar fi meritat s le obin, datorit sentimentului c este privat de ceva ce merit sau este ndreptit s obin. 1.3. Teoria personalitii autoritare. Dac, potrivit teoriilor anterior discutate, orice persoan poate manifesta prejudecat i discrimina grupurile minoritare, observ Nastas, pentru Adorno i colegii si (1950), doar unii oameni sunt responsabili de aa ceva. Personalitatea autoritar i are originea n copilrie, fiind rezultatul unor practici educative severe care au ca scop crearea dependenei i obedienei afective fa de prini. Ambivalena afectiv fa de prini - ura i dragostea pe care o resimt copiii - este stresant n sine. Deoarece ura nu se poate transpune n agresivitate contra prinilor, aceasta este reprimat i canalizat spre persoane i fiine mai slabe, n timp ce autoritatea (prinii) continu s fie adorai i idealizai. O asemenea experien a ambivalenei afective n copilrie marcheaz personalitatea autoritar pentru o via. 1.4. Teoria personalitii dogmatice. Spre deosebire de Adorno, care a pus accentul pe dimensiunea afectiv n structurarea personalitii, Rokeach (1948) atrage atenia asupra stilului cognitiv pe care el l definete ca fiind dogmatic. Un individ dogmatic se caracterizeaz prin izolarea unor credine i atitudini contradictorii, rezisten la schimbarea acestora i apel la autoritate pentru justificarea corectitudinii acestora. 2. Perspectiva socio-cultural. Teoriile care se nscriu n aceast perspectiv, ne avertizeaz Nastas, mai sunt considerate teorii ale nvrii sociale. 2.1. Teoria nvrii sociale. Teoria nvrii sociale a fost propus pentru explicarea modului n care comportamentele umane sunt achiziionate, iniiate i meninute n i de contextul social. Bandura combin ntr-o manier original principiile ntririi operante formulate de Skinner cu ideea nvrii prin imitarea modelelor. Un comportament are tendina s fie repetat - devine un comportament nvat - dac dup executarea sa este ntrit printr-o recompens. Autorii mai sus amintii susin ns c, pe lng nvarea direct, din proprie experien, copiii i adulii pot nva urmrind comportamentele altor persoane, n procesul unei astfel de nvri indirecte sau observaionale, persoanele urmrite sunt considerate modele, n nvarea prin modele (modeling) contnd observarea comportamentului i identificarea existenei sau absenei recompensei. Dac comportamentul modelului este recompensat, el are anse s fie reinut ca demn de urmat i este imitat ulterior n ideea obinerii unui beneficiu similar. Bandura, ne amintete Nastas, identific trei surse majore care furnizeaz copilului modele comportamentale: (1) familia (modelele parentale);

23

(2) subcultura n care i petrece majoritatea timpului (de exemplu, subcultura din cartier); (3) mass-media, care abund n modele simbolice (n primul rnd canalele TV). Referitor la nvarea atitudinilor intergrupuri, dac manifestrile deschise ale prejudecii sau discriminrii nu sunt sancionate sau sunt ntrite prin obinerea unor beneficii, copiii vor reine asemenea manifestri n propriul repertoriu comportamental. 2.2. Teoria rolului social. Exercitarea unui rol social presupune prezena unor anumite caliti eseniale. Dac ntr-o societate, prin tradiie, un rol anume este exercitat cu precdere de un anume grup social, exist tendina de a considera caracteristicile de rol ca fiind specifice acelui grup. De exemplu, deoarece majoritatea posturilor care presupun exerciiul puterii de stat au fost tradiional ocupate de brbai, s-a ajuns ca stereotipul pentru genul masculin s conin caliti precum puternic, independent, competitiv etc. Teoria rolului social poate explica n mod similar proveniena stereotipurilor rasiale. De aceast teorie se ine cont atunci cnd se implementeaz strategii deliberate de echilibrare a procentului de persoane de culoare care sunt promovate n anumite poziii sociale. 3. Perspectiva conflictului social. Atunci cnd, din diferite motive, ntre dou sau mai multe grupuri se nate un conflict, acesta determin o accentuare i exacerbare a reaciilor negative - cognitive (stereotipuri), afective (prejudecat) i comportamentale (discriminare) - pe care le au membrii celor dou grupuri atunci cnd interacioneaz. 3. Msurarea n domeniul stereotipurilor, prejudecilor i discriminrii Efortul teoretic i empiric n psihologia social, observ Nastas, a fost concentrat n special asupra msurrii dimensiunii cognitive a atitudinilor intergrupuri - a stereotipurilor. Prezentm mai jos, dup Nastas, cteva dintre metodele utilizate n acest sens. 1. Metoda identificrii vizuale. Pornind de la una dintre cele mai vehiculate definiii ale stereotipului propuse de Lippman stereotipurile sunt imagini n mintea noastr" - s-a sugerat a sugerat c dac stereotipurile sunt imagini care ne ghideaz n lumea social, atunci existena sau absena acestora poate fi msurat prin metoda identificrii vizuale a apartenenei la diferite grupuri sociale. Rice a prezentat unui grup de 141 de persoane nou poze extrase din ziar. Subiecilor li s-a spus c n pozele respective se regsesc un traficant de alcool, un premier european, un lider de sindicat, doi fabricani, un editor, un bolevic, un senator american i un finanator. Primele 6 persoane au fost relativ uor recunoscute (rata recunoaterii depea rata probabilistic). Cel mai dificil de identificat a fost bolevicul (doar 9 persoane), i aceasta pentru c poza utilizat nu corespundea stereotipului rspndit la acea dat. De fapt, bolevicul din poz nu era altcineva dect ambasadorul sovietic la Paris: era bine mbrcat, nu purta barb i avea un aspect distins. Abordarea lui Rice, remarc Nastas, este clar c nu ne ofer prea mult despre coninutul stereotipului. i asta pentru c nu putem ti cu siguran care element al pozei este sau nu esenial pentru coninutul unui stereotip. 2. Metoda listei de trsturi. Metoda, apreciaz Nastas, este foarte simpl i urmrete n mod direct/explicit identificarea stereotipurilor consensuale sau sociale. n studiul lor, Katz i Braly (1933) au cerut unor studeni de la Universitatea Princeton s menioneze pe rnd ct mai multe caracteristici sau trsturi pe care le consider tipice pentru reprezentanii a zece grupuri etnice: americani, negri, chinezi, englezi, germani, irlandezi, italieni, japonezi, evrei i turci. Lista obinut a fost ulterior completat cu o serie de trsturi raportate n alte studii, astfel nct n final s-a obinut o list cu 84 de cuvinte-descriptor. Un al doilea grup de participani, studeni la aceeai universitate, au fost rugai s utilizeze lista obinut pentru a descrie aceleai grupuri etnice. Participanii aveau posibilitatea s foloseasc i alte cuvinte care nu se regseau pe list. Dup finalizarea sarcinii, subiecii erau rugai s revin asupra listei cu trsturile selectate pentru fiecare grup, pentru a ncercui acele caracteristici pe care le considerau ca fiind cele mai reprezentative. Cel de-al treilea grup de subieci a fost rugat s estimeze gradul de dezirabilitate pentru fiecare adjectiv de pe list, estimnd pe o scal de la l la 10 dac le-ar plcea ca trsturile respective s fie caracteristice pentru prietenii sau persoanele apropiate lor. Lund n calcul cele mai frecvente caracteristici asociate grupurilor, autorii au calculat un indice de dezirabilitate pentru fiecare din cele 10 grupuri etnice. Metoda listei de trsturi, constat Nastas, are i ea o serie de neajunsuri. Mai muli cercettori au semnalat faptul c unii participani refuz s atribuie caracteristici specifice unui grup, opinnd pe bun dreptate c nu toi membrii acelui grup posed neaprat o anume trstur. Cu alte cuvinte, nu este corect s spunem c, de exemplu, iganii sunt muzicani, pentru c nu toi posed neaprat aceast nclinaie. Un alt neajuns rezid n faptul c metoda nu permite calculul individualizat al gradului de stereotipie, al msurii n care stereotipul personal se suprapune cu stereotipul social. 3. Metoda estimrii procentuale. Fr a nega utilitatea listelor de trsturi, Brigham susine c sarcina subiectului ar trebui modificat astfel nct fiecare trstur descriptiv s fie apreciat n sensul procentului de persoane dintr-un grup pentru care este considerat a fi valabil. 4. Metoda ratei diagnostice. Susintorii acestei metode, pemarc Nastas, consider stereotipuri atributele distinctive. Pentru identificarea acestora, subiecii sunt rugai s estimeze mai nti care este procentul de persoane din grupul-int care posed o anumit caracteristic. Ulterior ei sunt rugai s estimeze cte procente din populaia globului posed aceeai caracteristic.

24

Raportul care se stabilete ntre cele dou estimri procentuale este definit ca fiind rata diagnostic, n acest caz fiind considerate distinctive sau stereotipice acele atribute sau caracteristici care difer considerabil de unitate. Ca dimensiune preponderent evaluativ-afectiv a atitudinilor intergrupuri, apreciaz Nastas, prejudecata poate fi msurat n maniere diferite. n primul rnd, i de cele mai multe ori, prejudecata a fost dedus implicit din coninutul cognitiv al stereotipului. Prejudecata poate fi msurat ns i separat, cteva modaliti utilizate n acest sens fiind prezentate n continuare. 1. Scala distanei sociale (scala lui Bogardus). Scala distanei sociale propus de Bogardus (1925), apreciaz Nastas, reprezint o serie de afirmaii care estimez gradul n care cineva este dispus s accepte n preajma sa persoane ce fac parte din alte grupuri sociale. n special aceast scal a fost utilizat pentru studiul prejudecii fa de diferite grupurile etnice. Nastas reine i un exemplu de asemenea scal, adaptat pentru realitatea romneasc: Atunci cnd v gndii la etnici rromi (igani) v rugm s estimai dac ai accepta: ca soul/soia dvs. s fac parte din aceast etnie ca printre prietenii personali s se numere i etnici rromi ca pe strada dvs. s locuiasc rromi ca rromii s fie ncadrai n posturi similare celui pe care l ocupai ca rromii s poat dobndi cetenie romneasc ca persoane din aceasta etnie s poat vizita Romnia ca etnicii rromi s nu fie acceptai sub nici un fel n ar V rugm s ncercuii variantele cu care suntei de acord. Scala distanei sociale este construit astfel nct presupune c dac o persoan refuz un anumit grad de intimitate, de exemplu, ar prefera s nu accepte vecini rromi, atunci ar urma s refuze i o intimitate mai pronunat, ca de exemplu posibilitatea de a fi cstorit() cu o persoan de etnie rrom. 2. Scala rasismului modern. Dac atunci cnd a fost propus scala distanei sociale (n anii '30) ea putea fi utilizat pentru identificarea gradului de prejudecat rasial, observ Nastas, ea nu mai putea fi acceptabil pentru realizarea unor studii dup anii '50. Rasismul aversiv pe care l identifica nu mai exista, ns mai muli cercettori s-au ntrebat dac a disprut sau nu rasismul n America. Bineneles c nu - el a cptat forme noi", astfel nct la ora actual este considerat un rasism simbolic, un rasism ambivalent sau rasism modern. Pentru msurarea acestor forme noi de manifestare a prejudecii rasiale a fost necesar s se elaboreze scale mult mai subtile, cu ntrebri aparent fr legtur cu natura raportrii afective fa de grupurile rasiale. Scala rasismului modern conine o serie de afirmaii la care subiecii trebuie s rspund prin a-i exprima acordul sau dezacordul: Este uor s nelegi cauzele nemulumirii negrilor din America" n ultimii ani guvernul i mass-media au acordat prea mult atenie negrilor" n ultimii ani negrii au obinut beneficii materiale nemeritate" etc. Unii autori sugereaz pe bun dreptate c la ora actual scala respectiv este depit, deoarece rasismul, din forma sa modern, a devenit ultramodern" : mult mai subtil i mai greu de captat prin msurarea reaciilor cognitive contiente, inevitabil cenzurate conform dezirabilitii sociale a timpului. Estimarea dimensiunii comportamentale a atitudinilor intergrupuri, a discriminrii, remarc Nastas, nu a beneficiat de modaliti de identificare specifice, ci mai curnd generice. n mod normal, fiind rezultatul proceselor cognitive (stereotipurilor) i afective (prejudecii), n economia planului unei cercetri discriminarea are statut de variabil dependent. Astfel, pe cale de consecin, comportamentul de discriminare se poate prezenta sub cel puin trei ipostaze: 1) sub forma unui rspuns verbal, 2) sub forma unui rspuns non-verbal sau 3) sub forma unui rspuns fiziologic. Pentru detectarea sa n forma non-verbal, constat Nastas, se folosete metoda generic de observaie sistematic. Pentru captarea rspunsurilor verbale se folosesc chestionare. Captarea manifestrilor fiziologice a atitudinilor se poate realiza prin identificarea unor reacii cum ar fi rata pulsului, ciclul btii inimii, conductibilitatea pielii, micromicri ale muchilor faciali sau dilatarea pupilei.

