Grile-Management Multee!!

GRILE MANAGEMENT
1) Care aste ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun

manager de prima linie (de nivel inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta relatii umane; cunostinte
profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate
de orientare strategica
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategica; cunostinte
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa Henry

Mitzberg, roluri decizionale ale managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse
3)Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt in conceptia lui Thomas Peters, factori de
succes in management?
a) Contactul continuu cu clientii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda "incelx:are si eroare"
c) Selectia stiintifica a angajatilor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzberg, in timp ce exercita functiile

managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizator si controlor
b) Oricare dintre cele 10 mituri atribuite managerilor
c) Doar rolurile de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost director [BM
pentru Europa, afirma urmatoare}e: "Cererea de manageri talentati va intrece toate celelalte
solicitari ale pietei Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi satisfacuta si este de asteptat
ca distanta dintre cerere si oferta sa creasca si mai departe ... Astazi s-au schimbat multe
lucruri — notiunea de manager a deveait un bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina
manageri si unele intreprinderi fac din acest titlu un adevarat cult, prin care impart societatea
in doua, in manageri, ca fiind aceie persoane care "poseda", si in non-manageri, ca fiind acei
care "nu poseda...". Care dintre urmatoarele formulary este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru tarile din Europa Occidentala, dar nu si pentru
Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusive, in care fie ca
vrem,fie ca nu vrem sa acceptam, nu se va putea face noua discordanta, si reusita in afaceri va
fi asigurata de manageri competenti, cu o substantiaal pregatrre manageriala.
6) Managementul este cel mai bine descris ca fiind procesul de:

a)Realizare individuala a sarcinlor de o maniera eficienta
b)Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
7) La compania "Dorna" S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus de

proprietarii olandezi. Care credeti ca este cea mai mare diferenta dintre managerii si non-
managerii acestei organizatii?
a) La manageri accentul cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la non-manageri, pe
abilitatile determinante de cunostintele profesionale de specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat non-managerii
c) Non-managerii au o munca mai grea decat managerii
8)Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de specialitate este

responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
9)Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor eunostinte de specialitate este

responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiüe ienrhice superioare
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun
manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate
de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionaÄe de specialitate; capacitate
de orientare strategic
11) La acelasi nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategica si dezvoltarea
relatiilor umane, atat in interiorul organizatiei, cat si in raporturle acesteia cu mediul extern.
In plus, Thomas Peters afirma ca "...la acest nivel, "calitatea" de a fi un bun specialist intr-un
domeniu reprezinta o garantie a reusitei manageriale"; Care manageri sunt avuti in vedere de
afirmatiile de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice rnijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima liníe
12) (1) Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry
Mintzberg (1972) a ajuns la concluzia ca acestia indeplinesc zece "roluri" (ansambluri
organizate de comportamente).
(2) Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonale, roluri informationale si
roluri de reprezentare (lider).
a) Nurnai prima afirmatie, marcata cu este adevarata.
b) Numai a doua afirmatie ,marcata cu adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
13) Rolurile manageriale definite de Mintzbecg (reprezentant official, lider, observatory

active etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati asociate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac "de fapt" manageri
14) Un factor de success in management este:

a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabilitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
15)Managerii care apreciaza studiile de piata riguros executate si le utilizeaza eonstient

pentru fundamentarea deciziilor sunt orientate preponderent spre:
a) Managementul ca arta
b) Managementul ca stiinta
16) Inginerul care este tehnologul firmei de panificatie "Pambac" este:

a) manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatìlor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?

a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice
functiilor de planificare si coordonate/antrenare
b) Managerìi de la niveturi ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere activitati specifice
functiilor de coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice
functiilor de planfiicare si organizare
d) Managerii de niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de
planificare si control
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specifice functiei de planificare?

a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea obiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doresc a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, material si financiare, precum stabilirea
modului de utilizare a acestor resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
20)Care dintre urrnatoarele schimbari previñi_le vizeaza modul de exercitare a functiei de

organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai incurajand initiativa si
participarea angajatlor la luarea deciziilor
b) Dirninuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de niveluri
ierarhice din organizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristicile fiecarei persoane, iar
structura grupurüor de,munca va constitui a problema interna a acestora
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functiei de coordonare-antrenare

sunt urmatoarele: CE se va face? CAND se va face? CUM se va face? DE CE se va face?
CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
a) Formularea este corecta si completa
b) Formularea este corecta dar incompleta
c) Formularea este incorecta
22) Functia de planificare include:

a) Directionarea activitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor efective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
23) Functia de organizare include:

a) Gruparea sarcinilor de munca pe posturi si compartimente
b) Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
c) Compararea rezultatelor efective cu bugetul prevazut
d) Definirea scopurilor organizatiei
24) La care dintre Functiile managementului se refera activitatile de motivare a salariatüor,

alegere a celor mai bune canale de comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziuni]e anuale, isi
exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managarnentului nu difera ca

forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile ierarhice
superioare se exercita cu precadere cele de planificare si organizare, nivelurilor inferioare
fiindu-le caracteristice functiile de coordonare-antrenare si controi
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevatata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele afirmatii sunt false
27) Care dintre urmatoareie mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a modului
de exercitare a functiei de antrenare-coordonare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai neribil,facilitand deciziile de
grup
b) Structuriie organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor
permitand organizatiilor sa-si imbunatateasca eficienta si eficacitatea
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot mai mare in
asigurarea motivatiei pentru munca
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:

a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor f mai putin
autoritari, vor promova un stil mai fiexibil si vot accentua adoptarea deciziüor individuale in
conditii de certitudine.
30) Care dintre urrnatoarele elemente pot fi considerate drept competente semnificative ale
culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c)Programele de dezvoltare a personalului
d)Cerernoniile organizate periodic sau ocazional
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care pot exprima:
a) Valorüe principale là care adera majoritatea angajatilor organizatiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor oferite clientilor
32) Principalii factori care determina un comportament mai mult sau mai putin etic in
organizatii sunt:
a)Regulamentele interne ale organizatiilor
b)Caracteristicile individuale ale angajatilor
c)Situatia economica a organizatiilor( gradul de profitabilitate a firmelor)
d) Reglementarile guvernamentale privind practica afacerilor
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:

a) Ceremoniite de premierp a salariat{lor
b) Logo-ulfirmei
c) Preocuparea pentru calitate si inovare
d)Obiectivele strategíce de natura economica
35) Care dintre urmatoarele elernente pot fi folosite drept simbolnri pentru a sugera valorile
impartasite in comun de catre membrii unei organizatii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
36) In teoria managernentuiui frazele care exprima in mod succint valorile esentiale
promovate prin cultura organizationala (manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationaie
dintr-o firma de comert "en-detail"?
a) Uniformele vanzatorüor
b) Sloganul "Clientul nostrum, stapanul nostrum "
c) Amplasarea magazineloc firmei
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea unui
comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduita in organizatie
b) Utilizarea unor metode moderne de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de performanta, cat si a
celor de comportament corect fata de client, angajati, proprietari etc-
39) Un rationament de tipul "Daca este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem
juristii sa verifice" este tipic organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
40) "Ideologia firmei" este acelasi iucru cu:

a) Misiunea firmei
b) Cultura organizationala
c) Strategia organizationala
41) Cultura organizationala a firmei S.C. "ONIX" S.A se caracterizeaza prin urrnatoarele
trasaturi: valoarea dominanata este profituri, iar preocuparea pentru corectitudine in afaceri
apare numai dupa ce firma a fost surprinsa ca face afaceri incorecte; rationamentele unei
astfel de firme sunt: "nu am stiut pana acum"; "toata lumea face asa"; "nu putem fi
descoperiti". O astfel de orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia irnorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizú cesponsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
42) Cultura organizationala a firmei S.C. "MATR.DÇ" S.A. se caractetizeaza prin

urrnatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot ceea ce nu este
interzis prin lege este permis; daca este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem
juristii sa verifice
-Principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etica a afacerilor, daca exista, are un
caracater intern. O astfel de orientare caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre principiilor eticii
43) Cultura organizationala a firrnei S.C. "RAVEX" S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi: "Organizatia incepe sa accepte atitudinea cetateanului responsabil, dar are inca o
mentalitate reactiva, fiind preocupata de problemele eticii in scopul schimbarii imaginii
nefavorabile ca urmare a unor actiuni din trecut, Codurile de conduit in afaceri sunt mai mult
orientative spre exterior si reflecta preoeupare pentru un public mai diferit". O astfel dé
orientare, caracterizeaza:
d) Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii
44) Cultura organizatfionala a firmei S.C. "DELTA" S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi: "Valorile eticii sunt o parte a culturii organizationale, servind la orientarea
managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortül pentru crearea unui elimate tic incepe sa
devina evident iar, in solutionarea oricarei problem, se tine seama atat de efcienta cat si de
implicatiile etice. Managerii incearca sa adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica
devin documente active, reflectand esenta valorilor organizationale". O astfel de orientare,
caracterizeaza:
d) Organizatia orientate spre respectarea principii{or ericii
45) Cultura organizationala a firmei S.C. "GAMA SUPER" SA, se caracterizeaza prin
urmatoarele trasaturi: "Prin cultura organizational se promoveaza un echilibru intre etica si
profit, ira valorile tice stau la baza comportarnentului actiunilar individuale. Prin sistemul de
sanctiuni se urrnaceste penalizarea si corectarea comportamentulai acelora care iau decizii
neetice". O astfel de orientare, carcaterizeaza:
d)Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e)Organizatia etica
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care ofera locuri de
munca pentru populatia din zona este:
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrarea pefuncäi, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor "valorilor cheie" ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puteternice atribute ale tehnologiilor de fabricatie
48) Cultura manageriala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:

a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un public mai
diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind documente active
in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:

a) personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunataticea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Curn vor fi satisfacute nevoile clientilor
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana de Dezvoltare

(BRD), grupul financiar-bancar francez "Societe General" a urrnarit realizarea unei strategii:
a) De integrare vertical
b) De diversificare
c) De concentrare
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evidenta:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatile si amenintarile pentru firma analizata
53) Principiul "loveste si fugi" conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata, in
locuri, moment si conditii prielnice, sta la baza:
a) Ofensivei strategice de amploare
b) Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c) Ofensivei asupra punctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul
(domeniile) current (e) al(e) firmei este o strategie de:
a) Diversificare concentrirn
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare vertical
d) Integrare orizontala
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimul an o strategie de diferentiere. Aceasta consta in:
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele, pentru
crearea unei game sortimentale cat mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a bregelor care ar
putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specific, inexistente la
produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale
concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producatoare de bauturi racoritoare, care s-a decis
sa-si produca si propriüe va aplica o strategie generala(corporaüca) de tip:
a) Focalizare asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie
concurentiala:
a) Concentrarea
b) Dezvoltarea
c) Dezvoltarea pietei
d)Focalizarea asupra unui segment de piata
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:

a) Punctete tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Standardele de performaata utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
59) Prin formulatea si cornunicanrea misiunii firmei se realizeaza:

a) Cunoasterea de catre angajati a obiectiveior individuale ce le revin
b) Personalizarea (individualizarea) firmei
c) Implementarea strategiilor preconizate
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:

a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
61) De regula, cele mai mari sanse de success le are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel catitativ foarte ridicat
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma producatoare a aplicat o
strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului
b) Intergrare in amonte
c) Diversificare
64) Enuntul "Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea

sanatatii dumneavoastra poate fi considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O definire a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei ofensive?
a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor
b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c)Introducerea modelelor sau sortirnentelor care se aseamana cu cele pe care competitorii
déjà le realizeaza sau intentioneaza sa le realizeze
66) Completati fraza

"Absorbind o firma romanesca cu produse similare, compania Lafarge e realizat o strategie
de…. in timp ce firma romaneasca absorbita a urmat o strategie de lichidare"
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele organizatonale?

a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar din
pacate, sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de domeniul de
afaceri curent al firmei reprezinta o strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensive
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
70) Firma "HappyBaby" producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si jocuri pe
calculator. In acest caz firma va aplica o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerate
d) Concentare asupra unui segment de piata
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la "Sarbatorile

Iasului" a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
72) Pentru a defini corect obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au adoptat
opinia lui Peter Drucker, care considera ca acestea trebuie sa se refere la performantele pe
care firma le va obtine in urmatoarele domanii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece pentru
managerii diferitelor subunitati, aceasta presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c) Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto, managerii firmei
USAA Ofera acum o gama variata de servicii de consultanta si planificare financiara, servicii
bancare. Ei aplica o strategie de:
a) Diversificare concentrica
b) "stoarcere"
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor doua companii au urmarit cu precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si manageriale pe care le au in industria
calculatoarelor
b) O dirnínuare a riscurilot strategice asumate, prin concentrarea activitati intr-un gingur
domeniu de afaceri
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a rezultatelor (RU),
in functie de variantele decizionale (Vj) si starile naturii (ED), si un vector at probabilitatilor
de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o decizie:
a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) in conditii de incertitudine (incertitudine de gradul Il)
77) Intre dimensiunea orizontului decizional si gradul de incertitudine a proceselor
decizionale exista o relatie de dependenta. Care decizii presupun, de regula, un grad mai mare
de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:

a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor
c) Un grad mai mare de responsabilitate asurnata de participantii la actul decizional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea lor
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si adoptare a
deciziilor, pot fi luate in considerare urrnatorele etape: (1) obtinerea unui set complet de
informatii pentru recunoasterea adevarate probleme (2) evaluarea linilor de actiune; (3)
adoptarea deciziilor; (4) cercetarea prospectiva a evolutiei variabilelor decizionale; (5)
stabilirea elementelor constitutive; (6) controlul apiicarii deciziilor; (7) implementarea
deciziilor. Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1,3,4,2,5,7,6
b) 1,5,4,2,3,7,6
c) 6,5,4,2,3,7,1
d) 1,7,4,2,3,5,6
80) Informatiile utilizate in procesui decizional pot avea ca surse, in functie de domeniul
abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oamení
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a deciziilor in grup
pentru a se antrena
82) Afirmatia "pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii" este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile managerial superioare si falsa pentru managerii de prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentrul managerii aflati in criza de timp
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari: "Pentru a
putea lua o decizie, este necesar a fi indeplinite cel putin urmatoarele conditii principale:"
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criteriì de decizie
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand eu cele mai simple, de genul
"se executa operatia A, B sau C..." , pana la cele mai complexe, care presupun combinarea
unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un continut simplu, bine
individualizat, pe cand cele din domeniul deciziilor operative sunt definite printr-o
multitudine de actiuni simple. Care dintre afirmatiile de mai sus sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie notata cu 1 este adevarata
b) Nurnai a doua aficmatie, notata cu este adevarata
c) Ambele afirrnatii sunt adevarate
d) Arnbele fraze sunt false
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) ca drept repere reale in procesul de

fundamentare a deciziilor, ele trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre urmatoarele
cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspectele majore ale firrnei
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un sistem riguros de masurare a
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
86) Prima problema ce trebuie solutionata in timpul adoptarii deciziilor multiimensionale

este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor
b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:

a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
88) Reteaua de supermagazine "Globusn promoveaza un stil de management participative, cu

