Sunteți pe pagina 1din 55

Laura Grindei

Liliana Ciascai

Rodica Vlaicu

Modul 1

TEHNICI I TEHNOLOGII MODERNE N EDUCAIE MATERIALE DIDACTICE ELECTRONICE


Coordonatori: Aurel Vlaicu erban Meza Bogdan Orza Liliana Ciascai

Editura U.T.PRESS Cluj-Napoca, 2012

Editura U.T.PRESS Str.Observatorului nr. 34 C.P.42, O.P. 2, 400775 Cluj-Napoca Tel.:0264-401.999 / Fax: 0264 - 430.408 e-mail: utpress@biblio.utcluj.ro www.utcluj.ro/editura Director: Consilier editorial: Prof.dr.ing. Daniela Manea Ing. Clin D. Cmpean

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei GRINDEI, LAURA Tehnici i tehnologii moderne n educaie : materiale didactice electronice / Laura Grindei, Liliana Ciascai, Rodica Vlaicu ; coord.: Aurel Vlaicu, Bogdan Orza, erban Meza, Liliana Ciascai. - Cluj Napoca : Editura U.T. Press, 2012 ISBN 978-973-662-693-7 I. Ciascai, Liliana II. Vlaicu, Rodica II. Vlaicu, Aurel (coord.) III. Orza, Bogdan (coord.) IV. Meza, erban (coord.) 621.38

Copyright 2012 Editura U.T.PRESS Reproducerea integral sau parial a textului sau ilustraiilor din aceast carte este posibil numai cu acordul prealabil scris al editurii U.T.PRESS. Tiparul executat la Tipografia UTCN. ISBN 978-973-662-693-7 Bun de tipar: 06.02.2012 Tiraj: 100 exemplare

CUPRINS

1.1. Activitati educationale de tip blended learning (BL). Standarde internationale .................. 1.1.1. Introducere ................................................................................................................ 1.1.2. Educatia de tip BL bazata pe noile TIC .................................................................... 1.1.3. Recomandari specifice elaborarii materialelor didactice utilizand BL ....................... 1.1.4. Standarde internationale in domeniul BL .................................................................. TEST DE AUTOEVALUARE NR.1 ............................................................................................ 1.2. Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz. Abiliti necesare studentului/tutorelui n activitile BL .............................................................................................................................................. 1.2.1. Dezvoltarea cursurilor din domeniul tiinelor inginereti n sistem BL. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice .................................. ....................... 1.2.2. Studii de caz: Abiliti necesare studentului/tutorelui n activitile BL ...................... TEST DE AUTOEVALUARE NR.2 ............................................................................................ Tema de control ......................................................................................................................... 1.3. Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal ..................................... 1.3.1. Comunicarea didactic ............................................................................................. 1.3.1.1. Condiiile comunicrii didactice eficiente ........................................................... 1.3.1.2.Comunicarea tradiional/vs./ comunicarea n era TIC ...................................... 1.3.2. Elemente de comunicare interpersonal ................................................................... 1.3.2.1. Tipologia comunicrii ......................................................................................... 1.3.2.2. Comunicarea nonverbal .................................................................................. 1.3.2.3. Percepia interpersonal .................................................................................... Activitate 1 ................................................................................................................................. Activitate 2. Posturi si gesturi .................................................................................................... Dictionar de termeni Capiotolul 1 ..............................................................................................

5 5 5 8 9 13

15 16 26 30 32 33 34 34 38 41 41 42 47 50 51 53

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

1.1. Activiti educaionale de tip blended learning (BL) Standarde internaionale

1.1.1. Introducere
Dezvoltarea exponenial cunoscut de tehnologia informaiei i comunicaiilor (TIC) n ultimii ani a condus la nregistrarea unei adevrate Introducere capitol revoluii n domeniul instruirii asistate de calculator. Pe fondul schimbrilor rapide i progresului tehnologic nregistrat, precum i pe fondul tendinei de globalizare a educaiei universitare i de eliminare a granielor dintre stundeni, s-au deschis noi perspective i n domeniul educaiei. Astfel, activitile educaionale au cunoscut schimbri remarcabile datorit metodelor moderne de predare-nvare-evaluare, metode specifice societii informaionale [1]. n acest context, capitolul 1 prezint noiuni introductive privind educaia de tip BL bazat pe noile TIC n mod particular n domeniul tiinelor inginereti. Obiective capitol definirea noiunilor specifice BL identificarea noilor TIC i rolul lor n educaia actual clasificarea modelelor i componentelor BL i selectarea lor n scopul creterii eficienei activitilor didactice n universitate prezentarea avantajelor i dezavantajelor BL

Durata medie de studiu individual: 40 minute. Durat medie de studiu individual Acest interval de timp presupune parcurgerea coninutului capitolului, realizarea aplicaiilor i a testelor de autoevaluare.

1.1.2. Educaia de tip BL bazat pe noile TIC


Implementarea noilor tehnologii ale informaiei i comunicaiilor (TIC) n sistemele educaionale din ntreaga lume a condus la schimbarea rolului profesorilor i studenilor, a metodelor i mijloacelor utilizate n procesul de predare/nvare.

Activiti educaionale de tip blended learning (BL). Standarde internaionale

Definiie: Tehnologia informaiei i comunicaiei (TIC): reprezint ansamblul de instrumente i tehnologii necesare prelucrrii informaiei preponderent prin intermediul calculatoarelor i transmiterea acesteia prin mijloace electronice [2]. Rolul TIC n educaia universitar: asigur un ir de instrumente i metode care faciliteaz trecerea de la un mediu de nvare centrat pe profesor i pe materiale didactice tiprite, la un mediu colaborativ, interactiv, centrat pe student i pe procesul de nvare. Pentru a putea beneficia de aceste oportuniti, instituiile de nvmnt trebuie s implementeze i s utilizeze noile tehnologii n procesul de predare/nvare, precum i s adopte un concept diferit de cel tradiional de predare/nvare. Astfel, n ultimii ani au aparut o serie de termeni utilizai pentru definirea i denumirea educaiei furnizate on line: educaie la distan i sau continu, instruire asistat de calculator (Web Based Training-WBT, Web Based LearningWBL), e-Learning, sistem de management al instruirii (Learning Management System-LMS, Learning Content Management System-LCMS, universitate virtual, integrated learning system), medii de nvare virtuale (Virtual Learning Environment-VLE, Managed Learning Environment-MLE), blended learning (BL) etc. n prezent, cea mai nou i totodat cea mai eficient form de educaie este considerat educaia BL bazat pe noile TIC. Definiie: Blended learning (BL): este un concept nou n domeniul educaiei i reprezint o form de instruire combinativ (blended=amestec, combinaie, learning=nvare, educaie), n care metodele tradiionale de instruire (fa n fa) sunt combinate cu cele care utilizeaz noile TIC (figura 2) [1]. n viziunea autorilor, BL presupune integrarea sistematic a noilor TIC n activitile didactice i se difereniaz de utilizarea ntmpltoare a unor TIC n Important cadrul procesului educaional.

Fig. 1 Structura Blended Learning

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Tehnologiile care stau la baza BL sunt prezentate n figura 2.

Fig. 2 TIC pentru Blended Learning

Rolul BL n educaia universitar: de a creea un mediu de nvare performant, interactiv i centrat pe nevoile studenilor, n care acetia s fie implicai i motivai, asumndu-i responsabilitatea pentru studiile urmate i cunotinele nsuite. Componente BL: n tabelul 1.1 sunt prezentate componentele specifice BL care se mpart n dou categorii principale, componente off-line i on line [2]: Tabelul 1.1
COMPONENTE OFF-LINE
Instruire fa n fa, mentorat / tutoriat Instrure n clas Tutoriat, mentorat cu feedback Prezentare tutoriale/cursuri Workshop-uri/conferine Seminarii Simulri role play

COMPONENTE ON-LINE
Instruire on line, E-tutoriat, E-mentorat Educaie colaborativ on line E-tutoriat, E-mentorat feedback Instrumente asincrone: Email,Twitter,Linkedin etc. Forumuri Bulletin Boards, etc Instrumente sincrone: Chat Partajare de aplicaii Audio/video conferin Clase virtuale etc

Instruire practic

Experimente, proiecte, training /plasamente n laboratoare/ intreprinderi

Coninut on line

Resurse educaionale simple Coninut interactiv Coninut interactiv personalizat

Activiti educaionale de tip blended learning (BL). Standarde internaionale


Materiale didactice tiprite Cri, manuale Reviste Ziare Jurnale Management on line al cunotinelor Cutari n baze de cunotine Data mining Regsire de documente Contact expert on line Motoare de cutare Site-uri web User groups e-commerce etc Laptop-uri PDA Smart phones media playere tablete grafice etc

Materiale didactice electronice

Casete i CD-uri audio DVD

WEB

Materiale didactice distribuite prin media

TV Radio TV interactiv

nvmnt mobil

1.1.3. Recomandri specifice elaborrii materialelor didactice utiliznd BL


Selectarea i combinarea componentelor off-line i on-line ale BL trebuie s aib ca scop realizarea unui proces educaional i a unor materiale didactice mbuntite considerabil, astfel nct ntreg procesul de instruire s fie mai eficient. Modele BL: se bazeaz pe cele 4 nivele de combinare a componentelor BL (unde C1, C2, C3 pot fi oricare dintre componentele BL off line sau on line selectate pentru programul de instruire): MODEL SELECTIV MODEL INTEGRAT

MODEL COLABORATIV

MODEL EXTINS

C1 C3 C2
Med iu colaborativ Cel mai evoluat dintre aceste modele este modelul extins.

C1 C3 C2

Mediu colaborativ virtual/on line

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

1.1.4. Standarde internaionale n domeniul BL


n domeniul educaiei on line (e-Learning/BL) exist o serie de standarde internaionale dintre care cele mai importante fac referire la urmtoarele componente: Metadate: pentru coninutul nvrii i catalogare este necesar o etichetare c onsistent care s permit indexarea, stocarea i regsirea de obiecte ale nvrii n diferite platforme (LOM Learning Object Metadata); Pachete de coninut: permit transferul cursurilor de la o platform la alta (de exemplu: IMS Content Packaging, IMS Simple Sequencing, ADL SCORM Advanced Distributed Learning Sharable Content Object Reference Model); Profilul cursantului: date personale, planuri de nvmnt, istoric nvare, cerine de accesibilitate, certificri i diplome, grad de cunoatere i participare la nvare (Learner Information Profile LIP); nregistrarea cursantului: informaiile furnizate la nregistrare permit componentelor de administrare i furnizare de coninut s identifice i s regseasc elementele necesare acestora (IMS Enterprise Specification, Schools Interoperability Framework); Comunicarea coninutului: furnizeaz datele cursantului i informaiile despre activitile precedente (ADL SCORM). Organizatii internaionale de standardardizare http://www.adlnet.org/: Advanced Distributed Learning Consortium (Shareable Content Object Reference Model) http://www.ariadne-eu.org/: ARIADNE, European agency for developing specifications and standards for learning technologies http://www.imsproject.org/: IMS Global Consortium, dezvolta specificatii si standarde pentru tehnologii in educatie) http://www.aicc.org/ : Aviation Industry CBT http://www.adlnet.org/:Advanced Distributed Learning Initiative: (SCORM). http://ltsc.ieee.org: IEEE Learning Technology Standards Committee. (Source of learning object metadata) http://www.imsproject.org: IMS Global Learning Consortium. (content packaging)

Scopul utilizrii standardelor: standardele internaionale asigur: interoperabilitatea cursurile pot fi utilizate i pe alte configuraii hardware-software reutilizarea obiectele instruirii pot fi utilizate n programe/profile utilizatori diferite gestiunea informaiilor - despre coninut i utilizatori accesibilitatea acess rapid la platform/coninut durabilitatea asigur actualizarea periodic a coninutului

Activiti educaionale de tip blended learning (BL). Standarde internaionale

scalabilitatea posibilitate de extindere a cursurilor n alte domenii/alti utilizatori. Etapele realizrii standardelor

1.1.5. Avantaje i dezavantaje BL


Principalele avantaje i dezavantaje ale educaiei de tip BL sunt prezentate schematic n figura de mai jos:

n afara avantajelor educaiei de tip BL, n continuare sunt prezentate cteva avantaje specifice BL n domeniul tiinelor inginereti: prezentarea sintetizat a noiunilor teoretice tehnice ale cursurilor n tutoriale accesibile on line, realizate pe baza TIC de ultim or, care includ animaii, aplicaii video i sunet fiind realizate innd cont de metodele pedagogice i de colaborare moderne; integrarea n materialele didactice cu suport on line pentru aplicaii practice i seminarii:

10

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

o a documentelor adnotate, precum i faciliti de tip upload, download, partajare i gestionare comun de fiiere pentru studeni i profesori extrem de utile pentru activitile dedicate seminariilor sau proiectelor; o animaii i/sau aplicaii audio-video (inclusiv capturi video de ecran) care ilustreaz n mod vizual foarte intuitiv realizarea unor experimente tiinifice, modul de funcionare al unor echipamente industriale care altfel ar necesita utilizarea unor dispozitive, laboratoare sau medii de lucru periculoase sau extrem de costisitoare; o aplicaii interactive de tip laborator virtual (CBT, WBT, simulri, proiectare CAD/CAM) care s ilustreze n mod practic cunotiintele teoretice acumulate, s ghideze studenii spre realizarea unor aplicaii proprii utiliznd pachete software profesionale etc; colaborarea interactiv ntre studeni i profesori; evaluarea on line a studenilor prin intermediul testelor de autoevaluare/evaluare final; evaluarea on line a calitii cursurilor de ctre studeni sau ali experi n domeniu.

n concluzie, avantajele deosebite oferite de noile TIC n domeniul educaiei reprezint un argument deosebit de important pentru integrarea lor n mod BL n activitile didactice universitare n scopul mbuntirii considerabile a procesului de nvtmnt.