25

Tema 9
DIFERENE PSIHOSOCIALE BRBAT FEMEIE. PROBLEMATICA GENDER 1. Problematica gender i lumea stereotipiilor Deosebirile fizice i de constituie corporal dintre brbat i femeie, scria Petru Ilu n 2002, sunt evidente. Problema este ns dac i n trsturile de personalitate i conduitele mai complexe subzist diferene marcante ntre brbat i femeie. Altfel spus, statutul i comportamentul de rol, deopotriv la nivel societal i global, ca i n activitile cotidiene, au ele la baz ceva intrinsec naturii celor dou sexe? Analiza rspunsurilor la ntrebarea de mai sus, constat psihosociologul clujean, arat o convergen accentuat din partea colectivitilor umane nu numai n a rspunde afirmativ, ci i n coninutul de trsturi ataat celor dou sexe. n toate culturile circul o gam, mai larg sau mai restrns, de tipificri, de caracteristici atribuite membrilor ce fac parte din categoria brbailor, pe de o parte, i a celor aparinnd categoriei femeilor, pe de alt parte. Ceea ce nseamn stereotipii culturale sau, mai specific, stereotipii de sex (gender). Brbaii, constat P. Ilu, sunt considerai n general mai agresivi, mai stpni pe sine i mai reci, mai ambiioi i competitivi, mai obiectivi i raionali, mai independeni i dominani, n vreme ce femeile sunt vzute ca mai tandre, mai emoionale i sensibile la sentimentele celor din jur, mai grijulii i mai puin competitive, mai religioase, mult mai interesate de felul cum arat, mai vorbree i mai dependente, brbaii sunt nclinai nspre matematic i tiinele tari, iar femeile nspre arte i literatur. n cele mai multe culturi i societi, constat P. Ilu, stereotipizrile de gender sunt foarte pregnante i, cu extrem de puine excepii, ele sunt n final pozitive n favoarea brbatului i mai puin pozitive pentru femeie, mass-media avnd o influen notabil n conservarea, dar i n modificarea stereotipiilor de gender la marele public pe toat planeta. Ea contribuie la perpetuarea imaginilor net difereniatoare n msura n care promoveaz reprezentrile clasice despre brbat i femeie i erodeaz respectivele reprezentri prin frecvena personajelor, episoadelor i situaiilor ce contrasteaz cu ele. Or, din acest punct de vedere, consider P. Ilu, globalizarea medial, cu trendul ei occidental, are un efect pozitiv planetar n estomparea discriminrilor fa de femei. Analiza de coninut a unui bogat i variat material mass-media (presa scris i audiovizual, filme, cri pentru copii, culegeri de texte utilizate n colegii), constat P. Ilu, a relevat c: 1) n timp ce brbaii sunt prezentai ntr-o diversitate de roluri sociale, femeile apar cu precdere n cele domestice i familiale; 2) brbaii sunt nfiai ca experi i lideri, femeile precumpnitor ca subordonate; 3) brbaii apar mai activi, mai dornici de afirmare i mai influeni dect femeile; 4) cu toate c reprezint mai mult de jumtate din populaie, partea feminin este i numeric mai slab inclus n mass-media. n ultimii ani, remarc P. Ilu, s-a accentuat tendina de micorare a acestor diferene n prestaiile mediale, eroinele de tip masculin fiind tot mai frecvente i convingtoare, iar episoadele cu brbai casnici tot mai dese i extinse. 2. Evaluarea obiectiv a diferenelor brbat-femeie A ncerca s descifrezi ct din imaginile stereotipe construite de grupurile sociale despre brbat i despre femeie este adevr i ct eroare, constat P. Ilu, nu e deloc un demers uor. Consensul ridicat interculturi, ca i cel din interiorul societilor puternic difereniate social i ca mentalitate (de la omul simplu pn la filosoful subtil) ne-ar ndrepti s credem c e vorba de o realitate att de pregnant i evident nct se impune oricrei mini nealterate. i ntr-adevr, observ P. Ilu, comparnd performanele brbat - femeie n diverse zone ale activitii umane, tipificrile au, n foarte mare msur, acoperire: brbaii apar mai dominani, mai agresivi, mai creativi, mai interesai n tiinele exacte, iar femeile mai dominate, ocupnd proporional mult mai multe posturi de munc de rutin, fiind mai puin agresive i mai conformiste. Problema este ns, remarc P. Ilu, dac aceste diferene au fost create prin structura social i de putere ori au la baz factori naturali, nnscui sau, n orice caz, cu ce pondere particip determinanii sociali i ct se datoreaz naturalului. Rspunsul la problem comport dificulti n plus, ne atenioneaz psihosociologul clujean, fiindc nsei stereotipiile, prin interiorizarea n imaginea de sine i prin ateptrile de rol din partea celorlali, devin realitate. Nu numai clieele i stereotipiile reflect o anume situaie psihosocial, ci i situaiile inter-relaionale sunt efectul stereotipizrilor. Punndu-i ntrebarea ce deosebiri reale sunt n capacitile intelectuale i trecnd n revist sute de studii pe problema diferenelor intersexe n ceea ce privete aptitudinile mentale, examinndu-le cu mare atenie i eliminndu-le pe cele cu vicii metodologice, remarc P. Ilu, specialitii au ajuns la urmtoarele constatri mai importante: 1) nu exist diferene semnificative ntre sexe referitor la inteligena general (IQ) ; 2) nu este adevrat c fetele au mai bune performane la nvarea pe dinafar i n sarcini repetitive simple, iar bieii n activiti ce presupun un nalt nivel al proceselor cognitive;

26

3) studiile evideniaz deosebiri semnificative n favoarea fetelor pe linia abilitilor verbale (vocabular, scris, citit, pronunat); 4) bieii au abiliti mai nalt performante n domeniul calculului matematic i al reprezentrilor vizual-spaiale (n special tridimensionalitate). n reprezentrile stereotipizate despre brbat i femeie, deosebirea major este aceea legat de agresivitate. Cercetrile, constat Ilu, atest ca real aceast diferen. n timpul unor lupte de strad, n violena ilegal, n jocul copiilor i n alte mprejurri, brbaii iau iniiativa agresivitii i se comport mai violent. Analizndu-se peste 100 de studii ce aveau ca subiect agresivitatea ia cele dou sexe a reieit c exist o cvasiunanimitate a acestora n constatarea agresivitii mai mari la brbai. S-au adus ns i aici anumite nuanri: 1) diferenele sunt mai pronunate n cazul agresivitii fizice dect n al celei verbale; 2) femeile sunt mult mai preocupate de consecinele actelor agresive asupra victimei, se simt mai vinovate, se tem mai mult de rzbunarea celui agresat i, prin urmare, impulsurile lor agresive sunt mai inhibate. Cercetri riguroase de laborator, mai constat P. Ilu, au confirmat ideea ce exist la nivelul reprezentrilor colective, anume c femeile au o mult mai ascuit intuiie. Ele decodeaz mult mai uor i mai bine conduita i comunicarea nonverbal, citesc cu mai mare acuratee din expresiile feei, micrile corpului i tonul vocii strile sufleteti (cum ar fi fericirea, frica, dezgustul, oboseala). Dup Petru Ilu, trei concluzii mai importante se degaj din examinarea raportului stereotipii realitate n problematica gender: Studiile ntreprinse pn acum infirm, dar nu total, stereotipurile ce opereaz n acest domeniu. A fost confirmat ca cert cel privind agresivitatea masculin i cel al receptivitii emoionale a femeii (intuiia n comunicarea nonverbal) i, n parte, cel al diferenelor dintre abilitile matematice (superioare la brbai) i din ce n ce mai puin al celor verbale (superioare ia femei). Conformismul, persuasiunea i comportamentul prosocial apar puternic marcate situaional, iar ndreptirea personal e legat de rolurile societale. Oricum, deosebirile atestate experimental sunt mult mai mici dect cele presupuse la nivelul stereotipurilor. Diferenele apar ca medie statistic i variaiile, n toate dimensiunile considerate, sunt mai mari n interiorul categoriilor de sex dect ntre cele dou categorii (brbat i femeie) 2. Consecine psihologice i sociale ale asimetriilor de sex Larga rspndire i profunda operativitate a stereotipiilor de sex n mentalitatea colectiv, remarc P. Ilu, se manifest i n atribuirea de cauze difereniate a performanelor brbailor comparativ cu cele ale femeilor. La scar de mas, exist tendina de a explica succesul brbailor prin factori interni, prin abiliti intelectuale superioare, n vreme ce succesul femeilor este pus pe seama norocului, a sarcinilor mai uoare de rezolvat, a utilizrii unor mijloace necinstite sau, n cel mai bun caz, a efortului mai mare investit. i dac stereotipiile distorsioneaz coninuturile atribuionale, acestea, la rndul lor, au efecte considerabile asupra imaginii de sine a indivizilor (cu att mai mult la adolesceni i tineri) i a proiectelor profesionale i de via n general. A i se spune sau a i se sugera c te vei putea realiza doar printr-un efort sistematic sau printr-un mare noroc, observ P. Ilu, reprezint un potenial factor inhibator n a te angaja ntr-o curs de lung durat (profesional i social). Dimpotriv, absorbia - n estimarea eului i a planurilor de viitor - a aprecierii c eti dotat de la natur cu talent sau cu aptitudini nalt performante trimite la o angajare total. Funcioneaz, aadar, n orientarea colar, profesional i social mai larg, pe lng o intervenie direct a prinilor i a altor persoane semnificative, una indirect, mai subtil, dar probabil, tot att de operant - cea a efectelor prin atribuire, autoatribuire i, de aici, a profeiilor autorealizante. Cercetri mai recente, remarc de asemenea Ilu, atest constatarea c femeile au, cel puin pentru unele domenii, n spe cele de afirmare profesional i pe plan politic, un nivel aspiraional i de ateptare mai sczut i o ncredere n sine mai mic. Ele se autopercep ca avnd abiliti mai puin pronunate ca brbaii chiar atunci cnd nivelul acestora este, de fapt, acelai. Mai puin ncredere n forele proprii din partea femeilor i recepionarea ca atare de ctre ceilali explic probabil i de ce majoritatea respondenilor la un sondaj n rndul executivului american cred c femeile nu sunt att de hotrte i ntreprinztoare ca brbaii n a obine succese n afaceri. Or, o condiie fundamental n a reui este ncrederea c o vei face. Cu toate c n zilele noastre distana social i de putere dintre brbat i femeie s-a redus considerabil n toate sferele activitii umane (munc, coal, familie, justiie, politic etc.), observ psihosociologul clujean, viaa social i politic continu s fie centrat pe brbat. De altminteri, continu P. Ilu, este greu de aflat ct din poziia dominant a brbailor n contextele de munc, n familie, n activiti noninstituionale (cum ar fi petrecerea timpului liber), n universul societal de ansamblu se datoreaz diferenelor propriu-zise dintre sexe i ct celor presupuse prin stereotipizri. SUPORTURI BIBLIOGRAFICE Ar fi de remarcat, n final, c prezentarea obinuit a temelor, rolurilor i stereotipiilor de gender n manualele i tratatele de specialitate (n spe, americane) este oarecum pro-feminin. Acest lucru pare justificat datorit reaciilor fireti, intr-o lume

