Limbajul tacerii A sti sa taci cand trebuie este o calitate a omului, pretuita din cele mai vechi timpuri.

Chiar si prin tacere oamenii comunica ceva: aprobare, dezaprobare, discretie, ratiune, pastrarea unei taine, admiratie. Un manager apeleaza la tacere ca mijloc de comunicare nonverbala, deoarece: - dezaproba anumite opinii si nu vrea sa discute in contradictoriu; - considera ca exista anumite fapte, situatii asupra carora este mai bine sa cada tacerea; - doreste sa nu divulge un secret de serviciu, o taina; - doreste sa nu faca rau cuiva; - apreciaza ca timpul poate rezolva o situatie delicata; crede ca daca vorbeste, isi face dusmani. Pe de alta parte, folosind cu atentie tacerea in momente cheie - cu alte cuvinte pregatindune sa ascultam - putem incuraja vorbitorul sa continue sau sa-si exprime sentimente si atitudini pe care, fara indoiala, altfel nu le-ar fi facut. Tacerea este, deci, un instrument puternic de comunicare, dar care trebuie folosit cu abilitate. Limbajul culorilor Culorile influenteaza si ele comunicarea. Ele evidentieaza atitudinea omului fata de viata si fata de cei din jur. Culoarea vestimentatiei folosita de catre manager ne comunica o serie de lucruri despre acesta. Culorile si semnificatia lor Rosu - om sentimental Roz - ii place sa iubeasca, sa fie iubit si sa aiba grija de altii Portocaliu - este organizat si hotarat sa-si realizeze planul Galben - doreste sa discute Verde - ii place schimbarea Bleu, Albastru - este inventiv Bleumarin - ii place sa fie sef si sa dea ordine Negru - stie foarte bine ce are de facut Semnificatia culorilor poate fi diferita in alte culturi. De exemplu: in timp ce in Europa negrul este culoarea tristetii, in China si Japonia albul inseamna tristete. Culorile calde (rosu, portocaliu, galben) favorizeaza comunicarea iar cele reci (gri, verde, albastru) o inhiba. Comunicarea se desfasoara greoi si in cazul monotoniei sau varietatii excesive de culori. In final, fiecare om isi adapteaza aceste limbaje non-verbale la propriul sau stil de viata. Despre alte aspecte ale limbajului non-verbal poti cit