1 MANAGERII
2.1 Definirea managerului
2.2 Calitățile, cunoștințele și aptitudinile
managerilor
2.3 Clasificarea managerilor
2.4 Tipuri de manageri
2.5 Perfecționarea managerilor
2.6 Promovarea managerilor
2.7 Eficiența muncii managerului
Asist. Univ. Dr. Ștefan Cătălin POPA
[Link]@[Link]
Definirea managerului
2
Managerul este reprezentat de persoana
care exercită funcţiile managementului în
virtutea obiectivelor, sarcinilor,
competenţelor şi responsabilităţilor
specifice funcţiei pe care o ocupă.
Calităţile, cunoştinţele şi aptitudinile managerilor
2 caracteristici definitorii :
• dubla profesionalizare care se explică prin nevoia ca pe lângă
cunoştinţele de specialitate, solicitate de profesia de bază (economist,
3 inginer, jurist etc.), managerii să dispună şi de cunoştinţe, calităţi,
aptitudini specifice managementului;
• caracterul accentuat creator al activităţii desfăşurate, explicată prin
faptul că managerii, în activitatea pe care o desfăşoară, sunt confruntaţi
în majoritatea cazurilor cu situaţii inedite, cărora trebuie să le găsească
o soluţie originală, drept pentru care trebuie să facă apel la creativitate
4
Dubla profesionalizare – calitati, cunostinte, abilitati
Nivel ierarhic
Ca
superior
lit
ăţ i
Ca
con
li
Cu
Nivel ierarhic
tă ţ
cep
no
iu
t
şt
ual
mediu
ma
inţ
e
ne
e
teh
Nivel ierarhic
nic
e
inferior
Clasificarea managerilor
După nivelul ierarhic la care se situează postul pe care-l
ocupă, managerii se împart în trei categorii:
• manageri de nivel inferior sunt cei care lucrează direct cu
executanţii şi nu au în subordine alţi manageri;
5 • managerii de nivel mediu se situează la mai multe niveluri
ierarhice, cuprinse între cel superior şi cel inferior şi pot avea în
subordine atât executanţi, cât şi alţi manageri;
• manageri de nivel superior sunt cei care se situează la ultimul nivel
ierarhic (superior), răspund, în general, de toate celelalte niveluri
ierarhice şi au în majoritatea cazurilor în subordine manageri.
După sfera de cuprindere a activităţilor coordonate,
managerii se împart în două categorii:
•manageri funcţionali sunt cei responsabili pentru o grupă
omogenă de activităţi din cadrul organizaţiei, grupate, de obicei,
într-o funcţiune, de unde şi denumirea lor (ex. manager
comercial, managerul resurselor umane etc.);
6
• manageri generali care conduc unităţi complexe, în care se
desfăşoară activităţi eterogene, care necesită o corelare şi
integrare a lor la nivelul organizaţiei (ex. Directorul general al
unei companii, preşedintele unei companii etc.).
Tipuri de manager
Tipul de manager se explică prin ansamblul
caracteristicilor principale referitoare la calităţile,
cunoştinţele şi aptitudinile unei categorii de
manageri.
7
Participativul
Autoritarul
Participativ-autoritarul
8
Managerul PARTICIPATIV
o solidă pregătire în domeniul de specialitate şi în
domeniul managementului, de unde lipsa de reticenţă
pentru a aborda toate problemele, în mod deschis,
împreună cu subordonaţii, şefii sau colegii;
uşurinţa contactelor umane, ce are la bază tactul de care dă
dovadă şi înţelegerea naturii umane;
aplicarea pe scară largă a delegării în realizarea unor
acţiuni;
crearea unui climat de muncă deschis, favorabil dezvoltării
personalităţii subordonaţilor.
9
Managerul AUTORITAR
utilizarea redusă a delegării şi consultării subordonaţilor;
plăcerea de a comanda, îmbinată cu nepriceperea;
exces de îndrumări şi controale;
aspectele de natură umană au o pondere redusă.
Rolurile managerilor
Henry Mintzberg
Autoritatea formală
şi
statutul managerului
Roluri în domeniul
decizional:
Roluri în domeniul Roluri în domeniul •Întreprinzător
interpersonal: informaţional: •Mânuitor de
•Reprezentare
10 •Observator activ disfuncţionalităţi
•Lider •Diseminator •Distribuitor de resurse
•Purtător de cuvânt •Negociator
•Agent de legătură
11
Perfecţionarea managerilor
Perfecţionarea pregătirii managerilor constă în “
ridicarea nivelului de pregătire în domeniul
managementului, îmbunătăţirea calităţilor şi
aptitudinilor necesare în desfăşurarea proceselor de
management”.
Pregătirea se realizează prin: programe compacte,
cursuri postuniversitare, instruiri periodice, schimburi
de experienţă.
Pot fi folosite metode: clasice, active, mixte.
Principalele tendinţe pe plan mondial sunt: educaţia
permanentă, crearea de sisteme naţionale de pregătire,
crearea unor forme de pregătire diferenţiate.
Promovarea managerilor
12
Promovarea managerilor constă în “
încadrarea unui executant pe un post de
manager sau în ascensiunea pe posturi situate
pe niveluri ierarhice superioare a managerilor
consideraţi corespunzători în urma unei
evaluări.
Promovarea poate să se facă pe baza unor
criterii, care pot fi: profesional, psiho-fizic,
etico-moral.
Promovarea cuprinde: preselecţia
managerilor, selecţia propriu-zisă şi
încheierea selecţiei.
Eficienta muncii managerilor
13
Deficienţe în folosirea timpului de muncă
Referitoare la structura zilei de muncă
•ponderea redusă a timpului afectat muncii de concepţie şi de stabilire a
perspectivei organizaţiei;
•proporţia redusă a timpului afectat documentării;
•ponderea foarte mare a timpului afectat şedinţelor;
•dispersia excesivă a timpului de lucru, astfel încât perioadele compacte de
muncă sunt foarte reduse ca pondere, predominând perioadele scurte, cu
multe întreruperi;
•folosirea insuficientă de către manageri a metodelor de management.
14
Modalităţi de creştere a eficacității muncii
managerilor
Programarea muncii managerilor
Folosirea colaboratorilor moderni
Utilizarea secretariatului
Modernizarea instrumentarului managerial
Organizarea ergonomică a muncii managerilor
Perfecţionarea raporturilor şefi-subordonaţi