27

din ce n ce mai democratic i pluralist, de a contrabalansa dominaia masculin i imaginea superioritii nnscute a brbatului. Nu e recomandabil ns, din punct de vedere moral i epistemic, s subliniem excesiv dezavantajele femeii i beneficiile brbatului n structura actual de roluri de sex. O imagine de acest gen distoneaz flagrant cu faptele elementare. Unul dintre ele este sperana de via mai ridicat la femei dect la brbai. C femeile triesc n medie mai mult se datoreaz i unor nzestrri biologice diferite, dar se datoreaz nendoielnic i consumului mai pronunat de alcool i tutun la brbai. Dar aa cum indic statisticile oficiale, precum i vaste studii epidemiologice, cauzele constau i n aceea c brbaii ocup, proporional, mai multe posturi de munc cu mare risc fizic (transporturi, minerit, armat) i psihic (funciile de mare rspundere implic i mari stresuri). Dominaia brbatului n viaa socio-economic nseamn pentru el nu numai beneficii, ci i dezavantaje. Pe baza acestor realiti i ca o reacie la exagerrile micrilor feministe, reprezentani ai sexului tare au propus o reconsiderare a condiiei brbatului n societatea actual (cu referire n primul rnd la cea american), unii militnd pentru poziia de macho a brbatului n orice mprejurare, adic cultivarea masculinitii proeminente, alii ncercnd soluii mai echilibrate de adaptare a brbailor ntr-o lume n care milioane dintre ei, luptnd din rsputeri s-i onoreze rolul de mascul adevrat i privilegiat de putere i dominan, se priveaz practic de plcerile autentice ale vieii i i scurteaz zilele. H. Goldberg (1986) ndeamn, n acest sens, ca brbaii: s recunoasc efectul suicidal al eforturilor lor exacerbate de afirmare i succes social i s-l evite; s nu mizeze totul pe masculinitate i s neleag c impotena ocazional nu e nimic serios; s devin contieni de adevratele lor nevoi i dorine i s-i ngrijeasc propriul corp; s se raporteze la libertatea feminin de pe poziii de egali, i nu de servitori vinovai sau inamici ostili; s dezvolte i s preuiasc prieteniile dintre brbai (Ilu, 2002).

Tema 10 CONFLICTUL I MANAGEMENTUL CONFLICTULUI

1. Conflictul - o trstur natural a activitii umane Conflictul este un concept complex, multidimensional, dup cum remarc i Marilyn Fryer (1998). Imaginea mental creat automat de conflict este aceea a unei falii tectonice. Metafora pare extrem de potrivit, ntruct faliile tectonice reprezint cauza major a micrilor seismice i unul din factorii implicai n activitatea vulcanic. Similar acestora, constat Fryer, situaiile din care se nate conflictul pot varia n gravitate, magnitudine i predictibilitate. La fel cum activitatea vulcanic poate declana dezastre sau poate crea un teren fertil, i conflictul, n msura n care este abordat cu grij, poate avea rezultate creative. Pentru Marilyn Fryer conflictul constituie parte integrant a activitii umane. Pentru a putea explica de ce privete conflictul (n sensul su de incongruen) ca fiind natural i inevitabil, autoarea dorete s atrag atenia asupra a dou aspecte cheie ale comportamentului uman 1) cogniia i 2) interaciunea social. 1. Cogniia uman, remarc Fryer, este adeseori descris de psihologi ca o activitate de nelegere. O modalitate prin care nelegem lumea n care trim este prin rezolvarea problemelor, cu alte cuvinte, rezolvnd situaii neclare sau confuze. Cu ct examinm mai profund cogniia uman, cu att este revelat aciunea de rezolvare a problemelor. Rezolvarea conflictelor are multe aspecte n comun cu rezolvarea problemelor. ntr-adevr, constat Fryer, cele dou concepte pot fi considerate n mare msur sinonime. De exemplu, amndou implic o ncercare de a face fa discontinuitii i de a diminua dificultile, pentru ca progresul s poat avea loc. n sens psihologic, att rezolvarea conflictelor, ct i rezolvarea problemelor in de ncercarea de a face fa incongruenei, nepotrivirilor dintre ceea ce este i ceea ce ar putea fi. O asemenea incongruen invadeaz activitatea uman i este esenial funcionrii umane, motivndu-ne s ncercm s atingem noi obiective. 2. Conflictul ntre indivizi sau grupuri, remarc Fryer, tinde s fie desfurat n termenii puterii lor relative. Deoarece toate relaiile umane variaz n funcie de amploarea i tipul puterii exercitate de protagoniti, orice relaie prezint potenialul unui conflict. Oamenii i pot exercita puterea prin resursele de care acetia pot dispune, prin experiena lor, prin munca, charisma sau capacitatea de coerciie asupra celorlali - sau prin orice alt combinaie a acestora, ntr-o societate foarte stabil, puterea asupra tuturor i poate aparine permanent aceluiai individ sau acelorai indivizi, ntr-o societate mai dinamic, bazele puterii se transfer n funcie de viteza schimbrii, n timp ce n societile anarhice este dificil de precizat cine deine puterea. Puterea este ns exercitat continuu, ntr-un mod sau altul, la toate nivelurile societii. Plecnd, aa cum am vzut, de la faptul c, n general, conflictul este o trstur natural a activitii umane, Fryer concluzioneaz: Orice ncercare de a elimina conflictul nu poate fi dect inutil - dac nu chiar contra-productiv, ntruct n

28

absena acestuia ne privm de imboldul care ne motiveaz s acionm. De aceea este bine venit mai degrab o focalizare a eforturilor pe managementul eficient al conflictului, pentru a obine rezultate creative. 2. Managementul sau controlul eficient al conflictului Controlul eficient al conflictului, remarca A. Tidwell (1998), reclam utilizarea a dou seturi de tehnici: 1) tehnicile analitice i 2) tehnicile de comunicare Aceste tehnici ofer instrumente necesare reducerii aspectelor nedorite sau negative ale unui conflict dat. Ideea lui A. Tidwell este c, dei tehnicile de comunicare sunt centrale n controlul conflictului, ele nu trebuie s fie practicate n defavoarea unor bune tehnici analitice. Trebuie s fii n stare s-i faci cunoscut modul n care nelegi situaia. O dificultate central n unele conflicte const n aceea c, pur i simplu, prile nu comunic bine. Pentru a comunica eficient, prile trebuie s se angajeze ntr-o comunicare precaut i chibzuit. Tehnicile de comunicare includ: ascultarea activ, limbajul i restructurarea deprinderilor. Ascultarea activ, ne atrage atenia specialistul australian, nseamn a asculta nu numai cuvintele, ci i sensul de dincolo de acestea. Tehnicile de limbaj sunt cele care diminueaz nivelul de evocare al cuvintelor emoionale, ca blamul i acuzarea. Firete, este imposibil de lipsit de nelepciune s elimini total coninutul emoional dintr-un mesaj. Analizarea sau ntocmirea hrii conflictului i permite segmentarea acestuia n componente i denumirea lor. Acest lucru este vital n procesul nelegerii dinamicii conflictului i n alegerea metodelor de control efectiv. O schem extrem de eficient pentru realizarea hrii conflictului, apreciaz specialistul australian, este modelul celor 5P al lui Tillet (1991). Acest model identific cinci elemente sau dimensiuni ale unui conflict: a) problema, b) participanii, c) trecutul, d) presiunile i e) proieciile. Pentru fiecare dintre acestea, modelul distinge ntre manifest i nemanifest, adic vizibil sau cunoscut i invizibil i necunoscut. Modelul lui Tillet este un instrument analitic simplu, oferind crearea perspectivei. Perspectiva nseamn a vedea conflictul dintr-o varietate de unghiuri i perspective. Avnd o perspectiv mai larg, analistul este mai capabil s recunoasc prile constitutive ale conflictului i s se ocupe de ele. O observaie important a lui A. Tidwell este cea referitoare la condiionrile sociale ale conflictului. Trei zone de preocupri speciale, remarc autorul, emerg din mediul social n care survine controlul conflictului. Acestea sunt: 1) comunicarea, 2) istoria i 3) sistemul adversarului. 1) n general, observ A. Tidwell, textele despre rezolvarea conflictului se axeaz pe importana comunicrii n controlul conflictului. Ele fac acest lucru n ideea c, ntr-adevr, comunicarea este o resurs util folosit n nfptuirea rezolvrii. Ceea ce lipsete de aici este ideea c, n fapt, comunicarea este un element esenial att n conflict, ct i n soluionarea lui. O confuzie obinuit este concentrarea asupra noiunii de comunicare. Ni se propune s ne imaginm doi negociatori ntr-o camer, unul vorbind idi, cellalt limba arab. Ei vorbesc, dar nu pot nelege ce spune cellalt. Unii ar putea spune c aceti negociatori nu reuesc s comunice, dar afirmaia ar fi o eroare. Comunicarea are loc, indiferent dac cei doi negociatori vorbesc aceeai limb sau nu. Ei primesc reciproc ceva fundamental, chiar dac nu au fcut schimb de propuneri de negociere ei i comunic unul altuia inteniile. Ceea ce nu a avut loc este comunicarea efectiv. Oricine analizeaz conflictul, subliniaz A. Tidwell, trebuie s in cont de impactul pe care mediul comunicaional l are asupra ntregului proces. Comunicarea nu face doar s scoat la lumin metodele pe care oamenii le folosesc pentru a interaciona, dar i s furnizeze o nelegere vital a evoluiei conflictului. O idee asupra creia A. Tidwel i propune s insiste este aceea c, n desfurarea lui, conflictul se bazeaz pe comunicare. Comunicarea este conduita conflictului, att pentru lupt, ct i pentru obinerea de noi suporteri. Comunicarea se mai afl, desigur, n inima procesului de soluionare, fr comunicare rezolvarea nu se poate realiza. Totui, remarc A. Tidwell, acest din urm punct duce adeseori la o nelegere greit. n vreme ce rezolvarea reclam comunicare, nu tot att de adevrat este c o bun comunicare duce n mod garantat la rezolvare. De fapt, un conflict bun este tot att de dependent de comunicare, ca i rezolvarea n sine. Unul din rolurile cheie pe care comunicarea le joac n conflict este de a ajuta la mprirea universului uman n cmpuri sau n pri aflate n conflict. Comunicarea este un proces prin care prile utilizeaz puterea, fie prin propagarea unor convingeri proprii despre lume, fie prin clasificarea diferitelor pri n moduri diferite. 2) Istoria joac un rol important n influenarea mediului social n care este controlat conflictul. Locul istoriei n nelegerea conflictului i n controlul acestuia este un domeniu insuficient studiat. Studii istorice asupra conflictului exist n interiorul