luarea frecventa a deciziüor in grup. Care sunt principalele avantaje ale acestui tip de decizií?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea Ior
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale, reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de
catre decident, situatii ce pot conduce la rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta
decizionala considerate
c) Ansamblul liniiior de actiune posibile asupra factorilor din mediul natural al organizatiei
90) Intr-un mediu instabil si complex din punct de vedere decisional vom avea un grad de
incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat putem avea decizii
in conditii:
a) De certitudthe
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in grup a deciziilor se pot identfica o serie
de specificatii legate de:
a) Costul participarlor la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor, care sa permita participarea angajatilor la adoptarea deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la anumite grupuri de decidenti
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie sa tina cont
atat de variabilele de conjuctura, cat si de variabilele de tendinta. Care dintre urmatoarele
elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:

a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
95) In organizacea structurala a une firme pot definite, dupa criteriul functional, urmatoarele
compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
96) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice face posibila aparitia unor
confuzii in randurile angajatilor, acestora nefiindu-le suficient de clar catre cine si ce trebuie
raportat?
a) Structura functionala
b) Structura matriceala
c) Structura pe divizii
97) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice favorizeaza cresterea

cheltuielilor de administratie prin multiplicarea personalului functional plasat in
departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
c) Structura functionala
98) La departamentarele unei firme dim industria prelucratoare pot fi Iuate in considerare
urmatoarele criterii de grupare a activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
c) Elementele predominante ale culturii organizationale
99) Structura organizatorica a companieí DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida

aplatizata. Ea este caracterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un nurnar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea mai eficace
structura organizatorica este, de regula:
b) Structura pe divizii
c) Structura matriceala
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un
parametru important in functie de care se face distributia autoritatii intr-o organizatie. Ea
reprezinta:
a) Numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit de catre un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale din totalul activitatilor realizate de catre un manager
102) Distorsionarea informatiilor in circuital lor catre varful piramidei ierarhice este un
dezavantaj care poate sa apara mai frecvent in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
103) In care dintre urrnatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un compartiment

financiar?
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
d) Structura relationala
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un
parametru determinat de numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit de catre un
manager. Marimea acestui, parametru poate fi influentata de urmatorii factori:
a) Natura si complexitatea sarcinilor de marca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managerilor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
105) Care dintre urrnaioarele tipuri de structuri organizatorice ignora principiul unitatii de
comanda, angajatii avand in mod curent doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
106) In prezent, structura organizatorica cea mai frecvent intalnita in firmele europene si
americane de talie mare este:
a) Structuca functionala
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea motivatiei
angajatilor prin participarea lor la adoptarea deciziilor constituie avantaje potentiale ale
organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente;

a) Unitatile de marca (compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a muncii
b) Relatiile de autoritate stabilite prin diviziunea verticala a muncii
c) dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultanta in

management si marketing, la care realizarea proiectelor (studiilor) oferite clientilor presupune
participarea mai multor specialisti din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri
b) Matriceala
c) Conglomerat
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul fiecarei unitati
de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a adoptat o structura;
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o firma cu
organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
112) Prin hotararea Consiliului Judetean lasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la
departamentul "Strategii de dezvoltare economica zonala". Care dintre urmatoarele
metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metoda managementului prin obiective (MBO)
113) In Regularnentul de organizare si functionare a "Bancii Romane de Dezvoltare —

Groupe Societe Generale", la capitolul "Asigurarea CD resurse umane", sunt prevazute
urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (Il) planificarea resurselor umane; (Ill) descrierea
posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea; (V) analiza posturilor. Care este
succesiunea corecta a acestor etape?
a) 11, 111, V, 1
b) 1, 111, 11, IV, V
c) 11, V, III,IV
d) 11, 111, IV, 1, V
e) 1, 11, 111, V,
114) La compania 'IUI'UNUL ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a performantelor se

bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce eroare de evaluare are cele mai mari sanse sa apara
in aceste conditii?
a) EfectuL de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
115) Stimularea performanteior individuale prin asigurarea perspectivelor de promovare este

un avantaj important
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
116) Identificarea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant poarta
denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
117) In cadrul firmei CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:

a) Este orientata mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspectiva a organizatiei in ceea ce priveste resursele umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent procesul de
evaluare a performantelor angajatilor din organizatie, intrucat este constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariitor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-confictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele
proceduri de selectie a personalului de specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatlor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidafilor
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei
b) Cu ocazia promoVarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazut plecarií celor mai buní angajati
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului. managerii firmei Nefivork Computers pot
sa utilize urmatoareie metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutiì de invatamant
d) Managementul prin obiective
122) Managementul prin obiective o metoda care poate fi utilizata cu succes:

a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a actiunilor ce trebuie íntreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salaciateste fost sportive
de:performanta zecunoscut poate fisca o eroare de evaluare a perfoanantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelot
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru

departamentul administrativ si da un anunt printre studentii sai va realize:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selectie
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firrnei MIrOE,X Bucuresti a

evidentiat cala acestia se manifesta urmatoarele categorii de nevoi:
(1)Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II)Preocuparea dea-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi recunoscuti, de colegi si
sefii ierarhici, ca cei mai buni profesionisti din intreprindere
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actual, datorita unor cauze prectxm: cartier cu grad
ridicat de fisc ditl punct de vedere al criminalitatii; imobil cu grad redus de rezistenta seismic;
traseu inadecvat al transportului public local
(IV) Obtinerea uneí cresteri salariale, in vederea achjzitionarii unor articole de imbracaminte
si hrana si a imbunatatirii conditiilor de iocuit
Dezvo}tarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul
departamentului
Oare este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui Maslow, daca se
incepe cu cele situate la baza piramidei si se iau in considerare urmatoarele doua criteria:
succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) 1, 11, N, v
b) TV, 11, f, m, V
c) IV,III,V,II,I
d) IV, v, 11, ITI
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
126) Noul manager diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbtmatatirea

performantelor firmei, a hotarat sa aplice o serie de metode specifice de mofivare a
salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filial din Taiwan, unde
a lucrat pana in present
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajafilor si aplicarea principiilorfirmei
privind evaluarea performantelro si sisternul de dimensionare a salariilor
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocrnai a reglemeatarilor firmei privind
evaluatea perforrnantelor si sistemul de dimensionare a salariüot
127) Faptu\ ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabüa in care se
reali?Æaza promo-varile, desi sisternul de remunerare ii satisface integral, dovedeste ca
managerii fir-mei respective sunt insufficient preocupaH de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatorisi de igiena
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand salariat este foarte
stresat de pericolul potential al producerii unui accident la locul sau de munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimpunere)
b)Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta neuoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta fiziologice
129) In cazul teoriei factarjloc duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea) personalu]ui.
repteönta un factor;
a) De igiena
b) Motivator
c) De satisfactie
d) De securitate
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:

a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori
c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d)Nevoi de autorealizare
132) Salariatii care sunt nernultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe criteria
subiectíve se ana pe urmatiarea treapata din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham
Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima,fiindca nu sunt apreciati infunctie de capacitatile pe care le au
133) "Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat dar cine ii va termina pana luni
va primi 10% in plus la salariu" este o afirmatie care este specifica manageruiui ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
134) In cazul in care salariatii de la firrna "Minerul" fac greva Eindca nu li s-a asigurat ratia
zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat cresterea salariala promise, conform teoriei lui
Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivanti
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
135) Prin studierea procedurilar. manageriù de la firma SC "MEXAN" Cluj, societate mixta
cu capital privat romano-olandez, s-a constatat ca, in cea mai mare parte a departamentelor,
randamentu3 grupurilor de iucru, in prezenta sau in abseata managerului, nü prezinta oscilatii
semnificative.
Aceasta constatare ne duce la concluzia ca stilul de management pract_icat de majoritatea
managerilor din aceasta firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
136) In urma concursului pe care 1-ati sustinut la firma COREX, ati obünut postul de
"asistent manager" pentru departamentul Marketing, in care isi desfasoara activitatea 29 de
salariati. Obtinerea acestui post consütuie pentru dumneavaastra o buna oportunitate pentru
dezvoltarea carierei si, in aceasta perspective, intentionati sa aplicati cunostintele dobandite la
disciplina de Manga_rnent. Pentru aceasta, intentionati sa promovati cel mai adecvat stil de
management. Care sunt factorii pe care ii veti lua in considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrulfirmei
b) Caracterist{cile subordonafilor (nivelul de educatie si pregatire profesiona¿a, aptitudinile,
coeziunea, solidaritatea etc.)
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
137) Care dintre urmatoerele formulari reflecta corect continutul sflului de management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de misiunea
si obiecävelor firmei si cooperarea ce se stabileste intre acesta si cežilalti salariati
b) Stilul de management reflecta modui in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita atributiile ce le
revin privind furzctiile managementului, fiind definit de atitudineafata de subordonaä
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spane ca "un bun
manager nu este cel care vede doar cifrele, ci acela care este preocupat de oameni, ii striga pe
nume, le cunoaste menta]itatea si stie sa ii motiveze". Ce stil de management este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9-9
c) Stilul permisiv
139) Caracterizarea stilutilor de management in functie de interesul pentru oazneni si
rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru rezultate
b) Este intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oarneni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate
140) Care diatre formu}arile de maijos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil
democratic?
a) Diminuarea de lucra in absenta managerului
b) Participarea active si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinior de munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge
colaboratorii (subaltecnii) de temeinicia lor, sti]ul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii sic ea de manifestare a libertatii
colaboratoriior (subalternnor)
142) Care dintre urrnatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de
management practicat de un individ dintr-o firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individu!ui
c) Experienta individului
143) Managerul de la departamentu] achizitii care se teme sa accepte propunerea de pret a

unui furnizor fiindca superiorul sau nu este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functional
b) Autonomie psiholog£ca
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in managementul
unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta se
suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
146) Care diatre urrnatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces de control
managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metode!or de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efectúe
d) Compararea performantelor efective cu standardele prevazute
147) Evidenta consumu]ui de materii prime pe produse sau urrnarirea si raportarea zilnica a
productiei fabrícate sunt activitati de control cu caracter preponderant:
a) Preventiv
b) Corectiv
148) Examinarea abiiitatilor si unor candidate la ocuparea unui post de munca vacant sau
realizarea unui test de pi2ta pentru lansarea unui nou produs sunt exemple de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
149)Existenta obiectivelor este:

a) Indispensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) O consecinta a strategiei alese
150)1n de ruanageria_l, masurarea perforrnantelor efective are o frecventa mai mare:

a) La nivelurile superioare strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
Managementul rezida in :
 studierea proceselor
 studierea relatiilor de management
 studierea proceselor si relatiilor de management din cadrul lor
Esenta stiintei managementului o reprezinta:

 studiul relatiilor si proceselor de management
 studiul relatiilor de management
 studiul proceselor de management
Managementul se desfasoara in cadrul unei firme care reprezinta:

 o concentrare de resurse umane si materiale
 o concentrare de resurse material
 o concentrare de resurse umane
Calitatea managementului reprezinta:

 talentul si fermitatea managerilor
 reprezinta un factor major care determina succesul sau esecul oricarei firme
 fermitatea managerilor
Caracteristic stiintei managementului firmei este:

 situarea omului in central investigatiei
 omul ca subiect si ca obiect al managementului
 situarea omului in central invetigatiei,ca subiect si ca obiect al managementului
Managementul firmei este componenta cea mai dezvoltata,cunoscuta

si importanta a stiintei managentului-in conditiile economiei de
piata.Aceasta realitate poate fi explicate prin faptul ca:
 firma este agentul economic de baza al fiecarei economii,principalul generator de valoare si de valoare
de intrebuintare
 primele cristalizari ale stiintei managementului au avut ca obiect intreprinderea,care s-a manifestat ca un teren
cel mai fertile al inovarii pe planul teoriei si practicii managementului
 nici una din cele de mai sus
Managementul firmei prezinta urmatoarele caracteristici:

 disciplina economica de sinteza
 caracter multidisciplinar
 caracter disciplinar
Caracterul economic decurge din:

 menirea sa si optica economica in care abordeaza problemele
 ponderea apreciabila pe care o au conceptele si metodele ,in cadrul sau si natura economica a fenomenelor
asupra carora se exercita
 menirea sa ,optica economica in care abordeaza problemele ,ponderea apreciabila pe care o au
conceptele si metodele ,in cadrul sau,natura economica a fenomenelor asupra carora se exercita
Caracterul multidisciplinar al managementului firmei,se reliefeaza prin

faptul ca include:
 o serie de categorii si metode sociologice,matematice,psihologice,statistice si juridice folosindu-le intr-o
maniera specifica,reflectare a particularitatilor relatiilor de management
 o serie de categorii si metode sociologiece
 o serie de particularitati ale relatiilor de management
Intr-o firma managerul este persoana:
 responsabila de performanta muncii
 responsabila de performanta muncii unuia sau a mai multor indivizi care utilizeaza resurse materiale
 responsabila de performanta muncii unuia sau a mai multor indivizi care utilizeaza resurse materiale
pentru a produce bunuri si servicii
Rolul managerului:
 de a ajuta firma sa atinga un inalt nivel de performanta
 de utilizarea resurselor umane si materiale
 de a ajuta firma sa atinga un inalt nivel de performanta ,prin utilizarea resurselor umane si materiale ,deci
de a face sa mearga bine lucrurile prin intermediul altor oameni
Definita formala a firmei este :

 o organizatie, deci o colectivitate de oameni care muncesc impreuna potrivit unei diviziuni a muncii
pentru a realiza un obiectiv comun
 o organizatie
 o colectivitate de oameni
Continutul managementului vizeaza :

 toate laturile activitatii umane
 toate laturile activitatii de productie
 toate laturile activitatii de distributie
Domeniile de baza ale activitatii manageriale sunt :

 urmarirea realizarii scopului firmei
 diviziunea rationala a muncii si gestiunea ierarhiei autoritatii
 urmarirea realizarii firmei si diviziunea rationala a muncii,gestiunea ierarhiei autoritatii
Scopul unei firme este:

 productivitatea unui bun sau prestarea unui serviciu care satisface nevoile clientilor sai
 productivitatea unui bun
 prestarea unui serviciu
Diviziunea muncii reprezinta:

 procesul de separare al unei activitatii in component distinct
 procesul de separare al unei activitati in componente distinct si de repartizare a acestora ca sarcini
pentru a fi realizate de catre indivizi si/sau grupuri de specialisti
 procesul de repartizare a sarcinilor pentru a putea fi realizate de catre indivizi si/sau grupuri de specialisti
Coordonarea componentelor activitatii definite prin diviziunea muncii

in cadrul unei firme se realizeaza de catre :
 manageri prin autoritatea formala a acestora
 manageri
 autoritatea formala
Autoritatea reprezinta:
 dreptul managerului de a repartiza sarcinii
 dreptul managerului de a repartiza sarcinii si de a dirija activitatea altor personae in vederea prestarii
unei munci relevante pentru scopul firmei
 dreptul managerului de a dirija activitatea altor persoane
In relatiile managerului cu subordonatii apare resposibilitatea ce

reprezinta:
 o replica data autoritatii si este cerinta ca subordonatii sa raspunda in fata managerului de indeplinirea
sarcinilor
 o replica data autoritatii
 o replica a subordonatilor sai
Autoritatea traditionala se defineste ca fiind :

 dreptul de a comanda si puterea de a te face ascultat
 dreptul de a comanda
 puterea de a te face ascultat
Autoritatea comportamentala este:

 caracterul unui ordin in virtutea caruia aceasta este acceptat de membrii unei structuri
 caracterul unei comunicari sau ordin in virtutea caruia aceasta este acceptata de membrii unei structuri
 caracterul unei comunicari
Autoritatea functionala este :

 cea care incearca sa coreleze actiunea cu factorul timp,precizand ca ceea ce se face este rezultatul unei
gestiuni rationale a autoritatii care nu depaseste cadrul si durata actiunii
 cea care incearca sa coreleze actiunea cu factorul timp
 cea care incearca sa nu depaseasca cadrul si durata actiunii
Managementul stiintific a fost elaborate in:

 Germania
 Franta
 SUA
Practic activitatea de management in forma sa embrionara a aparut o

data cu :
 constituirea primelor colectivitatii umane
 constituirea primelor colectivitatii umane,in comuna primitive
Evolutia societatii a marcat concomitent si schimbari importante in

cea ce priveste continutul activitatilor de management implicate
incepand cu :
 scopurile urmarite
 scopurile urmarite,continuand cu stabilierea conducatorilor si a formelor de organizare cu precizarea
modalitatilor de adoptare si aplicare a deciziilor
 precizarea modalitatilor de adoptare si aplicare a deciziilor
Sclavagismul se caracterizeaza din punct de vedere al conducerii

prin:
 aparitia primelor forme de conducere macrosociala,reflectare a cresterii dimensiunilor colectivitatii
umane,a adancirii diviziunii sociale a muncii,a dezvoltarii factorilor de productie
 se inregistreaza progrese pe plan decisional prin fundamentarea deciziilor luand in considerare tot mai
mult factorii economici
 descoperirea scrierii a permis dezvoltarea sistemelor informationale in acceptiune formalizata
Aparitia si dezvoltarea managementului ca stiinta a conducerii au fost

istoriceste legate de o serie de fenomene ,cum ar fi:
 despartirea utilizarii capitalului de propietate asupra acestuia si,in context cresterea rolului specialistilor
in conducerea activitatii economice,concentrarea si realizarea productiei,revolutia stintifico-
tehnica,progresul stiintific-tehnic ce s
 despartirea utilizarii capitalului de propietate asuprea acestuia si in context cu cresterea rolului specialistilor in
conducerea activitatii economice
 cresterea rolului specialistilor in conducerea activitatii economice
Pentru noi managementul este :

 arta de a mobiliza
 arta de a mobiliza si de a canaliza intreaga inteligenta a tuturor in serviciul scopului urmarit de firma
 arta de a mobiliza si de a canaliza intreaga inteligenta a tuturor
Punctul de pornire al procesului de conducere stiintifica consta in:

 determinarea obiectivelor in definirea lor corecta,astfel incat ele sa corespunda unor scopuri
 determinarea obiectivelor in definirea lor corecta
 determinarea obiectivelor in definirea lor corecta,astfel incat ele sa corespunda unor scopuri cum sunt
:satisfacerea deplina a cerintelor clientilor ,a necesitatilor angajatilor,asigurarea performantei si a
eficientei economice,precum si resp
Scoala managementului administrative a aparut si s-a dezvoltat in:

 Franta simultan cu managementul stiintific in SUA
 Franta simultan cu managementul stiintific in Germania
 Franta simultan cu managementul stiintific in Anglia
Managementul general si industrial a aparut in Franta in anul:

 1916
 1988
 1967
Coordonarea reprezinta:
 principiu essential care le contine pe toate celelate si pe care au definit-o ca aranjamentul ordonat al
eforturilor grupurilor pentru a asigura unitatea de actiune in urmarirea realizarii unui obiectiv comun
 ierarhizarea atributiilor corespunzator gradului de autoritate specific fiecarui nivel organizatoric
 operatiunile firmei trebuie separate pentru ca organizatorul sa le poata coordona efficient sau sa se poata intrega
in toate functiile
Ierarhia autoritatii este :

lantul de comanda care ilustreaza nivelurile succesive de conducere in care gratie promovarii intr-o
anumita functie ,indivizii dobandesc o autoritate legal-rationala
 pentru asigurarea unor rezultate eficiente este necesar ca regulile si modul de actionare sa fie transmise
si pricepute in mod clar
 disciplina odata incalcata,persoanele care se fac vinovate trebuie sanctionate dupa aceleasi reguli fara a se lua
in considerare simpatiile si antipatiile personale
Stabilirea si comunicarea regulilor si a procedurilor de lucru este :

 lantul de comanda care ilustreaza nivelurile succesive de conducere in care gratie promovarii intr-o anumita
functie ,indivizii dobandesc o autoritate legal-rationala
 pentru asigurarea unor rezultate eficiente este necesar ca regulile si modul de actionare sa fie transmise
si percepute in mod clar
 disciplina odata incalcata persoanele care se fac vinovate trebuie sanctionate dupa aceleasi reguli fara a se lua
in considerare simpatiile si antipatiile personale
Impersonalitatea disciplinei este :

 lantul de comanda care ilustreaza nivelurile succesive de conducere in care gratie promovarii intr-o
anumita functie ,indivizii dobandesc o autoritate legal-rationala
 pentru asigurarea unor rezultate eficiente este necesar ca regulile si modul de actionare sa fie transmise si
percepute in mod clar
 disciplina odata incalcata persoanele care se fac vinovate trebuie sanctionate dupa aceleasi reguli fara a
se lua in considerare simpatiile si antipatiile personale
Scoala managementului sistematic a lansat notiunea de :

 sistem informational pentru management
 sistem de management
Sistemele eficace de astazi urmaresc:

 asigurarea unei bune utilizari a resurelor
 asigurarea unei bune utilizari a resurselor,sporirea calificarii manageriale si dobandirea posibilitatilor de
cuantificare a planurilor complexe viitoare prin oferirea de date sistematizate pentru factorul de decizie
 sporirea calificarii managerial si dobandirea posibilitatiilor de cuantificare a planurilor complexe viitoare prin
oferirea de date sistematizate pentru factorul de decizie
Efortul actual al cercetarii este orientat spre:

 revederea interfetelor dintre sistemele cele importante ale unei companiii
 revederea limitelor dintre sistemele cele mai importante ale unei companii
 revederea limitelor
Scoala Managementului in conditii de criza considera esentiala

aplicarea conceptelor de :
 grafuri,structui matriceale,strategii in timp real,domenii de activitate,grup strategic,improvizatie
strategica,echipe manageriale ,strategii operationale,grupe de lucru,firma centrata pe client,coerenta
sistemelor in retea
 grafuri,structui matriceale,strategii in timp real,domenii de activitate,grup strategic,improvizatie strategic
 echipe manageriale ,strategii operationale,grupe de lucru,firma centrata pe client,coerenta sistemelor in retea
Preocupari si actiuni sustinute pe planul teoriei si practicii

managementului firmei se manifesta dupa:
 primul razboi mondial
 al doilea razboi mondial
 dupa 1989
GRILE MANAGEMENT
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

aiba un bun manager de prima linie (de nivel inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta relatii umane;
cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta
relatii umane;capacitate de orientare strategica
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de ortentare strategica;
cunostinte profesionale de specilaitate
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa
Henry Mitzberg, roluri decizionale ale managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse
3)Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt in conceptia lui Thomas Peters,
factori de management?
a) Contactul continuu cu clienţii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda "incelx:are si eroare"
c) Selectia stiintifica a angajatnor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzbecg, in ump ce exercita functiile

managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizatoc si controlor
b) Oricare dintre cele 10 roluri atribuite managerilor
c) Doar rolurne de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost
director IBM pentru Europa, afirma urmatoarele: "Ce retea de manageri talentati va
intrece toate celelalte solicitari ale pietei. Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi
satisfacuta si este de asteptat ca distanata dintre cerere si oferta sa creasca si mai
departe ... Astazi s-au schimbat multe lucruri — notiunea de manager a devenit un
bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina manageri si unele intreprinderi fac
din acest titlu un adevarat cult, prin care impart societatea in doua: in manageri, ca
fiind acele persoane care "poseda", si in non-manageri, ca fiind acei care "nu
poseda...". Care dintre urmatoarele formulari este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru tarile din Europa Occidentala, dar nu
si pentru Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusiv,
in care fie ca vrem, fie ca nu vrem sa acceptam, nu se va putea face noua
discordanta, si reusita in afaceri va fi asigurata de manageri competenti, cu
o substantiala pregatire manageriala.
6) Managementul este cel mai bine descris ca fiind procesul de:
a) Realizare individuala a sarcinilor de o maniera eficienta
b) Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
7) La compania "Dorna" S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus

de proprietarii olandezi. Care credeţi ca este cea mai mare diferenţa dintre managerii si
nonmanagerii acestei organizatii?
a) La manageri accentul cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la
nonmanageri, pe abilitatile determinante de cunostintele profesionale de
specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat nonmanagerii
c) Nonmanagerii au o munca mai grea decat managerii
8)Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de

specialitate este responsabilitatea principala a:
9)Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de

specialitate este responsabilitatea principala a:
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

aiba un bun manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii
umane; cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane;
capacitate de orientare strategica
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate;
capacitate de orientare strategica.
11) La acelasi nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategica si

dezvoltarea relatiilor umane, atat in interiorul organizatiei, cat si in raporturile
acesteia cu mediul extern. In plus, Thomas Peters afirma ca "...la acest nivel,
"calitatea" de a fi un bun specialist intr-un domeniu ;ectonai? nu reprezinta o
garantie a reuşitei manageriale"; Care manageri sunt avuti in vedere de afirmatiiie
de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice mijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima linie
12) (I)Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry
Mintzberg (1972) a ajuns la concluzia ca acestia indeplinesc zece "roluri"
(ansambluri organizate de comportamente).
(II)Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonal, roluri
informationale si roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (I ) este adevarata.
b) Numai a doua afrmatie ,marcata (II ) cu adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
13) Rolurile manageriale definite de Mintzbecg (reprezentant oficial, lider,

observator activ etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati asociate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac "de fapt"
managerii
14) Un factor de succes in management este:

a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabuitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
15) Managerii care apreciaza studiile de piaţa riguros executate si le utilizeaza

constient pentru fundamentarea deciziior sunt orientate preponderent spre:
a) Managementul ca arta;
b) Managementul ca stiinta
16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie "Pambac" este:

a) Manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca

stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatilor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?

a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specific
functiilor de planificare si coordonate/antrenare
b) Managerii de la niveluri ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere activitati
specifice functiilor de coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri inarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice
functiilor de planfficare si organizare
d) Managerii de niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de

planificare si control
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specifice functiei de planificare?

a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea obiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doreste a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, materiale si financiare,
precum si stabilirea modului de utilizare a acestor resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
20) Care dintre urmatoarele schimbări previzibile vizeaza modul de exercitare a

functiei de organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai .?......incurajand
initiativa si participarea angajatilor la luarea deciziilor;
b) Diminuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de
niveluri ierarhice din oraganizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristica fiecarei
persoane, iar structura grupurilor de munca va constitui o problema interna a
acestora
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functiei de coordonare-

antrenare sunt urmatoarele: CE se vaface? CAND se va face? CUM se va face DE
CE se va face? CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
22) Functia de planificare include:

a) Directionarea activitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor efective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
23) Functia de organizare include:

a)Gruparea sarcinilor de munca pe posturi si compartimente
b)Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
c)Compararea rezultatelor efecive cu bugetul prevazut
d)Definirea scopurilor organizatiei
24) La care dintre Functiile managementului se refera activitatile de motivare a

salariatilor, alegere a celor mai bune canale de comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale,

isi exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managarnentului nu

difera ca forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile
ierehice superioare se exercita cu precadere cele de planificare si organizare, nivelurilor
inferioare fiindu-le carcateristice functie de coordonare-enumenare si control
a) Numai prima afirmaţie, marcata cu (1), este adevatata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele afirmatii sunt false
27) Care dintre urmatoarele mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a
modului de exercitare a functiei de antrenare-coordonare?
a) Managerii vor fi mai puţin autoritari, vor promova un stil mai neribil,
facilitand deciziile de grup;
b) Structurile organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor
permitand organizatiilor sa-si imbunatateasca eficienta si eficacitatea;
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot
mai mare in asigurarea motivatiei pentru munca.
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:

a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi

mai putin autoritari, vor promova un stil mai fiexibil si vor accentua adoptarea
deciziilor individuale in conditii de certitudine.
a) Formularea este corecta si complete
30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente

semnificative ale culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c)Programele de dezvoltare a
personalului
d)Ceremoniile organizate periodic sau ocazional
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care
pot exprima:
a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizaţiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de excepţie ale produselor sau serviciilor oferite clienţilor
32) Principalii factori care determina un comportament mai mult sau mai
putin etic in organizatii sunt:
a)Regulamentele interne ale organizatiilor
b)Caracteristicile individuale ale angajatilor
c)Situatia economica a organizatiilor( gradul de profitabilitate a firmelor)
d) Reglementarile guvernamentale privind practica afacerilor
33.//////////////////////////////////
a) Un aspect precizat prin strategic al firmei
b) O strategie de control a performantelor salariatilor___
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:

a) Ceremoniile de premiere a salariatilor;
b) Logo-ul firmei;
c) Preocuparea pentru calitate si inovare;
d) Obiectivele strategice de natura economica.
35) Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a
sugera valorile impartasite in comun de către membrii unei organizaţii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
36) In teoria managementului frazele care exprima in mod succint valorile

esentiale promovate prin cultura organizationala (manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii
organizationale dintr-o firma de comert "en-detail"?
a) Uniformele vanzatorilor;
b) Sloganul "Clientul nostru, stapanul nostru;
c) Amplasarea magazinelor firmei;
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea

unui comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduita in
organizatie
b) Utilizarea unor metode moderne de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de
performanta,cat si a celor de comportament carect fata de client, a ngajat,
proprietari etc.
39) Un rationament de tipul "Daca este legal este foarte bine; daca nu
suntem siguri, punem juristii sa verifice" este tipic organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
40) "Ideologia firmei" este acelasi lucru cu:

a) Misiunea firmei
b) Cultura organizationala
c) Strategia organizationala
41) Cultura organizationala a firmei S.C. "ONIX" S.A se caracterizeaza
prin urmatoarele trasaturi: valoarea dominanata este profitul, iar preocuparea
pentru corectitudine in afaceri apare numai dupa ce firma a fost surprinsa ca
face afaceri incorecte; rationamentele unei astfel de firme sunt: "nu am stiut
pana acum"; "toata lumea face asa"; "nu putem fi descoperiti". O astfel de
42) Cultura organizationala a firmei S.C. "MATR.DC" S.A. se

caractetizeaza prin urmatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot
ceea ce nu este interzis prin lege este permis; daca este legal este foarte bine;
daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice
-Principala preocupare este profabilitatea, iar codul de etica a afacerilor,
daca exista, are un carcater intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
43) Cultura organizationala a firmei S.C. "RAVEX" S.A. se caracterizeaza

prin urmatoarele trasaturi: "Organizatia incepe sa accepte atitudinea
cetateanului responsabil, dar are inca o mentalitate reactiva, fi ind preocupata
de problemele eticii in scopul schimbarii imaginii nefavorabile ca urmare a unor
actiuni din trecut, Codurile de conduita in afaceri sunt mai mult orientative
spre exterior si reflecta preocupare pentru un public mai diferit". O astfel dé
44) Cultura organizationala a firmei S.C. "DELTA" S.A. se caracterizeaza prin

urmatoarele trasaturi: "Valorile eticii sunt o parte a culturii organizationale,
servind la orientarea managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortul pentru
crearea unui climat etic incepe sa devina evident iar, in solutionarea oricarei
probleme, se tine seama atat de efcienta cat si de implicatiile etice. Managerii
incearca sa adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica devin documente
active, reflectand esenta valorilor organizationale". O astfel de orientare,
caracterizeaza:
45) Cultura organizationala a firmei S.C. "GAMA SUPER" SA, se

caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: "Prin cultura organizationala se
promoveaza un echilibru intre etica si profit, ira? valorile etice stau la baza
comportamentului actiunilor individuale. Prin sistemul de sanctiuni se urmareste
penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice". O
astfel de orientare, carcaterizeaza:
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care
ofera locuri de munca pentru populaţia din zona este:.
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc

pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrearea pe functii, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor "valorilor cheie" ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puternice atribute ale tehnologiilor de fabricaţie
48) Cultura manageriala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:

a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea
pentru un public mai diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind
documente active in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:

a) Personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunatatirea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Cum vor fi satisfacute nevoile clientilor
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana

de Dezvoltare (BRD), grupul financiar-bancar franca "Societe General" a
urmarit realizarea unei strategii:
a) De integrare verticala
b) De diversificare
c) De concentrare
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evidenta:
a) Punctele tari si panctele slabe ale firmei analizate
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatue si amenintarile pentru firma analizata
53) Principiul "loveste si fugi" conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata,
in locuri, momente si conditii prielnice, sta la baza:
a) Ofensivei strategice de amploare
b) Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c) Ofensivei asuprapunctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu
domeniul (domeniiie) curent(e) al(e) firmei este o strategie de:
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare verticala
d) Integrare orizontala
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta

consta in
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele,
pentru crearea unei game sortimentale cat mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a
breselor care ar putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specifice, inexistente la
produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale
concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producătoare de băuturi racoritoare, care

s-a decis sa-si producă si propriile ambalaje, va aplica o strategie generu??
(corporatista) de tip:
a) Focalizat asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie
concurentiala:
a) Concentrarea;
b) Dezvoltarea produsului;
c) Dezvoltarea pietei;
d) Focalizarea asupra unui segment de piata.
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Standardele de performanta utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
59) Prin formulatea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:

a) Cunoasterea de catre angajati a obiectiveior individuale ce le revin;
b) Personalizarea (individualizarea) firmei;
c) Implementarea strategiilor preconizate.
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:

a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
61) De regula, cele mai mari sanse de success il are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma producatoare a
aplicat o strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului

b) Integrare in amonte
c) Diversificare
64) Enuntul "Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea

sanatatii dumneavoastra n poate fi considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O defintre a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei strategii
ofensive?
a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor

b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c) Introducerea modelelor sau sortirnentelor care se aseamana cu cele pe care competitorii deja
le realizeaza sau intentioneaza sa le realizeze
66) Completati fraza __________

"Absorbind o firma romanesca cu produse similare', compania Lafarge e
realizat o strategie de ______________ in timp ce firma romaneasca absorbita a
urmat o strategie de lichidare"
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele

organizatonale?
a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar
din pacate, sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de

domeniul de afaceri curent al firmei reprezinta o strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensiva
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
70) Firma "HappyBaby" producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si

jocuri pe calculator. In acest caz firma va aplica o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerata
d) Concentare asupra unui segment de piata
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la

"Sarbatorile Iasului" a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
72) Pentru a defini corect obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au
adoptat opinia lui Peter Drucker, care considera ca acestea trebuie sa se refere la
performantele pe care firma le va obtine in urmatoarele domenii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece
pentru managerii diferitelor subunitati, aceasta presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c)Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto,

managerii firmei USAA ofera acum o gama variata de servicii de consultant si
planificare. financiara, servicii bancare. Ei aplica o strategie de:
b) "stoarcere"
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor doua companii au urmarit cu

precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si manageriale pe care le au in industria
calculatoarelor
b) O diminuare a riscurilor strategice asumate, prin concentrarea activitatii intr-un singur

domeniu de afaceri
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a
rezultatelor (RU), in funcţie de variantele decizionale (Vj) si starile naturii (ED), si un
vector al probabilitatilor de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o
decizie:
a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
77) Intre dimensiunea orizontului decizional si gradul de incertitudine a proceselor

decizionale exista o relatie de dependent. Care decizii presupun, de regula, un grad mai
mare de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:
a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor

c) Un grad mai mare de responsabilitate asumata de participantii la actului decizional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea
lor
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si

adoptare a deciziilor, pot fi luate in considerare urmatorele etape:
1) obtinerea unui set complet de informatii pentru recunoasterea adevaratei
probleme;
2) evaluarea liniilor de actiune;
3) adoptarea deciziilor;
4) cercetarea prospectiva a evolutiei variabilelor decizionale;
5) stabilirea elementelor constitutive;
6) controlul aplicarii deciziilor;
7) implementarea deciziilor.
Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1,3,4,2,5,7,6
b) 1,5,4,2,3,7,6
c) 6,5,4,2,3,7,1
d) 1,7,4,2,3,5,6
80) Informatiile utilizate in procesul decizional pot avea ca surse, in functie de

domeniul abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oameni
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a
deciziilor in grup pentru a se antrena
82) Afirmatia "pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii"
este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii
superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile manageriale superioare si falsa pentru managerii de
prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentru managerii aflati in criza de timp
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari:
"Pentru a putea lua o decizie, este necesar a fi indeplinite cel putin urmatoarele
conditii principale:"
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criterii de decizie
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand eu cele mai simple,
de genul "se executa operatia A, B sau C..." , pana la cele mai complexe, care
presupun combinarea unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei
anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un coutinut
simplu, bine individualizat, pe cand cele din domeniul deciziilor operative sunt
definite printr-o multitudine de actiuni simple. Care dintre afirmatiile de mai sus
sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie notata cu 1 este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, notata 2 cu este adevarata
c) Ambele afirmaţii sunt adevarate
d) Ambele fraze sunt false
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) sa fie drept repere reale in procesul de
fundamentare a deciziilor, ele trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre
urmatoarele cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspecte majore ale firmei;
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un sistem riguros de masurare a
lor
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
86) Prima problema ce trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor

multidimensionale este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor
b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:

a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
88) Reteaua de supermagazine "Globusn promoveaza un stil de management

participativ, cu luarea frecventa a deciziilor in grup. Care sunt principalele avantaje
ale acestui tip de decizii?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale,

reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre
decident, situatii ce pot conduce la rezultate diferite pentru una si aceiasi varianta
decizionala considerata
c) Ansamblul liniilor de actiune posibile din mediul natural al organizatiei
90) Intr-un mediu iastabil si complex din punct de vedere decizional vom avea un
grad de incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat

putem avea decizii in conditii:
a) De certitudine
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in grup a deciziilor se pot

identifica o serie de specificatii legate de:
a) Costul participarii la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor care sa permita participarea angajatilor la adoptarea deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la diferite grupuri de decidenti
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie

sa tina cont atat de variabilele de conjuctura, cat si de variabilele de tendinta. Care
dintre urmatoarele elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:

a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
95) In organizarea structurala a unei firme pot fi definite, dupa criteriul functional,
urmatoarele compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
96) Care dintre urmatoarele tipuri de structuri organizatorice face posibila aparitia
unor confuzii in randurile angajatilor, acestora nefiindu-le suficient de clar catre
cine si ce trebuie raportat?
a) Structura funcţionala
b) Structura matricela
c) Structura pe diviza
97) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice favorizeaza cresterea

cheltuielilor de administratie prin multiplicarea personalului functional plasat in
departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
98) La departamentarea unei firme din industria prelucratoare pot fi luate in

considerare urmatoarele criterii de grupare a activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
99) Structura oraganizatorica a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o

piramida aplatizata. Ea este carcaterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea
mai eficace structura organizatorica este, de regula:
b) Structura pe divizii
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este
un parametru important in functie de care se face distributia autoritatii intr-o
organizatie. Ea reprezinta:
a) Numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit de către un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale in totalul activitatii realizate de catre un manager
102) Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este
un dezavantaj care poate sa apara mai frecvent in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
103) In care dintre urrnatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un

compartiment financiar?
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
d) Structura relationala
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este
un parametru determinat de numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit
de catre un manager. Marimea acestui parametru poate fi influentata de urrnatorii
factori:
a) Natura si compleritatea sarcinilor de manca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managernor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
105) Care dintre urmatoarele tipuri de structuri organizatorice ignora principiul

unitatii de comanda, angajatii avand in mod curent doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
106) In prezent, structura organizatorica cea mai frecvent intalnita in firmele

europene si americane de talie mare este:
a) Structuca functionala
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea

motivatiei angajatilor prin participarea lor la adoptarea deciziilor constituie
avantaje potentiale ale organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente:

a) Unitatile de munca ( compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a
muncii;
b) Relatiile de autoritate stabilite prin diviziunea pe verticala a muncii
c) Dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultanta in

management si marketing, la care realizarea proiectelor (studiilor) oferite clientilor
presupune participarea mai multor specialisti din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri
b) Matriceala
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul

fiecarei unitati de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a adoptat o structura;
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o
firma cu organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
112) Prin hotararea Consi]iului Judetean lasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la
departamentul "Strategii de dezvoltare economica zonala". Care dintre urmatoarele
metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metada managementului prin obiective (MBO)
113) In Regulamentul de organizare si functionare a "Bancii Romane de Dezvoltare

— Groupe Societe Generale", la capitolul "Asigurarea CD resurse umane", sunt
prevazute urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (II) planificarea resurselor
umane; (III) descrierea posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea;
(V) analiza posturilor. Care este succesiunea corecta a acestor etape?
a) II, III, V, I
b) I, III, II, IV, V
c) II, V, III, IV, I
d) II, III, IV, I, V
e) I, II, III, IV, V
114) La compania 'VINUL? ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a

performantelor se bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce eroare de evaluare are
cele mai mari sanse sa apara in aceste conditii?
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
115) Stimularea performanteior individuale prin asigurarea perspectivelor de

promovare este un avantaj important al:
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
116) Identificatea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant

poarta denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
117) In cadrul firmei CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:

a) Este orientata mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspective a organizatiei in ceea ce priveste resursele
umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent
procesul de evaluare a performantelor angajatilor din organizatie, intrucat este
constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariilor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-confictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace
urmatoarele proceduri de selectie a personalului de specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidatilor
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei
b) Cu ocazia promovarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazul plecarii celor mai buni angajati
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Nefivork

Computers pot utiliza urmatoareie metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutii de invatamant
d) Managementul prin obiective
122) Managementul prin obiective este o metoda care poate fi utilizata cu succes:
a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a actiunilor ce trebuie
întreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salariat este fost sportiv
de performanta recunoscut poate risca o eroare de evaluare a perfoanantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelor
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru

departamentul administrativ si da un anunt printre studentii sai va realiza:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selecţie
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firrnei MIrffi,X

Bucureşti a evidentiat ca la acestia se manifesta urmatoarele categorii de nevoi:
(I) Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II) Preocuparea de a-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi
recunoscuţi, de colegi si sefii ierarhici, ca cei mai buni profesionisti din
intreprindere;
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actuala, datorita unor cauze precum:
cartier cu grad ridicat de risc din punct de vedere al criminalitatii; imobil
cu grad redus de rezistenta seismic; traseu inadecvat al transportului
public local
(IV) Obtinerea unei cresteri salariale, in vederea achizitionarii unor articole de
imbracaminte si hrana si a imbunatatirii conditiilor de locuit;
(V)Dezvoltarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul
departamentului
Care este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui
Maslow, daca se incepe cu cele situate la baza piramidei si se iau in considerare
urmatoarele doua criterii: succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) I,II,IV,V
b) IV, II, f, m, V
c) IV,III,V,II,I
d) IV, V, II, III
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
126) Noul manager diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbunatatirea

performantelor firmei, a hotarat sa aplice o serie de metode specifice de motivare a
salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filiala din
Taiwan, unde a lucrat pana in prezent;
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajatilor si aplicarea
principiilor firmei privind evaluarea performantelor si sistemul de
dimensionare a salariilor;
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocmai a reglementarilor firmei
privind evaluatea performantelor si sistemul de dimensionare a salariilor
127) Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care
se realizeaza promovarile, desi sistemul de remunerare ii satisface integral, dovedeste
ca managerii firmei respective sunt insuficient de preocupati de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatori si de igiena
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand salariatul
este foarte stresat de pericolul potential al producerii unui accident la locul sau de
munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
b) Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta nevoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
129) In cazul teoriei factarilor duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea)

personalului. reprezinta un factor;
a) De igiena
b) Motivator
c) De satisfactie
d) De securitate
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:
a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori

c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d) Nevoi de autorealizare.
132) Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe

criterii subiective se face pe urmariarea treapata din piramida ierarhiei nevoilor a lui
Abraham Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima, fiindca nu sunt apreciati in functie de capacitatile pe care le
au
133) "Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat, dar cine il va termina
pana luni va primi 10% in plus la salariu" este o afirmaţie care este specifica manageruiui
ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
134) In cazul in care salariatii de la firma "Minerul" fac greva fiindca nu li s-a asigurat
ratia zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat cresterea salariala promisa, conform teoriei
lui Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivatori
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
135) Prin studierea procedurilar. manageriale de la firma SC "MEXAN" Cluj, societate

mixta cu capital privat romano-olandez, s-a constatat ca, in cea mai mare parte a
departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, in prezenta sau in absenta
managerului, nu prezinta oscilatii semnificative. Aceasta constatare ne duce la concluzia
ca stilul de management practicat de majoritatea managerilor din aceasta firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
136) In urma concursului pe care 1-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de
"asistent manager" pentru departamentul Marketing, in care isi desfasoara activitatea
29 de salariati. Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavaastra o buna
oportunitate pentru dezvoltarea carierei si, in aceasta perspectiva, intentionati sa aplicati
cunostintele dobandite la disciplina de Management. Pentru aceasta, intentionati sa
promovaţi cel mai adecvat stil de management.Care sunt factorii pe care ii veti lua in
considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrul
firmei;
b) Caracteristicile subordonatilor (nivelul de educatie si pregatire profesionala,
aptitudinile, coeziunea, solidaritatea, etc);
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
137) Care dintre urmatoarele formulari reflecta corect continutul stilului de

management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de
misiunea si obiectivele firmei si cooperarea ce se stabileste intre acesta si ceilalti salariati
b) Stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita atributiile ce
le revin privind functiile managementului, fiind definit de atitudinea fata de subordonati.
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spane ca "un bun
manager nu este cel care vede doar cifrele, ci acela care este preocupat de oameni, ii
striga pe nume, le cunoaşte mentalitatea si stie sa ii motiveze". Ce stil de management
este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9-9
c) Stilul permisiv
139) Caracterizarea stilurilor de management in functie de interesul pentru oameni si

rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru
rezultate
b) Exista intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oameni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate
140) Care diatre formularile de mai jos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil
democratic?
a) Diminuarea randamentului grupului ce lucra in absenta managerului
b) Participarea activa si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinilor de
munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge
colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor, stilul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii si cea de manifestare a libertatii
colaboratorilor (subalternilor)
142) Care dintre urrnatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de
management practicat de un individ dintr-o firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individului
c) Experienta individului
143) Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea de

pret a unui furnizor fiindca superiorul sau nu este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functionala
b) Autonomie psihologica
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in

managementul unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta se

suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
146) Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces
de control managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metodelor de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efectuate
d) Compararea performantelor cu standardele prevazute
147) Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si raportarea

zilnica a productiei fabricate sunt activitati de control cu caracter preponderent:
a) Preventiv
b) Corectiv
148) Examinarea abilitatilor unor candidate la ocuparea unui post de munca

vacant sau realizarea unui test de pi2ta pentru lansarea unui nou produs sunt exemple
de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
149) Existenta obiectivelor este:

a) Indispensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) consecinta a strategiei alese
150) In departamentul??? managerial, masurarea performantelor efective are

o frecventa mai mare:
a) La nivelurile superioare strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
MANAGEMENTUL- STIINTA A CONDUCERII
1. A definit managementul ca fiind “echivalent cu persoanele de conducere”:

a). P. Drucker
2. A considerat ca “managementul presupune personae care directioneaza activitatea

celorlalti si care isi realizeaza activitatea determinandu-i pe ceilalti sa si-o realizeze pe lor”:
c). P. Drucker
3. A considerat ca “ managementul reprezinta arta de a mobiliza intreaga inteligenta a

tuturor in serviciul socpului urmarit de intreprindere”:
c). K. Matsushita
4. Functiile managementului sunt:
a). stabilirea obiectivelor, prognoza, organizarea, comunicarea, resursele umane,

decizia, controlul
5. Paternitatea conceptului de “management stiintific”
c). Frederick W. Taylor

6. A definit managementul ca “arta conducatorilor de a realiza unele lucruri folosind
eforturile altor oameni”
e). J. Maisse
7. Care din principiile de mai jos nu se regasesc printre cele enumerate de H. Fayol:
c). centralizarea, lant scalar, impartirea activitatilor si a responsabilitatilor
STILURI DE CONDUCERE. TIPURI DE MANAGERI
1. In raportul manageri-leaderi actioneaza principiul corespunzator caruia:

b). numai managerii performanti care reprezinta modele sunt leaderi
2. Se afla in avangarda profesiei sale prin aptitudini deosebite:

a) conducatorul
3. Capacitatea managerial a conducatorilor presupune un complex de caracteristici:

c) valori, capacitati, cunostinte
4. Sunt energici, au mare capacitate de a lua decizii, dar practica un management tehnicist,
subestimand rolul principal al subordonatilor, managerii:
a). Autocratii
5. Se bucura de mare prestigiu si mare autoritate, managerul:

d). Conducator
6. Criteriile si metordele de selectare a managerilor internationali sunt:

a). flexibilitatea, adaptabilitatea la culture diferite, independenta si increderea in fortele
proprii,
cunoasterea de limbi straine, instruirea si educatia.
7. Tinand cont de treapta ierarhica, managerii se clasifica in:
a). manageri de linia intai, de mijloc si de varf
8. Manageii capabili sa gandesca international:
a). sunt toleranti fata de neobisnuit si necunoscut
9. Este fidel principiului “ Eu sunt platit sa gandesc, tu esti platit sa muncesti”, conducatorul:
d). Autocrat
10. Managerul populist se caracterizeaza prin:
a).preocuparea accentuate pentru problemele personalului si preocuparea scazuta

pentru performante.
CULTURA ORGANIZATIONALA MANAGERIALA
1. Formele de manifestare ale culturii organizationale, in mare parte intangibile, sunt:

a). simboluri, norme comportamentale, ritualuri, prestigiu si autoritate
2. Printre factorii care determina cultura unei organizatii se numara:

a). traditia, tehnica si tehnologia utilizate, marimea firmei, scopul si obiectivele acesteia,
patronatul si managerii
3. Capacitatea manageriala a firmei:
c). este atat a managerului, cat si a organizatiei
4. Cele doua nivele ale culturii organizationale sunt:
a).nivelul vizibil si invizibil
5. Formarea capacitatii manageriale ca o parte a culturii comunitatii este o problema:
d) de invatare individuala si socio colectiva
6. Nivelul invizibil al culturii organizationale cuprinde:

d). valori, cunostinte, motivatie
7. Salariatii oconsidera ca firma se preocupa si este interesata atat de competenta lor

profesionala cat si de situatia lor personala potrivit culturii organizationale:
d). orientare generala intraorganizationala
8. Mentalitate de tipul “totul sau nimic” este o trasatura a culturii de tip:
d) baiat dur
9. A definit cultura organizationala ca fiind “credintele, valorile si ipotezele impartasite care

exista intr-o organizatie”;
c)Gary Johns
10. Cultura organizationala anteprenoriala in Romania, comparativ cu cea birocratica, se

caracterizeaza prin:
c). deschidere si consideratie fata de clienti
SCOLI, CURENTE SI METODE DE CONDUCERE
1. Considera conducatorul un centru de comunicatii:

c). Scoala sistemelor de comunicare
2. Presupune un management strategic care necesita scenarii alternative
b). conducerea pe baza de proiecte
3. Se concentreaza asupra selectarii din mai multe variante a unui anumit curs de actiune:
c). Scoala deciziei
4. Se bazeaza in mod hotarator pe analiza studiilor de caz:
c). Scoala empirica
5. Detecteaza cu anticipatie problemele intreprinderii:
b). conducerea previzionara
6. Diferitele niveluri ierarhice sunt informate numai cu privire la nerealizari in conducerea:
a). prin exceptie
7. Sistemele (curentele) de management pot fi grupate in:
a)tehnicist, bazat pe relatiile umane
8. Are ca punct de plecare efortul de descifrare a viitorului, conducerea:

b). previzionala
9. Sunt scoli de conducere:
c). functionala, empirica, grupul scolilor relatiilor umane, deciziei, sistemelor de

comunicare, prin matematica
10. Pune accentual pe relatiile interpersonale:

b). grupul scolilor relatiilor umane
11. Urmareste sa asigure eficienta activitatii prezente si viitoare prin extrapolarea aspectelor
positive din trecut in viitor:
b) conducerea prin rezultate
12. Acorda o atentie prioritara stimularii introducerii ideilor novatoare in activitatea unitatii
conduse:
c). conducerea prin inovare
ETICA- CERINTA A UNOR PERFORMANTE DURABILE IN MANAGEMENT
1. Managerii au fata de angajati obligatiile de a respecta drepturile:

a). la libertate, de intimidate, la un salariu corect
2. Fata de actionari, in spiritual eticii, managerii au urmatoarele obligatii:
a) de supunere, de intimitate , la un salariu corect
3. Se reduce la un anumit conformism (“atat pot atat fac”):
c). Posibilului
4. Porneste de la propria experienta a subiectului, etica:

c). Convingerii
5. Cele mai multe decizii etice:
a). au consecinte nesigure pe termen scurt
6. Factorii cu influenta directa asupra nerespectarii principiilor etie sunt:
d). Lacomia, contradictiile interculturale, presiunile concurentiale, (+valorile individuale

in conflict cu scopurile firmei)
7. Denuntarea este rezervata conceptual:
a). numai greselilor morale serioase
8. Caracteristicile eticii sunt:
a) extinderea consecintelor dincolo de granitele entitatii, producerea de evenimente

variate, aparitia unor consecinte nesigure pe termen scurt
9. Cele mai multe decizii etice, dar si cele care contravin comportamentului etic au , pe
termen lung:
c). consecinte generale dar si individuale
10. Reprezinta metode de imbunatatire a performantelor in etica manageriala:
a). auditul social, codul etic, comitetul de etica, (+ denuntarea)
11. Are scopul de a comunica angajatilor standardele organizatiei intr-un limbaj simplu:
b). Codul etic
INTREPRINDEREA- UN SISTEM COMPLEX IN VIATA SOCIO ECONOMICA
1. Sintetizeaza relatia dintre intreprindere si mediu,dintre piata interna si externa, urmarind

optimizarea acestui raport, strategia :
c) strategia de piata
2. Propune o combinare duala de autoritate orizontala si verticala :
c) structura matriceala
3. Se bazeaza pe un flux direct de autoritate ce porneste de la seful executive pana la

subordonati :
a) stuctura ierarhic-lineara
4. Inteprinderea, ca sisytem, cuprinde urmatoarele subsisteme:
c) operational, informational,decisional,relational
5. Structura functionala in mamagement a fost fundamentata de :
a) F. Taylor
6. Presupune crearea unei oferte relative specializate dar cu grad ridicat de modernitate
strategia :
a) concentrarii
Politica sociala a intreprinderii cuprinde :
a) etica profesionala, responsabilitatea si sensibilitatea sociala
8. Compartimentul de stat major din cadrul intreprinderilor structurate ierarhic-functional :
a) controleaza deciziile privitoare la conducerea superioara a intreprinderii
9. Stuctura ierarhic- lineara prezinta urmatorul dezavantaj
b) devine ineficienta in cazul unei intreprinderi mari , cu activitati diversificate
10. Are drept caracteristica principala inglobarea de noi domenii in amonte, strategia :
e) integrarii pe verticala
DECIZIA- FUNCTIE FUNDAMENTALA A MANAGEMENTULUI
1. Tinand cont de gradul de cunoastere, deciziile sunt:

b) in conditii de certitudine, de risc, de incertitudine
2. Multimea criteriilor decizionale reprezinta
a) totalitatea punctelor de vedere ale decidentului
3. Tinand cont de orizontul de timp si implicatii, deciziile pot fi:
a) strategice, tactice, operative,(+ curente )
4.Metodele de solutionare a deciziilor in conditii de incertitudine sunt:
a )echiprobabilitatilor, pesimista, optimista, a regretelor
5. Conditiile indeplinite de decizie sunt :
a) completa, clara, fundamentata stiintific, oportuna, eficienta
6. Decizia reprezinta
b)alegerea din mai multe variante posibile a celei optime
7. In functie de esalonul managerial deciziile se iau la nivel:
a)superior, mediu, inferior
8. Conbtibuie la realizarea de obiective derivate deciziile:
c) tactice
9. Presupune ca decidentul nu cunoaste starea adevarata, dar cunoaste distributia posibilitatii,

decizia:
b) in conditii de risc
10. Din punct de vedere al rezultatului catre se obtine, jocurile se clasifica astfel:
a) jocuri cu suma nula, jocuri cu suma constanta, jocuri cu suma inconstanta

MANAGEMENTUL SCHIMBARII INTR-O SOCIETATE DINAMICA
1. In abordarea managementului schimbarii prin invatare se cunosc mai multe etape :
b) ignoranta inconstienta, ignoranta constienta, cunoasterea constienta si cunoasterea

inconstienta
2. Excesul de incertitudine :
b ) mareste rezistenta la schimbare
3.Tipurile de mamageri refractari la schimbare sunt :
c) incapatanati, blazati, intoleranti, justificatori
4. Schimbarile pot fi :
a ) natural-evolutive, reactive, planificate, impuse, participative, in negociere
5. Considera ca individual adult nu se dezvolta, nu se transforma, ci devine constient de “ ce

exista “: b) scoala psihanalitica
6. Schimbarile datorate imbatranirii echipamentelor si a oamenilor sunt:
c) natural-evolutive
7. Factorii interni care influenteaza schimbarile in cadrul organizatiei sunt :
a) relatiile interpersonale, procesele de comunicare, stilul de conducere (+ procesele de

luare a deciziilor)
8. A definit managementul schimbarii ca fiind “actiunea de a inlocui un lucru cu altul sau pe
cineva cu altcineva “:
c) Alexandru Puiu
9. Influenteaza cumulate in vederea asigurarii succesului schimbarii urmatorii factori :
b) agentul schimbarii, persoanele influentate de schimbare, obiectul schimbarii, tipul de

schimbare,evaluarea schimbarii
Evp Management
1. In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:
 Ceremoniile de premiere a salariatilor
 Preocuparea pentru calitate si inovare
 Obiectivele strategice de natura economica
2. Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma indeplineste rolul de:
 Reprezentant oficial
 Negociator
 Lider
 Distribuitor de resurse
3. Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care pot
exprima:
 Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizatiei
 Obiectivele calitative ale organizatiei
 Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor carora li se fac……….
4. Care dintre urmatoareleafirmatii sunt adevarate?

 Functiile de baza ale managementului sunt planificarea, organizarea, antrenarea si
coordonarea, controlul
 Functiile managementului sunt specifice atat managerilor, cat si personalului de
executie
 Unele dintre functiile managementului sunt realizate doar de firmele mari
 Functiile managementului sunt exercitate in proportii diferite de catre managerii
aflati pe diverse niveluri ierarhice
5. Managerul companiei X stabileste obiective neadecvate si ia masurile necesare pentru

realizarea acestora, folosind bine resursele. In acest context se mai poate afirma ca
managerul este:
 Eficient si eficace
 Eficient dar ineficace
 Ineficient dar eficace
 Ineficient si ineficace
6. Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

 Sistemul de valori
 Ceremoniile
 Simbolurile
 Eroii
7. Cultura organizationala se autodefineste si nu poate fi modificata

o Adevarat
o Fals
8. Managementul
o Orienteaza eforturile organizatiei spre atingerea scopurilor acesteia
o Este o colectie de solutii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
o Foloseste efortul organizatiei pentru atingerea scopurilor managerilor
9. Respectarea legislatiei in vigoare de catre o firma poate determina
 Un comportament neetic dar legal
 Un comportament neetic si nelegal
 Un comportament etic si nelegal
 Un comportament etic si legal
10. Desemnarea persoanei care se va ocupa de relatia cu presa este o activitate manageriala
de:
o Planificare
o Organizare
o Coordonare-antrenare
o Control
11. Prin procesul de planificare se realizeaza urmatoarele:

o Se stabilesc obiectivele si se formuleaza strategiile organiztiei
o Se stabilesc strategiile si mai apoi sunt formulate obiectivele ce vor fi realizate
12. Care dintre urmatoareleafirmatii sunt adevarate?

 Orice persoana care are cel putin un subordonat exercita atributiuni de manager
 Managementul presupune a obtine rezultate prin altii si a nu raspunde pentru
aceste rezultate
 Managementul presupune a lua decizii privind obiectivele firmei
 Managerii iau decizii privind aplicarea strategiilor concurentilor
13. Principalii factori care determina un comportament mai mult sau mai putin etic in
organizatii sunt:
 Situatia economica a organizatiilor (gradul de profitabilitate al firmelor)
 Regulamentele interne ale organizatiilor
 Reglementarile guvernamentale privind practica afacerilor
 Caracteristicile individuale ale angajatilor
14. (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiilemanagamentului nu difera ca forma

de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile
ierehice superioare se exercita cu precadere celede planificare si organizare, nivelurilor
inferioare fiindu-le carcateristicefunctiile de coordonare-antrenare si control
 Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata
 Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
 Ambele afirmatii sunt adevarate
 Ambele afirmatii sunt false
15. Activitatile functiei de planificare includ:

o Motivarea angajatilor pentru a-i face sa se implice major in realizarea obiectivelor
organizatiei
o Monitorizarea performantei organizatiei
o Compararea rezultatelor efective cu obiectivele prestabilite
o Stabilirea scopurilor (obiectivelor) organizatiei
16. Care dintre urmatoarele categorii de valori pot fi incluse in cultura organizationala?
 Estetice
 Religioase
 Economice
 Sociale
17. Atunci cand administratorul unei firme mici discuta cu comisarii de la Garda financiara
despre……. rol de:
o Consultant
o Purtator de cuvant
o Distribuitor de resurse
o Lider
18. Respectarea legislatiei in vigoare de catre o firma poate determina :

 Un comportament neetic si nelegal
 Un comportament neetic dar legal
 Un comportament etic si legal
 Un comportament etic si nelegal
19. Cultura organizationala a firmei S.C. “RAVEX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi: “Organizatia incepe sa accepte atitudinea cetateanului responsabil, dar are inca
o mentalitate reactiva, fiind preocupata de problemele eticii in scopul schimbarii imaginii
nefavorabile ca urmare a unor actiuni din trecut. Codurile de conduita in afaceri sunt mai
mult orientative spre exterior si reflecta o preocupare pentru un public mai diferit”. O
astfel de orientare, caracterizeaza:
 Organizatia imorala
 Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
 Organizatia responsabila
 Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii
 Organizatia etica
20. Festivitatea de premiere a salariatilor performanti din cadrul unei firme reprezinta:
o Un element al culturii organizationale
o Un aspect precizat prin planul strategic al firmei
o O strategie de control a performantelor salariatilor
21. Functia de organizare include:

 Gruparea sarcinilor de munca pe posturi si a posturilor de munca pe departamente
 Rezolvarea conflicetlor dintre subordonati
 Compararea rezultatelor efective cu bugetul prevazut
 Definirea scopurilor (obiectivelor) organizatiei
22. Inginerul care este tehnologul firmei de panificatie Arix_L este:

 Un manager mijlociu
 Un non-manager
 Un manager superior
23. In cadrul unei organizatii, principalul rol al managementului este acela de a :

 Orienta activitatile oamenilor si utilizarea resurselor in scopul realizarii unor
obiective
 Evidentia consumurile de resurse umane si materiale
 Controla si sanctiona la nevoie orice abatere de la regulamentele interne
24. Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale, isi
exercita functia de:
 Planificare
 Coordonare – antrenare
 Control
 Organizare
25. Antrenarea presupune:
a. Adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la stabilirea
si realizarea obiectivelor , luand in considerare factorii ce il motiveaza
26. Motivarea, ca suport al antrenarii, trebuie sa fie:
a. Complexa, diferentiata si graduala
27. Componentele (subsistemele) sistemului de management sunt:
a. Subsistemele metodologic, decizional, informational, organizatoric
28. Rezultatele exercitarii proceselor de management sunt:
a. Deciziile de management
29. „ Imbinarea recompenselor/ sanctiunilor materiale cu cele moral – spirituale „ reprezinta
continutul unei cerinte impuse motivarii. Precizati-o din enumerarea de mai jos:
a. Complexitatea motivarii
30. Competenta manageriala propriu-zisa implica posedarea de catre manageri a unor
cunostinte, calitati si aptitudini, precum:
a. Capacitatea de a conduce, dorinta de a conduce
31. Stilul participativ de management se caracterizeaza printre altele, prin:
a. Folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
32. Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces de control
managerial:
a. Stabilirea standardelor de performanta
b. Masurarea performantelor efectuate
c. Compararea performantelor efective cu standardele prevazute
33. Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si raportarea zilnica a
productiei fabricate sunt activitati de control cu caracter preponderent :
a. Corectiv
34. Existenta obiectivelor este:
a. Indispensabila pentru realizarea functiei de control
35. Managementul este:
a. Stiinta si arta
36. Ca stiinta, managementul studiaza :
a. Procesele de management si relatiile de management
37. Functiile managementului sunt:
a. Previziunea, coordonarea, organizarea, antrenarea, control-evaluarea
38. Previziunea consta in:

a. Stabilirea obiectivelor organizatiei si ale subdiviziunilor organizatorice ale acesteia
39. Rezultatele exercitarii previziunii sunt:
a. Strategiile si politicile globale si partiale
40. Organizarea, ca functie a managementului si activitate distincta , presupune:
a. Delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale ( functiuni, activitati,
atributii, sarcini) si structurale
41. Coordonarea consta in :
a. Armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine, pentru a se asigura
realizarea obiectivelor
42. Comunicarea si motivarea reprezinta:
a. Suportul functiilor de coordonare si antrenare
43. Boby , fost sef al unei echipe de vanzari al unei firme concurente, candideaza pentru un
post imediat....Fisa sa de evaluare arata urmatoarele niveluri aptitudinale: capacitate de a
dezvolta relatii umane – 9 pct din 10, cunostinte profesionale – 7 pct din 10, aptitudini
conceptuale – 7 pct din 10.
Care afirmatii sunt adevarate?
a. Boby nu poate face postului de manager de linie propus
b. Boby nu trebuie angajat pentru ca nu are suficiente cunostinte profesionale
c. Boby are un bun profil aptitudinal pentru postul in cauza
d. Boby ar trebui sa vizeze mai degraba posturi de top manager
44. Managerului caruia i-a revenit sarcina sa inmaneze trofeele in cadrul ceremoniei de
premiere a salariatilor performanti este:
a. Reprezentant oficial
b. Difuzor de informatii
c. Distribuitor de resurse
45. Un inginer mecanic isi desfasoara activitatea intr-un atelier de reparatii auto. Principalele
caracteristici ale culturii .....angajare si promovare sunt influentate de grupurile de
interese se practica mai ales un management al grupurilor...
a. Alta situatie
b. Indice de prevenire a incertitudinii ridicat
c. Individualism ridicat
d. Indice al distantei fata de putere scazut
e. Indice al distantei fata de putere ridicat
f. Indice de prevenire a incertitudinii scazut
g. Individualism scazut
46. Cultura oganizationala a firmei SC DELTA SA se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi. Valorile eticii sunt o ...managerilor si a salariatilor in diferite situatii. Efortul
pentru crearea unui climat etic incepe sa devina evident.....eficienta cat si de implicatiile
etice. Managerii incearca sa adopte un comportament etic iar codurile de etica devin
organizationale. O astfel de orientare caracterizeaza:
a. Organizatia imorala
b. Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c. Organizatia responsabila
d. Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii
e. Organizatia etica
47. Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a sugera valorile
impartasite in comun de ca....
a. Standardele
b. Reprezentarile grafice
c. Obiectele
d. Planurile
48. Cultura organizationala a firmei SC GAMA SUPER SA se caracterizeaza prin
urmatoarele ...profit, iar valorile etice stau la baza comportamentului actiunilor
individuale. Prin sistemul de ... care iau decizii neetice”. O astfel de orientare
caracterizeaza:
49. Un rationament de tipul „ Daca este legal este foarte bine , daca nu suntem siguri , punem
juristii sa verifice”
a. Imorale
b. Ilegale
c. Orientate spre legalitate
50. „ Nu vreau sa discutam despre aceasta problema acum pentru ca nu sunt sigur de urmarile
ei. Pentru ca nu ai reusit sa castigi increderea acestui client important , vei fi penalizat cu
10% din salariu. Stiam ca nu vei reusi si nu am avut incredere in tine. „
Acest fragment de dialog caracterizeaza ...
a. Un bun manager
b. O persoana care nu are abilitati de manager
c. Un manager care deleaga autoritatea
d. O persoana cu abilitati de manager de prima linie
51. In urma maririi, in ultimii doi ani , a propriei cote de piata de la 30% la 60% , firma
SWIFT Ltd. a eliminat de pe....intregul sau personal, circa 2500 de oameni. Din punct de
vedere etic:
a. Comportamentul firmei SWIFT a fost profund imoral
b. Comportamentul firmei SWIFT a fost legal, dar din pacate imoral
c. Comportamentul directorilor firmei concurente a fost imoral
d. Comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind conditiile de concurenta intre
firme
52. Cultura organizationala a firmei SC PRONIX SA se caracterizeaza prin urmatoarele
trasaturi valoarea do....afaceri apare numai dupa ce firma a fost surprinsa ca face afaceri
incorecte rationamentele unei astfel de ..putem fi descoperiti”. O astfel de orientare
caracterizeaza :
53. Principalele caracteristici ale culturii organizationale dintr-o companie textila sunt
sistemul decizional este....posturilor din varful piramidei ierarhice si cele de la baza
acesteia subordonatii au initiativa si asteapta sa fie consultati de un leadership participativ
invocarea privilegiilor si simbolurilor statutului managerilor nu sunt bine privite de catre
ceilalti ....companie cultura organizationala este caracterizata printr-un:
a. Alta situatie
b. Indice de prevenire a incertitudinii ridicat
c. Individualism ridicat
d. Indice al distantei fata de putere scazut
e. Individualism scazut
f. Indice al distantei fata de putere ridicat
g. Indice de prevenire a incertitudinii scazut
54. Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale
dintr-o firma...
a. Sloganul „ clientul nostru, stapanul nostru”
b. Uniformele vanzatorilor
c. Amplasarea magazinelor firmei
d. Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
55. Seful echipei de service de la compania RMX controleaza, coordoneaza si antreneaza 20
oameni .....manager
a. Superior
b. Mijlociu
c. Senior
d. De top management
e. De prima linie
56. „ Stim ca suntem implicati in aceasta catastrofa ecologica dar firma noastra va achizitiona
in scurt timp cel mai performant ....in urma unei sponsorizari importante la Sarbatorile
Iasi-ului” este o afirmatie specific unei firme a carui stadiu moral de dezvoltare...
a. Organizatie imorala
b. Organizatie orientata spre respectarea legalitatii
c. Organizatie responsabila
d. Organizatie morala
57. La compania „ ABC DISTRIBUTION „ drepturile de acces la datele din sistemul
informatic erau egale si fiecare avea acces la sistem s-a hotarat ca accesul sa fie permis
doar sefilor de departamente , urmand ca subordonatii sa solicite in scris ....
a. Influenta negativ sistemul de valori
b. Creste birocratia
58. Principalele caracteristici ale culturii organizationale dintr-o companie farmaceutica
sunt se porneste de la pre.....necesar munca este dimensionata astfel incat sa nu duca la
inconfort si repulsie precizia si punctualitatea sunt...toleranta fata de comportamente care
se abat de la norme si sustinerea ideilor inovatoare: motivarea se asigura ...faptul ca in
aceasta companie cultura organizationala este caracterizata printr-un:
a. Indice al distantei fata de putere ridicat
b. Individualism ridicat
c. Alta situatie
d. Indice de prevenire a incertitudinii scazut
e. Indice al distantei fata de putere scazut
f. Indice de prevenire a incertitudinii ridicat
59. Care este ordinea de importanta a aptitudinilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un
bun sef de echipa ...energetic al unei companii?
a. Capacitate de orientare strategica capacitate de a dezvolta relatii umane cunostinte
profesionale..
b. Cunostinte profesionale de specialitate capacitate de a dezvolta relatii umane
c. Capacitate de a dezvolta relatii umane capacitate de orientare strategica cunostinte
profesionale...
60. Principalele caracteristici ale culturii organizationale dintr-o companie de distributie a
energiei electrice sunt se...ocupat, de a munci din greu si de a exista cat mai multe reguli
si regulamente, chiar daca aceste nu vor fi niciodata ...sunt considerate ca fiind implicite
se manifesta o rezistenta la schimbare si o tendinta de suprimare a ideilor si... Toate
acestea reflecta faptul ca in aceasta companie cultura organizationala este caracterizata
printr-un..
a. Alta situatie
b. Indice al distantei fata de putere scazut
c. Indice de prevenire a incertitudinii scazut
d. Indice al distantei fata de putere ridicat
e. Individualism ridicat
f. Indice de prevenire a incertitudinii ridicat
61. Cultura unei organizatii este :
a. Puternica (intensa) doar atunci cand top-managementul centralizeaza lua...
b. Un sistem de valori si reguli de conduita impartasite in comun de membrii..
c. Modelata de catre echipa manageriala
d. Un factor important de influentare a mediului sau extern
62. Care dintre urmatoarele formulari sunt actiuni pe care managerii ar trebui sa ...sa
orienteze cultura organizationala spre imbunatatirea climatului etic?
a. Informarea tuturor salariatilor asupra valorilor si a codului de etica
b. Acordarea unei atentii explicite valorilor si eticii in selectia salariatilor
c. Asigurarea suportului motivational in vederea sustinerii de catre toti salariatii
d. Incorporarea valorilor declarate prin codul de etica in programele de pregatire ...
63. Un specialist dintr-o firma de consultanta , analizand cultura organizationala a mai multor
firme mici si mijlocii dintr-o anumita...elemente comune descentralizare, inexistenta
privilegiilor si simbolurilor specifice satatutului managerilor , accent de performanta
...stapani pe ei insisi. Aceasta situatie poate fi explicata prin urmatoarele niveluri ale
dimensiunilor culturale nationale
a. Colectivism si orientare pe termen scurt
b. Individualism ridicat si feminitate
c. Masculinitate si distanta fata de putere redusa
d. Distanta fata de putere mare si prevenirea incertitudinii scazuta
64. Confruntat cu o multitudine de probleme si dedicat gasirii de solutii pentru toate situatiile
...eficace atunci cand
a. Se situeaza pe pozitii adverse cu salariatii, indiferent de problemele aparute
b. Stabileste obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei si
contribuin...
c. Nu este preocupat de mediul inconjurator
65. In care dintre urmatoarele roluri , actiunile managerilor se identifica cu realizarea unei
activitati de c...
a. Distribuitor de resurse
b. Reprezentant oficial
c. Negociator
d. Regulator de perturbatii
66. Care este ordinea de importanta a aptitudinilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un
bun manager de nivel ierarhic su...
a. Capacitate de orientare strategica capacitate de a dezvolta relatii umane cunostinte
profesionale..
b. Cunostinte profesionale de specialitate capacitate de a dezvolta relatii umane
c. Capacitate de a dezvolta relatii umane capacitate de orientare strategica cunostinte
profesionale...
67. Pentru un foarte bun cercetator din cadrul Institutului National de Cercetare – dezvoltare
Resurse petroliere Bucuresti exista riscul sa devina un manager neperformant pe postul
de director general al acestui institut ?
a. Da, deoarece calitatea „ de a fi un bun specialist intr-un domeniu nu prezinta o
garantie a reusitei man...
b. Nu, deoarece pentru manageri cunostintele profesionale sunt cele mai importante
c. Nu, pentru ca experienta lui in domeniu poate sa creasca performanta in postul
managerial
Grile management
68. „Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau dorit de
organizatie „ reprezinta definitia :
a) Valorilor
69. Compania locala YLY^VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de vedere al
caracteristicilor chimice , utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din Romania .
Din punct de vedere etic , in ce stadiu de dezvoltare morala se afla compania :
b) firma imorala
70. Geert Heofstede considera ca exita o cultura care raspunde conceptului din antropologie ,
ce include tiparul de gandire , simtire si actiune , pe care o defineste ca fiind :
a) cultura in sens restrans
b) rafinament al mintii
c) civilizatie
d) cultura ca software mental
71. In cadrul companie WWW toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un set specific
de comportamente dezirabile ,daca afirmatia anterioara este adevarata acest lucru evidentiaza
faptul ca:
b) cultura organizationala este puternica
72. Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membri unei culturi se simt amenintati de
situatii incerte sau de comportamente neconventionale . Care din urm caracteristici sunt specifice
unui indice de prevenire al incertitudinii scazut :
b) motivarea apare prin realizare de sine si stima , prin sentimentul de apartenenta la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideiilor inovatoare
d) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
73. Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din
urmatoarele aspecte o caracterizeaza :
a) recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
c) sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
d) orientare catre traditie si valori de gandire
e) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
74. Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor sale
atat in interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este determinat
de factori precum :
a) caracteristicile individuale
c) reglementarile guvernamentale
d) gradul de profitabilitate
e) regulamentele interne
f) presiunea sociala
------FARA PUNCTE TARI -----------
75. Compania Microsoft Romania are cultura organizationala adaptata la cultura nationala a
acestei tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat . Ce consecinte ale acestei
pozitionari vor intalni managerii expatriati care vor conduce operatiunile din Romania :
b) in cadrul organizatiei tendintele de centralizare vor fi frecvente
d) seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor
76. Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala a unei firme se poate afirma ca
:
b) organizatia isi poate incepe activitarea in orice stadiu , dar pt a avea profit trebuie sa ajunga
cat mai repede in stadiu de organizatie responsabila
c) nu este necesara o perioada determinata de timp pentru ca organizatia sa treaca la un al stadiu
de dezvoltare morala
e) dezvoltarea morala nu este un proces continuu
77. Oportunitatea adaptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu :

a) urgenta adaptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al decidentilor
78. John Popescu angajat in cadrul departamentului de resurse umane al unei companii
multinationale trebuie sa realizeze proiectarea postului de agent de vanzari , pentru care urmeaza
sa se realizeze un proces de recrutare si selectie. John va trebuie sa preciseze in fisa postului :
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare a angajatului pentru a putea ocupa postul
e) atributii specifice postului de agent vanzari
79. Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin :
b) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pt un public mai diferit
80. „Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider cheltuind pentru cercetare-dezvoltare , in
anul 2002 cel putin 10 % din veniturile brute planificate „ este un obiectiv :
b) definit in mod clar
81. Atunci cand la sfarsit de an agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Victor
Vroom se face referire la:
b) instrumentalitate
82. Plata directa a unui angajat de la firma DEDEMAN este compusa din :
a) salariul pentru munca depusa si castigurile suplimentare , dependente de numarul de ore
lucrate
??????????????????????????????????/
83. Pentru a decide care este cea mai performanta universitate din tara , pe baza rezultatelor din
domeniul didactic si cercetare ar putea fi utilizata :
b) Metoda sperantei matematice
??????????????????
84. In urma maririi in ultimii 2 ani a propriei cote de piata de la 30-60% firma SWIFT a eliminat
de pe piata un concurent . Acesta a fost nevoit sa concedieze intregul sau personal circa 2500 de
oameni din punct de vedere etic :
c) comportamenul firmei SWIFT a fost legal dar din pacate imoral
????????????????
85. „Angajam bucatar” :
a) Descrierea postului
86. Starile naturii , ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale reflecta :
a) ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre
decident rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerata
87. Compania GREEN din UK are un Call-Center la IASI , ca centrul suport pentru relatiile cu
clientii. Acest centru este subcontractat unei companii specializate , forma de organizare este :
c) organizatie in retea
88. MIRCEA LUPU observa urmatoarele trasuturi ale managerului sau :
c) lider tranzactional
89. Managerul de resurse umane include urmatoarele activitati :
a) DEZVOLTAREA resurselor umane
c) ASIGURAREA cu resurse umane
90. KELLBOGG are o gama de produse diversificate .............. „GET THE BALANCE RIGHT’’
. Ce tipuri de strategii a abordat compania ? :
a) de crestere – diversificarea produselor
91. VASILICA VASILESCU este managerul companiei de vanzari prosuse EN-GROSS
,VASILESCU CO :
g) AUTORITAR
92. Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa depuna un
anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine :
a) ADEVARAT
93. Structura organizatorica a unei firme este influentata de :
c) strategiile promovate de firma
94. Un angajat isi compara raportul rezultate/contributie cu acelasi raport cu a colegului sau si
constata ca este dezavantajat financiar . Conform teoriei echitatii acesta percepe :
c) INECHITATE (SUBRECOMPENSARE)
95. Conform teoriei lui HERZBERG factorii : recunoasterea meritelor , posibilitatea de
promovare , responsabilitatea postului , posibilitatea progresului profesional reprezinta :
a) FACTORi MOTIVATORI
96. Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma , indeplineste rolul de :
a) reprezentant oficial
97. In cadrul structurii matriciale un specialist in domeniul financiar :
c) va avea dubla subordonare
98. PRIMARUL ORASULUI este chemat sa tina un discurs . Ce rol are ?
a) LIDER
99. CULTURA organizationala a firmei MARTIX :
c) organizatie orientata spre respectarea legalitatii
101. Pentru managerii de la compania ARNO in procesul de fundamentarea deciziilor ,
concurenta locala reprezinta :
c) un factor necontrolabil
102. Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol’’ aparuta in revista capital :
d) de diversificare prin conglomerare
103. Asigurarea cu resurse umane a unei companii include activitati referitoare la :
c) Recrutare si selectie angajatiilor
104. Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe
comportamentul are un stil de lidership :
c) democrat
105. ION ROMAN este manager la firma BEST HR . Ce metoda foloseste ?
d) METODA LEADER-ULUI
106. In urma unei investitii de 150.000 . In acest caz este :
c) dezvoltarea pietei
107. Angajarea unui nou director economic in locul celui demis va avea ca efect :
b) pastrarea liniilor ierarhice
108. In cadrul structuri organizatorice managerii datorita pregatirii lor tind sa fie preocupati de
propriile imperii promovand cu prioritate interesele departelor pe care le conduc :
a) structura functionala
109. Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita , de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) responsabilitatea luarii deciziilor
110. Strategia de diferentiere produsului sau serviciului poate fi realizata :
a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
111. John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .Considerand acestea se
poate spune ca :
b) John greseste deoarece aplica un control eficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita fara sa ia in considerare
aspectele comportamentale ale contrololui
d) John este indreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este SEFUL
112. Conform majoritatii specialistilor , functiile esentiale ale managementului :
Planificare
Organizare
Antrenare-coordanre
Control
113. John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor
(orientare strategica 50 % , dezvoltarea relatiilor inter-umane 30 % , cunostinte de specialitate 20 %) .
Pe ce post l-ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini ?
a) Director general
b) Sef atelier prelucrari mecanice
c) Sef serviciu contabilitate
114. Conform Teoriei lui ABRAHAM MASLOW atunci cand un angajat nu lipseste de la locul
de munca c) se va afla pe treapta nevoilor de SECURITATE
115. Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediul organizational , deciziile sunt
clasificate in :
c) in conditii de certitudine , in conditii de risc , respectiv incertitudine
116. In cadrul firmei COMPUTERBOOK SRL managerii se confrunta un flux de lucru greoi si
un consum excesiv de resurse . Acestea sunt simptome :
D) organizari neeficiente
117. De regula cele mai sanse de succes le are strategia de diversificare :
a) concentrica
118. Functia de control urmareste :
a) precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde
b) sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu standardele
si programele
119. Din categoria factorilor MOTIVATORI ai teoriei lui Herzberg fac parte :
b) recunoasterea
c) responsabilitate
d) avansare
f) realizari
120. SC ROMPREST SRL compania specializata in domeniul ridicarii si procesarii rezidurilor
menajere decide sa il trimita pe Vasilica Prigon :
d) reprezentat oficial
121. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false :
a) salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
122. Ce rol poate indeplinii directorul tehnic:
a) lider
b) purtator de cuvant
c) distribuitor de resurse
d) perturbator de informatii
123. Care din urmatoarele afirmatii sunt false :
a) Structura organizatorica are un caracter stabil , schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor lor destabilizatoare .
124. In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de RU poate utiliza urmatoarele
tipuri de interviuri :
b) de grup , panel , singular
125. Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde :
a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
126. La firma DECIMO se decide evaluarea performantei :
d) nu se va efectua un control
127. MANAGERUL DE Resurse Umane MARCK LTD decide :
c) recrutare interna
128. Intrarea intr-un domeniu diferit de afaceri:
b) de diversificare de tip conglomerat
129. Manager Johny POP :
a) carismatic , dar neetic fiindca actioneaza in interes personal
130. Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit :
b) cresterea personalului functional
131. Un manager al unei companii producatoare pastile si medicamente :
e) decizional
g) de intreprinzator
132. Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale
dintr=o firma de comert EN-DETAIL:
a) uniformele vanzatorilor
b) sloganul „clientul nostru stapanul nostru „
d) preocupare pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
fara amplasare magazinul firmei
133. Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata :
a) Ionescu poate avea calitati de leader
134. Eficenta unei companii petroliere creste daca managerul obtine :
a) aceeasi cifre de afaceri utilizand mai putine resurse
b) o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
135. In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerului :
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificari
e) stilul de leadership va trebui sa fie , in mod predominant , paternalist specific perioadelor
dificile
136. Organizarea de catre Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor de servicii de
consultanta si cercetari de piata pentru firmele de pe piata ieseana reprezinta o strategie de :
a) Dezvoltarea pietei
b) Diversificarea concentrica
c) Integrarea verticala in amonte
137. Firma de consultant care doreste sa angajeze un analist financiar de la o alta firma de
consultanta va trebui sa realizeze:
a) Un proces de recrutare externa

b) Un proces de recrutare interna
c) Un proces de selectie
138. Mai intai se defineste strategia si apoi , prin obiective bine stabilite se incearca contractarea
efectului unor factori externi care ar putea influenta negativ obtinerea rezultatelor dorite.
a) fals
b) adevarat
139. Constat ca refuzati sa imi comunicati ce se intampla intre voi de aceea va propun ca de
maine sa incepem si sa incheiem ziua cu cate o scurta reuniune de lucru in care vom vedea cum
am progresat. In plus am hotarat sa elimin penalizarile pentru greselile de acomodare sau de
inovare . Care dintre afirmatiile referitoare la citatul de mai sus este adevarat ?
a) Eliminarea penalizarilor va aduce la o demotivare a angajatilor , datorita disparitiei
motivatiei prin coercitie
b) Managerul incearca sa treaca de la stilul permisiv la cel democrat
c) Managerul incearca sa treaca de la stilul autoritar la cel democrat
140. Pentru firma EuroTEC , cu peste 57.000 salariatii , specializata pe producerea de
televizoare, aspiratoare si masini de spalat , cea mai indicata structura organizatorica este:
a) Functionala
b) Pe unitati descentralizate de profit ( divizii)
c) Matriceala
141. Cultura organizationala a firmei SC GAMA SA se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi
: “ Valorile eticii sunt o parte a culturii organizationale, servind la orientarea managerilor si a
salariatiilor in diferite situatii. Efortul pentru crearea unui climat etic incepe sa devina evident
iar, in solutionarea oricarei probleme , se tine seama atat de eficienta cat si de implicatiile etice.
Manageri incearca sa adopte un comportament etic iar codurile de etica devin documente active ,
reflectand esenta valorilor organizationale . “ o astfel de orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii
b) Organizatia etica
d) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
e) Organizatia imorala
142. In cadrul firmei TEST CONSULTING , managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele
proceduri de selectie a personalului de specialitate :
a) Analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
b) Testarea cunostintelor profesionale ale candidatilor
c) Verificarea referintelor candidatilor
143. Atunci cand , aflandu-se in criza temporara de lichiditati , firma nu plateste taxele si
impozitele la bugetul de stat deoarece prefera sa plateasca salariile angajatilor putem afirma ca :
a) Este o firma neetica
b) Este o firma orientata spre respectarea legalitatii
c) Este o firma etica
d) Este o firma responsabila
e) Informatiile din enuntul de mai sus descriu o dilema morala si nu sunt suficiente pentru
a caracteriza stadiul de dezvoltare a acestei firme
144. Care dintre urmatoarele metode pot fi folosite la evaluarea performantei sefului
departamentului financiar?
a) Metoda interviului de selectie
b) Metoda managementului prin obiective
c) Metoda LEADER
d) Metoda incidentelor critice
e) Metoda Boston Consulting Group
145. Sfera de autoritate ( numita si norma de conducere sau pondere ierarhica ) este un parametru
determinat de numarul de persoane/ posturi conduse in mod nemijlocit de catre un manager.
Marimea acestui parametru poate fi influentata de urmatori factori:
a) Gradul de delegare a autoritatii
b) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
c) Marimea salariilor managerilor
d) Sistemul de salarizare a subordonatilor
146. Recompuneti definitia managementului folosind minim 4 dintre urmatoarele fragmente:

1. Managementul reprezinta
2. Managementul impune
3. Ca urmare a finantarii, gestionarii si a ajustarii resurselor
4. A resurselor in scopul atingerii
5. Eficace si eficienta
6. Obiectivele organizationale
7. Integrarea si coordonarea
Ordinea corecta a fragmentelor este :

a) 1, 3, 5, 4, 7
b) 2, 7, 6, 3
c) 1, 7, 5, 4, 6
d) 2, 3, 7, 4, 6
147. Promovarea unor activitari in domenii de afaceri care se difuzeaza clar pe domeniul de
afaceri curent al firmei reprezinta o strategie:
a) de dezinvestire
b) de divestificare
c) de diferentiere
d) defensive
e) de integrare orizontala
148. In urma erorii de livrare a comenzii catre unul din principalii clienti, seful departamentului
de vanzari, fiind un manager orientat spre inalta performanta , a convocat o reuniune a intregului
departament . Obiectivul sau a fost, cel mai probabil :
a) pedepsirea publica a vinovatilor pentru greseala lor
b) impunerea unor reguli mai stricte pentru motivarea mai buna a
angajatilor
c) discutarea cauzelor erorii si crearea de solutii preventive general
valabile
149. Care dintre urmatoarele formulari reflecta cel mai bine scopul fundamental al controlului
managerial?
a) prevenirea si corectarea abaterilor din sistem
b) mentinerea autoritatii managerului
c) cresterea satisfactiei in munca
d) gasirea vinovatilor si aplicarea de sanctiuni
150. La ultima sedinta a echipei de conducere a societatii lucrarile nu au mers foarte bine. Ca si
alte dati , managerul de productie s-a contrazis cu cel comercial , ba chiar au ajuns sa se certe pe
baza unor aspecte legate de activitatea pe care departamentul fiecaruia o desfasoara . Cauzele
posibile ale declansarii conflictului ar putea fi:
a) cei doi protagonisti sunt de profesie diferite
b) directorul general nu reuseste sa resolve aceste conflicte
c) structura functionala a companiei , care este predispusa la probleme de
coordonare interfunctionala
151. Calculul si analiza ratelor financiare ( de profitabilitate, de lichiditate etc. ) sunt activitati de
control managerial de tip:
a) retroactiv
b) preventiv
c) concomitent
152. Anuntul “ANGAJAM CONTABILA “ , publicat de firma FREEMAN in cotidianul
“Monitorul “ , reprezinta o forma :
a) de recrutare externa
b) de selectie
c) de recrutare interna
153. In cazul modelului motivational al lui F. Herzberg, salarizarea ( recompensarea )

