TEMA

„Diagrama de control”

A ELA BO R AT: PATR A Ș C U A D R I A N A , S TU D E N TA A N . I I I ,,

S PE C. B U S I N E SS Ş I A D M I N I S TR A RE ,Î N V Ă ȚĂ MÎ N T C U F R ECV EN ȚĂ
Diagramele de control sunt diagrame normale x-y cu
linie frântă în care datele sunt prezentate în succesiune
cronologică şi care conţin liniile limită de control.
Liniile limită de control sunt materializarea unor
parametri statistici ce trebuie respectaţi în vederea
asigurării calităţii dorite a procesului.
Diagrama de control
8

0
clasa 1 clasa 2 clasa 3 clasa 4

linie de control superioară Analiza linia centrala linie de control inferioară

Principalele linii de control dintr-o diagramă de control
sunt:
Linia centrală – conform standardelor, este linia care reprezintă media caracteristicii măsurate în
timp, sau valoarea prestabilită a caracteristicii pe diagramă.
Linia centrală este ”axa de simetrie” din diagrama de control.

Axa de
simetrie
 Toate celelalte linii sunt dispuse simetric faţă de linia centrală
şi reprezintă limitele superioară şi inferioară pentru o suită de
situaţii, după cum urmează:
1. Liniile de control superioară şi inferioară – LSC, LIC:
limitele între care valorile statistice considerate se vor găsi
cu o foarte mare probabilitate când procesul este sub
control, sunt practic limitele de toleranţă inferioară /
superioară
2. Liniile de acceptare sunt liniile care limitează spaţiul
valorilor acceptate la control pentru asigurarea stării stabile
a sistemului.
3. Liniile de avertizare (inferioară şi superioară) sunt dispuse în
interiorul intervalului de acţionare, ultimul nivel. Atrag atenţia
asupra necesităţii de a interveni asupra procesului. Lotul /
eşantionul care se înscrie în aceste limite este acceptat, dar
există pericolul ieşirii procesului de sub control.
Liniile de control se definesc în funcţie de specificaţii,
respectând condiţiile statisticii selectate (medie, dispersie).
 Diagramele de control sunt larg utilizate pentru controlul proceselor; se întocmesc
diagrame de control pentru următorii parametri statistici: medii, x , amplitudine R şi
pentru dispersie – abatere standard. (amplitudinea reprezintă diferenţa între valoarea
maximă şi cea minimă obţinute prin măsurători pentru caracteristica analizată).

Model de diagramă de control

pentru media unui proces;
1.LSC – linie superioară de
control;
2.LIC – linie inferioară de
control;
3. 1s, 2s, 3s – nivelul de
dispersie ales ca referinţă.