29

unor discipline, cum ar fi tiina politic. Puini autori au scris despre rolul istoriei n conflict, n pofida faptului c istoria joac un rol crucial n procesul de controlare a conflictului. A ignora istoria conflictului, consider A. Tidwell, seamn cu a ignora o linie de falie geologic ce strbate centrul oraului poi construi pe ea, oraul poate rezista un timp, dar n cele din urm se va prbui. Ultimele studii asupra rezolvrii conflictului cheltuiesc o energie considerabil pentru a examina comportamentul participanilor i a examina strategiile conflictului. Astfel de studii sunt utile pn la un punct, dar ceea ce nu reuesc ele s fac este s dea o explicaie adecvat a motivului i modului n care prile au ajuns la alegerile pe care le-au fcut. 3) Studiul adversarilor, apreciaz A. Tidwell, furnizeaz o important legtur ntre starea intern, impulsurile i motivaiile individului i societate n ansamblul ei. De ce, de exemplu, se ntreab specialistul australian, o persoan care nu nutrete nici o urm de ur fa de strini investete un efort psihologic, fizic i emoional att de mare, ntr-un anumit grup? Oameni care nu s-au nfruntat de ani de zile i vor face deodat o mulime de necazuri. Totui, ntr-un fel, avnd dumnii acumulate, oamenii cer ajutorul liderilor lor. Este foarte important de tiut n ce conflict este implicat cineva, atunci cnd i face dumani. Este o dinamic necesar n dezvoltarea i meninerea unui conflict. Este aproape ca i cum procesul crerii de dumani sau ndumnire injecteaz energie emoional ntr-un conflict. Studiul ndumnirii, n cadrul rezolvrii conflictului, este totui limitat. A. Tidwell ine s menioneze faptul c studiul crerii unui duman difer de studiu oponentului. Toate conflictele bi sau multilaterale comport oponeni, adic cel puin o parte mpotriva creia un actor se angajeaz. Un oponent este foarte diferit de un duman, n sensul c un oponent nu este o entitate ncrcat de evaluri, productoare de emoii, precum Pol Pot (liderul comunitilor din Cambogia, din anii 70). Un oponent este mai degrab un actor care face alegeri de variante dintr-o gam de variante posibile, mpotriva cruia o alt parte face acelai lucru, ntr-un efort de a obine un anumit rezultat pe care i-l dorete. Sistemul dumniilor, precizeaz A. Tidwell, se refer la procesul prin care sunt creai dumanii. Un duman este un oponent, dar nu numai att. Un duman este o entitate ncrcat de evaluri i generatoare de emoii, care primete conotaii valorice negative specifice. ndumnirea este procesul crerii de asociaii valorice negative cu un oponent. Aceste asociaii valorice negative au multe surse, dar indiferent de sursa dumniei, ea se manifest prin divizarea lumii ntre noi i ei. Pentru noi nine manifestm o mare nelegere, n timp ce nelegerea celorlali nu este tot att de conciliant. Conduita proast a oponenilor notri este atribuit caracterului i personalitii acestora, pe cnd aceeai comportare a noastr este scuzat i explicat prin factori situaionali. Scuzarea aliailor concomitent cu condamnarea oponenilor are la baz o eroare de atribuire. Aceast eroare de atribuire demonstreaz faptul c dumnia debuteaz n minte i nu n lumea fizic. A. Tidwell l citeaz pe Keen, care comenta cu competen: La nceput, noi crem dumanul. naintea armei vine imaginea. Ne gndim ca ceilali s moar, apoi inventm toporul de lupt sau rachetele balistice, cu ajutorul crora s-i ucidem cu adevrat (Keen, p.10) Ne iertm mai uor propriile greeli, dect pe cei care greesc mpotriva noastr. Aa stnd lucrurile, probabil c suntem prizonierii naturii noastre, inapi s procedm altfel. Sau probabil c putem s ne schimbm i s scpm de eroarea de atribuire. Aceste trei elemente, comunicarea, istoria i dumnia, conchide A. Tidwell, exercit presiuni asupra noastr, atunci cnd ncercm s controlm conflictul. Fiecare dintre ele ne influeneaz capacitatea, oportunitatea i voina de a rezolva.

SUPORTURI BIBLIOGRAFICE
Dac nu se ia nici o msur pentru a rezolva situaiile conflictuale, se poate nate frustrarea. Sursele de frustrare pot exista n individ, de exemplu prin stabilirea de scopuri nerealiste, sau pot veni din exterior. Frustrarea poate avea ca rezultat o gam larg de comportamente mal-adaptative, nu doar agresivitate i apatie (Hilgard i Atkinson, 1967). Acolo unde este bine ngropat un conflict intern, poate fi necesar psihoterapia (Barron, 1990). Cnd decidem ce e de fcut n faa unei situaii conflictuale, trebuie s cntrim riscurile implicate. Sturner (1987; 1990) arat c oamenii difer prin modul n care trateaz riscurile, n privina volumului analizei i aciunii la care se angajeaz. El a clasificat astfel de comportamente dup cum urmeaz: comportament de ascundere - att analiza ct i aciunea sunt la un nivel sczut; comportament de evitare - analiz superioar, dar aciune slab; comportament impulsiv - aciune bogat, analiz de nivel sczut; comportament de risc calculat - analiz i aciune de nivel ridicat. Sturner argumenteaz c riscul calculat este n mod normal opiunea cea mai dezirabil, dar el avertizeaz asupra pericolului persistenei n acest tip de comportament pentru o perioad prea mare de timp, el fiind epuizant. Celor care persist excesiv n comportamentul de ascundere", Sturner le recomand s nceap prin exersarea confruntrii cu provocri de mic anvergur. Celor care persist n comportamentul de evitare" le recomand exersarea mental a performanei lor, practicarea lurii unor decizii de mic importan i trecerea progresiv la altele de importan mrit. Celor

30

care tind s fie impulsivi le recomand exersarea calmului, acordarea ateniei la detalii i utilizarea abilitii analitice. Desigur, nimic din toate acestea nu este uor (Marilyn Fryer, 1998).

Tema 11
SRCIA - O ABORDARE PSIHOSOCIOLOGIC Societatea uman, remarc Elena Zamfir, s-a confruntat de la nceput cu problema raritii: bunurile disponibile sunt mai rare dect nevoile colectivitii (Zamfir, 1996). Creterea productivitii muncii a extins enorm capacitatea colectivitilor de a produce bunurile necesare. Paradoxal, ns, acest lucru nu a fost de natur a elimina raritatea. Srcia, observ E. Zamfir, reprezint unul dintre conceptele pe care tiinele sociale 1-au preluat din limbajul comun unde avea un sens suficient de exact, dei mai mult contextual dect explicit. Devenit obiect al preocuprilor morale i politice ale colectivitii, srcia a generat un interes special din partea cercettorilor din tiinele sociale. n studiile asupra srciei, constat Zamfir, exist o larg varietate de ncercri de definire a conceptului de srcie. Am putea considera c sensul cel mai simplu i incontestabil al conceptului de srcie, prezent n aproape toate definiiile utilizate, ca fiind urmtorul: Srcia este o stare de lips permanent a resurselor necesare pentru a asigura un mod de via considerat decent, acceptabil la nivelul unei colectiviti date. Elena Zamfir ne atrage atenia asupra faptului c ntr-o asemenea definiie accentul cade pe lipsa resurselor, fiind vorba, n mod special, de lipsa resurselor economice, ca resurs general esenial a celor mai multe activiti care compun viaa noastr. Deci a fi srac nseamn a fi lipsit de resurse. n definirea srciei, dincolo de diferenele de formulare i de perspectiv, exist o alternativ care st, de regul, n centrul tuturor controverselor : srcie absolut sau srcie relativ? Conceptul de srcie absolut, remarc E. Zamfir, intenioneaz s stabileasc un standard universal: pragul sub care, n orice comunitate, o persoan este considerat a fi srac. De regul, srcia absolut se fundeaz pe ideea de subzisten. Ea este definit, n consecin, ca lips a mijloacelor necesare meninerii vieii umane. Sub acest nivel, funcii eseniale, vitale, ale persoanei umane sunt afectate negativ. De regul, acest prag de subzisten este definit mai mult la nivelul nevoilor fizice i al celor social-culturale elementare. Srcia relativ, apreciaz E. Zamfir, reprezint un concept mai funcional. Renunnd la pretenia de universalitate, ea se concentreaz pe identificarea condiiilor minim acceptabile ntr-un context socio-cultural dat. n acest fel, conceptul este mai eficace n analiza srciei din interiorul fiecrei colectiviti, pe baza acesteia conturndu-se o imagine mai realist a strii ei la un moment dat. Dac pragul absolut de srcie se fundeaz pe ideea unor nevoi universale, pragul relativ de srcie este fundat pe ideea unor nevoi relative, variabile n raport cu condiiile naturale, sociale i culturale. Relativitatea nevoilor are dou semnificaii distincte, prima fiind inclus i n conceptul de nevoi fundamentale universale: nevoile fundamentale iau forme diferite n raport cu contextul concret; dezvoltarea social duce la apariia de noi nevoi. Srcia relativ, remarc mai departe E. Zamfir, se fundeaz pe conceptul de frustrare relativ. Frustrarea reprezint efectul blocrii satisfacerii unei necesiti. Ea reprezint, deci, rezultatul raportrii posibilitilor individuale la propriile necesiti, n calitate de fiin social, omul se raporteaz, ns, mereu i la ceilali oameni: consumul su e raportat la consumul celorlali. Srcia relativ poate fi legat, deci, de frustrarea relativ:, omul se definete srac sau nu prin raportare la ceilali. n raport cu asemenea precizri, abordarea psihosociologic a srciei este mai mult dect necesar. Elemente multiple de abordare psihosociologic sunt dealtfel cuprinse chiar n teoriile asupra srciei. 2. Teorii asupra srciei De ce exist srcie n societatea uman ? De ce exist srcie n societile actuale dezvoltate ? n ce condiii srcia poate fi redus sau eliminat ? se ntreab E. Zamfir. n secolul XIX, remarc sociologul romn, era foarte popular explicarea srciei prin caracteristici morale individuale, Herbert Spencer dnd o formulare extrem de net acestei teorii, ocant pentru contemporani prin concluziile practice n ceea ce privete politica fa de sraci. Dup Spencer, sursa srciei poate fi identificat n caracteristicile morale ale indivizilor: lenei, vagabonzi, criminali, angajai ntr-un mod de via autodistructiv. n consecin, Spencer considera c statul nu trebuie s intervin pentru susinerea sracilor. O asemenea intervenie ar avea chiar efecte sociale distructive, mpiedicnd funcionarea benefic a seleciei naturale i fiind responsabil de degradarea moralitii, micornd motivarea de a munci a restului colectivitii. El consider c cei care nu doresc s munceasc nu au dreptul s mnnce.