personalului reprezinta un factor :
a) motivator
b) de satisfactie
a) de igiena
b) de securitate
154. Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care se realizeaza
promovarile , desi sistemul de salarizare ii satisfice integral , dovedeste ca managerii firmei
respective sunt insufficient preocupatii de asigurarea factorilor:
a) De igiena
b) Motivatori
c) Motivatori si de igiena
155. Firma 2Fly Company este o firma din domeniul acvatic, cu trei divizii: avioane militare,
avioane comerciale si turbine. Cele 3 divizii folosesc acelasi laborator de testare a materialelor.
Seful laboratorului , inginerul I. Carus, considera ca el este cel care poate hotari care dintre cele 3
divizii are prioritate la testare . Este corect?
a) Nu, deoarece nu cunoaste strategia si urgentele fiecarui divizii
b) Da, deoarece el este seful laboratorului
c) Da, deoarece el este specialistul care cunoaste prioritatile materialelor
156. Cunostintele de management pot fi aplicate cu succes in :

a) Institutiile statului si in administratia publica locala
b) Organizatiile non-profit
c) Organizatiile orientate spre obtinerea de profit (afacerile)
d) Organizatiile neguvernamentale (ONG)
e) Organizatiile religioase
157. Desemnarea persoanei care se va ocupa de relatia cu presa este o activitate manageriala de :
a) Organizare
b) Planificare
c) Control
d) Coordonare-antrenare
158. Sfera de autoritate ( numita si norma de conducere sau pondere ierarhica ) este un
parametru determinat de numarul de persoane/ posturi conduse in mod nemijlocit de catre un
manager. Marimea acestui parametru poate fii influentata de urmatori factori:
a) Gradul de delegare a autoritatii
b) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
c) Marimea salariilor managerilor
d) Sistemul de salarizare a subordonatilor
159. Care dintre urmatoarele metode pot fi folosite la evaluarea performantei sefului
departamentului financiar?
a) Metoda interviului de selectie
b) Metoda managementului prin obiective
c) Metopda LEADER
d) Metoda incidentelor critice
e) Metoda Boston Consulting Group
160. Atunci cand aleg nivelul de efort depus in organizatii , oameni sunt influentati atat de
valoarea absoluta a recompenselor primite, cat si de valoarea relativa a acestor recompense , data
de comparatia cu recompensele si eforturile altora ( teoria motivationala a echitatii) Perceptia
echitatii sau inechitatii poate sa apara indeseobi atuncvi cand manageri iau decizii ce privesc:
a) Promovarea angajatilor pe posture vacante
b) Stabilirea salariilor individuale
c) Modernizarea echipamentelor de productie
d) Selectia furnizorilor de materii prime , material si servicii
161.
Grile management
1) „Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau dorit de
organizatie „ reprezinta definitia :
c) Valorilor
2) Compania locala YLY^VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de vedere al
caracteristicilor chimice , utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din Romania . Din
punct de vedere etic , in ce stadiu de dezvoltare morala se afla compania :
d) firma imorala
3) Geert Heofstede considera ca exita o cultura care raspunde conceptului din antropologie , ce
include tiparul de gandire , simtire si actiune , pe care o defineste ca fiind :
e) cultura in sens restrans
f) rafinament al mintii
g) civilizatie
h) cultura ca software mental
4) In cadrul companie WWW toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un set specific de
comportamente dezirabile ,daca afirmatia anterioara este adevarata acest lucru evidentiaza faptul ca:
b) cultura organizationala este puternica

5) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membri unei culturi se simt amenintati de situatii
incerte sau de comportamente neconventionale . Care din urm caracteristici sunt specifice unui indice
de prevenire al incertitudinii scazut :
b) motivarea apare prin realizare de sine si stima , prin sentimentul de apartenenta la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideiilor inovatoare
d) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
6) Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din urmatoarele
aspecte o caracterizeaza :
a) recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
c) sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
d) orientare catre traditie si valori de gandire
e) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
7) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor sale atat in
interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este determinat de factori
precum :
a) caracteristicile individuale
c) reglementarile guvernamentale
d) gradul de profitabilitate
e) regulamentele interne
f) presiunea sociala
------FARA PUNCTE TARI -----------
8) Compania Microsoft Romania are cultura organizationala adaptata la cultura nationala a acestei
tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat . Ce consecinte ale acestei pozitionari vor
intalni managerii expatriati care vor conduce operatiunile din Romania :
b) in cadrul organizatiei tendintele de centralizare vor fi frecvente
d) seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor
9) Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala a unei firme se poate afirma ca :
b) organizatia isi poate incepe activitarea in orice stadiu , dar pt a avea profit trebuie sa ajunga cat
mai repede in stadiu de organizatie responsabila
c) nu este necesara o perioada determinata de timp pentru ca organizatia sa treaca la un al stadiu de
dezvoltare morala
e) dezvoltarea morala nu este un proces continuu
10) Oportunitatea adaptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu :
a) urgenta adaptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al decidentilor
11) John Popescu angajat in cadrul departamentului de resurse umane al unei companii
multinationale trebuie sa realizeze proiectarea postului de agent de vanzari , pentru care urmeaza sa
se realizeze un proces de recrutare si selectie. John va trebuie sa preciseze in fisa postului :
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare a angajatului pentru a putea ocupa postul
e) atributii specifice postului de agent vanzari
12) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin :
b) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pt un public mai diferit
13) „Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider cheltuind pentru cercetare-dezvoltare , in anul
2002 cel putin 10 % din veniturile brute planificate „ este un obiectiv :
b) definit in mod clar
14) Atunci cand la sfarsit de an agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Victor Vroom
se face referire la:
b) instrumentalitate
15) Plata directa a unui angajat de la firma DEDEMAN este compusa din :
a) salariul pentru munca depusa si castigurile suplimentare , dependente de numarul de ore lucrate
??????????????????????????????????/
16) Pentru a decide care este cea mai performanta universitate din tara , pe baza rezultatelor din
domeniul didactic si cercetare ar putea fi utilizata :
b) Metoda sperantei matematice
??????????????????
17) In urma maririi in ultimii 2 ani a propriei cote de piata de la 30-60% firma SWIFT a eliminat de pe
piata un concurent . Acesta a fost nevoit sa concedieze intregul sau personal circa 2500 de oameni din
punct de vedere etic :
c) comportamenul firmei SWIFT a fost legal dar din pacate imoral
????????????????
18) „Angajam bucatar” :
a) Desrierea postului
19) Starile naturii , ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale reflecta :
a) ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre
decident rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerata
20) Compania GREEN din UK are un Call-Center la IASI , ca centrul suport pentru relatiile cu clientii.
Acest centru este subcontractat unei companii specializate , forma de organizare este :
c) organizatie in retea
21) MIRCEA LUPU observa urmatoarele trasuturi ale managerului sau :
c) lider tranzactional
22) Managerul de resurse umane include urmatoarele activitati :
a) DEZVOLTAREA resurselor umane
c) ASIGURAREA cu resurse umane
23) KELLBOGG are o gama de produse diversificate .............. „GET THE BALANCE RIGHT’’ . Ce tipuri de
strategii a abordat compania ? :
a) de crestere – diversificarea produselor
22) VASILICA VASILESCU este managerul companiei de vanzari prosuse EN-GROSS ,VASILESCU CO :
g) AUTORITAR
23) Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa depuna un
anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine :
a) ADEVARAT
24) Structura organizatorica a unei firme este influentata de :
c) strategiile promovate de firma
25) Un angajat isi compara raportul rezultate/contributie cu acelasi raport cu a colegului sau si
constata ca este dezavantajat financiar . Conform teoriei echitatii acesta percepe :
c) INECHITATE (SUBRECOMPENSARE)
26) Conform teoriei lui HERZBERG factorii : recunoasterea meritelor , posibilitatea de promovare ,
responsabilitatea postului , posibilitatea progresului profesional reprezinta :
a) FACTORi MOTIVATORI
27) Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma , indeplineste rolul de :
a) reprezentant oficial
28) In cadrul structurii matriciale un specialist in domeniul financiar :
c) va avea dubla subordonare
29) PRIMARUL ORASULUI este chemat sa tina un discurs . Ce rol are ?
a) LIDER
30) CULTURA organizationala a firmei MARTIX :
c) organizatie orientata spre respectarea legalitatii
31) Pentru managerii de la compania ARNO in procesul de fundamentarea deciziilor , concurenta

locala reprezinta :
c) un factor necontrolabil
32) Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol’’ aparuta in revista capital :
d) de diversificare prin conglomerare
33) Asigurarea cu resurse umane a unei companii include activitati referitoare la :
c) Recrutare si selectie angajatiilor
34) Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe
comportamentul are un stil de lidership :
c) democrat
35) ION ROMAN este manager la firma BEST HR . Ce metoda foloseste ?
d) METODA LEADER-ULUI
36) In urma unei investitii de 150.000 . In acest caz este :
c) dezvoltarea pietei
37) Angajarea unui nou director economic in locul celui demis va avea ca efect :
b) pastrarea liniilor ierarhice
38) In cadrul structuri organizatorice managerii datorita pregatirii lor tind sa fie preocupati de
propriile imperii promovand cu prioritate interesele departelor pe care le conduc :
a) structura functionala
39) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita , de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) responsabilitatea luarii deciziilor
40) Strategia de diferentiere produsului sau serviciului poate fi realizata :
a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
41) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .Considerand acestea se poate
spune ca :
b) John greseste deoarece aplica un control eficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita fara sa ia in considerare aspectele
comportamentale ale contrololui
d) John este indreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este SEFUL
42) Conform majoritatii specialistilor , functiile esentiale ale managementului :
Planificare
Organizare
Antrenare-coordanre
Control
43) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor . Pe ce
post l-ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini :
a) director general
44) Conform Teoriei lui ABRAHAM MASLOW atunci cand un angajat nu lipseste de la locul de munca :
c) se va afla pe treapta nevoilor de SECURITATE

45) Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediul organizational , deciziile sunt
clasificate in :
c) in conditii de certitudine , in conditii de risc , respectiv incertitudine
46 ) In cadrul firmei COMPUTERBOOK SRL managerii se confrunta un flux de lucru greoi si un consum
excesiv de resurse . Acestea sunt simptome :
D) organizari neeficiente
47) De regula cele mai sanse de succes le are strategia de diversificare :
a) concentrica
48) Functia de control urmareste :
a) precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde
b) sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu standardele si

programele
49) Din categoria factorilor MOTIVATORI ai teoriei lui Herzberg fac parte :
b) recunoasterea
c) responsabilitate
d) avansare
f) realizari
50) SC ROMPREST SRL compania specializata in domeniul ridicarii si procesarii rezidurilor menajere
decide sa il trimita pe Vasilica Prigon :
d) reprezentat oficial
51) Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false :
a) salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
52) Ce rol poate indeplinii directorul tehnic:
a) lider
b) purtator de cuvant
c) distribuitor de resurse
d) perturbator de informatii
53) Care din urmatoarele afirmatii sunt false :

a) Structura organizatorica are un caracter stabil , schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor lor destabilizatoare .
54) In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de RU poate utiliza urmatoarele tipuri de
interviuri :
b) de grup , panel , singular
55) Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde :
a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
56) La firma DECIMO se decide evaluarea performantei :
d) nu se va efectua un control
57) MANAGERUL DE Resurse Umane MARCK LTD decide :
c) recrutare interna
58) Intrarea intr-un domeniu diferit de afaceri:
b) de diversificare de tip conglomerat
59) Manager Johny POP :
a) carismatic , dar neetic fiindca actioneaza in interes personal
60) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit :
b) cresterea personalului functional
61) Un manager al unei companii producatoare pastile si medicamente :
e) decizional
g) de intreprinzator
62) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr=o
firma de comert EN-DETAIL:
a) uniformele vanzatorilor
b) sloganul „clientul nostru stapanul nostru „
d) preocupare pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
fara amplasare magazinul firmei

63) Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata :
a) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
64) Eficenta unei companii petroliere creste daca managerul obtine :
a) aceeasi cifre de afaceri utilizand mai putine resurse
b) o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
65) In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerului :
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificari
e) stilul de leadership va trebui sa fie , in mod predominant , paternalist specific perioadelor dificile

Grile-Management Multee!!

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Grile-Management Multee!!

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

GRILE MANAGEMENT

1) Care aste ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun

2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa Henry

4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzberg, in timp ce exercita functiile

6) Managementul este cel mai bine descris ca fiind procesul de:

7) La compania "Dorna" S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus de

8)Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de specialitate este

9)Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor eunostinte de specialitate este

13) Rolurile manageriale definite de Mintzbecg (reprezentant official, lider, observatory

14) Un factor de success in management este:

15)Managerii care apreciaza studiile de piata riguros executate si le utilizeaza eonstient

16) Inginerul care este tehnologul firmei de panificatie "Pambac" este:

18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?

19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specifice functiei de planificare?

20)Care dintre urrnatoarele schimbari previñi_le vizeaza modul de exercitare a functiei de

21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functiei de coordonare-antrenare

22) Functia de planificare include:

23) Functia de organizare include:

24) La care dintre Functiile managementului se refera activitatile de motivare a salariatüor,

26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managarnentului nu difera ca

28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:

34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:

40) "Ideologia firmei" este acelasi iucru cu:

42) Cultura organizationala a firmei S.C. "MATR.DÇ" S.A. se caractetizeaza prin

48) Cultura manageriala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:

49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:

51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana de Dezvoltare

58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:

59) Prin formulatea si cornunicanrea misiunii firmei se realizeaza:

60) In management, termenul obiectiv desemneaza:

64) Enuntul "Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea

66) Completati fraza

67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele organizatonale?

71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la "Sarbatorile

78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:

85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) ca drept repere reale in procesul de

86) Prima problema ce trebuie solutionata in timpul adoptarii deciziilor multiimensionale

87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:

88) Reteaua de supermagazine "Globusn promoveaza un stil de management participative, cu

94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:

97) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice favorizeaza cresterea

99) Structura organizatorica a companieí DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida

103) In care dintre urrnatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un compartiment

108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente;

109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultanta in

113) In Regularnentul de organizare si functionare a "Bancii Romane de Dezvoltare —

114) La compania 'IUI'UNUL ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a performantelor se

115) Stimularea performanteior individuale prin asigurarea perspectivelor de promovare este

117) In cadrul firmei CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:

122) Managementul prin obiective o metoda care poate fi utilizata cu succes:

124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru

125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firrnei MIrOE,X Bucuresti a

126) Noul manager diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbtmatatirea

130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:

143) Managerul de la departamentu] achizitii care se teme sa accepte propunerea de pret a

149)Existenta obiectivelor este:

150)1n de ruanageria_l, masurarea perforrnantelor efective are o frecventa mai mare:

Esenta stiintei managementului o reprezinta:

Managementul se desfasoara in cadrul unei firme care reprezinta:

Calitatea managementului reprezinta:

Caracteristic stiintei managementului firmei este:

Managementul firmei este componenta cea mai dezvoltata,cunoscuta

Managementul firmei prezinta urmatoarele caracteristici: