Test de autoevaluare - Thomas-Kilmann Identificai modalitatea dv. preferat de soluionare a conflictelor! ncercuii literele din dreptul afirmaiilor adevrate!

1 A Sunt momente n care las altora responsabilitatea rezolvrii problemelor B Dect s negociez aspectele asupra crora nu suntem de acord mai bine insist asupra celor pe care le agreem. 2 A ncerc s gsesc o soluie de compromis. B ncerc s rezolv att problemele mele ct i pe ale celuilalt. A Sunt de obicei ferm n atingerea obiectivelor mele. B Urmresc s respect sentimentele celorlali i s pstrez relaia. ! A ncerc s gsesc o soluie de compromis. B Uneori mi sacrific propriile dorine n favoarea satisfacerii dorinelor celuilalt. " A n mod constant solicit ajutorul celorlali pentru rezolvarea problemelor B ncerc s fac tot posibilul pentru a evita tensiunile inutule. # A ncerc s nu mi creez neplceri personale. B ncerc s mi ctig poziia. $ A ncerc s amn rezolvarea problemei pn voi avea timp s reflectez asupra ei. B !enun la nite puncte pentru a obine altele. % A Sunt de obicei ferm n atingerea obiectivelor mele. B Urmresc s scot imediat la iveal toate ngrijorrile i problemele . & A "red c diferenele de opinie nu trebuie s ne preocupe. B Depun unefort destul de mare pentru a mi gsi calea. 1' A Sunt de obicei ferm n atingerea obiectivelor mele. B Urmresc gsirea unei soluii de compromis. 11 A Urmresc s scot imediat la iveal toate ngrijorrile i problemele . B Urmresc s respect sentimentele celorlali i s pstrez relaia. 12 A Uneori evit luarea unor poziii care ar crea controverse. B l voi lsa s ctige cteva din punctele sale dac i el mi va permite ctigarea ctorva din punctele mele. 1 A #ropun o cale de mijloc. B $ac presiuni pentru a mi ctiga punctele. 1! A i comunic ideile mele i l rog s mi le e%pun pe ale sale. B ncerc s & art logicai avantajele poziiei mele. 1" A Urmresc s respect sentimentele celorlali i s pstrez relaia.

B ncerc s fac tot posibilul pentru a evita tensiunile. 1# A ncerc s nu afectez sentimentele nimnui. B ncerc s l conving pe cellalt de meritele poziiei mele. 1$ A Sunt de obicei ferm n atingerea obiectivelor mele. B ncerc s fac tot posibilul pentru a evita tensiunile inutule. 1% A Dac acestea l fac fericit ' l las s i menin prerile. B l voi lsa s ctige cteva din punctele sale dac i el mi va permite ctigarea'ctorva din punctele mele. 1& A Urmresc s scot imediat la iveal toate ngrijorrile i problemele . B ncerc s amn rezolvarea problemei pn voi avea timp s reflectez asupra ei. 2' A ncerc imediat s aplanez diferendele dintre noi. B ncerc s creez o combinaie satisfctoare de pierderi i ctiguri pentru ambele pri. 21 A n negocieri' ncerc s consider i dorinele celeilalte persoane. B ntotdeauna conduc ctre o discuie desc(is a problemei. 22 ) ncerc s gsesc o poziie intermediar ntre cele dou aflate n conflict. B mi e%pun prerile. 2 A Sunt de cele mai multe ori preocupat de satisfacerea tuturor dorinelor noastre. B Sunt momente n care las altora responsabilitatea rezolvrii problemelor. 2! A Dac meninerea poziiei este foarte importan pentru el' ncerc s l ajut s i mplineasc dorinele. B ncerc s l determin s fac un compromis. 2" A ncerc s & art logica i avantajele poziiei mele. B n negocieri' ncerc s consider i dorinele celeilalte persoane. 2# A #ropun o cale de mijloc. B Sunt de cele mai multe ori preocupat de satisfacerea tuturor dorinelor noastre. 2$ A Uneori evit luarea unor poziii care ar crea controverse. B Dac acestea l fac fericit ' l las s i menin prerile. 2% A Sunt de obicei ferm n urmrirea scopurilor mele. B De obicei solicit ajutorul celorlali pentru soluionarea unor probleme. 2& A #ropun o cale de mijloc. B "red c diferenele de opine nu trebuie s ne preocupe prea mult. ' A ncerc s nu rnesc sentimentele celorlali. B ntotdeauna discut problema cu cealalt persoan pentru a o putea rezolva.

*arcai literele afirmaiilor adevrate pe tabelul centralizator al rezultatelor. )dunai cte un punct pentru fiecare liter marcat i facei totalul pe fiecare coloan. +rdinea descresctoare a punctajelor indic preferinele individuale ale dumneavoastr.

(uncta)ul *r. crt. rechinul +ufnia vulpea +roasca estoas ursuleul

1 2 ) ! " # $ % & 1' 11 12 1 1! 1" 1# 1$ 1% 1& 2' 21 22 2 2! 2" 2# 2$ 2% 2& ' Total

) , ) , , ) , ) , , , ) , ) ) , , ) , ) , ) , ) , , ) ) , , , ) , ) , ) ) , , ) ) , ) )

, , ,

, ) ) ) ) )

) , ) , , )

#ui n faa unor confruntri interpersonale' oamenii tind s aib anumite reacii. )cestea reflect gradele diferite de cooperare -adic efortul fiecruia de a satisface interesele celuilalt. i de autoimpunere -efortul fiecruia de a i satisface propriile interese.. /le pot fi clasificate n cinci categorii0 1."onfruntare -reprimare'victorie2nfrngere. 3."olaborare -victorie2victorie. 4."ompromis 5./vitare -abandon. 6.)comodare -convertirea coflictului n ans. 1.,onfruntare -reprimare. forare. victorie/0nfr1n2ere3 - rechinul !ec(inul ncearc s i domine adversarii prin a i face s accepte soluia lui n cazul unui conflict. Scopurile sale personale sunt sunt dominante n raport cu relaiile interpersonale' pe care le sacrific foarte uor. "aut s i ating elurile cu orice pre. 7u l intereseaz nevoile celorlali. 7u l intereseaz dac ceilali l plac sau l accept. !ec(inul crede c un conflict se ctig atunci cnd o parte nvinge iar cealalt este nfrnt. /l vrea s fie ctigtorul cu orice pre. 89ictoria:' i d rec(inului un sentiment de mndrie i de realizare personal. nfrngerea i d un sentiment de slbiciune' neadaptare i ratare. ncearc s ctige prin atac' copleire sau intimidare. 2. ,ola+orare -victorie/victorie3 - +ufnia ,ufnia preuiete n egal msur scopurile personale ct i relaiile cu ceilali. /a vede conflictele ca pe probleme ce trebuie rezolvate i caut soluii care s satisfac att interesele personale ct i cele ale celorlali. ,ufnia vede conflictul ca pe o metod de mbuntire a relaiilor prin reducarea tensiunii dintre dou persoane sau grupuri. ncearc s porneasc o discuie pentru a identifica conflictul ca problem. ,ufnia nu este mulumit pn cnd nu gsete o soluie care s satisfac ambele pri. . ,ompromis - vulpea 9ulpea este interesat att de scopurile personale ct i de relaiile cu ceilali. ea tinde ns s fac compromisuri' renunnd parial la scopurile ei convingnd cealalt parte s procedeze la fel. ntr o situaie conflictual soluia vulpii este va fi ca fiecare parte implicat s piard i s ctige cte ceva. /ste capabil s renune temporar la scopurile ei pentru a depi situaia de criz. !. 4vitare -a+andon3 5 +roasca estoas ,roasca estoas se retrage n carapacea ei pentru a evita conflictul. /a renun la scopurile i relaiiile ei personale. St departe de zonele de conflict i evit persoanele care creaz sau ntreine stri conflictuale. ,roasca estoas crede c nu e%ist speran n ncercarea de a rezolva un conflict. Se simte neajutorat. "rede c este mai bine s te retragi dect s intri ntr un conflict. ". Acomodare -convertirea coflictului 0n 6ans3 5 ursuleul #entru ursule relaiile interpersonale sunt foarte importante n timp ce propriile scopuri au o importan mai mic. Ursuleul dorete s fie plcut i acceptat de ceilali. el consider conflictele ca pe ceva ce trebuie evitat n favoarea armoniei i mai crede c oamenii nu pot discuta n contradictoriu fr a afecta relaiile dintre ei. Se teme c dac conflictul continu cineva are de suferit i asta va compromite relaiile cu acea persoan. De aceea ncearc cu orice pre' c(iar renunnd la scopurile personale' s aplaneze conflictul din teama de a nu periclita relaiile interpersonale.