PLAN DE AFACERI

al firmei Motriuc Lilian I

ntocmit n scopul obinerii finanrii afacerii

Director: Motriuc Lilian

Adresa: s.Sofia, r-ul Drochia
Telefon: 025240008
060240239

Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi

difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii

Bli 2016
 Cuprins

Rezumat 3
1. Date despre companie 6
2. Analiza pieei 6
2.1 Descrierea pieei de desfacere a produsului/serviciului 6
Relaia cu alte programe/strategii/proiecte/alte documente
2.2 7
relevante
2.3 Concurena 8
3 Produsul/serviciul 9
3.1 Descrierea produsului/serviciului 9
3.2 Analiza SWOT 10
4 Tehnologia de producere 11
4.1 Descrierea procesului tehnologic 11
4.2 Strategia de dezvoltare a produsului/serviciului 12
5. Analiza riscurilor 12
5.1 Matricea riscurilor 12
5.2 Analiza riscurilor 12
5.3 Promovarea produsului/serviciului 13
6 Logistica 13
6.1 Localizarea 13
6.2 Furnizorii 14
7 Managementul 14
7.1 Lista personalului 14
7.2 Organigrama 15
7.3 Salariile i beneficiile 15
8. Analiza costurilor de operare 15
8.1 Venituri anuale prognozate 15
8.2 Investiii necesare 16
8.3 Prognozarea fluxului mijloacelor bneti 16
8.4 Venituri/cheltuieli 16

Rezumat

ntreprinderea ce doresc s o nfiinez este o ntreprindere pestatoare de

servicii.

2
 Evoluia pieei auto a cunoscut n ultimii ani o puternica crestere,
nregistrndu-se sporiri de la an la an n ceea ce privete numrul autovehiculelor
vndute n ara noastr. Aceast evoluie pozitiv se datoreaz creterii accentuate
a numrului de autovehicule importate, mai ales ca urmare a variantei de
achiziiona-re a acestora n sistem leasing.
n consecin apare drept oportun infinarea unui nou service auto n :
s.Sofia, r-ul Drochia, avnd grad nalt de motorizare. Totodat se impune
necesitatea dimensionrii ct mai realiste a cererii prezente i viitoare pentru
asemenea servicii, pentru a nu exista surprize neplcute determinate de
supraaprecierea acesteia.
Obiectivul acestei noi societi este de a deservi populaia prin furnizarea de
serivicii de tipul service auto si tunning auto de autovehicule.
Se preconizeaz n viitor extinderea gamei de servicii, cu o investiie
adiional minim.
Principala problem n derularea unei astfel de afaceri o constituie att
cerinele tot mai ridicate ale ageniilor de protecie a mediului si a primriilor
pentru conformarea cu standardele europene, ct i costul energiei, materia prim
de baz.
Direcia strategic de dezvoltare pe care mi propun s o urmez reprezint
Valorificarea resurselor umane, naturale i informaionale pentru dezvoltare
durabil.
Pentru lansarea afacerii voi avea nevoie de 100 000 mii lei. Din aceasta sum
25 000 lei vor fi bani din surse proprii, iar 75 000 mii lei vor fi investiii atrase din
afara ntreprinderii.
Costuri de investiii Surse proprii Surse bugetare
1. Cldiri 10 000
2. Echipamente 60 000
3. Alte bunuri de capital 15 000 15 000
TOTAL: 25 000 75 000

Preconizez s apelez pentru a atrage investiii la:

