Sunteți pe pagina 1din 76

Dumitru BORUN

PSIHOLOGIA COMUNICRII
CURS

CUPRINS:
P R E F A /p. 2
I. NOIUNI INTRODUCTIVE 1. Geneza i problematica psihologiei sociale;
obiectul de studiu 2. Ramurile psihologiei sociale Note i trimiteri bibliografice.
II. STUDIUL TIINIFIC AL PERSOANEI 1. Influena factorilor
socioculturali asupra comportamentului psihic al persoanei 2. Statutul i rolul
persoanei Note i trimiteri bibliografice.
III. STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE 1. Definirea i
caracterizarea actului interpersonal 2. Comunicarea form fundamental a
interaciunii interpersonale Note i trimiteri bibliografice.
IV. MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI 1. Nivelul de
aspiraii i comportamentul persoanei 2. Moduri de interaciune interpersonal
n viaa social Note i trimiteri bibliografice.
V. STUDIUL GRUPURILOR MICI 1. Definirea, caracterizarea i clasificarea
grupurilor mici 2. Problema liderului i a conducerii n microgrupuri Note i
trimiteri bibliografice.
VI. STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL FENOMENELOR DE MAS 1.
Particularitile grupurilor mari 2. Fenomenele de mas i particularitile lor
psihosociale Note i trimiteri bibliografice.
VII. SOCIALIZAREA N ROMNIA POST-COMUNIST 1. Conceptul de
socializare; mecanisme i forme ale socializrii 2. Socializarea n Romnia
post-comunist Note i trimiteri bibliografice.
BIBLIOGRAFIE GENERAL

P R E F A .

Acest curs se pred sudenilor din anul al Il-lea al Cursurilor Academice


Postuniversitare (toate formele de nvmnt). Scopul predrii Psihologiei
comunicrii este adaptat la specificul postuniversitar al Cursurilor Academice:
familiarizarea studenilor cu problematica psihologiei sociale (disciplin care, n
cadrul nvmntului superior de lung durat, nu se studiaz dect n cteva
faculti de profil), precum i iniierea studenilor n mecanismele psihologice
ale comunicrii sociale n diferitele ei variante (comunicarea n mas,
comunicarea politic, educaional etc.).
Aadar, faptul c majoritatea studenilor nu au urmat niciodat un curs
de Psihologie social ne-a obligat la abordarea unor aspecte foarte generale ale
acestui domeniu, specifice unui curs de iniiere i sensibilizare: obiectul i
problematica psihologiei sociale; exigenele de principiu n studiul tiintific al
persoanei, noiunile de statut i rol; principiile de baz n studiul relaiilor
interpersonale i al grupurilor mici, problema liderului i a conducerii n
grupurile mici; motivaia conduitei i activitii indivizilor ca parsoane i ca
membri ai grupului; specificul grupurilor mari i al fenoemenlor de mas,
semnificaia acestora pentru cunoaterea grupurilor-int i anticiparea corect
a comportamentului lor n situaii determinate (de pild, a comportamentului
de consum, a celui politic sau a celui electoral).
Pe de alt parte, avnd n vedere c studiul faptelor i fenomenelor de
psihologie social nu este un scop n sine, c el trebuie s serveasc pregtirii
profesionale a viitorilor specialiti n Relaii Publice, am oferit o interpretare a
proceselor psiho-sociale din perspectiva comunicrii (mai ales n unele note de
la sfitul fiecrei teme); de asemenea, o serie de paragrafe conin referiri
exprese la procesul comunicrii sociale (evitndu-se, ns, o aprofundare care
ar fi condus la paralelisme inutile cu alte discipline): comunicarea ca form
fundamental a interaciunii interpersonale, manifestrile psihice legate de
actul comunicrii, caracteristicile conduitei oamenilor n situaii de
comunicare; etapele formrii opiniei publice, legile condiionrii psiho-sociale a
opiniei publice, rolul mass-media n modelarea opiniei publice; aspecte ale
socializrii i re-socializrii n Romnia postcomunist. Att cursul ct i
seminarul de Psihologie social sunt concepute n vederea transmiterii unor
cunotinte utile i utilizabile n activiti diverse, cum ar fi cele de management,
relaii cu publicul sau crearea de imagine.
Predarea i seminarizarea se realizeaz prin intermediul procedeelor
calsice, precum i al celor active i interactive. Desfurarea seminariilor va
cuprinde i aplicaii practice (teste de personalitate, teste sociometrice, teste de
creativitate n grup etc.), folosindu-se facilittile oferite de cabinetele i
laboratoarele de specialitate ale facultii.

La disciplina Psihologie comunicrii, absolvirea cursului se face pe baza


verificrii pe parcurs. Studenii au de optat ntre urmatoarele variante: a)
prezentarea unor referate n cadrul seminarului; b) elaborarea unor lucrri pe
baza unei tematici dinainte anunate; c) susinerea unei probe de verificare
scrise, pe baza tematicii cursului i seminarului.
AUTORUL.
CAPITOLUL I NOIUNI INTRODUCTIVE.
Geneza i problematica psihologiei sociale; obiectul de studiu.
Ramurile psihologiei sociale
1. Geneza i problematica psihologiei sociale; obiectul de studiu.
A. Geneza i problematica. Psihologia social este o disciplin relativ
nou i cu un puternic caracter interdisciplinar; ambele trsturi au generat o
vast discuie n jurul statutului de tiin al acestei discipline.
Pentru ca o disciplin a cunoaterii s fie tiin, ea trebuie s
ntruneasc trei condiii elementare: a) s aib un obiect de studiu ireductibil;
b) s aib metode adecvate obiectului i obiectivelor sale; c) s aib concepte
specifice.
A) n ceea ce privete obiectul, acesta exist de cnd omenirea, deoarece
geneza fenomenelor de psihologie social este concomitent cu geneza omului
(cu naterea lui att ca ca fiin contient, ct i ca fiin social).
Antropogeneza nu poate fi conceput n afara relaiilor interindividuale:
prin intermediul acestor relaii, individul i fixeaz scopuri, i
motiveaz aciunile, i modeleaz aciunea; relaiile cu semenii sunt nu numai
generatoare, dar i nsoitoare; ele sunt prezente n gndire i aciune, scopuri
i fapte, n comunicare i nvare.
n concluzie, relaia cu semenul este una dintre cele mai importante
surse de socializare a naturii umane, deci de umanizare a individului uman. Ea
ndeplinete mai multe funcii: antidot la izolare i nstrinare; factor de
echilibrare neuro-psihic; mijloc de cunoatere i autocunoatere; cadru de
comunicare a emoiilor i informaiilor; instrument de aciune asupra naturii,
societii i sinelui. De aceea, psihologia social studiaz nu numai relaiile
afective dintre oameni (cum se consider de obicei), ci i procesele de
cunoatere, comunicare, socializare i inculturaie.
Comentariu.
Una dintre premisele de la care pornete orice abordare psiho-social a
fenomenului uman este situarea esenei umane n afara individului n sine,
fetiizat, scos din ansamblul concret al vieuirii sale, considerat n opoziie cu
relaiile sociale la care particip, pe care le produce i le reproduce att n
activitatea cotidian, de-a lungul vieii sale, ct i n aciunea social, de-a
lungul istoriei^.

Acest lucru a devenit evident abia n zorii epocii moderne, cnd revoluia
industrial, masificarea muncii, socializarea proceselor productive, urbanizarea
populaiei, mondializarea progresiv a comerului, descoperirea unor noi
culturi i civilizaii, precum i mari evenimente istorice, cum a fost Revoluia
Francez, au scos din conul de umbr al cunoaterii sociale tocmai relaiile
dintre indivizi i dintre grupuri, dintre economiile naionale i dintre culturi.
Inlocuirea treptat a dezvoltrii n plan local cu dezvoltarea n plan universal a
condus la o alt viziune asupra omului i a lumii sale. Dei n urm cu dou
mii de ani Aristotel definise omul ca zoon politikon, esena uman ncepe s fie
gndit n contextul relaiei individului cu semenii si abia odat cu Hegel. In
Fenomenologia spiritului (B. IV. A, # 148), acesta scria: Contiinade-sine este
n sine i pentru sine atunci cnd i pentru aceea c ea este n i pentru sine
pentru alt contiin-de-sine; adic ea este doar ca ceva recunoscut (1,
p.107). Prelundu-i mesajul dar traducndu-l istoric, Marx avea s afirme n
celebrele sale Teze despre Feuerbach: Esena n termenii realismului uman
nu este o abstracie inerent individului izolat; n realitatea ei, ea este
ansamblul relaiilor sociale (Teza 6).
Afirmaiile de mai sus par astzi indiscutabile unor oameni instruii; dar
ele s-au impus ca adevruri tiinifice mult mai trziu dect formularea lor
filosofic, abia odat cu impunerea noii paradigme n tiinele naturii.
Psihologiei clasice i era caracteristic ignorarea dimensiunii sociale,
fcnd abstracie de o serie de realiti psihologice: efectul psihologic al
aprecierii sociale; determinantele socio-afective ale conduitei; fenomenele
psihologice generate de mecanismele de grup. Prin acestea, psihologia
tradiional era individualist, abstract i speculativ.
Aceast manier de abordare a fost nlocuit, n cultura european, odat
cu revoluia industrial, cu revoluiile burgheze i cu victoria capitalismului,
care au funcionat ca experimente sociale n urma crora s-a constatat rolul
decisiv al marilor entiti umane (clase, mase, popoare), supra-determinarea
vieii psihice a individului de ctre relaiile interindividuale i factorii
supraindividuali.
Ca disciplin a cunoaterii (i ca domeniu de preocupri), psihologia
social s-a nscut tocmai la intersecia dintre acest nou punct de vedere i
interesul tot mai manifest pentru cunoaterea forelor motrice ale marilor
grupuri: nevoi, interese, motive, aspiraii, scopuri i idealuri.
n acest context au aprut paradigme diferite, de la cea gregar-iraional
(Gustave Le Bon, Psychologie des foules, 1895) pn la cea clasial (Karl Marx).
Nu se poate contesta meritul lui Marx de a fi neles ex-centrarea esenei
umane n raport cu individul izolat, dar el nu vede alt orizont de via
susceptibil de a participa la naterea pshismului individual dect clasa social,

pe care o fetiizeaz n calitate de creuzet al individualitii. De aici i


sperana lui legat de dispariia claselor, ca o condiie pentru dezalienarea
complet a individului i transformarea acestuia ntr-un individ istoricmondial, adic ntr-un om uman. In paradigma lui Marx, Lenin a ncercat s
mping preocuprile nici astzi finalizate spre nelegerea mecanismelor de
fuziune a ideologicului cu psihologicul (a teoriei cu conduita real).
B) Metoda. Dei ca disciplin s-a nscut datorit interesului pentru
grupurile mari, psihologia social a devenit tiin abia odat cu trecerea la
cercetarea grupurilor mici. Aceasta i-a obligat pe cercettori s nlocuiasc
viziunea global, nedifereniat asupra subiecilor n format mare cu o viziune
analitic, mai riguroas i mai clar, conturndu-se metodele i tehnicile de
cercetare proprii psihologiei sociale. Mai mult, preocuparea pentru
microstructuri sociale a determinat mbogirea i diversificarea obiectului de
studiu, a sistemului de concepte, contribuind la unificarea obiectului cu
metoda.
Achiziiile de ordin tehnic, matematic i experimental rezultate din
cercetarea grupurilor mici pot fi folosite i n cercetarea grupurilor mari sau a
fenomenelor de mas (opinie public, propagand, mod, cultur). Dar
important este s se evite extrapolarea mecanic a rezultatelor de la micro la
macro, deoarece ntre aceste dou niveluri ale psihologiei sociale nu exist o
continuitate de tip liniar.
C) Conceptele. Pentru o mai bun nelegere a acestei exigene trebuie s
plecm de la cele trei niveluri eseniale ale psihologiei sociale: i) persoana; ii)
relaii interpersonale; iii) grupul (mic sau mare). Pentru nelegerea raporturilor
dintre ele, n special a raportului dintre continuitate i discontinuitate, sunt
eseniale noiunile de personalitate i interaciune.
Ceea ce la nivel personal este element psihic, la nivel interpersonal devine
suport al relaiilor interpsihice. Se stabilesc astfel anumite linii de
coresponden:
percepie i gndire relaii epistemice limbaj relaii de comunicare
afectivitate relaii prefereniale aptitudini relaii funcionale trsturi
tipologice i temperamentale relaii de dominaie.
La nivelul grupului mic, relaiile interpsihice se cristalizeaz ca structuri
sau reele: perceptive, comunicaionale, prefereniale, ocupaionale, structuri de
putere i de conducere. La nivelul grupurilor mari, aceste reele devin suportul
unor fenomene de mas: zvonurile, moda, opiniile, gusturile, atitudinile i
comportamentele colective.
De la un nivel la altul, valorile psihice emise de persoan se amplific i
chiar se metamorfozeaz, dar nu-i pierd identitatea (nu devin anonime). Ceea
ce se schimb cu adevrat este regimul de funcionare: de la puternic informal

(relaii interpersonale de mare intimitate) spre unul din ce n ce mai formal i


mai instituionalizat (la nivelul activitilor de mas). In ultim instan, ns,
persoana reprezint unica celul social productoare de via psihic,
principalul cadru de referin al fenomenelor psihice.
Este important de neles c n raporturile dintre cele trei niveluri
(personal interpersonal grupal), nivelul superior este prefigurat i anunat n
interiorul nivelului inferior. De pild, axa statut-rol-comportament (definitorie
pentru primele dou niveluri) este att de implicat n psihologia de grup, nct
constituie liantul i scheletul principalelor ei parametri: coeziune, conformism,
eficien etc.
B. Obiectul de studiu al psihologiei sociale. Pentru a nelege ct mai bine
n ce const obiectul de studiu al acestei tiine sociale, vom aborda trei
probleme: a) Raportul societate individ; b) Raportul ideologie psihologie
social; c) Definiia sintetic i definiia analitic a psihologiei sociale.
A) Raportul societate-individ. Punctul de vedere psihosocial asupra
omului (cf. 2, cap. 1) presupune acceptarea urmtoarelor presupoziii: nimic nu
exist n psihologia uman care s nu fie modelat social; nimic nu exist n
societate care s nu aib coresponden i implicaii psihologice. Conform
primei teze, socialul particip de la nceput la construcia, funcionarea i
dezvoltarea proceselor psihice umane, constituind sursa umanizrii,
culturalizrii i integrrii individului n seturi de valori. Socializarea fondului
biologic nu nseamn, ns, dispariia acestuia. Fiecare individ este o sintez
bio-psiho-social, o mbinare de variabile nnscute i dobndite, biologice i
sociale, individuale i de grup. Ceea ce trebuie precizat de fiecare dat este
ponderea fiecrei variabile i modul n care se ierarhizeaz i interacioneaz ele
n procesul umanizrii.
Fiecare funcie psihic general-uman a fost mai nti o relaie social a
doi oameni, dup care a devenit o funcie intern. Reacia individual de tip
general-uman nu este coninut n individ ntr-o form definitivat (i nici
mcar embrionar), ci se nate din formele vieii colective, din interiorizarea
cooperrii interpersonale. La construcia psihologiei general-umane, socialul
particip nc din primele momente, revrsndu-se n individ prin multiple
canale ale nvrii. Aceast psihologie este studiat de psihologia general
(tiina general-umanului din psihicul uman).
Dar dezvoltarea social-istoric a omului cuprinde i planul particularsocial, care este mult mai bogat n coninut, deoarece conine determinrile
spaio-temporale, culturale, ocupaionale, grupale ale vieii indivizilor. Prin
intersectarea lor cu datele individuale i cu cele general-umane, se nasc o serie
de psihologii particular-umane (socio-culturale), n care se reflect
particularitile orizontului de via (particulariti de clas, de cultur, de

familie, de vrst sau de profesie)(2. Studiul acestor particulariti este una


dintre preocuprile psihologiei sociale.
Modelarea socio-cultural apare nu numai la nivelurile superioare ale
vieii psihice (gndire, memorie, sentimente), ci i la nivelurile inferioare
(senzaii, percepii). Dup cum se exprim tranant psihologul Otto Klineberg,
percepia a devenit n foarte mare msur un fapt de psihologie social (3,
p.229).
Factorii care determin percepia pot fi grupai n: factori structurali
(derivnd din natura stimulilor sau din natura efectelor lor asupra sistemului
nervos central);
factori funcionali (derivnd din trebuine, dispoziii, experiena
anterioar, memoria subiectului).
Factorii funcionali opereaz selectiv, tendenios, un rol important
avndu-l norma social a grupului, dup cum au dovedit-o o serie de
experimente:
= experimentele Sherif: renuni n grup, subiecii tind s-i centreze
atenia vizual ntr-un punct de vedere colectiv, oferind rspunsuri
convergente (4);
= experimentul Zilling: influena atitudinii sociale asupra a ceea ce se
percepe (5, pp.58= testul Rorsharch: influena culturii asupra percepiei (perceperea
privilegiat a poriunilor albe se explic prin valoarea simbolic a albului; de
aceea au fost obinute rspunsuri asemntoare n comunitile n care
originalitatea era dispreuit).
n ceea ce privete nivelul funciilor psihice superioare, o serie de repere
familiale, ocupaionale i culturale i fac pe subieci s memoreze cu precizie
unele date (i nu altele), s gndeasc anumite coninuturi, s se emoioneze la
anumii stimuli (i nu la alii), s acioneze instituionalizat (i nu anarhic).
Numeroase experimente i cercetri etnologice au surprins:
= conexiunea memoriei cu interesele, aptitudinile i prejudecile
subiectului (M. Zilling); = modificarea reproducerii unui mesaj (form, coninut,
versiune) sub influena comunicrii interpersonale (W. Stern);
= memorarea (parial sau global) n funcie de caracterul (definit sau
indefinit) al raporturilor dintre zeitile prezente n cultura subiecilor (S. F.
Nadel);
= variabilitatea criteriilor inteligenei n funcie de cultura, situaia i
sarcina subiectului.
Dac avem n vedere condiionrile despre care am vorbit pn acum
(cele general-umane i cele particular-sociale), se nate o ntrebare legitim:

Cum se explic variabilitatea individual a personalitilor, unicitatea insului


uman?
Specificul inductibil al fiecrui individ se explic prin modurile singulare
n care a decurs contactul acestuia cu sarcinile, semenii i situaiile sociale:
mai profund sau mai superficial, proporie determinat de factorul
genetic i ntmplare; selectiv (voluntar) sau ntmpltor, proporie
determinat de factorul genetc ntmplare; mai frecvent sau mai rar, proporie
determinat de ntmplare; mai larg sau mai restrns, proporie determinat
de ntmplare; mai lent sau mai rapid, proporie determinat de factorul
genetic; tardiv sau la momentul oportun, proporie determinat de
ntmplare.
i n concluzie: una dintre direciile cele mai importante ale cercetrii
psihosociale este evidenierea la nivel de individ a efectelor psihice provocate de
mprejurrile i situaiile istorice concrete pe care le-a strbtut acesta pn la
un anumit stadiu al vieii lui.
B) Raportul ideologie-psihologie social. Dup cum se tie, n viaa
social orice legitate acioneaz prin intermediul contiinei oamenilor (n spe,
prin intermediul contiinei sociale). Acest lucru i confer determinismului
social un specific ireductibil n raport cu determinismul natural: el este un
determinism mediat i tendenial.
Fenomenele psihologice nu sunt doar o surs de informaii pentru
generalizrile teoretice, doar o materie prim pentru raionalizarea ideologic
i nici o copie pasiv a ideologiei. Acestea sunt forme de via de sine
stttoare, care dispun de propriii lor mediatori (3:
sistemul de valori (coninut n obiceiuri, deprinderi, tradiii);
relaiile individ i societate.
Interpersonale i de grup, care funcioneaz ca un ecran mediator ntre.
Pe de alt parte, ansa ideilor (ideologiilor) de a se impune n realitate, de
a deveni fore materiale, este nul dac ele nu cuprind masele, adic dac
nu devin elemente de psihologie social. Orict ar fi de adevrat, salvatoare
etc., orice intervenie din afara psihologie existente rmne ineficace; pentru ca
intervenia s aib succes trebuie s fie ndeplinite cteva condiii psihologice:
existena unor trebuine i interese ale indivizilor concrei; sisteme de valori
compatibile; relaii sociale permisive.
Concluzie: orice intervenie de sus n jos (cultural-tiinific, ideologic,
educaional, propagandistic sau publicitar) trebuie s se ntlneasc cu
elemente ale experienei nemijlocite. Dac nu se ntmpl astfel, ea nu devine
fapt de comportament i nu are efectele sociale scontate. Eventual, prin alterare
i distorsiune, intervenia poate avea efecte neateptate sau chiar contrare.

n majoritatea manualelor i tratatelor se poate gsi afirmaia c viaa


spiritual a societii se compune din dou niveluri: ideologia i psihologia
social, care ar alctui mpreun contiina social (= totalitatea formelor de
reflectare subiectiv a existenei sociale). In aceast paradigm, s-i spunem
didacticist, contiina social este prezentat ca fiind format din dou
niveluri: i. nivelul ideologic (elaborat, sistematizat, raional); i i. nivelul
psihologic (psihologia social).
Ideologia a primit, de-a lungul celor dou secole de cnd este folosit
termenul, nenumrate definiii. Pentru discuia noastr sunt de reinut doar
urmtoarele sensuri: a) generalizarea teoretic a legilor realitii i a
manifestrii acestora n diferitele forme ale contiinei sociale: filosofie, moral,
drept, estetic, politic, religie etc.; b) viaa spiritual elaborat, sistematizat,
raionalizat a societii; c) elaborare contient i mediat (mediat
cultural).
Psihologia social este o variant a contiinei sociale a) mai direct
dependent de condiiile de via i de cadrele sociale, mai cantonat n
experiena de via a comunitilor; b) mai dominant de elementul stihinic
involuntar, neintenional (iraional), avnd un caracter difuz; c) o reflectare
nemediat a realitii n forma percepiilor, reprezentrilor, noiunilor,
sentimentelor, gusturilor i preferinelor colective.
Comentariu.
Din perspectiva acestei clasificri/ierarhizri de manual, este limpede c
activitatea de Public Relations se desfoar la nivelul al doilea, viznd
percepiile i reprezentrile grupului-int, sentimentele, gusturile i
preferinele acestuia, precum i mecanismele de identificare i de proiecie
specifice indivizilor care formeaz un astfel de grup. Dar lucrurile nu sunt aa
de simple, iar cantonarea ntr-o astfel de prejudecat academic ne-ar limita nu
numai obiectul muncii, dar i eficacitatea i eficiena demersului. De pild, ar
nsemna ca relaionitii s nu-i poat propune influenarea judecilor de
valoare mprtite de membrii unui grup (nivelul ideologic), ca ei s se limiteze
la influenarea judecilor prefereniale (nivelul psihologic). In publicitate, un
astfel de obiectiv poate fi suficient, dar ntr-o campanie de comunicare politic
aceast limitare ar fi dezastruoas. Ea s-a dovedit perdant chiar i n cazul
campaniilor electorale, considerate mai conjuncturale i efemere (4.
n viziunea noastr, dihotomia ideologic-psihologic este o motenire
hegelian (Hegel vorbea de raportul spirit obiectiv spirit subiectiv), iar la
rigoare o motenire cretin (dihotomia spirit-suflet). De altfel, tot o motenire
hegelian, de tip speculativ, considerm c este i dihotomia contiin social
existen social, preluat de marxismul oficializat din scrierile de tineree ale

lui Marx i Engels (n special, Ideologia german 1845), cnd acetia nc nu


se eliberaser de moda intelectual a epocii, hegelianismul.
Un punct de vedere mai profitabil din punct de vedere tiinific este cel al
lui Lucien Goldmann, care vorbete de contiin real i contiinaposibil
(6, pp.39-47).
Dup opinia noastr, ntre cele dou niveluri exist mult mai mult
continuitate dect discontinuitate, continuitatea realizndu-se prin intermediul
referenialelor culturale (7, cap. III). De asemenea, considerm c prin nivelul
su psihologic, contiina social devine parte integrant a existenei sociale.
De altfel, aa cum am mai spus, opoziia contiin social-existen social
reprezint o reminiscen de limbaj hegelian, speculativ i neproductiv.
Epigonii lui Marx au transformat-o, ns, n motiv teoretic care a susinut
numeroase teorii ad-hoc (K. Popper), tocmai bune pentru justificarea pe cale
tiinific a insucceselor endemice ale socialismului real (de pild, teza
ceauist a rmnerii n urm a contiinei sociale fa de existena social,
care este o inepie din punct de vedere analitic).
O panoram a cercetrilor de psihologie social viznd raportul dintre
ideologic i psihologic ne ofer Jean-Pierre Deconhy (8), care traseaz jaloanele
pentru o definiie psiho-social a ideologiei (lucr. Ct., pp.235-249).
Intre ideologie i psihologie social exist urmtoarele raporturi (5:
fenomenele psihosociale sunt obiect de analiz i generalizare pentru diferitele
forme ale ideologiei; ideologia are o influen reglatoare asupra psihologiei
sociale, de (manipulare) la ndoctrinare; psihologia social nu este un
receptor pasiv; ea selecteaz presiunile din partea ideologiei, prin cei doi
mediatori, care filtreaz i chiar transform elementele de ideologie (6;
ideologia nu poate ptrunde n comportamentul oamenilor dac nu devine
psihologie; btlia forelor politice pentru cucerirea societii civile se d pe
aceast baricad (7.
La simpla direcionare.
Conform unor importani autori romni cum sunt Mihai Ralea i Traian
Herseni (9, p.93), contiina social cuprinde: contiina general-uman
(contiina existenei ca om, a apartenenei la genul uman); contiina
sexual (contiina apartenenei la unul dintre sexe); contiina generaional
(infantil, juvenil, adult, senil); contiina familial (matern, patern,
filial, comunitar); contiina teritorial (rural, urban, regional,
provincial, central); contiina ceteneasc; contiina profesional;
contiina de clas (cel mai greu de realizat n planul psihologic, datorit
caracterului nonempiric al atributelor clasiale); contiina comunitar (local,
regional, naional etc., cu derivatele lor deformate, cum ar fi etnocentrismul
i xenofobia).

