COMUNICAREA

I ABILITILE SOCIALE
Inspectoratul colar Judeean Bihor Casa Corpului Didactic Bihor
11-13 MAI 2006, ORADEA

TEME: Managementul emoiilor Comunicare: vorbire, ascultare, comportamente non-verbale Abilitile sociale (cooperare, cum s-i faci prieteni, relaionare n grup) Familie

BENEFICIILE ELEVILOR:

i dezvolt abiliti de management al emoiilor Exerseaz i dezvolt atitudini i abiliti prosociale Exerseaz i aplic abiliti de comunicare Analizeaz roluri asumate n familie i promoveaz un stil partenerial pentru viaa de familie

MANAGEMENTUL EMOIILOR Sondajele efectuate asupra unui numr mare de prini i profesori indic tendina mondial a generaiei actuale de copii de a avea mai multe probleme emoionale dect n trecut: sunt mai singuri i mai deprimai, mai furioi i mai nestpnii, mai emotivi i mai nclinai s se ngrijoreze din orice, mai impulsivi i mai agresivi. Remediul const n felul n care i pregtim pe tineri pentru via. Copilria i adolescena sunt ferestre de oportunitate pentru a forma obiceiurile emoionale eseniale care ne vor domina ntreaga existen. Emoiile sunt puse astfel n centrul aptitudinilor necesare pentru via.

Emoiile sunt impulsuri ce te determin s acionezi, planuri imediate de abordare a vieii, planuri pe care le avem nnscute
Emoiile ne cluzesc n nfruntarea situaiilor dificile primejdia, o pierdere dureroas, perseverarea n atingerea unui scop n ciuda frustrrilor, legtura cu un partener de via, cldirea unei familii. Fiecare emoie n parte ofer o dorin distinct de a aciona i ne arat direcia cea bun n abordarea provocrilor inerente ale vieii.

EMOIILE Dimensiunile emoiilor: Emoia este combinaia mai multor modificri survenite la urmtoarele nivele: subiectiv - trirea emoiei diferit de la o persoan la alta cognitiv tipul emoiei resimite (fericire, team, furie, indignare, etc.) este dat de modul n care gndim despre situaie. Felul n care interpretm un eveniment determin ceea ce simim (fric sau furie, bucurie sau tristee, etc.); biologic / fiziologic schimbri aprute n durata, ritmul i amplitudinea respiraiei, modificri n tabloul EEG, n tensiunea muscular, n compoziia chimic a sngelui, precum i la nivelul secreiei salivare. Intensitatea tririlor emoionale pe care le trim este dat de prezena acestor modificri; comportamental micri grosiere ale corpului pot fi ndreptate sau nu spre un scop precis; - expresiile emoionale manifestri comportamentale ca gestul, mimica, expresia facial, tonul vocii, intensitatea vocii, coloritul epidermic, etc.; Exist ase emoii de baz, universale: mnia, dezgustul, tristeea, bucuria, teama i surpriza.

TIPURI DE EMOII a) Dup polaritatea lor, emoiile se mpart n: emoii pozitive apar atunci cnd exist congruen motivaional, adic evenimentele concrete sunt n concordan cu scopurile persoanei; emoii negative apar atunci cnd situaia concret este n contradicie cu scopurile persoanei, blocndu-le sau ngreunnd atingerea acestora; b) Dup funcionalitatea lor, emoiile se mpart n: emoii funcionale faciliteaz adaptarea persoanei la situaia concret n care aceasta se gsete. O emoie funcional pozitiv (satisfacia n urma susinerii cu succes a unui examen) poate motiva elevul s i dezvolte cunotinele n respectivul domeniu (mulumire, bucurie). O emoie funcional negativ (nemulumirea n urma ratrii unui examen) poate motiva elevul s identifice i s completeze lacunele din cunostinele sale (ngrijorare, tristee, prere de ru, dezamgire, regret) emoii disfuncionale acele triri subiective care mpiedic adaptarea persoanei la situaia concret n care aceasta se gsete. O emoie disfuncional pozitiv (fericirea trit n urma lurii unei note mari) l poate determina pe un elev s nu mai nvee pentru lecia urmtoare. O emoie disfuncional negativ (frica puternic n momentul scoaterii la tabl) l poate paraliza pe elev, reducndu-i foarte mult capacitatea de concentrare (deprimare, furie, vinovie, sentimente de rnire, ruine). c) Dup stabilitatea n timp a emoiei: emoia ca stare generat de un stimul sau o situaie emoia ca trstur se refer la tendina general de a ne simi ntr-un anumit mod sau la uurina cu care stimulii ne activeaz emoia.

Inteligena emoional capacitatea de control i autocontrol al stresului i emoiilor negative, abilitatea care determin i influeneaz modul i eficiena cu care ne putem folosi celelalte capaciti i aptitudini pe care le posedm.

Autoreglare emoional = procesul prin care persoana i autoregleaz i controleaz att reaciile interne la emoii, ct i expresia comportamental a emoiilor. Autoreglarea emoional se dezvolt prin ncercarea de a modifica: - situatia negativ (nvnd mai mult i mai eficient pentru urmtorul examen) - trirea emoional i comportamentele, modificnd gndurile - att evenimentele externe ct i cele interne Nu situaia n sine determin apariia emoiei ci, ceea ce noi gndim despre ceea ce ni se ntmpl. Principii care stau la baza autoreglrii emoionale:

emoiile sunt consecina direct a felului n care gndim asupra situaiilor prin care trecem; felul adaptativ sau dezadaptativ n care gndim poate fi modificat; o dat identificate, gndurile dezadaptative pot fi schimbate; schimbarea gndurilor modific emoiile resimite; schimbarea gndurilor dezadaptative presupune implicare i efort voluntar;

