Ilovepdf Merged

MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive
5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei
10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6
13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile
16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect
18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei
19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt
20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza
24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate
26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii
28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
e. statuturile si rolurile ???
31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5
33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native
34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective
38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux
39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta
40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6
41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5
42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus
47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???
48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit
49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri
50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???
52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite
56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8
57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor
60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu
61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii
62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei
63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6
64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc
67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7
68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez
70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale
71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal
73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???
74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
d. nici un raspuns nu este correct
75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea
76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6
79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale
80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat
81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea
82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct
83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune
85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7
87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala
88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

b. relatiile umane
93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare
97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica
98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative
99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
103. În cadrul culturii tip rol:

c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva
105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
a. 3, 4, 5, 6, 7
106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
c. 2, 3, 5, 6
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale
114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta
115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8
117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei
118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5
120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile
121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca
123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca
124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale
126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale
127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss
128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material
132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata
133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
134. Motivarea intrinseca:

d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
135. Motivarea pozitiva:

c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
136. Motivarea cognitiva:

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz
138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”
139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
e. principiul eficientei si eficacitatii
141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor
142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor
143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control
144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica
145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct
146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat
147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare
148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale
150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea
151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului
152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului
153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

mediului ambiant
154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture
156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate
160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d
161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate
162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor
164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct
165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale
166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???
167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia
168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii
169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative
170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului
171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare
172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4
174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective
175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura
176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie
177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii
178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii
182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice
183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
GRILE DE EVALUARE A CUNOŞTINŢELOR
la disciplima MANAGEMENT
1. Procesele de management sunt procesele de muncă care au specific faptul că:

a) o parte a forţei de muncă acţionează în mod direct sau indirect asupra obiectelor muncii în vederea
realizării de produse, efectuării de lucrări sau prestării de servicii, în conformitate cu specificul
proceselor de muncă desfăşurate;
b) o parte redusă a forţei de muncă acţionează asupra celeilalte părţi, cea mai numeroasă, pentru a o atrage
în mod organizat la realizarea obiectivelor previzionate;
c) se concretizează într-un ansamblu de intervenţii ale unui manager individual sau colectiv, prin care
acesta prevede, organizează, coordonează, antrenează şi controlează activitatea unui organism sau grup
de muncă;
d) din punct de vedere cantitativ, deţin ponderea principală în ansamblul proceselor de muncă;
e) reprezintă un ansamblu de acţiuni conştiente şi organizate ale oamenilor pentru transformarea materiilor
prime şi materialelor în produse, lucrări sau servicii.
2. Faza de operaţionalizare a procesului de management se caracterizează prin:

a) preponderenţa funcţiei de previziune;
b) preponderenţa funcţiilor de organizare, coordonare şi antrenare a personalului;
c) manifestarea funcţiei de control-evaluare;
d) exercitarea tuturor funcţiilor manageriale într-o viziune prospectivă, anticipativă;
e) stabilirea rezultatelor obţinute şi pregătirea condiţiilor pentru un nou ciclu managerial.
3. Conţinutul procesului tipic de management este dat de:

a) ansamblul funcţiunilor întreprinderii;
b) totalitatea activităţilor desfăşurate la nivelul managementului superior al întreprinderii;
c) specificul tehnologiilor de fabricaţie;
d) totalitatea atributelor manageriale;
e) ansamblul mijloacelor, instrumentelor, metodelor şi tehnicilor utilizate în procesul managerial.
4. Care este funcţia care „deschide” un ciclu managerial?

a) organizarea;
b) coordonarea;
c) previziunea;
d) control-evaluarea;
e) antrenarea.
5. Prognozele constituie instrumentele prin care:

a) se stabilesc şi se delimitează procesele de muncă fizică şi intelectuală şi principalele lor componente;
b) se detaliază obiectivele cuprinse în planul întreprinderii;
c) se investighează, se cunoaşte şi se prefigurează viitorul unei organizaţii, sub formă de alternative de
natură strategică privind dezvoltarea pe termen lung;
d) se întăreşte spiritul de responsabilitate şi de disciplină în activitatea desfăşurată, datorită caracterului lor
obligatoriu;
e) se conturează soluţii de rezolvare a problemelor curente, cu caracter imperativ.
6. Stabilirea principalelor obiective ale organizaţiei, precum şi a resurselor şi a mijloacelor necesare

realizării lor formează conţinutul funcţiei de:
a) coordonare;
b) previziune;
c) control-evaluare;
d) antrenare;
e) organizare.
7. Ca instrument principal în care se concretizează cea mai mare parte a proceselor de previziune, planul
are specific faptul că:
a) se referă la date cu valoare estimativă, referitoare la ansamblul organizaţiei sau la principalele aspecte
implicate;
b) are un grad de detaliere ce variază invers proporţional cu orizontul de timp pentru care sunt elaborate;
1
c) are rolul de a întări spiritul de responsabilitate şi de disciplină în activitatea desfăşurată;
d) se elaborează pentru perioade mari de timp, de peste 10 ani;
e) are caracter aproximativ, constituind sursa pentru adoptarea diferitelor decizii.
8. Funcţia de organizare are ca obiectiv:

a) stabilirea principalelor obiective ale organizaţiei;
b) realizarea unei structuri organizatorice raţionale;
c) armonizarea deciziilor şi acţiunilor personalului unei organizaţii;
d) participarea personalului la realizarea obiectivelor stabilite;
e) utilizarea raţională a resurselor umane ale organizaţiei.
9. Necesitatea coordonării, ca funcţie a managementului, decurge din:

a) dinamismul pronunţat al mediului ambiant şi al activităţii organizaţiilor, sub impactul progresului
tehnico-ştiinţific;
b) volumul, complexitatea şi diversitatea obiectivelor ce revin firmei şi fiecărei subdiviziuni organizatorice
a acesteia;
c) asigurarea unui grad ridicat de delegare a autorităţii şi responsabilităţii în cadrul organizaţiei;
d) corelarea strânsă a recompenselor personalului cu rezultatele efectiv obţinute;
e) cunoaşterea permanentă a modului de îndeplinire a sarcinilor încredinţate.
10.Funcţia de coordonare reprezintă ansamblul proceselor de muncă prin care:

a) se stabilesc obiectivele organizaţiei, resursele şi mijloacele necesare realizării lor;
b) se creează condiţiile pentru folosirea raţională a capacităţii de producţie a organizaţiei;
c) se armonizează deciziile şi acţiunile personalului unei organizaţii;
d) se realizează gruparea pe posturi, funcţii şi compartimente de muncă a proceselor de muncă fizică şi
intelectuală ce au loc la nivelul întreprinderii;
e) se asigură informaţiile privitoare la evoluţia organizaţiei.
11. Fundamentul coordonării îl constituie:

a) motivarea;
b) delegarea;
c) comunicarea;
d) disciplina;
e) responsabilitatea.
12. Funcţia de antrenare are ca scop:

a) asigurarea sincronizării în timp şi spaţiu a diferitelor decizii şi acţiuni din cadrul organizaţiei;
b) implicarea cât mai concretă şi mai eficace a personalului la stabilirea şi realizarea obiectivelor
organizaţiei;
c) crearea şi menţinerii armoniei între activităţile, oamenii şi compartimentele de muncă ale unei
organizaţii;
d) asigurarea unui feed-back operativ şi permanent;
e) crearea cadrului organizatoric optim pentru obţinerea unei eficienţe economice maxime.
13. Realizarea corespunzătoare a funcţiei de coordonare este condiţionată de:

a) existenţa unei comunicări adecvate la toate nivelurile manageriale;
b) competenţa profesională a managerilor;
c) fundamentarea acesteia pe temeinice cercetări de piaţă;
d) resursele disponibile;
e) scopurile sau obiectivele activităţii desfăşurate.
14.Pentru realizarea în condiţii optime a funcţiei de control-evaluare este necesară:

a) adecvarea controlului la caracteristicile fiecărui salariat;
b) întărirea autocontrolului fiecărui executant asupra activităţii desfăşurate;
c) efectuarea, pe cât posibil, a controlului direct la locul unde se desfăşoară activităţile controlate;
d) luarea în considerare a diferenţelor de pregătire ale persoanelor implicate în activitatea managerială şi
operaţională;
e) creşterea gradului ce centralizare a activităţilor specifice acestei funcţii.
2
15. Precizaţi care din activităţile următoare sunt considerate faze ale exercitării funcţiei de control–
evaluare:
a) compararea realizărilor cu obiectivele şi standardele stabilite iniţial;
b) determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate;
c) crearea unui sistem de comunicaţii riguros;
d) întocmirea unor chestionare pentru verificarea cunoştinţelor personalului;
e) asigurarea condiţiilor optime pentru exercitarea unui control operativ.
16. Pentru a fi eficientă, funcţia de control-evaluare trebuie dă aibă un caracter:

a) rigid;
b) continuu;
c) inopinat;
d) corectiv;
e) previzional.
17. Care sunt condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească un decident pentru a adopta decizii eficiente?
a) să-şi desfăşoare activitatea la nivelurile ierarhice superioare;
b) să cunoască bine domeniul în care ia decizia, să fie competent;
c) să fie investit cu autoritatea necesară;
d) să aibă pregătire superioară;
e) să facă parte dintr-un organism participativ de conducere.
18. Mediul ambiant extern influenţează decizia managerială prin:

a) metodele şi tehnicile manageriale utilizate;
b) competenţa managerilor;
c) structura organizatorică existentă;
d) furnizorii şi prestatorii de servicii;
e) raporturile dintre state.
19. Pentru soluţionarea situaţiilor decizionale complexe, direcţiile în care se poate acţiona sunt:
a) îmbunătăţirea pregătirii manageriale a decidenţilor;
b) utilizarea pe scară largă a managementului participativ;
c) adoptarea deciziilor numai de către managerul general al întreprinderii;
d) limitarea numărului de niveluri ierarhice;
e) reducerea gradului de specializare a producţiei.
20. Precizaţi care din elementele următoare constituie cerinţe de raţionalitate a deciziilor manageriale:
a) adoptarea deciziilor numai de către managementul de vârf al întreprinderii;
b) corelarea cu deciziile luate anterior, care se referă la aceeaşi problemă sau la acelaşi domeniu de
activitate;
c) prioritatea deciziilor care vizează factorul uman;
d) să fie împuternicită;
e) să fie integrată strict, exclusiv pe orizontala sistemului de management.
21. Fundamentarea ştiinţifică a deciziilor manageriale constă în:

a) adoptarea deciziilor în momentul în care situaţia decizională necesită acest lucru;
b) luarea în considerare a condiţiilor concrete ale întreprinderii şi utilizarea unui instrumentar ştiinţific
adecvat;
c) apelarea la organizaţii specializate în acordarea de consultanţă în domeniul managementului;
d) adoptarea deciziilor de către managementul superior al întreprinderii;
e) unitatea de decizie şi acţiune în procesul managerial.
22. Cerinţa ca o decizie managerială să fie împuternicită constă în:

a) adoptarea deciziei de către decidentul în ale cărui sarcini este înscrisă în mod expres;
b) analiza unui ansamblu de informaţii referitoare la situaţia decizională respectivă;
c) formularea precisă, pentru evitarea eventualelor interpretări;
d) utilizarea metodelor şi tehnicilor manageriale adecvate situaţiei respective;
e) luarea în considerare a particularităţilor organizaţiei şi a necesităţilor obiective ale acesteia.
3
23. Cerinţa ca o decizie managerială să fie eficientă se referă la:
a) adoptarea deciziilor în funcţie de realităţile întreprinderii;
b) folosirea unui volum cât mai mic de informaţii pentru fundamentare şi aplicare;
c) obţinerea unor efecte economice maxime cu eforturi cât mai mici;
d) găsirea rapidă de soluţii la problemele organizaţiei;
e) implicarea unui număr cât mai mic de specialişti în soluţionarea respectivei situaţii decizionale.
24. În funcţie de orizontul de timp pentru care se adoptă şi de importanţa obiectivelor urmărite, deciziile
manageriale se clasifică în:
a) decizii strategice, tactice şi curente;
b) decizii tactice, operative şi curente;
c) decizii strategice, colective şi tactice;
d) decizii tactice, aleatorii şi curente;
e) decizii curente, periodice şi independente.
25. Deciziile în condiţii de certitudine se caracterizează prin:

a) sunt elaborate pe baza prelucrării unor date statistice;
b) variabilele cu care se operează sunt numai parţial controlabile;
c) modalităţile de înfăptuire a obiectivelor sunt bine precizate;
d) manifestarea a două sau mai multor stări ale condiţiilor obiective;
e) existenţa unei singure stări a condiţiilor obiective, ce are probabilitate maximă de apariţie.
26. Deciziile în condiţii de incertitudine se caracterizează prin:

a) gradul de certitudine în obţinerea rezultatelor potenţiale este practic nul;
b) depind de acţiunea unor factori imprevizibili, ce nu pot fi estimaţi nici cu un grad redus de probabilitate;
c) se poate stabili probabilitatea atingerii obiectivelor fixate;
d) evoluţia factorilor de influenţă poate fi anticipată;
e) probabilitatea de apariţie a stării condiţiilor obiective este egală cu unitatea.
27. Deciziile tactice se caracterizează prin:

a) sunt adoptate numai la nivelul managementului participativ al întreprinderii;
b) vizează realizarea unor obiective derivate din obiectivele strategice;
c) se referă la problemele esenţiale ale întreprinderii, pe o perioadă mare de timp;
d) vizează stabilirea unor soluţii operative pentru problemele curente ale întreprinderii;
e) sunt deciziile care au cea mai ridicată frecvenţă la nivelul întreprinderii.
28. Care dintre elementele următoare sunt specifice deciziilor colective sau de grup?
a) sunt decizii strategice şi tactice, cu o complexitate mai ridicată;
b) necesită un consum mare de timp, datorită gradului superior de fundamentare;
c) au o pondere redusă la organizaţiile cu activitate complexă;
d) se referă numai la situaţiile noi, cu caracter excepţional;
e) se adoptă numai de către managerii de la nivelurile ierarhice superioare.
29. În funcţie de frecvenţa cu care sunt adoptate, deciziile manageriale pot fi:
a) tactice şi repetitive;
b) unice şi curente;
c) unice şi repetitive;
d) strategice şi repetitive;
e) periodice şi curente.
30. Precizaţi care din elementele următoare sunt considerate etape ale procesului decizional?
a) stabilirea cadrului organizatoric necesar implementării deciziei;
b) identificarea şi definirea problemei decizionale;
c) evaluarea rezultatelor obţinute;
d) stabilirea funcţiunilor firmei implicate în realizarea deciziei;
e) determinarea numărului de personal necesar şi a volumului de muncă necesar.
4
31. Care dintre afirmaţiile prezentate mai jos sunt adevărate?
a) obiectivul decizional reprezintă nivelul propus a fi realizat pentru un anumit criteriu decizional;
b) orice criteriu decizional se caracterizează prin mai multe niveluri, care pot constitui posibile obiective
decizionale;
c) cele mai eficiente decizii se adoptă atunci când numărul variantelor decizionale este minim;
d) odată aleasă varianta decizională optimă, succesul este garantat;
e) chiar dacă problema decizională nu a fost corect definită, aceasta nu influenţează eficacitatea procesului
decizional.
32. Varianta optimă de decizie este acea variantă care:

a) este aleasă dintr-un număr cât mai mic de alternative decizionale;
b) este cea mai convenabilă sub aspectul avantajelor şi dezavantajelor pe care le generează;
c) implică un număr redus de personal pentru realizarea concretă în activitatea practică;
d) conduce la obţinerea unor rezultate maxime cu eforturi minime;
e) poate fi realizată cu resursele disponibile ale întreprinderii la momentul respectiv.
33. Procesul decizional se încheie cu:

a) legalizarea deciziei;
b) alegerea variantei optime de decizie;
c) implementarea soluţiei alese;
d) evaluarea rezultatelor obţinute;
e) stabilirea bugetelor de venituri şi cheltuieli aferente.
34. În cadrul etapei de implementare a variantei optime de decizie se desfăşoară următoarele activităţi:
a) definitivarea problemei decizionale;
b) legalizarea deciziei;
c) elaborarea unor programe de măsuri tehnico-organizatorice;
d) evaluarea cât mai corectă a riscului;
e) compararea rezultatelor cu obiectivele stabilite.
35. Analiza celor două forme ale deciziei manageriale într-o organizaţie – act decizional şi proces
decizional – evidenţiază că:
a) actele decizionale se referă la situaţii decizionale complexe;
b) actele decizionale sunt predominante în cadrul organizaţiilor şi necesită perioade scurte de timp;
c) procesele decizionale sunt specifice situaţiilor decizionale cu caracter repetitiv;
d) la baza proceselor decizionale se află intuiţia şi experienţa decidentului;
e) actul decizional implică o perioadă mare de timp pentru culegerea şi analiza informaţiilor necesare.
36. Ce consideraţi că este organizarea?

a) funcţiune a întreprinderii;
b) funcţie a managementului;
c) activitate distinctă şi funcţiune a întreprinderii;
d) funcţiune a întreprinderii şi funcţie managerială;
e) activitate specifică managementului mediu al întreprinderii.
37. Organizarea procesuală se concretizează în:

a) elaborarea structurii organizatorice;
b) delimitarea şi definirea funcţiunilor întreprinderii şi a componentelor acestora;
c) stabilirea relaţiilor organizatorice existente la nivelul întreprinderii;
d) întocmirea regulamentului de organizare şi funcţionare al organizaţiei;
e) proiectarea sistemului informaţional, care să răspundă nevoilor organizaţiei.
38. Precizaţi care dintre subdiviziunile organizatorice următoare fac parte din structura de producţie
(operaţională)?
a) compartimentele funcţionale;
b) compartimentele de concepţie constructivă şi tehnologică;
c) secţiile de producţie;
d) directorul tehnic;
5
e) birourile şi serviciile.
39. Care din elementele următoare nu sunt considerate componente ale structurii organizatorice?
a) compartimentul de muncă;
b) funcţia;
c) nivelul ierarhic;
d) relaţiile organizatorice;
e) activitatea.
40. Totalitatea posturilor de muncă care prezintă aceleaşi caracteristici principale alcătuiesc:
a) o linie ierarhică;
b) un grup informal;
c) un nivel ierarhic;
d) o funcţie;
e) o organigramă.
41. Cea mai simplă subdiviziune organizatorică este:

a) laboratorul;
b) atelierul;
c) postul;
d) locul de muncă;
e) funcţia.
42. Obiectivele postului se regăsesc în sistemul piramidal al obiectivelor postului ca:
a) obiective derivate:
b) obiective colective;
c) obiective individuale;
d) obiective generale;
e) obiective specifice.
43. Care dintre variantele de mai jos definesc cel mai complet conţinutul unui post de muncă?
a) ansamblul obiectivelor şi sarcinilor de muncă;
b) ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenţelor şi relaţiilor organizatorice necesare;
c) ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice;
d) ansamblul obiectivelor, sarcinilor şi competenţelor;
e) ansamblul sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice.
44. Competenţa sau autoritatea formală exprimă:

a) obligaţia titularului postului de a îndeplini obiectivele şi sarcinile aferente;
b) nivelul de cunoştinţe şi experienţa în domeniu;
c) competenţa profesională
d) limitele decizionale şi acţionale în cadrul cărora poate acţiona titularul unui post de muncă;
e) prestigiu profesional.
45. Precizaţi care din următoarele afirmaţii este adevărată:

a) competenţa formală generează prestigiu profesional;
b) competenţa profesională se acordă titularului unui post de muncă;
c) competenţa profesională este o expresie a nivelului de cunoştinţe şi a experienţei dobândite;
d) competenţa formală şi competenţa profesională sunt sinonime;
e) pentru realizarea obiectivelor postului este necesară doar competenţa formală.
46. Compartimentul de muncă se caracterizează prin:

a) este un grup coerent, închegat de persoane;
b) membrii grupului depind de aceeaşi autoritate funcţională;
c) membrii grupului depind de aceeaşi autoritate ierarhică;
d) efectuarea în cadrul lor doar a unor activităţi omogene;
e) dubla subordonare, ierarhică şi funcţională, a membrilor grupului.
47. În funcţie de modul de exercitare a autorităţii managerului, compartimentele de muncă pot fi:
a) ierarhice şi funcţionale;
6
b) simple şi complexe;
c) elementare şi de ansamblu;
d) de conducere şi de execuţie;
e) operaţionale şi funcţionale.
48. Compartimentele funcţionale se caracterizează prin:

a) autoritate decizională;
b) elaborarea de îndrumări, instrucţiuni şi recomandări;
c) adoptarea de decizii în domeniul în care dispun de competenţa necesară;
d) autoritate funcţională;
e) autoritate ierarhică şi funcţională.
49. Compartimentele de stat-major se caracterizează prin:

a) acordarea de asistenţă de specialitate managerilor;
b) efectuarea de sarcini ce vizează pregătirea elementelor procesului decizional;
c) dreptul de a da dispoziţii în domeniul respectiv de activitate;
d) desfăşurarea de activităţi de aplicare şi realizare a deciziilor elaborate;
e) activităţi de birotică şi secretariat.
50. Ponderea ierarhică reprezintă:

a) un instrument principal de realizare a obiectivelor încredinţate;
b) succesiunea de subordonare a diferitelor compartimente de muncă;
c) limitele în cadrul cărora poate să acţioneze titularul unui post de muncă;
d) mijlocul de subordonare a posturilor şi funcţiilor în cadrul compartimentelor de muncă;
e) numărul de salariaţi conduşi nemijlocit de un cadru de conducere.
51. Care din următorii factori exercită o influenţă direct proporţională asupra numărului de niveluri
ierarhice?
a) competenţa managerilor;
b) pregătirea şi experienţa cadrelor de conducere;
c) dimensiunea firmei;
d) numărul managerilor;
e) complexitatea producţiei.
52. Supradimensionarea ponderilor ierarhice are ca efect:

a) soluţionarea mai rapidă a problemelor decizionale;
b) efectuarea dificilă a coordonării şi controlului;
c) sporirea costului structurii organizatorice;
d) creşterea posturilor de conducere;
e) existenţa unui număr sporit de niveluri ierarhice.
53. Orice structură organizatorică prezintă următoarele elemente comune:

a) postul, funcţia, compartimentul de muncă;
b) relaţiile organizatorice, nivelul ierarhic, ponderea ierarhică;
c) aceeaşi reprezentare grafică a modului de subordonare a compartimentelor de muncă;
d) competenţele cadrelor de conducere;
e) grupurile şi legăturile informale constituite la nivelul firmei.
54. Precizaţi care din următoarele aspecte sunt caracteristice piramidei ierarhice?
a) înălţimea acesteia este direct proporţională cu mărimea ponderii ierarhice;
b) baza piramidei este determinată de numărul nivelurilor ierarhice;
c) dimensiunile sale sunt standardizate;
d) mărimea ponderii ierarhice şi numărul de executanţi influenţează în mod direct baza piramidei;
e) numărul mare de niveluri ierarhice determină o piramidă înaltă.
55. Menţionaţi care din următoarele afirmaţii sunt adevărate?

a) nivelul ierarhic este elementul care conferă ordine structurii organizatorice;
b) ponderea ierarhică este elementul care conferă ordine structurii organizatorice;
c) mărimea ponderii ierarhice nu influenţează costul structurii organizatorice;
7
d) reducerea numărului de niveluri ierarhice are ca efect creşterea operativităţii procesului decizional;
e) ponderea ierarhică semnifică treptele de autoritate ierarhică.
56. Din punctul de vedere al conţinutului informaţiilor, relaţiile organizatorice pot fi:
a) relaţii de autoritate;
b) relaţii de cooperare;
c) relaţii formale;
d) relaţii informale;
e) relaţii manageriale.
57. Relaţiile ierarhice se stabilesc între:

a) compartimente de muncă diferite ca profil, situate la acelaşi nivel ierarhic;
b) compartimente de muncă situate pe niveluri ierarhice inferioare, dar pe aceeaşi filieră ierarhică;
c) toate compartimentele de muncă ale întreprinderii;
d) compartimentele de muncă ce desfăşoară munci complementare sau eterogene;
e) compartimentele de muncă cu acelaşi profil de activitate, ce efectuează sarcini cu o complexitate
ridicată.
58. Gruparea relaţiilor organizatorice în „formale” şi „informale” se face după următorul criteriu:
a) sensul de transmitere a informaţiilor;
b) conţinutul informaţiilor;
c) din punct de vedere juridic;
d) tipul activităţilor desfăşurate;
e) natura autorităţii exercitate.
59. Fenomenul se scurtcircuitare a nivelurilor ierarhice intermediare se caracterizează prin:

a) transmiterea directă a informaţiilor între două compartimente de muncă, aflate în filiere ierarhice
diferite;
b) transmiterea directă a informaţiilor între două compartimente de muncă, situate pe niveluri ierarhice
diferite, dar pe aceeaşi filieră ierarhică;
c) adoptarea unor decizii operative şi eficiente;
d) creşterea gradului de fundamentare ştiinţifică a deciziilor;
e) sporirea vitezei de circulaţie a informaţiilor.
60. Care din elementele prezentate mai jos sunt specifice structurii organizatorice funcţionale?
a) dubla sau multipla subordonare a compartimentelor de muncă şi a personalului;
b) respectarea strictă a principiului unităţii de decizie şi acţiune;
c) necesită manageri polivalenţi, cu o pregătire profesională diversă;
d) este alcătuită numai din compartimente funcţionale;
e) se poate aplica cu bune rezultate în toate întreprinderile.
61. Care din următoarele elemente sunt considerate avantaje ale structurii organizatorice ierarhice?
a) fiecare persoană este subordonată nemijlocit unui singur manager;
b) permite comunicaţii rapide în sens ascendent şi descendent;
c) necesită conducători polivalenţi;
d) asigură o conducere calificată, prin existenţa compartimentelor de muncă specializate funcţional;
e) asigură creşterea gradului de fundamentare ştiinţifică a deciziilor.
62. Structura organizatorică matriceală se caracterizează prin:

a) reprezintă o simbioză a structurilor organizatorice ierarhică şi funcţională;
b) este primul tip de structură organizatorică utilizat la nivelul întreprinderilor;
c) se bazează pe „module” sau „centre de responsabilitate”, ca elemente structurale specializate;
d) asigură coordonarea activităţilor strategice şi rezolvarea conflictelor prin negociere;
e) generează relaţii ierarhice şi funcţionale cu o complexitate redusă.
63. Precizaţi care din următoarele elemente sunt specifice structurii organizatorice ierarhice?
a) este simplă, clară, directă;
b) este complicată şi confuză;
8
c) este alcătuită dintr-un număr redus de compartimente de muncă cu caracter operaţional, în care se
desfăşoară principalele activităţi;
d) asigură o conducere mult mai calificată, datorită existenţei compartimentelor de muncă specializate
funcţional;
e) elementele structurale specializate sunt constituite ca „centre de responsabilitate”
64. Care din următoarele elemente sunt caracteristice structurii organizatorice mixte sau ierarhic-
funcţionale?
a) se poate aplica cu bune rezultate numai în cazul întreprinderilor strict specializate;
b) este cel mai răspândit tip de structură organizatorică, putându-se utiliza în orice întreprindere;
c) este recomandabilă numai întreprinderilor mici, cu un grad redus de complexitate;
d) are un conţinut complex, cuprinzând atât compartimente ierarhice, cât şi funcţionale;
e) generează dificultăţi în procesul de coordonare funcţională şi de corelare decizională.
65. Precizaţi care din elementele următoarele constituie principii de structurare organizatorică?
a) principiul echităţii;
b) principiul excepţiilor;
c) principiul flexibilităţii;
d) principiul concentrării asupra abaterilor esenţiale;
e) principiul supremaţiei obiectivelor.
66. Principiul conform căruia „titularul unui post de muncă, de conducere sau de execuţie, şi fiecare
compartiment de muncă trebuie să fie subordonat nemijlocit unui singur manager” reprezintă:
a) principiul managementului participativ;
b) principiul supremaţiei obiectivelor;
c) principiul unităţii de decizie şi de acţiune;
d) principiul flexibilităţii;
e) principiul interdependenţei minime.
67. Principiul conform căruia „pentru fiecare post de management trebuie prevăzută o persoană care să
poată înlocui oricând titularul său” reprezintă:
a) principiul reprezentării;
b) principiul eficienţei;
c) principiul apropierii managementului de execuţie;
d) principiul interdependenţei minime;
e) principiul permanenţei managementului.
68. Prin respectarea principiului unităţii de decizie şi de acţiune se asigură:

a) respectarea concordanţei între sistemul de obiective al firmei şi structura organizatorică;
b) manifestarea managementului participativ;
c) creşterea responsabilităţii şi interesului pentru munca prestată;
d) evitarea dublei sau multiplei subordonări a executanţilor;
e) precizarea mai detaliată a conţinutului posturilor şi funcţiilor.
69. Prin respectarea principiului apropierii managementului de execuţie se asigură:

a) elaborarea structurii organizatorice pornind de la sistemul de obiective al firmei;
b) reducerea distanţei ierarhice între posturile manageriale şi cele de execuţie;
c) îmbunătăţirea procesului de comunicare la nivelul organizaţiei;
d) concordanţa deplină între cerinţele postului de muncă şi caracteristicile titularului său;
e) identificarea rapidă a obiectivelor, activităţilor şi lucrărilor ce trebuie executate.
70. Principiul eficienţei structurii organizatorice se referă la:

a) alegerea structurii organizatorice optime din mai multe variante posibile;
b) reprezentarea structurii organizatorice sub formă de organigrame;
c) asigurarea economiei de comunicaţii;
d) asigurarea interdependenţei minime;
e) nici un răspuns nu este corect.
9
RĂSPUNSURI
1 b,c 31 a,b 61 a,b
2 b 32 b,d 62 c,d
3 d 33 d 63 a,c
4 c 34 b,c 64 b,d
5 c 35 b 65 c,e
6 b 36 b 66 c
7 b,c 37 b 67 e
8 b,e 38 c 68 c,d
9 a,b 39 e 69 b,c
10 c 40 d 70 e
11 c 41 c,d
12 b 42 c
13 a,b 43 c
14 b,c 44 d
15 a,b 45 c
16 b,d 46 a,c
17 b,c 47 b,c
18 d,e 48 b,d
19 a,b 49 a,b
20 b,d 50 d,e
21 b 51 c,e
22 a 52 b
23 c 53 a,b
24 a 54 d,e
25 c,e 55 b,d
26 a,b 56 a,b
27 b 57 b
28 a,b 58 c
29 c 59 b,e
30 b,c 60 a
10
1.Intr-o analiza SWOT ,elementele care constituie factori aflati sub puterea de control a
intreprinzatorului sunt:
Punctele Forte si Punctele Slabe
2.O valoare actualizata neta de 2345 pentru un proiect inseamna:
Ca proiectul ar trebui interprins
3.Care este pragul rentabil al unei afaceri pentru care costurile fixe totale sunt 540000 euro, pretul
unitar de vanzare este 1000 euro,costul variabil unitar cu materiile prime este de 600 euro si costul
variabil unitar indirect este 200 euro?
2700 bucati
4.Teoria necesitatilor a lui D.McClelland identifica:
Nevoia de asociere
Nevoia de putere
Nevoia de realizare
5.Fisa postului contine informatii referitoare la:

Drepturi si obligatii salariale
Relatiile de munca ale postului
Specificatiile si calificarile minimale
6.Diferenta dintre fondurile efectiv incasate si fondurile efectiv cheltuite pe parcursul unei perioade
de timp reprezinta:
Cash-flow
7.In activitatile gestionate de orice organizate se intalnesc urmatoarele categorii de procese de

munca:
Procese de management
Procese de executie
8.Care este durata estimate a unei activitati conform tehnicii P.E.R.T daca estimarea pesimista este
de 22 zile ,estimarea optimista este de 10 zile ,iar estimarea cea mai probabila este de 16 zile:
16 zile
9.Definitia managementului ca stiinta este :

Managementul,ca stiinta ,consta in studiul proceselor de management din cadrul organizatiilor de
orice natura in scopul descoperirii de noi concept ,reguli ,sisteme,metode si tehnici specific sau
perfectionarii celor existente.
10.Totalitata artiicolelor de identificare atribuite elementelor unui WBS se numeste:
Codul identificatorilor
11.Varianta corecta de prezentare a functiilor manageriale ale firmei modern este:
Previziune,organizare,coordonare,antrenare,control
12.Cota standard de TVA este in Romania:
19%
13.Caracterisiticile majore ale unui proiect sunt :

O perioada de derulare bine definite ,obiective clar definite , o suma de resurse alocate unicitate
14.Cele mai importante raportari financiare ale organizatiei sunt situatiile financiare anuale care
cuprind:
Anexele la bilant
Bilantul
Raportul de gestiune
15.Misiunea organizatiei defineste :
Produsul oferit de organizatie
Clientii pe care ii vizeaza organizatia
16.Factorii primari ai deciziei manageriale sunt:
Decidentul
Mediul ambient
17.Printre semnificatiile atribuite astazi managementului de literature de specialitate nu se Numara:
Cumul de obiective
Constructie teoretica
18.Printre conditiile de fundamentare a obiectivelor strategice nu se Numara:
Obiectivele strategice trebuie sa vizeze indicatori financiari
Obiectivele strategice trebuie sa fie antagonice
19.Procesul de angajare a persoanei la un efort sustinut,datorita sentimentului de

realizare,implinire,pe care resimte in urma indeplinirii sarcinilor ce I revin reprezinta:
Motivatia intrinseca
20.Componentele majore ale strategiei organizatiei sunt:

Viziunea,misiunea,obiectivele strategice, modalitatile strategice de actiune,resursele,termenele si
avantajul competitive.
21.O ecuatie a deciziei manageriale poate fi:
D=f(Fc,Fn,V,M,R)
22.In functie de legatura cu produsul final costurile se impart in :
Costuri directe si indirecte
23.Postul cuprinde:
Obiectivele,sarcinile si competentele ce revin angajatului

