1. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ?

a. În mediul ambiant se pot manifesta, pentru o anumită situație decizională, una sau mai multe
stări ale condițiilor obiective.
b. Mulțimea variantelor decizionale, poate fi finită sau infinită și constă în ansamblul alternativelor
posibile pentru realizarea unui obiectiv.
c. Calitatea deciziei depinde de calitățile, cunoștințele şi aptitudinile decidentului.
d. Stabilirea consecințelor decizionale reprezintă o activitate de previziune, care nu se poate
realiza întotdeauna cu multă exactitate, întrucât nu se cunosc cu certitudine cauzele care ar
putea determina producerea lor.
e. Obiectivele decizionale sunt reprezentate de punctele de vedere ale decidentului, cu ajutorul
cărora se izolează aspecte ale realităţii în cadrul procesului decizional.

2. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ? Alegeți o opțiune:

a. Calitățile tehnice sunt reprezentate de cunoștințele din domeniul de specialitate și abilitățile de a
folosi aceste cunoștințe în activitatea desfășurată.
b. Cunoștințele tehnice ale managerilor variază invers proporțional de la baza piramidei ierarhice
către vârful acesteia.
c. Calitățile umane constau în cunoștințele din domeniul relațiilor umane și de abilitatea de a folosi
aceste cunoștințe în activitatea desfășurată, cu scopul principal al motivării personalului pentru
participarea acestuia la realizarea obiectivelor.
d. Calitățile conceptuale sunt reprezentate de abilitatea de a coordona și integra toate interesele și
activitățile din cadrul organizației, în general de a folosi cunoștințele și abilitățile necesare
proceselor de influențare a altor persoane, deci de management.
e. Calitățile conceptuale ale managerilor variază invers proporțional de la baza piramidei ierarhice
către vârful acestei ? aici nu cred

3. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ?

a. Deciziile tactice se fundamentează pe informații de obicei cunoscute şi se referă la acţiuni
concrete.
b. Deciziile curente au un caracter operativ, repetitiv, vizează domenii foarte restrânse ale
organizației şi antrenează resurse materiale, umane şi financiare reduse.
c. Deciziile curente reprezintă ponderea cea mai mică a deciziilor care se iau în cadrul unei
organizaţii, iar efectele aplicării variantelor alese au o influență mai redusă asupra activităţii
acesteia.
d. Deciziile strategice se adoptă în cadrul centrelor de decizie de la nivelurile superioare ale
managementului organizaţiei şi se referă la soluţionarea unor probleme majore, de perspectivă
ale acesteia.

4. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ?

a. Circuitele informaționale ondulatorii reflectă schimbarea permanentă a nivelului ierarhic.
b. Circuitele informaționale oblice se stabilesc între posturi şi/sau compartimente situate pe niveluri
ierarhice diferite între care există relaţii de subordonare.
c. Circuitele informaționale orizontale au ca fundament organizatoric relaţiile de cooperare.
d. Pe circuitele informaționale verticale se vehiculează informații ascendente și descendente.
 e. Circuitele informaționale liniare urmăresc traseul relaţiilor ierarhice, de cooperare sau de stat-
major.
5. Care dintre următoarele afirmaţii este FALSĂ?
a. Obiectivele tactice sunt niveluri de performanţă pe care organizaţia le urmăreşte pe termen lung.
b. Realizarea obiectivelor strategice presupune îndeplinirea unor condiții necesare și suficiente, care
se concretizează în obiective tactice, ca o primă componentă a tacticii organizației.
c. Tactica este un ansamblu de opţiuni prin care managementul organizaţiei consideră că pot fi
realizate obiectivele pe termen scurt, în funcţie de resursele disponibile.
d. Opţiunile tactice sunt modalităţi de realizare a obiectivelor tactice.
e. Componentele tacticii sunt: obiectivele tactice, opţiunile tactice, resursele, termenele.

6. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ?

a. Responsabilitatea constă în obligativitatea ce revine titularului de post pe linia îndeplinirii
obiectivelor individuale şi a efectuării sarcinilor care au fost stabilite pentru postul respectiv, în
funcţie de obiectivele generale ale organizaţiei.
b. Sarcina, ca și componentă a postului, reprezintă un proces de muncă complex care prezintă
autonomie operațională, fiind efectuată, de regulă, de o singură persoană.
c. Obiectivele postului reprezintă caracteristici sintetice ale utilităţii postului şi exprimă raţiunea
creării sale, precum şi criterii de evaluare a muncii depuse de ocupantul postului respectiv.
d. Raţionalitatea unui post şi implicit eficienţa muncii depuse de titularul acestuia depind de
corelarea judicioasă între sarcini, competenţe şi responsabilităţi.
e. Prin stabilirea competenţei (ca și componentă a postului), se precizează în realitate mijloacele
care pot fi utilizate de titularii de posturi în vederea îndeplinirii sarcinilor şi obiectivelor ce le
revin.

7. Care dintre următoarele afirmații este FALSĂ ?

a. La elaborarea rezultatelor funcției de prevedere și la procesele de organizare participă doar
managerii.
b. Rezultatele prevederii se concretizează, după orizontul de timp și gradul de detaliere, în politica,
strategia și tactica organizației.
c. Funcția de antrenare prezintă importanță deosebită în ansamblul procesului de management,
prin aceea că ea condiționează exercitarea eficientă a celorlalte funcții, atât în amonte
(prevedere, organizare, coordonare), cât și în aval (control-reglare).
d. Prin funcția de organizare a managementului se stabilește cum pot fi realizate obiectivele
organizației, stabilite prin prevedere, cu un plus de eficiență.
e. Coordonarea, ca funcție a managementului, are un grad mai redus de formalizare, exercitarea ei
depinzând mai mult de calitatea managerilor din cadrul organizației.

8. Care dintre următoarele NU reprezintă componente ale postului?

a. Competențele (autoritatea formală).
b. Obiectivele postului.
c. Responsabilitățile.
d. Sarcinile.
 e. Atribuțiile.

9. Care dintre urmatoarele afirmatii este FALSĂ?

a. Strategia de diferențiere are in vedere obținerea unui avantaj competitional prin crearea unui
produs ce este perceput de catre consumatori ca fiind unic, fapt ce justifica un pret mai mare
decat cel al produselor concurentilor.
b. Strategiile globale presupun stabilirea unor directii comune de urmat in toate domeniile
(comercial, de productie, de resurse umane etc.) si pentru ansamblul produselor din portofoliu.
c. Strategia de focalizare consta in specializarea firmei pe un segment (grup de clienti, un tip de
produs, o zona geografica) si ocuparea pe acel segment a unei pozitii de neinlocuit.
d. Strategiile ofensive se caracterizeaza prin stabilirea unor obiective de patrundere pe noi piete
sau de crestere a ponderii pe care o detine intreprinderea pe pietele pe care este prezenta.
a. Strategiile de specializare se elaboreaza pentru anumite domenii speciale ale organizatiei.

10.Care dintre urmatoarele afirmatii este FALSĂ?

a. In cazul relatiilor de autoritate de stat major grupeaza pe o perioada delimitata, specialisti care
apartin subdiviziunilor organizatorice potrivit organizarii structurae a organizatiei
b. Relatiile de cooperare se formalizeaza pentru a evita linia ierarhica si a simplifica desfasurarea
activitatilor in cadrul organizatiilor
c. In relatiile de autoritate functionala, autoritatea specialistului (S2) asupra executantului (E1) nu
se rezuma numai la metoda sau modalitatea pe care o va folosi executantul in desfasurarea
activitatilor din domeniul de specialitate, specialistul (S2) avand si competenta decizionala
asupra executantului.
d. In practica, relatia de autoritate functionala se formalizeaza intre sefii compartimentelor
functionale, sau componenti ai acestora si componentii compartimentelor operationalel nielor
operationale.
e. In cazul relatiilor de control si cel care controleaza sic el care este controlat este de subordonare
numai sub aspectul obligatiei celui controlat de a pune la dispozitia controlului toate informatiile
corecte in legatura ci activitatea controlata, dar controlorul nu are competenta decizionala
asupra celul controlat.

11.Care dintre afirmatii este FALSĂ?

a. Structura matriceala presupune constituirea unor echipe de proiect cu specialişti, având o
pregătire eterogenă, din diferite compartimente ale firmei, în vederea realizării unor proiecte
sau acţiuni cu un puternic caracter inovaţional.
b. Structura matriceala este specifica implementarii managementului prin proiecte
c. Structura matriceala este considerata ca o forma de organizare a firmelor viitorului datorita
flexibilitatii si versatilitatii sale.
d. Structura matriceala permite o mai buna utilizare a resurselor prin partajarea acestora in
functie de nevoile specifice ale mai multor proiecte.
e. Intr-o structura matriceala se respecta principiul organizatoric al unitatii de decizie si actiune,
neexistand duble subordonari.
12. Care dintre urmatoarele afirmatii este FALSĂ?
a. Pentru aceeasi functie in cadrul organizatiilor pot exista mai multe posturi, care concretizeaza
elementele functiei la conditiile specifice fiecarui loc de munca $i la caracteristicile titularului.
b. In raport de natura si amploarea obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor
incorporate, functiile se impart in doua categoril: dé management si de executie.
c. Dupa participarea la procesele de management pot fl identificate compartimente: functionale si
operationale
d. Ponderea ierarhica variaza pe orizontala sistemului de management al organizatiei, astfel ca la
nivelul managerului general norma poate fi de 4-8 subordonali, pentru ca la nivelul maistrului,
aceasta sa ajunga la 20-30 subordonati.
e. Compartimentul este reprezentat de ansamblul persoanelor care efectueaza activitati omogene
si/sau complementare, care sunt subordonate aceluiasi manager.

13. Care dintre urmatoarele afirmatii este FALSĂ?

a. Rolul de purtator de cuvant descrie contactele pe care managerul le are în afara
relaţiilor verticale de supra- şi subordonare.
b. Activităţile cuprinse în cadrul responsabilităţii managerului faţă de subordonaţi contribuie
la îndeplinirea rolului de lider.
c. Îndeplinindu-şi rolul de observator activ (monitor), managerul scrutează mediul în căutarea de
informaţii, interoghează subordonaţii şi primeşte chiar informaţii pe care nu le-a cerut.
d. Rolul de distribuitor de resurse constă în ansamblul deciziilor elaborate cu scopul repartizării
resurselor de care dispune organizaţia, inclusiv timpul de care dispune managerul respectiv.
e. Rolul de mânuitor de disfuncţionalităţi descrie ansamblul deciziilor prin care managerul
răspunde forţat la diferite presiuni din mediu pentru schimbare.

14. Care dintre urmatoarele afirmatil este FALSA?

a. Postul reprezinta ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenteior si responsabilitatilor ce revin
spre exercitaare unei persoane
b. Relatiile de management pot fi definite ca raporturi care se stabilesc intre componentii unui
sistem (organizatie) si intre acestia si componentii altor sisteme in procesele prevederii,
organizarii, coordonarii, antrenarii si controlul activitatiior destasurate in organizatia respectiva.
c. Relalatiile de autoritate functionala sunt raporturile ce se stabilesc între specialist şi un
executant, prin care specialistul îndrumă şi controlează executantul în desfăşurarea activităţilor,
avand autoritate decizională asupra acestuia.
d. Functia de antrenare consta în ansamblul proceselor prin care se determina personalul sa
contribuie la realizarea obiectivelor stabilite pe baza luarii in considerare a facotilor
motivationali.
e. Multimea variantelor decizionale consta in ansamblul alternativelor posibile pentru realizarea
unui obiectiv
15.Care dintre urmatoarele NU reprezinta tipuri de relatii informale?
a. Relațiile de tip șuviță.
b. Relațiile aleatorii.
c. Relațiile de cooperare.
d. Relațiile de tip margaretă.
e. Relațiile de tip ciorchine.

16. Obiectivele strategice trebuie să îndeplinească anumite cerințe pentru a constitui o

componentă utilă a strategiei organizației. Care dintre următoarele NU reprezintă cerințe
ale obiectivelor strategice?
a. Să se refere la un singur și specific aspect al activității organizației, fără a se prezenta sub
forma unei formulări generale, abstracte.
b. Să fie măsurabil, adică prezentat într-o formă cantitativă.
c. Să fie provocator pentru organizație, dar și realizabil.
d. Să cuprindă în formularea lor un termen sau o perioadă pentru îndeplinire.
e. Să se refere la activitățile ce se desfășoară pentru obținerea anumitor rezultate.

17. Care dintre următoarele NU reprezintă cerințe de raționalitate pe care trebuie să le

îndeplinească informațiile?
a. Realismul și complexitatea.
b. Dinamismul și adaptabilitatea.
c. Fiabilitatea și oportunitatea.
d. Fundamentarea științifică și împuternicirea.
e. Claritatea și concizia.

18. Care dintre următoarele NU reprezintă caracteristici esențiale ale mijloacelor

automatizate de tratare a informațiilor?
a. Posibilităţi mari de stocare a informaţiilor.
b. Dispun de memorie internă și externă mare.
c. Viteză mică de prelucrare a informaţiilor
d. Prezintă cea mai mare siguranţă în procesul de tratare a informaţiilor.
e. Sunt foarte adaptabile la situaţiile concrete din fiecare organizaţie

19. Care dintre următoarele NU reprezintă relații de management (relații organizatorice)?

a. Relații de autoritate de stat major.
b. Relațiile de autoritate funcționale.
c. Relațiile de dezvoltare.
d. Relațiile de cooperare.
e. Relații de control.
20. Care dintre următoarele NU reprezintă caracteristici ale informaţiilor finale?
a. Au suferit integral procesul de prelucrare.
b. Au caracter analitic.
c. Se adresează de obicei managementului de nivel superior.
d. Au caracter sintetic.
e. Sunt complexe.

21. Care dintre următoarele afirmații ESTE ADEVĂRATĂ?

a. Oportunitatea deciziei presupune ca decizia să fie luată în conformitate cu realităţile din cadrul
organizaţiei, pe baza unui instrumentar ştiinţific, care să înlăture practicismul, improvizaţia,
rutina, voluntarismul.
b. Arta managementului constă în aplicarea legităților, conceptelor, metodelor și tehnicilor puse la
dispoziție de știința managementului în practica socială.
c. Împuternicirea deciziei constă în aceea că, pe de o parte, trebuie adoptată de managerul în ale
cărui sarcini este înscrisă în mod expres, iar pe de altă parte, acesta să dispună de cunoştinţele,
calităţile şi aptitudinile necesare fundamentării respectivei decizii.
d. Strategiile de specializare se elaborează pentru anumite domenii speciale ale organizaţiei.
e. Sistemul informatic este reprezentat de ansamblul datelor, informaţiilor, circuitelor şi fluxurilor
informaţionale, a procedurilor şi mijloacelor de tratare a informaţiilor menite să contribuie la
fundamentarea, stabilirea şi realizarea obiectivelor organizaţiei.

22. Care dintre următoarele afirmații ESTE ADEVĂRATĂ?

a. Relațiile de tip șuviță sunt relațiile potrivit cărora informaţiile circulă între membrii grupului
informal după anumite reguli probabilistice.
b. Existenţa structurii organizatorice formale, prin încadrarea cu personal a acesteia în cadrul
compartimentelor, constituie o premisă a apariţiei organizării informale.
c. Grupa informală reprezintă regula potrivit căreia fiecare membru al grupei îndeplineşte un
anumit rol.
d. Norma de conduită este reprezentată de raporturile care se stabilesc între membrii unui grup
informal şi între grupele informale, în mod spontan şi natural.
e. Relațiile de tip margaretă sunt relațiile în cadrul cărora liderul comunică anumite informaţii unor
membri selectaţi din grupa informală, care, la rândul lor, le comunică altor membri selectaţi de
către ei.

23. Printre reprezentanții școlii sistemice se regăsesc:

a. Peter Drucker.
b. Henry Fayol.
c. Frederick W. Taylor.
d. Abraham Harold Maslow.
 e. Douglas McGregor.

24.Care dintre următoarele afirmaţii ESTE ADEVĂRATĂ?

a. În cadrul strategiilor de dezvoltare se stabilesc obiective superioare celor din perioadele
anterioare, din punct de vedere cantitativ.
b. Strategiile defensive se caracterizează prin stabilirea unor obiective prin care se urmărește
renunțarea la unele piețe sau la diminuarea ponderii pe care o deține întreprinderea pe
anumite piețe.
c. În cadrul strategiilor de consolidare se stabilesc obiective la nivelul celor din perioada
precedentă, dar inferioare calitativ celor din perioadele anterioare.
d. În cadrul strategiilor de redresare se stabilesc obiective superioare celor din perioadele
anterioare, pentru a redresa situaţia organizaţiei.
e. Strategiile de diversificare se caracterizează prin stabilirea unor obiective de pătrundere pe noi
piețe sau de creștere a ponderii pe care o deține întreprinderea pe piețele pe care este
prezentă.

25. Care dintre urmatoarele afirmatii ESTE ADEVARATA?

a. Managementul ca centru de decizie reprezinta un tip special de munca intelectuala prin care o
persoana (managerul) determina alte persoane (subordonatii) sa desfasoare anumite activitati,
in vederea realizarii unuia sau mai multor obiective.
b. Functia de organizare consta in ansamblul proceselor prin care se armonizeaza deciziile si
actiunile personalului organIzatiei si a subsistemetor componente, in cadrul obiectivelor stabilite
prin prevedere si a sistemului organizatoric creat.
c. Obiectivele tactice sunt reprezentate de nivele de performanta pe care organizatia urmareste sa
le atinga pe termen lung.
d. Faza operativa a procesului de management se caracterizeaza prin exercitarea cu
preponderenta a functiei de control - reglare.
e. Strategiile ofensive se caracterizeaza prin stabilirea unor obiective prin care se urmareste
patrunderea pe noi piete sau cresterea ponderii detinute pe pietele actuale.

26.Care dintre următoarele NU se regăsesc printre caracteristicile tipului de manager

participativ:
a. Crearea unui climat de muncă deschis, favorabil dezvoltării personalității subordonaților.
b. Solidă pregătire în domeniul de specialitate și în domeniul managementului, de unde lipsa de
reticență pentru a aborda toate problemele, în mod deschis, împreună cu subordonații, șefii
sau colegii.
c. Situarea pe prim plan a relațiilor ierarhice de subordonare.
d. Aplicarea pe scară largă a delegării în realizarea unor acțiuni.
e. Ușurința contactelor umane, ce are la bază tactul de care dă dovadă și înțelegerea naturii
umane.
27. Care dintre următoarele se regăsesc printre caracteristicile tipului de manager
participativ:
a. Situarea pe prim plan a relațiilor ierarhice de subordonare; Aplicarea pe scară largă a delegării
în realizarea unor acțiuni; Crearea unui climat de muncă deschis, favorabil dezvoltării
personalității subordonaților.
b. Obiectivele decizionale de muncă deschis, favorabil dezvoltării personalității subordonaților;
Exces de îndrumări și controale; Aspectele de natură umană au o pondere redusă.
c. Aplicarea pe scară largă a delegării în realizarea unor acțiuni; Ușurința contactelor umane, ce
are la bază tactul de care dă dovadă și înțelegerea naturii umane; Solidă pregătire în domeniul
de specialitate și în domeniul managementului, de unde lipsa de reticență pentru a aborda toate
problemele, în mod deschis, împreună cu subordonații, șefii sau colegii.
d. Aplicarea pe scară redusă a delegării în realizarea unor acțiuni; Ușurința contactelor umane, ce
are la bază tactul de care dă dovadă și înțelegerea naturii umane; Crearea unui climat de
muncă deschis, favorabil dezvoltării personalității subordonaților.
e. Solidă pregătire în domeniul de specialitate și în domeniul managementului, de unde lipsa de
reticență pentru a aborda toate problemele, în mod deschis, împreună cu subordonații, șefii sau
colegii; Crearea unui climat de muncă deschis, favorabil dezvoltării personalității subordonaților;
Utilizarea redusă a delegării și consultării subordonaților.

28. Care dintre următoarele caracteristici NU ESTE SPECIFICĂ TEORIEI Y, elaborată de

către D. McGregor?
a. Omul mediu dorește să-și maximizeze doar avantajele materiale, deoarece nevoile lui se reduc
la cele de natură fiziologică.
b. Controlul extern și amenințarea nu sunt singurele mijloace de atragere a executanților la
realizarea obiectivelor.
c. Consumul de efort fizic și intelectual în muncă este tot atât de necesar precum distracția și
odihna.
d. Omul mediu are o mare capacitate de imaginație și creativitate, dar acest potențial este doar
parțial utilizat.
e. Omul mediu învață nu numai să accepte și să exercite sarcini și responsabilități, dar și să-și
asume din proprie inițiativă.

29. Printre COMPONENTELE ORGANIZĂRII PROCESUALE se regăsesc:

a. Funcțiunea; postul; funcția; compartimentul.
b. Funcțiunea; activitatea; atribuția; sarcina.
c. Compartimentul; ponderea ierarhică; nivelul ierarhic; atribuția.
d. Postul; funcția; compartimentul; relațiile organizatorice.
e. Postul; funcția; compartimentul; sarcina.
 30.Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica teoriei Y, elaborate de catre D.
McGregor
a. Omul mediu este egoist si indiferent la necesitatile organizatiei din care face parte
b. Fiinta umana medie este inevitabil predispusă la delăsare în muncă, pe care dore şte să o
evite, dacă ar putea;
c. Omul mediu nu doreşte să- şi maximizeze doar avantajele economice ci si pe cele de natura
psihociala
d. Omul mediu preferă să fie condus, doreşte să evite răspunderea, are ambiţie relativ redusă,şi
mai presus de orice vrea să fie liniştit;
e. Din cauza delăsării şi dispreţului faţă de muncă, oamenii trebuie constrân şi, controlaţi,
conduşi, ameninţaţi sau pedepsiţi pentru a-i face să muncească;

31. Printre TRĂSĂTURILE COMUNE ce CARACTERIZEAZĂ ȘCOALA CLASICĂ NU se enumeră:

a. Considerarea principiilor științifice de management ca fiind universal valabile.
b. Ignorarea aspectelor umane ale managementului.
c. Abordarea mecanicistă a structurii organizatorice, prin luarea în considerare numai a
elementelor de natură formală ce decurg din documentele de consemnare a structurii.
d. Preocuparea pentru elaborarea unor principii științifice de management care să constituie
ghiduri în activitatea practică.
e. Considerarea organizației ca un sistem deschis, luând în considerare raporturile acesteia cu
mediul extern.

32. După orizontul de timp și implicațiile asupra firmei deciziile se clasifică în:
a. Decizii unice, repetitive și periodice.
b. Decizii repetitive, periodice și aleatoare.
c. Decizii de grup și unipersonale.
d. Decizii luate în condiții de certitudine, incertitudine și risc.
e. Decizii strategice, tactice și curente.

33. Funcția managementului care constă în ansamblul proceselor prin care se armonizează
deciziile și acțiunile personalului organizației și a subsistemelor componente, în cadrul
obiectivelor stabilite prin prevedere și a sistemului organizatoric creat este:
a. Funcția de coordonare.
b. Funcția de antrenare.
c. Funcția de control – evaluare.
d. Funcția de organizare.
e. Funcția de prevedere.

34.Care dintre următoarele NU reprezintă un rol al managerilor în domeniul decizional?

a. Diseminator.
b. Distribuitor de resurse.
c. Negociator.
 d. Întreprinzător.
e. Mânuitor de disfuncționalități.

35. Funcția managementului care constă în ansamblul proceselor de descompunere a

activităților conduse (obiectului condus) în elementele componente, de analiză a
acestor elemente și de recompunere a lor sub un efect de sinteză ameliorat.
a. Funcția de prevedere.
b. Funcția de antrenare.
c. Funcția de control – evaluare.
d. Funcția de coordonare.
e. Funcția de organizare.

36. După direcția vehiculării, circuitele informaționale se clasifică în:

a. Circuite descendente; circuite ascendente; circuite orizontale.
b. Circuite periodice; circuite ocazionale; circuite unice.
c. Circuite liniare; circuite ondulatorii; circuite spirală.
d. Circuite liniare; circuite ondulatorii; circuite arc.
e. Circuite verticale; circuite orizontale; circuite oblice.

37. Opţiunile strategice sunt:

a. Variante ale obiectivelor strategice stabilite de managementul organizaţiei.
b. Modalităţi de realizare a obiectivelor strategice.
c. Modalități de diferențiere a organizației.
d. Criterii majore care stau la baza stabilirii direcţiei în care trebuie să se orienteze organizaţia.
e. Niveluri de performanţă stabilite pentru managementul organizaţiei

38. Între componentele sistemului informațional NU se pot include:

a. Fluxurile informaționale.
b. Mijloacele de tratare a informațiilor.
c. Circuitele informaționale.
d. Datele.
e. Obiectivele informaționale.

39. Care dintre următoarele reprezintă roluri ale managerilor în domeniul decizional?
a. Rolul de întreprinzător; rolul de observator activ; rolul de diseminator.
b. Rolul de mânuitor de disfuncționalități; rolul de negociator; rolul de purtător de cuvânt.
c. Rolul de reprezentare; rolul de lider; rolul de agent de legătură.
d. Rolul de distribuitor de resurse; rolul de negociator; rolul de agent de legătură.
e. Rolul de întreprinzător; rolul de distribuitor de resurse; rolul de negociator.

40. Printre trăsăturile procesului de management NU se enumeră:

a. Eficacitatea.
b. Progresivitatea.
c. Interdependența activităților componente.
 d. Continuitatea.
e. Dinamismul.
41.Printre trăsăturile comune ce caracterizează școala sociologică se enumeră:
a. Punerea în prim plan a factorului uman; promovarea unui comportament participativ; folosirea
conceptelor și metodelor matematice în descrierea, analiza și proiectarea proceselor de
management.
b. Evidențierea elementelor de natură informală; capacitatea organizațiilor de a se adapta la
cerințele mediului extern; punerea în prim plan a factorului uman.
c. Punerea în prim plan a factorului uman; preocuparea pentru elaborarea unor principii științifice
de management; considerarea principiilor științifice de management ca fiind universal valabile.
d. Promovarea unui comportament participativ; scoaterea în evidență a stimulentelor psihosociale;
evidențierea elementelor de natură informală.
e. Scoaterea în evidență a stimulentelor psihosociale; accentul pus pe relațiile dintre elementele
componente ale sistemului; considerarea organizației ca un sistem închis.

42. Care dintre următoarele ROLURI MANAGERIALE se caracterizează prin faptul că

managerii trebuie să comunice propriile informații ale organizației sau grupului pe care-l
conduc în afara acestora, chiar în afara domeniului în care își desfășoară activitatea?
a. Rolul de observator activ (monitor).
b. Rolul de agent de legătură.
c. Rolul de purtător de cuvânt.
d. Rolul de diseminator.
e. Rolul de reprezentare.

43. Funcția de tratare a informațiilor, ca și funcție a secretariatului, NU implică următoarele

sarcini principale:
a. Comunicarea deciziilor.
b. Asigurarea documentării managerului în diferite domenii.
c. Primirea, înregistrarea și distribuirea corespondenței.
d. Clasarea documentelor și ținerea evidenței.
e. Asigurarea legăturilor telefonice în interiorul și în afara organizației.

44. Printre componentele structurii informale se regăsesc:

a. Grupa informală; liderul informal; sarcina informală; relațiile informale.
b. Liderul informal; sarcina informală; responsabilitatea informală; relațiile informale.
c. Norma de conduită; relațiile informale; competența informală; grupa informală.
d. Grupa informală; liderul informal; norma de conduită; relațiile informale.
e. Sarcina informală; responsabilitatea informală; competența informală; relațiile informale.
45. Care dintre următoarele NU se regăsesc printre caracteristicile tipului de manager
autoritar?
a. Ușurința contactelor umane, ce are la bază tactul de care dă dovadă și înțelegerea naturii
umane.
b. Plăcerea de a comanda, îmbinată cu nepriceperea.
c. Situarea pe prim plan a relațiilor ierarhice de subordonare.
d. Utilizarea redusă a delegării și consultării subordonaților.
e. Crearea unui climat de muncă auster, nefavorabil dezvoltării subordonaților

46. Strategiile organizației se pot grupa după dinamica obiectivelor. Care dintre următoarele
strategii se încadrează în cadrul acestei tipologii de clasificare?
a. Strategii de redresare; strategii de dezvoltare; strategii de consolidare.
b. Strategii ofensive; strategii defensive; strategii de diversificare.
c. Strategii de specializare; strategii de diversificare; strategii ofensive.
d. Strategii de redresare; strategii de diversificare; strategii de consolidare.
e. Strategii de consolidare; strategii de diversificare; strategii de specializare.

47. Identificați relațiile informale care presupun „transmiterea informaţiilor de la o

persoană (care de obicei este liderul) către ceilalţi membri ai grupei informale”.
a. Relațiile de tip șuviță.
b. Relațiile aleatorii.
c. Relațiile de cooperare.
d. Relațiile de tip margaretă.
e. Relațiile de tip ciorchine.

48. După direcția vehiculării, informațiile se clasifică în:

a. Informații descendente; informații ascendente; informații verticale.
b. Informații orizontale; informații verticale; informații oblice.
c. Informații orale; informații scrise; informații audio-vizuale.
d. Informații primare; informații intermediare; informații finale.
e. Informații descendente; informații ascendente; informații orizontale.

49. Printre modalitatile de reprezentare a structurii organizatorice se regasesc:

a. Structura funcţională; structura pe produs; structura matricială.
b. Posturile; funcţiile; nivelurile ierarhice.
c. ROF-ul; organigrama; fişele posturilor.
d. Ponderea ierarhică; compartimentele; relaţiile organizaţionale.
e. Structura ierarhică; structura funcţională; structura de stat major.
50. Care dintre urmatoarele reprezinta componentele strategiei?
a. Avantajul competitiv, misiunea, politicile, opţiunile strategice, resursele, termenele.
b. Avantajul competitiv, politicile, resursele, termenele, misiunea, obiectivele strategice.
c. Misiunea, obiectivele strategice, opţiunile strategice, resursele, termenele, avantajul competitiv.
d. Termenele, resursele, opţiunile strategice, viziunea, politicile, avantajul competitiv.
e. Misiunea, obiectivele strategice, opţiunile strategice, resursele, termenele, tacticile.

51. Care dintre urmatoarele reprezinta cerinte de rationalitate a deciziei de management?

a. Formularea complete, împuternicirea deciziei, oportunitatea deciziei; adaptarea deciziei;
b. Eficienţa deciziei, dinamismul, complexitatea deciziei, realismul deciziei
c. Oportunitatea deciziei, eficienţa deciziei, împuternicirea deciziei, fiabilitatea deciziei
d. Formularea clară si completa, fundamentarea ştiinţifică; eficienta deciziei, dinamismul deciziei
e. Fundamentarea ştiinţifică; împuternicirea deciziei; formularea clară, concisa si necontradictorie,
oportunitatea deciziei;

52. Functia de ,filtru”, ca si functie a secretariatului, implica urmatoarele sarcini principale:

a. Asigurarea legaturilor telefonice in interiorul si in afara organizatiei; clasificarea documentelor si
tinerea evidentei; asigurarea documentarii managerului in diferite domenii.
b. Asigurarea unor perioade de lucru compacte pentru manager; evidenta solicitarilor de intalniri
directe, a apelurilor telefonice si informarea managerului despre acestea; asigurarea legaturilor
telefonice in interiorul si in afara organizatiei.
c. Programarea actiunilor managerului; organizarea sedintelor; primirea, inregistrarea si
distribuirea
corespondentei.
d. Evidenta solicitarilor de intalniri directe, a apelurilor telefonice si informarea managerului despre
acestea; primirea persoanelor din afara organizatiei; realizarea unor sarcini administrative.
e. Primirea persoanelor din afara organizatiei; indrumarea persoanelor catre responsabilii de
probleme;

53. Identificati functiunea organizatiei care cuprinde ,ansamblul activitatilor menite sa

contribuie la realizarea obiectivelor din domeniul stabilirii legaturilor organizatiei cu
mediul extem, in vederea procurani mijloacelor necesare si vanzarii produselor,
serviciilor si/sau lucrarilor care fac obiectul de baza al acesteia"
a. Functiunea financiar — contabila.
b. Functiunea de productie.
c. Functiunea comerciala.
d. Functiunea de cercetare - dezvoitare.
e. Functiunea de resurs umane

54. Care dintre urmatoarele reprezinta activitati specifice ale functiunii de productie?
a. Controlul tehnic de calitate; transportul intern; aprovizionarea,
b. Intretinerea si repararea utilajelor: controlul tehnic de calitate; vanzarea
c. Fabricatia; intretinerea si repararea utilajelor; productia auxiliara
d. Exploatarea: intretinerea sj fepararea utilajelor: aprovizionarea
 e. Fabricatia, controlul ethnic de calitate, ingineria tehnologica si introducerea progresului
55. Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata?
a. functia decizionala a sistemului informational exprima menirea sistemului informational de a
asigura toate informatiile necesare luarii deciziilor
b. fluxul informational este reprezentat de traiectul parcurs de informatii de la emitator la receptor
c. printre avantajele structurii functionale se enumera respectarea principiului unitatii de decizie si
actiune
d. managementul ca disciplina stiintifica poate fi definit ca persoana sau grupul de persoane
investite cu o autoritate virtutea careia iau decizii prin care vor influenta activitatea si sau
comportamentul altor persoane
e. comportamentul este reprezentat de ansamblul persoanelor care efectueaza activitati omogene
si/sau complement? sunt subordinate unor manageri diferiti.

56.In seara zilei de 15 ianuarie a.c. directorul general al S.C. STARPROD S.A., in timp ce se
afla la un dineu de afaceri, afla intamplator despre posibilitatea accesarii unor fonduri europene pe
segmental investitii. Intrucat firma pe care o conduce nu trecea printr-o situatie favorabila,
hotaraste imediat sa creeze un colectiv de lucru care sa elaboreze un proiect si, concomitent, sa
acceseze si un credit in vederea acoperirii contributiei proprii. Dupa doua saptamani, afla cu
stupoare ca termenul limita de depunere a fost depasit, firma aflandu-se acum si in situatia de a
achita dobanzile la un credit de care nu avea nevoie. Cerinte: Precizati ce cerinta/cerinte de
rationalitate privind decizia nu a/au fost respectata/respectate.
Cerinte incalcate:
- Fundamentarea stiintifica
- Imputernicirea deciziei
- Oportunitatea deciziei
- Eficienta deciziei
- Formularea clara
Argumentati raspunsul.
Fundamentarea ştiinţifică – a luat decizia imediat fara sa faca apel la un instrumentar ştiinţific.
Împuternicirea deciziei nu sunt mentionate informatii referitoare la un manager responsabil cu
indeplinirirea saricinii si daca colectivul are specialisti in domeniu.
Oportunitatea decizie - decizia nu s-a incadrat în perioada necesara pentru indeplinirea termenului
limita de depunere dosar si nu a utilizat un instrument stiintific pentru luarea deciziei cu privire la
contractarea unui credit.
Eficienţa deciziei – datorita nefundamentarii deciziei acum plateste dobanzi la un credit de care nu are
nevoie.
Formularea completă a nu a mentionat responsabilul cu aplicarea deciziei si termenele de aplicare.
57. In dimineata zilei de 10 ianuarie ca directorul general al S.C. COMIMPEX SA este
informat de un colaborator ca exista posibilitatea accesarii unor fonduri europene pe
segmental investitii, fonduri absolut necesare intrucat firma nu trecea printr-o situatie
favorabila. In aceste conditii, hotaraste sa creeze un colectiv de lucru care sa analizeze posibilitatea
elaborarii unui project si concomitent, sa se acceseze si un credit vederea acoperirii contributiei
proprii. Dupa o saptamana, afla cu stupoare ca termenul limita de depunere a fost depasit, firma
aflandu-se acum si in situatia de a achita dobanzile la un credit de care nu avea nevoie
Cerinte: a Precizati ce cerinta/cerinte de rationalitate privind decizia nu a/au fost
respectata/respectate. Argumentati raspunsul.
Cerinte incalcate:
- Fundamentarea deciziei
- Imputernicirea deciziei
- Oportunitatea deciziei
- Eficienta deciziei
- Formularea clara
Argumentati raspunsul.
Fundamentarea ştiinţifică – din perspectiva deciziei de a accesa un credit fara sa astepte decizia
colectivului desemnat cu analiza elaborarii proiectului.
Împuternicirea deciziei nu sunt mentionate informatii referitoare la un manager responsabil cu
indeplinirirea saricinii si daca colectivul are specialisti in domeniu.
Oportunitatea decizie - decizia nu s-a incadrat în perioada necesara pentru indeplinirea termenului
limita de depunere dosar si nu a utilizat un instrument stiintific pentru luarea deciziei cu privire la
contractarea unui credit.
Eficienţa deciziei – datorita nefundamentarii deciziei acum plateste dobanzi la un credit de care nu are
nevoie.
Formularea completă a nu a mentionat responsabilul cu aplicarea deciziei si termenele de aplicare.

58. Care sunt interdependentele dintre functiile managementului si functiunile organizatiei?

Managementul prin functiile sale, pune in miscare functiunile organizatiei (cercetare-

dezvoltare, productie, comerciala, financiar-contabila, personal). Functiile managementului se
regasesc in fiecare din functiunile organizatiei. 
Interdependentele dintre functiuni sunt determinate de interdependentele manifestate între
activitatile desfasurate în cadrul firmei. Producerea unei dereglari în cadrul unei functiuni
determina dereglari si în cadrul celorlalte.
Cunoscând decalajul ce apare între gradul de manifestare a unei functiuni si nivelul
rezultatelor obtinute managementul firmei are un rol deosebit în coordonarea functiunilor.
59. Andrei Burcea, managerul general al SC ALFA adopta urmatoarele decizii:
D1. Aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli - decizie periodica, tactica in conditii de certitudine
D2 Aprobarea strategiei organizatiei pentru urmatorii 5 ani decizie unica, strategica, in conditie de
incertitudine
Cerinte
Incadrati tipologic cele doua decizii in functie de urmatoarele criterii de clasificare a deciziilor:
orizontul de timp si implicatiile asupra firmei, gradul de cunoastere a mediului de catre decidenti,
periodicitate
Argumentati raspunsul.
D1: Decizia luata pentru aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli este una tactica, se ia
periodic, in conditii de certitudine, se adoptă pentru o perioadă relativ mai scurtă, de regula un an,
in domenii importante ale organizaţiei, influenţează numai o parte a activităţii acesteia si se cunosc
variantele de realizare a obiectivelor, iar variabilele cu care se operează sunt controlabile
D2: Decizia aceasta este una strategica, de regula unica, in conditii de incertitudine, acopera
perioade de timp mari (mai mult de un an), se referă la probleme majore ale activităţii organizaţiei,
este influentata de gradul de informare al managerului asupra, informarea este incompletă şi mai
mult aproximativă.

60. Andrei Georgescu, managerul general al SC. GAMMA S.A. adoptă următoarele decizii:
D1. Aprobarea politicii motivaționale pentru muncitorii direct și indirect productivi. -antrenare
D2. Aprobarea fișelor de post pentru managerii subordonați nemijlocit (directorii de departamente).
Organziare
D3. Aprobarea bugetului de venituri și cheltuieli pentru anul următor. prevedere
Cerințe:
- Având în vedere că managerul Andrei Georgescu exercită funcțiile managementului, menționați
în ce funcție se încadrează fiecare dintre deciziile de mai sus.
Argumentați răspunsul.
D1. La baza antrenării stă motivarea, care constă în corelarea satisfacerii nevoilor şi intereselor
personalului, cu gradul de participare a acestuia la realizarea obiectivelor.
D2. Aprobarea fiselor de post pt managerii subordonati nemijlocit (directori si departamente) –
functia de organizare vizează acţiunile de creare a structurii care va permite realizarea obiectivelor
şi acţiunilor de coordonare efectivă a resurselor către manager. Funcţia de organizare, prin relatiile
organizatorice definite ca raporturi dintre subdiviziunile organizatorice instituite prin reglementări
oficiale din care face parte si fisa postului răspunde la întrebările: cine şi cum contribuie la
realizarea obiectivelor firmei?
D3. Aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli pentru anul urmator efunctia de prevedere, consta
in ansamblul proceselor prin intermediul carora se determina obiectivele organizatiei si a
componentelor acesteia.) Pusa in practica la sfarsit de an pentru pentru anul urmator face ca
functie de prevedere sa înregistreze o intensitate maximă avand in vedere ca ea se situeaza la
limita inceputului intervalului de activitate.
61. Caracterizati structura postului reprezentata in fiecare din cele 3 cazuri
prezentate mai jos. Argumentati fiecare raspuns.

CAZUL 1:
Ocupantul postuluii: este supracalificat - detine competente in plus, ii sunt atribuite
responsabilitati insa fara a a avea posibilitatea de a le pune in practica. Acest fapt determina
o subutilizare a capabilitatiilor detinute de ocupantul postului. Ii sunt atribuite responsabilitati
in exces fara ca ocupantul insa nu si sarcini.
CAZUL 2:
reprezinta cazul ideal de echilibru adica sarcinile, competentele si responsabilitatile sunt
egale. Este triunghiul de aur.
CAZUL 3
Ocupantul postului: este supracalificat, -detine competente in plus, ii sunt atribuite multe
sarcini insa fara a avea si responsabilitatea pentru indeplinirea acelor sarcini. Acest fapte
determina o utilizare a ocupantului postului in sarcini monotone fara responsabilitati care sa
fie conforme cu competentele detinute-sarcini care nu necesita compentente in exces. Acest
fapt determina o suprautilizare a ocupantului postului in executarea de sarcini rutiniere-fara
responsabilitati corespondente.