mențiuni

din monitorizare % procente din total

Orange poz neg total poz. neg.
Segmentul organizational
Calitatea produselor
produse de calitate 5 7
gamă diversificată de produse
produse inovative
produse user-friendly 1
Calitatea a serviciilor
servicii de calitate 0
  flexibilitate în ceea ce privește oferta de servicii 0
servicii inovative
servicii avantajoase pentru clienţi 1
acoperire bună la nivel naţional pentru segmentul telefonie / voce
acoperire bună la nivel naţional pentru internet / servicii social media
acoperire bună la nivel naţional pentru segmentul TV 5
  servicii user-friendly
Relațiile cu clienții
număr semnificativ de clienţi
număr semnificativ de clienţi mulţumiţi
   bună relaţie cu clienţii
Resurse materiale, financiare și performanțe economice
cifră de afaceri semnificativă;
profit substanţial;
cotă de piaţă semnificativă
performanță economică bună în cadrul grupului Orange
resurse financiare optime;
gestionarea eficientă a resurselor financiare
resurse materiale optime
  gestionarea eficientă a resurselor materiale
resurse tehnologice optime
gestionarea eficientă a resurselor tehnologice 7 1 8
cotație la bursă în creștere
brandul angajator
resurse de personal optime;
gestionarea eficientă a resurselor umane
oferă un mediu de lucru agreabil
număr semnificativ de angajaţi la nivel naţional (în funcție de situație)
bună relație cu reprezentanții angajaților
angajați mulțumiți
Personal
amabil 0
competent 0
  corect 0
empatic
bun cunoscător al serviciilor
  bun cunoscător al produselor
  bun comunicator
Explorarea oportunităților internaționale și de inovație
politică activă de extindere pe alte piețe
performanțe economice bune pe piața internațională
politică activă de extindere în alte sectoare
implementarea cu succes a noilor tehnologii de telecomunicaţii
investiţii semnificative în implementarea / adaptarea la noile tehnologii
investiții semnificative în cercetare-dezvoltare
Relațiile cu diverse instituții care reglmentează domeniile de activitate
relație bună cu autoritățile naționale care reglementează domeniul telecom
relație bună cu autoritățile europene care reglementează domeniul telecom
  relație bună cu autoritățile din alte țări care reglementează domeniul telecom
  respectă normele europene în domeniul telecom
respectă legislația națională în domeniul telecom
  respectă diverse alte angajamente contractate la nivel național
colaborează cu centrele de cercetare în domeniul telecomunicaţiilor
respectă normele europene / internaționale de mediu
respectă normele de mediu din țara în care operează
respectă legislația privind libera concurența, legile anti-trust și anti-monopol
sprijină activitatea autorităților naționale / locale în condițiile impuse de lege (ex:
colaborarea cu justiția/poliția/etc.)
respectă normele în ceea ce privește protecția datelor personale
Relații bune cu partenerii de business și cu partenerii sociali
relații bune cu partenerii sociali
relații bune cu furnizorii
relații bune cu partenerii economici
relații bune cu presa
relatii bune cu investitorii
Conducerea
  experienţă în funcţii de conducere
expertiză profesională
calităţi de lider
gestionează eficient situaţiile de criză
corect
cinstit
respectă normele etice
bun comunicator
bun cunoscător al serviciilor
neimplicat politic
BUSINESS RESPONSABIL
servicii care vin în întâmpinarea unor categorii cu nevoi specifice
   produse care vin în întâmpinarea unor categorii cu nevoi specifice
  se implică în activități menite să reducă stresul în mediul de lucru
  se implică în activități menite să încurajeze dezvoltarea locală durabilă
  se implică în activități menite să încurajeze creativitatea și inovația
  sprijină comunitățile în condiții de urgențe / dezastre naturale
PROMISIUNEA BRANDULUI
participă la efortul global de reducere a impactului activităților umane asupra
Planetei
contribuie la îmbunătățirea calității vieții oamenilor
acționează pentru o societate mai bună
TOTAL
 rezultat din monitorizare target propus
Primăria Municipiului București mențiuni % procente din total % procente din total

Segment Organizaațional
poz neg total poz. neg. total poz. neg. total
Program de infrastructură prioritară pentru București 13 0 10 130.00 0.00 100.00
Program de restaurare a clădirilor istorice Municipiului
București 5 0 5 50.00 0.00 50.00

Politici de urbanism și modernizare urbană

3 0 3 30.00 0.00 30.00
Modernizarea spațiilor verzi 1 0 1 10.00 0.00 10.00
Sisteme de termoficare 2 0 1 20.00 0.00 10.00
Fluidizarea traficului 0 0 0 0.00 0.00 0.00

Reducerea Poluării în Municipiul București 2 0 2 20.00 0.00 20.00

Combaterea violenței 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Modernizarea și tehnologizarea serviciilor publice 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Intruducerea unor sisteme moderne pentru funcționari 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Îmbunătățirea site-ului oficial pentru a fi mai ,, prietenos" 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Competența conducerii 3 1 4 30.00 -10.00 40.00
Transparența bugetului public și a tuturor investițiilor 2 1 3 20.00 -10.00 30.00
Fără acuzații de transparență și lipsa traseismului politic 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Atragerea unor fonduri pentru investiții în București 0 0 0 0.00 0.00 0.00

Campania de vaccinare împotriva Sars-CoV-2

1 0 1 10.00 0.00 10.00
Comunicarea cu electoratul 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Implicarea în societate/relațiile cu comunitatea 6 0 3 60.00 0.00 30.00
Implementarea unor acțiuni umanitare 2 0 2 20.00 0.00 20.00
Promovarea activitățiilor sportive 0 0 0 0.00 0.00 0.00
Acte de caritate 3 0 3 30.00 0.00 30.00
Infrastructură pentru educație 1 0 1 10.00 0.00 10.00
TOTAL 13 1 10 130.00 -10.00 100.00