24.Pentru un manual scolar cu pretul final de 42 lei,valorea TVA este:
2lei
25.Compartimentul reprezinta:
Entitatea organizatorica formata din mai multe posture de lucru subordinate aceluias post de
conducere
26.O entitate are posibilitatea ca la infiintare sa decida daca doreste sa ramana neplatitoare de TVA
pana cand aceasta depaseste plafonul cifrei de afaceri
300.000 lei
27.Decizia manageriala reprezinta:
Decizia manageriala reprezinta un process rational de alegere a unei alternative de actiune din mai
multe posibile , care influenteaza actiunile cel putin unei alte persoane din cadrul organizatiei , in
scopul atingerii unuia sau mai multor obiective in conditii de eficienta maxima
28.Criteriile dupa care se judeca succesul unui proiect include:
Timpul
Costul
29.Totalitaea posturilor aflate in subordinea nemijlocita a unui manager reprezinta:
Ponderea ierarhica
30.Pentru realizarea unui nou magazine conducerea unei firme analizeaza trei variante de
amplasament (V1,V2,V3) care presupun cheltuieli de investitii diferite(10000 lei V1,20000 LEI
V2,30000 LEI v3) .Care este utilitatea variantei V1 dupa criteriul cheltuielilor de investitii:
31.Unitatea de baza a organizarii procesuale este :
Sarcina
32.Fundamentul coordonarii il constituie:
Comunicarea
33.Dintre reprezentantii scolii clasice de management fac parte:
Frederick Winslow Taylor
Henry Fayol
1. Precizaţi care din următoarele afirmaţii simt adevărate sau false:
a. funcţiile managementului nu sunt specifice numai cadrelor de management; FALS
b. funcţiile managementului au un caracter general pentru toate organizaŢiile;ADV
c. funcţiile managementului se regăsesc diferit în raport cu la nivelul ierarhic de
management;FALS
2. Caracteristicile procesului de management sunt:
a. continuitatea, ciclicitatea, eficacitatea;
b. continuitatea, ciclicitatea, eficienţa;
c. continuitatea, ciclicitatea, sustenabilitatea;
d. ciclicitatea, sustenabilitatea, eficienţa;
e. eficienţa, eficacitatea, sustenabilitatea.
3. Stilul democratic de leadership se caracterizează prin:
a. liderul tinde să centralizeze autoritatea;
b. liderul implică subordonaţii în procesul de luare a deciziilor;
c. subordonaţii au libertate totală în procesul de luare a deciziilor;
d. liderul doar răspunde la întrebările care îi sunt adresate;
e. niciuna dintre variantele de mai sus nu este corectă.
4. Prin managementul strategic accentul se pune pe formularea strategiei, pe implementarea sa
sistematică şi eficace şi pe evaluarea continuă a evoluţiilor; acest aspect este impus de faptul că în
ţara noastră puţine sunt situaţiile în care s-au şi implementat şi evaluat strategiile formulate.
a. ambele afirmaţii sunt adevărate, cu valoare cauză-efect;
b. ambele afirmaţii sunt adevărate, fără valoare cauză-efect;
c. prima afirmaţie este adevărată, iar a doua falsă;
54
d. prima afirmaţie este falsă, iar a doua adevărată;
e. ambele afirmaţii sunt false.
5. Diagnosticarea strategică a unei organizaţii îşi propune investigarea mediului concurenţial şi
a potenţialului intern al acesteia; aceasta va permite stabilirea oportunităţilor, ameninţărilor, a
punctelor forte şi slabe ale organizaţiei.
a. ambele afirmaşii simt adevărate, cu valoare cauză-efect;
b. ambele afirmaţii sunt adevărate, fără valoare cauză-efect;
c. prima afirmaţie este adevărată, iar a doua falsă;
d. prima afirmaţie este falsă, iar a doua adevărată;
e. ambele afirmaţii sunt false.
6. Afirmaţia ’’orice demers strategic trebuie să aibă ca punct de pornire numai una din strategiile
de bază, respectiv: strategia de dominare prin costuri; strategia de diferenţiere; strategia de

concentrare” este:
a. adevărată;
b. fals
1. Sistemul de management al unei organizaţii este compus din:
a. Manageri de nivel superior, manageri de nivel mediu, manageri de nivel inferior.
b. Tehnici, metode şi cunoştinţe destinate exercitării funcţiilor managementului.
c. Cunoştinţe de natură decizională, informaţională şi organizatorică şi alte elemente care
permit realizarea funcţiilor managementului.
d. Subsistemul organizatoric, cel decizional, cel informational respectiv subsistemul
metodelor şi tehnicilor de management.
e. Toate cele 4 variante de mai sus.
2. Subsistemul informational contribuie la asigurarea managementului unei organizaţii
a. Prin aceea că datele, informaţiile şi cunoştinţele simt utilizate în stabilirea obiectivelor
firmei.
b. Prin aceea că deciziile manageriale sunt susţinute de o informare corectă şi de o
previzionare a fenomenelor viitoare.
c. Prin faptul că, în urma adoptării unei decizii, aceasta este comunicată executanţilor prin
intermediul unor fluxuri şi circuite informaţionale.
d. Prin comunicarea dintre manageri şi ceilalţi membri ai organizaţiei.
e. Prin intermediul unor proceduri informaţionale utilizate în cadrul proceselor de
management.
3. Care dintre următoarele elemente sunt component ale subsistemului informational:
a. Datele, informaţiile, cunoştinţele.
b. Cultura organizatională.
c. Fluxurile şi circuitele informaţionale.
d. Procedurile informaţionale.
e. Mijloacele de culegere, stocare, prelucrare şi prezentare a informaţiilor.
4. Care dintre următoarele afirmaţii sunt adevărate:
a. Procedurile informaţionale vizează numai modul în care informaţia este vehiculată în
cadrul organizaţiei;
b. Mijloacele de culegere, stocare, prelucrare, transmitere şi prezentare a informaţiei pot fi

146
şi electronice;
c. în cadrul oricărei organizaţii modeme există un subsistem informational.
d. în orice organizaţie există un sistem informatic.
e. în cadrul prelucrărilor automate, procedurile informaţionale reprezintă mijloace de
tratare a informaţiei.
5. Reproiectarea subsistemului informational este procesul în care:
a. Vechiul sistem informational este înlocuit cu cel nou creat.
b. în urma analizei sistemului existent se propune, realizează, implementează şi se menţine
în funcţiune un nou sistem.
c. Se analizează toate componentele sistemului de management în vederea raţionalizării.
d. Se reproiectează relaţiile dintre verigile organizatorice.
e. Se refac circuitele decizionale.
6. Factorii implicaţi în adoptarea deciziei la nivelul întreprinderii sunt:
a. muncitorii
b. furnizorii de resurse
c. decidentul
d. mediul ambiant
e. guvernul.
7. Cunoaşterea diverselor eventualităţii şi a probabilităţii fiecărei eventualităţi este caracteristică
deciziilor:
a. în condiţii de certitudine
b. în condiţii de incertitudine
c. în condiţii de risc
d. cu univers antagonist
e. operaţionale.
8. Deciziile cu univers aleator (risc) se caracterizează prin:
a. cunoaşterea perfectă a viitorului
b. imposibilitatea de a asocia probabilităţi de realizare a factorilor
c. orizont de timp foarte scurt
d. cunoaşterea probabilităţii fiecărei eventualităţi

e. a,b,c,d sunt false
9. Decizia operaţională se caracterizează, prin:
a. orizont de timp scurt, variabile decizionale cantitative şi posibilitate de corelare uşoară;
b. orizont de timp foarte scurt, variabile decizionale cantitative şi posibilitate de corelare
uşoară;
147
c. orizont de timp mediu
d. aplicare pe baza obiectivelor pe termen lung
e. a,b,c,d sunt false.
10. Elaborarea analizei diagnostic presupune parcurgerea mai multor etape:
1. analiza viabilităţii firmei;
2. documentarea despre activităţile firmei;
3. stabilirea potenţialului de viabilitate;
4. formularea recomandărilor;
5. stabilirea punctelor slabe şi a celor forte.
Identificaţi varianta corectă (care conţine etapele în ordinea lor):
a. 1-2-3-4-5
b. 5-4-3-2-1
c. 2-1-3-4-5
d. 2-1-5-3-4
e. a, b, c, d sunt false.
11. Stabilirea echipei de proiect reprezintă:
a. o caracteristică a managementului prin proiecte;
b. un element al variantei cu stat major;
c. un element al etapelor de aplicare a managementului prin proiecte;
d. un element al variantei cu răspundere individuală;
e. a, b, c, d, sunt false.
12. în bugetul elaborat la nivelul firmei şi centrelor de gestiune, rata profitului apare la capitolul:
a. materii prime şi materiale directe;
b. cheltuieli repartizate direct pe centre;
c. rezultate financiare;
d. venituri;
e. obiective.
13. Analizând datele pe luna trecută s-a constatat o creştere a costului unitar al produsului „X” cu
50%.
Această abatere se încadrează în schemă de alertă în zonă:
a. de neintervenţie decizională;
b. de alarmă;
c. de atenţie;
d. de alertă;
148
14. Conceptele de bază în organizarea procesuală sunt:
a. Organigrama, compartimentul, funcţia şi postul
b. Compartimentul, funcţiunea, funcţia şi sarcina
c. Funcţiunea, activitatea, postul şi sarcina
d. Funcţiunea, activitatea, atribuţia şi sarcina
e. Compartimentul, activitatea, atribuţia şi sarcina
15. Definiţia ’’Totalitatea entităţilor organizatorice situate la aceeaşi distanţă de vârful piramidei
organizatorice”, corespunde conceptului de:
a. Compartiment
b. Funcţie
c. Post
d. Nivel ierarhic
e. Pondere ierarhică
16. Relaţiile de autoritate, simt relaţii stabilite între:
a. Compartimente/posturi aflate în relaţie directă de subordonare
b. Posturi şi compartiment situate pe acelaşi nivel ierarhic
c. Organizaţie şi clienţi
d. Membrii unui grup informai
e. Salariaţi cu funcţii de execuţie
17. Maria este extravertită şi plină de energie. Se consideră pe bună dreptate lider şi manager,
pentru că este cea care coordonează cu succes o mare parte a proiectelor asociaţiei. Iar cine nu
doreşte să o numească lider „social”, ar trebui să o recunoască drept lider „de sarcini”. în care dintre
dintre următoarele roluri în cadrul echipei, identificate de Belbin, se încadrează Maria?
a. conducătorul (chairman);
b. adjunctul (shaper);
c. nonconformistul (plant);
d. investigatorul (resource investigator);
1. Cercetarea fundamentală reprezintă:
a. activitatea destinată, în principal, utilizării cunoştinţelor ştiinţifice existente pentru
perfecţionarea sau realizarea de noi produse, tehnologii şi servicii;
b. activitatea desfăşurată, în principal, pentru a dobândi cunoştinţe noi cu privire la
fenomene şi procese, precum şi în vederea formulării şi verificării de ipoteze, modele
conceptuale şi teorii;
c. activitatea de de reproiectare a sistemelor organizaţiei, în vederea realizării transferului
rezultatelor cercetării către agenţii economici, precum şi în plan social, având ca scop
introducerea şi materializarea de noi tehnologii, produse, sisteme şi servicii, precum şi
perfecţionarea celor existente.
2. Studiile de fezabilitate se realizează într-un proiect în cadrul etapei de:
a. Concepţie;
b. Planificare;
c. Realizare;
d. Control;
e. încheiere.
3. Printre formele de organizare a activităţii de cercetare-dezvoltare nu se numără:
a. Compartiment de cercetare-dezvoltare în cadrul organizaţiei;
b. Proiecte de cercetare întreprinse de salariaţi ai organizaţiei în afara programului de
lucru;
c. Secţii/laboratoare de cercetare subordonate compartimentelor funcţionale sau
operaţionale ale organizaţiei;
d. Proiecte de cercetare dezvoltare distincte ale căror manageri pot fi subordonaţi altor
manageri din cadrul organizaţiei.
4. Indicele performanţei costului (CPI) se calculează ca:
a. CPI = CBME - CBMP;
b. CPI = BAC/CBMP;
c. CPI = CBME/(CRME - BAC);
d. CPI = CBME/CRME;
1. După implicarea în realizarea produsului finit, deosebim:
a. procese de bază, procese mecanice, procese sezoniere;
b. procese de servire, procese auxiliare, procese manuale;
c. procese de bază, procese auxiliare, procese de servire;
d. procese manuale, procese mecanice, procese automate.
2. Specializarea pe produs a utilajelor existente la locul de muncă este o caracteristică a tipului de
producţie:
a. în masă;
b. la comandă;
c. în serie;
d. individuală.
215
3. în revizia tehnică sunt cuprinse lucrări de:
a. înlocuire parţială a pieselor uzate;
b. demontare şi înlocuirea totală a subansamblelor componente ale utilajului;
c. probe şi rodaje mecanice;
d. determinarea stării tehnice a utilajului.
4. Printre etapele implementării unui proces de asigurare a calităţii într-o organizaţie se numără:
a. Iniţiere;
b. Planificare;
c. Implementare;
d. Audit intern;
e. Verificare a sistemului;
f. Analiză managerială;
g. îmbunătăţirea continuă a sistemului.

A: a, d, f B: a, b, c, d, e, f, g C: c, d, f, g D: a, c, d, e
5. Ca şi documente necesare implementării sistemului calităţii într-o organizaţie nu putem
enumera:
a) Manualul calităţii;
b) Graficul Gantt;
c) Planurile calităţii;
d) Instrucţiunile de lucru.
6. Elemente componente ale unui grafic de control sunt:
a. Valorile caracteristicilor urmărite în eşantioanele prelevate din proces;
b. Deviaţia standard;
c. Tendinţa centrală;
d. Limita de control superioară.
A: a, d, c, d B: a, b, c C: a, c, d
1. înregistrarea fenomenului de lipsă de resursă materială în stoc implică stabilirea unor
decizii de genul:
a) impulsionarea furnizorilor pentru respectarea termenelor de livrare prestabilite,
sau livrarea cu anticipaţie a resurselor;
b) reconstituirea urgentă a stocului indiferent de efortul necesar şi sursa de
provenienţă a materialelor;
c) aprobarea consumului din stocul de siguranţă;
d) formarea de stocuri anticipate;
e) acceptarea lipsei de stoc.
Precizaţi textul considerat neadevărat.
2. Căile de valorificare a stocurilor devenite disponibile sunt:
a) folosirea materialelor din asemenea stocuri chiar în unitatea deţinătoare pe alte
destinaţii de consum, dacă se justifică economic;
b) apelarea, pentru valorificare, la unităţi specializate în comercializarea de materiale
şi produse;
c) comercializarea prin burse de mărfuri;
d) menţinerea în stoc pentru folosirea probabilă în perioade următoare;
e) valorificarea prin recuperarea cel puţin a substanţei utile din produsele care nu- şi
găsesc întrebuinţare în forma iniţială.
3. La optimizarea problemelor de croire se au în vedere următoarele „funcţii-scop”
(obiectiv):
a) maximizarea numărului de repere distincte care se croiesc dintr-un suport;
b) minimizarea numărului de operaţii de debitare;
c) minimizarea restului total care cade de la croire;
d) obţinerea mai multor tipuri de repere din acelaşi suport pentru croire;
e) maximizarea productivităţii muncii lucrătorilor antrenaţi la operaţia de croire.
4. La organizarea eficientă a subsistemului aprovizionare materială trebuie să se aibă în
vedere:
a identificarea principalelor funcţii ale subsistemului;
b definirea criteriilor pe baza cărora se va contura organizarea structurală;
228
c organizarea pe grupe de activităţi distincte a subsistemului;
d stabilirea gradului de centralizare-descentralizare;
e precizarea rolului subsistemului în cadrul organizării structurale de ansamblu a
întreprinderii.
5. Departamentul de planificare-control, din structura organizatorică a compartimentului
de aprovizionare materială, asigură realizarea următoarelor activităţi:
a) elaborarea de previziuni privind necesităţile de materiale; dimensiunea stocurilor;
impulsionarea şi mărirea livrărilor de la furnizori;
b) elaborarea de previziuni privind necesităţile de materiale; dimensiunea stocurilor;
informarea sistematică asupra mutaţiilor de pe piaţa de materiale şi produse.
c) elaborarea de previziuni privind necesităţile de materiale; depistarea surselor de
furnizare; elaborarea programelor de aprovizionare;
d) elaborarea de previziuni privind necesităţile de materiale; dimensiunea stocurilor;
elaborarea programelor de aprovizionare;
e) dimensiunea stocurilor; depistarea surselor de furnizare; elaborarea programelor de

aprovizionare;
Precizaţi combinaţia integral adevărată.
6. Departamentul receptie-depozitare, din structura organizatorică internă a
compartimentului de aprovizionare materială, asigură realizarea următoarelor activităţi:
a) primirea-recepţia partizilor de materiale sosite de la furnizori; întocmirea de situaţii
statistice privind evoluţia stocurilor efective în raport cu limitele estimate; urmărirea
evoluţiei stocurilor efective în raport cu limitele esti-mate;
b) primirea-recepţia partizilor de materiale sosite de la furnizori; pregătirea resurselor
materiale pentru consum; urmărirea evoluţiei stocurilor efective în raport cu limitele
esti-mate;
c) primirea-recepţia partizilor de materiale sosite de la furnizori; achiziţionarea
materialelor neprogramate; pregătirea resurselor materiale pentru consum;
d) întocmirea de situaţii statistice privind evoluţia stocurilor efective în raport cu limitele
estimate; achiziţionarea materialelor neprogramate; deplasarea materialelor în
interiorul întreprinderii;
e) achiziţionarea materialelor neprogramate; pregătirea resurselor materiale pentru
consum; urmărirea evoluţiei stocurilor efective în raport cu limitele estimate.
229
7. Exprimarea stocului de producţie în unităţi naturale (fizice) serveşte la:
a) estimarea fizică a potenţialului de producţie realizabil pe seama acestuia; determinarea
cheltuielilor de stocare al căror nivel se calculează în raport cu valoarea medie a
stocului de producţie; stabilirea taxei de asigurare a resurselor pe timpul stocării;
b) determinarea cheltuielilor de stocare al căror nivel se calculează în raport cu valoarea
medie a stocului de producţie; determinarea necesarului de forţă de muncă antrenată în
manipu-larea materialelor în depozite; estimarea necesarului de echipament tehnic
pentru dotarea depozitului;
c) estimarea fizică a potenţialului de producţie realizabil pe seama acestuia;
determinarea necesarului de forţă de muncă antrenată în manipularea materialelor în
depozite; stabilirea taxei de asigurare a resurselor pe timpul stocării;
d) determinarea cheltuielilor de stocare al căror nivel se calculează în raport cu valoarea

medie a stocului de producţie; stabilirea taxei de asigurare a resurselor pe timpul
stocării; estimarea efectului imobilizării ca atare a resurselor în stoc.
e) estimarea fizică a potenţialului de producţie realizabil pe seama acestuia;
determinarea necesarului de forţă de muncă antrenată în manipularea materialelor în
depozite; estimarea necesarului de echipament tehnic pentru dotarea depozitului;
8. în structura activităţilor de aprovizionare pentru a căror realizare se impune o atenţie
sporită în economia de piaţă se încadrează:
a) controlul sistematic al stocurilor efective în raport cu limitele estimate;
b) analiza periodică a stadiului asigurării materiale;
c) urmărirea utilizării resurselor materiale pe destinaţiile de consum prestabilite;
d) urmărirea derulării contractelor de asigurare materială;
e) urmărirea evoluţiei structurii şi potenţialului de resurse materiale şi tehnice.
Precizaţi combinaţia adevărată.
9. In rolul de sursă de informare strategică, subsistemul aprovizionare culege date şi
informaţii referitoare la:
a) tendinţe în evoluţia viitoare a concurenţei;
b) elaborarea strategiilor eficiente în cumpărarea de resurse materiale;
c) sistemele informatice utilizabile în activitatea de aprovizionare;
d) modul de elaborare a bilanţurilor materiale;
e) fundamentarea programelor de aprovizionare.
Precizaţi care din următoarele variante de

răspuns este falsă:
1. Selecţia personalului presupune următoarele activităţi:
a. decizia de recrutare şi selecţia;
b. selecţia oamenilor care se prezintă la concurs;
c. analiza postului, analiza restricţiilor, analiza posibilităţilor de a găsi noi candidaţi,
decizia de recrutare;
d. organizarea de concurs pentru ocuparea postului;
2. O sursă de potenţiali candidaţi pentru posturi manageriale o reprezintă:
a. firma/organizaţia
b. agenţiile specializate de recrutare
c. agenţiile private de recrutare
d. şcolile, liceele, universităţile
3. Selecţia candidaţilor se poate face folosind:
a. metode empirice
b. metode ştiinţifice
c. atât metode empirice, cât şi ştiinţifice
d. niciuna dintre variantele de răspuns nu e corectă
4. Motivaţia, poate fi definită ca fiind reprezentată de:
a. efortul pe care persoana trebuie să-l depună în procesul muncii;
b. gradul de orientare a unui efort permanent în direcţia realizării unuia sau mai multor
obiective;
c. orientarea efortului depus în direcţia realizării obiectivelor organizaţiei;
d. procesul de diminuare a efortului depus pentru realizarea obiectivelor organizaţiei;
e. tenacitatea cu care persoanele caută să-şi îndeplinească obiectivele.
5. Din cadrul piramidei manageriale a lui A. Maslow nu fac parte:
a. nevoile fiziologice;
b. nevoile de autorealizare;
252
c. nevoile de securitate;
d. nevoile de apartenenţă;
e. nevoile de existenţă.
6. între tipurile de nevoi identificate de D. McClelland nu trebuie inclusă următoarea variantă:
a. autorealizare;
b. afiliere;
c. putere;
d. realizare;
7. Grupele de nevoi promovate de către C. Alderfer sunt nevoi de :
a. existenţă, de securitate şi de autorealizare;

b. de stimă, de a dezvolta relaţii cu alţii şi de creştere;
c. existenţă, de a dezvolta relaţii cu alţii şi de creştere;
d. de apartenenţă, de creştere şi de autorealizare;
e. fiziologice, de creştere şi de autorealizare.
8. în procesul de apariţie a motivării, potrivit teoriei aşteptării a lui V. Vroom, nu apare următorul
element:
a. valenţa;
b. aşteptarea (convingerea unui individ că un rezultat de ordinul întâi poate fi atins);
c. consecinţele obţinute în urma unui efort depus;
d. raportul dintre efortul depus de o persoană şi recompensele obţinute;
e. rezultatele (consecinţele) obţinute în urma unui efort depus.
1. Instrumentul specific de urmărire şi verificare a întregului proces de utilizare a
mijloacelor materiale şi financiare ale organizaţiei este :
a. controlul financiar preventiv;
b. controlul financiar de fond;
c. controlul financiar corectiv;
d. auditul organizaţiei;
e. contabilitatea de gestiune.
2. Cei mai importanţi utilizatori ai informaţiilor contabile sunt:
a. managerii;
b. salariaţii;
c. compartimentele de contabilitate;
d. compartimentele funcţionale;
e. compartimentele operaţionale.
3. Activitatea de contabilitate reprezintă:
a. totalitatea atribuţiilor prin care se cuantifică, prelucrează, înregistrează şi comunică în
267
expresie valorică procesele şi fenomenele economice din cadrul organizaţiei;
b. o funcţie al cărei scop esenţial constă în asigurarea permanentă şi regulată a societăţii
comerciale cu fondurile necesare şi în exercitarea controlului cu privire la rentabilitatea
operaţiunilor angajate cu aceste fonduri.

c. totalitatea atribuţiilor prin care se verifică şi asigură respectarea prevederilor legale cu
privire păstrarea şi utilizarea la mijloacelor materiale şi financiare ale organizaţiei.
d. toate activităţile ce vizează colectarea, prelucrarea şi interpretarea datelor financiare,
inclusiv mecanismele aferente, procurarea şi folosirea mijloacelor financiare, precum şi controlul
necesar în acest domeniu;
e. doar activităţile ce vizează interpretarea datelor financiare, inclusiv mecanismele
aferente.
4. Controlul de gestiune cuprinde :
a. controlul operativ şi controlul postoperativ;
b. controlul financiar preventiv şi controlul financiar de fond;
c. controlul financiar permanent şi controlul intermitent;
d. controlul financiar preventive, controlul financiar operativ şi controlul financiar
postoperativ;
e. controlul finaciar şi controlul contabil.
5. Auditul constă în:
a. evidenţa contabilă propriu-zisă;
b. consultanţa în vederea diminuării amplorii impozitelor plătite;
c. analiza şi verificarea rapoartelor financiare cu scopul de a emite o opinie cu privire la
întocmirea acestora conform principiilor contabile general acceptate şi a legislaţiei
specifice;
d. oferirea de asistenţă persoanelor fizice şi juridice pentru întocmirea declaraţiilor de
impozite şi respectarea legislaţiei fiscale;
e. realizarea evidenţei contabile conform cu legea contabilităţii;
f. elaborarea de studii şi recomandări de perfecţionare a evidenţei contabile, elaborării
bugetelor şi contabilităţii de gestiune.
6. Dintre atribuţiile serviciului contabilitate în firmele româneşti nu face parte:
a. întocmirea lunară a balanţei de verificare a conturilor;
268
b. inventarierea patrimoniului;
c. verificarea lunară a egalităţii dintre rulajele şi soldul contului sintetic cu suma rulajelor
şi soldurilor conturilor sintetice;

d. întocmirea situaţiei programărilor necesarului de numerar şi transmiterea acestora la
bănci;
e. verificarea lunară a stocurilor de materiale din evidenţa contabilă cu stocurile din
evidenţa operativă a magaziilor de materiale şi consemnarea în scris a diferenţelor rezultate,
comunicarea superiorilor ierarhici în vederea adoptării măsurilor care se impun.
7. Dintre atribuţiile serviciului financiar în firmele româneşti nu face parte:
a. întocmirea documentelor de plată internă inclusiv pentru plata în termenele legale a
obligaţiilor către bugetul de stat, bugetele speciale şi bugetul local;
b. întocmirea documentelor de plată externă;
c. întocmirea documentelor pentru ridicare de numerar în lei şi valută, din conturile
instituţiei;
d. verificarea şi întocmirea deconturilor de cheltuieli pentru deplasări externe;
e. întocmirea lunară a balanţei de verificare a conturilor.
8. Cele mai importante raportări financiare ale organizaţiei sunt situaţiile financiare anuale
care cuprind:
a. bilanţul, contul de profit şi pierdere, anexele la bilanţ şi raportul de gestiune;
b. bilanţul, balanţa de verificare,, anexele la bilanţ şi raportul de gestiune;
c. bilanţul, balanţa de verificare,, anexele la bilanţ şi notele contabile;
d .contul de profit şi pierdere, anexele la bilanţ şi notele contabile;
e .bilanţul, contul de profit şi pierdere, anexele la bilanţ şi notele contabile

Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018
1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi aparate de

aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul curent al
firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă depinde
de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se aşteaptă
ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot conduce
la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi evaluarea
subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele activităţi:
pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente, participarea ca
purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ cu
standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de obiectivele
departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”. Acest
anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării rezidurilor
menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni specifice selectării
rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu, organizată în localitatea
elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile personale,
datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind indezirabile
datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai bune
decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea strategiei
d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei recompense
salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile decât în firma de la
care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această apreciere vizează un element
specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de dorit
pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma Talent se
impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în direcţia
dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale, porneşte de la
cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare, îl considerăm pe
managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în cursul
realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi intuiţie sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor sunt
adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În urma procesului de
recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar putea aplica domnul Roman
ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se adaptează,
este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate modifica în permanenţă
atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la problemele pe care le gestionează”. Se
referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt
clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale dintr-o
firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul a
îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate situaţiile din
organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi contribuie
la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
d) execuţia bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri zonali
de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a salariaţilor; 2)
vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine competenţele candidaţilor; 4)
nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry Mintzberg a
ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale şi
roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official
34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:
a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte rolul de:
a) reprezentant official
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de promovare,
responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi produc
satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi produc
insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie al
colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S. Adams),
acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să depună un
anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu Co., fiind
o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership adoptat se
încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de scoaterea în
evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să micşoreze propria
răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care tipologie de leader se
încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar
41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai multor
segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani în sus. Ultimele
cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a consumatorilor pentru sănătate,
astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii care promovează alimentaţia sănătoasă
prin produse adaptate, în Campania “Get the Balance Right”. Ce tipuri de strategii a abordat
compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr. orelor
lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de serviciu,
telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza rezultatelor lor
din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma SWIFT Ltd.
a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să concedieze întregul său
personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă între
firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor necontrolabili de
către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru relaţiile
……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul de
afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au părăsit
firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile sale de
selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care îi revine
investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către investitori. Din punctul
de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica în
afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei strategii:
a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
d) de diversificare prin conglomerare
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
c) un factor necontrolabil
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin următoarele
trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele formulări: tot ceea ce nu este
interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi corecteze
comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii depuse de
organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă la un
alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie
să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară activitatea în
majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile subordonaţilor şi
intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi rezultate arată
că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi pentru
rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate
62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii subiective
se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o frecvenţă mai
mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe domenii.
Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al structurii
organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinate
MANAGEMENT

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

identificati:
5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce
ii determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:

e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale ???

e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul
organizatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate
(parametrii calitativi) pentru decizia de management:
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul
electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de
tratare a informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei,
regasite
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al
managementului
firmei
b. 1,5,6
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale
paralele a acelorasi infomatii
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii
organizatorice

17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul
prin
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de
proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei,
alcatuita din managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si
managementului de nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de
cercetaredezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea
nemijlocita a conducatorului de proiect


c. mixt

d. diagnosticarii
e. sedinte


d. 2,3,4,5,8
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara
a exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu
competentele si raspunderea necesare?”
b. delegare

c. 2,3,4

a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
e. descentralizarii
a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea
evolutiilor
organizatiei
performantele
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie
organizatie
b. simbolurile
a. simbolurile
c. comportamentele
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor
organizationale

a. 1,2,5
d. calitati native

a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
c. 1,2,3,6
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse

ipostaze
ierarhice este:
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor
se
c. instructiunile

b. organigrama
c. fisa postului


2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din
care face
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice,
de securitate si siguranta etc.)
d. 4,5,6
41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se
regasesc
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi
grupate
b. 2, 3, 5

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de
manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale
domeniului analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager,
in vederea solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui
subordonat, insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau

se
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele
modelului
a. 3, 4, 5, 6, 7

a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs
sau
de grupa de produse


c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare
directa a membrilor sai

b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al
angajatilor si Sx
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa

a. presedinte
diminuat;
obligatii
recrutarii interne.
c. 2,4,8


b. relatiile umane
a. forma juridical
c. dimensiuni
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

c. 2, 3, 5, 6


a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina
dezamagiti si
imbunatateste;
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7



a. X
b. Y
d. bifactoriale

a. organizarii

salariatilor?
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si
caracteristicile
a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala
in rândul propriilor angajati;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la
potentialul inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
a. 1, 2, 4, 6


b. la scoala
d. toate acestea

a. clasice
b. empirica
d. sistemica

b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca
mijloace

salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul
firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de
catre actionari si manageri
86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care
se
a. 2, 4, 6, 7

89. Conform Teoriei Ierarhiei Nevoilor, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
b. autorealizare
c. stima de sine



b. relatiile umane
urmatoarele masuri:
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor
economice
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa
asigure un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de
clasificare a
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8

d. autorealizare
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

a. iau decizii

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea
relativa a
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a
activitatilor




105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente
care
modelului
a. 3, 4, 5, 6, 7
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii

b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea
componentelor
organizatorice


a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si
ale principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin
implicarea unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de
modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor
care reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni
manageri si specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
c. 2, 3, 5, 6
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre
aspectele
enumerate mai jos:
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste
particularitati:
d. 1,3,4,8

b. 2,4,6,8
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele
de mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea
acestea amintim:
e. 1,6,8

eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu
scopul indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea
obiectivelor organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in
conditii de eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate
imbunatati activitatea managerilor din cadrul organizatiei
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal
ce poseda cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii
obiectivelor derivate de gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare
desfasurate de personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul
indeplinirii obiectivelor derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un
proces de munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula
se atribuie unei singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu,
desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure
personae

3. salariul nominal
5. salariul real
6. salariul minim
e. 2,3,5

a. salariul aferent
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de
combinatia
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie
pozitiva ce poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola


126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii
gasim
elemente:
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii
de nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip

holding, preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite
niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane,
acestea ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism

salariati
sau
salariati
sau

asteptarilor de
salariati
sau

asteptarilor de
salariati
sau

asteptarilor de
salariati
sau

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
d. mentoringul

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor

se
caracteristicile sale esentiale si ale mediului ambiant

c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial

responsabilitatea:
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de
delegare
sunt:
a. insarcinarea
150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele

cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
e. echilibrarea

factorilor
mediului ambiant


relatiile si

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot

clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
e. c si d

a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza
prin
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai
multe tipuri de decizii:
a. organizatorice
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia


a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot
fi de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

cuprinde:
d. 2,4
174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata
ca sistem, cuprinde:
175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este
alcatuita
e. tehnostructura
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a
obiectului de activitate al firmei


sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice
183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional

sunt:
Grila
1. Completati fraza: “Absorbind o firma romaneasca cu porduse similare, compania Lafrage a

realizat o strategie de………………, in timp ce firma romaneasca absorbita a urmat o strategie de
lichidare”
-INTEGRARE ORIZONTALA
2. La care dintre domeniile de performanta trebuie sa se refere obectivele organizationale?
-MENTINEREA SI EDZVOLTAREA PREZENTEI PE PIATA
-PRODUCTIVITATEA
-PROFITABILITATEA
-CREAREAD E RESURSE FIZICE SI FINANCIARE
3. In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar din pacate,
acestea sunt intotdeauna divergente.
-FALS
4. Promovarea unor activitati in domenii de afacere care se diferentiaza clar de domeniul de
afaceri current al firmei reprezinta o strategie:
-DE DIVERSIFICARE
5. Firma “HappyBaby” producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si jocuri pe
calculator. In acest caz firma va aplica o strategie de tip
-DIVERSIFICARE CONCENTRICA
6. Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la “Sarbatorile Iasului” a
fost un obiectiv:
-Nu a fost un obiectiv
7. Pentru a define correct obiectivele organiaztionale, managerii firmei Orange au adoptat opinia
lui Peter Drucker,care considera ca acestea trebuie sa se refere la performantele pe care le va
obtine in urmatoarele domenii:
-MENTINEREA SI DEZVOLTAREA PIETEI
-INOVAREA
-RESPONSABILITATILE PUBLICE
8. S.C.Antibiotice S.A a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece pentru managerii
diferitelor subunitati, aceasta presupune ca avantaje:
-CRESTEREA NIVELULUI DE MOTIVARE A ANGAJATILOR
-DEZVOLTAREA UNUI COMPORTAMENT RESPONSABIL AL ANGAJATILOR
-CORELAREA RECOMPENSELOR SALARIALE CU PERFORMANTELE INDIVIDUALE
9. Extinzadu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto, managerii firmei USAA
ofera acum o gama variata de servicii de consultant si planificare, servicii bancare. Ei aplica o
strategie de:
-DIVERSIFICARE PRIN CONGLOMERAT
10. Prin megafuziunea HP-Cimpaq, managerii celor doua companii au urmarit cu precadere:
-O MAI BUNA VALORIFICARE A ATUURILOR TEHNOLOGICE SI MANAGERIALE PE CARE LE AU IN
INDUSTRIA CALCULATOARELOR
11. In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor sunt
adevarate urmatoarele afirmatii:
-STILUL DE LEADERSHIP POATE SUFERI MODIFICARE
-STILUL DE LEADERSHIP VA TREBUI SA FIE, IN MOD PREDOMINANT, PATERNALIST,SPECIFIC
PERIOADELOR DIFICILE
12. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreste sa angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a ramas vacant. In urma procesului de
recrutare au ramas in concurs 4 candidati. Ce metoda decizionala ar putea aplica domnul Roman
ca sa angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidati?
-Metoda Leader-ului
13. Eficienta unei companii petroliere creste daca managerul acesteia obtine:
-ACEEASI CIFRA DE AFACERI UTILIZAND MAI PUTINE RESURSE
-O CIFRA DE AFACERI MAI MARE PENTRU ACELASI INPUT
14. Care dintre urmatoarele afirmatii este correct formulate:
-Ionescu poate avea un STIL adecvat DE LEADERSHIP
15. “Un astefl de manager este capabil sa inteleaga orice situatie interculturala, se adapteaza, este
flexibil, astfel inact, in functie de noi informatii si realitati, isi poate modifica in permanenta
atitudinile, comportamentele si perceptiile cu privire la problemele pe care le gestioneaza”. Se
refera la:
-Un manager orientat spre nou
16. Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile dunt
clasificate in:
-in conditii de certitudine, in conditii de risc, respective in incertitudine
17. Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organjizationale dintr-o
firma de comert “en detail”?
-SLOGANUL “CLIENTUL NOSTRU, STAPANUL NOSTRU”
-UNIFORMELE VANZATORILOR
-PREOCUPAREA PENTRU CORECTITUDINE IN VANZARI SI IN PRACTICILE DE MARKETING
18. Un manager al unei companii producatoare de medicamente a inlocuit productia de antibiotice
cu producerea de medicamente anti-imbatranire. In aceasta situatie, managerul a indeplinit un
rol.
-LIDER
-DE INTREPRINZATOR
19. Controlul utilizarii resurselor financiare se poate face prin:
-EXECUTIA BUGETARA
20. Confruntat cu o multitudine de problem si dedicate gasirii de solutii pentru toate situatiile din
organizatie, directorul de la Allianz Tiriac isi dovedeste capacitatea de a fi eficace atnci cand:
-STABILESTE OBIECTIVELE CELE MAI ADECVATE PPENTRU REALIZAREA MISUNII FIRMEI SI
CONTRIBUIE LA INDEPLINIREA LOR
21. Care dintre formulele de mai ojs pot constitui consecinte ale practicarii unui stil democratic?
-REDUCEREA TENSIUNILOR INTERPERSONALE
-PARTICIPAREA ACTIVA SI CU INTERES SPORIT A SUBALTERNILOR LA REALIZAREA SARZINILOR
DE MUNCA
22. O firma de consultant care doreste sa angajeze un analist financiar de la o alta firma de
consultant va trebui sa realizeze:
-UN PROCES DE RECRUTARE EXTERNA
23. Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei strategii
offensive?
-ATACUL PRIN SURPINDERE A POZITIILOR SLABE ALE COMPETITORILOR
-ATACUL POZITIILOR FORTE ALE COMPETITORILOR.
24. Inginerul care este tehnologul firmei de panificatie “Arix_L” este:
-UN NON-MANAGER
25. Ce masuri de pot lua la nivel managerial in cadrul unei intreprinderi cu rezultate slabe in care
subalternii manifeste o rezistenta neeprimata fata de conducere si un interes professional
scazut?
-DIMINUAREA PUTERII MANAGERILOR PRIN INCURAJAREA LUARII DECIZIILOR IN GRUP
-CONCEDIEREA UNORA DINTRE MANAGERII AUTORITARI DIN CADRUL FIRMEI
26. Stim ca suntem implicate in aceasta catastrofa ecologica dar firma noastra va achizitiona in scurt
timp cel mai performant echipament ecologic si va participa cu sopnsorizari importunate la
Sarbatorile Iasi-ului” este o afirmatie specific unei firme a carui stadiu moral de dezvoltare tinde
spre:
-ORGANIZATIE RESPONSABILA
27. John Popescu a hotarat sa plece din firma in care lucreaza. Aceasta decizie este motivate de
urmatoarele:
1.este controlat tot timpul
2.in sediul firmei vara e foarte cald si iarna frig
3. nu se mai intelege cu colegii de birou, acestia fiind speriati de seful cel nou
3. are niste informatii care se vor face restructurari
5. oportunitatile de promovare sunt scazute
6. munca a devenit rutiniera
7. Ar dori o responsabilitate mai mare
Din punct de vedre al teoriei motivatie-igiena(a factorilor duali), cei sapte factori enumerate mai
sus pot fi grupati astfel:
-FACTORI IGIENICI:1,2,3,4 SI FACTORI MOTIVATORI: 5,6,7
28. Cultura organizational se autodefineste si nu poate fi modificata.
-FALS
29. Carei treptedin piramida ierarhiei nevoilor ( A. Maslow) ii corespunde factorul”salariu” din
modelul motivational a lui F. Herzberg?
-NEVOI FIZIOLOGICE
30. La fundamentarea deciziilor multidimensionale, o prima problema ce se impune a fi solutionata
consta in :
-ESTIMAREA IMPORTNATEI RELATIVE A CRITERIILOR DE DECIZIE
31. Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul current al
firmei este o strategie de:
-DIVERSIFICARE DE TIP CONGLOMERAT
32. Care dintre urmatoarele ipoteze(ansamblul organizatiei de comportamente) sunt, dupa Henry
Mintzberg, rolul decizionale ale managerilor?
-REGULATOR DE PERTURBATII
-DISTRIBUITOR DE RESURSE
33. “Nu vreau sa discutam despre aceasta problema acum pentru ca nu sunt sigur de urmarile ei.
Pentru ca nu ai reusit sa castigi incredearea acestui client important, vei fi penalizat cu 10% din
salariu. Stiam ca nu vei reusi si nu am avut incredere in tine”. Acest fragment de dialog
caracterizeaza;
-O PERSOANA CARE NU ARE ABILITATI DE MANAGER
-UN MANAGER CARE DELEAGA AUTORITATEA
34. Angajarea unui nou director economic poate avea ca effect os chimbare in cultura
organizationala:
-FALS
35. Caree dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru valorile impartasite in
comun de catre membrii unei organizatii?
-OBIECTELE
-REPREZENTARILE GRAFICE
36. Cultura organizational a firmei S.C. “GAMA SUPER” S.A se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi:”Prin cultura organizational se promoveaza un echilibri intre etica si profit, iar valorile
etice stau la baza comportamentului actiunilor individuale. Prin sistemul de sanctiuni se
urmareste penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice”. O astfel
de orientare, caracterizeaza:
-ORGANIZATIA ETICA
37. O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care ofera locuri de munca
populatia din zona este:
-O FIRMA IMORALA
38. Numarul de lucrari sau operatii distince si frecventa cu care acestea se repeat in cursul realizarii
sarcinilor prevazute pentru un post de munca sau un compartiment , se refera la:
-SFERA DE CUPRINDERE A MUNCII
39. Structura organizational a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida aplatizata. Ea
este caracterizata de:
-UN NUMAR MIC DE NIVELURI IERARHICE SI LARGI SFERE DE AUTORITATE
-CIRCUITE INFOMATIONALE SCURTE, DIRECTE
40. Se considera urmatorul caz:Compania petroliera NASTY OIL, beneficiind de o reesalonare/scutire
a datelor catre bugetul de stat, reprezentand contributiile pentru asigurarile sociale de sanatate,
ajutor de somaj, etc, realizeaza o crestere a profiturilor cu 3000 de miliarde de lei.
Concluzia: Fiind o firma responsabia, orientate spre caracterul etic al afacerilor, compania NASTY
OIL achizitioneaza doua hoteluri intr-o statiune turistica pentru cazarea gratuita a principalilor
actionari, precum si a unor parteneri de afaceri.
-COCLUZIA ESTE INCORECTA
41. Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe criteria subiective se
afla pe urmatoarea treapta din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
-A NEVOILOR DE STIMA, FIINDCA NU SUNT APRECIATI IN FUNCTIE DE MERITELE PE CARE LE AU
42. Care dintre urmatoarele metode pot fi folosie la evaluarea performantei sefului
departamentului financiar?
-METODA MANAGEMENTULUI PRIN OBIECTIVE
43. Pentru unitatile strategige de tip “piatra de moara”, strategia preferabila este:
-DESCRESTEREA PRIN STOARCERE SAU LICHIDARE
44. Care dintre afirmatiile urmatoare sunt adevarate:
-PRINCIPIUL CORESPONDENTEI DINTRE AUTORITATE SI RESPONSABILITATE PRECIZEAZA CA
ACORDAREA AUTORITATII TREBUIE SA SE FACA DACA SI NUMAI DACA ESTE SIMULTAN
PRECIZATA SI RESPONSABILITATE
-DEPARTAMENTAREA SE REFERA LA PONDEREA LUCRARILOR PENTRY CARE O PERSOANA ARE
LIBERTATEA SA-SI PLANIFICE ACTIVITATEA SI ESTE UTILA IN CADRUL DIVIZIUNII VERTICALE A
MUNCII
45. Contractele de exclusivitate cu distribuitorii se practica in cadrul
-STRATEGIEI DE STABILITATE
46. Pentru firma Euroline, cu peste 57.000 salariati, specializarea pe producerea de televizoare,
aspiratoare si masini de spalat cea mai indicate structura organizational este:
-PE UNITATI DESCENTRALIZATE DE PROFIT(PE DIVIZII)
47. Care dintre urmatoarele afirmatii sunt adevarate?
-FUNCTIILE MANAGEMENTULUI SUNT EXERCITATE IN PROPORTII DIFERITE DE CATRE
MANAGERII AFLATI PE DIVERSE NIVELURI IRARHICE
-FUNCTIILE DE BAZA ALE MANAGEMENTULUI SUNT: PLANIFICAREA, ORGANIZAREA,
ANTRENAREA SI COORDONAREA, CONTROLUL
48. Care dintre urmatoarele activitati specific functiei de planificare?
-STABILIREA OBIECTIVELOR(A REZULTATELOR VIITOARE CE SE DORESC A FI OBTINUTE)
-DIMENSIONAREA NECESARULUI DE RESURSE UMANE, MATERIALE SI FINANCIARE, PRECUM SI
STABILIREA MODULUI DE UTILIZAREA A ACESTOR RESURSE
49. In cadrul frimei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele procedure
de selectie de specialitate:
-VERIFICAREA REFERINTELOR CANDIDATILOR
-TESTAREA CUNOSTINTELEOR PROFESIONALE ALE CANDIDATILOR
50. Conform acceptiunii AsociatieiAmericane de Management , managementul presupune: a obtiine
rezultate prin altii, asumandu-se responsabilitat pentru aceste rezultate; a fi orientat spre
mediul in conjurator; a lua decizii vizand finalitatea firmei, a avea incredere in subordonati,
incredintand-le responsabilitati pentru rezultatele vizate a fi obtinute; a descentraliza sistemul
organizatoric si a aprecia oamenii in functie de rezultatele obtinute:
-MANAGERI PERFORMANTI, CARE CONDUC ORGANIZATII PERFORMANTE
51. In mod frecvent, firmele de asigurari utilizeaza in fundamentarea deciziilor:
-PROBABILITATI OBIECTIVE
52. Angajarea unui nou director economic, in locul celui demis va avea ca effect:
-PASTRAREA LINIILOR IERARHICE
53. “Salariatii mei ma suprasolicita, imi mananca tot timpul. Nu iau nici o decizie fara sa-mi dea un
telefon sis a ma intrebe daca procedeaza correct”, se plange managerul firmei ORIENT WAY.
Care dintre supozitiile urmatoare pot fi corecte?
-MANAGERUL NU DELEAGA SUFICIENTA AUTORITATE
54. Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este un dezavantaj
care poate sa apara mai frecvent in cazul structurilor organizatorice:
-PE DIVIZII(UNITATI DESCENTRALIZATE DE PROFIT)
55. Care dintre urmatoarele metode pot fi folosite la evaluarea performantei sefului
departamentului financiar?
-METODA MANAGEMENTULUI PRIN OBIECTIVE
56. La deciziile in conditii de risc, valoarea sperata a rezultatelor se poate determina folosind
relatiile: 𝑆𝑗 = ∑𝑛𝑖=1 𝑅𝑖𝑗 ∗ 𝑝𝑖 . In formula, Rij reprezinta rezultatele aferente variantei “j”, pentru
una din situatiile urmatoare:
-REZULTATELE LUATE IN CALCUL PENTRU EVALUAREA LINIEI DE ACTIUNE CE VOR FI OBTINUTE
IN ORIZONTUL DECIZIONAL DIN PUNCT DE VEDERE AL CRITERIILOR “j”
57. Conform teoriei ierarhiei nevoilor (A.Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de
pericolul potential al pierderii locului de munca, el va tinde:
-SA RAMANA PE TREAPTA NEVOILOR DE SECURITATE
58. Pentru a putea utiliza criteriile de decizie exista cateva conditii care trebuie indeplinite. Intre
acestea se Numara:
-CRITERIILE TREBUIE SA AIBA COEFICIENTI DE IMPORTANTA
59. Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor de mediu intern si extern asupra rezultatelor
viitoare ale organizatiei putem avea decizii in conditii:
-DE CERTITUDINE
-DE RISC
-DE INCERTITUDINE
60. Enuntul “Producem medicamente, contribuind astfel lla mentinerea si imbunatatirea sanatatii
dumneavoastra” poate fi considerat:
-O DEFINIRE A MISIUNII FIRMEI, ORIENTATA PE PRODUS SI PIATA
61. In reteaua de supermagazine ‘Globus” se practica un management participative, cu luarea
frecventa a deciziilor in grup. Care sunt principalele avantaje ale acestui tip de decizii?
-VOLUMUL DE CUNOSTINTE UTILIZATE PENTRU LUAREA DECIZIILOR ESTE MAI MARE
-DECIZIILE SUNT AI BINE INTELESE DE CEI CARE PARTICIPA LA FUNDAMENTAREA LOR
62. Daca in cazul unei decizii ce ia unic criteriu decisional rata dobanzii, atunci:
-NU STIM CE ARIANTA VA FI PREFERATA
63. Firma Tucker Company este o firma din domeniul aviatic, cu tre divizii: avioane militare, avioane
comerciale si turbine. Cele trei divizii folosesc aceleasi laborator de testare a materialelor. Seful
laboratorului, inginerul Samson, considera ca el este cel care poate hotari care dintre cele trei
divizii are prioritate la testare. Este correct?
-NU, DEOARECE NU CUNOASTE STRATEGIA SI URGENTELE FIECAREI DIVIZII
64. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la etica in afaceri sunt false:
-ETICA AFACERISTILOR EESTE CONCEPT DEPENDET DE STANDARDELE ACCEPTATE DE
SOCIETATE
65. Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere irarhica) este un parametru
determinat de numarul depersoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager.
Marimea acestui parametru poate fi influentata de urmatorii factori:
-NATURA SI COMPLEXITATEA SARCINILOR DE MUNCA REALIZATE DE CATRE SUBORDONATI
-GRADUL DE DELEGARE A AUTORITATII
66. Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spune ca” un bun manager nu
este cel care vede doar cifrele, ci Acela care este preocupat si de oameni, ii striga pe nume, le
cunoaste mentalitatea si sties a ii motiveze”. Ce stil de leadership este acest?
-STILUL 9.9
67. Cultura unei organizatii este:
-UN SISTEM DE VALORI SI REGULI DE CONDUITA IMPARTASITE IN COMUN DE MEMBRII
ORGANIZATIEI
68. La S.C Textila S.A. , odata cu plecarea in concediu de odihna a directorului economic, la
directorul general apar cateva semnale negative cu privire la activitatea curenta a
departamentului condus de acesta. O cauza posibiula a aparitiei acestor problem este:
-STILUL AUTORITAR AL DIRECTORULUI ECONOMIC
69. Atunci cand situatiei decizionale abordate I se poate asocial o matrice a rezultatelor (Rij), in
functie de variantele decizionale (Vj) si starile naturii(Ei), si un vector al probabilittilor de aparitie
a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o decizie:
-IN CONDITII DE RISC9INCERTITUDINE DE GRADUL 1)
70. In urma concursului pe care l-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de “asistent
manager” pentru departamentul de Marketing, in care isi desfasoara activitatea 29 de salariati.
Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavoastra o buna oportunitate pentru
dezvoltarea carierei si , in aceasta perspectiva, intentionati sa aplicati cunostintele dobandite la
disciplina de Management. Pentru aceasta, intentioanti sa promovati cel mai adecvat stil de
leadership. Care sunt factorii pe care ii luati in considerare?
-CALITATILE, CARACTERISTIVCILE SI STRUCTURA PSIHICA A CELORLALTI MANAGERI DIN
CADRUL FIRMEI
-POZITIA IERARHICA
-CARACTERISTICILE SUBORDINATILOR(NIVELUL DE EDUCATIE SI PREGATIRE PROFESIONALA,
APTITUDINILE, COEZIUNEA, .. ETC)
71. Managementul :
-ORIENTEAZA EFORTURILE ORGANIZATIEI SPRE ATINGEREA SCOPURILOT ACESTEIA
72. La acest nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategica si dezvoltarea relatiilor
umane, atat in interiorul organizatiei, cat si in raporturile acesteia cu mediul extern. In plus,
Thomas Peters afirma ca “…la acest nivel , calitatea de a fi un bun specialist intr-un domeniu
sectorial nu reprezinta o garantie a reusitei manageriale”
Care manageri sunt avuti in vedre de afirmatiile de mai sus
-MANAGERII DE NIVELURI IERARHICE SUPERIOARE
73. Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in managementul unei firme:
-CONTROL PREVENTIV
-CONTROL RETROACTIV
74. Managerul caruia i-a revenit sarcina sa inmanaeze trofeele in cadrul ceremoniei de premiere a
salariatilor performanti, va indeplini rolul de:
-REPREZENTANT OFICIAL
75. John Popescu, absolvent al facultatii de mecaniza, poseda abilitati specific managerilor
9orientare strategica 50%, dezvoltarea relatiilor inter-umane 30%, cunostinte de specialitate
20%). Pe ce post l-ati angaja intr-o firma de constructii de masini?
-DIRECTO GENERAL
76. Cand directorul de vanzari compara rezultatele effective cu previziunile anuale, isi exercita
functia de:
-CONTROL
77. Prin implementarea unei strategii de integrare vertical, firma poate urmari:
-CRESTEREA CALITATII MATERIILOR PRIME SI REDUCEREA COSTURILOR
-SA INTRE IN DOMENIUL DE AFACERI COEXE, EXPLOATATE PANA ATUNCI DE FURNIZORII SAU
CLIENTII FIRMEI
78. In adoptarea deciziilor multicriteriale , coeficientii de importanta sunt:
-O REFLECTARE A GRADULUI IN CARE MANAGERII DOREC REALIZAREA OBIECTIFELOR
DECIZIONALE
79. Legat de stadiile de dezvoltare morala ale unei firme se poate afirma ca:
-DEZVOLTAREA MORALA NU ESTE UN PROCES CONTINUU
-NU ESTE NECESARA O PERIOADA DETERMINATA DE TIMP PENTRU CA ORGANIZATIA SA
TREACA LA UN ALT STADIU DE DEZVOLTARE MORALA
80. Care dintre urmatoarele enuntiri corespund unor greseli in procesul de contro managerial?
-MASURAREA PERFORMANTELOR EFECTIVE TREBUIE REALIZATA IMEDIAT DUPA EVALUAREA
ABATERILOR
81. Atunci cand aleg nivelul de effort depus in organizatie, oamenii sunt influentati atat de valoarea
absoluta a recompenselor primate, cat si de valoarea relative a acestor recompense, dta de
comparatia cu recompensele si eforturile altora(teoria motivationala a echitatii) Perceptia
echitatii sau inechitatii poate sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce privesc:
-STABILIREA SALARIILOR INDIVIDUALE
TESTE GRILA
1. Managementul este:
a. stiinta si arta
b. arta de a conduce oamenii
c. stiinta de a conduce un grup de oameni
2. Ca stiinta, managementul studiaza:

a. procesele de management si executie, în urma carora se obtin bunuri
economice
b. procesele de munca si relatiile de management
c. procesele de management si relatiile de management
3. Functiile managementului sunt:

a. previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea, control-evaluarea
b. previziunea, organizarea, coordonarea, motivarea, evaluarea
c. previziunea, organizarea, reglarea, coordonarea, antrenarea
4. Previziunea consta în:

a. stabilirea obiectivelor organizatiei si ale subdiviziunilor organizatorice ale
acesteia
b. precizarea modalitatilor de motivare a salariatilor
c. stabilirea componentelor procesuale si structurale
5. Rezultatele exercitarii previziunii sunt:

a. componentele procesuale
b. strategiile si politicile globale si partiale
c. componentele structurale
6. Organizarea, ca functie a managementului si activitate distincta, presupune:

a. defalcarea obiectivelor pâna la nivel functiune
b. delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale (functiuni, activitati,
atributii, sarcini) si structurale
c. stabilirea metodelor si tehnicilor de management
7. Coordonarea consta în:

a. armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine, pentru a se
asigura realizarea obiectivelor
b. transmiterea de mesaje informationale privind adoptarea de decizii si initierea
de actiuni în mediul aplicativ
c. transmiterea de mesaje informationale privind realizarea obiectivelor si
aplicarea deciziilor în domeniul condus
8. Comunicarea si motivarea reprezinta:

a. doua functii importante ale managementului firmei
b. suportul functiilor de coordonare si antrenare
c. suportul sistemului informational si al functiunii resurse umane
9. Antrenarea presupune:
a. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
stabilirea si realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii ce-l
motiveaza
b. acordarea de recompense/sanctiuni functie de rezultatele obtinute în procesele
de munca
c. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii motivationali
10. Motivarea, ca suport al antrenarii, trebuie sa fie:

a. complexa, diferentiata si graduala
b. diferentiata, operativa si stabila
c. graduala, la sfârsit de luna si mobilizatoare
11. Componentele (subsistemele) sistemului de management sunt:

a. subsistemele metodologic, informatic, organizatoric, motivational
b. subsistemele metodologic, decizional, informational, organizatoric
c. subsistemele metodologic, decizional, motivational, organizatoric
12. Rezultatele exercitarii proceselor de management sunt:

a. deciziile, în general
b. deciziile si actiunile necesare pentru aplicarea lor
c. deciziile de management
13. „Îmbinarea recompenselor/sanctiunilor materiale cu cele moral-spirituale”

reprezinta continutul unei cerinte impuse motivarii. Precizati-o din enumerarea de
mai jos:
a. diferentialitatea motivarii
b. gradualitatea motivarii
c. complexitatea motivarii
14. Competenta manageriala propriu-zisa implica posedarea de catre manageri a unor

cunostinte, calitati si aptitudini, precum:
a. capacitatea de a conduce, dorinta de a conduce
b. abilitatea în a dirija oamenii, cunostinte manageriale
c. capacitatea de autoperfectionare, cunostinte despre sistemul de management
Care dintre acestea constituie calitati si aptitudini manageriale?
15. Stilul participativ de management se caracterizeaza printre altele, prin:

a. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
b. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
c. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat-major
16. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri înregistreaza mai multe deficiente.
Care din urmatoarele exprima aspecte ale structurii necorespunzatoare a utilizarii
timpului de lucru:
a. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
b. proportie mare a timpului destinat muncii de documentare
c. depasirea duratei zilei de munca
17. Managerul este:

a. orice persoana care, în virtutea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor
circumscrise postului ocupat, adopta decizii prin care influenteaza deciziile si
actiunile altor persoane
b. orice persoana situata în etajul superior al organizatiei, ce adopta decizii ce
influenteaza deciziile si actiunile altor persoane
c. numai directorul general al firmei
18. Unele din modalitatile majore de eficientizare a muncii manageriale se regasesc

printre elementele de mai jos:
1. îmbunatatirea raporturilor cu subordonatii
4. îmbunatatirea raporturilor cu suprasistemele din care face parte firma
5. perfectionarea structurii organizatorice
6. respectarea programului de lucru de 8 ore
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de cooperare
Aratati ce combinatii sunt corecte:
a. 1-2-3
b. 3-4-5
c. 6-7-8
19. Daca ati fi managerul general al unei firme, cum ati proceda pentru a îmbunatati
raporturile cu subordonatii?
a. prin exercitarea unui control permanent si sanctionarea exemplara a celor cu
abateri
b. prin îmbunatatirea controlului si maximizarea motivarii acestora
c. prin organizarea de sedinte si punerea în discutie a celor vinovati
20. Care din variantele prezentate mai jos sunt metode de programare si organizare a
muncii managerului?
1. managementul prin obiective
2. delegarea
3. programul si graficul de activitate
4. sedinta
5. agenda
6. diagnosticarea
7. dosarul cu probleme complexe
8. tabloul de bord
Alegeti combinatia de variante cea mai buna din urmatoarele:
a. 1-2-3
b. 3-5-7
c. 4-6-8
21. „Functia de legatura si filtru pentru solicitarile de contacte directe, convorbiri

telefonice etc.” este o functie a:
a. managerilor executivi
b. managerului general
c. secretariatului conducerii
22. Care din aspectele prezentate mai jos reprezinta functii ale secretariatului
managementului?
a. functia de tratare a informatiilor
b. functia de asistare directa a managerului
c. functia de participare la diverse reuniuni, în calitate de reprezentant al
managerului
23. Care din variantele de mai jos exprima colaboratorii moderni ai managerului?
a. asistentii manageriali, consultantii manageriali
b. secretariatul conducerii
c. ambele variante sunt corecte
24. Ce caracteristici de sistem are o firma?

a. sistem inchis, sistem dependent de mediul ambiant, sistem socio-economic
b. sistem socio-economic, sistem tehnico-material, sistem deschis
c. sistem preponderent managerial, sistem preponderent operational, sistem
organic adoptiv
25. Deosebirea dintre o firma nationala si una internationala este data, în principal,
de:
a. apartenenta statala
b. gradul de descentralizare manageriala
c. organismele participative de management
26. Care din elementele prezentate în continuare constituie argumente în favoarea

schimbarii manageriale la nivel de firma?
a. lipsa unui sistem de obiective care sa vizeze firma si componentele sale
procesuale si structurale; patrunderea capitalului strain în România
b. delimitarea si dimensionarea unor componente procesuale si structurale cu rol
decisiv în functionarea firmei
c. lipsa unui sistem categorial de obiective care sa vizeze firma si componentele
sale procesuale si structurale; multiplicarea si diversificarea influentelor
exercitate de mediul ambiant, national si international
27. Cea mai complexa modalitate de schimbare manageriala se regaseste printre

elementele prezentate mai jos:
a. restructurarea
b. reproiectarea manageriala
c. reorganizarea
Va rugam s-o identificati.
28. Metodologia de reproiectare manageriala cuprinde mai multe etape, prezentate în

continuare:
2. managementul strategic (fundamentarea, elaborarea si aplicarea
strategiilor)
3. diagnosticarea
4. elaborarea studiului de marketing
5. reproiectarea propriu-zisa s sistemului de management (metodologica,
decizionala, informationala, organizatorica)
6. operationalizarea noului sistem de management si evaluarea eficientei
acestuia
7. îmbogatirea si modernizarea instrumentarului managerial
8. perfectionarea organizarii procesuale si structurale
Care din combinatii exprima cel mai bine astfel de etape?
a. 1-2-4
b. 2-5-6
c. 3-7-8
29. Etapa de reproiectare propriu-zisa a managementului firmei începe cu

subsistemul metodologic si continua cu:
a. subsistemele decizional, informational, organizatoric
b. subsistemele organizatoric, decizional, informational
c. subsistemele informational, decizional, organizatoric
30. Strategia firmei cuprinde:

a. misiunea firmei, obiectivele si modalitatile de realizare (optiuni strategice)
b. climatul de munca, informatiile necesare, resursele financiare
c. resursele necesare realizarii obiectivelor, termenele de realizare si climatul de
munca
31. Reproiectarea manageriala se recomanda:
a. firmelor aflate în declin economico-financiar si managerial
b. firmelor care „merg” bine, dar la orizont se întrevad „nori negri” ce pot
influenta situatia lor economica si manageriala
32. Strategiile de redresare, consolidare si dezvoltare se delimiteaza dupa criteriul:

a. sfera de cuprindere
c. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
33. Care din elementele prezentate mai jos sunt caracteristici ale strategiilor de
redresare?
a. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele cantitative si urmaresc obiective apropiate ca nivel de rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara, dar nu imediat precedenta
b. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele calitative si urmaresc obiective identice ca nivel cu rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara
c. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, îmbina aspectele
cantitative cu cele calitative si urmaresc obiective superioare nivelului
rezultatelor dintr-o perioada anterioara
34. Strategiile de restructurare si de reproiectare manageriala se delimiteaza dupa

criteriul:
a. dinamica obiectivelor
b. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
c. sfera de cuprindere
35. Metodologia managementului strategic cuprinde mai multe etape, regasite în

enumerarea de mai jos.
1. elaborarea studiului de diagnosticare
2. fundamentarea strategiei
3. asigurarea premiselor strategice
4. elaborarea strategiei
5. elaborarea de strategii si politici partiale
6. implementarea (aplicarea) strategiei
7. asigurarea climatului de munca favorabil schimbarilor strategice
8. asigurarea conditiilor materiale, financiare, umane si manageriale necesare
aplicarii strategiei
Va rugam sa le identificati printre variantele de mai jos:
a. 1-2-3
b. 5-7-8
c. 2-4-6
36. În categoria fundamentelor strategiei se înscriu:
a. studiile de diagnosticare si de marketing, studiile ecologice
b. studiile tehnologice
c. strategia globala a firmei, strategiile partiale
37. Studiul de diagnosticare se concretizeaza, în principal, în:

a. depistarea cauzala a principalelor puncte forte si slabe
b. determinarea cauzelor ce genereaza punctele forte
c. determinarea cauzelor ce genereaza puncte slabe
38. Realizarea unui studiu de diagnosticare necesita parcurgerea unui multor etape si
faze:
2. pregatirea diagnosticarii
3. analiza ecnomico-financiara
4. analiza viabilitatii economice si manageriale
5. evidentierea cauzala a punctelor forte si slabe
6. determinarea potentialului de viabilitate
7. analiza pietei specifice
8. formularea de recomandari
Care din combinatiile de mai jos le exprima cel mai bine?
a. 2-1-4-5-6-8
b. 2-1-3-5-6-7
c. 2-1-4-5-7-8
39. Se da urmatoarea situatie: „Societatea comerciala „Avântul” S.A. a înregistrat, la

sfârsitul anului trecut, un profit de 150 mil. lei, ceea ce a permis continuarea
procesului de retehnologizare si o mai buna imagine a firmei pe piata interna”.
Aratati, de pe pozitia unui studiu de diagnosticare, ce aspecte importante au fost
omise în redactarea acestui punct slab!
a. cauzele si efectele
b. termenul de comparatie si cauzele
c. termenul de comparatie si efectele
40. Sunteti managerul general al unei firme supuse procesului de restructurare. Pentru
ce tip de diagnosticare veti opta?
a. diagnosticare globala, diagnosticare mixta
b. diagnosticare propriu-zisa, diagnosticare partiala
c. diagnosticare globala, autodiagnosticare
41. Completati definitia urmatoare cu unele din cuvintele regasite mai jos:
„Strategia cuprinde ansamblul ..................., principalele modalitati de realizare,
împreuna cu resursele alocate, în vederea obtinerii avantajului competitiv
potrivit misiunii organizatiei”!
a. obiectivelor majore ale organizatiei, pe termen lung
b. obiectivelor majore ale organizatiei pe termen mediu si lung
c. obiectivelor organizatiei
42. Se da urmatorul caz: SC PROSPERITATEA S.A. a înregistrat în ultimii 3 ani o

înrautatire a situatiei economice, concretizata în scaderea dramatica a productiei,
disponibilizarea masiva a personalului si lipsa profitului. Managementul firmei
este pus în situatia de a elabora strategia pentru urmatorii 5 ani. Aratati pentru ce
tip de strategie trebuie sa opteze daca se ia în considerare dinamica obiectivelor:
a. de redresare
b. de consolidare
c. de dezvoltare
43. Analiza SWOT valorifica:

a. punctele forte si punctele slabe, oportunitatile si vulnerabilitatile
b. recomandarile diagnosticarii
c. cauzele generatoare de puncte forte si slabe
44. În categoria premiselor strategiei se înscriu:
a. luarea în considerare a fazei ciclului de viata în care se afla firma; luarea în
considerare a principalilor stakeholders
b. studiile de diagnosticare si studiile de marketing
c. studiile ecologice, strategia nationala
45. Asigurarea transferului international de know-how managerial este:

a. o premisa strategica
b. o etapa a elaborarii strategiei
c. un fundament al strategiei
Teste grila Management
1.Strategia adoptata de General Electric prin patrunderea in domeniul

comunicatiilor(reteaua de televiziune NBC) este:
a.integrare orizontala
b.dezvoltarea produsului
c.diversificare prin conglomerare

2.Managementul prin obiective(MPO) este o metoda:
a.de stabilire a obiectivelor individuale prin negociere intre manageri si

subordonati
b.de rationalizare a deciziilor in conditii de incertitudine
c.de instruire si dezvoltare a managerilor de post
d.specifica de integrare a obiectivelor in cadrul strategiilor ofensive ale firmei
3.Care dintre afirmatiile urmatoare este adevarata?
a)stilul de management reflecta modul de manifestra a atitudinii fata de angajati
b)stilul de management este definit in principal de atitudinea fata de superiori
4.Atitudinea ezitanta in formarea si perfectionarea personalului este o

caracteristica:
a.a firmelor americane
b.a firmelor japoneze
5.Sistemul de valori isi pune amprenta asupra conceptiei firmei privind etica in
afaceri
a.corect
b.fals
6.Masurile sau actiunile principale pe care firma intentioneaza sa le intreprinda

pentru obtinerea rezultatelor scontatepe termen lung constituie:
a.obiective strategice ale firmei
b.strategii ale firmei
c.obiective de nivel tactic
d.alta situatie
7.Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele stabilite este

responsabilitatea esentiala a:
a.managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b.managerii mijlocii
c.managerii de prima linie
d.directorilor generali
e.directorilor generali adjuncti/vicepresedinti de companii
8.Strategii de crestere sunt:
a.integrarea in amonte
b.diversificare concentrica
c.redresare
d.dominare globala prin costuri
9.In procesul decizional in conditii de risc se folosesc probabilitati ‘’a priori’’ si

probabilitati ‘’a posteriori’’.Care din afirmatii sunt corecte?
a.probabilitatile ‘’a priori’’ se obtin inainte de adoptarea deciziei pe cand

probabilitatile ‘’a posteriori’’se obtin in procesul implementarii
b.ambele categorii de probabilitati se obtin inainte de adoptarea deciziei

c.ambele categorii de probabilitati influenteaza rezultatele estimate
10.In cazul metodei compararii factorilor,plata pentru post este data de:
a.gradul si categoria fiecarui post
b.ordonarea factorilor
c.responsabilitatea si complexitatea posturilor
d.insumarea platilor
e.factorii compensatori
11.Conform lui Tannenbaum si Schmit,atunci cand managerul permite

colaboratorilor sa ia decizii,in cadrul unor limite de competenta bine
determinate,stilul de management reflecta:
a.o zona mai mare de exercitare a autoritatii
b.o zona mai mare de libertate a colaboratorilor
11.Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si

adoptare a deciziilor tinand seama de distrbuirea competentelor decizionale,a
elementelor componente si a desfasurarii logice a activitatii in timp,pot fi
considerate urmatarele etape ale procesului decizional(1)Obtinerea unui set
complet de informatii pentru recunoasterea adevaratei probleme;(2)evaluarea
liniilor de actiune;(3)adoptarea deciziilor;(4)cercetarea prospectiva a evolutiei
variabilelor dcizionale;)(5)stailirea elementelor constitutive;(6)controlul aplicarii
deciziilor;(7)implemantarea deciziilor.Succesiunea corecta a etapelor este
urmatoarea:
a.1,2,3,4,5,6,7
b.1,3,2,5,4,7,6
c.1,5,4,2,3,7,6
d.alta situatie
12.Culegem si distribuim informatii stiintifice este o definire a misiunii orientate:
a.pe produs
b.pe piata
13.Elemente ale culturii manageriale sunt:
a.sloganuri
b.pancarte
c.simboluri
14.Prevederea,organizarea,comanda,coordonarea si controlul au fost identificate

prima data de catre:
a.Henry Ford
b.FW.Taylor
c.Elton Mayo
15.Campionii inovarii nu trebuie sa faca un numar mare de tentative si

experimentari pentru a reusi:
a.adevarat
b.fals
16.In cadrul matricei BCG,unitatile care absorb substantiale fonduri pentru
investitii,adesea mai mari decat pot degaja ele insele,se refera la:
a.vedete
b.dileme
c.pietre de moara
d.vaci de lapte
17.O piramida ierarhica alungita are drept efecte:
a.comunicatii directe
b.cresterea birocratiei
c.insuficienta de fundamentare a deciziilor
18.Thomas J. Peters pe baza unui studio efectuat in cele mai competitive firme
din lume,a identificat factorii de success in management.Care din urmatoarele
formulari ca fiind factori de success?
a.analiza judicioasa a datelor dn bilanturile contabile
b.Utilizarea unor forme simple de organizare
c.folosirea unor metode modern de calculare a costurilor
d.continuu contact cu clientii
e.autonomia operational si incurajarea intreprinzatorilor.
f.orientarea spre afaceri-cheie si cu valoare mare
g.orientarea fiecarui salariat catre ceea ce sties a faca mai bine

