Ministerul Educației și Ministry of Education and

Cercetării Research of the Republic

al Republicii Moldova of Moldova

Academia de Studii Economice din Moldova

Colegiul Național de Comerț al ASEM

RAPORTUL STAGIULUI DE PRACTICĂ

TEHNOLOGICĂ I

PROGRAMUL DE FORMARE PROFESIONALĂ TEHNICĂ

1015 „CĂLĂTORIE, TURISM ȘI AGREMENT„

CALIFICAREA PROFESIONALĂ
422106 „AGENT DE TURISM„

UNITATEA ECONOMICĂ
„Maremar Tur„ SRL
Conducătorul stagiului de practică

Chișinău, 2023

CUPRINSUL
Introducere………………………………………………………………………….....................3,

Capitolul I Caracterizarea generală a agenției de turism "MAREMAR TUR" SRL

1.1. Istoricul, evoluția agenției de turism"MAREMAR TUR" SRL…..................................................5

1.2. Identificarea și descrierea formei organizatorico-juridice a agenției de turism "MAREMAR TUR"

SRL..................................................................................................................................................... 6,7

1.3. Descrierea și prezentarea a actelor de constituire a agenției de turism "MAREMAR TUR"

SRL....................................................................................................................................................... 7,8

Capitolul II Formele de turism practicate de agenţia de turism"MAREMAR TUR" SRL şi

activitățile specifice acesteea

2.1. Activitățile specifice practicate în agențiile de turism sau turoperatoare .....................................9

2.2. Formele de turism și activitățile specifice practicate în agenția de turism "MAREMAR TUR"
SRL……………………………………………………………..…...................................................9,10

Capitolul III Evidența corespondenței în agenția de turism "MAREMAR TUR" SRL

3.1. Tipul și rolul corespondenței într-o agenție de turism…….....................................…….............11

3.2. Modele de corespondență în agenția de turism "MAREMAR TUR"

SRL….................................11,12.

Capitolul IV Oferta agenției de turism "MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Nord a
Republicii Moldova

4.1. Ofertele turistice pentru zona de Nord a R. Moldova, promovate de agenția de turism
"MAREMAR TUR" SRL …..................……................................................………………...............00

4.2. Elaborarea unei fișe tehnice pentru o excursie din zona de Nord a R. Moldova ……................00

Capitolul V Oferta agenției de turism "MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Centru a
Republicii Moldova

5.1. Ofertele turistice pentru zona de Centru a R. Moldova, promovate de agenția de turism
"MAREMAR TUR" SRL …..................…….......................................................................................00

5.2. Realizarea pașaportizării a unui obiectiv turistic din zona de Centru a R. Moldova ...................00

Capitolul VI Oferta agenți

Âei de turism "MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Sud a Republicii Moldova

1
6.1. Ofertele turistice pentru zona de Sud a R. Moldova, promovate de agenția de turism"MAREMAR
TUR" SRL …..................……................................................………………...............00

6.2. Realizarea pașaportizării a unui obiectiv turistic din zona de Sud a R. Moldova .......................00

Capitolul VII Rolul turismului rural în promovarea turistică a Republicii Moldova

7.1. Statistici referitoare la turismul rural practicat în Republica Moldova.........................................00

7.2. Colaborarea agenției de turism"MAREMAR TUR" SRL cu o pensiune turistică …....................00

Capitolul VIII Rolul ghidului de turism în agenția de turism

8.1. Condiițiile de școlarizare a ghizilor de turism în Republica Moldova.........................................00

8.2. Fișa de post și rolul ghidului de turism într-o agenție de turism. ….........................................00

Capitolul IX Destinațiile turistice internaționale promovate de agenția de turism "MAREMAR

TUR" SRL

9.1.Ofertele turistice internaționale în agenția de turism"MAREMAR TUR" SRL pentru

Turcia……………......................................................................................................………............00

9.2.Ofertele turistice internaționale în agenția de turism"MAREMAR TUR" SRL pentru

Bulgaria…………………...........................................................................................…...................00

9.3.Ofertele turistice internaționale în agenția de turism "MAREMAR TUR" SRL pentru

Ucraina………………................................................................................................……...............00

Concluzii.........................................................................................................................................00

Bibliografia....................................................................................................................................00

Anexe................................................................................................................................................00

2
 INTRODUCERE
Stagiul de practică este o componentă esențială a procesului educațional și un pas important în
formarea profesională a studenților. Este o oportunitate unică prin care aceștia își pot aplica
cunoștințele teoretice într-un mediu real și pot învăța din experiența practică.
Utilitatea stagiului de practică este amplă și complexă. În primul rând, acesta oferă studenților
ocazia de a se familiariza cu lumea profesională și de a-și dezvolta abilitățile specifice domeniului în
care se specializează. Prin intermediul stagiuilor de practică, ei pot obține o perspectivă reală asupra
activității desfășurate într-o anumită industrie și pot înțelege mai bine cerințele și provocările acestui
domeniu.
Un alt aspect important al stagiului de practică este legătura directă pe care o creează între teorie și
practică. Studenții au ocazia de a aplica și experimenta conceptele învățate în timpul studiilor și de a
observa cum acestea funcționează într-un context real. Această conexiune între teorie și practică îi
ajută să-și consolideze cunoștințele și să dezvolte abilități practice relevante.
Pe lângă aspectul de învățare, stagiul de practică facilitează și dezvoltarea abilităților sociale și
interpersonale ale studenților. Aceștia au șansa să lucreze în echipă, să comunice cu colegii și cu
clienții, să-și dezvolte abilitățile de negociere și să învețe să rezolve probleme într-un mediu de lucru
real. Aceste competențe sunt esențiale în orice domeniu și îi pregătesc pe studenți pentru viața
profesională ulterioară.
Scopul stagiului de practica :
 Dezvoltarea competențelor de analiză а actelor legislative în baza cărora activează o agenție de
turism;
 Formarea aptitudinilor practice privind evidența corespondenței în cadrul unei agenții de
turism;
 Descrierea potențialului turistic al Republicii Moldova pe care îl promovează agenția de turism
și conștientizarea valorii fiecărei zone turistice din țară;
 Conștientizarea rolului turismului rural pentru promovarea turismului din Republica Moldova;
 Realizarea unui traseu turistic propriu pentru promovarea unei regiuni turistice din Republica
Moldova;
 Conștientizarea importanței activității ghidului de turism în cadrul agenției de turism;
 Realizarea cercetărilor privind ofertele internaționale promovate de agenția de turism;
 Formarea unor competenţe cognitive, care vizează utilizarea teoriilor şi a noţiunilor dobândite
în cadrul educaţiei formative, precum şi a cunoştinţelor dobândite prin experienţa de viaţă;
 Cultivarea competenţelor funcţionale, care reprezintă aplicarea cunoştinţelor, priceperilor şi
deprinderilor în domeniul său de activitate: educaţional, social;

3
  Formarea unei conduite care vizează prezenţa valorilor personale referitoare la protecţia
mediului ambiant, la menţinerea propriei stări de sănătate şi a celor din jur, competenţe care
favorizează integrarea elevului la condiţiile reale, mereu în schimbare ale vieţii.
Competenţele profesionale constituie un rezultat cumulativ al autodeterminării reflexive a omului şi
al interacţiunii sale cu profesia, desăvârșind capacitatea de a aplica, a transfera şi a combina
cunoştinţele şi deprinderile în situaţiile şi mediile de muncă.
Competenţe profesionale dezvoltate în cadrul practicii tehnologice :
CS.1 Descrierea activității, formei organizatorico-juridice și a amplasării agenției de turism;
CS.2 Determinarea diferențelor între agenție de turism și touroperator și serviciile prestate de aceasta;
CS.3 Studierea și prezentarea tipurilor de agenții de turism în baza mai multor criterii de clasificare;
CS.4 Studierea și perfectarea corespondenței de intrare și ieșire în cadrul agenției de turism; CS.5
Pașaportizarea obiectivelor turistice pentru realizarea ghidajului а unui itinerar turistic; CS.6 Studierea
și elaborarea unui ghidaj pentru o ofertă ce include obiectivele turistice din zona de Nord, Centru, Sud
a Republicii Moldova;
CS.7 Conștientizarea deficiențelor în practicarea turismului rural din Republica Moldova și
identificarea soluțiilor prin care această formă de turism ar putea contribui la promovarea zonelor
rurale;
CS.8 Identificarea contibuției ghizilor de turism pentru activitatea unei agenții de turism; CS.9
Selectarea și prezentarea ofertelor turistice ale agenției de turism spre principalele destinații turistice
după formele de turism practicate.
În concluzie, stagiul de practică reprezintă o etapă esențială în formarea profesională a studenților.
Am efectuat stagiul de practică în agenția de turism “MAREMAR-TUR” SRL, în perioada: de la
15 mai pînă la 16 iunie 2023.  

4
CAPITOLUL I: Caracterizarea generală a agenției de turism "MAREMAR TUR " SRL

1.1. Istoricul, evoluția agenției de turism "MAREMAR TUR " SRL

Agenția de turism «Maremar Tur» in centrul Chisinaului, str. A. Puskin. Compania de turism
"Maremar-Tur» SRL ofera o gama larga de servicii asociate de calatorie, vacanțe în Bulgaria, Grecia,
Turcia, Republica Cehă, la mare și la munte, promovează turismul balnear. Deasemenea o palieră
importantă în activitatea agenției de turism «Maremar Tur» este organizarea tururilor excursionale în
locurile pitorești europene pentru maturi și copii și efectuarea excursiilor la festivalurile internaționale.

Administratorul este e . ( Anexa nr.1 la certificatul de studii . )

Analiza amplasării agenției

Tabelul 1.1

Avantaje Dezavantaje

1. Situat in centrul orașului. 1.Lipsa locurilor de parcare.

2. Lipsa locurilor de parcare. 2.Spațiu redus.
3. Aproape de transportul public. 3.Arenda scumpă.

Harta de amplasare  :

Figura 1.1

5
 Analiza amplasării agenției de turism "MAREMAR TUR" evidențiază atât avantaje, cât și
dezavantaje importante. Unul dintre principalele avantaje ale amplasării este poziționarea în centrul
orașului, ceea ce facilitează accesul clienților și crește vizibilitatea agenției. De asemenea, proximitatea
față de transportul public reprezintă un avantaj pentru cei care preferă să călătorească cu acest mijloc
de transport.
Cu toate acestea, dezavantajele constau în lipsa locurilor de parcare, care poate fi o provocare
pentru clienții care preferă să ajungă cu mașina personală. Aceasta poate conduce la o experiență
neplăcută și poate reduce numărul potențial de clienți. De asemenea, spațiul redus poate limita
capacitatea agenției de a organiza în mod eficient birourile și activitățile desfășurate în incinta sa.
Un alt aspect negativ este costul înalt al arendei, care poate impune o presiune financiară
semnificativă asupra agenției de turism. Această cheltuială suplimentară poate afecta profitabilitatea și
viabilitatea pe termen lung a afacerii.
În concluzie, deși amplasarea agenției de turism "MAREMAR TUR" în centrul orașului și aproape
de transportul public oferă unele avantaje, cum ar fi accesul ușor și vizibilitatea crescută, dezavantajele
precum lipsa locurilor de parcare, spațiul redus și costurile ridicate de arendă pot afecta eficiența și
succesul agenției. Este important ca proprietarii și conducerea să ia în considerare aceste aspecte și să
identifice soluții adecvate pentru a minimiza impactul negativ și a maximiza potențialul agenției de
turism.

1.2. Identificarea și descrierea formei organizatorico-juridice a agenției de turism. "MAREMAR

TUR " SRL

Conform Articolului 13, capitolul III din Legea Nr. 845 din 03.01.1992 cu privire la antreprenoriat
şi întreprinderi, activitatea de antreprenoriat poate fi practicată sub următoarele forme
organizatoricojuridice:

a) întreprindere individuală;

b) societate în nume colectiv;

c) societate în comandită;

d) societate pe acţiuni;

e) societate cu răspundere limitată;

f) cooperativă de producţie;

g) cooperativă de întreprinzător;

h) întreprindere de arendă;

i) întreprindere de stat şi întreprindere municipală.

