Comunicarea nonverbal

COMUNICAREA NONVERBAL n literatura de specialitate comunicarea nonverbal a primit de-a lungul timpului o multitudine de definiii, majoritatea fiind acceptate. Majoritatea definiiilor comunicrii non verbale vorbesc despre aceast comunicare nonverbal ca despre un cumul de mesaje, mesaje ce nu sunt exprimate prin ajutorul cuvintelor, dar care totui pot fi decodificate, putnd crea nelesuri. Comunicarea nonverbal sau limbajul trupului este o form importanta de comunicare, un limbaj natural, inconstient, care transmite sentimentele i inteniile reale ale unei persoane. Atunci cnd oamenii interactioneaz unii cu ali, ii transmit i primesc semnale nonverbale. Chiar i atunci cnd dou persoane sunt tcute, comunic nonverbal. Deseori, ceea ce spunem i ceea ce comunicm prin limbajul trupului sunt dou lucruri total diferite. Atunci cnd oamenii se confrunt cu aceste semnale mixte, asculttorul trebuie s decid care dintre mesaje este mai important, mesajul verbal sau cel nonverbal. Tipuri de comunicare nonverbal Exist un tip de comunicare nonverbal numit sezonier, care se bazeaz la mesajele recepionate cu ajutorul simurilor vzului, auzului, mirosului, tactil i gustativ ; Un alt tip de comunicare nonverbal este i ceea ce se numete comunicarea nonverbal estetic (pictur, muzic, dans, imagine, etc) care are loc prin intermediul diferitelor forme de exprimare artistic i comunic diferite emoii artistice ; Principalele funcii n comunicarea non-verbal Comunicarea nonverbal are menirea de a o accentua pe cea verbal ; astfel, profesorul poate ntri prin anumite elemente de mimic sau de gestic importana unei anumite pri din mesaj din ceea ce transmite, n timpul orelor, elevilor ; Comunicarea nonverbal poate s completeze mesajul transmis pe cale verbal de exemplu cnd cineva care spune o glum zmbete n timp ce face acest lucru, cineva care anun o veste trist are o mimic n concordan cu aceasta;

Comunicarea nonverbal
Comunicarea nonverbal poate, n mod deliberat, s contrazic anumite aspecte ale comunicrii verbale ; atunci cnd, spre exemplu, trebuie s efectum o critic, un zmbet care contravine aspectului negativ al mesajului verbalizat poate s instaureze o atmosfer pozitiv i relaxant, care s fac - aparent paradoxal - critica mai eficient n urmrirea scopurilor acesteia privind schimbri comportamentale la nivelul persoanei mustrate; O alt funcie a comunicrii nonverbale este aceea de a regulariza fluxul comunicaional i de a pondera dinamica proprie comunicrii verbalizate ; Comunicarea nonverbal repet sau reactualizeaz nelesul comunicrii verbale, dnd posibilitatea receptorului comunicrii s identifice n timp real un ndemn aflat n spatele" unei afirmaii. Mesajele comunicarii nonverbale sunt transmise prin: mimic, privire, gestic i prin elementele de paralimbaj. MIMICA Mimica reprezint modul n care trsturile feei redau tririle unei persoane. n timpul unui discurs, pentru a ajuta la catigarea ncrederii publicului, mimica nu trebuie s intre n contradictie cu cele spuse. Zmbetul este un element care ajut vorbitorul s atrag bunavoina publicului, deoarece transmite prietenie, apropiere i sigurana de sine. Din acest motiv este recomandabil ca n introducerea discursului vorbitorul s zmbeasc. ncruntarea transmite concentrare, atenie maxim dar i ncordare i rigiditate. De aceea nu este bine ca vorbitorul s stea ncruntat, deoarece transmite ctre auditor o stare de tensiune care poate provoca o ruptur. Rictusul (schimonosirea fetei) induce ideea de nesiguran. Publicul tinde s cread c cel care ine discursul nu spune adevrul sau nu cunoate tema despre care vorbete, fiind indicat ca vorbitorii neexperimentai s evite folosirea sa.

Comunicarea nonverbal
PRIVIREA Privirea este un factor important al limbajului nonverbal, ea fiind i modalitatea prin care se pastreaz legatur dintre vorbitor i public. Faptul c privirea nu este ndreptat spre public induce sentimentul de nesiguran i de ascundere a adevrului. Contactul vizual permanent este decisiv pentru catigarea bunvoinei i a ncrederii. n cazul unui public numeros, pentru a crea fiecruia impresia c este privit, cea mai simpl posibilitate pentru un vorbitor este de a se uita la public n forma literei Z, ncepnd cu ultimul loc din stnga slii i terminnd cu primul loc din dreapta. GESTICA I POSTURA Lipsa gesturilor face discursul s piard din dinamism i s devin plictisitor. Pe de alt parte, utilizarea excesiv a acestora induce publicului o stare de agitaie, rezultatul fiind obosirea audienei. Un alt obiectiv pentru vorbitor este ca gesturile fcute n timpul unui discurs s atrag atenia asupra celor spuse fara a deranja publicul. Evitarea gesturilor agresive (mainile tinute in solduri, indreptarea degetului aratator catre auditor), nervoase (pocnitul din degete) sau a celor care denota indecizie sau nesiguranta (jocul cu diferite obiecte, trecerea mainii prin par, sau aranjarea parului) face mai sigura obtinerea unui rezultat pozitiv. ELEMENTELE DE PARALIMBAJ Elementele de paralimbaj constituie o alt component de baz a limbajului nonverbal. Ele presupun utilizarea modalitatilor de exprimare vocal pentru a da anumite nelesuri cuvintelor din discurs. Tonul, ritmul i volumul vocii pot fi folosite n aa fel nct s ii atrag i s ii convina pe cei care asculta un discurs. Tonul este inflexiunea vocii pe care o foloseste un vorbitor. El poate fi calm, agresiv, pedant, nervos, cald, rece etc. Pentru a avea succes, intr-un discurs este preferabil sa se foloseasca un ton calm si sigur, dar care sa nu fie uniform. Schimbarile acestuia sunt importante, intrucat ele rup

Comunicarea nonverbal
monotonia, facand ca expunerea sa castige in atractivitate. Trecerea de la un ton calm la un ton entuziast nu poate fi scapata, rezultand o atentie sporita din partea auditoriului. Ritmul vorbirii reprezint felul n care alterneaa cuvintele accentuate cu cele neaccentuate i frecventa acestora. El este ales in functie de ceea ce se doreste sa se comunice. Pentru accentuarea ideilor importante din cadrul unui discurs se folosesc ruperile de ritm. Spre exemplu, se poate folosi n expunere un ritm alert, pentru ca inainte de introducerea unei idei importante ritmul s se reduca, i s se reia la aceeasi intensitate n explicarea ideii. Volumul este intensitatea vocii cu care un vorbitor se adreseaz publicului. Cel care ine un discurs trebuie s vorbeasc suficient de tare pentru a fi auzit de toate persoanele care l ascult. n general nu este bine s se foloseasc un volum foarte ridicat, deoarece acest lucru poate fi perceput ca o agresiune de cei din jur.

MBUNTIREA LIMBAJULUI NONVERBAL Pentru creterea capacitilor de comunicare nonverbal exist cteva modaliti simple: Repetiia n faa oglinzii este cea mai simpla metod, cel care exerseaz n acest mod fiind atent la felul n care limbajul nonverbal transmite mesajul dorit; Repetiia n faa unui grup se poate apela la un grup de prieteni care, pe baza unor criterii prestabilite, s dea un feed-back; Repetiia n faa camerei video este cea mai bun metod, deoarece vorbitorul ii poate analiza singur discursul putnd urmri i evoluia sa in timp.

Comunicarea nonverbal
Persoanele care stiu s utilizeze corect, dar i s interpreteze foarte bine mesajele trimise ori primite pe aceast cale sunt avantajate att din punct de vedere personal, ct i profesional. Exist unele persoane care au o abilitate nativ n decodificarea rapid a mesajelor nonverbale i sunt de cele mai multe ori catalogai ca fiind oameni care pot citi oameni. Din fericire ns, aceasta abilitate nu este una exclusiv nnscut, ci poate fi dobandit prin exersri, cursuri, specializri etc. Cu alte cuvinte, v putei construi sau consolida aceast abilitate doar prin acordarea unei atenii mult mai sporite pentru comportamentul nonverbal, dar i prin practicarea diferitelor tipuri de comunicare nonverbale cu alii. Bibliografie: http://www.myjob.ro/sfaturi-cariera/foloseste-te-de-comunicarea-nonverbala.html http://www.sfatulmedicului.ro/Psihologie-si-psihoterapie/comunicarea-nonverbala_9949 http://psihologiesociala.uv.ro/?file=psihologie-sociala/comunicarea-nonverbala http://www.olimpiadelecomunicarii.ro/tutoriale/comunicarea-nonverbala.html