ABILITI UTILE N AUTOREGLAREA EMOIONAL

aceeptarea necondiionat a propriei persoane i a celor din jur - acceptarea propriei persoane presupune asumarea propriei imperfeciuni i contientizarea faptului c nimeni nu este perfect; - acceptarea neconditionat a celorlali oameni se refer la faptul c trebuie s manifestm grij i nelegere pentru cei din jur, acceptarea lor ca fiine umane valoroase; i putem accepta pe cei din jur, fr ns a le aproba comportamentele sau gndurile negative. responsabilitate i respect - respectul fa de sine vizeaz acceptarea propriei persoane, precum i contientizarea i acceptarea imperfeciunii propriei persoane; - respectul fa de cellalt se refer la acceptarea celuilalt, precum i contientizarea i acceptarea imperfeciunii celuilalt; - responsabilitatea implic asumarea consecinelor propriilor comportamente. Existena n societate presupune reguli de conduit i interaciune care fac posibil i faciliteaz viaa tuturor membrilor grupului. Respectarea acestor reguli este controlat prin atribuirea de recompense i pedepse nelegerea emoiilor celorlali empatia - se refer la capacitatea de a adopta perspectiva celuilalt, n sensul de a nelege de ce anume triete acesta o anumit emoie i de a-i comunica n mod inteligibil acest lucru; este transpunerea cu uurin a persoanei n postura celuilalt, pentru a vedea lucrurile din punctul de vedere al acestuia. comunicarea emoiilor i autodezvluirea - nevoia de comunicare afectiv este susinut i de trebuina de a obtine aprobare, nelegere, simpatie din partea semenilor; - autodezvluirea se refer la mprtirea unor informaii despre sine pe care ceilali nu lear obine sau descoperi singuri;

ABILITILE SOCIALE

Abilitatea social capacitatea de a iniia i ntreine relaii personale, de a fi acceptai i de a ne integra n grupuri, de a aciona eficient ca membri ai unei echipe, de a influena atitudinea, prerile i comportamentul altor oameni, de a conduce oameni, n unele cazuri organizaii ntregi i de a preveni apariia conflictelor, sau, n cazul n care au loc, de a le dirija corespunztor. Cuprinde trei elemente principale: 1. dezvoltarea i meninerea relaiilor interumane 2. comunicarea cu alte persoane 3. munca mpreun cu alte persoane.
Exemple de abiliti sociale: cooperarea, negocierea, aservitatea, leadershipul, oferirea de suport social, abilitatea de a dezvolta o reea de suport social.

Prin dezvoltarea abilitilor de comunicare i relaionare interpersonal putem preveni scderea performanelor colare, problemele emoionale i de comportament, dificultile de adaptare social.

Grupul de prieteni Exist n fiecare tnr o nevoie puternic de a face parte dintr-un grup. Grupul de prieteni l ajut pe copil s-i contureze propria-i identitate i modul de relaionare social.

Caracteristici definitorii ale grupului mic: Membrii grupului se angajeaz n interaciuni frecvente, adic se cunosc i interacioneaz unul cu cellalt; se definesc, se percep i sunt percepui de ceilali ca membri ai grupului; sunt parte a unui sistem de roluri aflate n interaciune (ex. liderul, antiliderul, inovatorul, executantul, mpciuitorul) mprtesc o percepie colectiv a unitii (se comport ca un ntreg) se supun unui set de norme (formale i informale) care le ghideaz comportamentul.
De ce se formeaz grupurile? satisfac nevoia de apartenen i afiliere a membrilor; satisfac nevoia de comparaie social; permite atingerea unor scopuri mai complexe i rezolvarea unor sarcini mai dificile, dect cele pe care le poate rezolva un singur individ, avnd un scop comun vizat; datorit atraciei interpersonale, pe baza similaritii ntre membrii grupului.

Aspecte ale dinamicii de grup

1. coeziunea grupului - dorina membrilor grupului de a fi mpreun i de a desfura activiti mpreun. Cooperarea este o activitate orientat social n cadrul creia individul colaboreaz cu ceilali pentru atingerea unui el comun, care nu poate fi atins dect prin concentrarea eforturilor tuturor membrilor grupului. Exist dou categorii de factori care cresc coeziunea grupului: a) Factori interni: Sistemul de norme cu ct normele sunt mai clar stabilite i rolurile mai lipsite de ambiguitate, cu att este mai probabil ca grupul s aib o coeziune ridicat; Mrimea grupului cu ct grupul este mai mare cu att gradul de coeziune scade; Similaritatea dintre membrii grupului - cu ct membrii unui grup sunt mai similari, (n interese, preocupri i scopuri) cu att grupul va avea un grad de coeziune mai ridicat; b) Factori externi: Sistemul de recompense dac recompensele pentru performana grupului vizeaz grupul n ansamblul su, performana sa global, coeziunea grupului crete;
2. fenomenul conducerii (leadership) conceptul de lider se refer la orice persoan care ndeplinete oficial sau i asum spontan n cadrul unui grup funcii de conducere. Liderul grupului este centralizatorul comunicrilor de grup. Lui i sunt adresate cele mai multe mesaje i el este cel care transmite mesajele cu impactul cel mai mare.

Factori ce influeneaz abilitatea de lider:

Factori de personalitate: autoeficacitate perceput, locus de control intern ( se consider responsabil pentru ceea ce I se ntmpl, nu crede c e la mna destinului), dominan, empatie i sensibilitate la nevoile celorlali, propensiunea pentru risc, nonconformismul social Factori de dezvoltare: mediu familial suportiv, antecedente personale n activiti de conducere (cineva din familie a avut funcii de conducere) Factori cognitivi: inteligena general, creativitate, perspicacitate, inteligena verbal, performana colar ridicat.