3
 Programul Naional de Abilitare Economic a Tinerilor (PNAET) este un
program destinat persoanelor tinere, cu vrsta cuprins ntre 18-30 de ani, care
doresc:
-s-i dezvolte abiliti antreprenoriale;
-s lanseze sau s extind o afacere proprie n zonele rurale; (cu excepia mun.
Chiinu i Bli)
-s dezvolte o afacere n domeniul agriculturii, producerii sau prestri de
servicii.
Durata Programului este 2008-2016.
PNAET ofer:
* Instruire i consultan antreprenorial GRATUIT (Componenta I,
implementat de Organizaia pentru Dezvoltarea ntreprinderilor Mici i Mijlocii
(ODIMM)):
-nregistrarea afacerilor i legislaia n domeniu;
-Planificarea afacerilor;
-Managementul financiar;
-Contabilitate;
-Managementul resurselor umane;
-Marketing i vnzri.
* Finanare (Componenta II, implementat de Directoratul Liniei de Credit
(DLC)) :
credite prefereniale n valoare de pn la 300.000 lei, din care 40% reprezint
poriunea de grant nerambursabil;
perioada de rambursare maxim 5 ani;
dobnd preferenial;
*Finanarea se ofer pentru procurarea de utilaje i echipamente.
* La creditare particip numai persoanele juridice.
* Monitorizarea post finanare (Componenta III, implementat de
Directoratul Liniei de Credit).

4
 Din creditul contractat de la PNAET n sum de 75 000 lei, 40 % constituie
grant nerambursabil, deci vor trebui restituite bncii creditoare fonduri bneti n
sum de 45 000 lei (45 000 lei/12 luni = 3 750 lei/lun). Creditul fiind luat n
condiii prefereniale cu 11 % anual, (dobnda la credit achitndu-se numai pentru
suma de 45 000 lei i constituind 4 950 lei) pe un termen de 2 ani, cu o perioad de
graie la rambursarea creditului i achitarea dobnzii de un an, i termenul de
rambursare i achitare a dobnzii de un an. Rata dobnzii = 4 950 lei/12 luni=
412,5 lei/ lun.
Data Suma Creditul Achitarea Rambursarea
dobinzii creditului
02.02.16 25 (proprii) 0 0 0
02.03.16 0 0 0 0
02.04.16 0 0 0 0
02.05.16 0 75 000 0 0
(PNAET)
02.06.16 0 0 0 0
02.07.16 0 0 0 0
02.08.16 0 0 0 0
02.09.16 0 0 0 0
02.10.16 0 0 0 0
02.11.16 0 0 0 0
02.12.16 0 0 0 0
02.01.17 0 0 0 0
02.02.17 0 0 412,5 3 750
02.03.17 0 0 412,5 3 750
02.04.17 0 0 412,5 3 750
02.05.17 0 0 412,5 3 750
02.06.17 0 0 412,5 3 750
02.07.17 0 0 412,5 3 750
02.08.17 0 0 412,5 3 750
02.09.17 0 0 412,5 3 750
02.10.17 0 0 412,5 3 750
02.11.17 0 0 412,5 3 750
02.12.17 0 0 412,5 3 750
02.01.18 0 0 412,5 3 750

1. Date despre companie

Denumirea companiei Motriuc Lilian I

5
Forma organizatoric ntreprindere individual
Adresa juridic, telefon, e- Adresa juridic: s.Sofia, r-ul Drochia
mail Telefon: 025240008
060240239
e-mail: 060240239@mail.ru

Certificatul de nregistrare, licenele autorizaiile

Denumirea Numrul Data

Certificat de nregistrare a I MD 1156338 05.02.2016
Autorizaie sanitar de funcionare 654321 05.02.2016

Fondatorii companiei
Numele, prenumele Funcia n companie Cota parte din capitalul
statutar, %
Motriuc Lilian director 100

2. Analiza pieei

2.1 Descrierea pieei de desfacere a produsului/serviciului

Din punctul de vedere al posibilitilor financiare, clienii care apeleaz la

aceste servicii se ncadreaz n categoria celor cu venituri medii sau superioare. Ei
sunt att persoane fizice, ct i juridice, firrme.
n ceea ce privete preferinele clienilor, trebuie precizat c cererea are o
important component geografic, de aici i importana poziionrii corecte a
spaiului n care urmeaz s se desfoare activitatea.
n viziunea noastr, cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe o osea
important cu un trafic intens de maini de toate dimensiunile.
Piaa service-urilor auto este n plin dezvoltare. Dac acceptm limitarea
concurenei n plan geografic, rezult c orice firm trebuie s se compare n
primul rnd cu societile de acelai profil, localizate n imediata apropiere.
Analiza comparativ urmeaz s vizeze dotrile i capacitile existente, gama de
servicii, nivelul tarifelor etc. n funcie de aceste elemente se pot lua msurile care
se impun pentru obinerea unei cote de pia ct mai bune pe plan local.

