Grile MNG

GRILE MANAGEMENT
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

aiba un bun manager de prima linie (de nivel inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta relatii umane;
cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta
relatii umane;capacitate de orientare strategica
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de ortentare strategica;
cunostinte profesionale de specilaitate
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa

Henry Mitzberg, roluri decizionale ale managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
d) Distribuitor de resurse
3)Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt in conceptia lui Thomas Peters,
factori de management?
a) Contactul continuu cu clienţii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda "incelx:are si eroare"
c) Selectia stiintifica a angajatnor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzbecg, in ump ce exercita functiile

managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizatoc si controlor
b) Oricare dintre cele 10 roluri atribuite managerilor
c) Doar rolurne de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost
director IBM pentru Europa, afirma urmatoarele: "Ce retea de manageri talentati va
intrece toate celelalte solicitari ale pietei. Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi
satisfacuta si este de asteptat ca distanata dintre cerere si oferta sa creasca si mai
departe ... Astazi s-au schimbat multe lucruri — notiunea de manager a devenit un
bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina manageri si unele intreprinderi fac
din acest titlu un adevarat cult, prin care impart societatea in doua: in manageri, ca
fiind acele persoane care "poseda", si in non-manageri, ca fiind acei care "nu
poseda...". Care dintre urmatoarele formulari este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru tarile din Europa Occidentala, dar nu
si pentru Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusiv,
in care fie ca vrem, fie ca nu vrem sa acceptam, nu se va putea face noua
discordanta, si reusita in afaceri va fi asigurata de manageri competenti, cu
o substantiala pregatire manageriala.
6) Managementul este cel mai bine descris ca fiind procesul de:
a) Realizare individuala a sarcinilor de o maniera eficienta
b) Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
7) La compania "Dorna" S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus

de proprietarii olandezi. Care credeţi ca este cea mai mare diferenţa dintre managerii si
nonmanagerii acestei organizatii?
a) La manageri accentul cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la
nonmanageri, pe abilitatile determinante de cunostintele profesionale de
specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat nonmanagerii
c) Nonmanagerii au o munca mai grea decat managerii
8)Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de

specialitate este responsabilitatea principala a:
a) Managerilor de pe pozitiile ierarhice superioare
b) Managerilor mijlocii
c) Managerilor de prima linie
d) Directorilor generali
9)Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de

specialitate este responsabilitatea principala a:
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

aiba un bun manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii
umane; cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane;
capacitate de orientare strategica
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate;
capacitate de orientare strategica.
11) La acelasi nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategica si

dezvoltarea relatiilor umane, atat in interiorul organizatiei, cat si in raporturile
acesteia cu mediul extern. In plus, Thomas Peters afirma ca "...la acest nivel,
"calitatea" de a fi un bun specialist intr-un domeniu ;ectonai? nu reprezinta o
garantie a reuşitei manageriale"; Care manageri sunt avuti in vedere de afirmatiiie
de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice mijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima linie
12) (I)Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry
Mintzberg (1972) a ajuns la concluzia ca acestia indeplinesc zece "roluri"
(ansambluri organizate de comportamente).
(II)Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonal, roluri
informationale si roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (I ) este adevarata.
b) Numai a doua afrmatie ,marcata (II ) cu adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
13) Rolurile manageriale definite de Mintzbecg (reprezentant oficial, lider,

observator activ etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati asociate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac "de fapt"
managerii
14) Un factor de succes in management este:

a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabuitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
15) Managerii care apreciaza studiile de piaţa riguros executate si le utilizeaza

constient pentru fundamentarea deciziior sunt orientate preponderent spre:
a) Managementul ca arta;
b) Managementul ca stiinta
16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie "Pambac" este:

a) Manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca

stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatilor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?

a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specific
functiilor de planificare si coordonate/antrenare
b) Managerii de la niveluri ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere
activitati specifice functiilor de coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri inarhice superioare realizeaza cu precadere activitati
specifice
functiilor de planfficare si organizare
d) Managerii de niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor
de planificare si control
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specifice functiei de planificare?

a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea obiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doreste a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, materiale si financiare,
precum si stabilirea modului de utilizare a acestor resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
20) Care dintre urmatoarele schimbări previzibile vizeaza modul de exercitare a

functiei de organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai .?......incurajand
initiativa si participarea angajatilor la luarea deciziilor;
b) Diminuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de
niveluri ierarhice din oraganizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristica fiecarei
persoane, iar structura grupurilor de munca va constitui o problema interna a
acestora
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functiei de coordonare-

antrenare sunt urmatoarele: CE se vaface? CAND se va face? CUM se va face DE
CE se va face? CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
a) Formularea este corecta si completa
b) Formularea este corecta dar incompleta
c) Formularea este incorecta
22) Functia de planificare include:

a) Directionarea activitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor efective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
23) Functia de organizare include:

a)Gruparea sarcinilor de munca pe posturi si compartimente
a) b)Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
b) c)Compararea rezultatelor efecive cu bugetul prevazut
c) d)Definirea scopurilor organizatiei
a)
24) La care dintre Functiile managementului se refera activitatile de motivare a
salariatilor, alegere a celor mai bune canale de comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale,

isi exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managarnentului nu

difera ca forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile
ierehice superioare se exercita cu precadere cele de planificare si organizare, nivelurilor
inferioare fiindu-le carcateristice functie de coordonare-enumenare si control
a) Numai prima afirmaţie, marcata cu (1), este adevatata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
c) Ambele afirmatii sunt adevarate
d) Ambele afirmatii sunt false
27) Care dintre urmatoarele mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a
modului de exercitare a functiei de antrenare-coordonare?
a) Managerii vor fi mai puţin autoritari, vor promova un stil mai neribil,
facilitand deciziile de grup;
b) Structurile organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor
permitand organizatiilor sa-si imbunatateasca eficienta si eficacitatea;
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot
mai mare in asigurarea motivatiei pentru munca.
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:

a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi

mai putin autoritari, vor promova un stil mai fiexibil si vor accentua adoptarea
deciziilor individuale in conditii de certitudine.
a) Formularea este corecta si complete
30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente

semnificative ale culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c)Programele de dezvoltare a
personalului
d)Ceremoniile organizate periodic sau ocazional
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care
pot exprima:
a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizaţiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de excepţie ale produselor sau serviciilor oferite clienţilor
32) Principalii factori care determina un comportament mai mult sau mai
putin etic in organizatii sunt:
a)Regulamentele interne ale organizatiilor
b)Caracteristicile individuale ale angajatilor
c)Situatia economica a organizatiilor( gradul de profitabilitate a firmelor)
d) Reglementarile guvernamentale privind practica afacerilor
33.//////////////////////////////////
a) Un aspect precizat prin strategic al firmei
b) O strategie de control a performantelor salariatilor___
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:

a) Ceremoniile de premiere a salariatilor;
b) Logo-ul firmei;
c) Preocuparea pentru calitate si inovare;
d) Obiectivele strategice de natura economica.
35) Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a
sugera valorile impartasite in comun de către membrii unei organizaţii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
36) In teoria managementului frazele care exprima in mod succint valorile

esentiale promovate prin cultura organizationala (manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii
organizationale dintr-o firma de comert "en-detail"?
a) Uniformele vanzatorilor;
b) Sloganul "Clientul nostru, stapanul nostru;
c) Amplasarea magazinelor firmei;
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea

unui comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduita in
organizatie
b) Utilizarea unor metode moderne de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de
performanta,cat si a celor de comportament carect fata de client, angajat,
proprietari etc.
39) Un rationament de tipul "Daca este legal este foarte bine; daca nu
suntem siguri, punem juristii sa verifice" este tipic organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
40) "Ideologia firmei" este acelasi lucru cu:

a) Misiunea firmei
b) Cultura organizationala
c) Strategia organizationala
41) Cultura organizationala a firmei S.C. "ONIX" S.A se caracterizeaza
prin urmatoarele trasaturi: valoarea dominanata este profitul, iar preocuparea
pentru corectitudine in afaceri apare numai dupa ce firma a fost surprinsa ca
face afaceri incorecte; rationamentele unei astfel de firme sunt: "nu am stiut
pana acum"; "toata lumea face asa"; "nu putem fi descoperiti". O astfel de
orientare, caracterizeaza:
a) Organizatia imorala
b) Organizatia orientata spre respectarea legalitatii
c) Organizatia responsabila
d) Organizatia orientata spre respectarea principiilor eticii
e) Organizatia etica
42) Cultura organizationala a firmei S.C. "MATR.DC" S.A. se

caractetizeaza prin urmatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot
ceea ce nu este interzis prin lege este permis; daca este legal este foarte bine;
daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice
-Principala preocupare este profabilitatea, iar codul de etica a afacerilor,
daca exista, are un carcater intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
d) Organizatia orientate spre respectarea principiilor eticii
43) Cultura organizationala a firmei S.C. "RAVEX" S.A. se caracterizeaza

prin urmatoarele trasaturi: "Organizatia incepe sa accepte atitudinea
cetateanului responsabil, dar are inca o mentalitate reactiva, fiind preocupata
de problemele eticii in scopul schimbarii imaginii nefavorabile ca urmare a unor
actiuni din trecut, Codurile de conduita in afaceri sunt mai mult orientative
spre exterior si reflecta preocupare pentru un public mai diferit". O astfel dé
44) Cultura organizationala a firmei S.C. "DELTA" S.A. se caracterizeaza prin

urmatoarele trasaturi: "Valorile eticii sunt o parte a culturii organizationale,
servind la orientarea managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortul pentru
crearea unui climat etic incepe sa devina evident iar, in solutionarea oricarei
probleme, se tine seama atat de efcienta cat si de implicatiile etice. Managerii
incearca sa adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica devin documente
active, reflectand esenta valorilor organizationale". O astfel de orientare,
caracterizeaza:
45) Cultura organizationala a firmei S.C. "GAMA SUPER" SA, se

caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: "Prin cultura organizationala se
promoveaza un echilibru intre etica si profit, ira? valorile etice stau la baza
comportamentului actiunilor individuale. Prin sistemul de sanctiuni se urmareste
penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice". O
astfel de orientare, carcaterizeaza:
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care
ofera locuri de munca pentru populaţia din zona este:.
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc

pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrearea pe functii, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor "valorilor cheie" ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puternice atribute ale tehnologiilor de fabricaţie
48) Cultura manageriala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:

a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea
pentru un public mai diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind
documente active in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
b)
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:

a) Personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunatatirea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Cum vor fi satisfacute nevoile clientilor
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana

de Dezvoltare (BRD), grupul financiar-bancar franca "Societe General" a
urmarit realizarea unei strategii:
a) De integrare verticala
b) De diversificare
c) De concentrare
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evidenta:
a) Punctele tari si panctele slabe ale firmei analizate
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatue si amenintarile pentru firma analizata
53) Principiul "loveste si fugi" conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata,
in locuri, momente si conditii prielnice, sta la baza:
a)Ofensivei strategice de amploare
b)Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c)Ofensivei asuprapunctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu
domeniul (domeniiie) curent(e) al(e) firmei este o strategie de:
a) Diversificare concentrica
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare verticala
d) Integrare orizontala
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta

consta in
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele,
pentru crearea unei game sortimentale cat mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a
breselor care ar putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specifice, inexistente la
produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale
concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producătoare de băuturi racoritoare, care

s-a decis sa-si producă si propriile ambalaje, va aplica o strategie generu??
(corporatista) de tip:
a) Focalizat asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie
concurentiala:
a) Concentrarea;
b) Dezvoltarea produsului;
c) Dezvoltarea pietei;
d) Focalizarea asupra unui segment de piata.
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:
a) Punctele tari si punctele slabe ale firmei analizate
b) Standardele de performanta utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
59) Prin formulatea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:

a) Cunoasterea de catre angajati a obiectiveior individuale ce le revin;
b) Personalizarea (individualizarea) firmei;
c) Implementarea strategiilor preconizate.
a)
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:
a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
61) De regula, cele mai mari sanse de success il are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma

producatoare a aplicat o strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului
b) Integrare in amonte
c) Diversificare
64) Enuntul "Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si

imbunatatirea sanatatii dumneavoastra n poate fi considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O defintre a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei
strategii ofensive?
a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor
b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c) Introducerea modelelor sau sortirnentelor care se aseamana cu cele pe care
competitorii deja le realizeaza sau intentioneaza sa le realizeze
66) Completati fraza ___________

"Absorbind o firma romanesca cu produse similare', compania Lafarge e
realizat o strategie de ______________ in timp ce firma romaneasca absorbita a
urmat o strategie de lichidare"
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele

organizatonale?
a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar
din pacate, sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de

domeniul de afaceri curent al firmei reprezinta o strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensiva
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
70) Firma "HappyBaby" producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si

jocuri pe calculator. In acest caz firma va aplica o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerata
d) Concentare asupra unui segment de piata
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la

"Sarbatorile Iasului" a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
72) Pentru a defini corect obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au

adoptat opinia lui Peter Drucker, care considera ca acestea trebuie sa se refere la
performantele pe care firma le va obtine in urmatoarele domenii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece
pentru managerii diferitelor subunitati, aceasta presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c) Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto,

managerii firmei USAA ofera acum o gama variata de servicii de consultant si
planificare. financiara, servicii bancare. Ei aplica o strategie de:
b) "stoarcere"
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor doua companii au urmarit cu

precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si manageriale pe care le au in
industria calculatoarelor
b) O diminuare a riscurilor strategice asumate, prin concentrarea activitatii intr-un singur
domeniu de afaceri
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a
rezultatelor (RU), in funcţie de variantele decizionale (Vj) si starile naturii (ED), si un
vector al probabilitatilor de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o
decizie:
a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
77) Intre dimensiunea orizontului decizional si gradul de incertitudine a proceselor

decizionale exista o relatie de dependent. Care decizii presupun, de regula, un grad mai
mare de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:

a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor
c) Un grad mai mare de responsabilitate asumata de participantii la actului decizional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea
lor
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si

adoptare a deciziilor, pot fi luate in considerare urmatorele etape:
1) obtinerea unui set complet de informatii pentru recunoasterea adevaratei
probleme;
2) evaluarea liniilor de actiune;
3) adoptarea deciziilor;
4) cercetarea prospectiva a evolutiei variabilelor decizionale;
5) stabilirea elementelor constitutive;
6) controlul aplicarii deciziilor;
7) implementarea deciziilor.
Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1,3,4,2,5,7,6
b) 1,5,4,2,3,7,6
c) 6,5,4,2,3,7,1
d) 1,7,4,2,3,5,6
80) Informatiile utilizate in procesul decizional pot avea ca surse, in functie de

domeniul abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oameni
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a
deciziilor in grup pentru a se antrena
82) Afirmatia "pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii"
este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii
superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile manageriale superioare si falsa pentru managerii de
prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentru managerii aflati in criza de timp
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari:
"Pentru a putea lua o decizie, este necesar a fi indeplinite cel putin urmatoarele
conditii principale:"
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criterii de decizie
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand eu cele mai simple,
de genul "se executa operatia A, B sau C..." , pana la cele mai complexe, care
presupun combinarea unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei
anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un coutinut
simplu, bine individualizat, pe cand cele din domeniul deciziilor operative sunt
definite printr-o multitudine de actiuni simple. Care dintre afirmatiile de mai sus
sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie notata cu 1 este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, notata 2 cu este adevarata
c) Ambele afirmaţii sunt adevarate
d) Ambele fraze sunt false
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) sa fie drept repere reale in procesul de
fundamentare a deciziilor, ele trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre
urmatoarele cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspecte majore ale firmei;
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un sistem riguros de masurare a
lor
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
86) Prima problema ce trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor

multidimensionale este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor
b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:

a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
88) Reteaua de supermagazine "Globusn promoveaza un stil de management

participativ, cu luarea frecventa a deciziilor in grup. Care sunt principalele avantaje
ale acestui tip de decizii?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale,

reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de
catre decident, situatii ce pot conduce la rezultate diferite pentru una si aceiasi varianta
decizionala considerata
c) Ansamblul liniilor de actiune posibile din mediul natural al organizatiei
90) Intr-un mediu iastabil si complex din punct de vedere decizional vom avea un
grad de incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat
putem avea decizii in conditii:
a) De certitudine
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in grup a deciziilor se pot

identifica o serie de specificatii legate de:
a) Costul participarii la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor care sa permita participarea angajatilor la adoptarea
deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la diferite grupuri de decidenti
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie

sa tina cont atat de variabilele de conjuctura, cat si de variabilele de tendinta. Care
dintre urmatoarele elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:

a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
95) In organizarea structurala a unei firme pot fi definite, dupa criteriul functional,
urmatoarele compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
96) Care dintre urmatoarele tipuri de structuri organizatorice face posibila aparitia
unor confuzii in randurile angajatilor, acestora nefiindu-le suficient de clar catre
cine si ce trebuie raportat?
a) Structura funcţionala
b) Structura matricela
c) Structura pe diviza
97) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice favorizeaza cresterea

cheltuielilor de administratie prin multiplicarea personalului functional plasat in
departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
b) Structura matriceala
c) Structura functionala
98) La departamentarea unei firme din industria prelucratoare pot fi luate in
considerare urmatoarele criterii de grupare a activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
c) Structura functionala
99) Structura oraganizatorica a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o

piramida aplatizata. Ea este carcaterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea
mai eficace structura organizatorica este, de regula:
a) Structura functionala
b) Structura pe divizii
c) Structura matriceala
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este
un parametru important in functie de care se face distributia autoritatii intr-o
organizatie. Ea reprezinta:
a) Numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit de către un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale in totalul activitatii realizate de catre un manager
102) Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este
un dezavantaj care poate sa apara mai frecvent in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
103) In care dintre urrnatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un

compartiment financiar?
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
d) Structura relationala
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este
un parametru determinat de numarul de persoane/posturi conduse in mod nemijlocit
de catre un manager. Marimea acestui parametru poate fi influentata de urrnatorii
factori:
a) Natura si compleritatea sarcinilor de manca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managernor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
105) Care dintre urmatoarele tipuri de structuri organizatorice ignora principiul

unitatii de comanda, angajatii avand in mod curent doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
106) In prezent, structura organizatorica cea mai frecvent intalnita in firmele

europene si americane de talie mare este:
a) Structuca functionala
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
e)
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea
motivatiei angajatilor prin participarea lor la adoptarea deciziilor constituie
avantaje potentiale ale organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente:

a) Unitatile de munca ( compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a
muncii;
b) Relatiile de autoritate stabilite prin diviziunea pe verticala a muncii
c) Dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultanta in

management si marketing, la care realizarea proiectelor (studiilor) oferite clientilor
presupune participarea mai multor specialisti din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri
b) Matriceala
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul

fiecarei unitati de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a adoptat o structura;
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o

firma cu organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
112) Prin hotararea Consi]iului Judetean lasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la
departamentul "Strategii de dezvoltare economica zonala". Care dintre urmatoarele
metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metada managementului prin obiective (MBO)
113) In Regulamentul de organizare si functionare a "Bancii Romane de Dezvoltare

— Groupe Societe Generale", la capitolul "Asigurarea CD resurse umane", sunt
prevazute urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (II) planificarea resurselor
umane; (III) descrierea posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea;
(V) analiza posturilor. Care este succesiunea corecta a acestor etape?
a) II, III, V, I
b) I, III, II, IV, V
c) II, V, III, IV, I
d) II, III, IV, I, V
e) I, II, III, IV, V
114) La compania 'VINUL? ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a

performantelor se bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce eroare de evaluare are
cele mai mari sanse sa apara in aceste conditii?
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
115) Stimularea performanteior individuale prin asigurarea perspectivelor de

promovare este un avantaj important al:
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
116) Identificatea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant

poarta denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
117) In cadrul firmei CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:

a) Este orientata mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspective a organizatiei in ceea ce priveste resursele
umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent
procesul de evaluare a performantelor angajatilor din organizatie, intrucat este
constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariilor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-confictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utiliza in mod eficace
urmatoarele proceduri de selectie a personalului de specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatilor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidatilor
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei
b) Cu ocazia promovarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazul plecarii celor mai buni angajati
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Nefivork

Computers pot utiliza urmatoareie metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutii de invatamant
d) Managementul prin obiective
122) Managementul prin obiective este o metoda care poate fi utilizata cu succes:
a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a actiunilor ce trebuie
întreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salariat este fost sportiv
de performanta recunoscut poate risca o eroare de evaluare a perfoanantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelor
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru

departamentul administrativ si da un anunt printre studentii sai va realiza:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selecţie
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firrnei MIrffi,X

Bucureşti a evidentiat ca la acestia se manifesta urmatoarele categorii de nevoi:
(I) Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II) Preocuparea de a-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi
recunoscuţi, de colegi si sefii ierarhici, ca cei mai buni profesionisti din
intreprindere;
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actuala, datorita unor cauze precum:
cartier cu grad ridicat de risc din punct de vedere al criminalitatii; imobil
cu grad redus de rezistenta seismic; traseu inadecvat al transportului
public local
(IV) Obtinerea unei cresteri salariale, in vederea achizitionarii unor articole de
imbracaminte si hrana si a imbunatatirii conditiilor de locuit;
(V)Dezvoltarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul
departamentului
Care este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui
Maslow, daca se incepe cu cele situate la baza piramidei si se iau in considerare
urmatoarele doua criterii: succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) I,II,IV,V
b) IV, II, f, m, V
c) IV,III,V,II,I
d) IV, V, II, III
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
126) Noul manager diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbunatatirea

performantelor firmei, a hotarat sa aplice o serie de metode specifice de motivare a
salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filiala din
Taiwan, unde a lucrat pana in prezent;
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajatilor si aplicarea
principiilor firmei privind evaluarea performantelor si sistemul de
dimensionare a salariilor;
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocmai a reglementarilor firmei
privind evaluatea performantelor si sistemul de dimensionare a salariilor
127) Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care
se realizeaza promovarile, desi sistemul de remunerare ii satisface integral, dovedeste
ca managerii firmei respective sunt insuficient de preocupati de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatori si de igiena
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand salariatul
este foarte stresat de pericolul potential al producerii unui accident la locul sau de
munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
b) Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta nevoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
129) In cazul teoriei factarilor duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea)

personalului. reprezinta un factor;
a) De igiena
b) Motivator
c) De satisfactie
d) De securitate
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:

a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori
c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d) Nevoi de autorealizare.
132) Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe
criterii subiective se face pe urmariarea treapata din piramida ierarhiei nevoilor a
lui Abraham Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima, fiindca nu sunt apreciati in functie de capacitatile pe care
le au
133) "Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat, dar cine il va termina
pana luni va primi 10% in plus la salariu" este o afirmaţie care este specifica
manageruiui ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
134) In cazul in care salariatii de la firma "Minerul" fac greva fiindca nu li s-a
asigurat ratia zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat cresterea salariala promisa,
conform teoriei lui Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivatori
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
135) Prin studierea procedurilar. manageriale de la firma SC "MEXAN" Cluj,

societate mixta cu capital privat romano-olandez, s-a constatat ca, in cea mai mare
parte a departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, in prezenta sau in absenta
managerului, nu prezinta oscilatii semnificative. Aceasta constatare ne duce la
concluzia ca stilul de management practicat de majoritatea managerilor din aceasta
firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
136) In urma concursului pe care 1-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de
"asistent manager" pentru departamentul Marketing, in care isi desfasoara
activitatea 29 de salariati. Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavaastra o
buna oportunitate pentru dezvoltarea carierei si, in aceasta perspectiva, intentionati
sa aplicati cunostintele dobandite la disciplina de Management. Pentru aceasta,
intentionati sa promovaţi cel mai adecvat stil de management.Care sunt factorii pe
care ii veti lua in considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrul
firmei;
b) Caracteristicile subordonatilor (nivelul de educatie si pregatire profesionala,
aptitudinile, coeziunea, solidaritatea, etc);
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
137) Care dintre urmatoarele formulari reflecta corect continutul stilului de

management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de
misiunea si obiectivele firmei si cooperarea ce se stabileste intre acesta si ceilalti
salariati
b) Stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita
atributiile ce le revin privind functiile managementului, fiind definit de atitudinea fata
de subordonati.
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spane ca "un
bun manager nu este cel care vede doar cifrele, ci acela care este preocupat de
oameni, ii striga pe nume, le cunoaşte mentalitatea si stie sa ii motiveze". Ce stil de
management este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9-9
c) Stilul permisiv
139) Caracterizarea stilurilor de management in functie de interesul pentru oameni si

rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru
rezultate
b) Exista intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oameni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate
140) Care diatre formularile de mai jos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil
democratic?
a) Diminuarea randamentului grupului ce lucra in absenta managerului
b) Participarea activa si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinilor de
munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge
colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor, stilul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii si cea de manifestare a libertatii
colaboratorilor (subalternilor)
142) Care dintre urrnatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de
management practicat de un individ dintr-o firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individului
c) Experienta individului
143) Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea

de pret a unui furnizor fiindca superiorul sau nu este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functionala
b) Autonomie psihologica
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in
managementul unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta

se suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
146) Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un
proces de control managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metodelor de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efectuate
d) Compararea performantelor cu standardele prevazute
147) Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si

raportarea zilnica a productiei fabricate sunt activitati de control cu caracter
preponderent:
a) Preventiv
b) Corectiv
148) Examinarea abilitatilor unor candidate la ocuparea unui post de munca

vacant sau realizarea unui test de pi2ta pentru lansarea unui nou produs sunt
exemple de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
149) Existenta obiectivelor este:

a) Indispensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) consecinta a strategiei alese
150) In departamentul??? managerial, masurarea performantelor efective

are o frecventa mai mare:
a) La nivelurile superioare strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
1. Un angajat care a plecat la o alta companie ca urmare a posibilitatii obtinerii unei
recompense salariale mai mari, constata ca relatiile personale sunt mai putin favorabile decat
in firma de la care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg aceasta apreciere vizeaza
un element specific:
a) Factorilor externi
b) Factorilor motivatori
c) Factorilor intamplatori
d) Factorilor de mediu
e) Factorilor igienici
2. Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin
a) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind documente active in

aplicarea strategiilor firmei
b) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocupare pentru un public mai
diferit
c) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
d)
Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
3) Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobilele pe care le produce, are
o cultura organizationala cu o orientare pe termen lung. Care din urmatoarele aspecte o
caracterizeaza?
A. recompensarea prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus

in timp
B. angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale;
C. sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele

concrete
D. orientarea catre traditii si valori de gandire
E. pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
4. Printre dezavantajele strucuturii pe unitati descentralizate de profit(divizii) se numara:
A) colaborarea intre indivizi
b) cresterea personalului functional
c) responsabilizarea managerilor pentru pierderi

John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor . Pe ce post l-
ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini :
A. director general
B. sef serviciu contabilitate
C. sef atelier prelucrari mecanice
6) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor sale
atat in interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este determinat de
factori precum :
A. reglementarile guvernamentale
B. regulamentele interne
C. caracteristicile individuale
D. punctele tari ale organizatiei
E. gradul de profitabilitate
F. presiunea sociala
7) Conform majoritatii specialistilor, functiile esentiale ale managementului sunt:
A. recompensarea
B. organizarea
C. controlul
D. recrutarea
E. antrenarea si coordonarea
F. comunicarea
G. planificarea
8) Managementul:
A. este o colectie de solutii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
B. orienteaza eforturile organizatiei spre atingerea scopurilor acesteia
C. x`foloseste efortul organizatiei pentru atingerea scorurilor managerilor
9) "Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine,adevarat sau de dorit

pentru organizatie" reprezinta definitia:
A. culturii
B. normelor
C. viziunii
D. simbolurilor
E. valorilor
10) Managementul resurselor umane include urmatoarele activitati:
a) dezvoltarea resurselor umane
b) mentinerea resurselor umane
c) asigurarea cu resurse umane
d) structurarea resurselor umane
11) Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma indeplineste rolul de:
A. reprezentant oficial
B. distribuitor de resurse
C. lider
D. negociator
12) Ce rol poate indeplini directorul tehnic in cadrul unei organizatii ?
A. lider
B. purtator de cuvant
C. perturbator de informatii
D. distribuitor de resurse
13) Geert Hofstede considera ca exista o cultura care corespunde conceptului din antropologie,
ce include tipare de gandire, simtire si actiune, pe care o defineste ca fiind:
A. cultura in sens restrans
B. rafinament al mintii
C. civilizatie
D. cultura ca software mental
E. cultura organizational
14. Managerul Joghny Pop, seful departamentului investitii este un manager cu carisma, viziune, idei
inovatoare si capabil sa convinga fara effort angajatii sa obtina rezultatele pe care le doreste. Totusi,
in ultima vreme angajatii il percep ca fiind neglijent fiindca angajeaza si promoveaza persoanele pe
care le prefera el, actionand inechitabil si in interes personal. In acest context se poate afirma ca
managerul are un stil de leadership:
a) carismatic dar neetic, fiindca actioneaza in interes personal
b) autoritar, fiindca angajeaza si promoveaza pe cine vrea el
c) carismatic etic, fiindca determina angajatii sa aiba rezultate
d) democratic, fiindca angajatii obtin rezultate
15) Structura organizatorica a unei firme este influentata de
A. mediul de afaceri in care opereaza firma
B. stilul de management practicat in organizatia respectiva
C. strategiile promovate de firma
16) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita, de la managerul general pana la
managerii de prima linie, cu atat vor fi mai clare:
A. responsabilitatea luarii deciziilor
B. profunzimea muncii angajatilor
C. eficienta mijloacelor de comunicare si a sistemului decizionat
A. printr-un nivel calitativ foarte ridicat
B. printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
C. printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie
18) In cadrul unei situatii decizional, factorii de influenta pot fi:
A. controlabili de catre decident
B. necontrolabili de catre decident

19) In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de resurse umane poate
utiliza urmatoarele tipuri de interviuri:
A. structurate, de grup si de tip situatie problema
B. de grup, panel si singular
C. de grup, structurate si orientate spre zona locala de recrutare
20) Spre deosebire de misiune, viziunea organizatiei:
A. descrie schimbarea care va fi rezultata pe termen lung, ca urmare a activitatii

depuse de organizatie
B. se detaliaza prin prezentarea sistemului de valori adoptat
C. descrie ratiunea de a fi a organizatiei, scopul ei fundamental
21) Functia de control urmareste:
A. precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde (Missed)
B. sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite (Missed)
C. verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu

standardele si programele
D. verificarea modului in care la stabilirea misiunii firmei s-a tinut seama de obiectivele
departamentale
22) Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe
comportamentul are un stil de lidership
A. autoritar
B. permisiv
C. democrat
23) Atunci cand, la sfarsit de an, agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale, conform teoriei lui Victor Vroom
se face referire la:
A. insatisfactie
B. instrumentalitate
C. leadership neadecvat
D. expectanta
E. nevoie de autorealizare
24) Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false:
A. salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
B. are la baza criteriile stabilite de catre sindicate, pentru a nu crea nemultumiri
C. sunt urmarite rezultatele fizice ale muncii angajatilor, nu si caracteristicile personale,

datorita distorsiunilor care pot sa apara
25) In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerului sunt
adevarate afirmatiile:
A. stilul de leadership poate ramane neschimbat
B. stilul de leadership va fi masculin
C. stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare fata de putere
D. stilul de leadership poate suferi modificari
E. stilul de leadership va trebui sa fie, in mod predominant, paternalist, specific

perioadelor
26) Din categoria factorilor motivationali al teoriei lui Herzberg fac parte:
A. relatii interpersonale
B. recunoastere
C. responsabilitate
D. avansare
E. conditii de munca
F. realizari
27) Eficienta unei companii petroliere creste daca managerul acestuia obtine:
A. aceeasi cifra de afaceri utilizand mai putine resurse
B. o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
C. acelasi output cu un consum mai mare de resurse
28. Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii unei culture se simt amenintati de
situatii incerte sau de comportamente neconventionale. Care dintre urmatoarele caracteristici sunt
specific unui indice de prevenire al incertitudinii scazut?
a)rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromise
b) motivarea apare prin realizare de sine si stima, prin sentimental de apartenenta la grup
c) este tolerate fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideilor inovatoare
d) se porneste de la premise ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
e) exista nevoia emotionala de a fi in permanenta ocupat si de a munci din greu
29. Mircea Lupu observa urmatoarele trasaturi ale managerului sau: foloseste sistemul conventional
de sanctionare a subordonatilor pentru a-I face sa actionize in directia dorita, este ineficace in
realizarea.. organizationale esentiale, porneste de la cultura, obiectivele si structura existente in
cadrul organizatiei pe managerul sau:
A. lider transformator
B. lider democrat-consultativ
C. lider tranzactional
D. lider patern
30) In cadrul acestei structuri organizatorice, managerii, datorita pregatirii lor, tind sa fie
preocupati de propriile "imperii", promovand cu prioritate interesele departamentelor pe care le
conduc :
A. Structura functionala
B. Structura geografica
C. Structura guvernamentala
D. Structura simpla
31) Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din urmatoarele
aspecte o caracterizeaza
A. pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
B. angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale
C. sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele

concrete
D. recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in

timp
E. orientare catre traditie si valori de gandire

32) Asigurarea cu resurse umane a unei companii, include activitati referitoare la:
A. Concedierea angajatilor
B. Evaluarea performantelor salariatilor
C. Recrutarea si selectia angajatilor
33) Managerul de resurse umane din firma Marck Ltd. trebuie sa angajeze trei manageri zonali de
vanzari. Ce tip de recrutare ii recomandati: 1) doreste sa obtina o mai mare motivare a salariatilor 2)
vrea sa demareze un nou program de pregatire 3) vrea sa cunoasca foarte bine competentele
candidatilor 4) nu doreste un timp mare de adaptare pe post a noilor angajati?
a) recrutare prin interviu
b) recrutare selectiva
c) recrutare interna
d) recrutare non-selectiva
e) recrutare externa
34) Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol'' aparuta in revista capital conform careia actionarii
companiei PETROL S.R.L pune la dispozitie fonduri de investitii pentru a se implica cu holdingul Media
Pro evidentiaza intentia acesteia de implementare a unei strategii:
A. de diversificare concentrata
B. de redresare
C. de integrare orizontala
D. de diversificare prin conglomerare
E. de integrare verticala
35) Daca intri in domenii de afaceri complet diferite si fara nicio legatura cu domeniul curent al
firmei:
A. este vorba despre o strategie de diversificare prin conglomerate
B. Raspuns gresit, nu bifa !
C. Strategia integrarii verticale
D. Strategia integrarii orizontale

36) Primarul orasului este chemat sa tina un discurs, ce rol are ?
A. lider
B. nu are un rol, fiindca primarul nu este manager
C. distribuitor de informatii
D. purtator de cuvant
E. reprezentant oficial
4) Conform teoriei ierarhiei nevoilor ( Abraham Maslow ), atunci cand un angajat nu lipseste de
la serviciu nici o zi de teama sa nu isi piarda locul de munca :
A. Se va afla pe treapta nevoilor de stima
B. Se va afla pe treapta nevoilor fiziologice
C. Se va afla pe treapta nevoilor de securitate
5) Conform teoriei lui Hezberg factorii:recunoasterea meritelor, posibilitatea de

promovare,responsabilitatea postului, posibilitatea progresului profesional reprezinta:
A. factori de igiena, ce tin de contextul muncii, care daca sunt indepliniti produc
insatisfactie in munca
B. factori motivatori, ce sunt legati de continutul muncii, care daca sunt indepliniti
produc satisfactie in munca
6) Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa depuna un
anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine :
A. True
B. False
Grile management
1) „Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau dorit de
organizatie „ reprezinta definitia :
a) Valorilor
2) Compania locala YLY^VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de vedere al
caracteristicilor chimice , utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din Romania . Din
punct de vedere etic , in ce stadiu de dezvoltare morala se afla compania :
b) firma imorala
3) Geert Heofstede considera ca exita o cultura care raspunde conceptului din antropologie ,
ce include tiparul de gandire , simtire si actiune , pe care o defineste ca fiind :
a) cultura in sens restrans
b) rafinament al mintii
c) civilizatie
d) cultura ca software mental
4) In cadrul companie WWW toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un set specific de
comportamente dezirabile ,daca afirmatia anterioara este adevarata acest lucru evidentiaza faptul
ca:
b) cultura organizationala este puternica
5) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membri unei culturi se simt amenintati de
situatii incerte sau de comportamente neconventionale . Care din urm caracteristici sunt specifice
unui indice de prevenire al incertitudinii scazut :
b) motivarea apare prin realizare de sine si stima , prin sentimentul de apartenenta la grup
c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideiilor inovatoare
d) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
6) Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din urmatoarele
aspecte o caracterizeaza :
a) recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
c) sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
d) orientare catre traditie si valori de gandire
e) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
7) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor sale atat
in interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este determinat de
factori precum :
a) caracteristicile individuale
c) reglementarile guvernamentale
d) gradul de profitabilitate
e) regulamentele interne
f) presiunea sociala
------FARA PUNCTE TARI -----------
8) Compania Microsoft Romania are cultura organizationala adaptata la cultura nationala a acestei
tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat . Ce consecinte ale acestei pozitionari vor
intalni managerii expatriati care vor conduce operatiunile din Romania :
b) in cadrul organizatiei tendintele de centralizare vor fi frecvente
d) seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor
9) Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala a unei firme se poate afirma ca :
b) organizatia isi poate incepe activitarea in orice stadiu , dar pt a avea profit trebuie sa ajunga cat
mai repede in stadiu de organizatie responsabila
c) nu este necesara o perioada determinata de timp pentru ca organizatia sa treaca la un al stadiu

de dezvoltare morala
e) dezvoltarea morala nu este un proces continuu
10) Oportunitatea adaptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu :
a) urgenta adaptarii deciziei
b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare
c) nivelul ierarhic al decidentilor
11) John Popescu angajat in cadrul departamentului de resurse umane al unei companii
multinationale trebuie sa realizeze proiectarea postului de agent de vanzari , pentru care urmeaza
sa se realizeze un proces de recrutare si selectie. John va trebuie sa preciseze in fisa postului :
b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare a angajatului pentru a putea ocupa postul
e) atributii specifice postului de agent vanzari
12) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin :
b) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pt un public mai diferit
13) „Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider cheltuind pentru cercetare-dezvoltare , in anul
2002 cel putin 10 % din veniturile brute planificate „ este un obiectiv :
b) definit in mod clar

14) Atunci cand la sfarsit de an agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Victor
Vroom se face referire la:
b) instrumentalitate
15) Plata directa a unui angajat de la firma DEDEMAN este compusa din :
a) salariul pentru munca depusa si castigurile suplimentare , dependente de numarul de ore lucrate
??????????????????????????????????/
16) Pentru a decide care este cea mai performanta universitate din tara , pe baza rezultatelor din
domeniul didactic si cercetare ar putea fi utilizata :
b) Metoda sperantei matematice
??????????????????
17) In urma maririi in ultimii 2 ani a propriei cote de piata de la 30-60% firma SWIFT a eliminat de
pe piata un concurent . Acesta a fost nevoit sa concedieze intregul sau personal circa 2500 de
oameni din punct de vedere etic :
c) comportamenul firmei SWIFT a fost legal dar din pacate imoral
????????????????
18) „Angajam bucatar” :
a) Desrierea postului
19) Starile naturii , ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale reflecta :
a) ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre
decident rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerata
20) Compania GREEN din UK are un Call-Center la IASI , ca centrul suport pentru relatiile cu clientii.
Acest centru este subcontractat unei companii specializate , forma de organizare este :
c) organizatie in retea
21) MIRCEA LUPU observa urmatoarele trasuturi ale managerului sau :
c) lider tranzactional
22) Managerul de resurse umane include urmatoarele activitati :

a) DEZVOLTAREA resurselor umane
c) ASIGURAREA cu resurse umane
23) KELLBOGG are o gama de produse diversificate .............. „GET THE BALANCE RIGHT’’ . Ce tipuri
de strategii a abordat compania ? :
a) de crestere – diversificarea produselor
22) VASILICA VASILESCU este managerul companiei de vanzari prosuse EN-GROSS ,VASILESCU CO :
g) AUTORITAR
23) Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa depuna un
anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat apreciat valoros
pentru sine :
a) ADEVARAT
24) Structura organizatorica a unei firme este influentata de :
c) strategiile promovate de firma
25) Un angajat isi compara raportul rezultate/contributie cu acelasi raport cu a colegului sau si
constata ca este dezavantajat financiar . Conform teoriei echitatii acesta percepe :
c) INECHITATE (SUBRECOMPENSARE)
26) Conform teoriei lui HERZBERG factorii : recunoasterea meritelor , posibilitatea de promovare ,
responsabilitatea postului , posibilitatea progresului profesional reprezinta :
a) FACTORi MOTIVATORI
27) Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma , indeplineste rolul de :
a) reprezentant oficial
28) In cadrul structurii matriciale un specialist in domeniul financiar :
c) va avea dubla subordonare
29) PRIMARUL ORASULUI este chemat sa tina un discurs . Ce rol are ?
a) LIDER
30) CULTURA organizationala a firmei MARTIX :
c) organizatie orientata spre respectarea legalitatii
31) Pentru managerii de la compania ARNO in procesul de fundamentarea deciziilor , concurenta
locala reprezinta :
c) un factor necontrolabil
32) Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol’’ aparuta in revista capital :
d) de diversificare prin conglomerare
33) Asigurarea cu resurse umane a unei companii include activitati referitoare la :
c) Recrutare si selectie angajatiilor
34) Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe
comportamentul are un stil de lidership :
c) democrat
35) ION ROMAN este manager la firma BEST HR . Ce metoda foloseste ?
d) METODA LEADER-ULUI
36) In urma unei investitii de 150.000 . In acest caz este :
c) dezvoltarea pietei
37) Angajarea unui nou director economic in locul celui demis va avea ca efect :
b) pastrarea liniilor ierarhice
38) In cadrul structuri organizatorice managerii datorita pregatirii lor tind sa fie preocupati de
propriile imperii promovand cu prioritate interesele departelor pe care le conduc :
a) structura functionala
39) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita , de la managerul general pana la
managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :
a) responsabilitatea luarii deciziilor
40) Strategia de diferentiere produsului sau serviciului poate fi realizata :
a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
41) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .Considerand acestea se poate
spune ca :
b) John greseste deoarece aplica un control eficient
c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita fara sa ia in considerare
aspectele comportamentale ale contrololui
d) John este indreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este SEFUL
42) Conform majoritatii specialistilor , functiile esentiale ale managementului :
Planificare
Organizare
Antrenare-coordanre
Control
43) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor . Pe ce
post l-ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini :
a) director general
44) Conform Teoriei lui ABRAHAM MASLOW atunci cand un angajat nu lipseste de la locul de
munca :
c) se va afla pe treapta nevoilor de SECURITATE
45) Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediul organizational , deciziile sunt
clasificate in :
c) in conditii de certitudine , in conditii de risc , respectiv incertitudine
46 ) In cadrul firmei COMPUTERBOOK SRL managerii se confrunta un flux de lucru greoi si un
consum excesiv de resurse . Acestea sunt simptome :
D) organizari neeficiente
47) De regula cele mai sanse de succes le are strategia de diversificare :
a) concentrica
48) Functia de control urmareste :
a) precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde

b) sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu standardele
si programele
49) Din categoria factorilor MOTIVATORI ai teoriei lui Herzberg fac parte :
b) recunoasterea
c) responsabilitate
d) avansare
f) realizari
50) SC ROMPREST SRL compania specializata in domeniul ridicarii si procesarii rezidurilor menajere
decide sa il trimita pe Vasilica Prigon :
d) reprezentat oficial
51) Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false :
a) salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
52) Ce rol poate indeplinii directorul tehnic:
a) lider
b) purtator de cuvant
c) distribuitor de resurse
d) perturbator de informatii
53) Care din urmatoarele afirmatii sunt false :
a) Structura organizatorica are un caracter stabil , schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor lor destabilizatoare .

54) In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de RU poate utiliza urmatoarele tipuri
de interviuri :
b) de grup , panel , singular
55) Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde :
a) eroii
b) simbolurile
c) ceremoniile
d) sistemul de valori
56) La firma DECIMO se decide evaluarea performantei :
d) nu se va efectua un control
57) MANAGERUL DE Resurse Umane MARCK LTD decide :
c) recrutare interna
58) Intrarea intr-un domeniu diferit de afaceri:
b) de diversificare de tip conglomerat
59) Manager Johny POP :
a) carismatic , dar neetic fiindca actioneaza in interes personal
60) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit :
b) cresterea personalului functional
61) Un manager al unei companii producatoare pastile si medicamente :
e) decizional
g) de intreprinzator
62) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr=o
firma de comert EN-DETAIL:
a) uniformele vanzatorilor
b) sloganul „clientul nostru stapanul nostru „
d) preocupare pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
fara amplasare magazinul firmei
63) Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata :
a) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
64) Eficenta unei companii petroliere creste daca managerul obtine :
a) aceeasi cifre de afaceri utilizand mai putine resurse
b) o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
65) In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerului :
c) stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare de putere
d) stilul de leadership poate suferi modificari
e) stilul de leadership va trebui sa fie , in mod predominant , paternalist specific perioadelor dificile
GRILE MANAGEMENT
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de prima linie (de nivel
inferior)?
a) Capacitatea de orientare strategica; capacitatea de a dezvolta realtii umane; cunostinte profesionalee de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii uman; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategica; cunostinte profesionale de specilaitate
-----------------------------------------------------
2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa Henry Mitzberg, roluri decizionale ale
managerilor?
a) Observator active (monitor)
b) Regulator de perturbatii
c) Lider
-----------------------------------------------------
3) Care dintre urmatoarele cai de actiune sunt, in conceptia lui Thomas Peters, factori de success in management?
a) Contactul continuu cu clientii
b) Dezvoltarea problemelor dupa metoda “incercare si eroare”
c) Selectia stiintifica a angajatilor
d) Autonomia operationala si incurajarea intreprinzatorilor
-----------------------------------------------------
4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzberg, in timp ce exercita functiile managementului, managerii pot indeplini:
a) Doar rolurile de planificator, organizator si controlor
b) Oricare dintre cele 10 roluri atribuite managerilor
c) Doar rolurile de regulator de perturbatii si distribuitor de resurse
d) Toate cele 14 roluri atribuite managerilor
-----------------------------------------------------
5) Bernhard Gorg, unul dintre cei mai reputati profesori de management, fost director IBM pentru Europa, afirma urmatoarele:
“Cererea de manageri talentativa intrece toate celelalte solicitari ale pietei … Cererea in aceasta categorie nu mai poate fi satisfacuta si
este de asteptat ca distanata dintre cerere si oferta sa creasca si mai departe … Astazi s-au schimbat multe lucruri – notiunea de manager
a devenit un bun comun, foarte multi tineri doresc sa devina manageri si unele intreprinderi fac din acest titlu un adevarat cult, prin care
impart societatea in doua clase: in manageri, ca fiind acele persoane care “poseda”, si in non-manageri, ca fiind acei care “nu poseda…”.
Care dintre urmatoarele formulary este mai plauzibila?
a) Afirmatiile de mai sus sunt valabilepentru tarile din Europa Occidentala, dar nu si pentru Romania.
b) Afirmatiile de mai sus sunt valabile pentru toate tarile europene, inclusive, in care fie ca vrem, fie ca nu vrem sa acceptam,
nu se va putea face noua discordanta, si reusita in afaceri va f asigurata de manageri competent, cu o substantial pregatire
manageriala.
-----------------------------------------------------
6) Managementul este cel mai bine descries ca fiind procesul de:
a) Realizare individuala a sarcinilor de o maniera eficienta
b) Indeplinire eficienta a sarcinilor, cu ajutorul altor persoane
c) Utilizare a resurselor rare pentru a minimiza rezultatele
d) Stabilire a scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
7) La compania “Dorna” S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus de proprietarii olandezi. Care credeti ca
este cea mai mare diferenta dintre managerii si nonmanagerii acestei organizatii?
a) La manageri accentual cade pe abilitatile de lucru cu oamenii, iar la nonmanageri, pe abilitatile determinante de
cunostintele profesionale de specialitate
b) Managerii sunt intotdeauna mai inteligenti decat nonmanagerii
c) Nonmanagerii au o munca mai grea decat managerii
-----------------------------------------------------
8) Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de specialitate este responsabilitatea principala a:
-----------------------------------------------------
9) Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de specialitate este responsabilitatea principala a:
-----------------------------------------------------
10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de nivel ierarhic superior?
a) Capacitate de orientare strategica; capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate
b) Cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de a dezvolta relatii umane; capacitate de orientare strategic
c) Capacitate de a dezvolta relatii umane; cunostinte profesionale de specialitate; capacitate de orientare strategic
-----------------------------------------------------
1
11) La acelsai nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategic si dezvoltarea relatiilor umane, atat in interiorul
organizatiei, cat si in raporturile acesteia cu mediul extern. In plus, Thomas Peters afirma ca “…la acest nivel, “calitatea” de afi un bun
specialist intr-un domeniu sectorial nu reprezinta o garantie a reusitei managerial”.
Care manageri sunt avuti in vedere de afirmatiile de mai sus?
a) Managerii de niveluri ierarhice mijlocii
b) Managerii de niveluri ierarhice superioare
c) Managerii de niveluri ierarhice de prima linie
-----------------------------------------------------
12) (1) Studiind activitatea managerilor din mai multe organizatii americane, Henry Mintzberg (1973) a ajuns la concluzia ca
acestia indeplinesc zece “roluri” (ansambluri organizate de comportamente).
(2) Aceste roluri sunt grupate in trei categorii: roluri interpersonal, roluri informationale si roluri de reprezentare (lider).
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata.
b) Numai a doua afirmatie ,marcata cu (2), este adevarata.
c) Ambele afirmatii sunt adevarate.
-----------------------------------------------------
13) Rolurile managerial definite de Mintzberg (reprezentant oficial, lider, observatory active etc.) sunt:
a) Grupe complexe de activitati associate in mod direct cu indeplinirea misiunii organizatiei
b) Ansambluri organizate de comportamente care ilustreaza ceea ce fac “de fapt” managerii
-----------------------------------------------------
14) Un factor de success in management este:
a) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice superioare
b) Delegarea autoritatii spre nivelele ierarhice inferioare
c) Transferarea responsabilitatii, pentru a nu fi facut responsabil de faptele subalternilor
-----------------------------------------------------
15) Managerii care apreciaza studiile de piata riguros executate si le utilizeaza constient pentru fundamentarea deciziilor sunt
orientate preponderant spre:
a) Managementul ca arta
b) Managementul ca stiinta
-----------------------------------------------------
16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie “Pambac” este:
a) Un manager mijlociu
b) Un non-manager
c) Un manager superior
-----------------------------------------------------
17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca stiinta?
a) Analizarea proceselor si identificarea principiilor si legalitatilor lor
b) Orientarea prioritara spre valorificarea experientei capatate
c) Orientarea spre actiune si adaptabilitate
-----------------------------------------------------
18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?
a) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de planificare si
coordonare/antrenare
b) Managerii de la niveluri ierarhice de prima linie realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de
coordonare/antrenare si control
c) Managerii de la niveluri ierarhice superioare realizeaza cu precadere activitati specifice functiilor de planificare si
organizare
d) Managerii de la niveluri inferioare realizeaza cu precadere activitati specific functiilor de palnificare si control
-----------------------------------------------------
19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specific functiei de planificare?
a) Delegarea autoritatii si responsabilitatii la diferite niveluri ierarhice
b) Stabilirea ibiectivelor (a rezultatelor viitoare ce se doreste a fi obtinute)
c) Dimensionarea necesarului de resurse umane, material si financiare, precum si stabilirea modului de utilizare a acestor
resurse
d) Recrutarea si selectia personalului
-----------------------------------------------------
20) Care dintre urmatoarele schimbari previzibile vizeaza modul de exercitare a functiei de organizare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, incurajand initiativa si participarea angajatilor la luarea
deciziilor
b) Diminuarea autoritatii managerilor va conduce la reducerea numarului de niveluri ierarhice din oraganizatii
c) Posturile de munca vor fi adaptabile in functie de caracteristicile fiecarei persoane, iar structura grupurilor de munca va
constitui o problema interna a acestora
-----------------------------------------------------
21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functieie de coordonare-antrenare sunt urmatoarele: CE se va face?
CAND se va face? CUM se va face? DE CE se va face? CAT va costa si CE venituri vor fi obtinute?
b) Formularea este corecta dar incomplete
-----------------------------------------------------
22) Functia de planificare include:
2
a) Directionarea sctivitatii altora
b) Monitorizarea performantei organizatiei
c) Compararea rezultatelor effective cu obiectivele prestabilite
d) Stabilirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
23) Functia de organizare include:
a) Gruparea sarcinilor de munca pe posture si compartimente
b) Rezolvarea conflictelor dintre subordonati
c) Compararea rezultatelor efecive cu bugetul prevazut
d) Definirea scopurilor organizatiei
-----------------------------------------------------
24) La care dintre functiile managementului se refera activitatile de motivare a salariatilor, alegere a celor mai bune canale de
comunicare si rezolvare a conflictelor?
a) Planificare
b) Organizare
c) Coordonare-antrenare
d) Control
-----------------------------------------------------
25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale, isi exercita functia de:
a) Planificare
b) Coordonare-control
c) Control
d) Organizare
-----------------------------------------------------
26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managamentului nu difera ca forma de manifestare si continut
(2) Ele au o pondere diferita pe vertical piramidei ierarhice, in sensul ca la nivelurile ierehice superioare se exercita cu precadere cele
de planificare si organizare, nivelurilor inferioare fiindu-le carcateristice functiile de coordonare-antrenare si control
a) Numai prima afirmatie, marcata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, marcata cu (2), este adevarata
d) Ambele afirmatii sunt false
-----------------------------------------------------
27) Care dintre urmatoarele mutatii posibile sunt veritabile tendinte de schimbare a modului de exercitare a functiei de antrenare-
coordonare?
a) Managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai flexibil, facilitand deciziile de grup
b) Structurile organizatorice vor fi tot mai stabile, centralizarea pronuntata a deciziilor permitand organizatiilor sa-si
imbunatateasca eficienta si eficacitatea
c) Satisfacera nevoilor psihologice ale angajatilor va avea o importanta tot mai mare in asigurarea motivatiei pentru munca
-----------------------------------------------------
28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:
a) Schitarea viitorului firmei
b) Identificarea psihologiei angajatilor
c) Elaborarea planurilor cu diferite orizonturi de timp si grade de detaliere
-----------------------------------------------------
29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi mai putin autoritari, vor promova un stil mai
flexibil si vor accentua adoptarea deciziilor individuale in conditii de certitudine.
-----------------------------------------------------
30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente semnificative ale culturii organizationale?
a) Ansamblul valorilor impartasite in comun de angajati
b) Gradul de pregatire profesionala a angajatilor
c) Programele de dezvoltare a personalului
d) Ceremoniile organizate periodic sau ocazional
-----------------------------------------------------
31) Sloganurile, ca elemente ale culturii organizationale, sunt fraze succinte care pot exprima:
a) Valorile principale la care adera majoritatea angajatilor organizatiei
b) Obiectivele calitative ale organizatiei
c) Caracteristicile de exceptie ale produselor sau serviciilor oferite clientilor
-----------------------------------------------------
32) Principalii factori care determina un comportament mai mul sau mai putin etic in oraganizatii sunt:
a) Regulamentele interne ale organizatiilor
b) Caracteristicile individuale ale angajatilor
c) Situatia economica a organiatiilor (gradul de profitabilitate al firmelor)
d) Reglemantarile guvernamentale privind practica afacerilor
-----------------------------------------------------
33) Festivitatea de premiere a salariatilor performanti din cadrul unei firme reprezinta:
a) Un element al culturii organizationale
3
b) Un aspect precizat prin planul strategic al firmei
c) O strategie de control a performantelor salariatilor
-----------------------------------------------------
34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:
a) Ceremoniile de premiere a salariatilor
b) Logo-ul firmei
c) Preocuparea pentru calitate si inovare
d) Obiectivele strategice de natura economica
-----------------------------------------------------
35) Care dintre urmatoarele elemente pot fi folosite drept simboluri pentru a sugera valorile impartasite in comun de catre
membrii unei organizatii?
a) Planurile
b) Standardele
c) Obiectivele
d) Reprezentarile grafice
-----------------------------------------------------
36) In teoria managementului frazele care exprima in mod cuccint valorile esentiale promovate prin cultura organizationala
(manageriala) sunt denumite?
a) Obiective calitative
b) Sloganuri
c) Coduri de etica
-----------------------------------------------------
37) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr-o firma de comert “en-detail”?
a) Uniformele vanzatorilor
b) Sloganul “Clientul nostrum, stapanul nostrum”
c) Amplasarea magazinelor firmei
d) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing
-----------------------------------------------------
38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea unui comportament etic in afaceri?
a) Formularea clara a obiectivelor politicilor si regulilor de conduit in organizatie
b) Utilizarea unir metode modern de optimizare a deciziilor
c) Evaluarea salariatilor prin luarea in considerare atat a standardelor de performanta, cat si a celor de comportament corect
fata de client, angajati, proprietari etc.
-----------------------------------------------------
39) Un rationament de tipul “Daca este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice” este tipic
organizatiilor:
a) Imorale
b) Ilegale
c) Orientate spre legalitate
-----------------------------------------------------
40) “Ideologia firmei” este acelasi lucru cu:
a) Misiunea firmei
b) Cultura organizational
c) Strategia organizational
-----------------------------------------------------
41) Cultura organizationala a firmei S.C. “ONIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: valoarea dominanata este
profitul, iar preocuparea pentru corectitudine in afaceri apare numai dup ace firma a fost surprinsa ca face afaceri incorecte;
rationamentele unei astfel de firme sunt: “nu am stiut pana acum”; “toata lumea face asa”; “nu putem fi descoperiti”. O astfel de
-----------------------------------------------------
42) Cultura organizationala a firmei S.C. “MATRIX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi:
-Rationamentele principale pot fi definite prin urmatoarele formulari: tot ceea ce nu este interzis prin lege este permis; daca
este legal este foarte bine; daca nu suntem siguri, punem juristii sa verifice
- Principala preocupare este profabilitatea, iar codul de etica a afacerilor, daca exista, are un carcater intern.
O astfel de orientare caracterizeaza:
-----------------------------------------------------
43) Cultura organizationala a firmei S.C. “RAVEX” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Organizatia incepe sa
accepte atitudinea cetateanului responsabil, dar are inca o mentalitate reactiva, fiind preocupata de problemele eticii in scopul
4
schimbarii imaginii nefavorabile ca urmare a unor actiuni din trecut. Codurile de conduit in afaceri sunt mai mult orientative spre
exterior si reflecta o preocupare pentru un public mai diferit”. O astfel de orientare, caracterizeaza:
-----------------------------------------------------
44) Cultura organizationala a firmei S.C. “DELTA” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Valorile eticii sunt o parte a
culturii organizationale, servind la orientarea managerilor si salariatilor in diferite situatii. Efortul pentru crearea unui climate tic incepe
sa devina evident iar, in solutionarea oricarei problem, se tine seama atat de eficienta cat si de implicatiile etice. Managerii incearca sa
adopte un comportamnet etic, iar codurile de etica devin documente active, reflectand esenta valorilor organizationale”. O astfel de
-----------------------------------------------------
45) Cultura organizationala a firmei S.C. “GAMA SUPER” S.A. se caracterizeaza prin urmatoarele trasaturi: “Prin cultura
organizational se promoveaza un echilibru intre etica si profit, ira valorile tice stau la baza comportamentului actiunilor individuale. Prin
sistemul de sanctiuni se urmareste penalizarea si corectarea comportamentului acelora care iau decizii neetice”. O astfel de orientare,
carcaterizeaza:
-----------------------------------------------------
46) O firma din domeniul chimic, care polueaza mediul inconjurator dar care ofera locuri de munca pentru populatia din zona este:
a) O firma imorala
b) O firma responsabila
c) O firma morala
-----------------------------------------------------
47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc pentru:
a) Promovarea corectitudinii in afaceri, ca element definitoriu in obtinerea succesului
b) Incadrearea pe functii, promovarea si salarizarea personalului
c) Promovarea tuturor “valorilor cheie” ale organizatiei
d) Punerea in evidenta a celor mai puternice attribute ale tehnologiilor de fabricatie
-----------------------------------------------------
48) Cultura managerial a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:
a) Orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pentru un public mai diferit
b) Orientarea elementelor sale mai mult spre legalitate decat spre etica
c) Reflectarea esentei valorilor organizationale, codurile de etica devenind documente active in aplicarea strategiilor firmei
d) Promovarea unui echilibru intre etica si profit
-----------------------------------------------------
49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:
a) Numai personalului propriu
b) Numai partenerilor de afaceri pentru imbunatatirea imaginii firmei
c) Atat propriilor angajati cat si partenerilor de afaceri
-----------------------------------------------------
50) O misiune bine definita pentru o firma sau o afacere trebuie sa sugereze:
a) Ce nevoi ale clientilor vor fi satisfacute
b) Cand vor fi satisfacute nevoile clientilor
c) Cum vor fi satisfacute nevoile clientilor
-----------------------------------------------------
51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana de Dezvoltare (BRD), grupul financiar-bancar francez
“Societe General” a urmarit realizarea unei strategii:
a) De integrare vertical
b) De diversificare
c) De concentrare
-----------------------------------------------------
52) In analiza SWOT prin investigarea factorilor externi sunt puse in evident:
b) Obiectivele strategice ale firmelor concurente
c) Oportunitatile si amenintarile pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
53) Principiul “loveste si fugi” conform caruia sunt dezvoltate actiuni de scurta durata, in locuri, moment si conditii prielnice, sta
la baza:
5
a) Ofensivei strategice de amploare
b) Ofensivei trategice intr-un domeniu cu caracter de pionerat
c) Ofensivei asupra punctelor tari ale competitorilor
d) Ofensivei de gherila
-----------------------------------------------------
54) Intrarea intr-un domeniu de afaceri complet diferit si fara nici o legatura cu domeniul (domeniile) current (e) al (e) firmei este
o strategie de:
b) Diversificare de tip conglomerat
c) Integrare vertical
d) Integrare orizontala
-----------------------------------------------------
55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta consta in:
a) Diferentierea mai pronuntata a produselor/serviciilor proprii, unele fata de altele, pentru crearea unei game sortimentale cat
mai largi si acoperirea, pe aceasta cale, a breselor care ar putea ataca competitorii
b) Realizarea unei game de produse/servicii cu atribute specific, inexistente la produsele/serviciilor concurentilor
c) Diferentierea preturilor de vanzare a produselor/serviciilor proprii fata de cele ale concurentilor
d) Diferentierea clara a domeniilor de afaceri in care actioneaza firma
-----------------------------------------------------
56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producatoare de bauturi racoritoare, care s-a decis sa-si produca si propriile ambalaje, va
aplica o strategie generala (corporatica) de tip:
a) Focalizare asupra unui segment de piata
b) Integrare in aval
c) Integrare in amonte
-----------------------------------------------------
57) Magazinul alimentar de la parterul unui bloc poate aplica urmatoarea strategie concurentiala:
a) Concentrarea
b) Dezvoltarea produsului
c) Dezvoltarea pietei
d) Focalizarea asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
58) In analiza SWOT, prin investigarea factorilor interni s-au determinat:
b) Standardele de performanta utilizate
c) Oportunitatile si amenintarile care se contureaza pentru firma analizata
-----------------------------------------------------
59) Prin formularea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:
a) Cunoasterea de catre angajati a obiectivelor individuale ce le revin
b) Personalizarea (individualizarea) firmei
c) Implementarea strategiilor preconizate
-----------------------------------------------------
60) In management, termenul obiectiv desemneaza:
a) Un rezultat ce se doreste a fi obtinut in viitor
b) O actiune ce se doreste a fi inteprinsa in viitor
c) O procedura ce urmeaza a fi dezvoltata in viitor
-----------------------------------------------------
61) De regula, cele mai mari sanse de success le are strategia de diversificare:
a) De tip conglomerat
b) Concentrica
c) In amonte
d) In aval
-----------------------------------------------------
a) Printr-un pret mai scazut decat al concurentilor
b) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat
-----------------------------------------------------
63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma producatoare a aplicat o strategie de:
a) Concentrare prin dezvoltare a produsului
b) Intergrare in amonte
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
64) Enuntul “Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si imbunatatirea sanatatii dumneavoastra” poate fi
considerat:
a) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe produs
b) O definire a misiunii firmei, orientata numai pe piata
c) O definire a misiunii firmei, orientate pe produs si pe piata
-----------------------------------------------------
65) Care dintre urmatoarele cai pot fi utilizate cu success pentru dezvoltarea unei strategii ofensive?
6
a) Atacul pozitiilor forte ale competitorilor
b) Atacul prin surprindere a pozitiilor slabe ale competitorilor
c) Introducerea modelelor sau sortimentelor care se aseamana cu cele pe care competitorii déjà le realizeaza sau intentioneaza sa
le realizeze
-----------------------------------------------------
66) Completati fraza
“Absorbind o firma romanesca cu produse similar, compania Lafarge e realizat o strategie de ___________, in timp ce firma
romaneasca absorbita a urmat o strategie de lichidare”
a) Integrare verticala
b) Integrare orizontala
c) Diversificare
-----------------------------------------------------
67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele organizatonale?
a) Mentinerea si dezvoltarea prezentei pe piata
b) Productivitatea
c) Profitabilitatea
d) Crearea de resurse fizice si financiare
-----------------------------------------------------
68) In cadrul firmelor regasim atat obiective economice cat si obiective sociale, dar din pacate, acestea sunt intotdeauna divergente.
a) Adevarat
b) Fals
-----------------------------------------------------
69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de domeniul de afaceri current al firmei reprezinta o
strategie:
a) De diversificare
b) De diferentiere
c) Defensive
d) De integrare orizontala
e) De dezinvestire
-----------------------------------------------------
70) Firma “HappyBaby” producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si jocuri pe calculator. In acest caz firma va aplica
o strategie de tip:
a) Crestere prin concentrare
b) Diversificare concentrica
c) Diversificare conglomerate
d) Concentare asupra unui segment de piata
-----------------------------------------------------
71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la “Sarbatorile Iasului” a fost un obiectiv:
a) Economic
b) Social
c) Atat economic cat si social
d) Nu a fost un obiectiv
-----------------------------------------------------
72) Pentru a define correct obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au adoptat opinia lui Peter Drucker, care
considera ca acestea trebuie sa se refere la performantele pe care firma le va obtine in urmatoarele domanii:
a) Mentinerea si dezvoltarea pietei
b) Inovarea
c) Responsabilitatile publice
d) Realismul si capacitatea de mobilizare
-----------------------------------------------------
73) S.C. Antibiotice S.A. a decis sa aplice managementul prin obiective, deoarece pentru managerii diferitelor subunitati, aceasta
presupune ca avantaje:
a) Crestearea nivelului de motivare a angajatilor
b) Dezvoltarea unui comportament responsabil al angajatilor
c) Corelarea recompenselor salariale cu performantele individuale
-----------------------------------------------------
74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto, managerii firmei USAA ofera acum o gana variata de
servicii de consultant si planificare financiara, servicii bancare. Ei aplica o strategie de:
a) Diversificare concentric
b) “stoarcere”
c) Diversificare prin conglomerat
d) Integrare in aval
-----------------------------------------------------
75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor oua companii au urmarit cu precadere:
a) O mai buna valorificare a atuurilor tehnologice si managerile pe carele au in industria calculatoarelor
b) O diminuare a riscurilor strategice asumate, prin concentrarea activitati intr-un singur domeniu de afaceri
-----------------------------------------------------
76) Atunci cand situatiei decizionale abordate i se poate asocia o matrice a rezultatelor (Rij), in functie de variantele decizionale
(Vj) si starile naturii (Ei), si un vector al probabilitatilor de aparitie a starilor naturii (Pi), avem de a face cu o decizie:
7
a) In conditii de certitudine
b) In conditii de risc (incertitudine de gradul I)
c) In conditii de incertitudine (incertitudine de gradul II)
-----------------------------------------------------
77) Intre dimensiunea orizontului decisional si gradul de incertitudine a proceselor decizionale exista o relatie de dependent. Care
decizii presupun, de regula, un grda mai mare de incertitudine?
a) Decizii curente (operative)
b) Decizii strategice
c) Decizii tactice
-----------------------------------------------------
78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:
a) Un volum mai mare de cunostinte si experienta utilizate
b) Un grad mai mare de acceptare a deciziilor, prin participarea la adoptarea lor
c) Un grad mai mare de responsabilitate asumata de participantii la actul decisional
d) Un grad mai mare de intelegere a deciziilor, prin participarea la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si adoptare a deiziilor, pot fi luate in considerare
urmatorele etape: (1) obtinerea unui set complet de informatii pentru recunoasterea adevarate problem; (2) evaluarea liniilor de actiune;
(3) adoptarea deciziilor; (4) cercetarea prospective a evolutiei variabilelor decizionale; (5) stabilirea elementelor constitutive; (6)
controlul aplicarii deciziilor; (7) implementarea deciziilor. Succesiunea corecta a etapelor este urmatoarea:
a) 1, 3, 4, 2, 5, 7, 6
b) 1, 5, 4, 2, 3, 7, 6
c) 6, 5, 4, 2, 3, 7, 1
d) 1, 7, 4, 2, 3, 5, 6
-----------------------------------------------------
80) Informatiile utilizate in procesul decisional pot avea ca surse, in functie de domeniul abordat:
a) Evidentele tehnico-operative
b) Bilantul si alte situatii contabile
c) Studiile de piata
-----------------------------------------------------
81) Care dintre urmatoarele enunturi reprezinta avantaje ale deciziilor de grup:
a) Decizia luata reflecta experienta colectiva a grupului
b) Nimeni nu are o responsabilitate personala pentru decizia luata
c) Exista un mai mare angajament de a aplica decizia, din partea mai multor oameni
d) Membrii mai putin experimentati ai grupului folosesc procesul de luare a deciziilor in grup pentru a se antrena
-----------------------------------------------------
82) Afirmatia “pentru a lua decizii optime ai nevoie de cat mai multe informatii” este:
a) Corecta, pentru managerii care doresc sa promoveze cat mai rapid pe functii superioare
b) Un exemplu de conceptie gresita privind utilizarea infomatiei
c) Adevarata, pentru nivelurile managerial superioare si falsa pentru managerii de prima linie
d) Specifica managerului ezitant
e) Corecta, pentru managerii aflati in criza de timp
-----------------------------------------------------
83) Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate in cazul urmatoarei formulari: “Pentru a putea lua o decizie, este necesar a fi
indeplinite cel putin urmatoarele conditii principale:”
a) Sa existe unul sau mai multi decidenti
b) Sa existe o linie de actiune
c) Sa se determine factorii care influenteaza alegerea unei anumite solutii
d) Sa existe doua sau mai multe criterii de decizie
-----------------------------------------------------
84) (1) Liniile de actiune sunt de complexitate diferita, incepand cu cele mai simple, de genul “se executa operatia A, B sau C…”,
pana la cele mai complexe, care presupun combinarea unei multitudini de modalitati de actiune in definirea unei anumite variante.
(2) De regula, liniile de actiune din sfera deciziilor strategice au un continut simplu, bine individualizat, pe cand cele din
domeniul deciziilor operative sunt definite printr-o multitudine de actiuni simple.
Care dintre afirmatiile de mai sus sunt adevarate?
a) Numai prima afirmatie, notata cu (1), este adevarata
b) Numai a doua afirmatie, notata cu (2), este adevarata
d) Ambele fraze sunt false
-----------------------------------------------------
85) Pentru ca obiectivele (criteriile decizionale) sa serveasca drept repere reale in procesul de fundamentare a deciziilor, ele
trebuie sa satisfaca o serie de cerinte. Care dintre urmatoarele cerinte sunt corecte?
a) Sa se refere la aspectele majore ale firmei
b) Sa fie precis definite, cuantificabile si sa existe un system riguros de masurare a lor
c) Sa fie exprimate numai in aceleasi unitati de masura
d) Sa permita agregarea succesiva a datelor
-----------------------------------------------------
86) Prima problem ace trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor multiimensionale este:
a) Adoptarea colectiva a deciziilor
8
b) Determinarea importantei relative a criteriilor de decizie
c) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de implementare
d) Stabilirea etapelor ce trebuie parcurse in procesul de evaluare a liniilor de actiune
-----------------------------------------------------
87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:
a) Diminuata incertitudinea
b) Diminuata responsabilitatea
c) Diminuat numarul de constrangeri luate in considerare
d) Diminuate probabilitatile de aparitie a starilor naturii
-----------------------------------------------------
88) Reteaua de supermagazine ”Globus” promoveaza un stil de management participative, cu luarea frecventa a deciziilor in grup.
Care sunt principalele avantaje ale acestui tip de decizii?
a) Timpul in care sunt adoptate deciziile este mai redus
b) Volumul de cunostinte utilizate pentru luarea deciziilor este mai mare
c) Deciziile sunt mai bine intelese de cei care participa la fundamentarea lor
-----------------------------------------------------
89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale, reflecta:
a) Ansamblul obiectivelor urmarite de catre decident
b) Ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre decident, situatii ce pot
conduce la rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerate
c) Ansamblul liniilor de actiune posibile asupra factorilor din mediul natural al organizatiei
-----------------------------------------------------
90) Intr-un mediu instabil si complex din punct de vedere decisional vom avea un grad de incertitudine:
a) Scazut
b) Moderat ridicat
c) Moderat scazut
d) Ridicat
-----------------------------------------------------
91) Dupa gradul de cunoastere a comportamentului procesului de studiat putem avea decizii in conditii:
a) De certitudine
b) De incertitudine
c) De risc
d) Speculative
e) Echilibrate
-----------------------------------------------------
92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in gru a deciziilor se pot identifica o serie de specificatii legate de:
a) Costul participarii la adoptarea deciziilor
b) Existenta comunicatiilor, care sa permita participarea angajailor la adoptarea deciziilor
c) Costul in raport cu avantajele care decurg din aplicarea deciziilor
d) Nevoia de afiliere la anumite grupuri de decidenti
-----------------------------------------------------
93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie sa tina cont atat de variabilele de conjuctura, cat
si de variabilele de tendinta. Care dintre urmatoarele elemente sunt variabile de tendinta?
a) Conditiile atmosferice
b) Veniturile populatiei
c) Evolutia psihologica a consumatorilor
-----------------------------------------------------
94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:
a) Aparitia frecventa a fenomenelor de scurtcircuitare a informatiilor
b) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implementare
c) Costuri reduse cu managementul
d) Cresterea birocratiei
-----------------------------------------------------
95) In organizarea structurala a une firme pot fi definite, dupa criteriul functional, urmatoarele compartimente:
a) Marketing
b) Coordonare/antrenare
c) Financiar
d) Management
-----------------------------------------------------
96) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice face posibila aparitia unor confuzii in randurile angajatilor, acestora
nefiindu-le sufficient de clar catre cine si ce trebuie raportat?
b) Structura matricela
c) Structura pe divizii
-----------------------------------------------------
97) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice favorizeaza cresterea cheltuielilor de administratie prin
multiplicarea personalului functional plasat in departamente aflate pe diverse niveluri ierarhice?
a) Structura pe unitati descentralizate pe profit
b) Structura matriceala
9
c) Structura functional
-----------------------------------------------------
98) La departamentarea unei firme din industria prelucratoare pot fi luate in considerare urmatoarele criteria de grupare a
activitatilor:
a) Produsele realizate
b) Clientii serviti
c) Elementele predominante ale culturii organizationale
-----------------------------------------------------
99) Structura oraganizatorica a companiei DELTA SOFT poate fi asimilata cu o piramida aplatizata. Ea este carcaterizata de:
a) Un numar mare de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
b) Un numar mic de niveluri ierarhice si largi sfere de autoritate
c) Un numar mic de niveluri ierarhice si sfere de autoritate reduse
d) Circuite informationale scurte, directe
-----------------------------------------------------
100) Pentru o firma de talie mare, cu operatiuni in domenii de afaceri diverse, cea mai eficace structura organizatorica este, de
regula:
b) Structura pe divizii
-----------------------------------------------------
101) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru important in functie de care se
face distributia autoritatii intr-o organizatie. Ea reprezinta:
a) Numarul de persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager
b) Ponderea activitatilor decizionale in totalul activitatilor realizate de catre un manager
-----------------------------------------------------
102) Distorsionarea informatiilor in circuitul lor catre varful piramidei ierarhice este un dezavantaj care poate sa apara mai frecvent
in cazul structurilor organizatorice:
a) Matriceale
b) Aplatizate
c) Pe divizii (unitati descentralizate de profit)
-----------------------------------------------------
103) In care dintre urmatoarele structuri organizatorice regasim intotdeauna un compartiment financiar?
b) Structura pe divizii (pe unitati descentralizate de profit)
d) Structura relationala
-----------------------------------------------------
104) Sfera de autoritate (numita si norma de conducere sau pondere ierarhica) este un parametru determinat de numarul de
persoane/posture conduse in mod nemijlocit de catre un manager. Marimea acestui parametru poate fi influentata de urmatorii factori:
a) Natura si complexitatea sarcinilor de munca realizate de catre subordonati
b) Marimea salariilor managerilor
c) Sistemul de salarizare a subordonatilor
d) Gradul de delegare a autoritatii
-----------------------------------------------------
105) Care dintre urmatoarele tipuri de structure organizatorice ignora principiul unitatii de comanda, angajatii avand in mod
current doi sefi imediat superiori?
a) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
b) Structura functionala
-----------------------------------------------------
106) In present, structura organizatorica ceam mai frecvent intalnita in firmele europene si americane de talie mare este:
b) Structura pe divizii (unitati descentralizate de profit)
-----------------------------------------------------
107) Adoptarea deciziilor cat mai aproape de locul de implemenatare si cresterea motivatiei angajatilor prin participarea lor la
adoptarea deciziilor constituie avantaje potentiale ale organizatiilor:
a) Cu piramide ierarhice inalte (alungite)
b) Cu structuri organizatorice descentralizate
c) Cu piramide ierarhice aplatizate
-----------------------------------------------------
108) Structura organizatorica a unei firme este configurata de urmatoarele elemente:
a) Unitatile de munca (compartimentele) delimitate prin diviziunea orizontala a muncii
b) Realtiile de autoritate stabilite prin diviziunea vertical a muncii
c) Relatiile interpersonal dezvoltate de manageri in virtutea rolului de agenti de legatura
-----------------------------------------------------
109) Ce structura organizatorica este preferabila pentru o firma de consultant in management si marketing, la care realizarea
proiectelor (studiilor) oferite clientilor presupune participarea mai multor specialist din domenii diferite:
a) Unitati strategice de afaceri
10
b) Matriceala
c) Conglomerat
-----------------------------------------------------
110) La firma Pepsi-Cola s-a procedat la descentralizarea activitatii la nivelul fiecarei unitati de afaceri. Aceasta inseamna ca firma a
adoptat o structura:
a) Simpla
b) Functionala
c) Pe divizii
-----------------------------------------------------
111) Care este ordinea fireasca se individualizare a noilor compartimente intr-o firma cu organizare simpla?
a) Contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare; vanzari
b) Vanzari; contabilitate si control financiar; operatiuni; promovare
c) Operatiuni; vanzari; contabilitate si control financiar; promovare
d) Operatiuni; contabilitate si control financiar; promovare; vanzari
-----------------------------------------------------
112) Prin hotararea Consiliului Judetean Iasi, s-a decis angajarea a 5 economisti la departamentul “Strategii de dezvoltare
economica zonala”. Care dintre urmatoarele metode/proceduri pot fi folosite la selectia personalului?
a) Interviurile
b) Metoda incidentelor critice
c) Testarile
d) Metoda scarilor valorice ale comportamentului
e) Sistemul de planificare si analiza a performantei (SPAP)
f) Metoda managementului prin obiective (MBO)
-----------------------------------------------------
113) In Regulamentul de organizare si functionare a “Bancii Romane de Dezvoltare – Groupe Societe Generale”, la capitolul
“Asigurarea cu resurse umane”, sunt prevazute urmatoarele activitati/etape: (I) selectia; (II) planificarea resurselor umane; (III)
descrierea posturilor si specificarea responsabilitatilor; (IV) recrutarea; (V) analiza posturilor.
Care este succesiunea corecta a acestor etape?
a) II, III, V, IV, I
b) I, III, II, IV, V
c) II, V, III, IV, I
d) II, III, IV, I, V
e) I, II, III, IV, V
-----------------------------------------------------
114) La compania TUTUNUL ROMANESC S.A. sistemul de evaluare a performantelor se bazeaza pe o singura evaluare anuala. Ce
eroare de evaluare are cele mai amri sanse sa apara in aceste conditii?
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Supraevaluarea performantelor/nonperformantelor recente
-----------------------------------------------------
115) Stimularea performantelor individuale prin asigurarea perspectivelor de promovare este un avantaj important al:
a) Recrutarii interne
b) Recrutarii externe
c) Evaluarii posturilor de munca
-----------------------------------------------------
116) Identificarea si atragerea persoanelor care doresc sa ocupe un post vacant poarta denumirea de:
a) Selectie de personal
b) Recrutare de personal
c) Angajare de personal
-----------------------------------------------------
117) In cadrul firmei TEST CONSULTING, activitatea de dezvoltare a personalului:
a) Este orientate mai mult pe cariera si mai putin pe post
b) Asigura potentialul de perspective a organizatiei in ceea ce priveste resursele umane
c) Asigura recuperarea costurilor cu selectia noilor angajati
-----------------------------------------------------
118) Managerul de personal din cadrul firmei AUDIO GALAXY urmareste atent procesul de evaluare a performantelor angajatilor
din organizatie, intrucat este constient ca:
a) Evaluarea permite dimensionarea salariilor in functie de performante
b) Evaluarea permite mentinerea atitudinilor angajatului intr-o stare non-conflictuala
c) Evaluarea poate identifica necesarul de formare a personalului
-----------------------------------------------------
119) In cadrul firmei TEST CONSULTING, managerii pot utilize in mod eficace urmatoarele procedure de selectie a personalului de
specialitate:
a) Verificarea referintelor candidatilor
b) Analiza preferintelor ideologice ale candidatlor
c) Verificarea performantelor educationale ale candidatilor
-----------------------------------------------------
120) La editura Erasmus, deschiderea unei recrutari de personal poate avea loc:
a) Odata cu dezvoltarea organizatiei
11
b) Cu ocazia promovarii unor angajati
c) Atunci cand pentru posturile cu studii superioare, costurile sunt foarte mari
d) In cazul plecarii celor mai buni angajati
-----------------------------------------------------
121) Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Network Computers pot utilize urmatoarele metode:
a) Perfectionarea pe post
b) Autoevaluarea
c) Participarea la programe de perfectionare in institutii de invatamant
d) Managementul prin obiective
-----------------------------------------------------
122) Managementul prin obiective este o metoda care poate fi utilizata cu scucces:
a) In planificare (stabilirea obiectivelor individuale si a ctiunilor ce trebuie intreprinse)
b) In evaluarea performantei angajatilor
c) In evaluarea posturilor de munca
-----------------------------------------------------
123) Managerul care este impresionat de faptul ca un nou salariat este fost sportive de performanta recunoscut poate risca o eroare
de evaluare a performantei de tipul:
a) Efectul de halou
b) Partinirea
c) Varietatea standardelor
-----------------------------------------------------
124) O faculatate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru departamentul administrativ si da un anunt
printre studentii sai va realize:
a) Recrutare externa
b) Recrutare interna
c) Selectie
-----------------------------------------------------
125) Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajati ai firmei MINEX Bucuresti a evidentiat ca la acestia se manifesta urmatoarele
categorii de nevoi:
(I) Dorinta de a-si desavarsi pregatirea, in vederea autorealizarii profesionale
(II) Preocuparea de a-si imbunatati pregatirea profesionala pentru a fi recunoscuti, de colegi si sefii ierarhici, ca cei mai
buni profesionisti din intreprindere
(III) Dorinta de a se muta din locuinta actual, datorita unor cauze precum: cartier cu grad ridicat de risc din punct de
vedere al criminalitatii; imobil cu grad redus de rezistenta seismic; traseu inadecvat al transportului public local
(IV) Obtinerea unei cresteri salariale, in vederea achizitionarii unor articole de imbracaminte si hrana si a imbunatatirii
conditiilor de locuit
(V) Dezvoltarea unor relatii colegiale si de amicitie cu ceilalti salariati din cadrul departamentului
Oare este ierarhizarea cea mai plauzibila a acestor nevoi, conform teoriei lui Maslow, daca se incepe cu cele situate la baza
piramidei si se iau in considerare urmatoarele doua criteria: succesiunea si gradul de intensitate a manifestarii nevoilor?
a) I, III, II, IV, V
b) IV, II, I, III, V
c) IV, III, V, II, I
d) IV, V, I, II, III
e) Niciuna dintre variantele de raspuns propuse nu este corecta
-----------------------------------------------------
126) Noul manager al diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de imbunatatirea performantelor firmei, a hotarat sa aplice o
serie de metode specifice de motivare a salariatilor sai. Care din urmatoarele metode este cea mai adecvata?
a) Aplicarea intocmai a modelelor motivationale, folosite cu succes la filial din Taiwan, unde a lucrat pana in present
b) Satisfacera nevoilor presonale specifice ale angajatilor si aplicarea principiilor firmei privind evaluarea performantelro si
sistemul de dimensionare a salariilor
c) Exercitarea puterii sale coercitive si aplicarea intocmai a reglementarilor firmei privind evaluarea performantelor si sistemul
de dimensionare a salariilor
-----------------------------------------------------
127) Faptul ca angajatii unei firme sunt nemultumiti de maniera inechitabila in care se realizeaza promovarile, desi sistemul de
remunerare ii satisface integral, dovedeste ca managerii firmei respective sunt insuficient preocupati de asigurarea factorilor:
a) Motivatori
b) De igiena
c) Motivatori si de igiena
-----------------------------------------------------
128) Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci cand un salariat este foarte stresat de pericolul potential al
producerii unui accident la locul sau de munca, el va tinde:
a) Sa urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoimplinire)
b) Sa urce pe treapta nevoilor sociale si de iubire
c) Sa ramana pe treapta nevoilor de securitate
d) Sa coboare pe treapta nevoilor fiziologice
-----------------------------------------------------
129) In cazul teoriei factorilor duali (F. Herzberg), salarizarea (recompensarea) personalului reprezinta un factor:
a) De igiena
b) Motivator
12
c) De satisfactie
d) De securitate
-----------------------------------------------------
130) Conform lui Maslow, nevoile satisfacute:
a) Nu reprezinta factori motivatori
b) Reprezinta factori motivatori
c) Conduc la aparitia altor nevoi, superioare
-----------------------------------------------------
131) Care dintre categoriile urmatoare de nevoi nu apar in piramida lui Maslow?
a) Nevoi fiziologice
b) Nevoi sociale si de iubire
c) Nevoi de putere
d) Nevoi de autorealizare
-----------------------------------------------------
132) Salariatii care sunt nemultumiti de faptul ca promovarea in firma se face pe criteria subiective se afla pe urmatiarea treapata
din piramida ierarhiei nevoilor a lui Abraham Maslow:
a) A nevoilor de securitate, fiindca sunt stresati de acest fapt
b) A nevoilor sociale, fiindca nu sunt agresati de catre manageri
c) A nevoilor de stima, fiindca nu sunt apreciati in functie de capacitatile pe care le au
-----------------------------------------------------
133) “Cine nu va termina proiectul pana marti va fi sanctionat dar cine ii va termina pana luni va primi 10% in plus la salariu” este o
afirmatie care este specifica managerului ce utilizeaza:
a) Motivatia prin constrangere
b) Motivatia prin cumparare
c) Motivatia prin identificare
-----------------------------------------------------
134) In cazul in care salariatii de la firma “Minerul” fac greva fiindca nu li s-a asigurat ratia zilnica de lapte si nici nu li s-a acordat
cresterea salariala promise, conform teoriei lui Herzberg, managementul nu asigura:
a) Factorii igienici
b) Factorii motivatori
c) Nici factorii igienici, nici factorii motivatori
-----------------------------------------------------
135) Prin studierea procedurilor manageriale de la firma SC “MEXAN” Cluj, societate mixta cu capital privat romano-olandez, s-a
constatat ca, in cea mai mare parte a departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, in prezenta sau in absenta managerului, nu
prezinta oscilatii semnificative.
Aceasta constatare ne duce la concluzia ca stilul de management practicat de majoritatea managerilor din aceasta firma este:
a) Autoritar
b) Democratic
c) Paternalist
d) Orientat spre rezultate
-----------------------------------------------------
136) In urma concursului pe care l-ati sustinut la firma COREX, ati obtinut postul de “asistent manager” pentru departamentul
Marketing, in care isi desfasoara activitatea 29 de salariati. Obtinerea acestui post constituie pentru dumneavoastra o buna oportunitate
pentru dezvoltarea carierei si, in aceasta perspective, intentionati sa aplicati cunostintele dobandite la disciplina de Mangament. Pentru
aceasta, intentionati sa promovati cel mai adecvat stil de management.
Care sunt factorii pe care ii veti lua in considerare?
a) Calitatile, caracteristicile si structura psihica a celorlalti manageri din cadrul firmei
b) Caracteristicile subordonatilor (nivelul de educatie si pregatire profesionala, aptitudinile, coeziunea, solidaritatea etc.)
c) Pozitia ierarhica
d) Dimensiunea firmei
-----------------------------------------------------
137) Care dintre urmatoarele formulari reflecta corect continutul stilului de management?
a) Stilul de management rezulta din imbinarea responsabilitatii managerului fata de misiunea si obiectivelor firmei si
cooperarea ce se stabileste intre acesta si celilalti salariati
b) Stilul de management reflecta modul in care orice subordonat gandeste si actioneaza
c) Stilul de management exprima modalitatile in care managerii isi exercita atributiile ce le revin privind functiile
managementului, fiind definit de atitudinea fata de subordonati
-----------------------------------------------------
138) Dusan Wilms, director general la Metro Cash&Carry Romania, spune ca “un bun manager nu este cel care vede doar cifrele, ci
acela care este preocupat de oameni, ii striga pe nume, le cunoaste mentalitatea si stie sa ii motiveze”.
Ce stil de management este acesta?
a) Stilul altruist
b) Stilul 9.9
c) Stilul permisiv
-----------------------------------------------------
139) Caracterizarea stilutilor de management in functie de interesul pentru oameni si rezultate arata ca:
a) Exista manageri care manifesta un interes major atat pentru oameni, cat si pentru rezultate
b) Exista intotdeauna o corelatie stransa intre interesul pentru oameni si cel pentru rezultate
c) Exista manageri care nu manifesta interes pentru oameni si nici pentru rezultate
13
-----------------------------------------------------
140) Care dintre formularile de mai jos pot constitui consecinte ale practicarii unui stil democratic?
a) Diminuarea randamentului grupului de lucru in absenta managerului
b) Participarea active si cu interes sporit a subalternilor la realizarea sarcinior de munca
c) Reducerea tensiunilor interpersonale in grupul de lucru
-----------------------------------------------------
141) Dupa Tannenbaum si Schmidt, atunci cand managerul ia decizii si isi convinge colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor,
stilul de management reflecta:
a) O zona mai mare de exercitare a autoritatii sale
b) O zona mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c) Un echilibru intre zona de exercitare a autoritatii sic ea de manifestare a libertatii colaboratorilor (subalternilor)
-----------------------------------------------------
142) Care dintre urmatoarele elemente pot influenta in mod semnificativ stilul de management practicat de un individ dintr-o
firma de software?
a) Personalitatea individului
b) Talia individului
c) Experienta individului
-----------------------------------------------------
143) Managerul de la departamentul achizitii care se teme sa accepte propunerea de pret a unui furnizor fiindca superiorul sau nu
este in firma dovedeste ca nu are:
a) Autonomie functional
b) Autonomie psihologica
-----------------------------------------------------
144) Care dintre urmatoarele tipuri de control pot fi utilizate cu success in managementul unei firme:
a) Control preventiv
b) Control impersonal
c) Control corectiv
d) Control coercitiv
-----------------------------------------------------
145) Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de performanta se suprapun, in mare masura, cu:
a) Standardele de performanta organizationale
b) Standardele de performanta functionale
c) Standardele de performanta departamentale
-----------------------------------------------------
146) Care dintre urmatoarele enunturi pot constitui etape importante intr-un proces de control managerial:
a) Stabilirea standardelor de performanta
b) Identificarea metodelor de evaluare a posturilor de munca
c) Masurarea performantelor efective
d) Compararea performantelor efective cu standardele prevazute
-----------------------------------------------------
147) Evidenta consumului de materii prime pe produse sau urmarirea si raportarea zilnica a productiei fabricate sunt activitati de
control cu caracter preponderant:
a) Preventiv
b) Corectiv
-----------------------------------------------------
148) Examinarea abilitatilor si cunostintelor unor candidate la ocuparea unui post de munca vacant sau realizarea unui test de
piata pentru lansarea unui nou produs sunt exemple de control:
a) Corectiv
b) Preventiv
-----------------------------------------------------
149)Existenta obiectivelor este:
a) Indespensabila pentru realizarea functiei de control
b) Conditionata de aplicarea lor imediata
c) O consecinta a strategiei alese
-----------------------------------------------------
150)In activitatea de control managerial, masurarea performantelor effective are o frecventa mai mare:
a) La nivelurile superioare ale strucurii organizatorice
b) La nivelurile de la baza structurii organizatorice
-----------------------------------------------------
14
TESTE GRILA
1. Managementul este:
a. stiinta si arta
b. arta de a conduce oamenii
c. stiinta de a conduce un grup de oameni
2. Ca stiinta, managementul studiaza:

a. procesele de management si executie, în urma carora se obtin bunuri
economice
b. procesele de munca si relatiile de management
c. procesele de management si relatiile de management
3. Functiile managementului sunt:

a. previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea, control-evaluarea
b. previziunea, organizarea, coordonarea, motivarea, evaluarea
c. previziunea, organizarea, reglarea, coordonarea, antrenarea
4. Previziunea consta în:

a. stabilirea obiectivelor organizatiei si ale subdiviziunilor organizatorice ale
acesteia
b. precizarea modalitatilor de motivare a salariatilor
c. stabilirea componentelor procesuale si structurale
5. Rezultatele exercitarii previziunii sunt:

a. componentele procesuale
b. strategiile si politicile globale si partiale
c. componentele structurale
6. Organizarea, ca functie a managementului si activitate distincta, presupune:

a. defalcarea obiectivelor pâna la nivel functiune
b. delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale (functiuni, activitati,
atributii, sarcini) si structurale
c. stabilirea metodelor si tehnicilor de management
7. Coordonarea consta în:

a. armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine, pentru a se
asigura realizarea obiectivelor
b. transmiterea de mesaje informationale privind adoptarea de decizii si initierea
de actiuni în mediul aplicativ
c. transmiterea de mesaje informationale privind realizarea obiectivelor si
aplicarea deciziilor în domeniul condus
8. Comunicarea si motivarea reprezinta:

a. doua functii importante ale managementului firmei
b. suportul functiilor de coordonare si antrenare
c. suportul sistemului informational si al functiunii resurse umane
9. Antrenarea presupune:
a. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
stabilirea si realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii ce-l
motiveaza
b. acordarea de recompense/sanctiuni functie de rezultatele obtinute în procesele
de munca
c. adoptarea de decizii prin care se determina participarea personalului la
realizarea obiectivelor, luând în considerare factorii motivationali
10. Motivarea, ca suport al antrenarii, trebuie sa fie:

a. complexa, diferentiata si graduala
b. diferentiata, operativa si stabila
c. graduala, la sfârsit de luna si mobilizatoare
11. Componentele (subsistemele) sistemului de management sunt:

a. subsistemele metodologic, informatic, organizatoric, motivational
b. subsistemele metodologic, decizional, informational, organizatoric
c. subsistemele metodologic, decizional, motivational, organizatoric
12. Rezultatele exercitarii proceselor de management sunt:

a. deciziile, în general
b. deciziile si actiunile necesare pentru aplicarea lor
c. deciziile de management
13. „Îmbinarea recompenselor/sanctiunilor materiale cu cele moral-spirituale”

reprezinta continutul unei cerinte impuse motivarii. Precizati-o din enumerarea de
mai jos:
a. diferentialitatea motivarii
b. gradualitatea motivarii
c. complexitatea motivarii
14. Competenta manageriala propriu-zisa implica posedarea de catre manageri a unor

cunostinte, calitati si aptitudini, precum:
a. capacitatea de a conduce, dorinta de a conduce
b. abilitatea în a dirija oamenii, cunostinte manageriale
c. capacitatea de autoperfectionare, cunostinte despre sistemul de management
Care dintre acestea constituie calitati si aptitudini manageriale?
15. Stilul participativ de management se caracterizeaza printre altele, prin:

a. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
b. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
c. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat-major
16. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri înregistreaza mai multe deficiente.
Care din urmatoarele exprima aspecte ale structurii necorespunzatoare a utilizarii
timpului de lucru:
a. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
b. proportie mare a timpului destinat muncii de documentare
c. depasirea duratei zilei de munca
17. Managerul este:

a. orice persoana care, în virtutea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor
circumscrise postului ocupat, adopta decizii prin care influenteaza deciziile si
actiunile altor persoane
b. orice persoana situata în etajul superior al organizatiei, ce adopta decizii ce
influenteaza deciziile si actiunile altor persoane
c. numai directorul general al firmei
18. Unele din modalitatile majore de eficientizare a muncii manageriale se regasesc

printre elementele de mai jos:
1. îmbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. îmbunatatirea raporturilor cu suprasistemele din care face parte firma
5. perfectionarea structurii organizatorice
6. respectarea programului de lucru de 8 ore
7. perfectionarea sistemului decizional
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de cooperare
Aratati ce combinatii sunt corecte:
a. 1-2-3
b. 3-4-5
c. 6-7-8
19. Daca ati fi managerul general al unei firme, cum ati proceda pentru a îmbunatati
raporturile cu subordonatii?
a. prin exercitarea unui control permanent si sanctionarea exemplara a celor cu
abateri
b. prin îmbunatatirea controlului si maximizarea motivarii acestora
c. prin organizarea de sedinte si punerea în discutie a celor vinovati
20. Care din variantele prezentate mai jos sunt metode de programare si organizare a
muncii managerului?
1. managementul prin obiective
2. delegarea
3. programul si graficul de activitate
4. sedinta
5. agenda
6. diagnosticarea
7. dosarul cu probleme complexe
8. tabloul de bord
Alegeti combinatia de variante cea mai buna din urmatoarele:
a. 1-2-3
b. 3-5-7
c. 4-6-8
21. „Functia de legatura si filtru pentru solicitarile de contacte directe, convorbiri

telefonice etc.” este o functie a:
a. managerilor executivi
b. managerului general
c. secretariatului conducerii
22. Care din aspectele prezentate mai jos reprezinta functii ale secretariatului
managementului?
a. functia de tratare a informatiilor
b. functia de asistare directa a managerului
c. functia de participare la diverse reuniuni, în calitate de reprezentant al
managerului
23. Care din variantele de mai jos exprima colaboratorii moderni ai managerului?
a. asistentii manageriali, consultantii manageriali
b. secretariatul conducerii
c. ambele variante sunt corecte
24. Ce caracteristici de sistem are o firma?

a. sistem inchis, sistem dependent de mediul ambiant, sistem socio-economic
b. sistem socio-economic, sistem tehnico-material, sistem deschis
c. sistem preponderent managerial, sistem preponderent operational, sistem
organic adoptiv
25. Deosebirea dintre o firma nationala si una internationala este data, în principal,
de:
a. apartenenta statala
b. gradul de descentralizare manageriala
c. organismele participative de management
26. Care din elementele prezentate în continuare constituie argumente în favoarea

schimbarii manageriale la nivel de firma?
a. lipsa unui sistem de obiective care sa vizeze firma si componentele sale
procesuale si structurale; patrunderea capitalului strain în România
b. delimitarea si dimensionarea unor componente procesuale si structurale cu rol
decisiv în functionarea firmei
c. lipsa unui sistem categorial de obiective care sa vizeze firma si componentele
sale procesuale si structurale; multiplicarea si diversificarea influentelor
exercitate de mediul ambiant, national si international
27. Cea mai complexa modalitate de schimbare manageriala se regaseste printre
elementele prezentate mai jos:
a. restructurarea
b. reproiectarea manageriala
c. reorganizarea
Va rugam s-o identificati.
28. Metodologia de reproiectare manageriala cuprinde mai multe etape, prezentate în

continuare:
1. documentarea preliminara
2. managementul strategic (fundamentarea, elaborarea si aplicarea
strategiilor)
3. diagnosticarea
4. elaborarea studiului de marketing
5. reproiectarea propriu-zisa s sistemului de management (metodologica,
decizionala, informationala, organizatorica)
6. operationalizarea noului sistem de management si evaluarea eficientei
acestuia
7. îmbogatirea si modernizarea instrumentarului managerial
8. perfectionarea organizarii procesuale si structurale
Care din combinatii exprima cel mai bine astfel de etape?
a. 1-2-4
b. 2-5-6
c. 3-7-8
29. Etapa de reproiectare propriu-zisa a managementului firmei începe cu

subsistemul metodologic si continua cu:
a. subsistemele decizional, informational, organizatoric
b. subsistemele organizatoric, decizional, informational
c. subsistemele informational, decizional, organizatoric
30. Strategia firmei cuprinde:

a. misiunea firmei, obiectivele si modalitatile de realizare (optiuni strategice)
b. climatul de munca, informatiile necesare, resursele financiare
c. resursele necesare realizarii obiectivelor, termenele de realizare si climatul de
munca
31. Reproiectarea manageriala se recomanda:

a. firmelor aflate în declin economico-financiar si managerial
b. firmelor care „merg” bine, dar la orizont se întrevad „nori negri” ce pot
influenta situatia lor economica si manageriala
c. ambele variante sunt corecte
32. Strategiile de redresare, consolidare si dezvoltare se delimiteaza dupa criteriul:

a. sfera de cuprindere
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
33. Care din elementele prezentate mai jos sunt caracteristici ale strategiilor de
redresare?
a. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele cantitative si urmaresc obiective apropiate ca nivel de rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara, dar nu imediat precedenta
b. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, pun accent pe
aspectele calitative si urmaresc obiective identice ca nivel cu rezultatele
obtinute într-o perioada anterioara
c. urmeaza unei perioade de declin economic si managerial, îmbina aspectele
cantitative cu cele calitative si urmaresc obiective superioare nivelului
rezultatelor dintr-o perioada anterioara
34. Strategiile de restructurare si de reproiectare manageriala se delimiteaza dupa

criteriul:
a. dinamica obiectivelor
b. natura obiectivelor si a principalelor optiuni strategice
c. sfera de cuprindere
35. Metodologia managementului strategic cuprinde mai multe etape, regasite în

enumerarea de mai jos.
1. elaborarea studiului de diagnosticare
2. fundamentarea strategiei
3. asigurarea premiselor strategice
4. elaborarea strategiei
5. elaborarea de strategii si politici partiale
6. implementarea (aplicarea) strategiei
7. asigurarea climatului de munca favorabil schimbarilor strategice
8. asigurarea conditiilor materiale, financiare, umane si manageriale necesare
aplicarii strategiei
Va rugam sa le identificati printre variantele de mai jos:
a. 1-2-3
b. 5-7-8
c. 2-4-6
36. În categoria fundamentelor strategiei se înscriu:

a. studiile de diagnosticare si de marketing, studiile ecologice
b. studiile tehnologice
c. strategia globala a firmei, strategiile partiale
37. Studiul de diagnosticare se concretizeaza, în principal, în:

a. depistarea cauzala a principalelor puncte forte si slabe
b. determinarea cauzelor ce genereaza punctele forte
c. determinarea cauzelor ce genereaza puncte slabe
38. Realizarea unui studiu de diagnosticare necesita parcurgerea unui multor etape si
faze:
2. pregatirea diagnosticarii
3. analiza ecnomico-financiara
4. analiza viabilitatii economice si manageriale
5. evidentierea cauzala a punctelor forte si slabe
6. determinarea potentialului de viabilitate
7. analiza pietei specifice
8. formularea de recomandari
Care din combinatiile de mai jos le exprima cel mai bine?
a. 2-1-4-5-6-8
b. 2-1-3-5-6-7
c. 2-1-4-5-7-8
39. Se da urmatoarea situatie: „Societatea comerciala „Avântul” S.A. a înregistrat, la

sfârsitul anului trecut, un profit de 150 mil. lei, ceea ce a permis continuarea
procesului de retehnologizare si o mai buna imagine a firmei pe piata interna”.
Aratati, de pe pozitia unui studiu de diagnosticare, ce aspecte importante au fost
omise în redactarea acestui punct slab!
a. cauzele si efectele
b. termenul de comparatie si cauzele
c. termenul de comparatie si efectele
40. Sunteti managerul general al unei firme supuse procesului de restructurare. Pentru
ce tip de diagnosticare veti opta?
a. diagnosticare globala, diagnosticare mixta
b. diagnosticare propriu-zisa, diagnosticare partiala
c. diagnosticare globala, autodiagnosticare
41. Completati definitia urmatoare cu unele din cuvintele regasite mai jos:
„Strategia cuprinde ansamblul ..................., principalele modalitati de realizare,
împreuna cu resursele alocate, în vederea obtinerii avantajului competitiv
potrivit misiunii organizatiei”!
a. obiectivelor majore ale organizatiei, pe termen lung
b. obiectivelor majore ale organizatiei pe termen mediu si lung
c. obiectivelor organizatiei
42. Se da urmatorul caz: SC PROSPERITATEA S.A. a înregistrat în ultimii 3 ani o

înrautatire a situatiei economice, concretizata în scaderea dramatica a productiei,
disponibilizarea masiva a personalului si lipsa profitului. Managementul firmei
este pus în situatia de a elabora strategia pentru urmatorii 5 ani. Aratati pentru ce
tip de strategie trebuie sa opteze daca se ia în considerare dinamica obiectivelor:
a. de redresare
b. de consolidare
c. de dezvoltare
43. Analiza SWOT valorifica:

a. punctele forte si punctele slabe, oportunitatile si vulnerabilitatile
b. recomandarile diagnosticarii
c. cauzele generatoare de puncte forte si slabe
44. În categoria premiselor strategiei se înscriu:
a. luarea în considerare a fazei ciclului de viata în care se afla firma; luarea în
considerare a principalilor stakeholders
b. studiile de diagnosticare si studiile de marketing
c. studiile ecologice, strategia nationala
45. Asigurarea transferului international de know-how managerial este:

a. o premisa strategica
b. o etapa a elaborarii strategiei
c. un fundament al strategiei
MANAGEMENT
1. Aratati care dintre variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:
a. previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
b. previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare
c. previziune, organizare, planificare, conducere, motivare
d. previziune, coordonare, decizie, comerciala, financiar-contabila
e. previziune, organizare, cercetare-dezvoltare, comunicare, personal
2. Precizarea modalitatilor de realizare a obiectivelor este un element de continut al functiei:

a. previziune
b. organizare
c. coordonare
d. antrenare
e. control-evaluare
3. Comunicarea si motivarea constituie suportul:

a. relatiilor intre manageri si executanti ???
b. subsistemului metodologic si decizional
c. functiunii de personal si de cercetare-dezvoltare
d. functiei de coordonare si de antrenare
e. functiei de coordonare si activitatii de personal
4. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le
identificati:
a. obiective strategice, misiune, sinergie, resurse, oameni, informatii
b. obiective strategice, misiune, termene, oameni, informatii, avantaj competitiv
c. obiective strategice, misiune, resurse, modalitati, termene, avantaj competitiv
d. obiective strategice, misiune, modalitati, resurse, oameni, avantaj competitiv
e. obiective strategice, misiune, modalitati, oameni, termene, avantaj competitive
5. Expresia „Se refera la unul sau mai multe elemente de importanta pentru consumatori, ceea ce ii
determina sa cumpere produsul sau serviciul respectiv” este un element de caracterizare a:
a. obiectivelor strategice
b. optiunilor strategice
c. avantajului competitiv
d. strategiei organizatiei
e. misiunii organizatiei
6. Strategiile economice se delimiteaza dupa criteriul:

a. gradul de participare a firmei la elaborarea strategiei
b. dinamica obiectivelor
c. natura obiectivelor si a principalelor abordari ???
d. natura viziunii, obiectivelor si mijloacelor incorporate
e. sfera de cuprindere
7. Factorii primari ai deciziei manageriale se afla printre elementele prezentate mai jos:
a. decidentul si mediul ambiant decisional
b. decidentul si elementele endogene firmei care alcatuiesc situatia decizionala
c. decidentul si lementele exogene firmei ce alcatuiesc situatia decizionala
d. decidentul si variantele decizionale
e. decidentul, variantele decizionale si criteriile decizionale
8. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, de catre:

a. adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie ???
b. directorul general
c. directorul general si directorii executivi
d. directori, sefi de compartimente si maistri
e. practic de orice manager individual si de grup, indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei
9. Care dintre elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametrii

calitativi) pentru decizia de management:
a. fundamentarea stiintifica
b. adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei
c. „imputernicirea” deciziei
d. integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei
e. formularea corespunzatoare a deciziei
10. Care dintre variante exprima cel mai bine componentele sistemului informational?
a. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, proceduri informationale
b. date-informatii, circuite informationale, documente informationale, mijloace de tratare a informatiei
c. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, calculatorul electronic
d. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, documente informationale, mijloace de tratare a
informatiei
e. date-informatii, circuite si fluxuri informationale, procedure informationale, mijloace de tratare a
informatiei
11. Diferenta dintre sistemul informational si sistemul informatic este data de:
a. existenta unor informatii specifice
b. existenta unor circuite si fluxuri informationale mai scurte
c. culegerea, transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor ???
d. culegerea, transmiterea si prelucrarea manual-automatizata a informatiilor
e. folosirea calculatorului pentru rezolvarea unor probleme complexe
12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite
printre elementele prezentate in continuare:
1. functia decizionala
2. functia de vehiculare a informatiilor
3. functia de prelucrare automata a informatiilor
4. functia de informatizare a activitatilor firmei
5. functia operationala
6. functia de documentare
7. functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului
firmei
8. functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.
Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?
b. 1,5,6
13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a. modificarea intentionata a mesajului informational
b. modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a
acelorasi infomatii
c. modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acesteia
d. modificarea continutului informatiei la solicitarea managementului de nivel superior
e. modificarea neintentionata a continutului informatiei
14. Postul, compartimentul si ponderea ierarhica sunt componente structurale ale firmei.
Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:
a. functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice
b. sarcinile, functiunile, functia
c. sarcinile, atributiile, obiectivele individuale
d. functia, nivelul ierarhic si competentele
e. functia, functiunile si activitatile
15. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale compenente ale structurii organizatorice
a. nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice
b. nu, este doar o deosebire terminologica
c. da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale ???
d. da, pentru ca functia exprima anumite atribute manageriale
e. nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile
16. Ce elemente definesc un post?

a. sarcinile, atributiile, lucrarile
b. sarcinile, atributiile, responsabilitatile
c. sarcinile, activitatile, competentele
d. sarcinile, competentele, responsabilitatile
e. sarcinile, competentele, obiectivele specifice
17. Una dintre variantele organizatorice ale managementului prin proiecte este „managementul prin
proiecte cu stat major”. Care dintre elementele prezentate mai jos reprezinta caracteristica
definitorie a acestei variante:
a. acordarea responsabilitatii realizarii proiectului unei personae desemnate drept conducator de proiect
b. raspunderea pentru realizarea proiectului revine in exclusivitate conducerii formale a firmei, alcatuita din
managerul general si managerii executivi
c. raspunderea pentru realizarea proiectului revine atât conducatorului de proiect, cât si managementului de
nivel superior, alcatuit din managerul general si managerii executivi
d. raspunderea pentru realizarea proiectului revine managerului tehnic si compartimentelor de cercetare-
dezvoltare din subordinea sa
e. raspunderea pentru realizarea proiectului revine unui colectiv de proiect in subordinea nemijlocita
a conducatorului de proiect
18. In organigrama sunt vizualizate:

a. sarcinile, competentele si responsabilitatile posturilor
b. posturile si obiectivele individuale ce le caracterizeaza
c. practic toate componentele primare ale structurii organizatorice
d. atributiile, respronsabilitatile si competentele compartimentelor functionale si operationale
e. posturile, functiile si obiectivele firmei
19. Echipa de proiect este utilizata in managementul prin proiecte:

a. cu responsabilitate individuala
b. cu stat major ???
c. mixt
d. cu responsabilitate individuala si stat major
e. cu stat major si mixt
20. „Stabilirea modalitatilor de control” este o etapa a promovarii si utilizarii:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin proiecte
c. managementului prin exceptii
d. diagnosticarii
e. sedinte
21. Promovarea si utilizarea managementului prin exceptii influenteaza, cu prioritate:

a. subsistemul organizatoric ???
b. subsistemul de management
c. subsistemul informational
d. subsistemul decizional
e. nu influenteaza nici o componenta a managementului
22. „Riscul profesional si riscul proiectului” caracterizeaza:
a. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
b. managementul prin proiecte cu stat major
c. managementul prin proiecte mixt
d. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala si cu stat major
e. practic toate variantele de management prin proiecte ???
23. Schema cerintei de interventie decizionala sau schema de alerta este specifica:
a. managementului prin obiective
b. managementului prin exceptii
c. managementului prin proiecte
d. managementului prin produs
e. managementului de criza
24. Realizarea unui studiu de diagnisticare implica mai multe etape. Alegeti-le din enumerarea
prezentata in continuare:
1. prezentarea caracteristicilor tipologice ale firmei
3. identificarea si interpretarea simptomelor semnificative
4. precizarea cauzelor care provoaca disfunctionalitati
5. precizarea cauzelor care provoaca puncte forte
6. evidentierea cauzala a principalelor puncte forte
7. stabilirea disfunctionalitatilor si a cauzelor care le genereaza
8. elaborarea de recomandari
d. 2,3,4,5,8
25. Care dintre variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei:„Atribuirea temporara a
exercitaii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si
raspunderea necesare?”
a. descentralizarea manageriala
b. delegare
c. delegare de sarcini
d. delegare de responsabilitati
e. delegare de autoritate
26. Delegarea se caracterizeaza prin mai multe componente si etape de aplicare:

1. delimitarea sarcinilor conducatorului in posibile, probabile si imposibil de delegat
2. “insarcinarea”
3. atribuirea competentei formale (autoritatii)
4. acordarea responsabilitati
5. obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegare
6. optimizarea raporturilor dintre incredere si control
7. evaluarea rezultatelor delegarii
8. efectuarea delegarii numai intre un manager si un subordonat nemijlocit al acestuia
Care dintre variantele de mai jos sunt componente ale delegarii?
c. 2,3,4
27. Posibilitatea de diminuare a responsabilitatii in munca a persoanlor implicate este o limita a:
a. diagnosticarii
b. delegarii
c. sedintei
d. tabloului de bord
e. descentralizarii
28. Cultura organizationala este:

a. starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, reflectarea evolutiilor
organizatiei
b. ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in
decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si
performantele
c. starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului
d. ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie
e. ansamblul valorilor, credintelor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare
organizatie
29. Aratati care dintre elementele prezentate mai jos nu constituie modalitati de manifestare a
culturii organizationale:
a. istorioarele si miturile
b. simbolurile ???
c. statuturile si roluile
d. ritualurile si ceremoniile
e. scopul si obiectivele organizatiei
30. Precizati care dintre componentele majore ale culturii organizationale exprima anumite
conceptii si promoveaza anumite valori si comportamente in cadrul firmei?
a. simbolurile
b. istorioarele si miturile
c. comportamentele
d. ritualurile si ceremoniile
e. statuturile si rolurile ???
31. Aratati care dintre variantele de mai jos nu constituie functii ale culturii organizationale:
a. directionarea salariatilor si grupurile de salariati in vederea realizarii obiectivelor organizationale
b. pastrarea si transmiterea valorilor si traditiilor organizatiei
c. dependenta performantelor de capacitatea lor organizationala
d. protectia salariatilor fata de amenintarile potentiale ale mediului ambiant
e. scientizarea managementului firmei ???
32. Stilurile de management se caracterizeaza prin:
1. solida pregatire manageriala si profesionala
2. folosirea pe scara larga a delegarii si consultarii subordonatilor
3. folosirea pe scara redusa a delegarii si consultarii subordonatilor
4. accent deosebit pe realizarea sarcinilor si a obiectivelor de catre subordonati
5. asigurarea unui climat de munca destins, favorabil dezvoltarii personalitatii subordonatilor
6. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de tip ierarhic
7. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de stat major
8. situarea pe primul plan a relatiilor de autoritate de control
Aratati care din acestea caracterizeaza stilul participativ de management?
a. 1,2,5
33. Precizati care dintre elementele de mai jos nu constituie determinanti ai leadership-ului:
a. situatia manageriala
b. situatia economica a organizatiei
c. pregatirea profesionala, manageriala si generala
d. calitati native
e. situatia manageriala si calitatii native
34. Construirea de sisteme de motivare si comunicatii perfectionate bazate pe incredere reciproca

recunoscute ca atare de toti componentii organizatiei este o caracteristica a stilului de leadership:
a. autocratic
b. birocratic
c. laissez-faire
d. democratic
e. symbiotic
35. Variantele de mai jos exprima si unele etape ale managementului prin obiective:
1. stabilirea obiectivelor fundamentale
2. stabilirea celorlalte categorii de obiective
3. remodelarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric
4. elaborarea bugetului firmei
5. alegerea variantei organizatorice de management
6. coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
7. dimensionarea centrelor de gestiune
8. urmarirea realizarii obiectivelor
Care dintre grupele de variante prezentate in continuare este cea mai corecta?
c. 1,2,3,6
36. Determinarea nevoilor informationale ale beneficiarilor de informatii plasate in diverse ipostaze
ierarhice este:
a. etapa a metodologiei de concepere, completare, transmitere si utilizare a tabloului de bord
b. etapa a reproiectarii sistemului informational
c. etapa a utilizarii managementului prin exceptii
d. faza a conceperii tabloului de bord
e. faza a etapei de declansare a reproiectarii sistemului informational
37. Principalele decizii si actiuni ce urmeaza a fi adoptate si initiate pentru realizarea obiectivelor se
regasesc in urmatoarea componenta a managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. instructiunile
d. calendarele de termene
e. metodele manageriale utilizabile in managementul prin obiective
38. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a. regulamentul de organizare si functionare
b. organigrama
c. fisa postului
d. descrierea de functie
e. diagramele de flux
39. Organizarea este:

a. functie a managementului si functie a organizatiei
b. activitate distincta si functie a organizatiei
c. compartiment subordonat directorului general si activitate distincta
d. compartiment subordonat directorului general si functie a managementului
e. functie a managementului si activitate distincta
40. Cele mai importante trasaturi ale motivarii se refera la:

1. acordarea de recompense/sanctiuni atat materiale, cat si moral -spirituale
2. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de specificitatea persoanei, a colectivului din care face
parte si a situatiei la care se refera
3. acordarea de recompense/sanctiuni in exclusivitate materiale
4. acordarea de recompense/sanctiuni in fiecare zi
5. acordarea de recompense materiale si moral -spirituale in exclusivitate
6. acordarea de sanctiuni materiale si moral -spirituale cu preponderenta
7. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de nevoile prioritare ale individului (fiziologice, de
securitate si siguranta etc.)
8. acordarea de recompense/sanctiuni in functie de pregatirea si vechimea in munca
Precizati care dintre combinatiile de variante prezentate mai jos constituie caracteristici ale
motivarii, ca suport al antrenarii:
d. 4,5,6
41. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc
printre urmatoarele elemente:
1. prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei postului;
2. stabilirea standardelor de munca;
3. sustinerea altor activitati de personal;
4. elaborarea fisei postului;
5. simplificarea muncii;
6. stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;
7. identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.
Mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cât mai corect categoriile in care pot fi grupate
principalele obiective ale analizei postului:
b. 2, 3, 5
42. Tabloul de bord este:

a. acea metoda folosita in management pe baza constituirii unei echipe interdisciplinare, de manageri si
executanti, al carei continut principal consta in identificarea punctelor forte si slabe ale domeniului
analizat, cu evidentierea cauzelor ce le genereaza
b. reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp sub coordonarea unui manager, in vederea
solutionarii in comun a unor sarcini cu caracter informativ sau decizional
c. atribuirea temporara de catre un manager a uneia dintre sarcinile sale de serviciu unui subordonat,
insotita si de competenta si responsabilitatea corespunzatoare
d. un ansamblu de informatii curente, referitoare la principalele rezultate ale activitatii firmei sau a
unora dintre ele si la factorii principali ce conditioneaza derularea lor eficace si eficienta
43. Teoriile de proces ale motivatiei sunt:

a. teoria ierarhiei nevoilor, teoria succesului a lui McClelland, teoria lui Herzberg, teoria ERG
b. teoria nazuintelor, teoria echitatii
c. teoria naziuntelor, teoria echitatii, teoria ierarhiei nevoilor
d. teoria succesului a lui McClelland, teoria ERG
e. teoria lui Herzberg, teoria ERG
44. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care se
regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
45. Tipul de cultura organizationala „echipa de baseball” este :

a. cel care valorizeaza creativitatea si garanteaza intr-o oarecare masura, securitatea postului
b. cel care asigura securitatea postului si pune pret pe angajamentul oamenilor fata de valorile ei
c. cel care reuseste sa supravietuiasca intr-o economie concurentiala puternica
d. cel care reprezinta intreprinderile care sunt dominante intr-un sector de activitate
46. Elementele-cheie in aprovizionare firmei sunt:
a. calitatea
b. cantitatea
c. pret
d. timp
e. toate cele enumerate mai sus
47. Când dificultatea sarcinii este perceputa incorect, optimul motivational se atinge daca:
a. se combina motivatia intrinseca cu cea extrinseca pozitiva
b. se actioneaza asupra perceperii corecte a dificultatii sarcinii asupra intensitatii motivatiei
c. exista o usoara dezechilibrare intre intensitatea motivatiei si dificultatea sarcinii
d. toate raspunsurile sunt corecte ???
48. Elementul fundamental al conducerii prin produs este:

a. aparitia in structura organizatorica a societatii comerciale a functiei de conducator de produs sau
de grupa de produse
b. orientarea spre piata
c. orientarea spre produs
d. orientarea spre profit
49.Teoria sperantei nu sugereaza faptul ca:

a. angajatii muncesc dintr-o varietate de motive
b. motivele angajatilor se schimba in timp
c. motivatia nu e determinata de setul de iesiri ???
d. motivatia e determinata de importanta acordata fiecarei iesiri
50.Diferenta dintre grupul nonformal si cel informal este aceea ca:

a. primul se centreaza pe indeplinirea unor obiective, in timp ce al doilea reflecta nevoia unei
exprimari mai libere
b. primul este flexibil, iar al doilea este creat pentru indeplinirea unor obiective ???
c. primul functioneaza dupa anumite norme, fixate anterior iar al doilea presupune o implicare directa a
membrilor sai
d. primul e dominat de relatii personale, iar al doilea de exprimare libera
51. Rata fluctuatiei noilor angajati se calculeaza ca raport intre:

a. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani si cei cu o vechime mai mica decât x ani
b. numarul angajatilor cu o vechime mai mare de x ani (Sx) si diferenta dintre numarul total al angajatilor
si Sx
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct ???
52. Care din functiile lui Fayol reprezinta, de fapt, functia de conducere?
a. sociala ???
b. umana
c. ecologica
d. administrativa
53. La nivelul intreprinderilor mici, top managementul este reprezentat de:
a. presedinte
b. directorul executiv
c. directorul operational
d. directorul general
54. Din punct de vedere al eficientei procesului decizional deciziile pot fi de doua tipuri:
a. decizii care solicita fundamentare stiintifica si care nu solicita o astfel de fundamentare
b. decizii care solicita fundamentare stiintifica si decizii tactice ???
c. decizii tactice si decizii strategice
d. decizii strategice si decizii care nu solicita fundamentare stiintifica
55. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite
56. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printer urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. timpul aferent activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult mai
diminuat;
3. permite realizarea unor schimbari semnificative;
4. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
5. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
7. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii
contractuale de durata;
8. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii interne.
c. 2,4,8
57. Tipul de cultura organizationala „fortareata” este :

58.Activitatile strategice din cadrul conducerii resurselor umane revin:

a. departamentului de personal
b. administratorilor de personal
c. managerului general
d. managerului de resurse umane
59. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:
a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor
60. Regiile autonome si intreprinderile publice sunt tipuri de intreprinderi grupate dupa criteriul:
a. forma juridical
b. modul de functionare
c. dimensiuni
d. nu sunt grupate dupa acelasi criteriu
61. Care dintre tipurile de decizii, de mai jos, sunt extrem de numeroase?
a. strategice
b. tactice
c. curente
d. aleatorii
62. Deciziile tactice vizeaza:

a. o perioada mare de timp, influentând activitatea de ansamblu a firmei
b. o perioada de timp redusa, adoptându-se la niveluri medii si inferioare de conducere
c. o perioada medie de timp, influentând doar o parte a activitatii firmei
63. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
3. provoaca aparitia de posturi vacante in lant;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6
64. Tipul de cultura organizationala „club” este :

65. Resursele umane sunt privite ca un cost in cadrul:

a. activitatii de personal
b. bilantului social ???
c. conducerii resurselor umane
d. managementului resurselor umane
66. Deciziile curente se adopta de regula in conditii de:
a. certitudine
b. incertitudine
c. risc
d. incertitudine si risc
67. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:
1. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidate potentiali;
2. atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;
3. probabilitatea ca angajatii sa nutreasca asteptari sau perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si
nemultumiti de organizatie este mult mai redusa;
4. incurajeaza un nou mod de gândire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele
obligatii contractuale de durata;
5. permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;
6. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se
imbunatateste;
7. permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale
recrutarii externe?
e. 1, 4, 5, 7
68. Tipul de cultura organizationala „academie” este :

69. Structurile organizatorice „de comanda” sunt specifice:

a. managementului german
b. managementului japonez
c. managementului francez
d. managementului american
e. managementului englez
70. Etapa organizarii stiintifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a. X
b. Y
c. ierarhizarii nevoilor
d. bifactoriale
71. Termenul de „management al resurselor umane” se refera la urmatoarele aspecte:

a. utilizarea resurselor umane
b. motivarea resurselor umane
c. protectia resurselor umane
d. toate raspunsurile sunt corecte
72. În procesul de adaptare impus de necesitatea cresterii performantei unei organizatii, rolul
primordial il detine:
a. capacitatea de productie
b. echipa de vânzare
c. sistemul de distributie
d. functia de personal
73. Tendinta marcata de elaborare a teoriei generale a conducerii se inregistreaza in etapa:

a. organizarii
b. conducerii stiintifice
c. conducerii bazate pe obiective
d. teoriei generale a dezvoltarii ???
74. Un ciclu decizional presupune parcurgerea etapelor:

a. identificarea corecta a problemei
b. construirea alternativelor de decizie
c. ambele raspunsuri sunt corecte
d. nici un raspuns nu este correct
75. Care din urmatoarele obiective strategice ale remuneratiei vizeaza comportamentele
salariatilor?
a. motivarea si fidelizarea
b. motivarea si satisfactia ???
c. fidelizarea si adaptarea
d. echitatea si motivarea
76. Care dintre principiile generale ale managementului stipuleaza faptul ca dimensionarea,
structurarea si combinarea tuturor proceselor si relatiilor manageriale este necesar sa aiba in
vedere maximizarea efectelor economicosociale, cuantificabile si necuantificabile ale firmei in
vederea obtinerii avantajului competitiv?
a. principiul managementului participativ
b. principiul eficacitatii si eficientei
c. principiul motivarii tuturor factorilor implicati, a stakeholderilor in activitatile firmei
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
77. Tabloul decizional este o metoda:

a. universala
b. statistica ???
c. specializata
d. matematica
78. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:
1. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;
2. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare,
ceea ce atrage costuri suplimentare;
4. pot aparea nemultumiri, descurajari, chiar unele probleme majore sau unele aspecte de morala in
rândul propriilor angajati;
5. nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;
6. exista riscul de a angaja candidati care, ulterior, nu dovedesc sau nu se por mentine la potentialul
inalt pe care l-au demonstrat in timpul procesului de selectie;
7. implica elaborarea unor programe adecvate de pregatire profesionala.
a. 1, 2, 4, 6
79. În cadrul culturii tip rezultat:

a. conducerea este asigurata de un grup restrâns de oameni
b. conducerea este impartita intre conducator si structura ???
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
d. contributia oamenilor vine din sentimentul de solidaritate si datorie
e. relatiile de munca se bazeaza pe incredere si sunt mutuale
80. În cazul Teoriei X atitudinea fata de munca, respectiv potentialul angajatilor sunt:
a. de indiferenta, respectiv scazut
b. de implicare, respectiv ridicat
c. de indiferenta, respectiv ignorat
d. de indiferenta, respectiv identificat
81. Formarea culturala a individului are loc:

a. in mediul unde el a crescut
b. la scoala
c. la locul de munca
d. toate acestea
82. Consilierea angajatului in dezvoltarea carierei se realizeaza de preferinta de catre:

a. un specialist in resurse umane
b. seful ierarhic direct
c. seful ierarhic direct si un specialist in resurse umane
d. un specialist in resurse umane sau seful ierarhic direct
83. Nu gasesc necesara existenta teoriei stiintifice a conducerii adeptii scolii:

a. clasice
b. empirica
c. a relatiilor umane
d. sistemica
84. Stilul de leadership „laissez-faire” se caracterizeaza prin:
a. supraveghere stricta a subordonatilor de catre sef
b. comunicarea se realizeaza in mare masura in scris, punând accent pe documente si stampile ca mijloace
principale de realizare si control al activitatilor
c. libertate de actiune foarte mare a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent
d. sociabilitate, flexibilitate, cooperare, comunicatii ascendente, descendente si orizontale bune
85. Dimensiunea organizationala a informatiilor se refera la faptul ca:

a. ele conditioneaza intr-o proportie apreciabila potentialul si realizarea aspiratiilor personale ale
salariatilor
b. decurge din rolul lor in exercitarea drepturilor si responsabilitatilor salariatilor din cadrul firmei
c. reprezinta o premisa indispensabila pentru stabilirea si finalizarea obiectivelor firmelor de catre
actionari si manageri
86. Elaborarea oricarui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere unele principii generale care se
regasesc printre elementele de mai jos:
1. plateste ceea ce consideri a fi cinstit sau corect;
2. liberalizarea salariilor;
3. cu cât lucrezi mai, cu atât câstigi mai mult;
4. caracterul confidential al salariului;
5. promovarea si cresterea salariului sa decurga simultan;
6. negocierea salariilor;
7. existenta sau fixarea salariilor minime.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile generale ce trebuie avute in
vedere la elaborarea oricarui sistem de salarizare?
a. 2, 4, 6, 7
87. Pregatirea profesionala are doua componente relativ distincte:

a. formarea si perfectionarea profesionala
b. formarea si dezvoltarea profesionala
c. formarea si antrenarea profesionala
d. dezvoltarea si perfectionarea profesionala
88. Remuneratia se refera la :

a. un schimb economic
b. oferirea de salarii si avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili
c. planificarea, organizarea si controlul resurselor financiare, tehnice, umane si informationale
necesare pentru obtinerea comportamentului dorit
89. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaza lucratorii sunt legati de:
a. preocuparea pentru securitate
b. autorealizare
c. stima de sine
d. conditiile de lucru
90. Remuneratia intrinseca se compune din:
a. variabile independente de continutul activitatii
b. elemente atasate continutului postului
c. variabile care raspund la intrebarea „ce trebuie platit”
91. Cultura organizatiei este:

a. un element determinant in schimbarea mentalitatii
b. un element cheie in conducerea strategica
c. instrumentul de gestiune pentru management
d. toate acestea ???
92. Dupa F. Herzberg, adevarata responsabilitate a functiei de personal trebuie sa fie:

a. gestiunea personalului
b. relatiile umane
c. prevenirea insatisfactiei
d. promovarea satisfactiei angajatilor
93. Pentru eficientizarea relatiei dintre I.M.M. – intreprindere concurenta sunt necesare
urmatoarele masuri:
a. folosirea in comun a bazelor de cercetare, dezvoltarea sistemului de consulting
b. valorificarea relatiilor personale si a credibilitatii lor, stabilizarea relativa a relatiilor economice
c. dezvoltarea relatiilor de parteneriat, solicitarea de consultanta financiara
d. acordarea atentiei asupra marcii produselor, adaptabilitate la solicitari
e. incercarea de segmentare a pietelor, desfasurarea unei politici de profit rationale, care sa asigure
un echilibru relativ intre pretul de vânzare si costuri
94. Pornind de la diversitatea sistemelor de salarizare legate de rezultate, incercarile de clasificare a

acestora au in vedere urmatoarele elemente:
1. natura rezultatelor care fac obiectul masurarii si recompensei;
2. proportia câstigurilor variabile;
3. metoda de evaluare a posturilor;
4. metoda de stabilire a resurselor;
5. unitatea al carui randament este masurat si recompensat;
6. programele de protectie;
7. relatia intre variatile randamentului si salariu;
8. sistemul de recompense;
9. perioada de masurare a randamentului.
Aratati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect elementele avute in vedere in
incercarile de clasificare a sistemelor de salarizare legate de rezultate
b. 2, 4, 5, 6, 7, 8
95. În cadrul culturii tip putere:
b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate
96. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaza oamenii se leaga de:
a. sistemul de salarizare
b. conditiile de lucru
c. nevoi si modul lor de ierarhizare
d. autorealizare
97. Au inteles, pentru prima oara, ca este necesar sa se studieze efectele atitudinii colective si ale
climatului colectiv asupra resurselor in munca, reprezentantii scolii:
a. clasice
b. empirica
c. relatiilor umane
d. sistemica
98. Managerii sunt angajatii care:

a. iau decizii
b. semneaza contractele
c. stabilesc salariile colaboratorilor
d. numesc sefii compartimentelor operative
99. Domeniul predilect de activitate al managerilor este:

a. planificarea
b. controlul
c. organizarea
d. viitorul ???
100. Dimensiunile fundamentale ale intreprinderii sunt:

a. specializarea, standardizarea, formalizarea, configuratia, traditionalismul
b. structura activitatilor, concentrarea autoritatii, controlul fluxului muncii, dimensionarea relativa a
activitatilor auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
c. controlul fluxului muncii, formalizarea, configuratia, specializarea, dimensionarea relativa a activitatilor
auxiliare si functionale din cadrul intreprinderii
101. Filtrajul consta in:

a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
102. Managementul prin obiective este:
a. o metoda de management
b. un sistem de management
c. o tehnica specifica de management
103. În cadrul culturii tip rol:

b. conducerea este impartita intre conducator si structura
c. motivatia si implicarea personala sunt favorizate ???
104. În functie de sursa producatoare, motivatia poate fi:

a. pozitiva si negativa
b. intrinseca si extrinseca
c. de baza si secundara
d. cognitiva si afectiva
105. Modelul caracteristicilor postului contine mai multe variabile sau mai multe componente care
se regasesc printre elementele urmatoare:
1. interactiunile necesare, interactiunile optionale;
2. starile psihologice critice;
3. feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;
4. varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;
5. intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;
6. importanta sau semnificatia sarcinii;
7. perceperea sau intelegerea continutului postului;
8. cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.
Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului
caracteristicilor postului?
a. 3, 4, 5, 6, 7
106. În esenta sa, activitatea de management vizeaza transformarea informatiilor de stare in:
a. actiuni
b. indicatori
c. decizii
107. Abordata ca sistem, structura organizatorica a unei organizatii cuprinde:

a. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice
b. relatii organizatorice, sistemul de obiective, componente organizatorice, ordinea componentelor
organizatorice
c. ordinea componentelor organizatorice, sistemul de obiective, relatii organizatorice ???
108. Redundanta consta in:
a. modificarea partiala sau totala a mesajului sau continutului informatiilor in mod intentionat
b. modificarea partiala, neintentionata a mesajului sau continutului informatiilor
c. inregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor informatii
109. Managementul prin exceptii este:

a. un sistem de management ce asigura previziunea, controlul si evaluarea activitatilor firmei si ale
principalelor sale componente procesualesi structurare cu ajutorul bugetelor
b. un sistem de management ce consta in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea
unui grup de proprietari si/sau manageri si executanti, utilizând o gama variata de modalitati
c. un sistem simplificat de management bazat pe vehicularea ascendenta selectiva a informatiilor care
reflecta abateri de la limitele de toleranta stabilite si pe concentrarea celor mai buni manageri si
specialisti in zonele decizionale si operationale cheie pentru competitivitatea firmei
110. Care din elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:
1. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;
2. impiedica infuzia de suflu proaspat si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;
4. angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;
5. favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;
6. politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare
pentru a fi promovati;
7. permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.
c. 2, 3, 5, 6
111. Principalele elemente de diferentiere a politicii de strategia organizatiei se afla printre aspectele
enumerate mai jos:
1. gradul de detaliere mai pronuntat
2. sfera de cuprindere mai redusa
3. concretizare in planul anual
4. orizont de timp mai redus, de regula un an
5. caracter orientativ
6. modalitati de realizare a obiectivelor diferite de cele prevazute in strategie
7. reflecta cultura organizatiei
8. nu sunt simple concretizari ale strategiei
Aratati care dintre combinatiile prezentate in continuare reflecta cel mai bine aceste particularitati:
d. 1,3,4,8
112. Se dau mai jos cateva elemente de fundamentare si elaborare a strategiei:
1. diferentierea strategiei in functie de faza ciclului de viata al organizatiei
2. realizarea de studii de marketing
3. asigurarea continuitatii elaborarii si aplicarii strategiei
4. flexibilitatea strategiei
5. obtinerea avantajului concurential
6. elaborarea de studii ecologice
7. transferul international de know-how managerial
8. realizarea unor complexe studii de diagnosticare
Care dintre combinatiile prezentate in continuare reprezinta premise ale elaborarii strategiei?
b. 2,4,6,8
113. Elaborarea propriu-zisa a strategiei implica un scenariu evidentiat de una dintre variantele de
mai jos. Va rugam sa aratati care dintre acestea prezinta logic un asemenea scenariu:
a. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, precizarea configuratiei de ansamblu a strategiei
b. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, stabilirea avantajului competitiv, precizarea configuratiei de ansamblu a
strategiei
c. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, stabilirea avantajului competitive ???
d. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice,
dimensionarea resurselor, fixarea termenelor, asigurarea climatului de munca
e. formularea misiunii, precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor strategice, dimensionarea
resurselor, fixarea termenelor, elaborarea strategiei si politicii globale
114. Ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia
manageriala defineste:
a. actul decisional ???
b. procesul decizional
c. procesul de management
d. toate variantele de mai sus sunt corecte
e. nici una dintre variante nu este corecta
115. Utilizarea timpului de lucru de catre manageri inregistreaza mai multe deficiente. Dintre
acestea amintim:
1. ponderea redusa a timpului afectat muncii de conceptie, de perspectiva
2. utilizarea necorespunzatoare a secretariatului
3. raporturi deficitare cu subordonatii
4. proportie redusa a timpului destinat muncii de documentare
5. fragmentarea excesiva a timpului de lucru
6. nefolosirea consultantilor in management
7. depasirea frecventa a duratei normale a zilei de munca
8. participarea unor stiluri autoritare de management
Aratati care dintre combinatiile de mai jos exprima asoecte ale structurii necorespunzatoare a
utilizarii timpului de lucru: d. 4,5,7
116. Una dintre modalitatile majore de eficientizare a muncii managerilor se regaseste printre
elementele de mai jos:
1. imbunatatirea raporturilor cu subordonatii
2. utilizarea eficace a secretariatului
3. folosirea colaboratorilor moderni
4. perfectionarea sistemului decizional
5. imbunatatirea raporturilor cu subsistemele din care face parte firma sau grupul condus
6. respectarea programului normal de lucru de 8 ore
7. cresterea veniturilor salariale ale subordonatilor pentru evitarea conflictelor sociale
8. acordarea unei atentii deosebite relatiilor de colaborare, de cooperare
Care dintre combinatiile urmatoare exprima cel mai corect astfel de modalitati?
e. 1,6,8
117. Cea mai adecvata definire a organizarii procesuale este urmatoarea:

a. descompunerea proceselor de munca in elemente componente, analiza acestor componente, cu
scopul regruparii lor in functie de diferite criterii, in vederea realizarii obiectivelor cu un plus de
eficienta
b. armonizarea desfasurarii proceselor de munca fizica si intelectuala in cadrul organizatiei, cu scopul
indeplinirii in conditii de eficienta maxima a obiectivelor stabilite
c. stabilirea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala care concura la realizarea obiectivelor
organizatiei
d. planificarea tuturor proceselor de munca fizica si intelectuala de care depinde realizarea in conditii de
eficienta maxima a obiectivelor organizatiei
e. alegerea celor mai adecvate metode si tehnici de management, prin folosirea carora se poate imbunatati
activitatea managerilor din cadrul organizatiei
118. Care dintre urmatoarele definitii ale componentelor organizarii procesuale este falsa?
a. atributia este reprezentata de ansamblul sarcinilor executate periodic de personal cu cunostinte
specifice unui domeniu restrans, care concura la realizarea unui obiectiv specific
b. activitatea este reprezentata de ansamblul atributiilor omogene ce se indeplinesc de personal ce poseda
cunostinte de specialitate dintr-un domeniu mai restrans, cu scopul indeplinirii obiectivelor derivate de
gradul II
c. functiunea este reprezentata de ansamblul activitatilor omogene si/sau complementare desfasurate de
personal de o anumita specialitate, folosind metode si tehnici specifice, cu scopul indeplinirii obiectivelor
derivate de gradul I
d. functiunea reprezinta o componenta de baza (elementara) a unui process complex, sau un proces de
munca simplu, desfasurat cu scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei
singure persoane
e. sarcina reprezinta o componenta de baza(elementara) a unui proces de munca simplu, desfasurat cu
scopul realizarii unui obiectiv individual, care de regula se atribuie unei singure personae
119. Salariul de baza sau tarifar este reprezentat de:
1. salariul in acord direct
2. salariul in regie
3. salariul nominal
4. salariul in acord progresiv
5. salariul real
6. salariul minim
Alegeti combinatia integral adevarata.
e. 2,3,5
120. Stimulentele individuale asigura o legatura intre.........fiecarui angajat si recompensele ce le

obtine. Completati cu varianta corecta.
a. salariul aferent
b. conditiile de munca specifice
c. sporurile
d. performantele
e. aprecierile
121. Recompensele indirecte:

a. reprezinta sumele de bani obtinute de catre angajati, ca procente din profit, in functie de combinatia
intregii organizatii
b. vizeaza facilitatile oferite personalului in perioada angajarii
c. reprezinta facilitatile oferite personalului, atat in calitatea de angajat sau de fost angajat
d. reprezinta sumele de bani acordate angajatilor pentru activitati si rezultate deosebite
e. venitul unui angajat rezultat ca procent din vanzari
122. Intre complexitatea si dificultatea unui post si nivelul remuneratiei exista o corelatie pozitiva ce
poate fi exprimata printr-o............... Completati cu varianta corecta.
a. egalitate
b. parabola
c. raport exponential
d. dreapta de regresie ???
e. relatie biunivoca
123. Indicati varianta neadevarata. Politica salariala a firmei ar trebui sa asigure:

a. o fluctuatie de personal mai mare
b. stimularea productivitatii si eficientei angajatilor
c. recunoasterea fiecarui post in comparatie cu celelalte
d. sa asigure un control adecvat costurilor de munca
124. Modelele salariale de dezvoltare dualista de tipul Ranis-Fei cuprind atat elemente:
a. normale cat si radicale
b. neoclasice cat si clasice
c. clasice cat si conflictuale
d. radicale cat si institutionale
e. marxiste cat si institutionale
125. Modelele salariale marxiste cuprind adesea mecanisme de natura:
a. normale si radicale
b. neoclasice si clasice
c. clasice si conflictuale
d. radicale si institutionale
e. conflictuale si radicale
126. In majoritatea celor mai recente modele salariale denumite “radicale” de pe piata muncii gasim
elemente:
a. conflictuale si institutionale
b. normale si radicale
c. clasice si conflictuale
d. marxiste si institutionale
e. institutionale si radicale
127. Cine a afirmat ca: “pretul natural al muncii insasi, estimat in alimente si articole de prima
necesitate..variaza in timp intr-o tara si difera foarte sensibil de la o tara la alta” dupa “obiceiurile
si cutumele locuitorilor”
a. Ranis
b. Ricardo
c. F. Taylor
d. Stern
e. Bliss
128. Managementul comparat se ocupa de studiul..........si diferentelor din practica manageriala

locala din diferite tari. Completati cu varianta corecta.
a. managementului
b. stiintei
c. similaritatilor
d. asimilarilor
e. sistemelor
129. In ce tara se prefera specializarea, se delega putin, coordonarea este mai rara, iar managerii de
nivel superior sunt numerosi?
a. Germania
b. Franta
c. Italia
d. Anglia
e. S.U.A.
130. In ce tara in majoritatea intreprinderilor se regaseste o structura organizatorica de tip holding,

preferandu-se descentralizarea in planul deciziilor, cu mijloace de coordonare la diferite niveluri?
a. Germania
b. Franta
c. S.U.A.
d. Anglia
e. Japonia
131. Indicati varianta neadevarata. Daca ar trebui sa se sintetizeze valorile vietii americane, acestea
ar putea fi reprezentate, in principal, de urmatoarele:
a. individualism
b. tendinta spre realizare personala
c. morala si umanismul
d. spiritul de echipa
e. confortul material
132. Motivarea negativa:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si asteptarilor de
ordin pecuniar ale salariatilor
b. se realizeaza prin folosirea motivatiilor generatoare de diminuari ale satisfactiilor
c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la salariati
d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul sau
e. are in vedere latura, dimensiunea intelectuala a salariatului, axandu-se pe satisfacerea nevoilor
individuale de a fi informat, a cunoaste, a invata
133. Motivarea economica:

a. reprezinta motivarea realizata prin mijloacele clasice ce vizeaza satisfacerea aspiratiilor si
asteptarilor de ordin pecuniar ale salariatilor
134. Motivarea intrinseca:

d. consta in determinarea salariatului sa se implice, sa depuna efort si sa obtina rezultate in cadrul
sau
135. Motivarea pozitiva:

c. se realizeaza prin folosirea preponderenta a motivatiilor generatoare de satisfactii sporite la
salariati
136. Motivarea cognitiva:

137. Indicati varianta neadevarata. Perfectionarea profesionala la locul de munca a personalului

include:
a. indrumarea
b. coaching-ul
c. rotatia pe posturi
d. mentoringul
e. metoda studiilor de caz
138. Perfectionarea profesionala in afara locului de munca nu se poate realiza prin:

a. mentoring
b. prelegere
c. simpozioane
d. metoda jocului de roluri
e. metoda de “invatare din actiune”
139. Mentionati varianta neadevarata. La baza conceperii si exercitarii managementului firmelor se

afla un ansamblu de principii:
a. principiul motivarii stakeholderilor in activitatile firmei ???
b. principiul managementului participativ
c. principiul salarizarii tuturor factorilor implicati in firma in functie de performantele economice
d. principiul asigurarii concordantei dintre parametrii sistemului de management al firmei si caracteristicile
sale esentiale si ale mediului ambiant
e. principiul eficientei si eficacitatii
140. Succesul utilizarii metodei delegarii este conditionat de respectarea urmatoarei reguli:
a. Sarcinile de mare importanta nu se deleaga
b. Sarcinile sunt posibil de realizat
c. Sarcinile sunt acceptate de cel caruia i se deleaga
d. Sarcinile fac parte din sistemul de obiective stabilite
141. Productivitatea muncii este un factor de influenta a:

a. resurselor de munca
b. nevoilor de munca
c. ratei plecarilor
d. demisionarilor
142. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a. concedieri
b. promovari
c. somaj partial
d. realizarea tabloului de inlocuire a efectivelor
143. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane se refera la activitati:

a. strategice, de consultanta si operationale
b. de planificare, strategice si tactice
c. strategice, tactice si operationale
d. strategice, de consultanta si control
144. Dilema unui manager, in privinta rolului organizatiei este:

a. responsabilitatea economica vs. responsabilitatea sociala ???
b. responsabilitatea sociala vs. responsabilitatea ecologica
c. responsabilitatea ecologica vs. responsabilitatea umana
d. responsabilitatea umana vs. responsabilitatea economica
145. Controlul calitatii produselor si/sau serviciile oferite clientilor devine, in zilele noastre,
responsabilitatea:
a. cercurile de calitate
b. departamentelor independente de control al calitatii
c. fiecarui angajat al firmei
d. nici un raspuns nu neste correct
146. Daca un angajat beneficiaza de o marire a salariului in cadrul aceluiasi nivel de incadrare,
atunci el este:
a. promovat
b. avansat ???
c. transferat
d. expatriat
147. Identificati varianta incorecta. Sedintele se pot clasifica in sedinte:

a. decizionale
b. de informare
c. organizationale
d. de armonizare
e. de explorare
148. Identificati varianta neadevarata. Etapele sedintei sunt:

a. desfasurarea
b. pregatirea
c. elaborarea
d. deschiderea
e. finalizarea
149. Identificati varianta neadevarata. Principalele elemente componente ale procesului de delegare
sunt:
a. insarcinarea
b. atribuirea competentei formale
c. incredintarea responsabilitatii
d. atribuirea competentei informale
150. Identificati varianta neadevarata. Tabloul de bord trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
minime:
a. integralitatea
b. rigurozitatea
c. economicitatea
d. interoperabilitatea
e. echilibrarea
151. Identificati varianta adevarata.Abordarea scolastica:

a. trateaza managementul ca o multime de functii care se interconditioneaza
b. accentueaza imaginea de sistem a organizatiei si a managementului acesteia
c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta factorilor
mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ,
relatiile si comportamentul uman, stiinta managementului
152. Identificati varianta adevarata.Abordarea procesuala:

mediului ambiant
d. trateaza managementul din patru perspective distincte: management stiintific, administrativ, relatiile si
comportamentul uman, stiinta managementului
153. Identificati varianta adevarata.Abordarea sistematica:

mediului ambiant
154. Identificati varianta adevarata.Abordarea de contingenta:

c. evidentiaza faptul ca armonizarea diferitelor metode manageriale este dependenta de influenta
factorilor mediului ambiant
155. Identificati varianta adevarata.In raport cu domeniul de activitate, intreprinderile sunt:

a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
d. cu productie de masa
e. joint-venture
156. Identificati varianta adevarata.Dupa caracterul materiei prime, intreprinderile se pot clasifica
in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
157. Identificati varianta adevarata. In functie de apartenenta nationala, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. specializate
b. financiare
c. prelucratoare
e. joint-venture
158. Identificati varianta adevarata. In raport cu nivelul de specializare, intreprinderile se pot

clasifica in intreprinderi:
a. financiare
b. universale
c. prelucratoare
e. sezoniere
159. Unele dintre calitatile de baza necesare unui manager se regasesc mai jos. Un raspuns este
gresit. Identificati-l.
a. cooperare
b. oportunism ???
c. curiozitate
d. constiinciozitate
160. Din punct de vedere multidimensional, in gruparea stilurilor de management sunt utilizate
urmatoarele criterii:
a. atitudinea fata de responsabilitate
b. modul de manifestare a autoritatii manageriale
c. comportamentul si atitudinea
d. interesul pentru rezultate, oameni si eficienta
e. c si d
161. Prin stil de management intelegem:

a. modalitatea de delegare a autoritatii
b. modalitatile prin care managerii isi exercita atributiile ce le revin
c. ansamblul trasaturilor de personalitate
d. ansamblul trasaturilor cum sunt: carisma, creativitate si flexibilitate
162. Completati afirmatia cu varianta potrivita. “Un prim obiectiv al analizei posturilor il
constituie...........muncii, realizata, in primul rand prin studiul metodelor de munca, pentru ca, in
cele din urma, diferitele posturi sa devina mai eficiente”.
a. organizarea
b. concretizarea
c. gestionarea
d. intelegerea
e. simplificarea
163. Stabilirea standardelor de munca este un obiectiv al analizei posturilor care se realizeaza prin
studiul .................de munca.
a. metodelor
b. timpului
c. tehnicilor
d. sarcinilor
e. posibilitatilor
164. Recrutarea personalului este un domeniu specific:

a. managerului general
b. managerilor de departamente
c. cadrelor de personal
d. tuturor categoriilor de personal
e. nici un raspuns nu este correct
165. Identificati varianta corecta. In urma unui examen de selectie de personal pot apare mai multe
tipuri de decizii:
a. organizatorice
b. decizii pozitive corecte
c. obligatorii
d. structurale
e. motivationale
166. Subiectul managementului îl constituie:

a. managerii angajatii
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia ???
167. Obiectul managementului agentului economic îl constituie:

a. managerii si angajatii ???
b. managerii sau angajatii
c. managerii
d. angajatii
e. organizatia
168. În cadrul unei economii agentul economic reprezinta:

a. un sistem închis
b. un sistem deschis
c. nu reprezinta un sistem
d. o directie de realizare a economiei de piata
e. un element al pietei muncii
169. Identificati varianta neadevarata. In functie de momentul exercitarii, actiunile de

control-reglare pot fi:
a. postoperative
b. preventive
c. operative
d. neoperative
170. Strategia si politica agentului economic reprezinta o concretizare esentiala a:

a. previziunii
b. organizarii
c. coordonarii ???
d. antrenarii
e. evaluarii si controlului
171. Identificati varianta neadevarata. Dupa tipul si natura abordarilor obiectivele strategice pot fi
de:
a. privatizare
b. inovationale
c. redresare
d. specializare
e. diversificare
172. Organizarea manageriala reprezinta:

a. o etapa a procesului managerial
b. o functie a societatii comerciale
c. o functie manageriala
d. functia de coordonare manageriala
e. functia scop a societatii comerciale
173. Organizarea formala a unei firme este bazata pe acte normative si dispozitii manageriale si
cuprinde:
1. organizarea institutionala
2. organizarea procesuala
3. organizarea ierarhica
4. organizarea structurala
5. organizarea matriceala
Alegeti combinatia adevarata.
d. 2,4
174. Alegeti varianta incorecta. In ansamblul ei, structura organizatorica a unei firme, abordata ca
sistem, cuprinde:
a. componente organizatorice
b. relatii organizatorice
c. tehnici organizatorice
d. ordinea componentelor organizatorice
e. sistemul de obiective
175. Indicati varianta neadevarata. In conceptia lui H. Mintzberg, fiecare organizatie este alcatuita
din urmatoarele elemente:
a. nivelul strategic
b. nivelul conducerii tactice
c. personalul auxiliar
d. componenta decizionala
e. tehnostructura
176. Indicati varianta neadevarata. Structura operationala reprezinta acea componenta a structurii
organizatorice definita prin :
a. modul de organizare interna
b. modul de organizare externa
c. numarul si componenta unitatilor de productie
d. relatiile de cooperare ce se stabilesc intre unitati de productie in vederea realizarii directe a obiectului de
activitate al firmei
e. marimea si modul amplasarii spatiale a unitatilor de productie
177. Indicati varianta neadevarata. Procesul de analiza, proiectare, evaluare si imbunatatire a

structurii organizatorice presupune respectarea unor cerinte, cum sunt:
a. crearea si dependenta compartimentelor de munca
b. asigurarea unui stat major ori a unor servicii functionale competente
c. folosirea delegarii
d. previzionarea fluxului relational
e. asigurarea economiei de comunicatii
178. Indicati varianata neadevarata. Procesul de analiza si proiectare a structurii organizatorice a

unei firme presupune urmatoarele etape:
a. evaluarea functionalitatii si a laturii constructive a firmei
b. analiza obiectivelor previzionate
c. definirea activitatilor necesare si stabilirea continutului lor
d. proiectarea compartimentelor, gruparea lor si stabilirea relatiilor dintre ele
e. analiza strategica relationala
179. Deciziile care vizeaza o perioada mare de timp, influentand activitatea de ansamblu a firmei
sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
180. Deciziile care vizeaza o perioada de timp redusa, se adopta la niveluri medii si inferioare de
conducere, de regula in conditii de certitudine, sunt deciziile:
a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. unipersonale
181. Deciziile de restructurare a activitatii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. aleatorii
182. Deciziile de investitii sunt decizii:

a. tactice
b. strategice
c. curente
d. repetitive
e. periodice
183. Indicati varianta neadevarata. Metodele specializate de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
184. Indicati varianta adevarata. Metodele universale de optimizare a procesului decizional sunt:
a. arborele decizional
b. metodele bazate pe costuri
c. tabelul decizional
d. simularea decizionala
MANAGEMENTUL- STIINTA A CONDUCERII
1. A definit managementul ca fiind “echivalent cu persoanele de conducere”:

a). P. Drucker
2. A considerat ca “managementul presupune personae care directioneaza activitatea celorlalti si

care isi realizeaza activitatea determinandu-i pe ceilalti sa si-o realizeze pe lor”:
c). P. Drucker
3. A considerat ca “ managementul reprezinta arta de a mobiliza intreaga inteligenta a tuturor in

serviciul socpului urmarit de intreprindere”:
c). K. Matsushita
4. Functiile managementului sunt:

a). stabilirea obiectivelor, prognoza, organizarea, comunicarea, resursele umane, decizia,
controlul
5. Paternitatea conceptului de “management stiintific”

c). Frederick W. Taylor
6. A definit managementul ca “arta conducatorilor de a realiza unele lucruri folosind eforturile

altor oameni”
e). J. Maisse
7. Care din principiile de mai jos nu se regasesc printre cele enumerate de H. Fayol:
c). centralizarea, lant scalar, impartirea activitatilor si a responsabilitatilor
STILURI DE CONDUCERE. TIPURI DE MANAGERI
1. In raportul manageri-leaderi actioneaza principiul corespunzator caruia:

b). numai managerii performanti care reprezinta modele sunt leaderi
2. Se afla in avangarda profesiei sale prin aptitudini deosebite:

a) conducatorul
3. Capacitatea managerial a conducatorilor presupune un complex de caracteristici:

c) valori, capacitati, cunostinte
4. Sunt energici, au mare capacitate de a lua decizii, dar practica un management tehnicist,
subestimand rolul principal al subordonatilor, managerii:
a). Autocratii
5. Se bucura de mare prestigiu si mare autoritate, managerul:

d). Conducator
6. Criteriile si metordele de selectare a managerilor internationali sunt:

a). flexibilitatea, adaptabilitatea la culture diferite, independenta si increderea in fortele proprii,
cunoasterea de limbi straine, instruirea si educatia.
1
7. Tinand cont de treapta ierarhica, managerii se clasifica in:
a). manageri de linia intai, de mijloc si de varf
8. Manageii capabili sa gandesca international:

a). sunt toleranti fata de neobisnuit si necunoscut
9. Este fidel principiului “ Eu sunt platit sa gandesc, tu esti platit sa muncesti”, conducatorul:
d). Autocrat
10. Managerul populist se caracterizeaza prin:

a).preocuparea accentuate pentru problemele personalului si preocuparea scazuta pentru
performante.
CULTURA ORGANIZATIONALA MANAGERIALA
1. Formele de manifestare ale culturii organizationale, in mare parte intangibile, sunt:

a). simboluri, norme comportamentale, ritualuri, prestigiu si autoritate
2. Printre factorii care determina cultura unei organizatii se numara:

a). traditia, tehnica si tehnologia utilizate, marimea firmei, scopul si obiectivele acesteia,
patronatul si managerii
3. Capacitatea manageriala a firmei:

c). este atat a managerului, cat si a organizatiei
4. Cele doua nivele ale culturii organizationale sunt:

a).nivelul vizibil si invizibil
5. Formarea capacitatii manageriale ca o parte a culturii comunitatii este o problema:

d) de invatare individuala si socio colectiva
6. Nivelul invizibil al culturii organizationale cuprinde:

d). valori, cunostinte, motivatie
7. Salariatii oconsidera ca firma se preocupa si este interesata atat de competenta lor profesionala
cat si de situatia lor personala potrivit culturii organizationale:
d). orientare generala intraorganizationala
8. Mentalitate de tipul “totul sau nimic” este o trasatura a culturii de tip:

d) baiat dur
9. A definit cultura organizationala ca fiind “credintele, valorile si ipotezele impartasite care exista
intr-o organizatie”;
c)Gary Johns
10. Cultura organizationala anteprenoriala in Romania, comparativ cu cea birocratica, se

caracterizeaza prin:
c). deschidere si consideratie fata de clienti
2
SCOLI, CURENTE SI METODE DE CONDUCERE
1. Considera conducatorul un centru de comunicatii:

c). Scoala sistemelor de comunicare
2. Presupune un management strategic care necesita scenarii alternative
b). conducerea pe baza de proiecte
3. Se concentreaza asupra selectarii din mai multe variante a unui anumit curs de actiune:
c). Scoala deciziei
4. Se bazeaza in mod hotarator pe analiza studiilor de caz:
c). Scoala empirica
5. Detecteaza cu anticipatie problemele intreprinderii:
b). conducerea previzionara
6. Diferitele niveluri ierarhice sunt informate numai cu privire la nerealizari in conducerea:
a). prin exceptie
7. Sistemele (curentele) de management pot fi grupate in:
a)tehnicist, bazat pe relatiile umane
8. Are ca punct de plecare efortul de descifrare a viitorului, conducerea:
b). previzionala
9. Sunt scoli de conducere:
c). functionala, empirica, grupul scolilor relatiilor umane, deciziei, sistemelor de comunicare, prin
matematica
10. Pune accentual pe relatiile interpersonale:
b). grupul scolilor relatiilor umane
11. Urmareste sa asigure eficienta activitatii prezente si viitoare prin extrapolarea aspectelor
positive din trecut in viitor:
b) conducerea prin rezultate
12. Acorda o atentie prioritara stimularii introducerii ideilor novatoare in activitatea unitatii
conduse:
c). conducerea prin inovare
ETICA- CERINTA A UNOR PERFORMANTE DURABILE IN MANAGEMENT
1. Managerii au fata de angajati obligatiile de a respecta drepturile:

a). la libertate, de intimidate, la un salariu corect
2. Fata de actionari, in spiritual eticii, managerii au urmatoarele obligatii:

a) de supunere, de intimitate , la un salariu corect
3. Se reduce la un anumit conformism (“atat pot atat fac”):

c). Posibilului
4. Porneste de la propria experienta a subiectului, etica:

c). Convingerii
5. Cele mai multe decizii etice:

a). au consecinte nesigure pe termen scurt
6. Factorii cu influenta directa asupra nerespectarii principiilor etie sunt:

d). Lacomia, contradictiile interculturale, presiunile concurentiale, (+valorile individuale in
conflict cu scopurile firmei)
3
7. Denuntarea este rezervata conceptual:
a). numai greselilor morale serioase
8. Caracteristicile eticii sunt:

a) extinderea consecintelor dincolo de granitele entitatii, producerea de evenimente variate,
aparitia unor consecinte nesigure pe termen scurt
9. Cele mai multe decizii etice, dar si cele care contravin comportamentului etic au , pe termen
lung:
c). consecinte generale dar si individuale
10. Reprezinta metode de imbunatatire a performantelor in etica manageriala:

a). auditul social, codul etic, comitetul de etica, (+ denuntarea)
11. Are scopul de a comunica angajatilor standardele organizatiei intr-un limbaj simplu:
b). Codul etic
INTREPRINDEREA- UN SISTEM COMPLEX IN VIATA SOCIO ECONOMICA
1. Sintetizeaza relatia dintre intreprindere si mediu,dintre piata interna si externa, urmarind

optimizarea acestui raport, strategia :
c) strategia de piata
2. Propune o combinare duala de autoritate orizontala si verticala :

c) structura matriceala
3. Se bazeaza pe un flux direct de autoritate ce porneste de la seful executive pana la subordonati :

a) stuctura ierarhic-lineara
4. Inteprinderea, ca sisytem, cuprinde urmatoarele subsisteme:

c) operational, informational,decisional,relational
5. Structura functionala in mamagement a fost fundamentata de :

a) F. Taylor
6. Presupune crearea unei oferte relative specializate dar cu grad ridicat de modernitate strategia :
a) concentrarii
Politica sociala a intreprinderii cuprinde :

a) etica profesionala, responsabilitatea si sensibilitatea sociala
8. Compartimentul de stat major din cadrul intreprinderilor structurate ierarhic-functional :

a) controleaza deciziile privitoare la conducerea superioara a intreprinderii
9. Stuctura ierarhic- lineara prezinta urmatorul dezavantaj

b) devine ineficienta in cazul unei intreprinderi mari , cu activitati diversificate
10. Are drept caracteristica principala inglobarea de noi domenii in amonte, strategia :
e) integrarii pe verticala
4
DECIZIA- FUNCTIE FUNDAMENTALA A MANAGEMENTULUI
1. Tinand cont de gradul de cunoastere, deciziile sunt:

b) in conditii de certitudine, de risc, de incertitudine
2. Multimea criteriilor decizionale reprezinta

a) totalitatea punctelor de vedere ale decidentului
3. Tinand cont de orizontul de timp si implicatii, deciziile pot fi:

a) strategice, tactice, operative,(+ curente )
4.Metodele de solutionare a deciziilor in conditii de incertitudine sunt:

a )echiprobabilitatilor, pesimista, optimista, a regretelor
5. Conditiile indeplinite de decizie sunt :

a) completa, clara, fundamentata stiintific, oportuna, eficienta
6. Decizia reprezinta
b)alegerea din mai multe variante posibile a celei optime
7. In functie de esalonul managerial deciziile se iau la nivel:

a)superior, mediu, inferior
8. Conbtibuie la realizarea de obiective derivate deciziile:

c) tactice
9. Presupune ca decidentul nu cunoaste starea adevarata, dar cunoaste distributia posibilitatii,

decizia:
b) in conditii de risc
10. Din punct de vedere al rezultatului catre se obtine, jocurile se clasifica astfel:
a) jocuri cu suma nula, jocuri cu suma constanta, jocuri cu suma inconstanta
MANAGEMENTUL SCHIMBARII INTR-O SOCIETATE DINAMICA
1. In abordarea managementului schimbarii prin invatare se cunosc mai multe etape :

b) ignoranta inconstienta, ignoranta constienta, cunoasterea constienta si cunoasterea
inconstienta
2. Excesul de incertitudine :
b ) mareste rezistenta la schimbare
3.Tipurile de mamageri refractari la schimbare sunt :

5
c) incapatanati, blazati, intoleranti, justificatori
4. Schimbarile pot fi :
a ) natural-evolutive, reactive, planificate, impuse, participative, in negociere
5. Considera ca individual adult nu se dezvolta, nu se transforma, ci devine constient de “ ce exista “:

b) scoala psihanalitica
6. Schimbarile datorate imbatranirii echipamentelor si a oamenilor sunt:

c) natural-evolutive
7. Factorii interni care influenteaza schimbarile in cadrul organizatiei sunt :

a) relatiile interpersonale, procesele de comunicare, stilul de conducere (+ procesele de luare a
deciziilor)
8. A definit managementul schimbarii ca fiind “actiunea de a inlocui un lucru cu altul sau pe cineva
cu altcineva “:
c) Alexandru Puiu
9. Influenteaza cumulate in vederea asigurarii succesului schimbarii urmatorii factori :

b) agentul schimbarii, persoanele influentate de schimbare, obiectul schimbarii, tipul de
schimbare,evaluarea schimbarii
6
1.Mircea nu s-a gandit niciodata ca odata cu dezvoltarea afacerii sale in domeniul productiei de
incaltaminte va trebui sa evidentieze rolul fiecarui departament, a relatiilor dintre departamente si a
ierarhiei de management. Acestea se refera la:
a) Antrenarea si coordonarea activitatilor

b) Elaborarea structurii organizatorice
c) Planificarea strategica a firmei
d) Redefinirea misiunii si strategiei de vanzare a produselor
2. Victor Popescu, student in anul II la Management, invata pentru examen subiectul ‘’ Rolul mediului
extern in proiectarea structurii organizatorice ‘’ . Considerand ca el cunoaste foarte bine mediul celor
trei industrii de mai jos,care dintre concluziile formulate de el sunt corecte?
a) Firmele producatoare de computer actioneaza intr-un mediu complex si turbulent, motiv

pentru care structurile lor organizatorice ar trebui sa fie descentralizate, de tip organic
b) Universitatile actioneaza in conditiile unui mediu complex si stabil, structurile recomandate
fiind cele centralizate, de tip birocratic
c) Imbuteliatorii de bauturi racoritoare actioneaza,de regula, intr-un mediu complex si
dinamic,prin urmare se recomanda descentralizarea birocratica
3.Un specialist dintr-o firma de consultant, analizand cultura organizationala a mai multor firme mici si
mijlocii dintr-o anumita zona geografica, a gasit urmatoarele elemente comune: descentralizare ,
inexistenta privilegiilor si simbolurilor specific statutului managerilor , accent pe performanta si
competitive, manageri increzatori, stapani pe ei insisi. Aceasta situatie poate fi explicata prin
urmatoarele niveluri ale dimensiunilor culturale nationale:
a) Colectivism si orientare pe termen scurt

b) Distanta fata de putere mare si prevenirea incertitudinii scazuta
c) Masculinitate si distanta fata de putere redusa
d) Individualism ridicat si feminitate
4. Rezultate scontate ale deciziilor strategice, pe termen lung, adoptate de managerii firmei
producatoare de accesorii auto Expert Alarm Security pot fi afectate negative ca urmare a:
a) Actiunii factori necontrolabili , cu multiple ‘’ starii ale naturii ‘’ posibile

b) Deciziilor curente adoptate anterior
5. Un restaurant local doreste sa angajeze 7 imigranti in locul vechilor ospatari care au parasit firma.
Sfera de autoritate a managerilor care vor superviza noii angajati:
a) Va ramane constanta
b) Va creste
c) Va descreste
6. Domnul John Popescu este manager la firma Decimo. El este plecat 20 de zile pe luna in delegatii
pentru afaceri,la intoarcerea din delegatii,domnul Popescu organizeaza sedinte pentru a vedea
problemele care au aparut in firma cat timp a fost plecat. Performantele obtinute au fost intotdeauna
bune chiar daca managerul este aproape mereu plecat in delegatii. Se poate afirma ca managerul
practica un stil de leadership:
a) Autoritar
b) Laissez-faire
c) Democratic
d) Condescendent
1. In cadrul companiei Watson Wyatt Worlwide toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un
set specific de comportamente dezirabile. Daca afirmatia anterioara este adevarata, acest lucru
evidentiaza faptul ca :
a. Cultura organizationala este slaba
b. Cultura organizationala este puternica
c. Exista o misiune si o viziune a companiei
d. Actionarii adopta principiile eticii
2. Sandu Prescura, manager de prima linie la o institutie publica, isi desfasoara activitatea in
majoritatea timpului alaturi de echipa pe care o conduce. El urmareste activitatilor
subordonatilor si intervine imediat atunci cand constata o abatere. Putem spune ca domnul
Sandu Prescura aplica :
a. Un control concomitant
b. Executia bugetara
c. Supervizarea
d. Analiza cost-bebeficiu
3. (1) In activitatea desfasurata de managerii superiori sunt esentiale aptitudinile conceptuale si

cele profesionale. (2) Aptitudinile conceptuale le permit sa sesiseze principalele tendinte ale
mediului si sa orienteze organizatia astfel incat sa poata valorifica oportunitatile si sa se
protejeze de amenintari, in timp ce aptitudinile profesionale sunt necesare pentru a aplica in
executarea unor activitati concrete cunostintele de specializare detinute sau pentru a indruma
personalul din subordine.
a. Ambele afirmatii sunt false
b. Numai afirmatia marcata cu (2) este adevarata
c. Ambele afirmatii sunt adevarate
d. Numai afirmatia marcata cu (1) este adevarata
4. Cultura organizationala se autodefineste si nu poate fi modificata :

a. Fals
b. Adevarat
5. Comunicarea criteriilor de evaluare a angajatilor dupa efectuarea..

a. Prevazuta in Codul Muncii
b. Neetica
c. Prevazuta in Contractul Individual de Munca
d. Prevazut in Codul de Etica
6. Prin procesul de planificare se realizeaza urmatoarele :

a. Se stabilesc strategiile si mai apoi sunt formulate obiectivele ce trebuie indeplinite
b. Se stabilesc obiectivele si se formuleaza strategiile organizatiei
7. Spalatoria auto RED CAR WASH care va opta si pentru infiintarea unui centru de comercializare
are urmatoarea strategie :
a. Dezvoltarea produsului
b. Integrare in amonte
c. Diversificare concentrica
d. Diversificare de tip conglomerate
8. Liderul autoritar binevoitor este acea persoana care :

a. Este foarte dur, sever, uneori violent fata de subordonati
b. Asculta opiniile subalternilor si asigura participarea acestora in stabilirea obiectivelor
c. Asculta opiniile subalternilor, dar face numai ce crede el de cuviinta
9. Compania Microsoft are in Romania o cultura organizationala adaptata la cultura nationala a

acestei tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat. Ce consecinte ale acestei
pozitionari vor intalni managerii expatriate care vor conduce operatiunile din Romania ?
a. Invocarea privilegiilor si simbolurilor statutului managerilor nu vor fi bine privite de catre
ceilalti
b. In cadrul organizatiei, tendintele de centralizare vor fi frecvente
c. Ierarhia va reflecta importanta rolurilor, stabilita in mod conventional
d. Seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor
e. Subordonatii se vor astepta sa fie consultati in ceea ce fac
10. Care dintre urmatoarele dimensiuni ale culturii, propuse de Geert Hosftede, este definite ca
fiind “masura in care membrii unei culturi se asteapta si accepta ca puterea sa fie inegal
distribuita in societate” ?
a. Masculinitate
b. Distanta fata de putere
c. Orientarea pe termen scurt
d. Indulgenta fata de putere
e. Individualism
11. O facultate cu profil economic care doreste sa angajeze un economist pentru departamentul
administrativ si da un anunt printre studentii sai va realiza :
a. Recrutare externa
b. Recrutare interna
c. Selectie
1.Care dintre urmatoarele formulari sunt actiuni esentiale ce trebuie intreprinse de manageri in procesul
de implementarele a valorilor?
a) Asigurarea suportului motivational in vederea sustinerii de catre toti salariatii a valorilor

organizatiei
b) Impunerea de catre lider a setului de valori care trebuie promovat
c) Incorporarea valorilor in codurile de conduit si dezvoltarea unor programe specific de
pregatire
d) Acordarea unei atentii explicite valorile in selectia salariatilor
e) Informarea tuturor salariatilor asupra valorilor
2. Criteriile utilizabile in clasificarea pe tipuri a departamentelor unei organizatii sunt:
a) Lungimea liniilor ierarhice

b) Produsele realizate sau serviciile prestate
c) Natura activitatilor
d) Strategiile departamentelor
e) Numarul de relatii dintre subalterni
f) Clientii organizatiei
g) Zona geografica
3. Intre caracteristicile comune ale organizatiilor regasim pe urmatoarele:
a) Urmaresc un scop specific ai indivizilor

b) Sunt compuse din oameni
c) Au o structura formala
4. Stabilirea sistemului de recompensare a salariatilor presupune luarea in considerare a urmatoarelor

elemente:
a) Capacitatea firmei de a asigura conditii de lucru atractive pentru angajati

b) Varsta angajatului
c) Starea sociala a angajatului
d) Puterea de negociere a sindicatelor
e) Capacitatea firmei de a plati
5. Firma S.C. Computer S.R.L. este condusa de un lider democratic. Acest lucru presupune urmatoarele
comportamente din partea lui:
a) Asigurarea participarii subalternilor la repartizarea sarcinilor

b) Formarea unor grupuri care sa-i promoveze imaginea in interiorul si in exteriorul organizatiei
c) Manifestarea unui interes minim pentru oameni si rezultate
d) Evitarea oricaror interventii in organizarea si coordonarea grupului
6. Programele de orientare si integrare a noilor angajati reprezinta:
a) Programe de instruire si dezvoltare manageriala

b) O prima forma de instruire aplicata noului venit
c) Procese de invatare continua
d) Programe de dezvoltare a carierei
7. Metoda arborelui decizional este o metoda ce poate fi utilizata pentru adoptarea deciziilor de
management in urmatoarele conditii:
a) Incertitudine
b) Risc
c) Certitudine
8. Cu un capital romanesc privat, Grupul Conex este unul dintre principalele grupuri industrial din
Romania. Prin cele trei de afaceri – productie, comert si servicii industrial – grupul ofera piese si
componente pentru industria auto, utilaje si echipamente complexe industriale. Principalele avantaje ale
formei de organizare a Grupului Conex sunt?
a) Cresterea riscurilor integrarii lantului de productie prin separarea verigilor

b) Integrarea activitatilor pe lanturi de fabricatie, cu pastrarea simultana a flexibilitatii unor
unitati mici de afaceri
c) Imposibilitatea adaptarii strategiilor la specificul local pentru firmele care reprezinta grupul
in diferite regiuni
d) Alinierea strategica la cel mai inalt nivel
e) Firmele din grup care au client si firmele din afara grupului vor avea dificultati in
prioritizarea eforturilor de service ale celor doua categorii de categorii de client
9. Care dintre afirmatiile urmatoare privind structurile organizatorice sunt false:
a) Structura organizatorica are un caracter stabil ; schimbarile ample fiind indezirabile datorita
efectelor lor destabilitzatoare
b) Performantele unei organizatii puternic descentralizate sunt intotdeauna mai bune decat ale
unei organizatii centralizate
c) Structura organizatorica trebuie astfel elaborata incat sa permita realizarea strategiei firmei
d) Structura organizatorica este o diagrama cu mai multe niveluri
e) Srtuctura organizatorica cunoaste forme variate in functie de rata profitabilitatii firmei
10. Atunci cand aleg nivelul de efort depus in organizatii , oamenii sunt influentati atat de valoarea
absoluta a recompenselor primite,cat si de valoarea relative a acestor recompense,data de comparatia
cu recompensele si eforturiile altora ( teoria motivationala a echitatii ) . Perceptii privind echitatea sau
inechitatea pot sa apara indeosebi atunci cand managerii iau decizii ce privesc:
a) Stabilirea salariilor individuale

b) Selectia furnizorilor de materii prime,materiale si servicii
c) Promovarea angajatilor pe posture vacante
d) Modernizarea echipamentului de productie
11. La achizitionarea unui apartament sunt folosite drept criterii situarea ( la boulevard sau in planul
secund ) si nivelul de zgomot ambiental. Avand in vedere dependenta inversa dintre criterii, ce elemente
vor fi determinante in luarea acestei decizii ?
a) Coeficientii de importanta a criteriilor

b) Orizontul decizional
c) Gradul de incertitudine
d) Tipul deciziei ( individuala sau de grup )
12. Care dintre urmatoarele aspecte i-ar putea crea insatisfactie lui John Popescu la munca ( conform
teoriei motivationale – F.Herzberg) :
a) Salarizarea nu este proportionala cu rezultatele, asa cum si-ar dori

b) Seful il verifica permanent in tot cee ace face si insista pe detalii irelevante
c) Colegii il apreciaza pentru competentele pe care le are
d) Are sanse sa promoveze in urmatorii 2 ani
e) Munca pe care o desfasoara este interesanta
13. Urmarind rapoartele saptamanale , direectorul societatii ‘’ ASIGRO ‘’ observa o depasire constanta
pe .. luni a obiectivelor, ca numar de polite de asigurare incheiate, pentru 90% dintre agentii firmei.
Aceasta determinare a unor dintre obiective si rezultatele efective:
a) Nu este o actiune specifica procesului de control, abaterile pozitive nefiind relevante

b) Este o actiune specifica procesului de control
15. ‘’ Un astfel de manager este capabil sa inteleaga orice situatie interculturala, se adapteaza, este
flexibil, astfel incat, in functie de noi informatii si realitati , isi pot modifica in permanenta atitudinile,
comportamentele si perceptiile cu privire la problemele pe care le gestioneaza ‘’ . Se refera la:
a) Un manager cu adevarat competent

b) Un manager global
c) Un manager orientat spre nou
16. Un manager al unei companii producatoare de medicamente a inlocuit productia de antibiotic cu

producerea de medicamente anti-imbatranire . In aceasta situatie ,managerul a indeplinit un rol:
a) De legatura cu non-managerii
b) Interpersonal
c) De lider
d) De animator
e) Decizional
f) Ceremonial
g) De intreprinzator
h) De purtator de cuvant al clientilor in varsta
17. Confruntat cu o multitudine de probleme si dedicate gasirii de solutii pentru toate situatiile din
organizatie, directorul de la Allianz Tiriac isi dovedeste capacitatea de a fi eficace atunci cand:
a) Stabileste obiective cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei si contribuie la
indeplinirea lor
b) Se situeaza pe pozitii pe pozitii adverse cu salariatii, indiferent de problemele aparute
c) Nu este preocupat de mediul inconjurator
18. Controlul utilizarii resurselor financiare se poate face prin:
a) Organizarea de divizii
b) Analiza indicatorilor de lichiditate
c) Analiza pragului de executie bugetara
d) Executia bugetara
19. Procesul de MBO ( management prin obiective ) cuprinde urmatoarele etape:
a) Monitorizarea permanenta a modului de desfasurare a activitatii subordonatilor

b) Examinarea periodica de catre superiori a performantelor individuale si evaluarea
subordonatilor
c) Stabilirea obiectivelor si a planurilor de actiune, necesare pentru realizarea lor
d) Implementarea actiunilor prevazute si subcontrolul realizarii obiectivelor
20. In legatura cu stadiile de dezvoltare morala ale unei firme se poate afirma ca:
a) Nu este necesara o perioada determinate de timp pentru ca organizatia sa treaca la un alt

stadiu de dezvoltare
b) Dezvoltarea morala nu este un process continuu
c) Evolutia spre stadiul ‘’ organizatie etica ‘’ este un proces ireversibil
d) Organizatia isi poate incepe activitatea in orice stadiu,dar pentru a avea profit trebuie sa
ajunga ‘’ organizatie responsabila ‘’
e) Toate organizatiile trec prin toate treptele de dezvoltare morala .
21. In cotidianul Romania libera a aparut urmatorul enunt “Compania MELDAROM SA angajeaza
personal pentru Departamentul Relatii Publice. Postul vizeaza urmatoarele activitati pregatirea dosarului
de presa…. Si alte evenimente, participarea ca purtator de cuvant pentru …”. Acest enunt… specifice ale:
a) descrierii postului
b) atat descrierii cat si specificarii postului
c) nici descrierii nici specificarii postului
d) specificarii postului
22. Valorile:
a) sunt regulli de conduita prin care se descrie ce ar trebui facut in di…
b) sunt conceptii sau maniere de interpretare si ceea ce este bine, adevarat sau de dorit pentru o
organizatie
c) deriva din norme
d) au un caracter de generalitate mai mare decat al normelor
1. Grupul MOL considera etica si Codul de etica esentiale pentru succesul operatiunilor sale, atat in
interiorul, cat si in afara Grupului. Comportamentul etic al managerilor sai este determinat de
factori precum:
a) Gradul de profitabilitate
b) Caracteristicile individuale
c) Punctele tari ale organizatiei
d) Presiunea sociala
e) Regulamentele interne
f) Reglementarile guvernamentale
2. Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membrii culturii se simt amenintati in situatii
incerte sau de comportamente neconventionale. Care dintre urmatoarele caracteristici sunt
specifice unui indice de prevenire a incertitudinii scazut :
a) motivarea apare prin realizarea de sine si stima, prin sentimentul de apartenenta la grup
b) rezolvarea conflictelor se face prin negociere si compromis
c) este toleranta fata de comportamentele care se abat de la norme si sustinerea ideilor

inovatoare
d) exista nevoia emotionala de a fi in permanenta ocupat si de a munci din greu
e) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar
3. Geert Hofstede considera ca exista o cultura care corespunde conceptului din antropologie, ce
include tipare de gandire, simtire si actiune, pe care o defineste ca fiind:
a) Civilizatie
b) Cultura ca software mental
c) Cultura in sens restrans
d) Cultura organizationala
e) Rafinament al mintii
4. Firma japoneza NISSAN, cunoscuta la nivel mondial pentru automobilele pe care le produce are
o cultura organizationala ... orientare pe termen lung. Care dintre urmatoarele aspecte o
caracterizeaza?
a) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata
b) Angajarea si promovarea sunt pe baza de aptitudini si reguli impersonale
c) Sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete
d) Recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp
e) Orientarea catre traditie si valori de gandire

5. In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerilori sunt
adevarate urmatoarele :
a) Stilul de leadership poate ramane neschimbat
b) Stilul de leadership va fi masculin
c) Stilul de leadership va fi aflat pe o distanta mare fata de putere
d) Stilul de leadership poate suferi modificari
e) Stilul de leadership va trebui sa fie in mod predominant paternalist specific perioadei dificile
6. Ion Roman este manager de resurse umane la firma Best HR. Firma sa doreste sa angajeze un
director pentru departamentul de marketing, post care a ramas vacant. In urma procesului de
recrutare au ramas in concurs 4 candidati. Ce metoda decizionala ar putea aplica domnul Roman
ca sa angajeze pe cel mai bun dintre cei 4 candidati?
a) Arborele decizional
b) Metoda intuitiva
c) Metoda Leader-ului
d) Metoda matriceala
7. Eficienta unei companii petrolifere creste daca managerul acesteia obtine:
a) Aceeasi cifra de afaceri utilizand mai putine resurse
b) O cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input
c) Acelasi output cu un consum mai mare de resurse
8. Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata:
a) Ionescu este un bun leadership
b) Ionescu poate obtine rezultate prin leadership
c) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership
d) Ionescu poate avea capacitate de leadership

9. Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediu organizational, deciziile sunt
clasificate in:
a) Strategice, tactice si operationale
b) Unicriteriale si multicriteriale
c) In conditii de certitudine, conditii de risc, respectiv de incertitudine
10. Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr-o
firma de comert „en-detail”?
A) Uniformele vanzatorilor
B) Sloganul „clientul nostru, stapanul nostru”
C) Amplasarea magazinelor firmei
D) Preocuparea pentru corectitudine in vanzari si practicile de marketing
11. Un manager al unei companii producatoare de medicamente a inlocuit productia de antibiotice

cu producerea de medicamente anti-imbatranire. In aceasta situatie, managerul a indeplinit un
rol:
a) De legatura cu non-managerii
b) Interpersonal
c) De lider
d) De animator
e) Decizional
f) Ceremonial
g) De intreprinzator sigur
h) De purtator de cuvant al clientilor in varsta
12. Confruntat cu o multitudine de probleme si dedicat gasirii de solutii pentru toate situatiile din
organizatie, directorul de la Alliaz Tiriac isi dovedeste capacitatea de a fi eficace atunci cand:
a) Stabileste obiectivele cele mai adecvate pentru realizarea misiunii firmei si contribuie la
indeplinirea lor
b) Se situeaza pe pozitii adverse cu salariatii indiferent de problemele aparute
c) Nu este preocupat de mediul inconjurator

13. Functia de control urmareste:
a) Precizarea unor masuri corective care sa inlature abaterile de la standarde
b) Sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite
c) Verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatea, comparativ cu

standardele si programele
d) Verificarea modului in care la stabilirea misiunii firmei s-a tinut cont de obiectivele
departamentale
14. „Angajam bucatar. Principalele sale reponsabilitati sunt propunerea si pregatirea meniurilor,
evaluarea necesarului de aprovizionare, coordonarea echipei de bucatari.” Acest anunt de
recrutare contine informatii preluate din:
a) Descrierea postului
b) Specificarea postului
15. Din categoria factorilor motivatori ai teoriei lui Herzberg fac parte:
a) Relatiile interpersonale
b) Recunoasterea
c) Responsabilitatea
d) Avansarea
e) Conditiile de munca
f) Realizari
16. SC Romprest SRL companiei specializata in domeniul ridicarii si procesarii rezidurilor menajere
decide sa il trimita pe Vasilica Prigon manager de operatiuni specifice selectarii rezidurilor la
Conferinta Internationala a Procesatorilor din Domeniu organizata in localitatea elvetiana Davos.
Ce rol indeplineste managerul Prigon in acest caz?
a) Observator activ
b) Distribuitor de resurse
c) Negociator
d) Reprezentant oficial
e) Lider
17. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false:
a) Salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei
b) Are la baza criteriile stabilite de sindicate pentru a nu crea nemultumiri
c) Sunt urmarite rezultatele fizice ale angajatilor nu si caracteristicile personale datorita

distorsiunilor care pot sa apara
18. Ce rol poate indeplini directorul tehnic in cadrul unei organizatii:
a) Lider
b) Purtator de cuvant
c) Perturbator de informatii
19. Un functie de scenariul de intervievare folosit managerul de resurse umane poate utiliza
urmatoarele tipuri de interviuri:
a) Structurate, de grup si de tip situatie problema
b) De grup, panel si singular
c) De grup, structurate si orientate spre zona locala de recrutare
20. Un angajat care a plecat la o alta companie ca urmarea posibilitatii obtinerii unei recompense
salariale mai mari constata ca relatiile personale sunt mai putin favorabile decat in firma de la
care a plecat. Conform teoriei lui Frederick Herzberg aceasta apreciere vizeaza un element
specific:
a) Factorilor externi
b) Motivatori
c) Intamplatori
d) De mediu
e) Igienici
21. Pentru un foarte bun cercetator in cadrul institutului National de Cercetare-dezvoltare Resurse
Petroliere (INCDRP) Bucuresti exista riscul sa devina un manager neperformant pe postul de
director general al acestui institut?
a) Nu deoarece pentru manageri cunostiintele profesionale sunt cele mai importante
b) Nu pentru ca experienta lui in domeniu poate sa creasca performantele in postul managerial

c) Da deoarece „calitatea” de a fi un bun specialist intr-un domeniu nu reprezinta o garantie a
reusitei manageriale
22. Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma indeplineste rolul de:
a) Negociator
b) Distribuitor de resurse
c) Lider
d) Reprezentant oficial
23. In cadrul unei situatii decizionale factorii care influenteaza pot fi :
a) Controlabili de catre decidenti
b) Necontrolabili de catre decidenti
1. Managementul :
a. Foloseste efortul organizatiei pentru atingerea scopurilor manageriale
b. Este o colectie de solutii organizatorice ideale, obligatoriu de aplicat
c. Clienteaza eforturile organizationale spre atingerea scopurilor acesteia

Grile MNG

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Grile MNG

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

GRILE MANAGEMENT

1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

2) Care dintre urmatoarele ipostaze (ansambluri de comportamante) sunt, dupa

4) Conform studiilor intreprinse de Henry Mintzbecg, in ump ce exercita functiile

7) La compania "Dorna" S.A. activitatea este organizata conform know-how-ului adus

8)Orientarea organizatiei in conformitate cu misiunea si obiectivele de

9)Directionarea activitatii unitatii prin aplicarea unor cunostinte de

10) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le

11) La acelasi nivel ierarhic, esentiale sunt capacitatea de orientare strategica si

13) Rolurile manageriale definite de Mintzbecg (reprezentant oficial, lider,

14) Un factor de succes in management este:

15) Managerii care apreciaza studiile de piaţa riguros executate si le utilizeaza

16) Inginerul care este tahnologul firmei de panificatie "Pambac" este:

17) Care din urmatoarele ipostaze sunt esentiale in definirea managementului ca

18) Care din uramatoarele afirmatii sunt adevarate?

19) Care dintre urmatoarele activitati sunt specifice functiei de planificare?

20) Care dintre urmatoarele schimbări previzibile vizeaza modul de exercitare a

21) Problemele ce trebuie solutionate de manageri in cadrul functiei de coordonare-

22) Functia de planificare include:

23) Functia de organizare include:

25) Cand directorul de vanzari compara rezultatele efective cu previziunile anuale,

26) (1) Regasindu-se la toate nivelurile ierarhice, functiile managarnentului nu

28) Functiei de planificare ii sunt integrate grupe de activitati care vizeaza:

29) In viitor, in exercitarea functiei de coordonare si antrenare, managerii vor fi

30) Care dintre urmatoarele elemente pot fi considerate drept competente

34) In cultura organizationala sunt incluse urmatoarele elemente:

36) In teoria managementului frazele care exprima in mod succint valorile

38) Care dintre urmatoarele actiuni pot contribui semnificativ la asigurarea

40) "Ideologia firmei" este acelasi lucru cu:

42) Cultura organizationala a firmei S.C. "MATR.DC" S.A. se

43) Cultura organizationala a firmei S.C. "RAVEX" S.A. se caracterizeaza

44) Cultura organizationala a firmei S.C. "DELTA" S.A. se caracterizeaza prin

45) Cultura organizationala a firmei S.C. "GAMA SUPER" SA, se

47) Intr-o economie concurentiala, codurile de etica ale organizatiilor servesc

48) Cultura manageriala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin:

49) Codurile de etica ale firmelor se pot adresa:

51) Prin achizitionarea pachetului majoritar de actiuni de la Banca Romana

55) Compania Mobifon a adoptat in ultimmul an o strategie de diferentiere. Aceasta

56) Firma CROWN INTERNATIONAL, producătoare de băuturi racoritoare, care

59) Prin formulatea si comunicarea misiunii firmei se realizeaza:

62) Strategia diferentierii produsului sau serviciului poate fi realizata:

63) Prin lansarea pe piata a produsului Kent cu flitru Chorcoal, firma

64) Enuntul "Producem medicamente, contribuind astfel la mentinerea si

66) Completati fraza ___________

67) La care dintre domenii de performanta trebuie sa se refere obiectivele

69) Promovarea unor activitati in domenii de afaceri care se diferentiaza clar de

70) Firma "HappyBaby" producatoare de jucarii este decisa sa produca in viitor si

71) Sponsorizarea cu bauturi racoritoare realizata de firma European Drinks la

72) Pentru a defini corect obiectivele organizationale, managerii firmei Orange au

74) Extinzandu-si raza de activitate si in afara domeniului asigurarilor auto,

75) Prin megafuziunea HP-Compaq, managerii celor doua companii au urmarit cu

77) Intre dimensiunea orizontului decizional si gradul de incertitudine a proceselor

78) In cazul luarii deciziilor in grup pot aparea urmatoarele avantaje:

79) Pentru reliefarea cat mai fidela a continutului procesului de fundamentare si

80) Informatiile utilizate in procesul decizional pot avea ca surse, in functie de

86) Prima problema ce trebuie solutionata in cazul adoptarii deciziilor

87) Pentru a lua decizii cat mai corecte trebuie:

88) Reteaua de supermagazine "Globusn promoveaza un stil de management

89) Starile naturii, ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale,

92) In ghidul de apreciare a oportunitatii adoptarii in grup a deciziilor se pot

93) In procesul de fundamentare a deciziilor, managerii firmei Compact X trebuie

94) O piramida ierarhica aplatizata are drept efecte:

97) Care dintre urrnatoarele tipuri de structuri organizatorice favorizeaza cresterea