Sistem de tip BL adaptiv Exempl e

Fig. 3 Exemplu BL adaptiv

11

Activiti educaionale de tip blended learning (BL). Standarde internaionale

A1. Marcai cu X rubricile corespunztor celor 3 coloane din tabelul de mai jos referitor la diferitele tipuri de educaie bazata pe TIC. Aplicaii
TIPURI DE EDUCAIE BAZAT PE TIC E-Learning M-Learning LMS/LCMS BL WBL CBT CE TIAM NAINTE DE CURS ? CE AM NVAT? CUM POT AFLA MAI MULT? (bibliografie)

A2. Identificai cel puin 3 avantaje i 3 dezavantaje BL i completai diagrama Venn de mai jos:

[1]. Blended Learning in Higher Education: Framework, Principles, and Guidelines, D.R. Garrison, N. D. Vaughan, Editura John Wiley, 2008 Bibliografie [2]. Handbook of Research on E-Learning Standards and Interoperability: Frameworks and Issues, Fotis Lazarinis, Steve Green, Elaine Pearson, Editura Information Science Publishing, 2010 [3]. Blended learning. An epic white paper. www.epic.co.uk [4]. Standards in e-learning. An epic white paper. www.epic.co.uk definirea noiunilor specifice TIC i BL identificarea noilor TIC i rolul lor n educaia universitar cunoaterea categoriilor de componente BL off-line i on line selectarea i combinarea componentelor BL n scopul creterii eficienei activitilor didactice n universitate cunoaterea avantajelor i dezavantajelor BL

Rezumat

12

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

TEST DE AUTOEVALUARE NR. 1


Marcai cu X rspunsurile corecte: Teste de autoevaluare 1. Blended Learning (BL) reprezint un tip de educaie centrat pe student? R: adevrat fals I: Vezi definiie pagina 3

2. Materialele didactice electronice reprezint o component BL on line? R: adevrat fals

I: Materialele didactice electronice nu sunt n format on line obligatoriu. n tabelul de la pagina 7 sunt ncadrate la componente off line R:=Rspuns I:=Indicaie 3. Cel mai evoluat model de BL este modelul colaborativ? R: adevrat fals

I: Modelul cel mai evoluat este modelul extins. Vezi pagina 8

4. Utilizarea standardelor n domeniul eLearning i BL asigur scalabilitatea i interoperabilitatea ? R: adevrat I: Vezi pagina 9 fals

5. Cum este cel mai avantajos s utilizm noile TIC n educaia universitar? R: a) individual-selectnd TIC dup necesiti => programe de studiu diferite de nvmntul tradiional b) Blended Learning-integrnd n programele de studiu faciliti de colaborare, materiale didactice interactive, posibiliti de evaluare on line etc. I: Vezi tutorial Cap. 1.1

13

Activiti educaionale de tip blended learning (BL). Standarde internaionale

Rspunsuri corecte: Nr. 1 2 Rspuns corect adevrat fals Explicaie Definiie pag.3 materialele didactice electronice nu sunt n format on line obligatoriu. n tabelul de la pag. 5 sunt ncadrate la componente off line Modelul cel mai evoluat este modelul extins. Vezi pag.6 Rspuns corect, vez pagina 7. Vezi tutorial cap. 1.1

3 4 5

fals adevrat b)

14

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

1.2. Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz. Abiliti necesare studentului/tutorelui n activitile BL
Predarea-nvarea de tip BL n domeniul tiinelor inginereti trebuie fundamentat n principal pe paradigma (socio)constructivist, astfel nct cadrul de nvare BL s fie centrat pe student i interactiv. Obiectivele nvrii Introducere vor trebui situate la intersecia dintre obiectivele nvrii n sistem BL i cele ale nvrii n universitile tehnice. Competenele formate cursanilor privesc proiectarea unor materiale de nvare adaptate specificului nvrii n sistem BL i nevoilor studenilor i managementul activitilor de nvare face -to-face i online ale studenilor care utilzeaz aceste materiale. La finele parcurgerii subcapitolului cursanii vor fi capabili: Obiective s evidenieze caracteristicile predrii nvrii de tip BL pentru domeniul tiinelor inginereti; s structureze demersul de elaborare i implementare a materialelor de nvare bazate pe TIC cu aplicaie n domeniul tinelor inginereti; s precizeze abilitile necesare studentului/cadrului didactic implicai n activiti de nvare BL n domeniul tiinelor inginereti.

Rezumat Elaborarea i integrarea materialelor de nvare bazate pe TIC n activitile didactice din domeniul tiinelor inginereti presupune foarte buna cunoatere a caracteristicilor activitilor de nvare n sistem BL. Acest cunoatere servete proiectrii eficiente a materialelor de nvare care integreaz TIC: structurarea corect a materialelor de nvare destinate activitilor de curs, seminar i activiti practice, adaptarea materialelor de nvare bazate pe TIC specificului tiinelor inginereti i integrarea materialelor de nvare online n activitile didactice din universitate. Realizarea cu succes a acestor demersuri presupun implementarea unor activiti de tutorat bine organizate i solicit tutorilor competene pedagogice i relaionale, competene tehnice i competene disciplinare.

15

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

1.2.1. Dezvoltarea cursurilor din domeniul tiinelor inginereti n sistem BL. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice.
Dezvoltarea activitilor didactice (cursuri, seminarii, laboratoare) n sistem BL urmeaz modelul ADDIE (analiz, design, dezvoltare, implementare, evaluare) promovat de Pelleth, 2010; Huang & Zhou, 2006; Kulvietiene & Sileikiene, 2006):

Analiza de nevoi pentru identificarea obiectivelor instruirii Formularea obiectivelor nvrii Elaborarea instrumentelor de Evaluarea formativ Construirea strategiilor instruirii Dezvoltarea i selectarea materialelor de instruire Planificarea i implementarea Realizarea evalurii
Fig. 1. Dezvoltarea cursurilor n sistem BL

Analiz

Revizuirea instruirii

Design-ul cursului

evaluare

Dezvoltare

Implementare

Evaluare

Identificarea nevoilor cursanilor vizeaz: cunotinele i abilitile lor de utilizare a computerului, cunotinele i abilitile de baz n domeniul e-learning, accesul facil la PC, Intra/Internet i alte instrumente i tehnologii (la universitate, acas); atitudinea vis-a-vis de utilizarea noilor tehnologii, fa de metodele de nvare e-learning; disponibilitatea pentru nvare/ (auto)formare etc. Foarte important este identificarea nevoilor cursanilor cu privire la curriculum-ul cursului propus (relaia acestuia cu interesele i nevoile de integrare pe piaa muncii ale cursanilor, existena unor ghiduri, manuale i a altor materiale curriculare suport etc.), cu privire la resurse (compatibilitatea software, accesul la serviciile de comunicare, sprijin n utilizarea echipamentelor i parcurgerea materialelor de nvare, accesibilitatea materialelor de nvare i adaptarea acestora la particularitile cursanilor etc.), la relaia cu tutorele i colegii (accesibilitatea i promptitudinea rspunsurilor oferite de tutore, interaciunea cu colegii i tutorele), la monitorizarea progresului nvrii, la practicile de evaluare i autoevaluare etc. De asemenea, n aceast etap se realizeaz i investigarea resurselor tehnice (instrumente i tehnologii), a competenelor personalului tehnic ce asigur buna funcionarea a acestor instrumente, a competenelor tutorilor (de implementare n practic a activitilor de nvare) etc.

16

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Instruirea cursanilor pentru elaborarea materialelor de nvare BL n domeniul tiinelor inginereti va urmri atingerea urmtoarelor obiective educaionale: a) cunoaterea fundamentelor demersului proiectrii didactice n specificul tiinelor inginereti; b) nelegerea etapelor proiectrii didactice; c) precizarea structurii materialelor de nvare; e) aplicarea cunotinelor pentru teme i activiti specifice. A. Proiectarea activitilor didactice n specificul tiinelor inginereti are la baz: A1. Specificul instruirii n domeniul tiinelor inginereti (stiluri de nvare, ciclul nvrii). Dahbi, El Kamoun & Berraissoul (2009) consider c studenii universitilor cu profil ingineresc utilizeaz preferenial stilurile de nvare descrise de Honey & Mumford (1982). Tabelul 1. Stiluri de nvare n relaie cu specificul tiinelor inginereti. Stilul Activ Descriere Interes marcant pentru achiziia cunotinelor prin experimentare. Elaborarea cunotinelor prin interaciune activ cu ceilali. Predispoziie pentru confruntarea de idei sau rezolvarea de probleme n echip. Reflexiv Valorizarea capacitii de a te distana de evenimente, oameni i lucruri i reflecia. Observarea, ascultarea, acumularea de date precede emiterea unei opinie. Teoretic Importan dat logicii i coerenei n organizarea noilor cunotine. Predispoziie pentru analiz i sintez, valorizarea raionalului i a obiectivitii. Achiziia noilor cunotine ntr-o manier metodic i sistematic. Pragmatic Interes pentru aplicarea concret a ideilor, teoriilor i tehnicilor n scopul explicitrii i validrii lor funcionale. Preferin pentru soluii realiste i practice. Nevoia de a gsi noi cunotine, beneficii concrete i avantaje practice.

n nvmntul tehnic aceste stiluri de nvare, arat sursa citat, se exerseaz n contextul unor activiti de nvare ce urmeaz un ciclu de nvare de tip experenial (Fig. 2):

17

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

Activ A aplica teoria n practic Pragmatic A trage Teoretician Reflexiv Reflecie asupra experienei A tri o experien

propriile concluzii

Fig. 2. Ciclul nvrii n domeniul tiinelor inginereti

A2. Necesitatea implementrii unor activiti de nvare autentice. Activitile i sarcinile de nvare trebuie gndite astfel nct s urmeze 10 principii (Oliver, 2005; Herrington, Oliver & Reeves, 2003): s prezinte relevan pentru experiena de via a studenilor; s nu fie clar definite, pentru ca stabilirea sarcinilor i subsarcinilor necesare s cad n sarcina studenilor; s conin sarcini complexe necesar a fi investigate de student ntr-o perioad dat de timp; s solicite studenilor examinarea unei sarcini din diverse perspective, folosind resurse variate; s asigure studenilor posibilitatea de a colabora; s ofere studenilor oportunitatea de a reflecta i s implice valorile i credinele studenilor; s poat fi integrate i aplicate la nivelul diverselor discipline studiate, chiar i n afara domeniului acestora; s fie perfect integrate cu evaluarea; s conduc la obinerea unor produse finisate, valoroase n sine i ca pregtire pentru altceva; s permit obinerea unor soluii concurente i o diversitate a rezultatelor.

18

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

A3. Categorii de cunotine necesar a fi favorizate n procesul de nvare. Instruirea n universitile tehnice trebuie s favorizeze cunotinele practice (procedurale i contextuale): TIINE INGINERETI Fapte, concepte, principii Proceduri i procese Concepte, fapte, principii, proceduri i procese

Cunotine declarative (Ce ...)

Cunotine procedurale (Cum ...)

Cunoatere contextual situaional (De ce ...?Unde...?)

E-learning nvare n ritm propriu

nvare fa n fa Interaciune social

BLENDED LEARNING

Fig. 3. Analiza de coninut (Chyung & Trenas, 2009)

Chyung & Trenas (2009) semnaleaz faptul c nvarea situaional, specific nvmntului tehnic, este dificil de realizat n varianta e-learning, necesitnd n mod obligatoriu BL. A4. Profilul de formare n domeniul tiinelor inginereti. n tabelul 2 este prezentat un exemplu de profil de competene (cunotine, abiliti, valori i atitudini) al inginerului (Nguyen, 1998; Male & Chapman, 2005 citnd Accreditation Board for Engineering and Technology - ABET, 2004, USA i Engineering Australia - EA; Male, Bush & Chapman, 2010; Edwards, Snchez-Ruiz & SnchezDaz, 2009; Marin-Garcia, Garcia-Sabater, Miralles, Villalobos, 2008).

19

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

Tabelul 2. Profil de cunotine, abiliti i respectiv valori i atitudini ale inginerului Cunotine tiinifice i matematice, teoretice i aplicative. Cunotine Cunotine i aplicaii din domeniul tiinelor inginereti. Cunotine din domeniul tehnologic i informatic. Abilitatea de a aplica cunotinele fundamentale de matematic, tiine i inginerie. Abilitatea de a comunica eficient, nu doar n domeniul ingineresc ci i n societate. Competene tehnice aprofundate (generale i doar n domeniul ingineresc de specializare). Abilitatea de a identifica, formula i soluiona probleme. Abilitatea de a aborda sistemic proiectarea atingerii performanei dorite. Abilitatea de a funciona eficient ca individ respectiv n echipe multidisciplinare sau multiculturale, ca leader sau membru al unei echipe. nelegerea responsabilitilor sociale, globale i de mediu ale profesiei, i nevoia de dezvoltare durabil. nelegerea responsabilitilor profesionale i etice i atitudine angajat fa de ele. nelegerea principiilor dezvoltrii durabile. Recunoaterea nevoilor de a te forma/angaja n nvarea pe parcursul vieii. Valori atitudini i Integritate; Angajament; Toleran; Convingeri privind necesitatea nvrii continue. ncredere n sine; Flexibilitate; Contiinciozitate; Punctualitate; Accesibilitate.