3. influena social modul n care individul i modific comportamentul, opiniile, n prezena real sau perceput a celorlali. Exist trei dimensiuni bipolare ale influenei sociale: Conformism / independen social (individul fie se las influenat de normele implicite ale grupului, fie acioneaz independent de ele); Complian / asertivitate (fie individul accept s satisfac cerinele directe ale grupului, fie decide s rspund acestora asertiv) Obedien, supunere / sfidare (fie individul se supune ordinelor. Solicitrilor imperative ale unei autoriti, fie le sfideaz)

Principii pentru comunicarea eficient n grup, la coal

1. Criterii dinainte stabilite pentru formarea grupurilor trebuie s fie clare: fie asigurarea unor grupe eterogene, care s cuprind diferite tipuri de elevi, fie realizarea unor grupuri pe nivele diferite, ntre care vor diferi sarcinile i modalitile de interaciune promovate; 2. Continuitatea interaciunilor n grup este util ca grupurile s nu interacioneze doar n cadrul unei sarcini, ci n mod repetat, n situaii i sarcini diverse, pentru a forma adevrate reele de comunicare; 3. Interdependena membrilor grupului sarcina este de dorit s implice realizarea unui produs finit comun, iar realizarea rolului fiecruia s depind ntr-o oarecare msur de realizarea sarcinilor altor membri ai grupului. Este ncurajat astfel responsabilitatea fiecrui membru n parte fa de rezultatele n urma comunicrii ntregului grup; 4. Responsabilitatea fiecruia pentru activitatea proprie pentru a nu favoriza procesul delegrii responsabilitii fa de ceilali membri ai grupului, ar trebui ca n produsul finit s poat fi identificat contribuia fiecrui elev i membrii grupului s poat fi notai difereniat, n funcie de contribuia fiecruia. 5. Atenie explicit acordat formrii de abiliti sociale elevii vor fi instruii pentru a-i forma abilitile de comunicare n grup, utiliznd att elemente de limbaj verbal ct i nonverbal; 6. Profesorul este un facilitator al interaciunii ofer sugestii i nu soluii.

COMUNICAREA
Comunicarea proces de transmiterea informaiilor (opinii, credine, impresii, sentimente, emoii, idei) prin mijloace (cuvinte, gesturi, semne, simboluri) i canale restrnse (discuii directe, n grupuri mici, prin scrisori, telefon, internet) sau lrgite (radio, TV, mijloace artistice) de la o persoan la alta (E-R) i care se presupune a fi capabile s perceap acest proces i s-l interpreteze.

Procesul comunicrii presupune dou etape: 1. Receptarea mesajului celuilalt implic stabilirea contactului vizual cu persoana cu care vorbim, folosirea rspunsului minimal i a ncurajrii, concentrarea ateniei pe ceea ce spune vorbitorul, evitarea judecrii sau a interpretrii a ceea ce spune cellalt, reflectarea sentimentelor celuilalt, adresarea ntrebrilor nchise i deschise, concentrarea ateniei pe aspectele importante din discuie, evitarea sfaturilor, evitarea ntreruperii persoanei care vorbete; 2. Transmiterea mesajului: a comunica eficient nseamn a transmite un mesaj clar i concis astfel nct s fie evitate confuziile.
Eficiena procesului de comunicare este asigurat de manifestarea urmtoarelor abiliti: ascultarea activ capacitatea de a surprinde att coninutul mesajului ct i emoiile interlocutorului, pentru a asigura nelegerea ct mai acurat a mesajului; transmiterea asertiv a mesajului; identificarea surselor de conflict i utilizarea strategiilor specifice de rezolvare a a conflictelor; utilizarea acestor abiliti n diferite contexte de comunicare (dialog, comunicare de grup, comunicare direct sau mediat).

Reguli minimale ale unei comunicri eficiente orientarea pozitiv a comunicrii (pe fapte plcute, stimulatoare, afirmative) comunicarea s fie bilateral, s permit schimbul de mesaje, punerea de ntrebri s permit intervenia tuturor cu mesaje, s stimuleze emiterea de alternative s faciliteze verificarea nelegerii mesajului s fie securizant i nu prilej de abuz afectiv, emoional al unuia asupra celorlali concordana comunicrii verbale cu cea mimico-gestual evitarea ambiguitilor, subnelesurilor, incertitudinilor, aluziilor maximal vagi evitarea suprapunerii, interferenelor n emiterea de mesaje (a interveniei peste cuvntul celuilalt)

comunicarea eficient presupune construirea de mesaje clare, concise i exprimate cu

expresii i cuvinte uzuale

Bariere n comunicarea eficient

Tendina de a judeca, convingerea unei persoane c cei din jurul lor nu i vor mbunti comportamentul dect dac sunt criticai. Folosirea etichetelor de genul eti un naiv c ai fcut. Oferirea de soluii, fie direct prin sfaturi, fie indirect, prun folosirea ntrebrilor n mod agresiv, autoritar sau cu o not evaluativ Recurgerea la ordine are ca efecte reacii de rezisten, pasive sau agresive, cu consecine asupra scderii stimei de sine a persoanei creia i sunt adresate ordinele Folosirea ameninrilor este o modalitate prin care se transmite mesajul c dac soluiile propuse nu sunt puse n practic, persoana va suporta consecinele negative Moralizarea include formulri de genul ar trebui sau ar fi cea mai mare greeal din partea ta s Evitarea abordrii unei probleme importante ncercarea de a rezolva problema comunicrii prin impunerea unor argumente logice proprii; situaiile n care o persoan ncearc n mod repetat s gseasc soluii logice la problemele unei alte persoane conduce la frustrare prin ignorarea sentimentelor i opiniilor celeilalte persoane.

Comunicarea non-verbal Modul n care este exprimat un mesaj poate s modifice nelesurile acestuia i s aib o importan mai mare dect cuvintele propriu-zise. Cercetrile arat c n comunicare limbajul non-verbal are o pondere de aproximativ 85%. Forme de comunicare non-verbal: 1. 2. 3. 4. Spaiul personal distana inter-personal acceptabil Contactul vizual poate exprima o gam variat de emoii: dezaprobare, ncntare, dispre, prietenie Postura corporal (ex: st cu capul n barb ngndurare, oboseal, tristee) Paralimbajul: inflexiuni verbale(ridicare a vocii, coborre, monotonie), ritm verbal (rapid, lent, variat), intensitate (voce puternic, slab, cu respiraie ntretiat), ton (nazal, plngcios, teatral, linguitor), pauze (cu subneles, dezorganizate, de timiditate, ezitare) Expresivitatea facial Gesturile

5. 6.

Comunicarea asertiv, pasiv i agresiv

Asertivitatea comunicare deschis, direct i onest, care ne permite s avem ncredere n noi i s ctigm respectul prietenilor i colegilor; abilitatea de exprimare a emoiilor i a gndurilor ntr-un mod n care ne satisfacem nevoile i dorinele i le respectm pe cele ale interlocutorului. Ea faciliteaz rezolvarea situaiilor interpersonale tensionate. Pasivitatea rspunsul unei persoane care ncarc s evite confruntrile, conflictele i dorete ca toat lumea s fie mulumit, fr a ine cont de drepturile sau dorinele personale; manifestarea unei persoane care nu face cereri, nu solicit ceva anume, nu se implic n ctigarea unor drepturi personale sau n aprarea unor opinii. Agresivitatea o reacie comportamental prin care l blamezi i l acuzi pe cellalt, ncalci regulile impuse de autoriti, eti insensibil la sentimentele celorlali, nu-i respeci colegii, consideri c tu ai ntotdeauna dreptate, rezolvi problemele prin violen, consideri c cei din jurul tu sunt nedrepi cu tine.

Asertivitatea, agresivitatea i pasivitatea sunt trei modaliti calitativ diferite de abordare a relaiilor interpersonale.

Comunicarea pasiv
Caracteristici Se evit abordarea problemelor care apar n procesul de promovare personal (critici, conflicte) Sunt ignorate drepturile personale n comunicare (dreptul de a fi ascultat, de a i exprima prerea)

Comunicarea asertiv
Se discut i se clarific problemele care apar n procesul de promovare personal (critici, conflicte) Sunt respectate i susinute activ drepturile personale n comunicare (dreptul de a fi ascultat, dreptul de a-i exprima prerea)

Comunicarea agresiv
Sunt abordate ntr-o manier agresiv i ineficient dificultile de promovare personal Drepturile personale n comunicare sunt susinute fr a ine seama de drepturile celorlali

Este recunoscut att Drepturile personale Drepturile celorlali importana drepturilor proprii ct sunt considerate mai sunt considerate ca i a celorlali importante dect fiind mai importante drepturile celorlali dect drepturile proprii Se dezvolt ncredere n forele proprii i n eficiena promovrii Se dezvolt Apare nencredere n personale comportamente de propriile fore i n ostilitate, blamare i eficiena promovrii acuzare a celorlali personale

Comunicarea pasiv Efecte

Comunicarea asertiv

Comunicarea agresiv Pe termen scurt eliberarea tensiunii sentimentul de putere Pe termen lung sentimentul de vinovie i ruine ceilali sunt responsabili pentru propriul comportament scade stima de sine resentimente n jurul persoanei agresive.

Pe termen scurt Asertivitatea este o atitudine scade anxietatea fa de tine i ceilali onest i evit sentimentul de util. vinovie suferin O persoan asertiv cere ceva ce sacrificiu dorete: direct i deschis Pe termen lung adecvat, respectnd propriile stim de sine sczut opinii i drepturi i ateptnd ca tensiuni interioare i ceilali s fac acelai lucru. care duc la stres, furie, cu ncredere, fr anxietate depresie afectarea strii de O persoan asertiv: sntate nu ncalc drepturile celorlali iritarea celorlali nu va atepta ca ceilali s lipsa de respect din ghiceasc ceea ce dorete partea celorlali nu va fi anxioas i nu va evita situaiile dificile
Beneficiul major este creterea ncrederii n sine i respectul fa de ceilali, mbuntirea abilitilor de luare a deciziilor responsabile, dezvoltarea abilitilor de management a conflictelor

Consecine ale eurii comunicrii: conflictul Conflictul este o parte fireasc a procesului de comunicare i apare constant n relaia cu prietenii, familia sau colegii de serviciu. Apare atunci cnd:
dou sau mai multe persoane au interese diferite ntr-o situaie aceste interese sunt contradictorii i mpiedic comunicarea adecvat ntre acele persoane

Rezolvarea eficient a conflictului are o serie de aspecte pozitive: crete motivaia pentru schimbare mbuntete identificarea problemelor i a soluiilor crete coeziunea grupului dup soluionarea lui ofer posibilitatea dezvoltrii unor noi deprinderi Dac situaia conflictual nu este rezolvat i persist n timp, pot aprea efecte negative: scade implicarea n activitate scade sentimentul de ncredere n sine duce la dificulti de relaionare Obstacole n procesul rezolvrii conflictului: Tendina natural de a explica mai nti care este punctul nostru de vedere Ineficiena noastr ca i asculttori Teama c lucrurile nu vor iei aa cum vrem noi, de a pierde ceva, de a recunoate c am greit Presupoziia c vom pierde iar cellalt va ctiga

Strategii de abordare constructiv a conflictului:

Utilizarea mesajelor la persoana I pentru a descrie problema Ascultarea activ a descrierii problemei din punctul de vedere al celeilalte persoane Reflectarea sentimentelor pentru a nelege i a clarifica ceea ce simte cealalt persoan Generarea a ct mai multe soluii posibile mpreun Analiza alternativelor i alegerea variantei potrivite Obinerea unui angajament Planificarea datei la care se face evaluarea