C) Definiia sintetic i definiia analitic a psihologiei sociale. Fiind un


fenomen de via concret, parte a existenei sociale, psihologia social
reprezint latura activ (operaional) a ideologiei. Dei ntregul social este un
sistem guvernat de legi obiective, funcionarea lui angajeaz psihologia social.
De aici marea importan practic a studierii sale teoretice iar n msura n
care se poate, tiinifice. In concluzie, obiectul de studiu al psihologiei sociale
poate fi definit: 1) sintetic i 2) analitic (cf. 2).
1) Definiia sintetic: Psihologia social se ocup cu studiul
particularitilor psihice ale omului ca fiin socio-cultural i ale conduitei
sale n cadrul grupurilor din care face parte, precum i cu studiul
particularitilor psihologiei de grup, colective i de mas aa cum se manifest
ele n activitile oamenilor, n conduitele i tririle lor comune, n comunicarea
dintre ei.
2) Definiia analitic: In obiectul psihologiei sociale pot fi incluse
urmtoarele probleme: trsturile psihice ale omului n calitatea lui de
exponent al unei anumite epoci, ornduiri, clase, naiuni, profesii, vrste, sex;
particularitile manifestrii componentelor psihologiei individuale n colectiv i
n masa de oameni; particularitile psihologiei structurale ale diferitelor
grupuri sociale; procedee de comunicare i de interinfluenare psihosocial a
indivizilor n grup i a grupurilor ntre ele; particularitile mecanismului
psihologic al reflectrii mediului social i al influenrii ctre grupuri i mase
de oameni; legile conduitei de grup i ale conduitei colective; lui de legile
formrii i evoluiei psihologiei diferitelor grupuri i straturi sociale.
Ramurile psihologiei sociale Dac aa cum am artat n primul capitol
al cursului nimic nu exist n societate care s nu aib componente i
implicaii psihologice, va trebui s admitem c n sectoarele vieii sociale vom
gsi un ansamblu de fenomene psiho-sociale care le asigur funcionarea.
Astfel, sistemul psihologiei sociale (ca tiin) poate fi divizat n discipline
de ramur, dup criteriul tipului de relaii sociale pe care fenomenele psihice
studiate le reflect. Iat tabloul acestor corespondene propus de psihlogul
Pantelimon Golu (2):
Relaii materiale de producie de schimb de consum ale vieii cotidiene.
Psihologia social a vieii materiale (industrial, agrar, comercial,
cotidian) psiho-sociale interpersonale de grup colective.
Psihologia social general.
Relaii spirituale filosofice ideologice politice Psihologia social a politicii
juridice Psihologia social juridic.
Psihologia social filosofic etice Psihologia social a moralei pedagogice
Psihologia educaiei estetice Psihologia social a artei religioase Psihologia
social a religiei tiinifice Psihologia social a tiinei.

Impreun cu psihologia general, aceste psihologii de ramur formeaz


SISTEMUL PSIHOLGIEI SOCIALE ca disciplin de cunoatere (ca tiin).
Comentariu.
Din schema de mai sus rezult c se poate vorbi de existena unui nivel
psihosocial al contiinei sociale. Asupra lui i exercit influena nu numai
relaiile sociale (obiective, materiale), ci i relaiile ideologice (subiective,
spirituale). De aceea se poate vorbi de o latur ideologic a psihologiei sociale
(impregnarea psihologiei oamenilor cu idei politice, juridice, filosofice, etice,
religioase etc.). Aceste relaii nu sunt, ns, pur spirituale, nu sunt simple fapte
de contiin, ci se mpletesc nemijlocit cu activitile materiale care asigur
producerea schimbulului i a comunicrii. Cercetarea legilor care guverneaz
aceste tipuri de relaii, indiferent de sectorul de activitate n care se manifest,
este de competena psihologiei sociale generale.
Fenomenele ideologice nu pot fi nici separate, nici suprapuse fenomenelor
psihosociale. Ele sunt impregnate de psihologia oamenilor, de aceea se poate
vorbi de o latur psihosocial a contiinei ideologice (2). Ea este studiat de o
serie de ramuri ale psihologiei sociale.
Pentru a ne familiariza cu problematica pe care o vom aborda n
continuare, s trecem n revist problematica fiecrei ramuri.
Psihologia social a vieii politice (8 studiaz: manifestrile psihice
legate de activitatea politic.
Caracteristicile conduitei oamenilor n situaii politice.
Legile condiionrii sociale a atitudinii politice a maselor, locul i rolul
organizaiilor politice n modelarea psihologiei sociale i a concepiei despre
lume a oamenilor, participarea oamenilor la viaa politic, la conducerea
statului, precum i aspectele psihologiei ale jocului democratic, formarea
opiniei publice la diferite segmente ale populaiei, influena ndoctrinrii politice
a maselor asupra structurii i dinamicii vieii sociale.
Psihologia social juridic se ocup de studierea urmtoarelor aspecte
psihologice implicate n raportul dintre legislaie i conduita oamenilor:
contientizarea i internalizarea normelor social-juridice.
Cauzele i consecinele psihice ale abaterii de la norme.
Cile redresrii conduitelor psihice ale abaterii de la norme.
Cile redresrii conduitelor anomice, infracionale.
Problemele delincvenei juvenile.
Psihologia social a moralei studiaz rdcinile socio-psihologice ale
normelor etice i ale comportamentelor morale: baza psihologic a atitudinilor
morale fundamentale.
Baza psihologic a influenrii morale a oamenilor.
Aspectele psihologice ale confruntrii dintre sistemele de valori morale.

Psihologia social a educaiei studiaz fenomenele ce se petrec n:


microgrupuri colare.
Relaii interpersonale dintre elevi i profesori, elevi i conductorii
colii.
Munca instructiv-educativ.
Grupurile educaionale colare i extracolare (rolul liderului,
influena educaional a grupurilor asupra persoanei etc.).
Psihologia social a artei studiaz problemele psihologice ale: genezei
atitudinii estetice fa de realitate.
Influenei factorilor social-istorici asupra creaiei artistice i asupra
receptrii operei de art.
Formrii preferinelor estetice i a gustului pentru frumos.
Mecanismului transpunerii valorilor estetice n conduita real a
indivizilor i grupurilor umane.
Psihologia social a tiinei cerceteaz: rdcinile social-psihologice ale
tiinei, influena atmosferei social-psihologice asupra stilului gndirii tiinifice
i asupra caracterului cercetrii, semnificaia psihosocial a rspndirii
cunotiinelor tiinifice n rndurile maselor.
Psihologia social a filosofiei studiaz: originea social-psihologic a unor
teme filosofice sau chiar a unor probleme (vezi, de pild, aanumita problem
fundamental a filosofiei, pe care Engels o origina n tririle sufleteti ale
omului primitiv, legate ndeosebi de experiena visului (9. Influena unor
particulariti psiho-sociale (de ordin clasial, naional etc.) asupra gndirii
filosofice.
Psihologia social a religiei ncearc s cotribuie la: elucidarea
mecanismului influenelor religioase asupra contiinei omului, nelegerea
mecanismului de convertire religioas, conduitele de grup i de mas n
cotextul fenomenului religios (ritualuri, aciuni protestatare, rzboaie
religioase).
Psihologia social industrial se ocup de studierea: relaiilor
interpersonale (om-om) din ntreprinderea industrial, relaiile pe axul
vertical al organizrii ntreprinderii, care include probleme de organizare;
decizie; comunicare; circulaiaa informaiei; cooperarea ntre niveluri; selecia
i promovarea cadrelor; relaiile de pe axul orizontal al ntreprinderii,
incluznd probleme cum sunt: relaii interpersonale din cadrul echipei; relaii
psihologice dintre echipe, ateliere, sectoare, secii, birouri; relaiile cu alte
ntreprinderi; relaii cu consumatorii; problemele social-psihologice ale
colectivului de producie; premisele unei bune structurri a colectivului;
condiiile unei distribuii eficace a funciilor i rolurilor ntre membrii
colectivului; conturarea celui mai eficient stil de conducere.

Psihologia social agrar studieaz: efectele psihosociale ale mutaiilor ce


au loc n agricultur, implicaiile psihologice ale relaiei sat-ora, consecinele
calificrii (recalificrii) forei de munc.
Psihologia social comercial cerceteaz: momentele psihologice ale
interaciunii vnztor-cumprtor.
Particularitile i preferinele publicului consumator.
Probleme ale aciunii de prezentare i desfacere.
Influena tradiiei asupra conduitei consumatorilor.
Psihologia social a vieii cotidiene se ocup de probleme ale modului de
trai: sistemul deservirii i autoservirii comunale cotidiene, relaiile de familie,
de rudenie, de vecintate, de petrecere a timpului i de organizare a spaiului,
probleme psihosociale ale timpului liber (psihologia loisir-ului).
N O T E.
Este vorba de a gndi esena uman n aceeai termeni n care fizicienii
contemporani (postrelativiti) concep esena unei entiti fizice: ea nu se afl n
interiorul acesteia, ci n relaia ei cu alt entitate. Ne aflm n faa unei
schimbri de paradigm, n care entitatea central a universului de cunoscut
nu mai este obiectul, ci relaia. Nu se mai pune problema de a desface
obiectul n pri componente, da a face lista acestora, de a le ierarhiza i n cel
mai bun caz de a stabili relaiile dintre pri; sarcina subiectului cunosctor
este de a contextualiza obiectul, de a-l nelege n intercaiunile sale complexe
cu alte obiecte, cu sistemul cruia i aparine, pentr ca pe aceast baz s-i
nelegem i alctuirea intern. Astzi, cercettorii din tiinele naturii vorbesc
despre abordarea ecologic sau organizaional a oricrei entiti.
Insistm asupra infrastrucuturii epistemologice a psihologiei sociale
tocmai fiindc acest principiu teoretico-metodologic vine adeseori mpotriva
evidenelor simului comun. In multe sectoare ale acestuia, esena uman
este considerat inerent individului izolat fie n varianta dur a
biologismului (coninutul personalitii este pre-determinat de codul genetic),
fie n varianta mai slab a psihologismului (este recunoscut o anumit
influen a mediului, dar aceasta este raportat la un individ pre-existent,
care este dotat cu toate datele eseniale nainte de a intra n cmpul relaiilor
sociale). Vom vedea, cu alt ocazie, c aceast concepie nu este strin de
poziia pe care adepii ei o au n ansamblul relaiilor sociale, de statutul lor
socio-profesional sau de prestigiu: cei cu un statut nalt vor fi tentai s-i
explice situaia lor social prin propriile caliti personale, diminund la
maxim aportul condiiilor sociale; dimpotriv, cei cu poziii sociale marginale i
vor explica soarta prin condiiile sociale vitrege, alunecnd, de aceast dat,
n eroarea polar sociologismul. [Aceste probleme vor face obiectul unei teme
de seminar].

1. Intr-o perspectiv actualizat nu trebuie trecut cu vederea factorul


aleator (ntmplarea), care nu poate fi codificat tiinific i care este foarte rar
contientizat de ctre subiect. Profesorii lui Beethoven i-au pus n vedere, de
mai multe ori, s lase muzica, fiindc nu are nici o ans; profesorii lui Thomas
Edison, inventatorul becului electric, l-au propus pentru exmatriculare,
considerndu-l un cretin incapabil s rein i s raioneze. Pe Albert
Einstein, pn la vrsta de patru ani, cnd a nceput s vorbeasc, familia l
considera debil mintal, iar profesorii l-au lsat repetent din cauza matematicii
(nici la fizic nu avea note prea mari). Walt Disney a fost concediat de trei firme
specializate n filme de desene animate, pe motiv c nu are talent i nici un
dram de imaginaie; la vrsta de 14 ani, Michel Jordan, celebrul baschetbalist
din NBA, a fost dat afar din echipa de baschet a clasei, iar profesorul de sport
nota n fia psihologic a acestuia: un tntlu fr pic de talent. In toate
aceste cazuri, ce a fost determinant n evoluia persoanei: mediul socio-cultural,
care a stimulat aptitudinile native, sau ntmplarea? Dup cum am vzut n
exemplele de mai sus, dou instane fundamentale ale socializrii (familia i
coala) s-au mpotrivit actualizrii aptitudinilor latente ale persoanelor evocate;
concluzia este c n condiii socio-culturale defavorizante, prohibitive,
ntmplarea (un mic amnunt din biografia individului, de cele mai multe ori
trecut cu vederea chiar de acesta) poate favoriza autoactualizarea persoanei n
pofida unui mediu socio-cultural ostil.
2. In discuia actual despre schimbarea mentalitii romnilor exist
tendina de a se aluneca n iluminism (Discursul Raional!), tocmai datorit
eludrii acestor mediatori. Prea muli specialiti i nchipuie c un popor
poate fi educat prin intermediul Discursului (moralizator, critic i autocritic sau
raional). Eludarea mediatorilor duce, pe de alt parte, la psihologizare
(reducerea problemei la psihologia individual), de unde i o serie de
paradoxuri de genul romnii sunt nite oameni extraordinari, dar societatea
romneasc nu funcioneaz (cnd valorizm romnul pozitiv, facem
aprecieri n cmpul psihologiei individuale sau, cel mult, al psihologiei grupului
mic; cnd apreciem conduitele sociale ale romnilor corupia, politicianismul
etc.
Sau funcionarea instituiilor, ne situm n planul psihologiei
grupurilor mari i al fenomenelor de mas (de pild, al culturii), unde rolul
mediatorilor este mult mai important.
3. Vezi, de pild, campania de imagine realizat, n vara anului 2000, de
SAACTHI & SAATCHI ADVERTTISING, pentru candidatul PNCD la funcia de
Primar General al Capitalei, Ctlin Chiri. Conceput ca o campanie de
publicitate, ea a promovat produsul Ctlin Chiri ca pe orice alt produs
lansat pe pia (de pild, un detergent). Cnd a trebuit s apar n dezbaterile

televizate alturi de contracandidaii si, detergentul a nceput s vorbeasc;


din acest moment, candidatul a nceput s scad n sondajele preelectorale
progresiv i ireversibil, pn n ziua primului tur de scrutin. Chiri nu a intrat
n turul al Il-lea.
Cei care i nchipuie c o campanie electoral (specie a comunicrii
politice) se poate duce exact ca o campanie publicitar ignor diferena dintre
nivelul psihologic i cel ideologic al contiinei sociale.
Gradul de apropiere dintre psihologic i ideologic poate fi analizat i
evaluat teoretic, fiind de mare importan teoretic-explicativ i chiar predictiv
(de pild, raportul dintre morala capitalist i etica protestant). Dar pentru
aceast analiz este mult mai indicat cuplul noional contiin real
contiin posibil (L. Goldmann) sau cel folosit de Pierre Janet i Jean Piaget:
valori de finalitate i valori de randament (la care ne vom referi pe larg n
capitolul VII, paragraful 2).
Pentru nelegerea rdcinilor adnci ale legturilor dintre psihologic i
ideologic este util consultarea crii lui H. J. Eysenck, Psihologia politicii, n
special capitolul 6, intitulat Ideologie i temperament.
Eyseck pornete de la ipoteza c indivizii ar putea fi distribuii de-a
lungul axei radicalismconservatorism n funcie de atitudinile lor sociale, iar
modul n care sunt exprimate aceste atitudini depinde de caracteristicile
temperamentale ale celor ce mprtesc punctele de vedere respective (de
pild, religios sau neofascist n partea dreapt a scalei i pacifist sau comunist
n partea stng).
O alt ipotez a fost c duritatea reprezint o proiecie a tipului de
personalitate extrovertit, iar sensibilitatea o proiecie a tipului introvertit. El
a asociat extroversiunea persoanei cu tria de caracter i invers: introversiunea
cu caracterul slab.
Cercetrile coordonate de Eysenck au ajuns la concluzia c aceast
corelaie, ntre tria de caracter i personalitatea extrovertit, are valori diferite
la adepii diferitelor ideologii politice:
Liberalii (brbai i femei) corelaie pozitiv 56; socialiti brbai
corelaie 51: socialiti femei 42; conservatori femei 27; conservatori
brbai 22.
Alte studii, care au folosit eluri proiective (Coulter .a.) au ajuns la
concluzia c fascitii i comunitii au un indice al triei de caracter foarte
asemntor cu un uor avantaj de partea fascitilor; dar i unii i alii aveau o
trie de caracter mai mare dect a grupului martor (soldai).
Astfel de cercetri ofer date preioase pentru strategiile de comunicare
politic; ele deschid calea spre o adecvare a tipului de mesaj la tipul de
personalitate dominant ntr-o anumit familie politic [Desigur, e vorba de

situaii sociale n care familiile politice se formeaz dup criteriul adeziunii


oneste la o anumit ideologie, ceea ce n societatea romneasc a anilor 90 se
ntmpl mai rar.]
1. Un exemplu de produs prin transformare este folclorul politic
(cunoscutele bancuri politice); n planul contiinei estetice, exemplul cel mai
elocvent este kitsch-ul, pe care Abraham Moles l consider un sistem estetic
de comunicare pentru masele largi (10, p. 68).
2. A se vedea conceptul absurd de maturizare ideologic a maselor, folosit
de aparatele de propagand comuniste, care este tributar unei viziuni liniare
asupra faptelor de contiin. El implica presupoziia c asimilarea unei noi
ideologii n spe, a celei comuniste ar fi doar un proces de cretere, de
evoluie cantitativ. Este aceeai presupoziie care i-a fcut pe Enciclopediti s
cread c simpla acumulare de cunotine tiinifice va determina o trecere n
mas de la religiozitate la ateism (aceast iluzie iluminist a fost preluat i de
ideologia oficial a regimurilor comuniste, care se declarau adversare ale
ideologiei burgheze!).
Din punct de vedere epistemologic, este vorba de o presupozuiie
constitutiv paradigmei clasice a modernitii (raionalitii liniare). La nivelul
simului comun o ntlnim, de pild, atunci cnd un printe este convins c
urmaii lui au alte preferine, alte obiective, aspiraii i idealuri pentru c nu
au suficient experien de via. Un astfel de om crede c simpla acumulare
de cunotine i va face pe copiii lui s simt i s gndeasc la fel ca el, adic
normal (O s v vin vou mintea la cap!).
1. Preocuprile de psihologie politic au nceput cu Aristotel, care a
ncercat o tratare psihologic a organizrii politice a societii. Lucrrile lui
Hobbes, Spinoza, Lock sau Rousseau consacrate teoriei contractului social
conin multe elemente de psihologie social a vieii politice. n secolul XIX a
predominat abordarea conceptual a acesteia; abia n secolul XX apar primele
cercetri concrete n special n domeniul opiniei publice i n selectarea i
pregtirea oamenilor politici. n zilele noastre, aportul psihologiei sociale const
i n cunoaterea particularitilor psihice naionale, foarte important n
relaiile politice dintre state.
2. Iat cum explica Engels geneza psiho-social a problemei raportului
dintre gndire i existen, despre care credea c ar fi marea problem
fundamental a oricrei filosofii: Din timpurile cele mai ndeprtate, cnd
oamenii, care nu tiau nc nimic despre structura propriului lor corp, au
ajuns, sub impresia viselor, la reprezentarea c gndirea i simirea nu sunt o
activitate a trupului lor, ci a unui suflet deosebit de el, care slluiete n acest
trup i l prsete la moarte, nc din acele timpuri ei au fost nevoii s se
ntrebe care este raportul dintre acest suflet i lumea exterioar (11, p.342).

3. G. W. F. Hegel, Fenomenologia Bucureti, 1965 spiritului, trad. Virgil


Bogdan, Editura Academiei,
1. Pantelimon Golu, Psihologie social, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1974
2. Otto Klineberg, Psychologie sociale, PUF, Paris, 1963
3. M. Sherif, The Psychology of Social Norms, New York, 1936
4. M. Zilling, Eisstelung und Aussage, n Zeitschrift fur Philosophie,
5. Lucien Goldmann, Sociologia literaturii, Editura Politic, Bucureti,
1972
Dumitru Borun, Semiotic limbaj comunicare. Bazele epistemologice
ale comunicrii, Facultatea de Comunicare i Relaii Publice, SNSPA, Bucureti,
2000 curs, Jean-Pierre Deconchy, Psichologie Klincksieck, 1989 sociale.
Croyances et ideologie, Paris, Meridiens.
Mihai Ralea, Traian Herseni, Introducere 1996 n psihologia social,
Bucureti, Editura tiinific, Abraham Moles, Psihologia Kitsch-ului. Arta
fericirii Meridiane, Bucureti, 1980 (traducere: Marina Rdulescu), Editura.
Friedrich Engels, Ludwig Feuerbach i sfritul filosofiei clasice
germane, n Karl Marx, Friedrich Engels, Opere alese n dou volume, vol. II,
ediia a III-a, Editura Politic, Bucureti, 1967
CAPITOLUL II.
STUDIUL TIINIFIC AL PERSOANEI.
Influena factorilor socioculturali asupra comportamentului psihic al
persoanei.
Statutul i rolul persoanei
1. Influena factorilor socioculturali asupra comportamentului psihic al
persoanei.
Psihologia social i ncepe aciunea de cunoatere i intervenie de la
nivelul particularsocial, iar nu de la cel general-uman. Ca orice tiin, ea
trebuie s se ridice de la particular la general; este raiunea pentru care
punctul ei de pornire e persoana, pentru c la acest nivel al existenei ncepe s
se manifeste viaa psihic ntru-un mod particular, concret i sintetic.
Dar ca orice tiin care se dorete aplicativ, psihologia social nu-i
poate permite s rmn la abstracii (acestea nu pot fi aplicate n realitate n
mod nemijlocit, orict de corect ar fi construite din punct de vedere analitic).
Adevrul abstract va trebui tradus n adevruri concrete, aplicabile. Iar aceast
aplicare a cunotinelor vizeaz, pn la urm, tot persoana. Iat, deci, c
persoana reprezint att punctul de plecare ct i punctul de sosire al
cercetrilor de psihologie social; de aceea, conceptul de persoan reprezint
o categorie central a psihologiei sociale, n ciuda faptului c ea nu se ocup
doar de psihologia individului uman.

A. Conceptul de persoan. Termenul vine din latina clasic, unde


persona nsemna: masca pe care o mbrca actorul (n sens de aparen
exterioar); rolul interpretat de actor (n sensul de manifestare pentru alii);
actorul care juca un rol (n sensul de agent, de purttor al conveniei);
personaj cu valoare social economic, politic, juridic etc. (n sensul de
ndeplinire a unor atribuii pe care individul le primete prin convenie social).
Dei n aparen aceste accepii originare fac abstracie de coninutul
intern propriu fiecrui individ, ele sunt compatibile cu actuala paradigm a
psihologiei sociale, deoarece atrag atenia asupra laturii exterioare, observabile,
socializate a personalitii. Ele ne sugereaz c nc de la nceput, psihologia
social a intuit un adevr la care s-a ajuns cu greu pe cale experimental:
unitatea esenial ntre interior i exterior, inexistena unei personalitin-sine, abstras din contextul relaional i indiferent la influenele sociale.
Altfel spus, influena factorilor sociali asupra comportamentului persoanei nu
reprezint o aciune exterioar i ulterioar constituirii persoanei; ea reprezint
un factor constitutiv al personalitii.
Dar nainte de a vedea n ce const aceast influen, s vedem ce se
poate nelege prin persoan ca sistem dinamic, ca organizare a subsistemelor
psihofiziologice care, n cazul unui anumit individ, i permite dar i i limiteaz
adaptarea la mediu. De unde vine originalitatea ireductibil a acestei adaptri?
Dup cum se poate vedea, Allport are o viziune funcionalist
(antiesnialist) asupra nsuirilor personale; acestea nu sunt considerate a fi a
priori n raport cu relaiile sociale ale individului. Dar dac acceptm caracterul
constitutiv al factorului social, aceasta nu nseamn s negm un fapt
elementar: independena relativ a proceselor psihice (dat de constantele
percepiei, gndirii, afectivitii), independen ce face ca persoana s nu se
adapteze la nesfrit la situaiile stimulative, ci s le i selecteze, s le evite
sau s le produc altfel spus, s se adapteze activ, punndu-i amprenta sa
inconfundabil asupra mediului social, participnd la producerea acestuia.
Componena psihic a persoanei poate fi sistematizat astfel: latura
intelectual (totalitatea proceselor cognitive); latura dinamico-energetic
(temperament, afectivitate, motivaie); latura proiectiv (aspiraii, scopuri,
idealuri); latura relaional (trsturile de caracter); latura instrumental
(deprinderi, priceperi, capaciti, aptitudini). Definitoriu pentru persoan nu
este att cantitatea componentelor psihice, ct gradul de armonizare i
integrare a acestora, adic sinteza lor. Pierre Janet scria, la timpul su, c
persoana se circumscrie unor noiuni foarte generale: unitate, individualitate,
distincie (2, p.6). Unificarea i distincia sunt tendine spontane (idem, p.9),
ncastrate n psihismul primar, n timp ce individualitatea este stimulat (sau
nu) de factorii socioculturali*-l.

Persoana funcioneaz ca un ansamblu de condiii interne (stri, nsuiri,


atitudini, montaje, predispoziii) ale reflectrii psihice i ale conduitei omului.
Efectul psihologic al acestora (imaginea, atitudinea, reacia) este mediat i
condiionat de particularitile persoanei, care se prezint ca o prism cu
multiple faete: gradul de prezen n situaie; starea de oboseal/de odihn;
starea de boal/de sntate; istoria dezvoltrii individuale. Particularitile
menionate mai sus formeaz un filtru pentru condiionrile exterioare
individului; datorit acestui filtru, ele se manifest ntr-o ecuaie unic,
irepetabil de la un individ la altul. Pe de alt parte, combinarea lor limiteaz
individualizarea, care nu ajunge niciodat att de departe nct ntre doi
indivizi umani s nu existe nici o asemnare; ea creeaz spaiul de joc pentru
afirmarea spontaneitii persoanei n determinarea conduitei sale. Altfel spus,
nu vom ntlni niciodat o spontaneitate absolut, o conduit total
nedeterminat i nepredictibil. Apare, astfel, posibilitatea cunoaterii i
anticiprii comportamentului indivizilor n mprejurri determinate. Conceptul
de persoan ne permite s prevedem ce va face cineva ntr-o situaie dat.
B. Aciunea factorilor socio-culturali. Problemele pe care trebuie s ni le
punem, din punctul de vedere al psihologiei sociale, sunt urmtoarele: Cum se
mbin psihologicul cu socialul.
Pentru a rspunde la aceste ntrebri va trebui s lum n considerare
urmtoarele date obiective ale persoanei: i persoana este omul ca individ
social; ii persoana este subiect al aciunii; iii persoana nu este un sistem
nchis, suficient siei, ci un subsistem deschis la alte subsisteme, precum i la
macro-sistemul integrator.
I. Ca purttor al anumitor roluri, funcii i relaii, omul este i obiect i
subiect al procesului istoric; n aceast dubl calitate, el este produsul epocii,
al rii, al evenimentelor contemporane, care contureaz evoluia istoric a
societii, precum i un produs al biografiei lui (al propriei sale istorii). De
aceea, studiul persoanei trebuie s abordeze condiiile sociale ale devenirii ei:
epoca, ara, organizarea social, clasa, grupul de munc, colaboratorii i
adversarii, familia (de provenien i de apartenen) etc. Etc.
Toate aceste condiii constituie, prin intersectarea lor, ceea ce B. G.
Ananiev a numit generic situaii sociale ale dezvoltrii persoanei (3, cap. VII).
n tentativa noastr de a determina spaiul de joc al dezvoltrii personalitii,
care n urm cu dou decenii era redus de marxismul oficializat la apartenena
de clas, mediul de provenien (rural/urban), ocupaie, nivel de instruire,
vrst i sex, am elaborat un concept similar: orizontul de via (4).
Pe msura dezvoltrii persoanei, crete gradul ei de activism i de
subiectivitate, ceea ce se exprim n conturarea poziiilor proprii ale persoanei
n interiorul unui statut social dat (2. Aceste poziii se construiesc n forma

unui sistem ierarhic de relaii sociale, privilegii, orientri, scopuri i valori care
condiioneaz prestigiul, reputaia i popularitatea persoanei. Prin aceasta,
persoana i depete propriul ei cadru individual i devine un puternic
centru emitor de influene psihosociale, provocnd adesea efecte
comportamentale neateptate (3.
I i. Omul nu nseamn doar relaii i poziii sociale, ci i o totalitate de
activiti. Ele este nu doar persoan, ci i subiect. Coincidena dintre
persoan i subiect este o coinciden fericit, ns mai rar dect
contradicia dintre ele i se exprim n exterior prin druirea social a
persoanei (principalul indicator fiind abnegaia, n sensul antic al termenului).
Cercetrile experimentale arat c atunci cnd coincidena nu are loc,
efectele psihosociale sunt nefaste: destrmarea structurii persoanei, dedublarea
acesteia (cazul fiind un fenomen de mas n regimul totalitar din Romnia) sau
polarizarea funciilor n direcia persoane-lideri/ subiecilideri (grupuri
scindate pe axa funcional-oficiarf4.
Iii. Omul nu este un sistem izolat, ci unul care se integreaz cu alte
sisteme: relaii interpersonale, grupuri, colective. Fiecare dintre aceste sisteme
repartizeaz funcii i roluri fiecrui membru. Prin intermediul acestor
micromedii, persoana interacioneaz cu macromediul social. Modul n care
persoana inteacioneaz cu aceste micromedii i cu macromediul determin
formarea modului de via al individului. El poate fi mai mult sau mai puin
uniform n cadrul unui orizont de via (sau situaie social dup
Ananiev), n funcie de aportul original al individului*-5.
Modul de via poate deveni n asemenea grad a doua natur a omului,
nct individul poate s lupte pentru pstrarea lui la fel de acerb ca pentru
supravieuire. Se cunosc numeroase cazuri n care indivizii au preferat s
moar dect s-i schimbe modul de via (de exemplu, n marea majoritate a
cazurilor, persoana este un sistem mobil, ale crui granie sunt relative: ele se
lrgesc sau se restrng pe axa microsocial-macrosocial; se mut n funcie de
schimbarea grupului i a rolului. ntotdeauna exist pericolul ca individul s
nu poat trece uor i/sau complet dintr-un rol n altul (de exemplu, trecerea
de la rolul de student la cel de mam); acest lucru are ca efect ratarea unui
comportament pentru care persoana are, totui, dispoziiile necesare.
Dup cum vom vedea n punctul 2 al acestei teme, prin intermediul
prescripiilor, sanciunilor i ntririlor sale, grupul creeaz persoanei anumite
ateptri pe linie de rol, din care decurge conduita concret a persoanei sub
forma ndeplinirii funciilor sociale ce i-au fost atribuite (a rolului).
Statutul i rolul persoanei Una dintre concluziile abordrii problematicii
de pn acum este c analiza psihologic a persoanei trebuie completat
(nsoit) de o analiz psihosocial, pentru a vedea modul n care diferite forme

sociologice (mijloace de comunicare n mas, ideologii sau tipuri de cultur)


sunt mediate de orientrile, etaloanele i stereotipurile persoanei, precum i
modul n care o serie de fenomene psihosociale (imitaia, sugestia,
conformismul) acioneaz asupra fenomenelor sociale.
Analiza psihosocial caut corelatele socioculturale ale diferitelor procese
psihice, iar cursul nostru d prioritate punctului de vedere situaional (analizei
concrete a relaiei dintre persoan i situaie). n cadrul acestui curs se va pune
accent pe motivaii, obinuine, raportarea indivizilor la valorile sociale; aceste
aspecte de dinamic comportamental, generate de raportul persoan-situaie,
i gsesc expresia n dou categorii fundamentale ale psihologiei sociale:
statutul i rolul persoanei.
A. Noiunea de statut exprim faptul c n cadrul grupurilor i
colectivitilor, comportamentul persoanelor se difereniaz potrivit poziiilor,
funciilor i locurilor pe care le ocup acestea n cadrul anumitor structuri i
situaii sociale. Statutul const ntr-o colecie de reguli i obligaii desemnate,
de regul, prin termeni ca mam, profesor, medic etc. El exprim o poziie
de baz a persoanei n structura social poziie ce poate fi raportat la un
rang mai nalt sau mai sczut.
Conform unei definiii clasice, statutul reprezint: ansamblul de
comportamente la care cineva se poate atepta n mod legitim din partea altora
(Stoetzel 8, cap. XII). Astfel, statutul de profesor desemneaz totalitatea
comportamentelor pe care cel ce ocup aceast funcie este ndreptit s le
atepte de la elevi, de la prinii acestora, de la inspectori, de la ali profesori
deci de la persoanele n raport cu care se definete (ibidem) (6.
Grupul social se prezint ca un ansamblu de status-uri. Fiecare individ
ocup, n orice societate, cel puin un statut i aceasta, de-a lungul ntregii
sale viei (de la statutul de sugar la statutul de muribund). Majoritatea
indivizilor ocup, concomitent, mai multe poziii. Nimeni nu poate ocupa, ns,
toate poziiile recunoscute ntr-un grup.
Contribuia fiecrui statut la atingerea scopurilor de grup constitiue
funcia statutului^ ea este dat prin norm de grup. n contexte sociale diferite
avem de-a face cu funcii diferite ale aceluiai statut (de pild, statutul de
copil sau cel de femeie difer n diferite culturi i/sau n diferite epoci).
Status-urile pot fi prescrise sau ctigate; n societile nchise
predomin cele prescrise (i invers, n societile deschise, de tip modern,
mobilitatea social i ideologia meritismului permit individului s-i schimbe
statutul de mai multe ori n timpul vieii). Primele se numesc societi de.
B. Noiunea de rol. Din orice statut rezult relaii de reciprocitate i de
complementaritate (statutul de printe l presupune pe cel de fiu, cel de
so pe cel de soie etc.). Acest lucru se exprim n noiunea de rol (un fel

de revers al statutului): ansamblu comportamentelor pe care alii le ateapt n


mod legitim de la noi (Stoetzel ibidem).
Se poate vorbi de un rol general i de roluri particulare. Rolul de mam
este n primul rnd cel de a oferi asisten copilului (ngrijire, protecie,
nvare), dar el presupune i roluri specifice (n raport cu copiii vecinilor,
colegii copilului, nvtorul, medicul pediatru).
Rolurile pot fi ideale sau reale. Afeciunea, ajutorul sau fidelitatea
sexual exprim rolul ideal de membru al cuplului conjugal , dar conduita
concret se poate ndeprta mai mult sau mai puin de rolul ideal; ea constituie
rolul real. O ndeprtare prea mare (pn la contradicie) reprezint o surs de
conflict. Cnd rolul real nu contravine celui ideal, ci, dimpotriv, i corespunde
aproape perfect, persoana devine personaj*.
Rolurile mai pot fi prescrise, interzise sau emergente. Cele prescrise sunt
date prin norma social a grupului i constau n aciunile considerate eseniale
pentru rol, ca decurgnd n mod necesar din statut. Cele interzise sunt formate
din aciuni considerate n contradicie cu statutul, iar cele emergente sunt la
latitudinea individului i in de competena sa creativ.
A asigura copiilor hran suficient.
A-i nva pe copii s fie cinstii.
A citi poveti copiilor.
A mini copiii.
A tortura fizic copiii (Comportamentele de mam dup T. M. Newcomb
9, p. 404) Conform autorului citat (7), dac vrem s departajm ceea ce este
prescris i ceea ce nu este prescris ntr-un rol dintr-o societate dat, trebuie s
obinem pe un eantion reprezentativ urmtoarele informaii:
o list ampl de comportamente care pot intra n prescripia de rol (list
elaborat n urma unei pre-anchete);
proporia persoanelor interesate care consider fiecare comportament ca
obligatoriu sau doar permis (criteriul consacrat este ponderea de cel puin
50%).
Prescripia rolului va cuprinde toate comportamentele considerate de cel
puin 50% din persoanele interesate ca fiind cerute de toi oamenii care
ndeplinesc rolul respectiv. Se face, apoi, lista comportamentelor cerute, a celor
permise i a celor interzise.
n zona comportamentelor cerute se contureaz rolul prescris; n zona
comportamentelor permise se contureaz rolul emergent; n zona
comportamentelor interzise rolul interzis. Toate cele trei roluri sunt
importante, iar cunoaterea lor este esenial n activitatea creatorilor de
imagine (de pild, n campania de imagine a unui candidat la o funcie politic
sau administrativ).

Dup cum am vzut n capitolul 2, statutul reprezint poziia social a


persoanei, iar rolul ndeplinirea statutului. Dup Ralph Linton (10, pp.110l15), rolul reprezint aspectul dinamic al statutului. Dar el nu decurge doar din
statut, ci depinde i de calitile psihice ale persoanei.
Rolul apare, astfel, ca o sintez ntre statutul i comportamentul
persoanei, fiind o verig ntre social i psihologic.
C. Relaia statut-rol-comportament. Persoana nu este doar un ansamblu
de relaii sociale, ci i un subiect activ, care transform aceste relaii. Individul
se adapteaz la prescripiile rolului ntr-un mod propriu, realiznd un
compromis ntre ceea ce-i dorete i ceea ce este posibil.
n general, comportamentul unei persoane se subsumeaz prescripiilor,
ea fiind constrns la aceasta de sanciunile cuprinse n alte status-uri,
corelate cu statutul su. Nu vom ntlni nici un individ care s-i determine
rolul 100% conform personale, dup cum nu vom gsi conformare100% nici la
prescripiile ce decurg dintr-un statut (vezi figura alturat, n care zona din
mijloc reprezint spaiul n care evolueaz orice individ normal).
Zero dorinelor.
Dorine persode statut zero.
O persoan poate ndeplini de-a lungul vieii multe roluri, dar cu un
succes mai mare sau mai mic. Una dintre cauzele eecului este, cum am mai
spus, incapacitatea de a trece la timp dintrun rol n altul. O alt cauz este
apartenena simultan la grupuri cu prescripii diferite (familia, grupul de
joac sau grupul colar la copilul mic; familia i grupul de vrst la
adolescent). De regul, plasticitatea psihic a persoanei l salveaz pe individ,
ajutndu-l s evite comportamentul deviant. De asemenea, atunci cnd
diferenele sunt mici sau n curs de micorare, individul are tendina de a se
conforma prescripiilor de statut din fiecare grup n parte. Schimbarea statusului antreneaz schimbri n comportament. Un statut ce prescrie mai mult
responsabilitate va duce la responsabilizarea individului (mai ales la copii!).
Esenial n aceast dinamic a rolurilor este nivelul de aspiraii.
Pierre Janet le numete noiuni generale pentru c le atribuie o
universalitate i o primordialitate similare cu ale categoriilor a priori din
filosofia kantian. ntr-o astfel de viziune, trebuina psihic de unitate explic
legea disonanei cognitive, nu este rezultatul aciunii acesteia. Ea poate explica,
de asemenea, alte trebuine secundare, cum ar fi nevoia de tablou unitar al
lumii, din care deriv multe dintre manifestrile ideologice. n mod similar,
trebuina de distincie explic o lung serie de manifestri psiho-sociale (de la
dorina primitivului de a se mpodobi, pn la faptul c pacientul unui spital
din zilele noastre prefer s mbrace pijamaua personal, adus de-acas).

n ceea ce privete trebuina de individualitate, manifestarea ei depinde


de tipul de cultur: exist culturi n care aceast nevoie este inhibat n
favoarea personalitii colective, iar originalitatea individului este sancionat
negativ n numele tradiiei (societile nchise descrise de K. Popper), dup
cum exist culturi n care indivduaia este stimulat prin sanciuni pozitive, iar
originalitatea devine o condiie a succesului social (n epoca Renaterii, la
Florena erau pedepsii indivizii care se mbrcau identic, tocmai pentru a se
stimula originalitatea vestimentar i, pe aceast cale, imaginaia i
creativitatea).
Din aceast cauz se poate vorbi de produi pasivi i produi activi ai
situaiilor sociale. Toi oamenii pot fi considerai nite produi ai condiiilor de
via, dar unii sunt mai activi dect alii (de pild, filistinul, aa cum ni l-au
descris Fichte, Nietzsche sau Marx, este unul dintre cele mai notorii tipuri de
produs-pasiv-al-mediului-social, contribuind prin conformismul su psihologic
la reproducerea i conservarea mediului social al crui produs este; la polul
opus, vizionarul, martirul, iar n epoca modern pionierul, reformatorul
i revoluionarul reprezint prototipuri ale produsului-activ, care i pune
amprenta pe mediul social care l-a produs i, prin aceasta, pe propria lui
devenire).
Aceast dialectic a pasivismului i activismului n relaia dintre individ
i mediul social ar trebui s devin un motiv de meditaie mai aprofundat ntro perioad ca a noastr, numit de tranziie. Prea muli oameni invoc aazisele condiiile de pe vremea comunismului pentru a-i justifica laiti,
comoditi, abdicri sau doar absena din situaiile trite; o astfel de justificare
nu face dect s le reproduc abdicrile de dinainte de 1989, s le re-atesteze
laitatea sau comoditatea, contribuind la o nou absen din situaie de
aceast dat, din tranziie.
Este evident c supralicitarea determinrii individului de ctre mediul
social duce la o viziune fatalist asupra dezvoltrii personalitii, pe cnd
supralicitarea determinrii mediului de ctre individ duce la o viziune
voluntarist. nelegerea corect a libertii presupune evitarea celor dou
viziuni polare, iar psihologia social ofer instrumentele intelectuale necesare
pentru evitarea celor dou erori.
Se tie c n declanarea revoltei populare de la Timioara, care a fost
uvertura revoluiei romne din 1989, un rol decisiv l-a avut pastorul reformat
Laszlo Tokes, devenit n cteva zile un centru de iradiere, o adevrat
instituie. Acest lucru nu se poate spune despre o serie de persoane
considerate n 1989 dizideni i nici despre unele grupuri cum au fost
Grupul celor ase sau grupurile Trocadero i ADIRI, unele fiind
instituionalizate abia dup revoluie, sub forma unor organizaii civile.

Din pcate pentru evoluia post-decembrist a societii romneti, n


ara noastr astfel de persoane-instituie au fost extrem de puine n timpul
regimului totalitatr. Absena unor Andrei Zaharov, Vaslav Havel, Adam Michnik
sau Lech Valensa s-a fcut resimit n ntregul deceniu al 10-lea romnesc. n
schimb, strategiile auto-justificrii au creat aa-numitul Complex Solejenin,
de care sufer aproape toi intelectualii notri; aproape toi consider c, ntr-o
form sau alta, au rezistat la presiunile deformatoare ale mediului social, c
s-au comportat activ n raport cu acesta.
Din punctul de vedere al temei discutate aici, fenomenul Piaa
Universitii, a fost o tentativ a oamenilor de a se manifesta nu numai ca
persoan, ci i ca subiect. Dup etapa eroic a revoluiei, cnd muli
bucureteni au fost sau doar s-au simit subieci, a urmat o perioad de recdere a acestora n condiia de persoan (sau de simplu cetean, dup
expresdia lansat de pres); evoluia evenimentelor i trimisese napoi, n faa
televizorului. De altfel, ncercarea disperat a revoluionarilor venii din strad
de a prelungi zilele glorioase a nceput s se manifeste nc de la nceputul
anului 1990, cnd noua putere.
Pentru a nelge mai bine de ce tinerii revoluionari romni nu doreau n
ruptul capului s se ntoarc la viaa de dinainte, s urmrim consideraiile
lui Erich Fromm (7, pp.482-483) cu privire la situaiile de excepie, cum sunt
rzboaiele i revoluiile, cnd sunt favorizate impulsuri umane profunde,
precum altruismul i solidaritatea, impulsuri nbuite de egoismul i spiritul
de competiie din vremurile normale. Fromm se refer aici la rzboi: Dac
inem seama de faptul c viaa omului de rnd este plicticoas, monoton i
lipsit de aventur, zelul de a merge la rzboi se poate interpreta ca o dorin
de a pune capt rutinei plicticoase a vieii cotidiene i de a se lansa ntr-o
aventur, singura, de fapt, la care omul de rnd poate spera s aib parte n
aceast via. () n timp de rzboi, omul se regsete ca om i are o ans s se
disting, indiferent de privilegiile pe care statutul su social i le confer ca
cetean. Cnd folosete sintagma omul se regsete ca om, autorul se
exprim n limbaj marxian (limbajul tnrului Marx), care era, la rndul lui, un
ecou al celui hegelian (suficient de abstract pentru a nu avea corespondene n
limbajul tiinific). n termeni psihologici este vorba de faptul c n condiiile
decrise, omul se regsete ca subiect. Care ar fi condiiile pentru ca o societate
normal s ncurajeze n mas manifestarea persoanei ca subiect? Ne-o spune
tot Erich Fromm: s ofere elemente de aventur, de solidaritate, de egalitate i
de idealism care se pot gsi n rzboi (ibidem). n cele aproape trei decenii care
s-au scurs de la publicarea studiului Anatomia distructivitii umane (1973),
societile moderne au gsit o serie de soluii sau au inventat o serie de
pseudo-soluii. Acestea vor face obiectul unei dezbateri de seminar.

O dezvoltare foarte interesant a raportului dintre individ i mediul su


socio-cultural a realizat-o Pierre Bourdieu, unul dintre cei mai emineni
sociologi contemporani i cel mai influent sociolog francez din zilele noastre.
coala lui Bourdieu apare ca o a treia voce ntre o fizic a faptelor sociale n
care individul nu este vzut dect ca un epifenomen al structurilor sociale i o
antropologie n care individul izolat este considerat cel care d sens i finalitate
socialului. Bourdieu arat c opoziia dintre agent i structur, dintre
individ i societate, subiect i obiect nu ine cont de realitate; cci structurilor
sociale le corespund structurile mentale ale agenilor, ntr-o relaie de interexprimare i interaciune. Sarcina sociologului este s transgreseze tabuurile
explicaiei (5) i s descopere ce se ascunde n aceste structuri, adic s
demonstreze c societatea nu este niciodat aa de transparent cum suntem
tentai s credem.
Sociologia lui Bourdieu a pus n circulaie dou concepte care au fcut
carier n sociologia occidental din ultimele patru decenii: cel de capital
cultural i cel de habitus. Societatea este un proces de difereniere i de
distingere: a fi nseamn a fi diferit; a exista socialmente nseamn a te distinge
(6). n interiorul spaiului social, agenii i grupurile se distribuie dup dou
principii de difereniere: capitalul economic i capitalul cultural. Pornind de
aici, Bourdieu analizeaz statul ca pe o concentrare de capitaluri diverse, ca pe
un meta-capital cu putere asupra altora, care impune acele categorii de
percepie crora agenii le acord autoritate i valoare. Poziia pe care individul
o ocup n spaiul social comand reprezentrile lui despre acest spaiu i
motiveaz atitudinile pe care le va avea fa de el (de a-l conserva sau de a-l
transforma). Aceste atitudini sunt nite dispoziii durabile sau nite habitusuri; n concluzie, un habitus reprezint ncorporarea structurilor lumii sociale,
cci ntre societate i individ exist un fel de complicitate originar, socialul
punndu-i amprenta chiar i pe corpul individului.
n concepia lui Bourdieu i a adepilor si, indivizii sunt ageni sociali
dar ei nu sunt numai nite cauze mecanice i nici nu sunt pe deplin contieni
de sensul aciunilor lor; ntotdeauna, ei sunt animai, ns, de un sens practic,
adic de un sistem de preferine, gusturi i scheme de aciune (5). Cci
habitus-ul este n acelai timp o art de a anticipa, ntr-o situaie dat i dup
reguli date, viitorul.
1. Statutul prescrie cu precizie comportamentul social al individului i
comportamentul altora fa de el. Este o surs de satisfacie i un sistem
protector pentru individ, permindu-i s avanseze cu ncredere n via.
Stabilitatea lui face posibil previzibilitatea experienei.
2. n anii 80 devenise legendar locotenentul Ciobanu din cadrul
Inspectoratului Judeean Vaslui al Ministerului de Interne, Direcia Circulaie.

Nu numai c el aplica legea i regulamentele fr nici o abatere, indiferent de


statutul social al contravenienilor, dar ntr-o zi, aflndu-se la volan, Ciobanu sa amendat pe sine nsui, constatnd c, din neatenie, circula pe sens interzis.
Aceast persoan a deveni personaj tocmai pentru c rolul real se apropia,
aproape pn la identificare, de rolul ideal. Cnd cineva accept n mod
contient condiia de personaj, i asum un risc, cci este greu de spus ce
anume primeaz n astfel de situaii: avantajele sau dezavantajele? n mod cert,
personajele sunt condamnate la singurtate.
3. G. W. Allport, Personality. A. Psychological interpretation, New York,
1937
1. Pierre Janet, L evolution psychologique de la personalitate, Paris 1929
2. B. G. Ananiev, Celovekkakpredmetpoznania, Izd. Leningradskogo
Universitet, 1968
Dumitru Borun, Omogenizarea social i nflorirea personalitii, n
Revista de nr.5/1980 filosofie,
1. Pierre Bourdieu, Le Senspratique, Minuit, Paris, 1980
2. Pierre Bourdieu, La Distinction, Minuit, Paris, 1979
3. Erich Fromm, Texte alese, trad. Nicolae Frigioiu, Editura Politic,
Bucureti, 1983
4. J. Stoetzel, La Psychologic sociale, Flamarion, Paris, 1963
5. T. M. Newcomb, Manual de psychologie sociale, PUF, Paris, 1970
6. Ralph Linton, Fundamentul cultural al personalitii, Bucureti,
Editura tiinific, 1968
CAPITOLUL III.
STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE.
Definirea i caracterizarea actului interpersonal.
Comunicarea form fundamental a interaciunii interpersonale
1. Definirea i caracterizarea actului interpersonal.
Din analiza ntreprins n capitolul II al acestui curs s-a putut desprinde
concluzia c n abordarea tiinific a persoanei este la fel de eronat
sociologizarea omului (cci persoana nu poate fi dizolvat n reeaua statusurilor, rolurilor i relaiilor sociale) ca i psihologizarea omului (pentru c
persoana nu poate fi redus la un ansamblu de procese, nsuiri i stri psihice
interne). Abordarea persoanei se poate face att din perspectiv substanial
(Ce este omul?, Care sunt componentele sale structurale?), ct i din
perspectiv relaional (Cum se comport omul n raport cu situaiile sociale
n care este plasat?). Cercetarea din cea de-a doua perspectiv implic
urmrirea ei din punctul de vedere al unei interaciuni: aciunea persoanei
asupra altora, influena invers pe care ea o suport din partea acestora.
Interaciunea nu trebuie privit ca o reciprocitate static, ci ca una dinamic,

ce implic ideea de feedback, de cuplaj retroactiv, sau de retroaciune.


Ceea ce au comun toate formele de interaciune observabile este suita de
comportamente a dou sau mai multe persoane. n procesul interaciunii,
fiecare individ se adapteaz la cellalt; se produce o ajustare a
comportamentelor ambilor indivizi. Adaptarea poate merge de la simpla
remarcare a celorlali i perceperea comportamentului lor, pn la nalta
sincronizare (un cuplu de dansatori profesioniti sau o echip sportiv).
Reciprocitatea adaptrii provine din faptul c: pe de o parte, fiecare acioneaz,
percepe i este perceput simultan, iar pe de alt parte, c fiecare se adapteaz
la un lucru la care el nsui a contribuit.
n procesul interaciunii, individul se ndreapt spre altul narmat cu un
ansamblu de ipoteze cu privire la felul n care l evalueaz cellalt. Asemenea
ipoteze reprezint variabile intermediare ntre comportamentul real al lui B fa
de A i adaptarea lui A la acest comportament-l. Interaciunea implic, n fond,
confruntarea a trei categorii de elemente: particularitile psihice individuale
(trebuine, motive, preferine); ceilali indivizi (cu atitudinile lor individuale i de
grup, cum sunt percepute de subiect); situaia n care indivizii interacioneaz.
Astfel, interaciunea apare ca un liant ntre psihologia persoanei,
particularitile psihice de grup i situaia social. Din aceast structur
intern a interaciunii interpersonale rezult urmtoarele caracteristici ale
acesteia:
Se deosebete de relaia om-obiecte fizice. Obiectul suport pasiv
influena omului i este neutru fa de ea. Aceast reacie este unilateral,
asimetric i noncomplementar. Obiectul nu ateapt anumite
comportamente din partea subiectului; n consecin, informaia invers
obinut de subiect din partea obiectului este pur, necontaminat.
Se deosebete de relaia om-animal. Dei este interpsihologic, aceast
relaie rmne asimetric. Pentru animal, ea rmne limitat la nivel perceptiv
i direct-comportamental; osmoza psihic om-animal este fie total exclus, fie
superficial (animalul nu-i formuleaz ipoteze i nui planific niciodat
comportamentele)-2.
Se deosebete de relaia om-om care nu este interpersonal: medic
pacient leinat, om care doarme om treaz, mam copil mic (la limit, relaia
om viu om mort) sau relaia om-om mediat pn la abstractizare:
productor-consumator, guvernant-guvernat, comandant de armat soldat,
director-muncitor).
Avnd n vedere toate aceste caracteristici (definite negativ), relaia
interpersonal poate fi definit ca o uniune psihic, contient, direct, bazat
pe o legtur invers complex uniune ce cuprinde minimum dou persoane
(1, pag.131). Actul interpersonal (3 nu se reduce la dimensiunea atracie-

repulsie afectiv. ntotdeauna, el reprezint o estur de percepii, acte


simpatetice i acte de comunicare.
Comunicarea form a interaciunii interpersonale.
A. Componentele comunicrii interpersonale. Relaia interpersonal este
un proces mediat de comunicare. Comunicarea este principala form de
manifestare a interaciunii psihosociale, deoarece toate efectele interpersonale
(perceptive, simpatetice sau funcionale) sunt vehiculate prin comunicare.
Elementul esenial al mesajului este atragerea ateniei receptorului asupra unui
lucru oarecare mai precis, asupra obiectului de referin i asupra
caracteristicilor lui.
Principala proprietate formal a mesajului este caracterul simbolic.
Condiia obligatorie a succesului aciunii de codificare/decodificare este
corespondena direct a celor dou sisteme de simboluri, dup cum se poate
vedea n figura de mai jos (apud 1):
Cunoaterea de ctre Cunoaterea de ctre emitor a emitor a a
proprietilor a proprietilor obiectului de referin obiectului de referin.
Cunoaterea proprietilor aceluiai obiect.
Cunoaterea de ctre Cunoaterea de ctre receptor a receptor a
proprietilor proprietilor obiectului de referin obiectului de referin.
Utilizarea unui cod acceptat.
Codarea Codarea Codarea mesajului mesajului mesajului r.
COMUNICAREA COMUNICAREA.
Decodarea Decodarea Decodarea mesajului mesajului mesajului.
Din punct de vedere psihologic, mesajele se disting, n primul rnd, dup
criteriul informaie/incertitudine. A reduce incertitudinea nseamn a reduce
numrul de posibiliti coninute n mesaj (numrul obiectelor de referin
posibile i numrul de caracteristici posibile).
Nu toate interaciunile interpersonale se bazeaz pe transmiterea unui
mesaj codat i transmis anume ctre receptor (comunicare intenional); exist,
deci i comunicare nonintenional. Sunt cazuri n care recepionarea
mesajului se face doar prin perceperea celuilalt (caz n care avem comunicare
non-verbal i non-intenional). Acest fel de comunicare nu implic.
Precizia cu care sunt primite mesajele comunicate indirect
(nonintenional) se datoreaz unui proces de nvare social. n interiorul
grupului se formeaz anumite norme cognitive, sub influena crora indivizii
nva c anumite evenimente sunt indici ai anumitor stri de lucruri. Se nate
o semantic comun, care const n ansamblul semnificaiilor asemntoare
pe care emitorul i receptorul le atribuie diferitelor simboluri (cuvinte, gesturi
etc.). Codul comun permite ca masajul s fie transmis/receptat cu o anumit
certitudine c este transmis/receptat cu exactitate.

Transferul de semnificaie ntre doi indivizi depinde de gradul de


asemnare dintre structurile cognitive ale acestora. Cu ct asemnarea este
mai mare, cu att transferul de semnificaie va fi mai rapid, mai complet i mai
exact (4.
B. Fenomenele psihologice care nsoesc comunicarea. Comunicarea este
nsoit ntotdeauna de o serie de fenomene psihologice pe care nu le putem
evita, dar le putem cunoate i controla. Luarea sub control a acestora este una
dintre dimensiunile cele mai importante ale competenei comunicaionale i o
premis necesar pentru ridicarea performanei comunicaionale.
Le vom aborda, n continuare, att din punctul de vedere al emitorului,
ct i din punctul de vedere al receptorului.
I n ceea ce privete emitorul: motivaia transmiterii mesajului: a
utilitatea pentru emitor; b utilitatea pentru receptor. n afara relaiilor de
cooperare, utilitatea pentru receptor apare ca o utopie din punct de vedere
psihologic: Ci oameni sunt cu adevrat interesai ca altul s primeasc o
semnificaie util dac el nu se afl ntr-o relaie de colaborare cu emitorul?.
Ea nu mai apare ca o utopie dec inem cont de regula psihologic a egalizrii
informaiei, care este o surs de satisfacii i de confort psihic. De altfel, ea st
la baza uneia dintre interaciunile cu cel mai bogat coninut psihologic, care
este prietenia, aa cum sesiza foarte bine Constantin Noica (3).
Motivaia alegerii receptorului pentru un anumit mesaj: a dac
receptorul este predestinat, apare problema alegerii mesajului; b dac mesajul
este predestinat, apare problema alegerii receptorului. Situaiile de tipul (a)
apar de fiecare dat cnd vrem cu tot dinadinsul s abordm o persoan, dar
nu tim cum (nu tim ce mesaj ar face-o abordabil). Situaiile de tipul (b) se
regsesc ori de cte ori suntem n posesia unui mesaj care ni se pare important
sau deosebit de interesant i nu tim cui s-l transmitem; aici intervine regula
egalizrii informaiei, ca surs de satisfacii. De la aceast regul fac excepie
urmtoarele cazuri: emisia involuntar de mesaj; emisia repetitiv (copiii care-i
vorbesc lor nii); emisia de mesaj neltor (n situaiile competitive) (5.
Ii n ceea ce privete receptorul: sarcina receptorului este de a
organiza activitatea de recepie i nelegere a masajului: a activitatea lui se
ntreptrunde cu cea a emitorului ntr-o ordine cronologic invers (pentru el,
recepionarea mesajului nu este punctul final, ci nceputul proceselor psihice
organizate n jurul motivaiei sale); d receptorul i poate pune mai multe
ntrebri, legitime din punct de vedere psihologic: De ce am fost ales tocmai
eu pentru a recepta mesajul? De ce mi s-a dat cutare sau cutare rspuns?
Ce motive l-au determinat pe emitor s-i formuleze mesajul? Ct de
adevrat este mesajul? Aceste ntrebri arat c recepionarea mesajului este o

chestiune de alegere a unei variante din mai multe posibile i de amplificare a


informaiei (de reducere a incertitudinii).
Alegerea pe care o face receptorul este influenat de: coninutul
mesajului; atitudinea lui fa de obiectul de referin, caz n care exist trei
situaii: 1 informaia ntrete atitudinea anterioar, situaie n care ea va fi
ncorporat firesc, ceea ce duce la meninerea echilibrului;
Informaia pune n pericol fondul de informaii preexistent, ceea ce
implic reorganizarea acestuia situaie n care informaia fie este respins, fie
este ncorporat;
Informaia nu are nici un raport cu informaiile anterioare, situaie n
care ncorporarea depinde n mare msur de structura i expresivitatea
mesajului (6.
Atitudinea receptorului fa de emitor, caz n care exist tot trei situaii:
1 emitorul este considerat demn de ncredere, situaie n care informaia va
fi ncorporat, chiar i cu preul schimbrii atitudinii anterioare;
Emitorul nu este considerat un informator demn de informaia pe
care o transmite, situaie n care informaia va fi respins;
Emitorul este greu de apreciat, situaie n care informaia va fi
verificat pe alte ci sau va fi integrat/respins tacit, n timp, funcie de
atitudinea anterioar fa de obiectul de referin i funcie de alte informaii
receptate ulterior (7.
n actul interpersonal, rolurile de emitor i receptor sunt
complementare i interanjabile. Ambele roluri se concretizeaz n forme de
comportament motivate psihologic. Prelungit n timp, comunicarea duce la
uniformizarea cognitiv, atitudinal i comportamental; indivizii se vor
influena n direcia meninerii uniformitii.
B. Formele comunicrii. Clasificarea fenomenelor de comunicare se poate
face dup mai multe criterii: i. dup criteriul numrului persoanelor implicate:
a comunicare n mas (transmiterea mesajelor deodat); la mai multe
persoane b comunicare interpersonal alta, n cadrul unei relaii primare);
(transmiterea mesajelor de la o persoan la c comunicarea intrapersonal
(deliberarea interioar).
Ii. Dup criteriul instrumentului cu care se codific informaia i se
transmite mesajul: a comunicarea verbal; b comunicarea non-verbal.
A. Comunicarea verbal (sau lingvistic) se realizeaz prin intermediul
limbilor naturale, care constituie cel mai complex limbaj, deoarece ele
ndeplinesc toate funciile posibile ale acestuia: cognitiv, comunicativ,
reprezentativ, expresiv, persuasiv, reglatorie, ludic i dialectic.
Din punct de vedere psiho-social, limbajul verbal reprezint o activitate
instituionalizat, care comport: forme stabile i recunoscute (proclamaia,

discursul, coversaia etc.); ocazii corespunztoare formelor evocate mai sus;


distribuia rolurilor n comunicare (n funcie de importana status-ului);
situaii tematice (abordarea anumitor teme se regleaz prin jocul obligaiilor,
tabuurilor i convenienelor).
Prin intermediul limbajului verbal, persoana atrage atenia asupra sa, se
impune, influeneaz i primete influene. Interinfluenarea variaz dup
gradul de intensitate. Sub acest raport, se pot distinge (cf 1): a Comunicarea
verbal simpl: transmiterea anumitor informaii n vederea coordonrii
conduitei unui individ (sau grup) cu conduita altor indivizi (grupuri), precum i
cu aciunea unor factori sociali externi. Comunicarea simpl nu are ca
finalitate o influen important asupra psihicului i conduitei partenerului,
cum ar fi modificarea orientrilor, percepiilor sau deprinderilor de gndire).
Exemple: ase!; De sptmna viitoare, pe ecrane va rula filmul
Trahir; Bursele se vor plti ncepnd din ziua x, ntre orele y-z.
A Convingerea: o form care implic restructurri de montaj psihic:
informaia transmis determin apariia unui nou sistem de principii i
orientri al receptorului sau le influeneaz esenial pe cele anterioare.
Convingerea se formeaz pe dou ci: calea demonstraiei logice, care
presupune atitudinea contient a receptorului; calea exemplificrii, care poate
fi abstract sau concret (semi-intuitiv); cea abstract presupune i ea
atitudinea contient.
A Sugestia: o form care presupune i ea restructurri de montaj
psihic, dar care se bazeaz pe receptarea necritic a mesajului i implic
incapacitatea receptorului de a controla contient fluxul informaiei primite.
Sugestia poate cunoate mai multe variante: ncrederea nelimitat n sursa
informaiei, aa-numita hipnoz n mas, mecanismele psihologice proiective
(de la proiecia de tip narcisist, n care eu-l receptorului coloreaz mesajul,
pn la schema raportrii la grupurile de referin, asupra creia vom zbovi
n capitolul V, paragraful 1).
Sugestia utilizeaz cu precdere funciile expresiv i persuasiv ale
limbajului, din care cauz comunicarea devine un schimb de informaie
emoional. Spre deosebire de a i a, unde avem de-a face cu o retroaciune
dezvoltat (a schimb reciproc de informaii; a dezbaterea, disputa, lupta de
opinii), n cazul lui a avem o retroaciune rudimentar, mesajul impunnduse de pe poziii autoritare.
B. Comunicarea non-verbal (sau pre-lingvistic) folosete ca
instrumente aparena fizic, mimica sau gestul, care nuaneaz mesajul, ajut
emitorul s se exprime:
aparena fizic (mbrcminte, aspect fizic etc.) transmite mesaje
adevrate sau neltoare cu privire la statutul emitorului;

gestul indic natura psihofiziologic, social i cultural a persoaneiemitor, fiind o cale de cunoatere a inteniilor acesteia;
mimica expliciteaz intenia i nuaneaz mesajul verbal (atunci cnd
nu-l nlocuiete cu altul).
Cele trei instrumente comunic mesajele pe calea percepiei
interpersonale. Comunicarea devine percepie, iar percepia devine comunicare.
Aceast form de comunicare depinde foarte mult de ceea ce psihologii numesc
relaii perceptive.
C. Comunicarea paraverbal (sau paralingvistic), n care mesajul nu se
transmite prin intermediul cuvintelor, dar nici nu s-ar putea transmite n
absena vorbirii. Dup unii autori (vezi, de pild, 4, p.77), subsistemul
paraverbal este format din urmtoarele elemente: intonaia; volumul vocii;
intensitatea vocii; ritmul vorbirii; tonalitatea; folosirea pauzelor; dicia i
accentul; timbrul vocii.
Cu excepia unor domenii de activitate strict determinate (teatru,
cinematografie, televiziune sau publicitate), comunicarea paraverbal este
neglijat n mod sistematic, astfel c instrumentele ei nu sunt luate sub
control. Pentru creatorii de imagine, lefuirea acestor instrumente reprezint
un obiectiv profesional de maxim importan, care ar trebui s se regseasc
n planul de nvmnt al oricrei faculti de profil.
n rile cu o cultur a comunicrii dezvoltat, instrumentele comunicrii
nonverbale i ale celei paraverbale sunt exersate nc de pe bncile colii fie
sub forma disciplinelor de nvmnt, fie sub forma unor activiti facultative
(cum sunt, de pild, festivitile, spectacolele dedicate unui eveniment sau
cercurile de art dramatic). In Statele Unite, trupele de teatru pot fi ntlnite
n mai toate colile, colegiile i facultile; ele sunt nelipsite n instituiile de
nvmnt care pregtesc specialiti n comunicare.
1. S ne gndim la doi indivizi care se simt atrai unul de cellalt, la jocul
fascinant al ipotezelor i al ajustrilor de comportament n funcie de rspunsul
celuilalt; cu toii avem amintiri din perioada preadoloscenei i adolescenei: ct
de chinuitoare era ndoiala cu privire la ipotezele cu privire la cellalt, mai ales
la modul n care ne evaluaeaz!
2. In legtur cu aceast relaie asimetric i noncomplementar, marele
pedagog polonez Komensky, ntemeietorul sistemului colar modern, sesiza cu
umor c singura fiin indiferent la statutul social al prinilor este calul; dac
nu ti s clreti, el te arunc din a, indiferent cine eti. De aceea, conchidea
Komensky, singurul meteug pe care un prin este obligat s-l nvee cu
adevrat este arta clriei.
3. In ultimele lucrri de psihologie social, actul interpersonal este
distins de relaia interpersonal. Actul nu poate fi surprins dect observaional;

n relaie sunt cuprinse i trecutul i viitorul interaciunii. Testele sociometrice


surprind relaiile, iar nu actele.
4. O analiz detaliat a condiiilor cognitive, lingvistice i culturale
favorabile comunicrii se poate gsi n cursul nostru, Semiotic limbaj
comunicare (2).
5. Aici nu avem de-a face totdeauna cu excepii de la regul; uneori este
vorba tocmai de specularea regulii egalizrii informaiei, deoarece emitorul
mizeaz pe iluzia receptorului c ntre el i emitor informaia s-ar fi egalizat.
6. Este vorba de acea situaie n care un mesaj i descoper receptorului o
problematic (o lume) a crei existen nici n-o bnuia, situaie n care se
petrece aa-zisa revelaie sau trezirea intelectual de care vorbea Gaston
Bachelard, foarte frecvent n sistemele educaionale instituionalizate
(nvmnt etc.). Pentru mass-media, aceasta este situaia cea mai dificil:
mesajul va trebui s aib o expresivitate aparte i s cuprind elemente
pregtitoare.
7. De regul, informaia aflat n suspans gesteaz o perioad de timp,
dar receptorul, fr s-i dea seama, devine mai receptiv fa de informaiile
care se leag de cea iniial. In plan subiectiv el are senzaia c n ultimul timp
se vorbete mai mult despre acest lucru, despre care nainte nu vorbea
nimeni. Cnd are loc o asemenea impresie, aceasta este un semn c, pn la
urm, informaia care a gestat va fi asimilat.
8. Pantelimon Golu, Psihologie social, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1974
9. Dumitru Borun, Semiotic limbaj comunicare. Bazele epistemologice
ale Facultatea de Comunicare i Relaii Publice David Ogilvy, SNSPA,
Bucureti, 2000 comunicrii, Constantin Noica, Interpretare la Lysis,
Enciclopedic, Bucureti, 1976, pp.165-212 n Platon, Opere, vol. II, Editura
tiinific i.
Petru Andrei, Alexandrescu Florin, Personalitate interpersonal, Editura
Licorna, Bucureti, 1999 i comunicare.
Tactici de influen.
CAPITOLUL IV.
MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI.
Nivelul de aspiraii i comportamentul persoanei.
Moduri de interaciune interpersonal n viaa social
1. Nivelul de aspiraii i comportamentul persoanei.
A. Nivelul de aspiraii i raportul acestuia cu comportamentul persoanei.
Caracterul deschis al sistemului care este persoana se exprim prin existena
dorinelor, speranelor, ateptrilor, aspiraiilor, scopurilor i idealurilor spre
care aceasta tinde.

Ele formeaz latura proiectiv a contiinei umane i exprim specificul


motivaional al conduitei omului (stimularea ei din perspectiva viitorului,
reprodus n plan mintal prin imaginea anticipativ). Formulndu-i ipoteze i
scopuri, persoana se deplaseaz comportamental de la un obiectiv la altul, de
la un nivel de activitate la altul, de la un partener la altul, de la un grup la alt
grup. Astfel, ea se nconjoar de un veritabil cmp de interaciune prin care
mecanismele proiective regleaz contactele cu alte persoane, fcnd posibil
comunicarea, compararea i cunoaterea interpersonal (1.
Aspiraiile i ateptrile sunt implicate peste tot unde este vorba de
viitorul profesional al individului, de micarea sa n sistemul sarcinilor,
funciilor i poziiilor sociale altfel spus, n desfurarea biografiei sale
ocupaionale, morale i sociale. n literatura de specialitate, latura proiectiv a
persoanei este exprimat prin termenul nivel de aspiraii, lansat de coala
dinamist a lui Kurt Lewin. Nivelul de aspiraii se alimenteaz din trei surse
principale: i) interaciunea subiect-sarcin; ii) interaciunea persoan-semeni;
iii) normele grupului.
I) Interaciunea subiect-sarcin. Kurt Lewin (2, p.137) alege exemplul
unei persoane care, trgnd la o int al crei centru are valoarea de 10 puncte,
realizeaz 6 puncte. La ncercarea urmtoare se decide s realizeze 8 puncte i
realizeaz 5 puncte; este dezamgit, dar pentru urmtoarea ncercare se
decide s realizeze din nou 6 puncte. Dup modelul lui Lewin, ntr-o asemenea
secven distingem urmtoarele elemente:
Performana anterioar; 2 punerea n funciune a nivelului de
aspiraii; 3 executarea aciunii i obinerea noii performane; 4 reacia la
nivelul de realizare; 5 sentimentul de succes/eec; 6 abandonarea aciunii
sau continuarea ei pe un nou nivel de aspiraii.
Scopul unei aciuni este doar o parte din scopul total al individului. Acest
scop total poate include scopuri himerice, o dorin ceva mai realist, un nivel
pe care persoana l consider de atins n momentul imediat urmtor (nivelul 1
ncredere) i, n sfrit, nivelul cel mai cobort (n condiii potrivnice). Scopul
unei aciuni se apropie sau se deprteaz de scopul ideal. Aceasta este
diferena intern. Mai exist i diferena de scop sperat: diferena dintre
nivelul scopului i nivelul performanei sperate (11). Diferena de scop sperat
depinde de gradul subiectiv de probabilitate, evaluat de subiect. Expresia
probabilitii subiective este nivelul de ncredere. Nivelul noii performane
(punctul 3 din secvena Lewin) reprezint scorul reuitei. Diferena dintre
nivelul de aspiraii i scorul reuitei (n exemplul nostru 5 puncte) constituie
diferena de reuit; ea poate fi pozitiv sau negativ (de unde satisfacii
nesperate de genul mi-a pus Dumnezeu mna pe cap sau, dimpotriv
insatisfacii nesperate, echivalate de subiect cu ghinionul/ 2.

Sensul i mrimea diferenei de reuit determin decisiv reacia la


diferen (la noua performan). Este evident c o mare diferen pozitiv va
implica perseverarea n aciune de pe un nivel superior de aspiraii, realiznduse aa numita autonomie funcional a motivaiei.
n concluzie, persoana funcioneaz ca un sistem reglat din punct de
vedere motivaional, printr-un mecanism de feedback pozitiv (Prigogine), care o
mpinge n direcia dezvoltrii nivelului de aspiraii. n societile moderne
(deschise), acest mecanism psihosocial este una dintre principalele cauze ale
dinamicii sociale. Totodat, el poate avea efecte perverse, printre care maxima
incompeten (Peter).
Ii) Interaciunea persoan-semeni este cea de-a doua surs din care se
alimenteaz nivelul de aspiraii. Pentru majoritatea indivizilor, aspiraiile sunt
determinate n bun msur de performanele altor indivizi. Aceti indivizi pot
aparine aceluiai grup sau unor grupuri adverse egale, inferioare sau
superioare ca statut i rol social.
n general, individul tinde s se identifice cu grupul su: nivelul mediu de
reuit al grupului devine norm a sa, prin care-i definete statutul.
Cercetrile experimentale au impus urmtoarele concluzii:
subiecii care au reuite superioare mediei grupului i asum niveluri
de aspiraii inferioare posibilitilor lor;
subiecii care au reuite inferioare mediei au un scor de diferen
pozitiv, iar cei ce se apropie de media grupului au un scor uor pozitiv;
nivelul de aspiraii crete cnd subiectul se compar cu un grup inferior
care are performane mai bune (studentul care se compar cu elevii mai
performani ca el);
nivelul de aspiraii scade cnd subiectul se compar cu un grup superior
care are performane mai slabe (elevul care se compar cu studenii mai puin
performani dect el).
Iii) Normele grupului sunt determinate cultural. Ele afecteaz profund
aspiraiile indivizilor. Indivizii consider, de obicei, c nu este de dorit s te
situezi nici sub norma de grup, dar nici deasupra normei. Ei tind mai degrab
spre un optimum dect spre un maximum.
Un factor important n orientarea subiectului spre sarcini tot mai diferite
l constituie dorina de a depi actuala zon accesibil de activitate;
totalitatea regiunilor de activitate accesibile se numete, n psihologia social,
spaiul liberei micri (n limbajul filosofiei sociale, se poate spune orizont de
via).
Aa cum conformarea la normele de grup explic reproducerea pe scar
larg a grupurilor, a status-urilor i rolurilor (vezi reproducerea profesional n
cadrul unei familii), tendina de depire a normelor, de lrgire a spaiului

liberei micri este o explicaie a dinamicii sociale, a circulaiei indivizilor ntre


sectoarele i nivelurile unei societi. Diferena dintre cele dou atitudini se
explic i prin factori de personalitate (ambiia, prudena, curajul de a face fa
realitilor potrivnice), dar ea se datoreaz n ultim instan situaiilor sociale
i normelor de grup, care sdesc n persoan nivelul de aspiraii.
Butada conform creia n traista fiecrui soldat zace un baston de
mareal este mai degrab literar dect tiinific; cercetrile efectuate de
coala lui Pierre Bouridieu pe tema biografiei i a destinului personal dovedesc
c de-a lungul vieii, un individ se poate deplasa n sus fa de poziia iniial
(statutul familiei de provenien), dar n marea majoritate a cazurilor aceast
ascensiune este limitat (cu ct urc mai sus, cu att urc mai greu, pn
cnd ascensiunea se blocheaz); cazurile de cariere strlucitoare, gen Napoleon
Bonaparte, se explic fie prin situaia social-istoric excepional (rzboi,
revoluie etc.), fie prin traseul atipic parcurs de un individ (n rspr cu
normele sociale ale evoluiei pe scara social). Aa se explic, n ultim analiz,
caracterul relativ ordonat al dinamicii sociale, pe care Bourdieu l surprinde
n conceptul de reproducere (3), echilibrul ce exist ntre conservare i
schimbare, ntre stabilitate i dinamic social. Tocmai aceast ordine relativ
a evoluiei sistemelor sociale face posibil cunoaterea tiinific a acestora.
Moduri de interaciune interpersonal n viaa social.
Dup cum am vzut n paragraful 1 al capitolului precedent, esena
relaiilor interpersonale o constituie interaciunea (faptul, banal la prima
vedere, c fiecare dintre subiecii relaiei l stimuleaz pe cellalt i i rspunde).
n literatura de specialitate, interaciunea a fost tratat mult timp ca un
fenomen legat exclusiv de grupurile mari i de fenomenele sociale, fcndu-se
mai mult sau mai puin abstracie de aportul individual al persoanei. Dar
interaciunea trebuie privit i ca funcie a participrii indivizilor la viaa
grupului (mic sau mare); de aceea, ea trebuie inclus printre mecanismele
psiho-sociale generatoare de motivaie.
Astfel, orice tip de interaciune de pild, competiia poate fi tratat pe
de o parte doar ca un proces social vag, iar pe de alt parte, ca o form
specific de interaciune ntre doi indivizi, de manifestare a unuia n raport cu
cellalt, precum i n raport cu grupul de apartenen. Competiia, de pild,
poate fi neleas i ca funcie a nsuirilor psihice individuale, dar i ca o
relaie dintre dou tipuri de personalitate. De asemenea, ea este o realitate de
grup care poate avea efecte diferite, chiar diametral opuse, asupra unor
personaliti diferite (3.
A. Sociabilitatea baza interaciunii psiho-sociale. Suportul interaciunii
psiho-sociale este o trebuin uman universal, considerat de specialiti
inerent naturii umane: sociabilitatea.

Conform teoriei lui Shultz (apud 4, Partea I, cap. I), aceast nevoie
fundamental concretizeaz n urmtoarele trebuine: se i trebuin de
incluziune, ii trebuin de control, iii trebuin de afeciune.
I. Trebuina de incluziune este primordial, fcndu-i apariia nc din
prima perioad de via (copilul mic): apetitul de comunicare i contact, efortul
de a atrage atenia, dorina de a fi ngrijit, teama de a fi uitat sau neglijat. Cel
care a fost abandonat n copilrie (sau a crezut c i se ntmpl acest lucru)
devine un adult frustrat, a crui personalitate va fi puternic marcat de acest
episod biografic.
I i. Nevoia de control este nevoia individului de a-i exercita autoritatea
asupra celorlali sau de a fi dirijat de alii. Aceast trebuin apare n a doua
copilrie (3-7ani) i se continu la adult, unde-i gsete satisfacerea prin
intermediul ierarhiilor de statut.
Iii. Nevoia de afeciune este nevoia de a drui afeciune i de a primi
rspuns afectiv. Apare din prima copilrie i se instaleaz pentru toat viaa,
fiind dozat de caracteristicile psihice individuale. Aceast nevoie se satisface
cu predilecie n relaiile diatice, dar nu numai; un obstacol n satisfacerea ei
deplin este caracterul su de reciprocitate, care, dei este o condiie
obligatorie, se realizeaz mai rar dect ne-am dori. Atunci cnd se realizeaz, ea
permite nflorirea unor relaii considerate de muli gnditori drept expresii
supreme ale umanizrii: de la prietenie, aa cum o descrie Platon n celebrul
su dialog Lysis (5, pp.213-234), pn la dragoste, aa cum o nelege, de pild,
Erich Fromm (4
ntr-o lucrare devenit celebr (Our inner conflicts, New York, Norton,
1945), psihiatria Karen Homey (7, pp.42-81) distingea la pacienii si trei
tendine de manifestare a sociabilitii, a cror cunoatere este util pentru
psihologia comunicrii sociale: a) cutarea celorlali, b) mersul mpotriva
celorlali i c) fuga de ceilali.
A) Indivizii din prima categorie au o puternic trebuin de afeciune, de
aprobare, de a-i gsi un partener (prieten/prieten, amant/amant, so/soie)
capabil s le satisfac aceast nevoie. Ei simt nevoia s fie cutai, dorii, iubii,
stimai, s se simt acceptai, apropiai, apreciai, s fie necesari i chiar
indispensabili celorlali; la limit, ei simt nevoia de a fi protejai i chiar
condui.
B) Indivizii din a doua categorie sunt duri i agresivi; ei resimt lumea ca
pe o aren n care vor supravieui numai cei dotai; de aici, trebuina lor
primordial de a-i domina i a-i folosi pe ceilali. Ei simt nevoia de a fi cei mai
buni, de a reui n toate, de a se bucura de prestigiu indiferent de mijloacele
i costurile pe care le implic realizarea acestor obiective.

C) Indivizii detaai au trebuina intern de a stabili o distan


emoional ntre ei i ceilali. Autonomia i retragerea satisfac nevoia lor de
independen (s nu fie influenai, constrni, obligai, implicai emoional). Nu
suport conformarea la normele de comportament acceptate. Detestnd lupta
de tip competitiv, nu urmresc s se disting, de aceea nici nu fac eforturi n
aceast direcie. Pentru astfel de oameni, linfern cest lautres (J.- P. Sartre)
(5.
Fie c se manifest n form sincretic (la copil), fie c se manifest n
form difereniat, evoluat pn la nivelul fixrii ei n status-uri i roluri
stabile, sociabilitatea exprim o caracteristic.
Izolarea forat de mprejurri duce la nebunie sau la sinucidere. Atunci
cnd este cauzat de o boal psihic sau mental, izolarea ntrete i
agraveaz boala, instaurndu-se un feedback pozitiv, adic un cerc vicios pe
care terapeuii ncearc s-l rup prin diferite metode de resocializare (de
pild, cea a grupului de discuii).
B. Nivelurile macrosocial i microsocial al relaiilor interumane. La nivel
macrosocial, interinfluenarea i apropierea dintre oameni au loc n cadrul
maselor, al marilor colectiviti (inclusiv popoare). n acest caz, cercetarea
culturii materiale i spirituale a acestora este suficient pentru a explica
diferenele dintre ele. Dar la acest nivel, sociabilitatea este mai mult extensiv,
desemnnd o manier de a fi mpreun, une maniere detre ensemble
(Gurwitch), de a tri n legturi colective mai mult sau mai puin abstracte
de la distan. n acest caz, contiina comun este slab, superficial i
instabil; noi nseamn mai mult noi-ca-numr, o relaionare n care
persoana se manifest superficial (le-moi-numero). Sociabilitatea i
interaciunea se bazeaz mai ales pe similitudinea unor situaii sau evenimente
exterioare^
La nivel microsocial, sociabilitatea i interaciunea se manifest n
grupuri restrnse communiori, cum le numesc unii psihosociologi francezi
(1, cap. II). Mentalitatea comunional nseamn cteva lucruri elementare
pentru societile care au prezervat-o, dar care n societile post-comuniste,
unde regimurile totalitare au distrus-o, par astzi nite utopii: indivizii i
asum aceeai sarcin i acelai proiect;
partenerii caut s se druiasc fr rezerve, fr ca prin aceasta s-i
nstrineze ceva din personalitatea lor;
interaciunea este pronunat intensiv (le-moi-intime), ducnd la relaii
intime i stabile (prietenie, dragoste);
individul se poate manifesta mult mai intens i mai profund ca persoan.
n psihologia comunicrii sociale este foarte important cunoaterea
regulilor psiho-sociale ce guverneaz comportamentele la cele dou niveluri

Exist multe organizaii civice (ale societii civile) sau politice care corespund
nivelului microsocial. Dar n societile moderne, ele au un impact redus
asupra vieii politice; pentru a-i mri impactul, multe se transform n partide
(de exemplu, organizaiile ecologiste din unele ri occidentale).
O ntrebare primordial pentru domeniul comunicrii politice este: Crui
nivel de sociabilitate i aparine un partid politic? Experiena arat c n
cazurile cele mai fericite, doar conducerea acestora poate deveni o
comuniune, restul partidului funcionnd dup regulile nivelului macrosocial.
Este raiunea pentru care n lumea contemporan, multe partide au renunat la
aplicarea criteriului cantitativ n ceea ce privete membrii, conturndu-se
cunoscutele sfere de apartenen: membri, simpatizani, alegtori. Politica
acestor partide i a organelor lor de pres.
Fr un control eficace exercitat ntre cele dou niveluri ale partidului
(macro i micro), riscul ruperii lui i chiar al dispariiei sale este foarte mare.
Aa s-a ntmplat cu Partidul DemocratCretin din Italia, care la sfritul anilor
70 ajunsese un mamut al crui cap nu mai putea transmite semnale
trupului; aa se explic neantizarea peste noapte a Partidului Comunist
Romn, partid n care legile nivelului microsocial nu mai funcionau nici mcar
n interiorul Comitetului Politic Executiv, considerat n toate partidele
comuniste aflate la putere nucleul dur al Comitetului Central i pe care
Kolakowsky l-a numit partidul interior; interaciunile de tip comunional
fusesr confiscate de cuplul conductor, care prin acest demers a finalizat
procesul de confiscare a partidului i a oricrei viei de partid; cei doi
conductori au dus partidul cu ei, n mormnt. Actuala criz a Partidului
Naional rnesc Cretin i Democrat din Romnia se datoreaz tot unei
fracturi fr leac ntre nivelul microsocial i cel macrosocial ale partidului.
Pentru psihologia comunicrii politice este important tratarea
sociabilitii i a interaciunii pe axa formal/informal (sau, altfel spus, pe axa
social/psihologic). n acest sens, J. L. Moreno arat c a descrie
comportamentul psihologic al unei colectiviti luate n ansamblu este
imposibil, deoarece procesul psihologic total se divizeaz n numeroase procese
particulare i individuale (vezi 9, pp.145-l72, unde este prezentat celebrul
studiu pe 600 de fete dintr-o colonie de reeducare). Dup Moreno, singurul
lucru pe care l putem face este s inem evidena combinaiilor posibile
(diade, triunghiuri, ptrate, cercuri) i s comparm structura informal
cu aceea care este de dorit.
C. Interaciunile psihologice simetrice. Acest tip de interaciune
presupune ca persoanele aflate n acest raport s se situeze una fa de alta pe
aceeai poziie i s-i rspund tot timpul prin atitudini i conduite similare,
fiecare contribuind activ la meninerea simetriei.

Principalele forme de manifestare sunt: i) competiia, ii) cooperarea i iii)


conflictul.
I. Competiia reprezint rivalitatea reciproc pentru atingerea unui scop
indivizibil. Contrar unor teorii biologiste, ea nu exprim porniri native ale fiinei
umane, fiind determinat de cultur, tradiii i nvarea social.
Cercetrile etnologice (M. Mead, G. Murphy .a.) arat c n unele culturi,
competiia este stimulat i chiar idealizat, n altele este doar acceptat, iar n
altele este prohibit prin norme sociale sau lipsete cu desvrire. n cultura
contemporan de tip european, ea apare la copii de la vrsta de 4-5 ani,
bazndu-se pe modelele oferite de familie, grup de joac sau coal (cu aportul
consistent al cadrelor didactice).
Experimentele dovedesc c intensificarea competiiei peste un prag critic
duce la sporirea produciei i la scderea calitii. Condiiile favorabile unei
competiii puternice sunt: a) rivalii sunt aproape egali; b) competitorii sunt
familiarizai cu sarcina. Cercetrile au pus n eviden efecte negative: creterea
frustrii i creterea anxietii. Pentru Karen Homey, competiia este un centru
constant de conflicte nevrotice.
Unii autori (cu formaie intelectual de sorginte protestant) au propus
nlocuirea competiiei-cu-alii prin competiia-cu-sine-nsui; ali autori,
inspirai de ideologia comunist, au propus nlocuirea competiiei cu.
Cooperarea!
Ii. Cooperarea reprezint coordonarea eforturilor spre atingerea unui scop
comun, care nu poate fi atins pe calea eforturilor strict individuale. La copii,
conduita de cooperare apare n jurul vrstei de 3 ani. O serie de studii (G.
Murphy .a.) au pus n eviden avantajele cooperrii n raport cu efortul
individual i cu competiia (a se vedea, de pild, cunoscutul experiment numit
dilema prizonierului).
Adevrul care s-a impus n frontul desfurat al cercetrilor de psihologie
social este c nu se poate stabili, n abstracto o ierarhie a acestor forme de
interaciune simetric. n majoritatea cazurilor, unul sau altul dintre cele dou
tipuri este superior n funcie de situaie (de obiectiv).
Cele mai multe atitudini sociale sunt o combinaie ntre competiie i
cooperare (de exemplu, activitatea unei comisii sau a unui juriu). Dac una
dintre ele nceteaz s dea rezultate, indivizii opteaz pentru cealalt form de
interaciune. Ponderea celor dou forme difer n funcie de nivelul interaciunii
(micro sau macro); n societile normale, la nivelul microsocial domin
competiia, iar la nivelul macrosocial cooperarea.
Iii. Conflictul este o opoziie raportat la o int indivizibil legat de
prestigiu sau de o recompens. El este mai degrab intermitent dect
permanent i poate izbucni n anumite momente ale interaciunii stabile. Unii

autori (Park i Burgess) consider c de regul, un conflict se nate din


competiie, dar el poate s apar ori de cte ori un sentiment individual,
puternic motivat, este frustrat de ctre partener.
Conflictul este interaciunea cea mai puternic simetric*-7, cci
presupune un rspuns de aceeai intensitate (simul comun a spus-o demult:
Ca s ias cu btaie, este nevoie de doi nebuni!).
D. Interaciunile psihosociale bazate pe modificarea de esen a relaiilor.
Interaciunea interpersonal poate fi privit nu numai ca act, ci i ca relaie.
Aceasta ia natere prin cumularea i condensarea interaciunii, rezultnd
configuraii relaionale stabile, n cadrul crora psihologiile individuale suport
transformri eseniale.
Transformrile pot fi de mai multe feluri, dar toate fac trecerea spre
psihologia i conduita de grup.
I. Acomodarea reprezint creterea adaptrii (ajustrii) mutuale. Unii
autori vd n acomodare un compromis pentru suspendarea conflictului
(suspendare care este adesea temporar). Totui, esena acomodrii st n aceea
c, n procesul interaciunii, se trece de la obiceiuri, atitudini, valori i interese
deosebite la acceptarea i respectarea unor standarde comune (ntre prini i
copii, ntre soi, ntre prieteni, ntre membrii unei echipe de lucru, ntre sindicat
i patronat, ntre societatea civil i regimul politic). La limit, acomodarea
poate deveni asimilare.
Ii. Asimilarea este produsul cel mai nalt al interaciunii sociale (cf. Park
i Burgess). Ea este un proces de interpenetrare i fuziune n care persoanele
(grupurile) capt memoria, sentimentele i atitudinile altor persoane (grupuri),
ptrunzndu-se de experiena i istoria acestora, ncorporndu-le n propria lor
via spiritual (soii n csnicii ndelungate i fericite, asimilarea unor
minoriti de ctre majoritate, a veneticului de ctre comunitate, a
imigrantului de ctre patria adoptiv etc.).
Iii. Alienarea este procesul opus asimilrii; indivizii (grupurile) evolueaz
spre o interaciune dezarmonic. Ea presupune dezvoltarea separat
(apartheid-ul, viaa separat a soilor etc.). Se rezolv numai prin conflict
(rzboi civil, divor etc.).
Iv. Stratificarea este procesul prin care persoanele/grupurile ajung s
dobndeasc diferite status-uri (ranguri) n interiorul grupului/societii.
1. Rolul laturii proiective a contiinei n geneza vieii sociale, deci n
antropogenez, este analizat cu o profunzime excepional de Jurgen Habermas
n studiul Probleme de legitimare n capitalismul trziu (1, p.230 .u.),
precum i n Preliminarii la o teorie a competenei comunicative (idem, p.190
.u.).

2. Exist situaii obiective n care nivelul de aspiraii este depit n mod


spectaculos de scorul reuitei. Efectul este destructurarea persoanei. Acest
mecanism explic o multitudine de comportamente observabile n societatea
romneasc de dup 1989, att n lumea afacerilor, ct i n viaa politic sau
n sfera administraiei publice. Comportamentele considerate att de frecvent ca
aberante nu trebuie judecate doar dup canoanele normalitii, cci ele nu
sunt produsul unor situaii de via normale; persoanele respective au fost,
pur i simplu, destructurate sub impactul diferenei de reuit foarte mari: un
scor al reuitei situat mult peste nivelul de aspiraii (existent, de pild, la
mijlocul lunii decembrie 1989).
n aceeai ordine de idei putem lua n discuie cazul celor care ctig,
peste noapte, o sum de bani nesperat de mare, cu mult peste gradul subiectiv
de probabilitate (sau nivelul de ncredere, n termenii lui Lewin). n aceste
cazuri este vorba de o imens diferen de scor sperat, cci nici un juctor la
loterie nu joac fr s aib o speran, orict de mic ar fi ea. Cnd aceast
diferen este mult prea mare, efectul ei asupre persoanei i biografiei sale este
acelai: destructurarea.
1. Liberalismul radical este o filosofie social fals din mai multe motive.
Unul dintre ele este c acest liberalism utopic face abstracie de diversitatea
concret a tipurilor de personalitate: unele sunt apte pentru competiia
economic, altele nu (fr ca prin aceasta s poat fi considerate inferioare din
punct de vedere social); efectele competiiei pot fi pozitive sau negative asupra
persoanei n funcie de tipul de personalitate. Aadar, efectele economiei de
pia nereglementate nu au o legtur direct cu justiia social aa cum
pretind doctrinele cunoscute sub numele generic de conservatorism liberal (L.
Von Mises, Fr. Hayek) sau libertianism. A accepta ca ierarhia social s fie
dictat exclusiv de legile economiei de pia este, n fond i o form de
antiumanism, care intr, mai devreme sau mai trziu, n contradicie cu
filosofia democraiei. De altfel, n nici o ar a capitalismului dezvoltat nu a fost
aplicat vreodat liberalismul pur; o economie performant i o democraie
satisfctoare nu pot merge mpreun n absena unui vast sistem de protecie
social, prin care sunt redistribuite ansele de realizare uman (de autoactualizare a personalitii) pentru toate tipurile de personalitate.
2. n celebrul su studiu din 1955, Societate alienat i societate
sntoas (6, pp.45-206), Erich Fromm inventariaz cile prin care omul poate
ajunge la comuniune: prin supunere (fa de o alt persoan, fa de un grup,
fa de o instituie sau fa de Dumnezeu), prin dominaie (unirea cu lumea
prin exercitarea puterii asupra ei, moment n care ceilali sunt percepui de
subiect ca parte a lui nsui) i prin dragoste. Numitorul comun al primelor
dou ci, spune Fromm, const n existena relaiilor simbolice, precum i n

faptul c cele dou pri i pierd deopotriv integritatea i libertatea. Spre


deosebire de supunere i de dominaie, dragostea rspunde nevoii de
comuniune repectnd ntru totul i integritatea i individualitatea persoanei.
Iat cum descrie Erich Fromm dragostea, ca form suprem de
socializare a fiinei umane, n care socializarea nu se opune individuaiei, ci
dimpotriv, o presupune i o poteneaz: Dragostea este unirea cu cineva sau
cu ceva din afar, unire capabil, ns, s pstreze integritatea i independena
fiinei iubitoare. Este o experien de participare i de comuniune care permite
dezvoltarea activitilor personale. Nu-i nevoie ctui de puin de iluzii: nu-i
necesar idealizarea celuilalt, nici idealizarea propriei persoane, deoarece
realitatea activ a participaiei i a dragostei duce la transcenderea existenei
individuale, fcnd n acelai timp ca omul s se simt posesorul forelor active
care constituie actul de a iubi. Ceea ce intereseaz este calitatea dragostei i nu
obiectul ei. Dragostea este interioar solidaritii umane, sentimentului erotic
care leag brbatul i femeia, gingiei materne pentru copil i, de asemenea,
interesului pe care i-l poart omul siei ca fiin uman. Dragostea exist n
experiena mistic a contopirii. Prin actul dragostei eu sunt.
Am acordat mai mult spaiu acestei concepii despre dragoste datorit
valenelor ei comunicaionale. Este evident c n momentul sfnt al contopirii
a dou eu-ri, fr ca acest lucru s nsemne pierderea unuia n cellalt, devine
posibil comunicarea total, comunicarea deplin, n toate formele inventariate
n paragraful anterior (lingvistic, paralingvistic i non-lingvistic). Conform
dialecticii nchidere/deschidere teoretizate de Constantin Noica, n momentele
de graie ale comuniunii eu-rile se deschid i se mbogesc, fiecare ajungnd
s-l conin pe cellalt, dar fr a-l anihila, fr a-l neantiza. Nu este vorba de
acel extratererstru dintr-o cunoscut poezie a lui Nichita Stnescu, n care Z) e
atta dragoste pentru libelul/Extraterestrul s-a transformat n libelul, ci
dimpotriv, de o micare ascendent pe scara umanizrii. Concepia lui Fromm
continu mai degrab teoria lui Max Sheller, care considera c dragostea
nseamn sesizarea valorii celuilalt i dorina ca ea s se realizeze; aceeai
pozionare a dragostei, n registrul axiologic, o gsim i la eseistul romn
Alexandru Paleologu, atunci cnd scrie: Fr filosofie, dragostea rmne o
chestiune de narcisism i secreie. O astfel de imagine a dragostei poate
funciona, din punct de vedere psihologic, ca model ideal pentru situaiile de
comunicare eficace, n care producia de sens i transferul de semnificaii nu
sunt perturbate de factori psihologici perturbatori.
Dup Homey, cnd un individ i privete vecinul, el i poate pune trei
categorii de ntrebri, n funcie de categoria din care face parte: a) Oare i
plac?; b) Care este, oare, fora acestui adversar? sau Ar putea s-mi fie
util?; c) Acest om m va deranja sau m va lsa n pace?.

Este cert c n realitatea social aceste categorii nu se vor ntlni n stare


pur. Dar combinaia dintre ele poate s aib ca rezultat dominaia unuia sau
altuia dintre tipurile descrise de Homey. Totodat, este posibil ca un individ s
treac, pe parcursul vieii, de la o dominant la alta (marile vedete ale vieii
politice, ale celei sportive sau ale spectacolului trec adeseori de la (a) la (c) sau
de la (b) la (a). n acest caz, decisiv este rolul factorilor sociali (ntre care massmedia au un rol hotrtor).
1. Sociabilitatea nu reprezint doar o condiie a echilibrului psihic, ci i
una a cunoaterii lumii. Fr aportul Celuilalt, nsi perceperea realitii
nconjurtoare este grav afectat.
2. Un alt exemplu de interaciune n care simetria se impune ca o condiie
de existen este respectul. Cnd cineva reproeaz lipsa de respect al altora
pentru propria persoan sau se consider neneles i nedreptit, ar trebui s
ia n considerare acest aspect. Situaia descris mai sus este valabil n orice
interaciune, ntre orice subieci, nu numai n interaciunile interpersonale (de
pild, n cele dintre formaiunile politice, unde se ntmpl adesea ca o
formaiune s acuze alte formaiuni de lips de respect ndeosebi n
campaniile elctorale, dar nu numai).
La polul opus, ca exemple de interaciuni asimetrice pot fi date
constrngerea, sugestia i imitaia. Dac vrem s folosim aceste tipuri de
intercaiune n comunicarea social, va trebui s inem cont de caracterul lor
asimetric.
Jurgen Habermas, Cunoatere i comunicare, Bucureti, Editura Politic,
1983
1. K. Lewin, Psychologie dynamique, Paris, PUF, 1967
2. Pierre Bourdieu, J.- C. Passeron, La Reproduction, Minuit, Paris, 1970
3. Jean Maisonneuve, La psychologie sociale, Paris, PUF, 1974
4. Platon, Opere, vol. H, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti,
1976
5. Erich Fromm, Texte alese (selecia textelor: Ileana Rceanu i Nicolae
Frigioiu; traducere din limbile francez i englez: Nicolae Frigioiu), Editura
politic, Bucureti, 1983
6. Karen Homey, Conflictele noastre interioare, Editura IRI, Bucureti,
1998
7. Jean Maisonneure, op. Ct., cap. II.
J. L. Moreno, Fondements de la Sociometrie, PUF, 1979, pp.145-l72,
unde este prezentat celebrul studiu pe o colonie de fete (500-600 fete trimise la
reeducare).
CAPITOLUL V.
STUDIUL GRUPURILOR MICI.

Definirea, caracterizarea i clasificarea grupurilor mici.


Problema liderului i a conducerii n microgrupuri
1. Definirea, caracterizarea i clasificarea grupurilor mici.
Dup cel de-al doilea rzboi mondial, accentul cercetrilor de psihologie
social s-a mutat de la studiul instituiilor la studiul comportamentului
concret. S-a dezvoltat, astfel, funcia aplicativ a acestei tiine, scznd
interesul pentru generalizrile filosofice.
Specialitii din psiho-sociologie (ca i cei din sociologie, antropologie sau
istorie) s-au orientat tot mai mult spre cercetarea grupurilor sociale mici.
Interesul pentru aceste grupuri se justific att printr-o fecunditate sporit a
cunoaterii, ct i prin mbogirea tehnicilor de msurare i cuantificare a
fenomenelor de psihologie social. Unii autori au ajuns chiar s susin c dac
reuim s rezolvm problemele grupului mic, atunci problemele psiho-sociale
ridicate de marea societate vor deveni mai uor de neles i de rezolvat.
A. Definirea grupului mic. Dac vom corobora cele mai importante
definiii ale grupului mic, elaborate de Klineberg, Sherif, Burges i Newcomb (1,
p.437; 2, p.144; 3, cap. X; 4, p.492), putem inventaria urmtoarele trsturi
specifice ale acestuia:
existena a cel puin doi indivizi; delimitarea poziiei n interiorul
grupului printr-o reea de status-uri i roluri; mbinarea i interaciunea
acestor status-uri i roluri; existena unui sistem de norme i valori comune
tuturor membrilor.
Ca entiti psiho-sociale, grupurile mici se disting prin caracterul
nemijlocit al relaiilor interpersonale, care dau natere diverselor structuri sau
reele de grup. Astfel, ntr-un grup pot fi distinse: structura de rol
(configuraia poziiilor i funciilor formale i informare ale membrilor);
structura de comunicare (liniile de comunicare interpersonal); structura
cognitiv (configuraia percepiilor interpersonale); structura ocupational
(specializarea sarcinilor diferiilor membri i a relaiilor funcionale dintre ei);
structura de putere (aranjamentul modalitilor n care se iau deciziile);
structura sociometric (distribuia relaiilor simpatetice, a afinitilor dintre
membri); structura locomotorie (sistemul de mijloace prin care indivizii se pot
deplasa de la o poziie la alta n cadrul grupului).
Cu adevrat interesant pentru specialitii din domeniul comunicrii
sociale este modul n care aceste structuri intr n legtur i se conecteaz n
configuraii definitorii pentru grup. De pild, structura de comunicare (care
exprim accesul unor membri la ali membri) este generatoare de distane sau
apropieri, de poziii de popularitate sau de impopularitate, deci de structur de
rol. Dar aceasta se bazeaz fie pe relaii de subordonare, caracterizate prin

bariere statutare ntre membri, fie pe relaii de amiciie i de fraternitate, deci


pe o structur de putere. _
Modalitile de combinare a diferitelor structuri nu sunt att de rigide
cum s-ar putea crede; acestea se pot cupla funcional n momente aparent
contradictorii. Altfel, n familie, relaiile prinicopii se pot caracteriza n acelai
timp prin subordonare (ca n cadrul unui grup militar) dar i prin puternic
atracie reciproc sau mare accesibilitate n comunicare (ca n cazul unei secte
religioase, de pild).
Dei se pot combina variat i atipic, aceste tipuri de structuri
interfereaz, totui, dup anumite reguli. Astfel, accesul la comunicare se
combin cu atracia pozitiv (i invers). Distana dintre membrii grupului tinde
s se reproduc de la un tip de structur la alta: de la structura de rol la cea
sociometric, de la cea de comunicare la cea sociometric, de la cea
ocupaional la cea de comunicare i la cea sociometric. Afirmaia
specialitilor n Relaii Publice conform creia ntr-o organizaie sunt mai
importante traseele informale ale comunicrii interne dect organigrama
oficial!
Se bazeaz pe o realitate psiho-sociologic.
B. Particularitile grupului mic. Analiza structurilor grupului mic ne
permite nelegerea propriettilor acestuia i a fundamentului su. Vom
prezenta doar cteva aspecte ale acestei chestiuni.
Atunci cnd formeaz un sistem nchegat, grupul mic i proprietile sale
se menin constante, dei relaiile de interaciune dintre membrii si se pot
modifica.
PRINCIPIU: Cnd limitele ntre care evolueaz proprietile depite,
grupul ori i corecteaz excesele, ori dispare ca grup.
Constante ale grupului-l sunt.
La crearea proprietilor de grup contribuie decisiv modalitile de
structurare a relaiilor interpersonale. De pild, cooperarea d natere
productivitii (2; o organizare i mai bun a rspunsurilor interpersonale
genereaz, n grupurile cooperante, intimitatea.
PRINCIPIU: Maniera de organizare i de utilizare a resurselor de grup
determin grupului.
Proprietile.
Proprietile grupului pot fi clasificate astfel: Proprieti principale:
mrimea, distribuia spaial, conformitatea, consensul, capacitatea de
autoorganizare, coeziunea, eficiena (sau productivitatea) (3.
Proprietile secundare (derivate din primele): autonomia (gradul n
care un grup funcioneaz independent de alte grupuri); controlul (tendina
grupului de a regla conduita membrilor); stratificarea (dezvoltarea unei

ierarhii a statutelor); permeabilitatea (masura n care grupul accept noi


membri); flexibilitatea (gradul de informalitate i de libertate n grup);
omogenitatea (gradul de similitudine a caracteristicilor sociale i psihologice ale
grupurilor); tonul hedonic (gradul n care apartenena la grup este nsoit de
un sentiment de plcere); intimitatea (msura n care membrii grupului sunt
apropiai); forta (msura n care grupul are sens pentru membrii grupului);
participarea (msura n care membrii grupului cheltuiesc timpul i energia n
slujba ndatoririlor i aciunilor de grup) stabilitatea (rezult din mbinarea
caracteristicilor de mrime, aezare spaial, consens, coeziune i eficien).
Cele dou categorii de proprieti formeaz un sistem unitar de variabile
interdependente, n cadrul cruia o component este condiionata de celelalte i
condiioneaz, la rndul ei, constituirea i funcionarea celorlalte.
C. Clasificarea grupurilor. n ceea ce privete clasificarea, unii autori fac
distincia ntre criteriile organizrii psihologice i criteriile organizrii sociale a
grupului.
1. Criteriile psihologice: a) fiecare membru, ca i grupul ntreg, trebuie s
existe n cmpul psihologic al fiecruia dintre ceilali membri ai grupului; b)
diferii membri trebuie s se afle n interaciune dinamic cu ceilali.
2. Criteriile sociale: a) produsele culturale (construcii, mbrcminte,
cntece, formule ritualice etc.); b) denumirile i simbolurile colective; c)
sistemele de credin colectiv; d) factorii de constrngere.
Pentru clasificarea grupurilor mici sunt mai operaionale criteriile de la
(1) dect cele de la (2), care sunt mai aplicabile grupurilor mari (vezi 5, p.368
.u.).
I. O clasificare bazat pe criteriul relaiilor interpersonale propune M. H.
Krout (6, pp. 226 relaii prdalnice,
228): a) parazitismul (grup bazat pe asemntor cu ceata de animale); b)
camensemismul (asociaie fr relaii contractuale de exemplu: locuitorii unui
hotel, pacienii unui spital, pasagerii unui avion); c) mutualismul (grup bazat
pe relaii contractuale, cu beneficii mutuale); d) sociabilitatea (grup bazat pe
interdependen i i intercomunicare ntre egali de exemplu: soii, prietenii,
colegii de munc).
Fr comunicare i fr cooperare, foarte.
Pentru psihologia comunicrii n grup sunt importante situaiile (c) i (d).
Ii. Grupurile sunt primare i secundare dup C. H. Cooley (7, cap. III):
1. Grupurile primare familia, grupul de joac, grupul de vecini se bazeaz
pe relaii intime, de tipul face-to-face; grupurile secundare au la baz contacte
mai impersonale, mai indirecte, mai puin frecvente i mai distanate n spaiu
i timp (organizaii politice, statul, naiunea).

n literatura de specialitate se mai opereaz frecvent cu urmtoarele


clasificri: iii. Grupurile_ formale i informale, dup msura n care se
manifest tendina societii de a instituionaliza (formaliza) viaa de grup, de ai imprima din exterior o anumit ordine i anumite canale de comunicare
oficial. Gradul de formalizare depinde de mrimea grupului.
Iv. Grupurile de apartenen i de referin (la care individul aspir sau
se raporteaz). Aspiraia acioneaz ca un puternic factor motivaional.
Raportndu-se la grupul su de referin, individul intr ntr-un proces de
nvare, i interiorizeaz normele i standardele acestui grup. Procesul nu
este lipsit de conflicte, de crize i de eecuri; ele afecteaz personalitatea
individului i relaiile lui cu alte persoane i cu grupul de apartenen (4.
V. Grupuri naturale i artificiale reprezint categoriile unei alte clasificri
a grupurilor mici; cele artificiale se constituite n vederea anumitor experimente
sau, de ce nu, chiar experiene. n psihologia social se lucreaz mult cu
grupuri artificiale, n ordine experimental; n psihoterapie se apeleaz frcvent
la grupuri artificiale, mai ales pe post de grup-martor.
Vi. Grupurile se mai clasific dup urmtoarele criterii: caracterul
comun al activitii (grupurile profesionale); legtura de snge (familiile,
clanurile); similitudinea unor caracteristici fizice i psihice (grupurile de
vrst i cele de sex); distribuia spaial (grupuri de vecini, de consteni,
gtile de cartier etc.); similitudinea intereselor culturale (melomanii,
pasionaii dup lectur, pictur, sport etc. Sau filatelitii, numismaii etc.).
Din orice categorie ar face parte, orice grup mic este influenat de
caracteristicile profesionale, fizico-psihice, sexuale sau culturale ale indivizilor
care l compun. Ei i pun amprenta asupra vieii de grup, iar unii dintre ei o
pot chiar determina. n acest context devine relevant problematica liderului.
Problema liderului i a conducerii n microgrupuri.
A. Noiunea de lider. De regul, grupul mic se caracterizeaz prin
centrarea eforturilor individuale asupra unei sarcini comune, dar contribuia
membrilor la ndeplinirea acestei sarcini difer att cantitativ (ca intensitate),
ct i calitativ (ca natur). Unele contribuii pot fi mai reduse, altele mai
importante, iar unele chiar indispensabile.
Membrii ale cror contribuii capt o semnificaie deosebit pentru grup
au ansa s devin lideri. n funcie de msura n care sunt percepui de ceilali
ca surs demn de ncredere, stim, consideraie, ei sunt i recunoscui ca
lideri.
Poziia de lider nu se alimenteaz ntotdeauna din calitile intrinseci sau
conduitele specifice ale individului. n unele cercetri pe grupuri diferite au fost
relevate 79 de trsturi.

Termenii de definire a liderului variaz n funcie de nlimea treptei


ierarhice: la nivelul treptelor superioare prestigiul i autoritatea depind cu
precdere de poziia funciei n ierarhie, iar la nivelul formaiunilor de munc
autoritatea i prestigiul depind cu precdere de calitile individuale ale
oamenilor (8, p.212).
Poziia de lider se alimenteaz mai ales din relaiile individului considerat
cu ali indivizi; aceasta este expresia unei relaii de rol, al crei el este
facilitarea demersului ctre scopurile de grup.
Una dintre distinciile primordiale care se fac n literatur este aceea
dintre liderul formal (instituional, oficial) i liderul informal (neinstituional,
neoficial). Liderul formal ocup o poziie ce decurge dintr-o structur social
prestabilit, fixat n organigrama grupului (responsabilul de clas, directorul
de ntreprindere, comandantul unei subuniti militare sau preedintele unui
partid). Autoritatea i puterea lui rezult cu precdere din valoarea social a
funciei pe care o ndeplinete, nu din valoarea intrinsec a persoanei. Liderul
informal reprezint o poziie ctigat n procesul structurrii raporturilor
prefereniale din grup. Dintr-un motiv sau altul, membrii grupului doresc s se
asocieze cu o anumit persoan n vederea unei anumite activiti. Aceasta
devine persoan preferat. Cercetrile de sociometrie arat c ea poate s
ocupe o poziie central din punctul de vedere al influenei pe care poate s o
exercite asupra grupului, graie cruia liderul informal l poate eclipsa pe cel
formal (5
Este de la sine neles c dac vrem s transmitem un anumit mesaj ntrun grup, va trebui s-l direcionm mai degrab spre liderul informal, cci el va
juca rolul comunicatorului mare i frumos, funcionnd ca multiplicator al
mesajului.
Dup diferii autori, trsturile considerate decisive pentru ca o persoan
s devin lider sunt diferite: exercit cea mai mare influen n grup; este
persoana central n grup, datorit ateniei ce i se d i interesului particular
ce i se poart; se angajeaz n actele de conducere, datorit unui dinamism
excepional.
S-au fcut ncercri de sistematizare a funciilor unui lider de microgrup.
Krech i Cretchfield (5, pp.417-422) au ntocmit o list de 14 funcii, reieite din
studierea rolului corespunztor statutului de lider: executant, planificator,
responsabil al disciplinei, expert, reprezentant al grupului n exterior, controlor
al relaiilor interne, administrator de pedepse i recompense, arbitru, exemplu,
simbol al grupului, substituent al responsabilitii individuale, ideolog,
purttor al imaginii tatlui i ap ispitor.
Alte cercetri, care au ntrebuinat analiza factorial, au dus la decelarea
a patru factori ortogonali ai poziiei de lider: consideraie pentru subordonai

(49,6%), iniiativ de structurare (33,3%); menine nivelul de performan al


grupului, se asigur c rolul su este bine neles, are o atitudine tranant, i
atribui fiecruia o sarcin; pretenios n ceea ce privete performanele (9,8%);
insist s conduc echipele aflate n ntrecere,
ncurajeaz munca suplimentar, stimuleaz membrii grupului pentru
un efort mai mare; receptivitate (7%) este dispus s accepte schimbri n know
how, nu blameaz pe membrii care comit erori, nu face din subordonai api
ispitori, este sensibil la ceea ce se ntmpl n grup (mai ales la conflictele
care pot interveni).
Un alt autor, J. K. Hemphil (10), a relevat 1790 de trsturi de
comportament ale liderului, dintre care 150 au fost selecionate i mprite n
10 categorii.
n sintez, liderul trebuie s mbine dou tipuri de competen, pe care
cercetarea psihosociologic le-a numit specialistul tehnic al sarcinii i
specialistul problemelor socio-afective.
B. Stiluri de conducere n activitatea de grup. Stilul de conducere al
liderului reprezint o variabil cu o puternic penetraie n toate aspectele vieii
de grup. n literatura de specialitate se vorbete despre urmtoarele stiluri de
conducere: i. Stilul autoritar: liderul determin toat politica grupului.
Decide tehnicile i etapele activitii.
Rmne n afara celor care particip la activitate; ii. Stilul democratic:
problemele i deciziile sunt discutate/luate prin participarea ntregului grup.
Grupul este ncurajat de lider.
Perspectivele i etapele aciunii sunt schiate de la nceput.
Liderul sugereaz cteva tehnici dinte care grupul poate alege.
Membrii sunt liberi s i aleag colaboratorii.
Liderul este obiectiv sau realist n elogii i critici.
ncearc s apar ca membru al grupului dar fr a depune un volum
de munc prea mare; iii. Stilul laisez-faire: grupul i indivizii au toat
libertatea de a decide; liderul nu se amestec n desfurarea activitii; el
furnizeaz diverse materiale sau informaii suplimentare, dar fr s se
intereseze de mersul evenimentelor.
Desigur, ceea ce avem mai sus nu este dect o tipologie, valabil doar
analitic; n viaa real nu vom gsi niciodat tiputile de mai sus n stare pur,
ci combinaii n care va prevala unul sau altul dintre tipurile descrise.
1. Cnd vorbim de proprieti constante ale unui grup ne referim la
mrime, coeziune, conformism etc.
2. A se vedea experimentele lui M. Deutsch (vezi 8, p.173)

3. Proprietile principale se vor dezbate la seminar. Se recomand


studierea lucrrii profesorului clujean Achim Mihu despre sociologia american
a grupurilor mici (9).
4. Literatura a propus, de-a lungul timpului, nenumrate personaje a
cror dram i are sursa n conflictul dintre presiunile practic-nemijlocite ale
grupului de apartenen i reperele axiologice furnizate de grupul de referin.
In literatura romn modern, unul dintre primii scriitori care au sesizat acest
conflict i l-au exploatat ca surs a dramatismului este George MihailZamfirescu, n piesa Domnioara Nastasia (1927). Trind ntr-o mahala,
Nastasia viseaz s triasc n acea parte a oraului n care strzile sunt
pavate, oamenii merg cu trsura, iar femeilor li se srut mna. La presiunile
familiei, care urmrea s o mrite cu crciumarul Vulpain, un individ grobian
dar bogat, un fel de rege al mahalalei, Nastasia rspunde cu refuzul absolut:
se sinucide. Prin acest act suprem (de libertate, ar spune A. Camus), eroina lui
G. M.- Zamfirescu anuleaz un alt act, care ar fi zdrnicit ireversibil visul su
de a tri dincolo de Barier (cum sun, inspirat, titlul filmului realizat dup
Domioara Nastasia).
Evocm acest episod nu datorit valorii sale literare (n Istoria sa, G.
Clinescu l sanciona astfel: scriitorul pierde contactul cu pmntul i ne d o
mahala idealizat, iar scrierea obosete prin lungime i prin metoda poetic).
Dar din punctul de vedere al raportului grup de apartenen-grup de referin,
G. M.- Zamfirescu a intuit corect cteva fenomene psiho-sociale: a) raportarea
la grupul de referin o fac pe Nastasia s perceap mai obiectiv propriul su
grup, s-i surprind limitele i marile hibe n ordine moral (se instituie, astfel,
un proces de nvare social, un fel de socializare simulat sau de
socializare virtual, care poate duce la de-centrare i la progres n
obiectivitate); b) raportarea la valorile altui grup dect cel de apartenen o fac
pe eroin s par a fi (sau chiar s fie, nu se poate ti niciodat) alt-ceva dect
ceilali membri ai grupului (dect ceilali locuitori ai mahalalei), ceea ce-i atrage
pe de o parte veneraia unora (vezi adulaia obsedant a lui Vulpain), iar pe de
alt parte, aversiunea altora (se instituie, astfel, o dialectic a veneraiei i
aversiunii care nu ajunge niciodat la o acceptare deplin, dar nici la
respingerea total a individului); c) balansarea persoanei ntre dou lumi una
real (grupul de apartenen) i alta virtual (grupul de referin) o
destructureaz din punct de vedere pshic, mrindu-i constant disonana
cognitiv i conducnd-o spre o form aparte de schizofrenie (orice individ aflat
ntr-o astfel de situaie este o fiin nefericit, ansa lui fiind s prseasc
grupul de apartenen pe care l-a depit n plan ideal; dac mecanismerle
mobilitii sociale nu-i permit acest lucru, el este condamnat la destructurare
psihic, adic la nebunie sau sinucidere); c) un om subjugat total de grupul de

referin lupt pentru valorile acestuia cu aceeai pasiune i conscven ca ale


persoanelor care lupt pentru valorile propriului lor grup (a se vedea riscurile
asumate i sacrificiile personale ndurate de pro-occidentalii din societile
anti-occidentale, cum au fost societile comuniste sau cum sunt, astzi,
unele societi islamice); d) a interzice unei persoane posibilitatea de a se
raporta la grupul de referin este la fel de distrugtor ca i cnd i-ai interzice
unei persoane etnocentriste s mprteasc valorile grupului de
apartenen (sinuciderea Nastasiei comunic foarte bine cu sinuciderile n lan
provocate de crash-ul Bursei din New York n 1929, cnd numeroi americani
au preferat moartea unei schimbri drastice a modului de via); n esen,
este vorba de faptul c valorile grupului de referin particip la construirea
identitii personale ntr-o msur comparabil cu a valorilor grupului de
apartenen).
Este lesne de neles c mecanismele descrise mai sus, legate toate de
raportarea la grupul de referin, pot fi utilizate cu folos n comunicarea social
(de la publicitate pn la campaniile de promovare a imaginii de ar). Este greu
de crezut c schimbarea unor stereotipuri mentale i a unor reprezentri
sociale se poate face fr a se apela la mecanismele proiective, printre care i
raportarea la grupul de referin. Ele sunt de neocolit i n comunicarea politic
(inclusiv n campaniile electorale).
Acelai mecanism a fost repus n funciune de dl. Nicolae Manolescu
cnd a iniiat, n vara anului 2000, campania de strngere a semnturilor
pentru candidatura premierului Mugur Isrescu la alegerile prezideniale; ea a
debutat prin ntocmirea unui grup de sprijin format din medici, vestii, mari
profesori, reprezentani de seam ai tiinei, culturii, ai artei, grup care
reprezint o parte semnificativ a societii civile, numeric, dar mai ales
calitativ (subl. Ns.
D. B.), dup cum sttea scris n mesajul premierului din 16.08.2000,
care a fost fcut public de dl. Nicolae Manolescu n conferina de pres
organizat n aceeai zi, la Casa Scriitorilor.
Acest lucru se ntmpl adesea n snul partidelor politice. Un exemplu
ilustrativ este Partidul Naional Liberal, n perioada 1998-2000. Dei liderul
formal era dl. Mircea Ionescu Quintus, n aceast perioad a nceput s se
impun ca lider informal dl. Valeriu Stoica, prim-vicepreedintele partidului,
care a devenit persoana preferat a majoritii membrilor conducerii PNL,
exercitnd o mare influen asupra acestora i eclipsndu-l adesea pe liderul
formal n planul politicii curente. Sesiznd acest nou raport de putere, rezultat
din evoluiile cumulate i congruente ale mai multor structuri de grup (sau
reele), preedintele PNL a procedat nelept, devenind principalul aliat al
subalternului su n btlia pentru modernizarea partidului. Dl. Mircea

Ionescu Quintus a neles c membrii grupului doresc s se asocieze cu o


anumit persoan n vederea unei anumite activiti i c persoana respectiv
se numea Valeriu Stoica. Acesta devenise liderul informal al coaliiei
dominante i, implicit, al partidului.
O. Klinberg, SocialPsychology, H. Holt, New York, 1954
M. Sherif i C. W. Sherif, An outline of social psychology, New York,
Harper, G. W. Bruges, Personality and the social group, University of Chicago
Press, T. M. Newcomb, Social Psychology, New Zork, 1950
D. Krech i R. S. Crutchfield, Theory and Problems of Social Psychology,
New York, Mc. Grow-Hill, 1948
M. H. Krout, Introduction to Social Psychology, New York, Harper, 1942
C. H. Cooley, Social Organization, New York, 1909
Pantelimon Golu, Psihologie Bucureti, 1974 social, Editura Diddactic
i Pedagogic, Achim Mihu, Sociologia Politic, 1970 american a grupurilor
mici, Bucureti, Editura.
J. K. Hemphil, Leader Behavior Description, Columbus, 1950
Ohio, State Univers, CAPITOLUL VI.
STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL FENOMENELOR DE MAS.
Particularitile grupurilor mari.
Fenomenele de mas i particularitile lor psihosociale.
Pentru psihologia social, persoana reprezint o formaiune elementar,
un punct de plecare. Grupul mic este o celul fundamental deoarece tocmai
la nivelul acestuia se petrec acele fenomene specifice de intercomunicare,
interaciune i interinfluen care evideniaz noi nsuiri i particulariti
psihice ale persoanei. Atunci cnd cercetarea psihosocial este orientat asupra
celulei ca atare, desfurndu-se pn la unitatea ei de baz relaia
interpersonal ne aflm n domeniul psihologiei sociale a grupului mic. Cnd
ea se centreaz pe grupaje de celule, desfurndu-se pn la marile
colectiviti, de tipul popoarelor, ne aflm n domeniul psihologiei sociale a
grupurilor mari.
Grupul mare este un grup secundar, de mari dimensiuni, n interiorul
cruia se amplific elementele de via formal, instituionalizat, diminunduse ponderea comportamentelor psihologice nemijlocite, datorit slbirii
contactelor directe, interpersonale.
Unii autori (vezi, de pild, 1, pp.833-876) deriv din criteriul mrimii i
alte criterii: frecvena reuniunilor, focalizarea ateniei, identificarea (nclinaia
individului de a se considera membru al grupului).
1. Particularitile grupurilor mari.
Cnd se vorbete de grupuri mari, n literatura psihologic i sociologic
se folosesc termenii de grmad, gloat, aglomeraie, mulime,

insistndu-se asupra conotaiei spontane a acestora. In acest sens este


paradigmatic viziunea lui Gustave Le Bon (2): n spatele instituiilor, artelor
sau credinelor unui popor se afl anumite caractere morale i intelectuale, de
care depinde evoluia sa i care formeaz sufletul rasei (impus tuturor
indivizilor prin ereditate).
Dar apropierea unor indivizi n vederea unei aciuni d natere unor
caracteristici psihologice noi, care se suprapun celor de ras, caracterului
naional. Dup Le Bon, mulimile se caracterizeaz prin urmtoarele diferene
specifice (n raport cu individul izolat): inferioritate mental (incontientul
domin contientul); omogenitate; orientare ntr-un singur sens (prin
sugestie i contagiune); tendina acional (propensiunea de a transforma
imediat ideile n aciune); comportament violent (conduit anarhic i
distructiv).
Mulimile nu sunt, ns, grupuri sociale n sensul propriu al cuvntului.
Ele sunt stri psihosociale intermediare, pasagere, care ndeplinesc un rol
funcional temporar. Din acest punct de.
Dup modul de formare se disting mai multe feluri de mulimi (apud 3,
p.242): a mulimi organizate anticipat (de pild, cele formate la manifestri
publice); b mulimi convenionale (publicul unui spectacol, mulimea de pe o
plaj). C mulimi spontane (de exemplu, adunrile de gur-casc). Mulimile
de tipul (a) au i lider i norme, cel de tipul (b) nu au lider, iar cele de tipul (c)
nu au nici lider nici reguli.
Spre deosebire de mulimi, grupul social reprezint o formaiune
psihosocial bine definit, cu o ierarhie unitar i durabil de status-uri i de
roluri, structurat n jurul anumitor seturi de norme i valori (4, p.75).
Fenomenele de mas i particularitile lor psihosociale.
La nivelul grupurilor mari, relaia interuman cea mai proeminent este
comunicarea indirect, ca modalitate de legtur i interactiune de la distan.
Ea se traduce n diverse fenomene i procese de mas: informaia colectiv
(public), propaganda, cultura, moda, modelele educaionale, zvonurile,
contiina de grup.
A. Opinia public. Influena ei asupra vieii sociale a fost sesizat cu mult
nainte de a fi cercetat (nc din antichitate), iar iluminitii au fetiizat-o. Ea
aparine ambelor niveluri ale contiinei sociale (psihologic i ideologic),
formndu-se la ambele niveluri, iar unele elemente ale ei reprezint combinaii
ntre cele dou niveluri.
Opinia public este un fenomen ambivalent: psihologic i social. Ea
suport influena a dou categorii de factori: instituionalizai (de exemplu,
mass media) i alii, mai puin structurai (de pild, comunicarea
interpersonal).

Opinia public este un fenomen contradictoriu, complex, care nu se


identific cu nici unul dintre fenomenele contiinei sociale (ideologia, tiina,
contiina comun); este un fenomen sincretic (este de toate la un loc, dar nici
una separat). Ea este o stare a contiinei de mas, n care se formeaz toate
sectoarele contiinei sociale. Este o expresie mai vie, dar i mai solubil, mai
elastic, a contiinei sociale.
Datorit faptului c ntre contiina social i existena social exist
ntotdeauna un grad de coresponden subunitar, n faa cercettorilor stau
dou probleme: a In ce msur reflect opinia public starea de lucruri? B
Care este natura opiniei publice despre un fapt? (care sunt procesele ce o
genereaz?). Opinia public nu este doar o form de reflectare a realitii, ci i o
form de raportare la acestea. De aceea, cercetarea acesteia ne furnizeaz:
informaii despre stri de lucruri pe care nu le putem surprinde direct;
informaii despre structura mental i afectiv a populaiei investigate (de
aceea, opinia public este i un indicator al psihologie de grup). Opinia public
nu se formeaz instantaneu, ci procesual. Young (5, pp.324-335) distinge patru
stadii:
I apariia unei probleme care intereseaz o parte considerabil a
comunitii; II discutarea preliminar, exploratorie, cu expunerea diferitelor
faete ale problemei;
IV consensul desfurat, din care deriv opinia majoritii (2.
Participarea membrilor colectivitii la elaborarea opiniei publice variaz
n funcie de cadrul sociologic n care se produce aceasta. S-au constatat,
astfel, deosebiri ntre comunitile de tip tradiional (numr mai mic de
membri, o difereniere mai redus a rolurilor i ponderea mare a tradiiei) i
comunitile de tip industrial (densitate uman mare, specializare puternic a
rolurilor, mare mobilitate a relaiilor dintre membri i o funcionalitate ridicat
a acestora) (3. Dup cum remarc Jean Stoetzel (3, cap. XVIII), n comunitatea
modern individul se afl n situaia c trebuie s opineze.
n ceea ce privete nivelul teoretic (sistematizat) al formrii opiniei
publice, un rol esenial revine informaiilor colective de ordin politic, juridic,
etic, filosofic, propagate prin mass-media. Desigur, mass-media ndeplinesc i
alte funcii: recreerea; psihoterapia; ntrirea aparteneei sociale (6, pp.37-42);
dar cnd este vorba despre formarea opiniei publice, esenial este funcia
informativ (difuzarea tirilor).
Publicarea diverselor tiri este un proces selectiv, de alegere, ierarhizare,
interpretare i atribuire de semnificaii apreciative. Acest proces se produce
ntr-un context ideologic, fiind ghidat, volens-nolens, de interese (n cel mai
inocent caz, de interesele de cunoatere, n sensul lui Habermas).

Informaia colectiv nu este niciodat receptat de un individ izolat; de


aceea, nu provoac efecte nemijlocite. Informaia este receptat de individ n
cadrul grupului de apartenen, unde intr n joc paradigma cultural a
grupului, relaiile interpersonale, fenomenele de autoritate i influen, de
imitaie i sugestie. In acest context, deosebit de important este rolul liderului
de opiniei, cruia i aparine iniiativa n formularea i/sau transmiterea
anumitor enunuri.
Din confruntarea dintre informaia oficial (formal) i elementele
informale ale psihologiei de grup rezult efectele comunicrii n mas,
manifestate dup modelul a two-step-flow of communicatiori (7). In primul
pas are loc propagarea mesajului n sens direct, vertical, de la surs la liderii
de opinie. Acetia sunt indivizi-relee, care au dobndit competen i/sau
autoritate n diferite domenii i care au aptitudini de a se face ascultai i
urmai. In al doilea pas are loc propagarea indirect, orizontal a mesajului,
(retransmiterea lui pe canalele comunicrii interpersonale, de la liderul de
opinie la ceilali membri ai grupului.
Modelul two-step explic faptul c rezultatul final poate fi ori acceptarea
mesajului ori o anumit rezisten fa de el.
Una dintre legile opiniei publice este c ea se formeaz numai n legtur
cu probleme nc nerezolvate. Un mecanism psihosocial al constituirii opiniei
publice este discuia, convorbirea. Att participarea indivizilor la elaborarea
opiniei publice ct i probabilitatea modificrii opiniei fiecruia dintre ei
depinde de poziia n contextul relaiilor interpersonale i de grup (4, dar i de
ocaziile individului de a conversa cu indivizi care au o opinie contrar.
Dac notm cu m i cu n numrul indivizilor care formeaz majoritatea
i, respectiv, minoritatea, probabilitatea ca un individ al majoritii s
ntlneasc un individ cu opinie opus din minoritate va fi n: (m+n), iar cea ca
un individ al minoritii s ntlneasc un individ al majoritii va fi m: (m+n).
Dac se consider k un coeficient de proporionalitate, atunci
probabilitatea ca unul sau altul s i modifice opinia va fi dup cum urmeaz
(cf 3, idem):
pentru cel din majoritate va fi m (kn): (m+n);
pentru cel din minoritate va fi n (km): (m+n).
B. Zvonul. Ca fenomen psihosocial, zvonul este o informaie neoficial i
neverificat, a crei natur ocant determin rspndirea i amplificarea ei,
avnd un impact important asupra publicului. Zvonul nu a prsit scena vieii
comunitare, sociale i politice odat cu ntronarea mass-media pe aceste spaii.
Precursor al mass-media, zvonul este n continuare o prezen, o reflectare a
imperativului psiho-social de mprtiere i mprtire a informaiei. Pe de o

parte, acest imperativ psiho-social d un sens manifestrii apartenenei i


identitii; pe de alt parte, el minimalizeaz tensiuni i incertitudini (9).
I. Zvonul ca fenomen de actualitate.
Zvonul este o prezen a culturii populare, a crei principal trstur
este oralitatea sa. A vorbi este parte a vieii de zi cu zi. Aa cum observ John
Fiske (10), a povesti este un mijloc important de a-i face pe ceilali prezeni i
ateni la existena noastr ca indivizi. A povesti este un mod esenial de
reasigurare, mai ales a unor relaii interpersonale i a statutului n cadrul
grupului de apartenen. A vorbi nseamn a reduce nsingurarea,
incertitudinea i a produce nelesuri n conformitate cu un micro-cod, paralel
sau dincolo de ordinea social, care scap disciplinei impuse de aceasta.
Zvonurile deschid calea pentru subversiuni, inversiuni de date sau de
valori, parodii, inoculri de idei, profitndu-se de tensiunea unui anumit
moment. Astfel, zvonurile pot iradia dinspre microsocial sau pot fi injectate n
microsocial.
Multe dintre zvonurile injectate n microsocial au via scurt. Aa sunt
cele despre otrvirea apei. Au o mare ncrctur emoional, se propag rapid
i sunt destinate s provoace panic n situaii tensionate, cum sunt cele de
rzboi, de revoluie etc. Ele pot fi o arm puternic n mna forelor ostile; de
aceea, chiar dac sunt dezminite relativ rapid n mass-media, reapar n diverse
locuri la mare distan n timp i n spaiu, oferind subiecte de discuie (5.
Situaiile complicate, grave, sunt propice apariiei zvonurilor, care vin cu
explicaii simple, indic vinovai (reali sau nu), reducnd astfel tensiunile.
Ii. Procesul de distorsiune caracteristic zvonului.
Acest proces a fost studiat de psihologia social, delimitndu-se
interdependente: a) concentrarea, b) accentuarea i c) asimilarea.
Trei tendine a) Concentrarea este acel proces (realizat de memoria
social) de reducere a textului unui zvon la detalii foarte precise, care nu mai
ngduie distorsiuni ulterioare, care l fac uor de reprodus fidel i, eventual, nu
solicit dect memorarea mecanic pentru a fi reinut.
Astfel, fie i numai dorina de conversaie poate determina o persoan s
repete un zvon, pe care procesul de transmitere l-a fcut concis, clar, deci la
ndemn. Reducia de detalii nu se face la ntmplare. Amnuntele care sunt
deja pline de neles sau sunt umplute de neles de ctre cel care vorbete, cele
care i dovedesc utilitatea n structurarea povestirii, cele care pot strni b)
Accentuarea se manifest prin perceperea, reinerea i reproducerea selectiv a
unui numr limitat de detalii, componente ale unui context mai larg. Reducia
presupune, inevitabil, accentuarea. Vor fi reinute expresii i cuvinte frapante,
se vor exagera detaliile numerice, iar evenimentele vor tinde s fie plasate la
timpul prezent.

Detaliile care apar nc de la nceputul povestirii au anse mai mari s fie


reinute dect cele care apar pe parcurs. Mai ales acele detalii care reprezint
simboluri familiare acestea fiind o moned curent n comunicarea la nivel
microsocial vor fi recunoscute i meninute. Pentru ca un zvon inoculat s
circule ntr-un grup, el trebuie s strneasc interesul, dar s poarte i
anumite nsemne familiare grupului respectiv. Altfel, acesta va fi antrenat pe
coordonatele de evaziune i rezisten proprii oricrui grup, zvonul fiind fie
ignorat, fie restructurat pe cu totul alte baze, ncetnd s mai serveasc scopul
pentru care a fost lansat.
Contrar prerii larg rspndite c zvonul ar porni de la un nucleu i apoi
ar crete precum un bulgre de zpad, zvonul devine din ce n ce mai concis
pe parcursul transmiterii. Ceea ce se amplific nu este substana zvonului, ci
fora de impact a acestuia. Tocmai prin simplitate zvonul acoper i face s
rezoneze multiple trasee de transmitere, devenind astfel o prezen marcant.
C) Asimilarea zvonului este pregtit de reducie i accentuare, deci de
selectare, dar i de atracia pe care o exercit asupra receptorului, adresnduse deprinderilor, intereselor i sentimentelor acestuia.
Uneori, asimilarea are loc datorit simplitii, coerenei, logicii cu care
este exprimat tema principal desigur, atunci cnd aceasta prezint interes.
Detaliile mai ciudate sunt ajustate pn cnd se ajunge la ceea-ce-ar-trebuis-fie. Senzaionalul este sacrificat n favoarea simplitii. Coerena presupune
o bun niruire. Detaliile incomplete vor fi completate n raport cu tema
principal sau vor fi eliminate dac nu-i gsesc locul n configuraia mental
corespunztoare temei. Asimilarea este n raport de strict proporionalitate cu
efortul mic de memorare. Astfel, unele detalii fuzioneaz. Precizia este
sacrificat n favoarea simplitii.
Asimilarea presupune nu doar eliminare de detalii, ci i ajustare de
detalii, dup modul de gndire al celui ce transmite. Agentul de transmitere
potenial va percepe i va reine detaliile conforme unor automatisme
emoionale i de gndire. Acest tip de asimilare este cunoscut ca asimilare prin
anticipare (11).
n cazul n care zvonul cuprinde expresii care sunt stereotipii verbale
pentru individ n grupul su, simpla prezen a acestora poate declana
asimilarea. Frapante, proiective i familiare, aceste cuvinte vor constitui un
paaport de circulaie comunicaional, datorit cruia zvonul trece de filtrul
impus de limbajul i mentalitea grupului.
De obicei, asimilarea de zvonuri este motivat de interes i de prejudeci.
De exemplu, interesul unei femei pentru vestimentaie poate s o determine s
asimileze o tem n care sunt cteva detalii interesante din punct de vedere
vestimentar, sau chiar s reduc tema la cele cteva detalii care o intereseaz.

De asemenea, prejudecile pot duce la deformri sensibile ale temei principale


(6.
Transmiterea i meninerea n circulaie a unui zvon este n strns
legtur cu un proces de consolidare a zvonului prin simplificare, concizionare,
adaptare la anumite caracteristici i stereotipii, deci cu un proces de
subiectivizare, ce implic oralitatea i deformarea, caracteristice zvonului.
Probabilitatea ca zvonul s se schimbe este cu att mai mare cu ct
persoanele implicate n transmiterea lui sunt mai multe. El nceteaz s se
transforme atunci cnd atinge concizia unui aforism, pasibil de memorare
mecanic.
Noutatea informaiei primite este profund ncadrat n dinamica vieii
mentale a individului, astfel nct acesta proiecteaz n ceea ce transmite
propriile deficiene de memorare, nevoile emoionale, angoasele, dorinele,
sentimentele de ur. Probabil c fiecare agent de transmisie va proiecta ceva
caracteristic. Rezultatul seriei de reproduceri va reprezenta cel mai mic numitor
comun al necesitilor culturale, amplitudinea memoriei, sentimentelor,
prejudecilor de grup.
Zvonul ocup o poziie de prim-plan n viaa de zi cu zi. El este, nc, o
soluie alternativ la mass-media n momentele de incertitudine i disconfort
psihic. Poate fi punct de plecare pentru brf i divertisment, pentru bancuri.
Din aceste motive, el este uneori preluat de media, caz n care aspectul de
divertisment l concureaz pe cel de informare.
Pe latura informaional, zvonul aduce, prin iluzia de a ti, iluzia de
putere. El deconspir o realitate pe care microgrupul n-ar fi trebuit s o tie, o
realitate furat, care va oferi deliciul consumrii acestuia n cadrul
microgrupului (conf. 12).
Zvonul poate fi o dovad a existenei unui mod de gndire diferit, deci
poate fi o reacie la o anumit tem, aciune, informaie, o dovad a dinamicii
sociale n plan comunicaional (vezi 12). In alte cazuri, el poate nsemna
mbriarea unui punct de vedere care doar subliniaz ceea ce este larg
acceptat.
Ca afirmaie general care nu se poate verifica, zvonul nu poate constitui
o baz pentru credine i comportamente; mai degrab, el este o proiecie a
acestora, unul dintre modurile de speculare a informaiei n comunicare pentru
a se ntmpina i a se mplini un interes.
Opiniile, atitudinile, moda, zvonurile sunt fenomene psihosociale vii, care
se situeaz foarte aproape de conduita real a oamenilor i care exercit o
puternic funcie reglatoare asupra comportamentului.
Ele se disting printr-o mare deschidere fa de influenele socioculturale
externe. Fiind plastice, prin modificarea lor se poate interveni la nivelul

indivizilor i al colectivitilor ca subieci ai comportamentului de mas. Iat de


ce, de-a lungul timpului, aceste fenomene au focalizat interesul forelor politice,
al aparatelor de propagand ale acestora, dar i al laboratoarelor strategicomilitare sau al marilor corporaii. In prezent, activitatea de Relaii Publice nu
poate face abstracie de mecanismele ce guverneaz aceste fenomene de mas.
De aceea, cercetarea lor devine esenial n condiiile democratizrii
Romniei, att pentru c prin intermediul lor se poate aciona n direcia
modernizrii conduitelor sociale i politice, ct i pentru c procesele de
influenare pot fi mai uor controlate i pstrate n limitele impuse de filosofia
democraiei.
Din aceast perspectiv, poporul este un grup social mare, care se
distinge prin dimensiuni psihologice specifice: limb, obiceiuri, tradiii (stabile
i generalizate). Acest lucru a fost sesizat pentru prima dat n a doua jumtate
a secolului trecut, de ctre doi germani, filologul M. Lazarus i filosoful H.
Steinthal (Idei introductive n psihologia popoarelor, publicat n numrul I din
1860 al Revistei de Psihologia popoarelor i Filologie). Ei au lansat ideea
integrrii psihologiei individului n psihologia colectiv a popoarelor, idee
preluat de psihologul W. Wundt (Psihologia popoarelor, 1900-l919). Wundt s-a
oprit la trei elemente constitutive: miturile, obiceiurile i limba. Aceast direcie
de cercetare s-a fcut puternic resimit n cultura romn interbelic (C.
Rdulescu-Motru, M. Vulcnescu, C. Noica), cu ecouri pn astzi.
Dup cel ce-al doilea rzboi mondial, preocuprile pentru specificul
naional al romnilor au fost reluate abia n anii 1972-l973, cnd s-a realizat
prima cercetare concret, n cadrul unui program de schimburi culturale
Romnia-S. U. A. Ea a fost realizat n zona Cmpulung Muscel, de un grup de
studeni ai Facultii de Filosofie a Universitii Bucureti (I. Bnoiu, D.
Borun, S. Coposescu, I. Goian, V. Murean, Gh. Rocule, G. Stnescu .a.),
fiind condus de unul dintre fotii elevi ai lui Dimitrie Gusti, profesorul Vasile
V. Caramelea i primind un sprijin considerabil din partea conducerii Facultii
(profesorii Tudor Bugnariu prodecan i Alexandru Valentin decan).
Cercetarea de la nceputul anilor 70 a fost continuat n special de
antropologul Gheorghi Gean, n cadrul seciei de Antropologie a Institutului
Victor Babe, ajungndu-se la un munte de date n vederea redactrii
Atlasului axiologic al poporului romn. Aceste date au rmas neprelucrate,
dintr-o cauz care n Romnia reprezint numitorul comun al regimului
comunist i societii post-comuniste: lipsa de fonduri pentru cercetarea
fundamental.
Un interesant studiu empiric asupra identitii naionale a romnilor a
fost coordonat, n ani 80, de psiho-sociologul Septimiu Chelcea. El a identificat
autostereotipurile etnice ale romnilor pozitive: ospitalitatea (16,4 %), hrnicia

(11,2 %), omenia (10 %) i negative: necinstea (6,4 %), hoia (6,2 %), lenea (5,2
%), etc. [procentele exprim frecvena rspunsurilor la nivelul eantionului
naional].
Dup cum declar coordonatorul acestei cercetri, numrul total al
autostereotipurilor a fost 181: 83 pozitive i 98 negative (vezi Septimiu Chelcea,
Stereotipurile marcatori ai identitii naionale, n Dilema, nr. 396, 15-21
septembrie 2000, p.6).
Multe sondaje de opinie se realizeaz fr un fundament psihologic solid,
deoarece institutele care funcioneaz pe baze comerciale accept necritic
comenzi din partea unor clieni nerbdtori; acetia vor s afle care este opinia
public referitoare la unele evenimente care nc nu au devenit o problem
pentru o parte semnificativ a comunitii sau care au devenit, dar despre care
nc nu s-a fomat acel consens desfurat de care vorbete Young.
O alt eroare care se ntlnete frecvent n practica sondrii opiniei
publice este testarea acesteia pe grupuri care nu au o legtur organic cu
evenimentul de referin (pentru care acesta nc nu reprezint o problem
demn de interes sau pentru care nu va reprezenta niciodat o astfel de
problem). De altfel, cele mai multe sondaje naionale nregistreaz cote foarte
ridicate de non-rspunsuri. Unii cercettori romni sunt surprini cnd aud de
sondaje nord-americane realizate pe eantioane de cteva sute de subieci, la o
populaie de peste 200.000.000 de locuitori (n Romnia, un eantion naional
oscileaz n jurul cifrei de 1.200, la o populaie de zece ori mai mic).
Eantioanele reduse ale unui institut cum este Gallup se explic prin
decuparea populaiei interesate, ceea ce n ara noastr se practic mai puin
(de regul, n studiile de pia).
n Romnia, industrializarea din perioada postbelic a deschis
comunitile tradiionale, impunndu-se tot mai mult elementele culturii i
psihologiei specifice societii deschise. Acest proces a generat i continu s
genereze confruntri ntre diferite segmente ale societii romneti, ntre
diferite segmente socio-profesionale i ntre generaii. Confruntrile, care pot
ajunge pn la stadiul de conflict, nu numai c reflect actualul stadiu de
modernizare a Romniei, dar ele afecteaz puternic procesul de finalizare a
modernizrii, concretizndu-se n lipsa de coeren a conduitelor sociale
(civice), politice.
Institutele specializate n sondarea opiniei publice au aprut n Romnia
abia dup 1989, dar ele nu sunt suficiente pentru efortul de cunoatere
tiinific a fenomenului opiniei publice ca fenomen de mas. Ele ofer doar
fotografii la minut ale acesteia, iar n cele mai bune cazuri o simpl descriere
a evoluiei sale (atunci cnd un institut de sondaje elaboreaz studii sintetice pe
baza rezultatelor obinute ntr-o perioad mai mare de timp); ele nu pot oferi,

ns, explicaii generalizatoare sau prognoze pe termen lung, adic o cunoatere


teoretic. In acest proces cognitiv, un rol deosebit de important i revine
psihologiei sociale ca disciplin, n spe institutelor specializate, ca instituii
corespunztoare acestei forme de cunoatere.
n prelegerea inaugural rostit la Collcge de France n ziua de 2
decembrie 1970 (cf. Lordre du discours, Gallimard, 1971), Michel Foucault
atrgea atenia c n orice societate, producerea discursului este deopotriv
controlat, selecionat, organizat i redistribuit prin intermediul unui
anumit numr de proceduri (8, p.15). Foucault le numete proceduri de
excludere i analizeaz opt astfel de proceduri; cea mai evident i mai
familiar dintre ele este interdicia, care se manifest n trei direcii: a) nu avem
dreptul s spunem totul; b) nu putem vorbi despre orice n orice mprejurare; c)
nu oricine poate vorbi despre orice. Ultima direcie este foarte important
pentru studiul psiho-social al comunicrii, cci ea ne atrage atenia asupra
legturii dintre statutul unei persoane i tipul de discurs la care aceasta are
acces (pe care l poate produce n mod legitim). De altfel, tema central a
prelegerii lui Foucault este existena constrngerilor care acioneaz asupra
discursului: nu toate zonele discursului sunt la fel de deschise i penetrabile;
unele sunt vdit mai aprate (.), n timp ce altele par a fi deschise tuturor
posibilitilor i puse la dispoziia oricrui subiect vorbitor, fr nici o restricie
prealabil (idem, p.33). Una dintre cele mai puternice restricii este selecia
subiecilor vorbitori.
Descriind n Moromeii climatul comunicaional din Poiana lui Iocan,
unde elita din SiliteaGumeti se ntlnea ca ntr-o Agora ancestral, Marin
Preda surprinde cu precizie de chirurg mecanismul de selecie a vorbitorilor,
criteriul principal fiind statutul social al acestora n principal, statutul lor
economic (de pild, ugurlan nu avea dreptul la cuvnt fiindc nu avea lot).
n perioade de rzboi, zvonurile pot cpta o importan naional. De
exemplu, n timpul celui de-al doilea rzboi mondial, zvonurile legate de Pearl
Harbor au luat o amploare deosebit deoarece ndeplineau cele dou condiii de
propagare n legtur cu subiectul zvonului: importan i ambiguitate (vezi, 9).
Importana decurgea din faptul c urmarea atacurilor ngrozitoare despre care
se vorbea ar fi fost mobilizarea, ceea ce ar fi afectat, direct sau indirect, pe
aproape toat lumea. Ambiguitatea din faptul c nimeni nu prea s tie
exact nici amploarea atacului, nici cauzele i nici consecinele posibile ale
acestuia.
Dup cum relateaz Allport i Postman, (9, VIII, pp. 6l-81), zvonurile
aveau o amploare att de mare, nct preedintele Roosevelt va ine un discurs
radiodifuzat (celebrul discurs din 23 februarie 1942), n care va dezmini oficial
acest curent de opinie. Cu trei zile nainte, un sondaj de opinie efectuat asupra

unui eantion de studeni artase c din rspunsurile pe care acetia le


dduser la ntrebarea Cum considerai pierderile de la Pearl Harbor fa de
cifrele oficiale?, 68% au fost: mult mai mari sau mai mari dect n
rapoartele oficiale. La dou zile dup discurs, 44% dintre studenii chestionai
asupra aceluiai aspect erau nc mult prea marcai de evenimente i zvonuri
pentru a gsi discursul prezidenial linititor. Zvonurile care exagerau pierderile
navale se lfiau alturi de altele, ostile armatei, aliailor, marinei,
administraiei toate, urmri ale incertitudinii i fricii. Se vorbea c armata ar
lsa fr carne cartiere ntregi, c negrii constituie focarul unor revolte
iminente, c ruii i ung armele cu unt american, c evreii s-ar nrola masiv.
Analiza fcut de Allport i Postman asupra unui eantion de 1.000 de
zvonuri culese n 1942, din toate regiunile S. U. A. (vezi ibidem), arat c 66%
dintre acestea erau ostile unui grup, 25% vorbeau de cumplite accidente,
desigur imaginare, iar 2% reflectau dorine (7% n-au putut fi clasificate).
1. Iat un exemplu construit de Allport i Postman. O tem cum ar fi: un
alb cu briciul n mna discut cu un negru va deveni, prin lanul de
transmiteri, deformat de clieele verbale i de
2. G. Lindzey, Handbook of Social Psychology, 1954
3. Gustave Le Bon, Psihologia mulimilor, Editura Anima, Bucureti,
1990
4. Jean Stoetzel, La Psychologie sociale, Flamarion, Paris, 1963
5. Pantelimon Golu, De la psihologia individual la psihologia de grup i
colectiv, n Analele Universitii Bucureti, seria Psihologie, Bucureti, 1969
6. K. Young, Social Psychology, New York, Appelton-Century-Crofts, 1956
7. J. Stoetzel, Fonctions de la presse cote de linformation, n Etudes
de Presse, nr.1/1961
8. E. Katz, P. F. Lazarfeld, Personal Influence: The Part Played by People
Communication, Glencoe, The Free Press, 1955 n the flow of Mass
1. Michel Foucault, Ordinea discursului. Un discurs despre discurs
(traducere de Ciprian Tudor), EUROSONG & BOOK, Bucureti, 1998
2. Gordon W. Allport, Leo J. Postman, Bazele psihologice ale zvonurilor,
New York, Academy of Sciences, Series II, 1945
3. John Fiske, Reading the popular, Boston, UNW IN, HYMAN, 1989
4. Jean Noel Kapferer, Zvonurile, Editura Humanitas, 1993
5. Vincent Lemieux, Les masses, ChaiersInternationaux de Sociologie,
LXXVIII, 1985
P. Watier, K. Stebler, La socialite, Chaiers Internationaux de sociologie,
LXXVIII, 1985
CAPITOLUL VII.
SOCIALIZAREA N ROMNIA POST-COMUNIST.

Conceptul de socializare; mecanisme i forme ale socializrii.


Socializarea politic n Romnia post-comunist
1. Conceptul de socializare; mecanisme i forme ale socializrii.
A. Conceptul de socializare are dou sensuri n literatura sociologic i
socio-psihologic: un sens tare i un sens slab. In sens tare, prin socializare
se nelege transformarea unui individ dintr-o fiin asocial ntr-o fiin
social, prin inculcarea unor moduri de gndire, de simire i de comportament
(cf Dictionaire de la Sociologie, Larousse, 1993). Aceast definiie se aplic n
cazul copiilor, iar la aduli n cazuri limit (astzi, aproape de nentlnit).
n sens slab, socializarea se poate defini ca re-socializare, deci ca proces
de inculcare a unor moduri de gndire, simire i comportament diferite de cele
interiorizate pn acum de un individ. Este cazul indivizilor care trec dintr-o
cultur n alta prin schimbarea grupului de apartenen sau al transformrilor
sociale brute, care antreneaz schimbarea normelor i valorilor pe care
individul trebuie s le interiorizeze pentru a fi capabil de un comportament
performant. In primul caz, socializarea poate defini un fenomen de grup; n al
doilea caz, ea este un fenomen de mas.
Faptul c procesul socializrii vizeaz att perticularitile psihice ale
individului ct i mecanismele psiho-sociale ale grupului sau fenomenele de
mas explic de ce coceptul de socializare aparine att psihologiei persoanei
i psihologiei sociale, ct i sociologiei. El este un concept transdisciplinar.
Socializarea are n acelai timp rolul de a integra individul ntr-un sistem
de norme i valori, de reguli sociale (care prin definiie sunt exterioare
individului) (1 i rolul de a ntri solidaritatea ntre membrii grupului.
Studiile clasice asupra socializrii (care ncep odat cu Durkheim 1922,
1925), au pus n eviden procesele prin care un individ interiorizeaz
coninuturi i structuri i au analizat efectele acestei interiorizri asupra
comportamentului. Unul dintre principalele obiective ale acestor studii a fost
acela de a oferi o soluie la problema permanenei, de-a lungul generaiilor, a
culturilor i subculturilor specifice anumitor grupuri, precum i la problema
comportamentului indivizilor supui aclorai tipuri de obinuin care pot fi de
natur lingvistic, cognitiv, politic sau moral.
Dar aceste studii au evideniat c exist o puternic dimensiune a
continuitii de pild, o mare similitudine de comportamente politice ntre
copii i prinii lor (Kembell, 1960), dar au artat mai puin cum are loc
schimbarea comportamentelor.
De asemenea, studiile cele mai cunoscute au ncercat s vad felul n
care sistemul de valori propriu clasei sociale determin destinul individului
care interiorizeaz acest sistem de valori (de (1) prioritatea societii asupra
individului, (2) exerciiul unei constrngeri printr-o autoritate considerat

legitim, (3) un obiectiv definit la nivel social. In plus, ea fundamenteaz o


teorie rudimentar a nvrii neleas ca simpl condiionare. Individul este
gndit ca o fiin pasiv, al crui comportament se rezum la reproducerea
schemelor deja achiziionate. Acestei viziuni super-deterministe i se poate
opune o concepie mai supl, care ia n considerare relativa autonomie a
individului, capacitatea acestuia de a-i adapta dispoziiile achiziionate la
situaiile de via i chiar de a modifica, la nevoie, normele i valorile
interiorizate, n funcie de problemele pe care este constrns s le rezolve.
Viziunea dialecticizat asupra socializrii este reprezentat n abordri
teoretice mai recente i chiar n cercetri empirice unele viznd n mod expres
socializarea politic. In abordarea mecanismelor socializrii, este tot mai
evident desprinderea de determinismul sociologist grosier.
B. Mecanisme i forme ale socializrii. Una dintre abordrile cele mai
interesante din perspectiva domeniului nostru de specializare (comunicarea
social) este abordarea socio-lingvistic a socializrii, ntreprins de sociologul
englez Bazil Bemstein (1; 2). Bemstein consider c unul dintre cele mai
importante evenimente produse n cercetarea tiinific n secolul XX este
convergena tiinelor naturii i a tiinelor sociale n studiul aspectelor
lingvistice ale comunicrii. El sesizeaz, ns, c sociologia a rmas n urm,
datorit faptului c puini sociologi au studiat limbajul ca instituie social
(dup modelul familiei, religiei etc.). Cu excepia unor lucrri ale americanului
George Mead (1863-l931), reprezentant de frunte al colii de la Chicago, n
studiile despre socializare nu se gsete nici o cercetare empiric n care s se
examineze rolul vorbirii ca proces prin care copilul dobndete o identitate
social specific.
Astfel de preocupri au fost dezvoltate n antropologia american (Franz
Boas i Edward Sapir), unde s-a ajuns la concluzia c pentru individ, limbajul
este un ghid n realitatea social (Sapir, 1921). Dar tradiia antropologiei
americane impune teza c modurile de vorbire determin relaiile sociale
(Whorf), altfel spus: legtura limbaj-cultur-moduri de gndire, nu este
modelat de structura social. Bemstein susine c, dimpotriv, modurile de
vorbire (codurile) sunt determinate de forma relaiilor sociale. Structura social
genereaz coduri, iar acestea transmit cultura i condiioneaz
comportamentul. In mod implicit, schimbrile din structura social determin
formarea i transformarea unei culturi prin efectul lor n planul modurilor de
vorbire. Testat de autorul ei n cercetarea proceselor de instruire (educaie),
aceast ipotez este foarte promitoare pentru nelegerea procesului de
socializare (resocializare) din Romnia de azi. i aceasta, mai ales pentru c ea
poate explica formele att de diferite ale socializrii i ale construirii identitii:
n concepia lui Bemstein, n cadrul aceluiai limbaj (ca un cod general), apar

coduri specifice (moduri de vorbire) care induc la vorbitori tipuri diferite de


raportare la realitate (la obiecte i la alte persoane).
Cum determin forma relaiei sociale aceste moduri de vorbire? Locutorii
pot alege: ceea ce spun, momentul n care spun, felul n care spun. Forma
relaiei sociale regleaz opiunile locutorului att la nivel sintactic ct i la nivel
lexical (de pild, un adult care vorbete unui copil).
Cnd copilul nva s vorbeasc (deci cnd nva codurile de vorbire), el
nva cerinele structurii sale sociale, care devin, prin consecinele procesului
lingvistic, substratul experienei sale. De cte ori copilul vorbete sau ascult,
n el se ntrete structura social din care face parte, este modelat identitatea
lui social.
Prin modelarea actelor sale de vorbire, structura social devine realitatea
psihologic a copilului. Stabilizate cu timpul, modurile de vorbire ajung s joace
un rol important n reglarea orientrilor intelectuale, sociale i afective. Astfel,
structura social devine un refemial, pe care adultul de mai trziu l va cra
dup el i l va percepe ca realitate.
n funcie de probabilitatea de anticipare a elementelor organizatoare ale
modurilor de vorbire, Bemstein mparte codurile de vorbire n coduri elaborate
(cnd locutorul alege dintr-un numr mare de variante i probabilitatea este
mic) i coduri restrnse (cnd locutorul alege dintrun numr mic de variante
i probabilitatea este mare); codurile din a doua categorie apar n nchisori,
uniti militare operative, grupuri de vrst ale copiilor sau ale adolescenilor
etc. (vezi 5, pp. 53-l05).
Marele merit al programului teoretic al lui Bemstein este desprinderea de
reducionismul sociologist, dar i evitarea reduciei lingvistice. El redescoper
adevrul formulat la 1848 de Helmut Von Humboldt: In cursul vieii, omul
nelege lumea dup imaginea pe care i-o d limbajul. In acest fel, Bemstein
ofer o explicaie faptului c anumii indivizi (grupuri) selecteaz anumite
valori, interiorizeaz anumite norme, respingnd altele sau doar opunndu-le
rezisten.
Marea lips a teoriei lui Bemstein este c nici ea nu reuete s explice
convingtor SCH IMBAREA 2.
Socializarea n Romnia post-comunist.
A. Schimbare social i re-scoalizare. Schimbrile sociale sunt de mai
multe feluri: brute sau lente, pariale sau globale, radicale sau superficiale,
distructive sau constructive, organice sau provocate. Exist o complex
tipologie a schimbrii.
Schimbarea social care are loc n Romnia dup 1989 este, n mod
nendoielnic, o schimbare brusc i global. Ct este ea de radical/superficial

nc nu se poate spune, iar acest aspect este strns legat de raportul


organic/provocat, care nc nu a fost clarificat la nivelul cercetrii tiinifice.
Fiind o schimbare brusc i global, tranziia a determinat un vast
proces de socializare. Dar acest proces trebuie vzut ca un proces de resocializare. Pentru aceasta, trebuie s renunm la imaginea idilic a unei
populaii care timp de patru decenii a ateptat, n stare virgin, rsturnarea
comunismului. In cei 40 de ani au avut loc procese de socializare, chiar dac n
forme contradictorii, paradoxale etc. Ruptura care a avut loc dup 1989 n toate
planurile (instituii, valori, comportamente) a pus diferite straturi i segmente
ale populaiei n faa unui proces obligatoriu de re-nvare social, care are loc
cu viteze foarte diferite i chiar n direcii diferite.
Cum se explic aceste diferene? In ceea ce privete viteza, diferenele
provin din diferenele n ceea ce privete vrsta, nivelul de instrucie, statutul
ocupaional, zona geografic (geo-economic). Cei care i percep ansele cele
mai mari n procesul schimbrii sunt tinerii, cei instruii, cei care au meserii i
locuri de munc adaptabile la economia de pia, cei aflai n zone dezvoltate.
Faptul c impresia lor subiectiv (reieit din sondajele de opinie) nu coincide
cu ansele reale este mai puin important; n contextul schimbrii sociale,
psihologicul poate fi mai important dect sociologicul.
In ceea ce privete direcia re-socializrii, diferenele se explic prin
faptul c sensul tranziiei nu este definit la nivel social. Aparent, exist un
acord quasi-general asupra elurilor (democraia, economia de pia, statul de
drept, separaia puterilor, respectarea drepturilor omului). Dar elurile sunt
codificate n limbaje diferite, ceea ce duce la dissens i chiar la conflicte att
n rndurile clasei politice, ct i n ale populaiei. Unul dintre marile obstacole
n calea re-socializrii este gradul nalt al incertitudinii (conform unui sondaj
IRSOP/iunie 1994, din trei romni, doi nu tiau ncotro se ndreapt societatea
romneasc). Marea derut a nceput imediat dup Decembrie 1989, cnd
ultimul el comun fusese atins. Ea s-a putut msura n marele consum de
mass-media, care constituia, n 1991, un record european (90% dintre cetenii
aduli ai Romniei se uitau la televizor peste 6 ore pe zi). Strategiile
comportamentale fixate nainte de 1989 nu mai sunt valabile, de unde rezult o
grav criz a valorilor. Dintr-un studiu realizat de IRSOP (mai, 1994) pentru un
beneficiar din SUA, rezult c n Transilvania exista, la ora respectiv, patru
filosofii de via, n urmtoarea ordine a frecvenei:
I. Tradiionalist (axat pe familie, sntate, religie); II. Pragmatic
(centrat pe bani i succes); III. Hedonist (bazat pe activiti de loisir, dar fr
legtur cu banii i nici cu munca); IV. Etica muncii (centrat pe munc,
aceasta corelndu-se cu familia, dar nu i cu religia, ca la Max Weber, ci mai
mult cu tradiia). Dac etica muncii ieea pe ultimul loc n Transilvania, ne-am

putea atepta la surprize i mai mari n cazul c cercetarea ar viza alte regiuni
ale rii.
Criza valorilor se manifest i n alt plan: ambiguitatea sistematic a
orientrilor de valoare, ceea ce denot slaba dimensiune cognitiv a vectorului
atitudinal (de pild, informaii cu privire la economia de pia). Astfel, n 1994,
curentul de opinie dominant era favorabil privatizrii (67% dup un studiu
IMAS/martie i 58% IRSOP/iunie). Dar o mare parte din subiecii favorabili
privatizrii respingeau consecinele acestora (omajul, inegalitatea social etc.).
Aceast schizofrenie a valorilor are antecedente n perioada de dinainte de
1989 (caracterizat printr-o sensibilitate supradimensionat la autoritate, la
propagand). A percepe lumea prin intermediul unor cliee, al unor
stereotipuri, al unor idei primite de-a gata (des idees regues) i, mai ales, a o
verbaliza conform unor cliee verbale mprumutate de la alii nseamn, n fond,
pseudogndire (Erich Fromm) (3, dar din punct de vedere psiho-social este
vorba de un fenomen de mas pe care suntem datori s-l identificm, s-l
explicm i, eventual, s-l remodelm.
B. Socializarea prin valori. Decalajul dintre practica material i practica
educaional a unei colectiviti determin o configuraie stranie a valorilor i
tririlor afective, implicit a motivaiilor i comportamentelor. Acest decalaj duce
la formarea n mas a unor personaliti aglutinate i, n consecin, a unor
conduite sociale incoerente, adesea chiar contradictorii.
n acest context problematic, pentru instanele socializrii se pun cteva
ntrebri eseniale: Ce valori trebuie s fie transmise prin educaie?;
Transmiterea lor este suficient pentru apariia conduitelor sociale scontate?;
Care este raportul optim ntre idealul educaional al unei societi i ora
exact a procesului istoric de dezvoltare a acesteia?
Pentru a rspunde la aceste ntrebri este util valorificarea unei
distincii teoretice operate de psihologul Pierre Janet i dezvoltat de Jean
Piaget (6, p. 44 i urm.), distincia valori de finalitate valori de randament:
Valorile de finalitate sunt mprtite de individ n funcie de concepia
lui despre lume, fiind nsuite odat cu aceasta pe cale educativ (cultural);
ele dicteaz conduite neinteresate.
Valorile de randament sunt mprtite de individ dup criteriul
costuri/ctiguri, sunt impuse de condiii concrete de via i dicteaz conduite
interesate (4.
participarea la luptele revoluionare (de la Revoluia Francez din 1879
la Revoluia Romn din 1989) a unor indivizi fr cpti, care preau c nu
au nimic sfnt;

realizarea consensului i solidaritii de excepie n stare de rzboi sau


de calamitate natural (valori de randament cum sunt confortul, sntatea,
propria via sunt nlocuite cu valori de finalitate
patria, poporul, pmntul natal, viitorul naiunii, libertatea,
independena, dreptatea, demnitatea etc.).
Inlocuirea valorilor de randament prin valorile de finalitate faciliteaz
mobilizarea unui mare numr de oameni sub un comandament unic,
favoriznd colaborarea i compasiunea, tolerana i comprehensiunea reciproc
implicit, socializarea i umanizarea conduitelor la cel mai nalt nivel posibil n
momentul istoric dat. In prezent sunt puin studiate condiiile n care valorile
de randament cedeaz rolul conductor celor de finalitate, precum i
mecanismele psihice prin care individul trece dintr-un registru n altul. In
condiii normale, hegemonia o dein valorile de randament, iar situaiile de
via n care conflictul dintre cele dou seturi de valori apare de nerezolvat sunt
situaii tragice^5.
Pentru majoritatea indivizilor, valorile de finalitate sluiesc undeva n
cerul tradiiei (dup o expresie a lui Habermas) sau licresc la orizontul
aspiraiilor. Atunci cnd stau la temelia organizrii sociale, ele particip la
viaa cotidian doar tacit, fr a fi verbalizate de toi membrii societii n toate
situaiile de via. In mod explicit, ele sunt invocate doar n situaii atipice:
discuiile de principiu, dezbaterile organizate n cadre instituionale, conflicte
interpersonale (cnd se face apel la omenie, dreptate, cinste, adevr).
Dac un individ i-ar propune s triasc non-stop conform valorilor de
finalitate pe care le mprtete n mod tacit, fie c el ar eua ntr-o
ineficacitate cronic a aciunilor sale, fie c ar intra n conflict cu psihologia
social a grupului de apartenen (6.
Folosirea distinciei valori de randament valori de finalitate este
obligatorie pentru cine vrea s ntemeieze o teorie a comunicrii educaionale, a
practicii educative, a socializrii n general. Ea este util i pentru o eventual
politic de re-modelare a mentalitilor, ca dimensiune obligatorie a tranziiei.
Nici un fel de politici economice, sociale, educaionale nu poate eluda
aceast dualitate fr s rite inadvertena. O decizie, o norm sau o lege
devine inoperant dac violenteaz valorile de randament recunoscute de un
anumit segment al societii civile (7, dup cum este la fel de inoperant dac
violenteaz valorile de finalitate motenite de colectivitate (8.
n logistica re-socializrii unor colectiviti mari (cum sunt popoarele),
tipurile de decizie trebuie s fie adaptate: deciziile pe termen scurt la valorile
de randament; deciziile pe termen lung i mediu la valorile de finalitate. Dac
cele dou condiii nu se ndeplinesc, se ajunge la paradoxul binelui cu sila
(ceea ce nseamn a face nu Bine, ci Ru) (9.

Unghiul de divergen dintre valorile de finalitate i valorile de randament


poate fi micorat fie a) prin schimbarea idealului moral al colectivitii, fie prin
b) activiti practice, de umanizare a vieii reale. In Romnia post-comunist se
ncearc adaptarea valorilor de finalitate (cu consecine incalculabile) pe calea
(a), iar calea (b) este nepracticabil n aceast etap.
n cadrul unei cercetri efectuate pe un eantion reprezentativ al
studenilor braoveni din perioada 1983-l985 (cf 7), subiecii au vizat
urmtoarele criterii de preferin pentru viitorul lor loc de munc: timp liber ct
mai mult; posibiliti de ascensiune n funcii de conducere; posibilitatea
efecturii de vizite comerciale n strintate; posibilitatea unor ctiguri mari,
.a.m.d.
Studenii nu au enunat printre primele criterii o serie de alte criterii
sugerate de chestionar: responsabilitate ridicat n munc, disciplinarea
spiritual i comportamental, caracterul creator al muncii etc., dei se
artaser convini de faptul c munca este generatoare de dezvoltare uman,
de personalitate.
Cnd au spus ei adevrul? In ambele cazuri! Depirea acestei
contradicii (vizibile la multe alte cercetri) a avut loc cu preul descoperirii
unei contradicii reale: ntre valorile de randament i valorile de finalitate.
Educatorii i fcuser datoria; ceea ce suferea era sistemul social real,
raporturile de munc, formele de organizare a acesteia la nivelul societii
romneti. La fel este i astzi: simpla schimbare a valorilor de finalitate nu ar
fi suficient (de altfel, nici nu este posibil n absena unor transformri reale
n cmpul muncii sociale).
n calitate de instrument al reglrii sociale, socializarea permite economia
de sanciuni exterioare. Grupul nu mai are nevoie s-i reaminteasc
individului, de fiecare dat, regulile sale i nici s exercite asupra lui o
observare continu. Violarea regulilor induce individului n cauz un puternic
sentiment de culpabilitate.
Acest mecanism funcioneaz de minune n societatea nord-american,
unde disconfortul psihic al individului recalcitrant la normele modului de via
american se datoreaz nu numai sentimentului de culpabilitate, originat n
nevoia general-uman de rspuns favorabil din partea celorlali, ci i temerii c
nclcarea regulilor l-ar scoate din definiia simbolic a americanului
adevrat, l-ar proiecta n categoria nou-veniilor, al imigranilor de cteva
zile, ceea ce le-ar afecta satisfacerea trebuinei de integrare, de securitate
emoional. Mai nou, acest set de norme sociale restrictive este codificat n
expresia political correctness, al crei impact social spune mult despre fora
socializatoare anevoii de recunoatere.

Ca i teoria expresiv (Rembell) sau teoria instrumental (concurent),


care eueaz ntr-un idealism raionalist.
Trebuie spus, ns, c teoria lui Bemstein a fost preluat i dezvoltat de
muli cercettori ai procesului de socializare. Cu privire la socializarea politic,
Jean G. Padioleau a dezvoltat teoria codurilor lingvistice, legndu-le de stilurile
cognitive i elabornd un interesant model longitudinal al formrii codurilor
politice (3). Dup Padioleau, copilul parcurge mai multe etape ale socializrii
politice: recunoaterea domeniului politic (5-7 ani), construirea unei ordini
politice intuitive (7-l4 ani), elaborarea unei ordini politice problematice i
conflictuale (14-l7 ani). Asimilarea stilurilor cognitive ale diferitelor coduri
politice are loc abia dup vrsta de 17 ani, cnd adolescentul devine capabil s
efectueze operaii formale. De la aceast vrst, el i poate construi o gndire
politic abstract, bazat pe o ideologie.
Pn la vrsta de 14 ani, copilul este dependent de cultura politic a
familiei, iar aprecierea obiectelor, fenomenelor i evenimentelor are loc n
termeni strict subiectivi (judecile lui sunt prefereniale, nu sunt judeci de
valoare).
Pentru specialitii n comunicarea politic, pentru scriitorii de discursuri
politice i pentru politicieni datele referitoare la socializarea politic sunt foarte
utile. Mai ales c n situaii de re-socializare politic n mas, cum se ntmpl
azi n Romnia, exist segmente ale populaiei adulte care au o psihogram
foarte asemntoare celei descrise de Padioleau cu referire la pre-adolesceni.
Fromm ne atrage atenia c n cazul pseudogndirii, problema nu este
dac afirmaiile subiectului sunt sau nu sunt logice, ci dac gndul este
rezultatul propriei gndiri, adic al propriei activiti: Pseudogndirea poate
perfect logic i raional. Neautenticitatea ei nu se manifest neaprat prin
elemente ilogice. Acest lucru poate fi studiat n raionalizrile care tind s
explice o aciune sau un sentiment pe baze raionale i reale, dei acestea sunt,
de fapt, determinate de factori iraionali i subiectivi (4, p. 297). Pentru o
nelegere ct mai bun a diferenei dintre gndirea autentic i pseudogndire
2. Aa cum o propune Erich Fromm este recomandabil lectura
ntregului paragraf 3, intitulat Conformitate de automat, din Capitolul V al
lucrrii Fuga de libertate (idem, pp. 290-307). O atenie special merit
episodul euristic inventat de Fromm cu pescarul i turitii (idem, pp.294-296),
precum i descrierea pe care o face acesta gndirii politice din societatea
american (idem, p. 296).
3. Termenul interes are dou sensuri: i sensul calitativ-general: n acest
sens, orice conduit este interesat, n msura n care ea urmrete un scop
care are valoare pentru c este dorit (6, idem); ii sensul strict: reglaj
energetic, care elibereaz forele disponibile deci urmrete randamentul i, n

aceast perspectiv, o conduit va fi interesat dac este menit s sporeasc


randamentele din punctul de vadere al subiectului (ibidem).
1. Condiia tragic a eroului moral propus de toate variantele
umanismului este surprins din antichitate (Socrate din Apologia lui Socrate
a lui Platon sau Antigona lui Sofocle), pn n modernitate
2. Criza de valori specific adolescenei se datoreaz faptului c tnrul
descoper c viaa nu poate fi trit prin excelen la naltul nivel al valorilor de
finalitate asimilate de el pe cale educaional (prin intermediul discursurilor
moralizatoare oferite de prini i profesori sau pe cale livresc). Ulterior, cnd
adolescenii sunt considerai suficient de maturi pentru a da piept cu viaa,
muli educatori (de regul, prinii cu preocupri educaionale) i asalteaz cu
discursuri rectificatorii, ncercnd s-i trezeasc la realitate, de fapt s-i
re-direcioneze dinspre valorile de finalitate spre valorile de randament.
n Romnie de dinainte de 1989, o cauz a conflictului dintre generaii,
manifestat n aproape toate familiile normale, era rezistena adolescenilor fa
de ncercrile adulilor de a le inocula valori de randament, n vederea adaptrii
la mediul social concret (sintagmele cele mai frecvente fiind de genul: Viaa nu
este aa cum v-o nchipuii voi, Eti cu capul n nori, O s-i vin vin ie
mintea la cap!, Mai trziu o s ne dai dreptate, dar o s fie prea trziu! etc).
Dup 1989 a avut loc o mutaie pe care puini ar fi fost n stare s o anticipeze:
tot mai muli educatori se strduiesc s ofere adolescenilor repere din registrul
valorilor de finalitate, cci tot mai muli adolesceni sunt acaparai n totalitate
de valorile de randament. [O cercetare de styl of life realizat n 1998 de
compania DATA MEDIA pe un eantion reprezentativ de adolesceni
bucureteni arta c, totui, acetia mai mprtesc loialitatea fa de familie,
dar este greu de spus dac n noul context social aceasta mai reprezint o
valoare de finalitate sau a devenit n primul rnd o valoare de randament.]
1. De pild, deciziile regimului comunist din Romnia prin care, n
numele unor valori de finalitate au fost clcate n picioare cele mai elementare
valori de randament: aa-zisa emancipare a femeii a nsemnat, n condiiile
socialismului de stat i ale industrializrii forate, transformarea a milioane de
femei n veritabili sclavi ai societii socialiste, atentatul la sntatea lor fizic
i psihic fiind un fenomen de mas, cu urmri pn n zilele noastre (aadar);
aa-zisa omogenizare social a nsemnat un melanj promiscuu ntre categoriile
socio-profesionale ncepnd cu recunoaterea social a muncii pn la
condiiile de locuit care a condus, de asemenea, la nclcarea unor valori de
randament elementare, cum ar fi, de pild, salarizarea sau linitea necesar
muncii intelectuale la domiciliu.
2. Exemple: modelul unic (sovietic) de construire a socialismului impus
popoarelor din rile satelite Uniunii Sovietice; ncercrile de a impune unor

popoare modele de modernizare aprute n alte spaii istorice; mai recent,


tentativa de modificare a legislaiei cu privire la relaiile dintre homosexuali n
Romnia post-comunist. In toate aceste cazuri avem de-a face cu ncercri de
a introduce noi valori de finalitate, care vin mpotriva valorilor de finalitate
motenite de o comunitate prin ereditate cultural, sau de a introduce valori de
randament ce contravin valorilor de finalitate mprtite de membrii unei
comuniti.
Aa cum s-a ntmplat i n procesul clasic al modernizrii, actualul
trend al globalizrii se va lovi cu violen de un obstacol greu de surmontat pe
parcursul unei singure generaii: conflictul dintre valorile de finalitate
motenite de comunitile locale, pe de o parte i valorile de randament impuse
din afar, precum i valorile de finalitate alternative, care legitimeaz noile
valori de randament pe de alt parte.
Conflictul dintre cele dou seturi de valori condamn elitele politice din
societile tradiionale (cum este i societatea romneasc) la practicarea unui
dublu discurs: unul pentru interior (centrat pe valori de finalitate motenite) i
altul pentru exterior (axat pe valori de randament care s-au nscut n nsui
procesul globalizrii, precum i pe valorile de finalitate aferente acestora). La
practicarea dublului discurs se va putea renuna numai atunci cnd elita
politic dintr-o astfel de ar va putea prezenta noile valori de finalitate
(universaliste) ca valori de randament, dezirabile n practica de zi cu zi a rii
respective. Iat o sarcin de mari dimensiuni pentru specialitii n Relaii
Publice.
Din pcate, nsi activitatea de Relaii Publice reprezint un set de valori
de finalitate alternativ la cel motenit prin intermediul culturii noastre
tradiionale (s ne gndim numai la cultura comunicrii), iar n calitatea ei de
inginerie social propune valori de randament care nc nu sunt recunoscute
ca atare de.
Iat de ce procesul de resocializare prin valori este nu numai un
deziderat esenial pentru finalizarea modernizrii societii romneti, o precondiie pentru integrarea ei n procesul globalizrii, ci i o premis pentru
practicarea cu succes a noii profesiuni. Pe scurt, prioritatea numrul unu a
activitii de Relaii Publice n Romnia poate fi formulat astfel: Relaii
Rublicepentru Relaiile Publice!
Din acest punct de vedere, intervena NATO n Iugoslavia lui Miloevici
nu putea fi nici legitim, nici necesar. Problema legitimitii nici nu merit
ridicat, fiind o fals problem din moment ce intervena Alianei a urmrit
tocmai schimbarea tipului de legitimitate n relaiile internaionale (nlocuirea
celui consacrat dup al doilea rzboi mondial i consfiinit n Carta ONU). In
ceea ce privete necesitatea, trebuie s fii de o optuzitate acutural ca s-i

nchipui c o aciune n for, care vine mpotriva valorilor de finalitate


mprtite de majoritatea zdrobitoare a srbilor va conduce la schimbarea
comportamentului lor fa de albanezii din Kosovo sau fa de problema
naional n general. De altfel, intervenia militar nu a corespuns nici mcar
exigenelor elementare ale valorilor de randament, ceea ce s-a dovedit n lunile
care au urmat ncetrii bombardamentelor (prezena trupelor KFOR n Kosovo a
agravat problemele iniiale i a creat noi probleme, inexistente nainte de
intervenie).
Este evident c diriguitorii Alianei Nord Atlantice nu au nvat nimic din
lecia de peste apte decenii a comunismului real (o ncercare gigantic de a
face Binele cu sila, mpotriva valorilor de finalitate dominante n rile supuse
experimentului, dar i mpotriva unor valori de randament n primul rnd, a
celor economice). Aceast lecie ar fi trebuit s le serveasc mcar n elaborarea
discursului de justificare a interveniei i a celui de legitimare a Alianei, dac
nu n elaborarea noii identiti a acesteia, de dup ncheierea rzboiului rece.

SFRIT