31

n tiinele sociale, constat E. Zamfir, o asemenea teorie a fost practic complet abandonat. Multe cercetri ntreprinse n mod special de antropologii culturali, constat E. Zamfir, au pus n eviden c srcia nu reprezint doar lipsa de mijloace suficiente pentru o via normal, ci, totodat, un stil de via, fundat pe valori i norme specifice. Cu alte cuvinte, sintetizeaz E. Zamfir, srcia formeaz o cultur (sau o subcultur, n raport cu cultura colectivitii globale) - valori, norme, moduri de a gndi i simi, care modeleaz comportamentul indivizilor. Srcia nu se instaleaz doar prin dispariia/inexistena mijloacelor de via, dar sil prin transmitere cultural, n procesul socializrii. n elaborarea teoriei culturii srciei, reine E. Zamfir, a devenit clasic descrierea fcut de Oscar Lewis culturii srciei: La nivelul individului: sentimente puternice de marginalitate, neajutorare, dependen i inferioritate; orientare temporal puternic spre prezent i capacitate redus de a amna gratificaiile, resemnare i fatalism. La nivelul familiei: tentaia puternic spre concubinaj, inciden ridicat a abandonrii de ctre brbat a mamei i copiilor i, ca rezultat al acesteia, tendina spre familia monoparental, cu femeia cap de familie i autoritate sporit, tendina spre familia centrat matern, mult mai mare contiin a rudeniei pe linie matern. La nivelul comunitii: lipsa unei participri i integrri efective n instituiile majore ale societii globale: sracii din mediul urban analizai de Lewis nu sunt, de regul, membri ai sindicatelor, partidelor politice, diferitelor asociaii. Ei utilizeaz foarte puin serviciile bncilor, spitalelor, marilor magazine, muzeelor sau galeriilor de art. Pentru muli dintre ei, familia reprezint singura instituie n care ei particip. Cultura srciei, ne atrage atenia E. Zamfir, este vzut c fiind att un produs, ct i o surs a srciei. Pe de o parte, ea este un rspuns al sracului la situaia sa de marginalitate ntr-o societate nalt stratificat i individualist. Pe de alt parte, n calitate de mod de via internalizat de ctre individ i transmis de la o generaie la generaia urmtoare, ea tinde s genereze o adevrat capcan a srciei, din care indivizii i copiii lor au anse reduse de a iei. Ea este un mod de via care se autoperpetueaz. n ultimul timp, observ E. Zamfir, teoria culturii srciei a fost supus unor severe critici n mediile specialitilor. Aceste critici se refer, n mod special, la gradul de generalitate i la consecinele pe care aceast teorie le are. Prima ntrebare, dup E. Zamfir, este : toate situaiile de srcie tind inevitabil s dezvolte o cultur a srciei ? Cu alte cuvinte, sracii tind s fie diferii de restul societii ? E. Zamfir accept ideea c nimeni nu neag explicit faptul c situaia de srcie, n anumite condiii, tinde s dezvolte o cultur proprie. Ceea ce se afirm este c o asemenea tendin nu pare deloc general, fiind, deci, necesar a se specifica acele condiii particulare n care un asemenea proces se declaneaz. Multe din cercetrile ntreprinse n ri cu venituri sczute din Africa i America latin, constat E. Zamfir, au scos n eviden, pe lng situaii tipice pentru o cultur a srciei, i tendine contrare: proliferarea organizaiilor voluntare de ajutor reciproc i de petrecere a timpului liber, nivel ridicat de activitate comunitar i implicare politic n scopul ieirii din situaia de srcie; de asemenea, nivel sczut de disoluie a familiilor. A doua ntrebare invocat de sociologul romn: caracteristicile modului de via dezvoltate n situaii de srcie tind s se perpetueze prin transmitere cultural noilor generaii? Cu alte cuvinte, odat instalat srcia ntr-o arie social, tinde ea s devin cultural auto-perpetuat ? i din acest punct de vedere, observ E. Zamfir, este dificil a nega existena unei asemenea tendine. Ceea ce diferitele cercetri au relevat, ns, este c un asemenea mecanism e departe de a reprezenta un factor important explicativ al srciei noilor generaii. Apariia de oportuniti este de natur, dimpotriv, s schimbe rapid mentalitatea i comportamentul. Mai mult, nu exist argumente c prinii i cresc copiii exact aa cum ei au fost crescui. Exist, de asemenea, reineri puternice i n legtur cu durabilitatea modelelor culturale dincolo de situaia care le-a generat. Muli specialiti consider c pattern-urile culturale, produse de o situaie anume, au o inerie mult mai redus dect o sugereaz unele teorii culturaliste. Schimbarea situaiei este de natur a schimba rapid i modelele culturale, n aceste condiii, capacitatea auto-productiv a culturii srciei este sczut, acest lucru reprezentnd un factor explicativ cu putere limitat. O asemenea observaie, ne atrage atenia e. Zamfir, deschide o nou perspectiv explicativ asupra comportamentului sracilor: abordarea situaional. Sracii nu sunt izolai de sistemul de valori al societii globale, singura diferen provenind din faptul c ei nu pot s traduc n realitate aceste valori. Faptul c persoanele aflate n srcie tind s dezvolte un mod de via specific este explicat de unele teorii nu prin intermediul unor pattern-uri culturale distincte, ci ca reacie direct la situaia de srcie.

SUPORT BIBLIOGRAFIC
O component nelipsit a realitii sociale, realitatea subiectiv nu poate fi neglijat atunci cnd se vorbete despre srcie ntruct ea se construiete, n esen, pe baza a trei coordonate: 1) motivaiile i trebuinele persoanelor (inclusiv cele de ordin superior); 2) faptul c oamenii nu se raporteaz direct la lume i la semeni ci prin intermediul simbolurilor, codurilor i stilurilor culturale; 3) indivizii interpreteaz continuu - prin universul simbolic - aciunile celorlali i aciunile proprii ca apoi

32

s ia decizia de a aciona sau nu, construind mereu, prin interaciune att realitatea subiectiv ct i pe cea obiectiv (Ilu, 1997, p. 25). Prin urmare autoestimarea standardului de via poate fi mult mai relevant n anumite privine, muli specialiti considerndo, ca metod , mult mai exact, plecnd de la premiza c nu realitatea obiectiv este important ci modul de raportare la aceast realitate. Dac abordrile obiective unific la nivelul mediei varietatea situaiilor, cele subiective surprind tocmai particularitile standardului de via al diferitelor familii, cu nevoile specifice, cu problemele i, mai ales, cu aspiraiile lor. Colectivul de cercetare al ICCV a elaborat o metodologie care ar permite sesizarea discrepanelor mari ntre ceea ce este tiinific calculat ca prag al srciei i raportarea subiecilor la aceasta. Pe considerentul c subiectul nsui poate aprecia suficient de exact care i sunt veniturile necesare unui anumit standard de via, se procedeaz la obinerea informaiilor prin chestionarea subiecilor iar rspunsurile se constituie n estimri care, corelate, permit calcularea indicatorului subiectiv de srcie (ISS). Rspunsurile la urmtoarele ntrebri sunt relevante pentru determinarea acestui indicator: (1) n momentul actual v considerai srac? (Autoetichetare global) - DA NU (2) Cum apreciai veniturile actuale ale familiei Dvs? (Standardul subiectiv de via- SSV) - Nu ne ajung nici pentru strictul necesar (sub MS - srcie absolut) - Ne ajung numai pentru strictul necesar (MS spre MD - srcie relativ) - Ne ajung numai pentru un trai decent dar nu ne permitem cheltuieli mai deosebite (MD) - Facem i cheltuieli mai deosebite dar cu eforturi (peste MD) - Reuim s avem tot ce ne este necesar, fr mari eforturi (Abundena resurselor) (3) Ct de mulumit suntei de veniturile actuale ale gospodriei ? (Satisfacia cu veniturile - SV) cu urmtoarele variante de rspuns: - foarte nemulumit - nemulumit - nici mulumit, nici nemulumit - mulumit - foarte mulumit Indicatorul srciei subiective este stabilit pe baza corelaiilor ridicate constatate ntre cele trei estimri, cu indici de corelaie situai ntre +0,56 i +0,43, variaiile ISS ncadrndu-se n intervalul -1,7; 2,7. Valoarea 0 a acestui indicator constituind pragul subiectiv de srcie (Zamfir, C. 1995).

Tema 12
GRUPUL N PSIHOLOGIA SOCIAL 1. Consideraii introductive Realitatea social, remarc A. Neculau se prezint ca un sistem complex de grupuri (mai mari sau mai mici, formale sau informale) care construiesc norme i valori, distribuie poziii i exercit influene (Neculau, 2003). Specificitatea grupului social, constat Neculau, este aceea c el ne apare ca: un subsistem indus ntr-o tipologie de formaie social n care se pot regsi colectiviti, asociaii, organizaii; dezvolt interaciuni, raporturi sociale n limitele unor reguli prestabilite ; se constituie ntr-o entitate particular; i regrupeaz membrii dup criterii funcionale i/sau complementare. Psihologia social, constat Neculau, este preocupat ndeosebi de grupul de dimensiuni reduse, numit adesea grup mic sau grup restrns. Aceste grupuri au fost descrise pentru prima dat de Charles Cooley, n lucrarea Social Organization (1909), numindu-se grupuri primare. Caracteristica lor - scria sociologul american - este asociaia intim a membrilor, cooperarea i interaciunea direct, fa n fa. Cooley, ne amintete A. Neculau, a descris patru tipuri de grupuri primare, pe care le-a numit universale", pentru c au aparinut tuturor timpurilor i tuturor stadiilor de dezvoltare a omenirii: familia - primul grup primar" pe care-1 cunoate civilizaia uman; grupul de joc al copiilor, caracterizat prin spontaneitate i cooperare, prin promovarea ambiiei i onoarei; grupul de vecintate, exprimnd viaa social i afectiv a ruralului (caracteristicile sale sunt autoguvernarea, generozitatea, veneraia eroilor i un acut sentiment de dreptate); comunitatea de btrni, format din indivizi care se cunosc din copilrie i adolescen, lund adesea forma cluburilor sau societilor n care liantul este afeciunea reciproc.

33

Drept caracteristici principale ale grupului sunt indicate urmtoarele: scop comun, urmrit ntr-un mod activ, relaii afective ntre membri; interdependen, solidaritate, uniune moral; constituirea de norme, credine, coduri, ritualuri; echilibru intern i un sistem constant de relaii cu exteriorul. Cele mai cunoscute grupuri restrnse, ntr-o cladificare suinut de Neculau, sunt urmtoarele: a) grupul de sarcin, reunit pentru o ndatorire comun (echipa de munc, un comitet de aciune, un consiliu de administraie, o asociaie); b) grupul de formare psihosocial are ca obiectiv creterea sau formarea personal (dinamica grupului), consolidarea unei echipe, susinerea psihosocial a unei aciuni, dezvoltarea unor abiliti psihosociale, dobndirea unor experiene; c) grupul de aciune comunitar poate avea ca obiectiv dezvoltarea local, aciunea politic pentru aprarea drepturilor sociale ale unor categorii de populaie, organizarea serviciilor comunitare ; d) grupul format la sfritul unei cercetri are o baz voluntar i reunete indivizi care au participat la realizarea unor observaii, care au discutat mpreun rezultatele unei investigaii empirice, ajungnd la reprezentarea comun a unei realiti, care i-au confruntat reaciile i credinele. Acest tip de grup mai este cunoscut i ca grupul de cercetare-aciune; e) grupul de nvare (clasa de elevi, grupa de studeni, grupul de formare n ntreprindere sau cele de educaie popular); grupul de loisir este organizat pentru diferite aciuni sportive, culturale, artistice; grupul de persoane dintr-o reziden reunete indivizi ntr-o unitate de via",vn interiorul unei instituii de educaie, sntate, loisir (cmin de elevi, orfelinat, cas de odihn); familia este considerat primul grup de apartenen, facilitnd dobndirea celor dinti experiene sociale. 2. Definiii ale grupului Majoritatea definiiilor, constat A. Neculau, i restrng aria la grupul mic sau restrns, punnd accentul pe scopul comun al membrilor i interaciunea acestora. Examinnd literatura extrem de bogat de pn la aceast dat, Neculau a identificat urmtoarele elemente care au putut contribui la o definiie a grupului mic: un ansamblu de persoane (3-20); aflate n interaciune; n vederea atingerii unui scop; difereniindu-se dup funcii sau sarcini. Neculau reine i dou definiii mai extinse. Una dintre ele aparine lui Pierre De Visscher care definete grupul restrns ca: - o unitate de timp i spaiu, un aici i acum" comportnd o anumit proximitate, dar i o distan interindividual minimal; - o semnificaie: o raiune de a fi i de a rmne n ansamblu, fr a se impune obiective identice sau experiene comune; - mod de a fi comun, mprtirea n comun a evenimentelor sau a experienelor; posibilitatea percepiei sau reprezentrii fiecrui membru de ctre toi ceilali; un aer de entativitate (agregat, entitate unificatoare) i de grupalitate a membrilor fa de exterior; o durat suficient de funcionare, permind un proces de instituionalizare (structur, relaii stabile, apariia unor funcii, roluri, norme, procese) i identificarea membrilor. Cea a doua definiie reinut de psihociologul ieean a fost propus de Chantal Leclerc: grupul este un cmp psihosocial dinamic, constituit dintr-un ansamblu reperabil de persoane, a cror unitate rezult dintr-o comunitate de tip colectiv i din interdependena stilurilor individuale. Aceste persoane, legate voluntar sau nu, sunt contiente unele de altele, interacioneaz i se interinflueneaz direct". Ultima definiie este recomandat de psihosociologul romn ca definiie de lucru, urmnd s inem cont de aceste trei caracteristici fundamentale: grupul implic o cunoatere a apartenenei la o entitate colectiv, uor de reperat. Indivizii sunt percepui fr dificultate, n interior i exterior, ca membri ai unitii; grupul se fondeaz pe o oarecare comunitate de tip colectiv i pe interdependena membrilor. Aceasta se caracterizeaz prin obiective similare, mprtite de ctre ceilali; grupul permite o interaciune direct ntre membrii si. 3. Dimensiuni ale grupului Analiznd evoluia dinamic a grupurilor, remarc A. Neculau, Chantal Leclerc a identificat trei dimensiuni specifice fiecrui grup: instrumental, relaional i contextual.