6
 Cererea la servicii oferite de service auto este destul de mare, dar poate fi
influenat de un important factor, i anume cel economic. Criza a afectat foarte
mult salariile, dar i dorina oamenilor de a investi, de aceea este posibil ca piaa s
fie alctuit dintr-un numr mai mic de clieni.
Cine sunt potenialii clieni?
- persoanele fizice care dein proprieti n mediul rural
- proprietari de exploataii agricole, micro-ferme de animale, livezi
- asociaii agricole
- firme ce i desfoar activitatea n mediul rural
- instituii publice
Piaa potenial a firmei este format din locuitorii comunei unde este
amplasat firma.
Pe viitor aceast arie se poate lrgi, aceasta constituind piaa disponibil.

2.2 Relaia cu alte programe/strategii/proiecte/alte documente relevante

Tip Denumire Mod de relaionare

1 Program PNAET (Programul Accesarea finanrii operaiunilor de
Naional de Asisten procurare a echipamentelor i
Economic pentru utilajelor noi de producere.
Tineret) mprumuturile pot fi acordate n
valoare de pn la 300 mii lei, la
achitarea la timp a plilor 40 % din
credit devine grant nerambursabil.
2 Program GEA (,,Gestiunea Participarea la seminare pentru cei care
Eficient a Afacerii") doresc s-i sporeasc abilitile n domeniul
antreprenorial pentru asigurarea gestionrii
eficiente a afacerii.

2.3 Concurena

Concurena este deosebit de bine reprezentat. Dintotdeauna orice

brbat/biat, iar acum i multe reprezentante a sexului frumos, prefer s se
deplaseze cu automobilul personal. Datorit calitii destul de proaste a drumurilor
din ara noastr, automobilele au nevoie, destul de des, e lucrri de reparaie.

7
 O concuren puternic este exercitat i de service-urile aflate n zon, care
ofer servicii similare, la tarife similare.
Astfel, dup 1990 au aprut o serie de ateliere de profil care acioneaz pe
scar mai larg sau mai restrns.
Principalii Politica de pre Cota de Descrierea avantajelor
concureni pia oferite de ctre
concureni
Atelierele Strategia preurilor 50 % Ofer piese de calitate
specializate ce nalte (preuri nalt, la preuri
reprezint pentru performane europene Dein o reea
brandurile de excepie) vast de distribuie prin
cunoscute (Dacia, Strategia preurilor toat ara
BMW, Mercedes, medii
etc.) i se
specializeaz
pereparaia i
deservitea mrcilor
proprii i doar apoi
a celor compatibile
Micile ateliere de Strategia preurilor 10 % Produc lucrri la
reparaii auto de promovare comand dup dorina i
posibilitile financiare
ale clientului

Marea majoritate a concurenilor i promoveaz afacerea prin publicitate la

radio i televiziune, prin anunuri n ziare, pe net sau n reelele de socializare. O
astfel de publicitate le permite s-i menin clientela la un nivel constant, cu mici
fluctuaii n direcia creterii.

3. Produsul/serviciul

3.1 Descrierea produsului/serviciului

Service-ul auto ofer clienilor servicii complete de mecanic, electric ,

diagnoz , tinichigerie , vopsitorie , staie I.T.P. auto-moto ,preluarea i returnarea
autoturismelor din parcul dumneavoastr auto pe platforma (n caz de accident sau
pentru reparaii), parcare (cazare) auto, depozitare anvelope (iarna/vara), spltorie
i sal de ateptare dotata cu internet wirless i bufet n cadrul service-ului nou ,

8
modern i foarte primitor. Service-ul poate colabora cu toate companiile de
asigurri existente pe piaa din Republica Moldova .
Desfurarea activitii va avea loc pe o suprafa de 2500 mp.
Companiile, afacerile care dein parcuri auto pot semna contracte de service
personalizate. Astfel, vor beneficia de servicii prefereniale n privina
programrilor, a timpilor de execuie si a preturilor .
Un service auto devine profitabil n condiiile n care 70% din activitatea sa
este structurat pe reparaii de tinichigerie, iar 30% se axeaz pe mecanic, pentru
ca aceste dou secii genereaz cel mai repede bani, de aceea service-ul dat seva
specializa preponderent pe astfel de servicii.

