Efectele procesului de globalizare asupra firmelor de turism- studiu de caz TUI AG

Cuprinsul lucrrii

Capitolul 1: Coninutul i efectele procesului de globalizare n evoluia firmelor de turism Capitolul 2: Prezentarea general a grupului TUI Capitolul 3: Analiza economic i comercial a grupului TUI Capitolul 4: Extinderea grupului TUI n Romnia Capitolul 5: Concluzii i propuneri

Coninutul i efectele procesului de globalizare n evoluia firmelor de turism

Considerentele teoretice abordate n lucrare

Globalizarea - definiie - dimensiunile procesului de globalizare Turism internaional - definiie - bariere n calea turismului internaional - caracteristici ale globalizrii n turism Intermediarii pieei turistice touroperatorii - definiie, funcii i tipologii - pachetele turistice - strategii de aciune ale touroperatorilor

Prezentarea general a grupului TUI

Prezentarea grupului TUI

TUI este cel mai mare grup turistic integrat din Europa Cu o cifr de afaceri de 14,1 mld este lider pe piaa turistic european

n 2005, TUI nsemna: 3300 agenii de turism n 18 ri 80 de touroperatori 6 companii aeriene (Arkefly, Corsairfly, Hapagfly, Jetairfly, Thomsonfly, TUIfly) cu o flot de 122 avioane 35 de agenii de incoming 279 de hoteluri cu 165.000 de paturi 63.000 de angajai n toat lumea

Analiza economic i comercial a grupului

Mediul operaional i de afaceri

TUI AG este compania mam a grupului cea mai mare pia din Europa pentru afacerile n turism ale grupului este Germania,urmat de Marea Britanie i Frana TUI este pe primul loc pe piaa turistic european fiind urmat de Thomas Cook, My Travel, REWE, First Choice i Kuoni Strategia grupului TUI este axat pe expansiune Este un grup integrat vertical

Analiza economic i comercial a grupului

Structura diviziei turism a grupului TUI

Europa Central (Germania, Elveia,
Austria, Europa de Est)

Europa de Nord
(Marea Britanie, Irlanda, Scandinavia)

Europa de Vest
(Frana, Olanda, Belgia)

Grupul TUI

Destinaii
(Agenii de incoming, Hoteluri)

Alte activiti turistice

Analiza economic i comercial a grupului

Flota aerian a grupului TUI

Analiza economic i comercial a grupului

TUI Hotels&Resorts
Mrci hoteliere
RIU Robinson Magic Life Grupotel

Numr de hoteluri
109 21 17 33

Numr de paturi
74781 11359 14778 13326

Locaia
Spania, Caraibe Spania, Grecia, Turcia Egipt, Turcia, Tunisia Insulele Baleare

Grecotel
Iberotel Nordotel Paladien Altele Total

21
23 7 16 32 279

10891
14501 4641 5444 15123 164844

Grecia
Egipt, Turcia Insulele Canare, Turcia Frana, Grecia

Analiza economic i comercial a grupului

Rezultatele activitii turistice pe sectoare n 2005

Distributia turistilor pe sectoare

12 10 8 m ilioane turisti 6 4

4 28 , 10 8 85 , 6 43 4,
Europa Centrala Europa de Nord Europa de Vest

2 0 2005

21,6 milioane de turiti au apelat la serviciile grupului, numrul acestora crescnd cu 9,1% fa de 2004 Cea mai mare cretere a fost nregistrat n sectorul Europei Centrale, i anume cu 11,9 % fa de 2004

Sectorul Destinaii

Agenii de incoming

Ageniile de incoming au primit n 2005, 10,76 milioane de oaspei n 36 de ri Serviciile prestate de agenii au fost: - transferuri, - excursii, - organizare de croaziere, - tururi de grup - programe motivaionale

Turisti pe agentii de incoming

11% 14% 47% 28%

Vestul Marii Mediterane Estul Marii Mediterane Africa de Nord Alte agentii

10

Sectorul Destinaii

Lanuri hoteliere

Numar de paturi pe regiuni

Vestul Marii Mediterane Estul Marii Mediterane Africa de Nord Caraibe Alte regiuni

9% 16% 18% 23% 34%

ederile peste noapte au crescut cu 8,9% fa de 2004 ajungnd la 34,1 milioane nnoptri

Gradul de ocupare al paturilor a fost de 80%

11

TUI n Romnia

Situaia actual a grupului TUI n Romnia

n prezent, TUI are n Romnia:

Un hotel n Mamaia, RIU Fantasy Beach

O reprezentan, Danubius Travel Agency n Constana

12

TUI n Romnia

Evoluia TUI n Romnia

n Romnia TUI i vinde pachetele prin ageniile de turism acreditate; Eximtur este prima agenie acredit TUI (n 2002) 2003 prin lanul hotelier RIU, TUI preia un hotel n Mamaia 2005 TUI cumpr 70% din aciunile ageniei Danubius Travel Agency, aceasta devenind reprezentana grupului n ar 2006 TUI Scandinavia anuleaz 8000 de rezervri pe litoralul romnesc

13

TUI n Romnia

Inteniile TUI pentru viitor

TUI nu renun la piaa turistic romneasc

TUI i ANT vor ncheia un acord de colaborare pe termen lung

14

TUI n Romnia

Romnia versus Bulgaria

Bulgaria a nceput s fie preferat de ctre turitii grupului TUI, n detrimentul Romniei

Cauze: privatizrii foarte rapide stimulrii investiiilor strine preuri mai mici servicii de calitate litoral curat

15

TUI n Romnia

Propuneri pentru extinderea TUI n Romnia

Pentru a trezi interesul touroperatorilor internaionali precum TUI trebuie : cercetat ce avem n plus i ce e diferit identificat care sunt prile frumoase ale Romniei optimizat raportul calitate pre impus un standard al cureniei plajelor
16

Concluzii i propuneri

Propuneri pentru revigorarea turismului litoral romnesc

mbuntirea calitii serviciilor Preuri mai mici Renovarea hotelurilor Personal pregtit i specializat Pachete all inclusive, pentru turitii strini Crearea unui program de divertisment pentru turiti Promovare mai intens a atraciilor turistice pe canalele internaionale

17

Mulumesc pentru timpul acordat!

18