laborarea instructiunilor de lucru

Ultima categorie de documentatie a sistemului calitatii se

refera la elaborarea instructiunilor de lucru. Asa cum
bine sugereaza denumirea acestora, ele se refera la
documentele care precizeaza o serie de instructiuni
specifice efectuarii diferitelor operatii.

Operatia este unitatea de baza cu care este organizata

activitatea intr-o unitate prelucratoare si reprezinta
totalitatea activitatilor repartizate sa fie efectuate de un
angajat. Ea are atat aspect tehnic cat si economic.

Din punct de vedere tehnic, trebuie sa defineasca

complet, clar si univoc toate cerintele, conditiile, performantele, pe care
trebuie sa le indeplineasca angajatii, in cadrul indeplinirii activitatilor
presupuse de operatia respectiva. Instructiunile de lucru trebuie sa detalieze
si sa descrie clar modul in care se va desfasura lucrul si nivelul calitatii
cerute. Ele sunt esentiale mai ales pentru prelucrarile speciale si pentru
efectuarea operatiilor in maniera specificata in documentatia de fabricatie.

Instructiunile trebuie scrise intr-un limbaj usor de inteles chiar si de

operatorii cu calificarea cea slaba. Personalul de supraveghere trebuie sa
explice instructiunile si sa asigure ca au fost pe deplin intelese.

In cele mai multe cazuri ele sunt realizate sub forma unor documente
tipizate, respectand anumite reglementari generale, chiar standarde. Ele
trebuiesc sa se afle in punctele corespunzatoare in atelierele de productie
sau langa personalul care executa operatiile, si pot fi sub forma de text,
combinate cu desene, schite si exemple sau modele, sabloane, piese etalon.

Instructiunile de lucru trebuie sa raspunda, in general, la urmatoarele

cerinte:

sa precizeze cine trebuie sa le utilizeze;

sa precizeze in ce zona, sector, sectie, atelier, birou, punct de lucru,

loc de munca etc. este destinat sa se foloseasca;