9
 3.2 Analiza SWOT
Puncte tari:
Recunoaterea pe plan local
Gradul ridicat de dezvoltare tehnic i
tehnologic n domeniul de activitate
Executarea lucrrilor dup dorina
clienilor
Amplasare favorabil
Oportuniti:
Posibiliti mari de intrare pe pia
For de munc calificat pe plan local
Creterea numrului de automobile
Posibiliti de extindere a afacerii n alte
localiti
4. Tehnologia de producere
4.1 Descrierea procesului tehnologic
Puncte slabe:
Imposibilitatea reparrii imediate a
aparatelor de lucru
Lipsa lichiditilor pentru achiziia
aparatelor noi n locul celor stricate
Ameninri:
Recesiunea economic (omajul sau
scderea salariilor)
Intenia firmelor deja existente de
rennoire a utilajelor
Creterea costurilor n vederea
cumprrii materiei prime i a pieselor
de schimb
Extinderea concurenilor;
Creterea dobnzii la credite.
10
Descrierea procesului tehnologic de lucrri

Primirea automobilului i
Identificarea problemelor

Atelier mecanic

Atelier electric

Atelier caroserie

Atelier vopsire

Atelier igienizare (splare, curire, etc.)

Staie ITP (Inspecie Tehnic Periodic)

Predare automobil

4.2 Strategia de dezvoltare a produsului/serviciului

Strategia de dezvoltare: Aciunile companiei:

Dezvoltarea de servicii unice originale
fa de concureni,
Strategia creterii vnzrilor
Strategia de dezvoltare a serviciului
Campanii de promovare puternice
(promoii, reduceri, distribuirea
pliantelor, pentru a atrage un numr
important de clieni)
Creterea moderat a preurilor i
prestarea de servicii adiionale
Efectuarea de servicii suplimentare (de
ex. restaurarea mobilei vechi)

11
 5. Analiza riscurilor

5.1 Matricea riscurilor

Denumirea riscului Probabilitatea Impact Scor total:

(mic-1, (mic-1,
mediu-2, mediu-2,
mare-3) mare-3)
Riscurile nesolicitrii serviciilor oferite 2 3 5
Risc de calamiti naturale 2 2 4
Risc de accident profesional 2 3 5
Risc concurenial 2 3 5
Risc de neaprovizionare cu materii 2 3 5
prime i piese de schimb de calitate
Risc valutar 2 2 4
Risc creditar 1 2 3
5.2 Analiza riscurilor

Denumirea riscului Consecine Msuri de prevenire

Riscurile Imposibilitate de a continua Asigurarea afacerii
nesolicitrii activitatea
serviciilor oferite
Risc de calamiti Deteriorarea ncperilor, Asugurarea afacerii,
naturale utilajelor Imposibilitatea de a spaiilor, echipamentelor
deservi clientela
Risc de accident Intrarea n incapacitate Respectarea tehnicii
profesional temporar de munc securitii
Risc concurenial Micorarea vnzrilor, Utilizarea promoiilor,
scderea de preuri la abonamentelor, etc.
ntreprinderile concurente
Risc de Stoparea activitii ncheierea de contracte de
neaprovizionare cu ntreprinderii furnizare a materiei prime
materii primei pentru perioade mari de
piese de schimb de timp
calitate
Risc valutar Modificri rapide ale cursului Efectuarea achiziiilor n
valutar valut maional, de la
productori autohtoni,
crearea unor rezerve
Risc creditar Modificri ale ratei creditare, Accesarea unor
ale politicii de creditare a mprumuturi de la bnci
bncii care snt de muli ani pe
pia
12
 5.3 Promovarea produsului/serviciului

