Testul Thomas Kilmann privind modurile de abordare a conflictelor

Instruciuni: Gndiiv la situaii n care dorinele dumneavoastr difer de cele ale altei persoane. Cum reacionai de obicei n astfel de situaii? Pe paginile urmtoare se gsesc perechi de propoziii care descriu posibile reacii comportamentale. La fiecare pereche v rugm s ncercuii propoziia !"# sau !$# % care v caracterizeaz mai ndeaproape comportamentul. &n multe cazuri e posibil ca nici una din variante s nu fie tipic pentru comportamentul dumneavoastr. ' rugm( totu)i( s o alegei pe cea care descrie o reacie asemntoare celei pe care ai avea*o dumneavoastr. 1. A B 2. 3. A B A B A B A B A B A B A B A B +unt momente n care i las pe alii s )i asume responsabilitatea rezolvrii unei probleme. &n loc s dezbatem lucrurile cu care nu suntem de acord( ncerc s pun accentul pe lucrurile cu care suntem amndoi de acord. &ncerc s gsesc o soluie de compromis. &ncerc s m ocup de toate problemele celuilalt. ,e obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop. - posibil s ncerc s mena.ez sentimentele celuilalt )i s pstrez relaiile cu el. &ncerc s gsesc o soluie de compromis. /neori mi sacrific propriile dorine pentru ale celuilalt. Caut n mod constant a.utorul celuilalt n gsirea unei soluii. &ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile. &ncerc s evit crearea unor situaii neplcute pentru mine. &ncerc s obin c)tig de cauz pentru punctul meu de vedere. &ncerc s amn chestiunea pn voi avea timp s reflectez la ea. 0enun la anumite puncte de vedere n favoarea altora. ,e obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop. &ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput. &mi dau seama c nu merit ntotdeauna s*i faci gri.i din cauza diferenelor de opinie. 1ac un oarecare efort s*mi impun punctul de vedere.

. !. ". #. $. %.

1&. 11.

A B A B A B A B A B A B A B A B A B

3anifest hotrre n urmrirea scopurilor. &ncerc s gsesc o soluie de compromis. &ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput. - posibil s ncerc s mena.ez sentimentele celuilalt )i s pstrez relaiile cu el. /neori evit lurile de poziie care ar putea da na)tere la controverse. +unt dispus s accept unele puncte de vedere ale celuilalt dac )i el accept unele puncte de vedere de ale mele. Propun o cale de mi.loc. 4nsist pentru a*mi face clar nelese punctele de vedere. &i spun celuilalt logica )i avanta.ele punctului meu de vedere. &ncerc s*i art celuilalt logica )i avanta.ele punctului meu de vedere. ,e obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop. &ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile. &ncerc s nu .icnesc sentimentele celuilalt. &ncerc s*l conving pe cellalt de avanta.ele punctului meu de vedere. ,e obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop. &ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile. ,ac aceasta l face pe cellalt fericit( e posibil s*l las s*)i menin prerile. +unt dispus s accept unele puncte de vedere ale celuilalt dac )i el accept unele puncte de vedere de ale mele. &ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput. &ncerc s amn chestiunea pn voi avea timp s reflectez la ea. &ncerc s rezolv imediat diferenele de opinie. &ncerc s gsesc o combinaie acceptabil de c)tiguri )i pierderi pentru amndoi. &n negocieri ncerc s in seama de dorinele celuilalt. &ntotdeauna sunt nclinat s discut direct problema. &ncerc s gsesc o soluie intermediar ntre cea propus de mine )i cea propus de cellalt. &mi e5prim clar dorinele. 3 preocup adesea satisfacerea tuturor dorinelor noastre. +unt momente n care i las pe alii s*)i asume responsabilitatea rezolvrii unei probleme.

12.

13. 1 . 1!. 1". 1#. 1$.

1%. 2&.

A B A B A B A B A B

21. 22.

23.

2 .

A B

,ac punctul de vedere al celuilalt pare s fie foarte important pentru el( ncerc s*i satisfac dorinele. &ncerc s*l fac pe cellalt s fie de acord cu un compromis. &ncerc s*i art celuilalt logica )i avanta.ele punctului meu de vedere. &n negocieri ncerc s in seama de dorinele celuilalt. Propun o cale de mi.loc. 3 preocup adesea satisfacerea tuturor dorinelor noastre. /neori evit lurile de poziii care ar putea da na)tere la controverse. ,ac aceasta l face pe cellalt fericit l las s*)i menin prerile. ,e obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop. ,e obicei caut a.utorul celuilalt n gsirea unei soluii. Propun o cale de mi.loc. &mi dau seama c nu merit ntotdeauna s*i faci gri.i din cauza diferenelor de opinie. &ncerc s nu .icnesc sentimentele celuilalt. &ntotdeauna discut problema cu cellalt ca s o putem rezolva.

2!. 2". 2#. 2$. 2%.

A B A B A B A B A B A B

3&.

'ompetiie 8 9 2 6 7 : ; < = 8> 88 89 82 86 87 8: 8; 8< 8= 9> 98 99 92 96 97 9: 9; 9< 9= 2> $ " " $

'olaborare " " $

'ompromis "

(vitare $ $ $ $ " " "

Acomodare

" $ " $ $ $ "

$ $ " $ " " $ $ $ " " $ $ $ " " " $ $ " $ " $ " " " $ $ " " " " $

$ " $ " $

)corul la testul Thomas*Kilmann pentru 1 persoan+

Competiie 8>>? 89 88 8> &nalt ;7? =>? <>? = < 8> = = ;>? :>? : < 3i.lociu 7>? 7>? 6>? 2>? 7 6 7 : 2 9>? +czut mic% 97? 8>? 2 7 6 9 6 2 9 8 > 2 9 8 > 6 ; 6 : 7 ; : 7 ; < ; < : 89 88 Colaborare Compromis 89 88 8> -vitare 89 88 8> = "comodare 89 88 8> = < ;

>?

8 >

9 8 >

9 8 >