6
 După formă să organizatorico-juridică agentia de turism “MAREMAR-TUR” se clasifică drept
Societate cu Răspundere Limitată. Societatea cu Răspundere Limitată se consideră constituită şi
dobândeşte personalitate juridică de la dată înregistrării de stat în modul stabilit. Societatea dispune de
bilanţ autonom şi conturi bancare, are ştampilă cu denumirea sa şi imaginea emblemei. Agenția de
turism
Societatea pe acţiuni şi societatea cu răspundere limitată reprezintă întreprinderi fondate de
două şi mai multe persoane juridice şi (sau) persoane fizice, care şi-au asociat bunurile în scopul
desfăşurării în comun a unei activităţi de antreprenoriat, sub aceeaşi firmă, în baza contractului de
constituire (de societate) şi a statutului.
Societatea pe acţiuni sau societatea cu răspundere limitată poate fi înfiinţată şi de o singură persoană
juridică sau fizică.
În societăţile cu răspundere limitată numărul asociaţilor nu poate fi mai mare de 50.
Capitalul statutar (social) subscris al societăţilor este divizat în cote (părţi) subscrise ale
asociaţilor. Drept documente ce confirmă drepturile asociaţilor asupra cotelor subscrise sînt: în cadrul
societăţii pe acţiuni - acţiunea, în cadrul societăţii cu răspundere limitată - adeverinţa cotei de
participaţie.
Societatea pe acţiuni şi societatea cu răspundere limitată sînt persoane juridice şi poartă
răspundere pentru obligaţiile asumate cu întreg patrimoniul lor. Acţionarii, precum şi asociaţii
societăţii cu răspundere limitată poartă răspundere pentru obligaţiile întreprinderii numai în limitele
valorii acţiunii (cotelor) care le aparţin.
Particularităţile înfiinţării, funcţionării şi încetării activităţii societăţii pe acţiuni şi a societăţii
cu răspundere limitată sînt reglementate de legislaţia privind societăţile pe acţiuni şi societăţile
comerciale, de legislaţia civilă, precum şi de contractul de constituire (de societate) şi de statutul
întreprinderii.
Drepturile si obligațiunile SRL sunt realizate prin intermediul administratorului .
În competenţa administratorului intră următoarele drepturi :
− organizarea activităţii societăţii;
− ţinerea lucrărilor de secretariat şi a evidenţei contabile;
− angajarea lucrătorilor şi eliberarea lor din post;
− încheierea tranzacţiilor în numele societăţii;
− ţinerea registrului asociaţilor societăţii;
− întocmirea dării de seamă anuale şi a bilanţului anual şi
prezentarea lor la adunarea generală.
Administratorul societăţii este în drept, în limitele atribuţiilor
sale, să acţioneze în numele societăţii fără mandat, inclusiv să
efectueze tranzacţii, să aprobe statul de personal, să emită ordine şi

7
dispoziţii.
Administratorul răspunde pentru prejudiciile cauzate societăţii
sau chiar terţelor persoane, indiferent dacă este asociat sau neasociat.
Răspunderea civilă intervine ori de câte ori administratorul cauzează
prin acte pe care le îndeplineşte un prejudiciu. În situaţia în care organul
executiv este colegial, ei răspund solidar, oricare din membri poate fi
obligat pentru acoperirea întregii pagube. Administratorul care a
acoperit paguba are posibilitatea unei acţiuni de regres împotriva
celorlaltor administratori, pentru a fi despăgubit fiecare participant la acoperirea pagubei proporţional
cu vina pe care o are. Administratorul
răspunde penal în cazul săvârşirii unor fapte considerate infracţiuni,
prevăzute de Codul penal al Republicii Moldova.
1.3 Descrierea și prezentarea a actelor de constituire a agenției de turism "MAREMAR TUR " SRL
Agenția de turism MAREMAR TUR activează in baza următoarelor acte :
1 Autorizatia ; Anexa nr.2
2 Licența; Anexa nr.3
EXTRAS :
din Registrul de stat al persoanelor juridice
Nr. 512461 data 06.02.2023
Demimirea completa: Societatea cu Raspundere Limitata "MAREMAR -TUR"
Denumirea prescurtata: "MAREMAR - TUR" S.RL.
Forma juridica de organizare: Societate cu raspundere limitatã,
Numárul de identificare de stat si codul fiscal (IDNO): 1003600052511
Data inregisträrii de stat: 25.04.2003
Modul de constituire: nou creatã.
Sediul: MD-2012, str. Alexandr Puskin, 22, of. 319, mun. Chisinäu, Republica Moldova.
Obiectul principal de activitate:
1. Alte activitati legate de tehnica de calcul
2. Consultatii in domeniul sistemelor de calcul
3. Realizarea de programe si consultanta in domeniul dat
4. Activitati legate de bancile de date
5. Intretinerea si repararea masinilor de birou si a tehnicii de calcul
6. Comertul cu amanuntul al cartilor, ziarelor si rechizitelor de birou
7. Activitatea de turism
8. Transportul auto de calatori interrurban din raza unui judet, transportul auto de calatori urban,
inclusiv din cadrul municipiului, si transportul auto de calatori suburban, inclusiv cu taximetre

8
9. Transportul auto de calatori, inclusiv cu taximetre, cu exceptia transportului auto de calatori
interurban din raza unui judet, a transportului auto de calatori urban (inclusiv din cadrul municipiului)
si a transportului auto de calatori suburban
10. Activitati de secretariat si traducere
Capitalul social: 9461 lei,
Administrator: STIRBU NINA, IDNP 0982006028249, numit in functie pe termen nelimitat.
Asociatii:
1. STIRBU NINA, IDNP 0982006028249, cota 9461 lei, ce constitue 100%
Beneficiar efectiv; STIRBU NINA , IDNP 0982006028249.
Prezentul extras este eliberat in temeiul art.34 al Legii nr. 220-XVI din 19 octombrie 2007 privind
inregistrarea de. stat a persoanelor jutidice si a intreprinzatorilor individuali si confirma datele din
Registrul de stat la data de: 06.02.2023.
1.1.

9
CAPITOLUL II : Formele de turism practicate de agenţia de turism "MAREMAR-TUR" SRL
şi activitățile specifice acesteea

2.1. Activitățile specifice practicate în agențiile de turism sau turoperatoare

Agentia de turism “MAREMAR-TUR” este o agentie turoperatoare.

Conform legii 352 din 24.11.2006 cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii turistice
în Republica Moldova, Articolul 11, turoperatorii pot desfăşura următoarele activităţi:
a) contractarea de servicii turistice de la agenţii economici care prestează direct astfel de servicii
(unităţi de cazare, unităţi de servire a mesei, agenţi transportatori, unităţi de prestare a serviciilor de
agrement) şi formarea de pachete turistice;
b) comercializarea pachetelor turistice proprii prin intermediul agenţiilor de turism sau direct
consumatorilor;
c) rezervarea şi comercializarea de bilete pentru diverse mijloace de transport, pentru spectacole şi
pentru alte manifestări culturale;
d) organizarea de congrese, conferinţe, întruniri sportive şi culturale, dacă acestea implică prestarea
serviciilor turistice.
Conform legii 352 din 24.11.2006 cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii turistice în
Republica Moldova, Articolul 13, turoperatorii au dreptul:
a) să presteze servicii turistice în conformitate cu legislaţia;
b) să reclame de la turişti şi parteneri repararea prejudiciului cauzat de aceştia;
d) să participe la acţiunile de promovare a imaginii Republicii Moldova ca destinaţie turistică şi să fie
incluşi/incluse în cataloage, ghiduri şi alte mijloace de lansare a ofertei turistice naţionale;
f) să beneficieze de înlesnirile acordate în condiţiile legii;
g) să creeze asociaţii profesionale în conformitate cu legislaţia.
Conform legii 352 din 24.11.2006 cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii turistice în
Republica Moldova, Articolul 14, turoperatorii au obligaţia:
e) să presteze în totalitate serviciile prevăzute în contractul de servicii turistice;
g) să pună la dispoziţia turiştilor informaţii exhaustive privind programul turistic propus, procedurile
consulare, drepturile şi obligaţiile turiştilor, condiţiile de asigurare, modul de reparare a prejudiciilor şi
condiţiile de renunţare la servicii;
h) să furnizeze turiștilor informații corecte, complete şi clare privind țara de aflare temporară: actele
normative ale acesteia, obiceiurile, valorile și tradițiile, precum și alte particularități locale;
i) să repare prejudiciile cauzate turiştilor în cazurile de încălcare a clauzelor contractului de servicii
turistice;
k) să păstreze confidenţialitatea numelor şi adreselor clienţilor lor, cu excepţiile prevăzute de
legislaţie;
l) să asigure exploatarea durabilă şi conservarea patrimoniului turistic, precum şi protecţia mediului.
10
2.2. Formele de turism și activitățile specifice practicate în agenția de turism "MAREMAR
TUR" SRL

Agenția "MAREMAR TUR" SRL se concentrează pe turismul emițător, oferind o varietate de

pachete turistice axate pe recreere, agrement, litoral, cultură și în special turism balnear. Destinațiile
principale propuse de agenție includ Egiptul, Bulgaria, Turcia ,Franța ,Cehia ,România , Italia,
Maldive, Ungaria , Republica Dominicana . MAREMAR TUR nu operează în sfera turismului intern,
ci se concentrează exclusiv pe oferirea de servicii pentru călătorii în afara țării.
În acest sens, ghidul de turism calificat al agenției "MAREMAR TUR" acționează individual,
asigurându-le turiștilor informații și îndrumare în timpul călătoriilor lor în străinătate. În plus, agenția
se ocupă de asigurarea transportului pentru clienți și devine responsabilă de furnizarea unei asigurări
medicale standard și de administrarea transferului fiscal.
Agentia dorește ca experiența fiecărui turist care alege să călătorească cu MAREMAR TUR să
fie una de neuitat. Prin intermediul serviciilor lor profesioniste de turism emițător, se străduie să ofere
clienților o gamă largă de opțiuni atractive, adaptate nevoilor și preferințelor individuale. Astfel,
turiștii pot alege să se relaxeze pe plajele nisipoase din Egipt și Turcia, să exploreze bogata moștenire
culturală a Bulgariei și a Cehiei sau să se răsfețe în stațiunile balneare din Maldive.
Cu ajutorul ghidului de turistim calificat, turiștii se vor bucura de informații și sfaturi valoroase
despre destinațiile alese. Fie că doresc să exploreze siturile istorice din Republica Dominicană sau să
vă bucurați de experiența vibrantă a Budapestei în Ungaria, ghidul nostru vă va însoți pe tot parcursul
călătoriei pentru a vă asigura că aveți parte de o experiență autentică și plină de descoperiri fascinante.
În plus, MAREMAR TUR se asigură că toți clienții săi beneficiază de servicii de transport
sigure și confortabile. Au grijă ca călătoriile să fie plăcute și fără griji, asigurându-se că sunt în
siguranță pe tot parcursul călătoriei. În același timp, pun un accent deosebit pe asigurarea medicală,
pentru a vă oferi liniștea necesară în timpul călătoriilor internaționale.
Cu MAREMAR TUR, călătoriți în siguranță și confort!