Abiliti

n cazul nvmntului de tip BL profilul competenelor de specialitate trebuie completat cu cunotine i competene aparinnd alfabetizrii informatice: cunotine de baz n domeniul computerelor, abiliti de utilizare a web; folosirea strategiilor de procesare a informaiei; folosirea tehnologiei informaiei i comunicaiilor; nelegerea lumii informaiei i a modului n care aceasta poate fi investigat i folosit (cri, website, biblioteci ); abordarea informaiei de o manier critic; folosirea informaiei n manier personal etc.

20

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

B. Proiectarea activitilor didactice. Acest demers include urmtoarele etape: B1. Specificarea obiectivelor nvrii. Obiectivele nvrii descriu performanele studenilor la finele unei activiti/secvene de instuire. Formularea obiectivelor unei activiti este rezultatul unui proces de concretizare n etape a competenelor profilului de formare i are ca rezultat un enun de tip SMART (SPECIFICMSURABIL-ABORDABIL/ACCESIBIL-REALIST-NCADRABIL N TIMP). Enunul precizeaz performana dorit (aciunea i rezultatul aciunii) i condiiile de manifestare i acceptare a performanei. Complexitatea aciunii specificate n enun situeaz obiectivul la diferite niveluri de complexitate cognitiv. Aceste niveluri sunt precizate n taxonomii, dintre care cea mai cunoscut este taxonomia domeniului cognitiv propus de Bloom n anii 50. Churches (2008, citat de Hegna & Tharp, 2009; Cyung & Trenas, 2009) consider c varianta taxonomiei Bloom revizuit n 2002 de Anderson & Krathwohl este cea mai potrivit pentru nvarea de tip BL. Tabelul 3. Taxonomia Bloom digital (Churches, 2008 in Hegna & Tharp, 2009) Operaii de nivel nalt ale gndirii Evaluare Creaie Proiectare, creare, planificare, Comunicare, Colaborare, Modelare, Negociere, Dezbatere (media de tip sincron) A face

construire, inventare. Formularea de ipoteze, judecare, reflecie. Analiz Comparare, organizare, deconstrucie, atribuire, evideniere, structurare, integrare. Aplicare Implementare, executare, realizare, operare, distribuire.

testare, detectare, monitorizare, Comentarii, Net meeting, Skype Video-conferina, Review Chestionarea, Reply Postarea i blogging Networking Chatting, E-mailing Twittering, Microblogging Reamintire Recunoatere, enumerare, descriere, identificare, localizare. Mesagerie instant Texte

Operaii de nivel sczut ale gndirii

nelegere

Interpretare, sumarizare, inferene, clasificare, comparare, explicare, exemplificare, explicarea.

A cunoate (media de tip asincron)

21

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

B2. Utilizarea unor metode, tehnici i activiti variate, tradiionale sau specifice instruirii online. Obinerea performanelor dorite (atingerea obiectivelor nvrii) se realizeaz n condiiile folosirii a cel puin dou metode/activiti de nvare de tipul celor precizate n tabelul 4. Tabelul 4. Forme, metode i activiti BL (http://www.cognitivedesignsolutions.com/Instruction/Instruction1.htm) Acelai moment de timp Acelai Tradiional loc Workshop-uri. Munc de teren.) Sincron (Web Cast. Clasa Asincron (Web-based training, Tutoriale Web. CDvirtual. Locuri diferite Video Conference broadcasts. instant calls. ROM, Simulri. Sprijinul performanei: EPSS Chat. (Electronic Performance Support Systems). Referine virtuale. online & Managementul documentelor. Multimedia. (IM). Materiale & Documentaii printate. Intranet. Sistem de (Instruirea Momente diferite de timp n Tradiional (Activiti de laborator. Observaii. Activiti

clas. Activiti de laborator. de tutorat. Mentorat online.) Observaii;

Laboratoare Mesagerie

Colaborare online: ntlniri i managementul cunotinelor. Portal pentru comuniti tutoriat online. Comuniti de de practic. Blog. E-mail. Discuii pe anumite teme. practic etc. Resurse de nvare distribuit i mobil etc.

Cu privire la structurarea activitilor Osguthorpe & Graham (2003) sugereaz procente egale (50% fa n fa i 50% online) n timp ce Allen, Seaman & Garrett (2007) indic o proporie subsanial de coninut livrat online (30%-79%). Strategia didactic reprezint un ansamblu de metode, tehnici, demersuri de instruire i forme de organizare a studenilor i mijloace de nvmnt puse n practic n vederea atingerii unui obiectiv al nvrii.

22

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Tabelul 5. Corelaii ntre strategii i media (Holden & Westfall, 2010) Corelarea strategiilor cu Corelarea strategiilor cu media de tip asincron (Podcast, casete, bazat nregistrri audio * nregistrri video

media de tip sincron TV/e-learning prin

Conferine audio

vodcast, casete)

Video conferine

pe computer Coresponden

Conferine web

Audio grafic

(CD/DVD

Webinar

Instruire

satelit

Povestirea/Lectura Discuii ghidate/Panelul Discuii de grup Generarea de idei/Brainstorming Ilustrare/Imaginare/Mod elare Demonstrare Studiu de caz Simulare Joc de rol Drill & practice

* *

* * *

* *

* *

* *

* *

* * *

* * * * * *

* *

* * * * *

* *

B3. Centrarea activitii de nvare asupra studentului i promovarea interactivitii. Pentru a menine motivaia studenilor pentru nvare, n general, i pentru nvarea BL, n particular, activitile didactice trebuie s fie centrate pe student i interactive. Centrarea pe student se asigur prin corecta formulare i aplicare a obiectivelor nvrii care trebuie s descrie ceea ce tie (poate spune i face studentul) la finele activitii de nvare. n ceea ce privete interactivitatea (Figura 4) interaciunea studentului cu coninutul poate avea loc individual sau n grup; n condiiile nvrii online interaciunile cu profesorul sau cele care au loc ntre studeni pot fi asincrone sau sincrone (Maor & Volet, 2007).

23

CD)

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

Profesor Text, video; sau virtual discuii; messaging; email. grafic, clasa audio or

Text, grafic, audio sau video; clasa laborator; comuniti discuii. Coninutul nvrii tradiional clasa de sau virtual, nvare,

tradiional clasa chat; instant

laborator; online;

comuniti de practic, chat;

Student

HTML, ca Javascript, Flash, Student Java, Shockwave, streaming audio & video.

Fig. 4. Forme de interactivitate n nvarea online

B4. Integrarea evalurii n nvare. Evaluarea reprezint un demers complex care presupune integrarea formelor de evaluare, aplicarea unor metode, tehnici i instrumente de evaluare diverse: dignostic Evaluarea formatoare

iniial de progres formativ

sumativ co-evaluarea inter-evaluare

autoevaluarea
Fig. 5. Paleta formelor de evaluare

Metodele i instrumentele de evaluare posibil a fi aplicate n contextul evalurii sunt: observaia sistematic; probe de evaluare (orale, scrise, practice); verificarea oral; lucrrile scrise; verificarea prin lucrri practice; studii de caz; fie de activitate individual; hri de concepte; examene; teste; eseul; investigaia; jurnalul reflexiv; proiectul; portofoliul; evaluarea cu ajutorul computerului etc. O tipologie a itemilor prin care se poate evalua atingerea performanelor este urmtoarea: itemi obiectivi (itemi cu alegere dual; itemi cu alegere multipl; itemi de asociere/ tip pereche); itemi semi-obiectivi (itemi cu rspuns scurt; itemi cu completare de rspuns; ntrebri structurate); itemi subiectivi (eseu structurat; eseu liber/nestructurat; rezolvarea de probleme). Observaie: Pentru integrarea evalurii n procesul de nvare este important cunoaterea de ctre student a criteriilor de reuit (care privesc rezultatul), procedurale (care privesc rezolvarea)

24

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

i de prezentare&redactare a rspunsului. Formularea unei probe de evaluare se face n relaie cu obiectivul a crui realizare este evaluat i cu strategia aplicat pentru atingerea acestuia. C. Design-ul cursurilor. Reflectnd considerentele prezentate cu privire la proiectarea i cadrul de realizare a activitilor didactice designul cursurilor respect: C1. 10 bune practice adecvate design-ului cursurilor online: 1. Prefigurai rezultatele procesului de nvare (obiectivele) i dezvoltai strategii de evaluare plecnd de la ele. inei cont de faptul c tutorele nu este fizic prezent n mediul online pentru a le explica studenilor cum este structurat i cum funcioneaz el; structura mediului online ar trebui s permit studenilor s identifice singuri modul lui de funcionare. 2. Utilizai facilitile multimedia disponibile. 3. Structurai materialul pe mai multe niveluri de navigare i prezentai informaia grupat adecvat. 4. Oferii informaii suficiente studenilor despre modalitatea de navigare n mediul online, n special despre nivelul la care se afl n prezent. 5. Oferii un mediu e-learning ce asigur echilibrul ntre libertatea de navigare i constrngeri. 6. Utilizai hyperlink-urile doar pentru informaiile suplimentare. 7. Oferii feedback adecvat studenilor. 8. Oferii interaciuni ct mai variate n mediul online. 9. ncurajai studenii s aplice cunotinele dobndite online. C2. Structura unui material de nvare (Troha, 2009): 1. Tema cursului/seminarului/laboratorului. 2. Competene specifice. 3. Durata. 4. Descrierea audienei. 5. Prerechizite. 6. Obiectivele nvrii. 7. Cerine/constrngeri. 8. Coninut (lista elementelor de coninut). 9. Strategii de nvare (transferabile n alte domenii de studiu, profesie i via). 10. Strategii de evaluare/remediere/mbogire (aprofundare/extindere). 11. Resurse (De ce dispunem? vs. De ce am avea nevoie?) 12. Schia activitilor de nvare (pentru fiecare item de coninut detaliai sarcinile i durata).

25

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

1.2.2. Studii de caz: Abiliti necesare studentului/tutorelui n activitile BL


Abiliti necesare studentului care se instruiete BL pot fi structurate n urmtoarele categorii: Managementul timpului i al interveniilor. Comunicarea eficient. nelegerea i realizarea corect a sarcinilor de nvare. Practicarea metacogniiei i a autoreglrii nvrii. Reacia la feed-back i (auto)evaluarea eficient. Colaborarea eficient.

Cadrele didactice care ndeplinesc rolul de tutori n activitile de nvare asigur studenilor (Denis, 2001): asisten pedagogic cu privire la nsuirea cunotinelor i competenelor necesare (sprijin cognitiv i/sau metacognitiv) respectiv animarea activitilor de nvare (munca individual sau n grup), asisten tehnic (rezolvarea problemelor de ordin tehnic) i administrativ (informarea cu privire la curs etc.), asisten psiho-pedagogic (rezolvarea conflictelor, susinerea motivaiei etc.) Abilitile solicitate tutorilor (https://sites.google.com/a/idahopd.org/blended-learning/onlinefacilitator-skills) privesc: a) Proiectarea, organizarea i revizuirea procesului de predare-nvare: nelegerea sistemului de predare-nvare BL. Elaborarea sau revizuirea documentelor de curs n variant BL. Utilizarea eficient a facilitilor oferite de tehnologiile i instrumentele de tip e -learning. Proiectarea, evaluarea i distribuirea cursului/seminarului n format BL, conform standardelor adecvate de design i coninut. b) Managementul instruirii: Favorizarea/stimularea n activitile de nvare a discuiilor/dezbaterilor. Stimularea colaborrii student-student. Oferirea regulat a unui feedback constructiv studenilor. Rspuns adecvat nevoilor i ateptrilor studenilor legate de participarea profesorului la activitile de nvare. Furnizarea regulat i la timp a materialelor de nvare. Monitorizarea activitii studenilor care particip la activitile didactice online. Asigurarea suportului tehnic. Recunoaterea problemelor necesar a fi semnalate echipelor care deservesc tehnic activitile. c) Comunicarea cu studenii i personalul tehnic. Abilitile din aceast categorie vor fi dezvoltate n subcapitolul urmtor. Pentru tratarea unitar a problematicii comunicrii amintim doar urmtoarele aspect:

26

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Intervenia prompt i eficient n cazul comportamentelor online neadecvate. Comunicarea adecvat cu studenii (individual sau n grup). Comunicarea cu studenii, administratorii i ali profesori prin intermediul unor mijloace online sau tradiionale.

Activitile tutoriale pot fi exercitate individual sau n grup. n ambele situaii studentul sau grupul se pot afla sub tutela cadrului didactic (tutoratul propriu-zis) sau a unui coleg coleg student, de nivel i vrst mai mare (tutorat n pereche).

