În uşa magazinului, dăm prioritate celor care ies. În magazinele mici, salutăm vânzătorul atât la intrarea, cât şi la ieşirea din ma-gazin. În magazinele mari, salutăm doar vânzătorul căruia ne adresăm. Ne adresăm vânzătorului amabil, cu zâmbetul pe buze şi pe un ton politi- cos. Este bine să ne hotă-râm cât mai repede asu-pra lucrurilor pe care le cumpărăm, mai ales dacă sunt şi alte persoane care aşteaptă la rând. Chiar dacă nu cumpărăm nimic, îi mulţumim vânzătorului pentru osteneală. Nu atingem cu mâna mărfurile alimentare ne-ambalate: pâine, cornuri, biscuiţi, rahat, bomboane etc. Nu ne certăm cu vânzătorul sau cu ceilalţi cumpărători. Nu trecem în faţa altor persoane care stau la rând pentru a fi servite. Dacă dorim să cedăm locul nostru unei persoane care se află în urma noastră, o putem face. Când plătim, verificăm restul primit, în faţa vânză torului. Dacă nu primim restul corect, ne adresăm imediat vân- zătorului, pe un ton cât mai politicos.