19.Deciziile luate in grup au urmatoarele dezavantaje:
a.volumul de cunostinte utilizate pentru fundamentarea lor este mai mare
b.consumul de timp este mai redus
c.responsabilitatea deciziilor este mai diluata
20.Obtinerea unui profit annual de 15 % este o misiune definite in mod clar:
a.adevarat
b.fals
21Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea zilnica a

productiei fabricate sunt activitati de control cu character preponderant:
a.preventiv
b.corectiv
21.In structura functional managerii au tendinta de a se preocupa numai de

‘’propriul imperiu’’promovandu si interesele proprii:
a.adevarat
b.fals
22.Delegarea autoritatii pe diferite niveluri ierarhice ale firmei este o activitate a

functiei de :
a.coordonare
b.organizare
c.control
23.Pentru ca obiectivele(criteriile decizionale) sa serveasca drept repere in

procesul de fundamentare a deciziilor,ele trebuie sa satisfaca o serie de
cerinte.Care din urmatoarele formulari sunt corecte:
a.sa se refere la aspectele majore ale firmei sau ale subsistemelor component
b.sa fie précis definite,cuantificabile si sa existe un system riguros de masurare a

lor
c.sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d.sa permita agregarea succesiva a datelor
e.sa nu duca la schimbarea ierarhiei variantelor in cazul modificarii importantei

relative a criteriilor
24.In cazul metodei centrelor de evaluare,se realizeaza:
a.evaluarea cunostintelor solicitantilor de posture de munca
b.gruparea solicitantilor unui post
c.intervenirea prin telefon
d.organizarea unor discutii de grup
e.simulari de situatii si lucrari de creatie
25.Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare si cresterea

motivatiei angajatilor prin participarea lor la adoptarea deciziilor constituie
avantaje potentiale ale organizatiilor cu piramide ierarhice:
a.inalte(alungite)
b.aplatizate
26.Structura clasica este considerate organica deoarece functioneaza pe baza de

procedure operationale pentru fiecare activitate din cadrul posturilor.
a.adevarat
b.fals
27.Clasificarea posturilor presupune:
a.acordarea unui punctaj pentru factorii generali ai postului
b.aranjarea in ordinea lor descrescatoare
c.descompunerea fiecarui post in factori
d.gruparea lor in grade sau categorii de munca
e.analiza studiilor necesare pentru fiecare post de munca
28.In structura pe divizii,directorul unei afaceri nu are in subordine

compartimentele functionale
a.adevarat
b.fals
29.Teoria factorilor duali a fost formulate de:
a.Herzberg
b.Skinner
c.Mc.Gregor
30.Stilul de management repulsive este characteristic persoanelor care refuza

promovarea in functii de conducere dar,odata promovate in aceste posture,au
taote sansele sa fie eficiente.
a.adevarat
b.fals
31.Interviul se poate solda cu esec daca urmareste sa aalizeze in principal:
a.personalitatea celor intrvievati
b.abilitatile si cunostintele lor
32.Efortul de implementare a valorilor si standardelor etice trebuie sa fie

selective,sa se manifeste la nivelul conducerii sis a atinga doar aspect principale.
a.adevarat
b.fals
33.In cultura organizational (manageriala)pot fi incluse:
a.caracteristicile individuale ale managerilor
b.sistemul de valori
c.sloganurile
d.presiunea sociala
34.Prin achizitionarea intreprinderii ‘’Dero’’Ploiesti ,conceptual anglo-
olandezUnilever,mare producator de detrergenti,a urmarit realizarea unei
strategii:
a.de integrare verticala
b.de concentrare
c.de diversificare
d.alta strategie decat cele mentionate la pct a-c
35.Care din urmatoarele formulary este in accord cu principiile si metodele

folosite in managementul conflictelor :
a.in domeniul relatiilor de munca,grupurile se angajeaza in consultari atunci cand

interesele lor fundamentale sunt commune iar in rezolvarea problemelor se
implica doar atunci cand interesele sunt in conflict.
b.in domeniul relatiilor de munca,grupurile se angajeaza in consultari atunci cand

interesele lor fundamentale intra in conflict iar in rezolvarea problemelor se
implica doar atunci cand interesele sunt commune.
c.in domeniul relatiilor de munca,grupurile se angajeaza in consultari si in

rezolvarea problemelor doar atunci cand interesele lor sunt commune
36.Recrutarea se bazeaza pe surse externe dar se poate desfasura si din surse

interne,constituite din personalul organizatiei.
a.corect
b.fals
37.Analiza strategic prin metoda Swot presupune,intre altele,identificarea
punctelor tari si a punctelor slabe prin investigarea:
a.factorilor externi
b.factorilor interni
c.in egala masura,atat a factorilor interni cat si a factorilor externi
d.alte categorii de factori,neprecizati la punctele a-c
38.Care obiectiv este mai motivate?
a.scopul nostrum este sa terminam proiectul cat mai repede
b.in 3 zile trebuie sa terminam proiectul
39.Care sunt obiectivele aduse impotriva conceptului de utilitate decizionala J.von

Neumann-O.Morgenstern?
a.ipoteza tranzitivitatii relatiilor de preferinta este discutabila din pct de vedere

psihologic
b.procedeul de estimare a utilitatii cuprinde 3 operatii de estimare subiectiva
c.inconsecventa alegerii in cazul schimbarii importantei relative a criteriilor de

decizie
d.inconsecventa alegerii in cazul introducerii unor noi variante decizionale
e.folosirea multiplicitatii decizionale
40.Care din urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a sugera
valorile impartasite in comun de membrii unei organizatii?
a.planurile
b.standardele
c.obiectele
d.reprezentarile grafice
41.Realizarea functiei de (……) vizeaza definirea clara a organismelor component

si a relatiilordintre acestea;sistemul informational a carui configuratie trebuie sa
corespunda sistemului de adoptare a deciziilor din cadrul firmei,delegarea
autoritatii si responsabilitatii.Termenul marcat cu(………) se refera la functia de :
a.productie
b.coordonare-antrenare
c.planificare
d.decizie
e.control
f.alta functie
42.Care din urmatoarele tipuri de structuri organizatorice face posibila aparitia

unor confuzii in randul angajatilor,acestora nefiindu le sufficient de clar catre cine
si ce trebuie raportat?
a.structura functionala
b. structura pe divizii
c. structura geografica
d. structura matriceala
43’.’Faceti ca procedurile de control sa fie cat mai simple si cat mai eficiente’’este
indemnul din scrierile lui:
a.Max Weber
b.Thomas Peters
c.Elton Mayo
d.alt autor
44.Orice manager,de la directorul general sau presedintele unei mari companii

multinationale pana la seful unui compartiment dintr-o firma mica,are 3 categorii
de responsabilitati:
I.sa directioneze activitatea in functie de particularitatea domeniului (sa actioneze

ca specialist)
II.sa orienteze organizatia in conformitate cu misunea si obiectivele stabilite

(orientarea strategica)
III.sa lucreze cu oamenii(crearea unui climat favorabil si dezvoltarea relatiilor

inter-umane)
Care este succesiunea,din pct de vedere al ordinii de importanta,a celor 3

categorii de responsabilitati pentru directorul de produs in cadrul unei organizatii
matriceale?
a.I>II>III
b.II>I>III
c.II>III>I
d.III>I>II
e.III>II>I
f.niciuna dintre succesiunile de la pct a-e
45.Directionarea activitatii unitatii conduse prin aplicarea unor cunostinte de

specialitate este responsabilitatea principal a:
a.managerilor de prima linie
b.managerilor mijlocii
c.managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
d.directorilor generali
e.directorilor generali adjuncti/vicepresedinti de companii
f.contabilului sef al unei organizatii
46.Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare si cresterea

motivatiei angajatilor prin participarea lor la adoptarea deciziilor constituie
avantaje potentiale ale organizatiilor cu piramide ierarhice:
a.inalte(alungite)
b.aplatizate
47.Examinarea abilitatilor si a cunostintelor unor candidati la ocuparea unui post

de munca vacant sau realizarea unui test de marketing pentru lansarea unui nou
produs sunt exemple de control:
a.corectiv
b.preventiv
48.In cultura firmei sunt incluse:
a.reglementarile guvernamentale
b.sistemul de valori
c.obiectivele organizationale a nivel de afaceri
d.simbolurile
49.In cazul deciziilor tactice sau strategice care urmeaza a fi adoptate in

grup,liniile de actiune pot fi stabilite de:
a.membrii consiliului de conducere
b.comisii,formate din unii membri ai consiliului de conducere
c.specialistii desemnati sa studieze procesul
d.cei care urmeaza sa implementeze aceste decizii
50.in viitor,posturile vor fi mai adaptabile n functie de caracteristicile fiecare

personae,iar structura grupurilor de munca va constitui o problema interna a
acestora.Aceste schimbari previzibile vizeaza exercitarea functiei de
a.planificare
b.resurse umane
c.control
d.alta functie
51.Managementul prin obiective (MPO)este o metoda:

a.specifica de integrare a obiectivelor in cadrul strategiilor offensive ale firmei
b.de rationalizare a deciziilor in conditii de incertitudine
c.de instruire si dezvoltare a managerilor de post
d.de stabilire a obiectivelor individuale prin negociere intre manageri si

subordonati
52.Greselile in selectia de personal pot genera cresteri substantiale ale costurilor
a.corect
b.fals
53.Intre dimensiunea orizontului decisional si gradul de certitudine a proceselor

decizionale exista o relatie de deendenta.Care decizii presupun de regula cel mai
mare grad de certitudine?
a.deciziile operative
b.deciziile strategice
c.deciziile tactice
54.Optimizarea deciziilor,folosind un singur criteriu de optimizer,poate avea loc in

cazul:
a.deciziilor strategice
b.deciziilor tactice si operative
c.folosirii unor obiective esentiale ale firmei
d.in care nu apar factori perturbatori,impactul mediului fiind redus

55.Diviziunea orizontala a muncii consta in:
a.stabilirea ierarhiilor,a liniilor de autoritate si a fluxului d comunicatii dintr-o

firma
b.separarea activitatilor si gruparea lor pe posturi de munca si compartimente
c.masurarea performantelor effective si gruparea indivizilor in functie de

performantele obtinute
56.La adoptarea deciziilor in situatii incerte,luarea in considerare a principiilor

metodelor maxi-max si maxi-min se poate realize prin:
a.metoda de maximizare a profitului si de minimizare a costurilor
b.metoda valorii spate
c.metoda combinata
d.alta metoda neprecizata la punctele a-c
57.Investigatiile privid trecutul candidatilor prin intermediul referintelor poate

adduce un surplus informational,util unei corecte alegeri in procesul de selectie.
a.corect
b.fals
58.Formarea si perfectionarea personalului sunt considerate investitii pe termen

lung ,alocandu-se inseminate fonduri banesti,indeosebi in firmele:
a.americane
b.romanesti
c.japoneze
59.Evidentierea clara a profitului/pierderilor pe

componentele(subunitatile)principale ale organizatiei constituie principalul
avantaj al structurii organizatorice:
a.functionale
b.pe unitati descentralizate de profit
c.alt tip de structura mentionat la punctele a-b
60.(1)Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane ,Henry

Mintzberg(1973) a ajuns la concluzia ca acestia indeplinesc 9 roluri(ansambluri
organizate de comportamente).(2)Aceste roluri sunt grupate in 3 categorii:roluri
interpersonal,roluri informationale,si roluri de reprezentare(lider)
a.numai prima faza marcata cu 1 este corecta
b.numai a doua fraza marcata cu 2 este corecta
c.ambele fraze sunt corecte
d.ambele fraze sunt incorecte
61.(1)Identificarea lniilr de actiune reprezinta o operatie complexa care

presupune cunoasterea profnda a domeniului ce face obiectul deciziei(2)in cazul
deciziilor strategice de nivel de organizatie,care se adopta de regula de managerii
compartimentelor functionale sau productive,liniile de actiune pot fi identificate
fie de managerii care urmaeaza sa adopte deciziile,fie prin consultarea sefilor
ierarhici.
a.numai prima faza marcata cu 1 este corecta
b.numai a doua fraza marcata cu 2 este corecta
c.ambele fraze sunt corecte
d.ambele fraze sunt incorecte
62.(………)duce la diminuarea incertitudinii prin anticiparea schimbarii

(……..)porneste de la definirea misiunii firmei,continua cu evaluarea mediului
extern si a celui intern,analiza posibilitatilor concrete de valorificare a
oportunitatilor.Termeinul marcat cu (……..)se refera la functia de:
a)productie
b)planificare
c.comerciala
d.control
e.organizare
63.Intr o organizatie in care membrii sai nu acorda importanta comportamentului

etic (corectitudine fata de parteneri,cinste,respectful fata de adevar)sansa ca un
individ imoral,ajuns intr-o functie de conducere,sa reuseasca prin promovarea
unor situatii conflictuale distructive este mare.
a.corect
b.fals
64.Care din urmatoarele tipuri de structure organizatorice favorizeaza

centralizarea excesiva?
a.structura geografica
b.structura pe divizii
c.structura matriceala
d.structura functional
65.Putine firme reusesc sa promoveze cu success o strategie de integrare

vertical,deoarece:
a)sunt necesare competente tehnice si managerial specific altor domenii de

afaceri decat cele déjà exploatate
b.incertitudinea este mai mare in domeniile de afaceri din aval si amonte
66.Luarea in grup,prin consens,a deciziilor este o caracteristica dominant a

planificarii in firmele romanesti:
a.corect
b.fals
67.Care din urmatoarele formulary constituie cause ale conflictelor inter-grupuri?
a.comunicarea defectuasa
b.sisemul de valori
c.existenta unor scopuri diferite
d.stilurile manageriale si ambiguitatile organizationale
e.dependenta de resurse cu volum limitat
f.dependenta departamentala reciproca

68.Caracterizarea stilurilor de management in functie de interesul pentru oameni
si rezultate arata ca managerii care manifesta interes pentru rezultate ,manifesta
intodeauna si un interes egal si pentru oameni:
a.corect
b.fals
69.Principiul ‘’loveste si fugi’’conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta

durata,in locuri,momente si conditii prielnice,sta la baza:
a.ofensivei strategice de amploare
b.ofensivei strategice dintr un domeniu cu character de pionerat
c.ofensivei asupra punctelor tari ale competitorilor
d.altui tip de ofensiva strategic
70.Care din urmatoarele criteria pot fi utilizate pentru departamentarea unei

firme in cursul procesului de organizare?
a.natura asemanatoare a activitatior realizate la locurile de munca
b.competenta managerilor
c.produsele si/sau serviciile realizate
71.O facultate cu profil economic care doreste sa angazeze un economist pentru

departamentul administrativ si da un anunt printer studentii sai va realize:
a.selectie
b.recrutare externa
c.recrutare interna
72.Concernul American Mc.Donalds,cu puncte in desfacere in multe tari ale

lumii,cunoaste cifre de afaceri impresionante.Ce strategie corporative au adoptat
managerii acestei firme?
a.strategia integrarii In amonte
b.strategia concentrarii
c.strategia divesificarii
d.strategia diversificarii in aval
73.Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultanta in

management si marketing,la care realizarea proectelor oferite clientilor
presupune participarea mai multor specialist din domenii diferite:
a.matriceala
b.unitati strategice de afaceri
c.conglomerat
74.Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea

de pret a unui furnizor,pana cand nu se consulta cu seful sau ierarhic,care este
plecat in delegatie ,dovedeste ca nu are :
a.autonomie decizionala
b.autonomie functional
c.autonomie psihologica
75.Autocontrolul realizarii obiectivelor in cazul aplicarii managementului prin
obiective este o practica benefica intrucat:
a.fiecare angajat participa la procesul de stabilire a obiectivelor sale
b.angajatii stiu ca ulterior vor putea fi oricum penalizati de catre superiori
c.aceasta practica este utilizata pentru declansarea cat mai rapida a unor actiuni
corrective
76.Salariatul care la un test de evaluare a cunostintelor profesionale,copie din

teama de a nu se face de rusine in fata celorlalti colegi fiindca ar putea sa nu
treaca testul,se afla pe urmatoarea treapta a piramidei lui Maslow.
a.a nevoilor de securitate fiindca este stresat
b.a nevoilor de stima
c.a nevoilor de autorealizare
77.Marea varietate de situatii decizionale face ca metodele si modelele utilizate

sa fie si ele extreme de diversificate.Metodele de fundamentare a deciziilor difera
in functie de:
a.gradul de certitudine a informatiilor disponibile
b.importanta problemelor si amploarea consecintelor deciziilor ce vor fi adoptate
c.numarul criteriilor de decizie
d.marimea orizontului decisional
e.caracterul specific al problemei decizionale
f.numarul factorilor de influenta

78.Cresterea complexitatii structurii organizatorice antreneaza:
a.cresterea birocratiei
b.creterea performantelor organizationale
c.cresterea autoritatii managerilor
d.cresterea flexibilitatii structurilor organizationale
79.Reteaua de supermagazine ‘’Globus’’promoveaza un stil de management

participativ,cu luarea frecventa a deciziilor in grup.Care sunt principalele avantaje
ale acestui tip de decizii?
a.deciziilie sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
b.distribuirea raspunderii pe mai multi manageri,existand in felul ascesta

siguranta recuperarii eventualelor pagube generate de deciziile eronate
c.volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
d.timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
80.Managerul de prima linie caruia I a revenit sarcina sa inmaneze trofeele in

cadrul ceremoniei de premiere a salariatilor performanti,va indeplini rolul de:
a.reprezentant official
b.difuzor de informatii
c.distribuitor de resurse
81.Dusan Wilms,director general la Metro Cash and Cary Romania spuneca ‘’un
bun manager nu este cel care vede doar cifrele,ci acela care este preocupat de
oameni,ii striga pe nume,le cunoaste mentalitatea sis tie sa I ii motiveze.Ce stil de
management este acesta:
a.stilul altruist
b.stilul permisiv
c.stilul 9,9
82.Probabilitatile formulate de catre specialist pe baza unor procese de judecata

si intuitive sunt:
a.probabilitati obiectie
b.atat probabilitati subiective cat si probabilitati obiective
c.probabilitati’’a posteriori’’de tip Bayesian
d.probabilitati subiective
83.Lipsa de corelare a structurii organizatorice cu strategia generala a firmei

poate fi generate de faptul ca:
a.obiectivele individuale nu deriva din obiectivele organizationale
b.firma are o structura organizatorica pe divizii
c.metodele de selectie a managerilor de prima linie nu sunt adecvate
d.posturile cheie sunt redefinite dupa conceperea strategiei
e.nu sunt cunoscte posturile cheie si cerintele pentru implementarea cu success a

strategiei
f.sunt aplicate numai strategiile defensive

84.In urma erorii de livrare a comenzii catre unul din principalii client,seful
departamentului de vanzari ,fiind un manager orientat spre inalta performanta,a
convocat o reuniune a intregului department.Obiectivul lui a fost cel mai probabil:
a.discutarea cauzelor erorii si crearea de solutii preventive generalvalabile
b.pedepsirea publica a vinovatilor pentru greseala lor
c.impunerea unor reguli mai stricte pentru motivarea mai buna a angajatilor
85.Conform acceptiunii Asociatiei Americane de Management managementul

presupune:a obtine rezultate prin altii.asumandu se responsabilitati pt aceste
rezultate,a fi orientat spre mediul inconjurator,a lua decizii vizand finalitatea
firmei,a avea incredere in subordonati,incredintandu-le responsabilitati pt
rezultatele vizate a fi obtinute,a descentraliza sistemul organizatoric si a aprecia
oamenii in functie de rezultatele obtinute.
Drept urmare,in practica pot exista urmatoarele situatii:
a.manageri mai putin performanti sau chiar incompetent,care conduc organizatii

neperformante
b.manageri performanti,care conduc organizatii performante
c.manageri performanti dar care conduc organizatii neperformante
d.manageri mai putin performanti sau chiar incompetent dar care conduc
organizatii performante
86.Inginerul V.Mihailescu,angajat a tehnolog la firma de panificatie

,,Pambac’’este:
a.un non-manager
b.un manager superior
c.un manager de prima linie
d.un manager mijlociu
87.Angajatii de la intreprinderea ‘’rulmentul sa’’,nemultumiti de nivelul salariilor

primite pot recurge in mod egal la urmatoarele tipuri de greva:
a.propriu-zisa(generala)
b.coreeana
c.de avertisment
d.japoneza
e.spontana
88.Contractele de exclusivitate cu u n furnizor s epractica in cadrul:
a.strategiei de stabilitate
b.strategiei offensive
c.strategiei defensive
89.Firma Euroline,cu peste 57.000 salariati,specializata pe productia de

televizoare,aspiratoare si masini de spalat automate,va putea adopta o structura
organizational:
a.pe unitati descentralizate de profit
b.functionala
c.matriceala
d.pe divizii
90.’’de ce unele intreprinderi sunt competitive,profitabile,au un personal

motivate,interest de ceea ce fac,in timp ce altele ajung sa functioneze in pierderi
si dau faliment?-se intreaba Peter Drucker.Raspunsul il da tot el:’’Esenta tuturor
acestor stari consta in calitatea si performantelor managementului ‘’.Opinii
similare intalnim si la alti 2 guru ai managementului,care apreciaza ca peste 80%
din deficientele de calitate ale produselor sau organizatiilor se datoreaza calitatii
sistemului de management.Cine sunt acestia:
a.Elton Mayo
b.Herbert A.Simon
c.Philip Crosby
d.Henry Mintzberg
e.Frederick Herzberg
f.W.Edward Deming
g.Keuichi Ohmae
h.Abraham Maslow
91.Managerul care a constatat ca s-au obtinut doar 8000 perechi de pantofi fata
de 10000 de perechi si a propus masuri corrective,a exercitat functia de:
a.control
b.coordonare-antrenare
92.Enuntul ‘’Producem medicamente,contribuind astfel la mentinerea si

imbunatatirea sanatatii dumneavoastra’’poate fi considerat:
a.o definire a misiunii firmei,orientate numai pe produs
b.o definire a misiunii firmei,orientate numai pe piata
c.o definire a misiunii firmei,orientate pe produs sip e piata
93.Problemele ce trebuie solutionate de managerii in cadrul functiei de

coordonare-antrenare sunt urmatoarele:Ce se va face?Cand se va face?De ce se
va face?Cat va costa si ce venituri vor fi obtinute?
a.formularea este incorecta
b.formularea este corecta dar incomplete
c.formularea este corecta si complete
94.Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:
a.diminuata certitudinea
b.diminuata responsabilitatea
c.mentinute starile naturii
d.diminuata incertitudinea
95.Conform teoriei lui Mintzburg,in timp ce exercita functiile managementuui

,managerii pot indeplini:
a.toate cele 14 roluri ale managerilor
b.oricare dintre cele 10 roluri ale managerilor
c.doar rolurile de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d.doar rolurile de planificator,organizator si controlor

96.Intrarea intr un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu
domeniul current al firmei este o strategie de:
a.diversificare de tip conglomerate
b.integrare orizontala
c.diversificare concentric
d.integrare vertical
97.Compania Mobilon a adoptat in ultimul an o strategie de diferentiere.Aceasta

consta in:
a)realizarea unei game de produse/servicii cu attribute specific,inexistente la

produsele /serviciile concurentilor
b.difeentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
c.diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor fata de cele ale

concurentilor
d.diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii,unele fata de

altele,pt crearea unei game de sortimente cat mai largi si acoperirea,pe aceasta
cale a breselor prin care ar putea ataca competitorii
98.Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie

concurentiala:
a.concentrarea
b.dezvoltarea pietei
c.localizarea asupra unui segment de piata

d.dezvoltarea produsului
99.Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei

formulari:’’Pentr a putea lua o decizie,este necesar a fi indeplinite cel putin
urmatoarele conditii principale:
a.sa existe unul sau mai multi decidenti
b.sa existe cel putin o variant de actiune
c.sa se determine factorii care influentiaza alegerea unei anumite solutii
d.sa fi avut in vedere atat informatiile primite de la alti manageri cat si de la

personalul de executie
100.Care dintre urmatoarele afirmatii corespunde Teoriei Y a lui Mc.Gregor?
a.angajatii preferea sa fie supraveghiati din scurt
b.majoritatii oamenilor nu le place munca si de aceea incearca sa o evite daca

este posibil
c.munca este ceva firesc si oamenii muncesc din placer
d.pedeapsa este ceam mai buna tehnica motivationala
101.Structura organizatorica a companiei Delta Soft poate fi asimilata cu o

piramida aplatizata.Ea este caracterizata de:
a.un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoriate redusa
b.circuite informationale scurte,directe
c.un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate

d.un numar mic de nivele ierarhice si sfere de autoritate reduse
102.Identificarea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post de munca

vacant poarta denumirea de:
a.recrutare de personal
b.selectie de personal
c.angajare de personal
103.La compania Tutunul romanesc Sa sistemul de evaluare a performantelor se

bazeaza pe o singura evaluare anuala.Ce eroare de evaluare are cele mai mari
sanse sa apara:
a.partinirea
b.supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
c.efectul de halou?
104.Care dintre urmatoarele enunturi nu reprezinta avantaje ale deciziilor de

grup:
a.decizia reflecta experienta colectiva a grupului
b.mambri mai puti experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a deciziilor

in grup pt a se antrena
c.nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizie
d.exista un mai mare angajament de a aplica decizia si din partea mai multor
oameni
105.Firma Crown international producatoare de bauturi racoritoare s a decis sa si
produca propriile ambalaje va aplica o strategie corporative de tip:
a.integrare in aval
b.unicitatea produselor
c.integrare in amonte
106.Care din urmatoarele cai de actiune sunt in conceptia lui Thomas Peters
factori de success in management?
a.contactul continuu cu clientii
b.selectia stiintifica a angajatilor
c.dezvoltarea problemelor dupa metoda’’incercare si eroare’’
d.autonomia operatioanala si incurajarea intreprinzatorilor
107.Care din urmatoarele tipuri de conflicte pot fi considerate ca fiind conflicte de

manipulare (pseudo-conflicte)
a.conflictul cu rol de’’varf de lance’’
b.conflictul determinat de insuficienta resurselor
c.conflictul folosit ca atu
d.conflictul de interese
e.conflictul dintre generatii
f.confictul pt salvarea imaginii

108.Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow),atunci cand un salariat
etse foarte stresat de pericolul potential al producerii unui accident la locul de
munca el va decide:
a.sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare
b.sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c.sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
d.sa ramana p treapta nevoilor de securitate
109.Care din urmatoarele formulary reflecta correct continutul stilului de

management:
a.stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi executa

atributiile privind formele managementului,fiind definit de atitudinea fata de
subordonati
b.stiulu de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata

de misiunea si obiectivele firmei si cooperarea ce se stabileste intre acesta si
ceilalti salariati
c.stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si

actioneaza
Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018
1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi aparate de

aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul
curent al firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă
depinde de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se aşteaptă
ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot conduce
la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi evaluarea
subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele
activităţi: pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente,
participarea ca purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include
elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ cu
standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de obiectivele
departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”. Acest
anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării
rezidurilor menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni
specifice selectării rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu,
organizată în localitatea elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon în
acest caz?
a) observator activ
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile personale,
datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind indezirabile
datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai bune
decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea strategiei
d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei
recompense salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile
decât în firma de la care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această
apreciere vizează un element specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de dorit
pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma
Talent se impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în
direcţia dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale,
porneşte de la cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare,
îl considerăm pe managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în cursul
realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi intuiţie
sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor
sunt adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să
angajeze un director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În
urma procesului de recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar
putea aplica domnul Roman ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se adaptează,
este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate modifica în
permanenţă atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la problemele pe care le
gestionează”. Se referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile
sunt clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale
dintr-o firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul
a îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate
situaţiile din organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi
eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi contribuie
la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri
zonali de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a
salariaţilor; 2) vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine
competenţele candidaţilor; 4) nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor
angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry
Mintzberg a ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate
de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale şi
roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa
este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official
34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:

a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte rolul
de:
a) reprezentant official
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de
promovare, responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi produc
satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi produc
insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie
al colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S.
Adams), acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să
depună un anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat
apreciat valoros pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu Co.,
fiind o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership
adoptat se încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de
scoaterea în evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să
micşoreze propria răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care
tipologie de leader se încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar
41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai multor
segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani în sus.
Ultimele cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a consumatorilor
pentru sănătate, astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii care promovează
alimentaţia sănătoasă prin produse adaptate, în Campania “Get the Balance Right”. Ce
tipuri de strategii a abordat compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr. orelor
lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de serviciu,
telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza
rezultatelor lor din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma
SWIFT Ltd. a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să concedieze
întregul său personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă între
firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor necontrolabili de
către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru
relaţiile ……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată
este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul
de afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au
părăsit firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile
sale de selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care îi
revine investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către investitori. Din
punctul de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica
în afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei strategii:
a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin
următoarele trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele
formulări: tot ceea ce nu este interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem
siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi corecteze
comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii depuse de
organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă la un
alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie
să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară activitatea
în majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile subordonaţilor şi
intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi rezultate
arată că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi pentru
rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate
62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii
subiective se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham
Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o frecvenţă
mai mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe
domenii. Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al
structurii organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinate
ALTELE
1) In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa

fie preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor
pe care le conducL
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla
2) Cu cat autoritatea este mai correct si mai precis definite de la managerul general
pana la managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor*
b) Profunzimea muncii angajatilor *
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional*
3) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat*
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie*
4) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la timp *
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient *
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in considerare
aspectele comportamentale ale controlului*
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este seful*
5) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
b) Controlul*
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea
6) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific

managerilor (orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte
de specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general*
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
7)Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu

lipseste de la serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate*
8)In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi, multe
intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente*
9) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei*
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare*
c) nivelul ierarhic al deciziilor
10)”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare
,in anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar*
c)nu este un obiectiv,ci un slogan
11) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii*
b) simbolurile*
c) ceremoniile *
d) sistemul de valori*
12) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si abilitatilor

) angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si care este
structura viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitant*
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control
13) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu charisma
,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezzultatele pe
care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca angajeaza
si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in interes personal
In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal*
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate
14)Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se numera:

a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional*
c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi
15)Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii

multinationale trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care
urmeaza sa se realizeze un process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in
fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea ocupa postul*
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari*
16) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit
managerul drept comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale ,
conform teoriei lui Vroom se face referire la:
b)instrumentalitate*
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare
18)Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de
obicei in afara legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale *
c)responsabile
19) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi

solutionata consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie*
20) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum
cativa ani cu o situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In
acest caz firma a vizat:
a)o strategie de redresare*
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere
21) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership*
c) configureaza structura organizatorica a firmei
Grile management
1) „Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau dorit de
organizatie „ reprezinta definitia :
a) Valorilor
2) Compania locala YLY^VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de
vedere al caracteristicilor chimice , utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din
Romania . Din punct de vedere etic , in ce stadiu de dezvoltare morala se afla compania :
b) firma imorala
3) Geert Heofstede considera ca exita o cultura care raspunde conceptului din
antropologie , ce include tiparul de gandire , simtire si actiune , pe care o defineste ca fiind
:
a) cultura in sens restrans
b) rafinament al mintii
c) civilizatie
d) cultura ca software mental
4) In cadrul companie WWW toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un set
specific de comportamente dezirabile ,daca afirmatia anterioara este adevarata acest lucru
evidentiaza faptul ca:
b) cultura organizationala este puternica
5) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membri unei culturi se simt

amenintati de situatii incerte sau de comportamente neconventionale . Care din urm
caracteristici sunt specifice unui indice de prevenire al incertitudinii scazut :
b) motivarea apare prin realizare de sine si stima , prin sentimentul de apartenenta la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideiilor inovatoare
d) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
6) Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din
urmatoarele aspecte o caracterizeaza :
a) recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
c) sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
d) orientare catre traditie si valori de gandire
e) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
7) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor
sale atat in interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este
determinat de factori precum :
a) caracteristicile individuale
c) reglementarile guvernamentale
d) gradul de profitabilitate
e) regulamentele interne
f) presiunea sociala
------FARA PUNCTE TARI -----------
8) Compania Microsoft Romania are cultura organizationala adaptata la cultura nationala

a acestei tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat . Ce consecinte ale acestei
pozitionari vor intalni managerii expatriati care vor conduce operatiunile din Romania :
b) in cadrul organizatiei tendintele de centralizare vor fi frecvente
d) seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor
9) Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala a unei firme se poate
afirma ca :
b) organizatia isi poate incepe activitarea in orice stadiu , dar pt a avea profit trebuie sa ajunga
cat mai repede in stadiu de organizatie responsabila
c) nu este necesara o perioada determinata de timp pentru ca organizatia sa treaca la un al stadiu
de dezvoltare morala
e) dezvoltarea morala nu este un proces continuu
10) Oportunitatea adaptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu :

a) urgenta adaptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al decidentilor
11) John Popescu angajat in cadrul departamentului de resurse umane al unei companii
multinationale trebuie sa realizeze proiectarea postului de agent de vanzari , pentru care
urmeaza sa se realizeze un proces de recrutare si selectie. John va trebuie sa preciseze in
fisa postului :
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare a angajatului pentru a putea ocupa postul
e) atributii specifice postului de agent vanzari
12) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin :

b) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pt un public mai diferit
13) „Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider cheltuind pentru cercetare-dezvoltare ,
in anul 2002 cel putin 10 % din veniturile brute planificate „ este un obiectiv :
b) definit in mod clar
14) Atunci cand la sfarsit de an agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul
drept comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale , conform teoriei
lui Victor Vroom se face referire la:
b) instrumentalitate
15) Plata directa a unui angajat de la firma DEDEMAN este compusa din :
a) salariul pentru munca depusa si castigurile suplimentare , dependente de numarul de ore
lucrate
??????????????????????????????????/
16) Pentru a decide care este cea mai performanta universitate din tara , pe baza
rezultatelor din domeniul didactic si cercetare ar putea fi utilizata :
b) Metoda sperantei matematice
??????????????????
17) In urma maririi in ultimii 2 ani a propriei cote de piata de la 30-60% firma SWIFT a
eliminat de pe piata un concurent . Acesta a fost nevoit sa concedieze intregul sau personal
circa 2500 de oameni din punct de vedere etic :
c) comportamenul firmei SWIFT a fost legal dar din pacate imoral
????????????????
18) „Angajam bucatar” :

a) Desrierea postului
19) Starile naturii , ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale reflecta :
a) ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre
decident rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerata
20) Compania GREEN din UK are un Call-Center la IASI , ca centrul suport pentru
relatiile cu clientii. Acest centru este subcontractat unei companii specializate , forma de
organizare este :
c) organizatie in retea
21) MIRCEA LUPU observa urmatoarele trasuturi ale managerului sau :

c) lider tranzactional
22) Managerul de resurse umane include urmatoarele activitati :

a) DEZVOLTAREA resurselor umane
c) ASIGURAREA cu resurse umane
23) KELLBOGG are o gama de produse diversificate .............. „GET THE BALANCE
RIGHT’’ . Ce tipuri de strategii a abordat compania ? :
a) de crestere – diversificarea produselor
22) VASILICA VASILESCU este managerul companiei de vanzari prosuse EN-GROSS

,VASILESCU CO :
g) AUTORITAR
23) Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa
depuna un anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat
apreciat valoros pentru sine :
a) ADEVARAT
24) Structura organizatorica a unei firme este influentata de :

c) strategiile promovate de firma
25) Un angajat isi compara raportul rezultate/contributie cu acelasi raport cu a colegului

sau si constata ca este dezavantajat financiar . Conform teoriei echitatii acesta percepe :
c) INECHITATE (SUBRECOMPENSARE)
26) Conform teoriei lui HERZBERG factorii : recunoasterea meritelor , posibilitatea de

promovare , responsabilitatea postului , posibilitatea progresului profesional reprezinta :
a) FACTORi MOTIVATORI
27) Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma , indeplineste rolul
de :
a) reprezentant oficial
28) In cadrul structurii matriciale un specialist in domeniul financiar :

c) va avea dubla subordonare
29) PRIMARUL ORASULUI este chemat sa tina un discurs . Ce rol are ?

a) LIDER
30) CULTURA organizationala a firmei MARTIX :

c) organizatie orientata spre respectarea legalitatii
31) Pentru managerii de la compania ARNO in procesul de fundamentarea deciziilor ,

concurenta locala reprezinta :
32) Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol’’ aparuta in revista capital :

33) Asigurarea cu resurse umane a unei companii include activitati referitoare la :

c) Recrutare si selectie angajatiilor
34) Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe
comportamentul are un stil de lidership :
c) democrat
35) ION ROMAN este manager la firma BEST HR . Ce metoda foloseste ?

d) METODA LEADER-ULUI
36) In urma unei investitii de 150.000 . In acest caz este :

c) dezvoltarea pietei
37) Angajarea unui nou director economic in locul celui demis va avea ca efect :
b) pastrarea liniilor ierarhice
38) In cadrul structuri organizatorice managerii datorita pregatirii lor tind sa fie
preocupati de propriile imperii promovand cu prioritate interesele departelor pe care le
conduc :
a) structura functionala
39) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita , de la managerul general pana
la managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) responsabilitatea luarii deciziilor
40) Strategia de diferentiere produsului sau serviciului poate fi realizata :

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
41) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .Considerand acestea se
poate spune ca :
b) John greseste deoarece aplica un control eficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita fara sa ia in considerare
aspectele comportamentale ale contrololui
d) John este indreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este SEFUL
42) Conform majoritatii specialistilor , functiile esentiale ale managementului :

Planificare
Organizare
Antrenare-coordanre
Control
43) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor
. Pe ce post l-ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini :
a) director general
44) Conform Teoriei lui ABRAHAM MASLOW atunci cand un angajat nu lipseste de la
locul de munca :
c) se va afla pe treapta nevoilor de SECURITATE
45) Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediul organizational , deciziile
sunt clasificate in :
c) in conditii de certitudine , in conditii de risc , respectiv incertitudine
46 ) In cadrul firmei COMPUTERBOOK SRL managerii se confrunta un flux de lucru

greoi si un consum excesiv de resurse . Acestea sunt simptome :
D) organizari neeficiente
47) De regula cele mai sanse de succes le are strategia de diversificare :

a) concentrica
48) Functia de control urmareste :

a) precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde
b) sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu standardele
si programele
49) Din categoria factorilor MOTIVATORI ai teoriei lui Herzberg fac parte :
b) recunoasterea
c) responsabilitate
d) avansare
f) realizari
50) SC ROMPREST SRL compania specializata in domeniul ridicarii si procesarii

rezidurilor menajere decide sa il trimita pe Vasilica Prigon :
d) reprezentat oficial
51) Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false :
a) salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
52) Ce rol poate indeplinii directorul tehnic:

a) lider
b) purtator de cuvant
c) distribuitor de resurse
d) perturbator de informatii
53) Care din urmatoarele afirmatii sunt false :

a) Structura organizatorica are un caracter stabil , schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor lor destabilizatoare .
54) In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de RU poate utiliza

urmatoarele tipuri de interviuri :
b) de grup , panel , singular
55) Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde :

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
56) La firma DECIMO se decide evaluarea performantei :

d) nu se va efectua un control
57) MANAGERUL DE Resurse Umane MARCK LTD decide :

c) recrutare interna
58) Intrarea intr-un domeniu diferit de afaceri:

b) de diversificare de tip conglomerat
59) Manager Johny POP :

a) carismatic , dar neetic fiindca actioneaza in interes personal
60) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit :

b) cresterea personalului functional
61) Un manager al unei companii producatoare pastile si medicamente :

e) decizional
g) de intreprinzator
62) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale
dintr=o firma de comert EN-DETAIL:
a) uniformele vanzatorilor
b) sloganul „clientul nostru stapanul nostru „
d) preocupare pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
fara amplasare magazinul firmei
63) Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata :

a) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
64) Eficenta unei companii petroliere creste daca managerul obtine :

a) aceeasi cifre de afaceri utilizand mai putine resurse
b) o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
65) In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al

managerului :
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificari
e) stilul de leadership va trebui sa fie , in mod predominant , paternalist specific perioadelor
dificile
Grile – management general . Prof Ipate
1. Rolul managerilor, intr-o organizatie consta in :

a) angajarea celor mai potriviti oameni in cadrul organizatiei conduse
b) conducerea orgaizatiei astfel incat sa obtina un profit cat mai ridicat
c) conducerea organizatiei spre atingerea obiectivelor
d) conducerea organizatiei incat valoarea actiunilor sale sa creasca
e) conducerea organizatiei astfel inct sa fie evitate reducerile de
personal
2. Managementul ca process se caracterizeaza prin faptul ca :
a) indica o anumita mentalitate de diriare a oamenilor in ederea
realizarii unor obiective
b) o parte din forta de munca (personalul de conducere) actioneaza
asupra celeilalte parti (a executantilor)
c) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata
principile, tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a
acestora la conditiile concrete ale firmei
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pentru utilizarea optima a potentialului uman,
material si financiar.
3. Managementul ca stiinta se caracterizeaza prin :
a) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pt utilizarea optima a potentialului uman, material
si financiar
b) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea
d) procesul indeplinirii obiectivelor oganizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei.
4. Managementul ca arta se caracterizeaza prin :
a) reprezinta capacitatea conducatorilor de a trasnpune in viata
b) procesul indeplinirii obiectivelor organizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pt utilizarea optma a potentialului uman, material si
financiar.
5. Care este nivelul managerial responsabil pt orientarea strategica
a organizatiei?
a) operational
b) de prima – linie
c) mediu
d) top
6. Care este nivelul managerial responsabil timplementarea
strategiilor organizatiei?
a) operational
c) mediu
d) top
7. Pe ce nivel managerial se afla seful de receptie, avand in
subordine 4 receptioneri, in cadrul unui complex hotelier ?
a) de prima – linie
b) mediu
c) top
8. Pe ce nivel managerial se afla medical – sef al sectiei de pediatrie
in cadrul unui spital?
a) operational
c) mediu
d) top
9. Care dintre urmatoarele ablitati sunt cele mai importante pentru
managerii operationali?
a) capacitatea de orientare strategica
b) capacitatea de a dezvolta relatii umane
c) cunosintele profesionale
d) toate variantele
10. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pt
managerii de nivel mediu?
a) cunostintele profesionale
b) capacitatea de orientare strategica
c) capacitatea de a dezvola relatii umane
d) toate variantele
11. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pt
managerii de top?
a) capacitatea de a dezvolta relatii umane
b) capacitatea de orientare strategica
c) cunostintele profesionale
d) toate variantele
12. Din punct de vedere chronologic, care este prima etapa in
evolutia managementului?
a) stiinta managementului
b) managementul japonez si excelenta in afaceri
c) managementul in abordarea clasica
d) abordarea behavionista
e) managementul systematic si contengential
13. Din punct de vedere chronologic, care este cea mai recenta etapa
in evolutia managementului?
a) stiinta managementului
b) managementul japonez si execelenta in afaceri
c) managementul in abordarea clasica
d) abordarea behavionista
e) managementul systematic si contengential
14. Care dintre urmatorii reprezinta cei trei factori de cre depide
susccesul managerial?
a) motivatia de a conduce
b) cunostintele profesionale
c) varsta
d) abilitatea managerial
e) oportunitatea conducerii
A) a + b + c
B) a + c + e
C) a + d + e
D) b + d + e
E) c + d + e
15. F.W. Taylor si H. Fayol sunt reprezentatii :
a) scolii manageriale bazate pe compertamentul uman
b) managementul systematic
c) managementul contingential
d) scolii clasice a managementului
e) managementul in stil japonez
16. A. Maslow si E. Mayo sunt reprezentantii:
a) scolii manageriale bazate pe comportamentul uman
b) managementul systematic
e) excelentei in conducerea afacerilor
17. T.J. Peters si R.H. Waterman sunt reprezentantii :
a) scolii manageriale bazate pe comportamentul uman
b) managementul sistemati
e) excelentei in conducerea afacerilor.
18. Care este, in progresa presupusa de Maslow, ordinea
necesitatilor care compun piramida nevoilor?
a) nevoia de stima
b) nevoia de securitatenevoia de autorealizare
c) nedoia de afiliere
d) necesitati fizologice
A) e + c + d + a+ b
B) e + b + d + a + c
C) b + e + a + d + c
D) e + d + b + a + c
E) e + b + a + d + c.
19 . Principala contributie a managementului stiintific este :
a) imbunatatirea performantelor managementului prin crearea posibilitatilor
de a lua in considerare, in procesul decisional a cat mai multe varianbile de
care depin rezultatele ctivitatii organizatiilor
b) reconsiderearea rolului factorului uman si al comunicatiilor;
c) rationalizarea muncii si reducerea pierderilor
d) focalizarea asupra deciziei manageriale
e) simplificarea realitatii si incadrarea ei intr-un numar imitate de tipuri de
probleme.
20. Printre criticile adse abordarii behavioniste se numara:
a) lasa impresia ca rganizatia este o captive a mediului si, in consecinta,
incercarile de a dirija organizatia sunt inutile
b) limitarea numai la pregatirea deciziilor fara sa precizeze rsponsabilitatile
pe care le presupune si modul de operationalizare a acestora
c) tratarea simplista si unilaterala a finite umane angajata in organizatii
d) supraevaluarea rolului climatului organizational ca element motivational.
21. Precizati combinatia corecta adevarat/ fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. printre criticile aduse managementului stiintific se numara si faptul ca
se concentreaza exclusive asupra aspectului uman al intreprinderii
2. abordarea sistematica a managementului porneste de la teoria potrivit
careia “in ederea intelegerii si organizarii intregului este necesar sa fie
cunoscute atat partile cat si legaturile dintre acestea”
3. in cadrul organizatiilor japoneze, de regula angajatii au cariere
specializate.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
22. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii :
1. in cadrul organizatiilor pot exista cel mult trei niveluri manageriale
2. in cadrul organizatiilor pot exista cel putin trei niveluri manageriale
3. in cadrul organizatiilor exista de regula patru niveluri manageriale .
a) A,A,A
b) F,A,A
c) A,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
23. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cadrul urmatoarelor
afirmatii:
1. top managerii sunt rsponsabili de performantele de ansamblu a
organizatiei
2. managerii de nivel mediu au relatii directe cu executantii
3. managerii operationali sunt responsabili pentru cresterea vanzarilor
produselor organizatiei
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,A,F
d) A,F,A
e) A,F,F.
24. Precizati combinatia corecta adevarat / fas in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. experienta este mai importanta decat educatia in carera de manager
2. orice manager este, implicit, un ledear
3. orice leader este, implicit, un manager.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
25. Precizati combinatia corecta adevarat / fals n cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. trasaturile caracteristice ale unui bun manager sunt determinate de
educatia sa profesionala
2. trasaturile caracteristice ale unui leader sunt determinate de abilitatile
sale naturale
3. conceptele de manager si de leader sunt sinonime.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) A,A,F
e) A,F,A
26. Intr-o economie de piata, scopul final al activitatii unei firme este:
a) crearea de noi locuri de munca
b) satisfacerea nevoilor de consum al populatiei
c) reducerea costurilor de productie
d) maximizarea profitului.
27. Din structura de trasnformare a firmei pot rezulta :
a) resurse financiare
b) produse
c) resurse materiale
d) servicii
e) informatii
A) a + b + c
B) b + d + e
C) c + d + e
D) a + d + e
E) b + c + e.
28. Deoarece o intreprindere reuneste resurse umane, materiale,
financiare intre care se stabilesc multiple siprofunde legaturi aceasta
este considerate:
a) un system dynamic
b) un system tehnico – material
c) un system complex
d) un system socio – economic
e) un system organizatoric – administrative.
29. Deoarece in cadrul unei intreprinderi se combina factori de
productie in cadrul unor procese generatoare de bunuri materiale
aceasta este considerate:
a) un system deschis
b) un system socio – economic
c) un system dynamic
d) un system organizatoric – administrative
e) un system tehnico – material.
30. Deoarece in cadrul unei intreprinderi intre mijloacele de munca,
materiile prime si materialele utilizate se creeaza anmite conexiuni
aceasta este considerate:
a) un system tehnico – material
b) un system autoreglabil
d) un system deschis
31. Deoarece intreprinderea reprezinta o unitate organizata, care la
infiintare capata statut de persoana juridical, capata un sediu, un
capital etc. aceasta este considerate:
a) un system dynamic
b) un system tehnico material
c) un system complex
d) un system socio – economic
32. Deoarece intreprinderea se adapteaza atat la schimbarile
macrosistemelor din care face parte cat si la cerintele generale de
dinamica elementelor ncorporate aceasta este considerate:
a) un system deschis
b) un system socio – economic
d) un system organizatoric – administrative
e) un system tehnico – material.
33. Deoarece intrepinderea este in interactiune permanenta cu celelalte
elemente ale sistemului caruia ii apartine aceasta este considerata :
a) un system tenico- material
34. Deoarece intreprinderea are capacitatea sasi autoregleze activitatea
prin conducere proprie, pe baza informatiilo culese, care prelucrate
adecvat, se transforma in decizieviitoare aceasta este considerate:
a) un system tehnico – material
35. Denumirea oficiala a firmelod din Romania este :
a) societati comerciale
b) organizatii
c) regii autonome
d) S.R.L.-uri
e) S.A.-uri.
36. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor cu

raspundere limitata?
a) Numarul asociatilor este nelimitat
b) Partile sociale nu sunt comercializabile
c) Proprietatea asupra capitalului si a managementului pot exista
separate
d) Sunt adecvate afacerilor cu perspective mari de dezvoltare.
37. Care dintre urmatoarele reprzinta o caracteristica a societatilor pe
actiuni?
a) Proprietatea asupra capitalului si managementului pot exista separate
b) Actiunile nu sunt comercializabile
c) Consiliul de Administratie este format dintre cei care detin cele mai
multe actiuni
d) Numarul actionarilor este limitat.
38. Care dintre urmatoarele nu reprzinta o caracteristica a societatilor
cu raspundere limitata?
a) Pot functiona si u osingura persoana
b) Directorul general este, de regula, un manager profesionist
c) Numarul maxim de asociati este limiat la 50
d) Sunt adecvate afacerilor de dimensini mici.
39. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor
pe actiuni?
a) Raspunderea actionarilor este proportionala cu valoarea actiunilor
detinute
b) Numarul maxim de actionari este limitat la 50
c) Sunt adecvate afacerilor de dimensiuni mari
d) Sunt conduse, de regal, de manageri profesionisti.
40. Care dntre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a regiilor
autonome?
a) Efectueaza activitati de productie si comercializare in scopul obtinerii
de profit
b) Sunt conduse de un Consiliu de Administratie
c) Reprezinta o forma de organizare specifica intrerinderlor de interes
national si/sau local
d) Sunt intreprinderi aflate in proprietate publica.
41. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a regiilor
autonome?
a) Se inscriu in categoria intreprinderilor particulare
b) Raspunderea asociatiilor este proportionala cu valoarea actiunilor
detinute
c) Profitul obtinut revine statului ca proprietar unic
d) Numarul asociatilor este limitat la 50.
42. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului
ethnocentric?
a) Se caraterizeaza prin eleborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare
b) Managerii firmei mama elaboreaza decziile inclusive pentru subsdiari
c) Managerii locali elaboreaza si aplica deciciile
d) Este orientat catre tarile in care sunt amplasate filialele.
43. Care dintre urmaoarele este o caracteristica a managementului
polycentric?
a) Este orientat global
b) Procesl deczional este descentralizat, conducatorii locali elaborand si
aplicad deciziile
c) Managerii fimei mama elaboreaza deciziile inclusive pentru
subsidiary
d) Se caracterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare.
44. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului
geocentric?
a) Se caraterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare
b) Procesul decisional este descentralizat, conducatorii locali elaborand
si aplicand deciziile
c) Managerii firmei mama elaboreaza deciziile inclusive pentru
subsidiary.
45. Care dintre urmatoarele afirmatii caracterizeaza managementul
cunostintelor?
a) Este o functie a managementului
b) Este un department ce se intalneste in structura organizatorica a
firmelor bazate pe cunostinte
c) Este un concept ce reprezinta ansamblul actiunilor prin care sunt
culese, organizate si disseminate cunostintele necesare unei
organizatii
d) Este o disciplina de studio.
afirmatii:
1. activitatea de ansamblu a regiilor autonome este condusa de
Adunarea Generala a Actionarilor
2. societatile comerciale functioneaza in ramurile strategice ale
economiei nationale
3. actiunile se pot comercializa, in timp ce partile sociale nu.
a) F,A,A
b) F,F,F
c) F,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F.
afirmatii:
a) Insolvabilitatea apare atunci cand o firma isi inceteaza platile catre
salarati, stat, furnizori etc.
b) Declansarea procedurii judecatoresti de constatare a starii de
intrerupere a platilor se poate face de ctare cei care au de primit bani
din partea firmei si nu sunt onorati in demersul lor.
c) O lichidare acceptabila este considerate cea care recupereaza peste
30% din capital.
a. F,a,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,F
afirmatii :
a. Elementele fundamentale care sustin functionarea managementului
cunostintelor sunt: motivarea si recompensarea salaratilor,
sentimentelor de siguranta pe care il au acestia si educarea salaratilor
b. Departamentul de amanagement al cunostintelor exista in majoritatea
organizatiilor bazate pe cunoastere
c. Managementul cunostintelor se poate implementa in toate tipurile de
organizatii, indiferent de marimea lor.
a. A,A,F
b. A,F,F
c. F,F,F
d. F,A,F
e. A,A,F
afirmatii:
a. Regiile autonome se inscriu in categoria intreprinderilor mixte
b. In cazul S.R.L – urilor legea precizeaza un numar maxim de asociati
c. In cazul S.A – urilor legea prczeaza un numar minim de actionari
a. F,A,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,F
afirmatiilor:
a. In cazul S.R.L – urilor managementul este asigurat, de regula, de
principalii asociati
b. In cazul S.A. – urilor managementul este asigurat, de regula, de
manageri profesionisti care nua u in mod obligatoriu calitatea de
actionar
c. Atat in cazul S.R.L urilor cat si in cazul S.A.- urilor raspunderea
asociatilor / actionarilor este proportionala cu valoarea partilor
sociale / actiunilor detinute
a. F,A,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,A
51. Precizati varianta corecta de prezentare a functiilor manageriale ale
firmei, din variantele:
a. Previziune, organizare, planificare, motivare, comanda
b. Planificare, cercetare – dezvoltare, organizare, productie
c. Planificare, cercetare – dezvolatre, conducerea personalului,
organizare
d. Planificare, organizare, comericala, financiar – contabila
e. Planificare, organizare, conducerea personalului, control
52. Cum se numeste procesul prin care se determina principalele

obiective ale firmei, resursele si principalele mijloace necesare realizarii
lor?
a. Organizare
b. Control
c. Cercetare – dezvoltare
d. Planificare
e. Conducerea personalului
53. Cum se numeste procesul de repartizare a sarcinilor diferitelor
personae sau grupuri de personae din cadrul organizatiei?
a. Organizare
b. Control
d. Planificare
e. Conducerea personalului
54. Cum se numeste procesul care are drept scop indrumarea
activitatilor membrilor organizatiei in directia indeplinirii obiectivelor
organizationale?
a. Organizare
b. Control
d. Planificare
e. Conducerea peronalului
55. Cum se numeste procesul prin care performantele organizatiei sunt
masurate si comparate cu obiectivele si standardele stabilite initial ?
a. Organizare :
b. Control ;
c. Cercetar – dezvoltare ;
d. Planificare ;
e. Conducerea personalului.
56. Managerul unei societati comeriale il caracterizeaza pe seful sectiei
Motoare, astfel:”Consider ca eforturile dvs. De a ordona sarcinile si
asctivitatile sectiei au fost notabile, dar cel mai mult apreciez modul cum
ati amornizat si sincronizat obiectivele continute de programele de
fabricatie ale atelierelor”. In caew attribute le procesului de
management a excelat seful sectiei Motoare?
a. Previziune
b. Organizare
c. Antrenare
d. Control
e. Evaluarea
57. Care dintre urmatoarele nu este o aracteristica a planurilor?
a. Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si 5 ani
b. Gradul de detaliere depinde de marimea orizontului propus
c. Au character obligatoriu
d. Se bazeaza pe date aproximative cu privire la dezvoltarea de
ansamblu a firmei
58. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a programelor?
a. Cuprind previziuni referitoare la activitatea de productie,
aprovizionare, vanzari, venituri, cosuri, profit, resurse financiare,
planul de rezorerie
b. Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si 5 ani
c. Se intocmesc pentru perioade scurte de timp (o ora, o zi , o
saptamana, o decada)
d. reprezinta o detaliere a planurilor
59. La care nivel managerial se aplica toate functiile managementului?
a. Top – managerial
b. Nivelul mediu
c. Nivelul operational
d. La toate nivelurile
60. Precizati varianta corecta de prezentare a functiunilor unei firme
din variantele:
a. Previziune, cercetare – dezvoltare, produtie, marketing
b. Productie, marketing, cercetare – dezvoltare, organizare
c. Coordonare, financiar – contabila, de personal, desfacere
d. Comerciala, cercetare – dezvoltare, productie, financiar – contabila,
de personal
e. Planificare, organizare, conducerea personalului, controlului.
61. Aranjati in ordine logica etapele procesului decisional:
A. Formularea variantelor de rezolvare
B. Analiza informatiei
C. Identificarea problemei si culegerea informatiei
D. Aplicarea deciziei
E. Instructiunile de aplciare
F. Alegerea variantei optime
a. A,C,D,F,B,E
b. C,B,A,F,E,D
c. C,B,F,A,E,D
d. B,C,A,F,D,E
e. C,B,A,F,D,E.
62. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii
strategice a firmei?
a. Aplicarea procedeelor si regurilor de realizare a unei productii
eficiente
b. Asumarea responsabilitatii privind producerea bunurilor si serviciilor
c. Asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung a afacerii
d. Asumarea raspunerii privind transpunerea in practica a strategiilor si
politicilor
e. Fixarea obiectivelor si luarea deciziilor pentru compartimentel
conduse
63. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii
tactice a firmei?
a. Fixarea obiectivelor si luarea deciziilor pt compartimentele conduse
b. Asumarea raspunderii privind producerea bunurilor si serviciilor
c. Aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei productii
eficiente
d. Acordarea de asistenta tehnica necesara subordonatilor
64. Care dintre urmatoarele reprzinta o caracteristica a conducerii
operationale a firmei?
a. Coordonarea activitatilor interdepartamentale
b. Asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung a afacerii
c. Fixarea obiectivelor siluarea deciziilor pentru compartimentelele
conduse
d. Aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei productii
eficiente.
65. La ce nivel managerial functia de planificare are ponderea cea mai
mare in activitatea managerilor?
a. Are aceeasi pondere indifferent de nivelul managerial
b. La nivel tactic
c. La nivel strategic
d. La nivel operational
66. La ce nivel managerial functia de influentare arepondere cea mai
mare in activitatea managerilor?
a. Are aceeasi pondere indifferent de nivelul managerial
b. La nivel tactic
c. La nivel strategic
d. La nivel operational.
67. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla managerul de resurse
umane in cadrul unei firme?
a) Manageri operationali
b) Manager de nivel mediu
c) Manager de nivel superior
d) Personal de executie
68. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seful compartimentului
financiar in cadrul unei firme?
a) Manager operationali
69. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seeful unei echipe de
muncitori in cadrul unei firme de constructii?
a) Manager operationali
70. Care dintre urmatoarele personae este un manager operational in
cadrul unui cmplex hotelier?
a) Directorul economic al complexului hotelier. El raporteaza direct
managerului general
b) Sefa compartimentului aprovizionare care coordoneaza activitatea de
aprovizionare a hotelului si restaurantului. Ea raporteaza directorului
economic
c) Sefa de receptie. Ea raporteaza directorului de hotel.
71. Care dintre urmatoarele personae este un manager de nivel mediu in
cadrul unei banci?
a) Sefa directiei vanzari care raporteaza vice – presedintelui bancii
b) Seful unei filiale cu 10 anagajati care raporteaza managerului
departamentului filiale
c) Vice – presedintele bancii care raporteaza presedintelui bancii
72. Care dintre urmatoarele personae este un top – manager?
a) Sefa biroului contabilitate. Ea raporteaza directorului economic
b) Directorul economic in cadrul firmei. El raporteaza direct
presedintelui frmei
c) Seful de echipa in cadrul unei societati de constructii
73. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de
management?
A) Elaborarea bugetului de venituri si cheltuieli entru anul urmator
B) Participarea la un seminar pentru a lua cunostinta de noutatile aparute
in sfera dvs. De activitate
C) Decizia de a elibera din funtie un angajat
D) Prezentarea planurilor si obiectivelor organizatiei in cadrul unei
sedinte
E) Stabilirea nivelului primelor acordate anagajatilor.
a) A + C + D
b) C + D + E
c) A + C + E
d) A + B + D
e) A + B + C
74. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de executie?
A) Vizita la o agentie publicitara pentru a incheia un contract de
publicitate, in numele firmei, cu aceasta
B) Analiza contului de profit si pierdere in scopul determinarii
corespondentei cu planul stability initial
C) Aprobabrea unei cheltuieli privind decontarea unui drum in afara
localitatii
D) Prezenta la un targ de job-uri, ca reprezentant al firmei pentru a
recruta forta de munca
E) Decizia de a crea un nou post
a) A + C + D
b) C + D + E
c) A + C + E
d) A + B + D
e) A + B + C
75. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in caul urmatoarelor
afirmatii:
1. Prin procesele de conducere pe care managerul le realizeaza in cadrul
functiei de organizare, acesta raspunde la intrebarea “cine si cum
contribuie la realizarea obiectivelor intreprinderii”
2. Privite in ordine cronologica, planificarea este prima dintre functia
managementului
3. Fundamentul antrenarii personalului il constituie motivarea acestuia.
a) A,A.F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) A,F,A
e) F,F,F
afirmatii:
1. Dimensiunea tridimensionala a managemntului se refera la cele trei
componenete ale sale: functi, functiuni, operatiile deciziei
2. Organizarea reprezinta una dintre functiunile intreprinderii
3. Privite in ordine cronologica, functiunea de cercetare – dezvoltare
este prima dintre functiunile intreprinderii.
a) A,F,F
b) A,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A
afirmatii:
1. Dimensiunea tridimensionala a managementului se refera la cele trei
niveluri ale piramidei manageriale : top, mediu, operational
2. Cercetarea – dezvoltarea reprezinta una dintre functiunile
intreprinderii
3. Cele cinci functiuni ale intreprinderii se regasesc in toate tipurile de
organizatii
a) A,F,F
b) A,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A
afirmatii:
1. Cele cinci functii ale managementului se regasesc in activitatea
managerilor indifferent de nivelul organizational la care activeaza
2. Initierea de noi afaceri este responsabilitatea managementului
operational
3. Conducerea tactica a organizatiei este asigurata de managementul de
nivel mediu al firmei.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) A,F,A
e) F,F,F
79. Care dintre urmatoarele caracteristici nu este specifica planificarii:
a) Este ultima functie manageriala care trebuie indeplinita
b) Este functia manageriala de baza si prima care trebuie indeplinita
c) Precede functia de organizare
d) Precede functia de influentare
80. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica prognozelor?
a) Au character obligatoriu
b) Reprezinta o detaliere a planurilor intreprinderii
c) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
d) Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si cinci ani.
81. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica planurilor?
a) Se intocmesc ppentru o perioada de maxim o luna
b) Au un character obligatoriu fiind la bza activitatilor desfasurate
c) Acopera un orizint de timp de mininm 10 ani
d) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
82. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica programelor?
a) Au character aproximativ
b) Nu sunt obligatorii
c) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
d) Reprezinta o detaliere a planurilor
83. La ce nivel managerial se consuma cel mai mult timp pentru
planificare?
a) La nivel tactic
b) La nivel strategic
c) La nivel operational
d) Timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjuctura
84. La ce nivel managerial se consuma cel mai putin timp pentru
planificare?
a) La nivel tactic
b) La nivel styrategic
c) La nivel operational
d) Timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjuctura
85. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a planurilor strategice?
a) Cuprind activitati majore ale firmelor, pe intervale relative lungi de
timp, intre 2 si 10 ani
b) Sunt strans legate de bugete intrucat activitatile de crestere vizate de
ele reclama alocarea de resurse
c) Se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul
compartimentelor organizatiei
d) Sunt denumite dupa domeniul de activitate la care se refera
86. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor tactice?
a) In cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza –
ateliere, echipe, locuri de munca individuale
b) Se elaboreaza pentru punerea in pactica a planurilor strategice
c) Se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul
compartimentelor organizatiei
d) La nivelul firmelor exista tendinta de a fi suprimate pentru a accelera
timpul de raspuns al sistemului conduceriiorganizatiilor.
87. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor
operationale?
a) In cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza –
ateliere, echipe, locuri de munca individuale
b) Constituie suportul informational al metodei de conducere pe baza de
obiective
c) Sunt strans legate de bugete intrucat activitatile de crestere vizate de
planurile operationale reclama alocarea de resurse
d) Cuprind activitatile majore ale firmelor, pe intervale relative lungi de
timp, intre 2 si 10 ani
88. Ce tip de planuri folosesc, de regula, firmele mici si mijlocii?
a) Planuri tactice s operationale
b) Planuri strategice si operationale
c) Planuri strategice si tactice
d) Numai planuri operationale
89. Care dintre caracteristicile urmatoare este specifica politicii firmei?
a) Se aplica la nivelul atributiilor individuale
b) Prin intermediul lor se stipuleaza modul concret in care sa se
realizeze actiunile
c) Este un plan permanent ce ofera ghidajul necesar atingerii
d) Este un plan unicat destinat sa asigure realizarea unuia sau mai
multor proiecte ale organizatiei
90. Cum se numeste ansamblul fazelor ce trebuie parcurse intr-o
organizatie atunci cand este angajata o persoana?
a) Politica privind angajarea salaratiilor
b) Programul de anagajare a salaratiilor
c) Regulile pe care trebuie sa le respecte angajatii
d) Procedura privind anagajarea
91. Ce reprezinta specificatia potrivit careia pe un anumit post pot fi
anagajate numai personae cu stdii superioare?
a) O etapa a planurilor de anagajare
b) O regula privnd angajarea
c) O procedura privind anagajarea
d) Un obiectiv privind angajarea
92. Identificati carecteristicile obiectivelor strategice:
a) Arata cum sau in ce mod sic and trebuie actionat
b) Arata unde tinteste organizatia sa ajunga in viitor
c) Precizeaza ce trebuie intreprins la nivelul afacerilor pentru a realize
rezultatele specifice
d) Gradul de precizie in formularea acestora este cel mai ridicat
93. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a obiectivelor
tactice?
a) Concretizeaza rezultatele specifice care se spera a fi obtinute de catre
departamente, uzine, grupuri de lucru siindivizi in vederea atingerii
obiectivelor fixate la nivelul superior.
b) Reprezinta detalieri ale obiectivelor strategic
c) Precizeaza ce trebuie intreprins la nivelul afacerilor pentru a realize
rezultatele specifice
d) Se mai numesc si obiectivele afacerilor in cazul companiilor
holdingurilor si concernelor.
94. Un obiectiv strategic astfel exprimat:”Obtinerea unei cote de piata
superioare celei detinute de concurenta” prezinta urmatoarea
deficienta:
a) Nu este masurabil
b) Nu incurajeaza anagajatoo sa participle la realizarea lui
c) Nu este realizabil
d) Nu este flexibil
95. Un obiectiv strategic al unei firme nou intrate pe piata serviciilor
turistice astfel exprimat:”Firma noastra va detine 60 – 70 % din piata
serviciilor turistice” prezinta urmatoarea deficienta:
a) Nu are finalitate
b) Nu este masurabil
c) Nu este realizabil
d) Nu este flexibil
96. Care dintre rumatoarele reprezinta un avanataj al MBO?
a) Se preteaza oricarui stl de management, inclusive in cazul
managerilor autoritari, birocratici
b) Asigura o stransa corelatie intre gradull de indeplinire al obiectivelor
si nivelul recompensalor
c) Nuimplica o formalizare excesiva
d) Asigura conditiile unei bune participari a executantilor si managerilor
la fixarea obiectivelor
97. Care dintre urmatoarele reprezinta un dezavantaj al MBO?
a) Implica cerinte frmale execesive legate de completarea unor
documente
b) Nu asigura o corelare a marimii recompenselor cu gradul de
indeplinire a obiectivelor
c) Nu stimuleaza implicarea personala a anagajatilor
d) Obiectivele nu sunt stabilite intr-o maniera participative
98. Aranjati in ordine logica etapele procesului de management
strategic:
A) Formularea strategiilor
B) Actualizarea misiunii si obiectivelor
C) Implementarea planului
D) Analiza factorilor externi siinterni
a) D,B,A,C
b) D,A,B,C
c) B,D,A,C
d) D,B,C,A
e) D,C,B,A.
99. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza mediului extern al
unei firme?
a) Nivelul impozitelor platite de salarati si de firme
b) Nivelul concurentei
c) Rata recuperarii investitiei
d) Cerintele clientilor
e) Valorile civice ale populatiei.
100. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza madiului intern al

unei firme?
a) Cota de piata a firmei
b) Tipul de concurenta existent pe piata pe care functioneaza firma
c) Gradul de centralizare al managaemntului firmei
d) Nivelul prductivitatii muncii
e) Profilul si atitudinea salaratiilor
101. Ce tip de strategie este recomandata pentru o organizatie
profitabila, cu un system de conducere descentralizat si care actuoneaza
pe o piata in plina dezvoltare?
a) Strategia defensive
b) Strategia reactiva
c) Strategia ofensiva
d) Strategia focalizarii
e) Strategia asigurarii costului minim.
102. Ce tip de strategie este recomandata pentru o firma mica, care
actioneaza pe o piata in declin?
a) Strategia ofensiva
b) Strategia focalizarii
c) Strategia diferentierii fata de competitori
d) Strategia defensive
e) Strategia de secondare
103. De care dintre urmatoarele caracteristici determina tipul de
obiective pe care un manager il stabileste in cadrul unei organizatii?
a) Numarul de subordonati directi
b) Nivelul managerial la care se afla
c) Nivelul educational al managerului
d) Toate cele trei caracteristici prezentate
104. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi aborata aparitia de noi

firme concurente pe piata?
a) Ca o oportunitate
b) Ca o amenintare
c) Ca un punct forte
d) Ca un punct slab
105. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi abordata existenta in
cadrul firmei a unei forte de munca superior pregtite si motivate?
a) Ca o amenintare
b) Ca un punct forte
c) Ca un punct slab
d) ca o opotunitate
106. In procesul elaborarii strategiei unui complex hotelier dintr-o zona
muntoasa, cum va fi abordata o prognoza a vremii favorabila ski-ului?
a) Ca o amenintare
b) Ca un punct forte
c) Ca un punct slab
d) Ca o oportunitate
107. In procesul elaborarii strategiei uneiorganizatii care doreste
obtnerea unui credit, cum va fi abordat un nivel redus de lichiditatii?
a) ca o oportunitate
b) ca o amenintare
c) ca un punct forte
d) ca un punct slab
afirmatii:
1. planificarea este functia de baza a managementului
2. planurile permanente reclama crearea unor organisme speciale care
sa se ocupe de conceperea sicontrolul desfasurari lor
3. bugetele sunt planuri financiare permanente, putand avea durate de
mai multi ani
a) F,F,F
b) A,F,F
c) A,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F
109. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazl urmatoarelor
afirmatii:
1. Obiectivele operationale arata unde tinteste organizatia sa ajunga in
viitor
2. Programul reprezinta un plan de folosinta permanenta
3. Politicile, procedurile, regulile sunt planuri permanente.
a) F,F,A
b) A,A,F
c) A,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F
afirmatii:
1. Rstructurarea organizatorica reprezinta un exemplu de plan de
folosinta unica
2. Planurile pe termen lung au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen scur
3. Crsterea profitului cu 10% reprezinta un exempl de obiectiv
operational.
a) F,A,A
b) A,F,A
c) A,F,F
d) F,F,F
e) A,A,F.
111. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul rumatoarelor
afirmatii:
1. Acele obiective pe care le are de indeplinit un angajat in cadrul unei
firme se inscriu in categoria obiectivelor operationale
2. dintre toate planurile pe domenii de activitate planul commercial
descrie cel mai cuprinzator sistemul obiectivelor de la nivelul
strategic al firmei
3. Planurile pe termen scurt au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen lung
a) F,A,A
b) A,F,A
c) A,F,F
d) F,F,F
e) A,A,F
112. Alegeti varinata care desemneaza totalitatea componentelor
organizarii procesuale:
a) Functinea, functia, activitatea, atriutia, sarcina, operatia
b) Postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica,
relatiile organizatorice
c) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia
d) Functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice
e) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
113. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de
cercetare – dezvoltare?
a) Angajarea de personal
b) Aprovizionarea
c) Depozitarea si getsiunea stocurilor
d) Protectia proprietatii industriale
e) Activitatea de reclama si publicitate
114. Care dintre urmatoarele activitati se inscri in functiunea
comerciala?
a) Intretinerea si reparatia mijloacelor fixe
b) Depozitarea si gestiunea stocurilor
c) Proiectarea produselor, lucrarilor si serviciilor
d) Protectia muncii
e) Controlul financiar intern
115. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de
productie?
a) Transportul intern
b) Organizarea conducerii, a productie, a muncii
c) Incarcarea si descarcare mijloacelor de transport
d) Protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor
e) Stabilirea costuriloe si a preturilor
116. Cate dintre urmatoarele acticitati se inscriu in functiunea financiar