Bibliografie

[1]. Allen, I.E., Seaman, J., Garrett, R., 2007. Blended In. The extend and the promise of Blended Education in the United States. Sloan-Consortium. [2]. Amalou, D., 2006. Technical and Pedagogical comparative study of elearning platforms for open and distance learning. Development Project Report. http://publications.theseus.fi/bitstream/handle/10024/20419/TMP.objres.528. pdf?sequence=1 [3]. Audet, L. 2009. Memoire sur le development des competences pour lapprentisage a distance: points de vue des enseignants, tuteurs et apprenants. http://refad.ca/nouveau/Memoire_sur_les_competences_FAD_Mars_09.pdf [4]. Billigmeier, G.M. Blended Learning: Design and Implementation. California State University, Sacramento [5]. Chyung, S.Y., Trenas, A.S. The eLearning Guilds, in: Learning solutions. Practical Applications of Technology for Learning. August 24, 2009 [6]. Dahbi, A., El Kamoun N., Berraissoul, A., Conception dun systme hypermdia denseignement adaptatif centr sur les styles dapprentissage: modle et exprience, Revue internationale des technologies en pdagogie universitaire/ International Journal of Technologies in Higher Education, vol. 6, n 1, 2009, p. 55-71, p. 57 [7]. Denis, B., Quels rles et quelle formation pour les tuteurs intervenant dans des dispositifs de formation distance? Revue Distances et savoirs. Avril 2002 http://aurorem.free.fr/partiels/sem6/cours/denis_tuteurformation.pdf [8]. Haller, H-D., List, J., Freitag, L., Scholze, T., Instructional Models in eLearning and Blended Learning. A Toolbox for Knowledge-Organizations and Design Suport. Blinc Productions http://www.blinceu.org/uploads/media/Toolbox_on_GKDM.pdf [9]. Herrington, J., Oliver, R. & Reeves, T.C., 2003. Patterns of engagement in authentic online learning environments. Australian Journal of Educational Technology, 19(1), 59-71.) [10]. Holden, J.T., Westfall, Ph.J.-L., 2010. An instructional media selection guide for distance learning Implications for Blended Learning. Featuring an introduction to Virtual Worlds. Second edition. USDLA. USA [11]. Honey, M. (2004) Flexible learning for postgraduate nurses: a basis for planning. Nurse Education Today, (24), 319- 325 [12]. Huang, R., Zhou, Y., 2006. Designing BL focused on knowledge category and learning activities. Case Studies from Beijing Normal University. In: The Handbook of Blended Learning. Curtis J. Bonk, Charles R. Graham, Jay Cross (Foreword by), Michael G. Moore, Library of Congress p. 296-310.

27

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

[13]. Kulvietiene, R. & Sileikiene, I., 2006 The Blended Learning Delivery Design Model. Proceedings of the 6th WSEAS International Conference on Distance Learning and Web Engineering, Lisbon, Portugal, September 2224, 2006 [14]. Male, S.A., Bush, M.B. & Chapman, E.S., 2010. Understanding generic engineering competences. Proceedings of the 2010 AaeE Conference, Sydney. http://aaee.com.au/conferences/AAEE2010/PDF/AUTHOR/AE100134.PDF [15]. Maor, D. & Volet, S., Interactivity in professional online learning: A review of research based studies. Australasian Journal of Educational Technology 2007, 23(2), 269-290 [16]. Nguyen, 1998, The essential skills and atributes of an Engineer: a Comparative Study of Academics, Industry Personnel an Engeneering Students. Global of Engeneering education, vol 2, no. 1, Australia [17]. Oliver, R., 2005. Using blended learning approaches to enhance teaching and learning outcomes in higher education. Paper presented at the Proceedings of the International Association of University Presidents' Teaching Showcase, Joondalup, WA: Edith Cowan University [18]. Osguthorpe, R.T. Graham, C.R. (2003). Blended learning environments, definitions and directions. The Quarterly Review of Distance Education, 4(3), 227-233. [19]. Pelleth, Y.T., 2010, Towards developing a web-based blended learning environment at the university of Botswana. University of South Africa. http://uir.unisa.ac.za/handle/10500/4245 [20]. Troha, F., 2009. A Systematic Approach to the Design of Blended Learning (online, 15.07.2011) [21]. *** Generic skill requirements for engineers in the 21st century [22]. *** E-learning student handbook. Wallace Community College Selma http://elearning.wccs.edu/files/E-Learning%20Student%20Handbook.pdf [23]. *** Blended Learning, Research Reports and exemples of good practices. Produced within the framework of the project B-Learn Assisting teachers of traditional universities in designing blended learning (B-Learn) 225565-CP-1-2005-1-EE-MINERVA-M, Coordinated by University of Tartu, Estonia Copyright 2007 by B-Learn Project: University of Tartu (EE), University of Helsinki (FI), University of Bergen (NO), University of Porto (PT), Tallinn University (EE), Stord/Haugesund University College repr. the NITOL group (NO), European Distance and E-Learning Network (UK), Kaunas University of Technology (LT). [24]. www.ut.ee/blearn [25]. http://www.edu-tice.org/formation-%C3%A0-distance-1/le-tutorat-et-lencadrement-p%C3%A9dagogique/r%C3%B4les-et-fonctions-du-tutorat/

28

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Cuvinte cheie

Materiale de nvare, BL, tiine inginereti, abiliti, predare/nvare

30 min

Durat medie de studiu individual

29

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

TEST DE AUTOEVALUARE NR. 2


Marcai cu X rspunsurile corecte: 1. Evaluarea specificat la finele demersului ADDIE este de tipul: R: a) de proces b) sumativ adevrat adevrat fals fals

I: Punei n relaie momentul cu scopul evalurii. 2. Obiectivul nvrii descrie performana ateptat din partea studentului, la finele unei activiti de nvare i precizeaz: a) Comportamentului observabil al studentului adevrat b) Condiiile n care comportamentul este obinut adevrat c) Condiiile n care comportamentul se manifest adevrat I: Vezi definiia de la pagina 6. fals fals fals

3. n componena unei strategii didactice intr, alturi de metode, tehnici i alte demersuri de predare-nvare i: R: a) Metode i tehnici de evaluare b) Media/mijloace de nvmnt c) Formele de organizare a studenilor I: Vezi definiie la pagina 7. adevrat adevrat adevrat fals fals fals

4. Pentru ca un demers didactic s fie coerent este necesar ca obiectivele nvrii, strategia i formele/probele de evaluare s fie corelate ntre ele. R: Afirmaia este adevrat fals I: Studiaz taxonomia domeniului cognitiv al lui Bloom. Vezi paginile 6,7 i 9. 5. Evaluarea formativ verific atingerea obiectivelor nvrii. R: adevrat fals I: Vezi pagina 9. 6. Ierahizai n tabelul urmtor cele mai importante (n opinia Dvs.) trei abiliti ale studentului care se instruiete n sistem BL respectiv ale tutorelui, care pot reprezenta o prioritate ntr-o activitate BL: Abilitile studentului 1. 2. 3. Motivai ierarhia. I: Vezi paginile 11,12 Legend: R:= rspuns, I:=indicaie Abilitile tutorului 1. 2. 3.

30

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Rspunsuri corecte: Nr. Rspuns corect 1 a) fals b) adevrat La finele unul demers de nvare evaluarea este global (verific un coninut dat), statistic (ierarhizeaz rezultatele) i normativ (constat eecul sau reuita). a) adevrat b) fals c) adevrat Vezi definiia de la pagina 6. Condiiile n care se obine performana sunt precizate de strategia aplicat pentru atingerea obiectivului. a) fals b) adevrat c) adevrat Evaluarea este considerat un demers Explicaie

separat, chiar dac este inclus n procesul de predare-nvare i chiar dac n timp ce este evaluat studentul nva.

adevrat

Atunci cnd un obiectiv este formulat la nivelul Aplicare, strategia va include metode care solicit utilizarea cunotinelor, iar proba de evaluare propus pentru constatarea atingerii performanei va trebui s verifice tot capacitatea de utilizare a cunotinelor i nu, spre exemplu, reamintirea unor cunotine.

adevrat

Evaluarea

formativ

este

diagnostic,

raportnd performana obinut de elev la obiectivul prestabilit. Rspuns liber Prioritile se stabilesc ntr-o situaie dat, n baza analizei acesteia.

6.

31

Aspecte educaionale privind elaborarea materialelor de nvare bazate pe TIC i utilizarea lor n domeniul tiinelor inginereti. Identificarea nevoilor cursanilor. Obiective educaionale specifice BL. Studii de caz.

1. Daele & Berthiaume (2009) sugereaz, n cazul nvmntului universitar, structurarea obiectivelor pedagogice din cele trei domenii (cognitiv, afectiv i atitudinal) la trei niveluri de complexitate: Tem de control nvarea Domeniul cognitiv de suprafa intermediar de profunzime Retenie nelegere Reflecie Domeniul afectiv Recepie Valorizare Adoptare Domeniul psihomotor Percepie Reproducere Perfecionare

Completai formularea obiectivelor nvrii precizate mai jos dup modelul obiectivului O1 i stabilii domeniul i nivelul taxonomic al obiectivelor O1-O9. O1. Descrierea normelor de conduit necesar a fi aplicate de studeni n interaciunile lor online. O2. Evaluarea strategiei de O3. Explicarea metodei de calcul a O4. Participarea activ la dezbaterea rezultatelor activitii de O5. Precizarea rolului muncii n echip n O6. Precizarea importanei verificrii pe parcurs a modului de rezolvare a unei probleme de O7. Identificarea aciunilor de realizat pentru punerea n funciune a O8. Realizarea pailor necesari pentru logarea pe o platform n condiiile n care . O9. Utilizarea facilitilor TeamViewer pentru transfer de fiiere, execuie de programe etc. Mod de redactare: document pdf, o pagin A4. Mod de transmitere spre tutore: electronic, via email.

Notarea: 1 punct din oficiu i 1 punct pentru descrierea complet a fiecrui obiectiv pedagogic (formulare complet, precizarea domeniului i nivelului taxonomic).

32

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Cap: 1.3. Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal


1.3.1. Comunicarea didactic
1.3.1.1. Condiiile comunicrii didactice eficiente 1.3.1.2. Comunicarea tradiional /vs./ comunicarea n era TIC

1.3.2. Elemente de comunicare interpersonal


1.3.2.1. Tipologia comunicrii 1.3.2.2. Comunicarea nonverbal 1.3.2.3. Percepia interpersonal Noiunile de comunicare didactic care fac obiectul acestui capitol au rolul de a promova comportamente educaionale menite s optimizeze Introducere capitol procesul de instruire. Ele sunt centrate pe construirea unei relaii interumane de calitate care s devin matrice a colaborrii. Din perspectiva comunicrii, actualizarea ofertei educaionale trebuie s includ i un nou profil al profesorului: adaptator al mesajului proiectant al experienelor de nvare, modelator al comportamentelor comunicaionale. Obiective capitol Adaptarea comportamentului nonverbal la situaia de comunicare didactic Analiza proceselor de comunicare interpersonal i dezvoltarea competenei de comunicare Prezentarea condiiilor comunicrii didactice eficiente Descrierea noii paradigme a comunicrii didactice

Durata medie de studiu individual: 1 or Durat medie de studiu individual

33

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

1.3.1. Comunicarea didactic


1.3.1.1. Condiiile comunicrii didactice eficiente Ce este comunicarea didactic? Comunicarea didactic este o comunicare de tip instrumental, centrat pe atingerea unui obiectiv clar definit, reorganizarea universului cognitiv al cursanilor. Acest scop orienteaz toate elementele i procesele implicate n comunicare, astfel nct putem identifica, la fiecare nivel, caracteristici definitorii: modalitatea de a concepe i coda mesajele urmrete convertirea informaiei n cunoatere; rolurile de emitor i receptor sunt interschimbabile, profesorul i cursanii le acoper rnd pe rnd, dinamica interaciunii fiind una din condiiile comunicrii eficiente; rolul major al profesorului const n construirea relaiei, astflel nct ea s devin matrice a colaborrii, vehicul prin care informaia s se transforme n cunoatere, iar cunoaterea s se actualizeze n competene; interaciunea este condiionat ntr-o prim faz de competenele specifice de comunicare ale cadrului didactic, care vizeaz crearea unor abiliti specifice de procesare a informaiei, dar i formarea cursanilor n spiritul competenei de comunicare a unor informaii specializate, de comunicare interpersonal i de grup n cadrul comunitilor educaionale, premise pentru bunele practici din viaa real; mai multe canale de comunicare sunt folosite simultan sau succesiv, utilizarea lor fiind gestionat cu precdere de cadrul didactic, care va urmri crearea unui echilibru ntre diversele modaliti de transmitere; feedbackul () are un rol major, este solicitat sistematic de actorii comunicrii i poate induce restructurri ample n procesele de codare a mesajelor; n privina contextelor fizic, temporal, relaional, desurarea ei este normat, instituionalizat chiar, dar noua paradigm educaional i influena modalitilor alternative de instruire este pe cale s flexibilizeze normele pn la totala lor reconfigurare.

34

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Empatie

Ascultare activ

Condiiile comunicrii didactice eficiente Personalizarea relaiei Asertivitate Feedback de nelegere / suportiv

Procesul didactic necesit crearea unui climat comunicaional aparte, care s favo rizeze instituirea unor relaii de ncredere, colaborarea ntre actorii comunicrii i n ultim instan, schimbul de idei i de modele mentale. ntruct profesorul este cel care va iniia relaia de comunicare i o va gestiona n bun msur, urmtoarele aspecte l vizeaz n mod direct: Empatia Abilitatea de transpunere mental n psihologia celuilalt, empatia presupune efortul de a descifra comportamentul interlocutorului prin estimarea strilor lui mentale, prin nelegerea st ructurii personalitii lui, a motivaiilor care i determin aciunile (empatia cognitiv), dar i a emoiilor pozitive sau negative care interfereaz n procesul comunicrii facilitnd -o sau, dimpotriv, blocnd-o (empatia emoional). Empatia nu este sinonim cu simpatia, nici nu o induce, dup cum nu este identic nici cu compasiunea sau cu contagiunea emoional. Fr s fie nevoie de o acuitate perceptiv ieit din comun, pornind doar de la indici comportamentali de tip verbal sau nonverbal, efortul de nelegere ne poate ajuta de pild s identificm personalitile introvertite cu reale dificulti de comunicare. n jur de 30% dintre persoane sunt introvertite, oameni care triesc emoii puternice (dar le reprim), tcui, introspectivi, retrai. Astfel, unii dintre studenii notri pot s par apatici, lipsii de motivaie, dezinteresai. Dar acest tip de personalitate se caracterizeaz i printr-o capacitate sporit de concentrare, spirit analitic, gndire profund i creativ, trsturi pe care le descoperim uneori foarte trziu. Potrivit psihologilor, introvertiii trebuie sprijinii s i dezvolte abilitile de comunicare. Se recomand astfel s li se acorde un timp mai ndelungat pentru rspunsuri, un feedback valorizant, ntr-un climat cald de ncredere i respect. Ascultarea activ Ascultarea activ reprezint capacitatea de a se focaliza n acelai timp pe coninutul mesajului i pe emoiile interlocutorului [5] pentru a asigura o nelegere ct mai deplin a mesajului pe care acesta l transmite. Se spune c n decursul unei zile, timpul afectat activitilor de comunicare se configureaz dup urmtoarea formul: 45% ascultm, 30% vorbim, 16% citim, 9% scriem. Or,

35

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

efortul de instruire pentru dezvoltarea abilitilor, observ specialitii n comunicare, este invers proporional cu realitatea curent a practicrii lor. Dincolo de concetrarea ateniei asupra mesajului, ascultarea activ, menit s creeze un mediu comunicaional participativ, s conforteze i s valorizeze interlocutorul, presupune aplicarea unei strategii a interveniilor punctuale precum i oferirea unui feedback potrivit. ntreinerea interaciunii se poate face prin: ncurajarea prin intervenii verbale (neleg!, Da, aa este!, Aa cred i eu) i nonverbale (contact vizual consecvent, aprobare prin uoare micri ale capului, nclinare a trunchiului ctre interlocutor); parafrazarea, reformularea unei pri din mesaj permite interlocutorului s i vad mesajul n oglinda celuilalt i, drept urmare, s l nuaneze, s l clarifice, sau s l completeze, deschiznd problematica spre alt orizont, sau aprofundnd tema abordat; ntrebrile deschise permit explorarea ampl a situaiilor, spre deosebire de cele nchise susceptibile s blocheze fluxul comunicaional.

Oferirea feedbackului adecvat ntr-o interaciune, cinci tipuri de atitudini sunt posibile: interpretare, evaluare, consiliere, chestionare tip anchet, nelegere. Dintre acestea, singura eficient, apt s creeze un climat relaional care s ncurajeze exprimarea este comprehensiunea. Este de altminteri calea spre feedbackul suportiv. Prin acest tip de retroaciune, ncercm s diminum intensitatea sentimentelor interlocutorului, fcndu-l pe acesta s simt c i noi considerm problema lui ca fiind cu adevrat important [8]. Evident, atitudinea de sprijin, de consiliere poate fi adoptat n msura n care emitorul solicit explicit ajutorul sau sfatul interlocutorului. n cazul feedbackului evaluativ, exprimarea nu trebuie s fie general, vag, ci precis, la obiect, s evidenieze cu claritate aspectele pozitive sau negative. Asertivitatea Asertivitatea reprezint tipul de comportament proactiv, ntemeiat pe o serie de atitudini nvate, care permit locutorului s i afirme deschis opiniile, s i susin valorile, s i exprime emoiile i s i revendice drepturile, fr ns a-i leza pe ceilali. Dou sunt axele principale care structureaz acest stil de comunicare: exprimarea deschis, clar, direct a gndurilor, opiniilor, emoiilor pozitive sau negative, argumentarea logic a disfunciilor comportamentale nregistrate, nsoit de o abordare participativ a soluiilor de remediere. Exprimarea deschis, direct, presupune evitarea unor atitudini verbalizate prin: generalizri excesive, expresii vagi, ezitante, scuze nejustificate i/sau insistente; abordarea interlocutorului de pe o poziie umil (Nu v suprai,... Fii amabil,...); manifestri agresive ale emoiilor negative (ameninare, acuzare, moralizare, ridiculizare).

36

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Folosit mai ales n managementul conflictului, argumentarea raional se traduce prin evidenierea consecinelor unui comportament neadecvat, oferirea de alternative, prezentarea beneficiilor schimbrii de comportament. Practic, ntr-o relaie profesor student cu potenial conflictual, dou tehnici asertive sunt susceptibile s armonizeze interaciunea: acceptarea necondiionat i mesajul-eu. Astfel, identificnd un comportament neadecvat, profesorul se va concentra strict pe fapta/situaia n cauz. Orice remarc, observaie critic, nu va viza persoana, creia i se va induce simultan sentimentul c profesorul are ncredere n ea, nu o judec, c imaginea sa rmne nealterat n mintea interlocutorului. Critica persoanei activeaz reaciile defensive i sentimentul de frustrare, care nu mai las loc refleciei i cu att mai puin proiectrii schimbrii comportamentale. Tehnica mesaj-eu const de asemenea n deplasarea accentului de pe critica persoanei pe efectele comportamentului. nlocuind n fraz persoana a doua (tu, voi) cu persoana nti (eu), se evit centrarea mesajului negativ asupra interlocutorului.

Personalizarea relaiei n instituirea relaiei, adoptarea unui comportament de ctre unul dintre interlocutori genereaz un feedback comportametal din partea celuilalt. Profesorul poate s controleze acest proces prin atitudinile de empatie i asertivitate. Ele i vor servi n primul rnd la gestionarea emoiilor funcionale i disfuncionale ale interlocutorilor si. Tririle emoionale presupun o procesare cognitiv i, ca atare, consum resursele de lucru. Astfel apar blocajele pe care le ntlnim n timpul evalurilor, blocaje uor de confundat cu lipsa de concentrare, sau cu necunoaterea subiectului. Cadrul didactic poate s creeze o atmosfer afectiv menit s atenueze emoiile negative, s permit abordri flexibile, naturalee i spontaneitate interacional. O precondiie a instituirii oricrei relaii este individualizarea partenerilor comunicrii. n mediul universitar, tipul de predare frontal nu ne ngduie s respectm ntotdeauna acest principiu, s i cunoatem mai bine pe studeni i s folosim numele acestora. Beneficiile diminurii distanei (n limite rezonabile) sunt ns evideniate de psihologi i susinute de studeni n chestionarele de evaluare a activitilor didactice. Semnalnd c folosirea numelui elevului chiar din primele momente n care l cunoatem va crete ansa s fim percepui pozitiv de acesta, I. -O. Pnioar insist i asupra sentimentului de valorizare (resimit de cursant) care apare odat cu personalizarea relaiei [9]. Deschidere i interes fa de interlocutor, ncredere i respect reciproc sunt premisele indispensabile pentru a crea o platform util n comunicare. Este asfel posibil instituirea unei relaii de parteneriat n care tonalitatea comunicrii s fie una prietenoas, dar nu familiar. Dar relaia nu se limiteaz la interaciunea fa n fa. Este prezent n orice tip de comunicare, de bun seam i comunicarea scris, fie c este vorba de clasicul document printat, fie de documente online. Relaia este cea care orienteaz, controleaz crearea identitii vizuale a materialelor electronice: alegerea fondului cromatic, a schemei de culori, a fonturilor, evidenierea

37

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

itemilor, calitatea contrastului, punerea n pagin, grafica, selectarea de imagini, numrul i calitatea link-urilor. S nu uitam aadar c, oricare ar fi modul de comunicare, calitatea relaiei este cea care determin calitatea comunicrii (J.-Cl. Abric).

1.3.1.2. Comunicarea tradiional/vs./ comunicarea n era TIC Contribuia major adus de tiinele comunicrii n peisajul educaional este principiul adaptrii mesajului la specificul receptorului. Care este acest specific azi? Se vorbete tot mai mult n mediile educaionale despre generaia digital, iar ea este deja n bun msur i va fi, dincolo de diferenele economice i culturale, i o realitate autohton. Pentru a descrie acest profil al cursantului erei TIC, adaptm schema conceput de Andrew Churches i Kristin School (Welcomes to the 21-st Century) [14] la caracterizarea difereniat a dou modele de cursani, cel aparinnd nativilor digitali i cel al cursanilor tradiionali, nelegnd prin acesta din urm nu un prototip antagonic, ci o entitate de tranziie, un profil intermediar care face trecerea ntre cele dou mari epoci culturale (modern/postmodern):

Cursantul nativ digital


Acceseaz rapid informaii multiple din variate surse multimedia Proceseaz n paralel multiple informaii / rezolv simultan sarcini multiple Ordinea procesrii: imagine static, secven video i sunet text Acces aleatoriu la mediile interactive Interacionaz i colaboreaz simultan cu multe persoane Se simte confortabil n spaiul real i n cel virtual Abordare interactiv i colaborativ a sarcinii de lucru (prefer munca n echip) Prefer evaluarea instantanee nvarea este motivat de nevoi individuale, relevant, instantanee i plcut

Cursantul de tranziie (imigrant digital)


Acceseaz lent surse limitate din nevoi bine determinate Proceseaz o singur informaie / rezolv o singur sarcin o dat Ordinea procesrii: text imagine static, secven video i sunet Acces linear, logic, secvenial, la mediile interactive Interacionaz i colaboreaz simultan cu puine persoane Se simte confortabil n spaiul real Prefer s lucreze independent

I se ofer o evaluare ntrziat/decalat Coninutul nvrii este predefint, impus, nvarea este normat, motivaia este fluctuant.

Tabel 1. Cum se redefinete rolul profesorului dat fiind acest nou profil al cursantului? Profesorul este, indiscutabil, prin nsui statutul su, cel mai convingtor model de long life learner. n

38

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

consecinta, el va fi cel dinti care va trebui s adauge competenelor profesionale abiliti tehnice asemntoare, sau chiar superioare celor deinute de cursani. Din perspectiva comunicrii, rolurile de facilitator, antrenor, tutore, ghid, mentor, consultant se cer dublate de cel de adaptator al mesajului proiectant al experienelor de nvare i de modelator al comportamentelor comunicaionale. Rolul de adaptator se reflect n gestionarea coninuturilor informaionale i a metodelor de nvare experienial pe care le propune. n prezentarea materialelor clasice sau online, profesorul: proiecteaz coninuturile n funcie de teoriile recente din domeniile pedagogiei (teoria socio-constructivist (), psihologiei (stilurile de nvare); ine seama de impactul proceselor atenionale n comunicare, propune materiale care s suscite alternativ procese atenionale ascedente (jonglare cu stimuli senzoriali) i descendente (care in de interesul intrinsec legat de ierarhia nevoilor i scopurilor personale); stimuleaz cutarea de coninuturi online de ctre studeni, selecteaz i propune surse, confirm, valideaz materiale propuse de studeni. Potrivit autorilor ghidului Blended Learning, cursanii care au dobndit autonomie n formare, care au nvat s nvee, vor reaciona mai bine la sursele pe care le pot alege, dect la structuri predefinite [12]; propune coninuturi susceptibile de a fi procesate didactic prin aplicarea de strategii metacognitive (), astfel nct, pe termen lung, s construiasc, potrivit clasificrii propuse de ghidul Blended Learning: Abiliti abiliti de nelegere abiliti procedurale abiliti mentale abiliti interpersonale Tabel 2. se concentreaz pe obiective clare nu pe resurse Nu lsai tehnologia s nlocuiasc formarea, dac obiectivele formative nu presupun folosirea TIC, nu le folosii, insist autorii Procesare didactic a coninuturilor informaionale enumer, definete, reformuleaz, descrie, identific, indic, eticheteaz, numete, ordoneaz, grupeaz, f inferene, interpreteaz, stabilete opoziii, construiete predicii, asociaz, distinge, estimeaz, difereniaz, rezum; aplic, demonstreaz, calculeaz, completeaz, rezolv, modific, stabilete raporturi ntre, clasific, afl; analizeaz, ordoneaz, explic, stabilete conexiuni, clasific, aranjeaz, compar, selecteaz, infereaz, integreaz, planific, structureaz, evalueaz, decide, ierarhizeaz, stabilete categorii; de ascultare, chestionare, prezentare, intervievare, consiliere, redactare de text, email, conversaie la telefonul celular.

39

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

ghidului BL, amintind c Leptopul este un instrument cu o impresionant gam de posibiliti, ceea ce face posibil ca practica educaional s fac pai uriai napoi [12]. Responsabiliti la fel de importante i revin profesorului i n ipostaza de modelator al comportamentelor comunicaionale. Competenele de comunicare se construiesc i se exerseaz astzi att prin interaciuni reale, fa n fa, ct i, din ce n ce mai mult, prin interaciuni virtuale. Mediile electronice solicit aceast potenialitate, ofer terenul de exersare, stimuleaz rapiditarea, sincronizarea i multiplicitatea relaionrilor. nvarea neleas n prezent ca o construcie social teza fundamental a paradigmei socio-constructiviste a formrii , dar i obinuina i apetena pentru munca n grup, abordarea interactiv i colaborativ a sarcinii de lucru, intensific implicarea comunicrii n instruirea de tip academic. Dou axe structureaz aceast implicare: exprimarea de sine i comunicarea n contextul activitilor colaborative. Ca modelator al comportamentelor comunicaionale, profesorul ncurajeaz exprimarea de sine, dezvoltarea identitii, eafodarea imaginii de sine. Este n acest caz nevoie, mai mult ca oricnd, de crearea climatului relaional destins, deschis, de anularea barierelor inhibitorii. ntr-o anchet informal n rndul studenilor politehniti, rspunsurile au relevat faptul c tehnica profesorului de a verifica gradul de nelegere a subiectelor abordate a dus la o dezinhibare pe termen lung (Am nceput treptat s punem i noi ntrebri cnd nu nelegeam, s formulm ipoteze i s discutm pur i simplu tema n ora de curs.). Studenii ctig astfel treptat ncredere n forele proprii, iar stima de sine, cea care condiioneaz calitatea interaciunilor i evoluia relaiilor interpersonale, sporete. Ct privete comunicarea n contextul activitilor colaborative, implicarea profesorului se

ntemeiaz pe o strategie de comunicare articulat n faze succesive. Propriul su comportament va trebui n primul rnd s fie orientat nspre crearea climatului interacional specific activitilor colaborative. Abandonnd poziia autoritar, controlul i dominaia specifice dasclului tradiional, va trebui s adopte atitudinea de partener implicat ntr-o relaie profesional de calitate, n care reuita este dat de respectul reciproc i de responsabiliti clar definite. Necesitatea BL s-a ivit tocmai din constatarea c, orict de stimulative ar fi materialele oferite de TIC, cursanii au nevoie, n dobndirea deprinderilor, de consolidare social i intervenie uman, de ncurajare, apreciere i recunoatere din partea unor oameni reali [12]. Pornind chiar de la activiti educaionale clasice, cadrul didactic poate favoriza interaciunea, cooperarea ntre cursani i o poate modela, conducnd-o treptat nspre o colaborare real, ct mai aproape de acea comunitate electronic de nvare colaborativ, ideal promovat de e-learning dar i de BL. Chiar i n activitile frontale, dar mai cu seam n cele de seminar sau de laborator, el poate astfel: s iniieze interaciuni dinamice, deschise, trecnd de la interaciunea de tip profesor-student, la cea student-student, sau student-studeni; s favorizeze, prin antrenarea colegilor, preluarea, reformularea i prelungirea unei afirmaii, demnonstraii sau explicaii iniiate de un student;

40

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

s solicite formularea de ntrebri pe baza materialului de lucru i estimarea colectiv a gradului lor de complexitate i a rspunsurilor nregistrate (tehnica trimite o ntrebare); s introduc tehnici variate de activitate de grup, organiznd grupuri flexibile, cu geometrie variabil i permutri de membri; s insiste mai mult pe efortul creativ al grupului, dect pe efortul competitiv individual; s iniieze momente de creativitate, ludice, ncurajnd gndirea original i exprimarea liber a imaginaiei: gsii o soluie empiric, original, pentru rezolvarea unei probleme clasice; s antreneze studenii n formularea unor itemi de evaluare i n analiza rezultatelor; s construiasc oportuniti pentru demararea colaborrii online pe forumuri, bloguri, chat, prin e-mail, telefon, propunnd teme de dezbatere, alctuire de portofolii, realizare de sinteze, studii de caz. Poate ncepe chiar cu propuneri uor ludice alegerea unei mascote, sau a unei devize a grupului de studiu, realizarea unui blazon care au ns impact n apariia sentimentului de apartenen la grup i n constituirea identitii de grup ;

s urmreasc mbuntirea competenelor de comunicare n scris, de redactare, ntruct ponderea exprimrii online n scris este major, reliefnd importana cuvintelor cheie, a structurrii logice a textului, a respectrii principiului lizibilitii n discursul tiinific i tehnic;

s participe la discuiile online de pe poziia de partener, s sugereze fr s impun, veghind ca discuia s rmna centrat pe tema de studiu, iar nivelul i stilul interveniilor s nu prseasc exigenele dezbaterii academice. Comunitatea de nvare colaborativ, dezafectarea poziiei de educator (A teacher is one who makes himself progressively unnecessary, Thomas Caruthers) rmn un ideal spre care trebuie totui s tindem, ncurajnd autonomia, dar nu pn ntr-att nct studentul s se simt abandonat, rtcit n masa de informaii [12].

1.3.2. Elemente de comunicare interpersonal


1.3.2.1. Tipologia comunicrii Din diversitatea criteriilor care au dus la un evantai tipologic extrem de bogat al formelor de comunicare, considerm pertinente pentru demersul nostru patru dintre ele, i anume: Criteriu Numrul partenerilor Statutul interlocutorilor Tipuri de comunicare intrapersonal interpersonal de grup public orizontal vertical (ascendent / descendent)

41

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

Cod Finalitate Tabel 3.

verbal (scris / oral) nonverbal paraverbal () accidental subiectiv instrumental

ntruct comunicarea interpersonal de grup i public fac nsi substana abordrii din capitolele .3., 3.5. i 4.6, ne vom orienta analiza asupra clasificrii comunicrii n funcie de cod, insistnd cu precdere asupra comunicrii nonverbale. 1.3.2.2. Comunicarea nonverbal Caracteristici generale. Bazat pe un sistem structurat de semne i norme, adoptate de un corpus social cu o identitate istoric definit, limba, comunicarea verbal reprezint n terminologia colii de la Palo Alto limbajul digital i are rolul de a transmite un coninut cu valoare informaional. Linear, el posed o sintax logic foarte complex, dar uor de folosit, odat asimilate codul i normele lingvistice. Comunicarea nonverbal, echivalent limbajului analogic, este responsabil de instituirea i meninerea relaiei n care se va nscrie ntreg coninutul verbal. Mijloacele de transmitere sunt de o imens varietate, practic tot ceea ce se dispenseaz de cuvnt: manifestri i atitudini corporale; imagine, sunet, micare (inclusiv din sfera creaiei aritstice: pictur muzic dans, sculptur); dar i toate artefactele prin care oameni se exprim (mbrcminte, accesorii, tatuaj, piercing). Imensul bagaj de stimuli procesai predominant la nivel hormonal [10] traduce emoii, senzaii, atitudini, reacii, triri. Indicii lor comportamentali se nscriu n aria unei semantici echivoce, dar i a unei sintaxe aproximative, i sunt ca atare greu, uneori imposibil, de controlat i descifrat. Cu att mai greu, cu ct cultura occidental, pozitivist, a tratat ntotdeauna cu nencredere tot ce nu este pur raional, verificabil prin experiment. Prelucrarea celor dou tipuri de informaii este disociat: emisfera stng a creierului uman este specializat n procesarea analitic, secvenial, a informaiei digitale, iar tot ce ine de imagine, micare, emoie, senzaie, deci de amprenta sensibil a lumii exterioare, este prelucrat de emisfera dreapt ntr-o manier global, intuitiv, spaial. Cele dou emisfere lucreaz simultan ntr-un perpetuu dialog. Focalizai excesiv pe mesajul verbal, pierdem adesea din vedere importana mesajului nonverbal pe care l transmitem sau l receptm uneori n mod incontient. n realitate, impactul comportamentului nonverbal este cu mult superior celui produs de limbajul verbal. Toate lucrrile de specialitate menioneaz formula avansat de Albert Mehrabian, potrivit creia impactul comunicrii fa n fa are drept componente: 7% verbal, 38% paraverbal, 55% nonverbal, controlul pe care l deinem asupra acestora fiind invers proporional cu ponderea lor n comunicare:

42

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Cel care tie s i controleze reaciile nonverbale i s le decodeze corect pe cele ale partenerilor va deine controlul asupra interaciunii. Cunoaterea comportamentelor nonverbale permite: obinerea ateniei i a adeziunii din partea interlocutorului nelegerea anticipat a inteniilor partenerului de dialog instituirea unui climat de ncredere, prin adaptarea propriului comportament nonverbal la cel al interlocutorului. Limbajul corporal este mai rapid i mai credibil dect cel verbal. Cnd ntre ele se ivesc discordane, contradicia produce un efect perturbator: intervine dezorientarea receptorului, sensul mesajului se altereaz, iar coninutul nonverbal devine preponderent. [2]. Chiar i atunci cnd stimulii nonverbali sunt nregistrai subliminal, informaia este nglobat n imaginea mental rezidual, imprimndu-i acesteia o puternic coloratur negativ. Iat de ce prima condiie a interaciunii eficiente n mediul educaional este congruena ntre tipurile de mesaj pe care profesorul le transmite. Postura. Poziia corpului, inuta, gradul de mobilitate, felul n care ocupm spaiul, ne aplecm sau ne ntoarcem ctre parteneri ofer informaii despre atitudinea noastr, emoiile i implicarea afectiv, tipul de relaie pe care dorim s o iniiem. n interpretarea posturii dou criterii sunt relevante: mobilitatea i ocuparea spaiului. inuta vertical, deschis, degajat, nsoit de flexibiltatea micrilor este asociat n contextul predrii cu stabilitatea i echilibrul emoional, dar i cu o bun stpnire a mesajului verbal. Rigiditatea poziiei, imobilizarea, sprijinirea corpului de catedr sau de perete (ce denot n primul rnd vulnerabilitate), sau dimpotriv micrile crispate

43

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

i repetitive care pot s apar i dintr-o concentrare prea mare asupra coninutului verbal sunt percepute de studeni drept lips de implicare n propriul discurs, dezinteres fat de interlocutori. Prejudecat sau nu, n percepia comun cu ct stpnim mai bine mesajul verbal pe care dorim s l transmitem, cu att vom fi mai degajai, mai spontani i fireti n micri. n relaia cu spaiul, dou mari tipuri de atitudini sunt semnificative: extensia i contracia. Cnd ne simim bine i suntem ncreztori n noi nine dar i cnd avem tendina de a ne impune i de a domina , ne desfurm pe un spaiu ct mai mare (brae i picioare ndeprtate, bust deschis). Contracia, adevrat ascundere n paiul deschis, manifestat prin poziie aplecat, cap ntre umeri, limitatre a expunerii feei, semnaleaz starea de disconfort, nesiguran, anxietate, umilin. Mimica Expresia feei ofer n mod continuu i n fraciuni de secund informaii despre reacia interlocutorului. Au fost repertoriate peste 10 000 de expresii faciale distincte. Autocontrolul lor este limitat, multe din ele sunt practic incontiente. Tocmai de aceea pot n egal msur deconspira, simula, sau masca atitudini i emoii dintre cele mai variate. Dat fiind asimetria noastr constitutiv (emisfera dreapt determin acunile prii stngi a corpului i invers), partea stng a feei este cea care va reflecta cel mai intens emoiile, ns, de privit, privim cu precdere partea dreapt. Contactul vizual. Contactul vizual este decisiv pentru instituirea i definirea evenimentului drept interaciune: privirea adresat interlocutorului i confirm prezena, i confer identitatea de partener, probeaz importana pe care i -o atribuim. Asigur n cea mai mare msur funcia de reglare a interaciunii i de monitorizare a feedback-ului. Tot prin contactul vizual se definesc poziiile de putere i statutul interlocutorilor, se influeneaz schimbarea atitudinii, se intensific persuasiunea, se indic gradul de afectiviate. Privirea confer via mesajelor. Lipsa privirii denot lipsa de interes, rceala, sau pur i simplu refuzul de a comunica. Ct privete durata: dac vorbim cu cineva care ne place foarte mult, l privim pn la 70% din timpul interaciunii; un bun comunicator i va privi partenerul de discuie drept n ochi, dar nu mai mult de 50 60% din timpul ntrevederii i nici fix; cel care vorbete i privete interlocutorul mai puin dect cel care ascult (41% i respectiv 75% din timpul interaciunii); a privi pe cineva drept n ochi nu nseamn a-l privi fix, ci presupune o micare vie a privirii de la o pupil la alta; privirea direct este asociat cu francheea, dar dac se prelungete mai mult de zece secunde n absena oricrui mesaj verbal, ea induce o stare de disconfort psihic, de jen, sau chiar team. Persoana privit se simte prezent n spiritul interlocutorului. Cnd susinem o expunere, privirea poate acoperi succesiv zone mai mult sau mai puin largi ale auditoriului. Ideal este s ne privim interlocutorii ca i cum mesajul nostru s-ar adresa direct fiecruia dintre ei. Cufundarea n notie,