11
 CAPITOLUL III Evidența corespondenței în agenția de turism "MAREMAR TUR" SRL
3.1. Tipul și rolul corespondenței într-o agenție de turism
Corespondența este o componentă esențială a funcționării eficiente a unei agenții de turism și a
afacerilor în general. Prin intermediul corespondenței, agenția de turism poate comunica cu clienții săi,
partenerii comerciali și furnizorii, facilitând astfel desfășurarea operațiunilor de zi cu zi și asigurând un
flux eficient de informații. De asemenea, în cadrul afacerilor, există o varietate de tipuri de
corespondență economică care sunt cruciale pentru menținerea relațiilor și pentru dezvoltarea durabilă a
agenției de turism.
Unul dintre aspectele cheie ale corespondenței într-o agenție de turism este comunicarea cu clienții.
Prin intermediul scrisorilor sau al mesajelor electronice, agenția de turism poate oferi informații
detaliate despre pachetele de călătorie, rezervări, prețuri și alte detalii relevante pentru clienți. Această
corespondență este esențială pentru a stabili o relație de încredere cu clienții și pentru a răspunde la
întrebările și preocupările lor într-un mod prompt și eficient.
De asemenea, corespondența cu partenerii comerciali și furnizorii este crucială pentru o agenție de
turism. Aceasta include negocierea contractelor, stabilirea termenelor și condițiilor, plasarea comenzilor
și transmiterea informațiilor legate de produse și servicii. Prin intermediul scrisorilor comerciale, a e-
mailurilor și a altor forme de corespondență, agenția de turism poate menține o legătură strânsă cu
partenerii săi, asigurându-se că operațiunile comerciale decurg fără probleme și că se respectă
angajamentele contractuale.
Existența diferitelor tipuri de corespondență economică este de asemenea esențială pentru o agenție
de turism. Printre acestea se numără scrisorile comerciale, ofertele, contractele, facturile și
corespondența privind plățile. Fiecare tip de corespondență are propriul său scop și formă specifică, dar
toate contribuie la menținerea unui flux eficient de informații și la gestionarea corectă a afacerilor. De
exemplu, o scrisoare comercială poate fi utilizată pentru a încheia un acord sau pentru a transmite
informații importante, în timp ce o factură este esențială pentru a solicita plata pentru serviciile furnizate
sau produsele livrate.
Tipurile de corespondență într-o agenție de turism pot fi clasificate în funcție de mai multe
criterii, precum:
Scopul corespondenței:
Corespondență comercială: Aceasta include comunicarea cu partenerii de afaceri, furnizorii, agențiile
de turism partenere și clienții, referitoare la rezervări, oferte, contracte, facturi și alte aspecte legate de
aspectele comerciale ale agenției.
Corespondență internă: Aceasta se referă la comunicarea între departamentele și angajații din cadrul
agenției de turism, pentru transmiterea de informații, coordonare și planificare internă.
Forma corespondenței:

12
 Scrisoare: Comunicarea poate fi realizată prin intermediul scrisorilor tradiționale, în format fizic sau
electronic (e-mail), care sunt utilizate pentru a transmite informații detaliate și formale.
E-mail: Este o formă comună și rapidă de corespondență în agențiile de turism, utilizată pentru a
comunica cu clienții, furnizorii și colaboratorii.
Fax: Deși mai puțin utilizat în prezent, faxul poate fi încă folosit pentru a transmite documente și
informații între agenții de turism și parteneri.
Mesaje telefonice: În anumite situații, comunicarea poate avea loc și prin intermediul mesajelor
telefonice, în special pentru aspecte urgente sau rapide.
Destinatarii corespondenței:
Clienți: Agenția de turism poate avea corespondență cu clienții săi, pentru a răspunde la întrebări, a
furniza informații, a confirma rezervări sau a oferi asistență în timpul călătoriei.
Furnizori și parteneri: Agenția de turism comunică cu furnizorii și partenerii săi pentru a face
rezervări, a solicita informații și a stabili colaborări.
Autorități și instituții: Uneori, agenția de turism trebuie să aibă corespondență cu autoritățile locale
sau naționale, precum și cu instituțiile de turism, pentru a obține licențe, permise sau pentru a respecta
reglementările legale.
În concluzie, corespondența este un element vital într-o agenție de turism și în afaceri în general.
Prin utilizarea corespunzătoare a corespondenței, o agenție de turism poate consolida încrederea
clienților, poate menține legături solide cu partenerii săi și poate asigura o gestionare eficientă a afacerii.

3.2. Modele de corespondență în agenția de turism"MAREMAR TUR" SRL

Analizând modul de comunicare a agenției de turism “MAREMAR TUR” am stabilit ca SMS este
principala forma de comunicare .
Este folosită pe tot parcursul anului, dar mesajele sunt adaptate la începutul fiecărui sezon. „Toamna și
primăvara, obiectivul principal este acela de a promova circuitele culturale din diverse orașe sau regiuni.
Vara, utilizeaza acest canal de comunicare pentru a informa turiștii despre sejururile existente, promoții
speciale sau oferte last-minute. Iarna, mesajele promovează târgurile de Crăciun și ofertele la ski.
Printre principalele mesaje pe care le comunică AT “ MAREMAR TUR” prin SMS se numără:
promoțiile, urgențele / alertele de călătorie sau reminderele. Agenția de turism “ MAREMAR TUR”
folosește un mix de canale de comunicare: email, social media și SMS.
Notificările și promoțiile pe care le transmit prin SMS au cea mai mare rată de succes dintre toate
canalele pe care comunică cu clienții . Reach-ul este de aproape 100%, iar rata de deschidere e de peste
80%”, prin intermediul SMS-urilor informația ajunge rapid la consumatori. Pentru o rată de succes cât
mai mare, agenția “MAREMAR TUR” utilizează atât segmentarea bazei de clienți pe criterii bine
definite (vârstă, interese), dar și personalizarea mesajelor, în funcție de audiență sau de scopul
comunicării.

13
 Așadar, comunicarea prin SMS este un pilon tot mai important în strategia de marketing a agențiilor
de turism, mai ales că, potrivit datelor unui studiu YouGov, 69% dintre consumatori preferă ca
brandurile să interacționeze cu ei prin intermediul mesajelor, în loc de apeluri telefonice.
Figura3.1

14
Oferta :

Figura3.2 (Traducere din limba rusă în română)

Anexa nr.4 ( originalul ofertei )

15
CAPITOLUL IV: Oferta agenției de turism"MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Nord a
Republicii Moldova
4.1. Ofertele turistice pentru zona de Nord a R. Moldova, promovate de agenția de turism "
MAREMAR TUR " SRL
Agenția de turism "Maremar tur" nu promovează nordul țării . Dar dacă ar face-o ar putea contribui la
dezvoltarea turismului rural în această zonă. Având posibilitatea de a crea excursii personalizate la cel mai înalt
nivel, agenția ar satisface dorințele și preferințele clienților, oferindu-le o experiență deosebită într-un cadru
rural pitoresc. Regiunea nordică se remarcă prin varietatea sa de obiective turistice, care ar putea atrage un
număr mai mare de turiști. Prin promovarea acestei regiuni, agenția de turism ar contribui la dezvoltarea
economică și culturală a zonelor rurale, consolidând astfel potențialul turistic al regiunii.
Regiunea Nordică a Republicii Moldova este o destinație turistică fascinantă, cunoscută pentru peisajele sale
pitorești și bogăția sa culturală. Situată în partea de nord a țării, această regiune oferă o varietate de obiective
turistice, de la monumente istorice și arhitectură tradițională până la rezervații naturale și activități recreative în
aer liber.

Regiunile turistice care fac parte din Nordul Republicii Moldova

I. Nord-Vest Pruteana
II. Nord-Est Nistreanã
III. Stepei Baltilor
IV. Nistrului de Miloc

A) Regiunea Nord-Vest Pruteana

Regiunea de Nord-Vest (Pruteană) cuprinde partea de vest a Platoului Moldovei de Nord și este delimitată de
bazinul micilor afluenți din stânga Prutului - Larga, Vilia, Lopatnic, Racovăț, Ciuhur și Camenca. Această
regiune se remarcă prin monumentele geologice, movilele recifale, rezervațiile peisagistice și lacurile de
acumulare. Aici se găsesc și biserici de lemn, sate cu arhitectură rurală modernă și o varietate de obiective
turistice, atât naturale, cât și antropice.
Principalele obiective turistice din Regiunea de Nord-Vest (Pruteană) includ:
16
 1. Peștera carstică în ghips de la Criva: Această peșteră carstică situată în apropierea satului Criva este
un monument geologic impresionant. Este formată din ghips și oferă o priveliște spectaculoasă datorită
formațiunilor stânci și a cristalelor de ghips.
2. Monumentele recifale din lungul Prutului: În lungul râului Prut se găsesc mai multe monumente
recifale, cum ar fi Suta de Movile, Stânca Mare și Reciful Butești. Aceste formațiuni calcaroase sunt rezultatul
sedimentării coralelor, mușchilor și plantelor acvatice în urmă cu milioane de ani și sunt de mare importanță
științifică și estetică.
3. Rezervațiile peisagistice: Regiunea de Nord-Vest este bogată în rezervații peisagistice, printre care
se numără „Tețcani", „Fetești", „La Castel", „Zăbriceni" și „Suta de Movile". Aceste rezervații protejează
numeroase monumente naturale și oferă o varietate de peisaje, de la meandre și defilee până la lacuri și movile.
4. Lacul de acumulare Costești-Stânca pe Prut: Acest lac de acumulare creat pe râul Prut este un loc
frumos pentru activități recreative și sporturi nautice. Are o suprafață mare și oferă oportunități pentru pescuit și
plimbări cu barca.
5. Bisericile de lemn: În regiune se găsesc mai multe biserici de lemn, cum ar fi cele de la Hilăuți și
Larga. Aceste construcții tradiționale au o arhitectură specifică și sunt de mare importanță culturală și istorică.
6. Satele cu arhitectură rurală modernă: Regiunea de Nord-Vest este cunoscută pentru satele sale
pitorești, precum Larga, Corjeuți și Ghilavăț, care prezintă construcții de arhitectură rurală modernă.
În concluzie Regiunea de Nord-Vest (Pruteană) este o destinație turistică atractivă, caracterizată de bogăția
sa geologică și naturală. Această regiune impresionează prin monumentele geologice, cum ar fi peștera carstică
în ghips de la Criva, și prin monumentele recifale de-a lungul râului Prut. De asemenea, oferă numeroase
rezervații peisagistice, care protejează monumente naturale și oferă peisaje variate.

B) Regiunea Nord-Est Nistreanã

Regiunea de Nord-Est (Nistreană) este situată în partea de nord-est a județului Edineț și nord-vest a județului
Soroca, având ca axă de sprijin râul Nistru și afluenții săi în limitele podișului Moldovei de Nord. Această
regiune se remarcă prin peisaje pitorești și monumente naturale remarcabile.
Obiectivele turistice din regiunea de Nord-Est includ atât atracții antropice, cât și naturale. Mai jos veți găsi o
descriere a obiectivelor turistice din regiunea de Nord-Est, împreună cu câteva detalii despre fiecare.
1. Rezervația Rudi-Arionești:
Această rezervație cuprinde trei văgăuni (defilee) cu maluri abrupte și împădurite: Rudi, Arionești și
Tatărăuca. Defileul Rudi, cu o lungime de 5 km și adâncimea de 250 m, este deosebit de important. Aici puteți
admira forme bizare de fisuri eoliene, numite "harpe eoliene", care emit sunete melodioase în zilele cu anumite
direcții ale vântului. Rezervația are o vegetație bogată, iar pe suprafața sa se găsesc mai multe izvoare. Aici se
află și mănăstirea Rudi, precum și numeroase monumente arheologice și fosile.
3. Rezervația Călărășeuca:
Această rezervație este situată într-o văgăună cu maluri priporoase, cu roci denudate din paleozoic, mezozoic și
cainozoic. Aici puteți vizita mănăstirea Călărășeuca și explora grotele, peșterile și izvoarele din zonă.
5. Rezervația La 33 de vaduri:
Această rezervație se află în colțul de nord-est al republicii și oferă o concentrare neobișnuită de
monumente geologice, paleontologice și arheologice. Aici puteți explora canionul înconjurător și numeroasele
vaduri de pe râul Chisărău. Malurile canionului sunt împădurite, iar pe albia Chisărăului puteți găsi izvoare și
mori de apă vechi.
7. Alte atracții: În regiunea de Nord-Est există și alte obiective turistice, cum ar fi satul istoric
Lipnic, locurile memoriale ale scriitorului Constantin Stamati din satul Ocnița și orășelul Ocnița, cetățuile de
pământ "La Șanțuri" și "La trei cruci", precum și numeroase monumente arheologice, peșteri, cascade și izvoare.
În concluzie regiunea de Nord-Est (Nistreană) din județele Edineț și Soroca oferă peisaje pitorești și monumente
naturale remarcabile. Această regiune reprezintă o destinație turistică diversă și captivantă.
C) Regiunea Stepei Baltilor
Regiunea Stepei Bălților se află în partea de nord a Republicii Moldova. Această regiune turistică se
caracterizează prin relieful său deluros și uniform, cu spații verzi naturale rare. Aici se găsesc diverse obiective
turistice, atât de natură antropică, cât și de natură naturală. Mai jos sunt enumerate câteva dintre aceste
obiective:
1. Rezervația științifică "Pădurea Domnească": Este cea mai importantă rezervație din regiune și
una dintre cele mai vechi păduri de luncă din Europa. Aceasta se întinde de-a lungul râului Prut și adăpostește o
varietate de specii de plante și animale, inclusiv stejari seculari și păsări rare.
17
 2. Parcul de la Cubolta: Un parc frumos situat în satul Cubolta, care oferă o oază de relaxare și
recreere pentru vizitatori. Aici se pot găsi alei umbrite, zone de picnic și facilități pentru agrement.
3. Biserica cu turlele răsucite din satul Reuțel: Această biserică unică se află în apropierea orașului
Bălți și se remarcă prin arhitectura sa originală, cu turlele răsucite. Este un obiectiv de interes arhitectural și
istoric.
4. Colonie de păsări de baltă "Țara Bâtlănilor": Această colonie, situată în apropierea satului
Balatina, adăpostește peste 1000 de cuiburi de păsări de baltă, inclusiv stârci cenușii, stârci de noapte și egretă
mică. Aici se poate observa o varietate de specii de păsări elegante și rare.
Acestea sunt doar câteva dintre obiectivele turistice prezente în regiunea Stepei Bălților. Fiecare obiectiv
oferă o experiență unică și valoroasă, atât din punct de vedere natural, cât și cultural.
D) Regiunea Nistrului de Miloc
Regiunea Nistrului de Mijloc este situată în partea de nord a Republicii Moldova și include întregul spațiu al
Colinelor Nistrului din dreapta râului, valea râului Răut și zona de sud-vest a înălțimii Podoliei din stânga
râului. Această regiune se remarcă prin varietatea sa de monumente naturale și unele monumente antropice
valoroase.
Obiectivele turistice din Regiunea Nistrului de Mijloc includ:
1. Canionul Râului Răut: Este un monument geologic impresionant cu o suprafață de 1000 de
hectare. Canionul se întinde de la orașul Florești până la gura râului Ciuhur pe o distanță de 30 de kilometri.
Aici puteți admira peisaje spectaculoase cu defilee, stânci și cascade.
2. Mănăstirile rupestre: Regiunea are câteva mănăstiri săpate în stâncă, cum ar fi Mănăstirea
Ţipova și Mănăstirea Saharna. Aceste locuri sacre oferă o atmosferă liniștită și vederi panoramice
impresionante.
3. Monumentele arheologice: Există mai multe situri arheologice în regiune, cum ar fi ruinele unei
cetăți dacice și vestigiile mănăstirii rupestre din Ţipova.
4. Rezervațiile peisagistice și naturale: Regiunea are numeroase rezervații luate sub ocrotirea
statului. Printre acestea se numără rezervația Valea Adâncă, rezervația Glubocaia Dolina și rezervația Poiana-
Curatura. Aceste arii protejate oferă peisaje pitorești, cu defilee, izvoare, stânci și păduri.
5. Izvoarele minerale și mănăstirile în stâncă: Regiunea este cunoscută pentru izvoarele sale de ape
minerale benefice pentru tratament. De asemenea, există mănăstiri săpate în stâncă, cum ar fi Mănăstirea Şipova
şi Mănăstirea Saharna.
Acestea sunt doar câteva dintre obiectivele turistice din Regiunea Nistrului de Mijloc. Această zonă oferă o
varietate de peisaje naturale și monumente culturale, oferind posibilități de explorare și relaxare pentru
vizitatori.

4.2. Elaborarea unei fișe tehnice pentru o excursie din zona de Nord a R. Moldova

Fişă tehnică a rutei turistice este formular tipic care include informaţie despre conţinutul rutei
turistice, conform prevederilor Normelor metodologice privind instituirea, certificarea şi înregistrarea
rutelor turistice.
Fișa tehnică pentru excursia din zona de Nord a Republicii Moldova arată astfel:
1. Denumirea rutei: Excursie în zona de Nord a Republicii Moldova
• Tipul rutei: Circulară
2. Tipul traseului: Cultural și ecologic
3. Tematica rutei: Patrimoniu natural și cultural
4. Lungimea rutei: 300 km
5. Durata: 1 zi
6. Beneficiarii: Turiști interesați de natură, peisaje și patrimoniu cultural
7. Scopul: Descoperirea și explorarea principalelor obiective turistice din zona de Nord a
Republicii Moldova
18
 8. Program:
 Ora 7:00 - Întâlnirea participanților în punctul de plecare ( Chișinău)
 Ora 10:30 - Vizitarea Peșterii carstice în ghips de la Criva
 Ora 13:30 - Explorarea Monumentelor recifale din lungul Prutului: Suta de Movile
 Ora 15:30 - Popas pentru luarea prânzului
 Ora 17:00 - Plimbare și activități recreative la Lacul de acumulare Costești-Stânca pe Prut
 Ora 19:00 - Întoarcere la punctul de plecare
9. Lista obiectivelor:
• Peștera carstică în ghips de la Criva
• Monumentele recifale din lungul Prutului (Suta de Movile, Stânca Mare, Reciful
Butești)
• Lacul de acumulare Costești-Stânca pe Prut
10. Complexitatea rutei: Ușor/moderat
11. Vestimentația recomandată: Îmbrăcăminte și încălțăminte confortabilă și adecvată
condițiilor meteo; se recomandă echipament pentru drumeții în natură.
12. Transport: Transport cu un autocar închiriat.
13. Localități de tranzit: Criva, Costești
14. Posibilități de cazare: Bomond( Edineț) ; Florentina( Edineț)
15. Posibilități de alimentație: Restaurante, cafenele și localuri cu specific local în
apropierea obiectivelor turistice sau în localitățile tranzitate.
16. Posibilități de agrement: Plimbări cu barca pe Lacul de acumulare Costești-Stânca pe
Prut, activități recreative și sporturi nautice (pescuit, înot, canoe, etc.), drumeții și explorarea peisajelor
naturale.
17. Locuri de popas amenajate: Există locuri de popas amenajate în apropierea obiectivelor
turistice și în zona lacului de acumulare, unde participanții pot lua pauze, admira peisajul și se pot
relaxa.
18. Centre de informare turistică:

19
19. Schema rutei:

20. Autorul rutei :Strugari Paula

20
CAPITOLUL V: Oferta agenției de turism"MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Centru a
Republicii Moldova
5.1. Ofertele turistice pentru zona de Centru a R. Moldova, promovate de agenția de turism
"MAREMAR TUR " SRL
Agenția de turism “ Maremar tur” nu promovează zona de centru . Dar dacă ar face-o ar putea
aduce o dezvoltare semnificativă a turismului în această zonă. Prin crearea de excursii personalizate, la
cel mai înalt nivel, în funcție de preferințele și interesele clienților, agenția ar putea atrage un număr
mare de turiști. Regiunea se bucură de un potențial variat de obiective turistice, ceea ce ar putea oferi o
experiență bogată și diversă pentru turiști. Astfel, prin promovarea acestei regiuni, agenția de turism ar
putea contribui la dezvoltarea turismului și la creșterea economiei
Zona Centrală a Republicii Moldova este o regiune cu un puternic potențial turistic, caracterizată de
orașe istorice, peisaje pitorești și o varietate de atracții culturale. Situată în inima țării, această zonă
oferă turiștilor oportunitatea de a explora cetăți medievale, mănăstiri vechi, parcuri naturale și a se
bucura de ospitalitatea și tradițiile moldovenești autentice.
Regiunile turistice amplasate in Centrul R. Moldova
 Codrilor Bâcului
 Orheiana
 Complexul urbanistic si suburban al municipiului Chisinãu

21
Regiunea Codrilor Bâcului

Această regiune este situată în partea centrală, cea mai ridicată, fragmentată şi împădurită a spaţiului
dintre Prut şi Nistru. Dispune de cele mai numeroase şi imense arii protejate de stat, printre care
rezervaţii ştiinţifice , peisagistice şi naturale , ce ocupă peste 28 mii ha, concentrând şi majoritatea
monumentelor de arhitectură bisericească, cum ar fi mănăstirile şi unele monumente de arhitectură
civilă, astfel formând un fond foarte atractiv de monumente valoroase, care pot contribui la o
dezvoltare importantă a turismului.
Rezervaţia Temeleuţi (209 ha) este situată pe malul stâng al râului Bâc între satele Temeleuţi şi
Vălcineţ, ocolul silvic Călăraşi. Este o pădure de gorun în amestec cu tei, frasin, carpen, sorb. Stratul
ierbos cuprinde numeroase specii de plante rare pentru flora republicii, printre care slăbănogul, feriga
comună şi a.
Rezervația științifică "Codru" este o zonă protejată în Republica Moldova, situată în masivul silvic
Căpriana. Creată în 1971, rezervația ocupă o suprafață de 5177 ha, predominant acoperită de păduri.
Există și o zonă de protecție suplimentară în apropiere. Rezervația se remarcă prin relieful său
orografic, diversitatea solurilor de pădure și bogăția vegetației. Este împărțită în trei zone funcționale:
strict protejată, tampon și de tranziție. Activitățile umane sunt interzise în zona strict protejată. Flora
rezervației cuprinde aproximativ 1000 de specii de plante, inclusiv 53 de specii rare. Vegetația
predominantă constă în gorunete și arborete de frasin, cu suprafețe mai mici ocupate de cărpinete și
stejăreți. Rezervația adăpostește o faună sălbatică valoroasă, inclusiv cerbi nobili, căprioare, mistreți,
vulpi și alte specii rare. Scopul principal al rezervației este de a proteja și studia ecosistemele silvice,
precum și de a servi ca model pentru alte rezervații. În cadrul rezervației se află un muzeu, instituții de
cercetare și observatoare.
Căpriana este cea mai reprezentativă mănăstire din Republica Moldova, fondată de egumenul
Chiprian în 1422. Ansamblul mănăstirii include trei biserici: "Adormirea Maicii Domnului", "Sf.
Nicolae" (1840) și "Sf. Gheorghe" (1903-1905), precum și alte clădiri precum o casă cu două nivele și
chilii. Biserica "Adormirea" a fost întemeiată de Alexandru cel Bun în 1420 și reconstruită de Petru
Rareș în 1541-1545. Mănăstirea Căpriana este considerată cea mai veche mănăstire păstrată pe
teritoriul Republicii Moldova și singurul loc unde se găsesc vestigii bisericești din secolul al XV-lea
până în secolul al XIX-lea. Mănăstirea a fost sediul Mitropoliei Moldovei și a avut o bibliotecă bogată
și o arhivă, care a fost transferată în mănăstirea Zografu de la Muntele Athos în 1917. Între 1962 și
1990, mănăstirea a fost închisă și a funcționat ca spital pentru copii bolnavi de tuberculoză. În prezent,
mănăstirea Căpriana este în proces de reconstrucție.
Mănăstirea Vărzărești, cu hramul "Sf. Dumitru", este atestată documentar într-un hrisov al
domnitorului Alexandru cel Bun din 1420. A fost reconstruită în 1770 și ulterior distrusă complet în
1959. Lucrările de restaurare au început abia în jurul anului 1992.
În concluzie regiunea , se evidențiază prin diversitatea și frumusețea sa naturală, fiind în mare parte
împădurită și găzduind numeroase arii protejate. Monumentele de arhitectură religioasă și civilă,
precum și potențialul turistic al zonei, contribuie la importanța sa culturală și economică.
Regiunea Orheiană
Regiunea se află în partea estică a zonei Codrilor, în bazinul Răutului Inferior, între Orhei și gurile
râului. Face parte din județele Orhei și Chișinău. Este una dintre cele două regiuni turistice antropico-
naturale (cealaltă fiind complexul municipiului Chișinău), având o suprafață mai mică. Este delimitată
datorită prezenței unor obiective de importanță majoră, care diferă esențial față de cele din jur. Un
punct de atracție este rezervația peisagistică Trebujeni, caracterizată prin malurile impresionante în
canion ale Răutului Inferior și vestigiile monumentului arheologic al Orheiului Vechi în apropiere de

22
satele Butuceni și Trebujeni. De asemenea, în zonă se găsesc mai multe localități rurale situate de-a
lungul râului, cu elemente arhitectonice populare din piatră brută și prelucrată.
Orheiul Vechi este o așezare situată pe malul drept al Răutului, între satele Trebujeni și Butuceni, la
aproximativ 12 km de vărsarea râului în Nistru și la 16 km de Orhei. A fost descoperită în secolul al
XIX-lea și menționată de Dimitrie Cantemir în "Descrierea Moldovei". Inițial, aici s-au aflat cetatea
Petrodava și alte două localități ale altor civilizații. În secolul al XV-lea până în începutul secolului al
XVII-lea, a fost un oraș moldovenesc. Componentele principale ale complexului Orhei includ
rezervația peisagistică Trebujeni, complexul monastic din Butuceni, orașul medieval moldovenesc
Orhei și alte localități înconjurătoare. Se remarcă arhitectura specifică bazinului inferior al Răutului,
caracterizată prin utilizarea pietrei pentru construcții și elemente decorative.
În Complexul Muzeal "Orașul medieval Orheiul Vechi" a fost inaugurat în 2003 un centru de
vizitatori polifuncțional, finanțat de Ambasada SUA în Republica Moldova și Fundația Soros-
Moldova. În regiunea Orheiul Vechi există și alte monumente arheologice, precum horodiștile traco-
getice și stânca Mâgla, un monument geologic. Orașul Orhei este un centru județean cu monumente
istorico-culturale de valoare, inclusiv biserica "Sf. Dumitru" și monumentul domnitorului Vasile Lupu.
Există și alte locații de interes, cum ar fi parcul de la Ivancea, casa memorială a scriitorului Ion Sârbu
și un muzeu de artă populară. De asemenea, se pot vizita beciurile de păstrare a vinului în satul
Brănești.
În concluzie, regiunea Orheiană este o zonă turistică cu o bogată valoare culturală și naturală.
Monumentele arhitecturale, rezervația peisagistică Trebujeni și complexul Orheiul Vechi atrag turiști
dornici să exploreze istoria și frumusețea acestui colț pitoresc al Republicii Moldova.
Complexul urbanistic si suburban al municipiului Chisinãu
Complexul urbanistic antropico-natural al municipiului Chișinău este unic în Republica Moldova,
cuprinzând zona orașului și suburbiile sale, inclusiv 32 de localități. Acest complex se remarcă prin
concentrarea cea mai mare de monumente și obiective antropice de interes turistic în țară. În ultimii
ani, aspectul arhitectonic al Chișinăului și al suburbiilor sale s-a schimbat semnificativ, cu numeroase
vile particulare, magazine și birouri, contrastând cu sărăcia majorității populației. Aceste dezvoltări
evidențiază devierile și inechitățile în conducerea statului și în funcționarea instituțiilor. Complexul se
extinde și include zonele de odihnă de la Ghidighici, Vadul lui Vodă și localitatea Sângera.
În municipiul Chișinău există mai multe biserici și catedrale cu o istorie îndelungată. Biserica
„Sfinții Împărați Constantin și Elena”, construită în 1777 de spătarul Constantin Râșcanu, se află pe
dealul Râșcani și are în jur un cimitir. O altă biserică mai veche este „Adormirea Maicii Domnului”
(1775-1812), situată în partea centrală a orașului. În sec. XIX, au fost construite mai multe biserici,
printre care se numără Biserica Apostolică Armeniană, construită în 1803 din cărămidă și piatră de
calcar, Biserica „Buna Vestire”, ridicată între anii 1807-1810, Biserica „Sf. Gheorghe” construită în
1818, Biserica „Sfinții Arhangheli Mihail și Gavriil” (1818-1825) și Catedrala „Nașterii Domnului”
(1830-1836), care este una dintre cele mai importante construcții și un punct de reper în dezvoltarea
urbană. Există și alte biserici precum Catedrala „Înălțării Domnului”, Biserica „Sf. Haralambie”,
Catedrala Centrală „Providența Divină”, Biserica „Sf. Teodor Tiron”, Biserica „Sfintei Treimi”,
Biserica „Sf. Pantelemon” (grecească), Biserica „Sf. Teodora Cuvioasă de la Sihla" și altele, fiecare cu
propriul său stil arhitectural și istorie. Aceste biserici și catedrale sunt importante din punct de vedere
cultural și religios și contribuie la diversitatea arhitecturală a municipiului Chișinău.
În perioada 1948-1989, în Chișinău au fost construite numeroase clădiri cu elemente arhitectonice
naționale. Printre cele mai impresionante se numără Gara Feroviară, reconstruită în 1948 pe locul celei
distruse în timpul războiului, Teatrul Național "Mihai Eminescu", reconstruit între anii 1946-1953,
Spitalul Feroviarilor (1950), blocul nr. 37 al fostului Minister al Industriei Alimentare (1952),
cinematograful "Patria" (1952), Oficiul Poștal nr. 12 (1954-1961), blocul central al A.Ş.M. (1958),
23
Palatul Republicii, Colegiul Național de Comerț, Spitalul Republican pentru Copii (1951), Biblioteca
Națională (1957-1960), Palatul Național (1974), Spitalul Clinic Republican (1974), Clădirea
Parlamentului (1976), Aeroportul (1974), Casa Sindicatelor (1978), hotelurile "Codru", "Național" și
"Cosmos", Circul (anii '80), Opera Națională (1980), Casa Președinției (1989) și altele. De asemenea,
în oraș se găsesc mai multe conacuri urbane, cum ar fi cele de pe străzile 31 August 1989, București,
Columna, S. Lazo, Șciusev și altele. Aceste clădiri reprezentative, în stiluri variate, au fost construite
în principal în zona centrală a orașului Chișinău.
În Grădina Publică "Ștefan cel Mare" din Chișinău se află Aleea Clasicilor Literaturii Române,
inaugurată în 1958, care cuprinde busturile unor mari personalități culturale. Inițial numită Aleea
Clasicilor, a fost decorată cu busturile următoarelor figuri eminente: Nicolae Milescu Spătarul,
Dimitrie Cantemir, Gheorghe Asachi, Constantin Stamati, Constantin Negruzzi, Alexandru Hasdeu,
Bogdan Petriceicu Hasdeu, Alexandru Donici, Alecu Russo, Mihai Eminescu, Ion Creangă, Vasile
Alecsandri.
În Grădina Botanică din Chișinău, a fost creată o grădină de nisip și piatră inspirată dintr-un model
japonez. Din 2001, grădina este deschisă publicului și oferă o varietate de plante. De asemenea, a fost
adăugată o curte cu păsări exotice, posibilitatea de pescuit în lac și planuri pentru crearea unui mic parc
tematic pentru copii.
In concluzie complexul urbanistic al municipiului Chișinău și suburbii sale reprezintă un punct de
atracție turistică deosebită în Republica Moldova, datorită concentrării monumentelor și obiectivelor
antropice.

5.2. Realizarea pașaportizării a unui obiectiv turistic din zona de Centru a R. Moldova
Din aceasta regiune as vrea sa promovez Mănăstirea Căpriana.
PASAPORTUL OBIECTIVULUI TURISTIC: MĂNĂSTIREA CĂPRIANA
Denumirea completă a obiectivului turistic: Mănăstirea Căpriana
Anul fondării: 1429
Tipologia: Monument de istorie și arhitectură
Amplasarea geografică:
Adresa: Căpriana, raionul Strășeni, Republica Moldova
Distanta de la Chișinău: Aproximativ 40 km
Distanta de la alte centre urbane importante:
• De la orașul Orhei: Aproximativ 35 km
• De la orașul Bălți: Aproximativ 90 km
Posibilități de acces:
Rutier: Se poate ajunge la Mănăstirea Căpriana cu mașina personală sau cu transportul public prin
intermediul drumului național Chișinău-Orhei, urmat de un drum local până la mănăstire.
Date de contact:
Telefon: 0237 68 321
Website: http://mitropolia.md/manastiri/
24
E-mail: mănăstireacapriana@gmail.com
Perioada de funcționare pe parcursul anului și programul de vizitare:
Mănăstirea Căpriana este deschisă în mod regulat pe tot parcursul anului, atât pentru localnici, cât și
pentru turiști. Programul de vizitare este următorul:
• Luni: închisă
• Marți - duminică: 9:00 - 18:00
Taxa de vizitare:
Intrarea în mănăstire este gratuită pentru vizitatori.

Fotografia:
Comentarii:
Mănăstirea Căpriana este una dintre cele mai vechi mănăstiri din Republica Moldova. Este situată în
zona centrală a țării, la aproximativ 40 km nord-vest de Chișinău, în ținutul deluros împădurit care
purta odată numele de Codrii Lăpușnei.
Prima mențiune documentară a Căprianei este cea din 1429 când într-un hrisov al vremii mănăstirea
este menționată într-un act de stabilire a hotarelor unui boier.O a doua și mult mai importantă
mențiune documentară datează din 1429 un uric prin care Căpriana primește statutul de mănăstire
domnească din partea domnului Alexandru cel Bun. În acest act lăcașul sfânt este numit „mănăstirea
de la Vâșnovăț unde este egumen Chiprian”. Aici se amintește că mănăstirea este ctitoria răzeșilor din
satul Mereni. Fiica unuia dintre cei mai de vază oameni ai locului și nepoată a egumenului mănăstirii,
Marena, avea să devină soția domnului. Doamna Marena a dăruit mănăstirii un pretios epitrahil brodat
între anii 1427 si 1431. Este cea mai veche broderie de acest fel cunoscuta pâna astazi. Pe ea erau
reprezentate, pe lânga chipurile sfânte, și portretele lui Alexandru cel Bun și al soției sale. Căpriana
avea în acele vremuri în stăpânire o prisacă, (stupăritul fiind pe atunci o îndeletnicire predilectă a
monahilor), o moară (sau chiar mai multe) și o moșie formată din satele Târnauca, Cârlani, Călinăuți,
Cunila, Săndrești și Pârjolteni.
Având statutul mănăstire domnească, așezământul monastic s-a bucurat de grija mai multor
domnitori ai Moldovei. Prima biserică din piatră, cu hramul Adormirea Maicii Domnului - din care s-
25
au păstrat fundațiile, descoperite de arheologi în 1993, a fost zidită în vremea domniei lui Alexandru
cel Bun, în jurul anului 1425.
Ștefan cel Mare a făcut și el reparații bisericii inițiale (Căpriana I), în urma cutremurului din 1471.
Acel prim lăcaș era mai masiv decât biserica actuală, însă un nou cutremur, și mai puternic, i-a adus
mari stricăciuni în anul 1516.
În 1542 – 1545, domnitorul Petru Rareș a făcut ample lucrări de restaurare, după cum se
consemnează în cronica lui Grigore Ureche. El a rezidit biserica din temelii (Căpriana II, cea actuală).
Din acele timpuri se mai păstrează până azi doar zidurile până spre cornișă, sistemul de boltire fiind
reconstruit în epoca modernă, în stil neoclasic. Planul bisericii a rămas cel tipic moldovenesc, din
epoca medievală - acesta fiind dealtfel singurul monument de cult păstrat din acea epocă pe teritoriul
Republicii Moldova.
Alexandru Lăpușneanu, născut în zona Lăpușnei, a efectuat noi lucrări de întărire și dezvoltare și a
făcut importante donații mănăstirii. Ctitor a fost și domnitorul Vasile Lupu, care a reînnoit prestolul,
pavimentul și iconostasul bisericii voievodale. La sfârșitul secolului al XVII-lea, mănăstirea Căpriana
cunoaște o perioadă de declin. În 1698, mănăstirea a fost închinată mănăstirii Zografu de pe Muntele
Atos.
Perioada țaristă
După anexarea Basarabiei de către Imperiul Rus (1812), mănăstirea Căpriana a trecut în 1813 în
subordinea Casei Bisericii din Chișinău a nou formatei Arhiepiscopii a Basarabiei, în fruntea căreia s-a
aflat mitropolitul Gavriil Bănulescu-Bodoni (1746 – 1821). Acesta a întreprins importante lucrări de
refacere a bisericii de piatră cu hramul „Adormirea Maicii Domnului”, dându-i înfățișarea actuală. În 1840 a
fost ridicată o a doua biserică a mănăstirii, cu hramul Sfântul Gheorghe, iar în 1903 o a treia biserică
„de iarnă”, cu hramul Sfântul Nicolae.
Perioada sovietică
În perioada sovietică, mănăstirea Căpriana, ca de altfel toate lăcașurile de cult din RSS
Moldovenească, a avut mult de suferit, averiile fiindu-i trecute în proprietatea statului, pentru ca în
anul 1962 ea să fie închisă și devastată. Încă din 1949, autoritățile sovietice au încercat închiderea
mănăstirii deoarece, după cum era scris într-un document al vremii: „Actualmente mănăstirea creează
obstacole în procesul de colectivizare în satul Căpriana. Călugarii au o atitudine dușmănoasă față de
colhoz și prin diverse metode caută să impiedice organizarea acestuia”. La Căpriana a existat cea mai
mare bibliotecă mânăstirească din Basarabia. În ciuda declarării mănăstirii ca „monument de
arhitectură ocrotit de stat”, au dispărut cărțile bibliotecii, clopotele și numeroase obiecte de cult. În
chilii a fost deschis un sanatoriu pentru copiii bolnavi de tuberculoză, în biserica „Sfântul Nicolae” s-a
organizat clubul sătesc, iar biserica „Sfântul Gheorghe” a fost transformată în depozit.
De abia în anul 1989, odată cu redeșteptarea naționala a moldovenilor, în contextul politicii mai
liberale promovată de Mihail Gorbaciov, mănăstirea și-a redeschis porțile.
Astăzi
Între anii 2003 – 2005, la mănăstirea Căpriana au avut loc ample lucrări de restaurare cu bani de la
bugetul statului dar și de la numeroși donatori particulari.
De reținut faptul că regimul comunist a promovat imaginea a bisericii țariste, construite în anul 1903,
în detrimentul mănăstirii voievodale care nu corespunde arhitecturii ruse ci arhitecturii monahale
românești, aidoma cu cea a mănăstirilor din Nordul Moldovei. Numeroase clipuri și filme prezintă
noua construcție din perioada țaristă drept biserica istorica a mănăstirii Căpriana, fapt cu atât mai
condamnabil cu cât adevărata biserică voievodală, aflată la doar câțiva zeci de metri de biserica nouă,
nu este încă renovată și în interior. Regimul comunist al președintelui Voronin a anunțat încheierea
26
lucrărilor de renovare a complexului monahal cu toate că lucrările la adevărata biserică voievodală a
lui Ștefan cel Mare nu fuseseră încă finalizate. Confuzia între cele două biserici este menținută și astăzi
în detrimentul ctitoriei voievodale autentice, slujba religioasă nefiind oficiată în biserica lui Ștefan cel
Mare. Una dintre explicații constă în faptul că Mitropolia Moldovei, aflată în subordinea Bisericii
Ortodoxe Ruse promovează teoria istoriei comune a bisericii ruse și a credinței în Basarabia. Precizăm
faptul că în Basarabia există o Mitropolie a Basarabiei și o Mitropolie a Moldovei, cea din urmă fiind
subordonată Moscovei.
După 7 aprilie 2009, noul guvern nu a reușit nici până în prezent restaurarea interiorului bisericii
voievodale Adormirea Maicii Domnului.
Complexul mănăstiresc cuprinde biserica principală, biserica de iarnă, chiliile călugărilor și alte
clădiri administrative.Biserica principală a mănăstirii impresionează prin arhitectura sa de tip bizantin,
cu fresce și icoane vechi de secole. Vizitatorii pot explora interiorul bisericii, admirând frumusețea și
bogăția spirituală a acestui loc sfânt.Mănăstirea Căpriana are o importanță istorică și culturală
deosebită, fiind un loc sacru și un punct de atracție pentru pelerini și turiști din întreaga lume.În curtea
mănăstirii se găsesc alei împodobite cu flori și arbuști ornamentali, oferind o atmosferă plăcută de
relaxare și meditație.În apropiere de mănăstire se află și o cascadă pitorească, care completează
frumusețea naturală a locului.Pentru cei interesați de istorie și spiritualitate, mănăstirea oferă și un
muzeu în care sunt expuse obiecte vechi, manuscrise și artefacte religioase.Vizitatorii au posibilitatea
să participe la slujbele religioase desfășurate în biserica mănăstirii, având astfel ocazia să se
familiarizeze cu tradițiile și practicile monastice.Mănăstirea Căpriana este locul ideal pentru a petrece
câteva momente de liniște și reculegere în mijlocul naturii, departe de agitația orașului.
Pentru iubitorii de fotografie, mănăstirea oferă numeroase cadre pitorești, care pot fi imortalizate și
păstrate ca amintiri ale vizitei.Pe lângă aspectul spiritual, mănăstirea are și o valoare arhitecturală
remarcabilă, reprezentând un exemplu de construcție tradițională moldovenească.În apropiere de
mănăstire se găsesc și numeroase trasee de drumeții și ciclism, oferind posibilități de explorare a
frumuseților naturale din împrejurimi. Personalul mănăstirii este prietenos și primitor, oferind
informații și ghidaj turistic pentru cei interesați să afle mai multe despre istoria și tradițiile
locului.Mănăstirea Căpriana este locul perfect pentru a scăpa de stresul cotidian și a găsi liniștea
interioară în mijlocul naturii și a spiritualității.Este recomandat să respectați regulile și restricțiile
impuse de mănăstire în timpul vizitei, pentru a păstra atmosfera de sacralitate și a proteja valorile
culturale și religioase.Mănăstirea organizează periodic evenimente culturale și religioase, precum
festivaluri, concerte și procesiuni, oferind astfel ocazia de a participa la tradiții și sărbători autentice.
Un alt aspect interesant al mănăstirii este gastronomia tradițională oferită în cămara mănăstirii, unde
vizitatorii pot savura preparate delicioase și produse locale.
Mănăstirea Căpriana, cu istoria și frumusețea sa, reprezintă un important obiectiv turistic în zona de
centru a Republicii Moldova. Amplasată într-un cadru natural pitoresc, această mănăstire fascinează
prin arhitectura sa de tip bizantin, frescele și icoanele sale vechi, oferind vizitatorilor o experiență
spirituală și culturală unică. Accesibilă prin diverse mijloace de transport, Mănăstirea Căpriana se
bucură de un program de vizitare generos pe tot parcursul anului, iar taxa de vizitare este gratuită.
Această oază de liniște și reculegere oferă oportunitatea de a te conecta cu tradițiile și istoria locului,
de a explora frumusețile naturale și de a participa la evenimente culturale și religioase desfășurate aici.
Personalul ospitalier și atmosfera plină de spiritualitate completează experiența unică pe care o oferă
Mănăstirea Căpriana. Indiferent dacă ești în căutare de liniște interioară, de cunoaștere a tradițiilor sau
de admirare a frumuseții arhitecturale, această mănăstire te va cuceri cu siguranță și te va inspira într-
un mod deosebit.

27
CAPITOLUL VI: Oferta agenției de turism"MAREMAR TUR" SRL pentru zona de Sud a
Republicii Moldova
6.1. Ofertele turistice pentru zona de Sud a R. Moldova, promovate de agenția de turism
"MAREMAR TUR " SRL
Agenția de turism “Maremar tur” nu oferă excursii in sudul țării , dar este o agenție turoperatoare
si poate crea la discreția clientului excursia mult dorita la cel mai inalt nivel . Dacă agenția de turism ar
promova aceasta regiune , ar dezvolta turismul rurar deoarece regiunea are un potențial variat de
obiective turistice.
Sudul Republicii Moldova este o regiune plină de farmec și autenticitate, ce oferă o experiență
turistică diversă și captivantă. De la peisaje pitorești și vinării de renume, până la mănăstiri vechi și
tradiții țărănești, această zonă este un adevărat paradis pentru iubitorii de cultură si natură.
Regiunile turistice din partea de Sud a R. Moldova
VIII. Nistrul Inferior
IX. De Sud

Regiunea Nistrului Inferior

Regiunea Nistrului Inferior se află în partea de sud-est a Republicii Moldova și cuprinde câmpia și
sectorul de est al Podișului Moldovei de Sud, în limitele bazinelor râurilor Bâc și Botna. Hotarul sud-
vestic al regiunii este marcat de râul Ceaga și linia Taraclia-Chircăieştii Noi - Cărbuna - Ţipala, la
confluența județelor Chișinău, Tighina și Lăpușna. Această zonă găzduiește numeroase monumente și
obiective turistice, majoritatea fiind asociate cu râul Nistru sau amplasate în apropierea sa. Printre
acestea se numără rezervația științifică "Iagorlîc", lacul de acumulare Dubăsari, rezervațiile
peisagistice Telița, Grădina Turcească, Cărbuna, Pădurea Hârbovăț, parcurile Bălăbănești, Hârbovăț și
Leuntea, precum și monumentul geologic unic Văgăuna Clocot.

