Tehnici de animaie n turism

Spune-le i vor uita, arat-le i i vor aminti, implic-i i vor nelege. (vechi proverb chinezesc) Turistul dorete i caut n timpul vacanei prietenii noi, alte persoane diferite de mediul su obinuit. n viaa cotidian aceste relaii nu se pot realiza pentru c fie nu apare ocazia, fie timpul pentru ele este limitat de conveniile sociale. n vacan ns, turistul se simte destins i dezinhibat, predispus s sparg gheaa cu mare uurin i are suficient timp disponibil i ocazii pentru a ncerca s iniieze noi contacte i relaii. Cu toate acestea trebuie s aib loc ntr-un mediu favorabil, relaxat i propice comunicrii, cum este, de exemplu, un program de animaie. Obiectivul principal al unui program de animaie este de a propune turitilor o serie de activiti, de care acetia s fie contieni c exist i la a cror desfurare pot s participe activ. Turitii trebuie s fie contieni c activitile exist i dac simt nevoia s participe nimic nu ii poate impiedica1. Animatorul trebuie s fie abil astfel nct s motiveze turitii s participe la diferite activiti, cu unicul scop de a face acestora sejurul ct mai plcut i mai amuzant, de a-i ajuta s-i recupereze forele, nu doar fizice ct i cele psihice, nainte de a reveni la viaa cotidian . 1 Dup nivelul de organizare, se disting servicii organizate de ctre unitile de cazare i/ sau alimentaie , servicii organizate la nivelul staiunilor i servicii organizate de ctre teri 2 . Tipurile de animaie proprii unitilor de cazare sunt animaia recreativ, ndreptat spre destinderea i petrecerea unui sejur agreabil (spectacole, concursuri), animaie cultural, animaie sportiv care are la baz interesul pentru cultura propriului corp (hotelurile i creaz propriile sli de gimnastic), i animaia infantil, poate cea mai important, alcatuit dintr-o serie de activiti plcute prin care copiii pot s se joace, s convieuiasc i s participe la jocuri alturi de alii de vrsta lor, sub atenta supraveghere a personalului hotelului3. Serviciile organizate la nivelul staiunilor au un grad mai mare de complexitate i diversificare deoarece acestea sunt realizate cu ajutorul societilor comerciale turistice i cu administraiile locale. Serviciile organizate la nivelul staiunilor pot fi centre de echitaie, centre sportive, cluburi de vacan etc. Printre serviciile organizate de ctre teri se numr parcuri de distracie, turnee ale ansamblurilor teatrale, muzicale, de dansuri etc . Programul de animaie trebuie s fie realizat n funcie de vrsta clienilor. Astfel, adolescenii vor aprecia activitile desfurate n locuri diferite de cele ale adulilor (lucru care le este frecvent interzis la domiciliu, ca de exemplu a merge n cluburi) i de unde s se ntlneasc cu ali adolesceni cu preocupri similare. Copiii (pn la 15) au de obicei o mare disponibilitate pentru distracie i jocuri. Animatorul ar trebui s devin cel mai mare prieten al copiilor; acetia ajung n final s i mulumeasc pentru dedicarea sa prin multiple dovezi de afeciune, cum ar fi desene cu dedicaie, lucrri manuale. Animatorul trebuie s stimuleze intrarea n joc a celui timid fr a-l fora i s i respecte propriul ritm de integrare. Progresiv, se va altura celorlali copii. Adulii sunt segmentul majoritar al turitilor, sunt exigeni i doresc s fie bine informai de tot ceea ce le ofer sejurul, inclusiv programul de animaie. Activitile de animaie includ animaia diurn, norcturn i spectacole profesioniste. Pentru persoanele n vrst stimularea programului de animaie are n vedere reintegrarea n societate a persoanelor vrstnice, ca membrii activi.4
1

Astfel, implicarea turitilor n programul de animaie are un rol hotrtor n buna desfurare a tehnicilor de animaie, ajutndu-i i pe animatori s fie mulumii de faptul c activitatea lor este neleas. Aceasta contribuie la buna dispoziie a turitilor, la dorina de a colabora i de a ncerca experiene noi n timpul sejurului. Cu ct acetia sunt mai implicai n programul de animaie, cu att vor fi mai ncntai i i vor aminti mereu de evenimentele derulate n timpul vacanei.

1 2

Lupu, N, Hotelul. Economie si management. ,Ed All Beck , Bucuresti, 2003 p.91 Lupu,N, op cit . p.91-94 3 Lupu, N, op. cit , p. 93 4 http://entertainment-tour.wikispaces.com/

Dima Alexandra IMIT 16282