34

Primele sunt dimensiuni clasice, puse n eviden de toi analitii grupurilor care au studiat productivitatea acestora n funcie de talie (sau mrime), sarcin, structur sau tipurile de relaii ce apar ca urmare a interaciunilor. Dimensiunea instrumental, precizeaz Neculau, raporteaz despre coordonarea membrilor ctre un scop comun i organizarea comunicrii n vederea fluidizrii informaiilor n timp ce dimensiunea relaional relateaz despre gestionarea obiectivelor i modul n care se articuleaz acestea cu ateptrile i disponibilitile membrilor, contribuind la dezvoltarea unor relaii sociale care s convin actorilor sociali implicai. Dac dimensiunea instrumental se refer la producia grupului i coninutul acesteia, cea relaional relateaz despre interaciunile socio-afective. Dimensiunea contextual, precizeaz Neculau, nfieaz grupul ntr-un cadru socio-istoric, ntr-un context dat. Ea se refer la condiiile materiale, economice, juridice, instituionale, ideologice i politice n care evolueaz grupul. i acesta pentru c grupul nu este o unitate izolat, rupt de comunitatea sau organizaia n care este plasat, ci ntreine multiple legturi cu aceasta. Un grup colar, ne d Neculau un exemplu, nu poate fi analizat dect prin raportare la calitatea vieii colare, la caracteristicile colii ca organizaie social (structura organizatoric, consultarea membrilor n luarea deciziilor, comunicaia, controlul, motivarea membrilor, evaluarea acestora). 4.Funciile i dinamica grupului Funciile pe care le ndeplinete grupul, observ A. Neculau, sunt determinate de structura acestuia (formal sau informal), de sarcin i de tipul de organizare. Dintre cele mai recente delimitri la acest capitol Neculau o reine pe cea propus de Verena Aebischer i Dominique Oberle care descriu cteva funcii pe care orice grup le ndeplinete: funcia de integrare, funcia de difereniere, funcia de schimbare i funcia de producere a ideilor. S reinem cteva precizri pentru fiecare dintre funciile enumerate aici. 1) Funcie de integrare social a individului, a nevoilor i aspiraiilor sale. Oricare membru al grupului, observ Neculau, nzuiete s se ncadreze n viaa de grup i s se articuleze normelor pe care acesta le propune. El parcurge un proces adaptativ, realiznd un dublu efort: de nvare" a semnificaiilor i regulilor grupului i de transformare a acestui mediu, pentru a-1 apropia de scala sa de valori. 2) Funcia de difereniere, precizeaz psihosociologul ieean, se manifest prin oportunitatea pe care grupul o ofer membrilor de a beneficia de imaginea sa de marc", dar i de a se afirma personal. Fiecare membru al grupului are tendina de a se compara cu ceilali, de a pretinde recunoatere. 3) Funcia de schimbare. Grupul se prezint i ca un mijloc i loc al schimbrii. Grupul ne apare ca un cmp dinamic n care persoana, prin interaciune, dobndete experiene, intervine asupra evenimentelor, i reprezint anticipat efectele aciunilor sale, i proiecteaz viitorul. 4) Funcia de producere a ideilor. Grupul este contextul care stimuleaz cutarea soluiilor, produce conflict socio-cognitiv, faciliteaz cunoaterea unor cadre de referin alternative. Dinamica grupurilor, remarc Neculau, se constituie din dou mari pri: n primul rnd, ansamblul fenomenelor psihosociale ce se produc n grupurile primare i legile care le reglementeaz. Aceste fenomene sunt: relaiile ce se stabilesc ntre grupul primar i mediul su; influena exercitat de un grup primar asupra membrilor si, pentru are constituie o realitate i o valoare, influen generatoare a unui anumit climat psihologic" ; viaa afectiv a grupului i evoluia sa n diverse circumstane; d) factorii coeziunii i disociaiei. n al doilea rnd, dinamica grupului este ansamblul metodelor de aciune asupra personalitii prin grup i a metodelor de aciune a acestor grupuri asupra grupurilor mai largi. Aici se cuprind: studiul proceselor de schimbare" (atitudini, sentimente, percepii de sine i de altul) prin grup, adic a tehnicilor de manipulare a grupurilor; utilizarea metodelor de grup pentru tratarea tulburrilor de personalitate (metodele de psihoterapie prin grup); studiul schimbrilor sociale prin grupurile mici. Ideea utilizrii grupului ca un cmp dinamic al schimbrii sociale i individuale, ne amintete Neculau, i aparine lui Kur Lewin. El este considerat ntemeietorul acestei direcii spectaculoase de cercetare. Lewin a propus conceptele fondatoare (cmp social i cmp de fore, canale sociale, spaiu de baz, schimbare) i metodele prin care grupul artificial (experimental), reunit ntr-un laborator, poate aciona printr-o dinamic" proprie asupra fiecrui membru al su. Lewin nelegea prin dinamic" un ansamblu de schimbri adaptative, care se produc n structura grupului prin aciunile ntreprinse de ctre o parte din grup, avnd ca efect redistribuirea forelor n interiorul acestuia i reinstalarea ntr-un nou echilibru.

35

Grupul experimental, rezum Neculau, devine un mijloc de antrenament, un mediu de formare, un for tiinific de manifestare a savantului-cetean, promotor al cercetrii-intervenie.

SUPORTURI BIBLIOGRAFICE
coala sociologic de la Bucureti, prin D. Guti i colaboratorii si, a dezvoltat o form originala de cercetare-intervenie n viata satelor: echipa. La fiecare campanie monografic au participat echipe interdisciplinare formate din sociologi, folcloriti, geografi, medici, muzicologi etc., pentru a surprinde, potrivit concepiei colii, toate cele patru cadre" de manifestare a satului biologic, istoric, psihic, cosmic, nfiinarea Serviciului Social obligatoriu al studenilor la sate (1938) a constituit un nou prilej de manifestare a acestui spirit de cooperare n munca tiinific. Facem apel, scria D. Guti, la colaborarea studenilor de la toate facultile" i de la toate universitile" pentru ca, umr la umr", s se poat cunoate mai bine realitatea social. Satul, ca unitate social", credea sociologul romn, trebuie cunoscut i transformat printr-o cultur total", mbrind sntatea, munca, sufletul, mintea. Aceast intervenie" nu este posibil dect printr-o abordare n echip. ,ntrun articol-program intitulat Gnduri de temelie pentru munca echipelor studeneti", D. Guti ndemna la nfrirea cu satul", pentru transformarea lui sufleteasc", la manifestarea ", echipei n totalitatea ei", dobndirea unei contiine de echipier" i formarea unei personaliti de echipier". Dou condiii punea D. Guti studenilor- -echipieri: O desvrit prietenie ntre cei ce formeaz echipa i o sincer nfrirea echipei cu satul". Iar H.H. Sthal, vorbind despre etica muncii n echip"1, considera c aceast tehnic a muncii colective este cel mai de seam lucru" : sdete sentimentul de a te ti prta la toate", 'prietenia pn la jertfa", exerciiul spiritual" cel adnc omenesc. (Neculau, 2003). Margaret Thatcher avea obiceiul s se informeze despre fiecare individ al crui nume l auzea: E unul dintre ai notri?" Oricare ar fi grupul de care aparine un individ, acesta poart denumirea de in-group; un grup de care individul nu aparine este un out-group. In-groups i out-groups sunt definite exclusiv n termenii membrilor individuali. Acea vorb a lui Margaret Thatcher unul dintre ai notri se refer la in-group-ul cruia aceasta i aparinea, un grup de oameni care aveau aceleai atitudini i acelai sistem de analiz politic. Restul indivizilor constituia out-group-ul. i aceasta reprezint o parte a cogniiei sociale. Experienele sunt transformate n reprezentri mentale care, la rndul lor, joac un rol n determinarea comportamentului. Experiena lui Margaret Thatcher privind Sindicatul minerilor se ncheie prin demiterea Guvernului conservator, considerat n reprezentrile minerilor ca fiind subversiv i ostil, i n consecin, fcnd sa par mai generos comportamentul acesteia n raport cu ei. [] Categorizarea duce la presupunerea existenei unei similariti ntre cei care sunt categorizai. Pentru doamna Thatcher, aadar, toi membrii sindicatului sunt la fel; toi ceilali care nu fac parte din sindicat sunt, de asemenea, la fel. Diferenele care exist ntre membrii unui grup sunt minimalizate; diferenele dintre grupuri sunt accentuate (Brewer i Kramer, 1985; Wilder, 1986). Membrii unui grup, vzui din afar, sunt relativ omogeni. Dar, vzui din interiorul grupului, aceeai omogenitate nu mai exist. Ea depinde de asemenea de ct de bine i cunoatem pe membrii grupului. Pe cei pe care i cunoatem foarte bine vom tinde s i difereniem i s i categorizm dup criterii mai fine, spre deosebire de membrii unui grup pe care nu i cunoatem att de bine (Malim, 2003).

Tema 13
COMUNITATEA

N PERSPECTIV PSIHOSOCIOLOGIC
Psihologia sociala aplicata vizeaz i domeniul complex al comunitii. Chiar dac uneori se vorbete, simplu, de psihologia comunitii, nu trebuie s ne lsm derutai. Argumente n acest sens gsim chiar n rndurile care urmeaz. Psihologia comunitii, rein Zani i Palmolari, se caracterizeaz prin interesul artat persoanelor vzute n contextul mediilor i sistemelor de via i prin utilizarea cunotinelor dobndite n vederea unei schimbri orientate spre mbuntirea calitii vieii i spre bunstarea populaiei, n acest sens, reprezentnd n acelai timp o arie de cercetare, o disciplin academic i un patrimoniu cognitiv i tehnic care pun bazele unei profesii asisteniale: un fel de punte ntre domeniul psihologic i cel social, ntre sfera privat i cea public a experienei umane (Zani i Palmolari, 2003). 1. Perspective de abordare n psihosociologia comunitii. Perspectiva ecologic O caracteristic important a psihologiei comunitii, remarc Zani i Palmolari este accentul pus pe aa-zisa perspectiv ecologic ce const n interesul pentru relaiile dintre indivizii ce alctuiesc comunitatea, neleas ca grup social difereniat, cu sisteme elaborate de relaii formale i informale. Din aceast perspectiv, remarc autorii citai, comportamentul uman e interpretat prin prisma adaptrii persoanei la resurse i circumstane: se pot corecta adaptrile nereuite modificnd disponibilitatea resurselor, adic se pot crea noi servicii, se poate

