Subscribe to DeepL Pro to translate larger docum

Visit www.DeepL.com/pro for more information.

O analiză sistematică a temelor de știri false

relatate în literatura de specialitate

Marlie Celliers () și Marie Hattingh

Departamentul de Informatică, Universitatea din Pretoria, Pretoria, Africa

de Sud
marliecelliers22@gmail.com,
marie.hattingh@up.ac.za

Rezumat. În această analiză sistematică a literaturii, a fost prezentat un studiu

al factorilor implicați în răspândirea știrilor false. În această analiză, sunt
identificate cauzele profunde ale răspândirii știrilor false pentru a reduce
încurajarea acestor informații false. Pentru a combate răspândirea știrilor false
pe rețelele de socializare, trebuie mai întâi identificate cauzele care stau la baza
răspândirii știrilor false. Prin urmare, această trecere în revistă a literaturii ia o
inițiativă timpurie pentru a identifica posibilele motive care stau la baza
răspândirii știrilor false. Scopul acestei analize a literaturii este de a identifica
motivele pentru care indivizii au tendința de a împărtăși informații false și de
a ajuta, eventual, la detectarea știrilor false înainte ca acestea să se
răspândească.

Cuvinte cheie: Știri false - Dezinformare - Mass-media socială - Revizuire sistematică

1 Introducere
Creșterea utilizării rețelelor de socializare expune utilizatorii la informații
înșelătoare, satiră și reclame false [3]. Știrile false sau dezinformarea sunt definite ca
fiind informații fabricate și prezentate ca fiind adevărate [6]. Este publicarea de
informații false cunoscute și împărtășirea lor între indivizi [7]. Este publicarea
intenționată de informații înșelătoare și poate fi verificată ca fiind falsă prin
verificarea faptelor [2]. Platformele de socializare permit indivizilor să împărtășească
rapid informații cu un singur clic pe un singur buton de partajare [4]. În studiile
anterioare a fost investigat efectul răspândirii și expunerii la informații înșelătoare
[6]. Unele studii au stabilit că toată lumea are probleme cu identificarea știrilor false,
nu doar utilizatorii de o anumită vârstă, sex sau educație [11]. Alfabetizarea și
educarea cu privire la știrile false este esențială în combaterea răspândirii de
informații false [8].
Această analiză identifică și discută factorii implicați în distribuirea și răspândirea
știrilor false. Rezultatul acestei revizuiri ar trebui să fie acela de a dota utilizatorii cu
abilitățile de a detecta și de a recunoaște dezinformarea și, de asemenea, de a cultiva
dorința de a opri răspândirea de informații false [5].
© IFIP International Federation for Information Processing 2020 Publicat
de Springer Nature Switzerland AG 2020
M. Hattingh et al. (Eds.): I3E 2020, LNCS 12067, pp. 223-234, 2020.
https://doi.org/10.1007/978-3-030-45002-1_19
224 M. Celliers și M. Hattingh

2 Literatura de fond

2.1 Impactul știrilor false

Internetul este condus în principal de publicitate [13]. Site-urile web cu titluri
senzaționale sunt foarte populare, ceea ce duce la capitalizarea de către companiile de
publicitate a traficului mare de pe site [13]. Ulterior, s-a descoperit că creatorii de site-
uri de știri false și de informații false ar putea face bani prin intermediul publicității
automatizate care recompensează traficul ridicat pe site-urile lor [13]. Rămâne
întrebarea cum ar putea influența apoi dezinformarea publicul. Răspândirea de
informații false poate provoca confuzie și stres inutil în rândul publicului [10]. Știrile
false care sunt create în mod intenționat pentru a induce în eroare și pentru a cauza
prejudicii publicului sunt denumite dezinformare digitală [17]. Dezinformarea are
potențialul de a cauza probleme, în câteva minute, pentru milioane de oameni [10]. Se
știe că dezinformarea a perturbat procesele electorale, a creat neliniște, dispute și
ostilitate în rândul publicului [17].

2.2 Știri false și social media

În zilele noastre, internetul a devenit o parte vitală a vieții noastre de zi cu zi [2].
Metodele tradiționale de dobândire a informațiilor aproape au dispărut pentru a
deschide calea platformelor de socializare [2]. S-a raportat în 2017 că Facebook a fost
cea mai mare platformă de socializare, găzduind peste 1,9 milioane de utilizatori la
nivel mondial [18]. Rolul Facebook în răspândirea știrilor false are, probabil, cel mai
mare impact din toate platformele de socializare [14]. S-a raportat că 44% dintre
utilizatorii din întreaga lume își iau știrile de pe Facebook [14]. 23 % dintre
utilizatorii Facebook au indicat că au împărtășit informații false, fie cu bună știință,
fie fără să știe [19]. Răspândirea știrilor false este alimentată de platformele de
socializare și se întâmplă într-un ritm alarmant [14].

3 Metoda de cercetare
În această analiză sistematică a literaturii, a fost urmată o metodologie calitativă. A
fost implementată o abordare tematică pentru a determina factorii și subfactori care
contribuie la partajarea și răspândirea știrilor false. În cadrul studiului au fost utilizate
următoarele
termeni de căutare: ("Fake News" (NEAR/2) "Social Media") AND (defin* OR
Factors OR Tools) ("Misinformation" (NEAR/2) "Social Media") AND (defin* OR
Factors OR Tools).
În această analiză a literaturii, au fost luate în considerare doar articolele publicate
în reviste între 2016 și 2019. Această trecere în revistă nu este specifică anumitor
sectoare, de exemplu, sectorul sănătății sau sectorul turismului, ci mai degrabă ia în
considerare toate elementele care contribuie la faptul că indivizii împărtășesc
informații false.
Studiile care nu sunt în limba engleză au fost excluse din această analiză. Au fost
luate în considerare doar studiile care au legătură cu întrebarea de cercetare. Acest
articol nu discută despre detectarea știrilor false, ci mai degrabă despre motivele care
stau la baza răspândirii știrilor false.
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 225
specialitate
Analiza a constat în patru faze: faza de identificare; faza de screening; faza de
eligibilitate și faza de includere. La realizarea acestei analize a literaturii, selecția
articolelor s-a bazat pe trei criterii principale: în primul rând, căutarea și selectarea
articolelor care conțineau termenii de căutare identificați mai sus; în al doilea rând,
selecția pe baza titlului și a rezumatului articolului și, în cele din urmă, selecția pe
baza conținutului articolului.
În faza de identificare a acestei analize a literaturii, Science Direct și Emerald
Insight au fost selectate pentru a efectua analiza literaturii. Science Direct a oferit un total
de
177 de articole din reviste care corespund termenilor de căutare. Emerald Insight a
generat 121 de articole din reviste care corespundeau termenilor de căutare.
Continuând cu faza de identificare, diferitele articole au fost apoi combinate și au fost
eliminate dublurile. În faza de screening a selecției surselor, toate titlurile articolelor
au fost examinate cu atenție, iar câteva articole au fost excluse ca fiind
neconvingătoare. Eligibilitatea rezumatului din articolele rămase a fost consultată, iar
unele articole au fost excluse pe baza posibilului conținut
a articolului. Restul articolelor au fost în continuare examinate cu atenție pentru a
determina dacă sunt valoroase și valide pentru această lucrare de cercetare. În urma
unei evaluări suplimentare, aceste ultime articole rămase au fost studiate în continuare
pentru a face o selecție finală a sursei.

4 Analiza constatărilor
În această lucrare sunt discutate posibilele motive și factorii care contribuie la
schimbul și răspândirea de informații false. Motivele sunt clasificate în funcție de
diverși factori evidențiați în articolele din revistele utilizate pentru a răspunde la
întrebarea de cercetare. Printre acești factori se numără: factori sociali, factori
cognitivi, factori politici, factori financiari și factori mali- cioși.
În timpul analizei literaturii de specialitate, 22 de articole au evidențiat factorii
sociali; 13 articole au discutat rolul pe care factorii cognitivi îl au în contribuția la
partajarea și răspândirea știrilor false; 13 articole au evidențiat rolul factorilor
politici; nouă articole au discutat modul în care câștigul financiar ar putea convinge
un utilizator de social media să răspândească informații false și 13 articole au
dezbătut factorii rău intenționați și efectul pe care factorii rău intenționați îl au asupra
partajării și răspândirii de informații false.
Figura 1 prezintă o defalcare a tuturor celor 38 de articole care conțin referințe la
toate subcategoriile enumerate mai sus. A fost evident că cele două subcategorii unice
de comparație socială și propagandă a urii au fost cele mai dezbătute. Subfactorul
"cunoaștere și educație" fiind urmat îndeaproape de acesta. Un procentaj ridicat de
articole, 34,2% (13 din 38), se referă la efectele comparației sociale asupra răspândirii
de informații false; urmat de 26,3% (10 din 38) dintre articolele care fac referire la
propaganda urii. Cunoașterea și educația au fost măsurate la 23,6% (9 din 38).
În plus, s-a ajuns la concluzia că majoritatea celor 38 de articole au evidențiat o
combinație de factori sociali, și anume conformismul și influența colegilor,
comparația socială și satira și falsurile umoristice, care reprezintă 60,5% (23 din 38).
În timp ce combinația de factori cognitivi, de exemplu, cunoștințele și educația și
ignoranța, a fost de 39,4% (15 din 38). Factorii și subfactori politici, de exemplu,
clickbaits politici și bots/cyborgs politici, au fost discutați în 34,2% (13 din 38) din
articole. În
226 M. Celliers și M. Hattingh

în plus, factorii financiari, de exemplu, publicitatea și clickbaits financiare, au fost

menționați în 23,6% (9 din 38) din articolele din reviste. Și, în cele din urmă, factorii
rău intenționați, de exemplu, roboții și cyborgii rău intenționați, propaganda de ură și
clickbaits rău intenționați au fost măsurați la 34,2% (13 din 38).

Fig. 1. Articole care discută subcategoriile de răspândire a știrilor false

5 Discuție
5.1 Factori sociali
Știrile false sunt promovate pe platformele de socializare pentru a înșela publicul în
scopuri ideologice [20]. În diverse articole s-a afirmat că utilizatorii de social media
sunt mai predispuși să caute informații de la persoane care sunt mai apropiate sau
congruente cu propriile opinii și atitudini [21, 22].
Conformitatea și influența colegilor. Este nevoia unui individ de a-și adapta
comportamentul la un anumit grup social [9]. Dorința pe care o au utilizatorii de
social media de a se pune în valoare pe platformele de socializare ar putea estompa
granițele dintre informațiile reale și cele false [12]. În consecință, utilizatorii de
social media vor împărtăși informații pentru a obține aprobarea socială și pentru a-și
construi imaginea [12]. Studii recente au
a arătat că anumite informații false pot fi consolidate dacă aparțin unor indivizi din
același mediu social [23]. Adevărata putere aparține acelor anumiți indivizi care sunt
mai vocali sau mai influenți [24]. Nevoia utilizatorilor de rețele sociale de a susține o
informație sau un mesaj poate fi determinată de percepția pe care o are utilizatorul de
rețele sociale despre mesager [25]. Acești mesageri sau "influenceri" pot fi oricine, de
la celebrități la companii [24].
Studiile arată că mesajele de pe platformele de socializare, cum ar fi Twitter, se
amplifică deoarece mesajul sau informația este asociată cu anumiți utilizatori sau
influențatori [25]. Schimbul de informații depinde de ratingurile sau de utilizatorii
influenți
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 227
specialitate
asociate cu informațiile [23]. Influența utilizatorilor de social media în rândul
colegilor sporește impactul și răspândirea tuturor tipurilor de informații [25]. Acești
influenceri din rețelele sociale au capacitatea de a răspândi rapid informațiile în
numeroase rețele sociale
utilizatori [26]. Nivelul de influență pe care îl au acești influenceri poate amplifica
impactul informațiilor [27].
Lipsa de informații conexe în comunitățile online ar putea duce la faptul că
indivizii împărtășesc informațiile pe baza opiniilor și comportamentelor altora [23].
Unele studii arată că utilizatorii de social media vor căuta sau împărtăși informații
care le reafirmă convingerile sau atitudinile [18].
Comparația socială. Întreaga forță motrice a sferei social media este postarea și
schimbul de informații [1]. Comparația socială poate fi definită ca fiind anumiți
membri din cadrul aceluiași mediu social care împărtășesc aceleași convingeri și
opinii [12]. Atunci când nu sunt capabili să evalueze singuri anumite informații,
aceștia se adaptează pentru a se compara cu alți membri, din cadrul aceluiași mediu,
cu aceleași credințe și opinii [12]. Natura mediilor sociale permite utilizatorilor de
social media să răspândească informații în timp real-
timp [28]. Utilizatorii rețelelor de socializare generează interacțiuni pe platformele de
socializare pentru a obține "followeri" și pentru a obține "like-uri", ceea ce duce la o
creștere a numărului de site-uri și conturi de știri false [10]. Una dintre cele mai mari
probleme cu care se confruntă în dilema știrilor false, este faptul că fluxul de știri al
utilizatorilor de social media pe platformele de socializare, cum ar fi Facebook, va fi
în general populat cu like-urile și convingerile utilizatorului, oferind un teren propice
pentru ca utilizatorii cu convingeri asemănătoare să răspândească informații false
între ei [16].
Utilizatorii de social media preferă să caute informații de la alți membri din mediul
lor de socializare ale căror convingeri și opinii sunt cele mai compatibile cu ale lor
[21].
Algoritmi de social media concepuți pentru a face sugestii sau a filtra informațiile
pe baza preferințelor utilizatorilor de social media [29]. Butonul "Like" de pe
platformele de socializare,
de exemplu, Facebook, devine un instrument de măsurare a calității informației, care ar
putea
face ca utilizatorii de social media să fie mai dispuși să împărtășească informația
dacă aceasta a primit mai multe like-uri [30]. Credința utilizatorilor de social media în
anumite informații depinde de numărul de postări sau de "retușuri" ale altor utilizatori
de social media care sunt implicați în sfera lor de socializare [23]. Un articol a
menționat că răspândirea de știri false
proces poate fi legat de modelele de distribuție a știrilor în rândul utilizatorilor de
social media [31]. Cu cât o anumită informație este mai mult împărtășită și transmisă,
cu atât mai multă putere capătă [6].
Acest comportament de "aprobare" are ca rezultat răspândirea de informații
înșelătoare [25]. Acesta este cunoscut și sub numele de comportament de "turmă" și
este comun în cadrul rețelelor de socializare, unde indivizii analizează și comentează
anumite elemente [23]. Este, de asemenea, denumit "efectul de bandă", în care
indivizii se concentrează orbește pe anumite informații pe baza tendințelor percepute
[32]. Singurul lucru care contează este ca informația să se încadreze în linia
cu ceea ce vrea să audă și să creadă utilizatorul de social media [16]. Multe studii se
referă, de asemenea, la acesta ca la "efectul de bule de filtrare", în care utilizatorii de
social media folosesc platformele de socializare pentru a sugera sau convinge alți
utilizatori de social media de cauza lor [33]. Comunitățile se formează ca urmare a
228 M. Celliers și M. Hattingh
acestor bule de filtrare în care utilizatorii de social media se separă de orice alt individ
care ar putea să nu împărtășească aceleași convingeri sau opinii [33]. S-a constatat că
utilizatorii de social media au tendința de a citi știri sau informații care sunt similare
din punct de vedere ideologic cu propriile lor ideologii [29].
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 229
specialitate
Satiră și falsuri umoristice. Unele dintre conținuturile de pe rețelele de socializare
sunt concepute pentru a amuza utilizatorii și sunt făcute pentru a păcăli oamenii să
creadă că este vorba de știri reale [2]. Satira se referă la criticarea sau batjocorirea
ideilor sau opiniilor oamenilor într-un mod amuzant sau comic [7, 29]. Aceste articole
de satiră constau în glume sau forme de sarcasm care pot fi scrise de utilizatorii
obișnuiți de social media [10]. Majoritatea articolelor de satiră sunt concepute pentru
a induce în eroare și a instrui anumite persoane [13]. Unii utilizatori de social media
vor fi con- vinși că este vorba de informații adevărate și astfel vor împărtăși
informația [2].

5.2 Factori cognitivi

Studiul cogniției reprezintă capacitatea unui individ de a da sens anumitor subiecte
sau informații prin executarea unui proces de raționament și înțelegere [34]. Este
capacitatea unui individ de a înțelege gândirea și de a executa un raționament valid și
de a înțelege conceptul [34]. Având în vedere cantitatea din ce în ce mai mare de
informații care sunt partajate pe platformele de socializare, poate fi o provocare
pentru utilizatorii de social media să determine care dintre informații este cea mai
apropiată de sursa originală [22]. Problema indivizilor care nu au capacitatea de a
distinge între știrile reale și cele false a fost ridicată în multe articole [10]. Utilizatorii
rețelelor de socializare au tendința de a nu investiga informațiile pe care le citesc sau
le împărtășesc [2]. Prin urmare, acest lucru poate duce la partajarea și răspândirea
rapidă a oricărei informații neverificate pe platformele de socializare [2].
Cunoaștere și educație. Un aspect important al navigării în social media este
capacitatea utilizatorilor de social media de a distinge între ceea ce este real și ceea ce
este fals [10]. Încrederea unui anumit articol se bazează pe cât de reușit este schimbul
de
articole sunt [12]. Cu cât schimbul este mai reușit, cu atât este mai probabil ca
utilizatorii de social media să împărtășească informația [12]. Utilizatorii de social
media fac justificări presupus rezonabile pentru a determina autenticitatea
informațiilor furnizate [35].
Persoanele care creează site-uri de știri false și scriu informații false exploatează ne-
caracteristicile intelectuale ale unor persoane [13]. Pentru ca utilizatorii de social media
să determine dacă informațiile pe care le-au primit sunt adevărate sau false, este nevoie
de o judecată de specialitate a conținutului [1]. Într-un studiu recent, s-a constatat că
mulți utilizatori de social media judecă credibilitatea anumitor informații pe baza
detaliilor și a prezentării, mai degrabă decât a sursei [11]. Unele persoane determină
credibilitatea informațiilor care le sunt furnizate prin intermediul
social media în funcție de cât de multe detalii și de conținutul pe care îl conține [11].
Se crede că oamenii nu sunt capabili să interpreteze informațiile atunci când
informațiile care le sunt oferite sunt în conflict cu baza lor de cunoștințe existente
[34]. Majoritatea utilizatorilor de social media nu dispun de informațiile aferente
pentru a face o evaluare completă a unei anumite surse de știri [23]. Timp de mulți
ani, companiile și oamenii au creat articole de știri false pentru a profita de
caracteristicile neintelectuale ale anumitor persoane [13].
Ignoranța. O forță motrice a răspândirii de informații false este faptul că utilizatorii
rețelelor de socializare transmit fără discernământ informații false [5] Un motiv
pentru răspândirea de informații false în multe cazuri sunt persoanele neatente care nu
își dau seama că unele site-uri web imită site-uri reale [2]. Aceste site-uri web false
230 M. Celliers și M. Hattingh
sunt concepute pentru a arăta ca un site real, dar în esență conțin doar informații
false. Utilizatorii rețelelor de socializare au tendința de a împărtăși informații care
conțin un titlu provocator, fără a investiga faptele și sursele [16]. Absența verificării
faptelor de către utilizatorii de social media pe rețelele de socializare
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 231
specialitate
platforme, crește răspândirea de informații false [2]. Utilizatorii rețelelor de
socializare au tendința de a împărtăși informații fără a verifica sursa sau fiabilitatea
conținutului [2]. Informațiile găsite pe platformele de socializare, cum ar fi Twitter,
uneori nici măcar nu sunt citite înainte de a fi răspândite printre utilizatori, fără nicio
investigație cu privire la sursa informațiilor [16]. După cum s-a menționat anterior în
secțiunea 5.1, efectul de bandwagon îi determină pe indivizi să împărtășească
informații fără a face aprecieri valoroase [32].

5.3 Factori politici

Răspândirea de informații politice false a crescut datorită apariției mediilor mediatice
raționalizate [22]. S-a realizat un număr considerabil de cercetări privind influența
știrilor false asupra mediului politic [14, 18]. Prin crearea de declarații politice false,
alegătorii pot fi convinși sau convinși să își schimbe opiniile [3]. Criticii au raportat
că, în cadrul alegerilor naționale din Regatul Unit (cu privire la retragerea națiunii din
UE) și al alegerilor prezidențiale din 2016 din SUA, un număr de
pe platformele de socializare au fost distribuite informații false care au influențat
rezultatele [8, 22]. Platformele de socializare, cum ar fi Facebook, au fost criticate în
timpul alegerilor prezidențiale din SUA din 2016, când știri false din surse
necontrolate au fost răspândite printre numeroși utilizatori [10]. Răspândirea unor
astfel de știri false au ca unic scop schimbarea opiniei publice [8, 29].
Pentru a schimba opinia publică se pot folosi diverse tehnici. Aceste tehnici
includ retweeting-ul sau partajarea repetată a mesajelor, adesea cu ajutorul unor roboți sau
cyborgi
[15]. Acesta include, de asemenea, hyperlink-uri înșelătoare care atrag utilizatorul de
social media către mai multe informații false [15].
Clickbaits politice. Clickbaits sunt definite ca fiind surse care oferă informații, dar
care folosesc titluri înșelătoare și senzaționale pentru a atrage indivizi [16]. În
alegerile prezidențiale din 2016 din SUA a fost evident că clickbaits au fost folosite
pentru a modela opiniile oamenilor [4]. Într-un studiu recent s-a constatat că 43% (13
din 30) dintre știrile false au fost partajate pe platformele de socializare, cum ar fi
Twitter, cu link-uri către site-uri web de știri necredibile [22].
Paginile web sunt create în mod intenționat pentru a semăna cu pagini web reale în
scopuri politice [3]. Sursele de știri cu URL-uri asemănătoare cu URL-urile site-urilor
reale sunt cunoscute pentru a răspândi știri politice false, care ar putea influența
opinia publică [10].
Roboți politici/Cyborgi politici. Conținutul online al unui utilizator de social media
este gestionat de algo- ritmi pentru a reflecta alegerile sale anterioare [22]. Algoritmii
concepuți pentru a fabrica rapoarte sunt una dintre principalele cauze ale răspândirii
de informații false [33]. În ultimii ani, creșterea rapidă a știrilor false au dus la
convingerea că cyborgii și roboții sunt folosiți pentru a
crește răspândirea dezinformării pe rețelele de socializare [22]. În alegerile americane
din 2016, roboții sociali au fost utilizați pentru a conduce utilizatorii de social media
către site-uri de știri false pentru a le influența opiniile cu privire la candidați [3].
Sute de roboți au fost creați în alegerile prezidențiale din SUA din 2016 pentru a
atrage oamenii către site-uri web cu informații false [3]. Acești roboți sociali pot
răspândi informații prin intermediul platformelor de socializare și pot participa la
comunitățile sociale online [3].
232 M. Celliers și M. Hattingh

5.4 Factori financiari

Una dintre cele mai mari probleme ale știrilor false este că acestea permit autorilor să
primească stimulente financiare [13]. Informațiile și poveștile înșelătoare sunt
promovate pe platformele de socializare pentru a înșela utilizatorii de social media în
scopul obținerii de câștiguri financiare [20, 29].
Unul dintre obiectivele principale ale conturilor de știri false este de a genera trafic
către conturile lor specifice.
[10]. Articolele cu titluri atractive atrag utilizatorii de social media să împărtășească
articole false
informații de mii de ori [2]. Multe companii folosesc social media ca platformă pentru
a-și face publicitate sau pentru a-și promova produsele [26].
Publicitate. Oamenii câștigă bani prin clicuri și vizualizări [36]. Cu cât linkul este
accesat de mai multe ori, cu atât se generează mai mulți bani din publicitate [16].
Fiecare clic corespunde unor venituri din publicitate pentru creatorul de conținut [16].
Cu cât mai mult trafic companiile sau rețelele de socializare
utilizatorii media ajung pe pagina lor de știri false, cu atât mai mult profit prin publicitate poate
fi obținut.
câștigat [10]. Singura modalitate de a împiedica câștigul financiar pentru creatorul de
conținut este inacțiunea [16]. Majoritatea companiilor de publicitate sunt mai
interesate de numărul de utilizatori de rețele sociale care vor fi expuși la produsul lor
decât de posibilele informații false afișate pe
pagina în care este afișată reclama lor [13]. În prezent, site-urile web nu sunt
restricționate în ceea ce privește conținutul afișat publicului, atâta timp cât acestea
atrag utilizatorii [13]. Acest lucru explică modul în care informațiile false sunt
monetizate, oferind o valoare monetară scriitorilor pentru a afișa informații false
senzaționale [13].
Clickbaits financiare. Clickbait-urile sunt folosite pentru a atrage persoane către alte
site-uri web sau articole în scopul obținerii unui câștig financiar [2]. Unul dintre
principalele motive pentru falsificarea informațiilor este acela de a câștiga bani prin
clicuri și vizualizări [36]. Scriitorii se concentrează pe titluri senzaționale mai degrabă
decât pe informații veridice [13]. Atractivitatea mai degrabă decât veridicitatea
conduce informațiile [5]. Aceste titluri atractive îi amăgesc pe indivizi să
împărtășească anumite informații false [2]. Clickbait-urile sunt implementate în mod
intenționat pentru a ghida sau redirecționa utilizatorii de social media pentru a crește
vizualizările și traficul web al anumitor site-uri web pentru câștiguri din publicitatea
online [4]. Utilizatorii de social media sfârșesc prin a petrece doar un timp scurt pe
aceste site-uri web [4].
Clickbait-urile au fost indicate ca fiind unul dintre principalele motive care stau la
baza răspândirii de informații false [2].

5.5 Factori malițioși

Studiile care dezbat credibilitatea informațiilor și analiza veridicității conținutului
online au crescut recent din cauza creșterii numărului de știri false [37]. Social media
a devenit o modalitate utilă pentru ca indivizii să împărtășească informații și opinii
despre diverse subiecte [3]. Din păcate, mulți utilizatori împărtășesc informații cu
intenții rău intenționate [3]. Utilizatorii rău intenționați, denumiți și "troli", se
angajează adesea în comunicarea online pentru a manipula alți utilizatori de social
media și pentru a răspândi zvonuri [37].
Site-urile web rău intenționate sunt create special pentru răspândirea de știri false
[2]. Entitățile rău intenționate utilizează informații false pentru a perturba activitățile
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 233
zilnice, cum ar fi mediul din sectorul sănătății, piețele bursiere sau chiar opiniile
specialitate
oamenilor cu privire la anumite produse.
[3]. Unele știri false online sunt concepute în mod intenționat pentru a viza victimele
[3]. Site-urile web, cum ar fi Reddit, au fost cunoscute ca platforme unde utilizatorii
pot fi expuși la
234 M. Celliers și M. Hattingh

hărțuire [38]. Se știe că unele persoane folosesc platforma de socializare pentru a

provoca confuzie și teamă în rândul altora [39].
Bots/Cyborgi rău intenționați. Utilizatorii rău intenționați, cu ajutorul roboților,
vizează persoanele distrate care nu verifică faptele sau sursa articolului înainte de a-l
distribui pe rețelele de socializare [2]. Acești roboți cu inteligență artificială sunt
concepuți să imite comportamentul și caracteristicile umane și sunt utilizați pentru a
corupe conversațiile online cu reclame nedorite și înșelătoare [38]. În studii recente s-
a constatat că roboții sociali sunt creați pentru a distribui malware și calomnii pentru
a afecta convingerile și încrederea unei persoane [3].
Propaganda urii. Mulți susțin că distribuirea de informații false alimentează un
comportament răzbunător în rândul utilizatorilor de social media [12]. Unele site-uri
sau pagini de știri false sunt concepute special pentru a afecta reputația unui anumit
utilizator [5, 10]. Influențatori din social media
influențează rezultatele emoționale și de sănătate ale utilizatorilor [12]. Creatorii de știri
false, în special
utilizatorii țintă cu informații false [3]. Aceste informații false sunt concepute special
pentru a înșela și manipula utilizatorii de social media [21]. Astfel de știri false, care
urmăresc să inducă în eroare publicul și să genereze convingeri false [21]. În unele
cazuri, hackerii au fost
cunoscute pentru a trimite solicitări false utilizatorilor de rețele sociale pentru a
obține acces la informațiile lor personale [39]. Răspândirea farselor a devenit, de
asemenea, o problemă în social media. Scopul păcălelilor este de a manipula opinia
publică și de a maximiza atenția publicului [35]. De asemenea, spammerii sociali au
devenit tot mai populari în ultimii ani cu scopul de a lansa diferite tipuri de atacuri
asupra utilizatorilor de social media, de exemplu răspândirea de viruși sau phishing
[2]. Recenziile false sunt, de asemenea, cunoscute pentru a perturba comunitatea
online prin scrierea de recenzii care, de obicei, urmăresc să îndepărteze oamenii de un
anumit produs sau persoană [2]. O altă metodă utilizată de diverși utilizatori rău
intenționați este achiziționarea de adepți falși pentru a răspândi mai rapid programe
malware dăunătoare [26].
Clickbaits rău intenționate. Într-un articol anterior a fost raportat faptul că angajații
unei anumite companii au făcut clic pe un link, deghizat în informații importante, prin
care furnizează informații sensibile și importante infractorilor [4]. Utilizatorii rău
intenționați care intenționează să răspândească programe malware și phishing se
ascund în spatele unui cont fals pentru a-și spori și mai mult activitățile [26]. În unele
cazuri, clickbait-urile sunt concepute pentru a perturba interacțiunile sau pentru a
ademeni persoanele să se certe în interacțiuni sau comunicări online deranjate [37].
De asemenea, se știe că aceste clickbaits includ coduri malițioase ca parte a paginii
web [4]. Acest lucru îi va determina pe utilizatorii de social media să descarce
programe malware pe dispozitivul lor odată ce selectează link-ul [4].