– contabila?
a) urmarirea indicatorilor tehnici
b)evidenta actionarilor / asociatilor
c) pregatirea si perfectionarea salariatilor
d) asigurarea calitatii
e) studiul pietei
117. Care dintre urmatoarele activitati se insriu in functiunea de
personal?
a) Evidenta actionarilor / asociatilor
b) Elaborarea normativelor si normelor de munca
c) Protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor
d) Serviciile post – vanzare
e) Transportul intern
118. Organizarea structurala a unei firme cuprind:
a) Functiunea functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia
b) Postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica,
relatiile organizatorice
c) Functiunea, activitatea,a tributia, sarcina, operatia
d) Functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice
e) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
119. Ce reprezinta ansamblul de responsabilitati si competente ce revin
in mod current unei personae in cadrul organizatiei?
a) Functia
b) Ponderea erarhica
c) Postul
d) Nivelul ierarhic
e) Relatiile organizatorice
120. Potrivit organigramei prezentate care este, in ordine, ponderea

ierarhica a directorului de productie, directorului executive, directorul
commercial?
a) 4 – 2- 5
b) 4 – 5- 2
c) 5 – 4- 2
d) 5 – 2- 4
e) 2 – 4 – 5
121.Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a
ponderi ierarhice atunci cand in subordine se afla conducatorii?
a) 2 – 3
b) 6 – 7
c) 9 – 10
d) 4 – 5
e) 8 – 9
122. Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a
ponerii ierarhice atunci cand in subordine se afla numai executanti?
a) 10 – 20
b) 30 – 40
c) 5 – 10
d) 4 – 5
e) 20 – 30
123. Ce tip de relatie ierarhica se stabileste intre directorul general si

directorul commercial, dintr-o firma?
a) Relatii de control
b) Relatii de reprezentare
c) Relatii functionale
d) Relatii de tip ierarhic
e) Relatii de cooperare
124. Ce avanataj adduce, din punct de vedere managerial, respectarea
principiului interdependentei minime in proiectarea structurilor
organizatorice?
a) Trasnmiterea rapida a decizilor de la manageri la executanti
b) Asigurarea unui numar optim de salarati pentru fiecare treapta
ierarhica
c) Duce la concentrarea sarcinilor, competentelor, responsabilitatilor si
autoritatii
d) Implica responsabilitatea superiorului nu numai pentru actele sale,
dar si pentru cele ale subordonatilor
e) Presupune definirea clara a autoritatii, responsabilitatii si relatiilor
ierarhice ale fiecarui post.
125. Ce principiu respecta o structura organizatorica cu un numar
reduce de niveluri ierarhice?
a) Principiul specializarii
b) Principiul numarului de subordonati
c) Principiul autoritatii
d) Principiul apropierii conducerii de executie
e) Principiul coordonarii
126. Ce principiu nu respecta o structura organizatorica in cadrl careia
o parte dintre salarati se subordoneaza, in mod direct, mai multor
manageri?
a) Principiul coordonarii
b) Principiul unitatii de decizie si actiune
c) Principiul numarului de subordonati
d) Principiul corespondentei
e) Principiul autoritatii.
127. Ce principiu al organizarii se respecta prin intocmirea fisei postului
si aducerea ei la cunostinta salaratiatilor?
a) Principiul definirii
b) Principiul managementului participativ
c) Principiul autoritatii
d) Principiul coordonarii
e) Principiul suprematiei obiectivelor.
128. Faptul ca literature de specialitate indica valori pentru ponderea
ierarhica maxima, ajuta managerii sa se orienteze in respectarea unui
principiu al organizarii. Care este acesta?
d) Principiul corespondentei
e) Principiul autoritatii
129. Un manager raspunde pentru indeplinirea sarcinilor ce revin
subordonatilor sai, in schimb el nu are dreptl sa-I penalizeze pe acestia
in cazul in care acestia nu-si ating obiectivele individuale. Ce principiu
al organizarii nu a fost respectat?
d) Principiul corespondetei
e) Principiul autoritatii
130. Principiul suprematiei obiectivelor, presupune :
a) Activitatile fiecarui membu al uni compartiment sa urmareasca
realizarea unei singure functii
b) Reducerea numarului de niveluri ierarhice la strictul necesar
c) Definirea clara, in scris, si aducerea la cunostinta celor intersati a
continutului fiecarui post ierarhic, a indatoririlor, responsabilitatilor,
autoritatilor si relaiilor cu alte posturi
d) Fiecare compartiment sa fie expresia unui scop alfat in deplina
armonie cu obiectivele intreprinderii respective.
131. Documentele necesare realizarii subsistemului organizatoric si
transpunerii lui formale pentru a putea fi impus de conducere, sunt:
A) Planul de afaceri
B) Organigrama
C) Bilantul firmei
D) Regulamentul de oraganizare si functionare
E) Fisa postului
a) A + B + D
b) A + C + D
c) B + C + D
d) B + D + E
e) A + B + E
132. Organigrama reprezinta grafic:
a) O metoda de management
b) Structura organizatorica informala a firmei
c) Structura organizatorica formala a firmei
d) Fisele posturilor de munca
e) Fisele compartimentelor.
133. In organigrama unei firme sunt vizualizate :
a) Componentele primare ale structurii organizatorice
b) Posturile si obiectivele individuale ale acestora
c) Atributiile, responsabilitatile si competentele compartimentelor
functionale si operationale
d) Posturile, functiile si obiectivele firmei.
134. Fisa compartimentului trebuie sa cuprinda:
a) Obiectul de activitate al firmei, denumirea comprtimentului, statutul
juridic al societatii
b) Denumirea compartimentului, atributiile comaprtimentului,
competentele, diagrama de relatii, lista documentelor intocmite
c) Atributiile AGA, atributiile conducerii executive, denumirea
compartimentului, rolul compartimentului
d) Actulnormativ de infiintare al firmei, organigrama, denumirea
compartimentului, atributiile compartimentului, competentele,
diagrama de relatii, lista documentelor intocmite.
135. Cum se numeste dreptul unui angajat de a stabili sarcini si de a
desemna persoanele care sa le indeplineasca:
a) Management
b) Autoritate
c) Responsabilitate
d) Sarcina.
136. Cum se numeste obligatia unui angajat de a-si asuma maniera in
care si-a indeplinit obiectivele individuale fixate?
a) Competenta
b) Autoritate
c) Responsabilitate
d) Sarcina.
afirmatii:
1. Precizarea obiectivelor organizatiei este o responsabilitate proprie
compartimentului organizare din cadrul firmei
2. Prin intermediul organizarii procesuale se stabileste configuratia
subdiviziunilor organizatorice procesuale se stabileste configuratia
subdiviziunilor organizatorice in cadrul organizatiei, astfel incat
acestea sa contribuie la realizarea obiectivelor
3. Prin intermediul organizarii structurale se delimiteaza si
dimensioneaza procesele de munca in sarcini, atributii, activitati,
functiuni.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A

afirmatii:
1. Organizarea informala este acea forma a organizarii relgementata ed
acte normative si dispozitii ale managementului firmei
2. Un atelier de productie face parte din structura de operatii a firmei
3. “Triunghiul de aur” al organizarii se refera la tripa componenta a
irganizarii: organizarea structurala, organizare procesuala,
organizarea formala.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A
afirmatii:
1. “TRiunghiul de aur” al organizarii se refera la tripla determinare a
posturilor prin intermediul sarcinilor, competentelor,
responsabilitatilor
2. Cu cat exista un numar mai mic de niveluri ierarhice in structura
organizatorica a firmei, cu atat infoprmatiile circula mai usor in firma
3. Ponderea ierarhica este mai redusa in cazul compartimentelor
functionale
a) A,A,F
b) F,F,A
c) F,A,F
d) A,F,A
e) F,A,A
afirmatii :
1. Managerul este responsabil atat pentru indeplinirea sarcinilor sale cat
si pentru masura in care subordonatii isi indeplinesc sarcinile
2. Cu cat treapta ierarhica este mai inalta cu atat trebuie sa fie mai putini
subordonati directi
3. Obiectivul final al structurii organizatorice este cel de utilizare
optima a oamenilor.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A.
141. Puterea legitima pe care un manager o poate utilize este
determinate de :
a) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
recompense pentru prestatii
b) Capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin
puterea exemplului propriu al conducatorului
c) Pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei organizatii
d) Dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile pe care le
revin
e) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
salariale, de a-I retrograde
142. Puterea coercitiva pe care un manager o poate utilize este
determinate de:
a) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
comportamentul subalternilor
b) Dreptul conducatorului de a solicita subalternilor sa realizeze
sarcinile care le revin
c) Capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea
exemplui propriu al conducatorului
d) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
salariale, de ai retrograde
e) Capacitatea conducatorului de a influenta comportamentul membrilor
organizatiei prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate
143. Puterea de recompensare a subalternilor pe care un manager o
poate utilize este determinate de:
a) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii
b) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
c) Capacitatea de a retrograde subalterni, de anu le plati sporurile
d) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
e) Dreptul de a solicia subalternilor sa realizez sarcinile care le revin.
144. Puterea exemplului personal pe care un manager o poate utilize
este determinate de:
a) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti memnri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
b) Abilitatatea conducatorului de a influenta comportamentul
subalternilor ca rezultate al aprecierii, increderii sau admiratiei lor
c) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
d) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii
e) Pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei organizatii.
145. Puterea de expert pe care un manager o poate utilize este
determinate de:
a) Abilitatea conducatorului de a influenta comportamnetul
subalternilor ca rezultat al aprecierii, increderii sau admiratiei lor
b) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
c) Dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le revn
d) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
e) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii.
146. Ce tip de comuniatii reprezinta deciziile pe care managerii le
transmit subordonatilor?
a) Comunicatii verticale ascendente
b) Comunicatii oblice
c) Comunicatii verticale descendente
d) Comunicatii orizontale.
147. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care si le transmit
doi angajati din cadrul aceluiasi department?
d) Comunicatii orizontale
148. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care subordonatii
le transmit managerilor?
149. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care directorul
ethnic le transmite juristului companiei?
c) Comunicatii verticale descedente
150. Ca metoda de evaluare a personalului, evaluarea realizata de catre
conducatorii directi se caracterizeaza prin:
a) Permite autoeducarea angajatilor care doresc sa-si imbunatateasca
performantele
b) I determina pe manageri sa acorde maimulta atentie relatiilor cu
subordonatii
c) Avanatajul metodei consta in faptul ca angajatii sunt evaluate de
catre conducatorul direct, cel mai in masura sa judece daca
performantele subalternilor servesc obiectivelor organizatiei
d) Procesul de evaluare necesita timp si este costisitor.
151. Ca metoda de evaluare a personalului, autoevaluarea se
caracterizeaza prin:
a) Dezavanatajul consta in faptul ca din exterior pot sa nu cunosca toate
elementele importanta ale organizatiei
b) Este o metoda prin care angajatii identfica punctele tari si cele slabe
ce ii caracterizeaza gasind singuri metodele de imbunatatire
c) Absenta oricarei dependente ierarhce face ca evaluarile sa fie corecte,
iar solutile propuse consistente
d) Procesul de evaluare necesita timp si este costisitor.
152. Ca metoda de evaluare a performantelor, grila de evaluare se
a) Consta in alcatuirea uneiliste cu cei care se dovedeste sa fie
ierarhizati
b) Personalul evaluat este apreciat pe baza unui punctaj sau nota care
reflecta nivell de performanta pentru fiecare criteriu in parte
c) Consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradate
d) Implica stabilirea unor obiective specifice masurabile pentru fiecare
anagajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta.
153. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea pe baza
curbei de distributie normale se caracterizeaza prin:
a) Consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradate
b) Evalulatorul trebuie sa determine performantele personalului si apoi
sa se incadreze intr-un procent prestabilit pentru fiecare nivel de
performanta
c) Se are in vedere faptul ca, pentru un grup de personae, nivelurile de
perfrmanta se vor incadra intr-o distributie normala de forma tip
Gauss
d) Implica stabiliarea unor obiective specifice masurabile pentru iecare
angajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta
e) Se bazeaza pe elaborarea unei liste de criterii.
154. Care dintre urmatoarelenu este o caracteristica a evaluari bazate
pe conducerea prin obiective ca metoda de evaluare a performanelor?
a) Implica stabiliare unor obiective specifice masurabile pentru fiecare
anagajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta
b) O deficienta a acestei metode cosna in faptul ca diferenta dntre
indivizi este considerate constanta, fapt care nu crespunde realitatii
c) Obiectivele trebuie sa fie moblizatoare, realizabile, sa fie consemnate
in scris, concis si neechivoc
d) Este o metoda inadecvata in cazul unui system de management
autocratic si rigid
e) Stabiliarea standardelor de performanta ca niveluri minime admise
ale performantelor se realizeaza prin punerea de accord a managerilor
si subalternilor.
155. Care dintre metodele de evaluare a performantelor este cel mai des
folosita, potrivit literaturii de specialitate?
a) Compararea simpla
b) Condcerea prin obiective
c) Compararea pe baza curbei de distributie normala
d) Grila de evaluare.
156. Ce eroare de evaluare face un manager care concepe standarde de
performanta astfel incat sa-I avantajeze pe oparte dintre subordonati?
a) Efectul de halou
b) Erarea de contrast
c) Folosirea de standarde variabile
d) Subiectivismul.
157. Care dintre urmatoarele activitati nu sunt specifice planificarii
personalului?
a) Organizarea activitatilor de perfectionare a personalului
b) Previzionarea necesitatilor viitoare de personal ale organizatii
c) Examinare planurilo siobiectivelor organizatiei
d) Elaborarea programului de resurse umane.
158. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o ipoteza pe baza careia este
construita piramida nevoilor a lui Maslow?
a) Exista mai multe cai pentru a satisface nevoile de la nivelurile
superioare ale ierarhiei decat nevoile de la nivelurile inferioare
b) Oamenii au un set complex de nevoi care ii motiveaza
c) Oamenii sunt intotdeauana motivate de salariile ridicate
d) O data satisfacuta se substituie cu alta nevoie.
159. Care dintre urmatoarele reprezinta un avantaj al recrutarii din
surse externe?
a) Este mai ieftina decat recrutarea din surse interne
b) Nu presupune actini publicitare referitoare la posturile vacante
c) Asigura integrarea rapida a resurselor umane nou angajate
d) Aduce noi informatii si cunostinte in firma.
160. In categoria recompenselor directe, nu se inscriu:
a) Sporurile salariale
a) Programele de protectie sociala a anagajatilor
b) Salariul
c) Comisionul
d) Participarea la profit.
161. In categoria recompenselor indirecte, se inscriu:
a) Premiile
b) Stimulentele de grup
c) Sporurile salariale
d) Programele de protectie sociala a angajatilor
e) Participarea la profit.
162. Precizati combinatia corecta adevarat / fasl in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Oamenii sunt motivate in munca pe care o desfasoara numai de
nivelul recompenselor materiale
2. Abraham Malow a dezvoltat conceptual de ierarhie a nevoilor ca
factor de motivatie in munca
3. Teoria lui Herzberg se bazeaza pe doua categorii de factori: factori
motivatori si factori igienici.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A.
afirmatii:
1. Un stil de management este cel care incurajeaza participarea
subordonatilor la luare deciziilor
2. Planul strategic al organizatiei deriva din planul de resurse umane al
acesteia
3. Cu cat un grup este mai mare, cu atat sunt mail imitate posibilitatile
de comunicare n cadrul acesteia
a) F,A,F
b) F,F,A
c) A,F,F
d) F,A,A
e) F,F,F
afirmatii:
1. Un system de recompense efficient va aprecia in primul rand
rezultatul obtinut si nu efortul facut
2. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea simpla are ca
principala deficienta faptul ca diferenta dintre indivizi este
considerate constanta, fapt care nu corespunde realitatii
3. O limita a teoriei lui Maslow este aceea ca nu a luat in considerate
faptul ca un individ poate resimti concomitant mai multe categrii de
nevoi.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F
afirmatii:
1. Un system de recompense efficient va aprecia in primulr and efortul
facut si nu rezultatul obtinut
2. Ca sursa de erori in procesul de evaluare sbectivismul evluatorului se
datoreaza sistemuli de valori si de prejudecati ale celui care
evalueaza
3. Managerii care pun accent pe nevoiel de securitate(siguranta) ale
angajatilor incearca sa motiveze angajatii cu recompense publice si
recunastere pentru serviciile prestate.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F
afirmatii:
1. Managerii care pun accent pe nevoile de stima (consideratie) ale
anagajatilor pot utilize anumite instrumente de evidentiere ca:
articole elogiative, despre angajati publicate in ziarul companiei, liste
de evidentiere a personalului plasate in zone vizibile si sustinerea
demnitatii ca o calitate a angajatilor in munca lor
2. Nevoile fiziologice sunt primele asupra satisfacerii carora oamenii se
concentreaza inainte de a trece la satisfacerea celorlalte categorii de
nevoi
3. Comisioanele, ca forma de recompensare directa a angajatior,
constau in acordarea unor sume de bani pentru stimularea lucrului in
conditii deosebite
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F.
167. Directorul economic al unui lant de magazine controleaza
activitatea de marketing a trei dintre cele noua magazine aflate in
subordine. Cu ce tip de control poate fi asimilat acesta?
a) Precontrol
b) Postcontrol
c) Control partial
d) Control total
e) Control strategic
168. Carui tip de control ii corespunde controlul pe care il practica seful
unei echipe de muncitori in tip ce acestia lucreaza?
a) Control strategic
b) Control curent
c) Feedback – control
d) Feedforward – control
e) Control tactic – operational
169. Carui tip de control ii corespunde controlul efectuat de un manager
asupra unorproiecte realizate de candidatii la un post in cadrul
organizatiei?
a) Control current
b) Control partial
c) Control total
d) Feedback – control
e) Feedfoward – control
170. Carui tip de control ii corespunde controlul final al calitatii unui
autoturism?
a) Control strategic
b) Control current
c) Feedback – control
d) Feedfoward – control
e) Control tactic – operational
171. Despre controlul statistic al calitatii se poate afirma ca:
a) Reprezinta procesul folosit pentru a stabili ca de multe produse
trebuie inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa
indeplineasca standardele de calitate ale organizatiei
b) Un astfel de process nu este fezabil din punct de vedere economic
pentru majoritatea produselor realizate in masa
c) Este un process al operatiunilor care implca un grup lar de activitati
cu scopul indeplinirii obiectivelor de calitate ale organizatiei
d) Se realizeaza atunci cand managementul aopta o filozofe care “nu
accepta respingerile pe motive de calitate”
172. Despre filozofia”zero defecte” se poate afirma ca :
a) Reprezinta procesul folosit pentru a stabili cat de multe produse
trebuie inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa
indelineasca standardele de calitate ale organizatiei
b) Se realizeaza atunci cand managemenul adopta o filozofie care “nu
accepta respingerile pe motive de calitate”
c) Este definite drept inlocuirea efortului uman prin dispozitive
electromecanice
d) Reprezinta un spectru de activitati care incepe cu stabilirea
standardelor de calitate si se incheie cu livrarea catre clienti a unor
produse si servicii de calitate
173. Tehnica “just in time” este o forma de control a :
a) Intretinerii echipamentelor
b) Costurilor
c) Stocurilor
d) Bugetului
e) Resurselor umane
174. Precizati ordinea corecta a etapelor procesului de control general al
costurilor:
A) Determinarea costurilor
B) Compararea costurilor cu standardele
C) Stabilirea standardelor
D) Aducerea costurilor inregistrate la nivelul celor planificate
a) A,C,B,D
b) C,B,A,D
c) C,A,B,D
d) A,C,D,B
e) C,A,D,B
175. Bugetul cu baza zero reprezinta:
a) Procesul deplanificare a bugetului in care managerii justifica
marimea cheltuielilor fara sa se raporteze neaparat la chesluielile din
bugetele superioare
b) Procesul de planificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale majorand, potrivit ratei inflatiei,
chesltuielile bugetare anterioare
c) Procesul de planificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale pastrand acelasi nivel cain cazul
chestuielilor bugetare anterioare
d) Procesul de lanificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale egala cu cea a veniturilor actuale asfel
incat sa existe deficit bugetar zero.
176. Bugetul variabil reprezinta :
a) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in functie
de evolutia cursului de schimb valutar
b)bugetul ale carui cheltuieli prevazuteinitial se pot modifica in functie
de evolutia productiei
c) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in
functie de evolutia ratei inflatiei;
d.) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in
functie de evolutia ratei dobanzii.
177. Formla de calcul a randamentului investitiilor este :
a) Profit net / CA
b) Ca / stocuri
c) CA / active totale
d) Profit brut / active totale
e) Datorii totale / active totale
178. Formula de calcul a randamentului vanzarilor este :
a) Profit net/ CA
b) Profit brut / CA
c) CA / active totale
d) CA / stocuri
e) Active totale / CA
179. Formula de calcul a ratei de solvabilitate este:
a) Datorii totale / active totale
b) Datorii totale / stocuri
c) Capital propriu / datorii totale
d) Active curente / datorii curente
e) Datorii totale / capital propriu
180. Rata de solvabilitate reprezinta :
a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
b) raportul intre fmantarea externa §i finantarea asigurata de proprietarii
de capital;
c)proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe termen
lung.
181. Formula de calcul a ratei indatorarii este:
a) Datorii totale / Active totale;
b) Datorii totale / Stocuri;
c) Capital propriu / Datorii totale;
d) Active curente / Datorii curente;
e) Datorii totale / Capital propriu.
182. Rata indatorarii reprezinta:
a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
b) raportul intre fmantarea externa §i fmantarea asigurata de
proprietarii de capital
c) proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe
termen lung.
183. Formula de calcul a lichiditatii imediate este:
a) Active curente / Datorii curente;
b) Profit brut / Active totale;
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
184. Lichiditatea imediata reprezinta:
a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea
obligatiilor curente;
b) capacitatea firmei de a plati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata active.fixe este mai mare decat datoriile pe termen
lung;
e) proportia in care capitalul propriu este finantat prin surse
185. Lichiditatea generala reprezinta:
a) Active curente / Datorii curente;
b) Profit brut / Active totale
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
186. Lichiditatea generala reprezinta:
a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea
obligatiilor curente;
b) capacitatea firmei de a piati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe
termen lung;
finantat prin surse
e) proportia in care capitalul propriu este atrase.
afirmatii:
1. Functia de control este specifica numai top-managerilor sj celor de nivel
mediu.
2. Top-managerii consuma mai putin timp pentru control decat
managerii operational
3. Analizele financiare sunt o forma de control specifica
managementului tactic.
a) A, F, F;
b) F, A, F:
c) F, F, F;
d) A, A, A;
e) F, A, A.
afirmatii:
1. Tehnica JIT este recomandata firmelor a caror productie este
standardi zata.
2. Bugetul unei firme, o data elaborat nu mai poate fi modificat.
3. Lichiditatea generala este un indicator de indatorare.
a) A,F,F
b)F,A,F;
c) F,F,F;
d) F,A,A;
e) F,A,A.
afirmatii:
1. Functia de control este specifica tuturor managerilor, indiferent de nivelul
managerial la care se afla.
2. Tehnica JIT funcfioneaza mai bine in conditiile in care distanta dintre
furnizori si producatori este mai mare.
3. Controlul total se efectueaza in timpul desfa§urarii activitatilor
controlate.
a) F, A, F;
b)A, F, F;
c) A, A, A;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
afirmatii:
1 . Managerii operationali consuma mai mult timp pentru control decat top-
managerii.
2. Cel mai cunoscut exemplu de control strategic este supervizarea
directa.
3. Randamentul vanzarilor este un indicator de activitate.
a) A, F, F;
b) F, A, F;
c) F,F, F;
d) F, A, A;
e) F,A,A.
afirmatii:
1. Rata de solvabilitate este un indicator de indatorare.
2. Tehnica JIT presupune reducerea stocurilor la un nivel minim.
3. Nivelul de exigenta a controlului trebuie sa creasca progresiv pe masura
ce nivelul managerial se apropie de varful piramidei.
a) A, F. A;
b) F. A, A;
c) A, A, A;
d) A, F, F;
e) A, A. F.
192. Un manager decide ca la sfarsitul anului fiecare sef de
compartiment sa-si evalueze subordonatii, insa nu precizeaza si
indicatorii in functie de care se va face evaluarea. De ce nu este rationala
o astfel de decizie?
1 . pentru ca este inoportuna;
2. pentru ca este incompleta;
3 . pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata stiintific;
5. pentru ca nu este concisa.
193. Managerul compartimentului marketing ia o decizie legata de

calitatea materiei prime folosite in procesul de productie. De ce nu este
rationala o astfel de decizie?
1. pentru ca este inoportuna;
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamental stiintific;
5. pentru ca nu este concisa.
194. Un manager compartimentului aprovizionare stabileste pretul
maxim de cumparare a materiilor prime, dupa ce contractele cu
furnizorii au fost incheiate. De ce nu este rationala o astfel de decizie?
1 . pentru ca este inoportuna;
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata stiintific;
5 pentru ca nu este concisa.
195. Ce se intelege prin faptul ca decizia trebuie sa fie eficienta?
1 . sa fie luata in conformitate cu realitatile din intreprindere pe baza unui
instrumentar stiintific adecvat care sa inlature practicismul, improvizatia,
rutina;
2. sa permita obtinerea unui efect sporit cu un efort redus;
3. sa se in cadreze in perioada optima de elaborare si
operationalizare;
4. sa cuprinda toate elementele necesare intelegerii corecte §i mai ales
implementarii
196. Dupa criteriul gradului de cunoastere a mediului ambiant ce tipuri
de decizii cunoasteti?
1. decizii unipersonale si decizii de grup;
2. decizii adoptate in faza previzionala, decizii adoptate in faza
operativa, decizii adoptate in faza postoperativa;
3. decizii unice, decizii repetitive;
4. decizii in conditii de certitudine, decizii in conditii de risc, decizii
in conditii de incertitudine.
197. Care dintre urmatoarele tipuri de decizii comporta cele mai mari
riscuri?
1. deciziile strategice;
2. deciziile unipersonale;
3. deciziile in conditii de certitudine;
4. deciziile tactice;
5. deciziile curente.
198. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de certitudine:
1. se elaboreaza in cadrul intreprinderii o singura data sau de un
numar redus de ori, la intervale mari de timp;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoas,te cu o _
anumita probabilitate;
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare;
4. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este practic nul.
199. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de rise:
1. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este ,~ practic nul;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoaste cu o
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare.
200. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de incertitudine:
1. nivelul consecintelor ce caracterizeaza variantele decizionale este
influentat de doua sau mai rnulte stari ale conditiilor obiective;
2. se manifesta doua sau mai multe stari ale conditiilor obiective,
fara a cunoa§te probabilitatea de aparitie;
3. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoaste cu o
4. se manifesta o singura stare a conditiilor obiective a carei
probabilitate de aparitie este egala cu unitatea.
201. Deciziile care se refera la domenii importante ale intreprinderii si
sunt adoptate pentru o perioada relativ scurta de timp (aproximativ 1
an), sunt decizii:
1. curente;
2. operational;
3. tactice;
4. strategice;
5. unipersonale.
202. Aranjati, in ordine, etapele procesului decizional:
A) adunarea, selectarea datelor si analiza informatiilor;
B) comunicarea sj aplicarea deciziei;
C) identificarea si definirea problemei s.i stabilirea criteriilor si
obiectivelor decizionale;
D) constituirea variantelor decizionale si adoptarea deciziei; '"
E) controlul si evaluarea aplicarii deciziei.
a)B, C, A, D, E;
b) C, A, D, B, E;
c) C, A, B, D, E;
d) A, C, D, B, E;
e) C, A, D, E, B.
203. In ce consta etapa de adunare, evaluare §i selectionare a ideilor, in
cadrul procesului de luare a deciziilor?
a) are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe
variabile posibile, a variantei optime;
b) se transmite decizia adoptata, in scris sau direct, persoanelor sau
compartimentelor insarcinate sa puna in aplicare sau sa ia act de continutul ei;
c) se pune in practica decizia luata la termenul stabilit ss de catre
persoanele insarcinate;
d) se culeg date din interiorul firmei si din mediul ambiant al firmei.
204. In ce consta etapa de analiza a informatiilor, in cadrul procesului de

luare a deciziilor?
1. completarea setului de date cu elemente semnificative care dau
dimensiuni problemelor analizate;
2. are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe
variabile posibile, a variantei optime;
3. se evalueaza rezultatele;
4. identificarea problemei decizionale §i diferentierea ei de una
nedecizionala
afirmatii:
1. Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar
mare de conditii obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare importanta
pentru firma.
a)F,F,A;
b) a, f,a;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
afirmatii:
1. Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar
mare de conditii obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare
importanta pentru firma.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
207. Precizati combinatia corecta adevar / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Ultima etapa a procesului decizional este luarea deciziei.
2. Faptul ca managerul ia decizii in conditii de incertitudine presupune
ca el opereaza cu variabile necontrolabile a caror evolutie in timp nu
poate fi previzionata.
3. Regula minimizarii regretelor este un model matematic folosit
pentru a lua decizii in conditii de certitudine.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A ,F, F
e) F, A, F.
afirmatii:
1. in conditii de certitudine un manager va alege strategia ce ii asigura
rezultatul optim.
2. Aplicarea deciziei este ultima etapa a procesului decizional.
3. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea atat managerii
cat sj executantii.
a) F,F,A
b) A, F, A
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e) F, A, F.

afirmatii:
1. Regula pesimista este un model matematic folosit pentru a lua decizii
in conditii de incertitudine.
2. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea numai
managerii.
3. in conditii de risc un manager va alege strategia cu valoare de
speranta maxima.
a) F,F,A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) A, A, A.
afirmatii:
1. Metoda utilitatii globale este un model matematic folosit pentru a
lua decizii in conditii de incertitudine.
2. Profitul este un criteriu de maxim,
3. Orice activitate economica suporta un anumit nivel de risc.
a) F, F, A;
b) A, F, A
c) F, A, A
d) A, F, F;
e) F, A, F.
afirmatii:
1. Nivelul costurilor este un criteriu de minim.
2. Durata de recuperare a investi|iilor este un criteriu de maxim.
3. Rata dobanzii este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e)F, A, F.
afirmatii:
1. Consumul de energie este un criteriu de maxim.
2. Fiabilitatea este un criteriu de minim.
3. Durata ciclului de productie este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e) F, A, F.
213. O firma producatoare de autoturisme, cu piata de desfacere nationala si
intemationala are ca obiectiv introducerea in fabricatie s.i pe piata a unui nou model.
Pentru aceasta are de ales intre patru variante, a caror eficienta este apreciata dupa patru
criterii: profitul, cifra de afaceri, gradul de utilizare a capacitatilor de productie, durata
ciclului de productie. Consecintele celor patru variante decizionale (Vj) impreuna cu
coeficientii de importanta (Kj) sunt prezentati in tabelul de mai jos. Sa se determine
modelul optim ce urmeaza a fi introdus in fabricatie s.i ordinea de preferinta a variantelor
folosind metoda utilitatii globale.
Variante Profitul Cifra de Durata ciclului de Gnulul de utilizare a
anual afaceri productie capitalului de
productie
M iiu .v . m ii u.v. zile %

