SISTEMUL INFORMATIONAL AL

MANAGEMENTULUI
Informatia a reprezentat intotdeauna un instrument important pentru
management.Pentru a realiza un management eficient si durabil, managerul
trebuie sa fie informat permanent.
Informatia contine elemente noi de cunoastere despre modificarile care
apar in cadrul unor fenomene care pot schimba aspectele initiale ale
evenimentelor sau fenomenelor studiate.
Doua motive sunt cele ce dau importanta informatiei :
a) ritmul schimbarii impune un flux continuu de informatii;
b) tehnologia moderna permite ca informatiile sa fie usor de adunat cu ajutorul
computerului, facand mult mai usoara accesibilitatea managerului la
informatie
 Transmiterea informatiei se poate face :
- direct - de la fenomenul studiat pe calea observarii;
-indirect - prin rationamente , decizii, calcule matematice.

Organizarea informatiilor in vederea conducerii, se realizeaza in contextul

interactiunii a trei sisteme:
- sistemul decizional avand rolul de a conduce activitati in vederea realizarii
unui scop;
-sistemul operational care executa deciziile conducerii;
- sistemul informational care face legatura intre sistemul decizional si
operational.
 Sistemul informational managerial reprezinta ansamblul informatiilor,
fluxurilor informationale, procedurilor si mijloacelor de tratare a
informatiilor menite sa contribuie la realizarea obiectivelor principale ale
societatii comerciale sau ale regiei autonome.

Acesta asigura cunoasterea realitatilor societatii comerciale si contribuie

astfel la elaborarea si ndeplinirea obiectivelor stabilite de manager. Prin
intermediul sau se obtin informatiile necesare fundamentarii deciziilor
strategice si de politica economica manageriala, se furnizeaza baza de date
necesare elaborarii modelelor de crestere economica a unitatii, se culeg,
prelucreaza si transmit informatiile privind realizarea scopurilor si
obiectivelor, se masoara intensitatea conexiunilor din spatiul managerial, se
determina abaterile aparute si cauzele acestora.
CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMATIONALE MANAGERIALE
-Bizadea Enrich Cristian-
Un prim criteriu se refera Ia nivelul ierarhic la care sunt folosite informatiile,
dupa care ele se deosebesc n doua grupe:
a)sistemul informational macroeconomic, care trateaza nivelul si tendintele de
dezvoltare a economiei nationale si a ramurilor sale;
b) sistemul informational microeconomic, care reprezinta un instrument la
dispozitia managerului si ofera informatii asupra desfasurarii activitatilor
unitatii economice.
Al doilea criteriu de clasificare are n vedere structura si distinge:
a)sistemul informational intern care serveste functiei unui organ managerial;
b) sistem informational extern care trateaza procese ce au loc n afara zonei
unui anumit organ managerial.
 Modul de organizare reprezinta un alt criteriu de clasificare a sistemelor
informationale manageriale. Din acest punct de vedere retinem:
a) sistem informational functional
b) sistem informational integrat.
Un ultim criteriu de clasificare se refera la mijloacele utilizate. Potrivit
acestui criteriu deosebim :
a) sistem informational care foloseste numai operatori umani pentru
culegerea, prelucrarea si transmiterea informatiilor;
b) sistem informational semiautomat, care utilizeaza operatori umani si
echipamente (mijloace automate);
c) sistem informational automat, care se bazeaza pe folosirea numai a
echipamentelor automate.
ROLUL SISTEMULUI INFORMATIONAL MANAGERIAL
-Sterian Geanina-

Rolul sistemului informational managerial este de a oferi elementele de

cunoastere necesare managerului si aparatului sau de specialitate
pentru conducerea cu eficienta a societatii comerciale.
Informatiile sunt necesare pentru previzionarea obiectivelor si mijloacelor
de realizare a lor, adoptarea deciziilor, asigurarea unei organizari rationale,
antrenarea salariatilor la realizarea sarcinilor, evaluarea rezultatelor
obtinute, precizarea directiilor si modalitatilor de sporire a eficientei
activitatilor ce se desfasoara n unitate.
 Pe baza datelor pe care le furnizeaza sistemul informational managerial, se
permite diagnosticarea precisa a situatiei existente n economia societatii
comerciale, punnd n evidenta punctele nevralgice si germenii unor
fenomene negative si indicnd masurile necesare pentru anihilarea lor.

n acelasi timp, sistemul informational managerial reprezinta un instrument

de ntarire a disciplinei proprii managementului financiar si de sporire a
spiritului de raspundere la toate nivelele de conducere a societatii
comerciale. Sistemul informational contribuie, de asemenea, la punerea n
valoare a rezervelor existente n unitate n vederea cresterii eficientei
ntregii activitati a societatii comerciale.
Perfectionarea sistemului informational managerial

Preocupat de perfectionarea sistemului informational, managerul trebuie

sa organizeze punerea la punct a procesului de circulatie sigura, rapida si
eficace a informatiilor interne si externe
Procesul de perfectionare a. sistemului informational , managerial are n
vedere urmatoarele aspecte:
a) necesarul de informatii la nivelul conducerii societatii comerciale:
b) procedeele de apreciere si clasificare a informatiilor;
c) procedeele de organizare a fluxului de informatii, n functie de conditiile
necesare, precum si n functie de canalele folosite si metodele de culegere,
prelucrare si transmitere a Informatiilor.
 Deficiente ale sistemului informational managerial
a) distorsiunea, respectiv modificarea partiala, neintentionata a continutului, a
mesajului unei informatii, pe parcursul culegerii si trans-miterii de la emitator
la receptor, generata de diferentele de pregatire, folosirea de suporti informa-
tionali necores-punzatori, sau manipularea neglijenta a acestora, precum, si de
utilizarea de mijloace necorespunzatoare de nregistrare si transmitere a
informatiilor;
b) filtrajul, nteles ca obstacol al comunicarii, care capata forma unei trieri
intentionate a informatiilor, cu scopul de a-l face pe cel ce receptioneaza sa
priveasca n mod favorabil sau defavorabil mesajul;
c) redundanta, adica nregistrarea, transmiterea si prelucrarea repetata a unor
informatii, cauzata de absenta sau defectuoasa coordonare a anumitor seg-
mente ale sistemului; managerial;
d) suprancarcarea canalelor de comunicare cu informatii inutile, generata de
nerespectarea caracterului piramidal al sistemului informational.