Strategia La nceputul dezvoltrii afacerii preurile vor fi desigur mai mici dect
de pre la posibilii concureni, pentru a atrage clieni. Preurile vor evolua n
dependen de cerere, inflaie i ali factori obiectivi. n preul
serviciilor pe lng sinecost va mai fi inclus i un adaos comercial de
15 la sut.
Strategia ntreprinderea va avea o emblem;
de Promovare pe web, prin reele de socializare, prin site propriu i
promovare parteneri care vor posta pe site-urile lor link-uri ctre pagina mea;
i reclam Cri de vizit;
Pliante tiprite cu lucrrile ce se propun, cri de vizit;
Publicitatea n ziare, etc.
Strategia Pe termen scurt mi propun s recuperez investiiile i s ocup un
de loc pe piaa acestor servicii.
dezvoltare Pe termen mediu mi propun s ocup o ni de aproximativ 35 % la
mobila fabricat din lemn natural (se poate i mai mult) i s m
menin pe pia.
Pe termen lung mi propun s extind afacerea, oferind servicii
suplimentare de monitorizare prin internet de ctre proprietar a
lucrrilor care se fac asupra automobilului acestuia prin acces la
camerele de supraveghere din incinta service-ului

6. Logistica

6.1 Localizarea

Indicatorii ncpere
Locaie Hal
Suprafaa 2500 m2
Proprietate proprie sau arend Arend
Cheltuieli pentru reparaia necesar a 10 000 lei
suprafeelor arendate
Cheltuieli pentru utilaje i echipamente 60 000 lei
Logistica de aprovizionare Aprovizionarea cu consumabile se va
face din timp, n stocuri necesare
pentru o lun de lucru la nivel maxim

6.2 Furnizorii

Categorii de bunuri Furnizorii Volumul de Termeni/

livrate/servicii achiziii condiii

13
 prestate pentru anul
urmtor
Cherestea Piaa materialelor de 100 m2 Plata la
construcii procurare
or. Drochia
Utilaje i SMADshop. MD 9 buc Plata n rate
echipamente SMAD-GRUP SRL
mun. Chisinau str. Pukin
22, of.412 tel: 079 83 86 03
Uleiuri, lacuri, Piaa materialelor de 4 buc. Plata la
vopsele construcii procurare
or. Drochia
Piese de schimb Dealeri oficiali Dup Plata la
Piaa auto necesiti procurare

7. Managementul

7.1 Lista personalului

Numele, Funcia Responsabiliti n Implicarea efectiv

Prenumele cadrul proiectului (durata, luni)
Mutriuc Lilian Director Mangementul, de baz, 12 luni
general marchetingul
promovarea afacerii
Atoaderii Ana Contabil Achiziii, dri de de baz, 12 luni
seam contabile
Mutriuc Eugen Mecanic Lucrri de reparaie de baz, 12 luni
auto i ntreinere
Mutriuc Vasile Electrician Lucrri de reparaie de baz, 12 luni
auto i ntreinere

7.2 Organigrama

14
 Director

Contabil

Electric
Mecanic

7.3 Salariile i beneficiile

Numele, Implicarea Retribuia muncii

Prenumele efectiv (luni) Salariul lunar, lei Salariul anual, lei
Mutriuc Lilian 12 luni 3 000 36 000
Atoaderii Ana 12 luni 3 000 36 000
Mutriuc Eugen 12 luni 2 500 30 000
Mutriuc Vasile 12 luni 2 500 30 000
Total 11 000 132 000

8. Analiza costurilor de operare

8.1 Venituri anuale prognozate

La o deservire n medie a 5 clieni pe zi i un cost mediu al serviciilor oferite

de 300 lei pentru un serviciu, zilnic se poate obine un venit de 1 500 lei. La o
activitate lunar de 25 de zile, venitul mediu lunar ajunge la nivelul de 37 500 lei.
n decursul a 12 luni de activitate se vor obine venituri n sum de 450 000 lei.
8.2 Investiii necesare

Obiectul investiiei Furnizor Valoarea estimat Durata de

amortizare
nchirierea Primria s. Corlateni 3 000 1 an
spaiilor
Reparaii curente Piaa 5 000 1 ani
Procurarea de www.instrumente.md 60 000 2 ani
utilaje distribuitori oficiali
Procurarea de Distribuitori oficiali 27 000 1 an

15
 materii prime Piaa auto
nregistrarea Camera de 2 000 -
ntreprinderii nregistrare Bli
Alte cheltuieli Diveri 3 000 -
Total: 100 000

8.3 Prognozarea fluxului mijloacelor bneti

Indicatori Prinul Ani Total

an
trimestria N+2 N+3 N+4 N+5
l
Soldul mijloacelor
bneti la nceputul 0 306240,00 436122,30 596491,40 940897,52 2279751,22
perioadei
ncasri bneti din 450000 450000,00 500000,00 600000,00 605000,00 2605000,00
vnzri
ncasri sub form 100000 0,00 0,00 0,00 0,00 100000,00
de credit bancar
Total ncasri 550000 756240,00 936122,30 1196491,40 1545897,52 4984751,22
Pli furnizorilor 27000 30000,00 40000,00 45000,00 55000,00 197000,00
Pli bneti 108000 150000,00 170000,00 20000,00 250000,00 698000,00
salariailor
Plata dobnzii 0 4950,00 0,00 0,00 0,00 4950,00
bancare
Pli bneti 0,00 45000,00 10500,00 0,00 0,00 55500,00
privind creditul
Alte pli 63000,00 25000,00 30000,00 50000,00 60000,00 228000,00
Plata impozitului 45760,00 65167,70 89130,90 140593,88 153516,68 494169,16
pe venit (13 %)
Total pli 243760,00 320117,70 339630,90 255593,88 518516,68 1677619,16
Soldul mijloacelor
bneti la sfritul 306240,00 436122,30 596491,40 940897,52 1027380,84 3307132,06
perioadei

8.4 Venituri/cheltuieli

Indicatori N
trimestri N+1 N+2 N+3 N+4 N+5
al
Profit brut 450 000,00
562 703 878 1 098 1 373
cumulativ 500,00 125,00 906,25 632,81 291,02
Venit din vnzri 0,00 0,00 45 000,00 90 000,00 180 000,00 360 000,00
Alte venituri 450 000,00 562 500,00 748 125,00 968 906,25 1 278 1 733

16
 632,81 291,02
Total venit 562 703 878 1 098 1 373
450 000,00
500,00 125,00 906,25 632,81 291,02
Cheltuieli directe de producie
Materie prim 112
27 000,00 35 000,00 65 000,00 95 000,00 156 000,00
000,00
Materiale auxiliare 10 000,00 25 000,00 25 000,00 27 000,00 30 000,00 40 000,00
Combustibile i 30 000,00 27 000,00 32 000,00 45 000,00 61 000,00 79 000,00
energie
Personalul de 60 000,00 75000,00
100000,0 120000,0 165000,0
272 250,00
producere 0 0 0
Cheltuieli indirecte de producie
Cheltuieli general 10 000,00 50 000,00 80 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00
i administrative
Arenda 5 000,00 12 000,00 36 000,00 70 000,00 70 000,00 70 000,00
Servicii de 3 000,00 4 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00
promovare
Amortizarea/uzura 10 000,00 15 000,00 20 000,00 25 000,00 30 000,00 35 000,00
Total cheltuieli de
ntreinere a 28 000,00 81 000,00 141 000,00 200 000,00 205 000,00 210 000,00
personalului
administrativ
Cheltuieli de investiii
Utilaj 50 000,00 0,00 0,00 0,00 25 000,00 0,00
Echipament 10 000,00 0,00 0,00 10 000,00 0,00 0,00
Altele 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00
Profit brut 1 278 1 733
450 000,00 562 500,00 748 125,00 968 906,25
632,81 291,02
Impozitul pe venit 3639,82 10530,00 18330,00 26000,00 26650,00 27300,00
Profit net 230 000,00 314 500,00 380 125,00 466 906,25 675 632,81 971 041,02
Rentabilitatea 100 100 106 110 116 126
vnzrilor
Rentabilitatea 2,01 2,18 1,94 1,84 2,03 2,20
economic
Termenul de 1,41
rscumprare a
investiiei

17