36

descoperi fora reelelor sociale existente i se pot crea condiii pentru mbuntirea folosirii acestor resurse. n baza acestei optici, soluiile pentru diferitele probleme de via nu presupun n mod necesar un numr mai mare de terapeui profesioniti, ci se bazeaz pe alte agenii i instituii neprofesionale (a se citi voluntariat, grupuri de autoajutorare i ajutorare mutual): sunt ncurajate astfel cutarea i folosirea resurselor, i mai puin implicarea psihopatologiei; ceilali sunt astfel considerai persoane ce posed competene pe care le pot folosi pentru propria dezvoltare, i nu att indivizi cu un handicap ce trebuie corectat sau eliminat. Astfel, apreciaz Zani i Palmolari, ecologia devine o metafor fundamental n psihologia comunitii, cuprinznd fie o paradigm tiinific, fie un set de afirmaii generale. Exist ntre acestea, de exemplu, opinia c mediul are efecte notabile asupra comportamentului uman i c, de aceea, persoanele ar putea s-i explice i chiar s-i controleze propriul comportament printr-o nelegere superioar a influenelor de mediu specifice. Un alt aspect este acela c, o dat obinut aceast nelegere, subiectul are obligaia de a o traduce n aciuni" pentru a mbunti viaa oamenilor. Zani i Palmolari rein de la Kelly (1966) cele patru principii fundamentale pentru perspectiva ecologic: Interdependenta dintre componente n interiorul unei uniti sociale, ca i interaciunea lor dinamic n timp, care face ca schimbrile aprute ntr-o zon a ecosistemului s produc schimbri n alte pri ale aceluiai sistem. De exemplu, dezinstituionalizarea pacienilor din aezmintele psihiatrice va avea repercusiuni i asupra structurilor familiale, asupra sistemului judiciar, asupra atitudinii populaiei i a serviciilor teritoriale. Distribufia resurselor: se refer la modul n care resursele sunt create, definite i distribuite (cf. conceptele de ciclu i de transfer de energie n biologie), nainte de a interveni pentru a schimba distribuia resurselor, crend, de exemplu, mediatori de situaie pentru perfecionarea reaciilor la criz, e nevoie s tim cum i recicleaz o comunitate resursele n interiorul su. Dificultile ntmpinate n cursul transferrii resurselor de la un spital psihiatric n teritoriu pentru susinerea dezinstituionalizrii sunt un exemplu clar de intervenie fcut fr cunoaterea deplin a modului cum comunitatea distribuie i utilizeaz resursele disponibile. Al treilea principiu este adaptarea. Acesta e procesul prin care organismele i manifest obinuinele sau caracteristicile pentru a face fa transformrilor de mediu. Fr adaptare, o schimbare la nivelul resurselor poate amenina supra vieuirea : cnd administraia Reagan a tiat fondurile pentru formarea specialitilor n psihologie clinic, universitile au trebuit s-i schimbe programele i s gseasc alte resurse (de exemplu, s-i vnd propriile servicii de psihoterapie i de consultan) pentru a pstra acele cursuri pentru studeni. Succesiunea privete proprietile dinamice ale mediului: schimbarea ntr-o comunitate, conform acestui principiu, poate crea condiii mai avantajoase Unei populaii date i mai puin alteia. Atenia este ndreptat spre relevarea modului de evoluie n timp a diverselor contexte, de exemplu instalarea n anumite cartiere urbane: schimbarea poate avea loc fie natural, fie intenionat i reprezint o oportunitate pentru redefinirea i redistribuirea resurselor. E important, aadar, ne atrag atenia Zani i Palmolari, ca atunci cnd se programeaz intervenii s se cunoasc direcia n care evolueaz o comunitate dat. 3. Comunitatea i fundamentele ei psihosociologice n perspectiv sistemic ntr-o lucrare din 1973, ne atrag atenia Zani i Palmolari, Stanley Murrell a fcut un interesant efort de sintetizare i sistematizare a diferitelor orientri teoretice, prezentnd o serie de premise comune majoritii specialitilor n psihologia comunitii. Afirmaia fundamental este aceea c sistemele sociale joac un rol esenial n influenarea comportamentului indivizilor care nu poate fi studiat separat de contextul social n care se manifest. Conceptul de sistem, ne amintesc Zani i Plamolari, fusese aprofundat n psihologie i n celelalte tiine sociale ncepnd cu anii '50, iar cu Teoria general a sistemelor se ajunsese la definirea sistemului deschis ca unitate complex i organizat, caracterizat prin interdependena prilor componente i relaia cu mediul. Proprietile fundamentale ale unui sistem sunt: 1) totalitatea (datorit creia o schimbare petrecut ntr-o parte a sistemului produce o schimbare n toate prile i n tot sistemul); 2) retroaciunea (care exprim caracterul circular al sistemelor interactive, numite astfel pentru c orice comportament al unuia dintre ele influeneaz i este influenat de comportamentul oricrui altuia); 3) echifinalitatea i multifinalitatea (datorit crora rezultatele nu depind de condiiile iniiale, ci de natura procesului i de parametrii sistemului: acelai rezultat poate fi obinut stabilind puncte de plecare diferite i pe ci diverse, aa cum condiii iniiale similare pot s duc la rezultate finale diferite). Murrell, remarc Zani i Palmolari, reia aceste concepte din teoria sistemelor, oprindu-se mai ales asupra legturilor de interdependen dintre diverse sisteme. La aceasta, adaug un alt principiu de baz care presupune un soi de angajare n lupta cu problemele societii, o implicare direct n btlia pentru reformele sociale. Astfel Murrell susine c psihologia

37

comunitii este o ramur a psihologiei aplicate, animat de o contiin social" pentru c e orientat spre schimbarea sistemelor sociale care influeneaz comportamentul indivizilor. Analiza tranzaciilor dintre niveluri la care este implicat individul permite planificarea celor mai potrivite intervenii pentru mbuntirea acordului psihosocial. Zani i Palmolari ne atrag atenia i asupra faptului c Murrell descoper ase niveluri de intervenie, de complexitate diferit, care merg de la cel axat pe individ pn la planificarea ce privete comunitatea n ansamblu. Primele dou sunt focalizate asupra persoanei. Este vorba despre: a) schimbarea locului individului, realizabil atunci cnd inserarea subiectului ntr-un sistem a devenit att de problematic nct e mai bine s fie plasat ntr-un alt sistem (ncredinarea unui copil, de exemplu, unei noi familii n caz de abandon sau cnd acesta are multe probleme n familia de origine) i b) intervenia asupra individului, cum sunt, de exemplu, un tratament psihoterapeutic sau o intervenie asupra unei crize n curs de desfurare, realizabile atunci cnd au drept scop potenarea resurselor unei persoane pentru a o ajuta s se integreze mai bine ntr-un sistem. Celelalte intervenii, remarc Zani i Palmolari, au loc la niveluri mai complexe, trecnd de la focalizarea asupra individului (care risc s induc o atitudine de condamnare a victimei") la aceea asupra unor uniti mai mari. Se trece astfel la: c) interveniile asupra populaiei, nelese ca o strategie pentru dezvoltarea resurselor unui grup cu potenial de risc", cum ar fi, de pild, persoanele care sunt supuse unor crize previzibile (de exemplu, studenii n diversele faze de tranziie de la un nivel de pregtire la altul sau de la coal la locul de munc); d) interveniile asupra sistemului social, cnd se acord consultan unor persoane lider sau se introduc modificri structurale i mai profunde; e) interveniile intersisiemice i asupra ntregii reele sociale, cnd se pun n practic programe ce vizeaz comunitatea n ansamblul su, ncercndu-se crearea unor conexiuni ntre diversele sectoare implicate. Dac exist intenia de a combate srcia tinerilor sau dependena de droguri, ne ofer un exemplu Zani i Palmolari, e nevoie de proiecte finalizate care s se adreseze organismelor locale, instituiilor formative, serviciilor sociale, diverselor agenii interesate cu activitate specific, n acest fel, se contureaz i figura i rolul psihologului comunitar, care nu poate aciona ca un profesionist izolat, ci trebuie s fie capabil s colaboreze cu ali profesioniti n echipe de lucru, ca i cu ali membri ai comunitii, devenind un fel de specialist de legtur".

Tema 14 METODE I TEHNICI DE CERCETARE

N PSIHOLOGIA SOCIAL. EXPERIMENTUL

Cercetarea tiinific din domeniul psihologiei sociale, remarc Mihai Curelaru, are ca scopuri principale observarea i explicarea comportamentelor individuale i colective (Curelaru, 2003). Practic, un psiholog social se ntreab, ntre altele: De ce o persoan reacioneaz ntr-un mod i nu n altul atunci cnd este n contact cu o alt persoan, cu o situaie sau un fenomen social? Care sunt factorii care influeneaz aciunile umane? Cum se formeaz i se comport grupurile? De cele mai multe ori, constat Curelaru, cercetrile pornesc de la observaii individuale ale naturii sau comportamentului uman, de la teorii ale simului comun sau de la alte teorii tiinifice deja elaborate. Indiferent de sursa sa, procesul cercetrii implic gsirea i urmrirea unor idei, testarea acestora i interpretarea semnificaiei rezultatelor obinute. Tot acest ansamblu de observaii i idei este sistematizat, filtrat i adus la forma standardizat a unor ipoteze, n esen, ipoteza fiind un enun explicit i testabil cu privire la condiiile n care un eveniment va surveni. O ipotez exprim una sau mai multe relaii de tip cauz-efect pe care cercetarea tiinific i propune s le verifice. Rezultatele obinute prin aceste testri sunt grupate i sistematizate n teorii tiinifice, adic n modele care le pot cuprinde ntr-un plan mai general. Un rol major n procesul cercetrii, ine s sublinieze Curelaru, este deinut de metode. Metodele, reine psihosociologul ieean, sunt ansambluri de operaii intelectuale prin care o disciplin tiinific ncearc s descopere adevrul, ceea ce este esenial, real, dincolo de aparene, circumstane. Principalele metode utilizate n tiinele sociale sunt, dup Curelaru, observaia, ancheta, experimentul, studiul de caz i metoda documentar. Psihologia social utilizeaz toate aceste metode, ns se poate remarca o predilecie pentru cercetarea experimental.

38

2. Experimentul definire i tipuri de variabile Cercetarea experimental, constat Curelaru, este o abordare tiinific a realitii cu scopul stabilirii unei relaii de tip cauzefect ntre dou fenomene observabile i msurabile. Cercettorul i propune s stabileasc aceast relaie pstrnd unele condiii constante, controlate, i variind altele, n funcie de ipotezele formulate. Noiunile variabil i plan experimental, ca i distincia experiment - cvasiexperiment, sunt fundamentale n acest tip de cercetare. Prin termenul variabil, reine Curelaru, se desemneaz o anumit proprietate (caracteristic fizic sau social) msurabil a unui obiect sau fenomen care poate lua dou sau mai multe valori situate de-a lungul unui continuum psihologic. n general, observ Curelaru, trei tipuri de variabile sunt invocate n cercetarea tiinific: independente, dependente i de control. 1. Variabile independente. Variabila independent este un factor experimental considerat responsabil de variaiile unui comportament i care este manipulat de experimentator. Manipularea variabilei independente permite s se studieze impactul acesteia asupra unor comportamente ale subiecilor, n practica cercetrii se vorbete despre nivelul variabilei, adic valoarea pe care experimentatorul o d acestei variabile. Variabilele independente sunt de trei categorii: a) de mediu, b) de sarcin i c) de personalitate. a) Variabilele de mediu se refer la aspecte ale mediului fizic care sunt modificate de cercettor n cadrul experimentului. De exemplu, iluminarea (puternic, medie, slab), zgomotul (intens, redus), temperatura camerei (ridicat, medie, sczut) etc. sunt variabile de mediu. b) Variabilele de sarcin sunt cele care corespund unor variaii ale sarcinilor experimentale. De exemplu, se poate varia complexitatea sarcinii (simpl, complex), nivelul nelegerii (silabe cu sens, silabe fr sens), prezentarea materialului (auditiv, vizual) etc. c) Variabilele de personalitate sunt cele referitoare la vrst, personalitate, sex, apartenen social, etnic, religioas etc. Acest tip de variabil este specific studiilor cvasiexperimentale. Practic, cercettorul nu manipuleaz variabila, ci selecteaz anumite valori ale acesteia care vor fi utilizate n cercetare, n strns legtur cu variabilele independente se afl noiunea de condiie experimental. Condiia experimental este modul particular n care este tratat un grup de 2. Variabile dependente. Variabila dependent este rezultatul manipulrii variabilei independente. Din perspectiva relaiei stimul - rspuns, variabila independent ar fi stimulul, iar cea dependent, rspunsul. Ea este ceea ce de fapt observ i msoar cercettorul i exprim, n mod matematic, comportamentele subiecilor. Sunt identificate mai multe tipuri de variabile dependente: a) comportamentale, b) cognitive i c) biologice. a) Variabilele dependente biologice se refer la msurri obinute prin nregistrri fiziologice cu privire la morfologia sau fiziologia organismului. Pot fi date referitoare la presiunea sanguin, undele cerebrale, ritmul cardiac, rezistena galvanic a pielii, temperatura corpului etc. b) Variabilele dependente comportamentale sunt observabile empiric i direct msurabile. Ele se refer la cele mai variate comportamente ale subiecilor, cum ar fi viteza de reacie la anumii stimuli, recunoaterea unor semne sau silabe, aprecierea unor distane etc. Prin colectarea acestor rspunsuri, experimentatorul poate stabili o legtur direct ntre manipularea experimental i manifestarea unui comportament. c) Variabilele dependente cognitive au n vedere manifestri ale subiectului care pot fi doar indirect msurate, cum ar fi cele legate de gndire, rezolvare de probleme, raionament etc. Prin msurarea acestor variabile se pot infera explicaii privitoare la procesele cognitive neobservabile n mod direct. 3. Variabile de control. n cercetarea experimental, scrie Curelaru, se utilizeaz termenul variabil de control pentru a desemna variabila al crei efect vrem s-1 controlm sau s-1 eliminm. Se verific astfel certitudinea relaiei dintre variabila independent i cea dependent - altfel spus, efectul obinut s nu fie explicat prin prezena altei variabile dect cea independent. Practic, dac influena altor variabile este controlat sau eliminat, iar valoarea variabilei dependente se menine, atunci relaia cauz - efect (variabil independent - variabil dependent) este una adevrat, n general, ne propunem s controlm acele variabile pentru care exist suspiciunea c ar influena rezultatele cercetrii. 3. Planurile experimentale Un plan experimental, consider Curelaru, reflect structura general a unui experiment (variabile, condiii experimentale) i nu d detalii despre modul de desfurare, ipoteze etc. Dup Curelaru, pot fi identificate mai multe elemente implicate n clasificarea planurilor experimentale: numrul variabilelor independente, numrul condiiilor experimentale date de nivelurile variabilelor independente i utilizarea unui singur grup (comparaii n cadrul aceluiai grup) sau a mai multor grupuri (comparaii ntre ele).

39

n forma sa cea mai simpl, experimentul presupune efectuarea a dou msurri: una naintea manipulrii experimentale, iar cealalt dup aceasta. Diferena dintre prima msurare (pretestare) i a doua msurare (posttestare) reflect efectul variabilei independente. Experimentele cu un sigur grup, reine Curelaru, sunt acele planuri experimentale n care aceiai subieci trec prin diferite condiii experimentale sau niveluri ale variabilei independente. Se mai numesc i planuri experimentale cu msurri repetate. Avantajele acestui tip de experiment sunt date de controlul mai ridicat al variabilelor i costul redus (numr mai mic de participani per ansamblu). Dezavantajele se refer la imposibilitatea eliminrii ipotezelor rivale i la transferul unor elemente de la o msurare la alta (influene nedorite). Astfel de planuri pot fi clasificate n cel puin trei categorii: cu o singur msurare (dup intervenia experimental), cu dou msurri (una nainte i alta dup intervenie) i cu msurri multiple. n primul caz, descrie Curelaru, rspunsurile subiecilor unui grup sunt colectate dup o intervenie a cercettorului. De exemplu, nite subieci pot urma un curs de perfecionare a unei deprinderi i apoi se msoar performana, pentru a se vedea eficiena metodei i nivelul atins de participani. Aceast modalitate este imprecis, deoarece nu permite o comparaie ntre nivelul de plecare al subiecilor i cel atins dup intervenia experimental. Pentru a nltura neajunsul de mai sus, se impune o msurare nainte i una dup intervenia experimental, n aceast situaie, comparaia este posibil. De exemplu, efectele unui nou medicament pot fi evaluate dac se realizeaz o msurare a funciilor biologice ale unui grup de subieci nainte i dup administrarea respectivului medicament. Diferena dintre cele dou msurri indic efectul interveniei experimentale. A treia situaie, remarcat i de Curelaru, este cea n care grupul experimental trece prin mai multe msurri, iar comparaia rezultatelor ofer o imagine asupra efectului manipulrii variabilei independente. Putem avea n acest caz dou situaii: 1) se refer la existena unei singure variabile independente i mai multe msurri, la trecerea acelorai subieci prin condiiile A, B, C etc.; 2) n care sunt implicate dou sau mai multe variabile independente, n cazul a dou variabile independente, planul experimental are patru condiii prin care trec aceiai subieci. Experimente cu dou sau mai multe grupuri. n acest tip de experiment, remarc psihosociologul ieean, principala sarcin a experimentatorului este repartizarea randomizat a subiecilor n grupuri, astfel nct s existe o bun echivalare a lor. De regul, planurile experimentale cu dou sau mai multe grupuri sunt clasificate n dou categorii: planuri cu o singur variabil independent i planuri cu dou sau mai multe variabile independente (factoriale). Planuri cu un grup experimental i un grup de control, ne atrage atenie Curelaru, presupun existena unui grup experimental (subiecii aflai n condiia experimental, supui manipulrii, tratamentului experimental) i a unui grup de control (subieci aflai n condiia de control, care nu trec prin manipularea experimental). Practic, pentru acetia din urm, observ Curelaru, variabila independent rmne neschimbat i cercettorul msoar variabila dependent, n afara oricrei influene. Grupul de control servete la atingerea a dou obiective: 1) este utilizat ca surs de comparare; 2) este utilizat ca modalitate de control pentru variabilele implicate n experiment. Planurile cu dou grupuri sau mai multe grupuri experimentale n forma lor cea mai simpl, ine s precizeze mai departe Curelaru, presupun utilizarea a dou grupuri experimentale obinute prin repartizarea randomizat a subiecilor. Uneori nu este nevoie de o condiie de control i atunci subiecii sunt repartizai n dou grupuri, fiecare grup corespunznd unui nivel diferit al variabilei independente. Mai exist i posibilitatea utilizrii a dou grupuri experimentale i a unui grup de control. Un alt tip de planuri experimentale este reprezentat de cu dou sau mai multe variabile independente (planuri factoriale). Aceste planuri sunt mult mai complexe, teoretic putnd fi luate n calcul o mulime de variabile independente, dar practic rar depindu-se cifra de trei variabile. Planurile factoriale de tip 2 x 2 sunt cele mai simple i mai frecvent utilizate n practica experimental. Curelaru ne d exemplu, dup Martin (1996), un experiment privitor la atingerea consensului n cadrul discuiilor de grup. Una dintre variabilele independente poate fi lider", cu dou niveluri: prezena sau absena din grup a unui lider desemnat. A doua variabil ar putea fi mrimea grupului", avnd i ea dou valori: 3 i 6 membri. Acest plan experimental este unul de forma 2 x 2, cu patru grupuri. Planul poate fi transformat uor n unul de tip 2x4, dac ne propunem s surprindem manifestarea a nc dou niveluri ale variabilei mrimea grupului" (10 i 20 de membri), n experimentul astfel modificat este nevoie de 8 grupuri. 3 membri 6 membri 10 membri 20 membri

40

Cu lider Fr lider

Grup 1 Grup 5

Grup 2 Grup 6

Grup 3 Grup 7

Grup 4 Grup 8

Mai putem introduce i o a treia variabil independent, sexul participanilor". Dac ne intereseaz trei categorii de grupuri din perspectiva acestei variabile (feminin, mixt i masculin), atunci vom concepe un plan experimental de tip 2 x 3 x 4 (24 de grupuri). Desigur, ne avertizeaz Curelaru, cu ct mrim numrul de variabile, cu att avem nevoie de mai muli subieci i de modele tot mai complexe de prelucrare a datelor. Studiul interaciunii dintre variabile este avantajul major al montrii experimentelor cu planuri factoriale. SUPORTURI BIBLIOGRAFICE Din perspectiva controlului variabilelor i deci a preciziei datelor obinute, se face distincia ntre experimente i cvasiexperimente. Experimentele sunt proceduri de cercetare n care experimentatorul are un control ridicat asupra tuturor aspectelor implicate i, prin urmare, posibilitatea tragerii unor concluzii indubitabile asupra cauzelor unui fenomen psihologic. Aceasta presupune manipularea variabilelor independente n conformitate cu ipotezele cercetrii, repartizarea randomizat a subiecilor n condiiile experimentale i controlul deplin al variabilelor implicate n studiu. Cvasiexperimentele sunt proceduri tiinifice n care cercettorul exercit un control mai slab asupra derulrii cercetrii. Dac n experimente se manipuleaz variabila, n cvasiexperimente se observ manifestarea variabilei. Dac ntr-un experiment putem crete sau scdea gradul de manifestare al unei variabile, obinnd astfel diverse variaii, ntr-un cvasiexperiment trebuie s ne mulumim cu ceea ce natura ne poate pune la dispoziie. De asemenea, pentru cvasiexperimente se selecteaz subiecii din grupuri preexistente. Cvasiexperimentele mai sunt denumite i ex post facto, tocmai datorit faptului c dispunem de grupuri deja formate. De exemplu, dac ne propunem s studiem efectele recompensei n nvare la copiii de o anumit vrst, vom organiza un experiment n care vom putea varia tipul de recompens (mare, mic), materialul nvrii (scris, imagistic) i vom repartiza subiecii ntr-o manier randomizat. Dar dac ne intereseaz diferenele de sex n percepia culorilor, vom organiza un cvasiexperiment, deoarece nu putem crea noi nine categoriile de sex, ci trebuie s selectm subiecii din grupurile preexistente (Curelaru, 2003).

41

BIBLIOGRAFIE Temele 1-9 Boia, M. (2003), Atitudinea i schimbarea atitudinii, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 123-146 Boncu, St. (2003), Influena social, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 237-254 Chelcea, S. (2003), Comportamentul prosocial, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 178-197 Doise, W., Palmonari, A. (1996), Caracteristici ale reprezentrilor sociale, n Neculau, A. (1996), coord., Psihologie social. Aspecte contemporane, Iai, Polirom, pp. 23-33 Ilu, P. (2003), Pihologie social, Alba Iulia, Universitatea 1 Decembrie 1918 Nastas, D. (2003), Stereotipuri, prejudeci i discriminare, n n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 255-274 Neculau, A. (1998), Reprezentrile sociale dezvoltri actuale, n Neculau, A. (1996), coord., Psihologie social. Aspecte contemporane, pp. 34-51 Neculau, A., Curelaru, M. (2003), Reprezentrile sociale, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 283-307 Neculau, A., Dru, C. (2003), Construcia social a personalitii, n n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 7184 Malim, T. (2003), Psihologie social, Bucureti, Editura Tehnic Mitrofan, N. (2003), Agresivitatea, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 161-177 BIBLIOGRAFIE Temele 10-14 Curelaru, M. (2003), Metode i tehnici de cercetare n psihologia social, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 42-67 Fryer, M. (1998), Rezolvarea conflictelor i creativitatea o abordare psihosociologic, n A. Stoica-Constantin, Adrian Neculau, coord. (1998), Psihosociologia rezolvrii conflictelor, Polirom, Iai, pp. 119-136 Malim, T. (2003), Psihologie social, Bucureti, Editura Tehnic Neculau, A. (2003), Grupul n psihologia social, n Neculau, A., coord. (2003), Manual de psihologie social, Iai, Polirom, pp. 129-223 Tidwell, A. (1998), Consideraii asupra managementului conflictului, tehnicilor de rezolvare i factorilor sociali care le influeneaz, n A. StoicaConstantin, Adrian Neculau, coord. (1998), Psihosociologia rezolvrii conflictelor, Polirom, Iai, pp. 187-193 Zamfir, C. (1995), Dimensiuni ale srciei, Editura Expert, Bucureti, 1995 Zamfir, E (1996), Srcia - o abordare psihosociologic, n Neculau, A. (1996), coord., Psihologie social. Aspecte contemporane, Iai, Polirom, pp. 419432 Zani, B., Palmolari, A. (2003), Manual de psihologia comunitii, Iai, Polirom

42