II.

Calitatea în educaţie

II.1. Conceptul de calitate în educaţie. Domenii, criterii şi standarde de evaluare

II.2. Mecanisme de asigurare a calităţii procesului şi sistemului de învăţământ din România
II.3. Proceduri de monitorizare şi evaluare periodică a calităţii programelor de studii

II.1. Conceptul de calitate în educaţie. Domenii, criterii şi standarde de evaluare

 Definiţie. Concepte-cheie
a) definiţie: un ansamblu de caracteristici ale unui program de studiu şi ale furnizorului acestuia,
prin care sunt satisfăcute aşteptările beneficiarilor, precum şi standardele de calitate (Legea nr. 87,
2006);
b) concepte-cheie (apud Creţu, D., Nicu, A., 2009, p. 23):
- evaluarea calităţii educaţiei: constă în examinarea multicriterială a măsurii în care o
organizaţie furnizoare de educaţie şi programul acesteia îndeplinesc standardele şi standardele
de referinţă;
- asigurarea calităţii educaţiei: este realizată printr-un ansamblu de acţiuni de dezvoltare a
capacităţii instituţionale de elaborare, planificare şi implementare de programe de studiu
- controlul calităţii educaţiei: presupune activităţi şi tehnici cu caracter operaţional, aplicate
sistematic de o autoritate de inspecţie desemnată pentru a verifica respectarea standardelor
prestabilite
- îmbunătăţirea calităţii educaţiei: implică evaluare, analiză şi acţiune corectivă continuă din
partea organizaţiei furnizoare de educaţie, bazată pe selectarea şi adoptarea celor mai potrivite
proceduri, precum şi pe alegerea şi aplicarea celor mai relevante standarde de referinţă
c) procese:
- planificarea şi realizarea efectivă a rezultatelor aşteptate ale învăţării;
- monitorizarea rezultatelor;
- evaluarea internă a rezultatelor;
- evaluarea externă a rezultatelor şi îmbunătăţirea continuă a rezultatelor în educaţie
 Domenii şi criterii
a) Capacitatea instituţională:
- se referă la organizarea internă şi infrastructura disponibilă;
- criterii: structurile instituţionale, administrative şi manageriale, baza materială şi resursele umane
b) Eficacitatea educaţională:
- constă în mobilizarea de resurse cu scopul de a se obţine rezultatele aşteptate ale învăţării;
- criterii: conţinutul programelor de studiu, rezultatele învăţării, activitatea de cercetare
ştiinţifică sau metodică, activitatea financiară a organizaţiei
c) Managementul calităţii:
- implică acţiuni de proiectare, control, asigurare şi îmbunătăţire a acesteia;
- criterii:
- strategii şi proceduri pentru asigurarea calităţii;
- proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a programelor şi
activităţilor desfăşurate;
- proceduri obiective şi transparente de evaluare a rezultatelor învăţării;
- proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral;
- accesibilitatea resurselor adecvate învăţării;
- baza de date actualizată sistematic, referitoare la asigurarea internă a calităţii;
- transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la programele de studii
 Standardele de referinţă:
a) definiţie: reprezintă descrierea cerinţelor care definesc nivelul optimal de realizare a unei
activităţi de către o organizaţie furnizoare de educaţie, pe baza bunelor practici existente la nivel
naţional/ european
b) structura unui standard
Domeniu Criterii Subdomenii Indicatori Descriptori

Figura 1. Structura unui standard în evaluarea calităţii în educaţie

10
II.2. Mecanisme de asigurare a calităţii procesului şi sistemului de învăţământ din România
 Mecanisme de asigurare a calităţii educaţiei
a) Evaluarea internă a calităţii:
- va fi realizată prin înfiinţarea Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii la nivelul
fiecărei organizaţii furnizoare de educaţie din România;
- componenţa Comisiei:
- 1-3 reprezentanţi ai corpului profesoral (aleşi prin vot secret de consiliul profesoral);
- un reprezentant al sindicatului reprezentativ;
- un reprezentant al părinţilor;
- un reprezentant al elevilor;
- un reprezentant al consiliului local;
- un reprezentant al minorităţilor naţionale
- atribuţiile Comisiei:
- elaborarea, coordonarea şi aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare a calităţii;
- elaborarea anuală a unui raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei;
- formularea de propuneri pentru îmbunătăţirea calităţii educaţiei;
- cooperarea cu agenţia specializată pentru asigurarea calităţii
b) Evaluarea externă a calităţii:
- s-au înfiinţat:
- Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Preuniversitar (ARACIP);
- Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior (ARACIS)
- structura agenţiilor:
- Departamentul de Acreditare;
- Departamentul de Asigurare a Calităţii
- atribuţiile agenţiilor:
- elaborarea de standarde, standarde de referinţă şi indicatori de performanţă;
- elaborarea de metodologii de evaluare instituţională şi de acreditare;
- realizarea activităţilor de evaluare şi acreditare a furnizorilor de educaţie;
- evaluarea calităţii educaţiei din învăţământul preuniversitar;
- realizarea activităţilor de monitorizare şi control al calităţii împreună cu inspectoratele
şcolare şi direcţiile de resort din MEC;
- elaborarea manualelor de evaluare internă a calităţii, a ghidurilor de bune practici;
- publicarea unui raport anual cu privire la propria activitate
 Actorii implicaţi în asigurarea calităţii educaţiei:
- cadrele didactice
- elevii;
- părinţii;
- conducerea şcolii;
- Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii;
- Inspectoratele şcolare judeţene;
- Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Preuniversitar (ARACIP);
- Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului

11
II.3. Proceduri de monitorizare şi evaluare periodică a calităţii programelor de studii

Organizaţia
furnizoare
de educaţie

Programe de studii Comisia pentru

Elevi, Evaluarea evaluarea şi
Studenţi, internă asigurarea
Adulţi
Direcţi calităţii

CALITATEA Controlul
Evaluarea Inspecţii
Beneficiari EDUCAŢIEI calităţii
calităţii
Familia,
Angajator,
Angajaţi,
Indirecţi Evaluarea A.R.A.C.I.P.
Societate exernă
a Domenii

Capacitatea instituţională Eficacitatea educaţională Managementul calităţii

Structurile instituţionale, Conţinutul programelor de studiu, Proceduri pentru asigurarea calităţii;

administrative şi Rezultatele învăţării, Proceduri privind monitorizarea şi revizuirea activităţilor desfăşurate;
Proceduri obiective şi transparente de evaluare a rezultatelor învăţării;
manageriale, Activitatea de cercetare sau Proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral;
Baza materială, metodică, Accesibilitatea resurselor adecvate învăţării;
Resursele umane Activitatea financiară Baza de date actualizată sistematic

Figura 2. Proceduri de evaluare şi de asigurare a calităţii

Bibliografie
Creţu, D., Nicu, A. (2009). Pedagogie pentru definitivat şi gradul didactic II. Sibiu: Editura Universităţii
„Lucian Blaga” Sibiu.
*** (2006). Legea nr. 87/ 2006 pentru aprobarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calităţii educaţiei. Publicată în Monitorul Oficial Nr. 334 din 13 aprilie 2006

13