FAMILIA
Unitatea biosocial i psihologic, de baz a societii, ce se caracterizeaz prin raporturi de rudenie ntre persoanele care o alctuiesc. Familia ofer identitate social ca i tutel, dispune de un anumit buget comun i un sistem de convieuire, este constituit n i prin afeciune mutual, mprtit. TIPOLOGIA FAMILIEI

Familia nuclear (prini, copii) Familia monoparental Familia extins (bunici, frai, alte rude apropiate) Familia adoptiv (unul sau mai muli dintre copii sunt abandonai) Familia foster (unul sau mai muli dintre copii sunt primii n familie pentru o anumit perioad de timp) Familia mixt (prinii sunt recstorii)

Roluri i responsabiliti n familie

Rolurile din familie sunt tipare de comportament prin care membrii familiei ndeplinesc anumite funcii i prin care sunt ndeplinite anumite nevoi ale acestora

Roluri n cadrul familiei Printe (mam, tat) facilitarea nsuirii de ctre copil a unor cunotine, deprinderi, atitudini i asigurarea unor condiii de trai satisfctoare care s permit dezvoltarea copilului n conformitate cu potenialul su, disciplinarea copilului. Bunic / bunic sor / frate Copil cooperare, respect fa de prini Nepot / nepoat Rolurile se modific n timp, n funcie de vrst i de stadiul n care se afl familia Roluri instrumentale comportamente care vizeaz asigurarea resurselor fizice (hran, mbrcminte, locuin), a celor care permit luarea de decizii, i managementul familiei precum i facilitatea nsuirii unor abiliti emoionale, fizice, educaionale i sociale Roluri afective permit asigurarea suportului emoional i ncurajarea membrilor familiei

OBIECTIV CADRU pentru clasele I-IV

Formarea atitudinilor, achiziionarea cunotinelor i abilitilor interpersonale.

VALORI I ATITUDINI
Receptivitate la emoiile celorlali. Valorizarea relaiilor interpersonale.

OBIECTIVE DE REFERIN

TEME / CONINUTURI

II

III

IV

S recunoasc emoii de baz aprute n situaii variate S exerseze comportamente de cooperare n grup
S exerseze exprimarea autocontrolului S descrie caracteristicile relaiei de prietenie

Managementul emoiilor Exprimarea emoiilor de baz. nelegerea i respectarea emoiilor celorlali. Abilitile sociale Comportamente de cooperare in grup. Relaiile cu colegii care au nevoie de sprijin.
Managementul emoiilor Ce este autocontrolul? Cum l manifestm acas, la coal,la joac? Abilitile sociale Cum se dezvolt relaia de prietenie. Strategii de a-i face prieteni i de a-i menine. Comunicare Comunicare: vorbire, ascultare, comportamente nonverbale. Cum s fiu un bun asculttor Familia Tipuri de familii Abilitile sociale Dificulti i depirea lor n grup. Etapele prin care trece un grup. Roluri n grup. Familia Relaiile dintre membrii familiei. Valori i practici transmise n familie-aspectele critice care s fie discutate cu prinii (legate de cretere, relaiile cu colegii i profesorii).

S exerseze abilitile de ascultare activ S analizeze diferene ntre tipurile de familii S identifice dificultile i etapele prin care trece un grup S explice factorii care influeneaz relaiile dintre membrii familiei

X X

Exemple de activiti de nvare

Roata emoiilor exprimate se realizeaz dintr-un carton o roat mprit n 6 pri egale pe care sunt desenate cele ase emoii de baz (imagini cu fee): mnia, dezgustul, tristeea, bucuria, teama i surpriza. Aceast roat va fi utilizat ntr-un joc n care cineva va nvrti braul roii i cnd acesta se oprete la o emoie, elevul va identifica i explica emoia i va descrie un moment din viaa lui n care s-a simit n acel fel. n cazul n care roata se va opri tot la aceeai emoie, se va roti din nou, pentru a se putea discuta toate emoiile. Se distribuie apoi, cte o pung mic de hrtie i 5 fii de hrtie fiecrui elev. Se explic elevilor c uneori avem sentimente, n anumite situaii pe care nu le spunem nimnui, le ascundem la fel cum ascundem ceva ntr-o pung de hrtie i nu lsm pe nimeni s vad ce este n ea. Elevii se vor gndi la o situaie n care au procedat aa, vor desena emoia pe o fie de hrtie i o vor introduce n pung. Elevii vor da exemple de emoii pe care au tendina s le in pentru ei i exemple de emoii pe care le pot mprti i celorlali. Astfel vor nva s neleag i s respecte emoiile celorlali. Termometrul emoiilor elevii trebuie s caute n diverse reviste, ziare, afie, imagini cu fee reprezentative pentru 3sau 4 dintre emoiile de baz i s le decupeze. Ei vor aduce aceste materiale la coal pentru a putea realiza jocul. Aceste materiale vor fi puse n cutia cu emoii (o cutie care poate s fie decorat de elevi). Termometrul msoar ct de puternic este trirea persoanelor (intensitatea emoiilor). Sarcina elevilor este s extrag din cutie cte o imagine, s denumeasc emoia pe care o reprezint, i s o prind pe termometru emoiilor n dreptul intensitii potrivite. Pot s apar situaii n care dou fee (expresii faciale) exprim o singur emoie, cu aceeai intensitate. n acest caz vor fi prinse n acelai loc pe termometrul emoiilor. Pot s apar modificri ale poziiei feelor pe termometrul emoiei pe msur ce extragem alte imagini. Important este ca n final s obin o gradare a expresiilor faciale ale aceleiai emoii. Elevii vor motiva poziionarea feelor pe termometrul emoiilor.. Se discut cu elevii diferenele care apar n expresia facial a diverselor persoane n momentul exprimrii uneia i aceleiai emoii. Elevii vor mima emoiile discutate i vor identifica intensitatea pe care o mimeaz Semaforul autocontrolului prezentarea unei poveti, modul n care au reacionat personajele n situaia respectiv, exprimarea emoiei trite i modalitatea de autocontrol. Elevii vor fi ndrumai s fac analogia ntre culorile semaforului i paii necesari n meninerea autocontrolului: rou oprete, galben - gndete, verde - start, vor explica ce se ntmpl cnd ne pierdem controlul. Elevii vor fi mprii pe trei grupe, preciznd cum manifestm autocontrolul acas, la coal, la joac.