6 Concluzie
Au fost utilizate diverse articole pentru a identifica și studia factorii și motivele
implicate în partajarea și răspândirea dezinformării pe rețelele de socializare. După ce
au fost recuperate mai multe motive pentru răspândirea de informații false, acestea au
fost clasificate în factori principali și subfactori. Acești factori au inclus factori
sociali, factori cognitivi, factori politici, factori financiari și factori malițioși. Având
în vedere expansiunea rapidă a rețelelor sociale
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 235
mediu media, s-a constatat că mai ales factorii sociali au o influență foarte semnificativă
specialitate
asupra mediului media.
influența în partajarea știrilor false pe platformele de socializare. Subfactori săi de
236 M. Celliers și M. Hattingh

conformismul și influența colegilor; comparația socială și satira și falsurile

umoristice au o mare influență în momentul în care decid să împărtășească informații
false. În al doilea rând, s-a concluzionat că factorii rău intenționați, cum ar fi
propaganda de ură, alimentează, de asemenea, schimbul de informații false cu
posibilitatea de a obține beneficii financiare sau de a face rău.
În plus, s-a concluzionat în urma acestei analize că cunoștințele și educația joacă un rol
important.
un rol foarte important în schimbul de informații false, în cazul în care utilizatorii de
social media nu au uneori logica, raționamentul și înțelegerea anumitor informații.
De asemenea, a fost evident că utilizatorii de social media pot fi uneori ignoranți și
indiferenți atunci când împărtășesc și răspândesc informații. Resursele de verificare a
faptelor sunt disponibile, dar existența acestora este destul de puțin cunoscută și, prin
urmare, adesea neutilizată. Să sperăm că o mai bună cunoaștere și educare va încuraja
dorința utilizatorilor de social media de a fi mai conștienți de posibilele informații
neverificate și de sursele de informare și de a opri transmiterea de informații false. O
mai bună înțelegere a motivelor din spatele partajării de informații false poate pregăti
potențial utilizatorii de social media să fie mai vigilenți atunci când partajează
informații pe social media. Scopul acestei analize bibliografice a fost doar de a
identifica factorii care determină răspândirea știrilor false pe platformele de
socializare și nu a abordat pe deplin dilema combaterii partajării și răspândirii de
informații false.
În timp ce această trecere în revistă a literaturii de specialitate pune în lumină
motivațiile care stau la baza răspândirii de informații false, ea nu evidențiază
modalitățile prin care se pot detecta informațiile false. Se propun astfel sugestii
suplimentare pentru cercetări ulterioare sau studii bibliografice care să utilizeze acești
factori în încercarea de a detecta și limita sau, eventual, eradica răspândirea de
informații false pe platformele de socializare. În ciuda limitărilor acestei analize a
literaturii, ea contribuie la educarea și furnizarea de cunoștințe pertinente
utilizatorilor de social media care împărtășesc informații pe platformele de
socializare.

Referințe
1. Obelitz Søe, S.: Detectarea algoritmică a dezinformării și dezinformării: Gricean
perspectives. J. Doc. 72(2), 309 (2018)
2. Bondielli, A., Marcelloni, F.: A survey on fake news and rumour detection techniques. Inf.
Sci. 497, 38-55 (2019)
3. Zhang, X., Ghorbani, A.A.: An overview of online fake news: characterization, detection,
și discuții. Inf. Procese. Manag. 57(2), 102025 (2019)
4. Aldwairi, M., Alwahedi, A.: Detectarea știrilor false în rețelele de socializare. Proc.
Comput. Sci. 141, 215-222 (2018)
5. Chen, X., Sin, S.-C.J., Theng, Y.-L., Lee, C.S.: De ce împărtășesc studenții informații
eronate pe rețelele de socializare : motivație, sex și diferențe la nivel de studiu. J. Acad.
Librariansh. 41(5), 583-592 (2015)
6. Shin, J., Jian, L., Driscoll, K., Bar, F.: The diffusion of misinformation on social media:
Model temporal, mesaj și sursă. Comput. Hum. Behav. 83, 278-287 (2018)
7. Gravanis, G., Vakali, A., Diamantaras, K., Karadais, P.: În spatele indiciilor: un studiu de
referință pentru detectarea știrilor false. Expert Syst. Appl. 128, 201-213 (2019)
8. Kanoh, H.: De ce cred oamenii în știri false pe internet? O înțelegere din
perspectiva existenței obiceiului de a mânca și de a bea. Proc. Comput. Sci. 126, 1704-
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 237
1709 (2018) specialitate
238 M. Celliers și M. Hattingh

9. Colliander, J.: "Aceasta este o știre falsă": Investigarea rolului conformității cu opiniile
altor utilizatori atunci când se comentează și se răspândește dezinformarea în social media.
Comput. Hum. Behav. 97, 202-215 (2019)
10. Figueira, Á., Oliveira, L.: The current state of fake news: challenges and opportunities.
Proc. Comput. Sci. 121, 817-825 (2017)
11. Atodiresei, C.-S., Tănăselea, A., Iftene, A.: Identificarea știrilor false și a utilizatorilor
falși pe Twitter. Proc. Comput. Sci. 126, 451-461 (2018)
12. Talwar, S., Dhir, A., Kaur, P., Zafar, N., Alrasheedy, M.: De ce împărtășesc oamenii știri false?
Asociații între partea întunecată a utilizării social media și comportamentul de partajare a știrilor
false.
J. Retail. Consum. Serv. 51, 72-82 (2019)
13. Burkhardt, J.M.: Istoria știrilor false. Libr. Technol. Rep. 53(8), 5-9 (2017)
14. Anderson, K.E.: Getting acquainted with social networks and apps: combating fake news
on social media. Libr. Hi Tech News 35(3), 1-6 (2018)
15. Al-Rawi, A., Groshek, J., Zhang, L.: Ce este fals? Evaluarea gradului de răspândire a rețelelor
spamul politic și roboții în propagarea #fakenews pe Twitter. Inf. online. Rev.
43(1), 53-71 (2019)
16. Rochlin, N.: Fake news: credința în post-adevăr. Libr. Hi Tech 35(3), 386-392 (2017)
17. IEC Africa de Sud: Real411. Păstrarea realității în mass-media digitală. Dezinformarea distruge
Democrația (2019)
18. Lor, P.J.: Democrația, informația și bibliotecile într-o epocă a discursului post-adevăr.
Libr. Manag. 39(5), 307-321 (2018)
19. Yu, F., Liu, Q., Wu, S., Wang, L., Tan, T.: Abordare convoluțională bazată pe atenție
pentru identificarea dezinformărilor din postările masive și zgomotoase de pe microblog.
Comput. Secur. 83, 106-121 (2019)
20. Jang, S.M., Kim, J.K.: Efectele știrii false la persoana a treia: reglementarea știrilor false și
intervențiile de alfabetizare mediatică. Comput. Hum. Behav. 80, 295-302 (2018)
21. Buschman, J.: Good news, bad news, and fake news: going beyond political literacy to
democrație și biblioteci. J. Docum. 75(1), 213-228 (2019)
22. Jang, S.M., și colab.: O abordare computațională pentru examinarea rădăcinilor și a
modelelor de răspândire a știrilor false: analiza arborelui de evoluție. Comput. Hum.
Behav. 84, 103-113 (2018)
23. Wang, Q., Yang, X., Xi, W.: Efectele argumentelor de grup asupra credinței și transmiterii
zvonurilor în
comunități online: o cascadă de informații și o perspectivă de polarizare a grupului. Inf. Manag.
55(4), 441-449 (2018)
24. Lewandowsky, S., Ecker, U.K.H., Cook, J.: Beyond misinformation: understanding and
coping with the 'Post-Truth' era. J. Appl. Res. Mem. Cogn. 6(4), 353-369 (2017)
25. Vijaykumar, S., Nowak, G., Himelboim, I., Jin, Y.: Transmiterea virtuală a Zika după prima
Cazul din SUA: cine a spus ce și cum s-a răspândit pe Twitter. Am. J. Infect. Control
46(5), 549- 557 (2018)
26. Jang, B., Jeong, S., Kim, C.: Detectarea clienților pe baza distanței pe piețele de adepți
falși. Inf. Syst. 81, 104-116 (2019)
27. Borges-Tiago, M.T., Tiago, F., Cosme, C.: "Exploring users' motivations to participate in
viral communication on social media. J. Bus. Res. 101, 574-582 (2018)
28. Alzanin, S.M., Azmi, A.M.: Detecting rumors in social media: a survey. Proc. Comput. Sci.
142, 294-300 (2018)
29. Rayess, M.E., Chebl, C., Mhanna, J., Hage, R.-M.: Fake news judgement: the case of
studenți de la Universitatea Notre Dame-Louaize, Liban. Ref. Serv. Rev. 46(1), 146-149 (2018)
30. Wessel, M., Thies, F., Benlian, A.: The emergence and effects of fake social information:
evidence from crowdfunding. Decis. Supp. Syst. 90, 75-85 (2016)
 O analiză sistematică a temelor de știri false relatate în literatura de 239
specialitate
31. Ishida, Y., Kuraya, S.: Știrile false și evaluarea credibilității lor prin rețele relaționale
dinamice: o abordare ascendentă. Proc. Comput. Sci. 126, 2228-2237 (2018)
32. Lee, S., Ha, T., Ha, T., Lee, D., Kim, J.H.: Înțelegerea procesului de formare a opiniei majoritare în
mediile online: o abordare exploratorie a Facebook. Inf. Process. Manag. 54(6), 1115-
1128 (2018)
33. Seargeant, P., Tagg, C.: Social media și viitorul dezbaterii deschise: o abordare orientată
către utilizator a enigmei bulei de filtrare de pe Facebook. Discourse Context Media 27,
41-48 (2019)
34. De keersmaecker, J., Roets, A.: "Fake news": incorect, dar greu de corectat. Rolul
capacitatea cognitivă asupra impactului informațiilor false asupra impresiilor sociale.
Intelligence 65, 107-110 (2017)
35. Park, K., Rim, H.: Farsele din social media, ideologia politică și rolul încrederii în
probleme. Telematics Inform. 36, 1-11 (2019)
36. Weidner, K., Beuk, F., Bal, A.: Știrile false și dorința de a împărtăși: o schemă de schemă
și o perspectivă de prejudecată confirmatorie. J. Prod. Brand Manag. (2019).
https://doi.org/10.1108/ JPBM-12-2018-2155.
37. Mihaylov, T., Mihaylova, T., Nakov, P., Màrquez, L., Georgiev, G.D., Koychev, I.K.:
partea întunecată a forumurilor comunității de știri: trolii de manipulare a opiniilor.
Internet Res. 28(5), 1292-1312 (2018)
38. Baccarella, C.V., Wagner, T.F., Kietzmann, J.H., McCarthy, I.P.: Social media? Este ceva serios!
Înțelegerea laturii întunecate a social media. Eur. Manag. J. 36(4), 431-438 (2018)
39. Zhang, Z., Gupta, B.B.: Social media security and trustworthiness: overview and new
direction. Future Gener. Comput. Syst. 86, 914-925 (2018)