VI 1 1 .2 0 0 746.000 30 70
V2 11,400 950.000 26 80
V3 10.900 990.000 32 85
V4 10.600 963.000 29 60
K, 0,35 0 ,1 5 0,30 0,20
Raspuns : V2 : V3 , V1 , V4
214. Pentru asimilarea in fabricatie a unui nou produs, in cadrul unei societati comerciale, pot fi
utilizate trei variante de proces tehnologic. Aprecierea eficientei economice a variantelor se poate
face luand drept criterii urmatorii indicatori: volumul investitiei; profitul; cifra de afaceri.
Consecintele variantelor decizionale sj gradul de importanta al criteriilor sunt prezentate in tabelul
de mai jos.
Volum ul Profitul Cifra de
Variante investijiei (C2) afaceri (C3)
(C,)
- u.m. - - u.m. - - u.m. -
V, 250 94 864
V; 245 97 850
V, 213 80 815
K OJO 0,40 0,30
Sa se determine varianta tehnologica optima §i ordinea de preferinta a variantelor,
folosind metoda utilitatii globale.
215. O firma dores.te sa scoata din fabricatie pe eel mai ineficient dintre produsele sale.
Pentru aceasta apreciaza cele trei variante dupa patru criterii: volumul productiei,
costurile de productie, profitul, fiabilitatea. Fiecaruia dintre criterii i se acorda acelasj
coeficient de importanta. Rezultatele obtinute sunt urmatoarele:
Variante ProtlucliafizicS Cost deproductie Profit a n u a l Fiabititatea
Buc.'an um um am
VI 32.000 107.000 34.800 3
V2 35.000 106.000 37.000 4,5

V3 38.000 105.000 60.100 4
Sa se determine varianta cea mai ineficienta s.i ordinea de preferinta, dupa acest criteriu
a variantelor, folosind metoda utilitatii globale.
216. Pentru obtinerea unui credit in vederea derularii unei investitii o firma are
urmatoarele variante de la 3 banci diferite:
MSrimea garanfiilor Perioada de rambursare Rata
Variante solicitate (€,) a creditului (Jobaii/.ii (Cj)
< C2)
- u rn - - U in i -
V, 100 12 0.08
V, 80 16 _, 0,10
V, 134 10 0,07
K 0.3 0,2 0.5
Tinand cont de coeficientii de importanta ai celor trei criterii sa se determine, folosind

metoda utilitatii globale varianta optima sj ordinea de preferinta a variantelor.
217. O firma is.i propune analiza posibilitatilor de crestere a flexibilitatii productiei,

de amplificare a adaptabilitatii acesteia la cerintele pietei interne s.i externe. In acest
sens, in AGA sunt prezentate mai multe variante, caracterizate prin urmatoarele
aspecte:
Variante Cifra de afaceri Incasarile valutare Profit l u n a r Gradul de utilizare a capacititii de
productie
Mil u m UV u m. %
VI 1.350 400.000 15.520 62
V2 1.200 358.300 15.000 66

V3 1.500 300.000 15.625 60
V4 1.250 340.000 16.500 64
K 0,25 0,25 0,30 0,20
Folosind metoda utilitatii globale determinati varianta optima s,i ordinea de preferinta a
variantelor.
218. Dezvoltarea capacitatii de productie a unei intreprinderi este caracterizata prin