44

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

privirea pierdut survolnd sala de curs, sau (i mai ru nc) nedezlipit de slide -uri, sunt toate aspru sancionate de studeni. Zmbetul. Zmbetul ne atrage atenia mai mult ca orice: poate fi perceput de la o distan de aproape 90 metri, cnd nc nu distingem clar trsturile feei. Zmbetul este semnul unei bune dispoziii interioare, iar n interaciune el traduce n primul rnd acceptarea celuilalt, atitudinea binevoitoare i cald fa de partener. Destinde atmosfera, susine eforturile persuasive i poate convinge mai mult dect un ntreg discurs. Folosit nainte sau/i dup o observaie, menine relaia afectiv i poate atenua reacia defensiv a celui criticat. Gesturile. O bun nelegere a dinamicii gestuale este fundamental n interaciune. Emoii, stri de spirit, reacii, tipuri de personalitate pot fi detectate prin aceti indici silenioi astfel nct, ne asigur Freud, pn la urm niciun muritor nu poate pstra un secret. Dac buzele lui sunt pecetluite, atunci el vorbete cu vrful degetelor. (apud Amado, 2006). O descriere n funcie de imaginea general a micrii este ilustrat n tabelul urmtor: Descriere linitite ample Anvergur febrile de mic amplitudine sacadate Form rotunde ctre ceilali Direcie ctre sine autocontact completeaz discursul puncteaz discursul Tabel 4. Tehnica gesturilor deschise ca i evitarea celor parazite este obiect de studiu pentru cei implicai n comunicarea public. Orientarea n sus palmelor i a braelor deschise (cu coatele ndeprtate de trunchi), a corpului i a feei, aplecarea uoar a trunchiului ctre partener sunt premisele comportamenale cele mai evidente pentru reuita interaciunii. Dat fiind repertoriul extrem de vast al comportamentelor, dar i nuanele multiple sau alunecrile aproape infinitezimale ale aceluiai gest de la o ipostaz la alta, ne limitm n cele ce urmeaz la semnalarea aspectelor celor mai suplee, ntmpinare binevoitoare deschidere, invitare mprtire, comuniune egocentrism, autorepliere excluderea celuilalt disconfort, anxietate, vulnerabilitate, frustrare mimare, indicare, desemnare, regizare accentuare, marcare, susinere a ritmului Interpretare ncredere n sine patos, grandoare dorin de a se impune agresivitate (mai sus de nivelul gtului) modestie, simplitate, reinere timiditate, lips de ncredere n sine (mai jos de nivelul cotului) fermitate, energie, nervozitate, stres

Ilustrare

45

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

curente. ncruciarea braelor bunoar, pozie altminteri deosebit de confortabil, treb uie analizat n context. Adoptat ntr-o conversaie amical sau chiar n audierea atent a unui curs, ea semnaleaz o simpl stare de confort i relaxare. Dac ns apare brusc n timpul unei negocieri sau al unei expuneri, devine unul din cele mai puternice semnale de dezacord, retragere, nchidere n sine i refuz de a comunica. O atenie deosebit trebuie acordat gesturilor parazite. Repetitive, sau de autocontact, impactul lor este ntotdeauna negativ. Balansul picioarelor, micarea sacadat a minii, manevrarea ritmic a diverselor obiecte (pix, ochelari, set de chei) sunt toate un barometru al nervozitii, tensiunii i nerbdrii, stri pe care le induc i interlocutorilor. Semnale puternice de disconfort trimit de asemenea toate gesturile ndreptate asupra propiului corp: atingerea, frecarea, mngierea feei, a gtului, a cefei, joaca cu uviele prului, ndeprtarea scamelor imaginare, aranjarea cravatei sau a gulerului traduc stri de anxietate, ncredere sczut n sine, vulnerabilitate. E ca i cum, simindu-ne expui, pe de o parte dm minilor ceva de fcut i astfel eliberm o parte din tensiunea care ne stpnete, iar pe de alta prin mngiere ndeplinim un ritual de calmare. Impact pozitiv sprncene arcuite, pupil dilatat (ntmpinare pozitiv, apreciere a interlocutorului) palme deschise orientate n sus (sinceritare, franchee, onestitate) degetele mari expuse (autoritate, ncredere n sine) degete mpreunate n form de coif (unul din cele mai convingtoare gesturi indicnd concentrare, siguran de sine) n picioare, brae ndeprtate de trunchi, vrful degetelor sprijinite pe mas (autoritate, importan a mesajului verbal) poziia de maxim interes n timpul ascutrii este accea cu capul uor nclinat spre dreapta sau mna susinnd brbia cu degetele pe obraz Impact negativ privirea ngustat, pupilele micorate (ntmpinare negativ) palmele deschise orientate n jos (tendin de dominare, atitudine autoritar) privirea peste ochelari, rama ochelarilor ntre buze ndreptarea degetului arttor ctre persoane sau obiecte (gest iritant, resimit ca deosebit de agresiv) ncruciarea picioarelor, picioare fixate n spatele picioarelor scaunului (disconfort, ngrijorare, anxietate) mini n buzunare (infatuare, dezinteres fat de partener, de multe ori nonalan contrafcut) minile inute la spate (fie ncercare de autocontrol, fie superioritate sau arogan)

Tabel 5. Relaionarea pozitiv, dorina de a avea un dialog deschis, implicarea emoional se traduc adesea printr-un efect de similaritate, de congruen, numit n literatura de specialitate ecou poziional, sincronizare, sau oglindire: practic, tindem n mod incontient s imitm comportamentul, inuta i poziia celui care vorbete. Psihologii au demonstrat c mimetismul mimico-gestual nu numai c induce celui care imit afecte similare celor ncercate de cel imitat [4], dar poate construi i terenul pentru o asimilare cognitiv. Este un fenomen care faciliteaz

46

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

empatia i care explic asimilarea de ctre un individ a felului de a fi, de a simi i de a gndi a unui anumit grup social. nfiarea exterioar. Prezena personal, aspectul fizic, vestimentaia, mirosul poart i ele mesaje deosebit de pregnante. mbrcmintea, extensie a eului, este nu doar amprenta unei anume educaii, ea reflect n primul rnd respectul pe care l avem fa de ceilali i fa de noi nine. Orict de nonconformiti, sau de dezinteresai am fi fa de efectele prezenei noastre ntr-un context sau altul, de rigorile protocolului didactic, trebuie s inem seama de impactul pe care l are felul n care ne mbrcm. Decent, curat, ngrijit sunt adjectivele care nsoesc ndeobte prerile studenilor n aceast privin. Dac foarte puini dintre ei mai prefer nc inuta clasic, formal (costum/cravat), n schimb aproape toi se declar deranjai de o inut neglijent i nengrijit. 1.3.2.3. Percepia interpersonal Prima impresie. Grad zero al cunoaterii, prima impresie predetermin procesul de relaionare. Un procent de 85% din percepia ulterioar asupra unei persoane se va afla sub influena acestei prime impresii. Suntem cu toii surprini de rapiditatea cu care ea se formeaz i am ntlnit estimri dintre cele mai diverse: primele 10, 4, 3, 2 minute sunt hotrtoare. Exp erimente recente reduc substanial intervalul temporal, dar acrediteaz persistena acestui prim contact. I.-O. I.-O. Pnioar relateaz experimentul realizat de N. Ambady de la Harvard: cercettorul le-a cerut studenilor s urmreasc un clip de dou secunde cu un Exemplu profesor nou i apoi s l evalueze pe cel din urm. ntr-o a doua etap, le-a propus un clip de cinci secunde, apoi, ntr-o a treia etap unul de zece. Evalurile studenilor au rmas constante. A patra faz s-a desfurat dup ce studenii au participat la cursurile profesorului n cauz, la sf ritul semestrului. S-a putut astfel nregistra o concordan aproape perfect ntre prima i ultima evaluare. [9] Este mai mult dect evident c rolul major n coagularea acestei prime impresii este deinut de limbajul nonverbal. Percepii vizuale i auditive sunt procesate n miimi de secund, imaginea global plcut sau nepcut se formeaz, nainte ca ea s fie contientizat, nainte ca informaia asupra acestei decizii s ajung la sediul gndirii (neocortex). Contieni de pregnana i durabilitatea acestui prim contact n mediul educaional, putem s ncercm s l controlm prin strategii simple care s in seama de relevana indicilor nonverbali pe care i -am enumerat n subcapitolul anterior. inuta, postura, zmbetul, privirea, tot ceea ce vdete deschidere, franchee, siguran de sine, calm i amabilitate vor trebui s fac obiectul ateniei noastre n limitele firescului , n momentul n care angajm o interaciune att de important cum este cea educaional. S urmm aadar sfatul lui Lewis: Controlai fiecare secund a unei prime ntlniri. Nu pornii de la premisa c o proast impresie poate fi corectat cu uurin. Reaezarea lucrurilor

47

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

pe fgaul normal este o ntreprindere mult mai anevoioas dect punerea lor n ordine n momentul iniial. (apud Abric, 2002) Dar aceste aspecte nu privesc numai interaciunea fa n fa, ci i conversaia la telefon, sau prin email. Pentru J.D. Schramm, profesor de comunicare la Standford, prima impresie n cazul unui email este condiionat de modul n care formulm subiectul. El ne propune pe blogul su un exerciiu simplu: s ne uitm n in-box i s ne ntrebm cte din subiectele afiate ne atrag atenia, ct de relevante sunt ele asupra coninutului, ct de bine l anticipeaz i l sintetizeaz. Ne aflm iari pe teritoriul cuvintelor cheie i al folosirii lor strategice n poziii de maxim vizibilitate. Soluia, crede specialistul, este s formulm subiectul abia dup ce am scris textul mesajului, mesaj scris la rndul lui cu cea mai mare rigoare i claritate a exprimrii, ntruct ntr-o prim coresponden electronic fiecare cuvnt conteaz. Concizia, dovada respectului fa de destinatar, trebuie s fie regula de aur n iniierea interaciunii prin email. Efectul de primordialitate, tendina de considera orice enumerare o ierarhie. Astfel, dac o persoan este prezentat drept inteligent, harnic, impulsiv, critic i invidioas, imaginea sa va fi mult mai favorabil dect atunci cnd este caracterizat drept invidioas, critic, impulsiv, harnic i inteligent [4]. Combinat cu efectul de halo, potrivit cruia un mesaj (cuvnt sau idee) cu o mare for de rezonan simbolic, considerat central, structureaz ntr-un mod specific interpretarea informaiilor, aceast tendin se poate manifesta ca o real distorsiune de percepie. Un experiment clasic, citat n literatura de specialitate este cel realizat de H.Kelly n 1950: nainte de a intra la prima or de curs cu un profesor nou, studenii au fost mprii n dou grupe: unei grupe i s-a spus ca profesorul este un tip cald, Exemplu harnic, critic, practic i hotrt, celeilalte c este un tip rece, harnic, critic, practic i hotrt. Dup curs, studenilor li s-a cerut prearea asupra calitii cursului. Distincia cald/rece dintre cele dou moduri de prezentare a operat diferene majore de percepie: prima grup interesant dect cea de-a doua. a considerat cursul mult mai

Profeia automplinit. Acordnd credibilitate unor idei preconcepute, putem investi energie acionnd n virtutea expectanelor, astfel nct acestea s se i mplineasc. n acest caz prediciile sau ateptrile acioneaz ca un catalizator care ne stimuleaz eforturile i duc la mplinirea celor dinti. Au fost realizate experimente n care clase ntregi, prezentate profesorilor ca alctuite din elevi cu nivel de inteligen ridicat, au nregistrat la sfritul anului Exemplu rezultate mult mai bune dect cele socotite de nivel mediu. Potrivit lui J.-Cl. Abric, William Crano i Phyllis Mellon au efectuat un studiu pe 4 300 de

48

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

colari britanici, care au artat c ateptrile cadrelor didactice sunt cauze ale performanelor elevilor; astfel, evalurile nalte sunt urmate ntr-o proporie mult mai ridicat de performan colar dect este urmat performana colar de evaluri nalte [1]. Stereotipuri i prejudeci. Procesarea rapid a informaiilor se sprijin adesea pe generalizri bazate pe cunotine minimale. Este o tendin euristic fireasc, economic, un fel de scurtcircuitare cognitiv, dar care, mai ales corelat cu atitudini negative, poate produce grave distorsiuni n comunicare. O prejudecat recurent n comunitatea didactic este slaba calitate a studenilor de azi fa de cea a generaiilor anterioare, potrivit leitmotivului; Unde sunt studenii de altdat...! n realitate, dup cum am putut vedea la nceputul acestui capitol, un alt profil cognitiv se construiete sub ochii notri, alte orizonturi modeleaz centrele de interes, alte competene ncep s se defineasc. Studii recente au nregistrat de pild la adolescenii de azi prezena unei gndiri strategice de excepie. Alte experimente au adus constatri interesante n privina nivelului de inteligen. James Flynn a analizat testele de inteligen administrate n peste 35 de ri, pe o perioad de 30 de ani. Rezultatele au artat c inteligena nu numai c Exemplu nu a sczut n acest timp, ci dimpotriv, a crescut. (apud Pnioar, 2009)

Reducerea tensiunilor. Comportamentul unei persoane angajate n comunicare poate fi modelat i de tendina de a reduce tensiunile interioare sau exterioare pe care le resimte. Animat de dorina de a atinge obiective pozitive n comunicarea didactic, obiective de relaionare eficient, dar i de autorealizare, cadrul didactic mai cu seam cel debutant nu este scutit de atari tensiuni. Pn n momentul n care va ajunge la un sistem de echilibru i (auto)control, tensiunile interne pot evolua spre comportamente deopotriv excesive: un comportament susinut de tendina de autoafirmare, de a se face simpatic cu orice chip, rezolvare facil a tensiunilor pe termen scurt, dar pguboas pe termen lung; un comportament de inhibare care se manifest prin blocaj emoional, crispare, diminuarea capacitii de reacie, pierderea iniiativei n interaciune. Ambele comportamente pot ajunge s creeze distorsiuni n comunicare. Dedramatizarea situaiilor critice, autoanaliza urmat de reflecia asupra posibilitilor de modelare a aciunilor sunt mijloacele prin care putem lucra asupra propriului nostru comportament. Premisa unei astfel de demers este: s nu ne ateptm s fim perfeci n toate i s ne analizm faptele/interveniile ntr -o perspectiv global a performanei didactice. Toate aceste mecanisme psihice provenite din tendina fireasc de a elimina ct mai repede elementele de necunoscut i de a construi o imagine global coerent se pot conver ti, n lipsa flexibilitii, n bariere de comunicare.

49

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

Activitate1. Aplicaii Obiectiv:

Reformulai

urmtoarele

adresri

spiritul

unei

comunicri eficiente: Optimizarea comunicrii verbale prin evitarea reaciilor

defensive, a feedbackului negativ, care nu permit instituirea relaiilor de ncredere i colaborare ntre interlocutori. Timp estimat: 10 minute 1. Nu v cred, nu e adevrat! 2. Ar fi trebuit s procedai cu totul altfel! 3. Ar fi bine s se organizeze o zi a porilor deschise i n universitatea noastr! 4. Lucrarea dvs. este foarte bun! Bravo! 5. De ce vorbii n timpul prezentrii colegului dvs.? Nu suntei n stare s v concentrai cinci minute! 6. M enerveaz c nu predai proiectul la timp! Nu vd cum vei promova examenul! 7. Nu e frumos s v purtai aa cu colegul dvs.! Nu pot tolera astfel de necuviine! 8. Nu putei s rezolvai problema? Dar e foarte uor! Rezolvare. Propuneri de reformulare: 1. Ai privit situaia i dintr-un alt punct de vedere? 2. A aprecia dac ai ncerca s gsii i alte metode de abordare a problemei. 3. Propun s organizm o zi a porilor deschise n universitatea noastr! Cine dorete s m ajute? 4. Lucrarea dvs. este foarte bun, pentru c avei o exprimare clar i concis i ai adus argumente logice pentru soluia propus. 5. A dori s v concentrai asupra prezentrii colegului dvs.! Sunt sigur c ai vrea s l ajutai s treac cu bine peste stresul prezentrii. 6. Presupun c nu ai predat proiectul la timp pentru c ai ai dorit s l perfecionai. ns faptul acesta poate avea consecine negative: s nu reuii la examen. A prefera ca data viitoare s l predai la timp, chiar dac nu e perfect. 7. Sunt sigur c intenia dvs. a fost s i atragei atenia colegului X n legtur cu ceva. Dar faptul c ai folosit aceste cuvinte poate fi interpretat ca jignire. Alternativa ar fi s reformulai. Colegul dvs. s-ar simi mult mai bine, iar eu a aprecia acest lucru. 8. Cred c v este greu! S vedem! Unde anume v-ai blocat?

50

Tehnici i tehnologii moderne n educaie. Materiale didactice electronice

Activitate 2. Ce tip de comportament nonverbal ilustreaz urmtoarele imagini? Analizai postura, gesturile, relaia cu spaiul, sugerate de personajul din imagini! Obiectiv: Identificarea mesajelor nonverbale i a impactului pe care acestea le au asupra receptorului. Materiale: set de imagini fotografice realizate DidaTec. Timp estimat: 10 minute

[1]. Abric, J.-Cl., (2002) Psihologia comunicrii, Polirom, Iai Bibliografie [2]. Amado, G., Guittet, A. (2007) Psihologia comunicrii n grupuri, Polirom, Iai [3]. Buller, J.L., (2010) The Essential College Professor, A Practical Guide to an Academic Career, Jossey-Bass, San Francisco [4]. Dinu, M. (2008) Fundamentele comunicrii interpersonale, Ed. ALL [5]. Lemeni, G., Miclea, M., (2008) Consiliere i orientare. Ghid de educaie pentru carier, Cluj-Napoca, ASCR [6]. Mucchielli, A., (2005) Arta de a comunica, Polirom, Iai [7]. Pritchard, A., (2007) Effective Teaching with Internet Technologies. Pedagogy and Practice, Paul Chapman Publishing [8]. Pnioar I.-O., (2008) Comunicarea eficient, Ed. Polirom, Iai [9]. Pnioar I.-O., (2009) Profesorul de succes, Ed. Polirom, Iai [10]. Iai [11]. [12]. [13]. [14]. http://docs.moodle.org http://www.ut.ee/blearn http://www.ehow.com/how_2068852_write-email-cover-letter.html http://www.scribd.com/doc/31654026/21st-Century-Teaching-andPrutianu, t., (2005) Antrenamentul abilitilor de comunicare, Polirom,

Learning Capitolul prezint condiiile comuniicrii didactice eficiente n orizontul redefinirii procesului instruirii n era TIC. Evidenierea noului rol al profesorului se face prin Rezumat identificarea unor modaliti concrete de activare a cursanilor. Analiza proceselor de comunicare interpersonal cu un accent special pe aspectul nonverbal contribuie la dezvoltarea competenei de comunicare.

51

Comunicarea didactic. Elemente de comunicare interpersonal

Bifai csua potrivit: Adevrat Fals Teste de autoevaluare 1. Empatia este sinonim cu simpatia, contagiunea emoional. compasiunea i

2. Un bun comunicator i va privi partenerul de discuie drept n ochi, 90% din timpul ntrevederii. 3. Potrivit cercettorilor, impactul comunicrii fa n fa are drept componente: 7% verbal, 38% paraverbal, 55% nonverbal, controlul pe care l deinem asupra acestora fiind invers proporional cu ponderea lor n comunicare. 4. Gesturile ample i febrile (cu braele ridicate mai sus de nivelul gtului) traduc atitudinea binevoitoare fa de partener, modestia i onestitatea. 5. Efectul de primordialitate se manifest prin tendina de considera orice enumerare o ierarhie. Rspuns corect: 1 fals; 2 fals; 3 adevrat; 4 fals; 5 adevrat; Pentru 1 cf. subcapitol 1.3.1.1. Condiiile comunicrii didactice eficiente; 2, 3, 4 cf. 1.3.2.3. Comunicarea nonverbal; 5 cf. 1.3.2.3. Percepia interpersonal

52

Tehnici si tehnologii moderne in educatie. Materiale didactice electronice

Dicionar de termeni Capitolul 1


blended learning-BL - concept nou n domeniul educaiei, reprezint o form de instruire combinativ (blended=amestec, combinaie, learning= nvare, educaie) n care metodele tradiionale de instruire (fa n fa) sunt combinate cu cele care utilizeaz noile tehnologii informaionale i de comunicare (TIC). CBT - educaie bazat pe utilizarea calculatorului pentru accesarea materialelor didactice interactive, realizarea aplicaiilor practice, comunicarea i colaborarea prin Internet. Ciclul nvrii - un model ciclic de realizare a procesului de nvare Competenele - reprezint ansambluri structurate de cunotine i deprinderi dobndite prin nvare i care permit identificarea i rezolvarea n contexte diverse a unor probleme caracteristice, n general complexe, dintr-un domeniu. conflict cognitiv - s.n. + adj.: dezechilibru cognitiv datorat percepiei unei diferene ntre ceea ce credeam c tim despre o anume realitate i ceea ce constatm n legtur cu aceeai realitate. Din punctul de vedere al teoriilor construirii sociale a inteligenei, aceast confruntare este benefic, fiind un stadiu premergtor depirii contradiciei i integrrii cunotinelor noi n sistemul de reprezentare al individului. Domeniu de studiu Grupare de discipline de studiu sau teme/probleme, fcnd parte dintr -un curriculum, gruparea fiind realizat n baza logicii didactice, epistemologice etc. e-Learning - form modern de nvmnt cunoscut de asemenea sub denumirile on-line learning, web based learning, Internet based learning reprezint un tip de nvmnt la distan distribuit prin Internet de ctre organizaii i/sau instituii de nvmnt i adresndu -se n mod special celor care din diverse motive, nu pot frecventa cursurile de zi oferite de sistemul de nvmnt tradiional. Educatie la distanta - form de educaie flexibil, n care cursanii i selecteaz cursurile dorite i modul n care doresc s nvee individual; exist un tutore sau un grup de experi care ofer sprijin i consultan cursanilor, dar nu ghideaz sau supervizeaz neaprat procesul educaional. Materialele didactice i documentaiile necesare nvrii sunt disponibile n biblioteci electronice i baze de date. euristic - adj. 1. (despre procedee metodologice) care servete la descoperirea unor cunotine noi. 2. care duce prin ntrebri la descoperirea unor adevruri noi. euristic - s.f. metod de studiu i de cercetare bazat pe descoperirea de fapte noi; arta de a duce o disput cu scopul de a descoperi adevrul.

53

Dicionar

feedback - s.n.: toate mesajele verbale sau nonverbale pe care o persoan le transmite n mod contient sau incontient ca rspuns la comunicarea altei persoane. n interaciune, feedbackul asigur continutatea procesului sau provoac ntreruperea lui. Tipuri de feed back: evaluativ (pozitiv, negativ, formativ), nonevaluativ (de chestionare, de nelegere, suportiv), imediat, sau ntrziat. (sinonim: retroaciune) Learning Management System-LMS/Learning Content Management System - sistem de management al coninutului reprezentnd ansamblul echipamentelor i programelor care faciliteaz distribuia, managementul coninutului i/sau resurselor, i colaborarea n cadrul instruirii de tip e-Learning, WBL/WBT, BL etc. Media - ansamblu omogen de suporturi de comunicaie, avnd aceeai natur. metacognitiv - adj.: care se refer la nelegerea propriului mod de a nva. metacogniie - s.f.: cunoatere despre cunoatere, activitate mental dirijat asupra propriilor procese de cunoatere, a modului n care nelegem i reinem informaia, a etapelor pe care le parcurgem n rezolvarea unei probleme. Objectiv de nvare - afirmaie care precizeaz schimbrile durabile produse studenilor n urma unei activiti de nvare. Rezultatele achiziionate de studeni se descriu cu ajutorul unor indicatori. on line learning - tip de educaie distribuit prin intermediul unui site web sau a tehnologiilor bazate pe Internet. paraverbal, adj.: tot ceea ce ce are legtur cu vocea: timbru, volum, debit, intonaie, pronunie . persuasiune - s.f.: aciunea de a determina pe cineva s cread, s gndeasc, s fac, sau s doreasc ceva. Ideii de a convinge i se adaug un sentiment activ al necesitii de a consimi, indus interlocutorului prin metode nu ntotdeauna strine de cele de influen are sau chiar de manipulare. persuasiv - adj.: care urmrete sau are darul de a determina pe cineva s cread, s gndeasc, s fac, sau s doreasc ceva. Predare centrat pe student/nvmntului centrat pe student - presupune c studentul nu mai este perceput ca subiect pasiv n procesul de educare i instruire, ci este considerat partener al cadrului didactic n construirea cunoaterii i este parte activ n realizarea activitilor instructiv educative, inclusiv n evaluare.

54

Tehnici si tehnologii moderne in educatie. Materiale didactice electronice

Profilul de formare - reprezint o component reglatoare a Curriculum-ului Naional/Curriculumului universitar, care descrie ateptrile exprimate fa de elevi/studeni la sfritul unui ciclu de nvmnt i care se fundamenteaz pe cerinele sociale exprimate n legi i n alte documente de politic educaional, precum i pe caracteristicile psiho-pedagogice ale elevilor/studenilor. Capacitile i atitudinile vizate de profilul de formare au un caracter transdisciplinar i definesc rezultatele nvrii, urmrite prin aplicarea noului curriculum. Stilul cognitiv - este definit ca fiind modul preferat de percepere, reactualizare i gndire sau modul distinct de nelegere, stocare, transformare i utilizare a informaiei ( Kogan, 1983, apud Woolfolk, 1998). Stilul de nvare - const n trsturile cognitive, afective i fiziologice (inclusiv dimensiunile de personalitate) ce servesc drept indicatori relativ stabili despre cum subiecii percep, interacioneaz i rspund mediului de nvare (Keefe, 1982, apud Kauchak i Eggen, 1998). Taxonomie un sistem de clasificare n cadrul unei tiine. TIC/NTIC - ansamblul de instrumente i tehnologii necesare prelucrrii informaiei preponderent prin intermediul calculatoarelor i transmiterea acesteia prin mijloace electronice. Web based learning-WBL - forma de educaie n care coninutul i materialele didactice sunt disponibile pe web, iar procesul de instruire nu se efectueaz sub supravegherea continu a profesorilor n sli de clas, dar beneficiaz de planificare, ghidare i asisten din partea unei organizaii i/sau instituii de nvmnt. Web 2.0 - a doua generaie de servicii Internet, cum ar fi spre exemplu reelele sociale, wiki i tehnologiile de comunicare care pun accentul pe colaborarea on line i pe partajarea documentelor ntre utilizatori. Wiki - este un tip de site web care permite n mod direct i nemijlocit utilizatorilor s adauge, s tearg, s editeze sau s modifice coninutul respectiv, cu sau fr obligativitatea nregistrrii (autentificrii). Este un instrument deosebit de util pentru prelucrarea n colaborare (collaborative authoring) a documentelor partajate de mai muli utilizatori. Wiki este i denumirea software-ului (wiki engine) care faciliteaz colaborarea n vederea prelucrrii de ctre mai muli utilizatori a documentelor partajate. Ex. Wikipedia i WikiWikiWeb.

55