28
 Rezervaţia ştiinţifică hidrologică "Iagorlâc" se află în nordul regiunii Nistrului Inferior, în apropierea
satelor Iagorlâc și Goian. Aceasta are ca scop conservarea și studierea condițiilor ecologice din
apropierea Nistrului, precum și protejarea speciilor rare de plante și animale. Rezervația acoperă o
suprafață de peste 1044 ha, inclusiv 563 ha de păduri și găzduiește aproximativ 649 de specii de plante
și aproximativ 160 de specii de animale. În plus, regiunea Nistrului Inferior mai include și alte
rezervații peisagistice precum Pădurea Hârbovăț, Telița, Valea seacă Tamaşlâc, Grădina Turcească și
rezervația Cărbuna.
Cele 8 rezervații naturale din regiunea Nistrului Inferior, majoritatea fiind rezervații silvice, se află în
apropierea râului Nistru. Acestea includ rezervațiile silvice Zolonceni, Dubăsari, Voinova, Misilindra,
Copanca, Leuntea și Olănești, precum și rezervația mixtă Mlaștina Togai. Suprafețele rezervațiilor
variază, de la 1,7 ha până la 167 ha, și sunt situate în diferite zone din regiune, de la nordul orașului
Criuleni până la sudul satului Olănești și la est de satul Crocmaz.
Complexul geologico-paleontologic "Văgăuna Clocot" din apropierea comunei Blijnii Hutor, lângă
orașul Tiraspol, este un monument de importanță mondială. Aici se găsește un profil geologic
remarcabil, care conține o concentrare unică de fosile și faună din perioada Pleistocen. Cercetările în
această zonă au început în secolul al XIX-lea și au continuat în secolul al XX-lea, implicând geologi și
paleontologi din Republica Moldova, Ucraina și Rusia.
"Peștera Surprizelor" este situată în apropierea orașului Criuleni, pe malul drept al râului Nistru, la o
distanță de aproximativ 2 km. Aceasta este o peșteră cu trei niveluri, cu săli, avene și tuneluri pe o
lungime de aproximativ 1700 m. Pe malurile Nistrului, în zona Dubăsari, se găsesc obiective de odihnă
și turism, inclusiv parcuri, plaje amenajate și debarcadere. De asemenea, în apropierea satului
Holercani se află zona de recreație și cartierul rezidențial, care găzduiește reședințele prezidențiale și
vilele miniștrilor.
Din punct de vedere istoric și arhitectonic, biserici precum cele din Izbiște (1778), Hrușova (1802),
Miclești (1802), Vadul lui Vodă (1805), Ișnovăț (1810), Onițcani (1892), Bulboaca (1868), Gura
Bâcului (1890) (ultima cu picturi interioare executate de A. Plămădeală) în județul Chișinău, Dubău
(sec. XIX), Tașlâc (1827) și Sucleia în județul Dubăsari, precum și biserica cu necropolă a familiilor
Donici și Macri din Dubăsarii Vechi în județul Chișinău.
In concluzie regiunea Nistrului Inferior din Republica Moldova este o zonă bogată în monumente și
obiective turistice, precum rezervații naturale, complexe geologico-paleontologice, peșteri și biserici
istorice și arhitectonice. Aceste atracții includ rezervația științifică "Iagorlîc", monumentul geologic
"Văgăuna Clocot", peștera "Surprizelor" și biserici precum cele din Izbiște, Hrușova, Miclești și
Sucleia.
Regiunea de Sud
Regiunea turistică de Sud este cea mai mare din Republica Moldova în ceea ce privește suprafața.
Este situată în partea de sud-vest a Stepei Bugeacului, în aria județelor Lăpușna și Cahul, într-o zonă
predominant populată de găgăuzi. Regiunea se învecinează cu cea mai aridă parte a Basarabiei și are
râuri mici, în afara Prutului și Dunării, care în timpul verii, de obicei, seacă, umplându-se cu apă doar
în cazul ploilor rare și abundente. Densitatea localităților și a populației este mai redusă în comparație
cu celelalte părți ale Republicii Moldova.
Aceasta include 22 de rezervații sub ocrotirea statului, printre care se numără o rezervație științifică,
13 rezervații naturale (9 silvice, 2 de plante medicinale și 2 mixte) și 4 rezervații de resurse. De
asemenea, în zonă se găsesc o serie de monumente geologice, paleontologice, botanice și altele.
Unele dintre monumentele și obiectivele de rang superior din regiune includ:
• Rezervația științifică Prutul de Jos
• Rezervația peisagistică Chioselia
• Monumentele paleontologice de la Cimișlia, Cișmichioi și din valea râului Salcia
• Apele minerale de la Cahul cu stațiunea balneologică aferentă
• Valurile lui Traian de Sus și de Jos
• Monumentele domnitorilor Moldovei Ion Vodă cel Cumplit și Grigore Ghica Vodă
29
 Una dintre cele mai importante rezervații din zonă este rezervația științifică hidrologică Prutul de
Jos. Aceasta se întinde pe o suprafață de 1691 de hectare, inclusiv 312 hectare de pădure și este situată
între comuna Slobozia Mare și râul Prut, la 12 km de Dunăre. Rezervația include lacul Beleu (10 km2)
și zona din jur cu zăvoaie și pajiști, care adăpostesc plante ierboase specifice zonelor umede. Scopul
acestei rezervații este conservarea și protecția biodiversității floristice și faunistice a ecosistemelor
acvatice și de mlaștină din lacul Beleu și din zonele înconjurătoare.
În rezervație au fost identificate 270 de specii de plante vasculare și 241 de specii de animale,
inclusiv 34 de specii de mamifere, 7 de reptile și 11 de amfibieni. Numărul total al speciilor de păsări
atinge 168, dintre care 50 sunt specii arboricole clocitoare. În lacul Beleu au fost identificate 120 de
specii de nevertebrate acvatice, iar ihtiofauna cuprinde 42 de specii de pești.
Rezervația naturală notabilă în regiune este Codrii Tigheciului, care se remarcă prin suprafața sa
extinsă și specificul reliefului, precum și prin compoziția floristică distinctă. Acești codri se află în
partea cea mai înaltă a înălțimii Tigheci, având altitudinea maximă de 301 de metri, ceea ce reprezintă
cea mai mare înălțime din întregul sud al Republicii Moldova.
În această rezervație, vegetația este dominată de gorunete, însoțite de un amestec mai puțin
semnificativ de tei, frasin, arțar și jugastru. Covorul ierbos este bogat în mezofite. În extremitatea
sudică a rezervației, se găsesc păduri de stejar pufos, care adăpostesc numeroase specii de plante
provenind din regiunile balcanică și mediteraneană. Printre acestea se numără ghioceii, dedițelul
negriscent, celnușa galbenă și altele.
În regiunea Cahul există mai multe monumente și clădiri de importanță culturală și religioasă.
O mănăstire pentru călugărițe, cu o capacitate de 50 de călugărițe, a fost înființată în fosta clădire a
unei unități de carabinieri din orașul Cahul. De asemenea, în apropiere de satul Capaclia din Codrii
Tigheciului a fost înființată o nouă mănăstire.
În anul 2003, în satul Albota de Sus din județul Taraclia, a fost redeschisă biserica luterană "Sf.
Proroc Ilie", construită în stil gotic între anii 1935 și 1938 de către germanii din sudul Basarabiei.
Biserica, cu o înălțime de peste 33 de metri, fusese folosită în perioada sovietică drept casă de cultură
și a fost restaurată de către Uniunea Nemților Basarabeni.
În apropiere de orașul Vulcănești se află un monument în stil doric, înalt de 26 de metri și încheiat
cu o cruce, care comemorează lupta de pe râul Cahul din 21 iulie 1770, dintre armata rusă și cea
turcească, în timpul războiului ruso-turc din anii 1768-1774.
Un alt monument, sub forma unei piramide și încheiat cu o cruce, a fost ridicat în 1914 în apropiere
de satul Badicul Moldovenesc, în memoria bătăliei de pe râul Larga din 7 iulie 1770, din același
război.
În orașul Cahul, la intrarea în parcul orășenesc, a fost ridicat în 1937 un monument în cinstea
domnitorului Moldovei Ioan Vodă cel Viteaz (1572-1574).
În zona de sud a Republicii Moldova se găsesc numeroase muzee, inclusiv muzee de istorie și
etnografie. La Cahul există Muzeul de Arte Plastice și Teatrul dramatic-muzical "Bogdan Petriceicu-
Hasdeu". În Ceadâr-Lunga funcționează Teatrul Național Găgăuz "Mihail Ceachir". În satele din Valea
Prutului se pot vedea case tradiționale cu o arhitectură specifică, iar în comuna Manta există un meșter
popular renumit, Ion Arsenie, cunoscut pentru ornamentarea ghipsului.
În sudul Republicii Moldova, în satele Valea Perjei și Beșalma se găsesc mori de vânt. În diverse
localități precum Baurci-Moldoveni, Vulcănești, Cahul, Cimișlia există meșteri tradiționaliști în
confecționarea instrumentelor muzicale, pielărie, cojocărie și broderie. De asemenea, regiunea este
cunoscută pentru activitatea formațiilor artistice locale.
In concluzie regiunea turistică de Sud din Republica Moldova, situată în partea de sud-vest a Stepei
Bugeacului, se remarcă prin peisaje naturale diversificate, rezervații protejate, monumente culturale și
activități tradiționale, precum meșteșugurile și artefactele locale.

6.2. Realizarea pașaportizării a unui obiectiv turistic din zona de Sud a R. Moldova
Din aceasta regiune as vrea sa promovez Cetatea Tighina.

30
Pasaportul obiectivului turistic
Denumirea completà a obiectivului turistic: Cetatea-citadelă Tighina
Anul fondarii: Cetatea Tighina a fost fondată în secolul XV.
Tipologia: Monument de istorie și arhitectură.
Amplasarea geograficã:
Adresa: Strada Ștefan cel Mare 152, Tighina, Republica Moldova.
Distanța de la Chișinău: aproximativ 47 de kilometri.
Distanța de la alte centre urbane importante: de exemplu, de la Iași, România, distanța este de
aproximativ 170 de kilometri.
Posibilitati de acces:
Rutier: Cetatea Tighina este accesibilă prin drumul național DN3.
Date de contact:
Telefon: 077908728
Perioada de functionare pe parcursul anului și programul de vizitare:
Cetatea Tighina este deschisă pe tot parcursul anului.
Programul de vizitare:
Luni: închisă
Marți - Duminică: 09:00 - 17:00
Taxa de vizitare:
Intrare cu plată: taxele de intrare in Cetatea Tighina - 50 lei

Fotografia:
Comentarii:
Cetatea Tighina (redenumită de turci în Bender) este o cetate moldovenească din secolul al XV-lea, din
timpul domniei lui Ștefan cel Mare, pe care a construit-o inițial din pământ și lemn – o palancă, pentru
a apăra vadul de tătari. Cetatea de pământ era, probabil, rotundă sau semicirculară, avea șanț și val de
apărare, iar în poala valului din interiorul cetății erau făcute locuințe de tip bordei.
Cetatea Bender a devenit unul dintre cele mai importante puncte atât din punct de vedere militar,
cât și din punct de vedere civil. Cetatea Tighina a jucat un rol important în cursul unor evenimente
istorice decisive pentru Moldova, Rusia și Imperiul Otoman. În anul 1709, regele suedez Carol al XII-
lea și hatmanul ucrainean Ivan Mazepa sa refugiat în cetate pentru o lungă perioadă de timp.
Potrivit legendei, în cetatea Tighina pînă acum este încă ascunsă căruța lui Mazepa, făcută din aur
curat, iar într-una din temnițe se păstrează coroana lui Carol al XII-lea. Apropo, Cetatea Bender este
acea faimoasă cetate prin care Baronul Munchausen a zburat pe miezul tunului.

31
 Tighina este menționată pentru prima dată în 1408, într-un privilegiu comercial acordat
negustorilor lioveni de către domnitorul moldovean Alexandru cel Bun. În secolele XV și XVI, numele
Tighinei apare frecvent în documentele medievale, inclusiv în referiri la vamă, trecere și strajă.
Cetatea Tighinei a fost construită în secolul al XII-lea, conform informațiilor disponibile la acea
vreme, și se credea că a fost construită de genovezi, la fel ca și cetățile Hotin și Cetatea Albă. Prima
mențiune certă despre cetatea moldovenească de la Tighina apare într-o cronică moldo-polonă din
secolul al XVI-lea, care relatează că în anul 1538, sultanul turc Süleyman a cucerit cetatea
moldovenească Tighina.
Cercetările arheologice efectuate în 1969 au identificat complexe locative și un șanț de apărare
datând din secolele XV-XVI. Cetatea era probabil construită inițial din lemn și pământ, iar suprafața
curții cetății era acoperită cu un strat de arsură și cenușă.
Cetatea a fost reconstruită în piatră și extinsă la ordinul sultanului Soliman Magnificul în anul
1541. Sub conducerea arhitectului Sinan, cetatea a fost transformată într-un avanpost puternic al
Imperiului Otoman. Ea avea forma unui patrulater înconjurat de un șanț adânc.
În secolul al XVI-lea, cetatea Benderului a fost asediată de detașamentele de moldoveni conduse de
Ion Vodă cel Viteaz și de Mihai Viteazul, dar fără succes. În perioada 1705-1707, lucrările de întărire
au fost continuare de meșterii moldoveni sub conducerea lui Antioh Cantemir, iar cetatea a devenit un
ansamblu de bastioane și turnuri.
După mai multe războaie ruso-turce, cetatea Tighina a fost preluată de Imperiul Rus în 1812.
Treptat, importanța strategică a cetății a scăzut și, în prezent, este sub controlul regimului separatist
transnistrean, care a restaurat fortăreața între anii 2008-2012.
Fortăreața este compusă din citadela dreptunghiulară cu opt turnuri, cetatea de jos și pereții
exteriori. Turiștii ajunși în cetate pot vedea bustul faimosului Baron de Münchhausen, dar și pe cele ale
unor conducători din armata rusă. Vizitatorii sunt îndemnați să viziteze și cele două muzee din
interiorul fortăreței. În primul sunt adunate mai multe exponate care prezintă istoria cetății: macheta
acesteia, picturi cu crâmpeie din războaiele duse în preajmă, arme folosite în timpul acestora etc.Alt
muzeu are la bază camera de tortură. Imitațiile de instrumente ce se utilizau acum câteva secole în
timpul torturii îți rămân în minte mult timp după ce le vezi. Zidurile late impresionează turiștii, iar cele
mai frumoase fotografii pot fi făcute urcând în turnurile cetății.
În interiorul cetății se găsesc clădiri și structuri bine conservate, precum palatul voievodal, biserica
și turnul cu ceas.Turistii pot explora cuibul de vulturi, unde pot admira panorama pitorească a orașului
Bender și a împrejurimilor.Cetatea găzduiește și un muzeu care expune obiecte și artefacte istorice,
oferind vizitatorilor o perspectivă mai profundă asupra istoriei regiunii.Călătorii pot învăța despre
bătăliile și evenimentele importante care au avut loc în cetatea Tighina în decursul timpului.Pe lângă
aspectul istoric, cetatea este înconjurată de peisaje naturale frumoase, care pot fi admirate în timpul
vizitei.Cetatea Tighina atrage atât turiști locali, cât și străini, datorită atmosferei sale autentice și a
bogatei sale moșteniri culturale.În prezent, cetatea Tighina este deschisă pentru vizitare pe tot
parcursul anului, oferind oportunități excelente pentru explorare și fotografie.Este recomandat să aloci
suficient timp pentru a explora toate colțurile și detaliile fascinante ale cetății.Vizitatorii pot urca pe
zidurile cetății și pot admira panorama orașului și a râului Nistru.De-a lungul timpului, cetatea Tighina
a fost sub stăpânirea diferitelor puteri, ceea ce a adus influențe culturale diverse.În apropierea cetății,
există numeroase restaurante și cafenele unde vizitatorii pot savura preparate tradiționale
moldovenești.
În concluzie, Cetatea Tighina, cunoscută și sub numele de Bender, este o fortăreață cu o istorie
bogată și diversă, care a jucat un rol crucial în evenimentele istorice din regiune. În prezent, cetatea
atrage turiști din întreaga lume datorită valorii sale istorice și a frumuseții sale arhitecturale.
32
CAPITOLUL VII: Rolul turismului rural în promovarea turistică a Republicii Moldova
7.1. Statistici referitoare la turismul rural practicat în Republica Moldova
Legea Republicii Moldova cu privire la organizarea și desfășurarea activităților turistice pe
teritoriul național definește turismul rural ca: "o formă de turism desfășurată în mediul rural și
orientată spre utilizarea resurselor turistice locale (naturale, culturale etc.), cunoașterea mediului rural,
activităților specifice acestuia, obiceiurilor și tradițiilor locale, gospodăriilor țărănești și ale fermierilor
etc."
Astfel, considerăm că turismul rural este o formă de turism care se desfășoară în mediul rural și
care presupune valorificarea resurselor turistice locale, participarea turiștilor la diferite activități
tradiționale locale și cazarea și alimentarea acestora în structuri de primire turistică specifice (pensiuni
turistice, pensiuni agroturistice, gospodării țărănești etc.).
Concluzia bazată pe informațiile prezentate pe site- ul statistica.md este că statisticile turismului
oferă o imagine importantă asupra capacității și frecventării structurilor de primire turistică, precum și
asupra activității agențiilor de turism. Datele furnizate pentru anul 2022 arată că au fost înregistrați
333,9 mii de turiști cazați, cu un total de 1346,0 mii de înnoptări în structurile de cazare. De asemenea,
existau 289 de structuri de primire turistică, cu 8 333 de camere și un total de 24 709 de locuri la
sfârșitul anului.
Informațiile suplimentare privind numărul de traversări ale frontierei de stat de către cetățenii
străini și cetățenii Republicii Moldova oferă o perspectivă asupra fluxurilor turistice și a interesului
pentru țară. În aprilie 2023, numărul total de turiști străini care au traversat frontiera a fost de 451.053,
în creștere cu 123,7% față de aprilie 2022. Aceste date indică o posibilă creștere a atracției turistice a
Republicii Moldova și o mai mare interes în vizitarea țării.
Concluzia bazată pe datele furnizate de Biroul Național de Statistică este că în perioada ianuarie-martie
2023, numărul de turiști cazați în structurile de primire turistică colective a înregistrat o creștere de
12,9% față de aceeași perioadă a anului precedent. Numărul turiștilor nerezidenți a crescut cu 5,7%, în
timp ce numărul turiștilor rezidenți a înregistrat o creștere mai mare, de 25,5%.
Această creștere a fost determinată în principal de majorarea numărului de turiști cazați în hoteluri și
moteluri, structuri de odihnă, structuri de întremare și pensiuni turistice și agroturistice. Căminele
pentru vizitatori au înregistrat o scădere minoră a numărului de turiști cazați.
În ceea ce privește distribuția geografică, cele mai mari ponderi în numărul total de turiști nerezidenți
cazați au revenit cetățenilor din Ucraina, România, Statele Unite ale Americii, Federația Rusă și
Turcia.
Înnoptările turiștilor în structurile de primire turistică colective au înregistrat o creștere de 4,0% față de
aceeași perioadă a anului precedent, cu o creștere semnificativă în structuri de întremare și structuri de
odihnă. Durata medie de ședere a unui turist în aceste structuri a fost de 4,3 zile.
Numărul de locuri de cazare oferite turiștilor a înregistrat o creștere de 2,4%, cu o creștere
semnificativă în pensiuni turistice și agroturistice, cămine pentru vizitatori și structuri de odihnă.
Indicele de utilizare netă a capacității de cazare a fost de 22,0%, cu rate mai mari în structurile de
întremare și cămine pentru vizitatori.

33
În perioada ianuarie-septembrie 2022, numărul total de turiști cazați în structurile de primire turistică
colective a crescut semnificativ față de anul precedent, cu o creștere atât a turiștilor rezidenți, cât și a
celor nerezidenți. Creșterea s-a datorat în special hotelurilor și motelurilor, structurilor de odihnă,
taberelor de vacanță, pensiunilor turistice și agroturistice și căminelor pentru vizitatori.
Conform datelor prezentate de Biroul National de Statistică, în anul 2022 numărul turiștilor cazați în
structurile de primire turistică colective a înregistrat o creștere semnificativă față de anul precedent.
Numărul total de turiști a fost de 333,9 mii, reprezentând o creștere de 1,9 ori față de anul anterior. Din
totalul turiștilor, 51,5% au fost turiști rezidenți și 48,5% turiști nerezidenți.
Comparativ cu anul 2021, numărul turiștilor nerezidenți cazați în structurile de primire turistică a
crescut cu 2,4 ori, în timp ce numărul turiștilor rezidenți a crescut cu 57,2%. Această creștere a
numărului de turiști cazați în structurile de primire turistică a fost influențată de creșterea cazării în
hoteluri și moteluri, structuri de odihnă, tabere de vacanță pentru elevi, pensiuni turistice și
agroturistice, cămine pentru vizitatori și structuri de întremare.
Mai mult de jumătate din numărul total de turiști cazați în structurile de primire turistică au optat
pentru mun. Chișinău, urmată de regiunile de dezvoltare Centru, Sud, Nord și UTA Găgăuzia.
În ceea ce privește înnoptările, în anul 2022 s-au înregistrat 1346,0 mii înnoptări ale turiștilor,
înregistrându-se o creștere de 76,4% față de anul anterior. Această creștere a fost determinată de
înnoptările în hoteluri și moteluri, tabere de vacanță pentru elevi, structuri de odihnă, structuri de
întremare, pensiuni turistice și agroturistice și cămine pentru vizitatori.
Numărul de locuri de cazare oferite turiștilor în anul 2022 a crescut cu 21,4% față de anul precedent,
cu creșteri semnificative în taberele de vacanță, pensiuni turistice și agroturistice, cămine pentru
vizitatori, structuri de odihnă și structuri de întremare.
Indicele de utilizare netă a capacității de cazare turistică în anul 2022 a fost de 29,5%, cu cele mai
ridicate rate de ocupare în structurile de întremare și cămine pentru vizitatori.
Durata medie de ședere a unui turist în structurile de primire turistică în anul 2022 a fost de 5,0 zile, cu
o durată medie mai mare pentru turiștii rezidenți (6,4 zile) comparativ cu turiștii nerezidenți (3,6 zile).
Astfel, se poate concluziona că în anul 2022 turismul în Republica Moldova a înregistrat o creștere
semnificativă, atât în ceea ce privește numărul de turiști cazați în structurile de primire turistică
colective, cât și înnoptările realizate de aceștia. Creșterea semnificativă a numărului de turiști
nerezidenți arată că destinația a devenit din ce în ce mai atractivă pentru vizitatorii din alte țări.

Frecventarea structurilor de primire turistică colective cu funcțiuni de cazare în perioada ianuarie-

iunie 2021 a înregistrat o creștere semnificativă față de aceeași perioadă a anului precedent. Numărul
total de turiști a crescut cu 36,5%, iar numărul înnoptărilor a înregistrat o creștere de 32,4%. Aceasta
indică o revenire a sectorului turistic în urma impactului negativ al pandemiei de COVID-19.
Creșterea numărului de turiști rezidenți a fost semnificativă, înregistrând o majorare de 65,7%, în timp
ce numărul turiștilor nerezidenți a crescut cu 2,5%. Acest lucru sugerează o preferință crescută a
turiștilor locali pentru vacanțele și călătoriile în țară.
Din punct de vedere al structurilor de primire turistică, hotelurile și motelurile au înregistrat cel mai
mare număr de turiști și înnoptări, cu o creștere de 18,7% și respectiv 27,1%. Pensiunile turistice și

34
agroturistice au înregistrat cea mai semnificativă creștere, atât în ceea ce privește numărul de turiști
(128,3%), cât și înnoptările (259,8%).
Indicele de utilizare netă a capacității de cazare a fost relativ scăzut, situându-se la 14,0%, indicând că
există potențial pentru o creștere a ocupării structurilor de primire turistică.
Durata medie de ședere a turiștilor în structurile de primire turistică colective a fost de 5,4 zile, cu o
diferență semnificativă între turiștii rezidenți și cei nerezidenți (6,6 zile și respectiv 3,1 zile). Acest
lucru poate fi influențat de preferințele și scopurile diferite ale călătoriilor acestora.
În concluzie, datele indică o redresare semnificativă a industriei turismului în primele șase luni ale
anului 2021, cu o creștere semnificativă a numărului de turiști și înnoptări. Cu toate acestea, există încă
oportunități pentru creșterea utilizării capacității de cazare și îmbunătățirea duratei medii de ședere a
turiștilor.

Turiști excursoniști străini sosiți

Figura 7.1

Figura 7.2

Figura 7.3

35
Figura 7.4

36
Figura 7.5

Cele mai multe locuri -pat , conform figurii 7.5 se găsesc in regiunea de centru a republicii Moldova ,
Orhei , cu numărul de 2001-9646 locuri - pat .
Figura 7.6

37
Figura 7.7

În concluzie turismul rural practicat în Republica Moldova atrage un număr tot mai mare de turiști
străini, care sunt atrași de frumusețea peisajelor rurale și autenticitatea tradițiilor locale. Această formă
de turism contribuie semnificativ la economia țării, generând venituri pentru comunitățile rurale și
promovând produsele și serviciile locale, precum vinurile, produsele agricole și meșteșugurile
tradiționale.

7.2. Colaborarea agenției de turism "MAREMAR TUR " SRL cu o pensiune turistică
Recomand Pensiunea "Hanul lui Hangănu" pentru o potențială colaborare.

38
CAPITOLUL VIII: Rolul ghidului de turism în agenția de turism
8.1. Condiițiile de școlarizare a ghizilor de turism în Republica Moldova

8.2. Fișa de post și rolul ghidului de turism într-o agenție de turism

39
Capitolul IX Destinațiile turistice internaționale promovate de agenția de turism "MAREMAR TUR” SRL

9.1. Ofertele turistice internaționale în agenția de turism "MAREMAR TUR " SRL pentru Turcia

9.2. Ofertele turistice internaționale în agenția de turism "MAREMAR TUR " SRL pentru Bulgaria

40
9.3. Ofertele turistice internaționale în agenția de turism "MAREMAR TUR " SRL pentru România (sau alta
tara ex. Grecia, Muntenegru)

41
Concluzii

42