Comunicarea publica

Comunicarea publica este o comunicare formala si este legata de punerea in actiune a

regulilor pe care si le stabileste societatea organizata de legile care instituie raporturi
echitabile intre indivizi, grupuri si colectivitati sociale constituite formal.

Registrele de comunicare publică pot fi:

- de informare şi de explicare, inerentă legitimităţii mesajului public

- de promovare sau de valorizare atât a instituţiilor publice şi a serviciilor pe care la

oferă publicului

- de discutare sau de propunere spre dezbatere a proiectelor de schimbare

instituţională, de alegere de societăţi şi de oferte politice.

1.1. Formele comunicării publice

Comunicarea publică îmbracă, în practică, forme diferite, legate de misiunile pe care şi

le precizează, deoarece acestea implică în anumite grade nevoia de comunicare.

Comunicarea publică se poate realiza prin forme ca:

- punerea la dispoziţie a datelor publice;

- relaţiile serviciilor publice cu utilizatorii;

- promovarea serviciilor oferite publicului;

- campanii de informare de interes general;

- valorizarea instituţiilor publice (comunicarea instituţională).

1.3. Metode şi tehnici de realizare a activităţii de comunicare

publică

Activitatea de comunicare publică în cadrul instituţiilor publice se desfăşoară printr-o

serie de activităţi cu caracter general dar şi specifice, pe baza unor strategii.
 Strategia activităţii de comunicare publică constă în definirea obiectivelor şi a
mijloacelor specifice pe care autoritatea sau instituţia publică vrea şi poate să le realizeze
prin eşalonarea lor în timp.

Autorităţile şi instituţiile publice în realizarea comunicării publice folosesc următoarele

tipuri de strategii:

- strategiile de autoritate

- strategiile de eficienţă

- strategiile de încredere

Metodele şi tehnicile prin care autorităţile şi instituţiile publice desfăşoară activităţii de

comunicare publică fac parte din categoria generală de tehnici şi metode de comunicare, şi
anume: generale (informări, audienţe, întâlniri cu diferite categorii de cetăţeni, legătura cu
mijloacele de informare în masă, scrisori adresate unor categorii de cetăţeni etc. ) şi tehnici
audio-vizuale (comunicate înregistrate pe suport audio şi video)