Exemple de activiti de nvare

Pnza de pianjen elevii sunt aezai n cerc, un elev primete un ghem de a pe care l prinde la un capt. n timp ce ine captul aei , d ghemul la un alt elev i-l roag s in aa din punctul care a ajuns la el, dnd apoi ghemul mai departe, pn cnd toi elevii vor ine n mn aa , n aa fel nct s se formeze o reea, ca o pnz de pianjen. Un elev este rugat s lase aa din mn, explicndu-li-se ce s-a ntmplat dup ce colegul lor a fcut acest lucru. Elevii vor lsa aa din mn rnd pe rnd, pn cnd toat aa ajunge s fie inut de un singur elev. Elevii sunt ntrebai n ce fel se aseamn acest joc cu relaiile care exist ntre oameni. Discuia este condus nspre a conchide c pentru a avea relaii bune cu un grup de persoane, fiecare dintre persoanele implicate trebuie s-i fac partea sa n a menine relaia. Dac nu, se ntmpl ca atunci cnd unul cte unul, elevii renun s mai susin pnza de pianjen, aa devine nclcit i nu mai are frumuseea pnzei de pianjen Povestea noastr despre prieteni elevilor aezai ntr-un cerc li se spune c vor crea mpreun o poveste pe tema prieteniei, pornind de la urmtoarele idei de baz: povestea va avea cel puin un personaj, ce vorbete despre prietenie i care poate avea civa prieteni despre care vrea s povesteasc; povestea va cuprinde urmtoarele teme: ce face un prieten adevrat, cum ne facem prietenii, cum putem deosebi prietenii adevrai de cei fali. Un elev va ncepe povestea: A fost odat ca niciodat i va spune primele idei, dup care urmtorul elev va continua povestea , astfel nct fiecare elev s spun una, dou fraze despre acest subiect din perspectiva personajului povestirii. Se intervine atunci cnd un elev nu reuete s continue povestea, iar conductorul activitii finalizeaz povestea n momentul n care consider c s-au spus destule idei de ctre un numr suficient de elevi. Teatrul de ppui se va organiza un mic teatru de ppui n care fiecare personaj va trebui s povesteasc celuilalt ceva. Teme propuse: Cum au petrecut vacana? Cea mai frumoas poveste, Prima mea amintire din copilrie. Elevii sunt mprii n perechi i li se d cteva jucrii de plu, ntre care vor iniia un dialog timp de 5 minute, pe o tem aleas mpreun cu ei. Elevilor li se cere s identifice care au fost comportamentele prin care colegii lor au artat c ascult mesajul. Timpul povetilor elevii vor citi pe rnd un fragment dintr-o poveste n faa clasei, dup care vor fi ntrebai ce au observat la ceilali colegi care ascultau povestea, cum i-au dat seama c acetia ascult sau nu povestea. Pe tabl se realizeaz un tabel cu dou rubrici: ascultare / nonascultare n care se noteaz comportamentele corespunztoare acestor situaii. Elevii vor nota pe o foaie de hrtie comportamentele pe care le manifest o persoan ce ascult

OBIECTIV CADRU pentru clasele V-VIII

Formarea atitudinilor, achiziionarea cunotinelor i abilitilor interpersonale.

VALORI I ATITUDINI
Receptivitate la emoiile celorlali. Valorizarea relaiilor interpersonale.

OBIECTIVE DE REFERIN S dezvolte strategii pentru exprimarea adecvat i n siguran a emoiilor S evalueze comportamentele de cooperare n grup

TEME / CONINUTURI Managementul emoiilor Relaia dintre evenimente, gnduri i emoiile generate. Cum facem fa emoiilor dificile? Abilitile sociale Importana contribuiei fiecrui membru al unui grup. Avantajele cooperrii n grup. Managementul emoiilor Importana auto-controlului. Responsabilitate pentru consecinele propriilor aciuni. Tehnici de auto-control. Comunicarea Comunicarea asertiv. Comportamentul asertiv, pasiv i agresiv. Abiliti sociale Exersarea abilitilor de conducere. Cum recunoatem un lider? Comunicarea Ce nseamn comunicare eficient? Abiliti de comunicare: ascultare, feedback pozitiv, adresarea ntrebrilor; tehnici de prezentare n public. Familia Cum s-a schimbat familia de-a lungul timpului? Grij i sprijin n familie. Respectarea diferitelor tipuri de familii. Abiliti sociale Responsabilitatea social n diferite contexte: coal, familie, comunitate. Comunicarea Respectarea diferitelor puncte de vedere. Prejudeci i stereotipuri: surse de apariie i consecine. Familia Schimbarea rolurilor n familie pe parcursul vieii. Impactul stereotipurilor de rol pentru fete / femei i biei / brbai.

VI

VII

VIII

S aplice tehnici de autocontrol S disting ntre comportamentul pasiv, asertiv i agresiv S analizeze caracteristicile comportamentului de lider S demonstreze abiliti de comunicare eficient S explice beneficiile relaiilor familiale pozitive

X X

S explice importana responsabilitii sociale n diferite context S manifeste respect pentru exprimarea punctelor diferite de vedere S anticipeze schimbarea rolurilor n familie de-a lungul vieii.

X
X

Exemple de activiti de nvare

Spun ceea ce tu asculi- se solicit 4 voluntari i se distribuie unuia un cartona cu scenariu i celorlali trei cartonae cu indicii. Fiecare elev care are un cartona cu scenariu, va studia scenariul i va interpreta rolul respectiv pentru fiecare din ceilali trei voluntari care au cartonae cu indicii; acetia rspund dup indiciile de pe cartonaele primite. Se identific modalitatea de adresare a ntrebrilor, ascultarea, feedbakc-ul pozitiv, tehnici de prezentare n public. Se discut fiecare rol jucat pe msur ce este prezentat, identificnd comportamentele interactive. Se repet procesul cu ali voluntari. Se d fiecrei perechi de elevi cte 4 cartonae goale i se cere s compun un cartona cu scenariu i cartonaele cu indicii necesare, dar care s stipuleze doar rspunsuri pozitive. Dup completare elevii schimb ntre ei cartonaele realizate i joac pe roluri interaciunile scrise de ceilali. n final se iniiaz o discuie scurt identificnd interaciunile comportamentale pozitive demonstrate. Reacii n lan elevii primesc o hrtie pliat sub forma unui evantai, pe care s scrie cuvintele ru, inferior i vinovat pe primele trei pri. Hrtia trebuie s aib cel puin 9 astfel de pri. Se discut conceptul de reacie n lan, n care un eveniment declaneaz un alt eveniment, sau o situaie declaneaz un lan de emoii. Se precizeaz c gndurile controleaz emoiile i se cere elevilor s-i imagineze c nu au fost invitai la o petrecere. Sunt ntrebai ce gnduri ar avea dac s-ar simi ru (cuvntul scris pe prima parte a hrtiei). Se prezint aceste gnduri sub forma: este groaznic c nu am fost invitat. Elevilor li se cere s-i imagineze c dup ce s-au simit ru au avut urmtorul gnd: Dac a fi fost mai popular care contribuie la sentimentul de inferioritate (cuvntul urmtor de pe list). n continuare li se cere s-i imagineze c gndul de inferioritate determin apariia unui alt gnd Dac a fi spus. Acest gnd contribuie la sentimentul de vinovie (ultimul cuvnt de pe list). Se evideniaz legtura dintre eveniment gnd i emoie. Triunghiul comunicrii se aleg mpreun cu elevii, 2 voluntari care vor interpreta rolul A povestitor, B asculttor, dndu-li-se instruciunile: A va trebui s povesteasc celuilalt coleg o ntmplare recent timp de 2-3 minute, B va asculta ceea ce i povestete colegul lui i va folosi toate mijloacele pe care le cunoate pentru a-I transmite c nelege mesajul su. Observatorii restul clasei vor urmri dialogul dintre colegii lor i vor identifica acele comportamente pe care le-a folosit asculttorul pentru a transmite c nelege ceea ce dorete s-I transmit povestitorul. Se analizeaz situaiile trite i se descoper care sunt elementele cele mai eficiente n comunicarea interpersonal.

Comportamentul asertiv, pasiv i agresiv elevii i vor imagina urmtoarea situaie: un prieten apropiat i neal ncrederea spunnd lucruri neadevrate despre tine ntr-un cerc de cunoscui i vor spune care ar fi reaciile lor ntr-o astfel de situaie. Se prezint succint caracteristicile comportamentelor pasiv, agresiv, asertiv i se cere elevilor s clasifice reaciile precizate anterior n cele trei categorii folosind fia de lucru. Elevii pot lucra n perechi. n faa clasei vor prezenta clasificrile realizate, justificnd includerea fiecrei reacii n una din cele trei categorii. Se vor sublinia caracteristicile verbale i nonverbale ale celor trei tipuri de comportamente, asemnrile i deosebirile dintre ele

responsabiliti n familie pe o foaie de hrtie se realizeaz o list cu sarcini existente n familie i care asigur bunul mers al acesteia. Elevii sunt ntrebai cum pot fi distribuite responsabilitile n familie pentru ca aceasta s funcioneze ct mai eficient i cine ar putea contribui la realizarea lor. Se acord atenie diferenelor care apar ntre responsabilitile specifice femeii i cele specifice brbatului artnd importana unei reprezentri echitabile a acestora ntre prini i ntre prini i copii. Se cere elevilor s specifice care dintre aceste sarcini ar putea fi realizate de ei. Postul de printe li se precizeaz elevilor c urmtoarea activitate va simula scoaterea la concurs a unui post. Postul vacant este cel de printe. Elevii se mpart n grupuri de 3-5, completeaz fia de lucru i li se cere s realizeze o descriere a postului ce va fi scos la concurs, dup schema din fi. Se ofer elevilor un model de descriere a postului. Se cere elevilor s prezinte descrierile realizate. Se discut n grupul mare ce presupune rolul de printe. roluri, drepturi i responsabiliti se cere s dea exemple de roluri pe care le poate avea o persoan n decursul vieii, obinndu-se astfel o list ct mai lung de roluri. Se pun n eviden roluri trecute, prezente i viitoare. Sunt confecionate bileele cu 5 dintre cele mai importante roluri alese de comun acord cu elevii. Acetia sunt mprii n 5 grupuri i se cere unui elev din fiecare grup s extrag unul din bileelele confecionate. n cadrul grupului mic se cere elevilor s fac o list ct mai complet cu drepturile i responsabilitile specifice rolului menionat n bileelul ales. Elevii prezint listele realizate i analizeaz coninutul lor mpreun cu ntreaga clas. Se scot n eviden asemnrile i deosebirile dintre rolurile persoanei n termeni de drepturi i responsabiliti.

COMPETENE GENERALE pentru clasele IX-XII

Integrarea abilitilor sociale i emoionale n vederea dezvoltrii carierei.

VALORI I ATITUDINI
Receptivitate la emoiile celorlali. Valorizarea relaiilor interpersonale.

COPETENE SPECIFICE Exersarea tehnicilor de comunicare Aplicarea tehnicilor de management al emoiilor

TEME / CONINUTURI Managementul emoiilor. Autocontrolul Pai pentru managementul emoiilor. Mituri legate de emoii. Inteligena emoional Comunicare Comunicare abilitate social. Forme de comunicare. Comunicarea asertiv. Tehnici de comunicare.

IX X

XI

XII

Analizarea factorilor care contribuie la dezvoltarea abilitilor de leadership Transferarea abilitilor sociale i emoionale n viaa de familie

Abiliti sociale Leadership: calitile liderilor, dezvoltarea calitilor de lider Familie Stiluri parentale. Modificarea rolurilor prinilor pe parcursul creterii copiilor.

X Distingerea ntre rspunsurile emoionale adecvate i cele inadecvate Proiectarea unei strategii de comunicare eficient n familie Evaluarea datelor despre diferite configuraii familiale Managementul emoiilor. Autocontrolul Rspunsuri emoionale adecvate i inadecvate. Distincia ntre cuvintele care desemneaz emoiile Comunicare Comunicarea eficient n familie. Comunicarea implic vorbire, ascultare i comportament nonverbal /paraverbal. Familie Configuraiile diferitelor familii: recunoaterea i respectarea diferenelor. Adopia.

Aplicarea unui plan de mbuntire a autocontrolului Analiza beneficiilor comportamentelor de comunicare Aplicarea principiilor unei comunicri interpersonale pozitive Evaluarea respectrii drepturilor i responsabilitilor membrilor familiei

Managementul emoiilor. Autocontrolul Autocontrolul emoional: practicarea n diferite situaii de via Abiliti sociale Comportamentul de cooperare n grup. Caliti necesare pentru sprijinirea relaiilor puternice, de lung durat. Dezvoltarea modalitilor de acceptare, management i / sau adaptare la schimbrile din cadrul relaiei. Comunicare Respectarea punctelor alternative de vedere. Familie Drepturile i responsabilitile membrilor familiei. Echitatea de gen. Instituii n domeniul familiei.

X X

Cum pot arta c ascult pe cineva un copil iese din sala de clas i se gndete la o ntmplare din viaa lui. n acest timp elevii din clas se mpart pe 5 grupe: o grup care trebuie s asculte cu atenie copilul, o grup care s-i pun ntrebri nchise, agresive, o grup care rde de el n timp ce acesta povestete, o grup care este indiferent la ce spune elevul i o grup de observatori. Se cere elevului s intre n clas i s povesteasc, iar elevilor din grupa de observatori, s identifice exemple de comportamente prin care copilului I s-a artat c a fost ascultat i exemple de comportamente prin care I s-a transmis c ceilali nu au fost ateni la ceea ce li se spusese. Se noteaz pe tabl cteva exemple. Se mpart elevii n grupe de 3-4 persoane i li se cere s ntocmeasc liste cu comportamente de ascultare i nonascultare. Se va analiza n ce msur apar diferene interculturale n manifestarea comportamentului de ascultare i nonascultare. Teatrul sentimentelor elevii vor crea un teatru deosebit de cel pe care l tiu cu toii. Se vor mpri n dou - trei grupe egale. Fiecare grup va fi o echip care va trebui s mimeze cu ajutorul diferitelor pri din corp mai multe tipuri de sentimente. Cnd o echip va mima, cealalt va fi spectator i va ncerca s ghiceasc ce sentiment mimeaz. Vor exista cartonae cu sentimente i cartonae cu diferite pri ale corpului. Prima echip va extrage din pachetul cu cartonaele pe care sunt scrise sentimentele un singur cartona. Apoi va alege un cartona din cellalt pachet, cel cu prile corpului. Va trebui s mimeze sentimentul ales cu ajutorul prii respective a corpului.

Respectarea punctelor alternative de vedere un elev va arunca un bulgre vorbitor ctre un alt coleg i va spune: pentru mine este foarte important n comunicare .(urechea, ochii, etc.). Se vor accentua i evidenia astfel elementele comunicrii. Elevii vor fi mprii pe dou grupe i vor aduce argumente pro i contra cu privire la plecarea n strintate sau rmnerea n ar a tinerilor. Se listeaz argumentele fiecrei pri. n funcie de valoarea argumentrii elevii migreaz la alte grupe. n final se aduce n discuie modul n care i-au impus punctul de vedere, respectul fa de un alt punct de vedere dect cel propriu. irul bucluca se confecioneaz bileele pe care se trec numere de la 1 la 10, n funcie de numrul de elevi. Astfel vor exista 10 bilete cu fiecare numr. Elevii vor pune aceste bileele ntr-o cutie i le vor amesteca bine. Fiecare va extrage din cutie cte un bilet. Pe el va fi scris un numr de la 1 la 10. Numrul pe care elevii l vor extrage va fi secret. Dup ce vor citi biletul extras, vor memora numrul i vor pune biletul deoparte. Se va trece mai departe doar dup ce se verific dac toi elevii au luat cte un bilet, l-au citit, au reinut numrul i au pus biletul deoparte. Elevii vor nchide ochii i fr s vorbeasc ntre ei, deci fr a spune vreun cuvnt, vor face n aa fel nct s formeze un ir cu numerele n ordine cresctoare de la 1 la 10. Nu conteaz unde va fi numrul 1 i numrul 10, atta timp ct numerele sunt unul dup altul. La finalul exerciiului discuiile se vor centra pe importana comunicrii nonverbale, cnd, cum i de ce o folosim, care sunt avantajele i dezavantajele comunicrii nonverbale Statuile emoiilor civa elevi vor avea trei roluri: de sculptor, statuie i observator. Sculptorul alege o carte cu o emoie, caut elevul cu rolul de statuie i va ncerca s modeleze statuia n funcie de emoia pe care trebuie s o reprezinte, modelndu-i expresia facial i postura. Observatorul va nota toate modalitile prin care sculptorul ncearc s exprime emoia. Ceilali elevi trebuie s identifice emoia exprimat de elevul cu rolul de statuie.