3 criterii de apreciere: nivelul productiei anuale (tone) - Ci; costul investitiei (u.m.) -
C2; termenul de recuperare a investitiei (luni) - €3.
Decizia de dezvoltare a capacitatii de productie se bazeaza pe analiza a 3 proiecte (Pi,
pi §i ps), caracterizate prin urmatoarele consecinfe economice si niveluri de importanta
ale criteriilor de apreciere:
~~~~~ — — — ___Criteriul Proiectul de dezvoTfaTe— — _____ c, C2 C3
PI 2.300 1140 12
P, 2.000 1125 15
P3 2.500 1 10 0 18
Nivelul de importanta al criteriului 2 3 1
Aplicand metoda utilitatii globale determinati proiectul optim ordinea de preferinta

a proiectelor de dezvoltare a capacitatii de productie.
219. O firma dore§te sa investeasca o parte din veniturile sale in actiuni, avand in
vedere actiunile emise de trei societati comerciale. Experfii fmanciari previzioneaza
diferite castiguri medii pe care aceste actiuni le-ar putea aduce in termen de cinci ani, in
functie de modul de evolutie al economiei. De asemenea, au in vedere faptul ca evolutia
economiei poate imbraca trei forme (cres.tere economica, stagnare, descre§tere), fiecare
avand diferite probabilitati de producere. Situatia se prezinta astfel:
- — —— — ______StSrile economiei S2 P2 = 30% S3 P3 = 40%
Variante de investitie~ ~~~- — ——
s,
_____ P, =30%
Investitie in A (V,) 1 1 . 000 u.m . 5.000 u.m. 3. 000 u.m.
I n v e s t i i i e Bi n( V2 ) 10.000 u.m . 4.000 u.m. - 1.000 u.m.
Investitie in C (V?) 12.000 u.m. 3.000 u.m. -2.000 u.m.

Folosind metoda sperantei matematice sa se determine spre actiunile carei firme ar
trebui sa se orienteze firma pentru a investi disponibilul mentionat si ordinea de
preferinta a variantelor.
220. O intreprindere doresle sa investeasca intr-un utilaj. Managerul care urmeaza

sa ia aceasta decizie va hotari in functie de fiabilitatea utilajelor, Ii, h, 13. Aparitia
avarilor la cele trei instalatii, estimata probabilistic prin trei stari ale conditiilor
obiective, este dependenta de media timpului de functionare continua. Starile condidilor
obiective sunt estimate cu probabilitatile: p, = 25%, p2 = 35%, p3 = 40%. Manifestarile
avariilor, dupa un numar de ore de functionare continua, sunt redate prin consecintele
economice din urmatoarea matrice:
S, S2
p, = P2 = p3 = 40%
3200 2200 2600

3100 2200
2600 2500 2500
JStSrile condifiilor obiective $i
aparilic
Tipul iiistalaliilor complexe

I,
Folosind metoda sperantei matematice sa se determine varianta optima si

ordinea de preferinta a variantelor.
221. Trei societati comerciale (Si, 82, 83), vor acorda in conditii diferite
de aprovizionare (bune, medii, favorabile), urmatoarele dividende, in procente
la valoarea profitului:
18
14 15
Probabilita;i 0.6
Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie

si ordinea de preferinta a variantelor decizionale.
222. O firma cerceteaza posibilitatea de a investi in noi instalatii complexe.

In acest caz, abordarea decizionala se refera la analiza disponibilitatii
instalatiilor complexe, Ii, h, Is. Disponibilitatea este estimata probabilistic
prin doua stari ale conditiilor obiective: Si - tiabilitatea cu o probabilitate de
60% §i 82 - mentenabilitatea cu o probabilitate de 40%. Fiabilitatea este
caracterizata prin doua criterii: Q - media timpului de buna functionare §i €2 -
rata caderilor. Mentenabilitatea este caracterizata prin doua criterii: Cj
-accesibilitatea, €4 - asigurarea pieselor de schimb. Manifestarea
disponibilitatii este redata prin consecintele economice din urmatoarea
matrice:
Starile conditiilor s, 2SP 2
= 40%
obiective P, = 60%
Instalatii
c, C4
3.200 90
3.300 \ 80 90
2.500 2 95 80
Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie si
ordinea de preferinta a variantelor decizionale.
223. Consiliul de Administrate are de ales o varianta de fabricare a unui produs

destinat pietei externe a carei cerere variaza intre 500 si 700 de buc. Corespunzator
nivelurilor posibile ale desfacerii se pot obtine urmatoarele profituri exprimate in
u.m.:
500 buc. 600 buc. 700 buc.

^~\^^ Cerere
Produse^\.
P, 300 350 410
P, 320 360 430

P, 330 380 440
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a

deciziilor in conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula
optimalitatii, regula proportionalitatii.
224. O societate comerciala isi propune includerea in planul de afaceri a unui produs din
trei posibile de exportat. in momentul luarii deciziei, societatea nu dispune de
informatii certe asupra cererii, cunoscand doar ca pot fi exportate cantitati intre 650
si 900 de bucati. Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii se pot obtine
urmatoarele profituri exprimate in u.m.:
^\. Cerere 650 buc. 800 buc. 900 buc.
Prod use^~"~"\^
PI 390 4.500 8.000
P2 350 4.000 8.200
P;
500 4.400 7.900
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula minimizarii regretelor.
225. In vederea cjiversificarii gamei de produse, o societate comerciala studiaza
piata s.i stabiles.te ca poate raspunde cererii prin fabricarea unui nou produs din trei
produse ce pot fi realizate. Informatiile privind cererea de piata pentru cele trei produse
nu sunt certe, existand totusi premise pentru vanzarea unor cantitati cuprinse intre
10.000 s.i 20.000 de bucati, pentru fiecare produs.
Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii, pentru fiecare dintre cele trei
produse se pot obtine urmatoarele profituri:
^\^^ Cerere 10.000 buc. 12.000 buc. 14.000 buc.
Produse^^^-
P,
^^^ | 100 1.200 2.150
P2 400 920 2.030
P3 120 1.030 1.940
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula optimalitatii, regula
proportionalitatii.
MANAGEMENTUL- STIINTA A CONDUCERII
1. A definit managementul ca fiind “echivalent cu persoanele de conducere”:

a). P. Drucker
2. A considerat ca “managementul presupune personae care directioneaza activitatea celorlalti si

care isi realizeaza activitatea determinandu-i pe ceilalti sa si-o realizeze pe lor”:
c). P. Drucker
3. A considerat ca “ managementul reprezinta arta de a mobiliza intreaga inteligenta a tuturor in

serviciul socpului urmarit de intreprindere”:
c). K. Matsushita

a). stabilirea obiectivelor, prognoza, organizarea, comunicarea, resursele umane, decizia,
controlul
5. Paternitatea conceptului de “management stiintific”

c). Frederick W. Taylor
6. A definit managementul ca “arta conducatorilor de a realiza unele lucruri folosind eforturile

altor oameni”
e). J. Maisse
7. Care din principiile de mai jos nu se regasesc printre cele enumerate de H. Fayol:
c). centralizarea, lant scalar, impartirea activitatilor si a responsabilitatilor
STILURI DE CONDUCERE. TIPURI DE MANAGERI
1. In raportul manageri-leaderi actioneaza principiul corespunzator caruia:

b). numai managerii performanti care reprezinta modele sunt leaderi
2. Se afla in avangarda profesiei sale prin aptitudini deosebite:

a) conducatorul
3. Capacitatea managerial a conducatorilor presupune un complex de caracteristici:

c) valori, capacitati, cunostinte
4. Sunt energici, au mare capacitate de a lua decizii, dar practica un management tehnicist,
subestimand rolul principal al subordonatilor, managerii:
a). Autocratii
5. Se bucura de mare prestigiu si mare autoritate, managerul:

d). Conducator
6. Criteriile si metordele de selectare a managerilor internationali sunt:

a). flexibilitatea, adaptabilitatea la culture diferite, independenta si increderea in fortele proprii,
cunoasterea de limbi straine, instruirea si educatia.
1
7. Tinand cont de treapta ierarhica, managerii se clasifica in:
a). manageri de linia intai, de mijloc si de varf
8. Manageii capabili sa gandesca international:

a). sunt toleranti fata de neobisnuit si necunoscut
9. Este fidel principiului “ Eu sunt platit sa gandesc, tu esti platit sa muncesti”, conducatorul:
d). Autocrat
10. Managerul populist se caracterizeaza prin:

a).preocuparea accentuate pentru problemele personalului si preocuparea scazuta pentru
performante.
CULTURA ORGANIZATIONALA MANAGERIALA
1. Formele de manifestare ale culturii organizationale, in mare parte intangibile, sunt:

a). simboluri, norme comportamentale, ritualuri, prestigiu si autoritate
2. Printre factorii care determina cultura unei organizatii se numara:

a). traditia, tehnica si tehnologia utilizate, marimea firmei, scopul si obiectivele acesteia,
patronatul si managerii
3. Capacitatea manageriala a firmei:

c). este atat a managerului, cat si a organizatiei
4. Cele doua nivele ale culturii organizationale sunt:

a).nivelul vizibil si invizibil
5. Formarea capacitatii manageriale ca o parte a culturii comunitatii este o problema:

d) de invatare individuala si socio colectiva
6. Nivelul invizibil al culturii organizationale cuprinde:

d). valori, cunostinte, motivatie
7. Salariatii oconsidera ca firma se preocupa si este interesata atat de competenta lor profesionala
cat si de situatia lor personala potrivit culturii organizationale:
d). orientare generala intraorganizationala
8. Mentalitate de tipul “totul sau nimic” este o trasatura a culturii de tip:

d) baiat dur
9. A definit cultura organizationala ca fiind “credintele, valorile si ipotezele impartasite care exista
intr-o organizatie”;
c)Gary Johns
10. Cultura organizationala anteprenoriala in Romania, comparativ cu cea birocratica, se

c). deschidere si consideratie fata de clienti
2
SCOLI, CURENTE SI METODE DE CONDUCERE
1. Considera conducatorul un centru de comunicatii:

c). Scoala sistemelor de comunicare
2. Presupune un management strategic care necesita scenarii alternative
b). conducerea pe baza de proiecte
3. Se concentreaza asupra selectarii din mai multe variante a unui anumit curs de actiune:
c). Scoala deciziei
4. Se bazeaza in mod hotarator pe analiza studiilor de caz:
c). Scoala empirica
5. Detecteaza cu anticipatie problemele intreprinderii:
b). conducerea previzionara
6. Diferitele niveluri ierarhice sunt informate numai cu privire la nerealizari in conducerea:
a). prin exceptie
7. Sistemele (curentele) de management pot fi grupate in:
a)tehnicist, bazat pe relatiile umane
8. Are ca punct de plecare efortul de descifrare a viitorului, conducerea:
b). previzionala
9. Sunt scoli de conducere:
c). functionala, empirica, grupul scolilor relatiilor umane, deciziei, sistemelor de comunicare, prin
matematica
10. Pune accentual pe relatiile interpersonale:
b). grupul scolilor relatiilor umane
11. Urmareste sa asigure eficienta activitatii prezente si viitoare prin extrapolarea aspectelor
positive din trecut in viitor:
b) conducerea prin rezultate
12. Acorda o atentie prioritara stimularii introducerii ideilor novatoare in activitatea unitatii
conduse:
c). conducerea prin inovare
ETICA- CERINTA A UNOR PERFORMANTE DURABILE IN MANAGEMENT
1. Managerii au fata de angajati obligatiile de a respecta drepturile:

a). la libertate, de intimidate, la un salariu corect
2. Fata de actionari, in spiritual eticii, managerii au urmatoarele obligatii:

a) de supunere, de intimitate , la un salariu corect
3. Se reduce la un anumit conformism (“atat pot atat fac”):

c). Posibilului
4. Porneste de la propria experienta a subiectului, etica:

c). Convingerii
5. Cele mai multe decizii etice:

a). au consecinte nesigure pe termen scurt
6. Factorii cu influenta directa asupra nerespectarii principiilor etie sunt:

d). Lacomia, contradictiile interculturale, presiunile concurentiale, (+valorile individuale in
conflict cu scopurile firmei)
3
7. Denuntarea este rezervata conceptual:
a). numai greselilor morale serioase
8. Caracteristicile eticii sunt:

a) extinderea consecintelor dincolo de granitele entitatii, producerea de evenimente variate,
aparitia unor consecinte nesigure pe termen scurt
9. Cele mai multe decizii etice, dar si cele care contravin comportamentului etic au , pe termen
lung:
c). consecinte generale dar si individuale
10. Reprezinta metode de imbunatatire a performantelor in etica manageriala:

a). auditul social, codul etic, comitetul de etica, (+ denuntarea)
11. Are scopul de a comunica angajatilor standardele organizatiei intr-un limbaj simplu:
b). Codul etic
INTREPRINDEREA- UN SISTEM COMPLEX IN VIATA SOCIO ECONOMICA
1. Sintetizeaza relatia dintre intreprindere si mediu,dintre piata interna si externa, urmarind

optimizarea acestui raport, strategia :
c) strategia de piata
2. Propune o combinare duala de autoritate orizontala si verticala :

c) structura matriceala
3. Se bazeaza pe un flux direct de autoritate ce porneste de la seful executive pana la subordonati :

a) stuctura ierarhic-lineara
4. Inteprinderea, ca sisytem, cuprinde urmatoarele subsisteme:

c) operational, informational,decisional,relational
5. Structura functionala in mamagement a fost fundamentata de :

a) F. Taylor
6. Presupune crearea unei oferte relative specializate dar cu grad ridicat de modernitate strategia :
a) concentrarii
Politica sociala a intreprinderii cuprinde :

a) etica profesionala, responsabilitatea si sensibilitatea sociala
8. Compartimentul de stat major din cadrul intreprinderilor structurate ierarhic-functional :

a) controleaza deciziile privitoare la conducerea superioara a intreprinderii
9. Stuctura ierarhic- lineara prezinta urmatorul dezavantaj

b) devine ineficienta in cazul unei intreprinderi mari , cu activitati diversificate
10. Are drept caracteristica principala inglobarea de noi domenii in amonte, strategia :
e) integrarii pe verticala
4
DECIZIA- FUNCTIE FUNDAMENTALA A MANAGEMENTULUI
1. Tinand cont de gradul de cunoastere, deciziile sunt:

b) in conditii de certitudine, de risc, de incertitudine
2. Multimea criteriilor decizionale reprezinta

a) totalitatea punctelor de vedere ale decidentului
3. Tinand cont de orizontul de timp si implicatii, deciziile pot fi:

a) strategice, tactice, operative,(+ curente )
4.Metodele de solutionare a deciziilor in conditii de incertitudine sunt:

a )echiprobabilitatilor, pesimista, optimista, a regretelor
5. Conditiile indeplinite de decizie sunt :

a) completa, clara, fundamentata stiintific, oportuna, eficienta
6. Decizia reprezinta
b)alegerea din mai multe variante posibile a celei optime
7. In functie de esalonul managerial deciziile se iau la nivel:

a)superior, mediu, inferior
8. Conbtibuie la realizarea de obiective derivate deciziile:

c) tactice
9. Presupune ca decidentul nu cunoaste starea adevarata, dar cunoaste distributia posibilitatii,

decizia:
b) in conditii de risc
10. Din punct de vedere al rezultatului catre se obtine, jocurile se clasifica astfel:
a) jocuri cu suma nula, jocuri cu suma constanta, jocuri cu suma inconstanta
MANAGEMENTUL SCHIMBARII INTR-O SOCIETATE DINAMICA
1. In abordarea managementului schimbarii prin invatare se cunosc mai multe etape :

b) ignoranta inconstienta, ignoranta constienta, cunoasterea constienta si cunoasterea
inconstienta
2. Excesul de incertitudine :
b ) mareste rezistenta la schimbare
3.Tipurile de mamageri refractari la schimbare sunt :

5
c) incapatanati, blazati, intoleranti, justificatori
4. Schimbarile pot fi :
a ) natural-evolutive, reactive, planificate, impuse, participative, in negociere
5. Considera ca individual adult nu se dezvolta, nu se transforma, ci devine constient de “ ce exista “:

b) scoala psihanalitica
6. Schimbarile datorate imbatranirii echipamentelor si a oamenilor sunt:

c) natural-evolutive
7. Factorii interni care influenteaza schimbarile in cadrul organizatiei sunt :

a) relatiile interpersonale, procesele de comunicare, stilul de conducere (+ procesele de luare a
deciziilor)
8. A definit managementul schimbarii ca fiind “actiunea de a inlocui un lucru cu altul sau pe cineva
cu altcineva “:
c) Alexandru Puiu
9. Influenteaza cumulate in vederea asigurarii succesului schimbarii urmatorii factori :

b) agentul schimbarii, persoanele influentate de schimbare, obiectul schimbarii, tipul de
schimbare,evaluarea schimbarii
6
MANAGEMENT

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

identificati:



informatiei
informatiei
firmei
b. 1,5,6

acelorasi infomatii



c. mixt

d. diagnosticarii
e. sedinte

d. 2,3,4,5,8
b. delegare

c. 2,3,4
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
e. descentralizarii

organizatiei
performantele
organizatie
b. simbolurile ???
a. simbolurile
c. comportamentele
a. 1,2,5
d. calitati native

a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
c. 1,2,3,6
ierarhice este:
c. instructiunile

b. organigrama
c. fisa postului


d. 4,5,6
b. 2, 3, 5


a. 3, 4, 5, 6, 7

a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp

de grupa de produse


membrilor sai

si Sx
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
a. presedinte
diminuat;
recrutarii interne.
c. 2,4,8


b. relatiile umane
a. forma juridical
c. dimensiuni
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

c. 2, 3, 5, 6


a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
imbunatateste;
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7



a. X
b. Y
d. bifactoriale


a. organizarii

salariatilor?

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
a. 1, 2, 4, 6


b. la scoala
d. toate acestea


a. clasice
b. empirica
d. sistemica

salariatilor
a. 2, 4, 6, 7


b. autorealizare
c. stima de sine


b. relatiile umane
urmatoarele masuri:

b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
d. autorealizare
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

a. iau decizii

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???




a. 3, 4, 5, 6, 7
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii

organizatorice

c. 2, 3, 5, 6
enumerate mai jos:
d. 1,3,4,8
b. 2,4,6,8
strategiei
acestea amintim:
e. 1,6,8

eficienta
organizatiei
gradul II
singure persoane
3. salariul nominal
5. salariul real
6. salariul minim
e. 2,3,5

a. salariul aferent
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

a. egalitate
b. parabola

elemente:
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
a. individualism



sau

salariati


include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
d. mentoringul

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane


c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial


responsabilitatea:
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
sunt:
a. insarcinarea
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
e. echilibrarea

mediului ambiant

mediului ambiant

mediului ambiant


a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
e. c si d

a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

tipuri de decizii:
a. organizatorice
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia


a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

cuprinde:
d. 2,4
sistem, cuprinde:
e. tehnostructura


sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice
GRILE MANAGEMENT
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de prima linie (de nivel
inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta realtii umane; cunostinte profesionalee de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii uman; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategica; cunostinte profesionale de specilaitate
-----------------------------------------------------
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa Henry Mitzberg, roluri decizionale ale
managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse
-----------------------------------------------------
3) Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt, in conceptia lui Thomas Peters, factori de success in management?
a) Contactul continuu cu clientii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda “incercare si eroare”
c) Selectia stiintifica a angajatilor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
-----------------------------------------------------
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzberg, in timp ce exercita functiile managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizator si controlor
b) Oricare dintre cele 10 roluri atribuite managerilor
c) Doar rolurile de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
-----------------------------------------------------
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost director IBM pentru Europa, afirma urmatoarele:
“Cererea de manageri talentativa intrece toate celelalte solicitari ale pietei … Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi satisfacuta si
este de asteptat ca distanata dintre cerere si oferta sa creasca si mai departe … Astazi s-au schimbat multe lucruri – notiunea de manager
a devenit un bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina manageri si unele intreprinderi fac din acest titlu un adevarat cult, prin care
impart societatea in doua clase: in manageri, ca fiind acele persoane care “poseda”, si in non-manageri, ca fiind acei care “nu poseda…”.
Care dintre urmatoarele formulary este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabilepentru tarile din Europa Occidentala, dar nu si pentru Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusive, in care fie ca vrem, fie ca nu vrem sa acceptam,
nu se va putea face noua discordanta, si reusita in afaceri va f asigurata de manageri competent, cu o substantial pregatire
manageriala.
-----------------------------------------------------
6) Managementul este cel mai bine descries ca fiind procesul de:
a) Realizare individuala a sarcinilor de o maniera eficienta
b) Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
7) La compania “Dorna” S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus de proprietarii olandezi. Care credeti ca
este cea mai mare diferenta dintre managerii si nonmanagerii acestei organizatii?
a) La manageri accentual cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la nonmanageri, pe abilitatile determinante de
cunostintele profesionale de specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat nonmanagerii
c) Nonmanagerii au o munca mai grea decat managerii
-----------------------------------------------------
8) Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de specialitate este responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
-----------------------------------------------------
9) Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de specialitate este responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
-----------------------------------------------------
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de orientare strategic
-----------------------------------------------------
1
11) La acelsai nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategic si dezvoltarea relatiilor umane, atat in interiorul
organizatiei, cat si in raporturile acesteia cu mediul extern. In plus, Thomas Peters afirma ca “…la acest nivel, “calitatea” de afi un bun
specialist intr-un domeniu sectorial nu reprezinta o garantie a reusitei managerial”.
Care manageri sunt avuti in vedere de afirmatiile de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice mijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima linie
-----------------------------------------------------
12) (1) Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry Mintzberg (1973) a ajuns la concluzia ca
acestia indeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente).
(2) Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonal, roluri informationale si roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata.
b) Numai a doua afirmatie ,marcata cu (2), este adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
-----------------------------------------------------
13) Rolurile managerial definite de Mintzberg (reprezentant oficial, lider, observatory active etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati associate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac “de fapt” managerii
-----------------------------------------------------
14) Un factor de success in management este:
a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabilitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
-----------------------------------------------------
15) Managerii care apreciaza studiile de piata riguros executate si le utilizeaza constient pentru fundamentarea deciziilor sunt
orientate preponderant spre:
a) Managementul ca arta
b) Managementul ca stiinta
-----------------------------------------------------
16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie “Pambac” este:
a) Un manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
-----------------------------------------------------
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatilor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
-----------------------------------------------------
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de planificare si
coordonare/antrenare
b) Managerii de la niveluri ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de
coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de planificare si
organizare
d) Managerii de la niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de palnificare si control
-----------------------------------------------------
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specific functiei de planificare?
a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea ibiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doreste a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, material si financiare, precum si stabilirea modului de utilizare a acestor
resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
-----------------------------------------------------
20) Care dintre urmatoarele schimbari previzibile vizeaza modul de exercitare a functiei de organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, incurajand initiativa si participarea angajatilor la luarea
deciziilor
b) Diminuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de niveluri ierarhice din oraganizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristicile fiecarei persoane, iar structura grupurilor de munca va
constitui o problema interna a acestora
-----------------------------------------------------
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functieie de coordonare-antrenare sunt urmatoarele: CE se va face?
CAND se va face? CUM se va face? DE CE se va face? CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
a) Formularea este corecta si complete
b) Formularea este corecta dar incomplete
c) Formularea este incorecta
-----------------------------------------------------
22) Functia de planificare include:
2
a) Directionarea sctivitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor effective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
23) Functia de organizare include:
a) Gruparea sarcinilor de munca pe posture si compartimente
b) Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
c) Compararea rezultatelor efecive cu bugetul prevazut
d) Definirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
24) La care dintre functiile managementului se refera activitatile de motivare a salariatilor, alegere a celor mai bune canale de
comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
-----------------------------------------------------
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale, isi exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
-----------------------------------------------------
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managamentului nu difera ca forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile ierehice superioare se exercita cu precadere cele
de planificare si organizare, nivelurilor inferioare fiindu-le carcateristice functiile de coordonare-antrenare si control
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele afirmatii sunt false
-----------------------------------------------------
27) Care dintre urmatoarele mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a modului de exercitare a functiei de antrenare-
coordonare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, facilitand deciziile de grup
b) Structurile organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor permitand organizatiilor sa-si
imbunatateasca eficienta si eficacitatea
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot mai mare in asigurarea motivatiei pentru munca
-----------------------------------------------------
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:
a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
-----------------------------------------------------
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai
flexibil si vor accentua adoptarea deciziilor individuale in conditii de certitudine.
a) Formularea este corecta si complete
b) Formularea este corecta dar incompleta
c) Formularea este incorecta
-----------------------------------------------------
30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente semnificative ale culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c) Programele de dezvoltare a personalului
d) Ceremoniile organizate periodic sau ocazional
-----------------------------------------------------
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care pot exprima:
a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizatiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor oferite clientilor
-----------------------------------------------------
32) Principalii factori care determina un comportament mai mul sau mai putin etic in oraganizatii sunt:
a) Regulamentele interne ale organizatiilor
b) Caracteristicile individuale ale angajatilor
c) Situatia economica a organiatiilor (gradul de profitabilitate al firmelor)
d) Reglemantarile guvernamentale privind practica afacerilor
-----------------------------------------------------
33) Festivitatea de premiere a salariatilor performanti din cadrul unei firme reprezinta:
a) Un element al culturii organizationale
3
b) Un aspect precizat prin planul strategic al firmei
c) O strategie de control a performantelor salariatilor
-----------------------------------------------------
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:
a) Ceremoniile de premiere a salariatilor
b) Logo-ul firmei
c) Preocuparea pentru calitate si inovare
d) Obiectivele strategice de natura economica
-----------------------------------------------------
35) Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a sugera valorile impartasite in comun de catre
membrii unei organizatii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
-----------------------------------------------------
36) In teoria managementului frazele care exprima in mod cuccint valorile esentiale promovate prin cultura organizationala
(manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
-----------------------------------------------------
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr-o firma de comert “en-detail”?
a) Uniformele vanzatorilor
b) Sloganul “Clientul nostrum, stapanul nostrum”
c) Amplasarea magazinelor firmei
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
-----------------------------------------------------
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea unui comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduit in organizatie
b) Utilizarea unir metode modern de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de performanta, cat si a celor de comportament corect
fata de client, angajati, proprietari etc.
-----------------------------------------------------
39) Un rationament de tipul “Daca este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice” este tipic
organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
-----------------------------------------------------
40) “Ideologia firmei” este acelasi lucru cu:
a) Misiunea firmei
b) Cultura organizational
c) Strategia organizational
-----------------------------------------------------
41) Cultura organizationala a firmei S.C. “ONIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: valoarea dominanata este
profitul, iar preocuparea pentru corectitudine in afaceri apare numai dup ace firma a fost surprinsa ca face afaceri incorecte;
rationamentele unei astfel de firme sunt: “nu am stiut pana acum”; “toata lumea face asa”; “nu putem fi descoperiti”. O astfel de
orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
42) Cultura organizationala a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot ceea ce nu este interzis prin lege este permis; daca
este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice
- Principala preocupare este profabilitatea, iar codul de etica a afacerilor, daca exista, are un carcater intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
-----------------------------------------------------
43) Cultura organizationala a firmei S.C. “RAVEX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Organizatia incepe sa
accepte atitudinea cetateanului responsabil, dar are inca o mentalitate reactiva, fiind preocupata de problemele eticii in scopul
4
schimbarii imaginii nefavorabile ca urmare a unor actiuni din trecut. Codurile de conduit in afaceri sunt mai mult orientative spre
exterior si reflecta o preocupare pentru un public mai diferit”. O astfel de orientare, caracterizeaza:
-----------------------------------------------------
44) Cultura organizationala a firmei S.C. “DELTA” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Valorile eticii sunt o parte a
culturii organizationale, servind la orientarea managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortul pentru crearea unui climate tic incepe
sa devina evident iar, in solutionarea oricarei problem, se tine seama atat de eficienta cat si de implicatiile etice. Managerii incearca sa
adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica devin documente active, reflectand esenta valorilor organizationale”. O astfel de
orientare, caracterizeaza:
-----------------------------------------------------
45) Cultura organizationala a firmei S.C. “GAMA SUPER” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Prin cultura
organizational se promoveaza un echilibru intre etica si profit, ira valorile tice stau la baza comportamentului actiunilor individuale. Prin
sistemul de sanctiuni se urmareste penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice”. O astfel de orientare,
carcaterizeaza:
-----------------------------------------------------
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care ofera locuri de munca pentru populatia din zona este:
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
-----------------------------------------------------
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrearea pe functii, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor “valorilor cheie” ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puternice attribute ale tehnologiilor de fabricatie
-----------------------------------------------------
48) Cultura managerial a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un public mai diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind documente active in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
-----------------------------------------------------
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:
a) Numai personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunatatirea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
-----------------------------------------------------
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Cum vor fi satisfacute nevoile clientilor
-----------------------------------------------------
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana de Dezvoltare (BRD), grupul financiar-bancar francez
“Societe General” a urmarit realizarea unei strategii:
a) De integrare vertical
b) De diversificare
c) De concentrare
-----------------------------------------------------
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evident:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatile si amenintarile pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
53) Principiul “loveste si fugi” conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata, in locuri, moment si conditii prielnice, sta
la baza:
5
a) Ofensivei strategice de amploare
b) Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c) Ofensivei asupra punctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
-----------------------------------------------------
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul (domeniile) current (e) al (e) firmei este
o strategie de:
a) Diversificare concentrica
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare vertical
d) Integrare orizontala
-----------------------------------------------------
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta consta in:
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele, pentru crearea unei game sortimentale cat
mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a breselor care ar putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specific, inexistente la produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
-----------------------------------------------------
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producatoare de bauturi racoritoare, care s-a decis sa-si produca si propriile ambalaje, va
aplica o strategie generala (corporatica) de tip:
a) Focalizare asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
-----------------------------------------------------
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie concurentiala:
a) Concentrarea
b) Dezvoltarea produsului
c) Dezvoltarea pietei
d) Focalizarea asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Standardele de performanta utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
59) Prin formularea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:
a) Cunoasterea de catre angajati a obiectivelor individuale ce le revin
b) Personalizarea (individualizarea) firmei
c) Implementarea strategiilor preconizate
-----------------------------------------------------
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:
a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
-----------------------------------------------------
61) De regula, cele mai mari sanse de success le are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
-----------------------------------------------------
62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
-----------------------------------------------------
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma producatoare a aplicat o strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului
b) Intergrare in amonte
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
64) Enuntul “Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea sanatatii dumneavoastra” poate fi
considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O definire a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
-----------------------------------------------------
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei strategii ofensive?
6
a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor
b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c) Introducerea modelelor sau sortimentelor care se aseamana cu cele pe care competitorii déjà le realizeaza sau intentioneaza sa
le realizeze
-----------------------------------------------------
66) Completati fraza
“Absorbind o firma romanesca cu produse similar, compania Lafarge e realizat o strategie de ___________, in timp ce firma
romaneasca absorbita a urmat o strategie de lichidare”
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele organizatonale?
a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
-----------------------------------------------------
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar din pacate, acestea sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
-----------------------------------------------------
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de domeniul de afaceri current al firmei reprezinta o
strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensive
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
-----------------------------------------------------
70) Firma “HappyBaby” producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si jocuri pe calculator. In acest caz firma va aplica
o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerate
d) Concentare asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la “Sarbatorile Iasului” a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
-----------------------------------------------------
72) Pentru a define correct obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au adoptat opinia lui Peter Drucker, care
considera ca acestea trebuie sa se refere la performantele pe care firma le va obtine in urmatoarele domanii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
-----------------------------------------------------
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece pentru managerii diferitelor subunitati, aceasta
presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c) Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
-----------------------------------------------------
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto, managerii firmei USAA ofera acum o gana variata de
servicii de consultant si planificare financiara, servicii bancare. Ei aplica o strategie de:
a) Diversificare concentric
b) “stoarcere”
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
-----------------------------------------------------
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor oua companii au urmarit cu precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si managerile pe carele au in industria calculatoarelor
b) O diminuare a riscurilor strategice asumate, prin concentrarea activitati intr-un singur domeniu de afaceri
-----------------------------------------------------
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a rezultatelor (Rij), in functie de variantele decizionale
(Vj) si starile naturii (Ei), si un vector al probabilitatilor de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o decizie:
7
a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
-----------------------------------------------------
77) Intre dimensiunea orizontului decisional si gradul de incertitudine a proceselor decizionale exista o relatie de dependent. Care
decizii presupun, de regula, un grda mai mare de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
-----------------------------------------------------
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:
a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor
c) Un grad mai mare de responsabilitate asumata de participantii la actul decisional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si adoptare a deiziilor, pot fi luate in considerare
urmatorele etape: (1) obtinerea unui set complet de informatii pentru recunoasterea adevarate problem; (2) evaluarea liniilor de actiune;
(3) adoptarea deciziilor; (4) cercetarea prospective a evolutiei variabilelor decizionale; (5) stabilirea elementelor constitutive; (6)
controlul aplicarii deciziilor; (7) implementarea deciziilor. Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1, 3, 4, 2, 5, 7, 6
b) 1, 5, 4, 2, 3, 7, 6
c) 6, 5, 4, 2, 3, 7, 1
d) 1, 7, 4, 2, 3, 5, 6
-----------------------------------------------------
80) Informatiile utilizate in procesul decisional pot avea ca surse, in functie de domeniul abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
-----------------------------------------------------
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oameni
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a deciziilor in grup pentru a se antrena
-----------------------------------------------------
82) Afirmatia “pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii” este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile managerial superioare si falsa pentru managerii de prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentru managerii aflati in criza de timp
-----------------------------------------------------
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari: “Pentru a putea lua o decizie, este necesar a fi
indeplinite cel putin urmatoarele conditii principale:”
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criterii de decizie
-----------------------------------------------------
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand cu cele mai simple, de genul “se executa operatia A, B sau C…”,
pana la cele mai complexe, care presupun combinarea unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un continut simplu, bine individualizat, pe cand cele din
domeniul deciziilor operative sunt definite printr-o multitudine de actiuni simple.
Care dintre afirmatiile de mai sus sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie, notata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, notata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele fraze sunt false
-----------------------------------------------------
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) sa serveasca drept repere reale in procesul de fundamentare a deciziilor, ele
trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre urmatoarele cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspectele majore ale firmei
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un system riguros de masurare a lor
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
-----------------------------------------------------
86) Prima problem ace trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor multiimensionale este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor
8
b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
-----------------------------------------------------
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:
a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
-----------------------------------------------------
88) Reteaua de supermagazine ”Globus” promoveaza un stil de management participative, cu luarea frecventa a deciziilor in grup.
Care sunt principalele avantaje ale acestui tip de decizii?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale, reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre decident, situatii ce pot
conduce la rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerate
c) Ansamblul liniilor de actiune posibile asupra factorilor din mediul natural al organizatiei
-----------------------------------------------------
90) Intr-un mediu instabil si complex din punct de vedere decisional vom avea un grad de incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
-----------------------------------------------------
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat putem avea decizii in conditii:
a) De certitudine
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
-----------------------------------------------------
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in gru a deciziilor se pot identifica o serie de specificatii legate de:
a) Costul participarii la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor, care sa permita participarea angajailor la adoptarea deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la anumite grupuri de decidenti
-----------------------------------------------------
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie sa tina cont atat de variabilele de conjuctura, cat
si de variabilele de tendinta. Care dintre urmatoarele elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
-----------------------------------------------------
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:
a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
-----------------------------------------------------
95) In organizarea structurala a une firme pot fi definite, dupa criteriul functional, urmatoarele compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
-----------------------------------------------------
96) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii in randurile angajatilor, acestora
nefiindu-le sufficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
b) Structura matricela
c) Structura pe divizii
-----------------------------------------------------
97) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice favorizeaza cresterea cheltuielilor de administratie prin
multiplicarea personalului functional plasat in departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
b) Structura matriceala
9
c) Structura functional
-----------------------------------------------------
98) La departamentarea unei firme din industria prelucratoare pot fi luate in considerare urmatoarele criteria de grupare a
activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
c) Elementele predominante ale culturii organizationale
-----------------------------------------------------
99) Structura oraganizatorica a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida aplatizata. Ea este carcaterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
-----------------------------------------------------
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea mai eficace structura organizatorica este, de
regula:
b) Structura pe divizii
c) Structura matriceala
-----------------------------------------------------
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru important in functie de care se
face distributia autoritatii intr-o organizatie. Ea reprezinta:
a) Numarul de persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale in totalul activitatilor realizate de catre un manager
-----------------------------------------------------
102) Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este un dezavantaj care poate sa apara mai frecvent
in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
-----------------------------------------------------
103) In care dintre urmatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un compartiment financiar?
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
d) Structura relationala
-----------------------------------------------------
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru determinat de numarul de
persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager. Marimea acestui parametru poate fi influentata de urmatorii factori:
a) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managerilor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
-----------------------------------------------------
105) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice ignora principiul unitatii de comanda, angajatii avand in mod
current doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
-----------------------------------------------------
106) In present, structura organizatorica ceam mai frecvent intalnita in firmele europene si americane de talie mare este:
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
-----------------------------------------------------
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea motivatiei angajatilor prin participarea lor la
adoptarea deciziilor constituie avantaje potentiale ale organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
-----------------------------------------------------
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente:
a) Unitatile de munca (compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a muncii
b) Realtiile de autoritate stabilite prin diviziunea vertical a muncii
c) Relatiile interpersonal dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
-----------------------------------------------------
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultant in management si marketing, la care realizarea
proiectelor (studiilor) oferite clientilor presupune participarea mai multor specialist din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri
10
b) Matriceala
c) Conglomerat
-----------------------------------------------------
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul fiecarei unitati de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a
adoptat o structura:
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
-----------------------------------------------------
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o firma cu organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
-----------------------------------------------------
112) Prin hotararea Consiliului Judetean Iasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la departamentul “Strategii de dezvoltare
economica zonala”. Care dintre urmatoarele metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metoda managementului prin obiective (MBO)
-----------------------------------------------------
113) In Regulamentul de organizare si functionare a “Bancii Romane de Dezvoltare – Groupe Societe Generale”, la capitolul
“Asigurarea cu resurse umane”, sunt prevazute urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (II) planificarea resurselor umane; (III)
descrierea posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea; (V) analiza posturilor.
Care este succesiunea corecta a acestor etape?
a) II, III, V, IV, I
b) I, III, II, IV, V
c) II, V, III, IV, I
d) II, III, IV, I, V
e) I, II, III, IV, V
-----------------------------------------------------
114) La compania TUTUNUL ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a performantelor se bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce
eroare de evaluare are cele mai amri sanse sa apara in aceste conditii?
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
-----------------------------------------------------
115) Stimularea performantelor individuale prin asigurarea perspectivelor de promovare este un avantaj important al:
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
-----------------------------------------------------
116) Identificarea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant poarta denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
-----------------------------------------------------
117) In cadrul firmei TEST CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:
a) Este orientate mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspective a organizatiei in ceea ce priveste resursele umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
-----------------------------------------------------
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent procesul de evaluare a performantelor angajatilor
din organizatie, intrucat este constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariilor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-conflictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
-----------------------------------------------------
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utilize in mod eficace urmatoarele procedure de selectie a personalului de
specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatlor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidatilor
-----------------------------------------------------
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei
11
b) Cu ocazia promovarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazul plecarii celor mai buni angajati
-----------------------------------------------------
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Network Computers pot utilize urmatoarele metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutii de invatamant
d) Managementul prin obiective
-----------------------------------------------------
122) Managementul prin obiective este o metoda care poate fi utilizata cu scucces:
a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a ctiunilor ce trebuie intreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
-----------------------------------------------------
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salariat este fost sportive de performanta recunoscut poate risca o eroare
de evaluare a performantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelor
-----------------------------------------------------
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru departamentul administrativ si da un anunt
printre studentii sai va realize:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selectie
-----------------------------------------------------
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firmei MINEX Bucuresti a evidentiat ca la acestia se manifesta urmatoarele
categorii de nevoi:
(I) Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II) Preocuparea de a-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi recunoscuti, de colegi si sefii ierarhici, ca cei mai
buni profesionisti din intreprindere
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actual, datorita unor cauze precum: cartier cu grad ridicat de risc din punct de
vedere al criminalitatii; imobil cu grad redus de rezistenta seismic; traseu inadecvat al transportului public local
(IV) Obtinerea unei cresteri salariale, in vederea achizitionarii unor articole de imbracaminte si hrana si a imbunatatirii
conditiilor de locuit
(V) Dezvoltarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul departamentului
Oare este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui Maslow, daca se incepe cu cele situate la baza
piramidei si se iau in considerare urmatoarele doua criteria: succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) I, III, II, IV, V
b) IV, II, I, III, V
c) IV, III, V, II, I
d) IV, V, I, II, III
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
-----------------------------------------------------
126) Noul manager al diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbunatatirea performantelor firmei, a hotarat sa aplice o
serie de metode specifice de motivare a salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filial din Taiwan, unde a lucrat pana in present
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajatilor si aplicarea principiilor firmei privind evaluarea performantelro si
sistemul de dimensionare a salariilor
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocmai a reglementarilor firmei privind evaluarea performantelor si sistemul
de dimensionare a salariilor
-----------------------------------------------------
127) Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care se realizeaza promovarile, desi sistemul de
remunerare ii satisface integral, dovedeste ca managerii firmei respective sunt insuficient preocupati de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatori si de igiena
-----------------------------------------------------
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de pericolul potential al
producerii unui accident la locul sau de munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
b) Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta nevoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
-----------------------------------------------------
129) In cazul teoriei factorilor duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea) personalului reprezinta un factor:
a) De igiena
b) Motivator
12
c) De satisfactie
d) De securitate
-----------------------------------------------------
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:
a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori
c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
-----------------------------------------------------
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d) Nevoi de autorealizare
-----------------------------------------------------
132) Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe criteria subiective se afla pe urmatiarea treapata
din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima, fiindca nu sunt apreciati in functie de capacitatile pe care le au
-----------------------------------------------------
133) “Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat dar cine ii va termina pana luni va primi 10% in plus la salariu” este o
afirmatie care este specifica managerului ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
-----------------------------------------------------
134) In cazul in care salariatii de la firma “Minerul” fac greva fiindca nu li s-a asigurat ratia zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat
cresterea salariala promise, conform teoriei lui Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivatori
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
-----------------------------------------------------
135) Prin studierea procedurilor manageriale de la firma SC “MEXAN” Cluj, societate mixta cu capital privat romano-olandez, s-a
constatat ca, in cea mai mare parte a departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, in prezenta sau in absenta managerului, nu
prezinta oscilatii semnificative.
Aceasta constatare ne duce la concluzia ca stilul de management practicat de majoritatea managerilor din aceasta firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
-----------------------------------------------------
136) In urma concursului pe care l-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de “asistent manager” pentru departamentul
Marketing, in care isi desfasoara activitatea 29 de salariati. Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavoastra o buna oportunitate
pentru dezvoltarea carierei si, in aceasta perspective, intentionati sa aplicati cunostintele dobandite la disciplina de Mangament. Pentru
aceasta, intentionati sa promovati cel mai adecvat stil de management.
Care sunt factorii pe care ii veti lua in considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrul firmei
b) Caracteristicile subordonatilor (nivelul de educatie si pregatire profesionala, aptitudinile, coeziunea, solidaritatea etc.)
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
-----------------------------------------------------
137) Care dintre urmatoarele formulari reflecta corect continutul stilului de management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de misiunea si obiectivelor firmei si
cooperarea ce se stabileste intre acesta si celilalti salariati
b) Stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita atributiile ce le revin privind functiile
managementului, fiind definit de atitudinea fata de subordonati
-----------------------------------------------------
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spune ca “un bun manager nu este cel care vede doar cifrele, ci
acela care este preocupat de oameni, ii striga pe nume, le cunoaste mentalitatea si stie sa ii motiveze”.
Ce stil de management este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9.9
c) Stilul permisiv
-----------------------------------------------------
139) Caracterizarea stilutilor de management in functie de interesul pentru oameni si rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru rezultate
b) Exista intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oameni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate
13
-----------------------------------------------------
140) Care dintre formularile de mai jos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil democratic?
a) Diminuarea randamentului grupului de lucru in absenta managerului
b) Participarea active si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinior de munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
-----------------------------------------------------
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor,
stilul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii sic ea de manifestare a libertatii colaboratorilor (subalternilor)
-----------------------------------------------------
142) Care dintre urmatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de management practicat de un individ dintr-o
firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individului
c) Experienta individului
-----------------------------------------------------
143) Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea de pret a unui furnizor fiindca superiorul sau nu
este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functional
b) Autonomie psihologica
-----------------------------------------------------
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in managementul unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
-----------------------------------------------------
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta se suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
-----------------------------------------------------
146) Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces de control managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metodelor de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efective
d) Compararea performantelor efective cu standardele prevazute
-----------------------------------------------------
147) Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si raportarea zilnica a productiei fabricate sunt activitati de
control cu caracter preponderant:
a) Preventiv
b) Corectiv
-----------------------------------------------------
148) Examinarea abilitatilor si cunostintelor unor candidate la ocuparea unui post de munca vacant sau realizarea unui test de
piata pentru lansarea unui nou produs sunt exemple de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
-----------------------------------------------------
149)Existenta obiectivelor este:
a) Indespensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) O consecinta a strategiei alese
-----------------------------------------------------
150)In activitatea de control managerial, masurarea performantelor effective are o frecventa mai mare:
a) La nivelurile superioare ale strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
-----------------------------------------------------
14
MANAGEMENT
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila e. previziune, organizare,
cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

b. subsistemului metodologic si decisional
identificati:

c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene,
avantaj competitive
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitive
5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce
ii determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:


e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul
organizatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate

(parametrii calitativi) pentru decizia de management:
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul
electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure
informationale, mijloace de tratare a informatiei
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei,
regasite printre elementele prezentate in continuare:
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al
managementului firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor. Care dintre combinatiile de
mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale
paralele a acelorasi infomatii
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior e.
modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei. Ce alte
subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii
organizatorice

e. sarcinile, competentele, obiectivele specific
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul
prin proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de
proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei,
alcatuita din managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si
managementului de nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de
cercetaredezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de
proiect in subordinea nemijlocita a conducatorului de proiect

c. mixt

d. diagnosticarii
e. sedinte

d. 2,3,4,5,8
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara
a exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu
competentele si raspunderea necesare?”
b. delegare

8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia Care dintre
variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4

a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
e. descentralizarii

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea
evolutiilor organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si
comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie
organizatie
b. simbolurile ???
a. simbolurile
c. comportamentele
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor
organizationale
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului
ambiant

5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii
personalitatii subordonatilor
a. 1,2,5
d. calitati native

a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
8. urmarirea realizarii obiectivelor Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este
cea mai corecta?
c. 1,2,3,6
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse

ipostaze ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si
utilizare a tabloului de bord
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor
se regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
c. instructiunile

b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie e. diagramele de flux

2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din
care face parte si a situatiei la care se refera
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in
exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu
preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice,
de securitate si siguranta etc.)
d. 4,5,6
41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se
regasesc printre urmatoarele elemente:
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi
grupate principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de
manageri si executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe
ale domeniului analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager,
in vederea solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui
subordonat, insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate
ale activitatii firmei sau a unora dintre ele si la factorii principali ce
conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
modelului caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare
masura, securitatea postului

a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de
conducator de produs sau de grupa de produse


a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al
doilea reflecta nevoia unei exprimari mai libere
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare
directa a membrilor sai

b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al
angajatilor si Sx
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrative
a. presedinte
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o
astfel de fundamentare
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a
noilor angajati este mult mai diminuat;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai
rapida si mai eficienta; 5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii
anterioare privind angajarea;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult
mai bine.
recrutarii interne. c. 2,4,8

c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala
puternica

b. relatiile umane
a. forma juridical
c. dimensiuni
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii
firmei
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea
unor idei noi;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun
de calitatile necesare pentru a fi promovati;
c. 2, 3, 5, 6


c. conducerii resurselor umane d. managementului resurselor umane

a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina
dezamagiti si nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se imbunatateste;
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7



a. X
b. Y
d. bifactoriale


a. organizarii

salariatilor?
caracteristicile sale esentiale si ale mediului ambient

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala
in rândul propriilor angajati;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la
potentialul inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
a. 1, 2, 4, 6
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutual

b. la scoala
d. toate acestea


a. clasice
b. empirica
d. sistemica

b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca
mijloace principale de realizare si control al activitatilor

salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul
firmei
c reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si. manageri
86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care
se regasesc printre elementele de mai jos:
a. 2, 4, 6, 7
b.


b. autorealizare
c. stima de sine


b. relatiile umane
urmatoarele masuri:
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor
economice
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa
asigure un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de s

alarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a acestora au in vedere urmatoarele
elemente:
9. perioada de masurare a randamentului. Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel
mai corect elementele avute in vedere in incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare
legate de rezultate b. 2, 4, 5, 6, 7, 8

e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutual
d. autorealizare
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

a. iau decizii

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea
relativa a activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a



d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie e. relatiile de munca se
bazeaza pe incredere si sunt mutual

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente
care se regasesc printre elementele urmatoare:
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii. Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel
mai corect variabilele sau componentele modelului caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii

b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea
componentelor organizatorice


a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si
ale principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin
implicarea unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de
modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor
care reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni
manageri si specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului. c. 2, 3, 5, 6
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre

aspectele enumerate mai jos:
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste
particularitati:
c. 1,3,4,8
d.
b. 2,4,6,8
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele
de mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu
a strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale
acestea amintim:
8. participarea unor stiluri autoritare de management Aratati care dintre combinatiile de mai jos
exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a utilizarii timpului de lucru:
d. 4,5,7
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare Care dintre combinatiile
urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu
scopul indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in
conditii de eficienta maxima a obiectivelor organizatiei e. alegerea celor mai adecvate metode si
tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati activitatea managerilor din
cadrul organizatiei
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal
ce poseda cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii
obiectivelor derivate de gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare
desfasurate de personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul
indeplinirii obiectivelor derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un
se atribuie unei singure persoane e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui
se atribuie unei singure personae

3. salariul nominal
5. salariul real
6. salariul minim
e. 2,3,5

a. salariul aferent
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de
combinatia intregii organizatii
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie
pozitiva ce poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola


126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii
gasim elemente:
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii
de nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip

holding, preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite
niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane,
acestea ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism

salariati
sau

salariati
sau

salariati
sau

salariati
sau

salariati
sau

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
d. mentoringul

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor

se afla un ansamblu de principii:
caracteristicile sale esentiale si ale mediului ambiant
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga d. Sarcinile fac parte din sistemul de
obiective stabilite

c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial


responsabilitatea:
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriate

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de

delegare sunt:
a. insarcinarea
150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele

cerinte minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
e. echilibrarea



factorilor mediului ambian


a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
e. c si d

a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza
prin studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai
multe tipuri de decizii:
a. organizatorice
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

d. o directie de realizare a economiei de piata e. un element al pietei muncii
169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de control-
reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot
fi de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

cuprinde:
Alegeti combinatia adevarata. d. 2,4
174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata
ca sistem, cuprinde:
175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este
alcatuita din urmatoarele elemente:
e. tehnostructura
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a
obiectului de activitate al firmei


sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii
182. Deciziile de investitii sunt decizii: a. tactice b. strategice c. curente d. repetitive e. periodice
183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional
sunt:
a. arborele decisional
MANAGEMENT

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

identificati:



informatiei
informatiei
firmei
b. 1,5,6

acelorasi infomatii



c. mixt

d. diagnosticarii
e. sedinte

d. 2,3,4,5,8
b. delegare

c. 2,3,4
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
e. descentralizarii

organizatiei
performantele
organizatie
b. simbolurile ???
a. simbolurile
c. comportamentele
a. 1,2,5
d. calitati native

a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
c. 1,2,3,6
ierarhice este:
c. instructiunile

b. organigrama
c. fisa postului


d. 4,5,6
b. 2, 3, 5


a. 3, 4, 5, 6, 7

a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp

de grupa de produse


membrilor sai

si Sx
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
a. presedinte
diminuat;
recrutarii interne.
c. 2,4,8


b. relatiile umane
a. forma juridical
c. dimensiuni
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

c. 2, 3, 5, 6


a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
imbunatateste;
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7



a. X
b. Y
d. bifactoriale


a. organizarii

salariatilor?

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
a. 1, 2, 4, 6


b. la scoala
d. toate acestea


a. clasice
b. empirica
d. sistemica

salariatilor
a. 2, 4, 6, 7


b. autorealizare
c. stima de sine


b. relatiile umane
urmatoarele masuri:

b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
d. autorealizare
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

a. iau decizii

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???




a. 3, 4, 5, 6, 7
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii

organizatorice

c. 2, 3, 5, 6
enumerate mai jos:
d. 1,3,4,8
b. 2,4,6,8
strategiei
acestea amintim:
e. 1,6,8

eficienta
organizatiei
gradul II
singure persoane
3. salariul nominal
5. salariul real
6. salariul minim
e. 2,3,5

a. salariul aferent
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

a. egalitate
b. parabola

elemente:
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
a. individualism



sau

salariati


include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
d. mentoringul

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane


c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial


responsabilitatea:
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
sunt:
a. insarcinarea
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
e. echilibrarea

mediului ambiant

mediului ambiant

mediului ambiant


a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture

a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
e. c si d

a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

tipuri de decizii:
a. organizatorice
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

c. managerii
d. angajatii
e. organizatia


a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

cuprinde:
d. 2,4
sistem, cuprinde:
e. tehnostructura


sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice
TESTE GRILA
1. Managementul este:
a. stiinta si arta
b. arta de a conduce oamenii
c. stiinta de a conduce un grup de oameni
2. Ca stiinta, managementul studiaza:

a. procesele de management si executie, în urma carora se obtin bunuri
economice
b. procesele de munca si relatiile de management
c. procesele de management si relatiile de management

a. previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea, control-evaluarea
b. previziunea, organizarea, coordonarea, motivarea, evaluarea
c. previziunea, organizarea, reglarea, coordonarea, antrenarea
4. Previziunea consta în:

a. stabilirea obiectivelor organizatiei si ale subdiviziunilor organizatorice ale
acesteia
b. precizarea modalitatilor de motivare a salariatilor
c. stabilirea componentelor procesuale si structurale
5. Rezultatele exercitarii previziunii sunt:

a. componentele procesuale
b. strategiile si politicile globale si partiale
c. componentele structurale
6. Organizarea, ca functie a managementului si activitate distincta, presupune:

a. defalcarea obiectivelor pâna la nivel functiune
b. delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale (functiuni, activitati,
atributii, sarcini) si structurale
c. stabilirea metodelor si tehnicilor de management
7. Coordonarea consta în:

a. armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine, pentru a se
asigura realizarea obiectivelor
b. transmiterea de mesaje informationale privind adoptarea de decizii si initierea
de actiuni în mediul aplicativ
c. transmiterea de mesaje informationale privind realizarea obiectivelor si
aplicarea deciziilor în domeniul condus
8. Comunicarea si motivarea reprezinta:

a. doua functii importante ale managementului firmei
b. suportul functiilor de coordonare si antrenare
c. suportul sistemului informational si al functiunii resurse umane
9. Antrenarea presupune:
a. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
stabilirea si realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii ce-l
motiveaza
b. acordarea de recompense/sanctiuni functie de rezultatele obtinute în procesele
de munca
c. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii motivationali
10. Motivarea, ca suport al antrenarii, trebuie sa fie:

a. complexa, diferentiata si graduala
b. diferentiata, operativa si stabila
c. graduala, la sfârsit de luna si mobilizatoare
11. Componentele (subsistemele) sistemului de management sunt:

a. subsistemele metodologic, informatic, organizatoric, motivational
b. subsistemele metodologic, decizional, informational, organizatoric
c. subsistemele metodologic, decizional, motivational, organizatoric
12. Rezultatele exercitarii proceselor de management sunt:

a. deciziile, în general
b. deciziile si actiunile necesare pentru aplicarea lor
c. deciziile de management
13. „Îmbinarea recompenselor/sanctiunilor materiale cu cele moral-spirituale”

reprezinta continutul unei cerinte impuse motivarii. Precizati-o din enumerarea de
mai jos:
a. diferentialitatea motivarii
b. gradualitatea motivarii
c. complexitatea motivarii
14. Competenta manageriala propriu-zisa implica posedarea de catre manageri a unor

cunostinte, calitati si aptitudini, precum:
a. capacitatea de a conduce, dorinta de a conduce
b. abilitatea în a dirija oamenii, cunostinte manageriale
c. capacitatea de autoperfectionare, cunostinte despre sistemul de management
Care dintre acestea constituie calitati si aptitudini manageriale?
15. Stilul participativ de management se caracterizeaza printre altele, prin:

a. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
b. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
c. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat-major
16. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri înregistreaza mai multe deficiente.
Care din urmatoarele exprima aspecte ale structurii necorespunzatoare a utilizarii
timpului de lucru:
a. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
b. proportie mare a timpului destinat muncii de documentare
c. depasirea duratei zilei de munca
17. Managerul este:

a. orice persoana care, în virtutea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor
circumscrise postului ocupat, adopta decizii prin care influenteaza deciziile si
actiunile altor persoane
b. orice persoana situata în etajul superior al organizatiei, ce adopta decizii ce
influenteaza deciziile si actiunile altor persoane
c. numai directorul general al firmei
18. Unele din modalitatile majore de eficientizare a muncii manageriale se regasesc

printre elementele de mai jos:
1. îmbunatatirea raporturilor cu subordonatii
4. îmbunatatirea raporturilor cu suprasistemele din care face parte firma
5. perfectionarea structurii organizatorice
6. respectarea programului de lucru de 8 ore
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de cooperare
Aratati ce combinatii sunt corecte:
a. 1-2-3
b. 3-4-5
c. 6-7-8
19. Daca ati fi managerul general al unei firme, cum ati proceda pentru a îmbunatati
raporturile cu subordonatii?
a. prin exercitarea unui control permanent si sanctionarea exemplara a celor cu
abateri
b. prin îmbunatatirea controlului si maximizarea motivarii acestora
c. prin organizarea de sedinte si punerea în discutie a celor vinovati
20. Care din variantele prezentate mai jos sunt metode de programare si organizare a
muncii managerului?
1. managementul prin obiective
2. delegarea
3. programul si graficul de activitate
4. sedinta
5. agenda
6. diagnosticarea
7. dosarul cu probleme complexe
8. tabloul de bord
Alegeti combinatia de variante cea mai buna din urmatoarele:
a. 1-2-3
b. 3-5-7
c. 4-6-8
21. „Functia de legatura si filtru pentru solicitarile de contacte directe, convorbiri

telefonice etc.” este o functie a:
a. managerilor executivi
b. managerului general
c. secretariatului conducerii
22. Care din aspectele prezentate mai jos reprezinta functii ale secretariatului
managementului?
a. functia de tratare a informatiilor
b. functia de asistare directa a managerului
c. functia de participare la diverse reuniuni, în calitate de reprezentant al
managerului
23. Care din variantele de mai jos exprima colaboratorii moderni ai managerului?
a. asistentii manageriali, consultantii manageriali
b. secretariatul conducerii
24. Ce caracteristici de sistem are o firma?

a. sistem inchis, sistem dependent de mediul ambiant, sistem socio-economic
b. sistem socio-economic, sistem tehnico-material, sistem deschis
c. sistem preponderent managerial, sistem preponderent operational, sistem
organic adoptiv
25. Deosebirea dintre o firma nationala si una internationala este data, în principal,
de:
a. apartenenta statala
b. gradul de descentralizare manageriala
c. organismele participative de management
26. Care din elementele prezentate în continuare constituie argumente în favoarea

schimbarii manageriale la nivel de firma?
a. lipsa unui sistem de obiective care sa vizeze firma si componentele sale
procesuale si structurale; patrunderea capitalului strain în România
b. delimitarea si dimensionarea unor componente procesuale si structurale cu rol
decisiv în functionarea firmei
c. lipsa unui sistem categorial de obiective care sa vizeze firma si componentele
sale procesuale si structurale; multiplicarea si diversificarea influentelor
exercitate de mediul ambiant, national si international
27. Cea mai complexa modalitate de schimbare manageriala se regaseste printre
elementele prezentate mai jos:
a. restructurarea
b. reproiectarea manageriala
c. reorganizarea
Va rugam s-o identificati.
28. Metodologia de reproiectare manageriala cuprinde mai multe etape, prezentate în

continuare:
2. managementul strategic (fundamentarea, elaborarea si aplicarea
strategiilor)
3. diagnosticarea
4. elaborarea studiului de marketing
5. reproiectarea propriu-zisa s sistemului de management (metodologica,
decizionala, informationala, organizatorica)
6. operationalizarea noului sistem de management si evaluarea eficientei
acestuia
7. îmbogatirea si modernizarea instrumentarului managerial
8. perfectionarea organizarii procesuale si structurale
Care din combinatii exprima cel mai bine astfel de etape?
a. 1-2-4
b. 2-5-6
c. 3-7-8
29. Etapa de reproiectare propriu-zisa a managementului firmei începe cu

subsistemul metodologic si continua cu:
a. subsistemele decizional, informational, organizatoric
b. subsistemele organizatoric, decizional, informational
c. subsistemele informational, decizional, organizatoric
30. Strategia firmei cuprinde:

a. misiunea firmei, obiectivele si modalitatile de realizare (optiuni strategice)
b. climatul de munca, informatiile necesare, resursele financiare
c. resursele necesare realizarii obiectivelor, termenele de realizare si climatul de
munca
31. Reproiectarea manageriala se recomanda:

a. firmelor aflate în declin economico-financiar si managerial
b. firmelor care „merg” bine, dar la orizont se întrevad „nori negri” ce pot
influenta situatia lor economica si manageriala
32. Strategiile de redresare, consolidare si dezvoltare se delimiteaza dupa criteriul:

a. sfera de cuprindere
c. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
33. Care din elementele prezentate mai jos sunt caracteristici ale strategiilor de
redresare?
a. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele cantitative si urmaresc obiective apropiate ca nivel de rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara, dar nu imediat precedenta
b. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele calitative si urmaresc obiective identice ca nivel cu rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara
c. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, îmbina aspectele
cantitative cu cele calitative si urmaresc obiective superioare nivelului
rezultatelor dintr-o perioada anterioara
34. Strategiile de restructurare si de reproiectare manageriala se delimiteaza dupa

criteriul:
a. dinamica obiectivelor
b. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
c. sfera de cuprindere
35. Metodologia managementului strategic cuprinde mai multe etape, regasite în

enumerarea de mai jos.
1. elaborarea studiului de diagnosticare
2. fundamentarea strategiei
3. asigurarea premiselor strategice
4. elaborarea strategiei
5. elaborarea de strategii si politici partiale
6. implementarea (aplicarea) strategiei
7. asigurarea climatului de munca favorabil schimbarilor strategice
8. asigurarea conditiilor materiale, financiare, umane si manageriale necesare
aplicarii strategiei
Va rugam sa le identificati printre variantele de mai jos:
a. 1-2-3
b. 5-7-8
c. 2-4-6
36. În categoria fundamentelor strategiei se înscriu:

a. studiile de diagnosticare si de marketing, studiile ecologice
b. studiile tehnologice
c. strategia globala a firmei, strategiile partiale
37. Studiul de diagnosticare se concretizeaza, în principal, în:

a. depistarea cauzala a principalelor puncte forte si slabe
b. determinarea cauzelor ce genereaza punctele forte
c. determinarea cauzelor ce genereaza puncte slabe
38. Realizarea unui studiu de diagnosticare necesita parcurgerea unui multor etape si
faze:
2. pregatirea diagnosticarii
3. analiza ecnomico-financiara
4. analiza viabilitatii economice si manageriale
5. evidentierea cauzala a punctelor forte si slabe
6. determinarea potentialului de viabilitate
7. analiza pietei specifice
8. formularea de recomandari
Care din combinatiile de mai jos le exprima cel mai bine?
a. 2-1-4-5-6-8
b. 2-1-3-5-6-7
c. 2-1-4-5-7-8
39. Se da urmatoarea situatie: „Societatea comerciala „Avântul” S.A. a înregistrat, la

sfârsitul anului trecut, un profit de 150 mil. lei, ceea ce a permis continuarea
procesului de retehnologizare si o mai buna imagine a firmei pe piata interna”.
Aratati, de pe pozitia unui studiu de diagnosticare, ce aspecte importante au fost
omise în redactarea acestui punct slab!
a. cauzele si efectele
b. termenul de comparatie si cauzele
c. termenul de comparatie si efectele
40. Sunteti managerul general al unei firme supuse procesului de restructurare. Pentru
ce tip de diagnosticare veti opta?
a. diagnosticare globala, diagnosticare mixta
b. diagnosticare propriu-zisa, diagnosticare partiala
c. diagnosticare globala, autodiagnosticare
41. Completati definitia urmatoare cu unele din cuvintele regasite mai jos:
„Strategia cuprinde ansamblul ..................., principalele modalitati de realizare,
împreuna cu resursele alocate, în vederea obtinerii avantajului competitiv
potrivit misiunii organizatiei”!
a. obiectivelor majore ale organizatiei, pe termen lung
b. obiectivelor majore ale organizatiei pe termen mediu si lung
c. obiectivelor organizatiei
42. Se da urmatorul caz: SC PROSPERITATEA S.A. a înregistrat în ultimii 3 ani o

înrautatire a situatiei economice, concretizata în scaderea dramatica a productiei,
disponibilizarea masiva a personalului si lipsa profitului. Managementul firmei
este pus în situatia de a elabora strategia pentru urmatorii 5 ani. Aratati pentru ce
tip de strategie trebuie sa opteze daca se ia în considerare dinamica obiectivelor:
a. de redresare
b. de consolidare
c. de dezvoltare
43. Analiza SWOT valorifica:

a. punctele forte si punctele slabe, oportunitatile si vulnerabilitatile
b. recomandarile diagnosticarii
c. cauzele generatoare de puncte forte si slabe
44. În categoria premiselor strategiei se înscriu:
a. luarea în considerare a fazei ciclului de viata în care se afla firma; luarea în
considerare a principalilor stakeholders
b. studiile de diagnosticare si studiile de marketing
c. studiile ecologice, strategia nationala
45. Asigurarea transferului international de know-how managerial este:

a. o premisa strategica
b. o etapa a elaborarii strategiei
c. un fundament al strategiei

Ilovepdf Merged

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ilovepdf Merged

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MANAGEMENT

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

16. Ce elemente definesc un post?

18. In organigrama sunt vizualizate:

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

28. Cultura organizationala este:

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

39. Organizarea este:

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

42. Tabloul de bord este:

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

62. Deciziile tactice vizeaza:

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

77. Tabloul decizional este o metoda:

79. În cadrul culturii tip rezultat:

81. Formarea culturala a individului are loc:

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

88. Remuneratia se refera la :

91. Cultura organizatiei este:

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

98. Managerii sunt angajatii care:

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

101. Filtrajul consta in:

103. În cadrul culturii tip rol:

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

109. Managementul prin exceptii este:

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

121. Recompensele indirecte:

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

132. Motivarea negativa:

133. Motivarea economica:

134. Motivarea intrinseca: