VAR B

1. Managementul industrial este o disciplina _stiintifica cu caracter:

a) economic
b) tehnico-economic
c) administrativ

2. Cerintele postului se refera la

a) sarcini, atributii pag
b) conditii de munca
c) aptitudini
c) studii

3. Investitia in certificate de trezorerie este o decizie in conditii de :

a) certitudine
b) incertitudine
c) risc

4. Printre instrumentele manageriale se numara :

a) sistemul decizional
b) sistemul informational
c) sistemul motivational
d) sistemul normativ (norme si reglementari)

5. Conform piramidei lui Maslow, cele mai putine...

a) nevoile de stima
b) nevoile de siguranta
c) nevoile de apartenenta

6. Conditiile in care se desfasoara deciziile sunt de tip:

a) determinist, probabilist, incert
b) determinist, incert, probabilist, de grup,
c) fuzzy, probabilist, determinist, incert, de grup,

7.Calitatea tehnica a unui manager e necesara in cadrul conducerii:

a) operative
b) strategice
c) tactice

8. Printre etapele man prin obiective se afla :

a) fixarea obiectivelor individuale
b) stabilirea obiectivelor firmei
c) formularea planurilor de actiune
d) det termenului aferent fiecarui obiectiv
e) monitorizarea rezultatelor

9. Concentrarea fortelor firmei spre un numar mic de produse e o strategie organizationala de tip :
a) crestere
b) stabilitate
c) diferentiere

10. Multipla subordonare e o caracteristica a structurilor organizatorice de tip :

a) ierarhic
b) functional
c) ierarhic functional

11.Printre principiile care stau la baza optimizarii relatiei manager –colectiv se numara :
a) explicitarea obiectivelor cu obt adeziunii
b) manifestarea interesului pt fiecare membru al grupului
1
c) nepromovarea principiului delegarii de autoritate
d) acordarea unei atentii deosebite adoptarii deciziilor individuale

12. Recrutarea personalului e det de :

a) analiza postului
b) selectia personalului
c) planificarea pesonalului
d) interviu

13.Un obiectiv strategic se poate referi la:

a) cresterea profitului
b) angajarea de personal
c) obtinerea unei cote de piata
d) cumpararea de echip performante

14. Prin strategia de integrare pe verticala se intelege

a) extinderea unei afaceri noi
b) acapararea de firme concurente
c) extinderea spre domeniul furnizorilor si distribuitorilor

15. Principalele functii ale a proceselor manageriale :

a) productia
b) organizarea
c) planificarea
d) comanda

16. Cunoasterea datelor statistice cu privire la evolutia fenomenelor e deosebit de imp pt rpgnoza :
a) mixta
b) normativa
c) explorativa
d) directoare

17.Man taylorian a pus accentul pe

a) resursa umana
b) standardele de performanata
c) aparatul matematic

18. Care din urmatoarele premise stau la baza teorie Y ?

a) lucratorului obisn nu-i place munca si incearca sa o …
b) majorit oamenilor tre’ convinsi ,controlati si directionati spre a munci
c) potentialul intelectual al multor angajati e utilizat partial
d) lucratorul obisn fuge de responsabilitate

19. Realiz de catre o firma de noi tipuri de produse int-o anumita per de timp e in primul rand
considerat un obiectiv :
a) realizabil
b) nerealizabil
c) masurabil
d) nemasurabil

20. Decizia”Incepand cu 1 oct a.c. ing Ionescu de la compartimentul Productie e sanctionat cu

diminuarea salariului pe 3 luni cu 10 % «  e o decizie incadrata in fctie de :
a) planificare
b) organizare
c) comanda
d) control

21. Strategia firmei asigura focalizarea tuturor actiunilor , mijloacelor intreprinderilor pt atingerea
……in vederea obt avantajului competitive potrivit misiunii organizatorice:
a) obiectivelor majore ale organiz pe termen mediu si lung
2
b) la fel dar pe termen lung
c) le fel dar pe termen scurt
d) ob firmei

22. Care sunt elem de caract a postului ca principala subdiviziune a struct organizatorice:
a) competentele(autoritate)
b) obiectivele ind
c) sarcini
d) responsabilitati
e) toate

23.Managerul unei firme intreprinde o serie de actiuni ca :

1. armoniz act diverselor compartimente cu ocazia asimilarii unui nou produs
2. analiza propunerilor de perfectionare a sist motivational
3. conducerea de interviuri ce vizeaza angajatii unui director de productie,
Asociati fiecarei actiuni cate o functie a man. Pt ac folosim simbolurile : P-planificare,O-
organizare,C-coordonare C0-comanda ,CE-control evaluare
a) 1-C 2-CO 3-CE
b) 1-CO 2-C 3-O
c) 1-C 2-CO 3-O
d) 1-CE 2-P 3-O
e) 1-P 2-CO 3-CE

24.In componenta mediului general al unei firme intra:

a) mediul economic
b) concurenta
c) furnizorii
d) mediul tehnologic
e) mediul specific

25. Teoria existentei “inrudirii si cresterii”(ERG) e o teorie care explica nevoile umane si a fost dezvl
de :
a) Herzberg
b) Alderfer
c) Maslow
d) D Mc Gregor

26. Accentul pe functia de comanda ca accentuare manageriala se pune pe nevoile ierarhice :

a) superioare
b) medii
c) inferioare
d) pe toate, in mod egal

27. Pt elaborarea si rationalizarea structurii organizatorice tre’ folosite o serie de principii ca:
a) man autoritar
b) unitatea de decizie si actiune
c) interdependenta maxima
d) economia de comunicatii
e) departarea man de executie

28. Care dintre functiile man consta in determinarea proceselor de munca fizica si intelectuala ofertei
si sarcinii , gruparea acestora pe posturi si compartim si atribuirea lor salariatilor :
a) planif
b) organizarea
c) c-do
d) coord
e) controlul

29. Se da urm: “Intreprinderea X a realizat in 2003 o cifra de afaceri de 15 mld lei”.Ac repr:
a) o data
3
b) o informatie
c) o data si o informatie

30. In productie se realiz controlul :

a) stocurilor
b) proiectelor
c) bugetar
d) tehnic de calitate

VAR A

1. Functia conceptuala a unui manager este necesara indeosebi in cadrul conducerii:

a) operative
b) strategice
c) tactice

2. Proiectarea sculelor, dispozitivelor si verificatoarelor este o activitate specifica functiunii de :

a) productie
b) cercetare-dezvoltare
c) organizare
d) planificare

3. Conform teoriei lui Hertzberg printre factorii motivanti se numara :

a) relatiile de munca
b) recompensa muncii
c) salariul
d) responsabilitatea

4. Termenul de management se refera la:

a) proces
b) echipa de conducere
c) disciplina stiintifica

5. Decizia unei organizatii de a se extinde pe o noua piata este o decizie:

a) programata
b) neprogramata
c) semiprogramata

6. Elementele procesului de productie industriala sunt:

a) forta de munca, obiectul muncii, costul muncii
b) forta de munca, resursele, mijloacele de munca
c) forta de munca, obiectul muncii, mijloacele de munca

7. Printre strategiile concurentiale se numara strategiile de:

a) focalizare, stapanirea a costului , lichidare
b) diferentiere, stapanire a costului, focalizare
c) crestere, stabilitate, aparare

4
8. Productivitatea muncii se poate exprima in :
a) volumul productiei pe unitatea de munca
b) consumul de munca vie pe unitatea de produs 
c) unitatea pe produs de timp

9. H. Taylor a abordat problemele manageriale la nivel de operatii si atelier formuland:

a) functiile managementului
b) principiile generale ale managementului industrial
c) functiunile intreprinderii

10. Resursa cea mai importanta este cea :

a) umana
b) materiala
c) informationala
d) financiara

11. Intre structura organizatorica si sistemul informational este o relatie de:

a) stransa dependenta
b) independenta
c) dependenta relativa

12. Urmarirea cu prioritate a abaterilor care intervin in cadrul unui proces este caracteristic
managementului prin
a) sistem
b) obiective
c) exceptii
d) bugete

13. In sedinta Consiliului de administratie al SC Progresul SA din 15 februarie anul curent au fost
adoptate urmatoarele decizii:
1 disponibilizarea unui numar de 8 salariati cu pregatire medie incepand cu martie a.c.
2 cresterea salariilor angajatilor cu 10% incepand cu 1 aprilie ac si mentinerea primei de
vacanta
3 stabilirea si aprobarea strategiei firmei pana in anul 2009
Asociati fiecarei decizii cate o functie a managementului. Pentru aceasta folositi simbolurile
P=planificare, O=organizare, C=coordonare, CO=comanda, CE=Control-evaluare
a) 1-P, 2-CO, 3-O
b) 1-O, 2-C, 3-P
c) 1-P, 2-O, 3-P
d) 1-O, 2-CO, 3-P
e) 1-C, 2-CE, 3-P

14. Care dintre urmatoarele premise stau la baza teoriei X ?

a) multor oameni nu le displace munca, efortul fizic si mental fiind la fel de natural ca joaca sau
odihna
b) lucratorul obisnuit doreste sa fie condus, avand o ambitie redusa
c) realizarea obiectivelor conduce la automultumire si respect de sine
d) potentialul intelectual al multor angajati este utilizat partial

15. Printre caracteristicile principale ale managementului prin obiective se numara:

a) stabilirea obiectivelor specifice pentru majoritatea angajatilor
b) motivarea perfomantelor
c) evaluarea performantelor
d) atribuirea de recompense pentru toti angajatii

16. Care dintre urmatoarele aspecte ar putea fi luate in considerare in stabilirea obiectivelor
strategice ?
a) inovarea
b) pozitia pe piata
c) sanatatea angajatilor
5
d) achizitionarea de echipamente performante

17. Care dintre functiile managementului are aproape aceeasi importanta indiferent de nivelul ierarhic
al managerilor care o exercita ?
a) coordonarea
b) planificarea
c) comanda
d) antrenarea
e) organizarea
f) controlul

18. Aratati ce tip de relatii organizatorice exista intre directorul economic si sefii compartimentelor
operationale.
a) de autoritate-ierarhice
b) de control
c) de autoritate-functionale
d) de autoritate-de stat major
e) de reprezentare

19. Printre instrumentele utilizate in stabilirea strategiilor se numara:

a) matricea B.C.G
b) metoda Electre <- decizie
c) metoda S.W.A.T.
d) matricea G.E.

20. In procesul de planificare a resurselor umane punctul de plecare il reprezinta:

a) strategia firmei
b) misiunea firmei
c) politica firmei
d) analiza postului

21. Care din functiile managementului consta in determinarea procesului de munca fizica si
intelectuala in c_____ si sarcini, gruparea acestora pe posturi si compartimente si atribuirea lor
salariatilor ?
a) planificarea
b) organizarea
c) comanda
d) coordonarea
e) controlul

22. Stilul autoritar se impune in adoptarea directiilor cu caracter:

a) tactic
b) strategic
c) operational

23. Rolul de negociator al unui manager este un rol cu caracter:

a) interpersonal
b) informational
c) decizional

24. Care dintre activitatile prezentate in continuare se desfasoara in cadrul functiunii de productie ?
1 Conceptie tehnica
2 Controlul tehnic de calitate
3 Previzionarea
4 Organizarea manageriala
5 Fabricatia
6 Controlul financiar de gestiune
7 Programarea, lansarea si urmarirea productiei
8 Intretinerea si repararea echipamentelor de productie
Identificati combinatia corecta.
6
 a) 1+2+4+5
b) 1+2+7+8
c) 2+5+7+8
d) 3+4+6+8

25. Analiza mediului operational presupune analiza:

a) mediului economic, politic, social, tehnologic
b) clientilor, furnizorilor, concurentilor, grupurilor de presiune
c) firmei si managementului sau

26. Firma este un sistem:

a) dinamic
b) inchis
c) neprobabilistic
d) autoorganizabil

27. Cre dintre urmatoarele afirmatii referitoare la prognoze sunt adevarate ?

a) prognozele vizeaza un orizont de timp scurt, de genul lunilor de zile
b) prognoza este un calcul precis
c) este o evaluare probabila
d) utilizeaza legile altor stiinte, de exemplu matematica

28. Obiectivele fundamentale deriva din:

a) obiectivele generale
b) misiune
c) strategie
d) politica

29. Angajarea a doi agenti de vanzari, din dorinta de a spori vanzarile anuale ale unei firme este o
decizie in conditii de:
a) certitudine
b) incertiturine
c) risc
30. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca elemente principale ale unei structuri organizatorice ?
a) da, deoarece functia este inferioara postului, din punct de vedere al nivelului ierarhic pe care se afla
b) da, deoarece functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale
c) nu, deoarece este doar o deosebire terminologica
d) da, deoarece postul include mai multe functii cu aceleasi caracteristici generale

7
 Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018

1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi aparate de

aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul curent al
firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă depinde
de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se aşteaptă
ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot conduce
la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi evaluarea
subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele activităţi:
pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente, participarea ca
purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
 c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ cu
standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de obiectivele
departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”. Acest
anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării rezidurilor
menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni specifice selectării
rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu, organizată în localitatea
elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile personale,
datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind indezirabile
datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai bune
decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea strategiei
 d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei recompense
salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile decât în firma de la
care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această apreciere vizează un element
specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de dorit
pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma Talent se
impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în direcţia
dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale, porneşte de la
cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare, îl considerăm pe
managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în cursul
realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi intuiţie sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor sunt
adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În urma procesului de
recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar putea aplica domnul Roman
ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se adaptează,
este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate modifica în permanenţă
atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la problemele pe care le gestionează”. Se
referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt
clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale dintr-o
firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul a
îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate situaţiile din
organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi contribuie
la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
d) execuţia bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri zonali
de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a salariaţilor; 2)
vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine competenţele candidaţilor; 4)
nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry Mintzberg a
ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale şi
roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official
34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:
a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte rolul de:
a) reprezentant official
b) distribuitor de resurse
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de promovare,
responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi produc
satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi produc
insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie al
colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S. Adams),
acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să depună un
anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu Co., fiind
o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership adoptat se
încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de scoaterea în
evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să micşoreze propria
răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care tipologie de leader se
încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar
41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai multor
segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani în sus. Ultimele
cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a consumatorilor pentru sănătate,
astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii care promovează alimentaţia sănătoasă
prin produse adaptate, în Campania “Get the Balance Right”. Ce tipuri de strategii a abordat
compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr. orelor
lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de serviciu,
telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza rezultatelor lor
din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma SWIFT Ltd.
a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să concedieze întregul său
personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă între
firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor necontrolabili de
către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru relaţiile
……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
 d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul de
afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au părăsit
firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile sale de
selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care îi revine
investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către investitori. Din punctul
de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica în
afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei strategii:
a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
d) de diversificare prin conglomerare
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
c) un factor necontrolabil
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin următoarele
trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele formulări: tot ceea ce nu este
interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
 b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi corecteze
comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii depuse de
organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă la un
alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie
să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară activitatea în
majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile subordonaţilor şi
intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
d) execuţia bugetară
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi rezultate arată
că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi pentru
rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate
62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii subiective
se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o frecvenţă mai
mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe domenii.
Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al structurii
organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinate

65. In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie
preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor pe
care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

66) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definite de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

67) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
b) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
 68) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la
timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in
considerare aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine
este seful

69) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
b) Controlul
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

70) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor
(orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de
specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
71) Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste
de la serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate
72) In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi,
multe intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

73) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor

74) ”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare
,in anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

75) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
 76) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si
abilitatilor ) angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si
care este structura viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata
ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

77) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu charisma
,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezzultatele
pe care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca
angajeaza si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in
interes personal In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

78) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se

numera:
a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi

79) Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii

multinationale trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza
sa se realizeze un process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea
ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
 d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

80) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul
drept comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui
Vroom se face referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

81) Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse
de organizatie

82) Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei
in afara legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

83) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi

solutionata consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
 d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

84) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa
ani cu o situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a
vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

85) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei
86) Conform teoriei ierarhice nevoilor (A.Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de
pericolul de pericolul potential al pierderii locului sau de munca, el va tinde:
a) sa se urce pe treapta nevoilor socialee si de iubire
b) sa coboare treapta nevoilor fiziologice
c) sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
d) sa ramana pe treapta nevoilor de Securitate
87) Pentru a putea utiliza criteriile de decizie exista cateva conditii care trebuie indeplinite. Intre
acestea se numara:
a) criteriile trebuie sa aiba un sens de preferinta
b) criteriile trebuie sa aiba un atribut bine precizat
c) criteriile trebuie sa aiba o scara a valorilor
d) criteriile trebuie sa aiba coeficienti de importanta
88) Contractele de exclusivitate cu distribuitorii se practica in cadrul:
a) strategiei de stabilitate
b) strategiei ofensive
c) strategiei defensive
89) Pentru firma EuroLine, cu peste 57.000 salariati, specializata pe producerea de televizoare,
aspiratoare si masini de spalat, cea mai indicate structura organizatorica este:
a) pe unitati descentralizate de profit(pe divizii)
b) matriceala
c) functionala
90) Care din urmatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) functiile managementului sunt specifice atat managerilor, cat si personalului de
executie
b) unele dintre functiile managementului sunt realizate doar de firmele mari
c) functile managementului sunt exercitate in proportii diferite de catre managerii
aflati de diverse niveluri ierarhice
d) functiile de baza ale managementului sunt: planificarea, oganizarea, antrenarea
si coordonarea, controlul.
91) in cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele
procedure de selectie a personalului de specialitate:
a) verificarea referintelor candidatilor
b) analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
c) testarea cunostintelor profesionale ale candidatilor
92) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii
in randurile angajatilor, acestora nefiidu-le suficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
a) structura functionala
b) structura matriceala
c) structura pe divizii
93) Geert Hofstede considera ca exista o cultura care corespunde conceptului din antropologie,
ce include tipare de gandire, simtire si actiune, pe care o defineste ca fiind:
a) Cultura ca software mental.
94) Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobilele pe care le
produce, are o cultura organizational cu o orientare pe termen lung. Care din urmtoarele aspect o
caracterizeaza?
a) Recompensarea prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului
depus in timp
b) Sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de
performantele concrete
c) Orientarea catre traditii si valori de gandire
d) Pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
e) Angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale
95) Daca intri in domenii de afacere complet diferite si fara nicio legatura cu domeniul current al
firmei:
a) este vorba despre o strategie de diversificare prin conglomerate
96) Ce rol poate indeplini directorul ethnic in cadrul unei organizatii?
a) lider
b) perturbator de iinformatii
c) purtator de cuvant
d) distribuitor de resurse
97) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru succesul operatiunilor sale,
atat in interiorul cat si in afara grupului. Comportamentul etic al managerilor sai este determinat
de factori precum:
a) regementarile guvernamentale
b) regulametele interne
c) caracteristicile individuale
d)puncta tari ale organizatiei
 e) gradul de profitabilitate
f) pasiunea sociala
98) Primarul orasului este chemat sa tina un discurs, ce rol are?
a) lider
b) distribuitor de informatii
c) purtator de cuvant
d) nu are rol, fiindca nu este manager
99) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un
public mai diferit
b) reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind
documente active in aplicarea strategiilor firmei
c) promovarea unui echilibru intre etica si profit
d) orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
100) Stirea ,, Fuziune medie cu miros de petrol,, aparuta in revista Capital conform careia
actionarii companiei PETROL S.R.L. pune la dispozitie fonduri de investitii pentru a se implica
cu holding-ul Media Pro evidentiaza intentia acesteia de implementare a unei strategii:
a) de diversificare prin conglomerare
101) Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activitati referitoare la:
a) concedierea angajatilor
b) evaluarea performantelor salariatilor
c) recrutarea si selectia angajatilor
102) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii unei culture se simt amenintati
de situatii incerte sau de comportamente neconventionale. Care din urmatoarele caracteristici
sunt specific unui indice de prevenire al incertitudinii scazut?
a) rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromise
b) motivarea apare prin realizarea de sine si stima, prin sentimental de apartenenta
la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinerea
ideilor inovatoare
d) se porneste de la premise ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este
necesar
103) In cadrul unei situatii decizionale, factorii de influenta pot fi:
a) controlabili de catre decident
b) necontrolabili de catre decident
 Grile MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele preizate mai jos reprezinta functii ale
managementului firmei:
a. Previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. Previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. Previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. Previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contaila
e. Preiziune, organizare, cercetare-dezvoltare, coomunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de
continut al functiei:
a. Previziune
b. Coordonare
c. Antrenare
d. Control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:
a. Relatiilor intre managerii executanti
b. Subsistemuluui methodologic sidecizional
c. Functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. Functiei de coordonare si antrenare
e. Functiei de coordonare si de activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai
jos. Va rugam sa le identificati:
a. Obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. Obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj
omparativ
c. Obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj
comparative
d. Obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avataj
comparative
e. Obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj
competitive
5. Expresia ,,Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru
consumatori, ceea ce ii determina sa cumpere produsul sau serviciul
respectiv,, este un element de caracterizare a:
a. Obiectivelor strategice
b. Optiunilor strategice
c. Avatajului competitiv
d. Strategiei organizatiei
e. Misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:
a. Gradul de participare al firmei la elaborarea strategiei
b. Dinamica obiectivelor
c. Natura obiectivelor si a principalelor abordari
d. Natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. Sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele
prezentate mai jos:
a. Decidentul si mediul ambient decizional
b. Decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
c. Decidentul si (e)lementele exogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
d. Decidentul si variantele decizionale
e. Decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale,
de catre:
a. Adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie
b. Directorul general
c. Directorul general si directorii executivi
d. Directori, sefi de compartimente si maistri
e. Practice e orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia
ierarhica din cadrul organiatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de
rationalitate ( parametrii calitativi) pentru decizia de management:
a. Fundamentarea stiintifica
b. Adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. ,,imputernicirea,, deciziei
d. Integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. Formularea corespunzatoare a deciziei
10. Care dintre variant exprima cel mai bine componentele sistemului
informational?
a. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
procedure informationale
b. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
mijloace de tartare a informatiei
c. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, calculator electronic
d. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente
informationale,mijloace de tratare a informatiei
e. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, mijloace de tratare a informatiei
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. Existenta unor informatii specific
b. Existent unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. Culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a
informatiilor
d. Culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a
informatiilor
e. Folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor problem complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul
managementului firmei, regasite printre elementele prezentate in
continuare:
a. Functia decizionala
b. Functia de vehiculare a informatiilor
c. Functia de prelucrare automata a informatiilor
 d. Functia de informatizare a activitatilor firmei
e. Functia operationala
f. Functia de documentare
g. Functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in
esalonul superior al managementului fimei
h. Functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
13. Filtrajul, ca deficient a sistemului informational, contra in:
a. Modificarea intentionata a mesajului informational
b. Modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe
circuite informationale paralele a acelorasi informatii
c. Modificarea informatiei in functie de modificarile in mijloacele de
tratare a acesteia
d. Modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului la
nivel superior
e. Modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structural
ale firmei. Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate
in continuare:
a. Functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. Sarcinile, functiunile, functia
c. Sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. Functia, nivelul ierarhic si competentele
e. Dunctia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale componente ale
structurii organizatorice:
a. Nu, pentru ca ambele sunt componenete ale structurii organizatorice
b. Nu, este doar o deosebire terminological
c. Da, pentru ca functia include mai multe posture cu aceleasi caracteristici
generale???
d. Da, pentru ca functia exprima anumite attribute manageriale
e. Nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile
16. Ce elemente definesc un post?
a. Sarcinile, atributiile, lucrarile
b. Sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. Sarcinile, activitatile, competentele
d. Sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. Sarcinile, compententele, obiectivele specific
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este
“managementul prin proiecte cu stat major”. Care dintre elementele
prezentate mai jos reprezinta caracteristica definitorie a acestei variante:
i. Raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui
colectiv de proiect in subordinea nemijlocita a
conducatorului de proiect
18. In organigrama sunt vizualizate:

c. practice toate componentele primare ale structurii organizatorice

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

c. Mixt

20.“Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

d. Diagnosticarii
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii infuenteaza, cu
prioritate:
a. Subsistemul informational
22.“Riscul profesional si riscul proiectului’ caracterizeaza:
a. Managementul prin proiete mixt
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este
specifica:
a. Managementului prin produs
24.Realizarea unui studio de diagnosticare implica mai multe etape. Alegeti-le
din enumerararea prezentata in continuare:
a. Documentarea preliminara
b. Identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
c. Precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitatii
 d. Precizarea cauzelor care provoaca puncta forte
e. Elaborarea de recomandari
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei: “
Atribuirea temporara a exercitarii unei sarcini de catre manager
subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si raspunderea
necesare?”
a. Delegare
26. Delegarea se caracterizeaza prinmai multe componente si etape de
aplicare:
a. “insarcinarea”
b. Atribuirea competentei formale(autoritatii)
c. Acordarea responsabilitatii
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanelor
implicate este o limita a:
a. Delegarii
28. Cultura organizational este:
a. Ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si
comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare organizatie,
care predomina si conditioneaza functionalitatea si performantele
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos NU constituie modalitati
de manifestare a culturii organizationale:
a. Scopul si obiectivele organizatiei
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale
exprima anumite conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente
in cadrul firmei?
a. Simbolurile
31. Aratati care dintre variantele de mai jos NU constituie functii ale culturii
organiationale:
a. Protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului
ambient
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
a. Solida pregatire manageriala si profesionala
b. Folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
 c. Asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii
personalitatii subordonatilor
33. Precizati care dintre elementele de mai jos NU constituie determinant si
leadership-ului:
a. Calitati native
34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe
incredere reciproca recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei
este o caracteristica a stilului de leadership:
a. Democratic
35. Variantele de mai jos exprima si unele etale ale managementului prin
obiective:
a. Stabilirea obiectivelor fundamentale
b. Stabilirea celorlalte categorii de obiective
c. Remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
d. Coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii
plasate in diverse ipostazeierarhice este:
a. Etapa metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a
tabloului de bord
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru
realizarea obiectivelor se regasesc in urmatoarea component a
managementului prin obiective:
a. Programele de actiune
38.Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:
a. Organigrama
39.Organizarea este:
a. Functie a managementului si activitate distincta

40.Cale mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

a. Acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
 b. Acordarea de recompense material si moral-spirituale in exclusivitate
c. Acordarea de sanctiuni material si moral-spirituale cu preponderenta

41.Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe

categorii care se regasesc printre urmatoarele elemente:
a. Stabilirea standardelor de munca
b. Sustinerea altor activitati de personal
c. Simplificarea muncii
42. Tabloul de bord este:
a. Un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate
ale activitatii firmei sau a unora dintre ele si la factorii principal ice
conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
43.Teoriile de process ale motivatiei sunt:
a. Teoria nazuintelor, teoria echtatii
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai
multe componente care se regasesc printre elementele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Importanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
45.Tipul de cultura organizational “echipa de baseball” este:
a. Cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masaura,
securitatea postului
46. Elementele cheie in aprovizionarea firmei sunt:
a. Calitatea
b. Cantitatea
c. Pret
d. Timp
e. Toate cele enumerate mai sus
47. Cand dificultatea sarcinii este perceputa incorrect, optimul motivational se
atinge daca:
 a. Se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
48. Elemental fundamental al conducerii prin produs este:
a. Aparitia in structura de organizatorica a societatii comerciale a functiei
de conducator de produs sau de grupa de produse
49. Teoria sperantei NU sugereaza faptul ca:
a. Angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
50. Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:
a. Primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea
reflecta nevoia unei exprimari mai libere
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:
a. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime
mai mica de x ani
b. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani(Sx) si diferenta
dintre numarul total al angajatilor si Sx.
c. Ambele raspunsuri sunt corecte
52.Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. Administrative
53.La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. Directorul general
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decisional deciziile pot fi de
doua tipuri:
a. Decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de
fundamentare
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditianat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avataje care se regasesc printre

urmatoarele elemente:
 a. Timpul afferent activitatilor de orientare si indrumare pe posture a noilor
angajati este mult mai diminuat
b. Atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai
rapida si mai eficienta
c. Punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai
bine.
57. Tipul de cultura organizationala “fortareata” este:
a. Cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala
puternica
58. Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:
a. Managerului de resuse umane
59. Dupa F. HERZBERG, adevarata responsabilitate a functiei de personal
trebuie sa fie:
a. Promovarea stisfactiei ngajatilor
60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi
grupate dupa criteriul:
a. Forma juridical
61.Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. Curente
62.Deciziile tactice vizeaza:
a. O perioada medie de timp, influentand doar o parte a activitatii firmei
63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea princpiului lui Peter
d. Politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun
de calitatile neecesre pentru a putea fi promovati
64.Tipul de cultura organizational “club” este:
a. Cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul
oamenilor fata de valorile ei
65. Resursele umane sunt private ca un cost in cadrul:
a. Activitatii de personal
66.Deciziile curente se adopta in conditii de:
a. Certitudine
67. Recrutarea externa prezinta serie de avantaje care se regasesc printre
urmatoarele elemente:
a. Permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate
potentiali
b. Incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiilor si poate
preveni sau corecta unele pbligatii contractuale de durata
c. Permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei
anumite rutine
d. Permite corectarea eventualelor practice discriminatorii anterioare
privind angajarea.
68. Tipul de cultura organizational “academie” este:
a. Cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominate intr-un sector de
activitate
69. Structurile orgnizatorile “de comanda” sunt specifice:
a. Managementului francez
70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare teoriei:
a. X
71. Termenul de “management al resurselor umane” se refera la urmatoarele
aspecte:
a. Utilizarea resurselor umane
b. Motivarea resurselor umane
c. Protectia resurselor umane
d. Toate raspunsurile sunt corecte
72. In procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei
organizatii, rolul primordial il detine:
a. Functia de personal
73.Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se
inregistreaza in etapa:
a. Organizarii
74. Un ciclu decisional presupune parcurgerea etapelor:
a. Identificarea corecta a problemei
b. Construirea alternative a deciziei
c. Ambelle raspunsuri sunt corecte
75.Care din urmatoarele obiective strategice ale renumeratiei vizeaza
componentele salariatilor?
a. Motivarea si fidelizarea
76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca
dimensionarea, structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor
manageriale este necesar sa aiba in vedere maximizarea efectelor
economico-sociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in vederea
obtinerii avantajului competitiv?
a. Pricipiul eficacitatii si eficientei
77. Tabloul decizional este o metoda:
a. Specializata
78.Care dintre elemetele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii
externe:
a. Identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai
dificil
b. Timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posture a noilor
angajati este mult mai mare, cee ace atrage costuri suplimentare
c. Pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau
unele aspecte de morala in randul propriilor angajati
d. Exista riscul de a angaja candidate care, ulterior, nu dovedesc sau nu se
pot mentine la potentialul inalt pe care l-au demonstrate in timpul
procesului de selectie
79. In cadrul culturii tip rezultat:
a. Motivatia si implicarea personala sunt favorizate
80. In cazul Teorie X atitudinea fata de munca, respective potentialul
angajatilor sunt:
a. De indiferenta, respective ignorant
81. Formarea culturala a individului are loc:
a. In mediul unde el a crescut
b. La scoala
c. La locul de munca
d. Toate acestea
82.Consilierea amgajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta
de catre:
a. Seful ierarhic direct
83. Nu gasesc necesara existent teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:
a. Empirica

84. Stilul de lidership “laissez-faire” se caracterizeaza prin:

a. Libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind
aproape inexistent
85. Dimensiunea organizatioanala a informatiilor se refera la faptul ca:
a. Reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea
obiectivelor firmelor de catre actionari si manageri
86.Elaborarea oricarui system de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele
principia generale care se regasesc printre elementele de mai jos:
a. Liberalizarea salariilor
b. Caracterul confidential al salariului
c. Negocierea salariilor
d. Existent sau fixarea salariilor minime
87. Pregatirea profesionala are doua componente relative distincte:
a. Formarea si perfectionarea profesionala

88.Renumeratia se refera la:

 a. Planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice,
umane si informationale, necesare pentru obtinerea comportamentului
droit
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. Proecuparea pentru Securitate
90.Renumeratia intrinseca se compune din:
a. Elemete atasate continutului postului
91.Cultura organizatiei este:
a. Un element determinant in schimbarea mentalitatii
92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a funcctiei de personal trbuie
sa fie:
a. Promovarea satisfactiei angajatilor
93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M.- intreprindere concurenta sunt
necesare urmatoarele masuri:
a. Incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit
rationale, care sa asigure un echilibru relative intre pretul de vanzare si
costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate,
incercarile de clasificare a acestora au in vedere urmatoarele elemente:
a. Proportia castigurilor variabile
b. Metoda de stabilire a resurselor
c. Unitatea al carui randament este masurat si recompensat
d. Programele de protective
e. Relatia intre variatiile randamentului si salariu
f. Sistemul de recompense
95.In cadrul culturii tip putere:
a. Conducerea este asigurata de un grup restrains de oameni
96. Potrivit teorei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. Nevoi si modul lor de ierarhizare
97.Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele
atitudinii colective si ale climatului colectiv asupra resurselor in munca,
reprezentantii scoli:
a. Relatiilor umane
98.Managetii sunt angajatii care:
a. Iau decizii
99.Domeniul predilect de activitate al managerilor este:
a. Organizarea
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:
a. Specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia,
traditionalismul.
101. Filtrajul consta in:
a. Modificarea partial sau totala a mesajului sau continutului informatiilor
in mod intentionat
102. Managementul prin obiective este:
a. Un sistem de management
103. In cadrul culturii tip rol:
a. Conducerea este impartita intre conducatr si structura
104. In funtie de sursa producatoare, motivatia poate fi:
a. Intrinseca si extrinseca
105. Modul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe
componente care se regasesc printre elemetele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Inportanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
106. In esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea
informatiilor de strare in :
a. Decizii
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:
a. Relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente
organizatorice, ordinea componentelor organizatorice.
108. Redundanta consta in:
a. Inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
109. Managementul prin exceptii este:
a. Un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta
selective a informatiilor care reflecta abateri de la limitele de toleranta
stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si specialist in
zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
110. Care dintre elemetele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea principiului lui Peter
d. Politica de recrutare pote presupune in mod gresit ca angajatii dispun de
calitatile necesare pentru a fi promovati.
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei
se afla printre aspectele enumerate mai jos:
a. Gradu de detaliere mai pronuntat
b. Concretizare in planul annual
c. Orizont de timp mai redus, de regula un an
d. Nu sunt simple concretizari ale strategiei
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
a. Realizarea de studii de matketing
b. Flexibilitatea strategiei
c. Elaborarea de studii ecologice
d. Realizarea unor complexe studii de diagnosticare
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenario evidentiat de una
dintre variantele de mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea
prezinta logic un asemenea scenariu:
a. Formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea
modalitatilor strategice, dimensionarea resurselor, fixarea termenelor,
asigurarea climatului de munca
114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica s
evalueaza decizia manageriala defineste:
a. Procesul decizional
115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe
deficient. Dintre acestea amintim:
a. Proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
b. Fragmentarea excesiva a timpului de lucru
c. Depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se
regaseste printre elemetele de mai jos:
a. Imbunatatirearaporturilor cu subordonatii
b. Respectarea programului normal de lucru de 8 ore
c. Acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:
a. Ddescompunerea proceselor de munca in elemente componente, Analia
acestor componente, cu scopul regruparii lor in functie de diferite
criterii, in vederea realizarii obiectivelor cuun plus de eficienta
118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii
procesuale este falsa?
a. Atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic
de personal cu cunostinte specific unui domeniu restrans, care concur la
realizarea unu obiectiv specific
119. Salariul de baza sau tarifar este repreentat de:
a. Salariul in regie
b. Salariul nominal
c. Salariul real
120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre…………. Fiecarui angajat si
recompensele ce le obtine. Completati cu varianta corecta:
a. Performantele
121. Recompensele indirecte:
a. Reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat
sau de fost angajat.
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul renumeratiei exista
o corelatie pozitiva ce poate fi exprimata printr-o………….. . Completati cu
varianta corecta.
a. Relatie biunivoca
123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa
asigure:
a. O fluctuate de personal mai mare
124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat
elemente:
a. Neoclasice, cat si clasice
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. Clasice si conflictuale
126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de
pe piata muncii gasim elemente:
a. Conflictuale si institutionale
127. Cine a afirmat ca: “ pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si
articole de prima necessitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte
sensibil de la o tara la alta” dupa “ obiceiurile si cutumele locuitorilor”:
a. Ricardo
128. Managementul comparat se ocupa de studiul similaritatilor si diferentelor
din practica manageriala locala din diferite tari.
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai
rara, iar managerii de nivel superior sunt numerosi?
a. Franta
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o tructura
organizatorica de tip holding, preferandu-se descentraalizarea in planul
deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Anglia
131. Identificati varianta neadevarata. Daca ar trebuie sa se sintetizeze
valorile vietii americane, acestea ar putea fi reprezentate, in principal, de
urmatoarele:
a. Spiritul de echipa
132. Motivarea negativa:
a. Se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale
satisfactiilor
133. Motivarea economica:
a. Reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza
satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
134. Motivarea intrinseca:
a. Consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna effort sis a
obtina rezultate in cadrul sau
135. Motivarea pozitiva:
a. Se realizeaza prin foloirea preponderenta a motivatiilor generatoare de
satisfactii sporite la salariati
136. Motivarea cognitiva:
a. Are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se
pe satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata
137. Perfectionarea profesioanala la locul de munca a personalului include:
(varianta neadevarata)
a. Metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza

prin:
a. Mentoring
139. Varianta neadevarata. La baza conceperii si ecercitarii managementului
firmelor se afla un ansamblu de principii:
a. Principiul salarizarii tuturor factorilor implicate in firma in functie de
performantele economice
140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:
a. Nevoilor de munca
142. Pe termen scurt ajusarea resurselor umane se face prin:
a. Realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor
143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refer la
activitati:
a. Strategice, de consultant si operationale
144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:
a. Responsabilitatea umana vs. responsabilitea economica
145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciilor oferite clientilor devina, in
zilele noastre, responsabilitatea:
a. Fiecarui angajat al firmei
146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul acluiasi nivel
de incadrare, atunci el este:
a. Promovat
b. Avansat!!!!!!!!!???????
147. Varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:
a. Organizationale
148. Varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:
a. Elaborarea
149. Varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului
de delegare sunt:
a. Atribuirea competentei informale
150. Varianta neadevarata. Tabloul unui bord trebuie sa indeplineasca
urmatoarele cerinte minime:
a. Interoperabilitatea
151. Varianta adevarata. Abordarea scolastica:
a. Trateaza managementul din 4 perspective distincte: management
stiintific, administrativ, relatiile si comportamentul uman, stiinta
managementului
152. Varianta adevarata. Abordarea procesuala:
a. Trateaza managementul ca o multime de functii care se
interconditioneaza
153. Varianta adevarata. Abordarea sistematica:
a. Accentueaza imaginea de system a organizatiei si a managemantului
acesteia
154. Varianta adevarata. Abordarea de contingent:
a. Evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este
dependent de influeta factorilor mediuluui ambient
155. Varianta adevarata. In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile
sunt:
a. Financiare
156. Varianta adevarata. Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot
clasifica in intreprinderi:
a. Prelucratoare
157. Varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se
pot clasifica in intreprinderi:
a. Joint-venture
158. Varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se
pot clasifica in intreprinderi
a. Universal
159. Unele dintre calitatile de bbaza necesare unui manager se regasesc mai
jos. Un raspuns este gresit, identificati-l:
a. Curiozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de

management sunt utilizate urmatoarele criterii:
a. Comportamentul si atitudinea
b. Interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
161. Prin stil de management intelegem:
a. Modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
162. Un prim obiectiv al analizei posturilor il constituie simplificarea muncii,
realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentruca, in cele
din urma, diferitele posture sa devina mai eficiente.
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor
care se realizeaza prin studiul timpului de munca.
164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:
a. Cadrelor de personal
165. Varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot aparea
mai multe tipuri de decizii:
a. Decizii positive corecte
166. Subiectul managementului il constituie:
a. Managerii
167. Obiectul managementului agentului economic il constituie:
a. Organizatia
168. In cadrul unei economii, agentul economic reprezinta:
a. Un system deschis
169. Varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de
control-reglare pot fi:
a. Neoperative
170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare
esentiala a:
a. Previziunii
171. Varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele
strategice pot fi de:
a. Redresare
172. Organizarea manageriala reprezinta:
a. O functie manageriala
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si
dispozitii manageriale si cuprinde:
a. Organizarea procesuala
b. Organizarea structurala
174. Varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme,
abordata ca sistem, cuprinde:
a. Tehnici organizatorice
175. Varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie
este alcatuita din urmatoarele elemente:
a. Competenta decizionala
176. Varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea component
a structurii organizatorice definite prin:
a. Modul de organizare externa
177. Varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si
imbunatatirii structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte,
cum sunt:
a. Previzioanarea fluxului relational
178. Varianta neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii
organizatorice a unei firme presupune urmatoarele etape:
a. Analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de
ansamblu a firmei sunt deciziile:
a. Strategice
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri
medii si inferioare de conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt
deciziile:
a. Curente
181. Deciziile de restructurarea activitatii sunt decizii:
a. Strategice
182. Deciziile de investitii sunt decizii:
a. Strategice

183. Varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului

decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri
184. Varianta adevarata. Metodele universal de optimizare a procesului
decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri.
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive

5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei

11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza

24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8

25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux

39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG

44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus

47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica

55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu

61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei

63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc

67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6

79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala

88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
d. toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. În cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii

109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d. toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale

127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseca:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct

146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea

149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale

150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului

152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice

183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
1. Atunci când firma Zentiva face puține schimbări în ceea ce privește
produsele, piețele sau metodele de producție înseamnă că adoptă strategia
denumită:
 Stabilitatea
 Redresarea
 Descreșterea
 Conglomerarea
2. Atunci când declară ” le oferim companiilor posibilitatea de a-și fructifica
întregul lor potențial” managerii firmei Electro producătoare de produse
electronice definesc misiunea:
 Pe piață/ nevoi ce vor fi satisfăcute
 Pe produs
 Doar pentru monitorizarea activității
 Orientând activitățile spre tehnologie
3. Elaborarea planurilor se realizează la diferite niveluri ierarhice în funcție de:
 Caracteristicile acestora
 Modul de organizare a întregii activități în cadrul firmei
 Modul de organizare a planificării
 Profitul firmei
4. În opinia unui manager pot fi considerate obiective organizaționale:
 Nivelul dorit al profitabilității pentru un semestru
 Modul în care managerii obțin o anumită cotă de piață
 Performanța așteptată în ceea ce privește lichiditatea firmei
 Propunerile pe care le Formulează furnizorii de materii prime când
vin la contractări
5. Comunicarea misiunii și a viziunii unei organizații:
 Este la fel de importantă ca formularea acestora
 Le permite managerilor să stabilească obiectivele și strategiile
organizației
 Este importantă pentru că atunci când Formulează o declarație
de misiune /viziune managerii trebuie să aibă sprijinul angajaților
 Pun în evidență dimensiunea firmei
6. La editura Polirom deplasarea afacerilor și în domenii valorificate de clienții
produselor sau serviciilor se referă la elaborarea de către managerii firmei a
unei strategii de :
 Integrare în aval
 Integrare în amonte
 Dezvoltare liniară
 Integrare orizontală
7. Pentru managerii superiori de la firma Bono planificarea reprezintă procesul
prin care plecând de la situația prezentă și tendințele factorilor relevanți :
 Este proiectat Viitorul
 Este stabilită modalitatea de lucru cu ceilalți manageri
 Sunt identificate mijloacele prin care se materializează viitorul
 Se proiectează funcția de organizare
8. Orice organizație a luat naștere în urma unui proces de planificare. În aceste
condiții Care dintre afirmații sunt corecte:
 Legătura dintre funcția de planificare și celelalte funcții ale
managementului este întotdeauna inexistentă
 Planificarea le furnizează managerilor răspunsuri la întrebările
ce Cum și când se va face Cine este responsabil pentru anumite
lucruri
 Termenul de planificare se referă la un proces informal care are
drept rezultat o serie de documente scrise Ce vizează obiectivele și
misiunile unei organizații
 Planificarea și organizarea se ghidează după factorii interni și externi
din societate care îi influențează pe manageri Cum să procedeze în
activitățile lor
9. În practica firmelor se poate spune că pot fi identificate următoarele situații:
 Misiunea și viziunea sunt definite numai pentru un plus de satisfacție
al propriilor salariați
 Atât misiunea cât și viziunea unei firme sunt formulate la un loc
fără o distincție clară a celor două componente
 Atât misiunea cât și viziunea unei firme sunt formulate prin
declarații distincte
 Prin misiune și viziune se definește doar specificul afacerii
10.Avantajele urmărite de firma Continental atunci când accentuează orientarea
asupra obiectivelor sociale și de mediu alături de cele economice se referă la
:
 Creșterea contribuțiilor financiare alocate activităților sociale
 Crearea unor cercuri de Voluntari pentru monitorizarea clienților
 Crearea unor structuri responsabile pe domenii de activitate
 Creșterea vizibilității programelor sociale
11.Fiind foarte atenți la întreg procesul organizațional managerii de la SAAB-
ON stabilesc obiective care vizează :
 Organizația în ansamblul ei
 Locurile de muncă din structura organizatorică a firmei
 Diferite unități de afaceri
 Domenii funcționale și departamentele partenerilor cu care
colaborează
12.Care dintre următoarele trăsături caracterizează strategia ”dominare globală
scăzută prin costuri ”:
 Producerea și vânzarea unor produse și servicii cu costuri mai
mici decât cele ale concurenților ei de pe întreaga piață
 Realizarea unor produse care să fie percepute ca unice de către o
firmă
 În acest caz produsele sunt relativ standardizate și stabilitatea
preferințelor consumatorilor este relativ mare
 Se urmărește obținerea unei superiorități tehnice
13.Printre avantajele” managementului prin obiective” se pot enumera:
 Creșterea realismului obiectivelor organizației
 Stabilirea unor obiective nerealiste, imposibil de refuzat de realizat
poate avea un Impact demobilizator ducând la diminuarea interesului
dar și a performanțelor angajaților
 Identificarea problemelor și încurajarea managerilor și
subordonaților Pentru a stabili planuri de acțiune și termene țintă
 1) In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie
preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor
pe care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

1) Cu cat autoritatea este mai correct si mai precis definite de la managerul general pana
la managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

1) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie

1) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in
considerare aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este
seful

1) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
 b) Controlul
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

1) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor

(orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de
specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
7)Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste de la
serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate

8)In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi, multe
intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

9) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor
10)”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare ,in
anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

11) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori

12) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si abilitatilor )

angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si care este structura
viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

13) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu

charisma ,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina
rezzultatele pe care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca
angajeaza si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in interes
personal In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

14)Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se numera:

a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
 c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi

15)Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii multinationale

trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza sa se realizeze un
process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

16) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Vroom se face
referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

17)Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adorptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse de organizatie

18)Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei in afara
legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

19) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi solutionata

consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

20) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa ani cu o
situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

21) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei

22) Transavia , cel mai mare procesator de carne de pasare de pe piata locala, detine ferma
zootehnia ,nutreturi combinate si in ultimii ani s-a concentratpe constructia unui sistem de productie
integrat prin preluarea in teren arabil . Firma a aplicat
a) o stategie de integrare in amonte
b) o stategie de inttegrare pe orizontala
c) o stategie de dominare globala prin costuri scazute
d)o strategie de diversificare prin conglomerate

23) Enuntul “ producem si comercializam dulciuri pe piata Europei de Est” poate fi considerat:
a) o difinire a misiunuii firmei ,orientate atat pe produs cat sip e piata
b) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe produs
c) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe piata
23)La achizitionarea unui apartament sunt folosite drep criterii, situarea ( la bulevard sau in planul
secund ) si nivelul de zgomot ambiental. Avand in vedere dependenta inversa dintre criterii ce elemente
vor fi determinate in luarea acestei decizii
a)gradul de incertitudine
b) tipul deciziei ( individuala sau de grup )
c) coeficientii de importanta a criteriilor
d) orizontul decizional

24) Care dintre urmatoarele astepecte poate crea insatisfactie lui John Popescu la munca ( conform
teoriei motivationale F Herzberg )
a) Salarizarea nu este proportionate cu rezultatele asa cum si-ar dori
b)Seful il verifica permanent in tot ceea ce face si insista pe detalii irelevante
c)Colegii il apreciaza pentru competentele pe care le are
d) Are sanse sa promoveze in urmatorii 2 ani
e) Munca pe care o desfasoara este interesanta

25)Urmarint rapoartele saptamanale , directorul societatii de asigurare ASIGRO observa o depasire

constata pe ultima luna a obiectivelor ca nr de polite de asigurare incheiate , pentru 90% dintre agentii
firmei Aceasta determinare a dintre obiective si rezultatele effective:
a) nu este o actiune specifica procesului de control, abaterile positive nefiind relevante
b)este o actiune spefica procesului de control

26)Atunci cand aleg nivelul de effort depus in organizatii , oameniisunt influentati atat de valoarea
abosluta a recompenselor primate cat si de valoarea relativa a acestor recompense data de comparatia
cu recompensele si eforturile altora (teoria motivationala a echitatii Perceptii privind echitarea sau
inechitarea pot sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce privesc:
a) modernizarea echipamentelor de productie
b) stabilirea salariilor individuale
c) promovarea angajatilor pe posture vacante
d) selectia furnizorilor de materii prime , materiale si servicii
27) O piramida ierarhica aplatizata are drept efect :
a) Costuri reduse cu managementul
b)aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
c) cresterea birocratiei
d) Adoptarea deciziilor cel mai aproape de locul de implementare
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive

5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei

11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza

24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8

25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux

39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG

44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus

47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica

55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu

61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei

63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc

67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6

79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala

88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
d. toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. În cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii

109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d. toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale

127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseca:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct

146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea

149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale

150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului

152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice

183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
 Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018

1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi aparate de

aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul curent al
firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă depinde
de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se aşteaptă
ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot conduce
la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi evaluarea
subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele activităţi:
pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente, participarea ca
purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
 c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ cu
standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de obiectivele
departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”. Acest
anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării rezidurilor
menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni specifice selectării
rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu, organizată în localitatea
elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile personale,
datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind indezirabile
datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai bune
decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea strategiei
 d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei recompense
salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile decât în firma de la
care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această apreciere vizează un element
specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de dorit
pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma Talent se
impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în direcţia
dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale, porneşte de la
cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare, îl considerăm pe
managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în cursul
realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi intuiţie sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor sunt
adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În urma procesului de
recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar putea aplica domnul Roman
ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se adaptează,
este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate modifica în permanenţă
atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la problemele pe care le gestionează”. Se
referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt
clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale dintr-o
firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul a
îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate situaţiile din
organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi contribuie
la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
d) execuţia bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri zonali
de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a salariaţilor; 2)
vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine competenţele candidaţilor; 4)
nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry Mintzberg a
ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale şi
roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official
34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:
a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte rolul de:
a) reprezentant official
b) distribuitor de resurse
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de promovare,
responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi produc
satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi produc
insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie al
colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S. Adams),
acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să depună un
anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu Co., fiind
o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership adoptat se
încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de scoaterea în
evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să micşoreze propria
răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care tipologie de leader se
încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar
41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai multor
segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani în sus. Ultimele
cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a consumatorilor pentru sănătate,
astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii care promovează alimentaţia sănătoasă
prin produse adaptate, în Campania “Get the Balance Right”. Ce tipuri de strategii a abordat
compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr. orelor
lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de serviciu,
telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza rezultatelor lor
din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma SWIFT Ltd.
a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să concedieze întregul său
personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă între
firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor necontrolabili de
către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru relaţiile
……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
 d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul de
afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au părăsit
firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile sale de
selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care îi revine
investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către investitori. Din punctul
de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica în
afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei strategii:
a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
d) de diversificare prin conglomerare
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
c) un factor necontrolabil
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin următoarele
trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele formulări: tot ceea ce nu este
interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
 b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi corecteze
comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii depuse de
organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă la un
alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie
să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară activitatea în
majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile subordonaţilor şi
intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
d) execuţia bugetară
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi rezultate arată
că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi pentru
rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate
62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii subiective
se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o frecvenţă mai
mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe domenii.
Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al structurii
organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinate

65. In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie
preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor pe
care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

66) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definite de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

67) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
b) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
 68) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la
timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in
considerare aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine
este seful

69) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
b) Controlul
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

70) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor
(orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de
specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
71) Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste
de la serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate
72) In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi,
multe intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

73) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor

74) ”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare
,in anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

75) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
 76) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si
abilitatilor ) angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si
care este structura viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata
ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

77) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu charisma
,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezzultatele
pe care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca
angajeaza si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in
interes personal In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

78) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se

numera:
a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi

79) Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii

multinationale trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza
sa se realizeze un process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea
ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
 d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

80) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul
drept comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui
Vroom se face referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

81) Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse
de organizatie

82) Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei
in afara legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

83) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi

solutionata consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
 d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

84) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa
ani cu o situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a
vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

85) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei
86) Conform teoriei ierarhice nevoilor (A.Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de
pericolul de pericolul potential al pierderii locului sau de munca, el va tinde:
a) sa se urce pe treapta nevoilor socialee si de iubire
b) sa coboare treapta nevoilor fiziologice
c) sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
d) sa ramana pe treapta nevoilor de Securitate
87) Pentru a putea utiliza criteriile de decizie exista cateva conditii care trebuie indeplinite. Intre
acestea se numara:
a) criteriile trebuie sa aiba un sens de preferinta
b) criteriile trebuie sa aiba un atribut bine precizat
c) criteriile trebuie sa aiba o scara a valorilor
d) criteriile trebuie sa aiba coeficienti de importanta
88) Contractele de exclusivitate cu distribuitorii se practica in cadrul:
a) strategiei de stabilitate
b) strategiei ofensive
c) strategiei defensive
89) Pentru firma EuroLine, cu peste 57.000 salariati, specializata pe producerea de televizoare,
aspiratoare si masini de spalat, cea mai indicate structura organizatorica este:
a) pe unitati descentralizate de profit(pe divizii)
b) matriceala
c) functionala
90) Care din urmatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) functiile managementului sunt specifice atat managerilor, cat si personalului de
executie
b) unele dintre functiile managementului sunt realizate doar de firmele mari
c) functile managementului sunt exercitate in proportii diferite de catre managerii
aflati de diverse niveluri ierarhice
d) functiile de baza ale managementului sunt: planificarea, oganizarea, antrenarea
si coordonarea, controlul.
91) in cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele
procedure de selectie a personalului de specialitate:
a) verificarea referintelor candidatilor
b) analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
c) testarea cunostintelor profesionale ale candidatilor
92) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii
in randurile angajatilor, acestora nefiidu-le suficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
a) structura functionala
b) structura matriceala
c) structura pe divizii
93) Geert Hofstede considera ca exista o cultura care corespunde conceptului din antropologie,
ce include tipare de gandire, simtire si actiune, pe care o defineste ca fiind:
a) Cultura ca software mental.
94) Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobilele pe care le
produce, are o cultura organizational cu o orientare pe termen lung. Care din urmtoarele aspect o
caracterizeaza?
a) Recompensarea prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului
depus in timp
b) Sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de
performantele concrete
c) Orientarea catre traditii si valori de gandire
d) Pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
e) Angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale
95) Daca intri in domenii de afacere complet diferite si fara nicio legatura cu domeniul current al
firmei:
a) este vorba despre o strategie de diversificare prin conglomerate
96) Ce rol poate indeplini directorul ethnic in cadrul unei organizatii?
a) lider
b) perturbator de iinformatii
c) purtator de cuvant
d) distribuitor de resurse
97) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru succesul operatiunilor sale,
atat in interiorul cat si in afara grupului. Comportamentul etic al managerilor sai este determinat
de factori precum:
a) regementarile guvernamentale
b) regulametele interne
c) caracteristicile individuale
d)puncta tari ale organizatiei
 e) gradul de profitabilitate
f) pasiunea sociala
98) Primarul orasului este chemat sa tina un discurs, ce rol are?
a) lider
b) distribuitor de informatii
c) purtator de cuvant
d) nu are rol, fiindca nu este manager
99) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un
public mai diferit
b) reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind
documente active in aplicarea strategiilor firmei
c) promovarea unui echilibru intre etica si profit
d) orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
100) Stirea ,, Fuziune medie cu miros de petrol,, aparuta in revista Capital conform careia
actionarii companiei PETROL S.R.L. pune la dispozitie fonduri de investitii pentru a se implica
cu holding-ul Media Pro evidentiaza intentia acesteia de implementare a unei strategii:
a) de diversificare prin conglomerare
101) Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activitati referitoare la:
a) concedierea angajatilor
b) evaluarea performantelor salariatilor
c) recrutarea si selectia angajatilor
102) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii unei culture se simt amenintati
de situatii incerte sau de comportamente neconventionale. Care din urmatoarele caracteristici
sunt specific unui indice de prevenire al incertitudinii scazut?
a) rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromise
b) motivarea apare prin realizarea de sine si stima, prin sentimental de apartenenta
la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinerea
ideilor inovatoare
d) se porneste de la premise ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este
necesar
103) In cadrul unei situatii decizionale, factorii de influenta pot fi:
a) controlabili de catre decident
b) necontrolabili de catre decident
1) In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie preocupati
de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor pe care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

2) Cu cat autoritatea este mai correct si mai precis definite de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

3) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie

4) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele complexe
de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea rapoartelor consuma
mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze munca ,preluand mecanic unele
parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in considerare
aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este seful

5) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
b) Controlul
c) Rectrutarea
 d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

6) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor (orientare
strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de specialitate 10%) Pe ce
post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
7)Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste de la
serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate

8)In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi, multe
intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

9) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor

10)”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare ,in
anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

11) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori

12) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si abilitatilor )

angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si care este structura
viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

13) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu charisma ,viziune
,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezzultatele pe care le
doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca angajeaza si
promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in interes personal In acest
context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

14)Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se numera:

a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi
 15)Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii multinationale
trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza sa se realizeze un
process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

16) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Vroom se face
referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

17)Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adorptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse de organizatie

18)Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei in afara
legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

19) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi solutionata

consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

20) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa ani cu o
situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

21) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei

22) Transavia , cel mai mare procesator de carne de pasare de pe piata locala, detine ferma zootehnia
,nutreturi combinate si in ultimii ani s-a concentratpe constructia unui sistem de productie integrat prin
preluarea in teren arabil . Firma a aplicat
a) o stategie de integrare in amonte
b) o stategie de inttegrare pe orizontala
c) o stategie de dominare globala prin costuri scazute
d)o strategie de diversificare prin conglomerate

23) Enuntul “ producem si comercializam dulciuri pe piata Europei de Est” poate fi considerat:
a) o difinire a misiunuii firmei ,orientate atat pe produs cat sip e piata
b) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe produs
c) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe piata
23)La achizitionarea unui apartament sunt folosite drep criterii, situarea ( la bulevard sau in planul
secund ) si nivelul de zgomot ambiental. Avand in vedere dependenta inversa dintre criterii ce elemente
vor fi determinate in luarea acestei decizii
a)gradul de incertitudine
b) tipul deciziei ( individuala sau de grup )
c) coeficientii de importanta a criteriilor
d) orizontul decizional

24) Care dintre urmatoarele astepecte poate crea insatisfactie lui John Popescu la munca ( conform
teoriei motivationale F Herzberg )
a) Salarizarea nu este proportionate cu rezultatele asa cum si-ar dori
b)Seful il verifica permanent in tot ceea ce face si insista pe detalii irelevante
c)Colegii il apreciaza pentru competentele pe care le are
d) Are sanse sa promoveze in urmatorii 2 ani
e) Munca pe care o desfasoara este interesanta

25)Urmarint rapoartele saptamanale , directorul societatii de asigurare ASIGRO observa o depasire

constata pe ultima luna a obiectivelor ca nr de polite de asigurare incheiate , pentru 90% dintre agentii
firmei Aceasta determinare a dintre obiective si rezultatele effective:
a) nu este o actiune specifica procesului de control, abaterile positive nefiind relevante
b)este o actiune spefica procesului de control

26)Atunci cand aleg nivelul de effort depus in organizatii , oameniisunt influentati atat de valoarea
abosluta a recompenselor primate cat si de valoarea relativa a acestor recompense data de comparatia
cu recompensele si eforturile altora (teoria motivationala a echitatii Perceptii privind echitarea sau
inechitarea pot sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce privesc:
a) modernizarea echipamentelor de productie
b) stabilirea salariilor individuale
c) promovarea angajatilor pe posture vacante
d) selectia furnizorilor de materii prime , materiale si servicii
27) O piramida ierarhica aplatizata are drept efect :
a) Costuri reduse cu managementul
b)aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
c) cresterea birocratiei
d) Adoptarea deciziilor cel mai aproape de locul de implementare
 Grile MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele preizate mai jos reprezinta functii ale
managementului firmei:
a. Previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. Previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. Previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. Previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contaila
e. Preiziune, organizare, cercetare-dezvoltare, coomunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de
continut al functiei:
a. Previziune
b. Coordonare
c. Antrenare
d. Control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:
a. Relatiilor intre managerii executanti
b. Subsistemuluui methodologic sidecizional
c. Functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. Functiei de coordonare si antrenare
e. Functiei de coordonare si de activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai
jos. Va rugam sa le identificati:
a. Obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. Obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj
omparativ
c. Obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj
comparative
d. Obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avataj
comparative
e. Obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj
competitive
5. Expresia ,,Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru
consumatori, ceea ce ii determina sa cumpere produsul sau serviciul
respectiv,, este un element de caracterizare a:
a. Obiectivelor strategice
b. Optiunilor strategice
c. Avatajului competitiv
d. Strategiei organizatiei
e. Misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:
a. Gradul de participare al firmei la elaborarea strategiei
b. Dinamica obiectivelor
c. Natura obiectivelor si a principalelor abordari
d. Natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. Sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele
prezentate mai jos:
a. Decidentul si mediul ambient decizional
b. Decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
c. Decidentul si (e)lementele exogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
d. Decidentul si variantele decizionale
e. Decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale,
de catre:
a. Adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie
b. Directorul general
c. Directorul general si directorii executivi
d. Directori, sefi de compartimente si maistri
e. Practice e orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia
ierarhica din cadrul organiatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de
rationalitate ( parametrii calitativi) pentru decizia de management:
a. Fundamentarea stiintifica
b. Adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. ,,imputernicirea,, deciziei
d. Integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. Formularea corespunzatoare a deciziei
10. Care dintre variant exprima cel mai bine componentele sistemului
informational?
a. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
procedure informationale
b. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
mijloace de tartare a informatiei
c. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, calculator electronic
d. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente
informationale,mijloace de tratare a informatiei
e. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, mijloace de tratare a informatiei
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. Existenta unor informatii specific
b. Existent unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. Culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a
informatiilor
d. Culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a
informatiilor
e. Folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor problem complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul
managementului firmei, regasite printre elementele prezentate in
continuare:
a. Functia decizionala
b. Functia de vehiculare a informatiilor
c. Functia de prelucrare automata a informatiilor
 d. Functia de informatizare a activitatilor firmei
e. Functia operationala
f. Functia de documentare
g. Functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in
esalonul superior al managementului fimei
h. Functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
13. Filtrajul, ca deficient a sistemului informational, contra in:
a. Modificarea intentionata a mesajului informational
b. Modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe
circuite informationale paralele a acelorasi informatii
c. Modificarea informatiei in functie de modificarile in mijloacele de
tratare a acesteia
d. Modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului la
nivel superior
e. Modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structural
ale firmei. Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate
in continuare:
a. Functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. Sarcinile, functiunile, functia
c. Sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. Functia, nivelul ierarhic si competentele
e. Dunctia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale componente ale
structurii organizatorice:
a. Nu, pentru ca ambele sunt componenete ale structurii organizatorice
b. Nu, este doar o deosebire terminological
c. Da, pentru ca functia include mai multe posture cu aceleasi caracteristici
generale???
d. Da, pentru ca functia exprima anumite attribute manageriale
e. Nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile
16. Ce elemente definesc un post?
a. Sarcinile, atributiile, lucrarile
b. Sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. Sarcinile, activitatile, competentele
d. Sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. Sarcinile, compententele, obiectivele specific
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este
“managementul prin proiecte cu stat major”. Care dintre elementele
prezentate mai jos reprezinta caracteristica definitorie a acestei variante:
i. Raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui
colectiv de proiect in subordinea nemijlocita a
conducatorului de proiect
18. In organigrama sunt vizualizate:

c. practice toate componentele primare ale structurii organizatorice

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

c. Mixt

20.“Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

d. Diagnosticarii
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii infuenteaza, cu
prioritate:
a. Subsistemul informational
22.“Riscul profesional si riscul proiectului’ caracterizeaza:
a. Managementul prin proiete mixt
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este
specifica:
a. Managementului prin produs
24.Realizarea unui studio de diagnosticare implica mai multe etape. Alegeti-le
din enumerararea prezentata in continuare:
a. Documentarea preliminara
b. Identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
c. Precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitatii
 d. Precizarea cauzelor care provoaca puncta forte
e. Elaborarea de recomandari
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei: “
Atribuirea temporara a exercitarii unei sarcini de catre manager
subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si raspunderea
necesare?”
a. Delegare
26. Delegarea se caracterizeaza prinmai multe componente si etape de
aplicare:
a. “insarcinarea”
b. Atribuirea competentei formale(autoritatii)
c. Acordarea responsabilitatii
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanelor
implicate este o limita a:
a. Delegarii
28. Cultura organizational este:
a. Ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si
comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare organizatie,
care predomina si conditioneaza functionalitatea si performantele
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos NU constituie modalitati
de manifestare a culturii organizationale:
a. Scopul si obiectivele organizatiei
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale
exprima anumite conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente
in cadrul firmei?
a. Simbolurile
31. Aratati care dintre variantele de mai jos NU constituie functii ale culturii
organiationale:
a. Protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului
ambient
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
a. Solida pregatire manageriala si profesionala
b. Folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
 c. Asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii
personalitatii subordonatilor
33. Precizati care dintre elementele de mai jos NU constituie determinant si
leadership-ului:
a. Calitati native
34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe
incredere reciproca recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei
este o caracteristica a stilului de leadership:
a. Democratic
35. Variantele de mai jos exprima si unele etale ale managementului prin
obiective:
a. Stabilirea obiectivelor fundamentale
b. Stabilirea celorlalte categorii de obiective
c. Remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
d. Coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii
plasate in diverse ipostazeierarhice este:
a. Etapa metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a
tabloului de bord
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru
realizarea obiectivelor se regasesc in urmatoarea component a
managementului prin obiective:
a. Programele de actiune
38.Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:
a. Organigrama
39.Organizarea este:
a. Functie a managementului si activitate distincta

40.Cale mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

a. Acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
 b. Acordarea de recompense material si moral-spirituale in exclusivitate
c. Acordarea de sanctiuni material si moral-spirituale cu preponderenta

41.Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe

categorii care se regasesc printre urmatoarele elemente:
a. Stabilirea standardelor de munca
b. Sustinerea altor activitati de personal
c. Simplificarea muncii
42. Tabloul de bord este:
a. Un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate
ale activitatii firmei sau a unora dintre ele si la factorii principal ice
conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
43.Teoriile de process ale motivatiei sunt:
a. Teoria nazuintelor, teoria echtatii
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai
multe componente care se regasesc printre elementele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Importanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
45.Tipul de cultura organizational “echipa de baseball” este:
a. Cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masaura,
securitatea postului
46. Elementele cheie in aprovizionarea firmei sunt:
a. Calitatea
b. Cantitatea
c. Pret
d. Timp
e. Toate cele enumerate mai sus
47. Cand dificultatea sarcinii este perceputa incorrect, optimul motivational se
atinge daca:
 a. Se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
48. Elemental fundamental al conducerii prin produs este:
a. Aparitia in structura de organizatorica a societatii comerciale a functiei
de conducator de produs sau de grupa de produse
49. Teoria sperantei NU sugereaza faptul ca:
a. Angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
50. Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:
a. Primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea
reflecta nevoia unei exprimari mai libere
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:
a. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime
mai mica de x ani
b. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani(Sx) si diferenta
dintre numarul total al angajatilor si Sx.
c. Ambele raspunsuri sunt corecte
52.Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. Administrative
53.La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. Directorul general
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decisional deciziile pot fi de
doua tipuri:
a. Decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de
fundamentare
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditianat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avataje care se regasesc printre

urmatoarele elemente:
 a. Timpul afferent activitatilor de orientare si indrumare pe posture a noilor
angajati este mult mai diminuat
b. Atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai
rapida si mai eficienta
c. Punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai
bine.
57. Tipul de cultura organizationala “fortareata” este:
a. Cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala
puternica
58. Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:
a. Managerului de resuse umane
59. Dupa F. HERZBERG, adevarata responsabilitate a functiei de personal
trebuie sa fie:
a. Promovarea stisfactiei ngajatilor
60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi
grupate dupa criteriul:
a. Forma juridical
61.Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. Curente
62.Deciziile tactice vizeaza:
a. O perioada medie de timp, influentand doar o parte a activitatii firmei
63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea princpiului lui Peter
d. Politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun
de calitatile neecesre pentru a putea fi promovati
64.Tipul de cultura organizational “club” este:
a. Cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul
oamenilor fata de valorile ei
65. Resursele umane sunt private ca un cost in cadrul:
a. Activitatii de personal
66.Deciziile curente se adopta in conditii de:
a. Certitudine
67. Recrutarea externa prezinta serie de avantaje care se regasesc printre
urmatoarele elemente:
a. Permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate
potentiali
b. Incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiilor si poate
preveni sau corecta unele pbligatii contractuale de durata
c. Permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei
anumite rutine
d. Permite corectarea eventualelor practice discriminatorii anterioare
privind angajarea.
68. Tipul de cultura organizational “academie” este:
a. Cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominate intr-un sector de
activitate
69. Structurile orgnizatorile “de comanda” sunt specifice:
a. Managementului francez
70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare teoriei:
a. X
71. Termenul de “management al resurselor umane” se refera la urmatoarele
aspecte:
a. Utilizarea resurselor umane
b. Motivarea resurselor umane
c. Protectia resurselor umane
d. Toate raspunsurile sunt corecte
72. In procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei
organizatii, rolul primordial il detine:
a. Functia de personal
73.Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se
inregistreaza in etapa:
a. Organizarii
74. Un ciclu decisional presupune parcurgerea etapelor:
a. Identificarea corecta a problemei
b. Construirea alternative a deciziei
c. Ambelle raspunsuri sunt corecte
75.Care din urmatoarele obiective strategice ale renumeratiei vizeaza
componentele salariatilor?
a. Motivarea si fidelizarea
76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca
dimensionarea, structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor
manageriale este necesar sa aiba in vedere maximizarea efectelor
economico-sociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in vederea
obtinerii avantajului competitiv?
a. Pricipiul eficacitatii si eficientei
77. Tabloul decizional este o metoda:
a. Specializata
78.Care dintre elemetele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii
externe:
a. Identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai
dificil
b. Timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posture a noilor
angajati este mult mai mare, cee ace atrage costuri suplimentare
c. Pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau
unele aspecte de morala in randul propriilor angajati
d. Exista riscul de a angaja candidate care, ulterior, nu dovedesc sau nu se
pot mentine la potentialul inalt pe care l-au demonstrate in timpul
procesului de selectie
79. In cadrul culturii tip rezultat:
a. Motivatia si implicarea personala sunt favorizate
80. In cazul Teorie X atitudinea fata de munca, respective potentialul
angajatilor sunt:
a. De indiferenta, respective ignorant
81. Formarea culturala a individului are loc:
a. In mediul unde el a crescut
b. La scoala
c. La locul de munca
d. Toate acestea
82.Consilierea amgajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta
de catre:
a. Seful ierarhic direct
83. Nu gasesc necesara existent teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:
a. Empirica

84. Stilul de lidership “laissez-faire” se caracterizeaza prin:

a. Libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind
aproape inexistent
85. Dimensiunea organizatioanala a informatiilor se refera la faptul ca:
a. Reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea
obiectivelor firmelor de catre actionari si manageri
86.Elaborarea oricarui system de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele
principia generale care se regasesc printre elementele de mai jos:
a. Liberalizarea salariilor
b. Caracterul confidential al salariului
c. Negocierea salariilor
d. Existent sau fixarea salariilor minime
87. Pregatirea profesionala are doua componente relative distincte:
a. Formarea si perfectionarea profesionala

88.Renumeratia se refera la:

 a. Planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice,
umane si informationale, necesare pentru obtinerea comportamentului
droit
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. Proecuparea pentru Securitate
90. Renumeratia intrinseca se compune din:
a. Elemete atasate continutului postului
91.Cultura organizatiei este:
a. Un element determinant in schimbarea mentalitatii
92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a funcctiei de personal trbuie
sa fie:
a. Promovarea satisfactiei angajatilor
93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M.- intreprindere concurenta sunt
necesare urmatoarele masuri:
a. Incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit
rationale, care sa asigure un echilibru relative intre pretul de vanzare si
costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate,
incercarile de clasificare a acestora au in vedere urmatoarele elemente:
a. Proportia castigurilor variabile
b. Metoda de stabilire a resurselor
c. Unitatea al carui randament este masurat si recompensat
d. Programele de protective
e. Relatia intre variatiile randamentului si salariu
f. Sistemul de recompense
95. In cadrul culturii tip putere:
a. Conducerea este asigurata de un grup restrains de oameni
96. Potrivit teorei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. Nevoi si modul lor de ierarhizare
97.Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele
atitudinii colective si ale climatului colectiv asupra resurselor in munca,
reprezentantii scoli:
a. Relatiilor umane
98.Managetii sunt angajatii care:
a. Iau decizii
99.Domeniul predilect de activitate al managerilor este:
a. Organizarea
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:
a. Specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia,
traditionalismul.
101. Filtrajul consta in:
a. Modificarea partial sau totala a mesajului sau continutului informatiilor
in mod intentionat
102. Managementul prin obiective este:
a. Un sistem de management
103. In cadrul culturii tip rol:
a. Conducerea este impartita intre conducatr si structura
104. In funtie de sursa producatoare, motivatia poate fi:
a. Intrinseca si extrinseca
105. Modul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe
componente care se regasesc printre elemetele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Inportanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
106. In esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea
informatiilor de strare in :
a. Decizii
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:
a. Relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente
organizatorice, ordinea componentelor organizatorice.
108. Redundanta consta in:
a. Inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
109. Managementul prin exceptii este:
a. Un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta
selective a informatiilor care reflecta abateri de la limitele de toleranta
stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si specialist in
zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
110. Care dintre elemetele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea principiului lui Peter
d. Politica de recrutare pote presupune in mod gresit ca angajatii dispun de
calitatile necesare pentru a fi promovati.
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei
se afla printre aspectele enumerate mai jos:
a. Gradu de detaliere mai pronuntat
b. Concretizare in planul annual
c. Orizont de timp mai redus, de regula un an
d. Nu sunt simple concretizari ale strategiei
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
a. Realizarea de studii de matketing
b. Flexibilitatea strategiei
c. Elaborarea de studii ecologice
d. Realizarea unor complexe studii de diagnosticare
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenario evidentiat de una
dintre variantele de mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea
prezinta logic un asemenea scenariu:
a. Formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea
modalitatilor strategice, dimensionarea resurselor, fixarea termenelor,
asigurarea climatului de munca
114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica s
evalueaza decizia manageriala defineste:
a. Procesul decizional
115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe
deficient. Dintre acestea amintim:
a. Proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
b. Fragmentarea excesiva a timpului de lucru
c. Depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se
regaseste printre elemetele de mai jos:
a. Imbunatatirearaporturilor cu subordonatii
b. Respectarea programului normal de lucru de 8 ore
c. Acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:
a. Ddescompunerea proceselor de munca in elemente componente, Analia
acestor componente, cu scopul regruparii lor in functie de diferite
criterii, in vederea realizarii obiectivelor cuun plus de eficienta
118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii
procesuale este falsa?
a. Atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic
de personal cu cunostinte specific unui domeniu restrans, care concur la
realizarea unu obiectiv specific
119. Salariul de baza sau tarifar este repreentat de:
a. Salariul in regie
b. Salariul nominal
c. Salariul real
120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre…………. Fiecarui angajat si
recompensele ce le obtine. Completati cu varianta corecta:
a. Performantele
121. Recompensele indirecte:
a. Reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat
sau de fost angajat.
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul renumeratiei exista
o corelatie pozitiva ce poate fi exprimata printr-o………….. . Completati cu
varianta corecta.
a. Relatie biunivoca
123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa
asigure:
a. O fluctuate de personal mai mare
124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat
elemente:
a. Neoclasice, cat si clasice
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. Clasice si conflictuale
126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de
pe piata muncii gasim elemente:
a. Conflictuale si institutionale
127. Cine a afirmat ca: “ pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si
articole de prima necessitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte
sensibil de la o tara la alta” dupa “ obiceiurile si cutumele locuitorilor”:
a. Ricardo
128. Managementul comparat se ocupa de studiul similaritatilor si diferentelor
din practica manageriala locala din diferite tari.
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai
rara, iar managerii de nivel superior sunt numerosi?
a. Franta
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o tructura
organizatorica de tip holding, preferandu-se descentraalizarea in planul
deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Anglia
131. Identificati varianta neadevarata. Daca ar trebuie sa se sintetizeze
valorile vietii americane, acestea ar putea fi reprezentate, in principal, de
urmatoarele:
a. Spiritul de echipa
132. Motivarea negativa:
a. Se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale
satisfactiilor
133. Motivarea economica:
a. Reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza
satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
134. Motivarea intrinseca:
a. Consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna effort sis a
obtina rezultate in cadrul sau
135. Motivarea pozitiva:
a. Se realizeaza prin foloirea preponderenta a motivatiilor generatoare de
satisfactii sporite la salariati
136. Motivarea cognitiva:
a. Are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se
pe satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata
137. Perfectionarea profesioanala la locul de munca a personalului include:
(varianta neadevarata)
a. Metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza

prin:
a. Mentoring
139. Varianta neadevarata. La baza conceperii si ecercitarii managementului
firmelor se afla un ansamblu de principii:
a. Principiul salarizarii tuturor factorilor implicate in firma in functie de
performantele economice
140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:
a. Nevoilor de munca
142. Pe termen scurt ajusarea resurselor umane se face prin:
a. Realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor
143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refer la
activitati:
a. Strategice, de consultant si operationale
144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:
a. Responsabilitatea umana vs. responsabilitea economica
145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciilor oferite clientilor devina, in
zilele noastre, responsabilitatea:
a. Fiecarui angajat al firmei
146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul acluiasi nivel
de incadrare, atunci el este:
a. Promovat
b. Avansat!!!!!!!!!???????
147. Varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:
a. Organizationale
148. Varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:
a. Elaborarea
149. Varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului
de delegare sunt:
a. Atribuirea competentei informale
150. Varianta neadevarata. Tabloul unui bord trebuie sa indeplineasca
urmatoarele cerinte minime:
a. Interoperabilitatea
151. Varianta adevarata. Abordarea scolastica:
a. Trateaza managementul din 4 perspective distincte: management
stiintific, administrativ, relatiile si comportamentul uman, stiinta
managementului
152. Varianta adevarata. Abordarea procesuala:
a. Trateaza managementul ca o multime de functii care se
interconditioneaza
153. Varianta adevarata. Abordarea sistematica:
a. Accentueaza imaginea de system a organizatiei si a managemantului
acesteia
154. Varianta adevarata. Abordarea de contingent:
a. Evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este
dependent de influeta factorilor mediuluui ambient
155. Varianta adevarata. In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile
sunt:
a. Financiare
156. Varianta adevarata. Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot
clasifica in intreprinderi:
a. Prelucratoare
157. Varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile
se pot clasifica in intreprinderi:
a. Joint-venture
158. Varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se
pot clasifica in intreprinderi
a. Universal
159. Unele dintre calitatile de bbaza necesare unui manager se regasesc mai
jos. Un raspuns este gresit, identificati-l:
a. Curiozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de

management sunt utilizate urmatoarele criterii:
a. Comportamentul si atitudinea
b. Interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
161. Prin stil de management intelegem:
a. Modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
162. Un prim obiectiv al analizei posturilor il constituie simplificarea muncii,
realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentruca, in cele
din urma, diferitele posture sa devina mai eficiente.
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor
care se realizeaza prin studiul timpului de munca.
164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:
a. Cadrelor de personal
165. Varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot aparea
mai multe tipuri de decizii:
a. Decizii positive corecte
166. Subiectul managementului il constituie:
a. Managerii
167. Obiectul managementului agentului economic il constituie:
a. Organizatia
168. In cadrul unei economii, agentul economic reprezinta:
a. Un system deschis
169. Varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de
control-reglare pot fi:
a. Neoperative
170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare
esentiala a:
a. Previziunii
171. Varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele
strategice pot fi de:
a. Redresare
172. Organizarea manageriala reprezinta:
a. O functie manageriala
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si
dispozitii manageriale si cuprinde:
a. Organizarea procesuala
b. Organizarea structurala
174. Varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme,
abordata ca sistem, cuprinde:
a. Tehnici organizatorice
175. Varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie
este alcatuita din urmatoarele elemente:
a. Competenta decizionala
176. Varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea component
a structurii organizatorice definite prin:
a. Modul de organizare externa
177. Varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si
imbunatatirii structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte,
cum sunt:
a. Previzioanarea fluxului relational
178. Varianta neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii
organizatorice a unei firme presupune urmatoarele etape:
a. Analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de
ansamblu a firmei sunt deciziile:
a. Strategice
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri
medii si inferioare de conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt
deciziile:
a. Curente
181. Deciziile de restructurarea activitatii sunt decizii:
a. Strategice
182. Deciziile de investitii sunt decizii:
a. Strategice

183. Varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului

decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri
184. Varianta adevarata. Metodele universal de optimizare a procesului
decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri.
1. Functia de control urmareste
a) Precizarea unor masuri corective care sa inlaturile abaterile de la standarde
b) Sesizarea si masurarea abaterilor de la standardetele stabilite
c) Verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile, comparativ cu
standardele si programele
d) Verificarea modului in care la stabilirea

2. “Angajam bucatar. Principalele sale responsabilitati sunt: propunerea si pregatirea meniurilor,

evaluarea necesarului de aprovizionat, coordonarea echipei de bucatari”. Acest anunt de
recrutare poate contine informatii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului

3. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzgerg fac parte:

a) Relatii interpersonale
b) Recunoastere
c) Responsabilitate
d) Avansare
e) Conditii de munca
f) Realizari

4. S.C. romprest S.R.L, companie specializata in domeniul ridicarii si procesarii reziduurilor

menajere decide sa ii trimita pe Vasilica Prigon, managerul de operatiuni specifice selectarii
rezidurilor, la Conferinta Internationala a Procesatorilor din Domeniu, organizata in localitatea
elvetiana Davos. Ce rol managerial indeplineste Vasilica Prigon in acest caz?
a) Observator activ
b) Distribuitor de resurse
c) Negociator
d) Reprezentant oficial
e) Lider

5. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false:

a) Salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
b) Are la baza criteriile stabilite de catre sindicate, pentru a nu crea nemultumiri
c) Sunt urmarite rezultate fizice ale muncii angajatilor, nu si caracteristicile personale, datorita
distorsiunilor care pot sa apara

6. Care dintre afirmatiile urmatoare privind structurile organizatorice sunt false:

a) Structura organizatorica are un caracter stabil; schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor destabilizatoare
b) Performantele unei organizatii puternic descentralizate sunt intotdeauna mai bune decat
ale unei organizatii centralizate
c) Structura organizatorica este o diagrama cu mai multe niveluri
d) Structura organizatorica cunoaste forme variate in functie de rata profitabilitatii firmei
7. In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
urmatoarele tipuri de interviuri:
a) Strucutrate, de grup si de tip situatie problema
b) De grup, panel si singular
c) De grup, structurate si orientate spre zona locara de recrutare

8. Un angajat care pleaca la o alta companie ca urmare a posibilitatii obtinerii unei recompense
salariale mai mari, constata ca relatiile personale sunt mai putin favorabile decat in firma de la
care plecat. Conform teoriei lui Friederick Herzberg aceasta apreciere vizeaza un element
specific:
a) Factorilor externi
b) Factorilor motivatori
c) Factorilor intamplatori
d) Factorilor de mediu
e) Factorilor igienici

9. Firma S.C Computer S.R.L este condusa de un lider democratic. Acestul lucru presupune
urmatoarele comportamente din partea lui:
a) Manifestarea unui interes minim pentru oameni si rezultate
b) Evitarea oricaror interventii in organizarea si coordonarea grupului

10. Atunci cand aleg nivelul de effort depus in organizatii, sunt oameni influentati atat de valoarea
absoluta a recompenselor primite, cat si de valoarea relativa a acestor recompense, data de
comparatie cu recompensele si eforturile altora(teoria motivationala a echitatii). Perceptii
privind echitatea sau inechitatea pot sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce
privesc:
a) Modernizarea echipamentelor de productie
b) Stabilirea salariilor individuale
c) Promovarea anagajatilor pe posturi vacante
d) Selectia furnizorilor de materii prime

11. La achizitionarea unui apartament sunt folosite drept criterii situarea (la bulervad sau in planul
secund) si nivelul de zgomot ambiental. Avand in vedere dependenta inversa dintre criterii, ce
elemente vor fi determinate in luarea acestei decizii?
a) Gradul de inceritudine
b) Tipul deciziei (individuala sau de grup)
c) Coeficientii de importanta ai criteriilor

12. Urmarind rapoartele saptamanale, directorul societatii de asigurare “ASIGRO” observa o

depasire constanta pe ultimele luni a obiectivelor, ca numar de polite de asigurare, pentru 90%
dintre agentii firmei. Aceasta determinare a …
a) Nu este o actiune specifica procesului de control , abaterile pozitive nefiind relevante
b) Este o actiune specifica procesului de control
13. Stabilirea sistemului de recompensare a salariatilor presupune luarea in considerare a
urmatoarelor elemente
a) Capacitatea firmei de a plati
b) Puterea de negociere a sindicatelor
c) Starea sociala a angajatului
d) Varsta angajatului
e) Capacitatea firmei de a asigura conditii de lucru atractive pentru angajati

14. Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente

a) Simbolurile
b) Ceremoniile
c) Eroii
d) Sistemul de valori

15. Conform teoriei ierharhiilor nevoilor (abraham Masolow), atunci cand un angajat nu lipseste de
la serviciu nicio zi ca sa nu isi piarda locul de munca
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor de securitate
c) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologice

16. Un manager al unei companii producatoare de medicamente a inlocuit productia de antibiotice

cu medicamente anti-imbatranire. In aceasta situatie, managerul a indeplinit un rol
a) De animator
b) Decizional
c) Ceremonial
d) De intreprinzator
e) De purtator de cuvant al clientilor in varsta
f) De lider
g) Interpersonal
h) De legatura cu non-managerii

17. Care dintre urmatoarele formulari sunt actiuni esentiale ce trebuie intreprinse de manageri in
procesul de implementare a valorilor?
a) Asigurarea suportului motivational in vederea sustinerii de catre toti salariatii a valorilor
organizatiei
b) Impunerea de catre lider a setului de valori care trebuie promovat
c) Incorporarea valorilor in codurile de conduita si dezvoltarea unor programe specifice de
pregatire
d) Acordarea unei atentii explicite valorilor in selectia salariatilor
e) Informarea tuturor salariatilor asupra valorilor

18. Criteriile utilizabile in clasficarea pe tipuri a departamentelor unei organizatii sunt:

a) Lungimea liniilor ierarhice
b) Produsele realizate sau serviciile prestate
 c) Natura activitatilor
d) Strategiile departamentelor
e) Numarul de relatii dintre subalterni
f) Clientii organizatiei
g) Zona geografica

19. Intre caracteristicile comune ale organizatiilor regasim pe urmatoarele

a) Urmaresc un scop specific al indivizilor
b) Sunt compuse din oameni
c) Au o structura formala

20. Programele de orientare si integrare a noilor angajati reprezinta

a) Programe de instrutire si dezvoltare manageriala
b) O prima forma de instruire aplicata noului venit
c) Procese de invatare continua
d) Programe de dezvoltare a carierei

21. Metoda arborelui decizional este o metoda ce poate fi utilizate pentru adoptarea deciziilor de
management in urmatoarele conditii
a) Incertitudine
b) Risc
c) Certitudine

22. Cu un capital romanesc privat, Grupul Conex este unul dintre principalele grupuri indrustrale din
Romania. Printre cele trei ramuri de afaceri – productie , comert si servicii industriale – grupul
ofera si piese si componente pentru industria auto, utilake si echimpamente complexe
industriale. Principalele avantaje ale formei organizationale a Grupului Conex sunt?
a) Cresterea riscului integrarii lantului de productie prin separarea verigilor
b) Interearea activitatilor pe lantul de fabricatie, cu pastrarea simultana a flexibilitatii unor
entitati mici de afaceri
c) Imposibilitatea adaptarii strategiilor la specificul local pentru firmele care reperezinta grupul
in diferite regiuni
d) Alinierea strategica la cel mai inalt nivel
e) Firmele din grup care au clienti si fimele din afara grupului vor avea dificultati in prioritizarea
eforturilor de service ale celor doua categorii de client

23. Atunci cand , la sfarsit de an, agentul de vanzare constata ca ceea ce i-a oferit managereul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale, conform teoriei lui Victor
Vroom se face referire la
a) Instatisfactie
b) Instrumentalitate
c) Leaderhsip neadecvat
d) Expectanta
 e) Nevoi de autorealizare

24. Pentru un foarte bun cercetator din cadrul Institului National de Cercetare-dezvoltare Resurse
Petroliere (INCDRP) Bucuresti, exista riscul sa devina un manager neperformant pe postul de
director general al acestui insitut?
a) Nu, deoarece pentru manageri cunostintele profesionale sunt cele mai importante
b) Nu, pentru ca experienta lui in domeniu poate sa creasca performanta in postul managerial
c) Da, deoarece “calitatea” de a fi un bun specialist intr-un domeniu nu reprezinta o garantie
a reusitei manageriale

25. Managereul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma indeplineste rolul de
a) Negociator
b) Distribuitor de resurse
c) Lider
d) Reprezentant official

26. In cadrul unei situatii decizionale, factorii de influenta pot fi

a) Controlabili de catre decidnet
b) Necontrolabili de catre decident

27. Sandu Prescura, manager de prima linie la o instituie publica, isi desfasoara activitatea in
majoritatea timpului alaturi de echipa pe care o conduce. El urmarestse activitatile
subordonatilor si intervine imediat atunci cand constata o abatere. Putem spune ca domnul
Sandu Prescura aplica
a) Un control concomitent
b) Executia bugetara
c) Spervizarea
d) Analiza cost-beneficiu

28. (1)In activitatea desfasurata de managerii superiori sunt esentiale aptitudinile conceptuale si
cele profesionale.
(2) Aptitudinile conceptuale le permit sa sesizeze principalele tendinte ale mediului si sa
orienteze organizatia astfel incat sa poata valorifica oportunitatile si sa se protejeze de
amenintari, in timp ce aptitudinile profesionale sunt necesare pentru a aplica in executarea unor
activitati concrete cunostintele de specialitate detinute sau pentru a indruma presonalul din
subordine
a) Ambele afimatii sunt false
b) Numai afirmatia (2) este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Numai afrimatia marcata cu (1) este adevarata
29. Victor Popescu, stundent in anul II la Management invata pentru examen subiectul “Rolul
mediului extern in proiectarea structurii organizatorice”. Considerand ca el cunoaste foarte bine
mediul celor trei industrii de mai jos, care dintre concluziile formulate de el sunt corecte?
a) Firmele producatoare de computere actioneaza intr-un mediu complex si turbulent, motiv
pentru care structurile lor organizatorice ar trebui sa fie descentralizate, de tip organic
b) Universitatile acioneaza in conditiile unui mediu complex si stabil, structurile recomandate
fiind cele centralizate, de tip birocratic
c) Imbuteliatorii de bauturi racoritoare actioneaza, de regula, intr-un mediu complex si
dinamic, prin urmare se recomanda descentralizarea birocratica

30. Un specialist dintr-o firma de consultanta, analizand cultura organizationala a mai multor firme
mici si mijlocii dintr-o anumita zona geografica, a gasit urmatoarele elemente comune:
descentralizare, inexistenta privilegiilor si simbolurilor specifice statutului managerilor, accent
pe performanta si competitie, manageri increzatori, stapani pe ei insisi. Aceasta situatie poate fi
explicata prin urmatoarele niveluri are dimensiunilor culturale nationale:
A) Colectivism si orientare pe termen scurt
B) Distanta fata de putere mare si prevenirea incertitudinii scazuta
C) Masculinitate si distanta fata de putere redusa
D) Individualism ridicat si feminitate

31. Rezultatele scontate ale deciziilor strategice, pe termen lung, adoptate de managerii firmei
producatoare de accesorii auto Expert Alarm Security pot fi afectate negativ ca urmare a:
a) Actiunii factorilor necontrolabili, cu multiple “stari ale naturii” posibile
b) Deciziilor curente adoptate anterior

32. Ion Roman este manager de resurse de umane la firma Best HR. Firma doreste sa angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a ramas vacant. In urma procesului de
recrutare au ramas in concurs 4 candidati. Ce metoda decizionala ar putea aplica domnul Roman
ca sa angajeze pe cel mai bun dintre cei patru candidati?
a) Metoda lider
b) Arborele decizional
c) Metoda matriceala
d) Metoda intuitive

33. Un restaurant doreste sa angajeze 7 imigranti in locul vechilor ospatari care au parasit firma.
Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajati:
a) Va ramane constanta
b) Va creste
c) Va descreste

34. Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a rezultatelor (Rij), in
functie de variantele decizionale (Vj) si starile naturii (Ei), si un vector al probabilitatilor de
aparitie a starilor naturii (Pi), avem de aface cu o decizie
a) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
 b) In conditi de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de certitudine

35. Domnnul John Popescu este manager la firma Decirno. El este plecat 20 de zile pe luna in
delegatii pentru afaceri. La intoarcerea din delegatii, domnul Popescu organizeaza sedinte
pentru a vedea problemele care au aparut in firma cat timp el a fost plecat. Performantele
obtinute au fost intotdeauna bune chiar daca managerul este aproape mereu plecat in delegatii.
Se poate afirma ca managerul practica un stil de leadership:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Laissez-faire
d) Condescendent

1. Un manager care acceptă greșelile angajaților, dar le impune în schimb să își corecteze comportamentul
cu scopul de a obține rezultate pozitive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat

2. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării și procesării rezidurilor menajere
decide să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operațiuni specifice selectării rezudirilor, la
Conferința Internațională a Procesatorilor din Domeniu, organizată în localitatea elvețiană Davot. Ce rol
managerial îndeplinește Vasilică Prigon în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) reprezentant oficial
d) lider
e) negociator

3. „Procesul de management prin obiective începe cu evaluarea indivizilor din organizație și stabilirea
acțiunilor pe care aceștia sunt capabili să le realizeze. Acțiunile planificate sunt apoi grupate în obiective
individuale, obiective departamentale și obiective generale ale organizației”.
Explicația de mai sus este:
a) falsă
b) adevărată doar pentru posturile de execuție
c) adevărată doar pentru posturile de manageri

4. Între strategiile motivării cu resurse minime regăsim:

a) motivarea prin reproiectarea posturilor
b) neimplicarea angajaților în procesul de luare a deciziilor
c) crearea unor programe de muncă pentru folosirea talentelor angajaților tineri

5. Compania aeriană TDX se confruntă în ultima perioadă cu importante pierderi financiare. Echipa de
management dorește să renunțe la comenzile de noi avioane preconizate pentru anii viitori, să închidă 2
rute interne nerentabile și să mute avioanele de pe acestea pe rute internaționale la care cererea de bilete
este ridicată, pentru creșterea numărului de zboruri pe săptămână. În acest caz, compania va aplica:
a) o strategie de planificare
b) o strategie de redresare
c) o strategie de dezvoltare a produsului
d) o strategie de dezvoltare a pieței

6. Un indice de prevenire al incertitudinii ridicat, implică:

a) nevoia emoțională de reguli, chiar dacă acestea nu vor fi în totalitate operaționale
b) toleranța față de comportamente care se abat de la norme și susținerea ideilor inovatoare
c) rezistența la schimbare și tendința de suprimare a ideilor și comportamentelor
d) munca este dimensionată astfel încât să nu ducă la inconfort și repulsie
e) nevoia emoțională de a fi în permanență ocupat și de a munci din greu

7. Care dintre următoarele NU reprezintă criterii în selecția resurselor umane?

a) experiența
b) referințele
c) educația
d) caracteristicile personale
e) competențe specifice postului

8. În istoricul companiei Peugeot a existat o perioadă care a impus o nouă strategie, bazată pe reducerea
numărului de modele propuse, un program de disponibilizări și extinderea ulterioară pe piețe din afara
Europei. Aceasta a fost o strategie de:
a) creștere prin integrare orizontală
b) creștere prin dezvoltarea pieței
c) creștere prin diversificare concentrică
d) descreștere prin dezinvestiție
e) descreștere prin „stoarcere”
f) stabilitate
g) descreștere prin redresare

9. Marile companii internaționale oferă, pe lângă salariu: sală de sport, duș, parcare securizată, orar flexibil,
prânz și cină, ….. , activități de team-bilding și traininguri plătite, acces la consultanță pentru dezvoltare
personală, premii pentru angajații performanți. Conform teoriei lui Masslow, nevoile care se doresc a fi
…..
a) nevoi fiziologice
b) nevoi de autorealizare
c) nevoi sociale
d) nevoi de internaționalizare
e) nevoi de stimă
f) nevoi de securitate

10. O organizație în care codurile de etică devin documente active, reflectând esența valorilor
organizaționale iar managerii încearcă să adopte un comportament etic, dar le lipsește experiența, este:
a) o organizație etică
b) o organizație orientată spre respectarea legalității
c) o organizație orientată spre respectarea principiilor eticii
d) o organizație imorală
e) o organizație responsabilă

11. Conform teoriei motivaționale a lui Herzberg, condițiile de muncă sunt:

a) nevoi de securitate
b) nevoi de stimă
c) factori motivatori
d) factori igienici
12. Pentru a evita reacții comportamentale negative în cadrul procesului de control, managerii ar trebui să
respecte câteva reguli de bază:
a) exercitarea controlului în funcție de educația, experiența și personalitatea fiecăruia
b) folosirea controlului numai acolo unde este necesar și evitarea controlului excesiv
c) acceptarea unor standarde de performanță rigide
d) eliminarea senzației de neîmplinire, de eșec în tentativa de a câștiga încrederea superiorului

13. „Programul era strict: dacă în program scria că trebuie să mă loghez la ora 15:00, această oră era sfântă,
nici un minut în minus la logare, astfel riscam o sancțiune” spune angajatul unui Call Centre. Pentru a
evita pe cât posibil astfel de reacții comportamentale negative ale angajatului, echipa de management a
companiei trebuie să respecte un set de reguli specifice dimensionării procesului de control managerial,
între care se regăsesc:
a) neimplicarea subordonaților în procesul de control, pentru a nu cunoaște modul în care sunt stabilite
standardele de performanță
b) folosirea controlului numai acolo unde este necesar și evitarea controlului excesiv
c) stabilirea unor standarde de performanță mobilizatoare, dar realiste
d) adaptarea controlului la măsurile legislative privind calitatea produselor

14. O piramidă ierarhică aplatizată are drept efecte:

a) creșterea birocrației
b) costuri reduse cu managementul
c) apariția frecventă a fenomenelor de scurt-circuitare a informațiilor
d) adoptarea deciziilor cât mai aproape de locul de implementare

15. Managerul căruia i-a revenit sarcina să înmâneze trofeele în cadrul ceremoniei de premiere a salariaților
performanți, va îndeplini rolul de:
a) reprezentant oficial
b) difuzor de informații
c) distribuitor de resurse

16. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit și fără nicio legătură cu domeniul curent al firmei
este o strategie de:
a) integrare orizontală
b) diversificare concentică
c) integrare veritcală
d) diversificare de tip conglomerat

17. Funcțiile managementului sunt:

a) proiectare, organizare, control, responsabilizare, control;
b) proiectare, organizare, coordonare, control;
c) planificare, organizare, control, responsabilizare, control;
d) planificare, organizare, antrenare și coordonare, control;

18. Când directorul de vânzări compară rezultatele efective cu previziunile anuale își exercită funcția de:
a) organizare
b) control
c) planificare
d) coordonare-antrenare
19. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: folosește sistemul convenționale de
premiere și sancționare a subordonaților pentru a-i face să acționeze în direcția dorită, este ineficace în
realizarea unor schimbări organizaționale esențiale, pornește de la cultura, obiectivele și structura
existente în cadrul organizației. Ca urmare, îl consideră pe managerul său:
a) lider democrat-consultativ
b) lider transformator
c) lider tranzacțional
d) lider patern

20. Organizației HopeLab își asumă responsabilitatea pentru asigurarea bunăstării angajaților săi, luând în
considerare problemele personale ale acestora. Conform clasificării culturilor organizaționale propuse
de Hofstode, acest lucru este specific unei culturi organizaționale:
a) orientate spre proces
b) orientate spre angajat
c) orientate spre rezultate
d) orientate spre muncă

21. Printre avantajele structurii organizatorice matriceale se numără:

a) permite adaptarea strategiei la fiecare zonă geografică în parte
b) încurajarea cooperării; rezolvarea ușoară a conflictelor; o coordonare mai bună a activităților
c) posibilitatea apariției unor decizii contradictorii; înțelegere și cooperare foarte bune între departamente,
deși uneori duc la conflicte pe linie de autoritate
d) autoritatea managerială nu are limite

22. Plecând de la conținutul și rolurile sale, principalele avantaje ale planificării sunt:
a) furnizarea standardelor pentru evaluarea performanței
b) direcție clară
c) fals sentiment de certitudine
d) suport pentru acțiune
e) grad redus de integrare

23. Adi Lucaci, angajat în cadrul Departamentului de Resurse Umane ale unei companii multinaționale,
trebuie să realizeze proiectarea postului de agent vânzări, pentru care urmează să se realizeze un proces
de recrutare și selecție. Adi va trebui să precizeze în fișa postului:
a) atribuțiile specifice postului de agent vânzări
b) cerințele privind trăsăturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea ocupa postul
c) cifra de afaceri din ultimii 3 ani
d) performanța medie a angajaților de vânzări pe ultimele 3 luni
e) numărul de angajați al companiei

24. Tranziția organizației de la o structură organizațională simplu la una funcțională se realizează deoarece:
a) dacă afacerea se dezvoltă, crește numărul de angajați și apare diviziunea muncii
b) dacă afacerea descrește, managerii au nevoie să coordoneze mai bine angajații
c) dacă afacerea descrește, implică organizarea unor departamente funcționale care să mențină buna
funcționare a acesteia
d) dacă afacerea se dezvoltă, crește numărul de angajați și apare necesitatea unor departamente
specializate funcțional
25. Pe care treaptă a piramidei ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow se va situa un manager al unei firme
olandeze multinaționale care este numit să conducă filiala din România, unde îi vor fi puse la dispoziție
toate facilitățile (posibilitatea de a-și lua familia cu el, locuință, mașină, etc.):
a) nevoi materiale
b) nevoi de autorealizare
c) nevoi de securitate
d) nevoi fiziologice

26. Criteriile utilizabile în clasificarea pe tipuri a departamentelor unei organizații sunt:

a) numărul de relații dintre subalterni
b) clienții organizației
c) zona geografică
d) produsele realizate sau serviciile prestate
e) strategiile departamentelor
f) lungimea liniilor ierarhice
g) natura activităților

27. La firma Decimo se decide evaluarea performanței (pe baza cunoștințelor și abilităților) angajaților
pentru a se determina care sunt nevoile de pregătire profesională și care este structura viitorului program
de formare pentru angajați. Situația prezentată arată că:
…

28.

29. Noii proprietari ai S.C. Macarale și Betoane S.R.L. au hotărât disponibilizarea a 30% din anagajați
imediat după preluarea companiei. Acestu lucru reprezintă:
a) o măsură tipică descentralizării
b) o măsură tipică de centralizare birocratică
c) o măsură de adaptare a structurii organizatorice la noua strategie a firmei
d) o măsură de adaptare a strategiei la structura organizatorică a firmei

30. Managerul regional de vânzări al companiei Cris-Tim asigură eficacitatea activităților și coordonează o
echipă de 6 lideri de echipe de vânzări, obținând o performanță bună. Acestea este un manager:
a) superior
b) junior
c) mijlociu
d) de primă linie

31. La luarea unei decizii sunt folosite metoda utilității decizionale și metoda Leader, varianta preferată
diferind în cele două metode. Acest lucru arată:
a) ca nu trebuie folosite două metode decizionale diferite pentru aceeași situație decizională
b) ca utilizarea metodei Leader permite ierarhizări diferite față de metoda utilității decizionale
c) ca au fost cu siguranță greșeli de calcul

32. De curând grupul Carrefour a introdus gratis pentru clienții săi serviciul de internet wireless în unele
dintre hipermarketurile sale.
Acest aspect demonstrează că grupul a aplicat:
a) o strategie de integrare în amonte
b) o strategie de dezvoltare a produsului
c) o strategie de creștere
d) o strategie de stabilitate
33. Rezultatele scontate ale deciziilor strategice, pe termen lung, adoptate de manageri firmei producătoare
de accesorii auto Expert Alarm Security pot fi afectate negativ ca urmare a:
a) deciziilor curente adoptate anterior
b) acțiunii factorilor necontrolabili, cu multiple „stări ale naturii” posibile
34. Firma S.C. Computer S.R.L. este condusă de un lider democratic. Acest lucru presupune următoarele
comportamente din partea lui:
a) evitarea oricăror intervenții în organizarea și coordonarea grupului
b) asigurarea participării subalternilor la repartizarea sarcinilor
c) formarea unor grupuri care să-i promoveze imaginea în interiorul și în exteriorul organizației
d) manifestarea unui interes minim pentru oameni și rezultate

35. Care dintre obiectivele din lista de mai jos este SMART?
a) oferirea de produse de calitate înaltă la prețuri mici
b) creșterea calității serviciilor prin instruirea corespunzătoare a angajaților
c) creșterea cifrei de afaceri cu 15%, în următorii doi ani, prin dezvoltarea pieței
d) creșterea continuă a performanței în muncă pentru a obține profit maxim

36. Respectarea legislației în vigoare de către o firmă poate determina:

a) un comportament neetic dar legal
b) un comportament etic și nelegal
c) un comportament etic și legal
d) un comportament neetic și nelegal

37. Patronul firmei Vinta intenționează să publice un anunț de recrutare pentru a angaja un agent de vânzări.
Neavând cunoștințe de specialitate, se gândește ce fel de informații ar trebui să conțină acest anunț, mai
ales că este convins că persoana potrivită este un tânăr dinamic, absolvent al unei facultăți cu profil
economic. Ce îl sfătuiți?
a) să descrie sarcinile, responsabilitățile postului și beneficiile oferite
b) să nu includă alte informații în afară de numele firmei și denumirea postului vacant, deoarece acestea
vor fi oferite în cadrul interviului
c) să includă informații referitoare la firmă
d) să includă informații cu privire la vârstă și gen

38. Mediul extern direct (general) al organizației cuprinde elemente precum:

a) mediul internațional
b) mediul tehnologic
c) concurenții
d) mediul social
e) mediul politico-legal

39. O universitate privată se decide să deschidă un hotel pentru studenți. Ce tip de strategie aplică?
a) diversificare prin conglomerare
b) dezvoltarea produsului
c) dezvoltarea pieței
d) integrare orizontală

40. Confruntat cu o multitudine de probleme și dedicat găsirii de soluții pentru toate situațiile din
organizație, directorul de la Allianz Tiriac își dovedește capacitatea de a fi eficace atunci când:
a) se situează pe poziții adverse cu salariații, indiferent de problemele apărute
b) nu este preocupat de mediul înconjurător
c) stabilește obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei și contribuie la
îndeplinirea lor

41. În care dintre următoarele cazuri avem o creștere a eficienței comparativ cu situația anterioară?
a) atunci când obținem un output mai mic cu un input mai mic
b) atunci când obținem același output cu un input mai mare
c) atunci când obținem un output mai mare cu același input
d) atunci când obținem același output cu un input mai mic
e) atunci când obținem un output mai mare cu un input mai mare
f) atunci când obținem un output mai mare cu un input mai mic
g) atunci când obținem un output mai mic cu același input
42. Departamentul de relații cu clienții a unui hipermarket se confruntă cu un număr mare de reclamații din
partea consumatorilor, nemulțumiți de calitatea anumitor produse alimentare. Prin implicarea sa în
dezvoltarea reclamațiilor și oferirea unui răspuns sau a unei despăgubiri către client, managerul
departamentului va exercita funcția managerială de:
a) organizare
b) planificare
c) coordonare-antrenare
d) control

43. Viziunea organizației este caracterizată de următoarele:

a) stimulează salariații să-și valorifice potențialul
b) este o declarație a companiei pe termen scurt
c) sună ca o provocare, fiind ambițioasă
d) explică declarația de misiune

44. „În urma analizării consecințelor celor trei variante de strategie propuse, din punct de vedere a profitului
și a părții de piață preconizate pentru fiecare, a fost aleasă varianta a doua.”.
Câte elemente ale unei situații decizionale sunt amintite în fraza anterioară?
a) 3
b) 7
c) 6
d) 2
e) 4

45. Choco Foods Inc. va închide fabrica de ciocolată din Brașov, România, până la sfârșitul anului 2019 și
va transfera producția în alte unități ale companiei, în primul rând din Bulgaria. Pentru compania Choco
Foods Inc., aceasta înseamnă:
a) o modificare a structurii organizatorice
b) o strategie de integrare în amonte
c) o modificare a procedurilor de control managerial
d) o strategie de diversificare

46. Referitor la cultura organizațională, putem considera FALSE următoarele enunțuri:

a) este influențată de cultura națională
b) include elemente de adâncime și de suprafață, care nu pot fi modificate în timp
c) este determinată de nivelul intelectual al angajaților

47. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) păstrarea liniilor ierarhice
b) schimbarea liniilor ierarhice
c) alungirea piramidei ierarhice

48. Salariații care sunt nemulțumiți de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii subiective se află pe
următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreați de către manageri
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciați în funcție de meritele pe care le au
c) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresați de acest fapt
1. Compania locala ILY & VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de vedere al caracteristicilor
chimice, utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din Romania. Din punct de vedere etic, in ce
stadiu de dezvoltare morala se afla compania ILY & VILY ?
a)* firma imorala
b) firma responsabila
c) firma indreptata spre respectarea principiilor etice
d) firma indreptata spre respectarea principiilor
e) firma etica

2. Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii unei culture se simt amenintati de situatii
incerte sau de comportamente neconventionale. Care dintre urmatoarele caracteristici sunt specifice
unui idice de prevenire al incertitudinii scazut?
a)rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromise
b) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinerea indeiilor inovatoare
c) exista nevoia emotionala de a fi I permanenta ocupat si de a munci din greu
d)se pornete de la premise ca nu trenuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
e) motivarea apara prin realizarea de sine si stima

3. Grupul MOL considera etica si codul de etica esentiale oentru scucesul operatiunilor succesului sale
.atat in interior cat si in afara Grupuiui .Comportamentul etic al menegerilor sai este determinat de
factori precum
a) gradul de profabilitate
b) caracterisiticile individulae
c) presiune sociala
d) reglementarile guvernamentale
e) punctele tari ale oragnizatiei
f) regulamentele interne

4. Care dintre urmatoarele dimiensiuni ale culturii, propuse de GEERT HOFSTEDE, este definita ca
fiind”masura in care membrii unei culture se asteapta si accepta ca putere sa fie integral distribuita in
societate?
a) indulgenta fata de putere
b) individualism
c) distanta fata de putere
d) orientare pe termen scurt
e) masculinitate

5.Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobile pe care le produce, are o
cultura organizational cu o orientare pe termen lung.Care din urmatoarele repere o caracterizeaza?
a) angajarea si promovorea sunt pe baza aptitudinii si reguli impersoanele
b) orientarea catre traditii si valori de gandire
c)pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
d)recompense prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
e)sisteme transaparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
6. In cadrul companiei Watson Wyatf Worlwide tori membrii organizatiei agreaza si isi asuma un set
specific de comportamente dezirabile.Daca afirmatia anterioara este adevarata ,acest lucru evidentiaza
faptul ca:
a) exista o misiune si o viziune a combaniei
b) cultura orgazitioanala este puternica
c) actionarii adopta principiile eticii
d) cultura orgazitionala este slaba

7.Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala ale unei firme se poate afirma ca:
a)nu este necesara o perioada determinate de timp pentru ca organizatia sa treaca la un alt stadiu de
dezvoltare morala
b)organizatia isi poate incepe activitatea in orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie sa ajunga cat
mai repede in stadiul de organizatie responsabila
c) evolutia spre stadiul ,, organizatie etica”este un process ireversibil
d) toate organizatiile trec prin toate treptele de dezvoltare morala
e) dezvoltarea morala nu este un process continuu

8. In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al menegerilor sunt
adevarate urmatoarele afirmatii:
a) stilul de leadership ramane neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculine
c)stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare fata de putere
d)stilul de leadership poate suferi modificari
e) stilul de leadership va trebui sa fie ,in mod predominant,paternist, specific perioadelor dificile

9.Ioan Roman este un manager de resurse umane la firma Best HR .Firma sa doreste sa angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a ramas vacant.In urma procesului de recrutare
au ramas in concurs 4 candidati.Ce metoda decizionala ar putea aplica domnul Roman ca sa angajeze pe
cel mai bun dintre cei 4 candidati?
a) arborele decisional
b)Metoda intuitive
c)metoda leader-ului
d)metoda matriciala

10.Eficienta unei companii petroliere creste daca managerul acesteia obtine:

a)*aceiasi cifra de afaceri utilizand mai putine resurse
b)*o cifra de afaceri mai mare decat acel input
c) acelasi output cu un consum mai mare de resurse

11.Care dintre urmatoarele afirmatii este correct formulata:

a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obtine rezultate prin leadership
c)*Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitatea de leadership
12.Un astefel de manager este capabil sa inteleaga orice situatie interculturala, se adapteaza ,este
flexibil, astefel incat in functie de noi informatii si realitati, isi poate modifica in permanenta atitudinile,
comportamentele si perceptiile cu privire la problemele pe care le gestioneaza. Se refera la:
a) un manager cu adevarat competent
b) un manager global
c)*un manager orientat spre nou

13.Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt clasificate
in:
a) individuale si de grup
b) strategice, tactice si operationale
c) unicriteriale si multicriteriale
d)*in conditii de certitudine,in conditii de risc ,respective de incertitudine

14.Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr-o firma
de comert “en detail”?
a)uniformele vanzatorilor
b) slogul “clientul nostrum, stapanul nostrum”
c) amplasearea magazinelor firmei
d) preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing

15. Un manager al unei companii producatoare de medicamente a inlocuit productia de antibiotic cu

producerea de medicamente anti-imbatranire .I aceasta situatie, managerul a indeplinit un rol:
a) de legatura cu non-managerii
b)interpersonal
c)de lider
d) de animator
e)decisional
f) ceremonial
g) de intreprinzator
h) de purtator de cuvant al clientilor in varsta

16. Angajarea unui nou director economic, in locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b)pastrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice

17.In urma unei investitii de 150.000 euro, retailerul polonez de imbracaminte pentru barbate nou
magazine in Romania.La nivel international, Franco Feruzzi detine 35 de magazine, in _______.
Strategia care ar putea fi identificata in acest caz este:
a)integrarea in aval
b)diferentierea
c)dezvoltarea pietei

18.Asigurarea cu resurse umane a unei companii ,include activitati referitoare la:

a) concedierea angajatilor
b) evaluarea performantelor salariatilor
c)recrutarea si selectia angajatilor
19.Un manager care accepta greselilor angajatilor , dar le impune in schimb sa isi corecteze
________obtine rezultatele pozitive in activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat

20.Cultura organizational a S. C. “MATRIX”S.A. SE caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi:

-rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot ceea ce nu este interzis prin
lege este _________,este foarte bine, daca nu suntem singuri, punem juristii sa verifice
-principala preocupare este profitabilitatea ,iar codul de etica a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
a)organizatie imorala
b)organizatie etica
c)organizatie orientata spre respectarea legalitatii
d) organizatia orientate spre respectarea principiilor etice
e) organizatie responsabila

21.Firma S. C. COMPUTER S.R.L. este condusa de un lider democratic.Acest lucru presupune urmatoarele
comportamente din partea lui:
a) evitarea oricaror interventii in organizarea si coordonarea grupului
b) asigurarea participarii subalternilor la repartizarea grupului
c) formarea unor grupuri care sa-i promoveze imaginea in interiorul si in exteriorul organizatiei
d) manifestarea unui interes minim pentru oameni si rezultate

22.Cultura organizational a unui institutii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c)ceremoniile
d)sistemul de valori

23. La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si abilitatilor) angajatilor
pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si care este structura viitorului
program de formare pentru angajati.Situatia prezentata arata ca:
a) se va realiza un control ante-facturn
b) se va realiza un control concomitant
c) se va realiza un control preventiv
d)nu se va realiza un control

24.Managerul de resurse umane din firma ,, Marck Ltd”. trebuie sa angajeze trei manageri zonali de
vanzari .Ce tip de recrutare ii recomandati daca: 1)doreste sa obtina o mai mare motivare a salariatilor;
2) vrea sa demareze un nou program de pregatire ;
3)vrea sa cunoasca foarte bine componentele candidatilor ;4) nu doreste un timp de mare adaptare pe
post a noilor angajati?
a) recrutare prin interviu
b) recrutare selective
c)recrutare interna
d) recrutare non-selectiva
e) recrutare externa

25.Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul current al
firmei este o strategie de :
a) diversificare concetica
b)*diversificare de tip conglomerate
c) integrare orizontala
d) integrare vertical

26.Din categoria factorilor motivatori ai teoriei Herzberg fac parte :

a)*realizari
b) conditii de munca
c) *responsabilitate
d)*avansare
e) relatii interpersonale
f)*recunoastere

27.In cadrul acestei structuri organizatorice ,managerii ,datorita pregatirii lor, tind sa fie preocupati de
proPIILE ÏMPERII”, PROMOVAND CU PRIORITATE INTERESELE DEPARTAMENTELOR PE CARE LE
CONDUCE.
a)structura functionala
b) structura geografica
c) structura guvernamentala
d) structura simpla

28. Cu cat autoritatea este mai corecta si mai précis definita , de la managerul general pana la managerii
de prima linie, cu atat vor fi mai clare:
a)* responsabilitatea luarii deciziilor
b) profunzimea muncii angajatilor
c) eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

29. Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) pintr-un nivel calificativ foarte ridicat
b) pintr-un pret mai scazut decat al concurentilor
c) pintr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie

30.Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managerului sunt :

a) recompensarea
b) organizarea
c)* controlul
d) recrutarea
e)* antrenarea si coordonarea
f) comunicarea
g)*planificarea
MANAGEMENT1.
Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale
managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
 b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizarec.
previziune, organizare, planificare, conducere, motivared. previziune, coordonare,
decizie, comerciala, financiar-contabilae. previziune, organizare, cercetare-
dezvoltare, comunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de
continut al functiei:
a. previziune
 b. organizarec. coordonared. antrenaree. control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:
a. relatiilor intre manageri si executanti ??? b. subsistemului metodologic
si decizionalc. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos.
Va rugam sa leidentificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii b. obiective
strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitive.
obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive
5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru
consumatori, ceea ce iidetermina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv”
este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatieie. misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:
a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei b. dinamica obiectivelor c.
natura obiectivelor si a principalelor abordari ???d. natura viziunii, obiectivelor si
mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
 
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate
mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional 
 b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionalac. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia
decizionalad. decidentul si variantele decizionalee. decidentul, variantele decizionale
si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale,
de catre:
a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ??? b. directorul
general
c. directorul general si directorii executivi 
d. directori, sefi de compartimente si maistrie. practic de orice manager individual si
de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de
rationalitate (parametriicalitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica b. adoptarea deciziei de catre managementul de
nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei 
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmeie. formularea corespunzatoare a
deciziei
10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului
informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri
informationale b. date-informatii, circuite informationale, documente
informationale, mijloace de tratare a informatieic. date-informatii, circuite si
fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronicd. date-
informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de
tratare ainformatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale,
procedure informationale, mijloace de tratare ainformatiei 
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
 b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurtec. culegerea,
transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???d. culegerea,
transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor e. folosirea
calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
 
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul
managementului firmei, regasiteprintre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor 3. functia de prelucrare automata a
informatiilor 4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior
al managementuluifirmei8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a
managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
 b. 1,5,6
13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:
a. modificarea intentionata a mesajului informational 
 b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe
circuite informationale paralele aacelorasi infomatiic. modificarea informatiei
functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteiad. modificarea continutului
informatiei la solicitarea managementului de nivel superior e. modificarea
neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale
ale firmei.Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in
continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
 b. sarcinile, functiunile, functiac. sarcinile, atributiile, obiectivele individualed.
functia, nivelul ierarhic si competentelee. functia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale
structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
 b. nu, este doar o deosebire terminologicac. da, pentru ca functia include mai
multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???d. da, pentru ca functia exprima
anumite atribute managerialee. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar
posturile
16. Ce elemente definesc un post?
a. sarcinile, atributiile, lucrarile b. sarcinile, atributiile, responsabilitatilec.
sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
 
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este
„managementul prinproiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate
mai jos reprezinta caracteristicadefinitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept
conducator de proiect b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in
exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita dinmanagerul general si
managerii executivic. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât
conducatorului de proiect, cât si managementului denivel superior, alcatuit din
managerul general si managerii executivid. raspunderea pentru realizarea proiectului
revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-dezvoltare din
subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in
subordinea nemijlocitaa conducatorului de proiect 
18. In organigrama sunt vizualizate:
a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor  b. posturile si obiectivele
individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si
operationalee. posturile, functiile si obiectivele firmei
19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:
a. cu responsabilitate individuala b. cu stat major ???
c. mixt 
d. cu responsabilitate individuala si stat major e. cu stat major si mixt
20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:
a. managementului prin obiective b. managementului prin proiectec.
managementului prin exceptii
d. diagnosticarii 
e. sedinte
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu
prioritate:
a. subsistemul organizatoric ??? b. subsistemul de management
c. subsistemul informational 
d. subsistemul decizionale. nu influenteaza nici o componenta a managementului

22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:

a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala b. managementul
prin proiecte cu stat major 
c. managementul prin proiecte mixt 
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major e.
practic toate variantele de management prin proiecte ???
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este
specifica:
a. managementului prin obiective b. managementului prin exceptiic.
managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza
24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le
din enumerareaprezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara3. identificarea si interpretarea simptomelor
semnificative4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati 5. precizarea
cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte7. stabilirea disfunctionalitatilor si
a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari 
d. 2,3,4,5,8
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:
„Atribuirea temporara aexercitaii unei sarcini de catre manager
subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele siraspunderea
necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcinid. delegare de responsabilitatie. delegare de autoritate
26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de
aplicare:
1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea” 3. atribuirea competentei formale (autoritatii)4. acordarea
responsabilitati 
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare6. optimizarea raporturilor dintre
incredere si control7. evaluarea rezultatelor delegarii8. efectuarea delegarii numai
intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4

27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor

implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii 
c. sedinteid. tabloului de borde. descentralizarii
28. Cultura organizationala este:
a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada,
reflectarea evolutiilororganizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor
conturate indecursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si
conditioneaza functionalitatea si performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele
personaluluid. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul
timpului in fiecare organizatiee. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor
conturate in decursul timpului in fiecareorganizatie
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de
manifestare aculturii organizationale:
a. istorioarele si miturile b. simbolurile ???c. statuturile si roluiled. ritualurile si
ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei 
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale
exprima anumiteconceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in
cadrul firmei?
a. simbolurile
 b. istorioarele si miturilec. comportamenteled. ritualurile si ceremoniilee.
statuturile si rolurile ???
31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii
organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor
organizationale b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor
organizatieic. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant 
e. scientizarea managementului firmei ???

Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in
care pot fi grupateprincipalele obiective ale analizei postului:
 b. 2, 3, 5
42. Tabloul de bord este:
a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe
interdisciplinare, de manageri siexecutanti, al carei continut principal consta in
identificarea punctelor forte si slabe ale domeniuluianalizat, cu evidentierea cauzelor
ce le genereaza b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval
de timp sub coordonarea unui manager, in vedereasolutionarii in comun a unor
sarcini cu caracter informativ sau decizionalc. atribuirea temporara de catre un
manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,insotita si de
competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale
activitatii firmei sau aunora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza
derularea lor eficace si eficienta
43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:
a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg,
teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii 
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor d. teoria succesului a lui
McClelland, teoria ERGe. teoria lui Herzberg, teoria ERG
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe
componente care seregasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;4. varietatea calificarii sau
diversitatea aptitudinilor;5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;6.
importanta sau semnificatia sarcinii;7. perceperea sau intelegerea continutului
postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau
componentele modeluluicaracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :
a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura,
securitatea postului 
 b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul
oamenilor fata de valorile eic. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o
economie concurentiala puternicad. cel care reprezinta intreprinderile care sunt
dominante intr-un sector de activitate

 
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea b. cantitateac. pretd. timp
e. toate cele enumerate mai sus
47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se
atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
 b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra
intensitatii motivatieic. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei
si dificultatea sarciniid. toate raspunsurile sunt corecte ???
48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:
a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de
conducator de produs saude grupa de produse
 b. orientarea spre piatac. orientarea spre produsd. orientarea spre profit
49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:
a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
 b. motivele angajatilor se schimba in timpc. motivatia nu e determinata de setul
de iesiri ???d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri
50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:
a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta
nevoia uneiexprimari mai libere
 b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor
obiective ???c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al
doilea presupune o implicare directa amembrilor said. primul e dominat de relatii
personale, iar al doilea de exprimare libera
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:
a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica
decât x ani b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si
diferenta dintre numarul total al angajatilorsi Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???
52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ??? b. umanac. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte b. directorul executivc. directorul operational
d. directorul general 
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de
doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de
fundamentare
 b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???c. decizii
tactice si decizii strategiced. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare
stiintifica
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
 b. Sarcinile sunt posibil de realizatc. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se
deleagad. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite
56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer
urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati
este mult maidiminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si
mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind
angajarea;6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite
rutine;7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni
sau corecta unele obligatiicontractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele
avantaje alerecrutarii interne.
c. 2,4,8
57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :
a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea
postului b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul
oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:
a. departamentului de personal b. administratorilor de personalc. managerului
general
d. managerului de resurse umane

 
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni 
 b. conducerea este impartita intre conducator si structurac. motivatia si
implicarea personala sunt favorizated. contributia oamenilor vine din sentimentul de
solidaritate si datoriee. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale
96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare
97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele
atitudinii colective si aleclimatului colectiv asupra resurselor in munca,
reprezentantii scolii:
a. clasice b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica
98. Managerii sunt angajatii care:
a. iau decizii 
 b. semneaza contractelec. stabilesc salariile colaboratorilor d. numesc sefii
compartimentelor operative
99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:
a. planificarea b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:
a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul 
 b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii,
dimensionarea relativa aactivitatilor auxiliare si functionale din cadrul
intreprinderiic. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea,
dimensionarea relativa a activitatilorauxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
101. Filtrajul consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in
mod intentionat 
 b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau
continutului informatiilor c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a
unor informatii

 
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management 
c. o tehnica specifica de managementd. toate raspunsurile sunt corecte
103. În cadrul culturii tip rol:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???d. contributia oamenilor vine
din sentimentul de solidaritate si datoriee. relatiile de munca se bazeaza pe incredere
si sunt mutuale
104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:
a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundarad. cognitiva si afectiva
105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai
multe componente carese regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;4. varietatea calificarii sau
diversitatea aptitudinilor;5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;6.
importanta sau semnificatia sarcinii;7. perceperea sau intelegerea continutului
postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau
componentele modeluluicaracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea
informatiilor de stare in:
a. actiuni b. indicatori
c. decizii 
d. nici un raspuns nu este correct
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:
a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea
componentelororganizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii
organizatorice ???

 
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod
intentionat b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau
continutului informatiilor 
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii 
109. Managementul prin exceptii este:
a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea
activitatilor firmei si ale principalelor sale componente
procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor  b. un sistem de management
ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin
implicareaunui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama
variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva
a informatiilor carereflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe
concentrarea celor mai buni manageri sispecialisti in zonele decizionale si
operationale cheie pentru competitivitatea firmei 
d. toate raspunsurile sunt corecte
110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei
noi;3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;6. politica de recrutare poate
presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare pentru a fi
promovati 
;7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.c. 2, 3, 5, 6
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se
afla printre aspecteleenumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat 
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual 4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute
in strategie7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei 
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine
aceste particularitati:
d. 1,3,4,8

 
d. specializaree. diversificare
172. Organizarea manageriala reprezinta:
a. o etapa a procesului managerial b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare managerialae. functia scop a societatii comerciale
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si
dispozitii manageriale sicuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4
174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei
firme, abordata casistem, cuprinde:
a. componente organizatorice b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatoricee. sistemul de obiective
175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare
organizatie este alcatuitadin urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic b. nivelul conducerii tacticec. personalul auxiliar 
d. componenta decizionala
e. tehnostructura
176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea
componenta a structuriiorganizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie

 
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii
directe a obiectului deactivitate al firmeie. marimea si modul amplasarii spatiale a
unitatilor de productie
177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si
imbunatatire astructurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte,
cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca b. asigurarea unui stat
major ori a unor servicii functionale competentec. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational 
e. asigurarea economiei de comunicatii
178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a
structurii organizatorice aunei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei b. analiza obiectivelor
previzionatec. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor d.
proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de
ansamblu a firmeisunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curented. repetitivee. unipersonale
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri
medii si inferioare deconducere, de regula in conditii de certitudine, sunt
deciziile:
a. tactice b. strategice
c. curente
d. repetitivee. unipersonale
181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:
a. tactice
b. strategice
c. curented. repetitive
 
e. aleatorii
182. Deciziile de investitii sunt decizii:
a. tactice
b. strategice
c. curented. repetitivee. periodice
183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a
procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri 
c. tabelul decizionald. simularea decizionala
184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a
procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri 
c. tabelul decizionald. simularea decizionala
 Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018

1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi aparate de

aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul curent al
firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă depinde
de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se aşteaptă
ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot conduce
la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi evaluarea
subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele activităţi:
pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente, participarea ca
purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
 c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ cu
standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de obiectivele
departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”. Acest
anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării rezidurilor
menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni specifice selectării
rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu, organizată în localitatea
elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile personale,
datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind indezirabile
datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai bune
decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea strategiei
 d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate utiliza
următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei recompense
salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile decât în firma de la
care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această apreciere vizează un element
specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de dorit
pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma Talent se
impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în direcţia
dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale, porneşte de la
cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare, îl considerăm pe
managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în cursul
realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi intuiţie sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilor sunt
adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În urma procesului de
recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar putea aplica domnul Roman
ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se adaptează,
este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate modifica în permanenţă
atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la problemele pe care le gestionează”. Se
referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt
clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale dintr-o
firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul a
îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate situaţiile din
organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi contribuie
la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
d) execuţia bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri zonali
de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a salariaţilor; 2)
vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine competenţele candidaţilor; 4)
nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry Mintzberg a
ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale şi
roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official
34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:
a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte rolul de:
a) reprezentant official
b) distribuitor de resurse
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de promovare,
responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi produc
satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi produc
insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie al
colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S. Adams),
acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să depună un
anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu Co., fiind
o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership adoptat se
încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de scoaterea în
evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să micşoreze propria
răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care tipologie de leader se
încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar
41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai multor
segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani în sus. Ultimele
cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a consumatorilor pentru sănătate,
astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii care promovează alimentaţia sănătoasă
prin produse adaptate, în Campania “Get the Balance Right”. Ce tipuri de strategii a abordat
compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr. orelor
lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de serviciu,
telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza rezultatelor lor
din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma SWIFT Ltd.
a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să concedieze întregul său
personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă între
firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor necontrolabili de
către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru relaţiile
……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
 d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul de
afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au părăsit
firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile sale de
selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care îi revine
investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către investitori. Din punctul
de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica în
afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei strategii:
a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
d) de diversificare prin conglomerare
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
c) un factor necontrolabil
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin următoarele
trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele formulări: tot ceea ce nu este
interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
 b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi corecteze
comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii depuse de
organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă la un
alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit trebuie
să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară activitatea în
majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile subordonaţilor şi
intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
d) execuţia bugetară
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi rezultate arată
că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi pentru
rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate
62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii subiective
se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o frecvenţă mai
mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe domenii.
Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al structurii
organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinate

65. In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie
preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor pe
care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

66) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definite de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

67) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
b) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
 68) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la
timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in
considerare aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine
este seful

69) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
b) Controlul
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

70) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor
(orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de
specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
71) Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste
de la serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate
72) In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi,
multe intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

73) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor

74) ”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare
,in anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

75) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
 76) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si
abilitatilor ) angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si
care este structura viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata
ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

77) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu charisma
,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezzultatele
pe care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca
angajeaza si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in
interes personal In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

78) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se

numera:
a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi

79) Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii

multinationale trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza
sa se realizeze un process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea
ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
 d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

80) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul
drept comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui
Vroom se face referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

81) Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse
de organizatie

82) Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei
in afara legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

83) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi

solutionata consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
 d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

84) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa
ani cu o situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a
vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

85) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei
86) Conform teoriei ierarhice nevoilor (A.Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de
pericolul de pericolul potential al pierderii locului sau de munca, el va tinde:
a) sa se urce pe treapta nevoilor socialee si de iubire
b) sa coboare treapta nevoilor fiziologice
c) sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
d) sa ramana pe treapta nevoilor de Securitate
87) Pentru a putea utiliza criteriile de decizie exista cateva conditii care trebuie indeplinite. Intre
acestea se numara:
a) criteriile trebuie sa aiba un sens de preferinta
b) criteriile trebuie sa aiba un atribut bine precizat
c) criteriile trebuie sa aiba o scara a valorilor
d) criteriile trebuie sa aiba coeficienti de importanta
88) Contractele de exclusivitate cu distribuitorii se practica in cadrul:
a) strategiei de stabilitate
b) strategiei ofensive
c) strategiei defensive
89) Pentru firma EuroLine, cu peste 57.000 salariati, specializata pe producerea de televizoare,
aspiratoare si masini de spalat, cea mai indicate structura organizatorica este:
a) pe unitati descentralizate de profit(pe divizii)
b) matriceala
c) functionala
90) Care din urmatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) functiile managementului sunt specifice atat managerilor, cat si personalului de
executie
b) unele dintre functiile managementului sunt realizate doar de firmele mari
c) functile managementului sunt exercitate in proportii diferite de catre managerii
aflati de diverse niveluri ierarhice
d) functiile de baza ale managementului sunt: planificarea, oganizarea, antrenarea
si coordonarea, controlul.
91) in cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace urmatoarele
procedure de selectie a personalului de specialitate:
a) verificarea referintelor candidatilor
b) analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
c) testarea cunostintelor profesionale ale candidatilor
92) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii
in randurile angajatilor, acestora nefiidu-le suficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
a) structura functionala
b) structura matriceala
c) structura pe divizii
93) Geert Hofstede considera ca exista o cultura care corespunde conceptului din antropologie,
ce include tipare de gandire, simtire si actiune, pe care o defineste ca fiind:
a) Cultura ca software mental.
94) Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobilele pe care le
produce, are o cultura organizational cu o orientare pe termen lung. Care din urmtoarele aspect o
caracterizeaza?
a) Recompensarea prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului
depus in timp
b) Sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de
performantele concrete
c) Orientarea catre traditii si valori de gandire
d) Pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
e) Angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale
95) Daca intri in domenii de afacere complet diferite si fara nicio legatura cu domeniul current al
firmei:
a) este vorba despre o strategie de diversificare prin conglomerate
96) Ce rol poate indeplini directorul ethnic in cadrul unei organizatii?
a) lider
b) perturbator de iinformatii
c) purtator de cuvant
d) distribuitor de resurse
97) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru succesul operatiunilor sale,
atat in interiorul cat si in afara grupului. Comportamentul etic al managerilor sai este determinat
de factori precum:
a) regementarile guvernamentale
b) regulametele interne
c) caracteristicile individuale
d)puncta tari ale organizatiei
 e) gradul de profitabilitate
f) pasiunea sociala
98) Primarul orasului este chemat sa tina un discurs, ce rol are?
a) lider
b) distribuitor de informatii
c) purtator de cuvant
d) nu are rol, fiindca nu este manager
99) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un
public mai diferit
b) reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind
documente active in aplicarea strategiilor firmei
c) promovarea unui echilibru intre etica si profit
d) orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
100) Stirea ,, Fuziune medie cu miros de petrol,, aparuta in revista Capital conform careia
actionarii companiei PETROL S.R.L. pune la dispozitie fonduri de investitii pentru a se implica
cu holding-ul Media Pro evidentiaza intentia acesteia de implementare a unei strategii:
a) de diversificare prin conglomerare
101) Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activitati referitoare la:
a) concedierea angajatilor
b) evaluarea performantelor salariatilor
c) recrutarea si selectia angajatilor
102) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii unei culture se simt amenintati
de situatii incerte sau de comportamente neconventionale. Care din urmatoarele caracteristici
sunt specific unui indice de prevenire al incertitudinii scazut?
a) rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromise
b) motivarea apare prin realizarea de sine si stima, prin sentimental de apartenenta
la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinerea
ideilor inovatoare
d) se porneste de la premise ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este
necesar
103) In cadrul unei situatii decizionale, factorii de influenta pot fi:
a) controlabili de catre decident
b) necontrolabili de catre decident
 Grile MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele preizate mai jos reprezinta functii ale
managementului firmei:
a. Previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. Previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. Previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. Previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contaila
e. Preiziune, organizare, cercetare-dezvoltare, coomunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de
continut al functiei:
a. Previziune
b. Coordonare
c. Antrenare
d. Control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:
a. Relatiilor intre managerii executanti
b. Subsistemuluui methodologic sidecizional
c. Functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. Functiei de coordonare si antrenare
e. Functiei de coordonare si de activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai
jos. Va rugam sa le identificati:
a. Obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. Obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj
omparativ
c. Obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj
comparative
d. Obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avataj
comparative
e. Obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj
competitive
5. Expresia ,,Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru
consumatori, ceea ce ii determina sa cumpere produsul sau serviciul
respectiv,, este un element de caracterizare a:
a. Obiectivelor strategice
b. Optiunilor strategice
c. Avatajului competitiv
d. Strategiei organizatiei
e. Misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:
a. Gradul de participare al firmei la elaborarea strategiei
b. Dinamica obiectivelor
c. Natura obiectivelor si a principalelor abordari
d. Natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. Sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele
prezentate mai jos:
a. Decidentul si mediul ambient decizional
b. Decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
c. Decidentul si (e)lementele exogene firmei care alcatuiesc situatia
decizionala
d. Decidentul si variantele decizionale
e. Decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale,
de catre:
a. Adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie
b. Directorul general
c. Directorul general si directorii executivi
d. Directori, sefi de compartimente si maistri
e. Practice e orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia
ierarhica din cadrul organiatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de
rationalitate ( parametrii calitativi) pentru decizia de management:
a. Fundamentarea stiintifica
b. Adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. ,,imputernicirea,, deciziei
d. Integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. Formularea corespunzatoare a deciziei
10. Care dintre variant exprima cel mai bine componentele sistemului
informational?
a. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
procedure informationale
b. Date-informatii, circuite informationale, documente informationale,
mijloace de tartare a informatiei
c. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, calculator electronic
d. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente
informationale,mijloace de tratare a informatiei
e. Date-informatii, circuite si fluxuri informationale, proceduri
informationale, mijloace de tratare a informatiei
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. Existenta unor informatii specific
b. Existent unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. Culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a
informatiilor
d. Culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a
informatiilor
e. Folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor problem complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul
managementului firmei, regasite printre elementele prezentate in
continuare:
a. Functia decizionala
b. Functia de vehiculare a informatiilor
c. Functia de prelucrare automata a informatiilor
 d. Functia de informatizare a activitatilor firmei
e. Functia operationala
f. Functia de documentare
g. Functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in
esalonul superior al managementului fimei
h. Functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
13. Filtrajul, ca deficient a sistemului informational, contra in:
a. Modificarea intentionata a mesajului informational
b. Modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe
circuite informationale paralele a acelorasi informatii
c. Modificarea informatiei in functie de modificarile in mijloacele de
tratare a acesteia
d. Modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului la
nivel superior
e. Modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structural
ale firmei. Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate
in continuare:
a. Functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. Sarcinile, functiunile, functia
c. Sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. Functia, nivelul ierarhic si competentele
e. Dunctia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale componente ale
structurii organizatorice:
a. Nu, pentru ca ambele sunt componenete ale structurii organizatorice
b. Nu, este doar o deosebire terminological
c. Da, pentru ca functia include mai multe posture cu aceleasi caracteristici
generale???
d. Da, pentru ca functia exprima anumite attribute manageriale
e. Nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile
16. Ce elemente definesc un post?
a. Sarcinile, atributiile, lucrarile
b. Sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. Sarcinile, activitatile, competentele
d. Sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. Sarcinile, compententele, obiectivele specific
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este
“managementul prin proiecte cu stat major”. Care dintre elementele
prezentate mai jos reprezinta caracteristica definitorie a acestei variante:
i. Raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui
colectiv de proiect in subordinea nemijlocita a
conducatorului de proiect
18. In organigrama sunt vizualizate:

c. practice toate componentele primare ale structurii organizatorice

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

c. Mixt

20.“Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

d. Diagnosticarii
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii infuenteaza, cu
prioritate:
a. Subsistemul informational
22.“Riscul profesional si riscul proiectului’ caracterizeaza:
a. Managementul prin proiete mixt
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este
specifica:
a. Managementului prin produs
24.Realizarea unui studio de diagnosticare implica mai multe etape. Alegeti-le
din enumerararea prezentata in continuare:
a. Documentarea preliminara
b. Identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
c. Precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitatii
 d. Precizarea cauzelor care provoaca puncta forte
e. Elaborarea de recomandari
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei: “
Atribuirea temporara a exercitarii unei sarcini de catre manager
subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si raspunderea
necesare?”
a. Delegare
26. Delegarea se caracterizeaza prinmai multe componente si etape de
aplicare:
a. “insarcinarea”
b. Atribuirea competentei formale(autoritatii)
c. Acordarea responsabilitatii
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanelor
implicate este o limita a:
a. Delegarii
28. Cultura organizational este:
a. Ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si
comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare organizatie,
care predomina si conditioneaza functionalitatea si performantele
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos NU constituie modalitati
de manifestare a culturii organizationale:
a. Scopul si obiectivele organizatiei
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale
exprima anumite conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente
in cadrul firmei?
a. Simbolurile
31. Aratati care dintre variantele de mai jos NU constituie functii ale culturii
organiationale:
a. Protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului
ambient
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
a. Solida pregatire manageriala si profesionala
b. Folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
 c. Asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii
personalitatii subordonatilor
33. Precizati care dintre elementele de mai jos NU constituie determinant si
leadership-ului:
a. Calitati native
34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe
incredere reciproca recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei
este o caracteristica a stilului de leadership:
a. Democratic
35. Variantele de mai jos exprima si unele etale ale managementului prin
obiective:
a. Stabilirea obiectivelor fundamentale
b. Stabilirea celorlalte categorii de obiective
c. Remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
d. Coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii
plasate in diverse ipostazeierarhice este:
a. Etapa metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a
tabloului de bord
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru
realizarea obiectivelor se regasesc in urmatoarea component a
managementului prin obiective:
a. Programele de actiune
38.Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:
a. Organigrama
39.Organizarea este:
a. Functie a managementului si activitate distincta

40.Cale mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

a. Acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
 b. Acordarea de recompense material si moral-spirituale in exclusivitate
c. Acordarea de sanctiuni material si moral-spirituale cu preponderenta

41.Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe

categorii care se regasesc printre urmatoarele elemente:
a. Stabilirea standardelor de munca
b. Sustinerea altor activitati de personal
c. Simplificarea muncii
42. Tabloul de bord este:
a. Un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate
ale activitatii firmei sau a unora dintre ele si la factorii principal ice
conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
43.Teoriile de process ale motivatiei sunt:
a. Teoria nazuintelor, teoria echtatii
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai
multe componente care se regasesc printre elementele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Importanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
45.Tipul de cultura organizational “echipa de baseball” este:
a. Cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masaura,
securitatea postului
46. Elementele cheie in aprovizionarea firmei sunt:
a. Calitatea
b. Cantitatea
c. Pret
d. Timp
e. Toate cele enumerate mai sus
47. Cand dificultatea sarcinii este perceputa incorrect, optimul motivational se
atinge daca:
 a. Se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
48. Elemental fundamental al conducerii prin produs este:
a. Aparitia in structura de organizatorica a societatii comerciale a functiei
de conducator de produs sau de grupa de produse
49. Teoria sperantei NU sugereaza faptul ca:
a. Angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
50. Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:
a. Primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea
reflecta nevoia unei exprimari mai libere
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:
a. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime
mai mica de x ani
b. Numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani(Sx) si diferenta
dintre numarul total al angajatilor si Sx.
c. Ambele raspunsuri sunt corecte
52.Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. Administrative
53.La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. Directorul general
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decisional deciziile pot fi de
doua tipuri:
a. Decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de
fundamentare
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditianat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avataje care se regasesc printre

urmatoarele elemente:
 a. Timpul afferent activitatilor de orientare si indrumare pe posture a noilor
angajati este mult mai diminuat
b. Atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai
rapida si mai eficienta
c. Punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai
bine.
57. Tipul de cultura organizationala “fortareata” este:
a. Cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala
puternica
58. Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:
a. Managerului de resuse umane
59. Dupa F. HERZBERG, adevarata responsabilitate a functiei de personal
trebuie sa fie:
a. Promovarea stisfactiei ngajatilor
60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi
grupate dupa criteriul:
a. Forma juridical
61.Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. Curente
62.Deciziile tactice vizeaza:
a. O perioada medie de timp, influentand doar o parte a activitatii firmei
63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea princpiului lui Peter
d. Politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun
de calitatile neecesre pentru a putea fi promovati
64.Tipul de cultura organizational “club” este:
a. Cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul
oamenilor fata de valorile ei
65. Resursele umane sunt private ca un cost in cadrul:
a. Activitatii de personal
66.Deciziile curente se adopta in conditii de:
a. Certitudine
67. Recrutarea externa prezinta serie de avantaje care se regasesc printre
urmatoarele elemente:
a. Permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate
potentiali
b. Incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiilor si poate
preveni sau corecta unele pbligatii contractuale de durata
c. Permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei
anumite rutine
d. Permite corectarea eventualelor practice discriminatorii anterioare
privind angajarea.
68. Tipul de cultura organizational “academie” este:
a. Cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominate intr-un sector de
activitate
69. Structurile orgnizatorile “de comanda” sunt specifice:
a. Managementului francez
70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare teoriei:
a. X
71. Termenul de “management al resurselor umane” se refera la urmatoarele
aspecte:
a. Utilizarea resurselor umane
b. Motivarea resurselor umane
c. Protectia resurselor umane
d. Toate raspunsurile sunt corecte
72. In procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei
organizatii, rolul primordial il detine:
a. Functia de personal
73.Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se
inregistreaza in etapa:
a. Organizarii
74. Un ciclu decisional presupune parcurgerea etapelor:
a. Identificarea corecta a problemei
b. Construirea alternative a deciziei
c. Ambelle raspunsuri sunt corecte
75.Care din urmatoarele obiective strategice ale renumeratiei vizeaza
componentele salariatilor?
a. Motivarea si fidelizarea
76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca
dimensionarea, structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor
manageriale este necesar sa aiba in vedere maximizarea efectelor
economico-sociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in vederea
obtinerii avantajului competitiv?
a. Pricipiul eficacitatii si eficientei
77. Tabloul decizional este o metoda:
a. Specializata
78.Care dintre elemetele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii
externe:
a. Identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai
dificil
b. Timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posture a noilor
angajati este mult mai mare, cee ace atrage costuri suplimentare
c. Pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau
unele aspecte de morala in randul propriilor angajati
d. Exista riscul de a angaja candidate care, ulterior, nu dovedesc sau nu se
pot mentine la potentialul inalt pe care l-au demonstrate in timpul
procesului de selectie
79. In cadrul culturii tip rezultat:
a. Motivatia si implicarea personala sunt favorizate
80. In cazul Teorie X atitudinea fata de munca, respective potentialul
angajatilor sunt:
a. De indiferenta, respective ignorant
81. Formarea culturala a individului are loc:
a. In mediul unde el a crescut
b. La scoala
c. La locul de munca
d. Toate acestea
82.Consilierea amgajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta
de catre:
a. Seful ierarhic direct
83. Nu gasesc necesara existent teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:
a. Empirica

84. Stilul de lidership “laissez-faire” se caracterizeaza prin:

a. Libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind
aproape inexistent
85. Dimensiunea organizatioanala a informatiilor se refera la faptul ca:
a. Reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea
obiectivelor firmelor de catre actionari si manageri
86.Elaborarea oricarui system de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele
principia generale care se regasesc printre elementele de mai jos:
a. Liberalizarea salariilor
b. Caracterul confidential al salariului
c. Negocierea salariilor
d. Existent sau fixarea salariilor minime
87. Pregatirea profesionala are doua componente relative distincte:
a. Formarea si perfectionarea profesionala

88.Renumeratia se refera la:

 a. Planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice,
umane si informationale, necesare pentru obtinerea comportamentului
droit
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. Proecuparea pentru Securitate
90.Renumeratia intrinseca se compune din:
a. Elemete atasate continutului postului
91.Cultura organizatiei este:
a. Un element determinant in schimbarea mentalitatii
92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a funcctiei de personal trbuie
sa fie:
a. Promovarea satisfactiei angajatilor
93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M.- intreprindere concurenta sunt
necesare urmatoarele masuri:
a. Incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit
rationale, care sa asigure un echilibru relative intre pretul de vanzare si
costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate,
incercarile de clasificare a acestora au in vedere urmatoarele elemente:
a. Proportia castigurilor variabile
b. Metoda de stabilire a resurselor
c. Unitatea al carui randament este masurat si recompensat
d. Programele de protective
e. Relatia intre variatiile randamentului si salariu
f. Sistemul de recompense
95.In cadrul culturii tip putere:
a. Conducerea este asigurata de un grup restrains de oameni
96. Potrivit teorei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. Nevoi si modul lor de ierarhizare
97.Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele
atitudinii colective si ale climatului colectiv asupra resurselor in munca,
reprezentantii scoli:
a. Relatiilor umane
98.Managetii sunt angajatii care:
a. Iau decizii
99.Domeniul predilect de activitate al managerilor este:
a. Organizarea
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:
a. Specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia,
traditionalismul.
101. Filtrajul consta in:
a. Modificarea partial sau totala a mesajului sau continutului informatiilor
in mod intentionat
102. Managementul prin obiective este:
a. Un sistem de management
103. In cadrul culturii tip rol:
a. Conducerea este impartita intre conducatr si structura
104. In funtie de sursa producatoare, motivatia poate fi:
a. Intrinseca si extrinseca
105. Modul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe
componente care se regasesc printre elemetele urmatoare:
a. Feedback-ul intrinsec si extrinsec
b. Varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor
c. Intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului
d. Inportanta sau semnificatia sarcinii
e. Perceperea sau intelegerea continutului postului
106. In esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea
informatiilor de strare in :
a. Decizii
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:
a. Relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente
organizatorice, ordinea componentelor organizatorice.
108. Redundanta consta in:
a. Inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
109. Managementul prin exceptii este:
a. Un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta
selective a informatiilor care reflecta abateri de la limitele de toleranta
stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si specialist in
zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
110. Care dintre elemetele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii
interne:
a. Impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor
idei noi
b. Provoaca aparitia de posture vacante in lant
c. Favorizeaza manifestarea principiului lui Peter
d. Politica de recrutare pote presupune in mod gresit ca angajatii dispun de
calitatile necesare pentru a fi promovati.
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei
se afla printre aspectele enumerate mai jos:
a. Gradu de detaliere mai pronuntat
b. Concretizare in planul annual
c. Orizont de timp mai redus, de regula un an
d. Nu sunt simple concretizari ale strategiei
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
a. Realizarea de studii de matketing
b. Flexibilitatea strategiei
c. Elaborarea de studii ecologice
d. Realizarea unor complexe studii de diagnosticare
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenario evidentiat de una
dintre variantele de mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea
prezinta logic un asemenea scenariu:
a. Formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea
modalitatilor strategice, dimensionarea resurselor, fixarea termenelor,
asigurarea climatului de munca
114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica s
evalueaza decizia manageriala defineste:
a. Procesul decizional
115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe
deficient. Dintre acestea amintim:
a. Proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
b. Fragmentarea excesiva a timpului de lucru
c. Depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se
regaseste printre elemetele de mai jos:
a. Imbunatatirearaporturilor cu subordonatii
b. Respectarea programului normal de lucru de 8 ore
c. Acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:
a. Ddescompunerea proceselor de munca in elemente componente, Analia
acestor componente, cu scopul regruparii lor in functie de diferite
criterii, in vederea realizarii obiectivelor cuun plus de eficienta
118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii
procesuale este falsa?
a. Atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic
de personal cu cunostinte specific unui domeniu restrans, care concur la
realizarea unu obiectiv specific
119. Salariul de baza sau tarifar este repreentat de:
a. Salariul in regie
b. Salariul nominal
c. Salariul real
120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre…………. Fiecarui angajat si
recompensele ce le obtine. Completati cu varianta corecta:
a. Performantele
121. Recompensele indirecte:
a. Reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat
sau de fost angajat.
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul renumeratiei exista
o corelatie pozitiva ce poate fi exprimata printr-o………….. . Completati cu
varianta corecta.
a. Relatie biunivoca
123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa
asigure:
a. O fluctuate de personal mai mare
124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat
elemente:
a. Neoclasice, cat si clasice
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. Clasice si conflictuale
126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de
pe piata muncii gasim elemente:
a. Conflictuale si institutionale
127. Cine a afirmat ca: “ pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si
articole de prima necessitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte
sensibil de la o tara la alta” dupa “ obiceiurile si cutumele locuitorilor”:
a. Ricardo
128. Managementul comparat se ocupa de studiul similaritatilor si diferentelor
din practica manageriala locala din diferite tari.
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai
rara, iar managerii de nivel superior sunt numerosi?
a. Franta
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o tructura
organizatorica de tip holding, preferandu-se descentraalizarea in planul
deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Anglia
131. Identificati varianta neadevarata. Daca ar trebuie sa se sintetizeze
valorile vietii americane, acestea ar putea fi reprezentate, in principal, de
urmatoarele:
a. Spiritul de echipa
132. Motivarea negativa:
a. Se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale
satisfactiilor
133. Motivarea economica:
a. Reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza
satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
134. Motivarea intrinseca:
a. Consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna effort sis a
obtina rezultate in cadrul sau
135. Motivarea pozitiva:
a. Se realizeaza prin foloirea preponderenta a motivatiilor generatoare de
satisfactii sporite la salariati
136. Motivarea cognitiva:
a. Are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se
pe satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata
137. Perfectionarea profesioanala la locul de munca a personalului include:
(varianta neadevarata)
a. Metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza

prin:
a. Mentoring
139. Varianta neadevarata. La baza conceperii si ecercitarii managementului
firmelor se afla un ansamblu de principii:
a. Principiul salarizarii tuturor factorilor implicate in firma in functie de
performantele economice
140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea
urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:
a. Nevoilor de munca
142. Pe termen scurt ajusarea resurselor umane se face prin:
a. Realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor
143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refer la
activitati:
a. Strategice, de consultant si operationale
144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:
a. Responsabilitatea umana vs. responsabilitea economica
145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciilor oferite clientilor devina, in
zilele noastre, responsabilitatea:
a. Fiecarui angajat al firmei
146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul acluiasi nivel
de incadrare, atunci el este:
a. Promovat
b. Avansat!!!!!!!!!???????
147. Varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:
a. Organizationale
148. Varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:
a. Elaborarea
149. Varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului
de delegare sunt:
a. Atribuirea competentei informale
150. Varianta neadevarata. Tabloul unui bord trebuie sa indeplineasca
urmatoarele cerinte minime:
a. Interoperabilitatea
151. Varianta adevarata. Abordarea scolastica:
a. Trateaza managementul din 4 perspective distincte: management
stiintific, administrativ, relatiile si comportamentul uman, stiinta
managementului
152. Varianta adevarata. Abordarea procesuala:
a. Trateaza managementul ca o multime de functii care se
interconditioneaza
153. Varianta adevarata. Abordarea sistematica:
a. Accentueaza imaginea de system a organizatiei si a managemantului
acesteia
154. Varianta adevarata. Abordarea de contingent:
a. Evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este
dependent de influeta factorilor mediuluui ambient
155. Varianta adevarata. In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile
sunt:
a. Financiare
156. Varianta adevarata. Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot
clasifica in intreprinderi:
a. Prelucratoare
157. Varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se
pot clasifica in intreprinderi:
a. Joint-venture
158. Varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se
pot clasifica in intreprinderi
a. Universal
159. Unele dintre calitatile de bbaza necesare unui manager se regasesc mai
jos. Un raspuns este gresit, identificati-l:
a. Curiozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de

management sunt utilizate urmatoarele criterii:
a. Comportamentul si atitudinea
b. Interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
161. Prin stil de management intelegem:
a. Modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
162. Un prim obiectiv al analizei posturilor il constituie simplificarea muncii,
realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentruca, in cele
din urma, diferitele posture sa devina mai eficiente.
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor
care se realizeaza prin studiul timpului de munca.
164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:
a. Cadrelor de personal
165. Varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot aparea
mai multe tipuri de decizii:
a. Decizii positive corecte
166. Subiectul managementului il constituie:
a. Managerii
167. Obiectul managementului agentului economic il constituie:
a. Organizatia
168. In cadrul unei economii, agentul economic reprezinta:
a. Un system deschis
169. Varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de
control-reglare pot fi:
a. Neoperative
170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare
esentiala a:
a. Previziunii
171. Varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele
strategice pot fi de:
a. Redresare
172. Organizarea manageriala reprezinta:
a. O functie manageriala
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si
dispozitii manageriale si cuprinde:
a. Organizarea procesuala
b. Organizarea structurala
174. Varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme,
abordata ca sistem, cuprinde:
a. Tehnici organizatorice
175. Varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie
este alcatuita din urmatoarele elemente:
a. Competenta decizionala
176. Varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea component
a structurii organizatorice definite prin:
a. Modul de organizare externa
177. Varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si
imbunatatirii structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte,
cum sunt:
a. Previzioanarea fluxului relational
178. Varianta neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii
organizatorice a unei firme presupune urmatoarele etape:
a. Analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de
ansamblu a firmei sunt deciziile:
a. Strategice
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri
medii si inferioare de conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt
deciziile:
a. Curente
181. Deciziile de restructurarea activitatii sunt decizii:
a. Strategice
182. Deciziile de investitii sunt decizii:
a. Strategice

183. Varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului

decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri
184. Varianta adevarata. Metodele universal de optimizare a procesului
decisional sunt:
a. Metodele bazate pe costuri.
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive

5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei

11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza

24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8

25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux

39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG

44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus

47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica

55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu

61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei

63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc

67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6

79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala

88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
d. toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. În cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii

109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d. toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale

127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseca:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct

146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea

149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale

150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului

152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice

183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
1. Atunci când firma Zentiva face puține schimbări în ceea ce privește
produsele, piețele sau metodele de producție înseamnă că adoptă strategia
denumită:
 Stabilitatea
 Redresarea
 Descreșterea
 Conglomerarea
2. Atunci când declară ” le oferim companiilor posibilitatea de a-și fructifica
întregul lor potențial” managerii firmei Electro producătoare de produse
electronice definesc misiunea:
 Pe piață/ nevoi ce vor fi satisfăcute
 Pe produs
 Doar pentru monitorizarea activității
 Orientând activitățile spre tehnologie
3. Elaborarea planurilor se realizează la diferite niveluri ierarhice în funcție de:
 Caracteristicile acestora
 Modul de organizare a întregii activități în cadrul firmei
 Modul de organizare a planificării
 Profitul firmei
4. În opinia unui manager pot fi considerate obiective organizaționale:
 Nivelul dorit al profitabilității pentru un semestru
 Modul în care managerii obțin o anumită cotă de piață
 Performanța așteptată în ceea ce privește lichiditatea firmei
 Propunerile pe care le Formulează furnizorii de materii prime când
vin la contractări
5. Comunicarea misiunii și a viziunii unei organizații:
 Este la fel de importantă ca formularea acestora
 Le permite managerilor să stabilească obiectivele și strategiile
organizației
 Este importantă pentru că atunci când Formulează o declarație
de misiune /viziune managerii trebuie să aibă sprijinul angajaților
 Pun în evidență dimensiunea firmei
6. La editura Polirom deplasarea afacerilor și în domenii valorificate de clienții
produselor sau serviciilor se referă la elaborarea de către managerii firmei a
unei strategii de :
 Integrare în aval
 Integrare în amonte
 Dezvoltare liniară
 Integrare orizontală
7. Pentru managerii superiori de la firma Bono planificarea reprezintă procesul
prin care plecând de la situația prezentă și tendințele factorilor relevanți :
 Este proiectat Viitorul
 Este stabilită modalitatea de lucru cu ceilalți manageri
 Sunt identificate mijloacele prin care se materializează viitorul
 Se proiectează funcția de organizare
8. Orice organizație a luat naștere în urma unui proces de planificare. În aceste
condiții Care dintre afirmații sunt corecte:
 Legătura dintre funcția de planificare și celelalte funcții ale
managementului este întotdeauna inexistentă
 Planificarea le furnizează managerilor răspunsuri la întrebările
ce Cum și când se va face Cine este responsabil pentru anumite
lucruri
 Termenul de planificare se referă la un proces informal care are
drept rezultat o serie de documente scrise Ce vizează obiectivele și
misiunile unei organizații
 Planificarea și organizarea se ghidează după factorii interni și externi
din societate care îi influențează pe manageri Cum să procedeze în
activitățile lor
9. În practica firmelor se poate spune că pot fi identificate următoarele situații:
 Misiunea și viziunea sunt definite numai pentru un plus de satisfacție
al propriilor salariați
 Atât misiunea cât și viziunea unei firme sunt formulate la un loc
fără o distincție clară a celor două componente
 Atât misiunea cât și viziunea unei firme sunt formulate prin
declarații distincte
 Prin misiune și viziune se definește doar specificul afacerii
10.Avantajele urmărite de firma Continental atunci când accentuează orientarea
asupra obiectivelor sociale și de mediu alături de cele economice se referă la
:
 Creșterea contribuțiilor financiare alocate activităților sociale
 Crearea unor cercuri de Voluntari pentru monitorizarea clienților
 Crearea unor structuri responsabile pe domenii de activitate
 Creșterea vizibilității programelor sociale
11.Fiind foarte atenți la întreg procesul organizațional managerii de la SAAB-
ON stabilesc obiective care vizează :
 Organizația în ansamblul ei
 Locurile de muncă din structura organizatorică a firmei
 Diferite unități de afaceri
 Domenii funcționale și departamentele partenerilor cu care
colaborează
12.Care dintre următoarele trăsături caracterizează strategia ”dominare globală
scăzută prin costuri ”:
 Producerea și vânzarea unor produse și servicii cu costuri mai
mici decât cele ale concurenților ei de pe întreaga piață
 Realizarea unor produse care să fie percepute ca unice de către o
firmă
 În acest caz produsele sunt relativ standardizate și stabilitatea
preferințelor consumatorilor este relativ mare
 Se urmărește obținerea unei superiorități tehnice
13.Printre avantajele” managementului prin obiective” se pot enumera:
 Creșterea realismului obiectivelor organizației
 Stabilirea unor obiective nerealiste, imposibil de refuzat de realizat
poate avea un Impact demobilizator ducând la diminuarea interesului
dar și a performanțelor angajaților
 Identificarea problemelor și încurajarea managerilor și
subordonaților Pentru a stabili planuri de acțiune și termene țintă
 1) In cadrul acestei structure organizatorice ,managerii datorita pregatirii lor ,tind sa fie
preocupati de propriile “imperii”,promovand cu prioritate interesele departamentelor
pe care le conduc.
a) Structura functionala
b) Structura geografica
c) Structura guvernamentala
d) Structura simpla

1) Cu cat autoritatea este mai correct si mai precis definite de la managerul general pana
la managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) Responsabilitatea luarii deciziilor
b) Profunzimea muncii angajatilor
c) Eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decisional

1) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie

1) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .El concepe modelele
complexe de rapoarte scrise pe care angajatii trebuie sa le respecte lunar.Realizarea
rapoartelor consuma mult timp si angajatii sunt nemultumiti .El incearca sa-si usureze
munca ,preluand mecanic unele parti din rapoartele din lunile anterioare . Considerand
acestea .se poate spune ca :
a) John va intampina dificultati ,deoarece niciodata nu va primi rapoartele la timp
b) John greseste deoarece aplica un control ineficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita ,fara sa ia in
considerare aspectele comportamentale ale controlului
d) John este imdreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este
seful

1) Conform majoritatii specialistilor ,functiile esentiale ale managementului sunt:

a) Recompensarea
 b) Controlul
c) Rectrutarea
d) Antrenarea si coordonarea
e) Comunicarea
f) Planificarea

1) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica ,poseda abilitati specific managerilor

(orientare strategica 60% ,dezvoltarea relatiilor inter-umane 30% ,cunostinte de
specialitate 10%) Pe ce post l-ati angaja intr-o firma constructoare de masini?
a) Director general
b) Sef serviciu contabilitate
c) Sef atelier prelucrari mecanice
7)Conform Teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow ) atunci cand un anjajat nu lipseste de la
serviciu nici o zi ,de teama sa nu-si piarda locul de munca :
a) Se va afla pe treapta nevoilor de stima
b) Se va afla pe treapta nevoilor fiziologicce
c) Se va afla pe treapta nevoilor de Securitate

8)In cadrul firmei Computerbook ,managerii se confrunta cu un flux de lucru greoi, multe
intreprinderi si un consum excesiv de resurse ,acestea sunt simptomele unei:
a) organizari formale
b) organizari eficiente
c) organizari informale
d) organizari neeficiente

9) Oportunitatea adoptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu:

a) urgenta adoptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al deciziilor
10)”Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider ,cheltuind pentru cercetare-dezvoltare ,in
anul 2002 ,cel putin 10% din veniturile brute planificate “ este un obiectiv :
a) definit in mod neclar
b) definit in mod clar
c)nu este un obiectiv,ci un slogan

11) Cultura organizational a unei investitii bisericesti cuprinde urmatoarele elemente:

a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori

12) La firma Decimo se decide evaluarea performantei ( pe baza cunostintelor si abilitatilor )

angajatii pentru a se determina care sunt nevoile de pregatire profesionala si care este structura
viitorului program de formare pentru angajati .Situatia prezantata arata ca:
a)se va realiza un control ante-factum
b) se va realiza un control concomitent
c)se va realiza un control preventiv
d) nu se va realiza un control

13) Managerul Jony pop seful departamentului investitii este un manager cu

charisma ,viziune ,idei inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina
rezzultatele pe care le doreste Totusi , in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neetic fiindca
angajeaza si promoveaza persoanele pe care le prefera el ,actionand inechitabil si in interes
personal In acest context se poate afirma ca managerul are un stil de leadership:
a) charismatic ,dar neetic ,fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) charismatic, etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democrat, fiindca angajatii obtin rezultate

14)Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit ( divizii) se numera:

a)Colaborarea intre divizii
b) Cresterea personalului functional
 c) Responzabilizarea managerilor pentru pierderi

15)Jon popescu angajat al departamentuluii de resurse Umane al unei companii multinationale

trebuie sa realizeze proietarea postului de agent de vanzari ,pentru care urmeaza sa se realizeze un
process de recrutare si selectie ,john va trebui sa precizeze in fisa lui
a) cifra de afacere din ultimii 3 ani
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare angajatului pentru a putea ocupa postul
c) performanta medie a angajatilor de vanzari pr ultimele 3 luni
d)nr de angajati al companiei
e)atributiile specific postului de agent vanzari

16) Atunci cand la sfarsit de an , agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute ,este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Vroom se face
referire la:
b)instrumentalitate
c)leadership neadecvat
d)expectant
e) nevoi de autorealizare

17)Spre deosebire de misiune , viziunea organizatiei :

a)descrie ratiunea de a fi a organizatiei , scopul ei fundamental
b)se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adorptat
c)descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung ca urmare a activitatii depuse de organizatie

18)Organizatiile al caror unir rationament este castigul iar practicile manageriale sunt de obicei in afara
legii sunt organizatii:
a) etice
b)imorale
c)responsabile

19) La fundamentarea deciziilor multidimensionale o prima problema care se impune a fi solutionata

consta in:
a) alegerea celei mai bune variante
b)compatibilizarea rezultatelor pentru toate criteriile considerate
c)eliminarea riscului decisional
d)eliminarea importantei relative a criteriilor de decizie

20) Unul dintre cei mai mari producatori de ciocolata din Romania s-a confruntat acum cativa ani cu o
situatie financiara foarte nefavorabila si a cautat un investitor strain . In acest caz firma a vizat:
a)o strategie de redresare
b) o stategie de stabilitate
c) o strategie de integrare orizontala
d) o stategie de crestere

21) La nivelul unei firme , cultura organizational

a) reprezinta ideologia organizatiei
b) reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership
c) configureaza structura organizatorica a firmei

22) Transavia , cel mai mare procesator de carne de pasare de pe piata locala, detine ferma
zootehnia ,nutreturi combinate si in ultimii ani s-a concentratpe constructia unui sistem de productie
integrat prin preluarea in teren arabil . Firma a aplicat
a) o stategie de integrare in amonte
b) o stategie de inttegrare pe orizontala
c) o stategie de dominare globala prin costuri scazute
d)o strategie de diversificare prin conglomerate

23) Enuntul “ producem si comercializam dulciuri pe piata Europei de Est” poate fi considerat:
a) o difinire a misiunuii firmei ,orientate atat pe produs cat sip e piata
b) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe produs
c) o difinire a misiunuii firmei ,orientate pe piata
23)La achizitionarea unui apartament sunt folosite drep criterii, situarea ( la bulevard sau in planul
secund ) si nivelul de zgomot ambiental. Avand in vedere dependenta inversa dintre criterii ce elemente
vor fi determinate in luarea acestei decizii
a)gradul de incertitudine
b) tipul deciziei ( individuala sau de grup )
c) coeficientii de importanta a criteriilor
d) orizontul decizional

24) Care dintre urmatoarele astepecte poate crea insatisfactie lui John Popescu la munca ( conform
teoriei motivationale F Herzberg )
a) Salarizarea nu este proportionate cu rezultatele asa cum si-ar dori
b)Seful il verifica permanent in tot ceea ce face si insista pe detalii irelevante
c)Colegii il apreciaza pentru competentele pe care le are
d) Are sanse sa promoveze in urmatorii 2 ani
e) Munca pe care o desfasoara este interesanta

25)Urmarint rapoartele saptamanale , directorul societatii de asigurare ASIGRO observa o depasire

constata pe ultima luna a obiectivelor ca nr de polite de asigurare incheiate , pentru 90% dintre agentii
firmei Aceasta determinare a dintre obiective si rezultatele effective:
a) nu este o actiune specifica procesului de control, abaterile positive nefiind relevante
b)este o actiune spefica procesului de control

26)Atunci cand aleg nivelul de effort depus in organizatii , oameniisunt influentati atat de valoarea
abosluta a recompenselor primate cat si de valoarea relativa a acestor recompense data de comparatia
cu recompensele si eforturile altora (teoria motivationala a echitatii Perceptii privind echitarea sau
inechitarea pot sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce privesc:
a) modernizarea echipamentelor de productie
b) stabilirea salariilor individuale
c) promovarea angajatilor pe posture vacante
d) selectia furnizorilor de materii prime , materiale si servicii
27) O piramida ierarhica aplatizata are drept efect :
a) Costuri reduse cu managementul
b)aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
c) cresterea birocratiei
d) Adoptarea deciziilor cel mai aproape de locul de implementare
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive

5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei

11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza

24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8

25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux

39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG

44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus

47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica

55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu

61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei

63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc

67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6

79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala

88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
d. toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. În cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii

109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d. toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale

127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseca:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct

146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea

149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale

150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului

152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice

183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
 13:47 OO: @ « QA Tl 63% a

= §§} SCRIBD | Cautare Q

MANAGEMENT
I. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firme:
a. previzinne, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salanzare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
¢. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2, Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un clement de continut al functiei:

a. previziune
b, organmare
c. coordonare
d, antrenare
e, control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relanilor intre manageri si executanti 77?
b. subsistemulu metodologic si deciztonal
c. funetiunu de personal st de cercetare-dezvoltare
d, functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategie se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. oblective strategice, misiune, sinergie, resurse, oament, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oamenti, informati, avantaj competitry
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantajy competitiv
d. abiective strategice, misiune, modalitatl, resurse, oameni, avantay competitiv
é. oblective strategice, mistune, modalitati, oameni, termene, avanta| competitive

5. Expresia ..Se refera la unul sau mai multe clemente de importanta pentru consumatori, ceen ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un clement de caracterizare a:
a. obtectivelor strategice
b, optiunior strategice
c. avantajulad competitiv
d. strategie! organizatier
e. MUISIUNL organizatici

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiet
b, dinamica obiectivelor
c. natura obtectivelor sia principalelor abordari 7’?
d. natura viziuni, obtectrvelor si mijloacelor incorporate
é. sfera de cuprindere

Scribd ***e#
Carti, carti audio si multe altele. 4
Descarcati aplicatia noastra gratuit

§5 o> EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl @ : QX fl 63% a

a 63 SCRIBD Cautare QO

DYaret-lae-law Kalli A

7. Factorii primari ai decizici manageriale se afla printre clementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul anbiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firme! care alcatuiese situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmel ce alcatuiese situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si critertile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei socictati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de admunistratie 7?
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia terarhica din cadrul organizaties

9, Care dintre clementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stuntifiea
b. adoptarea deciziet de catre managementul de nivel superior al firmet
c. ,dmputernicirea” deciziet
d, integrarea deciziei in ansamblul deeiziilor firmet
e. formularea corespunzatoare a deciziel

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemmului informational?
a. date-informatil, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatil, cireuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c, date-informatil, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d, date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatie
é. date-informatil, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatie’

H1. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor cireurte st flucurt informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mujloace automatizate a informatulor 7)?
d. culegerea, transmuterea si prelucrarea manual-automatizata a informatulor
e. folosirea calculatorulut pentru rezolvarea unor probleme complexe

Scribd xxx
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuité

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl @ . QA Ti! 63% a

=e 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre clementele prezentate in continuare:
I. finetia decizionala
2, functia de vehiculare a informatiilor
3, functia de prelucrare automata a informatiilor
4, functia de informatizare a activitatilor firmei
5. flunctia aperationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitari unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. funetta de climinare a unor defictente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 15,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesayului informational prin transmiterea repetta pe cieuite informatonale paralele a
acelorast infomatii
c. modificarea informatie functie de modificanle in mijloacele de tratare a acesteta
d. modificarea continutuluy informatie la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatie

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, funetunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
ain, pentra ca umbele sunt componente ale structurii organizaterice
b. nu, este dour o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturt cu aceleast caracteristiet generale???
d. da, pentru ca funetia exprima anumite atribute managerale
e. NU, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definese un post?

a. sarcinile, atributile, lucrarile
b. sarcinile, atnbutile, responsabilitatile
c, sarcinile, activitatile, competentele
id. sarcinile, competentele, respousabilitatile
e. sarcimile, competentele, obtectivele specifice

Scribd xed
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 al @ ° QAR fl 63%ta

== 65 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este .managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre clementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitoric a acestci variante:
a. acordarea responsabilitatti realizar protectului unei personae desemnate drept conducator de protect
b, raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conduceri formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerti executivt
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atat conducatorulu de project, cat si managementului de
nivel superior, alcatwit din managerul general si manager executivi
d. raspunderea pentru realizarea protectului revine managerului tehnic st compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorulni de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posture si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurit organizaterice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmet

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cul responsabilitate individuala
b. cu stat major 7)?
ce. mint
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si muixt

20. ..Stabilirea modalitatilor de control” este o elapa a promovarii si utilizarii:

a. managementulm prin obieetive
b, managementului prin projecte
c, Managementulu prin exceptii
d. diagnosticarti
e, sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric 77?
b. subsistemul de management
c. Subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementulut

Scribd **ex«#
Carti, carti audio si multe altele. <
“
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 o> EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl © : QA Till 63% a

a 63 SCRIBD Cautare QO

DYaret-lae-law Kalli A

22, ,.Riscul profesional si riscul proicctului” caracterizeaza:

a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin protecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate indrviduala si cu stat major
¢. practic toate variantele de management prin proiecte 7)?

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementulu. prin obiective
b. managementului prin exceptit
c. Managementulu prin prowecte
d. imanagementuliad prin produs
e. Managementului de criza

24. Realizarea unui studin de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1, prezentarea curacteristicilor tipologice ale firmei
2, documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semmnificative
4, precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5, precizarea cauzelor care proveaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7, stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
& elaborarea de recomandari
d. 234,58

25, Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:,.Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea managenala
6. delegare
c. delegare de sarcini
d, delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26, Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

\. delimutarea sareinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2, “insarcinarea”™
3. atribuirea competentei formate (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului terarhic pentru delegare
6. optimuzarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarit
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemylocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
e234

Scribd xed
Carti, carti audio si multe altele. x
~
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 od EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl @ HE QA Till 63% a

a 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:

a. diagnosticarti
6. delegarii
c, sedintei
d. tabloulut de bord
e. descentralizart

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumuta perioada, reflectarea evolutulor
organizatiel
6. ansamblal valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpulai in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionatitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele persenalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e, ansamblul valonlor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29, Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile 777
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiet

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. Simbolurile
b. istonoarele si miturile
c. comporiamentele
d. ritualunile st ceremonule
e. statuturile st rolurile 72?

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizar obiectivelor organizationale
b. pastarea si transmiterea valorilor si traditiler organizaties
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale medintui ambiant
e, sclentizarea managementulu firmet ‘7?

Scribd ***e#
Carti, carti audio si multe altele. x
Descarcati aplicatia noastra gratuité

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl © . @X 1) 63% a

aan 63 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:

IL. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarié si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe seara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. aceent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obtectivelor de catre subordonati
5. asigurarea nui climat de munca destins, faverabil dezvaltarii personalitatii subordonatilar
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatulor de autoritate de control
Aratati care din acestca caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 12,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiel
c, pregatirea profestonala, manageriala si generala
d. calitati native
&, situatia manageriala si calitati native

34, Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b, birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizateric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantel organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarit obiectivelor
7, dimensionarea centrelor de gestiune
&. urmarirea realizarn obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36, Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologie’ de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b, etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizar managementului prin except
d. faza a conceperi tabloului de bord
e. faza a etapel de declansare a reprotectari sistemului informational

Scribd **ee#
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuité

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl @ . QA Tl) 63% a

=e 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasese in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
6. programele de actiune
c. Instructiunile
d, calendarele de termene
e. metodele managenale utilizabile in managementul prin obtective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si funetionare
5. organigrama
c. fisa postului
d. deserierea de functie
e. diagramele de flux

39, Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatier
b. activitate distineta si functie a organiatel
c. compartiment subordonat directorulu general si activitate distineta
d. compartiment subordonat directorulu general si functie a managementulu
e. functie a managementului si activitate distineta

40, Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

|. acordarea de recompense/sanctiunt atat materiale, cat si moral -spuntuale
2. acordarea de recompense/sanctiunt in functie de specificitatea persoanel, a colectivului din care face
parte sia situatiel la care se refera
3, acordarea de recompense’sanctiunt in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare qi
5. acordarea de recompense nuteriale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale eu preponderenta
7, acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d.4,5.6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasese
printre urmatoarele elemente:
|, prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierit si specificaticl postulut;
2. stahilirea standardelor de munca
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fise1 postulut:
5. simplificarea muuncti;
6. stabiljrea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditulor nesigure ale postulut.

Scribd xed
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuit

ss > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl @ . QA Till 63%

aan 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

Mentionati care din combinatiile de mai jos reMeeta ct mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postulul:
6.2.3.5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii une! echipe interdisciplinare, de manager si
executanti, al carel continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domentulut
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
dun ansambla de informatii curente, referitoare la principalele requitate ale activitatii firmed sau a
unora dintre ele sila factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teonta terarhier nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teora lui Herzberg, teona ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c, teona naziuntelor, teorta echitatn, teora ierarhiel nevoilor
d, teoria suecesului a lu; McClelland, teoria ERG
e. teoria liu Herzberg, teoria ERG

44, Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
|. nteractiunile necesare, interactiunile optionale;
2, starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinit;
7, perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3,4,5,6,7

45. Tipul de cultura organizationala ,cchipa de baseball” este :

a cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, Securitatea postulai
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasea intr-o economie concurentiala puternica
d, cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

Scribd xxx
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:47 fl © : QA Till 63% a

= 63 SCRIBD Cautare O

DYret-lae-law Kalli A

40, Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:

a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mei sus

47, Cand dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensilati) motivatiel
¢, exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatici si dificultatea sareinii
d. toate raspunsurile sunt corecte 77?

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatil comerciale a functiet de conducator de produs sau
de grupa de prodiuse
b. ortentarea spre piata
c, onentarea spre produs
d. onentarea spre profit

49,Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajati? muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in tmp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri 77?
d. motrvatia e determinata de importanta acordata fiecarel iesirt

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primal se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai fibere
b. primul este flexibil, tar al dotlea este creat pentru indeplinirea unor obtective 77?
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior tar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

$1. Rata Muctuatiei noilor angajati se caleuleaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cel cuo vechime mai mica decat x ani
b. numam! angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ombele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct 77?

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, funetia de conducere?
a. sociala 7"?
b. umana
c. ecologica
i. administrativa

Scribd *#ex#
Carti, carti audio si multe altele. x
~
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 od EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48 fl @ . QA Till 63% a

=e 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

33. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat dez

a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

34. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b, decizii care solicita fundamentare stuntifiea si decizi tactice 77?
c. decizit tactice si decizii strategice
d, decizti strategice si decizii care nu solicita fundamentare stuntifica

55. Suceesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obtective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasese printer urmatoarele elemente:
|. permute identificarea st atragerea unul numar mat mare de candidate potential;
2. fimpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permute realizarea unor schrmbari semnificative:
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
4, permite corectarea eventualelor practici discriminatoru anterioare privind angajarea;
6, permite eliminarea unor eventuale stagnant sau diminuarea unei anumite rutine;
7, incurnjeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatilor si poate prevent sau corecta unele obligatu
contractuale de durata;
& punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
24,8

57. Tipul de cultura organizationala ,,fortareata™ este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-0 oarecare masura, securitatea postulut
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul camenilor fata de valorile e
c. cel cure reuseste sa supravietuiasca intr-o economie cancurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58. Activitatile strategice din cadrul conducerii resursclor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d, managerului de resurse umane

Scribd xed
Carti, carti audio si multe altele. x
“
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48 fl @ : QA Till 63% a

a 65 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relate umane
c. prevenires msatistactiet
i. pramovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriuk:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiunt
d. nu sunt grupate dupa acelasi critertu

OL. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b, tactice
c. curente
d, aleatoria

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. 6 perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de tmp redusa, adoptindu-se la nivelun medii st inferioare de conducere
co perioada medie de timp, influentand doar o parte a activitatii firmei

63, Care din clementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
|, costul recrutarn personalului este mult mat ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si na favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in fant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principintui lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajati dispun de calitatile mecesare
pentru a fi promovati;
7, permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalulut.
c.2,3,5,6

64. Tipul de cultura organizationala .,club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitaten postulus
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenitor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasea intr-o economie concurentiala putermea
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de actrvitate

65, Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatil de personal
b. bilantului social 277
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane

Scribd *%ex#
Carti, carti audio si multe altele. x
~
Descarcati aplicatia noastra gratuit

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48
Gad @ ok QA Tl 63% a

— 63 SCRIBD Cautare OQ

DYetxe-lae-law Kalli A

66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:

a. certitudine
b. incertitudine
c. rise
d. incertitudine si rise

67, Recrutarea externa prezinta 0 serie de avantaje care se regasese printre urmatoarele clemente:
i. permite identificarea si afragerea inal numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, tar selectia este mult mai rapida s1 mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasea asteptan sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti st
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul erganizatiilor si poate preveni saw corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalulu creste, tar ambianta morala se
imbunatateste;
7, permite corectarea eventualelor practici discriminatoril anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
@.1.4,3,7

68. Tipul de cultura organizationala ,academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-0 Oarecare masura, securitatea postulun
b. cel care asigum secuntatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile e1
c. cel care reuseste sa supravietulasea intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-1n sector de activitate

69%. Structurile organizatorice de comanda™ sunt specifice:

a. Managementului german
b. managementului japonez
c. managementilai francez
d. managementului american
e. managementulm englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teorici:

aX
bY
c. ierarhizari nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de management al resurselor wmane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. ulilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
¢. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48
dl @ HE QA Till 63% ta

= 65 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

72. In procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. cupacitatea de productie
b. echipa de vanzare
c. sistemul de distributie
d, functia de personal

73, Tendinta marcata de eclaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarit
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d, teorei generale a dezvoltaru ‘???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea ctapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizte
c. ombele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratici yizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satistactia 7?
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76, Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
4. principiul eficacitatii si eficientet
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmet
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrit sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. untversala
b. statistica 77?
ce. specializata
d. matematica

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

lI O <
 13:48
Gad @ ok QA Till 63% ta

= 63 SCRIBD Cautare ©

Descarcati Acum A

78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
J. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3, provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morata in
randul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discrimmatorit anterioare privind angajarea:
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a.1,2,4,6

79. In cadrul culturii tip regultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrins de oament
b. conducerea este impartita ntre conducator si structura 77?
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contibutia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munea se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. in cazul Teorici X atitudinea fata de munca, respectiy potentialul angajatilor sunt:
a, de indiferenta, respectiv seazut
b, de umplicare, respectiv ndicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a ereseut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
6. seful ferarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful jerarhic direct

83. Nu gasese necesara existenta teorici stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
6. empirica
c. a relatilor umane
d. sistemuca

$5 o> Ee
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

HI O <
 13:48
Gad @ ok QA Till 63% a

= 63 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

84. Stilul de leadership .laissez-faire” se caracterizeaza prin:

a. supraveghere siricta a subordonatilor de catre sef
b, comunicarea se realizeaza in mare masura in sens, punand accent pe documente st stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. fibertate de activne foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. cle conditioncaza intr-o proportic aprectabila potentialul si realizarea aspiratiulor personale ale
salaratilor
b. decurge din rolul lor in exerettarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmet
c. reprezinia o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86, Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
|, plateste ceea ce consider a fi cinstit sau corect:
2. liberalizarea salariilor;
3, cu cat lucrezi mal, cu atét cdstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5, promovarea si cresterea salariulut sa decurga simultan;
6. negocierea salartilor;
7. existemta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la claborarea oricarui sistem de salarizare?
a.2,4,6,7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionaren profesionala

88. Remuneratia se refera la:

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, erganizarea si controlul resurselor financtare, telinice, umane si informationale
necesure pentru obtinerea comportamentulud dorit
d, toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocupared pentru securitate
b, autorealizare
c, stima de sine
d, conditiile de lucru

§5 o> ei
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48
Gad @ se QA Tall 63% a

— 63 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

90. Remuneratia intrinseea se compune din:

a. variabile independente de continutul activitatii
6. elemente atasate continutulu’ postutui
c. variabile care raspund a intrebarea ,.ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91, Cultura organizatiei este:

a. an element determinant in schimbarea mentalitatit
b. un element chete in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ‘7?

92. Dupa F, Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relauile umane
c. prevenirea insatisfactiet
d. promovarea satisfactiel angajatilor

93, Pentru eficientizarea relatici dintre L.M.M. — intreprindere concurenta sumt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatulor personale si a credibilitatu ler, stabilizarea relatrwa a relatilor econemice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marett produselor, adaptubilitate la solicitart
é. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vdnzare si costuri

94, Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
|, natura rezultatelor care fac objectul masurarii si recompenset;
2. proportia cistiguritor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carni randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si satariu;
& sistemul de recompense;
9, pernoada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect clementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2.4.5.6, 7,8

§5 od EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:48
Gad @ ok QA Tl 63% a

= 63 SCRIBD Cautare QO

DYaretlae-law Kalli A

95, In cadrul culturii tip putere:

a. conducerea este asigurata de un grup restréns de oamenit
b, conducerea este impartita Intre condueator st structura
¢. Motivatia st implicarea personala sunt favorizate
d, contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teorici Ini Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de foeru
c. nevoi si modal lar de jerarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b, empinca
c. relatiilor umane
d, sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. fan decizii
b. semneaza contractele
c, stabilese salarile colaboratonlor
d. numese sefii compartimentelor operative

9, Domeniul predileet de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d, viitorul 777

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a, specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluvului muneti, dimensionarea relative a
activitatilor auxiliare st functionale din cadrul intreprinderti
e. controlul fluxului muneii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare st functionale din cadral intreprinderti

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau tetala a mesajului saw continutulad informatiilor in mod intentionat
b, modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatulor
¢, inregistrarea, transnuterea si prelucrarea repetata a unor informatit

$5 o> EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ oe QA Tl 63% a

— 65 SCRIBD Cautare OQ

Descarcati Acum A

102. Managementul prin obiective este:

a. o metoda de management
4. an sistem de management
c, o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. In cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrins de oameni
4. conducerea este impartita intre conducater si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt faverizate 77?
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munea se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. In functic de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negatrva
6. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105, Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasese printre clementele urmatoare:
|. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ual intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificaril sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezveltare a personalului;
6. importanta saw semnificatia sarciniiz
7, perceperea sou infelegerea continutulu’ postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3,4, 5,6, 7

106. In esenta sa, activitaten de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicator
c. decizit
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatli organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
6. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relat: organizatorice ‘???

$5 od EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Ga @ oe QA Tall 63% a

— 65 SCRIBD Cautare OQ

DYetve-lae-law Calli A

108. Redundanta consta in:

a. madificarea partiala sau totala a mesajulut sau continutulut mformetiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a anor informatii

109, Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea actrvitatilor firme! si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajuteru! bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizand o gama variata de modalitati
coun sistent simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abatert de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d, toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interme:
|. costul recrutari personalului este mult mat ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si na favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in fant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatn;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6, politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajati dispun de calitatile necesare
pentru afi promovati;
7, permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalulut.
c. 2,3, 5,6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
J. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. coneretizare in planul anual
4. orizant de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orlentativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura orgunizatie:
Su sunt simple concretizari ale strategiet
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1.34.8

= 1 EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ gk QA Tl 63%

— 65 SCRIBD Cautare Q

Descarcati Acum A

112. Se dau mai jos cateva eclemente de fundamentare si claborare a strategici:

1. diferentierea strategie: in functte de faza ciclului de viata al organizatiel
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicari: strategiel
4, flexibilitatea strategiei
5, obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
& realizarea unor complexe studii de diagnesticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategie’?
b. 2.4.6.8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategici implica un seenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenclor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea mistunii, precizarea obiectrvelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, prectzarea configuratiei de ansamblu a
strategiel
c. formularea mistunti, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategiee, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantayului competitive 7?
d. formularea misinnii, precizarea objectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea musiuni, precizarea obtectrvelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategie: si politicu globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional "7?
6. procesul decizional
c. procesul de management
d, toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nicl una dintre varlante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpulut afectat muncti de concepiie, de perspectiva
2. utilizorea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6, nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoccte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de tweru: = d. 45,7

$5 od EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ gk QA Till 63% a

— 65 SCRIBD Cautare ©

Descarcati Acum A

116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
J. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2, utilizarea eficace a secretariatuluti
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistermului decizional
3. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea progranudui normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
& acerdarea wnei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1.6.8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scapul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurartt proceselorde munea fizica si intelectuala in cadrul organizatiel, cu scopul
indeplinirii in conditi de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiel
d. planificarea tuturor proceselor de munea fizitea si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatict
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managertlor din cadrul organiatiet

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansambhlul sarcinilor executate periodic de personal cu cunestinte
specifice unui domenia restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se tndeplinese de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mat restrans, cu scopul indepliniri obtectivelor derivate de
gradu! I
c. functiuned este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumuta specialitate, folosind metode si tehmici speeifice, cu scopul indeplinira obicctivelor
derivate de gradul 1
d, functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizar’ unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoune
&. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarit unui obiectry individual, care de regula se atribuie unei singure personae

§5 o> EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ oe QA Tl 63% a

— 65 SCRIBD Cautare Oi

Descarcati Acum A

119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:

|. salariul in acord direct
2. salariu! in regie
3. salarial nominal
4, salariul in acord progresiv
5. salariul real
6, salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
@.2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta,
a. salariul aferent
b. conditiile de munea specifice
c. sporurile
id. performantele
e. aprecienile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatit
b. vizeaza facilitatile oferite personalulut in penoada angajari
c. reprezinia facilitatile oferite personatului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzar

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-0......0.. Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c, raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biuniveca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. 0 fluctvatie de personal mai mare
b. stimularea productivitati st eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecwat costurilor de munea

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
4, neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutronale
@, Marxiste cat si institutionale

§5 dd EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49 fd @ HE QA Tl 63% ta

= 65 SCRIBD Cautare 6:

Descarcati Acum A

125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea meeanisme de natura:

a. normale si radicale
b. neoelasice si clasice
c. clasice si conflictuate
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muneii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si racicale

127, Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de lao tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuiterilor™
a. Ranis
b. Ricardo
c. F, Taylor
d, Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. Managementulur
b. stuntel
c. Similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelar

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b, Franta
c. Italia
d. Anglia
e. 8.ULA,

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?

§5 > E
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ gk QA Ti! 63% a

= 65 SCRIBD Cautare ©

Descarcati Acum A

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?

a. Germania
b. Franta
ec. S.ULA,
id. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile victii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b, tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d, spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecumiar ale salariatilor
4. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in eadrul sau
e. are in vedere latura, dimenstunea intelectuala a salariatulut, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi mformat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea cconomica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasive ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatifor
b. se realizeaza pnn folosirea motvatulor generatoare de diminuart ale satisfactilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatulor generatoare de satistactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatulu sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimenstunea intelectuala a salariatulut, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseea:

a. reprezinta motrvarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfuctil sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obting rezaltate in cadrul
sent
e. are in vedere latura, dimenstunea tntelectuala a salariatulut, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin peeuniar ale salariatiler

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
Gal @ gk QA Ti! 63% a

— 63 SCRIBD Cautare Oo:

DYaret-lae-law Callin A

135. Motivarea pozitiva:

a. eprezinia motivarea realizata prin mujloacele clasice ce vizeaza satistacerea aspiratilor si asteptanlor de
ordin pecuniar ale salanatilor

b, se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor

c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d, consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimenstunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinia motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e.are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatulai, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de afi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c, rotatia pe posturi
d, mentoringul
e. metoda studtilor de caz

138. Perfectionarca profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c, sImpozioane
d. metoda jocului de rolurt
e. metoda de “invatare din actrune™

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivaril stakeholderilor in activitatile firmei ???
b, principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuterer factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d, principiul asigurarii concordantei dintre parametrit sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul efictentei si eficacttatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarci reguli:

$5 > EB
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:49
dl @ HE QA Till 63% ta

= 63 SCRIBD Cautare QO

Descarcati Acum A

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditional de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat

c, Sarcinile sunt acceptate de cel caruia1 se deleaga

d, Sarcinile fac parte din sistemul de obvective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
6. nevoilor de munca
c. rate plecarilor
d, demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concediert
b. promovari
c. soma partial
d. realizarea tebloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. Strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, stratewice si tactice
¢. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatici este:

a. responsabilitatea economica vs, responsabilitatea soctala 77?
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea amana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a, cercurile de calitate
b, departamentelor independente de control al calitatu
c. fiecaruf angajat al firmet
d. nicl un maspuns nu neste correct

146, Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de ineadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat 77?
c. transferat
d, expatriat

§5 > E
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:50
Gad @ wk QA Till 63% ta

= 65 SCRIBD Cautare O

Descarcati Acum Al

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare

c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
ce. elaborarea
d. deschiderea
¢, finalizarea

149, Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a, Insarcinarea
b. atribuirea competentel formale
c. Incredintarea responsabilitatis
d. atribuirea competentei informuale

150. Identifieati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. intereperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functi care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiet s1 a managementulu acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambrant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: managemem stiintific, administrativ,
relatiile si compertamentul uman, stiinta managementului

152, Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. (rateaza managemental cao multime de functii care se interconditioneaza
b, accentucaza imaginea de sistem orgunizatiel si a managementulw acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambrant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stuntific, admunistratiy, relatule si
comportamentul uman, stiinta managementului

129 IdeediiecH vecaniie adieente denen cinder diane

$5 > Ee
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

lI O <
 13:50 fd @ HE QA Till 63% ta

= 65 SCRIBD Cautare oO

Descarcati Acum A
158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot
clasifica in intreprinderi:
a. finaneiare
6, universale
c, prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sevoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos, Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a, Cooperare

b. oportunism 7?
e. curiogitate
d. constunctozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparca stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de maniestare a autorttatit manageriale
c. comportumentul si atitudines
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
ecstid

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatit
6. modatitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturtlor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituic......... tne, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b, concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
é. Simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
Strid ..esssesuee evel TUMCA.
a. metodelor
4 timpului
c. tehnicilor
d. sareinilor
e. posibilitatilor

lod. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente

$5 > E
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:51 fd @ HE QA Till 63% ta

= 65 SCRIBD Cautare ©

Descarcati Acum A

b. oportunism 77?
c. curiocitute
d, constunciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparca stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul st atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
ecstd

lol. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatu
6. modatitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturtlor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162, Completati afirmatia cu varianta potrivita, “Un prim obicctiv al analizei posturilor il
constituie.........muncil, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. coneretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
SHU vesseeseeseereesGle HUNCH.
a. metodelor
6. timpulai
c. tehniciler
d. sarciniler
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d, tuturor categorulor de personal
¢, NIC] Un mspuns nu este correct

163. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectic de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. Organizatorice
b. decizii pozitive corecte

$5 > Ee
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:51 fd @ HE QA Till 63% ta

— 65 SCRIBD Cautare oO

Descarcati Acum A

c, obligaterit
d. structurale
e. motivationale

166, Subiectul managementului il constituie:

a. manager angajatil
b. managerii sau angajatil
c managerii
d. angajatit
e. organizatia ?'??

167. Obicctul managementului agentului economic il constituic:

a. Manageru si angajatu ???
b. manageril sau angajatu
c. Manager
d. angajatit
e. organizatia

168. In cadrul unci economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem inchis
b, an sistem deschis
c. NU reprezinta un sistem
d. o direetie de realizare a economuei de piata
e, un element al pietet muncit

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
i. neaperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

il. inl
b. organimari
c. coordonarii 7?
d. antrenarit
e. evaluaru si controlulu

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare

§5 > Ee
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:51 fd @ HE @X i) 63% a

= 65 SCRIBD Cautare OC

Descarcati Acum A

d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesulul managerial
b. o functie a societatit comercule
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manugeriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d.24

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b, relat organatorice
c. felinic? organizatorice
d, ordines componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175, Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducertt tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
6. modul de organizare externa
ce. numarul si componenta unitatilor de productie

§5 > E
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:51 Ga @ oe QA Ti! 63% ia

— 65 SCRIBD Cautare @i

Det
lae law Callin A

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
6. modul de erganizare externa
c. numarul si componenta unttatilor de productie

d. relatiile de cooperare ce se stabilese intre unitati de productie in vederea realizarn directe a obiectului de
activitate al firmet
¢. marimea si modul amplasari spatiale a unttatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea st dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major oria unor servici functionale competente
c, folosirea delegaru
i. previzionarea fluxului relational
¢, asigurarea economuei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata, Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitati si a laturit constructive a firmet
b. analiza obtectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutulut lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
é. analiza strategica refationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
5. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. lactice
b. strategice
©. curente
d. repetitive
e, unipersonale

$5 o> él
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

I O <
 13:51 fd @ HE QA ll 63% ta

— 65 SCRIBD Cautare CS.

Descarcati Acum A

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
6, strategice
e. curente
d. repetitive

e, dleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
6. strategice
c, curente
d. repetitive
e. periodice

183. [ndicati varianta neadevarata. Metodcle specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
6. metodele bazate pe costurt
c. tabelul deeizional
d. stmularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
6. metadele bazate pe costuri
c. tabelul deeizional
d. simularea decizionala

$5 o> EI
Pagina princi... Carti Carti audio Documente

HI O <
 Grile – management general .

1. Rolul managerilor, intr-o organizatie consta in :

a) angajarea celor mai potriviti oameni in cadrul organizatiei conduse
b) conducerea orgaizatiei astfel incat sa obtina un profit cat mai ridicat
c) conducerea organizatiei spre atingerea obiectivelor
d) conducerea organizatiei incat valoarea actiunilor sale sa creasca
e) conducerea organizatiei astfel inct sa fie evitate reducerile de
personal
2. Managementul ca process se caracterizeaza prin faptul ca :
a) indica o anumita mentalitate de diriare a oamenilor in ederea
realizarii unor obiective
b) o parte din forta de munca (personalul de conducere) actioneaza
asupra celeilalte parti (a executantilor)
c) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata
principile, tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a
acestora la conditiile concrete ale firmei
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pentru utilizarea optima a potentialului uman,
material si financiar.
3. Managementul ca stiinta se caracterizeaza prin :
a) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pt utilizarea optima a potentialului uman, material
si financiar
b) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata
principile, tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a
acestora la conditiile concrete ale firmei
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea
realizarii unor obiective
d) procesul indeplinirii obiectivelor oganizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei.
 4. Managementul ca arta se caracterizeaza prin :
a) reprezinta capacitatea conducatorilor de a trasnpune in viata
principile, tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a
acestora la conditiile concrete ale firmei
b) procesul indeplinirii obiectivelor organizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea
realizarii unor obiective
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu
character general pt utilizarea optma a potentialului uman, material si
financiar.
5. Care este nivelul managerial responsabil pt orientarea strategica
a organizatiei?
a) operational
b) de prima – linie
c) mediu
d) top
6. Care este nivelul managerial responsabil timplementarea
strategiilor organizatiei?
a) operational
b) de prima – linie
c) mediu
d) top
7. Pe ce nivel managerial se afla seful de receptie, avand in
subordine 4 receptioneri, in cadrul unui complex hotelier ?
a) de prima – linie
b) mediu
c) top
8. Pe ce nivel managerial se afla medical – sef al sectiei de pediatrie
in cadrul unui spital?
a) operational
b) de prima – linie
c) mediu
d) top
9. Care dintre urmatoarele ablitati sunt cele mai importante pentru
managerii operationali?
a) capacitatea de orientare strategica
b) capacitatea de a dezvolta relatii umane
c) cunosintele profesionale
d) toate variantele
10. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pt
managerii de nivel mediu?
a) cunostintele profesionale
b) capacitatea de orientare strategica
c) capacitatea de a dezvola relatii umane
d) toate variantele
11. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pt
managerii de top?
a) capacitatea de a dezvolta relatii umane
b) capacitatea de orientare strategica
c) cunostintele profesionale
d) toate variantele
12. Din punct de vedere chronologic, care este prima etapa in
evolutia managementului?
a) stiinta managementului
b) managementul japonez si excelenta in afaceri
c) managementul in abordarea clasica
d) abordarea behavionista
e) managementul systematic si contengential
13. Din punct de vedere chronologic, care este cea mai recenta etapa
in evolutia managementului?
a) stiinta managementului
b) managementul japonez si execelenta in afaceri
c) managementul in abordarea clasica
d) abordarea behavionista
e) managementul systematic si contengential
14. Care dintre urmatorii reprezinta cei trei factori de cre depide
susccesul managerial?
a) motivatia de a conduce
b) cunostintele profesionale
c) varsta
d) abilitatea managerial
e) oportunitatea conducerii
A) a + b + c
B) a + c + e
C) a + d + e
D) b + d + e
E) c + d + e
15. F.W. Taylor si H. Fayol sunt reprezentatii :
a) scolii manageriale bazate pe compertamentul uman
b) managementul systematic
c) managementul contingential
d) scolii clasice a managementului
e) managementul in stil japonez
16. A. Maslow si E. Mayo sunt reprezentantii:
a) scolii manageriale bazate pe comportamentul uman
b) managementul systematic
c) managementul contingential
d) scolii clasice a managementului
e) excelentei in conducerea afacerilor
17. T.J. Peters si R.H. Waterman sunt reprezentantii :
a) scolii manageriale bazate pe comportamentul uman
b) managementul sistemati
c) managementul contingential
d) scolii clasice a managementului
e) excelentei in conducerea afacerilor.
18. Care este, in progresa presupusa de Maslow, ordinea
necesitatilor care compun piramida nevoilor?
 a) nevoia de stima
b) nevoia de securitatenevoia de autorealizare
c) nedoia de afiliere
d) necesitati fizologice
A) e + c + d + a+ b
B) e + b + d + a + c
C) b + e + a + d + c
D) e + d + b + a + c
E) e + b + a + d + c.
19 . Principala contributie a managementului stiintific este :
a) imbunatatirea performantelor managementului prin crearea posibilitatilor
de a lua in considerare, in procesul decisional a cat mai multe varianbile de
care depin rezultatele ctivitatii organizatiilor
b) reconsiderearea rolului factorului uman si al comunicatiilor;
c) rationalizarea muncii si reducerea pierderilor
d) focalizarea asupra deciziei manageriale
e) simplificarea realitatii si incadrarea ei intr-un numar imitate de tipuri de
probleme.
20. Printre criticile adse abordarii behavioniste se numara:
a) lasa impresia ca rganizatia este o captive a mediului si, in consecinta,
incercarile de a dirija organizatia sunt inutile
b) limitarea numai la pregatirea deciziilor fara sa precizeze rsponsabilitatile
pe care le presupune si modul de operationalizare a acestora
c) tratarea simplista si unilaterala a finite umane angajata in organizatii
d) supraevaluarea rolului climatului organizational ca element motivational.
21. Precizati combinatia corecta adevarat/ fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. printre criticile aduse managementului stiintific se numara si faptul ca
se concentreaza exclusive asupra aspectului uman al intreprinderii
2. abordarea sistematica a managementului porneste de la teoria potrivit
careia “in ederea intelegerii si organizarii intregului este necesar sa fie
cunoscute atat partile cat si legaturile dintre acestea”
 3. in cadrul organizatiilor japoneze, de regula angajatii au cariere
specializate.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
22. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii :
1. in cadrul organizatiilor pot exista cel mult trei niveluri manageriale
2. in cadrul organizatiilor pot exista cel putin trei niveluri manageriale
3. in cadrul organizatiilor exista de regula patru niveluri manageriale .
a) A,A,A
b) F,A,A
c) A,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
23. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cadrul urmatoarelor
afirmatii:
1. top managerii sunt rsponsabili de performantele de ansamblu a
organizatiei
2. managerii de nivel mediu au relatii directe cu executantii
3. managerii operationali sunt responsabili pentru cresterea vanzarilor
produselor organizatiei
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,A,F
d) A,F,A
e) A,F,F.
24. Precizati combinatia corecta adevarat / fas in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. experienta este mai importanta decat educatia in carera de manager
2. orice manager este, implicit, un ledear
 3. orice leader este, implicit, un manager.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A.
25. Precizati combinatia corecta adevarat / fals n cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. trasaturile caracteristice ale unui bun manager sunt determinate de
educatia sa profesionala
2. trasaturile caracteristice ale unui leader sunt determinate de abilitatile
sale naturale
3. conceptele de manager si de leader sunt sinonime.
a) A,A,A
b) F,A,A
c) F,F,F
d) A,A,F
e) A,F,A
26. Intr-o economie de piata, scopul final al activitatii unei firme este:
a) crearea de noi locuri de munca
b) satisfacerea nevoilor de consum al populatiei
c) reducerea costurilor de productie
d) maximizarea profitului.
27. Din structura de trasnformare a firmei pot rezulta :
a) resurse financiare
b) produse
c) resurse materiale
d) servicii
e) informatii
A) a + b + c
B) b + d + e
C) c + d + e
D) a + d + e
 E) b + c + e.
28. Deoarece o intreprindere reuneste resurse umane, materiale,
financiare intre care se stabilesc multiple siprofunde legaturi aceasta
este considerate:
a) un system dynamic
b) un system tehnico – material
c) un system complex
d) un system socio – economic
e) un system organizatoric – administrative.
29. Deoarece in cadrul unei intreprinderi se combina factori de
productie in cadrul unor procese generatoare de bunuri materiale
aceasta este considerate:
a) un system deschis
b) un system socio – economic
c) un system dynamic
d) un system organizatoric – administrative
e) un system tehnico – material.
30. Deoarece in cadrul unei intreprinderi intre mijloacele de munca,
materiile prime si materialele utilizate se creeaza anmite conexiuni
aceasta este considerate:
a) un system tehnico – material
b) un system autoreglabil
c) un system dynamic
d) un system deschis
e) un system organizatoric – administrative.
31. Deoarece intreprinderea reprezinta o unitate organizata, care la
infiintare capata statut de persoana juridical, capata un sediu, un
capital etc. aceasta este considerate:
a) un system dynamic
b) un system tehnico material
c) un system complex
d) un system socio – economic
e) un system organizatoric – administrative.
32. Deoarece intreprinderea se adapteaza atat la schimbarile
macrosistemelor din care face parte cat si la cerintele generale de
dinamica elementelor ncorporate aceasta este considerate:
a) un system deschis
b) un system socio – economic
c) un system dynamic
d) un system organizatoric – administrative
e) un system tehnico – material.
33. Deoarece intrepinderea este in interactiune permanenta cu celelalte
elemente ale sistemului caruia ii apartine aceasta este considerata :
a) un system tenico- material
b) un system autoreglabil
c) un system dynamic
d) un system deschis
e) un system organizatoric – administrative.
34. Deoarece intreprinderea are capacitatea sasi autoregleze activitatea
prin conducere proprie, pe baza informatiilo culese, care prelucrate
adecvat, se transforma in decizieviitoare aceasta este considerate:
a) un system tehnico – material
b) un system autoreglabil
c) un system dynamic
d) un system deschis
e) un system organizatoric – administrative.
35. Denumirea oficiala a firmelod din Romania este :
a) societati comerciale
b) organizatii
c) regii autonome
d) S.R.L.-uri
e) S.A.-uri.

36. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor cu

raspundere limitata?
 a) Numarul asociatilor este nelimitat
b) Partile sociale nu sunt comercializabile
c) Proprietatea asupra capitalului si a managementului pot exista
separate
d) Sunt adecvate afacerilor cu perspective mari de dezvoltare.
37. Care dintre urmatoarele reprzinta o caracteristica a societatilor pe
actiuni?
a) Proprietatea asupra capitalului si managementului pot exista separate
b) Actiunile nu sunt comercializabile
c) Consiliul de Administratie este format dintre cei care detin cele mai
multe actiuni
d) Numarul actionarilor este limitat.
38. Care dintre urmatoarele nu reprzinta o caracteristica a societatilor
cu raspundere limitata?
a) Pot functiona si u osingura persoana
b) Directorul general este, de regula, un manager profesionist
c) Numarul maxim de asociati este limiat la 50
d) Sunt adecvate afacerilor de dimensini mici.
39. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor
pe actiuni?
a) Raspunderea actionarilor este proportionala cu valoarea actiunilor
detinute
b) Numarul maxim de actionari este limitat la 50
c) Sunt adecvate afacerilor de dimensiuni mari
d) Sunt conduse, de regal, de manageri profesionisti.
40. Care dntre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a regiilor
autonome?
a) Efectueaza activitati de productie si comercializare in scopul obtinerii
de profit
b) Sunt conduse de un Consiliu de Administratie
c) Reprezinta o forma de organizare specifica intrerinderlor de interes
national si/sau local
d) Sunt intreprinderi aflate in proprietate publica.
41. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a regiilor
autonome?
a) Se inscriu in categoria intreprinderilor particulare
b) Raspunderea asociatiilor este proportionala cu valoarea actiunilor
detinute
c) Profitul obtinut revine statului ca proprietar unic
d) Numarul asociatilor este limitat la 50.
42. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului
ethnocentric?
a) Se caraterizeaza prin eleborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare
b) Managerii firmei mama elaboreaza decziile inclusive pentru subsdiari
c) Managerii locali elaboreaza si aplica deciciile
d) Este orientat catre tarile in care sunt amplasate filialele.
43. Care dintre urmaoarele este o caracteristica a managementului
polycentric?
a) Este orientat global
b) Procesl deczional este descentralizat, conducatorii locali elaborand si
aplicad deciziile
c) Managerii fimei mama elaboreaza deciziile inclusive pentru
subsidiary
d) Se caracterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare.
44. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului
geocentric?
a) Se caraterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre firma
mama si firmele subsidiare
b) Procesul decisional este descentralizat, conducatorii locali elaborand
si aplicand deciziile
c) Managerii firmei mama elaboreaza deciziile inclusive pentru
subsidiary.
45. Care dintre urmatoarele afirmatii caracterizeaza managementul
cunostintelor?
 a) Este o functie a managementului
b) Este un department ce se intalneste in structura organizatorica a
firmelor bazate pe cunostinte
c) Este un concept ce reprezinta ansamblul actiunilor prin care sunt
culese, organizate si disseminate cunostintele necesare unei
organizatii
d) Este o disciplina de studio.
46. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. activitatea de ansamblu a regiilor autonome este condusa de
Adunarea Generala a Actionarilor
2. societatile comerciale functioneaza in ramurile strategice ale
economiei nationale
3. actiunile se pot comercializa, in timp ce partile sociale nu.
a) F,A,A
b) F,F,F
c) F,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F.
47. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
a) Insolvabilitatea apare atunci cand o firma isi inceteaza platile catre
salarati, stat, furnizori etc.
b) Declansarea procedurii judecatoresti de constatare a starii de
intrerupere a platilor se poate face de ctare cei care au de primit bani
din partea firmei si nu sunt onorati in demersul lor.
c) O lichidare acceptabila este considerate cea care recupereaza peste
30% din capital.
a. F,a,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,F
48. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii :
a. Elementele fundamentale care sustin functionarea managementului
cunostintelor sunt: motivarea si recompensarea salaratilor,
sentimentelor de siguranta pe care il au acestia si educarea salaratilor
b. Departamentul de amanagement al cunostintelor exista in majoritatea
organizatiilor bazate pe cunoastere
c. Managementul cunostintelor se poate implementa in toate tipurile de
organizatii, indiferent de marimea lor.
a. A,A,F
b. A,F,F
c. F,F,F
d. F,A,F
e. A,A,F
49. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
a. Regiile autonome se inscriu in categoria intreprinderilor mixte
b. In cazul S.R.L – urilor legea precizeaza un numar maxim de asociati
c. In cazul S.A – urilor legea prczeaza un numar minim de actionari
a. F,A,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,F
50. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatiilor:
a. In cazul S.R.L – urilor managementul este asigurat, de regula, de
principalii asociati
b. In cazul S.A. – urilor managementul este asigurat, de regula, de
manageri profesionisti care nua u in mod obligatoriu calitatea de
actionar
 c. Atat in cazul S.R.L urilor cat si in cazul S.A.- urilor raspunderea
asociatilor / actionarilor este proportionala cu valoarea partilor
sociale / actiunilor detinute
a. F,A,A
b. F,F,F
c. F,F,A
d. F,A,F
e. A,A,A
51. Precizati varianta corecta de prezentare a functiilor manageriale ale
firmei, din variantele:
a. Previziune, organizare, planificare, motivare, comanda
b. Planificare, cercetare – dezvoltare, organizare, productie
c. Planificare, cercetare – dezvolatre, conducerea personalului,
organizare
d. Planificare, organizare, comericala, financiar – contabila
e. Planificare, organizare, conducerea personalului, control

52. Cum se numeste procesul prin care se determina principalele

obiective ale firmei, resursele si principalele mijloace necesare realizarii
lor?
a. Organizare
b. Control
c. Cercetare – dezvoltare
d. Planificare
e. Conducerea personalului
53. Cum se numeste procesul de repartizare a sarcinilor diferitelor
personae sau grupuri de personae din cadrul organizatiei?
a. Organizare
b. Control
c. Cercetare – dezvoltare
d. Planificare
e. Conducerea personalului
54. Cum se numeste procesul care are drept scop indrumarea
activitatilor membrilor organizatiei in directia indeplinirii obiectivelor
organizationale?
a. Organizare
b. Control
c. Cercetare – dezvoltare
d. Planificare
e. Conducerea peronalului
55. Cum se numeste procesul prin care performantele organizatiei sunt
masurate si comparate cu obiectivele si standardele stabilite initial ?
a. Organizare :
b. Control ;
c. Cercetar – dezvoltare ;
d. Planificare ;
e. Conducerea personalului.
56. Managerul unei societati comeriale il caracterizeaza pe seful sectiei
Motoare, astfel:”Consider ca eforturile dvs. De a ordona sarcinile si
asctivitatile sectiei au fost notabile, dar cel mai mult apreciez modul cum
ati amornizat si sincronizat obiectivele continute de programele de
fabricatie ale atelierelor”. In caew attribute le procesului de
management a excelat seful sectiei Motoare?
a. Previziune
b. Organizare
c. Antrenare
d. Control
e. Evaluarea
57. Care dintre urmatoarele nu este o aracteristica a planurilor?
a. Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si 5 ani
b. Gradul de detaliere depinde de marimea orizontului propus
c. Au character obligatoriu
d. Se bazeaza pe date aproximative cu privire la dezvoltarea de
ansamblu a firmei
58. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a programelor?
 a. Cuprind previziuni referitoare la activitatea de productie,
aprovizionare, vanzari, venituri, cosuri, profit, resurse financiare,
planul de rezorerie
b. Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si 5 ani
c. Se intocmesc pentru perioade scurte de timp (o ora, o zi , o
saptamana, o decada)
d. reprezinta o detaliere a planurilor
59. La care nivel managerial se aplica toate functiile managementului?
a. Top – managerial
b. Nivelul mediu
c. Nivelul operational
d. La toate nivelurile
60. Precizati varianta corecta de prezentare a functiunilor unei firme
din variantele:
a. Previziune, cercetare – dezvoltare, produtie, marketing
b. Productie, marketing, cercetare – dezvoltare, organizare
c. Coordonare, financiar – contabila, de personal, desfacere
d. Comerciala, cercetare – dezvoltare, productie, financiar – contabila,
de personal
e. Planificare, organizare, conducerea personalului, controlului.
61. Aranjati in ordine logica etapele procesului decisional:
A. Formularea variantelor de rezolvare
B. Analiza informatiei
C. Identificarea problemei si culegerea informatiei
D. Aplicarea deciziei
E. Instructiunile de aplciare
F. Alegerea variantei optime
a. A,C,D,F,B,E
b. C,B,A,F,E,D
c. C,B,F,A,E,D
d. B,C,A,F,D,E
e. C,B,A,F,D,E.
62. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii
strategice a firmei?
a. Aplicarea procedeelor si regurilor de realizare a unei productii
eficiente
b. Asumarea responsabilitatii privind producerea bunurilor si serviciilor
c. Asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung a afacerii
d. Asumarea raspunerii privind transpunerea in practica a strategiilor si
politicilor
e. Fixarea obiectivelor si luarea deciziilor pentru compartimentel
conduse
63. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii
tactice a firmei?
a. Fixarea obiectivelor si luarea deciziilor pt compartimentele conduse
b. Asumarea raspunderii privind producerea bunurilor si serviciilor
c. Aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei productii
eficiente
d. Acordarea de asistenta tehnica necesara subordonatilor
64. Care dintre urmatoarele reprzinta o caracteristica a conducerii
operationale a firmei?
a. Coordonarea activitatilor interdepartamentale
b. Asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung a afacerii
c. Fixarea obiectivelor siluarea deciziilor pentru compartimentelele
conduse
d. Aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei productii
eficiente.
65. La ce nivel managerial functia de planificare are ponderea cea mai
mare in activitatea managerilor?
a. Are aceeasi pondere indifferent de nivelul managerial
b. La nivel tactic
c. La nivel strategic
d. La nivel operational
66. La ce nivel managerial functia de influentare arepondere cea mai
mare in activitatea managerilor?
a. Are aceeasi pondere indifferent de nivelul managerial
b. La nivel tactic
c. La nivel strategic
d. La nivel operational.
67. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla managerul de resurse
umane in cadrul unei firme?
a) Manageri operationali
b) Manager de nivel mediu
c) Manager de nivel superior
d) Personal de executie
68. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seful compartimentului
financiar in cadrul unei firme?
a) Manager operationali
b) Manager de nivel mediu
c) Manager de nivel superior
d) Personal de executie
69. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seeful unei echipe de
muncitori in cadrul unei firme de constructii?
a) Manager operationali
b) Manager de nivel mediu
c) Manager de nivel superior
d) Personal de executie
70. Care dintre urmatoarele personae este un manager operational in
cadrul unui cmplex hotelier?
a) Directorul economic al complexului hotelier. El raporteaza direct
managerului general
b) Sefa compartimentului aprovizionare care coordoneaza activitatea de
aprovizionare a hotelului si restaurantului. Ea raporteaza directorului
economic
c) Sefa de receptie. Ea raporteaza directorului de hotel.
71. Care dintre urmatoarele personae este un manager de nivel mediu in
cadrul unei banci?
a) Sefa directiei vanzari care raporteaza vice – presedintelui bancii
b) Seful unei filiale cu 10 anagajati care raporteaza managerului
departamentului filiale
c) Vice – presedintele bancii care raporteaza presedintelui bancii
72. Care dintre urmatoarele personae este un top – manager?
a) Sefa biroului contabilitate. Ea raporteaza directorului economic
b) Directorul economic in cadrul firmei. El raporteaza direct
presedintelui frmei
c) Seful de echipa in cadrul unei societati de constructii
73. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de
management?
A) Elaborarea bugetului de venituri si cheltuieli entru anul urmator
B) Participarea la un seminar pentru a lua cunostinta de noutatile aparute
in sfera dvs. De activitate
C) Decizia de a elibera din funtie un angajat
D) Prezentarea planurilor si obiectivelor organizatiei in cadrul unei
sedinte
E) Stabilirea nivelului primelor acordate anagajatilor.
a) A + C + D
b) C + D + E
c) A + C + E
d) A + B + D
e) A + B + C
74. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de executie?
A) Vizita la o agentie publicitara pentru a incheia un contract de
publicitate, in numele firmei, cu aceasta
B) Analiza contului de profit si pierdere in scopul determinarii
corespondentei cu planul stability initial
C) Aprobabrea unei cheltuieli privind decontarea unui drum in afara
localitatii
 D) Prezenta la un targ de job-uri, ca reprezentant al firmei pentru a
recruta forta de munca
E) Decizia de a crea un nou post
a) A + C + D
b) C + D + E
c) A + C + E
d) A + B + D
e) A + B + C
75. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in caul urmatoarelor
afirmatii:
1. Prin procesele de conducere pe care managerul le realizeaza in cadrul
functiei de organizare, acesta raspunde la intrebarea “cine si cum
contribuie la realizarea obiectivelor intreprinderii”
2. Privite in ordine cronologica, planificarea este prima dintre functia
managementului
3. Fundamentul antrenarii personalului il constituie motivarea acestuia.
a) A,A.F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) A,F,A
e) F,F,F
76. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Dimensiunea tridimensionala a managemntului se refera la cele trei
componenete ale sale: functi, functiuni, operatiile deciziei
2. Organizarea reprezinta una dintre functiunile intreprinderii
3. Privite in ordine cronologica, functiunea de cercetare – dezvoltare
este prima dintre functiunile intreprinderii.
a) A,F,F
b) A,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A
77. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Dimensiunea tridimensionala a managementului se refera la cele trei
niveluri ale piramidei manageriale : top, mediu, operational
2. Cercetarea – dezvoltarea reprezinta una dintre functiunile
intreprinderii
3. Cele cinci functiuni ale intreprinderii se regasesc in toate tipurile de
organizatii
a) A,F,F
b) A,A,A
c) F,F,F
d) F,A,F
e) A,F,A
78. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Cele cinci functii ale managementului se regasesc in activitatea
managerilor indifferent de nivelul organizational la care activeaza
2. Initierea de noi afaceri este responsabilitatea managementului
operational
3. Conducerea tactica a organizatiei este asigurata de managementul de
nivel mediu al firmei.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) A,F,A
e) F,F,F
79. Care dintre urmatoarele caracteristici nu este specifica planificarii:
a) Este ultima functie manageriala care trebuie indeplinita
b) Este functia manageriala de baza si prima care trebuie indeplinita
c) Precede functia de organizare
d) Precede functia de influentare
80. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica prognozelor?
a) Au character obligatoriu
 b) Reprezinta o detaliere a planurilor intreprinderii
c) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
d) Se refera la o perioada cuprinsa intre o luna si cinci ani.
81. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica planurilor?
a) Se intocmesc ppentru o perioada de maxim o luna
b) Au un character obligatoriu fiind la bza activitatilor desfasurate
c) Acopera un orizint de timp de mininm 10 ani
d) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
82. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica programelor?
a) Au character aproximativ
b) Nu sunt obligatorii
c) Se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei
d) Reprezinta o detaliere a planurilor
83. La ce nivel managerial se consuma cel mai mult timp pentru
planificare?
a) La nivel tactic
b) La nivel strategic
c) La nivel operational
d) Timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjuctura
84. La ce nivel managerial se consuma cel mai putin timp pentru
planificare?
a) La nivel tactic
b) La nivel styrategic
c) La nivel operational
d) Timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjuctura
85. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a planurilor strategice?
a) Cuprind activitati majore ale firmelor, pe intervale relative lungi de
timp, intre 2 si 10 ani
b) Sunt strans legate de bugete intrucat activitatile de crestere vizate de
ele reclama alocarea de resurse
c) Se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul
compartimentelor organizatiei
d) Sunt denumite dupa domeniul de activitate la care se refera
86. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor tactice?
a) In cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza –
ateliere, echipe, locuri de munca individuale
b) Se elaboreaza pentru punerea in pactica a planurilor strategice
c) Se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul
compartimentelor organizatiei
d) La nivelul firmelor exista tendinta de a fi suprimate pentru a accelera
timpul de raspuns al sistemului conduceriiorganizatiilor.
87. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor
operationale?
a) In cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza –
ateliere, echipe, locuri de munca individuale
b) Constituie suportul informational al metodei de conducere pe baza de
obiective
c) Sunt strans legate de bugete intrucat activitatile de crestere vizate de
planurile operationale reclama alocarea de resurse
d) Cuprind activitatile majore ale firmelor, pe intervale relative lungi de
timp, intre 2 si 10 ani
88. Ce tip de planuri folosesc, de regula, firmele mici si mijlocii?
a) Planuri tactice s operationale
b) Planuri strategice si operationale
c) Planuri strategice si tactice
d) Numai planuri operationale
89. Care dintre caracteristicile urmatoare este specifica politicii firmei?
a) Se aplica la nivelul atributiilor individuale
b) Prin intermediul lor se stipuleaza modul concret in care sa se
realizeze actiunile
c) Este un plan permanent ce ofera ghidajul necesar atingerii
obiectivelor organizatiei
d) Este un plan unicat destinat sa asigure realizarea unuia sau mai
multor proiecte ale organizatiei
90. Cum se numeste ansamblul fazelor ce trebuie parcurse intr-o
organizatie atunci cand este angajata o persoana?
 a) Politica privind angajarea salaratiilor
b) Programul de anagajare a salaratiilor
c) Regulile pe care trebuie sa le respecte angajatii
d) Procedura privind anagajarea
91. Ce reprezinta specificatia potrivit careia pe un anumit post pot fi
anagajate numai personae cu stdii superioare?
a) O etapa a planurilor de anagajare
b) O regula privnd angajarea
c) O procedura privind anagajarea
d) Un obiectiv privind angajarea
92. Identificati carecteristicile obiectivelor strategice:
a) Arata cum sau in ce mod sic and trebuie actionat
b) Arata unde tinteste organizatia sa ajunga in viitor
c) Precizeaza ce trebuie intreprins la nivelul afacerilor pentru a realize
rezultatele specifice
d) Gradul de precizie in formularea acestora este cel mai ridicat
93. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a obiectivelor
tactice?
a) Concretizeaza rezultatele specifice care se spera a fi obtinute de catre
departamente, uzine, grupuri de lucru siindivizi in vederea atingerii
obiectivelor fixate la nivelul superior.
b) Reprezinta detalieri ale obiectivelor strategic
c) Precizeaza ce trebuie intreprins la nivelul afacerilor pentru a realize
rezultatele specifice
d) Se mai numesc si obiectivele afacerilor in cazul companiilor
holdingurilor si concernelor.
94. Un obiectiv strategic astfel exprimat:”Obtinerea unei cote de piata
superioare celei detinute de concurenta” prezinta urmatoarea
deficienta:
a) Nu este masurabil
b) Nu incurajeaza anagajatoo sa participle la realizarea lui
c) Nu este realizabil
d) Nu este flexibil
95. Un obiectiv strategic al unei firme nou intrate pe piata serviciilor
turistice astfel exprimat:”Firma noastra va detine 60 – 70 % din piata
serviciilor turistice” prezinta urmatoarea deficienta:
a) Nu are finalitate
b) Nu este masurabil
c) Nu este realizabil
d) Nu este flexibil
96. Care dintre rumatoarele reprezinta un avanataj al MBO?
a) Se preteaza oricarui stl de management, inclusive in cazul
managerilor autoritari, birocratici
b) Asigura o stransa corelatie intre gradull de indeplinire al obiectivelor
si nivelul recompensalor
c) Nuimplica o formalizare excesiva
d) Asigura conditiile unei bune participari a executantilor si managerilor
la fixarea obiectivelor
97. Care dintre urmatoarele reprezinta un dezavantaj al MBO?
a) Implica cerinte frmale execesive legate de completarea unor
documente
b) Nu asigura o corelare a marimii recompenselor cu gradul de
indeplinire a obiectivelor
c) Nu stimuleaza implicarea personala a anagajatilor
d) Obiectivele nu sunt stabilite intr-o maniera participative
98. Aranjati in ordine logica etapele procesului de management
strategic:
A) Formularea strategiilor
B) Actualizarea misiunii si obiectivelor
C) Implementarea planului
D) Analiza factorilor externi siinterni
a) D,B,A,C
b) D,A,B,C
c) B,D,A,C
d) D,B,C,A
e) D,C,B,A.
99. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza mediului extern al
unei firme?
a) Nivelul impozitelor platite de salarati si de firme
b) Nivelul concurentei
c) Rata recuperarii investitiei
d) Cerintele clientilor
e) Valorile civice ale populatiei.

100. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza madiului intern al

unei firme?
a) Cota de piata a firmei
b) Tipul de concurenta existent pe piata pe care functioneaza firma
c) Gradul de centralizare al managaemntului firmei
d) Nivelul prductivitatii muncii
e) Profilul si atitudinea salaratiilor
101. Ce tip de strategie este recomandata pentru o organizatie
profitabila, cu un system de conducere descentralizat si care actuoneaza
pe o piata in plina dezvoltare?
a) Strategia defensive
b) Strategia reactiva
c) Strategia ofensiva
d) Strategia focalizarii
e) Strategia asigurarii costului minim.
102. Ce tip de strategie este recomandata pentru o firma mica, care
actioneaza pe o piata in declin?
a) Strategia ofensiva
b) Strategia focalizarii
c) Strategia diferentierii fata de competitori
d) Strategia defensive
e) Strategia de secondare
103. De care dintre urmatoarele caracteristici determina tipul de
obiective pe care un manager il stabileste in cadrul unei organizatii?
 a) Numarul de subordonati directi
b) Nivelul managerial la care se afla
c) Nivelul educational al managerului
d) Toate cele trei caracteristici prezentate

104. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi aborata aparitia de noi

firme concurente pe piata?
a) Ca o oportunitate
b) Ca o amenintare
c) Ca un punct forte
d) Ca un punct slab
105. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi abordata existenta in
cadrul firmei a unei forte de munca superior pregtite si motivate?
a) Ca o amenintare
b) Ca un punct forte
c) Ca un punct slab
d) ca o opotunitate
106. In procesul elaborarii strategiei unui complex hotelier dintr-o zona
muntoasa, cum va fi abordata o prognoza a vremii favorabila ski-ului?
a) Ca o amenintare
b) Ca un punct forte
c) Ca un punct slab
d) Ca o oportunitate
107. In procesul elaborarii strategiei uneiorganizatii care doreste
obtnerea unui credit, cum va fi abordat un nivel redus de lichiditatii?
a) ca o oportunitate
b) ca o amenintare
c) ca un punct forte
d) ca un punct slab
108. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. planificarea este functia de baza a managementului
 2. planurile permanente reclama crearea unor organisme speciale care
sa se ocupe de conceperea sicontrolul desfasurari lor
3. bugetele sunt planuri financiare permanente, putand avea durate de
mai multi ani
a) F,F,F
b) A,F,F
c) A,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F
109. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazl urmatoarelor
afirmatii:
1. Obiectivele operationale arata unde tinteste organizatia sa ajunga in
viitor
2. Programul reprezinta un plan de folosinta permanenta
3. Politicile, procedurile, regulile sunt planuri permanente.
a) F,F,A
b) A,A,F
c) A,F,A
d) F,A,F
e) A,A,F
110. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Rstructurarea organizatorica reprezinta un exemplu de plan de
folosinta unica
2. Planurile pe termen lung au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen scur
3. Crsterea profitului cu 10% reprezinta un exempl de obiectiv
operational.
a) F,A,A
b) A,F,A
c) A,F,F
d) F,F,F
e) A,A,F.
111. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul rumatoarelor
afirmatii:
1. Acele obiective pe care le are de indeplinit un angajat in cadrul unei
firme se inscriu in categoria obiectivelor operationale
2. dintre toate planurile pe domenii de activitate planul commercial
descrie cel mai cuprinzator sistemul obiectivelor de la nivelul
strategic al firmei
3. Planurile pe termen scurt au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen lung
a) F,A,A
b) A,F,A
c) A,F,F
d) F,F,F
e) A,A,F
112. Alegeti varinata care desemneaza totalitatea componentelor
organizarii procesuale:
a) Functinea, functia, activitatea, atriutia, sarcina, operatia
b) Postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica,
relatiile organizatorice
c) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia
d) Functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice
e) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
113. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de
cercetare – dezvoltare?
a) Angajarea de personal
b) Aprovizionarea
c) Depozitarea si getsiunea stocurilor
d) Protectia proprietatii industriale
e) Activitatea de reclama si publicitate
114. Care dintre urmatoarele activitati se inscri in functiunea
comerciala?
a) Intretinerea si reparatia mijloacelor fixe
b) Depozitarea si gestiunea stocurilor
 c) Proiectarea produselor, lucrarilor si serviciilor
d) Protectia muncii
e) Controlul financiar intern
115. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de
productie?
a) Transportul intern
b) Organizarea conducerii, a productie, a muncii
c) Incarcarea si descarcare mijloacelor de transport
d) Protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor
e) Stabilirea costuriloe si a preturilor

116. Cate dintre urmatoarele acticitati se inscriu in functiunea financiar

– contabila?
a) urmarirea indicatorilor tehnici
b)evidenta actionarilor / asociatilor
c) pregatirea si perfectionarea salariatilor
d) asigurarea calitatii
e) studiul pietei
117. Care dintre urmatoarele activitati se insriu in functiunea de
personal?
a) Evidenta actionarilor / asociatilor
b) Elaborarea normativelor si normelor de munca
c) Protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor
d) Serviciile post – vanzare
e) Transportul intern
118. Organizarea structurala a unei firme cuprind:
a) Functiunea functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia
b) Postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica,
relatiile organizatorice
c) Functiunea, activitatea,a tributia, sarcina, operatia
d) Functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice
e) Functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
119. Ce reprezinta ansamblul de responsabilitati si competente ce revin
in mod current unei personae in cadrul organizatiei?
a) Functia
b) Ponderea erarhica
c) Postul
d) Nivelul ierarhic
e) Relatiile organizatorice

120. Potrivit organigramei prezentate care este, in ordine, ponderea

ierarhica a directorului de productie, directorului executive, directorul
commercial?

a) 4 – 2- 5
b) 4 – 5- 2
c) 5 – 4- 2
d) 5 – 2- 4
e) 2 – 4 – 5
121.Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a
ponderi ierarhice atunci cand in subordine se afla conducatorii?
a) 2 – 3
b) 6 – 7
c) 9 – 10
d) 4 – 5
e) 8 – 9
122. Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a
ponerii ierarhice atunci cand in subordine se afla numai executanti?
a) 10 – 20
b) 30 – 40
c) 5 – 10
d) 4 – 5
e) 20 – 30

123. Ce tip de relatie ierarhica se stabileste intre directorul general si

directorul commercial, dintr-o firma?
a) Relatii de control
b) Relatii de reprezentare
c) Relatii functionale
d) Relatii de tip ierarhic
e) Relatii de cooperare
124. Ce avanataj adduce, din punct de vedere managerial, respectarea
principiului interdependentei minime in proiectarea structurilor
organizatorice?
a) Trasnmiterea rapida a decizilor de la manageri la executanti
b) Asigurarea unui numar optim de salarati pentru fiecare treapta
ierarhica
c) Duce la concentrarea sarcinilor, competentelor, responsabilitatilor si
autoritatii
d) Implica responsabilitatea superiorului nu numai pentru actele sale,
dar si pentru cele ale subordonatilor
e) Presupune definirea clara a autoritatii, responsabilitatii si relatiilor
ierarhice ale fiecarui post.
125. Ce principiu respecta o structura organizatorica cu un numar
reduce de niveluri ierarhice?
a) Principiul specializarii
b) Principiul numarului de subordonati
c) Principiul autoritatii
 d) Principiul apropierii conducerii de executie
e) Principiul coordonarii
126. Ce principiu nu respecta o structura organizatorica in cadrl careia
o parte dintre salarati se subordoneaza, in mod direct, mai multor
manageri?
a) Principiul coordonarii
b) Principiul unitatii de decizie si actiune
c) Principiul numarului de subordonati
d) Principiul corespondentei
e) Principiul autoritatii.
127. Ce principiu al organizarii se respecta prin intocmirea fisei postului
si aducerea ei la cunostinta salaratiatilor?
a) Principiul definirii
b) Principiul managementului participativ
c) Principiul autoritatii
d) Principiul coordonarii
e) Principiul suprematiei obiectivelor.
128. Faptul ca literature de specialitate indica valori pentru ponderea
ierarhica maxima, ajuta managerii sa se orienteze in respectarea unui
principiu al organizarii. Care este acesta?
a) Principiul coordonarii
b) Principiul unitatii de decizie si actiune
c) Principiul numarului de subordonati
d) Principiul corespondentei
e) Principiul autoritatii
129. Un manager raspunde pentru indeplinirea sarcinilor ce revin
subordonatilor sai, in schimb el nu are dreptl sa-I penalizeze pe acestia
in cazul in care acestia nu-si ating obiectivele individuale. Ce principiu
al organizarii nu a fost respectat?
a) Principiul coordonarii
b) Principiul unitatii de decizie si actiune
c) Principiul numarului de subordonati
d) Principiul corespondetei
 e) Principiul autoritatii
130. Principiul suprematiei obiectivelor, presupune :
a) Activitatile fiecarui membu al uni compartiment sa urmareasca
realizarea unei singure functii
b) Reducerea numarului de niveluri ierarhice la strictul necesar
c) Definirea clara, in scris, si aducerea la cunostinta celor intersati a
continutului fiecarui post ierarhic, a indatoririlor, responsabilitatilor,
autoritatilor si relaiilor cu alte posturi
d) Fiecare compartiment sa fie expresia unui scop alfat in deplina
armonie cu obiectivele intreprinderii respective.
131. Documentele necesare realizarii subsistemului organizatoric si
transpunerii lui formale pentru a putea fi impus de conducere, sunt:
A) Planul de afaceri
B) Organigrama
C) Bilantul firmei
D) Regulamentul de oraganizare si functionare
E) Fisa postului
a) A + B + D
b) A + C + D
c) B + C + D
d) B + D + E
e) A + B + E
132. Organigrama reprezinta grafic:
a) O metoda de management
b) Structura organizatorica informala a firmei
c) Structura organizatorica formala a firmei
d) Fisele posturilor de munca
e) Fisele compartimentelor.
133. In organigrama unei firme sunt vizualizate :
a) Componentele primare ale structurii organizatorice
b) Posturile si obiectivele individuale ale acestora
c) Atributiile, responsabilitatile si competentele compartimentelor
functionale si operationale
 d) Posturile, functiile si obiectivele firmei.
134. Fisa compartimentului trebuie sa cuprinda:
a) Obiectul de activitate al firmei, denumirea comprtimentului, statutul
juridic al societatii
b) Denumirea compartimentului, atributiile comaprtimentului,
competentele, diagrama de relatii, lista documentelor intocmite
c) Atributiile AGA, atributiile conducerii executive, denumirea
compartimentului, rolul compartimentului
d) Actulnormativ de infiintare al firmei, organigrama, denumirea
compartimentului, atributiile compartimentului, competentele,
diagrama de relatii, lista documentelor intocmite.
135. Cum se numeste dreptul unui angajat de a stabili sarcini si de a
desemna persoanele care sa le indeplineasca:
a) Management
b) Autoritate
c) Responsabilitate
d) Sarcina.
136. Cum se numeste obligatia unui angajat de a-si asuma maniera in
care si-a indeplinit obiectivele individuale fixate?
a) Competenta
b) Autoritate
c) Responsabilitate
d) Sarcina.
137. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Precizarea obiectivelor organizatiei este o responsabilitate proprie
compartimentului organizare din cadrul firmei
2. Prin intermediul organizarii procesuale se stabileste configuratia
subdiviziunilor organizatorice procesuale se stabileste configuratia
subdiviziunilor organizatorice in cadrul organizatiei, astfel incat
acestea sa contribuie la realizarea obiectivelor
 3. Prin intermediul organizarii structurale se delimiteaza si
dimensioneaza procesele de munca in sarcini, atributii, activitati,
functiuni.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A

138. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor

afirmatii:
1. Organizarea informala este acea forma a organizarii relgementata ed
acte normative si dispozitii ale managementului firmei
2. Un atelier de productie face parte din structura de operatii a firmei
3. “Triunghiul de aur” al organizarii se refera la tripa componenta a
irganizarii: organizarea structurala, organizare procesuala,
organizarea formala.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A
139. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. “TRiunghiul de aur” al organizarii se refera la tripla determinare a
posturilor prin intermediul sarcinilor, competentelor,
responsabilitatilor
2. Cu cat exista un numar mai mic de niveluri ierarhice in structura
organizatorica a firmei, cu atat infoprmatiile circula mai usor in firma
3. Ponderea ierarhica este mai redusa in cazul compartimentelor
functionale
a) A,A,F
 b) F,F,A
c) F,A,F
d) A,F,A
e) F,A,A
140. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii :
1. Managerul este responsabil atat pentru indeplinirea sarcinilor sale cat
si pentru masura in care subordonatii isi indeplinesc sarcinile
2. Cu cat treapta ierarhica este mai inalta cu atat trebuie sa fie mai putini
subordonati directi
3. Obiectivul final al structurii organizatorice este cel de utilizare
optima a oamenilor.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A.
141. Puterea legitima pe care un manager o poate utilize este
determinate de :
a) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
recompense pentru prestatii
b) Capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin
puterea exemplului propriu al conducatorului
c) Pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei organizatii
d) Dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile pe care le
revin
e) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
salariale, de a-I retrograde
142. Puterea coercitiva pe care un manager o poate utilize este
determinate de:
a) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
comportamentul subalternilor
 b) Dreptul conducatorului de a solicita subalternilor sa realizeze
sarcinile care le revin
c) Capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea
exemplui propriu al conducatorului
d) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
salariale, de ai retrograde
e) Capacitatea conducatorului de a influenta comportamentul membrilor
organizatiei prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate
143. Puterea de recompensare a subalternilor pe care un manager o
poate utilize este determinate de:
a) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii
b) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
c) Capacitatea de a retrograde subalterni, de anu le plati sporurile
salariale, de a-I retrograde
d) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
comportamentul subalternilor
e) Dreptul de a solicia subalternilor sa realizez sarcinile care le revin.
144. Puterea exemplului personal pe care un manager o poate utilize
este determinate de:
a) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti memnri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
b) Abilitatatea conducatorului de a influenta comportamentul
subalternilor ca rezultate al aprecierii, increderii sau admiratiei lor
c) Capacitatea de a retrograde subalterni, de a nu le plati sporurile
salariale, de a-I retrograde
d) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii
e) Pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei organizatii.
145. Puterea de expert pe care un manager o poate utilize este
determinate de:
a) Abilitatea conducatorului de a influenta comportamnetul
subalternilor ca rezultat al aprecierii, increderii sau admiratiei lor
b) Controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
comportamentul subalternilor
c) Dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le revn
d) Abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul
celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de
specialitate
e) Capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca
rasplata pentru prestatii.
146. Ce tip de comuniatii reprezinta deciziile pe care managerii le
transmit subordonatilor?
a) Comunicatii verticale ascendente
b) Comunicatii oblice
c) Comunicatii verticale descendente
d) Comunicatii orizontale.
147. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care si le transmit
doi angajati din cadrul aceluiasi department?
a) Comunicatii verticale ascendente
b) Comunicatii oblice
c) Comunicatii verticale descendente
d) Comunicatii orizontale
148. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care subordonatii
le transmit managerilor?
a) Comunicatii verticale ascendente
b) Comunicatii oblice
c) Comunicatii verticale descendente
d) Comunicatii orizontale.
149. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care directorul
ethnic le transmite juristului companiei?
a) Comunicatii verticale ascendente
 b) Comunicatii oblice
c) Comunicatii verticale descedente
d) Comunicatii orizontale.
150. Ca metoda de evaluare a personalului, evaluarea realizata de catre
conducatorii directi se caracterizeaza prin:
a) Permite autoeducarea angajatilor care doresc sa-si imbunatateasca
performantele
b) I determina pe manageri sa acorde maimulta atentie relatiilor cu
subordonatii
c) Avanatajul metodei consta in faptul ca angajatii sunt evaluate de
catre conducatorul direct, cel mai in masura sa judece daca
performantele subalternilor servesc obiectivelor organizatiei
d) Procesul de evaluare necesita timp si este costisitor.
151. Ca metoda de evaluare a personalului, autoevaluarea se
caracterizeaza prin:
a) Dezavanatajul consta in faptul ca din exterior pot sa nu cunosca toate
elementele importanta ale organizatiei
b) Este o metoda prin care angajatii identfica punctele tari si cele slabe
ce ii caracterizeaza gasind singuri metodele de imbunatatire
c) Absenta oricarei dependente ierarhce face ca evaluarile sa fie corecte,
iar solutile propuse consistente
d) Procesul de evaluare necesita timp si este costisitor.
152. Ca metoda de evaluare a performantelor, grila de evaluare se
caracterizeaza prin:
a) Consta in alcatuirea uneiliste cu cei care se dovedeste sa fie
ierarhizati
b) Personalul evaluat este apreciat pe baza unui punctaj sau nota care
reflecta nivell de performanta pentru fiecare criteriu in parte
c) Consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradate
d) Implica stabilirea unor obiective specifice masurabile pentru fiecare
anagajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta.
153. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea pe baza
curbei de distributie normale se caracterizeaza prin:
 a) Consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradate
b) Evalulatorul trebuie sa determine performantele personalului si apoi
sa se incadreze intr-un procent prestabilit pentru fiecare nivel de
performanta
c) Se are in vedere faptul ca, pentru un grup de personae, nivelurile de
perfrmanta se vor incadra intr-o distributie normala de forma tip
Gauss
d) Implica stabiliarea unor obiective specifice masurabile pentru iecare
angajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta
e) Se bazeaza pe elaborarea unei liste de criterii.
154. Care dintre urmatoarelenu este o caracteristica a evaluari bazate
pe conducerea prin obiective ca metoda de evaluare a performanelor?
a) Implica stabiliare unor obiective specifice masurabile pentru fiecare
anagajat si verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta
b) O deficienta a acestei metode cosna in faptul ca diferenta dntre
indivizi este considerate constanta, fapt care nu crespunde realitatii
c) Obiectivele trebuie sa fie moblizatoare, realizabile, sa fie consemnate
in scris, concis si neechivoc
d) Este o metoda inadecvata in cazul unui system de management
autocratic si rigid
e) Stabiliarea standardelor de performanta ca niveluri minime admise
ale performantelor se realizeaza prin punerea de accord a managerilor
si subalternilor.
155. Care dintre metodele de evaluare a performantelor este cel mai des
folosita, potrivit literaturii de specialitate?
a) Compararea simpla
b) Condcerea prin obiective
c) Compararea pe baza curbei de distributie normala
d) Grila de evaluare.
156. Ce eroare de evaluare face un manager care concepe standarde de
performanta astfel incat sa-I avantajeze pe oparte dintre subordonati?
a) Efectul de halou
b) Erarea de contrast
 c) Folosirea de standarde variabile
d) Subiectivismul.
157. Care dintre urmatoarele activitati nu sunt specifice planificarii
personalului?
a) Organizarea activitatilor de perfectionare a personalului
b) Previzionarea necesitatilor viitoare de personal ale organizatii
c) Examinare planurilo siobiectivelor organizatiei
d) Elaborarea programului de resurse umane.
158. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o ipoteza pe baza careia este
construita piramida nevoilor a lui Maslow?
a) Exista mai multe cai pentru a satisface nevoile de la nivelurile
superioare ale ierarhiei decat nevoile de la nivelurile inferioare
b) Oamenii au un set complex de nevoi care ii motiveaza
c) Oamenii sunt intotdeauana motivate de salariile ridicate
d) O data satisfacuta se substituie cu alta nevoie.
159. Care dintre urmatoarele reprezinta un avantaj al recrutarii din
surse externe?
a) Este mai ieftina decat recrutarea din surse interne
b) Nu presupune actini publicitare referitoare la posturile vacante
c) Asigura integrarea rapida a resurselor umane nou angajate
d) Aduce noi informatii si cunostinte in firma.
160. In categoria recompenselor directe, nu se inscriu:
a) Sporurile salariale
a) Programele de protectie sociala a anagajatilor
b) Salariul
c) Comisionul
d) Participarea la profit.
161. In categoria recompenselor indirecte, se inscriu:
a) Premiile
b) Stimulentele de grup
c) Sporurile salariale
d) Programele de protectie sociala a angajatilor
e) Participarea la profit.
162. Precizati combinatia corecta adevarat / fasl in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Oamenii sunt motivate in munca pe care o desfasoara numai de
nivelul recompenselor materiale
2. Abraham Malow a dezvoltat conceptual de ierarhie a nevoilor ca
factor de motivatie in munca
3. Teoria lui Herzberg se bazeaza pe doua categorii de factori: factori
motivatori si factori igienici.
a) A,F,F
b) F,F,F
c) F,A,F
d) A,A,A
e) F,A,A.
163. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Un stil de management este cel care incurajeaza participarea
subordonatilor la luare deciziilor
2. Planul strategic al organizatiei deriva din planul de resurse umane al
acesteia
3. Cu cat un grup este mai mare, cu atat sunt mail imitate posibilitatile
de comunicare n cadrul acesteia
a) F,A,F
b) F,F,A
c) A,F,F
d) F,A,A
e) F,F,F
164. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Un system de recompense efficient va aprecia in primul rand
rezultatul obtinut si nu efortul facut
2. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea simpla are ca
principala deficienta faptul ca diferenta dintre indivizi este
considerate constanta, fapt care nu corespunde realitatii
 3. O limita a teoriei lui Maslow este aceea ca nu a luat in considerate
faptul ca un individ poate resimti concomitant mai multe categrii de
nevoi.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F
165. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Un system de recompense efficient va aprecia in primulr and efortul
facut si nu rezultatul obtinut
2. Ca sursa de erori in procesul de evaluare sbectivismul evluatorului se
datoreaza sistemuli de valori si de prejudecati ale celui care
evalueaza
3. Managerii care pun accent pe nevoiel de securitate(siguranta) ale
angajatilor incearca sa motiveze angajatii cu recompense publice si
recunastere pentru serviciile prestate.
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F
166. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Managerii care pun accent pe nevoile de stima (consideratie) ale
anagajatilor pot utilize anumite instrumente de evidentiere ca:
articole elogiative, despre angajati publicate in ziarul companiei, liste
de evidentiere a personalului plasate in zone vizibile si sustinerea
demnitatii ca o calitate a angajatilor in munca lor
2. Nevoile fiziologice sunt primele asupra satisfacerii carora oamenii se
concentreaza inainte de a trece la satisfacerea celorlalte categorii de
nevoi
 3. Comisioanele, ca forma de recompensare directa a angajatior,
constau in acordarea unor sume de bani pentru stimularea lucrului in
conditii deosebite
a) A,A,F
b) A,A,A
c) F,A,A
d) F,A,F
e) F,F,F.
167. Directorul economic al unui lant de magazine controleaza
activitatea de marketing a trei dintre cele noua magazine aflate in
subordine. Cu ce tip de control poate fi asimilat acesta?
a) Precontrol
b) Postcontrol
c) Control partial
d) Control total
e) Control strategic
168. Carui tip de control ii corespunde controlul pe care il practica seful
unei echipe de muncitori in tip ce acestia lucreaza?
a) Control strategic
b) Control curent
c) Feedback – control
d) Feedforward – control
e) Control tactic – operational
169. Carui tip de control ii corespunde controlul efectuat de un manager
asupra unorproiecte realizate de candidatii la un post in cadrul
organizatiei?
a) Control current
b) Control partial
c) Control total
d) Feedback – control
e) Feedfoward – control
170. Carui tip de control ii corespunde controlul final al calitatii unui
autoturism?
 a) Control strategic
b) Control current
c) Feedback – control
d) Feedfoward – control
e) Control tactic – operational
171. Despre controlul statistic al calitatii se poate afirma ca:
a) Reprezinta procesul folosit pentru a stabili ca de multe produse
trebuie inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa
indeplineasca standardele de calitate ale organizatiei
b) Un astfel de process nu este fezabil din punct de vedere economic
pentru majoritatea produselor realizate in masa
c) Este un process al operatiunilor care implca un grup lar de activitati
cu scopul indeplinirii obiectivelor de calitate ale organizatiei
d) Se realizeaza atunci cand managementul aopta o filozofe care “nu
accepta respingerile pe motive de calitate”
172. Despre filozofia”zero defecte” se poate afirma ca :
a) Reprezinta procesul folosit pentru a stabili cat de multe produse
trebuie inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa
indelineasca standardele de calitate ale organizatiei
b) Se realizeaza atunci cand managemenul adopta o filozofie care “nu
accepta respingerile pe motive de calitate”
c) Este definite drept inlocuirea efortului uman prin dispozitive
electromecanice
d) Reprezinta un spectru de activitati care incepe cu stabilirea
standardelor de calitate si se incheie cu livrarea catre clienti a unor
produse si servicii de calitate
173. Tehnica “just in time” este o forma de control a :
a) Intretinerii echipamentelor
b) Costurilor
c) Stocurilor
d) Bugetului
e) Resurselor umane
174. Precizati ordinea corecta a etapelor procesului de control general al
costurilor:
A) Determinarea costurilor
B) Compararea costurilor cu standardele
C) Stabilirea standardelor
D) Aducerea costurilor inregistrate la nivelul celor planificate
a) A,C,B,D
b) C,B,A,D
c) C,A,B,D
d) A,C,D,B
e) C,A,D,B
175. Bugetul cu baza zero reprezinta:
a) Procesul deplanificare a bugetului in care managerii justifica
marimea cheltuielilor fara sa se raporteze neaparat la chesluielile din
bugetele superioare
b) Procesul de planificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale majorand, potrivit ratei inflatiei,
chesltuielile bugetare anterioare
c) Procesul de planificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale pastrand acelasi nivel cain cazul
chestuielilor bugetare anterioare
d) Procesul de lanificare a bugetului in care managerii stabilesc
marimea chestuielilor actuale egala cu cea a veniturilor actuale asfel
incat sa existe deficit bugetar zero.
176. Bugetul variabil reprezinta :
a) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in functie
de evolutia cursului de schimb valutar
b)bugetul ale carui cheltuieli prevazuteinitial se pot modifica in functie
de evolutia productiei
c) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in
functie de evolutia ratei inflatiei;
d.) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in
functie de evolutia ratei dobanzii.
177. Formla de calcul a randamentului investitiilor este :
a) Profit net / CA
b) Ca / stocuri
c) CA / active totale
d) Profit brut / active totale
e) Datorii totale / active totale
178. Formula de calcul a randamentului vanzarilor este :
a) Profit net/ CA
b) Profit brut / CA
c) CA / active totale
d) CA / stocuri
e) Active totale / CA
179. Formula de calcul a ratei de solvabilitate este:
a) Datorii totale / active totale
b) Datorii totale / stocuri
c) Capital propriu / datorii totale
d) Active curente / datorii curente
e) Datorii totale / capital propriu
180. Rata de solvabilitate reprezinta :
a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
b) raportul intre fmantarea externa §i finantarea asigurata de proprietarii
de capital;
c)proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe termen
lung.
181. Formula de calcul a ratei indatorarii este:
a) Datorii totale / Active totale;
b) Datorii totale / Stocuri;
c) Capital propriu / Datorii totale;
d) Active curente / Datorii curente;
e) Datorii totale / Capital propriu.
182. Rata indatorarii reprezinta:
a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
 b) raportul intre fmantarea externa §i fmantarea asigurata de
proprietarii de capital
c) proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe
termen lung.
183. Formula de calcul a lichiditatii imediate este:
a) Active curente / Datorii curente;
b) Profit brut / Active totale;
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
184. Lichiditatea imediata reprezinta:
a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea
obligatiilor curente;
b) capacitatea firmei de a plati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata active.fixe este mai mare decat datoriile pe termen
lung;
e) proportia in care capitalul propriu este finantat prin surse
185. Lichiditatea generala reprezinta:
a) Active curente / Datorii curente;
b) Profit brut / Active totale
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
186. Lichiditatea generala reprezinta:
a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea
obligatiilor curente;
b) capacitatea firmei de a piati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe
termen lung;
finantat prin surse
 e) proportia in care capitalul propriu este atrase.
187. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Functia de control este specifica numai top-managerilor sj celor de nivel
mediu.
2. Top-managerii consuma mai putin timp pentru control decat
managerii operational
3. Analizele financiare sunt o forma de control specifica
managementului tactic.
a) A, F, F;
b) F, A, F:
c) F, F, F;
d) A, A, A;
e) F, A, A.
188. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Tehnica JIT este recomandata firmelor a caror productie este
standardi zata.
2. Bugetul unei firme, o data elaborat nu mai poate fi modificat.
3. Lichiditatea generala este un indicator de indatorare.
a) A,F,F
b)F,A,F;
c) F,F,F;
d) F,A,A;
e) F,A,A.
189. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Functia de control este specifica tuturor managerilor, indiferent de nivelul
managerial la care se afla.
2. Tehnica JIT funcfioneaza mai bine in conditiile in care distanta dintre
furnizori si producatori este mai mare.
3. Controlul total se efectueaza in timpul desfa§urarii activitatilor
controlate.
 a) F, A, F;
b)A, F, F;
c) A, A, A;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
190. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1 . Managerii operationali consuma mai mult timp pentru control decat top-
managerii.
2. Cel mai cunoscut exemplu de control strategic este supervizarea
directa.
3. Randamentul vanzarilor este un indicator de activitate.
a) A, F, F;
b) F, A, F;
c) F,F, F;
d) F, A, A;
e) F,A,A.
191. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Rata de solvabilitate este un indicator de indatorare.
2. Tehnica JIT presupune reducerea stocurilor la un nivel minim.
3. Nivelul de exigenta a controlului trebuie sa creasca progresiv pe masura
ce nivelul managerial se apropie de varful piramidei.
a) A, F. A;
b) F. A, A;
c) A, A, A;
d) A, F, F;
e) A, A. F.
192. Un manager decide ca la sfarsitul anului fiecare sef de
compartiment sa-si evalueze subordonatii, insa nu precizeaza si
indicatorii in functie de care se va face evaluarea. De ce nu este rationala
o astfel de decizie?
1 . pentru ca este inoportuna;
 2. pentru ca este incompleta;
3 . pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata stiintific;
5. pentru ca nu este concisa.

193. Managerul compartimentului marketing ia o decizie legata de

calitatea materiei prime folosite in procesul de productie. De ce nu este
rationala o astfel de decizie?
1. pentru ca este inoportuna;
2. pentru ca este incompleta;
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamental stiintific;
5. pentru ca nu este concisa.
194. Un manager compartimentului aprovizionare stabileste pretul
maxim de cumparare a materiilor prime, dupa ce contractele cu
furnizorii au fost incheiate. De ce nu este rationala o astfel de decizie?
1 . pentru ca este inoportuna;
2. pentru ca este incompleta;
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata stiintific;
5 pentru ca nu este concisa.
195. Ce se intelege prin faptul ca decizia trebuie sa fie eficienta?
1 . sa fie luata in conformitate cu realitatile din intreprindere pe baza unui
instrumentar stiintific adecvat care sa inlature practicismul, improvizatia,
rutina;
2. sa permita obtinerea unui efect sporit cu un efort redus;
3. sa se in cadreze in perioada optima de elaborare si
operationalizare;
4. sa cuprinda toate elementele necesare intelegerii corecte §i mai ales
implementarii
196. Dupa criteriul gradului de cunoastere a mediului ambiant ce tipuri
de decizii cunoasteti?
1. decizii unipersonale si decizii de grup;
 2. decizii adoptate in faza previzionala, decizii adoptate in faza
operativa, decizii adoptate in faza postoperativa;
3. decizii unice, decizii repetitive;
4. decizii in conditii de certitudine, decizii in conditii de risc, decizii
in conditii de incertitudine.
197. Care dintre urmatoarele tipuri de decizii comporta cele mai mari
riscuri?
1. deciziile strategice;
2. deciziile unipersonale;
3. deciziile in conditii de certitudine;
4. deciziile tactice;
5. deciziile curente.
198. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de certitudine:
1. se elaboreaza in cadrul intreprinderii o singura data sau de un
numar redus de ori, la intervale mari de timp;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoas,te cu o _
anumita probabilitate;
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare;
4. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este practic nul.
199. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de rise:
1. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este ,~ practic nul;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoaste cu o
anumita probabilitate;
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare.
200. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de incertitudine:
1. nivelul consecintelor ce caracterizeaza variantele decizionale este
influentat de doua sau mai rnulte stari ale conditiilor obiective;
2. se manifesta doua sau mai multe stari ale conditiilor obiective,
fara a cunoa§te probabilitatea de aparitie;
 3. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoaste cu o
anumita probabilitate;
4. se manifesta o singura stare a conditiilor obiective a carei
probabilitate de aparitie este egala cu unitatea.
201. Deciziile care se refera la domenii importante ale intreprinderii si
sunt adoptate pentru o perioada relativ scurta de timp (aproximativ 1
an), sunt decizii:
1. curente;
2. operational;
3. tactice;
4. strategice;
5. unipersonale.
202. Aranjati, in ordine, etapele procesului decizional:
A) adunarea, selectarea datelor si analiza informatiilor;
B) comunicarea sj aplicarea deciziei;
C) identificarea si definirea problemei s.i stabilirea criteriilor si
obiectivelor decizionale;
D) constituirea variantelor decizionale si adoptarea deciziei; '"
E) controlul si evaluarea aplicarii deciziei.
a)B, C, A, D, E;
b) C, A, D, B, E;
c) C, A, B, D, E;
d) A, C, D, B, E;
e) C, A, D, E, B.
203. In ce consta etapa de adunare, evaluare §i selectionare a ideilor, in
cadrul procesului de luare a deciziilor?
a) are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe
variabile posibile, a variantei optime;
b) se transmite decizia adoptata, in scris sau direct, persoanelor sau
compartimentelor insarcinate sa puna in aplicare sau sa ia act de continutul ei;
c) se pune in practica decizia luata la termenul stabilit ss de catre
persoanele insarcinate;
d) se culeg date din interiorul firmei si din mediul ambiant al firmei.
204. In ce consta etapa de analiza a informatiilor, in cadrul procesului de
luare a deciziilor?
1. completarea setului de date cu elemente semnificative care dau
dimensiuni problemelor analizate;
2. are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe
variabile posibile, a variantei optime;
3. se evalueaza rezultatele;
4. identificarea problemei decizionale §i diferentierea ei de una
nedecizionala
205. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar
mare de conditii obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare importanta
pentru firma.
a)F,F,A;
b) a, f,a;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
206. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar
mare de conditii obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare
importanta pentru firma.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
207. Precizati combinatia corecta adevar / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Ultima etapa a procesului decizional este luarea deciziei.
2. Faptul ca managerul ia decizii in conditii de incertitudine presupune
ca el opereaza cu variabile necontrolabile a caror evolutie in timp nu
poate fi previzionata.
3. Regula minimizarii regretelor este un model matematic folosit
pentru a lua decizii in conditii de certitudine.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A ,F, F
e) F, A, F.
208. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. in conditii de certitudine un manager va alege strategia ce ii asigura
rezultatul optim.
2. Aplicarea deciziei este ultima etapa a procesului decizional.
3. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea atat managerii
cat sj executantii.
a) F,F,A
b) A, F, A
c) F, A, A;
d) A, F, F;
 e) F, A, F.

209. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor

afirmatii:
1. Regula pesimista este un model matematic folosit pentru a lua decizii
in conditii de incertitudine.
2. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea numai
managerii.
3. in conditii de risc un manager va alege strategia cu valoare de
speranta maxima.
a) F,F,A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) A, A, A.
210. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Metoda utilitatii globale este un model matematic folosit pentru a
lua decizii in conditii de incertitudine.
2. Profitul este un criteriu de maxim,
3. Orice activitate economica suporta un anumit nivel de risc.
a) F, F, A;
b) A, F, A
c) F, A, A
d) A, F, F;
e) F, A, F.
211. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Nivelul costurilor este un criteriu de minim.
2. Durata de recuperare a investi|iilor este un criteriu de maxim.
3. Rata dobanzii este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e)F, A, F.
 212. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Consumul de energie este un criteriu de maxim.
2. Fiabilitatea este un criteriu de minim.
3. Durata ciclului de productie este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e) F, A, F.
213. O firma producatoare de autoturisme, cu piata de desfacere nationala si
intemationala are ca obiectiv introducerea in fabricatie s.i pe piata a unui nou model.
Pentru aceasta are de ales intre patru variante, a caror eficienta este apreciata dupa patru
criterii: profitul, cifra de afaceri, gradul de utilizare a capacitatilor de productie, durata
ciclului de productie. Consecintele celor patru variante decizionale (Vj) impreuna cu
coeficientii de importanta (Kj) sunt prezentati in tabelul de mai jos. Sa se determine
modelul optim ce urmeaza a fi introdus in fabricatie s.i ordinea de preferinta a variantelor
folosind metoda utilitatii globale.
Variante Profitul Cifra de Durata ciclului de Gnulul de utilizare a
anual afaceri productie capitalului de
productie

Mii u.v. mii u.v. zile %

VI 11.200 746.000 30 70

V2 11,400 950.000 26 80
V3 10.900 990.000 32 85
V4 10.600 963.000 29 60
K, 0,35 0,15 0,30 0,20

Raspuns : V2 : V3 , V1 , V4

214. Pentru asimilarea in fabricatie a unui nou produs, in cadrul unei societati comerciale, pot fi
utilizate trei variante de proces tehnologic. Aprecierea eficientei economice a variantelor se poate
face luand drept criterii urmatorii indicatori: volumul investitiei; profitul; cifra de afaceri.
Consecintele variantelor decizionale sj gradul de importanta al criteriilor sunt prezentate in tabelul
de mai jos.
 Volumul Profitul Cifra de
Variante investijiei (C2) afaceri (C3)
(C,)
- u.m. - - u.m. - - u.m. -
V, 250 94 864
V; 245 97 850
V, 213 80 815
K OJO 0,40 0,30
Sa se determine varianta tehnologica optima §i ordinea de preferinta a variantelor,
folosind metoda utilitatii globale.
215. O firma dores.te sa scoata din fabricatie pe eel mai ineficient dintre produsele sale.
Pentru aceasta apreciaza cele trei variante dupa patru criterii: volumul productiei,
costurile de productie, profitul, fiabilitatea. Fiecaruia dintre criterii i se acorda acelasj
coeficient de importanta. Rezultatele obtinute sunt urmatoarele:

Variante Protluclia fizicS Cost de productie Profit an u al Fiabititatea

Buc.'an um um am

VI 32.000 107.000 34.800 3

V2 35.000 106.000 37.000 4,5

V3 38.000 105.000 60.100 4

Sa se determine varianta cea mai ineficienta s.i ordinea de preferinta, dupa acest criteriu
a variantelor, folosind metoda utilitatii globale.
216. Pentru obtinerea unui credit in vederea derularii unei investitii o firma are
urmatoarele variante de la 3 banci diferite:
MSrimea garanfiilor Perioada de rambursare Rata
Variante solicitate (€,) a creditului (Jobaii/.ii (Cj)
<C2)
- urn - - Uini -
V, 100 12 0.08
V, 80 16 _, 0,10
V, 134 10 0,07
K 0.3 0,2 0.5

Tinand cont de coeficientii de importanta ai celor trei criterii sa se determine, folosind

metoda utilitatii globale varianta optima sj ordinea de preferinta a variantelor.
217. O firma is.i propune analiza posibilitatilor de crestere a flexibilitatii productiei,
de amplificare a adaptabilitatii acesteia la cerintele pietei interne s.i externe. In acest
sens, in AGA sunt prezentate mai multe variante, caracterizate prin urmatoarele
aspecte:
Variante Cifra de afaceri Incasarile valutare Profit l u n a r Gradul de utilizare a capacititii de
productie

Mil u m UV u m. %
VI 1.350 400.000 15.520 62

V2 1.200 358.300 15.000 66

V3 1.500 300.000 15.625 60
V4 1.250 340.000 16.500 64
K 0,25 0,25 0,30 0,20
Folosind metoda utilitatii globale determinati varianta optima s,i ordinea de preferinta a
variantelor.

218. Dezvoltarea capacitatii de productie a unei intreprinderi este caracterizata prin

3 criterii de apreciere: nivelul productiei anuale (tone) - Ci; costul investitiei (u.m.) -
C2; termenul de recuperare a investitiei (luni) - €3.
Decizia de dezvoltare a capacitatii de productie se bazeaza pe analiza a 3 proiecte (Pi,
pi §i ps), caracterizate prin urmatoarele consecinfe economice si niveluri de importanta
ale criteriilor de apreciere:
~~~~~ — — — ___Criteriul Proiectul de dezvoTfaTe— — _____ c, C2 C3

PI 2.300 1140 12
P, 2.000 1125 15
P3 2.500 1100 18
Nivelul de importanta al criteriului 2 3 1

Aplicand metoda utilitatii globale determinati proiectul optim ordinea de preferinta

a proiectelor de dezvoltare a capacitatii de productie.

219. O firma dore§te sa investeasca o parte din veniturile sale in actiuni, avand in
vedere actiunile emise de trei societati comerciale. Experfii fmanciari previzioneaza
diferite castiguri medii pe care aceste actiuni le-ar putea aduce in termen de cinci ani, in
functie de modul de evolutie al economiei. De asemenea, au in vedere faptul ca evolutia
economiei poate imbraca trei forme (cres.tere economica, stagnare, descre§tere), fiecare
avand diferite probabilitati de producere. Situatia se prezinta astfel:
- — —— — ______StSrile economiei s, S2P2 = 30% S3P3 = 40%
Variante de investitie~ ~~~- — ——
_____ P, =30%
Investitie in A (V,) 11. 000 u.m. 5.000 u.m. 3. 000 u.m.

Investiiiein B ( V 2 ) 10.000 u.m. 4.000 u.m. - 1.000 u.m.

Investitie in C (V?) 12.000 u.m. 3.000 u.m. -2.000 u.m.

Folosind metoda sperantei matematice sa se determine spre actiunile carei firme ar

trebui sa se orienteze firma pentru a investi disponibilul mentionat si ordinea de
preferinta a variantelor.

220. O intreprindere doresle sa investeasca intr-un utilaj. Managerul care urmeaza

sa ia aceasta decizie va hotari in functie de fiabilitatea utilajelor, Ii, h, 13. Aparitia
avarilor la cele trei instalatii, estimata probabilistic prin trei stari ale conditiilor
obiective, este dependenta de media timpului de functionare continua. Starile condidilor
obiective sunt estimate cu probabilitatile: p, = 25%, p2 = 35%, p3 = 40%. Manifestarile
avariilor, dupa un numar de ore de functionare continua, sunt redate prin consecintele
economice din urmatoarea matrice:

JStSrile condifiilor obiective $i S, S2 P2

aparilic
p, = = 35% p3 = 40%
Tipul iiistalaliilor complexe
I, 3200
25% 2200 2600
3100 2200
2600 2500 2500

Folosind metoda sperantei matematice sa se determine varianta optima si

ordinea de preferinta a variantelor.

221. Trei societati comerciale (Si, 82, 83), vor acorda in conditii diferite
de aprovizionare (bune, medii, favorabile), urmatoarele dividende, in procente
la valoarea profitului:

18
14 15
Probabilita;i 0.6

Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie

si ordinea de preferinta a variantelor decizionale.
 222. O firma cerceteaza posibilitatea de a investi in noi instalatii complexe.
In acest caz, abordarea decizionala se refera la analiza disponibilitatii
instalatiilor complexe, Ii, h, Is. Disponibilitatea este estimata probabilistic
prin doua stari ale conditiilor obiective: Si - tiabilitatea cu o probabilitate de
60% §i 82 - mentenabilitatea cu o probabilitate de 40%. Fiabilitatea este
caracterizata prin doua criterii: Q - media timpului de buna functionare §i €2 -
rata caderilor. Mentenabilitatea este caracterizata prin doua criterii: Cj -
accesibilitatea, €4 - asigurarea pieselor de schimb. Manifestarea
disponibilitatii este redata prin consecintele economice din urmatoarea
matrice:
Starile conditiilor s, S2P2
= 40%
obiective P, = 60%
Instalatii de
aparitie c, 4 C
3.200 90
3.300 \2 80 90
2.500 _ 95 80
1
5
 Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie si
ordinea de preferinta a variantelor decizionale.

223. Consiliul de Administrate are de ales o varianta de fabricare a unui produs

destinat pietei externe a carei cerere variaza intre 500 si 700 de buc. Corespunzator
nivelurilor posibile ale desfacerii se pot obtine urmatoarele profituri exprimate in
u.m.:

500 buc. 600 buc. 700 buc.

^~\^^ Cerere
Produse^\.
P, 300 350 410

P, 320 360 430

P, 330 380 440

Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a

deciziilor in conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula
optimalitatii, regula proportionalitatii.

224. O societate comerciala isi propune includerea in planul de afaceri a unui produs din
trei posibile de exportat. in momentul luarii deciziei, societatea nu dispune de
informatii certe asupra cererii, cunoscand doar ca pot fi exportate cantitati intre 650
si 900 de bucati. Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii se pot obtine
urmatoarele profituri exprimate in u.m.:
^\. Cerere 650 buc. 800 buc. 900 buc.
Prod use^~"~"\^
PI 390 4.500 8.000
P2 350 4.000 8.200
P;
500 4.400 7.900

Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula minimizarii regretelor.
225. In vederea cjiversificarii gamei de produse, o societate comerciala studiaza
piata s.i stabiles.te ca poate raspunde cererii prin fabricarea unui nou produs din trei
produse ce pot fi realizate. Informatiile privind cererea de piata pentru cele trei produse
nu sunt certe, existand totusi premise pentru vanzarea unor cantitati cuprinse intre
10.000 s.i 20.000 de bucati, pentru fiecare produs.
Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii, pentru fiecare dintre cele trei
produse se pot obtine urmatoarele profituri:
^\^^ Cerere 10.000 buc. 12.000 buc. 14.000 buc.
Produse^^^-
P,
^^^ | 100 1.200 2.150
P2 400 920 2.030
P3 120 1.030 1.940

Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula optimalitatii, regula
proportionalitatii.

---------------------------------------
TESTE GRILA

1. Managementul este:
a. stiinta si arta
b. arta de a conduce oamenii
c. stiinta de a conduce un grup de oameni

2. Ca stiinta, managementul studiaza:

a. procesele de management si executie, în urma carora se obtin bunuri
economice
b. procesele de munca si relatiile de management
c. procesele de management si relatiile de management

3. Functiile managementului sunt:

a. previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea, control-evaluarea
b. previziunea, organizarea, coordonarea, motivarea, evaluarea
c. previziunea, organizarea, reglarea, coordonarea, antrenarea

4. Previziunea consta în:

a. stabilirea obiectivelor organizatiei si ale subdiviziunilor organizatorice ale
acesteia
b. precizarea modalitatilor de motivare a salariatilor
c. stabilirea componentelor procesuale si structurale

5. Rezultatele exercitarii previziunii sunt:

a. componentele procesuale
b. strategiile si politicile globale si partiale
c. componentele structurale

6. Organizarea, ca functie a managementului si activitate distincta, presupune:

a. defalcarea obiectivelor pâna la nivel functiune
b. delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale (functiuni, activitati,
atributii, sarcini) si structurale
c. stabilirea metodelor si tehnicilor de management

7. Coordonarea consta în:

a. armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine, pentru a se
asigura realizarea obiectivelor
b. transmiterea de mesaje informationale privind adoptarea de decizii si initierea
de actiuni în mediul aplicativ
c. transmiterea de mesaje informationale privind realizarea obiectivelor si
aplicarea deciziilor în domeniul condus

8. Comunicarea si motivarea reprezinta:

a. doua functii importante ale managementului firmei
b. suportul functiilor de coordonare si antrenare
c. suportul sistemului informational si al functiunii resurse umane

9. Antrenarea presupune:
a. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
stabilirea si realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii ce-l
motiveaza
b. acordarea de recompense/sanctiuni functie de rezultatele obtinute în procesele
de munca
c. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii motivationali

10. Motivarea, ca suport al antrenarii, trebuie sa fie:

a. complexa, diferentiata si graduala
b. diferentiata, operativa si stabila
c. graduala, la sfârsit de luna si mobilizatoare

11. Componentele (subsistemele) sistemului de management sunt:

a. subsistemele metodologic, informatic, organizatoric, motivational
b. subsistemele metodologic, decizional, informational, organizatoric
c. subsistemele metodologic, decizional, motivational, organizatoric

12. Rezultatele exercitarii proceselor de management sunt:

a. deciziile, în general
b. deciziile si actiunile necesare pentru aplicarea lor
c. deciziile de management
13. „Îmbinarea recompenselor/sanctiunilor materiale cu cele moral-spirituale”
reprezinta continutul unei cerinte impuse motivarii. Precizati-o din enumerarea de
mai jos:
a. diferentialitatea motivarii
b. gradualitatea motivarii
c. complexitatea motivarii

14. Competenta manageriala propriu-zisa implica posedarea de catre manageri a unor

cunostinte, calitati si aptitudini, precum:
a. capacitatea de a conduce, dorinta de a conduce
b. abilitatea în a dirija oamenii, cunostinte manageriale
c. capacitatea de autoperfectionare, cunostinte despre sistemul de management
Care dintre acestea constituie calitati si aptitudini manageriale?

15. Stilul participativ de management se caracterizeaza printre altele, prin:

a. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
b. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
c. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat-major

16. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri înregistreaza mai multe deficiente.
Care din urmatoarele exprima aspecte ale structurii necorespunzatoare a utilizarii
timpului de lucru:
a. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
b. proportie mare a timpului destinat muncii de documentare
c. depasirea duratei zilei de munca

17. Managerul este:

a. orice persoana care, în virtutea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor
circumscrise postului ocupat, adopta decizii prin care influenteaza deciziile si
actiunile altor persoane
b. orice persoana situata în etajul superior al organizatiei, ce adopta decizii ce
influenteaza deciziile si actiunile altor persoane
c. numai directorul general al firmei

18. Unele din modalitatile majore de eficientizare a muncii manageriale se regasesc

printre elementele de mai jos:
1. îmbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. îmbunatatirea raporturilor cu suprasistemele din care face parte firma
5. perfectionarea structurii organizatorice
6. respectarea programului de lucru de 8 ore
7. perfectionarea sistemului decizional
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de cooperare
Aratati ce combinatii sunt corecte:
a. 1-2-3
b. 3-4-5
c. 6-7-8

19. Daca ati fi managerul general al unei firme, cum ati proceda pentru a îmbunatati
raporturile cu subordonatii?
a. prin exercitarea unui control permanent si sanctionarea exemplara a celor cu
abateri
b. prin îmbunatatirea controlului si maximizarea motivarii acestora
c. prin organizarea de sedinte si punerea în discutie a celor vinovati

20. Care din variantele prezentate mai jos sunt metode de programare si organizare a
muncii managerului?
1. managementul prin obiective
2. delegarea
3. programul si graficul de activitate
4. sedinta
5. agenda
6. diagnosticarea
7. dosarul cu probleme complexe
8. tabloul de bord
Alegeti combinatia de variante cea mai buna din urmatoarele:
a. 1-2-3
b. 3-5-7
c. 4-6-8

21. „Functia de legatura si filtru pentru solicitarile de contacte directe, convorbiri

telefonice etc.” este o functie a:
a. managerilor executivi
b. managerului general
c. secretariatului conducerii

22. Care din aspectele prezentate mai jos reprezinta functii ale secretariatului
managementului?
a. functia de tratare a informatiilor
b. functia de asistare directa a managerului
c. functia de participare la diverse reuniuni, în calitate de reprezentant al
managerului

23. Care din variantele de mai jos exprima colaboratorii moderni ai managerului?
a. asistentii manageriali, consultantii manageriali
b. secretariatul conducerii
c. ambele variante sunt corecte

24. Ce caracteristici de sistem are o firma?

a. sistem inchis, sistem dependent de mediul ambiant, sistem socio-economic
b. sistem socio-economic, sistem tehnico-material, sistem deschis
c. sistem preponderent managerial, sistem preponderent operational, sistem
organic adoptiv

25. Deosebirea dintre o firma nationala si una internationala este data, în principal,
de:
a. apartenenta statala
b. gradul de descentralizare manageriala
c. organismele participative de management

26. Care din elementele prezentate în continuare constituie argumente în favoarea

schimbarii manageriale la nivel de firma?
a. lipsa unui sistem de obiective care sa vizeze firma si componentele sale
procesuale si structurale; patrunderea capitalului strain în România
b. delimitarea si dimensionarea unor componente procesuale si structurale cu rol
decisiv în functionarea firmei
c. lipsa unui sistem categorial de obiective care sa vizeze firma si componentele
sale procesuale si structurale; multiplicarea si diversificarea influentelor
exercitate de mediul ambiant, national si international

27. Cea mai complexa modalitate de schimbare manageriala se regaseste printre

elementele prezentate mai jos:
a. restructurarea
b. reproiectarea manageriala
c. reorganizarea
Va rugam s-o identificati.

28. Metodologia de reproiectare manageriala cuprinde mai multe etape, prezentate în

continuare:
1. documentarea preliminara
2. managementul strategic (fundamentarea, elaborarea si aplicarea
strategiilor)
3. diagnosticarea
4. elaborarea studiului de marketing
5. reproiectarea propriu-zisa s sistemului de management (metodologica,
decizionala, informationala, organizatorica)
6. operationalizarea noului sistem de management si evaluarea eficientei
acestuia
7. îmbogatirea si modernizarea instrumentarului managerial
8. perfectionarea organizarii procesuale si structurale
Care din combinatii exprima cel mai bine astfel de etape?
a. 1-2-4
b. 2-5-6
c. 3-7-8

29. Etapa de reproiectare propriu-zisa a managementului firmei începe cu

subsistemul metodologic si continua cu:
a. subsistemele decizional, informational, organizatoric
b. subsistemele organizatoric, decizional, informational
c. subsistemele informational, decizional, organizatoric

30. Strategia firmei cuprinde:

a. misiunea firmei, obiectivele si modalitatile de realizare (optiuni strategice)
b. climatul de munca, informatiile necesare, resursele financiare
c. resursele necesare realizarii obiectivelor, termenele de realizare si climatul de
munca

31. Reproiectarea manageriala se recomanda:

a. firmelor aflate în declin economico-financiar si managerial
b. firmelor care „merg” bine, dar la orizont se întrevad „nori negri” ce pot
influenta situatia lor economica si manageriala
c. ambele variante sunt corecte

32. Strategiile de redresare, consolidare si dezvoltare se delimiteaza dupa criteriul:

a. sfera de cuprindere
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice

33. Care din elementele prezentate mai jos sunt caracteristici ale strategiilor de
redresare?
a. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele cantitative si urmaresc obiective apropiate ca nivel de rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara, dar nu imediat precedenta
b. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele calitative si urmaresc obiective identice ca nivel cu rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara
c. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, îmbina aspectele
cantitative cu cele calitative si urmaresc obiective superioare nivelului
rezultatelor dintr-o perioada anterioara

34. Strategiile de restructurare si de reproiectare manageriala se delimiteaza dupa

criteriul:
a. dinamica obiectivelor
b. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
c. sfera de cuprindere

35. Metodologia managementului strategic cuprinde mai multe etape, regasite în

enumerarea de mai jos.
1. elaborarea studiului de diagnosticare
2. fundamentarea strategiei
3. asigurarea premiselor strategice
4. elaborarea strategiei
5. elaborarea de strategii si politici partiale
6. implementarea (aplicarea) strategiei
7. asigurarea climatului de munca favorabil schimbarilor strategice
8. asigurarea conditiilor materiale, financiare, umane si manageriale necesare
aplicarii strategiei
Va rugam sa le identificati printre variantele de mai jos:

a. 1-2-3
b. 5-7-8
c. 2-4-6

36. În categoria fundamentelor strategiei se înscriu:

a. studiile de diagnosticare si de marketing, studiile ecologice
b. studiile tehnologice
c. strategia globala a firmei, strategiile partiale

37. Studiul de diagnosticare se concretizeaza, în principal, în:

a. depistarea cauzala a principalelor puncte forte si slabe
b. determinarea cauzelor ce genereaza punctele forte
c. determinarea cauzelor ce genereaza puncte slabe

38. Realizarea unui studiu de diagnosticare necesita parcurgerea unui multor etape si
faze:
1. documentarea preliminara
2. pregatirea diagnosticarii
3. analiza ecnomico-financiara
4. analiza viabilitatii economice si manageriale
5. evidentierea cauzala a punctelor forte si slabe
6. determinarea potentialului de viabilitate
7. analiza pietei specifice
8. formularea de recomandari
Care din combinatiile de mai jos le exprima cel mai bine?
a. 2-1-4-5-6-8
b. 2-1-3-5-6-7
c. 2-1-4-5-7-8

39. Se da urmatoarea situatie: „Societatea comerciala „Avântul” S.A. a înregistrat, la

sfârsitul anului trecut, un profit de 150 mil. lei, ceea ce a permis continuarea
procesului de retehnologizare si o mai buna imagine a firmei pe piata interna”.
Aratati, de pe pozitia unui studiu de diagnosticare, ce aspecte importante au fost
omise în redactarea acestui punct slab!
a. cauzele si efectele
b. termenul de comparatie si cauzele
c. termenul de comparatie si efectele

40. Sunteti managerul general al unei firme supuse procesului de restructurare. Pentru
ce tip de diagnosticare veti opta?
a. diagnosticare globala, diagnosticare mixta
b. diagnosticare propriu-zisa, diagnosticare partiala
c. diagnosticare globala, autodiagnosticare

41. Completati definitia urmatoare cu unele din cuvintele regasite mai jos:
„Strategia cuprinde ansamblul ..................., principalele modalitati de realizare,
împreuna cu resursele alocate, în vederea obtinerii avantajului competitiv
potrivit misiunii organizatiei”!
a. obiectivelor majore ale organizatiei, pe termen lung
b. obiectivelor majore ale organizatiei pe termen mediu si lung
c. obiectivelor organizatiei

42. Se da urmatorul caz: SC PROSPERITATEA S.A. a înregistrat în ultimii 3 ani o

înrautatire a situatiei economice, concretizata în scaderea dramatica a productiei,
disponibilizarea masiva a personalului si lipsa profitului. Managementul firmei
este pus în situatia de a elabora strategia pentru urmatorii 5 ani. Aratati pentru ce
tip de strategie trebuie sa opteze daca se ia în considerare dinamica obiectivelor:
a. de redresare
b. de consolidare
c. de dezvoltare

43. Analiza SWOT valorifica:

a. punctele forte si punctele slabe, oportunitatile si vulnerabilitatile
b. recomandarile diagnosticarii
c. cauzele generatoare de puncte forte si slabe
44. În categoria premiselor strategiei se înscriu:
a. luarea în considerare a fazei ciclului de viata în care se afla firma; luarea în
considerare a principalilor stakeholders
b. studiile de diagnosticare si studiile de marketing
c. studiile ecologice, strategia nationala

45. Asigurarea transferului international de know-how managerial este:

a. o premisa strategica
b. o etapa a elaborarii strategiei
c. un fundament al strategiei
 Tipuri de întrebări grilă examen MANAGEMENT
Broşura 72 şi 27 – 30.01.2018

1. „Asigurăm comercializarea, montajul şi service-ul de instalaţii de climatizare şi

aparate de aer condiţionat”. Misiunea firmei Clima House este formulată:
a) pe produs
b) pe piaţă
c) pe tipul de nevoi pe care le satisface pentru clienţi
2. Care din următoarele caracteristici este în mod eronat considerată prioritară în practica
organizaţiilor româneşti de promovare în posturile de conducere de nivel superior:
a) capacitatea de a orienta strategic organizaţia
b) capacitatea de a crea un climat de muncă favorabil
c) calitatea de a fi un bun specialist într-un domeniu sectorial
3. Intrarea într-un domeniu de afaceri complet diferit şi fără nicio legătură cu domeniul
curent al firmei, este o strategie de:
a) integrare verticală
b) diversificare concentrică
c) integrare orizontală
d) diversificare de tip conglomerat
4. Conform teoriei aşteptărilor (V. Vroom), pentru un individ, forţa motivaţiei de muncă
depinde de 3 factori:
- aşteptarea ca efortul desfăşurat să ducă la un anumit nivel al performanţei individuale
- aşteptarea ca nivelul de performanţă vizat să aducă recompense organizaţionale pe
măsură
- atractivitatea recompenselor respective pentru individ, dată de măsura în care acesta se
aşteaptă ca recompensele să contribuie la realizarea obiectivelor sale individuale
Cum pot acţiona managerii pentru a creşte speranţa angajaţilor că eforturile sporite pot
conduce la performanţe mai mare?
a) Cunoscund mai bine preferinţele angajaţilor pentru anumite recompense
b) Oferind angajaţilor un sistem consistent de formare profesională (training etc.)
c) Promovând un sistem de retribuire echitabil
d) Asigurând o mai bună organizare a muncii
5. Procesul de MBO (management prin obiective) cuprinde următoarele etape:
a) examinarea periodică de către superiori a performanţelor individuale şi
evaluarea subordonaţilor.
b) stabilirea obiectivelor şi a planurilor de acţiune, necesare pentru realizarea lor
c) implementarea acţiunilor prevăzute şi autocontrolul realizării obiectivelor
d) monitorizarea permanentă a modului de desfăşurarea a activităţii
subordonaţilor
6. În cotidianul România liberă a apărut următorul anunţ: „Compania MELDAROM SA
angajează persoană pentru departamentul Relaţii Publice. Postul vizează următoarele
activităţi: pregătirea dosarului de presă, organizarea de conferinţe şi alte evenimente,
participarea ca purtător de cuvânt pentru firmă în diferite situaţii.” Acest anunţ include
elemente specifice ale:
a) specificării postului
b) nici descrierii şi nici specificării postului
c) descrierii postului
d) atât descrierii cât şi specificării postului
7. Funcţia de control îndeplineşte:
a) precizarea unor măsuri corective care să înlăture abaterile de la standarde
b) sesizarea şi măsurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanentă a modului în care se desfăşoară activităţile, comparativ
cu standardele şi programele
d) verificarea modului în care la stabilirea misiunii firmei s-a ţinut seama de
obiectivele departamentale.
8. „Angajăm bucătar. Principalele sale responsabilităţi sunt: propunerea şi pregătirea
meniurilor, evaluarea necesarului de aprovizonat, coordonarea echipei de bucătari”.
Acest anunţ de recrutarea conţine informaţii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
9. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) relaţii interpersonale
b) recunoaştere
c) responsabilitate
d) avansare
e) condiţii de muncă
f) realizări
10. S.C. Romprest S.R.L. companie specializată în domeniul ridicării şi procesării
rezidurilor menajere decidă să îl trimită pe Vasilică Prigon, managerul de operaţiuni
specifice selectării rezidurilor, la Conferinţa Internaţională a Procesatorilor din Domeniu,
organizată în localitatea elveţiană Davos. Ce rol managerial îndeplineşte Vasilică Prigon
în acest caz?
a) observator activ
b) distribuitor de resurse
c) negociator
d) reprezentant oficial
e) lider
11. Care din următoarele informaţii referitoare la evaluarea performanţelor sunt false:
a) salariaţii de pe poziţii echivalente nu se pot evalua între ei
b) are la bază criteriile stabilite de către sindicate, pentru a nu crea nemulţumiri
c) sunt urmărite rezultatele fizice ale muncii angajaţiilor, nu şi caracteristicile
personale, datorită distorsiunilor care pot să apară
12. Ce rol poate îndeplini directorul tehnic în cadrul unei organizaţii:
a) lider
b) purtător de cuvânt
c) perturbator de informaţii
d) distribuitor de resurse
13. Care din afirmaţiile următoare privind structurile organizatorice sunt false:
 a) Structura organizatorică are un caracter stabil; schimbările ample fiind
indezirabile datorită efectelor lor destabilizatoare
b) Performanţele unei organizaţii puternic descentralizate sunt întotdeauna mai
bune decât ale unei organizaţii centralizate
c) Structura organizatorică trebuie astfel elaborată încât să permită realizarea
strategiei
d) Structura organizatorică este o diagramă cu mai multe niveluri
e) Structura organizatorică cunoaşte forme variate în funcţie de rata profitabilităţii
firmei
14. În funcţie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate
utiliza următoarele tipuri de interviuri:
a) structurate, de grup şi de tip situaţie problemă
b) de grup, panel şi singular
c) de grup, structurate şi orientate spre zona locală de recrutare
15. Un angajat care a plecat la o altă firmă ca urmare a posibilităţii obţinerii unei
recompense salariale mai mari, constată că relaţiile personale sunt mai puţin favorabile
decât în firma de la care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg această
apreciere vizează un element specific:
a) factorilor externi
b) factorilor motivatori
c) factorilor întâmplători
d) factorilor de mediu
e) factorilor igienici
16. Valorile:
a) sunt concepţii sau maniere de interpretare a ceea ce este bine, adevărat sau de
dorit pentru o organizaţie
b) derive din norme
c) au un caracter de generalitate mai mare dectât al normelor
d) sunt reguli de conduită, prin care se descrie ce ar trebui făcut în diferite situaţii
organizaţionale
17. Pentru definirea unui post de muncă în vederea angajării unui economist la firma
Talent se impun a fi precizate:
a) autoritatea şi responsabilităţile
b) obiectivele şi sarcinile
c) schimbările din compartimentele tehnice şi economice
18. Mircea Lupu observă următoarele trăsături ale managerului său: foloseşte sisteme
convenţionale de premiere şi sancţionare a subordonaţilor pentru a-i face să acţioneze în
direcţia dorită, este ineficace în realizarea unor schimbări organizaţionale esenţiale,
porneşte de la cultura, obiectivele şi structura existente în cadrul organizaţiei. Ca urmare,
îl considerăm pe managerul său:
a) lider patern
b) lider tranzacţional
c) lider transformator
d) lider democrat – consultative
19. Numărul de lucrări sau operaţii distincte şi frecvenţa cu care acestea se repetă în
cursul realizării sarcinilor prevăzute pentru un post de muncă sau un compartiment, se
referă la:
a) sfera de autoritate
b) sfera de cuprindere a muncii
20. Probabilităţile formulate de către specialişti pe baza unor procese de judecată şi
intuiţie sunt:
a) atât probabilităţi subiective cât şi probabilităţi obiective
b) probabilităţi obiective
c) probabilităţi subiective
21. În ceea ce priveşte efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al
managerilor sunt adevărate următoarele afirmaţii:
a) stilul de leadership poate rămâne neschimbat
b) stilul de leadership va fi masculin
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanţă mare faţă de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificări
e) stilul de leadership va trebui să fie, în mod predominant, paternalist, specific
perioadelor dificile
22. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreşte să
angajeze un director pentru departamentul de marketing, post care a rămas vacant. În
urma procesului de recrutare au rămas în concurs 4 candidaţi. Ce metodă decizională ar
putea aplica domnul Roman ca să angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidaţi?
a) Arborele decisional
b) Metoda intuitivă
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceală
23. Eficienţa unei companii petroliere creşte dacă managerul acesteia obţine:
a) aceeaşi cifră de afaceri utilizând mai puţine resurse
b) o cifră de afaceri mai mare pentru acelaşi input
c) acelaşi output cu un consum mai mare de resurse
24. Care din următoarele afirmaţii este corect formulată:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obţine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership
25. “Un astfel de manager este capabil să înţeleagă orice situaţie interculturală, se
adaptează, este flexibil, astfel încât, în funcţie de noi informaţii şi realităţi, îşi poate
modifica în permanenţă atitudinile, comportamentele şi percepţiile cu privire la
problemele pe care le gestionează”. Se referă la:
a) un manager cu adevărat competent
b) un manager global
c) un manager orientat spre nou
26. După gradul de cunoaştere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile
sunt clasificate în:
a) individuale şi de grup
b) strategice, tactice şi operaţionale
 c) unicriteriale şi multicriteriale
d) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, respective de incertitudine
27. Care din următoarele entităţi pot fi considerate elemente ale culturii organizaţionale
dintr-o firmă de comerţ “en-detail”?
a) Uniformele vânzătorilor
b) Sloganul “Clientul nostru, stăpânul nostru”
c) Amplasarea magazinelor firmei.
d) Preocuparea pentru corectitudine în vânzări şi în practicile de marketing.
28. Un manager al unei companii producătoare de medicamente a înlocuit producţia de
antibiotice cu producerea de medicamente anti-îmbătrânire. În această situaţie, managerul
a îndeplinit rolul:
a) de legătură cu non-managerii
b) interpersonal
c) de lider
d) de animator
e) decizional
f) ceremonial
g) de întreprinzător
h) de purtător de cuvânt al clienţilor în vârstă
29. Confruntat cu o multitudine de probleme şi dedicat găsirii de soluţii pentru toate
situaţiile din organizaţie, directorul de la Allianz Ţiriac îşi dovedeşte capacitatea de a fi
eficace atunci când:
a) stabileşte obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei şi
contribuie la îndeplinirea lor
b) se situează pe poziţii adverse cu salariaţii, indiferent de problemele apărute
c) nu este preocupat de mediul înconjurător
30. Controlul utilizării resurselor financiare se poate face prin:
a) organizarea de divizii
b) analiza indicatorilor de lichiditate
c) analiza pragului de execuţie bugetară
d) execuţia bugetară
31. Managerul de resurse umane din firma “Marck Ltd.” trebuie să angajeze 3 manageri
zonali de vânzări. Ce tipuri recomandaţi dacă: 1) doreşte să obţină o mai mare motivare a
salariaţilor; 2) vrea să demareze un nou program; 3)vrea să cunoască foarte bine
competenţele candidaţilor; 4) nu doreşte un timp mare de adaptare pe post a noilor
angajaţi:
a) recrutare externă
b) recrutare internă
c) recrutare prin interviu
d) recrutare non-selectivă
e) recrutare selective
32. (1) Studiind activitatea managerilor de mai multe organizaţii americane, Henry
Mintzberg a ajuns la concluzia că aceştia îndeplinesc zece “roluri” (ansambluri
organizate de comportamente)
(2) Aceste roluri sunt grupate în trei categorii: roluri interpersonale, roluri informaţionale
şi roluri de reprezentare (lider).
 a) Numai prima afirmaţie, marcată cu (1), este adevărată
b) Ambele afirmaţii sunt adevărate
c) Numai a doua afirmaţie, marcată cu (2), este adevărată
33. Primarul oraşului este invitat să participe şi să ţină un discurs la deschiderea anului
universitar. În această situaţie, rolul managerial îndeplinit de primar pentru instituţia sa
este:
a) lider
b) nu are rol, fiindcă primarul nu este manager
c) distribuitor de informaţii
d) purtător de cuvânt
e) reprezentant official

34. În cadrul structurii matriciale, un specialist în domeniul financiar:

a) va fi subordonat doar managerului de proiect
b) va fi subordonat doar managerului de divizie
c) va avea dublă subordonare
d) va fi subordonat doar directorului financiar
35. Managerul care este delegat să negocieze un contract cu o altă firmă îndeplineşte
rolul de:
a) reprezentant official
b) distribuitor de resurse
c) lider
d) negociator
36. Conform teoriei lui Herzberg factorii: recunoaşterea meritelor, posibilitatea de
promovare, responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezintă:
a) factori motivatori, ce sunt legaţi de conţinutul muncii, care dacă sunt îndepliniţi
produc satisfacţie în muncă
b) factori de igienă, ce ţin de contextul muncii, care dacă nu sunt îndepliniţi
produc insatisfacţie în muncă
37. Un angajat îşi compără raportul rezultate/contribuţie cu raportul rezultate/contribuţie
al colegului său şi constată că este dezavantajat financiar. Conform teoriei echităţii (S.
Adams), acesta percepe:
a) echitate
b) inechitate (suprarecompensare)
c) inechitate (subrecompensare)
d) nici unul dintre celelalte răspunsuri
38. Structura organizatorică a unei firme este influenţată de:
a) mediul de afaceri în care operează firma
b) stilul de management practicat în organizaţia respectivă
c) strategiile promovate de firmă
39. Ideea principală a teoriei aşteptărilor este aceea că o persoană devine motivată să
depună un anumit efort dacă se aşteaptă ca efortul depus să conducă la un anumit rezultat
apreciat valoros pentru sine.
a) fals
b) adevărat
40. Vasilică Vasilescu este managerul companiei de vânzări produse en-gros Vasilescu
Co., fiind o persoană care refuză orice sugestie din partea angajaţilor. Stilul de leadership
adoptat se încadrează în tipologia “vedeţi, ce v-aţi face voi fără mine”, fiind preocupat de
scoaterea în evidenţă a propriilor merite, iar în situaţiile de eşec el se străduieşte să
micşoreze propria răspundere, plasând responsabilitatea în sarcina subordonaţilor. În care
tipologie de leader se încadrează managerul Vasilică Vasilescu?
a) Majoritar
b) Paternalist
c) Manipulator
d) Laissez-faire
e) Condescendent
f) Democrat
g) Autoritar

41. Kellogg are o gamă de produse diversificată (39 de branduri), adresându-se mai
multor segmente de piaţă (nişe), segmente ce acoperă toate grupele de vârstă de la 3 ani
în sus. Ultimele cercetări realizate de Kellogg au descoperit o grijă sporită a
consumatorilor pentru sănătate, astfel că noua strategie a companiei este de a fi primii
care promovează alimentaţia sănătoasă prin produse adaptate, în Campania “Get the
Balance Right”. Ce tipuri de strategii a abordat compania?
a) de creştere – diversificarea produselor
b) funcţională – de marketing
c) defensivă
d) de tip concurenţial – diferenţierea produselor
42. Plata directă a unui angajat, de la firma DEDEMAN, este compusă din:
a) salariul pentru munca depusă şi câştigurile suplimentare, dependente de nr.
orelor lucrate
b) stimulente materiale corelate cu specificul muncii efectuate (ex. maşină de
serviciu, telefon, laptop etc.)
c) câştiguri din participarea la împărţirea profitului realizat
43. Pentru a decide care este cea mai performantă universitate din ţară, pe baza
rezultatelor lor din domeniile didactic şi cercetare, ar putea fi utilizată:
a) Metoda regretului minim
b) Metoda speranţei matematice
c) Metoda Leader
d) Metoda prudenţei
e) Metoda utilităţii decizionale
44. În urma măririi, în ultimii 2 ani, a propriei cote de piaţă de la 30% la 60%, firma
SWIFT Ltd. a eliminat de pe piaţă principalul concurent. Acesta a fost nevoit să
concedieze întregul său personal, circa 2500 de oameni. Din punct de vedere etic:
a) comportamentul firmei SWIFT a fost etic, date fiind condiţiile de concurenţă
între firme
b) comportamentul directorilor firmei concurente a fost immoral
c) comportamentul firmei SWIFT a fost legal dar, din păcate, immoral
d) comportamentul firmei SWIFT a fost profund immoral
45. Stările naturii, ca elemente importante în conturarea unei situaţii decizionale, reflectă:
 a) ansamblul situaţiilor ce pot avea loc ca urmare a acţiunilor factorilor
necontrolabili de către decident, situaţii şi rezultate diferite pentru una şi aceeaşi variantă
decizională considerate
b) ansamblul liniilor de acţiune posibile asupra factorilor din mediul natural al
organizaţiei
c) ansamblul obiectivelor urmărite de către dicident
46. Compania Green din Marea Britanie are un call-center la Iaşi, ca centru suport pentru
relaţiile ……… subcontract unei companii specializate. Forma de organizare rezultată
este:
a) sediu satelit
b) holding
c) organizaţie în reţea
47. Managementul resurselor umane include următoarele activităţi:
a) Dezvoltarea resurselor umane
b) Menţinerea resurselor umane
c) Asigurarea cu resurse umane
d) Structurarea resurselor umane
48. Promovarea unor activităţi în domenii de afaceri care se diferenţiază clar de domeniul
de afacere current al firmei, reprezintă o strategie:
a) de dezinfecţie
b) de diferenţiere
c) defensivă
d) de diversificare
e) de integrare orizontală
49. Managementul:
a) este o colecţie de soluţii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
b) orientează eforturile organizaţiei spre atingerea scopurilor acesteia
c) foloseşte efortul organizaţiei pentru atingerea scopurilor managerilor
50. Un restaurant local doreşte să angajeze 7 imigranţi în locul vechilor ospătari care au
părăsit firma. Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajaţi:
a) va creşte
b) va descreşte
c) va rămâne constantă
51. Un antreprenor caută investitori pentru implementarea unei idei de afaceri. Criteriile
sale de selecţie sunt: 1) suma pusă la dispoziţie de investitor; 2) procentul din profit care
îi revine investitorului; 3) perioada de timp până la virarea contribuţiei de către
investitori. Din punctul de vedere al antreprenorului, ce fel de criterii sunt?
a) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
b) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de maxim
c) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
d) 1 criteriu de maxim, 2 criteriu de maxim, 3 criteriu de minim
e) 1 criteriu de minim, 2 criteriu de minim, 3 criteriu de minim
52. Ştirea “Fuziune media cu miros de petrol” apărută în revista Capital, conform căreia
acţionarii Companiei PETROM, pun la dispoziţie fonduri de investiţii pentru a se implica
în afaceri cu holdingul Media Pro, evidenţiază intenţia aceste implementări a unei
strategii:
 a) de diversificare concetrică
b) de redresare
c) de integrare orizontală
d) de diversificare prin conglomerare
e) de integrare vertical
53. Pentru managerii de la compania ARNO, în procesul de fundamentare a deciziilor,
concurenţa locală reprezintă:
a) un obiect de luat în considerare
b) un criteriu decizional
c) un factor necontrolabil
d) un factor intern de influenţă
54. Cultura organizaţională a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizează prin
următoarele trăsături: - raţionamentele principale pot fi definite prin următoarele
formulări: tot ceea ce nu este interzis prin lege este legal, este foarte bine, dacă nu suntem
siguri, punem juriştii să verifice
- principala preocupare este profitabilitatea, iar codul de etică a afacerilor are un caracter
intern.
O astfel de orientare caracterizează:
a) organizaţia imorală
b) organizaţia etică
c) organizaţia orientată spre respectarea legalităţii
d) organizaţia orientată spre respectarea principiilor eticii
e) organizaţia responsabilă
55. Un manager care acceptă greşelile angajaţilor, dar le impune în schimb să îşi
corecteze comportamentul şi care obţine rezultate positive în activitate are un stil de
leadership:
a) autoritar
b) permisiv
c) democrat
56. Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activităţi referitoare la:
a) concedierea angajaţilor
b) evaluarea performanţelor salariaţilor
c) recrutarea şi selecţia angajaţilor
57. Angajarea unui nou director economic, în locul celui demis va avea ca efect:
a) alungirea piramidei ierarhice
b) păstrarea liniilor ierarhice
c) schimbarea liniilor ierarhice
58. Spre deosebire de misiune, viziunea organizaţiei:
a) descrie schimbarea care va rezulta pe termen lung, ca urmare a activităţii
depuse de organizaţie
b) se detaliază prin prezentarea sistemului de valori adoptat
c) descrie raţiunea de a fi a organizaţiei, scopul ei fundamental
59. În legătură cu stadiile de dezvoltare morală ale unei firme se poate afirma că:
a) nu este necesară o perioadă determinată de timp pentru ca organizaţia să treacă
la un alt stadiu de dezvoltare
b) dezvoltarea morală nu este un process continuu
 c) evoluţia spre stadiul “organizaţie etică” este un proces ireversibil
d) organizaţia îşi poate începe activitatea în orice stadiu, dar pentru a avea profit
trebuie să ajungă ca o “organizaţie responsabilă”
e) toate organizaţiile trec prin toate treptele de dezvoltare morală
60. Sandu Prescură, un manager de primă linie la o instituţie publică, îşi desfăşoară
activitatea în majoritatea timpului la o echipă pe care o conduce. El urmăreşte activităţile
subordonaţilor şi intervine imediat atunci când constată o abatere se spune că domnul
Sandu Prescură aplică:
a) supervizarea
b) un control concomitent
c) analiza cost-beneficiu
d) execuţia bugetară
61. Caracterizarea stilurilor de leadership în funcţie de interesul pentru oameni şi
rezultate arată că:
a) există întotdeauna o corelaţie strânsă între interesul pentru oameni şi cel pentru
rezultate
b) există manageri care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât şi
pentru rezultate
c) există manageri care nu manifestă interes pentru oameni şi nici pentru rezultate

62. Salariaţii care sunt nemulţumiţi de faptul că promovarea în firmă se face pe criterii
subiective se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham
Maslow:
a) a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresaţi de acest fapt
b) a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciaţi în funcţie de meritele pe care le au
c) a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agreaţi de către manageri
63. În activitatea de control managerial, măsurarea performanţelor efective are o
frecvenţă mai mare:
a) la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b) la nivelurile de la bază ale structurii organizatorice
64. Maria este angajată ca membru într-o echipă de proiect cu specialişti din mai multe
domenii. Acest proiect va fi derulat pe o perioadă de 3 ani. Din punctul de vedere al
structurii organizatorice, putem spune că Maria:
a) lucrează într-o firmă cu o structură organizatorică temporară
b) are un post parţial
c) face parte dintr-un grup de lucru (task force)
d) are un post cu perioadă determinată
 GRILE MANAGEMENT
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de prima linie (de nivel
inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta realtii umane; cunostinte profesionalee de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii uman; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategica; cunostinte profesionale de specilaitate
-----------------------------------------------------
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa Henry Mitzberg, roluri decizionale ale
managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse
-----------------------------------------------------
3) Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt, in conceptia lui Thomas Peters, factori de success in management?
a) Contactul continuu cu clientii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda “incercare si eroare”
c) Selectia stiintifica a angajatilor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
-----------------------------------------------------
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzberg, in timp ce exercita functiile managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizator si controlor
b) Oricare dintre cele 10 roluri atribuite managerilor
c) Doar rolurile de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
-----------------------------------------------------
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost director IBM pentru Europa, afirma urmatoarele:
“Cererea de manageri talentativa intrece toate celelalte solicitari ale pietei … Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi satisfacuta si
este de asteptat ca distanata dintre cerere si oferta sa creasca si mai departe … Astazi s-au schimbat multe lucruri – notiunea de manager
a devenit un bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina manageri si unele intreprinderi fac din acest titlu un adevarat cult, prin care
impart societatea in doua clase: in manageri, ca fiind acele persoane care “poseda”, si in non-manageri, ca fiind acei care “nu poseda…”.
Care dintre urmatoarele formulary este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabilepentru tarile din Europa Occidentala, dar nu si pentru Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusive, in care fie ca vrem, fie ca nu vrem sa acceptam,
nu se va putea face noua discordanta, si reusita in afaceri va f asigurata de manageri competent, cu o substantial pregatire
manageriala.
-----------------------------------------------------
6) Managementul este cel mai bine descries ca fiind procesul de:
a) Realizare individuala a sarcinilor de o maniera eficienta
b) Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
7) La compania “Dorna” S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus de proprietarii olandezi. Care credeti ca
este cea mai mare diferenta dintre managerii si nonmanagerii acestei organizatii?
a) La manageri accentual cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la nonmanageri, pe abilitatile determinante de
cunostintele profesionale de specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat nonmanagerii
c) Nonmanagerii au o munca mai grea decat managerii
-----------------------------------------------------
8) Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de specialitate este responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
-----------------------------------------------------
9) Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de specialitate este responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
-----------------------------------------------------
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de orientare strategic
-----------------------------------------------------

1
 11) La acelsai nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategic si dezvoltarea relatiilor umane, atat in interiorul
organizatiei, cat si in raporturile acesteia cu mediul extern. In plus, Thomas Peters afirma ca “…la acest nivel, “calitatea” de afi un bun
specialist intr-un domeniu sectorial nu reprezinta o garantie a reusitei managerial”.
Care manageri sunt avuti in vedere de afirmatiile de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice mijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima linie
-----------------------------------------------------
12) (1) Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry Mintzberg (1973) a ajuns la concluzia ca
acestia indeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente).
(2) Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonal, roluri informationale si roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata.
b) Numai a doua afirmatie ,marcata cu (2), este adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
-----------------------------------------------------
13) Rolurile managerial definite de Mintzberg (reprezentant oficial, lider, observatory active etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati associate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac “de fapt” managerii
-----------------------------------------------------
14) Un factor de success in management este:
a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabilitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
-----------------------------------------------------
15) Managerii care apreciaza studiile de piata riguros executate si le utilizeaza constient pentru fundamentarea deciziilor sunt
orientate preponderant spre:
a) Managementul ca arta
b) Managementul ca stiinta
-----------------------------------------------------
16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie “Pambac” este:
a) Un manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
-----------------------------------------------------
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatilor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
-----------------------------------------------------
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de planificare si
coordonare/antrenare
b) Managerii de la niveluri ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de
coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de planificare si
organizare
d) Managerii de la niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de palnificare si control
-----------------------------------------------------
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specific functiei de planificare?
a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea ibiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doreste a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, material si financiare, precum si stabilirea modului de utilizare a acestor
resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
-----------------------------------------------------
20) Care dintre urmatoarele schimbari previzibile vizeaza modul de exercitare a functiei de organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, incurajand initiativa si participarea angajatilor la luarea
deciziilor
b) Diminuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de niveluri ierarhice din oraganizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristicile fiecarei persoane, iar structura grupurilor de munca va
constitui o problema interna a acestora
-----------------------------------------------------
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functieie de coordonare-antrenare sunt urmatoarele: CE se va face?
CAND se va face? CUM se va face? DE CE se va face? CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
a) Formularea este corecta si complete
b) Formularea este corecta dar incomplete
c) Formularea este incorecta
-----------------------------------------------------
22) Functia de planificare include:

2
 a) Directionarea sctivitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor effective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
23) Functia de organizare include:
a) Gruparea sarcinilor de munca pe posture si compartimente
b) Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
c) Compararea rezultatelor efecive cu bugetul prevazut
d) Definirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
24) La care dintre functiile managementului se refera activitatile de motivare a salariatilor, alegere a celor mai bune canale de
comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
-----------------------------------------------------
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale, isi exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
-----------------------------------------------------
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managamentului nu difera ca forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile ierehice superioare se exercita cu precadere cele
de planificare si organizare, nivelurilor inferioare fiindu-le carcateristice functiile de coordonare-antrenare si control
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele afirmatii sunt false
-----------------------------------------------------
27) Care dintre urmatoarele mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a modului de exercitare a functiei de antrenare-
coordonare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, facilitand deciziile de grup
b) Structurile organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor permitand organizatiilor sa-si
imbunatateasca eficienta si eficacitatea
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot mai mare in asigurarea motivatiei pentru munca
-----------------------------------------------------
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:
a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
-----------------------------------------------------
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai
flexibil si vor accentua adoptarea deciziilor individuale in conditii de certitudine.
a) Formularea este corecta si complete
b) Formularea este corecta dar incompleta
c) Formularea este incorecta
-----------------------------------------------------
30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente semnificative ale culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c) Programele de dezvoltare a personalului
d) Ceremoniile organizate periodic sau ocazional
-----------------------------------------------------
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care pot exprima:
a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizatiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor oferite clientilor
-----------------------------------------------------
32) Principalii factori care determina un comportament mai mul sau mai putin etic in oraganizatii sunt:
a) Regulamentele interne ale organizatiilor
b) Caracteristicile individuale ale angajatilor
c) Situatia economica a organiatiilor (gradul de profitabilitate al firmelor)
d) Reglemantarile guvernamentale privind practica afacerilor
-----------------------------------------------------
33) Festivitatea de premiere a salariatilor performanti din cadrul unei firme reprezinta:
a) Un element al culturii organizationale

3
 b) Un aspect precizat prin planul strategic al firmei
c) O strategie de control a performantelor salariatilor
-----------------------------------------------------
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:
a) Ceremoniile de premiere a salariatilor
b) Logo-ul firmei
c) Preocuparea pentru calitate si inovare
d) Obiectivele strategice de natura economica
-----------------------------------------------------
35) Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a sugera valorile impartasite in comun de catre
membrii unei organizatii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
-----------------------------------------------------
36) In teoria managementului frazele care exprima in mod cuccint valorile esentiale promovate prin cultura organizationala
(manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
-----------------------------------------------------
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr-o firma de comert “en-detail”?
a) Uniformele vanzatorilor
b) Sloganul “Clientul nostrum, stapanul nostrum”
c) Amplasarea magazinelor firmei
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
-----------------------------------------------------
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea unui comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduit in organizatie
b) Utilizarea unir metode modern de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de performanta, cat si a celor de comportament corect
fata de client, angajati, proprietari etc.
-----------------------------------------------------
39) Un rationament de tipul “Daca este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice” este tipic
organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
-----------------------------------------------------
40) “Ideologia firmei” este acelasi lucru cu:
a) Misiunea firmei
b) Cultura organizational
c) Strategia organizational
-----------------------------------------------------
41) Cultura organizationala a firmei S.C. “ONIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: valoarea dominanata este
profitul, iar preocuparea pentru corectitudine in afaceri apare numai dup ace firma a fost surprinsa ca face afaceri incorecte;
rationamentele unei astfel de firme sunt: “nu am stiut pana acum”; “toata lumea face asa”; “nu putem fi descoperiti”. O astfel de
orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
42) Cultura organizationala a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot ceea ce nu este interzis prin lege este permis; daca
este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice
- Principala preocupare este profabilitatea, iar codul de etica a afacerilor, daca exista, are un carcater intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
43) Cultura organizationala a firmei S.C. “RAVEX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Organizatia incepe sa
accepte atitudinea cetateanului responsabil, dar are inca o mentalitate reactiva, fiind preocupata de problemele eticii in scopul

4
schimbarii imaginii nefavorabile ca urmare a unor actiuni din trecut. Codurile de conduit in afaceri sunt mai mult orientative spre
exterior si reflecta o preocupare pentru un public mai diferit”. O astfel de orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
44) Cultura organizationala a firmei S.C. “DELTA” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Valorile eticii sunt o parte a
culturii organizationale, servind la orientarea managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortul pentru crearea unui climate tic incepe
sa devina evident iar, in solutionarea oricarei problem, se tine seama atat de eficienta cat si de implicatiile etice. Managerii incearca sa
adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica devin documente active, reflectand esenta valorilor organizationale”. O astfel de
orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
45) Cultura organizationala a firmei S.C. “GAMA SUPER” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Prin cultura
organizational se promoveaza un echilibru intre etica si profit, ira valorile tice stau la baza comportamentului actiunilor individuale. Prin
sistemul de sanctiuni se urmareste penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice”. O astfel de orientare,
carcaterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
-----------------------------------------------------
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care ofera locuri de munca pentru populatia din zona este:
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
-----------------------------------------------------
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrearea pe functii, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor “valorilor cheie” ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puternice attribute ale tehnologiilor de fabricatie
-----------------------------------------------------
48) Cultura managerial a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un public mai diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind documente active in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
-----------------------------------------------------
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:
a) Numai personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunatatirea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
-----------------------------------------------------
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Cum vor fi satisfacute nevoile clientilor
-----------------------------------------------------
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana de Dezvoltare (BRD), grupul financiar-bancar francez
“Societe General” a urmarit realizarea unei strategii:
a) De integrare vertical
b) De diversificare
c) De concentrare
-----------------------------------------------------
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evident:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatile si amenintarile pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
53) Principiul “loveste si fugi” conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata, in locuri, moment si conditii prielnice, sta
la baza:

5
 a) Ofensivei strategice de amploare
b) Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c) Ofensivei asupra punctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
-----------------------------------------------------
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul (domeniile) current (e) al (e) firmei este
o strategie de:
a) Diversificare concentrica
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare vertical
d) Integrare orizontala
-----------------------------------------------------
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta consta in:
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele, pentru crearea unei game sortimentale cat
mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a breselor care ar putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specific, inexistente la produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
-----------------------------------------------------
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producatoare de bauturi racoritoare, care s-a decis sa-si produca si propriile ambalaje, va
aplica o strategie generala (corporatica) de tip:
a) Focalizare asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
-----------------------------------------------------
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie concurentiala:
a) Concentrarea
b) Dezvoltarea produsului
c) Dezvoltarea pietei
d) Focalizarea asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Standardele de performanta utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
59) Prin formularea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:
a) Cunoasterea de catre angajati a obiectivelor individuale ce le revin
b) Personalizarea (individualizarea) firmei
c) Implementarea strategiilor preconizate
-----------------------------------------------------
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:
a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
-----------------------------------------------------
61) De regula, cele mai mari sanse de success le are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
-----------------------------------------------------
62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
-----------------------------------------------------
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma producatoare a aplicat o strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului
b) Intergrare in amonte
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
64) Enuntul “Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea sanatatii dumneavoastra” poate fi
considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O definire a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
-----------------------------------------------------
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei strategii ofensive?

6
 a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor
b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c) Introducerea modelelor sau sortimentelor care se aseamana cu cele pe care competitorii déjà le realizeaza sau intentioneaza sa
le realizeze
-----------------------------------------------------
66) Completati fraza
“Absorbind o firma romanesca cu produse similar, compania Lafarge e realizat o strategie de ___________, in timp ce firma
romaneasca absorbita a urmat o strategie de lichidare”
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele organizatonale?
a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
-----------------------------------------------------
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar din pacate, acestea sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
-----------------------------------------------------
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de domeniul de afaceri current al firmei reprezinta o
strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensive
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
-----------------------------------------------------
70) Firma “HappyBaby” producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si jocuri pe calculator. In acest caz firma va aplica
o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerate
d) Concentare asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la “Sarbatorile Iasului” a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
-----------------------------------------------------
72) Pentru a define correct obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au adoptat opinia lui Peter Drucker, care
considera ca acestea trebuie sa se refere la performantele pe care firma le va obtine in urmatoarele domanii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
-----------------------------------------------------
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece pentru managerii diferitelor subunitati, aceasta
presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c) Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
-----------------------------------------------------
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto, managerii firmei USAA ofera acum o gana variata de
servicii de consultant si planificare financiara, servicii bancare. Ei aplica o strategie de:
a) Diversificare concentric
b) “stoarcere”
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
-----------------------------------------------------
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor oua companii au urmarit cu precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si managerile pe carele au in industria calculatoarelor
b) O diminuare a riscurilor strategice asumate, prin concentrarea activitati intr-un singur domeniu de afaceri
-----------------------------------------------------
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a rezultatelor (Rij), in functie de variantele decizionale
(Vj) si starile naturii (Ei), si un vector al probabilitatilor de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o decizie:

7
 a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
-----------------------------------------------------
77) Intre dimensiunea orizontului decisional si gradul de incertitudine a proceselor decizionale exista o relatie de dependent. Care
decizii presupun, de regula, un grda mai mare de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
-----------------------------------------------------
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:
a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor
c) Un grad mai mare de responsabilitate asumata de participantii la actul decisional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si adoptare a deiziilor, pot fi luate in considerare
urmatorele etape: (1) obtinerea unui set complet de informatii pentru recunoasterea adevarate problem; (2) evaluarea liniilor de actiune;
(3) adoptarea deciziilor; (4) cercetarea prospective a evolutiei variabilelor decizionale; (5) stabilirea elementelor constitutive; (6)
controlul aplicarii deciziilor; (7) implementarea deciziilor. Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1, 3, 4, 2, 5, 7, 6
b) 1, 5, 4, 2, 3, 7, 6
c) 6, 5, 4, 2, 3, 7, 1
d) 1, 7, 4, 2, 3, 5, 6
-----------------------------------------------------
80) Informatiile utilizate in procesul decisional pot avea ca surse, in functie de domeniul abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
-----------------------------------------------------
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oameni
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a deciziilor in grup pentru a se antrena
-----------------------------------------------------
82) Afirmatia “pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii” este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile managerial superioare si falsa pentru managerii de prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentru managerii aflati in criza de timp
-----------------------------------------------------
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari: “Pentru a putea lua o decizie, este necesar a fi
indeplinite cel putin urmatoarele conditii principale:”
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criterii de decizie
-----------------------------------------------------
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand cu cele mai simple, de genul “se executa operatia A, B sau C…”,
pana la cele mai complexe, care presupun combinarea unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un continut simplu, bine individualizat, pe cand cele din
domeniul deciziilor operative sunt definite printr-o multitudine de actiuni simple.
Care dintre afirmatiile de mai sus sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie, notata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, notata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele fraze sunt false
-----------------------------------------------------
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) sa serveasca drept repere reale in procesul de fundamentare a deciziilor, ele
trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre urmatoarele cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspectele majore ale firmei
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un system riguros de masurare a lor
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
-----------------------------------------------------
86) Prima problem ace trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor multiimensionale este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor

8
 b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
-----------------------------------------------------
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:
a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
-----------------------------------------------------
88) Reteaua de supermagazine ”Globus” promoveaza un stil de management participative, cu luarea frecventa a deciziilor in grup.
Care sunt principalele avantaje ale acestui tip de decizii?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale, reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre decident, situatii ce pot
conduce la rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerate
c) Ansamblul liniilor de actiune posibile asupra factorilor din mediul natural al organizatiei
-----------------------------------------------------
90) Intr-un mediu instabil si complex din punct de vedere decisional vom avea un grad de incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
-----------------------------------------------------
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat putem avea decizii in conditii:
a) De certitudine
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
-----------------------------------------------------
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in gru a deciziilor se pot identifica o serie de specificatii legate de:
a) Costul participarii la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor, care sa permita participarea angajailor la adoptarea deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la anumite grupuri de decidenti
-----------------------------------------------------
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie sa tina cont atat de variabilele de conjuctura, cat
si de variabilele de tendinta. Care dintre urmatoarele elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
-----------------------------------------------------
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:
a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
-----------------------------------------------------
95) In organizarea structurala a une firme pot fi definite, dupa criteriul functional, urmatoarele compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
-----------------------------------------------------
96) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii in randurile angajatilor, acestora
nefiindu-le sufficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
a) Structura functionala
b) Structura matricela
c) Structura pe divizii
-----------------------------------------------------
97) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice favorizeaza cresterea cheltuielilor de administratie prin
multiplicarea personalului functional plasat in departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
b) Structura matriceala

9
 c) Structura functional
-----------------------------------------------------
98) La departamentarea unei firme din industria prelucratoare pot fi luate in considerare urmatoarele criteria de grupare a
activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
c) Elementele predominante ale culturii organizationale
-----------------------------------------------------
99) Structura oraganizatorica a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida aplatizata. Ea este carcaterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
-----------------------------------------------------
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea mai eficace structura organizatorica este, de
regula:
a) Structura functionala
b) Structura pe divizii
c) Structura matriceala
-----------------------------------------------------
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru important in functie de care se
face distributia autoritatii intr-o organizatie. Ea reprezinta:
a) Numarul de persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale in totalul activitatilor realizate de catre un manager
-----------------------------------------------------
102) Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este un dezavantaj care poate sa apara mai frecvent
in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
-----------------------------------------------------
103) In care dintre urmatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un compartiment financiar?
a) Structura functionala
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
c) Structura matriceala
d) Structura relationala
-----------------------------------------------------
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru determinat de numarul de
persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager. Marimea acestui parametru poate fi influentata de urmatorii factori:
a) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managerilor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
-----------------------------------------------------
105) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice ignora principiul unitatii de comanda, angajatii avand in mod
current doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
c) Structura matriceala
-----------------------------------------------------
106) In present, structura organizatorica ceam mai frecvent intalnita in firmele europene si americane de talie mare este:
a) Structura functionala
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
c) Structura matriceala
-----------------------------------------------------
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea motivatiei angajatilor prin participarea lor la
adoptarea deciziilor constituie avantaje potentiale ale organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
-----------------------------------------------------
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente:
a) Unitatile de munca (compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a muncii
b) Realtiile de autoritate stabilite prin diviziunea vertical a muncii
c) Relatiile interpersonal dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
-----------------------------------------------------
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultant in management si marketing, la care realizarea
proiectelor (studiilor) oferite clientilor presupune participarea mai multor specialist din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri

10
 b) Matriceala
c) Conglomerat
-----------------------------------------------------
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul fiecarei unitati de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a
adoptat o structura:
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
-----------------------------------------------------
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o firma cu organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
-----------------------------------------------------
112) Prin hotararea Consiliului Judetean Iasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la departamentul “Strategii de dezvoltare
economica zonala”. Care dintre urmatoarele metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metoda managementului prin obiective (MBO)
-----------------------------------------------------
113) In Regulamentul de organizare si functionare a “Bancii Romane de Dezvoltare – Groupe Societe Generale”, la capitolul
“Asigurarea cu resurse umane”, sunt prevazute urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (II) planificarea resurselor umane; (III)
descrierea posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea; (V) analiza posturilor.
Care este succesiunea corecta a acestor etape?
a) II, III, V, IV, I
b) I, III, II, IV, V
c) II, V, III, IV, I
d) II, III, IV, I, V
e) I, II, III, IV, V
-----------------------------------------------------
114) La compania TUTUNUL ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a performantelor se bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce
eroare de evaluare are cele mai amri sanse sa apara in aceste conditii?
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
-----------------------------------------------------
115) Stimularea performantelor individuale prin asigurarea perspectivelor de promovare este un avantaj important al:
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
-----------------------------------------------------
116) Identificarea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant poarta denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
-----------------------------------------------------
117) In cadrul firmei TEST CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:
a) Este orientate mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspective a organizatiei in ceea ce priveste resursele umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
-----------------------------------------------------
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent procesul de evaluare a performantelor angajatilor
din organizatie, intrucat este constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariilor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-conflictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
-----------------------------------------------------
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utilize in mod eficace urmatoarele procedure de selectie a personalului de
specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatlor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidatilor
-----------------------------------------------------
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei

11
 b) Cu ocazia promovarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazul plecarii celor mai buni angajati
-----------------------------------------------------
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Network Computers pot utilize urmatoarele metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutii de invatamant
d) Managementul prin obiective
-----------------------------------------------------
122) Managementul prin obiective este o metoda care poate fi utilizata cu scucces:
a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a ctiunilor ce trebuie intreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
-----------------------------------------------------
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salariat este fost sportive de performanta recunoscut poate risca o eroare
de evaluare a performantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelor
-----------------------------------------------------
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru departamentul administrativ si da un anunt
printre studentii sai va realize:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selectie
-----------------------------------------------------
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firmei MINEX Bucuresti a evidentiat ca la acestia se manifesta urmatoarele
categorii de nevoi:
(I) Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II) Preocuparea de a-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi recunoscuti, de colegi si sefii ierarhici, ca cei mai
buni profesionisti din intreprindere
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actual, datorita unor cauze precum: cartier cu grad ridicat de risc din punct de
vedere al criminalitatii; imobil cu grad redus de rezistenta seismic; traseu inadecvat al transportului public local
(IV) Obtinerea unei cresteri salariale, in vederea achizitionarii unor articole de imbracaminte si hrana si a imbunatatirii
conditiilor de locuit
(V) Dezvoltarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul departamentului
Oare este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui Maslow, daca se incepe cu cele situate la baza
piramidei si se iau in considerare urmatoarele doua criteria: succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) I, III, II, IV, V
b) IV, II, I, III, V
c) IV, III, V, II, I
d) IV, V, I, II, III
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
-----------------------------------------------------
126) Noul manager al diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbunatatirea performantelor firmei, a hotarat sa aplice o
serie de metode specifice de motivare a salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filial din Taiwan, unde a lucrat pana in present
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajatilor si aplicarea principiilor firmei privind evaluarea performantelro si
sistemul de dimensionare a salariilor
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocmai a reglementarilor firmei privind evaluarea performantelor si sistemul
de dimensionare a salariilor
-----------------------------------------------------
127) Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care se realizeaza promovarile, desi sistemul de
remunerare ii satisface integral, dovedeste ca managerii firmei respective sunt insuficient preocupati de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatori si de igiena
-----------------------------------------------------
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de pericolul potential al
producerii unui accident la locul sau de munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
b) Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta nevoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
-----------------------------------------------------
129) In cazul teoriei factorilor duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea) personalului reprezinta un factor:
a) De igiena
b) Motivator

12
 c) De satisfactie
d) De securitate
-----------------------------------------------------
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:
a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori
c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
-----------------------------------------------------
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d) Nevoi de autorealizare
-----------------------------------------------------
132) Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe criteria subiective se afla pe urmatiarea treapata
din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima, fiindca nu sunt apreciati in functie de capacitatile pe care le au
-----------------------------------------------------
133) “Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat dar cine ii va termina pana luni va primi 10% in plus la salariu” este o
afirmatie care este specifica managerului ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
-----------------------------------------------------
134) In cazul in care salariatii de la firma “Minerul” fac greva fiindca nu li s-a asigurat ratia zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat
cresterea salariala promise, conform teoriei lui Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivatori
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
-----------------------------------------------------
135) Prin studierea procedurilor manageriale de la firma SC “MEXAN” Cluj, societate mixta cu capital privat romano-olandez, s-a
constatat ca, in cea mai mare parte a departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, in prezenta sau in absenta managerului, nu
prezinta oscilatii semnificative.
Aceasta constatare ne duce la concluzia ca stilul de management practicat de majoritatea managerilor din aceasta firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
-----------------------------------------------------
136) In urma concursului pe care l-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de “asistent manager” pentru departamentul
Marketing, in care isi desfasoara activitatea 29 de salariati. Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavoastra o buna oportunitate
pentru dezvoltarea carierei si, in aceasta perspective, intentionati sa aplicati cunostintele dobandite la disciplina de Mangament. Pentru
aceasta, intentionati sa promovati cel mai adecvat stil de management.
Care sunt factorii pe care ii veti lua in considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrul firmei
b) Caracteristicile subordonatilor (nivelul de educatie si pregatire profesionala, aptitudinile, coeziunea, solidaritatea etc.)
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
-----------------------------------------------------
137) Care dintre urmatoarele formulari reflecta corect continutul stilului de management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de misiunea si obiectivelor firmei si
cooperarea ce se stabileste intre acesta si celilalti salariati
b) Stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita atributiile ce le revin privind functiile
managementului, fiind definit de atitudinea fata de subordonati
-----------------------------------------------------
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spune ca “un bun manager nu este cel care vede doar cifrele, ci
acela care este preocupat de oameni, ii striga pe nume, le cunoaste mentalitatea si stie sa ii motiveze”.
Ce stil de management este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9.9
c) Stilul permisiv
-----------------------------------------------------
139) Caracterizarea stilutilor de management in functie de interesul pentru oameni si rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru rezultate
b) Exista intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oameni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate

13
-----------------------------------------------------
140) Care dintre formularile de mai jos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil democratic?
a) Diminuarea randamentului grupului de lucru in absenta managerului
b) Participarea active si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinior de munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
-----------------------------------------------------
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor,
stilul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii sic ea de manifestare a libertatii colaboratorilor (subalternilor)
-----------------------------------------------------
142) Care dintre urmatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de management practicat de un individ dintr-o
firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individului
c) Experienta individului
-----------------------------------------------------
143) Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea de pret a unui furnizor fiindca superiorul sau nu
este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functional
b) Autonomie psihologica
-----------------------------------------------------
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in managementul unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
-----------------------------------------------------
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta se suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
-----------------------------------------------------
146) Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces de control managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metodelor de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efective
d) Compararea performantelor efective cu standardele prevazute
-----------------------------------------------------
147) Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si raportarea zilnica a productiei fabricate sunt activitati de
control cu caracter preponderant:
a) Preventiv
b) Corectiv
-----------------------------------------------------
148) Examinarea abilitatilor si cunostintelor unor candidate la ocuparea unui post de munca vacant sau realizarea unui test de
piata pentru lansarea unui nou produs sunt exemple de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
-----------------------------------------------------
149)Existenta obiectivelor este:
a) Indespensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) O consecinta a strategiei alese
-----------------------------------------------------
150)In activitatea de control managerial, masurarea performantelor effective are o frecventa mai mare:
a) La nivelurile superioare ale strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
-----------------------------------------------------

14
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal

2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare

3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal

4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive

5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei

6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale

8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei

9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei

10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei

11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei

14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile

15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile

16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect

18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei

19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt

20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte

21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???

23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza

24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
2. documentarea preliminara
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8

25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate

26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii

28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie

29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei

30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???

31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5

33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native

34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic

35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6

36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective

38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux

39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta

40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6

41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5

42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta

43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG

44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus

47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???

48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit

49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri

50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera

51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???

52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general

54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica

55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8

57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu

61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii

62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei

63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc

67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7

68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez

70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale

71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal

73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???

74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct

75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea

76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant

77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6

79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat

81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea

82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct

83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune

85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
d. toate raspunsurile sunt corecte

86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7

87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala

88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
d. toate raspunsurile sunt corecte
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
d. nici un raspuns nu este correct

91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???

92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor

93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri

94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare

97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica

98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative

99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???

100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii

101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
d. toate raspunsurile sunt corecte

103. În cadrul culturii tip rol:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale

104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva

105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7

106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
d. nici un raspuns nu este correct

107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii

109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
d. toate raspunsurile sunt corecte

110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6

111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8

113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale

114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta

115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8

117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei

118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5

120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile

121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari

122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca

123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca

124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale

126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale

127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss

128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor

129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.

130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia

131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material

132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

134. Motivarea intrinseca:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

135. Motivarea pozitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

136. Motivarea cognitiva:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz

138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”

139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii

140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite

141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor

142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor

143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control

144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica

145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct

146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat

147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare

148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea

149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale

150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea

151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului

152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului

155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture

158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate

160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d

161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate

162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea

163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor

164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct

165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale

166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???

167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia

168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii

169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative

170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului

171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare

172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale

173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4

174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective

175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura

176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie

177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii

178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala

179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale

181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii

182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice

183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala

184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala