Unitatea 1

1. Procesele de management, spre deosebire de procesele de execuţie, se

caracterizează prin faptul că : activită ţile exercitate de elementul uman sunt orientate în
direcţia producerii de bunuri materiale sau prestă ri de servicii. O
minoritate a elementului uman acţionează asupra celeilalte pă rţi în vederea
realiză rii obiectivelor întreprinderii. Analizaţi cele două afirmaţii şi menţionaţi
care din opţiunile de ră spuns sunt corecte:
a) prima afirmaţie este adevă rată , a doua este falsă ;
b) prima afirmaţie este falsă, a doua este adevărată;
c) ambele afirmaţii sunt false.

2. Domnul Popescu Ion, şeful secţiei Furnal I, a fost caracterizat de domnul

Iftode Florin, managerul de producţie al Combinatului Siderurgic, astfel:
“Consider că eforturile dvs. de a ordona sarcinile şi activită ţile secţiei au fost
notabile, dar cel mai mult apreciez modul cum aţi monitorizat şi sincronizat
obiectivele conţinute de programele de fabricaţie ale atelierelor”. În care funcții
ale procesului de management a excelat şeful secţiei Furnal I?
a) previziune;
b) organizare;
c) coordonare;
d) antrenare;
e) control.

3. „Stabilirea obiectivelor de îndeplinit şi a resurselor necesare” este un

element de conţinut al funcţiei de:
a) previziune;
b) organizare;
c) coordonare;
d) antrenare;
e) control.

4. Organizarea este:
a) funcţie a procesului de management şi funcţiune a întreprinderii;
b) activitate distinctă şi funcţiune a întreprinderii;
c) compartiment subordonat directorului executiv şi activitate distinctă ;
d) compartiment subordonat directorului executiv şi funcţie a procesului
de management;
e) funcţie a procesului de management şi activitate distinctă .

5. Funcţia de antrenare se referă la:

a) ansamblul activită ţilor de pregă tire şi perfecţionare a salariaţilor;
b) menţinerea capacită ţii de muncă a salariaţilor;
c) gradul în care personalul întreprinderii face faţă sarcinilor de muncă ;
d) acţiunile ce trebuie întreprinse de manageri pentru organizarea şi
stimularea participării eficiente a personalului la atingerea obiectivelor
fixate;
e) numai la o corectă motivare a personalului prin prisma nevoilor sale.
6. Pentru a fi eficientă funcţia de control trebuie să aibă un caracter:
a) continuu;
b) corectiv;
c) inopinat;
d) previzional;
e) rigid.

7. Într-un proces de management, îndeplinirea corespunză toare a funcţiei de

coordonare depinde de:
a) gradul de înţelegere a rolului şi particularită ţilor factorului uman din
organizație;
b) natura relaţiilor interpersonale ale managerilor cu subordonaţii lor;
c) latura umană a potenţialului managerilor;
d) capacitatea de adaptare a întreprinderii la schimbă rile generate de
mediul ambiant;
e) existenţa unor comunicaţii intense (verticale, orizontale şi oblice).

8. Managementul științific este apreciat ca:

a) o practică a conducerii;
b) un proces care urmă rește atingerea obiectivelor;
c) o știință singulară .

9. În ipoteza abordă rii teoretice, managementul studiază :

a) principii;
b) procese;
c) relații de management.

10. Managementul ca artă , se bazează pe:

a) priceperea managerului;
b) talentul managerului;
c) descoperirea legită ților și principiilor care guvernează aceste relații.

Unitatea 2

1. Resursele necesare desfă șură rii activită ții pot fi:

a) financiare;
b) de producție;
c) informaționale.

2. Etapele procesului de înființare a unei intreprinderi sunt:

a) constituirea societății;
b) stabilirea obiectului de activitate;
c) autorizarea.

3. După forma de proprietate firmele de servicii pot fi:

a) intreprinderi private;
b) intreprinderi publice;
c) intreprinderi cu rază națională .
4. Principalele politici ale firmelor sunt:
a) politica financiară;
b) politica comercială ;
c) politica de relații publice, training;
d) ponderea populației ocupate.

5. Obiectivele unei organizații se caracterizează prin:

a) orientează modul de acțiune;
b) arată resursele pentru realizarea obiectivelor;
c) influența factorilor externi ai mediului.

6. Strategiile se pot clasifica după vectorul de creștere astfel:

a) de penetrare;
b) de piață ;
c) de dezvoltare.

7. După obiectivele urmă rite, strategiile se clasifică astfel:

a) de dezvoltare;
b) de anvergură de produse;
c) de globalizare.

8. Succesul unei strategii ră spunde urmă toarelor întrebă ri:

a) ce formă de organizare?
b) Ce grad de luare a deciziilor?
c) Ce formă de structură ?

9. Evaluarea potențialului firmei cuprinde:

a) analiza capacității comerciale a firmei;
b) analiza obiectivelor firmei;
c) analiza capacității manageriale a firmei.

10. Schimbă rile structurale necesare pentru implementarea strategiei de

diferențiere sunt:
a) descentralizarea procesului decizional și a autorității;
b) organizarea pe produse sau piețe geografice;
c) luarea de decizii rapide.

Unitatea 3

1. Care din urmă toarele elemente nu sunt pă rţi constitutive ale structurii
organizatorice?
a) funcţia;
b) sfera de autoritate;
c) planurile de medie şi scurtă durată .

2. Organizarea informală este:

a) stabilită de regulamente, normative;
b) realizată în mod spontan;
c) se compune din: organizarea procesuală și structurală .
3. Sfera de autoritate reprezintă :
a) gradul de îndeplinire a sarcinilor de că tre manager;
b) cantitatea de muncă pe care trebuie să o depună un manager;
c) un element al structurii organizatorice.

4. Care din urmă toarele aspecte sunt avantaje ale piramidei ierarhice aplatisate:
a) comunicaţii directe şi operativitate în informare;
b) cheltuieli reduse cu aparatul de conducere;
c) compartimente şi funcţii de conducere specializate.

5. Gruparea deciziilor în decizii tactice (programate), decizii strategice

(neprogramate) şi decizii curente (semiprogramate) se realizează în funcţie de:
a) orizontul de timp pentru care se adoptă;
b) posibilitatea de prevedere;
c) numă rul de persoane care participă la elaborarea şi fundamentarea lor.

6. Ce condiţii trebuie să îndeplinească un decident pentru a lua decizii bine

fundamentate?
a) să deţină diplomă de licență ;
b) să cunoască bine domeniul în care se iau decizii;
c) să fie investit cu autoritatea necesară în domeniul respectiv.

7. Domnul Ion Ionescu, directorul economic al SC AZUR SA, constată pentru

prima dată de la numirea sa în funcţie, serioase deficienţe în fluxul de numerar al
societă ţii, ce pot conduce la pierderi serioase. Această problemă majoră reclamă
o acţiune imediată şi solicită creativitate din partea directorului economic
deoarece se află în situaţia de a lua o decizie:
a) strategică;
b) curentă ;
c) anticipată .

8. Gruparea deciziilor în decizii anticipate şi decizii imprevizibile se efectuează

în raport de:
a)posibilitatea de prevedere;
b) fazele procesului de management;
c) frecvenţa cu care sunt luate.

9. Relaţia dintre decident şi mediu reprezintă :

a) legătura ce există între decizie şi implicaţiile ei economice, sociale,
culturale, politice etc.;
b) contactele decidentului cu mediul de afaceri;
c) un element al deciziei.

10. Deciziile strategice se caracterizează prin faptul că :

a) sunt adoptate de regulă la nivelul grupurilor decizionale;
b) se referă la probleme majore ale întreprinderii;
c) au caracter repetitiv.
Unitatea 4
1. Reprezintă componente ale sistemului de management al organizației:
a) sistemul decizional;
b) sistemul informațional;
c) echipa managerială .

2. Constituie componentă primară a sistemului informațional:

a) data;
b) informația;
c) mijloacele de tratare a informațiilor.

3. În procesul de perfecționare a sistemului informațional managerial , rolul

hotă râ tor revine:
a) managerului;
b) salariaților;
c) niciuna din variantele de mai sus.

4. După modul de exprimare, informațiile pot fi

a) orale;
b) scrise;
c) derivate.

5. Circuitul informațional este caracterizat de:

a) traiectoria parcursă de o informație;
b) viteza de deplasare a informației;
c) costul operațiunii.

.6 După frecvenţa producerii, fluxurile informaţionale sunt:

a) periodice;
b) ocazionale;
c) verticale.

7. După direcția producerii, fluxurile informaţionale sunt:

a) orizontale;
b) oblice;
c) periodice.

8. Calitatea informației este data de îndeplinirea urmă toarelor caracteristici:

a) să fie exactă;
b) să fie completă;
c) să sosească în termen de 30 zile.

9. Influențează conținutul și funcționalitatea sistemului informațional al

managementului firmei:
a) obiectivele firmei;
b) nevoile reale de informare ale managerului;
c) niciuna din variantele de mai sus.
10. Care din variantele de mai jos exprimă cel mai bine componentele
sistemului informațional:
a) date, informații, circuite informaționale, proceduri informaționale,
documente informaționale;
b) date, informații, circuite, documente informaționale, mijloace de tratare
a informațiilor;
c) date, informații, circuite si fluxuri informaționale, proceduri
informaționale, mijloace de tratare a informațiilor.